ZA4505. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Greece

Transcript

1 ZA0 Eurobarometer 6. Country Specific Questionnaire Greece

2 A Νούµερο έρευνας (0-0) EB6. A B Κωδικός χώρας (06-07) EB6. B C Κωδικός έρευνας (08-0) EB6. C D Αριθµός ερωτηµατολογίου (-6) E EB6. D είγµα είγµα Α είγµα Β EB6. E (7) EB06ELXTRA /70 //006

3 Q Ποια είναι η υπηκοότητά σας; Παρακαλώ πείτε µου την χώρα (ή τις χώρες) που ταιριάζουν ΠΙΘΑΝΗ ΠΟΛΛΑΠΛΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βέλγιο ανία Γερµανία Ελλάδα Ισπανία Γαλλία Ιρλανδία Ιταλία Λουξεµβούργο Ολλανδία Πορτογαλία Ηνωµένο Βασίλειο (Μεγ. Βρετανία, Β. Ιρλανδία) Αυστρία Σουηδία Φινλανδία Κύπρος (Νότια) Τσεχική δηµοκρατία Εσθονία Ουγγαρία Λετονία Λιθουανία Μάλτα Πολωνία Σλοβακία Σλοβενία Άλλες χώρες (8-),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, 6, 7, EB6. Q TREND MODIFIED ΕΑΝ «ΑΛΛΕΣ» Ή «Γ», ΙΑΚΟΨΤΕ ΤΗ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ QA Όταν έχετε κάποια γνώµη την οποία υποστηρίζετε έντονα, παρατηρείτε ποτέ ότι προσπαθείτε να πείσετε τους φίλους, τους συγγενείς ή τους συναδέλφους σας να υιoθετήσουν τις απόψεις σας; Θα λέγατε ότι αυτό σας συµβαίνει... ; ( ΙΑΒΑΣΤΕ). Συχνά Μερικές φορές Σπάνια Ποτέ () EB6. QA EB06ELXTRA /70 //006

4 QA Πότε ήταν η τελευταία φορά που χρησιµοποιήσατε το ίντερνετ; Ηταν...; ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Μέσα στις τελευταίες 7 ηµέρες Περισσότερο από µία εβδοµάδα πριν, αλλά µέσα στον προηγούµενο µήνα Περισσότερο από ένα µήνα πριν, αλλά µέσα στους προηγούµενους τρεις µήνες Περισσότερο από τρεις µήνες πριν, αλλά µέσα στους προηγούµενους έξι µήνες Περισσότερο από έξι µήνες πριν, αλλά µέσα στον τελευταίο χρόνο Περισσότερο από ένα χρόνο πριν εν έχω ποτέ χρησιµοποιήσει το ίντερνετ (6) QA Παρακαλώ πείτε µου σε ποιό βαθµό συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε τις παρακάτω φράσεις; ( ΕΙΞΤΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµ φων ώ απόλ υτα Τείν ω να συµ φων ώ Τείν ω να διαφ ωνώ ιαφ ωνώ απόλ υτα εν ισχύ ει (ΑΥ ΘΟΡ ΜΗΤ Α) Είστε ευχαριστηµένος µε την οικογενειακή σας ζωή 6 (7) (8) Είστε ευχαριστηµένος µε την τωρινή σας δουλειά 6 (9) Είστε ευτυχής που ζείτε στην Ελλάδα 6 (0) υσκολεύεστε να πληρώσετε όλους τους λογαριασµούς σας στο τέλος του µήνα 6 EB06ELXTRA /70 //006

5 QA Οταν ακούτε τις λέξεις «Ευρωπαϊκή Ενωση», τι είναι το πρώτο πράγµα που έρχεται στο µυαλό σας; Κάτι άλλο; (ΑΝΟΙΧΤΗ ΕΡΩΤΗΣΗ - ΚΑΤΑΓΡΑΨΤΕ - ΜΗΝ ΒΟΗΘΗΣΕΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) 0 (,-9) QA Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, έχετε εσείς... ; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Ναι, αρκετές φορές Ναί, µία ή δύο φορές Όχι (9) (9) (9) Επισκεφθεί µία άλλη χώρα της Ε.Ε. ιαβάσει ένα βιβλίο, µία εφηµερίδα ή ένα περιοδικό σε άλλη γλώσσα, που δεν είναι η µητρική σας Συναναστραφεί µε ανθρώπους από άλλη χώρα της Ε.Ε. EB06ELXTRA /70 //006

6 QA6 Οταν βρίσκεστε µαζί µε φίλους ή συγγενείς, θα λέγατε ότι συζητάτε συχνά, περιστασιακά ή ποτέ για... ; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συχνά Περιστασι ακά Ποτέ (9) (96) Εθνικά πολιτικά θέµατα Ευρωπαϊκά πολιτικά θέµατα QA7 Σε γενικές γραµµές, νοµίζετε ότι η συµµετοχή της Ελλάδας στην Ευρωπαϊκή Ένωση είναι.; ( ΙΑΒΑΣΤΕ). Κάτι καλό Κάτι κακό Ούτε καλό ούτε κακό (97) EB6. QA8a EB06ELXTRA /70 //006

7 QA8 Για κάθε έναν από τους παρακάτω τοµείς, παρακαλώ πείτε µου αν πιστεύετε ότι θα έπρεπε να λαµβάνονται περισσότερες αποφάσεις σε Ευρωπαϊκό επίπεδο ή αντίθετα θα έπρεπε να λαµβάνονται λιγότερες αποφάσεις σε Eυρωπαϊκό επίπεδο; ( ΕΙΞΤΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Περισσότε ρες αποφάσεις σε Eυρωπαϊκ ό επίπεδο Λιγότερες αποφάσεις σε Eυρωπαϊκ ό επίπεδο εν χρειάζεται καµία αλλαγή (ΑΥΘΟΡΜ ΗΤΑ) (98) (99) (00) (0) (0) 6 (0) (0) 7 8 (0) 9 (06) (07) 0 (08) (09) (0) Την καταπολέµηση της ανεργίας Την προστασία των κοινωνικών δικαιωµάτων Την εξασφάλιση της οικονοµικής ανάπτυξης Την καταπολέµηση του οργανωµένου εγκλήµατος Την καταπολέµηση της τροµοκρατίας Την εξασφάλιση της ασφάλειας των τροφίµων Την προστασία του περιβάλλοντος Την πρόληψη σοβαρών προβληµάτων υγείας Την ίση µεταχείριση ανδρών και γυναικών Την προστασία της γεωργίας Την προώθηση της δηµοκρατίας και της ειρήνης στον κόσµο Τη συνεργασία στον τοµέα της έρευνας και της καινοτοµίας Την εξασφάλιση συνεχούς παροχής ενέργειας EB06ELXTRA 6/70 //006

8 QA9 Παρακαλώ, πείτε µου για κάθε µία από τις παρακάτω λέξεις, αν περιγράφει πολύ καλά, αρκετά καλά, αρκετά κακά ή πολύ κακά την άποψη που εσείς έχετε για την Ευρωπαϊκή Ενωση; ( ΕΙΞΤΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Περιγράφει Περιγράφει Περιγράφει πολύ καλά αρκετά καλά αρκετά κακά Περιγράφει πολύ κακά () () () () () Μοντέρνα ηµοκρατική Προστατευτική Αναποτελεσµατική Τεχνοκρατική QA0 Για κάθε έναν από τους ακόλουθους τοµείς, πείτε µου παρακαλώ αν νοµίζετε ότι για... ( ΕΙΞΤΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Εχουν επιτευχθεί πολλά µέχρι τώρα Εχουν επιτευχθεί αρκετά µέχρι τώρα Πολύ λίγα έχουν επιτευχθεί µέχρι τώρα Τίποτα δεν έχει επιτευχθεί µέχρι τώρα (6) (7) (8) Την οικονοµική ενοποίηση της Ευρώπης Την πολιτική ενοποίηση της Ευρώπης Την πολιτιστική συνεργασία στην Ευρώπη EB06ELXTRA 7/70 //006

9 QA Ποιά δύο από τα παρακάτω, εάν ισχύει κάποιο, θα λέγατε ότι αν µη τι άλλο, είναι περισσότερο χρήσιµο για το µέλλον της Ευρώπης; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ- ΙΑΒΑΣΤΕ- ΕΩΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Μία κοινή γλώσσα Καλά καθορισµένα εξωτερικά σύνορα της Ε.Ε. Η εισαγωγή του Ευρώ σε όλες τις χώρες της Ε.Ε. Συγκρίσιµο βιοτικό επίπεδο Ενας κοινός στρατός Ενα κοινό Σύνταγµα Κανένα (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ - ΠΡΟΣ ΙΟΡΙΣΤΕ) (9-7),,,,, 6, 7, 8, 9, QAa QAb Ποιό από τα παρακάτω νοµίζετε ότι είναι το πιο θετικό αποτέλεσµα της Euρωπαϊκής ενοποίησης; Και το δεύτερο πιο θετικό αποτέλεσµα; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΣΤΗΛΗ) (8) (9) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) QAa QAb ΠΡΩΤΟ ΕΥΤΕΡΟ Ειρήνη µεταξύ των Kρατών Mελών της Ε.Ε. Η ελεύθερη κυκλοφορία ανθρώπων, αγαθών και υπηρεσιών µέσα στην Ε.Ε. Το Ευρώ Προγράµµατα ανταλλαγής φοιτητών, όπως το Erasmus (Ερασµους) Η κοινή αγροτική πολιτική Κανένα (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) 6 6 Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) EB06ELXTRA 8/70 //006

10 QA Χρησιµοποιώντας µία κλίµακα από -0, πώς θα κρίνατε την απόδοση της Ευρωπαϊκής Ενωσης σε κάθε έναν από τους ακόλουθους τοµείς; Το σηµαίνει ότι η απόδοση της Ευρωπαϊκής Ενωσης σε ένα συγκεκριµένο τοµέα δεν είναι «καθόλου ικανοποιητική» και «0» σηµαίνει ότι η απόδοσή της είναι «πολύ ικανοποιητική» ( ΕΙΞΤΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Καθ όλου ικαν οποι ητική Πολύ ικαν οποι ητική (0-) (-) (-) (6-7) (8-9) (0-) (-) (-) (6-7) (8-9) (0-) (-) (-) Kαταπολέµηση της ανεργίας Προστασία των κοινωνικών δικαιωµάτων Προστασία των ανθρωπίνων δικαιωµάτων Εξασφάλιση της οικονοµικής ανάπτυξης Καταπολέµηση του οργανωµένου εγκλήµατος 6 Καταπολέµηση της τροµοκρατίας 7 Εξασφάλιση της ασφάλειας των τροφίµων 8 Προστασία του περιβάλλοντος 9 Πρόληψη σοβαρών προβληµάτων υγείας 0 Ιση µεταχείριση ανδρών και γυναικών Προστασία της γεωργίας Βοήθεια προς τους φτωχούς λαούς του κόσµου Προώθηση της δηµοκρατίας και της ειρήνης στον κόσµο EB06ELXTRA 9/70 //006

11 (6-7) (8-9) Συνεργασία στον τοµέα της έρευνας και καινοτοµίας Εξασφάλιση συνεχούς παροχής ενέργειας QA Αυτή τη στιγµή, θα λέγατε ότι, γενικά, τα πράγµατα κινούνται προς τη σωστή κατεύθυνση ή προς τη λάθος κατεύθυνση, στην... ; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Κινούνται προς τη σωστή κατεύθυνσ η Κινούνται προς τη λάθος κατεύθυνσ η Ούτε το ένα ούτε το άλλο (ΑΥΘΟΡΜ ΗΤΑ) (60) (6) Ελλάδα Ευρωπαϊκή Ενωση QA Σήµερα, κάθε κράτος µέλος της Ευρωπαικής Ενωσης, είναι υπεύθυνο για το δικό του σύστηµα κοινωνικής πρόνοιας. Σε ποιό βαθµό θα ήσασταν υπέρ ή κατά της εναρµόνισης των συστηµάτων κοινωνικής πρόνοιας µέσα στην Ευρωπαϊκή Ενωση; ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Εντονα υπέρ Κάπως υπέρ Κάπως κατά Εντονα κατά (6) EB06ELXTRA 0/70 //006

12 ΡΩΤΗΣΤΕ QA6a ΜΟΝΟ ΣΤΙΣ ΧΩΡΕΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΖΩΝΗΣ - ΑΛΛΙΩΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ QA6b QA6a Παρακαλώ πείτε µου σε ποιο βαθµό συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε τα παρακάτω. Εάν το Ευρώ δεν είχε εισαχθεί στην Ελλάδα ( ΕΙΞΤΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Τείνω να συµφωνώ Τείνω να διαφωνώ ιαφωνώ απόλυτα (6) (6) (6) Η δραχµή θα ήταν ευάλωτη στις ξένες χρηµαταγορές Ο πληθωρισµός θα ήταν πολύ υψηλότερος Η ελληνική οικονοµία θα ήταν πιο ανταγωνιστική ΡΩΤΗΣΤΕ QA6b ΜΟΝΟ ΣΕ ΧΩΡΕΣ ΕΚΤΟΣ ΕΥΡΩΖΩΝΗΣ - ΑΛΛΙΩΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ QA7 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QA7 Ποιά από τις ακόλουθες δύο προτάσεις είναι αυτή που είναι πιο κοντά στη γνώµη σας σε σχέση µε την παγκοσµιοποίηση; ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Η παγκοσµιοποίηση αποτελεί µία καλή ευκαιρία για τις ελληνικές επιχειρήσεις χάρις στο άνοιγµα των αγορών Η παγκοσµιοποίηση αποτελεί απειλή για την απασχόληση και τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα (69) EB06ELXTRA /70 //006

13 QA8 Θα µπορούσατε παρακαλώ να µου πείτε σε ποιό βαθµό συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε κάθε µία από τις παρακάτω φράσεις; ( ΕΙΞΤΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Τείνω να συµφωνώ Τείνω να διαφωνώ ιαφωνώ απόλυτα (70) (7) (7) (7) Η περαιτέρω διεύρυνση της Ε.Ε. θα αυξήσει τα προβλήµατα στην ελληνική αγορά εργασίας Εξαιτίας της διεύρυνσης της Ε.Ε., πολλά προϊόντα έγιναν φθηνότερα Η περαιτέρω διεύρυνση της Ε.Ε. βελτιώνει την επιρροή της ΕΕ στον κόσµο Συνολικά, η διεύρυνση της ΕΕ είναι κάτι θετικό QA9 Οταν ακούτε συζητήσεις σχετικά µε την περαιτέρω διεύρυνση της Ευρωπαϊκής Ενωσης, ποιό από τα παρακάτω έρχεται πρώτα στο µυαλό σας; ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ενθουσιασµός Ικανοποίηση Ελπίδα Απογοήτευση Εκνευρισµός Φόβος Αδιαφορία Αλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ - ΠΡΟΣ ΙΟΡΙΣΤΕ) (7) EB06ELXTRA /70 //006

14 QA0 Ποιά δύο, από τα παρακάτω, θα ενίσχυαν το αίσθηµά σας ότι είστε Ευρωπαίος πολίτης; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΕΚ ΠΕΡΙΤΡΟΠΗΣ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) (7-8) Να σας επιτρέπεται να ψηφίζετε σε όλες τις εκλογές που γίνονται στο Kράτος Mέλος στο οποίο ζείτε Ενα Eυρωπαϊκό σύστηµα κοινωνικής πρόνοιας Ενας Πρόεδρος της Ευρωπαϊκής Ενωσης που εκλέγεται απευθείας από τους πολίτες των Kρατών Mελών Η αντικατάσταση του εθνικού φόρου εισοδήµατος µε έναν Eυρωπαϊκό φόρο εισοδήµατος Ενα Ευρωπαϊκό Σύνταγµα Μία Ευρωπαϊκή Ολυµπιακή οµάδα Κανένα από τα παραπάνω (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) εν θέλω να είµαι Ευρωπαίος πολίτης (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ),,,,, 6, 7, 8, 9, 0, QA Ποιοί δύο, από τους παρακάτω, νοµίζετε ότι είναι οι καλύτεροι τρόποι να διασφαλίσει κανείς ότι η φωνή του/της ακούγεται από αυτούς που λαµβάνουν αποφάσεις; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΕΚ ΠΕΡΙΤΡΟΠΗΣ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Να συµµετέχεις στις εκλογές Να συµµετέχεις σε κάποιο πολιτικό κόµµα Να συµµετέχεις σε µία διαδήλωση Να υπογράψεις κάποια διαµαρτυρία Να συµµετέχεις σε απεργία Να συµµετέχεις σε κάποιο εργατικό σωµατείο Να είσαι µέλος µίας ένωσης Καταναλωτών Να είσαι µέλος ή υποστηρικτής µίας µη κυβερνητικής οργάνωσης Να συµµετέχεις σε δηµόσεις συζητήσεις µέσω του ίντερνετ Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (8-9),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,, EB06ELXTRA /70 //006

15 QA Χρησιµοποιώντας µία κλίµακα από έως 0, πόσο πιθανό είναι να συµµετάσχετε στα παρακάτω; Το σηµαίνει ότι σίγουρα δεν θα συµµετείχατε και «0» σηµαίνει ότι θα ήταν πολύ πιθανό να συµµετέχετε. ( ΕΙΞΤΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Σίγο υρα δεν θα συµµ ετείχ α Θα ήταν πολύ πιθα νό να συµµ ετέχ ω (96-97) (98-99) Να ψηφίζετε σε δηµοψηφίσµατα που οργανώνονται την ίδια ηµέρα σε όλα τα Kράτη Mέλη, σχετικά µε Eυρωπαϊκά θέµατα Να υπογράψετε µία πανευρωπαϊκή διαµαρτυρία για το χειρισµό ορισµένων θεµάτων σε Eυρωπαϊκό επίπεδο αντί σε εθνικό QA Για κάθε µία από τις παρακάτω φράσεις που αφορούν την Ευρωπαϊκή Ένωση, πείτε µου παρακαλώ αν πιστεύετε ότι είναι αληθής ή ψευδής; ΙΑΒΑΣΤΕ ΑΛΗΘΗΣ ΨΕΥ ΗΣ (00) (0) (0) Η Ευρωπαϊκή Ένωση αποτελείται σήµερα από Kράτη Mέλη Οι Ευρωβουλευτές εκλέγονται απευθείας από τους πολίτες της Ευρωπαϊκής Ένωσης Η Ελλάδα έχει Ευρωπαίο Επίτροπο EB6. QA8 TREND MODIFIED EB06ELXTRA /70 //006

16 QA Θα λέγατε ότι σας ενδιαφέρουν πολύ, σας ενδιαφέρουν λίγο, δεν σας ενδιαφέρουν πολύ ή δεν σας ενδιαφέρουν καθόλου οι... (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Ενδιαφέρο υν πολύ Ενδιαφέρο υν λίγο εν ενδιαφέρο υν πολύ εν ενδιαφέρο υν καθόλου (0) Εσωτερικές υποθέσεις (0) Ευρωπαϊκές υποθέσεις EB06ELXTRA /70 //006

17 Ας περάσουµε τώρα σε ένα άλλο θέµα QB Παρακαλώ πείτε µου αν έχετε αγοράσει κάποια προϊόντα ή υπηρεσίες κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, στην Ελλάδα ή αλλού; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Ναί, από πωλ ητή / παρ οχέα που βρίσ κεται στην Ελλά δα Ναί, από πωλ ητή / παρ οχέα που βρίσ κεται σε κάπο ια άλλη χώρ α της ΕΕ Ναί, από πωλ ητή / παρ οχέα που βρίσ κεται εκτό ς ΕΕ Ναί, αλλά δεν γνω ρίζω που βρίσ κεται αυτό ς ο πωλ ητής / παρ οχέα ς Όχι Μέσω ίντερνετ (ιστοσελίδας, ηλεκτρονικού,,,,, 6, (0-0) ταχυδροµείου, κ.λ.π.) (-6) Μέσω τηλεφώνου,,,,, 6, Μέσω ταχυδροµείου (κατάλογοι, ταχυδροµικές,,,,, 6, (7-) παραγγελίες, κ.λ.π.) Μέσω αντιπροσώπου πωλήσεων που σας επισκέφθηκε στο σπίτι ή στο χώρο εργασίας σας,,,,, 6, (-8) EB06ELXTRA 6/70 //006

18 QB Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, έχετε...; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Ναί, πολλές φορές Ναί, αλλά µόνο µία ή δύο φορές Όχι (9) (0) Κάνει κάποιο ταξίδι σε άλλη χώρα της ΕΕ, κυρίως για αγορές (ΤΑΞΙ ΙΑ ΓΙΑ ΑΥΤΟ ΤΟ ΣΚΟΠΟ, για αγορά ρούχων, ηλεκτρονικών ειδών κ.λ.π) Αγοράσει προϊόντα ή υπηρεσίες µε την ευκαιρία ενός ταξιδιού αναψυχής ή επαγγελµατικού ταξιδιού, σε µία άλλη χώρα της ΕΕ (εξαιρούνται αγορές σχετικές µε το ταξίδι όπως διαµονή, δραστηριότητες αναψυχής, γεύµατα) ΡΩΤΗΣΤΕ ΕΡ.QB «ΑΝ ΕΧΕΙ ΚΑΝΕΙ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΜΙΑ ΑΓΟΡΑ ΣΕ ΑΛΛΗ ΧΩΡΑ ΤΗΣ Ε.Ε., ΚΩ. ΣΤΗΝ QB., QB., QB., ή QB. H KΩ. ή ΣΤΗΝ QB. ή QB. - ΑΛΛΙΩΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ QB QB Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, κατά προσέγγιση, ποιά ήταν η συνολική αξία των αγαθών ή υπηρεσιών που αγοράσατε από πωλητές / παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ενωσης; ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΜΟΝΟ - ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΤΕ ΤΟ ΕΥΡΩ ΣΤΟ ΤΟΠΙΚΟ ΝΟΜΙΣΜΑ ΟΠΟΥ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ Λιγότερο από 00 Ευρώ Μεταξύ 00 και 99 Ευρώ Μεταξύ 00 και 999 Ευρώ Μεταξύ 000 και 999 Ευρώ 000 Ευρώ ή περισσότερο Άρνηση (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) () 6 7 EB06ELXTRA 7/70 //006

19 ΡΩΤΗΣΤΕ QB ΑΝ «ΕΚΑΝΕ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΜΙΑ ΑΓΟΡΑ ΜΕΣΩ ΙΝΤΕΡΝΕΤ Ή ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ Ή ΤΑΧΥ ΡΟΜΕΙΟΥ», ΚΩ. έως ΣΤΗΝ QΒ., QB. ή QB. - ΑΛΛΙΩΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QΒ QB Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, σας συνέβη κάποια από τις παρακάτω καταστάσεις όταν αγοράσατε κάτι από απόσταση, για παράδειγµα: µέσω Ιντερνετ, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου είτε στην Ελλάδα είτε αλλού; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) (-) (ΑΝ ΣΤΗΝ QB. ή QB. ή QB.) Mία καθυστέρηση στην παράδοση κάποιου αγαθού που αγοράσατε από πωλητή/παροχέα που βρίσκεται στην Ελλάδα, (ΑΝ ΣΤΗΝ QB. ή QB. ή QB.) Αγοράσατε κάτι από έναν πωλητή/παροχέα που βρίσκεται στην Ελλάδα και η παράδοση δεν έγινε ποτέ, (ΑΝ ΣΤΗΝ QB. ή QB. ή QB.) Μία καθυστέρηση στην παράδοση κάποιας αγοράς που κάνατε από πωλητή/παροχέα που βρίσκεται σε άλλη χώρα της Ε.Ε., (ΑΝ ΣΤΗΝ QB. ή QB. ή QB.) Αγοράσατε κάτι από έναν πωλητή/παροχέα που βρίσκεται σε άλλη χώρα της Ε.Ε. και η παράδοση δεν έγινε ποτέ, (ΑΝ ΣΤΗΝ QB. ή QB. ή QB.) Καθυστέρηση στην παράδοση κάποιας αγοράς που κάνατε από πωλητή/παροχέα που βρίσκεται εκτός Ε.Ε., (ΑΝ ΣΤΗΝ QB. ή QB. ή QB.) Αγοράσατε κάτι από έναν πωλητή/παροχέα που βρίσκεται εκτός Ε.Ε. και η παράδοση δεν έγινε ποτέ 6, (ΑΝ ΣΤΗΝ QB. ή QB. ή QB.) Μία καθυστέρηση στην παράδοση κάποιας αγοράς που κάνατε από πωλητή/παροχέα που δεν γνωρίζεται που βρίσκεται 7, (ΑΝ ΣΤΗΝ QB. ή QB. ή QB.) Αγοράσατε κάτι από έναν πωλητή/παροχέα που δεν γνωρίζετε πού βρίσκεται και η παράδοση δεν έγινε ποτέ 8, Κανένα από αυτά (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) 9, 0, EB06ELXTRA 8/70 //006

20 ΡΩΤΗΣΤΕ QB AN «ΕΚΑΝΕ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΜΙΑ ΑΓΟΡΑ ΜΕΣΩ ΙΝΤΕΡΝΕΤ Ή ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ Ή ΤΑΧΥ ΡΟΜΕΙΟΥ ΕΝΤΟΣ ΤΗΣ Ε.Ε.», ΚΩ. ή στην QB., QB. ή QB. - ΑΛΛΙΩΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB6 QB Εχετε το νόµιµο δικαίωµα να επιστρέψετε ένα προϊόν ή να ακυρώσετε ένα συµβόλαιο για αγορές µέσω Ιντερνετ, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου εντός 0 ηµερών χωρίς να χρεωθείτε κάποια ποινή. Αυτή είναι γνωστή ως προθεσµία υπαναχώρησης. Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, έχετε προσπαθήσει να επιστρέψετε ένα προϊόν ή να ακυρώσετε ένα συµβόλαιο, εντός της προθεσµίας υπαναχώρησης, αφού αγοράσατε κάτι µέσω ιντερνετ, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου στην Ελλάδα ή κάπου αλλού εντός της Ε.Ε.; ( ΕΙΞΤΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΟΜΑ Α ΦΡΑΣΕΩΝ «-» ΚΑΙ «-7») Όχι (ΑΝ ΣΤΗΝ QB. ή QB. ή QB.) Ναί, από πωλητές / παροχείς που βρίσκονται στην Ελλάδα και οι πωλητές / παροχείς πάντα το δέχονταν (ΑΝ ΣΤΗΝ QB. ή QB. ή QB.) Ναί, από πωλητές / παροχείς που βρίσκονται στην Ελλάδα και οι πωλητές / παροχείς το δέχονταν µόνο µερικές φορές (ΑΝ ΣΤΗΝ QB. ή QB. ή QB.) Ναί, από πωλητές / παροχείς που βρίσκονται στην Ελλάδα και οι πωλητές / παροχείς δεν το δέχονταν (ΑΝ ΣΤΗΝ QB. ή QB. ή QB.) Ναί, από πωλητές / παροχείς που βρίσκονται σε άλλη χώρα της Ε.Ε. και οι πωλητές / παροχείς πάντα το δέχονταν (ΑΝ ΣΤΗΝ QB. ή QB. ή QB.) Ναί, από πωλητές / παροχείς που βρίσκονται σε άλλη χώρα της Ε.Ε. και οι πωλητές / παροχείς το δέχονταν µόνο µερικές φορές (ΑΝ ΣΤΗΝ QB. ή QB. ή QB.) Ναί, από πωλητές / παροχείς που βρίσκονται σε άλλη χώρα της Ε.Ε. και οι πωλητές / παροχείς δεν το δέχονταν (-9),,,,, 6, 7, 8, EB06ELXTRA 9/70 //006

21 ΡΩΤΗΣΤΕ QB6 ΑΝ «ΝΑΙ, ΕΝΤΟΣ Ε.Ε.», ΚΩ. ή στην QB. - ΑΛΛΙΩΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ QB7 Και τώρα, σκεπτόµενοι σχετικά µε οποιεσδήποτε αγορές έχετε κάνει από κάποιον που σας επισκέφθηκε στο σπίτι ή στο χώρο δουλειά σας (γνωστός και ως πλασιέ) QB6 Εχετε το νόµιµο δικαίωµα να επιστρέψετε ένα προϊόν ή να ακυρώσετε ένα συµβόλαιο για αγορές µέσω πλασιέ, εντός 0 ηµερών χωρίς να χρεωθείτε κάποια ποινή. Αυτή είναι γνωστή ως προθεσµία υπαναχώρησης. Τώρα, σκεπτόµενος/η οτιδήποτε έχετε αγοράσει από πλασιέ στο σπίτι ή στο χώρο εργασίας, κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, έχετε προσπαθήσει να επιστρέψετε ένα προϊόν ή να ακυρώσετε ένα συµβόλαιο, εντός της προθεσµίας υπαναχώρησης; ( ΕΙΞΤΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΟΜΑ Α ΦΡΑΣΕΩΝ «-» ΚΑΙ «-7») Όχι (ΑΝ ΣΤΗΝ QB.) Ναί, από εταιρείες που βρίσκονται στην Ελλάδα και πάντα το αποδέχονταν (ΑΝ ΣΤΗΝ QB.) Ναί, από εταιρείες που βρίσκονται στην Ελλάδα και µόνο µερικές φορές το αποδέχονταν (ΑΝ ΣΤΗΝ QB.) Ναί, από εταιρείες που βρίσκονται στην Ελλάδα και δεν το αποδέχονταν (ΑΝ ΣΤΗΝ QB.) Ναί, από εταιρείες που βρίσκονται σε άλλη χώρα της Ε.Ε. και πάντα το αποδέχονταν (ΑΝ ΣΤΗΝ QB.) Ναί, από εταιρείες που βρίσκονται σε άλλη χώρα της Ε.Ε. και µόνο µερικές φορές το αποδέχονταν (ΑΝ ΣΤΗΝ QB.) Ναί, από εταιρείες που βρίσκονται σε άλλη χώρα της Ε.Ε. και δεν το αποδέχονταν (0-7),,,,, 6, 7, 8, EB06ELXTRA 0/70 //006

22 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QB7 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, αγοράσατε ή υπογράψατε σύµβαση για κάποια από τις ακόλουθες χρηµατοοικονοµικές υπηρεσίες; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Λογαριασµό τρεχούµενο ή ταµιευτηρίου Κάρτα (χρεωστική/πιστωτική/τραπεζική κάρτα) Πρόγραµµα ασφάλειας ζωής Ιδιωτικό πρόγραµµα συνταξιοδότησης Αλλου είδους ασφάλεια (ιατροφαρµακευτική, σπιτιού, ταξιδιών, αυτοκινήτου κ.λ.π.) Μετοχές / Μερίσµατα Μετοχές σε επενδυτικό κεφάλαιο Στεγαστικό δάνειο άνειο για άλλες χρήσης εκτός αγοράς κατοικίας Οχι, καµία Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (8-69),,,, ΡΩΤΗΣΤΕ Q88 KAI Q89 AN «ΕΧΕΙ ΑΓΟΡΑΣΕΙ/ΥΠΟΓΡΑΨΕΙ ΣΥΜΒΑΣΗ ΓΙΑ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΜΙΑ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ», ΚΩ. έως 9 ή στην QB7 - ΑΛΛΙΩΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB0, 6, 7, 8, 9, 0,,, QB8 Εγινε η αγορά ή η υπογραφή της σύµβασης για κάποια από αυτές τις χρηµατοοικονοµικές υπηρεσίες µέσω ίντερνετ, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου, κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Οχι, όχι µέσω ίντερνετ, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου Ναί, από έναν πωλητή/παροχέα που βρίσκεται στην Ελλάδα Ναί, από έναν πωλητή/παροχέα που βρίσκεται σε άλλη χώρα της Ε.Ε. Ναί, από πωλητή/παροχέα που βρίσκεται εκτός Ε.Ε. Ναί, αλλά δεν γνωρίζετε που βρισκόταν ο πωλητής/παροχέας (70-7),,,,, 6, EB06ELXTRA /70 //006

23 ΡΩΤΗΣΤΕ QB9 ΑΝ «ΝΑΙ», ΚΩ. έως στην QB8 - ΑΛΛΙΩΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB0 QB9 Αντιµετωπίσατε κάποιο από τα παρακάτω όταν κάνατε αγορά ή υπογράψατε σύµβαση για χρηµατοοικονοµικές υπηρεσίες µέσω ίντερνετ, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) (76-88) εν αντιµετωπίσατε κανένα ιδιαίτερο πρόβληµα, Ανεπαρκής / ανακριβής πληροφόρηση πριν την υπογραφή της σύµβασης, Παραπλανητική πληροφόρηση / πληροφόρηση που είχε σκοπό να µε εξαπατήσει, πριν την υπογραφή της σύµβασης Υπερβολική / ακατανόητη πληροφόρηση ιαφορετικοί όροι από αυτούς που συµφωνήθηκαν στο συµβόλαιο (κρυφές χρεώσεις, κ.λ.π.) Υπερβολικές χρεώσεις Κακή παροχή υπηρεσιών, που δεν ανταποκρινόταν στους όρους του συµβολαίου / συµφωνίας υσκολία επικοινωνίας µε την χρηµατοοικονοµική εταιρεία υσκολία στην υποβολή παραπόνων στην χρηµατοοικονοµική εταιρεία υσκολία στην αλλαγή τράπεζας / χρηµατοοικονοµικού οργανισµού υσκολίες στη σύγκριση προσφορών από παροχείς χρηµατοοικονοµικών υπηρεσιών Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ),,, 6, 7, 8, 9, 0,,,, EB06ELXTRA /70 //006

24 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QB0 Κατά τη γνώµη σας, ποιά είναι τα κύρια εµπόδια που βλέπετε στο να αγοράσετε ή να υπογράψετε συµβάσεις για χρηµατοοικονοµικές υπηρεσίες από πωλητές/παροχείς σε µία άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ενωσης, σε σύγκριση µε την Ελλάδα; Παρακαλώ, δώστε µέχρι απαντήσεις. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Ανεπαρκής / ανακριβής πληροφόρηση Παραπλανητική πληροφόρηση / πληροφόρηση που είχε σκοπό να µε εξαπατήσει Υπερβολική / ακατανόητη πληροφόρηση Κίνδυνοι που σχετίζονται µε απάτη στην αγορά χρηµατοοικονοµικών υπηρεσιών σε άλλες χώρες της Ε.Ε. Επιπλέον κόστος που σχετίζεται µε την αγορά χρηµατοοικονοµικών υπηρεσιών σε άλλες χώρες της Ε.Ε. Το ποσό που πρέπει να καταθέσω είναι πολύ µεγάλο Θέµατα σχετικά µε την πιστοποίηση ταυτότητας όταν κάνετε αγορές / υπογράφετε συµβάσεις για χρηµατοοικονοµικές υπηρεσίες σε άλλες χώρες της Ε.Ε. (άδεια παραµονής, λογαριασµοί ΕΚΟ, κ.λ.π.) Χαµηλότερου επιπέδου προστασία καταναλωτών σε άλλες χώρες της Ε.Ε. Η ανάγκη επικοινωνίας σε άλλη γλώσσα Χαµηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών σε άλλες χώρες της Ε.Ε. Ελλειψη προσωπικής επαφής όταν κάνετε αγορές ή υπογράφετε συµβάσεις εξ αποστάσεως εν είναι διαφορετικοί οι κίνδυνοι όταν αγοράζετε χρηµατοοικονοµικές υπηρεσίες από επιχειρήσεις που βρίσκονται σε άλλες χώρες της Ε.Ε. σε σύγκριση µε επιχειρήσεις που βρίσκονται στην Ελλάδα (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (89-0),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, EB06ELXTRA /70 //006

25 Ας περάσουµε τώρα σε ένα άλλο θέµα QB Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, έχετε λάβει, δει ή ακούσει διαφηµίσεις ή προσφορές που σας καλούσαν να αγοράσετε προϊόντα ή υπηρεσίες απευθείας από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της Ε.Ε. (µέσω ίντερνετ, ηλεκτρονικού ταχυδροµείου, απλού ταχυδροµείου, φυλλαδίων στο γραµµατοκιβώτιό σας, µέσω τηλεφώνου, στην τηλεόραση, το ραδιόφωνο, σε εφηµερίδες, περιοδικά, κ.λ.π.); ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Συχνά Μερικές φορές Σπάνια Ποτέ (0) EB06ELXTRA /70 //006

26 QB Σας έχει συµβεί κάποιο από τα παρακάτω, κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, στην Ελλάδα ή αλλού; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ ΣΕ ΚΑΘΕ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Ναί, από πωλ ητή/ παρ οχέα που βρίσ κεται στην Ελλά δα Ναί, από πωλ ητή/ παρ οχέα του βρίσ κεται σε άλλη χώρ α της Ε.Ε. Ναί, από πωλ ητή/ παρ οχέα που βρίσ κεται εκτό ς Ε.Ε. Ναί, αλλά δεν γνω ρίζετ ε που βρίσ κεται αυτό ς ο πωλ ητής/ παρ οχέα ς Όχι (0-09) (0-) (6-) Λάβατε διαφηµίσεις ή προσφορές χωρίς να τις έχετε,,,,, 6, ζητήσει (τηλεφωνήµατα από πωλητές, ενοχλητικά µηνύµατα (spam) ηλεκτρονικού ταχυδροµείου, direct marketing, κ.λπ.) Λάβατε, είδατε, ή ακούσατε παραπλανητικές, µε,,,,, 6, σκοπό να σας εξαπατήσουν ή ψευδείς διαφηµίσεις ή προσφορές Ανταποκριθήκατε σε κάποια παραπλανητική, µε,,,,, 6, σκοπό να σας εξαπατήσει ή ψευδή διαφήµιση ή προσφορά, ερχόµενος/η µε κάποιο τρόπο σε επικοινωνία µε τον πωλητή/παροχέα (τηλεφωνώντας τους, απαντώντας σε ένα µήνυµα ηλεκτρονικού ταχυδροµείου, πληρώνοντας κάποια χρήµατα, κ.λ.π.) EB06ELXTRA /70 //006

27 QB Θα είσασταν υπέρ ή κατά της απαγόρευσης όλων των εµπορικών διαφηµίσεων ή προσφορών (τηλεφωνήµατα από πωλητές, ενοχλητικά µηνύµατα (spam) ηλεκτρονικού ταχυδροµείου, direct marketing κ.λπ.) που δεν έχετε ο/η ίδιος/α ζητήσει να λαµβάνετε; ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Εντονα υπέρ της απαγόρευσης Κάπως υπέρ της απαγόρευσης Κάπως κατά της απαγόρευσης Εντονα κατά της απαγόρευσης () QB Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, σας πίεσαν µε στόχο να σας εξαναγκάσουν ή σας πιέσαν να αγοράσετε κάτι ή να υπογράψετε κάποια σύµβαση; ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ναι, αρκετές φορές Ναί, αλλά µόνο µία ή δύο φορές Όχι () EB06ELXTRA 6/70 //006

28 QB Αν αγοράσετε αγαθά που δεν ανταποκρίνονται στο αρχικό συµβόλαιο πώλησης ή που παρουσιάζουν κάποιο ελάττωµα µέσα σε δύο χρόνια από την παράδοση, έχετε το δικαίωµα να ζητήσετε αντικατάσταση, επισκευή, µείωση τιµής ή ακύρωση του συµβολαίου για αυτά τα αγαθά. Προσπαθήσατε να αντικαταστήσετε, επισκευάσετε, να ζητήσετε µείωση τιµής ή να ακυρώσετε ένα συµβόλαιο για αυτό το λόγο κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΟΜΑ Α «-», «-7» ΚΑΙ «8-0» Όχι Ναί, και οι πωλητές/παροχείς που βρίσκονται στην Ελλάδα, πάντα συµµορφώνονταν Ναί, αλλά οι πωλητές/παροχείς που βρίσκονται στην Ελλάδα, συµµορφώθηκανµόνο µερικές φορές Ναι, και οι πωλητές/παροχείς που βρίσκονται στην Ελλάδα, δεν συµµορφώθηκαν Ναί, και οι πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της Ε.Ε., πάντα συµµορφώνονταν Ναί, αλλά οι πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της Ε.Ε., συµµορφώθηκαν µόνο µερικές φορές Ναι, και οι πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της Ε.Ε., δεν συµµορφώθηκαν Ναί, και οι πωλητές/παροχείς που δεν γνωρίζετε πού βρίσκονται, πάντα συµµορφώνονταν Ναί, αλλά οι πωλητές/παροχείς που δεν γνωρίζετε πού βρίσκονται, συµµορφώνονταν µόνο µερικές φορές Ναι, και οι πωλητές/παροχείς που δεν γνωρίζετε πού βρίσκονται, δεν συµµορφώθηκαν (-),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,, EB06ELXTRA 7/70 //006

29 QB6 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, συναντήσατε κάτι που θεωρείτε ως άδικους προς τον καταναλωτή όρους συµβολαίου, ιδιαίτερα σε τυποποιηµένα συµβόλαια ή όρους στην Ελλάδα ή αλλού; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΟΜΑ Α «-», «-», «6-7» ΚΑΙ «8-9» Όχι Ναί, σε αρκετές περιπτώσεις, από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται στην Ελλάδα Ναί, αλλά µόνο µία ή δύο φορές, από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται στην Ελλάδα Ναί, σε αρκετές περιπτώσεις, από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της Ε.Ε. Ναί, αλλά µόνο µία ή δύο φορές, από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της Ε.Ε. Ναί, σε αρκετές περιπτώσεις, από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται εκτός Ε.Ε. Ναί, αλλά µόνο µία ή δύο φορές, από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται εκτός Ε.Ε. Ναί, σε αρκετές πολλές περιπτώσεις, από πωλητές/παροχείς που δεν γνωρίζετε πού βρίσκονται Ναί, αλλά µόνο µία ή δύο φορές, από πωλητές/παροχείς που δεν γνωρίζετε πού βρίσκονται (-),,,,, 6, 7, 8, 9, 0, QB7 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, πόσο συχνά συγκρίνατε τις τιµές των προϊόντων ελέγχοντας την τιµή σε σχέση µε τη µονάδα µέτρησης, για παράδειγµα τιµή ανά κιλό, ανά µέτρο ή ανά λίτρο; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Συχνά Μερικές φορές Σπάνια Ποτέ () EB06ELXTRA 8/70 //006

30 QB8 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, αγοράσατε κάποια «χρονοµίσθωση» ή παρόµοιο προϊόν, δηλαδή το δικαίωµα να περνάτε συγκεκριµένο χρονικό διάστηµα κάθε χρόνο, στο ίδιο ακίνητο, για έναν αριθµό ετών; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Όχι Ναί, και δεν αντιµετωπίσατε κανένα πρόβληµα όταν αγοράσατε αυτού του είδους το προϊόν Ναί, αλλά αντιµετωπίσατε κάποια προβλήµατα όταν αγοράσατε αυτού του είδους το προϊόν (6) QB9 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, αγοράσατε κάποιο πακέτο διακοπών, δηλαδή συνδυασµό µεταφοράς και διαµονής, από εταιρεία που βρίσκεται εντός της Ε.Ε.; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ναί, ένα Ναί, δύο Ναί, τρία ή περισσότερα Όχι (7) EB06ELXTRA 9/70 //006

31 ΡΩΤΗΣΤΕ QB0 ΑΝ «ΝΑΙ», ΚΩ. έως στην QB9 - ΑΛΛΙΩΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB QB0 Γενικά, σκεπτόµενοι τα ταξιδιωτικά πακέτα που έχετε χρησιµοποιήσει κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε τις παρακάτω φράσεις; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) ΤΕΙΝΩ ΝΑ ΣΥΜΦΩΝ Ω ΤΕΙΝΩ ΝΑ ΙΑΦΩΝΩ (8) (9) Σας δόθηκε επαρκής πληροφόρηση από τον τουριστικό πράκτορα που οργάνωσε το πακέτο διακοπών, πριν την αναχώρησή σας, για παράδειγµα σχετικά µε το πρόγραµµα, τον τύπο και την κατηγορία µεταφοράς, τον τύπο και την κατηγορία διαµονής, τα γεύµατα, την ασφαλιστική κάλυψη, τη διαδικασία ακύρωσης Το πακέτο διακοπών (µεταφορά, διαµονή, γεύµατα, κ.λ.π.) ήταν όπως σας το είχε παρουσιάσει ο τουριστικός πράκτορας πριν από την αναχώρησή σας EB06ELXTRA 0/70 //006

32 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QB Σκεπτόµενοι γενικά σχετικά µε αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών από πωλητές / παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της Ε.Ε., κάτι το οποίο αποκαλείται «διασυνοριακές αγορές», παρακαλώ πείτε µου σε ποιό βαθµό συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε κάθε µία από τις ακόλουθες φράσεις. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Τείνω να συµφωνώ Τείνω να διαφωνώ ιαφωνώ απόλυτα (0) () () () () () Είστε προετοιµασµένος/η να αγοράσετε προϊόντα και υπηρεσίες χρησιµοποιώντας µία άλλη γλώσσα της Ε.Ε. Γνωρίζετε πού να βρείτε πληροφορίες και συµβουλές σχετικά µε τις διασυνοριακές αγορές στην Ε.Ε. Σας ενδιαφέρουν λιγότερο οι διασυνοριακές αγορές, γιατί προτιµάτε να κάνετε τις αγορές σας µε προσωπική επαφή και όχι µέσω ταχυδροµείου, τηλεφώνου ή ίντερνετ εν σας ενδιαφέρουν οι διασυνοριακές αγορές γιατί δεν έχετε πρόσβαση στο ίντερνετ εν σας ενδιαφέρει να κάνετε κάποια διασυνοριακή αγορά στην Ε.Ε., µέσα στους επόµενους µήνες 6 Μέσα στους επόµενους µήνες, σκοπεύετε να κάνετε διασυνοριακές αγορές µεγαλύτερης αξίας από αυτές που κάνατε κατά τη διάρκεια των προηγούµενων µηνών EB06ELXTRA /70 //006

33 QB Για κάθε ένα από τα παρακάτω, θα είσασταν πιο σίγουρος/η, το ίδιο σίγουρος/η, ή λιγότερο σίγουρος/η όταν κάνετε αγορές από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της Ε.Ε., σε σύγκριση µε αγορές που κάνετε από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται στην Ελλάδα; ( ΕΙΞΤΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Πιο Το ίδιο σίγουρος/η σίγουρος/η σε άλλη χώρα της Ε.Ε. Λιγότερο σίγουρος σε άλλη χώρα της Ε.Ε. (6) (7) (8) (9) Αγοράζοντας προϊόντα ή υπηρεσίες µέσω ίντερνετ Αγοράζοντας προϊόντα ή υπηρεσίες µέσω τηλεφώνου ή ταχυδροµείου Αγοράζοντας προϊόντα ή υπηρεσίες από αντιπροσώπους πωλήσεων στο σπίτι σας ή στο χώρο εργασίας σας Αγοράζοντας προϊόντα ή υπηρεσίες από πωλητές/παροχείς ενώ βρίσκεστε σε διακοπές, σε κάποιο ταξίδι µε σκοπό τις αγορές ή σε επαγγελµατικό ταξίδι, σε άλλη χώρα της Ε.Ε. EB06ELXTRA /70 //006

34 QB Για κάθε µία από τις παρακάτω φράσεις, παρακαλώ πείτε µου σε ποιό βαθµό συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε τη φράση. Σε σύγκριση µε πωλητές/παροχείς που βρίσκονται στην Ελλάδα, όταν κάνετε αγορές από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της Ε.Ε.... ( ΕΙΞΤΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Τείνω να συµφωνώ Τείνω να διαφωνώ ιαφωνώ απόλυτα (60) (6) (6) (6) (6) (6) (66) Είναι πιο δύσκολο να επιλυθούν προβλήµατα όπως παράπονα, επιστροφές, εκπτώσεις τιµής, εγγυήσεις κ.λ.π. Υπάρχει µεγαλύτερος κίνδυνος να πέσετε θύµα απάτης Υπάρχουν µεγαλύτερες πιθανότητες να αντιµετωπίσετε προβλήµατα παράδοσης µε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες Υπάρχουν περισσότερα προβλήµατα στο να επιστρέψετε ένα προϊόν που αγοράσατε µέσω Iντερνετ, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου εντός της προθεσµίας υπαναχώρησης των 0 ηµερών Είναι πιο δύσκολο να εµπιστευθείτε την ασφάλεια των προϊόντων και των υπηρεσιών 6 Οι πωλητές/παροχείς είναι λιγότερο πιθανό να σέβονται τους νόµους περί προστασίας καταναλωτών 7 Οι πωλητές/παροχείς συχνά αρνούνται να πουλήσουν ή να παραδόσουν προϊόντα ή υπηρεσίες, γιατί δεν είστε κάτοικος της δικής τους χώρας EB06ELXTRA /70 //006

35 QB Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, υποβάλατε κάποιου είδους επίσηµο παράπονο γραπτά, µέσω τηλεφώνου ή µε προσωπική επαφή, σε κάποιον πωλητή / παροχέα; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΟΜΑ Α «-», «-7» ΚΑΙ «8-0» Οχι Ναί, συχνά σε πωλητές/παροχείς που βρίσκονται στην Ελλάδα Ναί, µερικές φορές σε πωλητές/παροχείς που βρίσκονται στην Ελλάδα Ναί, αλλά σπάνια σε πωλητές/παροχείς που βρίσκονται στην Ελλάδα Ναί, συχνά σε πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε άλλη χώρα της Ε.Ε. Ναί, µερικές φορές σε πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε άλλη χώρα της Ε.Ε. Ναί, αλλά σπάνια σε πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε µία άλλη χώρα της Ε.Ε. Ναί, συχνά σε πωλητές/παροχείς που δεν γνωρίζετε πού βρίσκονται Ναί, µερικές φορές σε πωλητές/παροχείς που δεν γνωρίζετε πού βρίσκονται Ναί, αλλά σπάνια σε πωλητές/παροχείς που δεν γνωρίζετε που βρίσκονται (67-77),,,, ΡΩΤΗΣΤΕ QB KAI QB6 AN «ΝΑΙ«, ΚΩ. έως 0 στην QB - ΑΛΛΙΩΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB7, 6, 7, 8, 9, 0,, QB Γενικά, είστε ικανοποιηµένος/η ή όχι µε τον τρόπο που χειρίστηκε το/τα παράπονο/παράπονά σας ο πωλητής/παροχέας; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Πολύ ικανοποιηµένος/η Αρκετά ικανοποιηµένος/η Οχι πολύ ικανοποιηµένος/η Καθόλου ικανοποιηµένος/η εν έλαβα απάντηση (78) 6 EB06ELXTRA /70 //006

36 ΡΩΤΗΣΤΕ QB6 AN «ΟΧΙ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ», ΚΩ. ΕΩΣ ΣΤΗΝ QB - ΑΛΛΙΩΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB7 QB6 Tί κάνατε όταν το/τα παράπονο/παράπονά σας δεν αντιµετωπίστηκαν µε ικανοποιητικό τρόπο; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ ) (79-8) Ζητήσατε τη συµβουλή µίας ένωσης καταναλωτών / µίας γραµµής βοήθειας καταναλωτών, Ζητήσατε τη συµβουλή ενός δικηγόρου, Αναθέσατε το θέµα σε κάποιο διαιτητή, διαµεσολαβητή, συµβιβαστικό σώµα Αναθέσατε το θέµα σε δικαστήριο εν κάνατε κάποιες περαιτέρω ενέργειες Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ),,, 6, 7, EB06ELXTRA /70 //006

37 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QB7 Μεταξύ των παρακάτω, ποιοί νοµίζετε ότι είναι οι καλύτεροι τρόποι προστασίας των καταναλωτών; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΕΚ ΠΕΡΙΤΡΟΠΗΣ ΑΠΟ ΠΑΝΩ ΠΡΟΣ ΤΑ ΚΑΤΩ / ΚΑΤΩ ΠΡΟΣ ΤΑ ΠΑΝΩ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) (86-00) Εύκολη σύγκριση µεταξύ προσφορών (συµπεριλαµβανοµένων των τιµών) Ξεκάθαρος και διαφανής καθορισµός τιµών Το δικαίωµα να λαµβάνετε σαφείς γραπτές πληροφορίες σχετικά µε τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων ή υπηρεσιών και το συµβόλαιο αγοράς πριν να το υπογράψετε Το δικαίωµα να αντικαταστήσετε, να επισκευάσετε, να ζητήσετε µείωση τιµής, να ακυρώσετε το συµβόλαιο όταν αγοράζετε το προϊόν στο σπίτι ή µέσω ίντερνετ, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου Το δικαίωµα να επιστρέψετε προϊόντα εντός της περιόδου υπαναχώρησης χωρίς να εξηγήσετε το λόγο, όταν αγοράζετε το προϊόν στο σπίτι ή µέσω ίντερνετ, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου Υποχρέωση των πωλητών/παροχέων να υποδεικνύουν τις τιµές των προϊόντων ανά µονάδα µέτρησης (τιµή ανά κιλό, µέτρο, λίτρο κ.λ.π.) Νοµική υποχρέωση για να εξασφαλιστεί η έγκαιρη παράδοση Νοµική υποχρέωση για να εξασφαλιστεί ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες είναι ασφαλή Νοµικές απαιτήσεις από τους πωλητές/παροχείς να µην παραπλανούν ή εξαπατούν τους καταναλωτές Ικανότητα των δηµοσίων αρχών να εντοπίζουν, ερευνούν και διώκουν τους πωλητές/παροχείς που δεν σέβονται τα δικαιώµατα των καταναλωτών Το δικαίωµα, ως ιδιώτης, να παραπέµψετε κάποιον πωλητή/παροχέα στη δικαιοσύνη Το δικαίωµα, µαζί µε άλλους καταναλωτές, να παραπέµψετε κάποιον πωλητή/παροχέα στη δικαιοσύνη Πληροφορίες και συµβουλές από καταναλωτικές οργανώσεις Κανένας από αυτούς (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, EB06ELXTRA 6/70 //006

38 QB8 Για κάθε µία από τις παρακάτω φράσεις, παρακαλώ πείτε µου αν συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε τη φράση. Στην Ελλάδα... ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Τείνω να συµφωνώ Τείνω να διαφωνώ ιαφωνώ απόλυτα (0) (0) (0) (0) (0) (06) (07) Είναι εύκολο να επιλυθούν διαφορές µε πωλητές/παροχείς µέσω διαιτησίας, διαµεσολάβηςης, συµβιβαστικού σώµατος (προϊόν που δεν λειτουργεί καλά, καθυστερηµένη παράδοση / δεν έγινε παράδοση, κ.λ.π.) Είναι εύκολο να επιλυθούν διαφορές µε πωλητές/παροχείς µέσω δικαστηρίων Εµπιστεύεστε ανεξάρτητες οργανώσεις καταναλωτών για να προστατέψουν τα δικαιώµατά σας ως καταναλωτή Εµπιστεύεστε τις δηµόσιες αρχές για να προστατέψουν τα δικαιώµατά σας ως καταναλωτή Θα ήσασταν περισσότερο πρόθυµος/η να υπερασπιστείτε τα δικαιώµατά σας στο δικαστήριο, αν µπορούσατε να ενωθείτε µε άλλους καταναλωτές που παραπονιούνται για το ίδιο θέµα 6 Νιώθετε ότι είστε ικανοποιητικά προστατευµένος/η από τα υπάρχοντα µέτρα προστασίας καταναλωτή 7 Γενικά, οι πωλητές/παροχείς στην Ελλάδα, σέβονται τα δικαιώµατά σας ως καταναλωτή EB06ELXTRA 7/70 //006

39 QB9 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, έχετε αντιµετωπίσει κάποιες δυσκολίες στην κατανόηση πληροφοριών ασφαλείας σχετικά µε αγαθά ή υπηρεσίες που έχετε αγοράσει (προβλήµατα γλώσσας, ασαφή/άγνωστα σύµβολα κ.λ.π.); ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΟΜΑ Α «-», «-», «6-7» ΚΑΙ «8-9» Όχι Ναι, συχνά, για αγαθά ή υπηρεσίες που παρέχονται από πωλητές / παροχείς που βρίσκονται στην Ελλάδα Ναι, µερικές φορές, για αγαθά ή υπηρεσίες που παρέχονται από πωλητές / παροχείς που βρίσκονται στην Ελλάδα Ναι, συχνά, για αγαθά ή υπηρεσίες που παρέχονται από πωλητές / παροχείς που βρίσκονται σε άλλη χώρα της Ε.Ε Ναι, µερικές φορές, για αγαθά ή υπηρεσίες που παρέχονται από πωλητές / παροχείς που βρίσκονται σε άλλη χώρα της Ε.Ε. Ναι, συχνά, για αγαθά ή υπηρεσίες που παρέχονται από πωλητές / παροχείς που βρίσκονται εκτός Ε.Ε Ναι, µερικές φορές, για αγαθά ή υπηρεσίες που παρέχονται από πωλητές / παροχείς που βρίσκονται εκτός Ε.Ε. Ναι, συχνά, για αγαθά ή υπηρεσίες που παρέχονται από πωλητές / παροχείς που δεν γνωρίζετε που βρίσκονται Ναι, µερικές φορές, για αγαθά ή υπηρεσίες που παρέχονται από πωλητές / παροχείς που δεν γνωρίζετε πού βρίσκονται (08-7),,,,, 6, 7, 8, 9, 0, EB06ELXTRA 8/70 //006

40 QB0 Μεταξύ των παρακάτω προϊόντων, για ποιά από αυτά θεωρείτε ότι η παροχή πληροφοριών ασφαλείας είναι πιο ανεπαρκής; Επιλέξτε τα τρία που εσείς θεωρείτε πιο σηµαντικά. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Παιχνίδια Οικιακές συσκευές Ηλεκτρικοί λαµπτήρες Καλλυντικά Απορρυπαντικά Μπογιές και βερνίκια Αλλα προϊόντα τύπου «φτιάξτο µόνος σου» / εργαλεία Προϊόντα παιδικής φροντίδας (πάνες κ.λ.π.) Παιδικός εξοπλισµός (καρότσια, έπιπλα κ.λ.π.) Εξοπλισµός για χόµπυ / σπορ Εξοπλισµός / µηχανήµατα κηπουρικής Αξεσουάρ κουζίνας / µαγειρικής Υφάσµατα Επιπλα (8-),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, QB Προτιµάτε να λαµβάνετε πληροφορίες ασφαλείας µέσω... ; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Λογοτύπων ή συµβόλων µόνο Κειµένου µόνο Συνδυασµού λογοτύπων, συµβόλων και κειµένου Του εµπόρου / πωλητή Εξαρτάται (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) () 6 EB06ELXTRA 9/70 //006

41 QB Με ποιές από τις παρακάτω φράσεις που αφορούν την ασφάλεια των καταναλωτικών προϊόντων συµφωνείτε περισσότερο; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Οι οδηγίες ασφαλείας θα πρέπει να εξηγούν ξεκάθαρα τί πρέπει να κάνεις Οι οδηγίες ασφαλείας παίζουν σηµαντικό ρόλο στην πρόληψη ατυχηµάτων Οι οδηγίες ασφαλείας θα πρέπει να υποδεικνύουν πιο ξεκάθαρα τον κίνδυνο για παιδιά, ηλικιωµένους ή άτοµα µε αναπηρίες κατά τη χρήση του προϊόντος Οι οδηγίες ασφαλείας δεν είναι αρκετά ξεκάθαρες σχετικά µε τις πιθανές συνέπειες αν δεν ακολουθούνται Καµία (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (-9),,,,, 6, EB06ELXTRA 0/70 //006

42 D0 D Ας περάσουµε τώρα σε άλλο θέµα ΦΥΛΟ. Άνδρας Γυναίκα EB6. D0 Τι ηλικία έχετε; (-) (0) EB6. D QC Με ποιές από τις παρακάτω προτάσεις, µε στόχο την επίλυση πιθανών ελλείψεων εργατικού δυναµικού, συµφωνείτε περισσότερο; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Αποθάρρυνση της πρόωρης συνταξιοδότησης Αύξηση της ηλικίας νόµιµης συνταξιοδότησης Ενθάρρυνση των ανθρώπων να αποκτούν περισσότερα παιδιά Ενθάρρυνση της µετανάστευσης εργαζοµένων από χώρες εκτός Ε.Ε. Ενθάρρυνση των εργαζοµένων µε µειωµένη απασχόληση να αλλάξουν σε πλήρη απασχόληση Αύξηση του νόµιµου αριθµού ωρών εργασίας ανά εβδοµάδα Ενθάρρυνση των µη εργαζοµένων γυναικών να συµµετέχουν στην αγορά εργασίας Καµία (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (-),,,,, 6, 7, 8, 9, 0, EB06ELXTRA /70 //006

43 QC Σε γενικές γραµµές, ποιός θα λέγατε ότι είναι ο ιδανικός αριθµός παιδιών σε µία οικογένεια; (ΜΗ ΙΑΒΑΣΕΤΕ - ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ ΣΤΗ ΛΙΣΤΑ ΠΑΡΑΚΑΤΩ) Κανένα Ενα ύο Τρία Τέσσερα Πέντε Εξι Περισσότερα από έξι εν υπάρχει ιδανικός αριθµός, εξαρτάται (-) QC Και για εσάς προσωπικά, ποιός θα ήταν ο ιδανικός αριθµός παιδιών που θα θέλατε να αποκτήσετε ή θα θέλατε να είχατε αποκτήσει; (ΜΗ ΒΟΗΘΗΣΕΤΕ - ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΛΙΣΤΑ) (-6) Κανένα Ενα ύο Τρία Τέσσερα Πέντε 6 Εξι 7 Περισσότερα από έξι 8 εν υπάρχει ιδανικός αριθµός, εξαρτάται 9 0 EB06ELXTRA /70 //006

44 ΡΩΤΗΣΤΕ QC KAI QC ΣΕ ΟΛΟΥΣ ΟΣΟΥΣ ΕΙΝΑΙ ΕΤΩΝ Ή ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ - ΑΛΛΙΩΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ QC6 OI QC KAI QC ΑΦΟΡΟΥΝ ΜΟΝΟ ΒΙΟΛΟΓΙΚΑ ΠΑΙ ΙΑ (ΟΧΙ ΥΙΟΘΕΤΗΜΕΝΑ Ή ΘΕΤΑ ΠΑΙ ΙΑ) QC Σκεφθείτε την εποχή που είσασταν περίπου 0 ετών, εκείνη την εποχή πόσα παιδιά θέλατε να αποκτήσετε στη ζωή σας; Εδώ µιλάµε για δικά σας βιολογικά παιδιά. ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Κανένα Ενα ύο Τρία Τέσσερα Πέντε Εξι Περισσότερα από έξι Ηθελα να κάνω παιδιά, αλλά δεν ήξερα πόσα εν το σκεφτόµουν / δεν µε ένοιαζε (7-8) EB6. Q6 TREND MODIFIED QC Εχετε αποκτήσει τόσα παιδιά όσα ευχόσασταν να αποκτήσετε όταν ήσασταν στην ηλικία των 0; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ- ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Ναι, έχω αποκτήσει όλα τα παιδιά που ήθελα Ναι, έχω αποκτήσει περισσότερα απ όσα ήθελα τότε Όχι, έχω/είχα προβλήµατα υγείας Όχι, ο/η σύντροφός µου έχει/είχε προβλήµατα υγείας Όχι, δεν έχω τον κατάλληλο σύντροφο για να µεγαλώσω παιδιά, ή έχω/είχα προβλήµατα µε το/τη σύντροφό µου Όχι, έχω/είχα οικονοµικά προβλήµατα Όχι, ο/η σύντροφός µου έχει/είχε οικονοµικά προβλήµατα Όχι, θεωρώ ότι είναι δύσκολο να συνδυάσεις δουλειά και οικογενειακή ζωή (έλλειψη παιδικών σταθµών, κλπ.) Όχι, η ύπαρξη κατάλληλης κατοικίας ήταν πρόβληµα Όχι, τα έξοδα των παιδιών (εκπαίδευση, κλπ.) είναι/ήταν πάρα πολύ υψηλά Όχι, δεν µπόρεσα να βρω την κατάλληλη στιγµή για να κάνω παιδιά Όχι, οι προτεραιότητές µου άλλαξαν, έχω αρκετά παιδιά Όχι, σκοπεύω ακόµα να αποκτήσω ένα ακόµη παιδί / άλλα παιδιά Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (9-7),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, EB6. Q6 TREND MODIFIED EB06ELXTRA /70 //006

45 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QC6 Εχετε παιδιά; (ΑΝ ΝΑΙ) Πόσα; (ΑΝ «ΟΧΙ», ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ «ΚΑΝΕΝΑ» Κανένα Ενα ύο Τρία Τέσσερα Πέντε Εξι Επτά Οκτώ Εννέα έκα ή περισσότερα (7-7) EB6. Q6 TREND MODIFIED ΡΩΤΗΣΤΕ QC7 ΚΑΙ QC8 ΑΝ Ή ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΠΑΙ ΙΑ, ΚΩ ΙΚΟΣ ως στην QC6 ΑΛΛΙΩΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QC9a QC7 Πόσων ετών είσασταν όταν αποκτήσατε το πρώτο σας παιδί; (ΑΝ «Γ/ Θ», ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ «99») (76-77) ΕΤΩΝ EB6. Q6 TREND MODIFIED QC8 Κοιτάζοντας το παρελθόν, τι πιστεύετε τώρα για το χρόνο που αποκτήσατε το πρώτο σας παιδί; Θα ήταν καλύτερα αν είχα αποκτήσει το πρώτο µου παιδί νωρίτερα Θα ήταν καλύτερα αν είχα αποκτήσει το πρώτο µου παιδί αργότερα Ο χρόνος ήταν ο κατάλληλος (78) EB06ELXTRA /70 //006

46 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QC9a Πόσα παιδιά σκοπεύετε (ακόµα) να αποκτήσετε; Κανένα Ενα ύο Τρία Τέσσερα Πέντε Εξι Περισσότερα από εξι (79) EB6. Q66 TREND MODIFIED ΡΩΤΗΣΤΕ QC9b ΚΑΙ QC9c ΑΝ ΑΚΟΜΗ ΣΚΟΠΕΥΕΙ ΝΑ ΑΠΟΚΤΗΣΕΙ ΠΑΙ ΙΑ, ΚΩ ΙΚΟΣ ως 8 στην QC9a ΑΛΛΙΩΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QC0 QC9b Πόσο σίγουρος/η είστε ότι θα καταφέρετε να αποκτήσετε τον αριθµό παιδιών που αναφέρατε; Πολύ σίγουρος/η Αρκετά σίγουρος/η Οχι πολύ σίγουρος/η Καθόλου σίγουρος/η (80) QC9c Σκοπεύετε να αποκτήσετε ένα / ένα ακόµη παιδί στα επόµενα τρία χρόνια; Σίγουρα ναί Μάλλον ναί Μάλλον όχι Σίγουρα όχι (8) EB06ELXTRA /70 //006

47 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QC0 Κατά τη γνώµη σας, πόσο σηµαντικό είναι το κάθε ένα από τα παρακάτω στο να αποφασίσετε να αποκτήσετε ή όχι ένα / ένα ακόµη παιδί; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Πολύ σηµαντικό Αρκετά σηµαντικό Οχι πολύ σηµαντικό Καθόλου σηµαντικό (8) (8) (8) (8) (86) 6 (87) (88) 7 8 (89) 9 (90) (9) 0 Η οικονοµική κατάσταση Η επαγγελµατική κατάσταση της µητέρας Οι συνθήκες στέγασης Η υγεία της µητέρας Η ύπαρξη ενός συντρόφου που παρέχει υποστήριξη Η επαγγελµατική κατάσταση του πατέρα Η υγεία του πατέρα Η διαθεσιµότητα παροχών φύλαξης παιδιών Η ευκαιρία να κάνεις χρήση γονικής αδείας ή αδείας φροντίδας παιδιού Τα έξοδα των παιδιών ΡΩΤΗΣΤΕ QCa KAI QCa ΣΤΟ ΕΙΓΜΑ Α - OI ΑΛΛOI ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QCb QCa Κατά τη γνώµη σας, ποιά είναι η ιδανική ηλικία για να αποκτήσει µία γυναίκα το πρώτο της παιδί; (KΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΗΝ ΗΛΙΚΙΑ - ΑΝ «ΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ Ι ΑΝΙΚΗ ΗΛΙΚΙΑ», ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ «98» - ΑΝ «Γ», ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ «99» (9-9) ΕΤΩΝ EB06ELXTRA 6/70 //006

48 QCa Και από ποιά ηλικία και µετά, µία γυναίκα δεν θα πρέπει να αποκτήσει παιδιά; (KΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΗΝ ΗΛΙΚΙΑ - ΑΝ «ΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΟΡΙΟ», ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ «98» - ΑΝ «Γ», ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ «99» (9-9) ΕΤΩΝ ΡΩΤΗΣΤΕ QCb KAI QCb ΣΤΟ ΕΙΓΜΑ Β - ΟΙ ΑΛΛΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QC QCb Κατά τη γνώµη σας, ποιά είναι η ιδανική ηλικία για να αποκτήσει ένας άνδρας το πρώτο του παιδί; (KΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΗΝ ΗΛΙΚΙΑ - ΑΝ «ΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ Ι ΑΝΙΚΗ ΗΛΙΚΙΑ», ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ «98» - ΑΝ «Γ», ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ «99» (96-97) ΕΤΩΝ QCb Και από ποιά ηλικία και µετά, ένας άνδρας δεν θα πρέπει να αποκτήσει παιδιά; (KΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΗΝ ΗΛΙΚΙΑ - ΑΝ «ΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΟΡΙΟ», ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ «98» - ΑΝ «Γ», ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ «99» (98-99) ΕΤΩΝ EB06ELXTRA 7/70 //006

49 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QC Παρακαλώ πείτε µου ποιές από τις παρακάτω φράσεις ισχύουν για τη δική σας κατάσταση. ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Εχετε τον ίδιο αριθµό παιδιών που είχαν και οι δικοί σας γονείς Οι γονείς σας πιστεύουν ότι θα πρέπει να αποκτήσετε παιδί / ένα ακόµη παιδί Οι περισσότεροι από τους συγγενείς σας έχουν τον ίδιο αριθµό παιδιών µε εσάς Οι περισσότεροι από τους συγγενείς σας πιστεύουν ότι θα πρέπει να αποκτήσετε ένα / ένα ακόµη παιδί Οι περισσότεροι από τους φίλους σας έχουν τον ίδιο αριθµό παιδιών όπως κι εσείς Οι περισσότεροι από τους φίλους σας πιστεύουν ότι θα πρέπει να αποκτήσετε ένα / ένα ακόµη παιδί Καµία από αυτές τις απαντήσεις (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) ( ),,,,, 6, 7, 8, QCa Ποιά από τις παρακάτω φράσεις περιγράφει καλύτερα την κατάσταση του νοικοκυριού σας; ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Η παρούσα κατάσταση δεν σας επιτρέπει να κάνετε κανένα σχέδιο για το µέλλον. Ζείτε µέρα µε τη µέρα Ξέρετε τι πρόκειται να κάνετε στους επόµενους έξι µήνες Εχετε µία µακροπρόθεσµη προοπτική για το πώς θα είναι το νοικοκυριό σας κατά τη διάρκεια των επόµενων ή ετών Αλλη (608) EB06ELXTRA 8/70 //006

50 QCb Πιστεύετε ότι µέσα στα επόµενα δύο χρόνια, η κατάσταση του νοικυριού σας θα είναι... ; ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Πολύ καλύτερη Κάπως καλύτερη Περίπου ίδια µε τώρα Κάπως χειρότερη Πολύ χειρότερη (609) 6 EB06ELXTRA 9/70 //006

51 QC Εδώ έχω µία λίστα µε φράσεις σχετικά µε το ρόλο των ανδρών και των γυναικών όσον αφορά την ανατροφή των παιδιών. Παρακαλώ πείτε µου σε τι βαθµό συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε κάθε µία από αυτές. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Τείνω να συµφωνώ Τείνω να διαφωνώ ιαφωνώ απόλυτα (60) (6) (6) (6) (6) (6) Μία εργαζόµενη µητέρα µπορεί να δηµιουργήσει µία σχέση µε τα παιδιά της που να είναι το ίδιο θερµή και ασφαλής όσο και µία µητέρα που δεν εργάζεται Ενα παιδί προσχολικής ηλικίας είναι περισσότερο πιθανό να υποφέρει αν η µητέρα του εργάζεται Ολη η οικογενειακή ζωή συνολικά υποφέρει όταν η γυναίκα εργάζεται µε πλήρη απασχόληση Και οι άνδρες και οι γυναίκες θα πρέπει να συνεισφέρουν στο εισόδηµα του νοικοκυριού Ιδανικά, η γυναίκα θα έπρεπε να µένει στο σπίτι για να φροντίσει τα παιδιά όσο ο άνδρας πηγαίνει στη δουλειά 6 Συχνά, η οικογενειακή ζωή υποφέρει όταν οι άνδρες συγκεντρώνονται υπερβολικά στις δουλειές τους EB06ELXTRA 0/70 //006

52 Ας περάσουµε τώρα σε ένα άλλο θέµα. ΡΩΤΗΣΤΕ QDa MONO ΣΤΙΣ ΧΩΡΕΣ ΤΗΣ Ε.Ε. - ΑΛΛΙΩΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QDb QDa Σε σύγκριση µε πριν από δέκα χρόνια, πιστεύετε ότι είναι πιο εύκολο ή πιο δύσκολο να ταξιδέψει κανείς από ένα κράτος µέλος της Ε.Ε. σε ένα άλλο ή νοµίζετε ότι δεν έχει αλλάξει τίποτα από τότε; ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ναί, είναι πιο εύκολο Τίποτα δεν έχει αλλάξει Οχι, είναι πιο δύσκολο (66) ΡΩΤΗΣΤΕ QDb MONO ΣΤΟΥΣ ΝΜS0 - OI AΛΛΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QDa QDa Σε σύγκριση µε πριν από δέκα χρόνια, έχετε παρατηρήσει καλύτερη επιλογή προϊόντων από άλλα κράτη µέλη της Ε.Ε.στα καταστήµατα και τα σουπερµάρκετ της Ελλάδας; ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ναί Όχι (68) EB06ELXTRA /70 //006

53 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ Η Ενιαία Ευρωπαϊκή Αγορά επιτρέπει την ελεύθερη κυκλοφορία ανθρώπων, κεφαλαίων, αγαθών και υπηρεσιών. Ξεκίνησε επίσηµα τον Ιανουάριο του 99. Από τότε,κι άλλες µεταρρυθµίσεις έχουν εισαχθεί σε όλα τα κράτη µέλη, συµπεριλαµβανοµένων των 0 κρατών που εντάχθηκαν στην Ευρωπαϊκή Ενωση το 00 και που τώρα αποτελούν µέρος αυτής της Ενιαίας Αγοράς. Οι παρακάτω ερωτήσεις αφορούν αυτές τις µεταρρυθµίσεις και αλλαγές και την επίδρασή τους στην καθηµερινή σας ζωή. QD Κατά τη γνώµη σας, θα λέγατε ότι για τους καταναλωτές, η Ενιαία Αγορά έχει αποτελέσει κάτι πολύ θετικό, αρκετά θετικό, αρκετά αρνητικό ή πολύ αρνητικό όσον αφορά... ( ΕΙΞΤΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Πολύ θετικ ό Αρκε τά θετικ ό Αρκε τά αρνη τικό Πολύ αρνη τικό Ούτε θετικ ό ούτε αρνη τικό (ΑΥ ΘΟΡ ΜΗΤ Α) (60) Την ποικιλία των προϊόντων και υπηρεσιών 6 (6) Τις τιµές των προϊόντων και υπηρεσιών 6 (6) Την ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών 6 EB06ELXTRA /70 //006

54 QD Η Ενιαία Αγορά έχει αυξήσει τον ανταγωνισµό σε πολλούς τοµείς όπως οι µεταφορές, οι τηλεπικοινωνίες, οι τραπεζικές και ασφαλιστικές υπηρεσίες. Σφαιρικά, θα λέγατε ότι αυτό είναι... ; ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Πολύ καλό Μάλλον καλό Μάλλον κακό Πολύ κακό Ούτε καλό ούτε κακό (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (6) 6 QD Γενικά, σε σχέση µε τα δικαιώµατά σας µέσα στην Ενιαία Αγορά, νιώθετε... ; ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Πολύ καλά ενηµερωµένος/η Καλά ενηµερωµένος/η Κάπως ανενηµέρωτος/η Καθόλου ενηµερωµένος/η (6) EB06ELXTRA /70 //006

55 QD6 Για κάθε µία από τις παρακάτω φράσεις, θα λέγατε ότι είναι σωστή ή εσφαλµένη; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Σωστή Εσφαλµέν η (6) (66) (67) (68) (69) (60) (6) (6) Χρειάζεστε «άδεια εργασίας» για να εργαστείτε σε άλλο Kράτος Mέλος Μπορείτε να πάρετε στεγαστικό δάνειο σε άλλο Kράτος Mέλος Οταν αγοράσετε ένα αυτοκίνητο σε άλλο κράτος µέλος, θα πρέπει να πληρώσετε ΦΠΑ και στο Kράτος Mέλος και στην Ελλάδα Μπορείτε να κάνετε ασφάλεια κατοικίας σε άλλο Kράτος Mέλος για το χώρο διαµονής σας στην Ελλάδα Οταν ταξιδεύετε ή εργάζεστε σε άλλο Kράτος Mέλος, έχετε πρόσβαση στο σύστηµα υγείας αυτού του κράτους Τα ακαδηµαϊκά σας προσόντα σας δίνουν το δικαίωµα να σπουδάσετε σε άλλο Kράτος Mέλος Οι πολίτες της Ε.Ε. µπορούν να επιδιώξουν την εξάσκηση επαγγέλµατος σε Kράτος Mέλος, διαφορετικό από αυτό στο οποίο απέκτησαν τα επαγγελµατικά τους προσόντα Η εγγύηση των προϊόντων που αγοράστηκαν σε άλλο Kράτος Mέλος ισχύει στην Ελλάδα QD7 Πρόσφατα, έχετε εσείς ο/η ίδιος/α, παρατηρήσει κάποιες διαφορές τιµής στην τιµή για τα ίδια προϊόντα ή υπηρεσίες µεταξύ Kρατών Mελών; ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ναί Όχι (6) EB06ELXTRA /70 //006