ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ / ΦΥΛΛΟ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ Elpida Resort & Spa Hotel ΠΠΥ = Πιστοποιημένος Πάροχος Υπηρεσίας (Επιχείρηση)

Transcript

1 Αριθμός Κατηγορία Τοποθεσία HLD- FHR A Ξενοδοχείο Πολυτελείας 4 αστέρων Ξενοδοχειακό Θέρετρο Διεύθυνση Τέρμα Εξοχών, Κοιλάδα Αγ. Αναργύρων, 62122, Σέρρες Τηλέφωνο (+30) Fax (+30) E- Mail res@elpidahotel.eu Internet Συνολικός αριθμός δωματίων ξενοδοχείου 104 Συνολικός αριθμός κλινών ξενοδοχείου 225 Γενικές Απαιτήσεις Ξενοδοχείο Πολυτελείας 4 αστέρων HLD νομοθεσία Ξενοδοχείο Πολυτελείας 4 Αστέρων Διαθέτει νόμιμη άδεια Ξενοδοχείου χώροι / διευκολύνσεις Ένα Ξενοδοχείο Πολυτελείας συνδυάζει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών και διευκολύνσεων με ανώτερη ποιότητα στο design και πρότυπα εξυπηρέτησης που έχουν ως αποτέλεσμα μία διαμονή πολυτελείας Θέρμανση / κλιματισμός σε όλους τους χώρους Εξασφάλιση θερμοκρασίας 20 β. C σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους Εξασφάλιση θερμοκρασίας 20 β. C σε όλα τα δωμάτια Θερμομονωτικά κουφώματα με διπλά τζάμια στα παράθυρα Αερισμός και φυσικό φως σε όλα τα δωμάτια / διαμερίσματα Επαρκής φωτισμός όλων των εσωτερικών και εξωτερικών χώρων Διαδικασίες απεντόμωσης- μυοκτονίας από πιστοποιημένα συνεργεία Κοινόχρηστοι χώροι με καθίσματα, υπηρεσία ποτών και bar Υποδοχή ελάχιστο εμβαδόν (τ.μ.) 50 (ή 0,5 ανά κλίνη, αν κλίνες>100) Χρηματοκιβώτιο και θυρίδες για το 50% των δωματίων τουλάχιστον (Αντί χρηματοκιβωτίου και θυρίδων, δεκτά τα ατομικά χρηματοκιβώτια στα δωμάτια) Φύλλο παρατηρήσεων και κουτί Πληροφοριακό υλικό - φυλλάδια για την ευρύτερη περιοχή Επενδεδυμένες καρέκλες/καναπέδες με τραπεζάκια Ο ΠΠΥ διαθέτει εστιατόριο Το Εστιατόριο του Ξενοδοχείου εφαρμόζει τους κανόνες των ΟΔΗΓΩΝ ΥΓΙΕΙΝΗΣ Νο 1 (για Επιχειρήσεις Μαζικής Εστίασης & Ζαχαροπλαστικής) και Νο 13 (χώροι τροφίμων Ξενοδοχείων) του ΕΦΕΤ. Τραπεζομάντηλο υφασμάτινο σε όλα τα γεύματα Παροχή πρωινού Σύνθεση πρωινού (ελάχιστη): καφές (φίλτρου, στιγμιαίος ή ελληνικός), τσάι, γάλα, 2 είδη φρέσκου ψωμιού, φρυγανιές, κέικ, βούτυρο, μαργαρίνη, 2 είδη μαρμελάδας, μέλι, τυρί, αλλαντικά, αυγά (ζεστά/κρύα), γιαούρτι, δημητριακά, χυμοί φρούτων, φρέσκα φρούτα Διάρκεια σερβιρίσματος πρωϊνού άνω των 3 ωρών Πρωινό μπουφέ ή α λα καρτ με υπηρεσία δωματίου Κατάστημα εστίασης (μπαρ) δωμάτιo "Δωμάτιo", στο πεδίο αυτό, σημαίνει τον συνολικό χώρο (με μία κυρία είσοδο και ένα κλειδί) που νοικιάζεται στον πελάτη. Για παράδειγμα, ένα διαμέρισμα 2 δωματίων, θεωρείται εδώ ως ένα "δωμάτιο". Ελάχιστο εμβαδόν μονόκλινου δωματίου (τ.μ.) 16 Ελάχιστο εμβαδόν δίκλινου δωματίου (τ.μ.) xls Page 1 of 7 Alfa- Cert SA

2 Ελάχιστο εμβαδόν τρίκλινου δωματίου (τ.μ.) 22 Ελάχιστο εμβαδόν μαιζονέτας 2 δωματίων χωρίς το λουτρό (τ.μ.) 38 Ελάχιστος αριθμός σουιτών: 1 Κρεβάτι με στρώμα σύγχρονο σε καλή κατάσταση Ελάχιστη διάσταση κρεβατιού (μονό 0,90X1,90m διπλό 1,60Χ2,00m) Μία πολυθρόνα ή κάθισμα ανά κλίνη τουλάχιστον TV 29" νέας τεχνολογίας σε κάθε δωμάτιο (ελάχιστη διάσταση) Μικρό ψυγείο ή Minibar σε κάθε δωμάτιο Βραστήρας νερού και υλικά για καφέ/τσάι σε κάθε δωμάτιο Επαρκής ιματισμός σε άριστη κατάσταση Καλύμματα υγιεινής προστασίας για τα στρώματα και τα μαξιλάρια Δυνατότητα πλήρους συσκότισης (παραθυρόφυλλα ή κουρτίνες συσκότισης) Ντουλάπα με ικανό αριθμό κρεμαστρών Κρεμάστρες διαφόρων τύπων (τουλάχιστον 2) Πάγκος αποσκευών Ύπαρξη μικρού τραπεζιού Ύπαρξη τραπεζιού/γραφείου ή άλλης επιφάνειας εργασίας Κομοδίνα ή άλλη αντίστοιχη επιφάνεια δίπλα στα κρεβάτια Φωτισμός ανάγνωσης δίπλα στο κρεβάτι Προσβάσιμες πρίζες ρεύματος στο δωμάτιο (τουλάχιστον 2) Υλικά ραψίματος, αλληλογραφίας, περιποίησης υποδημάτων Κατάλογος υπηρεσιών ξενοδοχείου σε 2 γλώσσες min (έντυπος ή ηλεκτρονικός) Καλάθι απορριμάτων στο δωμάτιο Σήμανση "Do not disturb" και "Make up room" Κουδούνι κινδύνου δίπλα στο κρεβάτι ή στην τηλεφωνική συσκευή λουτρό Κατάλογος αντικειμένων, διευκολύνσεων και υπηρεσιών σε κάθε λουτρό Μπανιέρα ή ντουζιέρα Πετσέτα - τάπητας λουτρού Κουρτίνα ή τζάμι μπανιέρας ή ντουζιέρας Αντιολισθητική επιφάνεια στη μπανιέρα ή ντουζιέρα (μόνιμη ή όχι) Καθρέπτης Πρίζα δίπλα στον καθρέφτη Στεγνωτήρας μαλλιών Παροχή ζεστού νερού 24/24 ώρες Σαπούνι χεριών και χαρτί υγείας Δοχείο απορριμάτων με σακούλα και κάλυμμα Ένα ποτήρι γυάλινο ανά κλίνη Χορήγηση σαμπουάν και αφρόλουτρου Είδη κοσμητικής (κάλυμμα κεφαλής, βαμβάκι, μπατονέτες, ξυραφάκια μιας χρήσης, κρέμα μαλλιών, λοσιόν ή γαλάκτωμα σώματος- χεριών, σαμπουάν και conditioner, λίμα νυχιών, σακούλες υγιεινής, οδοντόβουρτσα μιας χρήσης με οδοντόπαστα, χαρτομάντηλα) Θέρμανση Σκαμνάκι λουτρού, εφ' όσον ζητηθεί από τον πελάτη Μία πετσέτα προσώπου και μία πετσέτα σώματος ανά κλίνη Κουδούνι κινδύνου στο λουτήρα Μπουρνούζι και παντόφλες κατά παραγγελία ασφάλεια Οπτικοί συναγερμοί για κωφούς Αναγόμωση πυροσβεστήρων Φυλλάδιο σε κάθε δωμάτιο με οδηγίες σε περίπτωση πυρκαγιάς Μικρό φαρμακείο καθαριότητα Αλλαγή ιματισμού (σεντόνια, μαξιλαροθήκες), κάθε 2 μέρες Αλλαγή πετσετών λουτρού, καθημερινά xls Page 2 of 7 Alfa- Cert SA

3 Καθημερινή καθαριότητα δωματίων Καθημερινή καθαριότητα κοινοχρήστων και υπαίθριων χώρων υπηρεσίες Ενημερωμένο δίγλωσσο site με ρεαλιστικές φωτογραφίες Υποδοχή ανοικτή 24 ώρες, προσβάσιμη δια τηλεφώνου 24 ώρες Υπηρεσία Αφύπνισης Τηλεφωνική επικοινωνία με τα δωμάτια και μεταξύ δωματίων Ο ΠΠΥ παρέχει υπηρεσία δωματίου 12 ώρες Ο ΠΠΥ έχει Wi- Fi σε όλους τους χώρους Ο ΠΠΥ παρέχει Επιχειρηματικό Κέντρο με Η/Υ, fax, printer, scanner Ο ΠΠΥ παρέχει κοινόχρηστο Η/Υ και εξυπηρέτηση fax, printer, scanner Ο ΠΠΥ παρέχει υπηρεσία φύλαξης & μεταφοράς αποσκευών Χώρος φύλαξης αποσκευών Ο ΠΠΥ έχει τουλάχιστον 4 κοινόχρηστα WC επισκεπτών (2 αν <100 κλ.) Προσωπικό περιβαλλοντικά εκπαιδευμένο - διανομή φυλλαδίων Ειδικές Απαιτήσεις Ξενοδοχειακό Θέρετρο Ο ΠΠΥ είναι Ξενοδοχείο 4 ή 5 αστέρων Σημείωση: Ένα Ξενοδοχειακό Θέρετρο παρέχει ευρύ φάσμα διευκολύνσεων (φαγητό, ποτό, διαμονή, σπορ, διασκέδαση, δραστηριότητες αναζωογόνησης, καταστήματα κλπ) Τουλάχιστον επτά από τα παρακάτω κριτήρια πρέπει να πληρούνται για να χαρακτηρισθεί ένα ξενοδοχείο ως ξενοδοχειακό θέρετρο Ο ΠΠΥ διαθέτει καμπάνες ή διαμερίσματα Ο ΠΠΥ έχει μεγάλη εξωτερική πισίνα Ο ΠΠΥ έχει εσωτερική πισίνα Ο ΠΠΥ έχει γυμναστήριο Ο ΠΠΥ διαθέτει κέντρο αναζωογόνησης Ο ΠΠΥ διαθέτει κέντρο ομορφιάς Ο ΠΠΥ παρέχει υπηρεσίες μασάζ Ο ΠΠΥ έχει μπαρ στην πισίνα (pool bar) Ο ΠΠΥ έχει μπαρ στην παραλία (beach bar) Ο ΠΠΥ διαθέτει διευκολύνσεις για παιδιά Ο ΠΠΥ διαθέτει συνεδριακούς χώρους Ο ΠΠΥ διαθέτει αίθουσα πολλαπλών χρήσεων >100 τ.μ. Ο ΠΠΥ είναι "επί της παραλίας", σε πλαζ με ναυαγοσώστη, ξαπλώστρες και ομπρέλες Ο ΠΠΥ είναι "μπροστά στη θάλασσα", σε πλαζ με ναυαγοσώστη, ξαπλώστρες και ομπρέλες Ο ΠΠΥ διαθέτει εστιατόριο πολυτελείας ή gourmet Ο ΠΠΥ έχει πλήρως εξοπλισμένο επιχειρηματικό κέντρο Ο ΠΠΥ έχει γήπεδο γκολφ Ο ΠΠΥ έχει γήπεδο τέννις Ο ΠΠΥ έχει γήπεδο μπάσκετ ή βόλλεϋ Ο ΠΠΥ έχει γήπεδο ποδοσφαίρου Ο ΠΠΥ έχει mini γήπεδο ποδοσφαίρου Ο ΠΠΥ έχει θαλάσσια σπορ Ο ΠΠΥ έχει κέντρο windsurfing Ο ΠΠΥ έχει κέντρο καταδύσεων Ο ΠΠΥ έχει αίθουσα προβολής ταινιών / cinema Ο ΠΠΥ έχει κλαμπ ιππασίας Ο ΠΠΥ έχει κέντρο paintball FHR xls Page 3 of 7 Alfa- Cert SA

4 Ο ΠΠΥ έχει πίστα καρτ Ο ΠΠΥ έχει κομμωτήριο Ο ΠΠΥ έχει μαγαζιά / εμπορικό κέντρο Ο ΠΠΥ σερβίρει γεύματα στα δωμάτια Ο ΠΠΥ προσφέρει υπηρεσίες φύλαξης παιδιών Ο ΠΠΥ διαθέτει σχολή σκι Ο ΠΠΥ είναι πολύ κοντά σε κέντρο χειμερινού σκι Ο ΠΠΥ έχει καζίνο Ο ΠΠΥ διαθέτει night club Ο ΠΠΥ παρέχει υπηρεσία μεταφοράς Ο ΠΠΥ έχει τουλάχιστον ένα εστιατόριο Ο ΠΠΥ έχει ολοήμερο μπαρ Ο ΠΠΥ διαθέτει σαλόνι και χώρους κοινωνικότητας Ο ΠΠΥ διαθέτει χώρους με πολυτέλεια και αισθητική Ο ΠΠΥ προσφέρει διαμονή με πλήρη εξυπηρέτηση Δεν υπάρχουν κοντά στον ΠΠΥ πηγές θορύβου, οσμών ή ασχήμιας, όπως (πχ) εργοστάσια, ναυπηγεία, αποθήκες κλπ Άλλες Πληροφορίες κτίριο Ηχομόνωση κοινοχρήστων χώρων (Α=Μέτρια G=Καλή E=Άριστη) G Ηχομόνωση δωματίων (Α=Μέτρια G=Καλή E=Άριστη) E δωμάτιo / λουτρό Αριθμός σουιτών (Ελάχιστος αριθμός σουιτών: 1) 3 (Σουίτα είναι διαμέρισμα 1-3 δωματίων με καθιστικό) Αριθμός σουιτών wedding 1 Επιφάνεια σουίτας wedding μαζί με το λουτρό (τ.μ.) 56 Η Σουίτα wedding διαθέτει και μπανιέρα με Jacuzzi Αριθμός σουιτών business 2 Επιφάνεια σουίτας business μαζί με το λουτρό (τ.μ.) 56 Αριθμός σουιτών junior 29 Επιφάνεια σουίτας junior μαζί με το λουτρό (τ.μ.) 44 (Οι σουίτες junior έχουν διπλό κρεβάτι επάνω και καθιστικό κάτω με 2 καναπέδες που γίνονται κρεβάτι - μπορούν να φιλοξενήσουν ως 4 άτομα) Αριθμός δικλίνων δωματίων (ελάχ. εμβαδόν 18 τ.μ. μαζί με το λουτρό) 79 Επιφάνεια δικλίνου δωματίου μαζί με το λουτρό (τ.μ.) 28 Επιφάνεια προσαυξημένη κατά 20% σε τουλάχιστον 80% των διαμερισμάτων / δωματίων Ο ΠΠΥ διαθέτει κρεβάτια μεγαλύτερου εύρους από το ελάχιστο Μπαλκόνι ή πρόσβαση στον κήπο και στην πισίνα σε κάθε δωμάτιο TV μεγαλύτερη των 29" σε κάθε δωμάτιο Έπιπλο τουαλέτας με καθρέπτη και φωτιστικό Ο ΠΠΥ διαθέτει πρόσθετες τηλεοράσεις νέας τεχνολογίας στις σουίτες Διάθεση CD- DVD- MP3 με ηχεία Δυνατότητα προσθήκης παιδικού κρεβατιού Εξοπλισμένο minibar σε κάθε δωμάτιο Στρώματα Cocomat σε όλα τα δωμάτια Χρηματοκιβώτιο σε κάθε δωμάτιο Αυτόνομη ρύθμιση θερμοκρασίας στην περίπτωση κεντρικής θέρμανσης Δυνατότητα επιλογής διαφόρων ειδών μαξιλαριών Ύπαρξη μπανιέρας με ντουζιέρα σε κάθε δωμάτιο Μεγάλος καθρέπτης Παροχή μπουρνουζιού και παντοφλών ανά κλίνη Παροχή πετσέτας πισίνας ή θαλάσσης αν ζητηθεί xls Page 4 of 7 Alfa- Cert SA

5 χώροι/διευκολύνσεις Ο ΠΠΥ διαθέτει πισίνα Ο ΠΠΥ διαθέτει παιδική πισίνα Ξαπλώστρες στην πισίνα Οι ξαπλώστρες προσφέρονται δωρεάν Κλιματισμός σε όλους τους χώρους Ο ΠΠΥ διαθέτει κέντρο αναζωογόνησης Ο ΠΠΥ διαθέτει σάουνα Ο ΠΠΥ διαθέτει χαμάμ Ο ΠΠΥ διαθέτει κέντρο ομορφιάς Ο ΠΠΥ διαθέτει γήπεδο για αθλοπαιδίες Ο ΠΠΥ παρέχει πρωινό- μπουφέ στο εστιατόριο του Ο ΠΠΥ διαθέτει δορυφορική τηλεόραση Ο ΠΠΥ διαθέτει συνδρομητική τηλεόραση Ο ΠΠΥ διαθέτει εγκαταστάσεις εξυπηρέτησης ΑΜΕΑ Ο ΠΠΥ διαθέτει διευκολύνσεις για παιδιά Ο ΠΠΥ διαθέτει συνεδριακούς χώρους Μεγίστη χωρητικότητα αίθουσας Συνεδρίων 700 Ο ΠΠΥ διαθέτει αίθουσα συνεδριάσεων Ο ΠΠΥ διαθέτει αίθουσα πολλαπλών χρήσεων τ.μ. Ο ΠΠΥ διαθέτει αίθουσα πολλαπλών χρήσεων >100 τ.μ. Ο ΠΠΥ διαθέτει μεγάλο κήπο Ο ΠΠΥ διαθέτει αίθουσα παιχνιδιών Ο ΠΠΥ διαθέτει παιδότοπο Ο ΠΠΥ παρέχει υπηρεσίες μασάζ Ο ΠΠΥ διαθέτει γυμναστήριο με 4 τουλάχιστον όργανα νέας τεχνολογίας Ο ΠΠΥ διαθέτει κομμωτήριο εντός του χώρου του υπηρεσίες Ο ΠΠΥ προσφέρει υπηρεσίες ταχυμεταφορών Ο ΠΠΥ παρέχει δωρεάν Wi- Fi σε όλους τους χώρους Ο ΠΠΥ παρέχει Επιχειρηματικό Κέντρο με Η/Υ, fax, printer, scanner Αλλαγή ιματισμού (σεντόνια, μαξιλαροθήκες), καθημερινά Αλλαγή πετσετών κατόπιν αιτήματος Ο ΠΠΥ παρέχει δυνατότητα σερβιρίσματος πρωινού στα δωμάτια Ο ΠΠΥ διαθέτει υπηρεσία παροχής πρωινού νωρίς το πρωί Διάρκεια σερβιρίσματος γεύματος 3 ώρες Ο ΠΠΥ διαθέτει υπηρεσία στεγνού καθαρίσματος/πλυσίματος/σιδερώματος Ο ΠΠΥ διαθέτει υπηρεσία φύλαξης παιδιών Αριθμός κοινοχρήστων WC για επισκέπτες ΑΜΕΑ 4 Αριθμός κοινοχρήστων WC επισκεπτών (περιλαμβανομένων των για ΑΜΕΑ) 16 γεγονότα Ο ΠΠΥ οργανώνει τελετές γάμου Ο ΠΠΥ οργανώνει τελετές βάπτισης Ο ΠΠΥ οργανώνει συνεστιάσεις Ο ΠΠΥ οργανώνει διαλέξεις Ο ΠΠΥ οργανώνει μουσικές βραδιές live Ο ΠΠΥ οργανώνει παρουσιάσεις βιβλίων décor Το στυλ διακόσμησης του ΠΠΥ είναι: Μινιμαλιστικό ξένες γλώσσες Ο ΠΠΥ διαθέτει καταλόγους και οδηγίες στα αγγλικά Ο ΠΠΥ διαθέτει αγγλόφωνο προσωπικό πάρκιγκ Ο ΠΠΥ έχει πάρκιγκ στον χώρο του Το πάρκιγκ παρέχεται δωρεάν Ο ΠΠΥ διαθέτει χώρο στάθμευσης τουριστικού λεωφορείου μεταφορά Χρόνος οδήγησης, σε λεπτά της ώρας xls Page 5 of 7 Alfa- Cert SA

6 τοποθεσία αθλητικά/ψυχαγωγία υγεία / ασφάλεια κάπνισμα Ο ΠΠΥ είναι εύκολα προσβάσιμος με ΙΧΕ Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε σιδηροδρομικό σταθμό 5 Ο ΠΠΥ παρέχει μεταφορικό μέσο για το κοντινό σιδηροδρομικό σταθμό Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε σταθμό υπεραστικών λεωφορείων 3 Ο ΠΠΥ παρέχει μεταφορικό μέσο για το κοντινό σταθμό υπεραστικών λεωφορείων Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε στάση αστικού λεωφορείου 1 Χρόνος οδήγησης, σε λεπτά της ώρας Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε εστιατόρια και καφέ 1 Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε καταστήματα και εμπορικό κέντρο 3 Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε Super- Market 3 Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε Mini- Market 3 Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε ενοικιάσεις ποδηλάτων 3 Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε ενοικιάσεις μοτοποδηλάτων 3 Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε πάρκο 3 Ο ΠΠΥ είναι μακριά από δρόμους και κυκλοφορία Ο ΠΠΥ είναι σε βουνό Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε παραδοσιακό οικισμό (Εμμανουήλ Παππάς Σερρών) 15 Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε αρχαιολογική περιοχή (Αμφίπολη - Μακεδονικοί Τάφοι) 50 Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε αρχαία μνημεία (Αμφίπολη) 45 Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε ιαματικά λουτρά (Λουτρά Αγκίστρου) 45 Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε ιαματικά λουτρά (Λουτρά Σιδηροκάστρου) 25 Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε ιαματικά λουτρά (Λουτρά Νιγρίτας) 25 Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε λίμνη (Κερκίνη) 20 Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε ποταμό (Στρυμώνας) 15 Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε δάσος 3 Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε μοναστήρι (Ι.Μ. Αγ. Νικολάου, Βίρος) 5 Ο ΠΠΥ είναι κοντά σε εγκαταστάσεις για: σκι χειμερινό (Χιονοδρομικό Κέντρο Λαϊλιά) 40 rafting (Στρυμώνας) 15 Πάρκο ψυχαγωγίας (Βροντού) 40 water park (Fantastic fun park, Σέρρες) 10 ιππασία (Ιππικός Όμιλος Σερρών) 10 ψάρεμα (Στρυμώνας) 15 σκοπευτήριο (Σκοπευτικός Όμιλος Σερρών) 4 πεζοπορία (Πάρκο Λαϊλιά) 25 Χρόνος οδήγησης, σε λεπτά της ώρας Απόσταση από πλησιέστερο Νοσοκομείο (Γ.Ν. Σερρών) 7 Απόσταση από πλησιέστερο Μαιευτήριο (Γ.Ν. Σερρών) 7 Απόσταση από πλησιέστερη ΜΕΘ (Γ.Ν. Σερρών) 7 Απόσταση από πλησιέστερο Κέντρο Υγείας (Γ.Ν. Σερρών) 7 Απόσταση από πλησιέστερο Σταθμό Α' Βοηθειών (Γ.Ν. Σερρών) 7 Απόσταση από πλησιέστερο Διαγνωστικό Εργαστήριο 3 Απόσταση από πλησιέστερο Φαρμακείο 3 Απόσταση από πλησιέστερη Μονάδα Τεχνητού Νεφρού (Γ.Ν. Σερρών) 7 Απόσταση από πλησιέστερο Ιατρείο 3 Απόσταση από πλησιέστερο Παιδίατρο 3 Ο ΠΠΥ καλύπτεται από Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης Κανόνες του Ξενοδοχείου σχετικά με το κάπνισμα (πλέον όσων ορίζει η ελληνική νομοθεσία που το απαγορεύει σε όλους τους κλειστούς δημόσιους χώρους) Απαγορεύεται το κάπνισμα σε όλους τους κλειστούς χώρους xls Page 6 of 7 Alfa- Cert SA

7 ζώα κατηγορία τιμής Ζώο (ή ζώο συνοδείας), ορίζεται στην προδιαγραφή αυτή, το ζώο που χρησιμοποιείται για συντροφιά ή προστασία του ιδιοκτήτη του. Εκτός αν έχει συμφωνηθεί αλλιώς με την διεύθυνση του ξενοδοχείου πριν την κράτηση, το "ζώο" μπορεί να είναι μόνο ένας σκύλος ή μία γάτα. Επιτρέπονται τα ζώα UR = Επιτρέπονται αν ζητηθεί (Σχετική με το κόστος ανά κατηγορία και περιοχή) Επιλογή βάσει κόστους (LUXury - MIDrange - ECOnomy) UR LUX xls Page 7 of 7 Alfa- Cert SA