ΑΝΑΡΣΗΣΕΑ ΣΟ ΔΙΑΔΙΚΣΤΟ

Transcript

1 ΑΝΑΡΣΗΣΕΑ ΣΟ ΔΙΑΔΙΚΣΤΟ EΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ Πειραιάς, 22 / 02 /202 ΤΠΟΤΡΓΕΙΟ ΠΡΟΣΑΙΑ του ΠΟΛΙΣΗ Αριθμ. Πρωτ.: / 2 ΑΡΦΗΓΕΙΟ ΛΙΜΕΝΙΚΟΤ ΩΜΑΣΟ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΚΣΟΥΤΛΑΚΗ Aριθμ. χεδίου: ΚΛΑΔΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ & ΤΛΙΚΟΣΕΦΝΙΚΩΝ ΤΠΟΔΟΜΩΝ ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΣΜΗΜΑ 3 Ο Σαχ. Δ/νση : Ακτή Βασιλειάδη - Πύλη Ε -Ε2 ΠΡΟ: Αποδέκτες Πίνακα Διανομής Σαχ. Κώδ. : 85 0 (Λιμένας Πειραιώς) Πληροφορίες : Ανπχος Λ ΡΟΚΙΔΗ Ζ. Σηλέφωνο : Fax : ΘΕΜΑ: «Ματαίωση των αποτελεσμάτων του Πρόχειρου Μειοδοτικού Διαγωνισμού για την υντήρηση Τποστήριξη της κονσόλας Επικοινωνιών του ΕΚΕΔ και επανάληψή του με τους ίδιους όρους και τεχνικές προδιαγραφές, προϋπολογισμού #50.000,00 # (συμπεριλαμβανομένου ΥΠΑ)». ΑΠΟΥΑΗ Ο ΤΠΟΤΡΓΟ ΠΡΟΣΑΙΑ του ΠΟΛΙΣΗ Έχοντας υπόψη:. Σις διατάξεις: α. Σου ν.2362/95 (ΥΕΚ 27 Α /95), άρθρο 83 «Περί Δημοσίου Λογιστικού, Ελέγχου των Δαπανών του κράτους και άλλες διατάξεις», όπως τροποποιήθηκε και ισχύει. β. Σου Π.Δ.8/07 (ΥΕΚ 50 Α /07), «Κανονισμός Προμηθειών Δημοσίου». γ. Σου Π.Δ.8/09 (ΥΕΚ 23 Α /09), «Σύσταση Υπουργείου Προστασίας του Πολίτη και καθορισμός των αρμοδιοτήτων του». δ. Σου ν. 386/0 (ΥΕΚ 2 Α /0), «περί Ενίσχυσης Διαφάνειας με την υποχρεωτική ανάρτηση νόμων και πράξεων κυβερνητικών, διοικητικών και αυτοδιοικητικών οργάνων στο διαδίκτυο Πρόγραμμα Διαύγεια». ε. Σου ν. 387/0 (ΥΕΚ Α /0) άρθρο 2, «περί Δημοσιονομικής Διαχείρισης και Ευθύνης Ανάληψης Υποχρέωσης». στ. Σης αριθμ. 3530/739/ (ΥΕΚ 29 Β /0), Απόφασης Τπουργού Οικονομικών περί «αύξησης χρηματικών ποσών» του άρθρ. 83 παρ. του ν.2362/95 (ΥΕΚ 27 Α /95). ζ. Σου ν.3922/ (ΥΕΚ 35 Α /), «Σύσταση Αρχηγείου Λιμενικού Σώματος Ελληνικής Ακτοφυλακής και άλλες διατάξεις». η. Σου Π.Δ. 67/ (ΥΕΚ 9 Α /), «Οργάνωση των Υπηρεσιών του Λιμενικού Σώματος - Ελληνικής Ακτοφυλακής». 2. Σην αριθμ.: /2// , Απόφαση ΤΠτΠ/Α.Λ..-ΕΛ.ΑΚΣ/Δ/ΝΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ περί «Συγκρότησης Επιτροπών Αξιολόγησης αποτελεσμάτων διαγωνισμών, παραλαβών ειδών και αξιολόγησης ενστάσεων - προσφυγών έτους 20 ΥΠτΠ/Α/ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ», όπως ισχύει. 3. Σην αριθμ /02/26-05-, Απόφαση «Ορισμός Επιτροπής Παρακολούθησης και Παραλαβής των εργασιών Συντήρησης Υποστήριξης Κονσόλας Επικοινωνιών Θαλάμου (προϋπολογισμού Ε)».. Σο αριθμ /82//07 20 ΥΕ ΤΠτΠ/Α.Λ.. ΕΛ.ΑΚΣ./ΔΙ.ΠΡΟΜ 3 Ο. 5. Η αριθμ. 02/7622/ Απόφαση Έγκρισης Ανάληψης Τποχρέωσης ΤΠ.ΟΙΚ./ΓΓΔΠ/ΓΕΝ. ΛΟΓΙΣΗΡΙΟ του ΚΡΑΣΟΤ/ ΔΝΗ 20 Η ΠΡΫΠΟΛΟΓΙΜΟΤ/ΣΜΗΜΑ Α.

2 6. Σην αριθμ /23// Απόφαση ΤΠτΠ/Α.Λ..-ΕΛ.ΑΚΣ/ΔΙ.ΠΡΟΜ. 3 ο περί «Ματαίωση των αποτελεσμάτων του Πρόχειρου Μειοδοτικού Διαγωνισμού για την υντήρηση Τποστήριξη της κονσόλας Επικοινωνιών του ΕΚΕΔ και επανάληψή του με τροποποίηση των όρων και τεχνικών προδιαγραφών, προϋπολογισμού # ,00 # (συμπεριλαμβανομένου ΥΠΑ)». 7. Σο από Πρακτικό της Επιτροπής Αξιολόγησης Αποτελεσμάτων Πρόχειρων Διαγωνισμών Γ.Γ.Α.Ν./Τ.Π.τ.Π έτους 20. Αποφασίζουμε. Αποδεχόμενοι το από Πρακτικό της Επιτροπής Αξιολόγησης Αποτελεσμάτων Πρόχειρων Μειοδοτικών Διαγωνισμών (σχετ. 7): α. τη Ματαίωση των αποτελεσμάτων του ως άνω σχετικού (6) Πρόχειρου Μειοδοτικού Διαγωνισμού για τους λόγους που αναφέρονται στο σχετικό πρακτικό και β. την Επανάληψή του με τους ίδιους όρους και τεχνικές προδιαγραφές. 2. Ση διενέργεια πρόχειρου μειοδοτικού διαγωνισμού με σφραγισμένες προσφορές, σε ευρώ για την παροχή υπηρεσιών: «υντήρηση Τποστήριξη της κονσόλας Επικοινωνιών του ΕΚΕΔ έως 3/2/202 προϋπολογισμού # ,00 # (συμπεριλαμβανομένου ΥΠΑ)» σύμφωνα με το επισυναπτόμενο παράρτημα Σεχνικών Προδιαγραφών, το οποίο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της παρούσης. 3. Οι σφραγισμένες προσφορές δύνανται να αποσταλούν είτε στη Δ/νση Προμηθειών/ΤΠτΠ/Α.Λ.. - ΕΛ.ΑΚΣ μέχρι την προηγούμενη εργάσιμη ημέρα της ημερομηνίας διενέργειας του διαγωνισμού, είτε να προσκομισθούν την ημέρα και ώρα που θα διενεργηθεί ο διαγωνισμός απευθείας στην Επιτροπή Προμηθειών - Αξιολόγησης Αποτελεσμάτων Προχείρων Διαγωνισμών, ήτοι την: Ημ/νία : , ημέρα Σρίτη και ώρα 0:00 Σόπος Διεξαγωγής : Aκτή Βασιλειάδη Πύλη Ε-Ε2 (Λιμάνι Πειραιά) Όροφος 3 ος αίθουσα συνεδριάσεων αρ 37 Προσφορές που κατατίθενται μετά την παραπάνω ημερομηνία και ώρα είναι εκπρόθεσμες και επιστρέφονται από την Τπηρεσία που διενεργεί το διαγωνισμό. Η αποσφράγιση γίνεται Δημόσια. Όλα τα έγγραφα και στοιχεία του διαγωνισμού και όλα τα έγγραφα και στοιχεία του φακέλου προσφοράς πρέπει να είναι συνταγμένα ή επίσημα μεταφρασμένα στην Ελληνική γλώσσα, με εξαίρεση αυστηρά τεχνικούς όρους για τους οποίους δεν υπάρχει αντίστοιχη δόκιμη μετάφραση στην Ελληνική και που μπορεί να είναι στην Αγγλική γλώσσα. Εξαίρεση αποτελούν και τα επισυναπτόμενα στην τεχνική προσφορά έντυπα, σχέδια και λοιπά τεχνικά στοιχεία που μπορεί να είναι στη Αγγλική γλώσσα.. Δικαίωμα συμμετοχής στο διαγωνισμό έχουν: α) τα φυσικά ή νομικά πρόσωπα β) ενώσεις προμηθευτών που υποβάλλουν κοινή προσφορά γ) συνεταιρισμοί δ) κοινοπραξίες προμηθευτών. 2

3 Οι ενώσεις και οι κοινοπραξίες δεν υποχρεούνται να λαμβάνουν ορισμένη νομική μορφή προκειμένου να υποβάλουν την προσφορά. Η επιλεγείσα ένωση ή κοινοπραξία υποχρεούται να πράξει τούτο εάν κατακυρωθεί σε αυτή το αποτέλεσμα του διαγωνισμού, εφόσον η λήψη ορισμένης νομικής μορφής είναι αναγκαία για την ικανοποιητική εκτέλεση της σύμβασης. Η συμμετοχή των ανωτέρω στο διαγωνισμό μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε απευθείας, είτε με νόμιμο εκπρόσωπό τους, είτε μέσω εμπορικών αντιπροσώπων τους στην Ελλάδα. 5. ε κάθε φάκελο προσφοράς πρέπει να αναγράφονται ευκρινώς: α) Η φράση ΠΡΟΥΟΡΑ ΓΙΑ ΣΟ ΔΙΑΓΩΝΙΜΟ «..». β) Ο πλήρης τίτλος της αρμόδιας Τπηρεσίας που διενεργεί το διαγωνισμό (ΤΠτΠ/Α.Λ.. - ΕΛ. ΑΚΣ./Δ.Προμ. 3 Ο ). γ) Ο αριθμός της Διακήρυξης. δ) Η ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού. ε) Σα στοιχεία του αποστολέα. στ) Η ένδειξη: ΝΑ ΑΝΟΙΦΘΕΙ ΜΟΝΟ ΑΠΟ ΣΗΝ ΑΡΜΟΔΙΑ ΕΠΙΣΡΟΠΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ Μέσα στον κυρίως φάκελο της προσφοράς τοποθετούνται όλα τα σχετικά με την προσφορά στοιχεία: Τπεύθυνη Δήλωση (παρ.3 της παρούσας Απόφασης) και τα τεχνικά στοιχεία της προσφοράς που αναφέρονται στο επισυναπτόμενο παράρτημα «Σεχνικών Προδιαγραφών» της παρούσας. Οι τιμές των προσφορών για το προσφερόμενο είδος ή υπηρεσία θα εκφράζονται σε Ευρώ. Προσφορές που δεν δίνουν τιμές σε Ευρώ ή που καθορίζουν σχέση Ευρώ προς ξένο νόμισμα, θα απορρίπτονται ως απαράδεκτες. Σα οικονομικά στοιχεία επί ποινή απορρίψεως τοποθετούνται σε χωριστό σφραγισμένο φάκελο επίσης μέσα στον κυρίως φάκελο, με την ένδειξη «Οικονομική Προσφορά». Ο φάκελος της Οικονομικής Προσφοράς, θα φέρει και την ένδειξη του κυρίως φακέλου. Οι φάκελοι των Οικονομικών Προσφορών θα αποσφραγισθούν από την Επιτροπή Αξιολόγησης Αποτελεσμάτων Πρόχειρων Διαγωνισμών, εφόσον έχουν προσκομισθεί και αξιολογηθεί τα απαραίτητα δικαιολογητικά (παράγραφος 3 της παρούσας) και έχει ολοκληρωθεί η Σεχνική Αξιολόγηση. Οι προσφορές δεν πρέπει να έχουν ξύσματα, σβησίματα, προσθήκες και διορθώσεις. Εάν υπάρχει στην προσφορά οποιαδήποτε προσθήκη ή διόρθωση, αυτή πρέπει να είναι καθαρογραμμένη και μονογεγραμμένη από τον προσφέροντα ενώ, το αρμόδιο όργανο παραλαβής και αποσφράγισης των προσφορών, κατά τον έλεγχο, μονογράφει και σφραγίζει την τυχόν διόρθωση ή προσθήκη. Η προσφορά απορρίπτεται όταν σε αυτήν υπάρχουν διορθώσεις που την καθιστούν ασαφή, κατά την κρίση του οργάνου αξιολόγησης των προσφορών. Οι προσφορές θα πρέπει να είναι υπογεγραμμένες από το νόμιμο εκπρόσωπο της επιχείρησης ή από άλλο πρόσωπο, με νόμιμα θεωρημένη εξουσιοδότηση αυτού. Ο χρόνος ισχύος των προσφορών ορίζεται σε πενήντα (50) ημέρες από την επόμενη της διενέργειας του διαγωνισμού. Προσφορά που ορίζει χρόνο ισχύος μικρότερο του προβλεπόμενου απορρίπτεται ως απαράδεκτη. Η αναγραφή της τιμής σε Ευρώ, πρέπει να γίνεται ολογράφως και αριθμητικώς. Εφόσον από την προσφορά δεν προκύπτει με σαφήνεια η προσφερόμενη τιμή, θα απορρίπτεται ως απαράδεκτη. Προσφορές που θέτουν όρο αναπροσαρμογής της τιμής απορρίπτονται ως απαράδεκτες. Οι προσφορές που παρουσιάζουν αποκλίσεις από τους απαράβατους όρους της παρούσας απορρίπτονται ως απαράδεκτες. Αντιπροσφορές ή εναλλακτικές προσφορές δεν γίνονται δεκτές και απορρίπτονται ως απαράδεκτες. 6. Η δαπάνη δεν μπορεί να υπερβαίνει τις πενήντα χιλιάδες ευρώ (50.000,00 ) συμπεριλαμβανομένου Υ.Π.Α. (23%) και των νόμιμων κρατήσεων επί της καθαρής αξίας και θα βαρύνει τον Σακτικό Προϋπολογισμό ΤΠτΠ έτους 202 ΚΑΕ 3/0/0869. Η προμήθεια υπόκειται στις παρακάτω κρατήσεις οι οποίες βαρύνουν τον προμηθευτή: M.T.N. % T.A.N. 2% 3

4 Φαρτόσημο 2% επί των ανωτέρω κρατήσεων (Μ.Σ.Ν. + Σ.Α.Ν ) ΟΓΑ χαρτοσήμου 20% ΕΑΑΔ 0,0%. 7. Επί της τιμολογιακής αξίας γίνεται παρακράτηση φόρου εισοδήματος 8% για τις υπηρεσίες. 8. Η πληρωμή θα γίνει σε EΤΡΩ, καταβάλλοντας το 00% της αξίας μετά την οριστική ποιοτική και ποσοτική παραλαβή των παραδοτέων. 9. Η ανάδειξη του μειοδότη θα πραγματοποιηθεί με κριτήριο κατακύρωσης τη χαμηλότερη τιμή. 0. Οι προσφέροντες υποχρεούνται να αναλύουν το τίμημα της προσφοράς τους ανά μήνα ως εξής: Σιμή με κρατήσεις χωρίς ΥΠΑ. ΥΠΑ σε ποσοστό επί τοις εκατό (%) και σε ποσό. υνολική τιμή με κρατήσεις και ΥΠΑ. Για τον υπολογισμό πληρωμής υπολοίπου ημερών παροχής της υπηρεσίας θα χρησιμοποιείται ο τύπος : υνολικό Μηνιαίο Ποσό Φ Τπόλοιπες Ημέρες = Ποσό Πληρωμής 30. Ο χρόνος υλοποίησης της παροχής υπηρεσιών ορίζεται το χρονικό διάστημα από την υπογραφή της σύμβασης μέχρι την 3/2/ Σόπος παροχής των υπηρεσιών ορίζεται η ΤΠτΠ/ΑΛ-ΕΛ.ΑΚΣ/ΔΕΔ/ΕΚΕΔ επί της Ακτής Βασιλειάδη, Πύλη Ε-Ε2, Σ.Κ Οι προσφέροντες υποχρεούνται με την προσφορά τους να καταθέσουν επί ποινή απορρίψεως και Τπεύθυνη Δήλωση, με νόμιμη θεώρηση του γνησίου της υπογραφής, στην οποία θα δηλώνονται τα εξής: α) Έλαβαν γνώση γενικά των όρων και προδιαγραφών του διαγωνισμού, τους οποίους αποδέχονται. (ε διαφορετική περίπτωση θα πρέπει να αναφέρονται ρητά και αναλυτικά οι τυχόν αποκλίσεις). β) Δεν υπάρχουν νομικοί περιορισμοί στη λειτουργία της Επιχείρησης. γ) Δεν έχουν αποκλεισθεί από τη συμμετοχή, σε διαγωνισμούς του Δημοσίου. δ) Δεν έχουν υποπέσει σε σοβαρά παραπτώματα, κατά την άσκηση της επαγγελματικής δραστηριότητας. ε) Δεν έχουν κάνει ψευδείς ή ανακριβείς δηλώσεις, κατά την παροχή πληροφοριών, που ζητούνται από την Τπηρεσία. στ) Θα είναι συνεπείς στην εκπλήρωση των συμβατικών τους υποχρεώσεων που ζητούνται από την Τπηρεσία.. Η αρμόδια Επιτροπή έχει τη διακριτική ευχέρεια να ζητήσει από τους προσφέροντες να προσκομίσουν οποιοδήποτε από τα δικαιολογητικά, που προβλέπονται στο άρθρο 6 του Π.Δ. 8/07 «Κανονισμός Προμηθειών Δημοσίου» (Α 50), η μη προσκόμιση των οποίων, αλλά και εάν κατά τον έλεγχό τους διαπιστωθεί σοβαρή ανειλικρίνεια των στοιχείων, συνεπάγεται τον αποκλεισμό από το διαγωνισμό. 5. Οι φάκελοι των Οικονομικών Προσφορών, για όσες προσφορές δεν κρίθηκαν κατά την αξιολόγηση των Σεχνικών και λοιπών στοιχείων αποδεκτές, δεν αποσφραγίζονται, αλλά επιστρέφονται μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας του διαγωνισμού. 6. Η σύμβαση υπογράφεται από εκείνον στον οποίο ανατίθεται η υπηρεσία, στο νόμιμο εκπρόσωπό του ή άλλο πρόσωπο με νόμιμα θεωρημένη εξουσιοδότηση αυτού, στα γραφεία του ΤΠτΠ/Α.Λ..-ΕΛ.ΑΚΣ/Διεύθυνση Προμηθειών (Ακτή Βασιλειάδη Πύλη Ε Ε2 Λιμάνι Πειραιά). 7. Η αρμόδια για την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων του διαγωνισμού Επιτροπή μπορεί να προτείνει την κατακύρωση της προμήθειας για ολόκληρη ή μεγαλύτερη ή μικρότερη ποσότητα κατά ποσοστό επί της εκατό. Σο ποσοστό αυτό δεν μπορεί να υπερβαίνει το 30% στην περίπτωση

5 μεγαλύτερης ποσότητας ή το 50% στην περίπτωση μικρότερης ποσότητας. Για κατακύρωση μέρους ποσότητας κάτω του καθοριζόμενου από την παρούσα ποσοστού απαιτείται προηγούμενη αποδοχή από τον προμηθευτή. 8. Ο ανάδοχος στον οποίο θα κατακυρωθεί ο διαγωνισμός υποχρεούται κατά την υπογραφή της σχετικής σύμβασης, να προσκομίσει στην Τπηρεσία μας Εγγυητική Επιστολή Καλής Εκτέλεσης των όρων της σύμβασης ποσοστού 0% επί της συνολικής συμβατικής αξίας (χωρίς Υ.Π.Α.), αορίστου ισχύος, η οποία επιστρέφεται μετά την οριστική ποιοτική και ποσοτική παραλαβή και ύστερα από την εκκαθάριση των τυχόν απαιτήσεων από του δύο συμβαλλόμενους. 9. χετική Ανακοίνωση να καταχωρηθεί στην ιστοσελίδα του Αρχηγείου Λ-ΕΛ.ΑΚΣ ( μαζί με το σώμα των τεχνικών απαιτήσεων για επτά (07) ημερολογιακές ημέρες, ενώ παράλληλα η αρμόδια Επιτροπή Διενέργειας Πρόχειρων Διαγωνισμών να προβεί σε έρευνα αγοράς και ενημέρωση ενδιαφερομένων για την υποβολή προσφορών. 20. Να κοινοποιηθεί για εκτέλεση.- Ο ΤΠΟΤΡΓΟ ΠΡΟΣΑΙΑ του ΠΟΛΙΣΗ ΦΡΗΣΟ ΠΑΠΟΤΣΗ Επισυνάπτονται: Σεχνικές Προδιαγραφές (σελ. 5 ) ΠΙΝΑΚΑ ΔΙΑΝΟΜΗ Ι. ΑΠΟΔΕΚΣΗ ΓΙΑ ΕΝΕΡΓΕΙΑ Αναπληρωτής Πρόεδρος Επιτροπής Αξιολόγησης Αποτελεσμάτων Πρόχειρων Διαγωνισμών Τπχος Λ ΣΙΝΙΑ Δ.(ΔΣΤΠΦΜ) ΙΙ. ΑΠΟΔΕΚΣΕ ΓΙΑ ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΗ. SPACE HELLAS AE Λ. Μεσογείων 32, 53 ΑΓΙΑ ΠΑΡΑΚΕΤΗ Fax: STS SOLUTIONS / Γ. ΜΠΑΚΑ Γ. ΣΑΜΟ ΟΕ Λ. Δημοκρατίας 8, 5 27 ΜΕΛΙΙΑ Fax: ΙΙΙ. ΕΩΣΕΡΙΚΗ ΔΙΑΝΟΜΗ. Γραφ. κ. Τπουργού 5. Γραφ. κ. Ε/Λ 2. Γραφ. κ. Γ.Γ.Α.Ν. 6. Γραφ. κ. Β Ε/Λ 3. Γραφ. κ. Α/Λ 7. Γραφ. κ. ΔΚΓ. Γραφ. κ. Τ/Λ 8. Γραφ. κ. ΔΚΕ 9. ΔΕΔ 5

6 ΣΕΤΦΟ Σ Ε Φ Ν Ι Κ ΩΝ Π Ρ Ο Δ Ι Α Γ Ρ Α Υ ΩΝ ΕΙΔΟ : ΤΝΣΗΡΗΗ ΤΠΟΣΗΡΙΞΗ ΣΟΤ ΤΣΗΜΑΣΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΣΟΤ ΕΚΕΔ ΚΕΥΑΛΑΙΟ Α. ΚΟΠΟ Σο έργο αφορά την συντήρηση υποστήριξη του εξοπλισμού και των εφαρμογών (υλικό και λογισμικό) που είναι εγκατεστημένα στο Ενιαίο Κέντρο υντονισμού Έρευνας και Διάσωσης (ΕΚΕΔ) και αποτελεί το ύστημα Επικοινωνιών Υωνής και Δεδομένων, καθώς και Η/Τ διασυνδεμένων με βάσεις δεδομένων (data bases) τόσο σε τοπικό εσωτερικό δίκτυο (lan), όσο και με το διαδίκτυο (internet). Η απρόσκοπτη συνεργασία των ανωτέρω συστημάτων εξασφαλίζει την αποτελεσματική διαχείριση και συντονισμό επιχειρήσεων «έρευνας διάσωσης». ΚΕΥΑΛΑΙΟ Β. ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΥΗ υνοπτικά, το έργο περιλαμβάνει:.σην παροχή υντήρησης (προληπτικής) στο ύστημα Επικοινωνιών Υωνής και Δεδομένων. Σο ανωτέρω σύστημα περιλαμβάνει τις συσκευές και το λογισμικό που είναι απαραίτητο για να παρέχεται η δυνατότητα: - Ενσύρματης και ασύρματης επικοινωνίας όλων των τύπων (μέσω ΟΣΕ, με το δίκτυο του ΤΠτΠ/ΓΓΑΝ, με συσκευές VHF, HF, DSC/HF, DSC/MF/VHF), με τα περιπολικά σκάφη, τα λοιπά σκάφη και αεροσκάφη και με τα άλλα μέσα διάσωσης που συμμετέχουν σε ένα περιστατικό διάσωσης στη θάλασσα. - Μεταβίβασης της φωνής και των δεδομένων στις διάφορες θέσεις εργασίας του ΕΚΕΔ. - Διασύνδεσης κλήσεων, η καθεμιά από τις οποίες μπορεί να πραγματοποιείται με διαφορετικά δίκτυα/μέσα επικοινωνίας (όπως αυτά που αναφέρονται ανωτέρω), ούτως ώστε να είναι εφικτή η δυνατότητα συνομιλίας (conference) των εμπλεκομένων σε ένα περιστατικό διάσωσης, ανεξάρτητα με το μέσο επικοινωνίας που χρησιμοποιούν. - Δικτυακής Βάσης Δεδομένων τηλεφώνων και λοιπών πληροφοριών. Αναλυτική παρουσίαση των συσκευών και του λογισμικού, παρατίθεται στο «ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ Α» των Σεχνικών Προδιαγραφών.. Η προληπτική συντήρηση ορίζεται ως η συντήρηση, που αποσκοπεί στη διατήρηση του αντικειμένου, στο οποίο αυτή εφαρμόζεται, σε μία προδιαγεγραμμένη κατάσταση λειτουργικότητας. Ο στόχος αυτός επιτυγχάνεται μέσω συστηματικής επιθεώρησης, ανίχνευσης και αποτροπής βλαβών κατά την γέννησή τους (incipient failures). Η προληπτική συντήρηση θα αποτελείται από σειρά ενεργειών (σύμφωνα και με τις οδηγίες του κατασκευαστή), αφορά διάθεση υλικού - λογισμικού και υπηρεσιών και θα πραγματοποιείται ανά τακτά χρονικά διαστήματα..2 Οι ελάχιστες ενέργειες που θα πραγματοποιούνται κατά την προληπτική συντήρηση είναι οι παρακάτω, καθώς και όσες αναλυτικά αναφέρονται στο «Παράρτημα Β» των Σεχνικών Προδιαγραφών: 6

7 Έλεγχος συσκευών και εκτέλεση κατάλληλων διαγνωστικών προγραμμάτων για τον έλεγχο της καλής λειτουργίας των μονάδων του συστήματος Αναβαθμίσεις λογισμικού Καθαρισμός συσκευών καρτών Έλεγχος καλωδιώσεων και επαφών Έλεγχος τροφοδοσίας του συστήματος Λήψη αντιγράφων εφεδρείας Επικαιροποίηση της Δικτυακής Βάσης Δεδομένων τηλεφώνων και λοιπών πληροφοριών, σύμφωνα με στοιχεία που θα δίνονται από την αρμόδια Τπηρεσία. Έλεγχος του χώρου όπου είναι εγκατεστημένος ο εξοπλισμός Οτιδήποτε άλλο προβλέπεται από τα εγχειρίδια των συσκευών.3 Ο υποψήφιος ανάδοχος υποχρεούται να αναφέρει στην προσφορά του το πρόγραμμα προληπτικής συντήρησης (τι περιλαμβάνει, κάθε πότε επαναλαμβάνεται, κλπ.), λαμβάνοντας υπόψη το Παράρτημα Β του παρόντος. Οι ώρες πραγματοποίησης της προληπτικής συντήρησης θα καθορίζεται μετά από συνεργασία Λ.. - υποψήφιου αναδόχου. 2.Επισκευή αντικατάσταση του εξοπλισμού του υστήματος Επικοινωνιών Υωνής και Δεδομένων (επανορθωτική συντήρηση) (υλικού και λογισμικού) σε περίπτωση βλάβης κατά τον χρόνο διάρκειας της ύμβασης. 2. Η επιδιορθωτική συντήρηση ορίζεται ως εκείνη, που αποσκοπεί στην επαναφορά του αντικειμένου, στο οποίο αυτή εφαρμόζεται, σε μία προδιαγεγραμμένη κατάσταση λειτουργικότητας. Ο στόχος αυτός επιτυγχάνεται μέσω επιδιόρθωσης μίας δυσλειτουργίας (malfunction) λογισμικού ή υλικού, η οποία έχει προκαλέσει υποβάθμιση κάτω από την προδιαγεγραμμένη, της κατάστασης λειτουργικότητας του συγκεκριμένου αντικειμένου. Η επιδιορθωτική συντήρηση αφορά επίσης αφορά διάθεση υλικού - λογισμικού και υπηρεσιών. 3.Αντικατάσταση μίας(0) κονσόλας επικοινωνιών η οποία έχει υποστεί βλάβη και μίας(0) οθόνης Η/Τ, με άλλες ιδίου τύπου..επέκταση της άδειας χρήσης (για τουλάχιστον έτος από την ημερομηνία υπογραφής της ύμβασης) του εγκατεστημένου λογισμικού προστασίας από ιούς όπως αυτό περιγράφεται στο «ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ Α» των Σεχνικών Προδιαγραφών. ΚΕΥΑΛΑΙΟ Γ. ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΣΗ ΚΑΛΗ ΛΕΙΣΟΤΡΓΙΑ ΣΟΤ ΤΣΉΜΑΣΟ. ΟΡΙΜΟΙ.. Βλάβη: Είναι κάθε συμβάν το οποίο επιφέρει την αδυναμία πλήρους εκμετάλλευσης μίας ή περισσοτέρων από τις δυνατότητες του εξοπλισμού (hardware & software) και ο οποίος περιγράφεται στο «ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ Α» των Σεχνικών Προδιαγραφών. Οι δυνατότητες αυτές περιγράφονται στην παράγραφο Β. των Σεχνικών Προδιαγραφών. Βλάβη θεωρείται επίσης η πλημμελής λειτουργία κάθε μονάδας εξοπλισμού ή τμήματος αυτής ανεξάρτητα από τις συνέπειες που μπορεί να έχει στην εκμετάλλευση των δυνατοτήτων της..2 Βασικός εξοπλισμός: Είναι κάθε υλικό (Hardware) ή σύνθεση υλικών που μπορεί να λειτουργεί ως αυτόνομη μονάδα, παρέχοντας τις υπηρεσίες για τις οποίες προορίζεται, μαζί με το λογισμικό (Software) που έχει εγκατασταθεί σ αυτό, καθώς και τον παθητικό εξοπλισμό (καλώδια κ.λ.π.) που απαιτείται για τη λειτουργία του. Μονάδα βασικού εξοπλισμού είναι ο εξυπηρετητής (Server) και ο δρομολογητής (Router) του υστήματος Επικοινωνιών του ΕΚΕΔ, που υπάρχουν στο server room..3 Εξαρτώμενη Μονάδα Εξοπλισμού: Είναι κάθε μονάδα εξοπλισμού η οποία ενώ μπορεί να λειτουργεί ικανοποιητικά ως αυτόνομη μονάδα, αδυνατεί να διεκπεραιώσει μία ή περισσότερες από τις λειτουργίες για τις οποίες προορίζεται, εξ αιτίας κάποιας βλάβης που εντοπίζεται σε άλλη μονάδα 7

8 εξοπλισμού ή στον βασικό εξοπλισμό του συστήματος. Για παράδειγμα εξαρτώμενη μονάδα θεωρείται κάθε Η/Τ ο οποίος ενώ λειτουργεί ικανοποιητικά και διαθέτει το απαιτούμενο λογισμικό, αδυνατεί να αποστείλει ή/και να λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( ) ή να διασυνδεθεί με τις υπόλοιπες, επειδή δεν είναι δυνατή η σύνδεση του με τον εξυπηρετητή (Server) λόγω βλάβης στον δρομολογητή (Router) του κεντρικού συστήματος.. Κ.Ω.Κ. (Κανονικές Ωρες Κάλυψης): Είναι το χρονικό διάστημα από έως 7.00 για τις εργάσιμες ημέρες του έτους..5 Ε.Ω.Κ. (Επιπλέον Ωρες Κάλυψης): Είναι το χρονικό διάστημα που δεν θεωρείται Κ.Ω.Κ..6 Φ.Ε.Λ. : Είναι ο Φρόνος Εκτός Λειτουργίας μιας μονάδας εξοπλισμού και αντιπροσωπεύει το χρονικό διάστημα από την αναγγελία της βλάβης, μέχρι τη πλήρη αποκατάσταση της και την παράδοση του εξοπλισμού σε πλήρη λειτουργία από τον ανάδοχο, στον υπεύθυνο του χώρου..7 Π.Δ. : Είναι το Ποσοστό Διαθεσιμότητας του εξοπλισμού το οποίο υπολογίζεται με τον ακόλουθο τύπο: (.Α.Ω..Α.Ω.Ε.Λ.) όπου Π.Δ. =.Α.Ω.8.Α.Ω. : Είναι ο υνολικός Αριθμός Ωρών κατά την περίοδο μέτρησης..9.α.ω.ε.λ. : Είναι ο υνολικός Αριθμός Ωρών Εκτός Λειτουργίας κατά την περίοδο μέτρησης. Σο Ποσοστό Διαθεσιμότητας (Π.Δ.) θα υπολογίζεται από την επομένη της ημερομηνίας υπογραφής της ύμβασης υντήρησης Τποστήριξης έως και 3/2 του έτους Α.Φ.Ε.Λ. : Είναι ο Ανεκτός Φρόνος Εκτός Λειτουργίας σε ώρες και αντιπροσωπεύει τον μέγιστο συνολικό χρόνο (εντός της περιόδου μέτρησης) κατά τον οποίο ο εξοπλισμός μπορεί να λειτουργεί πλημμελώς ή/και να βρίσκεται εκτός λειτουργίας χωρίς να παραβιάζονται τα όρια που έχουν τεθεί με βάση το καθορισμένο Ποσοστό Διαθεσιμότητας. Ο Α.Φ.Ε.Λ. υπολογίζεται με τον ακόλουθο τύπο: Φ.Ε.Λ =.Α.Ω. - (.Α.Ω. * Π.Δ.) όπου.α.ω. : Είναι ο υνολικός Αριθμός Ωρών κατά την περίοδο στην οποία υπολογίζεται το Ποσοστό Διαθεσιμότητας σύμφωνα με την προηγούμενη παράγραφο.. Π.Δ. : Είναι το καθορισμένο Ποσοστό Διαθεσιμότητας. Σα ποσοστά διαθεσιμότητας δεν μπορεί να είναι μικρότερα από τα αναγραφόμενα στον ακόλουθο πίνακα. Επίσης οι μέγιστοι χρόνοι απόκρισης και αποκατάστασης προβλημάτων δεν μπορεί να είναι μεγαλύτεροι από τους αναγραφόμενους στον πίνακα αυτό. Πίνακας Διαθεσιμότητας Τλικού & Αποκατάστασης Προβλημάτων Α/Α Είδος εξοπλισμού Βασικός εξοπλισμός 2 Εξαρτώμενες μονάδες Α.X.E.Λ. (%) Μέγιστος χρόνος απόκρισης (από την αναγγελία της βλάβης) Μέγιστος Φρόνος Αποκατάστασης Προβλημάτων Εντός Κ.Ω.Κ. Εντός Ε.Ω.Κ. Software Hardware Software Hardware 0. % ½ Ώρα Ώρες 8 Ώρες 6 Ώρες 2 Ώρες 3 % Ώρα Δύο (2) εργάσιμες ημέρες 2. ΤΠΟΦΡΕΩΕΙ ΑΝΑΔΟΦΟΤ ΑΝΑΥΟΡΙΚΑ ΜΕ ΣΗ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΣΗ ΚΑΛΗ ΛΕΙΣΟΤΡΓΙΑ ΣΟΤ ΕΞΟΠΛΙΜΟΤ 2. Ο ανάδοχος κατά την υπογραφή της παρούσας τεκμαίρεται ότι έχει πλήρη γνώση του συνόλου των συνθηκών εκτέλεσης του αντικειμένου της παρούσας και των αντιστοίχων κινδύνων. Σεκμαίρεται επίσης ότι αναλαμβάνει την εκτέλεση της σύμβασης θεωρώντας το συμβατικό αντάλλαγμα επαρκές, νόμιμο και αληθινό για την εκτέλεση του αντικειμένου της παρούσας μετά από συνολική έρευνα (τεχνικο-οικονομική) που πραγματοποίησε πριν την κατάθεση της προσφοράς του. Συχόν παράλειψη ή πλημμέλεια στην 8

9 ενημέρωση του ή τυχόν διακυμάνσεις της αγοράς δεν τον απαλλάσσουν από τις συμβατικές του υποχρεώσεις και την εντεύθεν ευθύνη από το νόμο και τη σύμβαση. 2.2 Ο ανάδοχος αναλαμβάνει την υποχρέωση διασφάλισης της συντήρησης / επισκευής / ρύθμισης / επικαιροποίησης/ αντικατάστασης και γενικά της εξασφάλισης της καλής λειτουργίας του συνόλου του αναφερόμενου στο «ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ Α» εξοπλισμού, για χρονική περίοδο που θα αρχίζει από την επόμενη της ημερομηνίας υπογραφής της σύμβασης και θα τελειώνει την Σο ανωτέρω θα πρέπει να αναφέρεται ρητά στην προσφορά του. - Η αποκατάσταση των προβλημάτων γίνεται με μετάβαση τεχνικών του αναδόχου στους χώρους όπου είναι εγκατεστημένος ο εξοπλισμός (on site). - Ο ανάδοχος υποχρεούται στην αντικατάσταση κάθε μονάδας εξοπλισμού ή τμήματος αυτής στις περιπτώσεις που η επισκευή τους δεν είναι τεχνικά εφικτή. Σο Λ.. μπορεί να αποδεχθεί ισοδύναμες εναλλακτικές λύσεις (π.χ. να υπάρχει ένα ή περισσότερα αντιπροσωπευτικά συστήματα διαθέσιμα στις εγκαταστάσεις του αναδόχου και με μέριμνα του ιδίου, να εγκατασταθούν προσωρινά σε αντικατάσταση αυτών που έχουν υποστεί βλάβη) υπό την προϋπόθεση ότι με τις λύσεις αυτές δεν θα υπάρξει καμιά επίπτωση στην εξυπηρέτηση των τελικών χρηστών. Επίσης είναι αποδεκτή από το Λ.. (διατηρώντας του δικαιώματος επιφύλαξης ένεκα προστασίας στοιχείων προσωπικών δεδομένων) η επισκευή βλαβών λογισμικού μέσω δικτύου (remote access). - Σο κόστος των εργασιών και των κάθε είδους υλικών που θα απαιτηθούν για την πραγματοποίηση της προληπτικής συντήρησης/ επισκευής/ ρύθμισης/ επικαιροποίησης/ αντικατάστασης βαρύνουν αποκλειστικά τον ανάδοχο. Συχόν έξοδα μετακίνησης και διαμονής των τεχνικών βαρύνουν αποκλειστικά τον ανάδοχο. - Η εργασία θα αποτυπώνεται σε Δελτίο Σεχνικής υντήρησης όπως το «ΤΠΟΔΕΙΓΜΑ Α» των Σεχνικών Προδιαγραφών. - Θα προβαίνει στην επαναφορά της κανονικής λειτουργίας του συστήματος και στην αποκατάσταση των δεδομένων (data restore), στις περιπτώσεις που η απώλεια δεδομένων (data), ένεκα βλάβης που δεν οφείλεται σε κακή χρήση του εξοπλισμού από το προσωπικό Λ.. ή σε εξωτερικούς αστάθμητους παράγοντες (σεισμοί, πυρκαγιά, κλπ) αλλά σε άλλες αιτίες όπως αστοχία υλικού, προσβολή από κακόβουλο λογισμικό (ιός, worm, κλπ), φυσιολογική φθορά, κλπ. Για αυτό τον σκοπό θα πρέπει να διατηρεί αρχεία επανάκτησης δεδομένων ( back up files) εντός του χώρου του ΤΠτΠ, ή σε χώρο που θα υποδειχθεί από το Λ.. - Διευκρινίζεται ότι δεν θεωρείται κακή χρήση του εξοπλισμού η ενημέρωση των Βάσεων Δεδομένων ή και η αλλαγή στις αρχικές ρυθμίσεις του λογισμικού το οποίο θα είναι εγκατεστημένο, από προσωπικό του Λ.. το οποίο έχει πιστοποιηθεί από την προμηθεύτρια εταιρεία (Διαχειριστές συστήματος). - Επίσης δεν θεωρείται κακή χρήση του εξοπλισμού η τυχόν προσβολή οποιασδήποτε μονάδας από ιούς ή άλλης μορφής κακόβουλο λογισμικό (worm, Trojan, κ.λ.π.). 2.3 Θα προβαίνει σε αλλαγές στις ρυθμίσεις των συσκευών του κεντρικού συστήματος (server, κονσόλες χειριστών), προκειμένου να ενσωματωθεί νέος εξοπλισμός που τυχόν προμηθευτεί το Λ.., ή προκειμένου να εφαρμοστούν νέες τεχνικές δικτύωσης και ασφάλειας στο σύστημα, σε συνεργασία με τεχνικούς Η/Τ του ΤΠτΠ/ΓΓΑΝ, υπό την προϋπόθεση ότι θα διασφαλίζεται η συμβατότητα με τον υφιστάμενο εξοπλισμό. 2. Η διασφάλιση της καλής λειτουργίας του εξοπλισμού, καλύπτει επίσης την πλήρη αποκατάσταση κάθε βλάβης ή/και ανωμαλίας οφειλόμενη σε μεταβολές της παροχής ηλεκτρικού ρεύματος (υπερτάσεις κ.λ.π.) εφόσον η βλάβη/ανωμαλία εντοπίζεται σε μονάδα εξοπλισμού για την οποία προβλέπεται προστασία μέσω συσκευής αδιάλειπτης παροχής ηλεκτρικού ρεύματος (U.P.S.), υπό την προϋπόθεση ότι η μονάδα αυτή δεν είχε αποσυνδεθεί από το U.P.S., με ευθύνη του προσωπικού του ΤΠτΠ/ΓΓΑ-Ν. 2.5 Θα προβαίνει στην ενσωμάτωση και την κατάλληλη ρύθμιση προκειμένου να αυξήσει τις δυνατότητες του συστήματος, εφόσον αποφασισθεί από το Λ.. η αναβάθμισή του, υπό την προϋπόθεση ότι θα διασφαλίζεται η συμβατότητα με τον υφιστάμενο εξοπλισμό. Σο κόστος της τυχόν αναβάθμισης, δεν θα βαρύνει τον ανάδοχο. 9

10 2.6 Ο ανάδοχος υποχρεούται να διαθέτει τουλάχιστον έναν (0) τεχνικό Η/Τ υπεύθυνο συντήρησης αποκατάστασης βλάβης, ο οποίος θα είναι πιστοποιημένος από τις κατασκευάστριες εταιρείες των συστημάτων για οιαδήποτε εργασία απαιτηθεί (συντήρηση επισκευή ρύθμιση) για τα μοντέλα των συσκευών που περιγράφονται στο «ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ Α» των Σεχνικών Προδιαγραφών. - Σουλάχιστον ένας (0) τεχνικός, θα πρέπει να είναι διαθέσιμος για επί τόπου επίλυση τυχόν προβλημάτων σε βάση 2/7. Σα στοιχεία των τεχνικών και τα τηλέφωνα επικοινωνίας, θα πρέπει να είναι εγγράφως γνωστά στην αρμόδια Τπηρεσία του ΤΠτΠ/ΓΓΑΝ. - Ομοίως, ο ανάδοχος θα πρέπει να προσκομίσει, κατά την υπογραφή της Σύμβασης, τις προαναφερόμενες βεβαιώσεις από τις κατασκευάστριες εταιρείες των συσκευών λογισμικού, από τις οποίες αποδεικνύεται ότι ο διατιθέμενος τεχνικός είναι πιστοποιημένος για να συντηρήσει/ρυθμίσει/επισκευάσει τις συσκευές, λογισμικό τους. ε περίπτωση μη προσκόμισης των βεβαιώσεων, ο διαγωνισμός κατακυρώνεται αυτόματα στον επόμενο μειοδότη, ο οποίος καλείται για υπογραφή ύμβασης με την ίδια υποχρέωση προσκόμισης των βεβαιώσεων. - ε περίπτωση που κατά την περίοδο ισχύος της σύμβασης, ο ανάδοχος πάψει να φέρει κάποια από τις εξουσιοδοτήσεις των κατασκευαστικών εταιρειών συσκευών λογισμικού, αναφορικά με την ικανότητά του για υποστήριξη/συντήρηση του αντίστοιχου εξοπλισμού, υποχρεούται να το δηλώσει άμεσα στους αρμοδίους του ΤΠτΠ/ΓΓΑΝ. την περίπτωση αυτή, η σύμβαση διακόπτεται αυτόματα, αφού προηγουμένως γίνει αποκατάσταση (από τον ανάδοχο), όλων των προβλημάτων που έχουν αναγγελθεί. - Η επικαιροποίηση της Δικτυακής Βάσης Δεδομένων τηλεφώνων και λοιπών πληροφοριών θα δύναται να πραγματοποιηθεί είτε από τον προαναφερόμενο στην παρούσα παράγραφο πιστοποιημένο τεχνικό, είτε από κατάλληλα πιστοποιημένους για το σκοπό αυτό Διαχειριστές, οι οποίοι ωστόσο δεν θα δύνανται να εκτελέσουν καμία από τις λοιπές εργασίες συντήρησης. Η πιστοποίηση των Διαχειριστών στην περίπτωση αυτή δύναται να παρέχεται από τον ίδιο πιστοποιημένο τεχνικό. Ο ανάδοχος υποχρεούται να τηρεί την Τπηρεσία ενήμερη για τα στοιχεία των εκάστοτε πιστοποιημένων Διαχειριστών και να προσκομίζει τις σχετικές πιστοποιήσεις πριν την έναρξη των εργασιών επικαιροποίησης της Βάσης Δεδομένων. 2.7 Εμπιστευτικότητα: Καθ όλη τη διάρκεια της σύμβασης αλλά και μετά την λήξη ή λύση αυτής και για διάρκεια τουλάχιστον 5 ετών εκτός αν άλλως ορίζεται από το νόμο 272/997, ο Ανάδοχος υποχρεούται να τηρήσει εμπιστευτικές και να μην γνωστοποιήσει σε οποιονδήποτε τρίτο, οποιαδήποτε έγγραφα ή πληροφορίες που θα περιέλθουν εις γνώση του κατά την υλοποίηση του έργου και την εκπλήρωση των υποχρεώσεών του. Επίσης υποχρεούται να μην γνωστοποιήσει μέρος ή το σύνολο του έργου που θα εκτελέσει χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση του ΤΠτΠ/ΓΓΑΝ/ΔΑΝ. - Ο ανάδοχος υποχρεούται να διασφαλίσει ασφαλές πληροφορικό περιβάλλον ώστε ουδείς τρίτος προς τον κύριο του έργου υπερκείμενος ή υποκείμενος αυτού - να μπορεί να έχει πρόσβαση στο δίκτυο πληροφοριών του χωρίς την προηγούμενη δική του έγκριση. - Επίσης, υποχρεούται να τηρεί εχεμύθεια ως προς τις εμπιστευτικές πληροφορίες και στοιχεία που σχετίζονται με τις δραστηριότητες του ΕΚΕΔ. Ως εμπιστευτικές πληροφορίες και στοιχεία νοούνται όσα δεν είναι γνωστά στους τρίτους, ακόμα και αν δεν έχουν χαρακτηρισθεί από το ΕΚΕΔ ως εμπιστευτικά. - Ο ανάδοχος υποχρεούται να αποφεύγει οποιαδήποτε εμπλοκή των συμφερόντων του με τα συμφέροντα του κυρίου του έργου, να παραδώσει με τη λήξη της παρούσας σύμβασης όλα τα στοιχεία, έγγραφα κλπ. που έχει στην κατοχή του και αφορούν στο Υορέα για τον οποίο προορίζεται το έργο. - Ο ανάδοχος υποχρεούται να προστατεύει το απόρρητο και τα αρχεία που αφορούν σε προσωπικά δεδομένα ατόμων και που τυχόν έχει στη κατοχή του για την υλοποίηση και παραγωγική λειτουργία του έργου, ακόμη και μετά τη λήξη του έργου, να επιτρέπει στον Κύριο του έργου και στα άτομα που ορίζονται από αυτόν να διενεργούν, κατόπιν έγγραφης αιτήσεως, ελέγχους των τηρούμενων αρχείων προκειμένου να αξιολογηθεί η δυνατότητα υλοποίησης και ολοκλήρωσης του έργου με βάση τα αναφερόμενα στη παρούσα. - Ο ανάδοχος οφείλει να λάβει όλα τα αναγκαία μέτρα προκειμένου να διασφαλίσει ότι και οι υπάλληλοι/ συνεργάτες του, γνωρίζουν και συμμορφώνονται με τις παραπάνω υποχρεώσεις. Σα συμβαλλόμενα μέρη συμφωνούν ότι σε περίπτωση υπαιτιότητας του αναδόχου στην μη τήρηση των παραπάνω υποχρεώσεων εχεμύθειας, ο ανάδοχος θα καταβάλλει στον Κύριο του έργου, ποινική ρήτρα 0

11 ίση με το ποσό της αμοιβής του από την παρούσα σύμβαση. Επίσης, το ΤΠτΠ/ΓΓΑΝ, διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει από τον Ανάδοχο την αποκατάσταση κάθε τυχόν περαιτέρω ζημίας οφείλεται στην μη τήρηση της εμπιστευτικότητας. - Η εμπιστευτικότητα αίρεται αυτοδικαίως σε περίπτωση εκκρεμούς δίκης, ένστασης, διαιτησίας, στο απολύτως αναγκαίο μέτρο και αποκλειστικά για χρήση της από τα μέρη, τους δικαστικούς παραστάτες καθώς και τους δικαστές της διαιτησίας. 2.8 Διαδικασία αναγγελίας βλάβης - Αποκατάστασης προβλημάτων Όταν το προσωπικό του Λ.. αντιλαμβάνεται ένα πρόβλημα θα ενημερώνει άμεσα τηλεφωνικά η/και εγγράφως τον ανάδοχο, σε τηλέφωνο/α ανάγκης, ή fax, που έχει προκαθορίσει κατά την προσφορά του. Ομοίως ο ανάδοχος μετά την αποκατάσταση πλήρη επαναλειτουργία του εξοπλισμού, θα ενημερώνει εγγράφως το Λ.. Επισημαίνεται ότι δεν αποτελεί υποχρέωση του προσωπικού του Λ.. η αναγνώριση της μονάδας εξοπλισμού στην οποία εντοπίζεται βλάβη, ούτε η πραγματοποίηση συγκεκριμένων ενεργειών οι οποίες απαιτούν ιδιαίτερες γνώσεις και δεξιότητες. Ο ανάδοχος υποχρεούται να μεταβεί και να επισκευάσει ή αντικαταστήσει το υλικό ή λογισμικό που έχει υποστεί βλάβη εντός του χρονικού περιθωρίου που προδιαγράφεται στον «Πίνακα Διαθεσιμότητας Τλικού & Αποκατάστασης Προβλημάτων» των Σεχνικών Προδιαγραφών (ανωτέρω). 2.9 Δελτίο Σεχνικής Εξυπηρέτησης Για κάθε εργασία που θα πραγματοποιείται από την εταιρεία στα πλαίσια της παρούσας σύμβασης θα συντάσσεται δελτίο Σεχνικής Εξυπηρέτησης σύμφωνα με το «ΤΠΟΔΕΙΓΜΑ Α» στο οποίο θα γίνεται περιγραφή του προβλήματος ή των εργασιών συντήρησης, οι ενέργειες που έγιναν καθώς και οι ώρες εργασίας που απαιτήθηκαν. Αντίγραφο του Δελτίου Σεχνικής Εξυπηρέτησης θα παραδίδεται στην ΤΠτΠ/ΓΓΑΝ/ΔΑΝ. 2.0 τοιχεία που θα περιλαμβάνονται στην προσφορά του αναδόχου τις προσφορές των υποψηφίων αναδόχων επί ποινή απόρριψης θα περιλαμβάνονται τουλάχιστον τα ακόλουθα: α) Ρητή δέσμευση αποδοχής όλων των όρων που περιγράφονται στα Κεφάλαια «Β» και «Γ» των Σεχνικών Προδιαγραφών, οι οποίοι θα συμπεριληφθούν στην σύμβαση εκτέλεσης έργου. β) Η χρονική διάρκεια της περιόδου συντήρησης/υποστήριξης θα αρχίζει από την επομένη της υπογραφής της ύμβασης και θα έχει ισχύ έως και την γ) Πίνακα με το μέγιστο χρόνο αποκατάστασης προβλημάτων σύμφωνα με τον «Πίνακα Διαθεσιμότητας Τλικού & Αποκατάστασης Προβλημάτων» των Σεχνικών Προδιαγραφών (ανωτέρω). δ) Σο πρόγραμμα προληπτικής συντήρησης (είδος εργασιών, συχνότητα κ.λ.π.) και το οποίο θα πρέπει να είναι σύμφωνο με το «ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ Β» των Σεχνικών Προδιαγραφών, καθώς και με την Παράγραφο.2 του Κεφαλαίου 2 (Γενική Περιγραφή). 3. ΠΟΙΝΙΚΗ ΡΗΣΡΑ - ΚΑΣΑΓΓΕΛΙΑ ΣΗ ΤΜΒΑΗ 3. Εάν κάποια μονάδα μείνει εκτός διαθεσιμότητας πέραν των προαναφερομένων προθεσμιών που αναφέρονται στον «Πίνακα Διαθεσιμότητας Τλικού & Αποκατάστασης Προβλημάτων» της παρούσας, τότε ως ποινική ρήτρα για κάθε ημερολογιακή ημέρα καθυστέρησης, θα μειώνεται το ετήσιο τίμημα για την συντήρηση του τμήματος που η λειτουργία του επηρεάζεται από τη μη διαθεσιμότητα της μονάδας αυτής κατά ένα τοις εκατό (%). Η περικοπή λόγω της ποινικής ρήτρας αυτής θα γίνεται στα ανεξόφλητα τιμολόγια της Εταιρείας. 3.2 Αν το ΤΠτΠ/ΓΓΑΝ παραβιάσει ουσιώδη όρο της παρούσας, η Εταιρεία υπό την προϋπόθεση ότι αυτή έχει τηρήσει πλήρως τις συμβατικές της υποχρεώσεις έχει το δικαίωμα αν διακόψει την παροχή των υπηρεσιών, να απαιτήσει να της καταβληθούν τα οφειλόμενα ποσά και να καταγγείλει την σύμβαση αυτή μετά από έγγραφη ειδοποίηση προς το ΤΠτΠ/ΓΓΑΝ.

12 3.3 Αν η Εταιρεία παραβιάσει ουσιώδη όρο της παρούσας και ιδίως, αν με οποιοδήποτε πρόσχημα καθυστερεί σημαντικά και συστηματικά ή αναβάλλει ή αρνείται να παράσχει τις υπηρεσίες της, όπως καθορίζονται και προβλέπονται από την παρούσα ύμβαση, τότε το ΤΠτΠ/ΓΓΑΝ ανεξάρτητα από την παραπάνω ποινική ρήτρα έχει ταυτόχρονα το δικαίωμα να επιβάλλει όλες ή μέρος των κυρώσεων του Π.Δ.8/07. Επίσης το ΤΠτΠ/ΓΓΑΝ δικαιούται να καταγγείλει την παρούσα και στις περιπτώσεις: - Διάλυσης της επιχείρησης της Εταιρείας. - Πτώχευσης της Εταιρείας.. ΕΓΓΤΗΕΙ ΕΚΦΩΡΗΗ. Για την καλή εκτέλεση των όρων της σύμβασης ο Ανάδοχος οφείλει να καταθέσει εγγυητική επιστολή αορίστου χρόνου, ποσού που να καλύπτει το 0% της συμβατικής αξίας χωρίς ΥΠΑ, σύμφωνα με το άρθρο 25 του ΠΔ 8/07. Η ανωτέρω εγγύηση επέχει θέση ποινικής ρήτρας και θα επιστραφεί στον εκδότη μετά την πλήρη και κανονική εκτέλεση των όρων της παρούσας σύμβασης και την έκδοση βεβαίωσης οριστικής, ποιοτικής & ποσοτικής παραλαβής του έργου..2 Η εταιρεία δεν έχει το δικαίωμα να εκχωρήσει σε οποιονδήποτε τρίτο και για οποιαδήποτε αιτία τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της από την παρούσα, χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση του ΤΠτΠ. 2

13 «ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ Α» ΠΕΡΙΓΡΑΥΗ ΕΞΟΠΛΙΜΟΤ (ΤΚΕΤΕ ΤΛΙΚΑ) ΣΤΠΟ ΠΟΟΣΗΣΑ Voice Communication System (VCS) Digital interfaces (ISDN) for direct PTT connection Frequentis 5 Digital interfaces (ISDN) for internal PBX connection Frequentis 3 Analoge Radio Interfaces for 2 radio channels (VHF/HF/Inmarsat/TETRA) Frequentis 5 Clocking System (dual GPS) Frequentis VCS Cabling Frequentis Management System Frequentis 230VAC / 2VDC supply & UPS Frequentis Working Positions PC with OS Frequentis 6 VCS Card (CTI) Frequentis 6 VCS Licence Frequentis 6 Touch screen Frequentis 6 Supplamentary Equipment (headset e.t.c) Frequentis 6 VCS Cabling Frequentis 6 Power Cabling Frequentis 6 Εξυπηρετητής Εφαρμογών 3

14 PY RX300S2 X/3.2/2M 2G 'Rack mountable server 9" (2U) incl. hot plug power supply module and universal rack mounting kit, hot replace fans, dual systemboard with x Xeon DP processor, DDR RAM PC ECC, PCI graphics, 2xGbit Ethernet LAN onboard, Fast-IDE controller (for xcd/dvd + x RV Diagnosis) and 2-channel U320 SCSI controller (HW-RAID E included) onboard; RAID5 I/O- processor onboard (RAID5 upgradekit optional); BMC Servermanagemet Chip onboard; Software: ServerStart package incl. ServerBooks CD, ServerSupport CD and ServerView CD Floppy Disk Drive.MB slimline DVD-RW DL\DVD-RAM ATAPI slimline HDD U320 6GB 0k hot plug 3.5" M Power Supply Module 600W (hot plug) Rack installation ex works Fan upgrade kit hot-plug redundancy S2636-K937- V5 S2636-F3059-E2 S2636-F3236-E S2636-F32- E S263-F53-E30 SNP:SY- F67E30-P S2636-F262-E ταθμοί Εργασίας ESPRIMO E5905 i95g 'E5905 i95g, base unit, special form system board D26, Intel i95g chipset, x DIMM slots DDR2 533/667MHz (dual channel technology, needs the same memory capacity in each channel), graphics/ audio/ Broadcom LAN (0/00/000) on board, 3 drive bays (x 5.25" FlexyBay externally accessible, x 3.5" internally, x 3,5 externally accessible or as 3.5 internally), Ultra DMA-00 Contr. on PCI-Bus (on board for x2 Devices), 2x serial ATA II ports (3Gb/s), 270W wide range power supply, wheelmouse. Interfaces: x serial extern, x serial internal, x parallel, x mouse, x keyboard, x USB 2.0 rear, 2x USB 2.0 internal, 2x USB 2.0 in front, x monitor power outlet, x VGA, audio (2x rear, 2x in front), x LAN RJ5 optional: x slots, low profile (2x PCI (20mm), x PCI Express x (20mm), x PCI Express x6 (90mm) or 3x slots (x PCI Express x6 low profile (90mm), 2x PCI full height (7/20mm), of them Flexy slot) Lock in front panel Intrusion switch Second serial S2636-K690- V

15 interface TPM (trusted platform module) Pentium 66 HT 3.6GHz 52MB DDR2-533 NVIDIA GeForce 7300LE 28MB TrueMemoryLP CD-RW / DVD 8x32x8x6x ATAPI HDD SATA II 80GB 7.2k Country kit ESPRIMO (INT) Rear Panel for low profile cards Monitor LCD 20" SCENICVIEW P20-2 KBPC PX GR GB professional keyboard S2636-F3- E36 S2636-F2888- E2 S2636-F3000- E28 S2636-F2855- E3 S2636-F320- E00 S2636-F2830- E02 S2636-F252- E S2636-K98- V50 S2638-K30- V9 8 Εκτυπωτές printer HP700DN HP700DN RACK PY_PRIMECENTER Rack 2 U, 000 mm deep '9" rack (2U), stackable, basic cabinet matching protection type IP00 with side panels, lockable frontand back-door, including tilting protection, horizontal self-ventilation, Mounting frame 2x 2U vertical, circumferential cable management at the back, cable outlet to the top, below, left and right. HxWxD = 220x700x000 mm; incl. pre-assembling, packing and accessory pack (var. S2636-K826- V02 5

16 installation material, manual) Socket strip 3phase 3x 8 sockets Console switch KVM S2 adapter PS/2-VGA Console switch cable KVM-S2 CAT5customiz Dummy Panel HU Dummy Panel 2 HU Dummy Panel 3 HU Dummy Panel 5 HU KVM Switch KVM S2-080 U + assembly RC23 7" TFT UK English 'Rack console RC23 with 7" TFT monitor and slide-in unit, keyboard UK English with touchpad (88 keys) and RMK for DC/PC/3rd party racks S2636-F2262- E3 S2636-F2293- E20 S2636-F2293- E50 SNP:SY-F609E- P SNP:SY-F609E2- P SNP:SY-F609E3- P SNP:SY-F609E5- P S2636-F2293- E80 S2636-K023- V Δίκτυο switches TTL TTL 2 UPS UPS NRG Powernet 20/33 6

17 Σεκμηρίωση FREQUENTIS ΠΕΡΙΓΡΑΥΗ ΛΟΓΙΜΙΚΟΤ ΣΤΠΟ ΠΟΟΣΗΣΑ Voice Communication System RDBMS Platform MS SQL RDBMS Licence FREQUENTIS/ Microsoft FREQUENTIS/ Microsoft 6 MS SQL RDBMS SA + doc kit + disk kit Microsoft RDBMS Backup HW/SW with Automatic Recovery feature FREQUENTIS System Software Win Server 2003 R2 Std + 5 Client Acces License-CAL (παρέχεται προεγκατεστημένο στον server ) Win XP Prof (GR) (παρέχεται προεγκατεστημένο στους σταθμούς εργασίας ) Standard Frequentis set of documentation, each includes set of technical documentation as hardcopy (in English) and set of documentation on CD- Rom (in English) for the MCS Each of the sets consists of: Product Description, User Manual, MCS Installation Manual, MCS Maintenance Manual, System Configuration, Safety Guideline S2636-F2565- E930 S2636-F2727- E277 Office2003 Prof (παρέχεται προεγκατεστημένο στους σταθμούς εργασίας ) SYMANTEC ANTIVIRUS CORPORATE EDITION 0. FOR WORKSTATIONS & NETWORK SERVERS IN LIC + GOLD MAINT YR BAND + installation CD SYMANTEC ANTIVIRUS CORPORATE EDITION 0. FOR WORKSTATIONS & NETWORK SERVERS IN GOLD MAINT 2ND&3RD YR EXT BAND A SYMANTEC ANTIVIRUS CORPORATE EDITION 0. FOR WORKSTATIONS & NETWORK SERVERS IN GOLD MAINT Microsoft Symantec 5 Symantec 5 Symantec 5 7

18 «ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ Β» Α/Α Εργασία Περιοδικότητα (σε ημερολογιακές ημέρες) 2 3 Οπτικός έλεγχος συσκευών Καθαρισμός υσκευών - Καρτών Εφεδρικότητα συστήματος Εφεδρικότητα συστήματος 5 Προστασία από υιούς διαδικτύου Κάθε 5 ημέρες Περιγραφή Οπτικός Έλεγχος υσκευών από Εξουσιοδοτημένο Σεχνικό του Αναδόχου. Διεξαγωγή λειτουργίας «SELF TEST» σε όσες συσκευές υπάρχει εγκατεστημένη αυτή η δυνατότητα Κάθε 5 ημέρες Άνοιγμα συσκευών και εσωτερικός καθαρισμός σκόνης Αποθήκευση βάσεων Κάθε 5 ημέρες δεδομένων σε σκληρό δίσκο (back up) ο οποίος θα παραδίδεται στο ΤΠτΠ/ΓΓΑΝ Σεχνητή διακοπή κύριας τροφοδοσίας συστήματος Κάθε 30 ημέρες εξυπηρετητή και διακομιστή καθώς και συσκευών για εξασφάλιση λειτουργίας μονάδων UPS. Έλεγχος για τυχόν Κάθε 5 ημέρες ενημερώσεις antivirus που είναι εγκατεστημένο από τον ανάδοχο 6 Έλεγχος λογισμικού Κάθε 5 ημέρες Έλεγχος για τυχόν προγράμματα που έχουν εισαχθεί στο σύστημα και 7 Επικαιροποίηση της Δικτυακής Βάσης Δεδομένων τηλεφώνων και λοιπών πληροφοριών Κάθε 7 ημέρες διαγραφή (κατόπιν συνεννόησης με Σμηματάρχη ΕΚΕΔ) Επικαιροποίηση της Δικτυακής Βάσης Δεδομένων τηλεφώνων και λοιπών πληροφοριών, σύμφωνα με στοιχεία που θα δίνονται από την αρμόδια Τπηρεσία ΤΠΟΔΕΙΓΜΑ Α 8

19 ΔΕΛΣΙΟ ΣΕΦΝΙΚΗ ΕΞΤΠΗΡΕΣΗΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ:. Ώρα αναγγελίας βλάβης (σε περίπτωση βλάβης):. (τοιχεία/τπογραφή προσωπικού Λ.. που ανέφερε την βλάβη):. (τοιχεία/τπογραφή τεχνικού που έλαβε την κλήση βλάβης):.... ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ:. Ώρα έναρξης παροχής Τπηρεσιών:. ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ:. Ώρα λήξης παροχής Τπηρεσιών:. A/A εργασίας συντήρησης/επισκευής: ΠΕΡΙΓΡΑΥΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΣΟ/ΕΡΓΑΙΑ ΤΝΣΗΡΗΗ ΕΝΕΡΓΕΙΕ ΠΟΤ ΕΦΟΤΝ ΓΙΝΕΙ ΓΙΑ ΣΗΝ ΕΠΙΛΤΗ ΣΟΤ ΠΡΟΒΛΗΜΑΣΟ ΣΟΙΦΕΙΑ/ΤΠΟΓΡΑΥΗ ΣΜΗΜΑΣΑΡΦΗ ΕΚΕΔ: 9