ZA4505. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Cyprus

Transcript

1 ZA0 Eurobarometer 6. Country Specific Questionnaire Cyprus

2 A Προσωπικός αριθµός έρευνας (0-0) EB6. A B Κωδικός χώρας (06-07) EB6. B C Αριθµός έρευνας EOS (08-0) EB6. C D Αριθµός συνέντευξης (-6) E EB6. D είγµατα A B EB6. E (7) EB06CYXTRA /68 //006

3 Q Ποια είναι η εθνικότητά σας; Παρακαλώ δηλώστε τη/ις χώρα/ες που ισχύει/ουν. (ΠΙΘΑΝΕΣ ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Βέλγιο ανία Γερµανία Ελλάδα Ισπανία Γαλλία Ιρλανδία Ιταλία Λουξεµβούργο Ολλανδία Πορτογαλία Ηνωµένο Βασίλειο (Μεγάλη Βρετανία, Βόρεια Ιρλανδία) Αυστρία Σουηδία Φινλανδία Κυπριακή ηµοκρατία Τσεχική ηµοκρατία Εσθονία Ουγγαρία Λετονία Λιθουανία Μάλτα Πολωνία Σλοβακία Σλοβενία Άλλες χώρες (8-),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, 6, 7, EB6. Q TREND MODIFIED ΕΆΝ ΆΛΛΕΣ ΧΩΡΕΣ Ή : ΚΛΕΙΣΤΕ ΤΗΝ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ QA Όταν έχετε µια ισχυρή άποψη, πείθετε φίλους, συγγενείς ή συναδέλφους να συµµεριστούν τις απόψεις σας; Αυτό συµβαίνει ; ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συχνά Περιστασιακά Σπάνια Ποτέ Ξ () EB6. QA EB06CYXTRA /68 //006

4 QA Πότε ήταν η τελευταία φορά που χρησιµοποιήσατε το διαδίκτυο; Ήταν...; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Μέσα στις τελευταίες επτά µέρες Περισσότερο από µία βδοµάδα πριν, αλλά µέσα στον προηγούµενο µήνα Περισσότερο από ένα µήνα πριν, αλλά µέσα στους τελευταίους µήνες Περισσότερο από µήνες πριν, αλλά µέσα στους τελευταίους 6 µήνες Περισσότερο από 6 µήνες πριν, αλλά µέσα στον τελευταίο χρόνο Περισσότερο από ένα χρόνο πριν Ποτέ δεν χρησιµοποίησα το διαδίκτυο (6) QA Παρακαλώ πείτε µου σε ποιο βαθµό συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε τις ακόλουθες δηλώσεις. ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµ φων ώ απόλ υτα Μάλ λον συµ φων ώ Μάλ λον διαφ ωνώ ιαφ ωνώ κάθε τα εν ισχύ ει (ΑΥ ΘΟΡ ΜΗΤ Α) Είστε ευχαριστηµένος/η µε την οικογενειακή σας 6 (7) ζωή Είστε ευχαριστηµένος/η µε την τωρινή σας δουλειά 6 (8) (9) Είστε ευχαριστηµένος/η που ζείτε στην ΚΥΠΡΟ 6 (0) υσκολεύεστε να πληρώσετε όλους σας τους λογαριασµούς στο τέλος του µήνα 6 EB06CYXTRA /68 //006

5 QA Όταν ακούτε τις λέξεις "Ευρωπαϊκή Ένωση", τι έρχεται αρχικά στο µυαλό σας; Και τι άλλο; (ΑΝΟΙΚΤΗ ΕΡΩΤΗΣΗ - ΚΑΤΑΓΡΑΨΤΕ - ΜΗΝ ΠΡΟΤΡΕΨΕΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) 0 (,-9) QA Κατά τους τελευταίους µήνες έχετε...; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Ναι, αρκετές φορές Ναι, µια ή δύο φορές Όχι (9) (9) (9) Επισκεφτεί µια άλλη χώρα της Ε.Ε. ιαβάσει ένα βιβλίο, µια εφηµερίδα, ή ένα περιοδικό σε άλλη γλώσσα που δεν είναι η µητρική σας Συναναστραφεί µε ανθρώπους από άλλη χώρα της Ε.Ε. EB06CYXTRA /68 //006

6 QA6 Όταν βρίσκεστε µε φίλους ή συγγενείς, θα λέγατε ότι συζητάτε συχνά, περιστασιακά ή ποτέ για...; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συχνά Περιστασι ακά Ποτέ (9) (96) Θέµατα εθνικής πολιτικής Θέµατα ευρωπαϊκής πολιτικής QA7 Γενικά, νοµίζετε το γεγονός ότι η Κύπρος είναι µέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι ; ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Θετικό Αρνητικό Ούτε θετικό ούτε αρνητικό Ξ (97) EB6. QA8a EB06CYXTRA /68 //006

7 QA8 Για κάθε ένα από τους ακόλουθους τοµείς, παρακαλώ πείτε µου εάν πιστεύετε ότι θα έπρεπε να λαµβάνονται περισσότερες αποφάσεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο ή αντίθετα θα έπρεπε να λαµβάνονται λιγότερες αποφάσεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Περισσότε ρες αποφάσεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο Λιγότερες αποφάσεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο εν χρειάζεται καµία αλλαγή (ΑΥΘΟΡΜ ΗΤΑ) (98) (99) (00) (0) (0) 6 (0) (0) 7 8 (0) 9 (06) (07) 0 (08) (09) (0) Την καταπολέµηση της ανεργίας Την προστασία των κοινωνικών δικαιωµάτων Τη διασφάλιση της οικονοµικής ανάπτυξης Την καταπολέµηση του οργανωµένου εγκλήµατος Την καταπολέµηση της τροµοκρατίας Τη διασφάλιση της ασφάλειας των τροφίµων Την προστασία του περιβάλλοντος Την πρόληψη σοβαρών προβληµάτων υγείας Την ίση µεταχείριση αντρών και γυναικών Την προστασία της γεωργίας Την προώθηση της δηµοκρατίας και της ειρήνης στον κόσµο Τη συνεργασία στον τοµέα της έρευνας και της καινοτοµίας Τη διασφάλιση της συνεχούς παροχής ενέργειας EB06CYXTRA 6/68 //006

8 QA9 Παρακαλώ, πείτε µου για κάθε µία από τις ακόλουθες λέξεις εάν περιγράφει πολύ καλά, αρκετά καλά, αρκετά κακά ή πολύ κακά την άποψή που εσείς µπορεί να έχετε για την Ευρωπαϊκή Ένωση; ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Περιγράφει Περιγράφει πολύ καλά αρκετά καλά Περιγράφει αρκετά κακά Περιγράφει πολύ κακά () () () () () Μοντέρνα ηµοκρατική Προστατευτική Αναποτελεσµατική Τεχνοκρατική QA0 Για καθένα από τους ακόλουθους τοµείς, παρακαλώ πείτε µου εάν πιστεύετε ότι για... ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Έχουν επιτευχθεί πολλά µέχρι τώρα Έχουν επιτευχθεί αρκετά µέχρι τώρα Έχουν επιτευχθεί πολύ λίγα µέχρι τώρα εν έχει επιτευχθεί τίποτα µέχρι τώρα (6) (7) (8) Την οικονοµική ενοποίηση της Ευρώπης Την πολιτική ενοποίηση της Ευρώπης Την πολιτιστική συνεργασία στην Ευρώπη EB06CYXTRA 7/68 //006

9 QA Ποια δύο από τα παρακάτω, εάν ισχύουν κάποια, θα λέγατε ότι αν µη τι άλλο, είναι περισσότερα χρήσιµα για το µέλλον της Ευρώπης; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Μια κοινή γλώσσα Καλά καθορισµένα εξωτερικά σύνορα της ΕΕ Την εισαγωγή του Ευρώ σε όλες τις χώρες της ΕΕ Συγκρίσιµο βιωτικό επίπεδο Έναν κοινό στρατό Ένα κοινό Σύνταγµα Κανένα ( ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ - ΙΕΥΚΡΙΝΙΣΤΕ) (9-7),,,,, 6, 7, 8, 9, QAa QAb Ποιο από τα παρακάτω πιστεύετε ότι είναι το πιο θετικό αποτέλεσµα της ευρωπαϊκής ενοποίησης; Και το δεύτερο πιο θετικό αποτέλεσµα; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΣΤΗΛΗ) (8) (9) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) QAa QAb ΠΡΩΤΟ ΕΥΤΕΡΟ Η ειρήνη µεταξύ των κρατών µελών της ΕΕ Η ελεύθερη διακίνηση των προσώπων, αγαθών και υπηρεσιών µέσα στην Ε.Ε. Το Ευρώ Τα προγράµµατα ανταλλαγής φοιτητών όπως το Erasmus (ΕΡΑΣΜΟΥΣ) Η Κοινή Αγροτική Πολιτική Κανένα ( ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) 6 6 Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) EB06CYXTRA 8/68 //006

10 QA Χρησιµοποιώντας κλίµακα από το µέχρι το 0, πως θα κρίνατε την απόδοση της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε κάθε ένα από τους ακόλουθους τοµείς; Το '' σηµαίνει ότι η απόδοση της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε συγκεκριµένο τοµέα δεν είναι "καθόλου ικανοποιητική" και το '0' σηµαίνει ότι η απόδοση της είναι "πολύ ικανοποιητική" ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Καθ όλου ικαν οποι ητική Πολύ ικαν οποι ητική (0-) (-) (-) (6-7) (8-9) (0-) (-) (-) (6-7) (8-9) (0-) (-) (-) Καταπολέµηση της ανεργίας Προστασία των κοινωνικών δικαιωµάτων Προστασία των ανθρωπίνων δικαιωµάτων ιασφάλιση της οικονοµικής ανάπτυξης Καταπολέµηση του οργανωµένου εγκλήµατος 6 Καταπολέµηση της τροµοκρατίας 7 ιασφάλιση της ασφάλειας των τροφίµων 8 Προστασία του περιβάλλοντος 9 Πρόληψη σοβαρών προβληµάτων υγείας 0 Ίση µεταχείριση ανδρών και γυναικών Προστασία της γεωργίας Βοήθεια προς τους φτωχούς ανθρώπους στον κόσµο Προώθηση της δηµοκρατίας και της ειρήνης στον κόσµο EB06CYXTRA 9/68 //006

11 (6-7) (8-9) Συνεργασία στον τοµέα της έρευνας και της καινοτοµίας ιασφάλιση της συνεχούς παροχής ενέργειας QA Αυτή τη στιγµή, θα λέγατε ότι γενικά τα πράγµατα οδεύουν προς την σωστή κατεύθυνση ή προς τη λάθος κατεύθυνση, στην...; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Οδεύουν προς την σωστή κατεύθυνσ η Οδεύουν προς την λανθασµέν η κατεύθυνσ η Ούτε το ένα, ούτε το άλλο (ΑΥΘΟΡΜ ΗΤΑ) (60) (6) Κύπρο Ευρωπαϊκή Ένωση QA Σήµερα, κάθε κράτος µέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι υπεύθυνο για το δικό του σύστηµα κοινωνικής πρόνοιας. Σε ποιο βαθµό θα ήσασταν υπέρ ή κατά της εναρµόνισης των συστηµάτων κοινωνικής πρόνοιας µέσα στην Ευρωπαϊκή Ένωση; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Έντονα υπέρ Κάπως υπέρ Κάπως κατά Έντονα κατά (6) EB06CYXTRA 0/68 //006

12 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QA6b ΣΕ ΧΩΡΕΣ ΕΚΤΟΣ ΕΥΡΩΖΩΝΗΣ- ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QA7 QA6b Παρακαλώ πείτε µου σε ποιο βαθµό συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε τα ακόλουθα. Εάν η Κυπριακή Λίρα δεν αντικατασταθεί από το Ευρώ... ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Μάλλον συµφωνώ Μάλλον διαφωνώ ιαφωνώ κάθετα (66) (67) (68) Η Κυπριακή Λίρα θα ήταν εκτεθειµένη στις αγορές συναλλάγµατος Ο πληθωρισµός θα ήταν πολύ υψηλότερος Η Κυπριακή οικονοµία θα ήταν πιο ανταγωνιστική ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QA7 Ποιες από τις δύο ακόλουθες προτάσεις είναι πιο κοντά στην άποψή σας σχετικά µε την παγκοσµιοποίηση; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Η παγκοσµιοποίηση αποτελεί µια καλή ευκαιρία για τις Κυπριακές εταιρείες χάρις στο άνοιγµα των αγορών Η παγκοσµιοποίηση αποτελεί ένα κίνδυνο για την εργοδότηση και τις επιχειρήσεις στην Κύπρο (69) EB06CYXTRA /68 //006

13 QA8 Μπορείτε να µου πείτε σε ποιο βαθµό συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε καθεµία από τις ακόλουθες δηλώσεις; ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Μάλλον συµφωνώ Μάλλον διαφωνώ ιαφωνώ κάθετα (70) (7) (7) (7) Η περαιτέρω διεύρυνση της Ε.Ε. θα αύξανε τα προβλήµατα στην Κυπριακή αγορά εργασίας Εξαιτίας της διεύρυνσης της Ε.Ε., πολλά προϊόντα έγιναν φθηνότερα Η περαιτέρω διεύρυνση της Ε.Ε. βελτιώνει την επιρροή της Ε.Ε. στον κόσµο Συνολικά, η διεύρυνση της Ε.Ε. είναι κάτι το θετικό QA9 Όταν ακούτε συζητήσεις για περαιτέρω διεύρυνση της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ποιο από τα ακόλουθα έρχεται πρώτα στο µυαλό σας; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ενθουσιασµός Ικανοποίηση Ελπίδα Απογοήτευση Εκνευρισµός Φόβος Αδιαφορία Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ - ΙΕΥΚΡΙΝΙΣΤΕ) (7) EB06CYXTRA /68 //006

14 QA0 Ποια δύο από τα ακόλουθα, θα ενδυνάµωναν το αίσθηµα σας ότι είστε Ευρωπαίος πολίτης; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΕΝΑΛΛΑΞΤΕ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Να σας επιτρέπεται να ψηφίζετε σε όλες τις εκλογές που γίνονται στο κράτος µέλος στο οποίο ζείτε Ένα ευρωπαϊκό σύστηµα κοινωνικής πρόνοιας Ένας Πρόεδρος της Ευρωπαϊκής Ένωσης που εκλέγεται απευθείας από τους πολίτες των κρατών µελών Η αντικατάσταση του εθνικού φόρου εισοδήµατος µε ένα ευρωπαϊκό φόρο εισοδήµατος Ένα Ευρωπαϊκό Σύνταγµα Μια Ευρωπαϊκή Ολυµπιακή οµάδα Κανένα από τα πιο πάνω (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) εν θέλω να είµαι Ευρωπαίος πολίτης (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (7-8),,,,, 6, 7, 8, 9, 0, QA Ποιοι δύο από τους παρακάτω, νοµίζετε ότι είναι οι καλύτεροι τρόποι να διασφαλίσει κάποιος ότι η φωνή του/της θα ακούγεται από αυτούς που λαµβάνουν αποφάσεις; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΕΝΑΛΛΑΞΤΕ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Να ψηφίζει στις εκλογές Να γίνει µέλος σε πολιτικό κόµµα Να λάβει µέρος σε διαδήλωση Να υπογράψει κάποια σχετική αίτηση (petition) Να κάνει απεργία Να γίνει µέλος σε συνδικαλιστική οργάνωση Να είναι µέλος ενός συνδέσµου καταναλωτών Να είναι µέλος ή να υποστηρίζει µία ΜΚΟ (Μη-Κυβερνητική Οργάνωση) Να λαµβάνει µέρος σε συζητήσεις χρησιµοποιώντας το διαδίκτυο Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (8-9),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,, EB06CYXTRA /68 //006

15 QA Χρησιµοποιώντας κλίµακα από το µέχρι το 0, πόσο πιθανό θα ήταν να λάβετε µέρος στα ακόλουθα; Το '' σηµαίνει ότι σίγουρα δεν θα συµµετείχατε και το '0' σηµαίνει ότι πολύ πιθανόν να συµµετείχατε. ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Σίγο υρα δεν θα συµµ ετείχ ε Πολύ πιθα νό να συµµ ετείχ ε (96-97) (98-99) Να ψηφίσετε σε δηµοψηφίσµατα που διοργανώνονται την ίδια µέρα σε όλα τα ευρωπαϊκά κράτη µέλη, σχετικά µε ευρωπαϊκά θέµατα Να υπογράψετε µια πανευρωπαϊκή αίτηση (petition) για χειρισµό ορισµένων θεµάτων σε ευρωπαϊκό επίπεδο αντί σε εθνικό QA Για την καθεµία από τις ακόλουθες δηλώσεις για την Ευρωπαϊκή Ένωση θα µπορούσατε να µου πείτε κατά πόσο νοµίζετε ότι είναι αληθινή ή εσφαλµένη; ΙΑΒΑΣΤΕ ΑΛΗΘΙΝΗ ΕΣΦΑΛΜΕ ΝΗ Ξ (00) (0) (0) Η Ευρωπαϊκή Ένωση αποτελείται σήµερα από δεκαπέντε κράτη µέλη Οι βουλευτές του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου εκλέγονται απευθείας από τους πολίτες της Ευρωπαϊκής Ένωσης Η Κύπρος έχει Ευρωπαίο Επίτροπο EB6. QA8 TREND MODIFIED EB06CYXTRA /68 //006

16 QA Θα λέγατε ότι ενδιαφέρεστε πολύ, ενδιαφέρεστε αρκετά, δεν ενδιαφέρεστε αρκετά ή δεν ενδιαφέρεστε καθόλου για...; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Ενδιαφέρε στε πολύ Ενδιαφέρε στε αρκετά εν ενδιαφέρε στε πολύ εν ενδιαφέρε στε καθόλου (0) Εσωτερικές υποθέσεις (0) Ευρωπαϊκές υποθέσεις EB06CYXTRA /68 //006

17 Τώρα ας περάσουµε σε άλλο θέµα QB Παρακαλώ πείτε µου εάν έχετε αγοράσει προϊόντα ή υπηρεσίες κατά τους τελευταίους µήνες, στην Κύπρο ή αλλού; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Ναι, από πωλ ητή/ παρ οχέα που βρίσ κεται στην Κύπ ρο Ναι, από πωλ ητή/ παρ οχέα που βρίσ κεται σε κάπο ια άλλη χώρ α της Ε.Ε. Ναι, από πωλ ητή/ παρ οχέα που βρίσ κεται εκτό ς της Ε.Ε. Ναι, αλλά δεν γνω ρίζετ ε που βρίσ κεται ο πωλ ητής/ παρ οχέα ς Όχι Μέσω του ιαδικτύου (ιστοσελίδα, ηλεκτρονικό,,,,, 6, (0-0) µήνυµα, κ.λ.π.) (-6) Μέσω τηλεφώνου,,,,, 6, Μέσω ταχυδροµείου (κατάλογοι, ταχυδροµική,,,,, 6, (7-) παραγγελία,κ.λ.π.) (-8) Μεσω αντιπροσώπου πωλητή που σας επισκέφτηκε στο σπίτι ή στο χώρο εργασίας σας,,,,, 6, EB06CYXTRA 6/68 //006

18 QB Κατά τους τελευταίους µήνες έχετε...; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Ναι, αρκετές φορές Ναι, αλλά µόνο µία ή δύο φορές Όχι (9) (0) Κάνει κάποιο ταξίδι σε άλλη χώρα της ΕΕ, κυρίως για ψώνια (ΤΑΞΙ ΙΑ ΕΙ ΙΚΑ ΓΙΑ ΑΥΤΟ ΤΟ ΣΚΟΠΟ, για αγορά ρούχων, ηλεκτρονικών ειδών, κ.λ.π. ) Αγοράσει προϊόντα ή υπηρεσίες, µε την ευκαιρία ενός ταξιδιού αναψυχής ή επαγγελµατικού ταξιδιού, σε µία άλλη χώρα της ΕΕ (εξαιρούνται οι αγορές σχετικές µε το ταξίδι όπως διαµονή, δραστηριότητες αναψυχής, γεύµατα) (ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB "ΕΑΝ ΚΑΝΑΤΕ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΜΙΑ ΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΗ ΑΓΟΡΑ", ΚΩ ΙΚΑΣ ΣΤΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ QB., QB., QB. ή QB. ή ΚΩ ΙΚΑΣ ή ΣΤΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ QB. ή QB. - ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΡΟΧΩΡΗΣΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB QB Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, ποια ήταν κατά προσέγγιση η συνολική αξία των αγαθών ή υπηρεσιών που αγοράσατε από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ - ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΤΕ ΤΟ ΕΥΡΩ ΣΕ ΤΟΠΙΚΟ ΝΟΜΙΣΜΑ ΟΤΑΝ ΧΡΕΙΑΣΤΕΙ) Λιγότερο από 60 λίρες (>00 ευρώ) Μεταξύ 60 και 99 λίρες (00-99 ευρώ) Μεταξύ 00 και 99 λίρες ( ευρώ) Μεταξύ 600 και 999 λίρες ( ευρώ) 000 λίρες ή περισσότερες (000+ ευρώ) ΑΡΝΗΣΗ (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) () 6 7 EB06CYXTRA 7/68 //006

19 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB ΕΑΝ "ΕΧΕΙ ΚΑΝΕΙ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΜΙΑ ΑΓΟΡΑ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ Ή ΤΟΥ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ Ή ΤΟΥ ΤΑΧΥ ΡΟΜΕΙΟΥ", ΚΩ ΙΚΕΣ ΜΕΧΡΙ ΣΤΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ QB., QB. Ή QB. - ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB QB Κατά τους τελευταίους µήνες σας έχει συµβεί κάποιο από τα ακόλουθα καθώς αγοράζατε κάτι εξ'αποστάσεως, για παράδειγµα: στο διαδίκτυο, τηλέφωνο ή ταχυδροµικώς είτε στην Κύπρο είτε αλλού; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) (-) (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB. Ή QB. Ή QB.) Καθυστέρηση στην παράδοση κάποιας αγοράς που κάνατε από πωλητή/παροχέα που βρίσκεται στην Κύπρο, (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB. Ή QB. Ή QB.) Αγοράσατε κάτι από ένα πωλητή/παροχέα που βρίσκεται στην Κύπρο και δεν παραδόθηκε ποτέ, (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB. Ή QB. Ή QB.) Καθυστέρηση στην παράδοση κάποιας αγοράς από πωλητή/παροχέα που βρίσκεται σε άλλη χώρα της ΕΕ, (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB. Ή QB. Ή QB.) Αγοράσατε κάτι από ένα πωλητή/παροχέα που βρίσκεται σε άλλη χώρα της ΕΕ και δεν παραδόθηκε ποτέ, (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB. Ή QB. Ή QB.) Καθυστέρηση στην παράδοση κάποιας αγοράς από πωλητή/παροχέα που βρίσκεται εκτός της ΕΕ, (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB. Ή QB. Ή QB.) Αγοράσατε κάτι από ένα πωλητή/παροχέα που βρίσκεται εκτός της ΕΕ και δεν παραδόθηκε ποτέ 6, (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB. Ή QB. Ή QB.) Καθυστέρηση στην παράδοση κάποιας αγοράς από πωλητή/παροχέα που δεν γνωρίζεται που βρίσκεται 7, (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB. Ή QB. Ή QB.) Αγοράσατε κάτι από ένα πωλητή/παροχέα που δεν γνωρίζετε που βρίσκεται και η παράδοση δεν έγινε ποτέ 8, Κανένα από αυτά(αυθορμητα) 9, 0, EB06CYXTRA 8/68 //006

20 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB ΕΑΝ "ΕΚΑΝΕ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΜΙΑ ΑΓΟΡΑ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ Ή ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ Ή ΤΑΧΥ ΡΟΜΕΙΟΥ ΕΝΤΟΣ ΤΗΣ ΕΕ", ΚΩ ΙΚΑΣ Ή ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB., QB. Ή QB. - ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB6 QB Έχετε το νοµικό δικαίωµα να επιστρέψετε ένα προϊόν ή να ακυρώσετε ένα συµβόλαιο για αγορές µέσω του διαδικτύου, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου εντός ηµερών (Βάσει των δεδοµένων στην Κύπρο) χωρίς να χρεωθείτε κάποια ποινή. Αυτή είναι γνωστή σαν προθεσµία υπαναχώρησης. Κατά την διάρκεια των τελευταίων µηνών, έχετε δοκιµάσει να επιστρέψετε ένα προϊόν ή να ακυρώσετε ένα συµβόλαιο, εντός της προθεσµίας υπαναχώρησης, αφού αγοράσατε κάτι µέσω του διαδικτύου, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου στην Κύπρο, ή κάπου αλλού στην Ευρωπαϊκή Ένωση; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΠΙΘΑΝΕΣ ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΓΙΑ ΟΜΑ Α ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ '-' ΚΑΙ '-7' Όχι (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB. Ή QB. Ή QB.) Ναι, από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται στην Κύπρο και οι πωλητές/παροχείς πάντα το δέχονταν ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB. Ή QB. Ή QB.) Ναι, από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται στην Κύπρο και οι πωλητές/παροχείς το δέχονταν µόνο µερικές φορές ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB. Ή QB. Ή QB.) Ναι, από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται στην Κύπρο και οι πωλητές/παροχείς δεν το δέχονταν ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB. Ή QB. Ή QB.) Ναι, από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε άλλη χώρα της Ε.Ε. και οι πωλητές/παροχείς πάντα το δέχονταν ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB. Ή QB. Ή QB.) Ναι, από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε άλλη χώρα της ΕΕ και οι πωλητές/παροχείς το δέχονταν µόνο µερικές φορές ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB. Ή QB. Ή QB.) Ναι, από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε άλλη χώρα της Ε.Ε. και οι πωλητές/παροχείς δεν το δέχονταν (-9),,,,, 6, 7, 8, EB06CYXTRA 9/68 //006

21 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB6 ΕΑΝ "ΝΑΙ, ΕΝΤΟΣ ΤΗΣ Ε.Ε.", ΚΩ ΙΚΕΣ Ή ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB. - ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB7 * Σκεφτόµενοι τις αγορές που κάνατε από κάποιον που σας επισκέφτηκε στην οικία σας ή στον χώρο εργασίας σας (γνωστό ως πλασιέ) QB6 Έχετε το νοµικό δικαίωµα να επιστρέψετε ένα προϊόν ή να ακυρώσετε ένα συµβόλαιο αγοράς µέσω πλασιέ εντός ηµερών (Βάσει των δεδοµένων στην Κύπρο) χωρίς να χρεωθείτε κάποια ποινή. Αυτή είναι γνωστή ως προθεσµία υπαναχώρησης. Τώρα, σκεφτόµενος/η οτιδήποτε έχετε αγοράσει από πλασιέ στο σπίτι ή στον χώρο εργασίας σας, κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, έχετε δοκιµάσει να επιστρέψετε ένα προϊόν ή να ακυρώσετε ένα συµβόλαιο εντός της προθεσµίας υπαναχώρησης; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΠΙΘΑΝΕΣ ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΓΙΑ ΟΜΑ Α ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ '-' ΚΑΙ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΓΙΑ ΟΜΑ Α ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ '- 7' Όχι (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB.) Ναι, από εταιρείες που βρίσκονται στην Κύπρο και πάντα το δέχονταν (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB.) Ναι, από εταιρείες που βρίσκονται στην Κύπρο και το δέχονταν µόνο µερικές φορές (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB.) Ναι, από εταιρείες που βρίσκονται στην Κύπρο και δεν το δέχονταν (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB.) Ναι, από εταιρείες που βρίσκονται σε άλλη χώρα της ΕΕ και πάντα το δέχονταν (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB.) Ναι, από εταιρείες που βρίσκονται σε άλλη χώρα της ΕΕ και το δέχονταν µόνο µερικές φορές (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB.) Ναι, από εταιρείες που βρίσκονται σε άλλη χώρα της ΕΕ και δεν το δέχονταν (0-7),,,,, 6, 7, 8, EB06CYXTRA 0/68 //006

22 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QB7 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, αγοράσατε ή υπογράψατε σύµβαση για κάποια από τις ακόλουθες χρηµατοοικονοµικές υπηρεσίες; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Τρεχούµενο λογαριασµό ή λογαριασµό ταµιευτηρίου Κάρτα (χρεωστική/ πιστωτική/ πληρωµών/ τραπεζική κάρτα) Συµβόλαιο ασφάλειας ζωής Ιδιωτικό σχέδιο συνταξιοδότησης Άλλου είδους ασφάλεια (ιατροφαρµακευτική, οικίας, ταξιδιού, αυτοκινήτου, κλπ) Μετοχές Μετοχές σε επενδυτικό ταµείο Υποθήκη (δάνειο για αγορά οικίας) άνειο για άλλες χρήσεις εκτός αγοράς κατοικίας Όχι, δεν αγοράσατε κάτι Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (8-69),,,, ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ QB8 ΚΑΙ QB9 ΕΑΝ "ΕΧΕΙ ΑΓΟΡΑΣΕΙ/ΥΠΟΓΡΑΨΕΙ ΓΙΑ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΜΙΑ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ" ΚΩ ΙΚΕΣ ΜΕΧΡΙ 9 Ή ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB7 - ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB0, 6, 7, 8, 9, 0,,, QB8 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, έχετε αγοράσει ή υπογράψει σύµβαση για κάποια από αυτές τις χρηµατοοικονοµικές υπηρεσίες µέσω διαδικτύου, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΠΙΘΑΝΕΣ ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Όχι, όχι µέσω διαδικτύου, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου Ναι, από πωλητή/ παροχέα που βρίσκεται στην Κύπρο Ναι, από πωλητή/παροχέα που βρίσκεται σε άλλη χώρα της Ε.Ε. Ναι, από πωλητή/παροχέα που βρίσκεται σε χώρα εκτός της ΕΕ Ναι, αλλά δεν γνωρίζετε που βρίσκεται ο πωλητής/παροχέας (70-7),,,,, 6, EB06CYXTRA /68 //006

23 ΡΩΤΗΣΤΕ QB9 ΕΑΝ "ΝΑΙ", ΚΩ ΙΚΑΣ ΜΕΧΡΙ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB8 - ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB0 QB9 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, αντιµετωπίσατε κάποιο από τα ακόλουθα όταν αγοράσατε ή υπογράψατε σύµβαση για χρηµατοοικονοµικές υπηρεσίες µέσω διαδικτύου, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) (76-88) εν αντιµετωπίσατε κάποιο ιδιαίτερο προβλήµα, Ανεπαρκείς/ ανακριβείς πληροφορίες πριν από την υπογραφή του συµβολαίου Παραπλανητικές/ ψευδείς πληροφορίες πριν από την υπογραφή του συµβολαίου Υπερβολικές/ ακατανόητες πληροφορίες ιαφορετικοί όροι από αυτούς που συµφωνήθηκαν στο συµβόλαιο (κρυφές χρεώσεις, κλπ) Υπερβολικά δικαιώµατα/χρεώσεις Κακή παροχή υπηρεσιών, που δεν ανταποκρίνονταν στους όρους του συµβολαίου/ της συµφωνίας υσκολίες στην επικοινωνία µε την χρηµατοοικονοµική εταιρεία υσκολίες στην υποβολή παραπόνων στην χρηµατοοικονοµική εταιρεία υσκολίες στην αλλαγή τράπεζας/ χρηµατοοικονοµικού οργανισµού υσκολίες στην σύγκριση προσφορών από τους παροχείς χρηµατοοικονοµικών υπηρεσιών Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ),,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,, EB06CYXTRA /68 //006

24 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QB0 Κατά την γνώµη σας, ποια είναι τα κύρια εµπόδια που βλέπετε στην αγορά ή στην υπογραφή σύµβασης για χρηµατοοικονοµικές υπηρεσίες από πωλητές/ παροχείς σε κάποια άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε σύγκριση µε την Κύπρο; Παρακαλώ, δώστε µέχρι απαντήσεις. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Ανεπαρκείς/ ανακριβείς πληροφορίες Παραπλανητικές/ ψευδείς πληροφορίες Υπερβολικές/ ακατανόητες πληροφορίες Κίνδυνοι που σχετίζονται µε απάτη κατά την αγορά χρηµατοοικονοµικών υπηρεσιών σε άλλες χώρες της ΕΕ Επιπλέον δαπάνες που σχετίζονται µε την αγορά χρηµατοοικονοµικών υπηρεσιών σε άλλες χώρες της ΕΕ Η προκαταβολή που είναι απαραίτητη είναι υπερβολικά µεγάλη Θέµατα σχετικά µε την πιστοποίηση της ταυτότητας σας όταν αγοράζετε ή υπογράφετε σύµβαση για χρηµατοοικονοµικές υπηρεσίες σε άλλες χώρες της ΕΕ (άδειες διαµονής, λογαριασµοί υπηρεσιών κοινής ωφελείας, κ.λπ.) Χαµηλότερο επίπεδο προστασίας καταναλωτών σε άλλες χώρες της ΕΕ Η ανάγκη επικοινωνίας σε άλλη γλώσσα Χαµηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών σε άλλες χώρες της ΕΕ Απουσία προσωπικής επαφής κατά της αγορά ή την εγγραφή από απόσταση εν είναι διαφορετικοί οι κίνδυνοι όταν αγοράζετε χρηµατοοικονοµικές υπηρεσίες από επιχειρήσεις που βρίσκονται σε άλλες χώρες της ΕΕ σε σύγκριση µε επιχειρήσεις που βρίσκονται στην Κύπρο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (89-0),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, EB06CYXTRA /68 //006

25 Ας περάσουµε σε άλλο θέµα QB Κατά τους τελευταίους µήνες, λάβατε, είδατε ή ακούσατε διαφηµίσεις ή προσφορές που σας παρότρυναν να αγοράσετε προϊόντα ή υπηρεσίες απευθείας από πωλητές/ παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της ΕΕ (µέσω διαδικτύου, ηλεκτρονικού ταχυδροµείου, φυλλαδίων στο γραµµατοκιβώτιό σας, τηλεφωνικώς, µέσω τηλεόρασης, ραδιοφώνου, σε εφηµερίδες, περιοδικά, κλπ); ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Συχνά Μερικές φορές Σπάνια Ποτέ (0) EB06CYXTRA /68 //006

26 QB Κατά τους τελευταίους µήνες σας έχει συµβεί κάποιο από τα ακόλουθα στην Κύπρο ή αλλού; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Ναι, από ένα πωλ ητή/ παρ οχέα που βρίσ κεται στην Κύπ ρο Ναι, από ένα πωλ ητή/ παρ οχέα που βρίσ κεται σε άλλη χώρ α της Ε.Ε. Ναι, από ένα πωλ ητή/ παρ οχέα που βρίσ κεται εκτό ς της Ε.Ε. Ναι, αλλά δεν γνω ρίζετ ε που βρίσ κεται ο πωλ ητής/ παρ οχέα ς Όχι (0-09) (0-) (6-) Λάβατε εµπορικές διαφηµίσεις ή προσφορές που,,,,, 6, δεν είχατε ζητήσει ( ανεπιθύµητα τηλεφωνήµατα από πωλητές, ανεπιθύµητα ηλεκτρονικά µηνύµατα (spam), άµεση προώθηση προϊόντων, κλπ) Λάβατε, είδατε ή ακούσατε παραπλανητικές ψευδείς,,,,, 6, ή απατηλές διαφηµίσεις ή προσφορές Ανταποκριθήκατε σε κάποια παραπλανητική, µε,,,,, 6, σκοπό να σας εξαπατήσει ή ψευδή διαφήµιση ή προσφορά επικοινωνώντας µε κάποιο τρόπο µε τον πωλητή/παροχέα (τηλεφωνώντας τους, απαντώντας σε ένα µήνυµα ηλεκτρονικού ταχυδροµείου, πληρώνοντας κάποια χρήµατα, κ.λ.π.) EB06CYXTRA /68 //006

27 QB Θα ήσασταν υπέρ ή κατά της απαγόρευσης όλων των εµπορικών διαφηµίσεων ή προσφορών (ανεπιθύµητα τηλεφωνήµατα από πωλητές (ενοχλητικά ηλεκτρονικά µηνύµατα (spam), άµεση προώθηση προϊόντων, κ.λ.π.) που δεν έχετε ζητήσει ο/η ίδιος/α να λαµβάνετε; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Έντονα υπέρ της απαγόρευσης Κάπως υπέρ της απαγόρευσης Κάπως κατά της απαγόρευσης Έντονα κατά της απαγόρευσης () QB Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, σας πίεσαν µε στόχο να σας εξαναγκάσουν ή σας πίεσαν να αγοράσετε κάτι ή να υπογράψετε κάποιο συµβόλαιο; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ναι, αρκετές φορές Ναι, αλλά µόνο µία ή δύο φορές Όχι () EB06CYXTRA 6/68 //006

28 QB Αν αγοράσετε προϊόντα που δεν ανταποκρίνονται στο αρχικό συµβόλαιο πώλησης ή που παρουσιάζουν κάποιο ελάττωµα µέσα σε δύο χρόνια από την παράδοση, έχετε το δικαίωµα να ζητήσετε αντικατάσταση, επισκευή, µείωση τιµής ή ακύρωση του συµβολαίου για αυτά τα προϊόντα. Προσπαθήσατε να αντικαταστήσετε, να επισκευάσετε, να ζητήσετε µείωση της τιµής ή να ακυρώσετε ένα συµβόλαιο για αυτό το λόγο κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΟΜΑ Α ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ '-', '-7' ΚΑΙ '8-0') Όχι Ναι, και οι πωλητές /παροχείς που βρίσκονται στην Κύπρο πάντα συµµορφώνονταν Ναι, αλλά οι πωλητές /παροχείς που βρίσκονται στην Κύπρο συµµορφώνονταν µόνο µερικές φορές Ναι, και οι πωλητές /παροχείς που βρίσκονται στην Κύπρο δεν συµµορφώνονταν Ναι, και οι πωλητές /παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της ΕΕ πάντα συµµορφώνονταν Ναι, αλλά οι πωλητές /παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της ΕΕ συµµορφώνονταν µόνο µερικές φορές Ναι, και οι πωλητές /παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της ΕΕ δεν συµµορφώνονταν Ναι, και οι πωλητές /παροχείς που δεν γνωρίζετε που βρίσκονται πάντα συµµορφώνονταν Ναι, αλλά οι πωλητές /παροχείς που δεν γνωρίζετε που βρίσκονται συµµορφώνονταν µόνο µερικές φορές Ναι, και οι πωλητές /παροχείς που δεν γνωρίζετε που βρίσκονται δεν συµµορφώνονταν (-),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,, EB06CYXTRA 7/68 //006

29 QB6 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, συναντήσατε κάτι που θεωρείτε ως άδικους προς τον καταναλωτή όρους συµβολαίου, ιδιαίτερα σε τυποποιηµένα συµβόλαια ή σε όρους και προϋποθέσεις, στην Κύπρο ή αλλού; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΠΙΘΑΝΕΣ ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΟΜΑ Α ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ '-', '-', '6-7' ΚΑΙ '8-9') Όχι Ναι, σε αρκετές περιπτώσεις από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται στην Κύπρο Ναι, αλλά µόνο µια ή δύο φορές από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται στην Κύπρο Ναι, σε αρκετές περιπτώσεις από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της Ε.Ε. Ναι, αλλά µόνο µια ή δύο φορές από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της ΕΕ Ναι, σε αρκετές περιπτώσεις από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται εκτός της ΕΕ Ναι, αλλά µόνο µια ή δύο φορές από πωλητές/παροχείς που βρίσκονται εκτός της ΕΕ Ναι, σε αρκετές περιπτώσεις από πωλητές/παροχείς που δεν γνωρίζετε που βρίσκονται Ναι, αλλά µόνο µια ή δύο φορές από πωλητές/παροχείς που δεν γνωρίζετε που βρίσκονται (-),,,,, 6, 7, 8, 9, 0, QB7 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, πόσο συχνά συγκρίνατε τις τιµές των προϊόντων ελέγχοντας την τιµή σε σχέση µε τη µονάδα µέτρησης, για παράδειγµα τιµή ανά κιλό, ανά µέτρο ή ανά λίτρο; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Συχνά Μερικές φορές Σπάνια Ποτέ () EB06CYXTRA 8/68 //006

30 QB8 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, αγοράσατε κάποια "χρονοµίσθωση" ή παρόµοιο προϊόν, δηλαδή το δικαίωµα να περνάτε συγκεκριµένο χρονικό διάστηµα κάθε χρόνο στο ίδιο ακίνητο για ένα αριθµό ετών; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Όχι Ναι, και δεν αντιµετωπίσατε κανένα πρόβληµα όταν αγοράσατε αυτού του είδους το προϊόν Ναι, αλλά αντιµετωπίσατε κάποιο πρόβληµα όταν αγοράσατε αυτού του είδους το προϊόν (6) QB9 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, αγοράσατε κάποιο πακέτο διακοπών, δηλαδή συνδυασµό µεταφορικού µέσου και διαµονής από εταιρεία που βρίσκεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ναι, ένα Ναι, δύο Ναι, τρία ή περισσότερα Όχι (7) EB06CYXTRA 9/68 //006

31 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB0 ΕΑΝ "ΝΑΙ", ΚΩ ΙΚΕΣ ΜΕΧΡΙ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB9 - ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB QB0 Σε γενικές γραµµές, όταν σκέφτεστε τα ταξίδια που πήγατε και ήταν ταξιδιωτικά πακέτα κατά τους τελευταίους µήνες, συµφωνείτε ή όχι µε τις ακόλουθες δηλώσεις; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Μάλλον συµφωνώ Μάλλον διαφωνώ (8) (9) Σας δόθηκαν επαρκείς πληροφορίες από το γραφείο διοργάνωσης του πακέτου διακοπών πριν την αναχώρησή σας για παράδειγµα, αναφορικά µε το δροµολόγιο, τον τύπο και την κατηγορία του µεταφορικού µέσου, τον τύπο και την κατηγορία της διαµονής, τα γεύµατα, την πολιτική ασφάλειας, την πολιτική ακυρώσεων Το πακέτο διακοπών (διευθετήσεις µεταφοράς, διαµονής, γεύµατα, κλπ.) ήταν όπως σας το είχε προωθήσει ο τουριστικός πράκτορας πριν την αναχώρηση σας EB06CYXTRA 0/68 //006

32 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QB Σκεπτόµενοι γενικά σχετικά µε αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών από πωλητές /παροχείς που βρίσκονται κάπου αλλού στην Ευρωπαϊκή Ένωση, κάτι το οποίο αποκαλείται "διασυνοριακές αγορές", παρακαλώ πείτε µου σε ποιό βαθµό συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε κάθε µία από τις ακόλουθες δηλώσεις. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Μάλλον συµφωνώ Μάλλον διαφωνώ ιαφωνώ κάθετα (0) () () () () () Είστε προετοιµασµένος/η να αγοράσετε προϊόντα και υπηρεσίες χρησιµοποιώντας µία άλλη γλώσσα της ΕΕ Γνωρίζετε πού να βρείτε πληροφορίες και συµβουλές σχετικά µε τις διασυνοριακές αγορές στην ΕΕ Σας ενδιαφέρουν λιγότερο οι διασυνοριακές αγορές, γιατί προτιµάτε να κάνετε τις αγορές σας προσωπικά και όχι µέσω ταχυδροµείου, τηλεφώνου ή ιαδικτύου εν σας ενδιαφέρουν οι διασυνοριακές αγορές γιατί δεν έχετε πρόσβαση στο ιαδίκτυο εν σας ενδιαφέρει να κάνετε µία διασυνοριακή συναλλαγή στην ΕΕ κατά τη διάρκεια των επόµενων µηνών 6 Κατά τη διάρκεια των επόµενων µηνών, σκοπεύετε να κάνετε διασυνοριακές αγορές µεγαλύτερης αξίας από τις διασυνοριακές αγορές που κάνατε κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών EB06CYXTRA /68 //006

33 QB Για το κάθε ένα από τα ακόλουθα, θα νιώθατε πιο σίγουρος/η, εξίσου σίγουρος/η ή λιγότερη σίγουρος/η όταν κάνετε αγορές από πωλητές /παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε σύγκριση µε τις αγορές από πωλητές /παροχείς που βρίσκονται στην Κύπρο; ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Πιο σίγουρος/η σε άλλη χώρα της Ευρωπαϊκ ής Ένωσης Εξίσου σίγουρος/η Λιγότερο σίγουρος/η σε άλλη χώρα της Ευρωπαϊκ ής Ένωσης (6) (7) (8) (9) Αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών µέσω του ιαδικτύου Αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών τηλεφωνικώς ή ταχυδροµικώς Αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών από αντιπρόσωπο πωλητή (πλασιέ) που έρχεται στο σπίτι σας ή στον εργασιακό σας χώρο Αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών από έναν πωλητή /παροχέα ενώ κάνετε διακοπές, βρίσκεστε σε ταξίδι για ψώνια ή σε ένα επαγγελµατικό ταξίδι κάπου αλλού στην ΕΕ EB06CYXTRA /68 //006

34 QB Παρακαλώ πείτε µου σε ποιο βαθµό συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε κάθε µία από τις ακόλουθες δηλώσεις. Σε σύγκριση µε πωλητές /παροχείς που βρίσκονται στην Κύπρο, όταν κάνετε αγορές από πωλητές /παροχείς που βρίσκονται σε άλλες χώρες της Ε.Ε. ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Μάλλον συµφωνώ Μάλλον διαφωνώ ιαφωνώ κάθετα (60) (6) (6) (6) (6) (6) (66) 6 Είναι δυσκολότερο να επιλυθούν προβλήµατα όπως παράπονα, επιστροφές, εκπτώσεις τιµής, εγγυήσεις, κ.λ.π. Υπάρχει µεγαλύτερος κίνδυνος να πέσετε θύµα απάτης Υπάρχει µεγαλύτερη πιθανότητα να αντιµετωπίσετε προβλήµατα µε την παράδοση προϊόντων ή υπηρεσιών Υπάρχουν περισσότερα προβλήµατα στην επιστροφή ενός προϊόντος που αγοράσατε µέσω ιαδικτύου, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου εντός της προθεσµίας υπαναχώρησης των ηµερών Είναι δυσκολότερο να εµπιστευθείτε την ασφάλεια των προϊόντων και των υπηρεσιών Οι πωλητές / παροχείς είναι λιγότερο πιθανό να σεβαστούν τους νόµους περί προστασίας καταναλωτών 7 Οι πωλητές /παροχείς συχνά αρνούνται να πωλήσουν ή να παραδώσουν προϊόντα ή υπηρεσίες γιατί δεν είστε κάτοικος της δικής τους χώρας EB06CYXTRA /68 //006

35 QB Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, υποβάλατε κάποιου είδους επίσηµο παράπονο γραπτά, µέσω τηλεφώνου,ή προσωπικά, σε κάποιο πωλητή /παροχέα; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΟΜΑ Α ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ '-', '-7' ΚΑΙ '8-0') Όχι Ναι, συχνά σε πωλητές /παροχείς που βρίσκονται στην Κύπρο Ναι, ορισµένες φορές σε πωλητές / παροχείς που βρίσκονται στην Κύπρο Ναι, αλλά σπάνια σε πωλητές / παροχείς που βρίσκονται στην Κύπρο Ναι, συχνά σε πωλητές / παροχείς που βρίσκονται σε άλλη χώρα της ΕΕ Ναι, ορισµένες φορές σε πωλητές / παροχείς που βρίσκονται σε άλλη χώρα της ΕΕ Ναι, αλλά σπάνια σε πωλητές / παροχείς που βρίσκονται σε άλλη χώρα της ΕΕ Ναι, συχνά σε πωλητές / παροχείς που δεν γνωρίζετε που βρίσκονται Ναι, ορισµένες φορές σε πωλητές / παροχείς που δεν γνωρίζετε που βρίσκονται Ναι, αλλά σπάνια σε πωλητές / παροχείς που δεν γνωρίζετε που βρίσκονται (67-77),, ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB6 ΑΝ "ΝΑΙ", ΚΩ ΙΚΟΣ µέχρι 0 στην ΕΡΩΤΗΣΗ QB - ΟΙ ΑΛΛΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB7,,, 6, 7, 8, 9, 0,, QB Γενικά ήσασταν ικανοποιηµένος/η ή όχι µε τον τρόπο που αντιµετώπισε το/τα παράπονο/α σας ο πωλητής/παροχέας; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Πολύ ικανοποιηµένο/η Αρκετά ικανοποιηµένος/η Όχι πολύ ικανοποιηµένος/η Καθόλου ικανοποιηµένος/η εν έλαβα απάντηση (78) 6 EB06CYXTRA /68 //006

36 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB6 ΑΝ "ΟΧΙ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ/Η", ΚΩ ΙΚΟΣ ΜΕΧΡΙ στην ΕΡΩΤΗΣΗ QB - ΟΙ ΑΛΛΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QB7 QB6 Τι κάνατε όταν το/τα παράπονο/α σας δεν αντιµετωπίστηκε/αν µε ικανοποιητικό τρόπο; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΠΙΘΑΝΕΣ ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Ζητήσατε τη συµβουλή µίας ένωσης προστασίας καταναλωτών / µίας γραµµής βοήθειας προς τους καταναλωτές Ζητήσατε τη συµβουλή ενός δικηγόρου Καταφύγατε σε διαιτησία, µεσολάβηση, υπηρεσία συνδιαλλαγής Παραπέµψατε την θέµα στο δικαστήριο εν κάνατε κάποιες περαιτέρω ενέργειες Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (79-8),,,,, 6, 7, EB06CYXTRA /68 //006

37 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QB7 Ποιος από τους ακόλουθους νοµίζετε ότι είναι ο καλύτερος τρόπος να προστατευθούν οι καταναλωτές; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΕΚ ΠΕΡΙΤΡΟΠΗΣ ΑΠΟ ΠΑΝΩ ΠΡΟΣ ΤΑ ΚΑΤΩ/ΚΑΤΩ ΠΡΟΣ ΤΑ ΠΑΝΩ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) (86-00) Εύκολη σύγκριση µεταξύ προσφορών (συµπεριλαµβανοµένων των τιµών) Ξεκάθαρος και διαφανής καθορισµός τιµών Το δικαίωµα να λαµβάνετε σαφείς γραπτές πληροφορίες σχετικά µε τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων ή των υπηρεσιών και του συµβολαίου αγοράς πριν το υπογράψετε Το δικαίωµα να αντικαταστήσετε, να επισκευάσετε, να ζητήσετε µείωση τιµής, να ακυρώσετε το συµβόλαιο όταν αγοράζετε το προϊόν από το σπίτι ή µέσω ιαδικτύου, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου Το δικαίωµα να επιστρέψετε προϊόντα εντός της περιόδου υπαναχώρησης χωρίς να εξηγήσετε το λόγο όταν αγοράζετε το προϊόν από το σπίτι ή µεσω διαδικτύου,τηλεφώνου ή ταχυδροµείου Υποχρέωση των πωλητών/παροχέων να υποδεικνύουν τις τιµές των προϊόντων ανά µονάδα µέτρησης (τιµή ανά κιλό, µέτρο, λίτρο κ.λ.π.) Νοµική υποχρέωση για να εξασφαλιστεί η έγκαιρη παράδοση Νοµική υποχρέωση για να εξασφαλιστεί ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες είναι ασφαλή Νοµικές απαιτήσεις από τους πωλητές/παροχείς να µην παραπλανούν ή εξαπατούν τους καταναλωτές Ικανότητα των δηµοσίων αρχών να εντοπίζουν, ερευνούν και διώκουν τους πωλητές/παροχείς που δεν σέβονται τα δικαιώµατα των καταναλωτών Το δικαίωµα, ως ιδιώτης, να παραπέµψετε κάποιον πωλητή/παροχέα στη δικαιοσύνη Το δικαίωµα, µαζί µε άλλους καταναλωτές, να παραπέµψετε κάποιον πωλητή/παροχέα στη δικαιοσύνη Πληροφορίες και συµβουλές από καταναλωτικές οργανώσεις Κανένας από αυτούς (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, EB06CYXTRA 6/68 //006

38 QB8 Πείτε µου σας παρακαλώ αν συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε καθεµία από τις πιο κάτω δηλώσεις. Στην Κύπρο... ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Μάλλον συµφωνώ Μάλλον διαφωνώ ιαφωνώ κάθετα (0) (0) (0) (0) (0) (06) (07) 6 Είναι εύκολη η επίλυση διαφωνιών µε πωλητές / παροχείς µέσω υπηρεσίας διαιτησίας, µεσολάβησης ή συνδιαλλαγής (ελαττωµατικό αγαθό, καθυστερηµένη παράδοση, µη παράδοση, κλπ.) Είναι εύκολη η επίλυση διαφωνιών µε πωλητές /παροχείς µέσω της δικαστικής οδού Εµπιστεύεστε τις ανεξάρτητες οργανώσεις καταναλωτών για να προστατεύσουν τα δικαιώµατά σας ως καταναλωτή Εµπιστεύεστε τις δηµόσιες αρχές για να προστατεύσουν τα δικαιώµατά σας ως καταναλωτή Θα ήσασταν πιο πρόθυµος/η να υπερασπιστείτε τα δικαιώµατά σας στο δικαστήριο, αν µπορούσατε να ενωθείτε µε άλλους καταναλωτές που παραπονιούνταν για το ίδιο ζήτηµα Νιώθετε ότι προστατεύεστε επαρκώς από τα υφιστάµενα µέτρα προστασίας του καταναλωτή 7 Γενικά, οι πωλητές /παροχείς στην Κύπρο σέβονται τα δικαιώµατά σας ως καταναλωτή EB06CYXTRA 7/68 //006

39 QB9 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, αντιµετωπίσατε κάποιες δυσκολίες στην κατανόηση πληροφοριών ασφαλείας σε σχέση µε προϊόντα ή υπηρεσίες που αγοράσατε (προβλήµατα γλώσσας, ασαφή / άγνωστα σύµβολα, κ.λ.π.); ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΟΜΑ Α ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ '-', '-', '6-7' ΚΑΙ '8-9') Όχι Ναι, συχνά, για προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχονται από πωλητές /παροχείς που βρίσκονται στην Κύπρο Ναι, ορισµένες φορές, για προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχονται από πωλητές /παροχείς που βρίσκονται στην Κύπρο Ναι, συχνά, για προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχονται από πωλητές /παροχείς που βρίσκονται σε άλλη χώρα της ΕΕ Ναι, ορισµένες φορές, για αγαθά ή υπηρεσίες που παρέχονται από πωλητές / προµηθευτές που βρίσκονται σε άλλη χώρα της ΕΕ Ναι, συχνά, για προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχονται από πωλητές /παροχείς που βρίσκονται εκτός ΕΕ Ναι, ορισµένες φορές, για προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχονται από πωλητές /παροχείς που βρίσκονται εκτός ΕΕ Ναι, συχνά, για προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχονται από πωλητές /παροχείς που δεν γνωρίζετε που βρίσκονται Ναι, ορισµένες φορές, για προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχονται από πωλητές /παροχείς που δεν γνωρίζετε που βρίσκονται (08-7),,,,, 6, 7, 8, 9, 0, EB06CYXTRA 8/68 //006

40 QB0 Μεταξύ των παρακάτω προϊόντων, για ποια από αυτά θεωρείτε ότι η παροχή πληροφοριών ασφάλειας είναι πιο ανεπαρκής; ιαλέξτε τα που θεωρείτε εσείς πιο σηµαντικά. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Παιχνίδια Οικιακές συσκευές Ηλεκτρικοί λαµπτήρες (λάµπες) Καλλυντικά Απορρυπαντικά Μπογιές και βερνίκια Άλλα προϊόντα "Φτιάξτο-µονος-σου" (DIY)/ εργαλεία Προϊόντα παιδικής φροντίδας (πάνες, κ.λ.π.) Παιδικός εξοπλισµός (καρότσια, έπιπλα, κ.λ.π.) Εξοπλισµός για χόµπι / αθλητικός εξοπλισµός Εξοπλισµός / µηχανήµατα κηπουρικής Σύνεργα κουζίνας / µαγειρικής Υφάσµατα Έπιπλα (8-),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, QB Προτιµάτε να λαµβάνετε πληροφορίες ασφαλείας µέσω...; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Λογότυπων ή συµβόλων µόνο Κειµένου µόνο Συνδυασµού λογοτύπων, συµβόλων και κειµένου Εµπόρου/ πωλητή Εξαρτάται (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) () 6 EB06CYXTRA 9/68 //006

41 QB Με ποια από τις ακόλουθες δηλώσεις αναφορικά µε την ασφάλεια των καταναλωτικών προϊόντων συµφωνείτε περισσότερο; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Οι οδηγίες ασφαλείας θα πρέπει να εξηγούν ξεκάθαρα τι πρέπει να κάνεις Οι οδηγίες ασφαλείας παίζουν σηµαντικό ρόλο για την πρόληψη ατυχηµάτων Οι οδηγίες ασφαλείας θα πρέπει να υποδεικνύουν πιο ξεκάθαρα τον κίνδυνο για παιδιά, ηλικιωµένους ή άτοµα µε αναπηρίες κατά τη χρήση του προϊόντος Οι οδηγίες ασφαλείας δεν είναι αρκετά ξεκάθαρες σχετικά µε τις πιθανές συνέπειες που δεν ακολουθούνται Καµία(ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (-9),,,,, 6, EB06CYXTRA 0/68 //006

42 D0 D Ας προχωρήσουµε σε άλλο θέµα ΦΥΛΟ Άντρας Γυναίκα EB6. D0 Πόσων χρονών είστε; (-) (0) EB6. D QC Με ποιες από τις ακόλουθες εισηγήσεις, που στοχεύουν στην επίλυση πιθανών ελλείψεων στο εργατικό δυναµικό συµφωνείτε περισσότερο; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Αποθάρρυνση της πρόωρης αφυπηρέτησης/συνταξιοδότησης Αύξηση της νόµιµης ηλικίας συνταξιοδότησης Ενθάρρυνση των ανθρώπων να αποκτούν περισσότερα παιδιά Ενθάρρυνση της µετανάστευσης εργαζοµένων από χώρες εκτός της ΕΕ Ενθάρρυνση των εργαζοµένων µε µερική απασχόληση να αλλάξουν σε πλήρη απασχόληση Αύξηση του νόµιµου εβδοµαδιαίου αριθµού ωρών εργασίας Ενθάρρυνση µη-εργαζόµενων γυναικών να ενταχθούν στην αγορά εργασίας Καµία (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (-),,,,, 6, 7, 8, 9, 0, EB06CYXTRA /68 //006

43 QC Γενικά, ποιος πιστεύετε ότι είναι ο ιδανικός αριθµός παιδιών σε µια οικογένεια; (ΜΗΝ ΙΑΒΑΣΕΤΕ - ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΠΙΟ ΚΑΤΩ ΛΙΣΤΑ) (-) Κανένα Ένα ύο Τρία Τέσσερα Πέντε 6 Έξι 7 Περισσότερα από έξι 8 εν υπάρχει ιδανικός αριθµός, εξαρτάται 9 0 QC Ποιος είναι ο ιδανικός αριθµός παιδιών που θα θέλατε να αποκτήσετε ή θα θέλατε να είχατε αποκτήσει εσείς προσωπικά; (ΜΗΝ ΙΑΒΑΣΕΤΕ - ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΠΙΟ ΚΑΤΩ ΛΙΣΤΑ) (-6) Κανένα Ένα ύο Τρία Τέσσερα Πέντε 6 Έξι 7 Περισσότερα από έξι 8 εν υπάρχει ιδανικός αριθµός, εξαρτάται 9 0 EB06CYXTRA /68 //006

44 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ QC ΚΑΙ QC ΣΕ ΟΛΟΥΣ ΟΣΟΥΣ ΕΙΝΑΙ ΧΡΟΝΩΝ ΚΑΙ ΠΑΝΩ - ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC6 * ΟΙ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ QC KQI QC ΑΦΟΡΟΥΝ ΜΟΝΟ ΤΑ ΒΙΟΛΟΓΙΚΑ ΠΑΙ ΙΑ (ΟΧΙ ΥΙΟΘΕΤΗΜΕΝΑ Ή ΘΕΤΑ ΠΑΙ ΙΑ) QC Σκεφτείτε την εποχή που ήσασταν περίπου 0 χρονών, εκείνη την εποχή πόσα παιδιά θέλατε να αποκτήσετε στη ζωής σας; Αναφερόµαστε για δικά σας βιολογικά παιδιά. ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Κανένα Ένα ύο Τρία Τέσσερα Πέντε Έξι Περισσότερα από έξι Ήθελα να αποκτήσω παιδιά, αλλά δεν ήξερα πόσα εν το είχα σκεφτεί/ δεν µε ενδιέφερε (7-8) EB6. Q6 TREND MODIFIED QC Αποκτήσατε όσα παιδιά ευχόσασταν να αποκτήσετε όταν ήσασταν 0 χρονών; Μιλάµε πάντοτε για βιολογικά παιδιά. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Ναι, απέκτησα όσα παιδιά ήθελα Ναι, απέκτησα περισσότερα παιδιά από ότι σκόπευα τότε Όχι, έχω/είχα προβλήµατα υγείας Όχι, ο/η σύντροφός µου έχει/ είχε προβλήµατα υγείας Όχι, δεν είχα τον κατάλληλο σύντροφο για να αναθρέψω παιδιά ή έχω ή είχα προβλήµατα µε τον/την σύντροφό µου Όχι, έχω/είχα οικονοµικά προβλήµατα Όχι, ο/η σύντροφός µου έχει/είχε οικονοµικά προβλήµατα Όχι, το βρίσκω/βρήκα δύσκολο να συνδυάζω εργασία και οικογενειακή ζωή (έλλειψη παιδικών σταθµών, κλπ) Όχι, ύπαρξη κατάλληλης κατοικίας ήταν ένα πρόβληµα Όχι, το κόστος των παιδιών (εκπαίδευση,κλπ) είναι/ ήταν πολύ ψηλά Όχι, δεν έβρισκα την κατάλληλη στιγµή για να αποκτήσω παιδιά Όχι, οι προτεραιότητές µου έχουν αλλάξει, έχω αρκετά παιδιά Όχι, ακόµα σκοπεύω να αποκτήσω ένα/ ακόµα ένα παιδί Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) EB6. Q6 TREND MODIFIED (9-7),,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,,, EB06CYXTRA /68 //006

45 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QC6 Αποκτήσατε παιδιά; (ΕΑΝ ΝΑΙ) Πόσα; (ΕΑΝ "ΟΧΙ", ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ "ΚΑΝΕΝΑ") Κανένα Ένα ύο Τρία Τέσσερα Πέντε Έξι Επτά Οκτώ Εννέα έκα ή περισσότερα (7-7) EB6. Q6 TREND MODIFIED ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC7 ΚΑΙ QC8 Ή ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΠΑΙ ΙΑ, ΚΩ ΙΚΕΣ ΜΕΧΡΙ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC6 - ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC9a QC7 Πόσο χρονών ήσασταν όταν αποκτήσατε το πρώτο σας παιδί; (ΕΑΝ "/ ΕΝ ΘΥΜΑΜΑΙ", ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ '99') (76-77) ΕΤΩΝ EB6. Q6 TREND MODIFIED QC8 Κοιτάζοντας το παρελθόν, τι πιστεύετε τώρα για την χρονική στιγµή που αποκτήσατε το πρώτο σας παιδί; Θα ήταν καλύτερα αν είχα αποκτήσει το πρώτο µου παιδί νωρίτερα Θα ήταν καλύτερα αν είχα αποκτήσει το πρώτο µου παιδί αργότερα Ήταν η κατάλληλη στιγµή (78) EB06CYXTRA /68 //006

46 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QC9a Πόσα παιδιά σκοπεύετε (ακόµα) να αποκτήσετε; Κανένα Ένα ύο Τρία Τέσσερα Πέντε Έξι Περισσότερα από έξι (79) EB6. Q66 TREND MODIFIED ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC9b ΚΑΙ QC9c ΕΑΝ ΑΚΟΜΑ ΣΚΟΠΕΥΕΤΕ ΝΑ ΑΠΟΚΤΗΣΕΤΕ ΠΑΙ ΙΑ, ΚΩ ΙΚΕΣ ΜΕΧΡΙ 8 ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC9a - ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC0 QC9b Πόσο σίγουρος/η είστε ότι θα καταφέρετε να αποκτήσετε τον αριθµό που αναφέρατε; Πολύ σίγουρος/η Αρκετά σίγουρος/η Όχι πολύ σίγουρος/η Καθόλου σίγουρος (80) QC9c Σκοπεύετε να αποκτήσετε ένα/άλλο παιδί µέσα στα επόµενα τρία χρόνια; Σίγουρα ναι Μάλλον ναι Μάλλον όχι Σίγουρα όχι (8) EB06CYXTRA /68 //006

47 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QC0 Κατά την γνώµη σας, πόσο σηµαντικό είναι το καθένα από τα ακόλουθα στην απόφαση του να αποκτήσετε ή όχι ένα/άλλο παιδί; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Πολύ σηµαντικό Αρκετά σηµαντικό Όχι αρκετά σηµαντικό Καθόλου σηµαντικό (8) (8) (8) (8) (86) 6 (87) (88) 7 8 (89) 9 (90) (9) 0 Η οικονοµική κατάσταση Η επαγγελµατική κατάσταση της µητέρας Οι συνθήκες στέγασης Η υγεία της µητέρας Να έχεις σύντροφο που σε στηρίζει Η επαγγελµατική κατάσταση του πατέρα Η υγεία του πατέρα Η διαθεσιµότητα παροχής παιδικής φροντίδας Η ευκαιρία να κάνεις χρήση γονικής άδειας ή άδειας φροντίδας παιδιού Το κόστος των παιδιών ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ QCa ΚΑΙ QCa ΣΤΟ ΕΙΓΜΑ Α - ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QCb QCa Κατά την γνώµη σας, ποια είναι η ιδανική ηλικία για να αποκτήσει µια γυναίκα το πρώτο της παιδί; (ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΤΗΝ ΗΛΙΚΙΑ - ΕΑΝ " ΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ Ι ΑΝΙΚΗ ΗΛΙΚΙΑ", ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ '98' - ΕΑΝ "", ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ '99') (9-9) ΕΤΩΝ EB06CYXTRA 6/68 //006

48 QCa Και από ποια ηλικία και έπειτα πρέπει µια γυναίκα να µην αποκτά πλέον παιδιά; (ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΤΗΝ ΗΛΙΚΙΑ - ΕΑΝ " ΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΟΡΙΟ", ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ '98' - ΕΑΝ "", ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ '99') (9-9) ΕΤΩΝ ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ QCb ΚΑΙ QCb ΣΤΟ ΕΙΓΜΑ Β - ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC QCb Κατά την γνώµη σας, ποια είναι η ιδανική ηλικία για να αποκτήσει ένας άντρας το πρώτο του παιδί; (ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΤΗΝ ΗΛΙΚΙΑ - ΕΑΝ " ΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ Ι ΑΝΙΚΗ ΗΛΙΚΙΑ", ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ '98' - ΕΑΝ "", ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ '99') (96-97) ΕΤΩΝ QCb Και από ποια ηλικία και έπειτα πρέπει ένας άντρας να µην αποκτά πλέον παιδιά; (ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΤΗΝ ΗΛΙΚΙΑ - ΕΑΝ " ΕΝ ΥΠΡΧΕΙ ΟΡΙΟ", ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ '98' - ΕΑΝ "", ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ '99') (98-99) ΕΤΩΝ EB06CYXTRA 7/68 //006

49 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QC Παρακαλώ πείτε µου ποιες από τις ακόλουθες δηλώσεις ισχύουν για εσάς. ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΠΙΘΑΝΕΣ ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Έχετε τον ίδιο αριθµό παιδιών όπως είχαν και οι δικοί σας γονείς Οι γονείς σας πιστεύουν ότι θα έπρεπε να αποκτήσετε ένα/ ακόµα ένα παιδί Οι περισσότεροι συγγενείς σας έχουν τον ίδιο αριθµό παιδιών µε εσάς Οι περισσότεροι συγγενείς σας πιστεύουν ότι θα έπρεπε να αποκτήσετε ένα/ακόµα ένα παιδί Οι περισσότεροι φίλοι σας έχουν τον ίδιο αριθµό παιδιών µε εσάς Οι περισσότεροι φίλοι σας πιστεύουν ότι θα έπρεπε να αποκτήσετε ένα/ ακόµα ένα παιδί Καµία από αυτές (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) ( ),,,,, 6, 7, 8, QCa Μπορείτε να µου πείτε ποια από τις ακόλουθες δηλώσεις περιγράφει καλύτερα την κατάσταση του νοικοκυριού σας; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Η παρούσα σας κατάστασή δεν σας επιτρέπει να κάνετε σχέδια για το µέλλον. Ζείτε µέρα µε τη µέρα Γνωρίζετε τι θα κάνετε στους επόµενους έξι µήνες Έχετε µακροπρόθεσµη προοπτική για το πως θα είναι το νοικοκυριό σας στα επόµενα ή χρόνια Άλλη (608) EB06CYXTRA 8/68 //006

50 QCb Πιστεύετε ότι µέσα στα επόµενα δύο χρόνια, η κατάσταση του νοικοκυριού σας θα είναι...; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Πολύ καλύτερη Κάπως καλύτερη Περίπου ίδια µε τώρα Κάπως χειρότερη Πολύ χειρότερη (609) 6 EB06CYXTRA 9/68 //006

51 QC Ορίστε µια λίστα µε δηλώσεις σχετικά µε το ρόλο των αντρών και των γυναικών όσον αφορά την ανατροφή των παιδιών. Παρακαλώ πείτε µου σε ποιο βαθµό συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε κάθε µία από αυτές. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Μάλλον συµφωνώ Μάλλον διαφωνώ ιαφωνώ κάθετα (60) (6) (6) (6) (6) (6) Μια εργαζόµενη µητέρα µπορεί να δηµιουργήσει µια σχέση µε τα παιδιά της που να είναι το ίδιο θερµή και ασφαλής όσο και µια µηεργαζόµενη µητέρα Ένα παιδί προσχολικής ηλικίας είναι περισσότερο πιθανό να υποφέρει εάν η µητέρα του εργάζεται Η οικογενειακή ζωή συνολικά υποφέρει όταν η γυναίκα έχει πλήρη απασχόληση Και οι άντρες και οι γυναίκες θα έπρεπε να συνεισφέρουν στο εισόδηµα του νοικοκυριού Ιδανικά, η γυναίκα θα έπρεπε να µένει στο σπίτι για να φροντίζει τα παιδιά όσο ο άντρας πηγαίνει στη δουλειά 6 Συχνά η οικογενειακή ζωή υποφέρει όταν οι άντρες επικεντρώνονται υπερβολικά στην εργασία τους EB06CYXTRA 0/68 //006

52 Ας προχωρήσουµε σε άλλο θέµα ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QDa ΜΟΝΟ ΣΤΙΣ ΕΕ - ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QDb QDb Συγκρίνοντας µε την περίοδο που προηγήθηκε της ένταξης της Κύπρου στην Ευρωπαϊκή Ένωση, το βρίσκετε ευκολότερο ή δυσκολότερο να ταξιδέψετε από ένα κράτος µέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε άλλο, ή πιστεύετε ότι τίποτα δεν έχει αλλάξει από τότε; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ναι, είναι ευκολότερο Τίποτα δεν έχει αλλάξει Όχι, είναι δυσκολότερο (67) ΡΩΤΗΣΤΕ ΜΟΝΟ ΤΙΣ ΕΕ - ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QDb ΡΩΤΗΣΤΕ ΜΟΝΟ ΤΑ ΝΚΜ0 (Νέα Κράτη Μέλη) - ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QD QDb Συγκρίνοντας µε την περίοδο που προηγήθηκε της ένταξης της Κύπρου στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε αντιληφθεί µια καλύτερη επιλογή προϊόντων από άλλα κράτη µέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης στα καταστήµατά και τις υπεραγορές; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ναι Όχι (69) EB06CYXTRA /68 //006

53 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ Η Ενιαία Ευρωπαϊκή Αγορά επιτρέπει την ελεύθερη διακίνηση ανθρώπων, κεφαλαίων, προϊόντων και υπηρεσιών. Επίσηµα, ξεκίνησε τον Ιανουάριο του 99. Από τότε, και άλλες µεταρρυθµίσεις έχουν εισαχθεί σε όλα τα κράτη µέλη, συµπεριλαµβανοµένων των 0 κρατών που εντάχθηκαν στην Ευρωπαϊκή Ένωση το 00, και που τώρα αποτελούν κοµµάτι της Ενιαίας Αγοράς. Οι ακόλουθες ερωτήσεις αφορούν αυτές τις µεταρρυθµίσεις και αλλαγές και την επίδρασή τους στην καθηµερινή σας ζωή. QD Κατά την γνώµη σας, θα λέγατε ότι, για τους καταναλωτές, η Ενιαία Αγορά υπήρξε πολύ θετική, αρκετά θετική, αρκετά αρνητική ή πολύ αρνητική σε σχέση µε...; ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Πολύ θετικ ή Αρκε τά θετικ ή Αρκε τά αρνη τική Πολύ αρνη τική Ούτε θετικ ή, ούτε αρνη τική (ΑΥ ΘΟΡ ΜΗΤ Α) (60) Την γκάµα των προϊόντων και υπηρεσιών 6 (6) Τις τιµές των προϊόντων και υπηρεσιών 6 (6) Την ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών 6 QD Η Ενιαία Αγορά έχει αυξήσει τον ανταγωνισµό σε πολλούς τοµείς όπως οι µεταφορές, οι τηλεπικοινωνίες, οι τραπεζικές και ασφαλιστικές υπηρεσίες. Γενικά, θα λέγατε ότι αυτό είναι...; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Πολύ καλό Μάλλον καλό Μάλλον κακό Πολύ κακό Ούτε καλό, ούτε κακό (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (6) 6 EB06CYXTRA /68 //006

54 QD Γενικά, σε σχέση µε τα δικαιώµατά σας µέσα στην Ενιαία Αγορά, νοιώθετε...; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Πολύ καλά πληροφορηµένος/η Καλά πληροφορηµένος/η Αρκετά µη-πληροφορηµένος/η Καθόλου πληροφορηµένος/η (6) QD6 Για καθεµία από τις ακόλουθες προτάσεις, θα λέγατε ότι είναι αληθινή ή εσφαλµένη; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Αληθινή Εσφαλµέν η (6) (66) (67) (68) (69) (60) (6) (6) Χρειάζεστε "άδεια εργασίας" για να εργαστείτε σε άλλο κράτος µέλος Μπορείτε να εξασφαλίσετε υποθήκη σε άλλο κράτος µέλος Όταν αγοράσετε ένα αυτοκίνητο σε άλλο κράτος µέλος, πρέπει να πληρώσετε το ΦΠΑ και σε εκείνο το κράτος µέλος και στην Κύπρο Μπορείτε να κάνετε ασφάλεια οικίας σε άλλο Κράτος Μέλος για την κατοικία σας στην Κύπρο Όταν ταξιδεύετε ή εργάζεστε σε άλλο κράτος µέλος έχετε πρόσβαση στο σύστηµα υγείας σε εκείνη την χώρα 6 Τα ακαδηµαϊκά σας προσόντα σας δίνουν το δικαίωµα να σπουδάσετε σε άλλο κράτος µέλος 7 Οι πολίτες της Ε.Ε. µπορούν να επιδιώξουν την εξάσκηση επαγγέλµατος σε ένα άλλο κράτος µέλος από αυτό στο οποίο απέκτησαν τα επαγγελµατικά τους προσόντα 8 Η εγγύηση των προϊόντων που αγοράστηκαν σε άλλο κράτος µέλος ισχύει στην Κύπρο EB06CYXTRA /68 //006