ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΤΗΣ CYTA ΕΛΛΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΥ ΦΩΝΗΤΙΚΩΝ ΚΛΗΣΕΩΝ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ

Transcript

1 ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΤΗΣ CYTA ΕΛΛΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΥ ΦΩΝΗΤΙΚΩΝ ΚΛΗΣΕΩΝ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΟΡΙΣΜΟΙ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΚΑΛΟΥΣΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ (C.L.I.P) ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΤΟΠΟΛΟΓΙΑ ΣΗΜΕΙΩΝ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΖΕΥΞΕΙΣ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΔΟΚΙΜΕΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΧΡΕΩΣΕΙΣ-ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ ΑΝΤΙΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΩΝ ΑΡΙΘΜΟΔΟΤΗΣΗ ΣΗΜΑΤΟΔΟΣΙΑ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΚΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ ΔΙΚΤΥΟΥ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ Η ΤΗΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΣΕ ΤΡΙΤΟ ΜΕΡΟΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΔΑΠΑΝΕΣ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ - ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ - ΑΡΜΟΔΙΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ ΠΛΗΡΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 1 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 2 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 3 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 4 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 5 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 6 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 7 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ ΔΙΚΤΥΩΝ CYTA ΚΑΙ ΠΑΡΟΧΟΥ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ-ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΑΡΙΘΜΟΔΟΤΗΣΗ ΑΙΤΗΣΗ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΝΤΥΠΩΝ 2

3 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Σήμερα./../.. ανάμεσα: A. Στην εταιρία με την επωνυμία «CYTA ΕΛΛΑΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ», με διακριτικό τίτλο «CYTA (ΗΕLLAS)», που εδρεύει στην Αθήνα, επί της οδού Λεωφ. Αλεξάνδρας 128, 11471, με ΑΦΜ , ΔΟΥ Φ.Α.Ε. ΑΘΗΝΩΝ, και εκπροσωπείται νόμιμα για την παρούσα σύμβαση από τον κ.., και θα αναφέρεται στο εξής για συντομία CYTA. B. Στην εταιρία με την επωνυμία με διακριτικό τίτλο, που εδρεύει στην, με ΑΦΜ, ΔΟΥ, και εκπροσωπείται νόμιμα για την υπογραφή της παρούσας από τον κ..,.., και που εφεξής θα αποκαλείται «ΠΑΡΟΧΟΣ». Έχοντας υπόψη: 1. Την υπ αριθμ Γενική Άδεια της CYTA για την άσκηση δραστηριοτήτων ηλεκτρονικών επικοινωνιών βάσει της υπ αριθμ. 834/2/ απόφασης της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (Ε.Ε.Τ.Τ.) «Κανονισμός Γενικών Αδειών» (Φ.Ε.Κ. 4262/Β/2017), 2. Την υπ αριθμ.. Γενική Άδεια της.. για την άσκηση δραστηριοτήτων ηλεκτρονικών επικοινωνιών βάσει της υπ αριθμ. 834/2/ απόφασης της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (Ε.Ε.Τ.Τ.) «Κανονισμός Γενικών Αδειών» (Φ.Ε.Κ. 4262/Β/2017). 3. Η CYTA παρέχει υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας μέσω του δικτύου της και μέσω του φάσματος ραδιοσυχνοτήτων παρόχου δικτύου κινητής τηλεφωνίας (ΠΔΚ), με τον οποίον έχει συνάψει συμφωνία πρόσβασης ως Ιδεατός Πάροχος Δικτύου Κινητής Τηλεφωνίας (ΕΠΔΚ)/ Mobile Virtual Network Operator (MVNO). ΜΕ ΤΟ ΠΑΡΟΝ ΣΥΜΦΩΝΟΥΝΤΑΙ ΤΑ ΑΚΟΛΟΥΘΑ Στα πλαίσια αυτών που αναφέρονται παραπάνω, ο ΠΑΡΟΧΟΣ και η CYTA συμφωνούν για την διασύνδεση του δικτύου τηλεπικοινωνιακών επικοινωνιών της πρώτης με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της δεύτερης με σκοπό την παροχή υπηρεσιών φωνητικής τηλεφωνίας φορέας εκμετάλλευσης των οποίων είναι οι παραπάνω Συμβαλλόμενοι. 3

4 2. ΟΡΙΣΜΟΙ Οι κάτωθι λέξεις ή φράσεις, όπου χρησιμοποιούνται στην παρούσα έχουν την έννοια η οποία τους αποδίδεται στο Ν.4070/2012 και εν γένει στις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών, ελλείψει δε αυτών, στο σχετικό δευτερογενές δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αναγνώριση Καλούσας Γραμμής (C.L.I.P) Η υπηρεσία που παρέχει τη δυνατότητα εμφάνισης στον καλούμενο, του αριθμού του καλούντος. Απαγόρευση Αναγνώρισης Καλούσας Γραμμής (C.L.I.R.) Η υπηρεσία η οποία απαγορεύει την εμφάνιση στον καλούμενο, του αριθμού του καλούντος. Δείκτης Πιθανότητας Εμπλοκής (GoS) Το ποσοστό αποτυχίας κλήσεων λόγω συμφόρησης στο δίκτυο ενός εκ των συμβαλλομένων μερών ή/και στη ζεύξη διασύνδεσης. Δίκτυο ΠΑΡΟΧΟΥ To δίκτυο ηλεκτρονικών επικοινωνιών του ΠΑΡΟΧΟΥ. Δίκτυο Κινητής Τηλεφωνίας CYTA To δίκτυο της CYTA, ως Εικονικός Πάροχος Δικτύου Κινητής Τηλεφωνίας (ΕΠΔΚ) σε Πλήρη Λειτουργία / Mobile Virtual Network Operator (Full MVNO). Οι υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας παρέχονται με υποδομές της CYTA μέσω του ραδιοφάσματος/ ασύρματου δικτύου παρόχου δικτύου κινητής τηλεφωνίας (ΠΔΚ). Διασύνδεση Η φυσική και λογική σύνδεση τηλεπικοινωνιακών δικτύων των συμβαλλομένων μερών προκειμένου να παρέχεται στους χρήστες τους η δυνατότητα να επικοινωνούν μεταξύ τους ή να έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες που παρέχονται από τα συμβαλλόμενα μέρη. Επιτυχής κλήση Ο καλών έχει λάβει απαντητικό σήμα όπως ορίζεται από τις διεθνείς συστάσεις. Ε.Ε.Τ.Τ. Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων 4

5 E.T.S.I. European Telecommunications Standards Institute Εθνικό Σχέδιο Αριθμοδότησης Το σχέδιο το οποίο καθορίζει και κατανέμει τους αριθμούς πρόσβασης (πρόθεμα δικτύου, πρόθεμα υπηρεσιών, κ.λ.π.) σε εθνική κλίμακα. Εμπιστευτικές πληροφορίες Οι πληροφορίες που περιλαμβάνουν τεχνογνωσία, ιδέες, όρους, έννοιες, τεχνολογία, διαδικασίες παραγωγής, εμπορικές πληροφορίες εμπιστευτικής φύσης, σύμφωνα με την παρούσα. Δεν θεωρούνται εμπιστευτικές πληροφορίες αυτές που είναι ή καθίστανται δημοσίως διαθέσιμες. Ζεύξη Το σύνολο του τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού που απαιτείται για την υλοποίηση της σύνδεσης μεταξύ δύο σημείων ενός τηλεπικοινωνιακού δικτύου. Ζεύξη διασύνδεσης Η ζεύξη μεταξύ ενός κέντρου μεταγωγής (κόμβου) του ΠΑΡΟΧΟΥ και ενός κέντρου μεταγωγής (κόμβου) του δικτύου της CYTA η οποία καθιστά δυνατή τη διασύνδεση. I.T.U. International Telecommunications Union Κίνηση διασύνδεσης Η κίνηση που διέρχεται από τις ζεύξεις διασύνδεσης. Κόμβος Πληροφορίες χρέωσης Το κέντρο μεταγωγής (switching center) του ΠΑΡΟΧΟΥ ή της CYTA μέσω των οποίων διασυνδέονται τα δίκτυα των ΠΑΡΟΧΟΥ και CYTA. Οι πληροφορίες που αφορούν σε κλήσεις συνδρομητών, οι οποίες, μεταξύ άλλων, περιλαμβάνουν: - τον αριθμό του καλούντος - τον αριθμό του καλούμενου - τη διάρκεια της κλήσης, σε δευτερόλεπτα, από τη στιγμή αποκατάστασής της (σήμα απάντησης) μέχρι τη στιγμή αποσύνδεσής της (σήμα απόλυσης) 5

6 - την ημερομηνία και την ώρα αποκατάστασης της κλήσης Σήμα απάντησης Σήμα απόλυσης Το σήμα, το οποίο στέλνεται από το κέντρο τερματισμού για να δώσει την ένδειξη πως ο καλούμενος έχει απαντήσει στην κλήση. Το σήμα αποσύνδεσης από τον καλούντα προς τον καλούμενο (εμπροσθαπόλυσης) σύμφωνα με την Σύσταση D.150 της ITU-T. Σημείο διασύνδεσης Το φυσικό σημείο επί της ζεύξης διασύνδεσης το οποίο αποτελεί το διαχωριστικό όριο μεταξύ των δύο δικτύων ΠΑΡΟΧΟΥ και CYTA και επομένως και των αρμοδιοτήτων των δύο αυτών μερών. Σύμβαση Τηλεπικοινωνιακή υπηρεσία Η σύμβαση διασύνδεσης που συνάπτει ο ΠΑΡΟΧΟΣ με την CYTA ως αποτέλεσμα των διαπραγματεύσεων τους. Κάθε υπηρεσία που εμπίπτει στις υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών. Τηλεπικοινωνιακό δίκτυο Ο συνδυασμός συστημάτων και μέσων μετάδοσης και μεταγωγής που επιτρέπει τη μεταφορά σημάτων πληροφορίας μεταξύ τερματικών σημείων. Υπηρεσία τερματισμού κλήσης Χρόνος χρέωσης Η τηλεπικοινωνιακή υπηρεσία, όπου το ένα εκ των συμβαλλομένων μερών τερματίζει στο δίκτυο του κίνηση προερχόμενη από το δίκτυο του άλλου Συμβαλλομένου μέρους. Ο «χρόνος ομιλίας» που αρχίζει με την λήψη ενός απαντητικού σήματος (answer signal) και περατούται με την λήψη ενός σήματος απόλυσης (release signal) στο σημείο καταγραφής, από το Συμβαλλόμενο μέρος που καταγράφει την σχετική πληροφορία χρέωσης. 6

7 3. ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ 3.1 Αντικείμενο της παρούσας Προσφοράς Αναφοράς Διασύνδεσης (ΠΑΔ) είναι η διασύνδεση του δικτύου του ΠΑΡΟΧΟΥ με το Δίκτυο Κινητής Τηλεφωνίας CYTA, με σκοπό τον τερματισμό φωνητικών κλήσεων που παρέχει η CYTA στο δίκτυο της, σύμφωνα με την κείμενη εθνική και κοινοτική νομοθεσία, στο πλαίσιο των υποχρεώσεων της ως επιχείρηση με Σημαντική Ισχύ στην αγορά τερματισμού φωνητικών κλήσεων σε μεμονωμένα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας. 3.2 Οι υπηρεσίες διασύνδεσης οι οποίες αφορούν την παρούσα ΠΑΔ είναι οι υπηρεσίες όπως φαίνονται στο Παράρτημα 1. Τα μέρη δύνανται να παρέχουν επιπλέον Υπηρεσίες Διασύνδεσης μόνο κατόπιν έγγραφης συμφωνίας. 3.3 Η αρχική διασύνδεση των Δικτύων θα υλοποιηθεί, όπως περιγράφεται στο Παράρτημα Υλοποίηση επιπρόσθετων σημείων διασύνδεσης των δικτύων ΠΑΡΟΧΟΥ και CYTA καθώς και η επέκταση των υπηρεσιών διασύνδεσης και η αύξηση της αρχικής χωρητικότητας αυτής θα συζητούνται κατά περίπτωση και θα συμφωνείται χρονοδιάγραμμα υλοποίησης μεταξύ των δύο μερών. 3.5 Για την εφαρμογή της ΠΑΔ υπογράφεται σχετική σύμβαση διασύνδεσης, την οποία συνάπτει η CYTA με τον ΠΑΡΟΧΟ. Οι όροι και προϋποθέσεις για την παροχή υπηρεσιών διασύνδεσης είναι σύμφωνοι με την παρούσα και η CYTA δεν δύναται να διαπραγματευθεί όρους που καθιστούν δυσμενέστερη τη θέση του αντισυμβαλλόμενου παρόχου. 3.6 Η διασύνδεση SIP/IP αφορά τη σύνδεση με φυσικά μέσα και πρωτόκολλα επικοινωνίας IP των δικτύων CYTA και ΠΑΡΟΧΟΥ και συγκεκριμένα ενός κόμβου SBC του ΠΑΡΟΧΟΥ με τον αντίστοιχο κόμβο SBC της CYTA. Για λόγους εφεδρείας η CYTA έχει εγκαταστήσει δύο (2) κόμβους SBC, οι οποίοι βρίσκονται σε λειτουργία active-active και λειτουργούν στη βάση του διαμοιρασμού της κίνησης. Για τις ανάγκες της διασύνδεσης SIP/IP, o ΠΑΡΟΧΟΣ πρέπει να συνδεθεί με ένα SIP Trunk κύκλωμα με κάθε έναν από τους κόμβους SBC της CYTA. 4. ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΚΑΛΟΥΣΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ (C.L.I.P) 4.1 Ο ΠΑΡΟΧΟΣ και η CYTA οφείλουν να ανταλλάσσουν την πληροφορία αναγνώρισης καλούσας γραμμής (C.L.I.P) χρησιμοποιώντας τα διεθνή πρωτόκολλα σηματοδοσίας. Η ύπαρξη της πληροφορίας του καλούντος αριθμού στη σηματοδοσία είναι υποχρεωτική για επιτυχή κλήση, ανεξάρτητα από την εμφάνιση του αριθμού στον καλούμενο. 4.2 Οι συμπληρωματικές υπηρεσίες της Αναγνώρισης Καλούσας Γραμμής (CLIP) και της Απαγόρευσης Αναγνώρισης Καλούσας Γραμμής (CLIR) εξαρτώνται από την διαθεσιμότητα τους και από την κατάσταση των παραμέτρων που μεταδίδονται στο πρωτόκολλο σηματοδοσίας και που δείχνουν κατά πόσον το σχετικό σήμα μπορεί να εμφανιστεί στον καλούμενο. 4.3 Τα συμβαλλόμενα μέρη θα σέβονται τον Περιορισμό Αναγνώρισης Καλούσας Γραμμής (C.L.I.R.) με βάση τις ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και τους κανόνες δημόσιας τάξης. Οι αριθμοί των καλούντων συνδρομητών με C.L.I.R. θα αναγνωρίζονται μόνον για χρέωση, τιμολόγηση και εξαγωγή στατιστικών στοιχείων σε σχέση με τις τηλεφωνικές υπηρεσίες που διαθέτουν τα Συμβαλλόμενα μέρη, εκτός εάν άλλως ορίζεται από την κείμενη νομοθεσία. 7

8 5. ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ 5.1 Ο ΠΑΡΟΧΟΣ και η CYTA διαθέτουν κόµβους οι οποίοι αποτελούν και τα σημεία διασύνδεσης των δικτύων τους µε τρίτους. Ενδέχεται σε κάποιες περιπτώσεις, για αντικειμενικούς πραγματικούς λόγους (τεχνικής φύσεως), ορισμένοι κόµβοι να είναι προσωρινά µη διαθέσιμοι. Στην περίπτωση αυτή ο ΠΑΡΟΧΟΣ κοινοποιεί άµεσα στην CYTA (ή και αντίστροφα ανάλογα με την περίπτωση) τους λόγους µη διαθεσιμότητας του κόμβου, καθώς επίσης και το χρονοδιάγραμμα των απαιτούμενων ενεργειών από τον ΠΑΡΟΧΟ (ή την CYTA) προκειμένου η εν λόγω διασύνδεση να καταστεί διαθέσιμη με εναλλακτικές λύσεις το ταχύτερο δυνατό. 5.2 Τα μέρη σε περίπτωση όπου σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο μετά την διασύνδεση τους, εφόσον στο δίκτυό τους αποδεδειγμένα δημιουργηθούν προβλήματα συμφόρησης στο δίκτυο του ΠΑΡΟΧΟΥ λόγω του τηλεπικοινωνιακού φορτίου που προέρχεται από το δίκτυο της CYTA, η CYTA και ο ΠΑΡΟΧΟΣ δύναται να πάρουν τα απαραίτητα μέτρα για την επίλυση του ανωτέρω προβλήματος, σεβόμενα πάντοτε τις αρχές της διαφάνειας, της αμεροληψίας και της µη διακριτικής μεταχείρισης. Τα εν λόγω μέτρα πρέπει να είναι τα απολύτως αναγκαία για την αντιμετώπιση του προβλήματος και να επιφέρουν τη μικρότερη δυνατή διατάραξη της διασύνδεσης η οποία παρέχεται στην CYTA από τον ΠΑΡΟΧΟ. 6. ΤΟΠΟΛΟΓΙΑ ΣΗΜΕΙΩΝ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΖΕΥΞΕΙΣ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ 6.1 Το δίκτυο της CYTA διασυνδέεται με το δίκτυο του ΠΑΡΟΧΟΥ με τον ακόλουθο τρόπο, που προσδιορίζει και το φυσικό σημείο διασύνδεσης μεταξύ των δυο δικτύων. 6.2 Τα Συμβαλλόμενα Μέρη θα προβούν σε διασύνδεση των δικτύων τους όπως ορίζεται στο Παράρτημα 2, με τίτλο «ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ ΔΙΚΤΥΩΝ CYTA ΚΑΙ ΠΑΡΟΧΟΥ». 6.3 Τα σημεία διασύνδεσης βρίσκονται στις εγκαταστάσεις της CYTA στον κόμβο της στη Μεταμόρφωση Αττικής. 6.4 Η ζεύξη διασύνδεσης θα γίνεται κατά περίπτωση με οπτική ίνα, με μισθωμένα ενσύρματα ή ασύρματα μέσα. 7. ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 7.1 Η ποιότητα και η διασφάλιση των υπηρεσιών διασύνδεσης, είναι αντίστοιχες με την ποιότητα και τη διασφάλιση των υπηρεσιών που παρέχει έκαστο μέρος στο δίκτυό τους και σε συμφωνία με τα διεθνή πρότυπα. 7.2 Για τις κλήσεις της CYTA που τερματίζονται στο δίκτυο του ΠΑΡΟΧΟΥ και αντίστροφα, η υποχρέωση έκαστου μέρους θα εξαντλείται στη διατήρηση του δείκτη πιθανότητας εμπλοκής (Grade of Service - GoS) σε ίδιο επίπεδο με αυτόν που ισχύει και για οποιαδήποτε άλλη κίνηση που διεκπεραιώνεται στο δίκτυο έκαστου μέρους 7.3 Οι παράμετροι μέτρησης της ποιότητας των ζεύξεων διασύνδεσης καθορίζονται ως εξής: Χρόνος άρσης της βλάβης, Ποσοστό βλαβών, 8

9 Βαθμός διαθεσιμότητας Τα συμβαλλόμενα μέρη οφείλουν να καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε ο χρόνος άρσης της βλάβης να μην υπερβαίνει τον χρόνο που ορίζεται στο Παράρτημα 4 της παρούσας συμφωνίας διασύνδεσης Το ποσοστό βλαβών των ζεύξεων διασύνδεσης δεν πρέπει να υπερβαίνει τα διεθνή πρότυπα όπως αυτά καθορίζονται στη σχετική σύσταση της ITU-T G821 και G Ο βαθμός διαθεσιμότητας των ζεύξεων διασύνδεσης προκύπτει από την αναλογία μεταξύ του αριθμού των ωρών μέσου χρόνου πραγματικής λειτουργίας των ζεύξεων διασύνδεσης και του αριθμού των ωρών μέσου χρόνου δυνητικής λειτουργίας των ζεύξεων διασύνδεσης για μια συνεχόμενη περίοδο τριών μηνών, σύμφωνα με τον παρακάτω τύπο: Βαθμός διαθεσιμότητας (%) = ώρες μέσου χρόνου πραγματικής λειτουργίας των ζεύξεων διασύνδεσης ώρες μέσου χρόνου δυνητικής λειτουργίας των ζεύξεων διασύνδεσης Χ 100 Τα συμβαλλόμενα μέρη οφείλουν να καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια να διατηρούν το βαθμό διαθεσιμότητας των ζεύξεων διασύνδεσης όχι χαμηλότερα από 99,9%. 7.4 Τα μέρη θα καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να ανταποκρίνονται στην απαιτούμενη από τις άδειές τους, ποιότητα παροχής των σχετικών τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Στην περίπτωση κατά την οποία εμφανισθεί βλάβη στο δίκτυο ενός εκ των Συμβαλλομένων μερών η οποία επηρεάζει σημαντικά την ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών διασύνδεσης, το Συμβαλλόμενο μέρος στο δίκτυο του οποίου εμφανίσθηκε η βλάβη θα ενημερώνει το άλλο Συμβαλλόμενο μέρος και θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια άρσης της βλάβης το συντομότερο δυνατόν, με βάση τις διαδικασίες που περιγράφονται στο Παράρτημα ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ 8.1 Τα μέρη, εφόσον ζητηθεί από ένα εκ των δύο μερών, θα παρέχουν εκατέρωθεν τακτικές μη δεσμευτικές προβλέψεις/ αιτήματα για παραγγελίες/ τροποποιήσεις της αναγκαίας χωρητικότητας σχετικές με την κίνηση Διασύνδεσης, ανά τρίμηνο και με βάθος χρόνου ενός (1) έτους με ημερομηνία βάσεως την ημερομηνία υπογραφής της σύμβασης, ώστε να είναι δυνατή η έγκαιρη διαστασιοποίηση των Δικτύων μεταγωγής και μετάδοσης, καθώς και των ζεύξεων Διασύνδεσης που θα εξυπηρετήσουν την προβλεπόμενη κίνηση Διασύνδεσης. Οι εν λόγω προβλέψεις θα περιλαμβάνουν: Σύνολο τηλεπικοινωνιακής κίνησης για κάθε υπηρεσία διασύνδεσης όπως αυτές προβλέπονται ανωτέρω, Τηλεπικοινωνιακή κίνηση σε ώρες αιχμής (σε erlang), Σύνολο απαντημένης κίνησης σε μηνιαία βάση. Τα συμβαλλόμενα μέρη θα ορίσουν αντιπρόσωπο που θα είναι υπεύθυνος για τις προβλέψεις της κίνησης και για να ελέγχει την κατάσταση και εξέλιξη της διασύνδεσης. 8.2 Για τη διασύνδεση τύπου SIP/IP θα χρησιμοποιηθεί το μοντέλο διαστασιοποίησης με βάση τα απαιτούμενα κανάλια φωνής, όπως και στη 9

10 διασύνδεση τύπου CCS#7/TDM. Στον κάτωθι πίνακα παρουσιάζεται το όριο χρήσης ανά ζεύξη διασύνδεσης σε ώρα αιχμής. Όταν ξεπεραστεί το όριο αυτό, προτείνεται αύξηση της χωρητικότητας διασύνδεσης ακόμα και αν τέτοιο δεν έχει προδιαγραφεί στις προβλέψεις. Η ώρα αιχμής ορίζεται από τα διεθνή πρότυπα ITU. Υπάρχουσα χωρητικότητα ζεύξης διασύνδεσης (σε 2 Mbit/s) A Μέγιστη χρήση διασύνδεσης σε ώρα αιχμής Α<=5 65% - 70% 5<Α<10 70% - 75% Α>=10 75% - 80% 8.3 Στην περίπτωση διασύνδεσης τύπου CCS#7/TDM, o συντελεστής φόρτισης του καναλιού σηματοδοσίας υπό Κανονικές συνθήκες λειτουργίας θα είναι 0,2 και με μέγιστη φόρτιση 0, Για τη διασύνδεση τύπου SIP/IP, ο αριθμός των καναλιών για κάθε SIP Trunk μεταξύ CYTA και ΠΑΡΟΧΟΥ, καθορίζεται από την εφαρμογή του τύπου Erlang στην προβλεπόμενη Ώρα Μέγιστης Κίνησης με αναλογία χαμένων κλήσεων 1 στα 100. Για την αποφυγή απώλειας υπηρεσιών, κάθε ένα από τα SIP Trunks θα πρέπει να μπορεί να υποστηρίξει εκ των προτέρων χωρητικότητα ίση με τη μέγιστη. Η διαστασιοποίηση της διασύνδεσης θα συμφωνείται από κοινού μεταξύ της CYTA και εκάστου ΠΑΡΟΧΟΥ. Για τον υπολογισμό της απαιτούμενης χωρητικότητας του φυσικού κυκλώματος IP πάνω στο οποίο θα υλοποιηθούν τα SIP Trunks, θεωρούμε πως κάθε κανάλι φωνής αντιστοιχεί σε εύρος ζώνης 100kbps. 9. ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΔΟΚΙΜΕΣ 9.1 Η φυσική διασύνδεση των δικτύων των συμβαλλομένων μερών θα πραγματοποιηθεί με το επιτυχές πέρας των δοκιμών και των μετρήσεων πάνω στη διασύνδεση. Οι μετρήσεις και οι δοκιμές που θα πραγματοποιούνται στα σημεία διασύνδεσης αποσκοπούν στη διασφάλιση της ακεραιότητας του δικτύου και στην εξασφάλιση της πλήρους διαλειτουργικότητας και ποιότητας των υπηρεσιών. 9.2 Οι μετρήσεις και οι δοκιμές θα πραγματοποιούνται στις εξής περιπτώσεις: Αρχική διασύνδεση του δικτύου του ΠΑΡΟΧΟΥ με το δίκτυο της CYTA Εισαγωγή νέου σημείου διασύνδεσης, Τροποποιήσεις στο hardware και software που επηρεάζουν τη διασύνδεση των δικτύων, Εισαγωγή νέων πρόσθετων υπηρεσιών διασύνδεσης που επηρεάζουν τις διεπαφές των δικτύων, Αύξηση της χωρητικότητας των συστημάτων μετάδοσης, σημείων σηματοδοσίας, σημείων μεταφοράς σηματοδοσίας και συστημάτων μεταγωγής. 9.3 Οι μετρήσεις και οι δοκιμές των διασυνδέσεων θα πραγματοποιούνται βάσει φύλλων δοκιμών που βασίζονται στα διεθνή πρότυπα (για διασύνδεση τύπου SIP/IP σύμφωνα με τη σύσταση της ITU-T G.109, για διασύνδεση τύπου CCS#7/TDM σύμφωνα με τις συστάσεις της ITU-T :Q780 - Q.784), που θα έχουν συμφωνηθεί μεταξύ των Συμβαλλόμενων μερών σύμφωνα με τη διεθνή 10

11 πρακτική, και τα οποία θα αναφέρονται στη διαδικασία των μετρήσεων και δοκιμών, τον απαραίτητο για αυτές εξοπλισμό και τα αναμενόμενα αποτελέσματα Η ακριβής διαδικασία και το χρονοδιάγραμμα των δοκιμών θα συμφωνούνται αμοιβαία μεταξύ του ΠΑΡΟΧΟΥ και της CYTA και θα αφορούν: Τις μετρήσεις και δοκιμές που θα πρέπει να πραγματοποιηθούν στα σημεία διασύνδεσης, Τα σημεία διασύνδεσης στα οποία θα πραγματοποιηθούν οι μετρήσεις και οι δοκιμές και η χρονική σειρά, Τα κυκλώματα διασύνδεσης που θα χρησιμοποιηθούν κατά τη διάρκεια των δοκιμών, Το χρονοδιάγραμμα των μετρήσεων και δοκιμών, Οι αριθμοί που θα χρησιμοποιηθούν κατά τη διάρκεια των δοκιμών, Η σειρά των δοκιμών που θα πραγματοποιηθούν. 9.4 Η περίοδος των δοκιμαστικών μετρήσεων και ελέγχων δεν θα υπερβαίνει τις δέκα (10) εργάσιμες μέρες από την ημερομηνία που θα ολοκληρωθούν οι εγκαταστάσεις και θα έχουν τεθεί σε λειτουργία οι ζεύξεις διασύνδεσης. 9.5 Μετά την πάροδο των δέκα (10) εργασίμων ημερών και εφόσον οι έλεγχοι και οι μετρήσεις βρίσκονται σύμφωνες με τις Διεθνείς συστάσεις και τις προδιαγραφές του ΠΑΡΟΧΟΥ η ζεύξη διασύνδεσης θα ενεργοποιείται. 9.6 Η έναρξη λειτουργίας διασύνδεσης θα πραγματοποιείται μετά την υπογραφή του σχετικού πρωτοκόλλου μεταξύ των Συμβαλλόμενων μερών και μόνο εφόσον έχει πιστοποιηθεί εγγράφως η ορθότητα μέτρησης της κίνησης στη διασύνδεση. 10. ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ 10.1 Η συνεργασία μεταξύ των συμβαλλομένων για τους σκοπούς της λειτουργίας και της συντήρησης των διασυνδεδεμένων δικτύων, θα είναι τέτοια ώστε οι απαραίτητες ενέργειες και δράσεις να ανταποκρίνονται στις σχετικές συστάσεις της ITU-T οι οποίες είναι: G109 (speech transmission quality), G821 (error performance), G823 (jitter wander), G703 (electrical characteristics), G825 (jitter wander in SDH), G652 (single mode optical fiber characteristics), G655 (dispersion), G957 (optical interfaces), G958 (digital line systems) Βλάβες στα δίκτυα των συμβαλλόμενων μερών Οι διαδικασίες της συνεργασίας και συντήρησης της διασύνδεσης περιγράφονται αναλυτικά στο Παράρτημα 4 της παρούσας σύμβασης. 11. ΧΡΕΩΣΕΙΣ-ΠΛΗΡΩΜΕΣ 11.1 Κάθε Συμβαλλόμενο μέρος είναι υπεύθυνο για την εφαρμογή των τελών και τιμολόγηση των συνδρομητών του για τις κλήσεις που οι τελευταίοι (συνδρομητές) πραγματοποίησαν προς το Δίκτυο του άλλου συμβαλλόμενου μέρους Τα τέλη τερματισμού κλήσεων για τα συμβαλλόμενα μέρη καθορίζονται στο Παράρτημα 3 της παρούσας σύμβασης. 11

12 11.3 Οι χρεώσεις για τις υπηρεσίες διασύνδεσης αναφέρονται σε απαντημένη κίνηση, σε συμφωνία με τη Σύσταση D.150 της ITU-T. Ο χρόνος χρέωσης για κάθε κλήση θεωρείται ο <<χρόνος ομιλίας>> που αρχίζει με την λήψη ενός απαντητικού σήματος (answer signal) και περατούται με την λήψη ενός σήματος απόλυσης (release signal) (Επιτυχείς κλήσεις) Ο συνολικός χρόνος κίνησης διασύνδεσης θα υπολογίζεται ως εξής: Επιτυχείς κλήσεις η διάρκεια των οποίων δεν υπερβαίνει τον ελάχιστο χρόνο χρέωσης κλήσεων που τυχόν αναφέρεται στο Παράρτημα 3, θα χρεώνονται κατά το σταθερό ποσό το οποίο αντιστοιχεί σε διάρκεια κλήσης ίσης με τον ελάχιστο χρόνο χρέωσης, όπως αυτός περιγράφεται στα ως άνω Παραρτήματα Ο Συνολικός Χρόνος Χρέωσης επιτυχών κλήσεων για κάθε ημερολογιακό μήνα, υπολογίζεται σε πρώτα λεπτά της ώρας, από το άθροισμα του Χρόνου Χρέωσης των επιτυχών κλήσεων η διάρκεια των οποίων δεν υπερβαίνει τον ελάχιστο χρόνο χρέωσης ο οποίος τυχόν αναφέρεται στα Παραρτήματα 3 και 4 και του Χρόνου Χρέωσης των επιτυχών κλήσεων η διάρκεια των οποίων υπερβαίνει τον ελάχιστο χρόνο χρέωσης, όπως αυτοί περιγράφονται κατωτέρω: Για τις Επιτυχείς Κλήσεις η διάρκεια των οποίων δεν υπερβαίνει τον ελάχιστο χρόνο χρέωσης κλήσεων, ο Χρόνος Χρέωσης είναι ο αριθμός των επιτυχών κλήσεων η διάρκεια των οποίων δεν υπερβαίνει τον ελάχιστο χρόνο χρέωσης κλήσεων, ενός ημερολογιακού μηνός, επί τον ελάχιστο χρόνο χρέωσης σε δευτερόλεπτα. Το παραπάνω γινόμενο σε δευτερόλεπτα, διαιρείται δια του 60, το δε αποτέλεσμα στρογγυλοποιείται προς τα πάνω ή προς τα κάτω στο πλησιέστερο ολόκληρο λεπτό (χρονική περίοδος ίση ή μεγαλύτερη του μισού λεπτού στρογγυλοποιείται προς τα πάνω, ενώ χρονική περίοδος μικρότερη του μισού λεπτού στρογγυλοποιείται προς τα κάτω) Για τις Επιτυχείς Κλήσεις η διάρκεια των οποίων υπερβαίνει τον ελάχιστο χρόνο χρέωσης ο χρόνος χρέωσης υπολογίζεται ως εξής: αθροίζεται ο χρόνος (μετρούμενος σε δευτερόλεπτα και μετρούμενος στο σημείο Διασύνδεσης) διάρκειας όλων των Επιτυχών Κλήσεων η διάρκεια των οποίων υπερβαίνει τον ελάχιστο χρόνο χρέωσης, ενός ημερολογιακού μηνός. Το παραπάνω άθροισμα σε δευτερόλεπτα, διαιρείται δια του 60 το δε αποτέλεσμα στρογγυλοποιείται προς τα πάνω ή προς τα κάτω στο πλησιέστερο ολόκληρο λεπτό (χρονική περίοδος ίση ή μεγαλύτερη του μισού λεπτού στρογγυλοποιείται προς τα πάνω, ενώ χρονική περίοδος μικρότερη του μισού λεπτού στρογγυλοποιείται προς τα κάτω) Στην περίπτωση που δεν αναφέρεται στα Παραρτήματα 2 και 3 ελάχιστος χρόνος χρέωσης τότε για τον υπολογισμό του χρόνου χρέωσης θα αθροίζεται ο χρόνος (μετρούμενος σε δευτερόλεπτα και μετρούμενος στο σημείο Διασύνδεσης) διάρκειας όλων των Επιτυχών Κλήσεων ενός ημερολογιακού μηνός. Το παραπάνω άθροισμα σε δευτερόλεπτα, θα διαιρείται δια του 60, το δε αποτέλεσμα θα στρογγυλοποιείται προς τα πάνω ή προς τα κάτω στο πλησιέστερο ολόκληρο λεπτό (χρονική περίοδος ίση ή μεγαλύτερη του μισού λεπτού στρογγυλοποιείται προς τα πάνω, ενώ χρονική περίοδος μικρότερη του μισού λεπτού στρογγυλοποιείται προς τα κάτω) Οι χρεώσεις για την παροχή των υπηρεσιών διασύνδεσης θα γίνονται βάσει μηνιαίων λογιστικών περιόδων. Τα σχετικά παραστατικά θα εκδίδονται εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από το τέλος της λογιστικής περιόδου κατά την οποία παρασχέθηκαν οι εν λόγω υπηρεσίες διασύνδεσης και εφόσον συνοδεύονται ή έχουν ήδη αποσταλεί οι πληροφορίες χρέωσης που ορίζονται στην παράγραφο Τα οφειλόμενα ποσά θα καταβάλλονται εντός σαράντα 12

13 πέντε (45) ημερολογιακών ημερών από την λήξη της λογιστικής περιόδου κατά την οποία παρασχέθηκαν οι εν λόγω υπηρεσίες διασύνδεσης Κάθε συμβαλλόμενο μέρος θα αποστέλλει στο άλλο μέρος εντός είκοσι (20) ημερών από την λήξη εκάστου ημερολογιακού μηνός πληροφορίες χρέωσης (εγγράφως και ανά σημείο Διασύνδεσης) για τις υπηρεσίες Διασύνδεσης του Παραρτήματος 1 που παρασχέθηκαν εντός του ημερολογιακού μηνός που προηγήθηκε. Τα έγγραφα κίνησης θα περιλαμβάνουν κατ ελάχιστο τις εξής πληροφορίες: Αριθμό Επιτυχημένων κλήσεων ανά ζώνη χρέωσης, Συνολική διάρκεια κλήσεων σε λεπτά ανά ζώνη χρέωσης. Τα παραπάνω στοιχεία κίνησης θα δίνονται: Ανά ημερολογιακό μήνα, Ανά υπηρεσία Διασύνδεσης, Συνολικά για όλα τα σημεία διασύνδεσης, Ανά κατεύθυνση (εξερχόμενη εισερχόμενη κίνηση) Τα έγγραφα μετρήσεως κίνησης θα περιλαμβάνουν επίσης τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τα ισχύοντα τέλη Διασύνδεσης. Οι χρεώσεις μεταξύ των Συμβαλλομένων μερών για όλες τις άλλες υπηρεσίες διασύνδεσης θα πραγματοποιούνται βάσει αναλυτικών παραστατικών, στα οποία θα αναγράφονται υπηρεσίες οι οποίες χρεώνονται Κατά την περίπτωση όπου υπάρξει διαφωνία μεταξύ των Συμβαλλομένων μερών σχετικά µε το ύψος κάποιας χρέωσης, η υπό αμφισβήτηση διαφορά θα καταβάλλεται στο ακέραιο, εφ' όσον είναι μικρότερη από το 0.5% της συνολικής χρέωσης (χωρίς ΦΠΑ) ή/και δεν υπερβαίνει τα δέκα χιλιάδες (10.000) ΕΥΡΩ. Η εν λόγω πληρωμή θα γίνεται µε την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος των συμβαλλομένων μερών. Στην περίπτωση διαφωνίας και εφόσον η διαφορά είναι μεγαλύτερη του 0.5% ή/και υπερβαίνει τα Ευρώ τα συμβαλλόμενα μέρη θα χρησιμοποιούν τη διαδικασία επίλυσης της διαφοράς που περιγράφεται αμέσως κατωτέρω. Μέχρι το πέρας της διαδικασίας επίλυσης της διαφοράς, όπως αυτή περιγράφεται κατωτέρω στις παρ και το ποσό που αμφισβητείται δεν τιμολογείται Μετά την υπογραφή της σύμβασης τα συμβαλλόμενα μέρη θα συγκροτήσουν μια μικτή επιτροπή επίλυσης διαφορών για την επίλυση των διαφορών που περιγράφονται στο άρθρο αναφορικά με τον όγκο των κλήσεων και γενικότερα με τις χρεώσεις. Σε κάθε περίπτωση που ανακύπτει μια τέτοια διαφορά τα συμβαλλόμενα μέρη θα παραθέτουν και θα αντιπαραβάλλουν στην Επιτροπή εντός είκοσι πέντε (25) ημερών από τη λήξη της υπό αμφισβήτηση λογιστικής περιόδου στοιχεία μέρα προς μέρα σε σχέση με την υπό αμφισβήτηση μηνιαία λογιστική περίοδο που να αποδεικνύουν την ακρίβεια των υπολογισμών τους. Εφόσον κάποιο από τα συμβαλλόμενα μέρη δεν προσκομίζει τα στοιχεία αυτά, τότε τα στοιχεία που προσκομίζονται από το άλλο συμβαλλόμενο μέρος θα γίνονται αποδεκτά Στην περίπτωση που κατά την αντιπαραβολή των παραπάνω στοιχείων προκύψει διαφορά για κάποιες ημέρες τότε τα μέρη εντός δέκα (10) εργασίμων ημερών από την ημέρα που εντοπίστηκε η εν λόγω διαφορά θα προσκομίζουν στην Επιτροπή και θα αντιπαραβάλλουν τα στοιχεία των συγκεκριμένων ημερών κλήση προς κλήση. Εφόσον κάποιο από τα συμβαλλόμενα μέρη δεν προσκομίζει τα στοιχεία αυτά, τότε τα στοιχεία που προσκομίζονται από το άλλο 13

14 συμβαλλόμενο μέρος θα γίνονται αυτομάτως αποδεκτά. Τα συμβαλλόμενα μέρη θα ενεργούν εντός των πλαισίων της καλής πίστης για την επίλυση της διαφοράς. Μετά την επίλυση της διαφοράς η οποία πρέπει να έχει ολοκληρωθεί εντός εξήντα (60) ημερών από την διαπίστωσή της σύμφωνα με τις διατάξεις του παρόντος άρθρου, το ποσό που αποτέλεσε αντικείμενο διαφωνίας θα καταβάλλεται άμεσα εντόκως, επιβαρυνόμενο με το νόμιμο τόκο από την ημερομηνία που και εφόσον σύμφωνα με τα ανωτέρω το υπό έκδοση και αμφισβήτηση τιμολόγιο (εάν υπάρχει) γίνει απαιτητό Το σύνολο των χρεώσεων που θα προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση θα υπολογίζεται και θα εξοφλείται σε Ευρώ και θα προστίθεται ο εκάστοτε αναλογών φόρος προστιθέμενης αξίας Σε περίπτωση ληξιπρόθεσμης και απαιτητής οφειλής τιμολογίου για υπηρεσίες διασύνδεσης που παρέχονται με βάση την παρούσα, και εφόσον δεν υπάρχει υπό αμφισβήτηση διαφορά για το ποσό της οφειλής κατά τα προβλεπόμενα στην παρ της παρούσας το Μέρος που τιμολόγησε έχει δικαίωμα να διακόψει προσωρινά την παροχή υπηρεσιών διασύνδεσης, στις οποίες αναφέρεται η οφειλή, προς τον έτερο των συμβαλλομένων μετά την πάροδο τριάντα (30) εργασίμων ημερών από τη νόμιμη και προσήκουσα κοινοποίηση σε αυτόν σχετικής έγγραφης ειδοποίησης η οποία κοινοποιείται και στην ΕΕΤΤ. Στην έγγραφη ειδοποίηση αναφέρονται ρητά οι λόγοι της επικείμενης διακοπής Στην περίπτωση που ο οφειλέτης εξοφλήσει τις οφειλές του πριν την εκπνοή της ως άνω προθεσμίας, η διακοπή δεν πραγματοποιείται Σε περίπτωση που ο οφειλέτης δεν εξοφλήσει εμπρόθεσμα της οφειλές του μετά από την ειδοποίηση, η προσωρινή διακοπή δύναται να πραγματοποιηθεί και το έτερο συμβαλλόμενο μέρος δύναται να προβεί σε κατάπτωση εγγυητικής επιστολής ώστε να καλύψει το ποσό της οφειλής που εκκρεμεί. Σε περίπτωση που η οφειλή είναι μεγαλύτερη της εγγυητικής επιστολής το υπόλοιπο παραμένει ως υποχρέωση του οφειλέτη Σε περίπτωση που ο οφειλέτης εξοφλήσει τις οφειλές του μετά την πραγματοποίηση της διακοπής υπηρεσιών, με την επιφύλαξη της παραγράφου 11.14, το άλλο συμβαλλόμενο μέρος οφείλει να προβεί εκ νέου σε παροχή των υπηρεσιών για τις οποίες είχε προβεί σε διακοπή εντός προθεσμίας μίας (1) εργάσιμης ημέρας Στις περιπτώσεις προσωρινής διακοπής ο συμβαλλόμενος δεν προχωρά σε κατάργηση των ζεύξεων διασύνδεσης. Η οριστική διακοπή και η καταγγελία της σύμβασης που αφορά στη διασύνδεση επιτρέπεται μόνον μετά την πάροδο εξήντα (60) ημερολογιακών ημερών από την προσωρινή διακοπή και έπειτα από τη νόμιμη και προσήκουσα έγγραφη κοινοποίηση προς το έτερο συμβαλλόμενο μέρος (η οποία κοινοποιείται και στην ΕΕΤΤ) και υπόκειται στη διαδικασία και τους όρους του άρθρου 25 της παρούσας Στις περιπτώσεις δύο (2) συνεχόμενων ή τριών (3) συνολικά σε διάστημα έξι (6) μηνών εκπρόθεσμων εξοφλήσεων καθώς και σε περιπτώσεις μη εξόφλησης των λογαριασμών μισθωμάτων και τελών διασύνδεσης ή / και σε περιπτώσεις αποδεδειγμένης απάτης από τα συμβαλλόμενα μέρη, κάθε συμβαλλόμενο μέρος δύναται, αφού έχει ακολουθήσει την διαδικασία προηγούμενης έγγραφης ειδοποίησης του Άρθρου 25 της παρούσας Σύμβασης, να καταγγείλει τη σύμβαση διασύνδεσης λόγω υπαιτιότητας του έτερου συμβαλλόμενου και να προβεί σε κατάπτωση εγγυητικής επιστολής λόγω αντισυμβατικής συμπεριφοράς. 14

15 12. ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ ΑΝΤΙΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΩΝ 12.1 Τα Συμβαλλόμενα μέρη δεν φέρουν καμία ευθύνη ή υποχρέωση από την παρούσα σύμβαση διασύνδεσης για τυχόν διακοπή στη μεταβίβαση σημάτων που προκαλείται από οποιαδήποτε αιτία, που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητά τους. Στην περίπτωση αυτή οφείλουν να λάβουν άμεσα κάθε πρόσφορο μέτρο για την επαναφορά της μεταβίβασης σημάτων. 13. ΑΡΙΘΜΟΔΟΤΗΣΗ 13.1 Στον ΠΑΡΟΧΟ και στην CYTA έχουν εκχωρηθεί ομάδες αριθμών οι οποίοι παρατίθενται αναλυτικά στο Παράρτημα 5 της παρούσας σύμβασης Τα ψηφία των αριθμών θα μεταφέρονται από το δίκτυο της CYTA στο δίκτυο του ΠΑΡΟΧΟΥ (και αντίστροφα) μέσω της διασύνδεσης Ο ΠΑΡΟΧΟΣ και η CYTA θα αλληλοενημερώνονται σχετικά με τους αριθμούς που τους έχουν χορηγηθεί ή θα τους χορηγηθούν ή θα τροποποιηθούν βάσει των αναγκών του Εθνικού Σχεδίου Αριθμοδότησης, ώστε να καθίσταται δυνατή η έγκαιρη προσαρμογή των δικτύων τους Στην περίπτωση ενεργοποίησης νέων αριθμών οι οποίοι χορηγήθηκαν σε ένα εκ των συμβαλλομένων μερών από την ΕΕΤΤ, αυτός οφείλει να αποστείλει με τηλεομοιοτυπία ή μέσω ηλεκτρονικής αποστολής, σχετικό αίτημα στον Αντισυμβαλλόμενο. Το εν λόγω αίτημα θα πρέπει να περιλαμβάνει αναλυτικά την ή τις ομάδες των νέων αριθμών, την σχετική Απόφαση ΕΕΤΤ, τις χρεώσεις χονδρικής και επιθυμητής λιανικής χρέωσης, και την επιθυμητή ημερομηνία ενεργοποίησης τους από το συμβαλλόμενο αυτό μέρος. Ο αντισυμβαλλόμενος οφείλει να υλοποιήσει την ενεργοποίηση των αριθμών αυτών εντός αποκλειστικής προθεσμίας ενός μηνός από την υποβολή του σχετικού αιτήματος γνωστοποιώντας στο έτερο εκ των συμβαλλομένων μερών με τηλεομοιοτυπία ή μέσω ηλεκτρονικής αποστολής, την ακριβή ημερομηνία ενεργοποίησής τους. 14. ΣΗΜΑΤΟΔΟΣΙΑ 14.1 Για τη σηματοδοσία μεταξύ του δικτύου του ΠΑΡΟΧΟΥ και του δικτύου της CYTA θα χρησιμοποιηθεί το πρωτόκολλο SIP/IP, με βάση τις προδιαγραφές που υποστηρίζουν το RFC [3GPP TS (v )] Εναλλακτικά, για όσο χρονικό διάστημα υπάρχει ρυθμιστική υποχρέωση να παρέχονται TDM διασυνδέσεις και κατόπιν συμφωνίας και των δύο μερών, η σηματοδοσία μεταξύ του δικτύου του ΠΑΡΟΧΟΥ και του δικτύου της CYTA δύναται να είναι CCS#7, η οποία θα βασίζεται στις συστάσεις της ITU-Τ (white book), Q761,Q.762,Q.763, Q.764, Q.730, Q731, Q.732, Q.733, Q.734, Q.735. Q.736, Q.737 και Q Οι προδιαγραφές των πρωτοκόλλων Message Transfer Part-MTP & Integrated Services User Part-ISUP θα είναι σύμφωνες με τις ανωτέρω τεχνικές προδιαγραφές του ΠΑΡΟΧΟΥ, που βασίζονται στις πλέον πρόσφατες συστάσεις της ITU-Τ. 15. ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ 15.1 Σηματοδοσία τύπου SIP/IP 15

16 Για την ανίχνευση διαθεσιμότητας της υπηρεσίας θα χρησιμοποιείται ο μηχανισμός αποστολής μηνυμάτων SIP OPTIONS Για την κίνηση Φωνής θα χρησιμοποιηθεί το πρωτόκολλο RTP με βάση τις προδιαγραφές που υποστηρίζουν το RFC Στο Transport Layer θα χρησιμοποιηθεί το πρωτόκολλο UDP (RFC 768) Για τις κλήσεις Φωνής θα χρησιμοποιηθεί ως βασική παραμετροποίηση το codec G.711a (A-law) με ptime ίσο με 20ms Για τις κλήσεις μεταξύ συσκευών FAX θα χρησιμοποιηθεί το Τ.38 και το G.711 pass-through Η διασύνδεση θα υποστηρίζει τη μεταφορά DTMF τόνων (inband & outband) Μορφοποίηση αριθμών: θα χρησιμοποιηθούν URIs της μορφής SIP URI και TEL URI σύμφωνα με τα RFC 3261 και RFC 3966 αντίστοιχα. Οι τηλεφωνικοί αριθμοί θα είναι στη μορφή Ε.164 International και το σύμβολο «+» πριν από τον αριθμό Σηματοδοσία τύπου CCS#7/TDM Οι απαιτήσεις ποιότητας λειτουργίας και τα χαρακτηριστικά των διεπαφών των ζεύξεων/σημείων διασύνδεσης θα είναι σύμφωνα με τις διεθνείς συστάσεις ITU- T, ETSI και τις αντίστοιχες τεχνικές προδιαγραφές των μερών, οι οποίες και βασίζονται στις παραπάνω συστάσεις Τα θέματα προστασίας των ζεύξεων διασύνδεσης από τυχαία καταστροφή ή βλάβη θα αντιμετωπίζονται στα πλαίσια των αντιστοίχων διεθνών συστάσεων ITU-T, ETSI και προδιαγραφών των μερών για θέματα προστασίας και ασφάλειας Οι ηλεκτρικές διεπαφές για την ψηφιακή παροχή 2,048Mbit/s θα είναι σύμφωνες με την σύσταση G.703 της ITU-T. Η αντίσταση στις εισόδους/εξόδους των γραμμών 2,048Mbit/s θα είναι 120 Ohm ή 75 Ohm, κατόπιν σχετικής συμφωνίας των συμβαλλομένων μερών Η οργάνωση του πλαισίου (frame) της ψηφιακής παροχής 2,048Mbit/s θα βασίζεται σε κανάλια των 64kbit/s που θα είναι δομημένα σύμφωνα με τις συστάσεις G.703 και G Σε περίπτωση διασύνδεσης με STM1 φορέα, θα χρησιμοποιούνται οπτικές ίνες και οι διεπαφές στο κάθε άκρο θα είναι ανάλογες του εξοπλισμού της κάθε εταιρίας και σύμφωνα με την σύσταση ITU-T G.957 (πχ FC/PC, LC/PC κτλ). Οι διασυνδέσεις θα μπορούν να είναι απροστάτευτες ή MSP 1+1 ή MSP 1:n μετά από συμφωνία των 2 μερών. 16. ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΚΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ ΔΙΚΤΥΟΥ 16.1 Τόσο ο ΠΑΡΟΧΟΣ όσο και η CYTA υποχρεούνται στα πλαίσια της διασύνδεσης των Δικτύων τους να εγγυώνται και να προστατεύουν με πρακτικά μέτρα την ακεραιότητα του δικτύου της άλλης πλευράς ήτοι με τον ίδιο τρόπο και επιμέλεια που επιδεικνύουν για το δικό τους δίκτυο, ώστε έτσι να εξασφαλίζεται η απρόσκοπτη λειτουργία των διασυνδεδεμένων Δικτύων. 16

17 17. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ Η ΤΗΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ 17.1 Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε από τους Συμβαλλομένους αποφασίσει να προχωρήσει σε αλλαγές στο Δίκτυο του ή στη χρησιμοποιούμενη τεχνολογία, οι οποίες μπορεί να επηρεάσουν τα διασυνδεόμενα Δίκτυα, θα πρέπει να ενημερώσει εγκαίρως την άλλη πλευρά και σε κάθε περίπτωση τουλάχιστον προ ενός (1) μηνός. Στην ενημέρωση αυτή θα περιλαμβάνονται τεχνικές λεπτομέρειες και πληροφορίες των σκοπούμενων αλλαγών. Επιπλέον, στην περίπτωση αυτή τα μέρη θα εξαντλούν κάθε δυνατότητα για την κατά το δυνατόν μικρότερη επίδραση στα διασυνδεόμενα δίκτυα Τα συμβαλλόμενα μέρη δεν ενεργούν και δεν επιτρέπουν να γίνουν μεταβολές, τροποποιήσεις ή προσθήκες στη διασύνδεση των συστημάτων ή σε εγκαταστάσεις, εξοπλισμούς, συσκευές ή οτιδήποτε άλλο χρησιμοποιείται από το αντισυμβαλλόμενο μέρος στη διασύνδεση αυτή, οι οποίες ουσιαστικά επηρεάζουν αρνητικά ή χειροτερεύουν τη λειτουργία του συστήματος του αντισυμβαλλομένου μέρους ή με οποιοδήποτε άλλο τρόπο ουσιαστικά επηρεάζουν αρνητικά ή χειροτερεύουν τη διαβίβαση των μηνυμάτων, παρά μόνον για λόγους που άπτονται του νομοθετικού καθεστώτος ή άλλως για λόγους ανωτέρας βίας. 18. ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ 18.1 Κάθε συμβαλλόμενο μέρος δύναται να ζητήσει από το άλλο μέρος την παροχή εγγυήσεων αναφορικά με την εξόφληση οφειλών από υπηρεσίες διασύνδεσης ή και συναφών ευκολιών, που παρέχονται στα πλαίσια της Σύμβασης που υπογράφεται μεταξύ των μερών, υπό τις προϋποθέσεις που ορίζονται στην παρούσα διάταξη Κανένα από τα συμβαλλόμενα μέρη δεν δικαιούται να ζητήσει εγγυητική επιστολή, με επιφύλαξη της παραγράφου 18.5, για όσο διάστημα η αξία της κίνησης (σε ευρώ) που προέρχεται από το δίκτυο της CYTA (Α) και δρομολογείται απευθείας προς το δίκτυο του ΠΑΡΟΧΟΥ και η αξία της κίνησης (σε ευρώ) που προέρχεται από το δίκτυο του ΠΑΡΟΧΟΥ (Β) και δρομολογείται προς το δίκτυο της CYTA δε διαφέρουν περισσότερο από 20%. Τα ανωτέρω ποσά Α & Β συμπεριλαμβάνουν το εκάστοτε ισχύοντα ΦΠΑ Από τη στιγμή που ο λόγος Α/Β ή ο λόγος Β/Α ξεπεράσει το 120%, το Συμβαλλόμενο μέρος του οποίου η αξία της κίνησης που δέχεται είναι μεγαλύτερη, έχει το δικαίωμα να απαιτήσει εγγυητική επιστολή διάρκειας τουλάχιστον έξι μηνών ύψους τέτοιου ώστε να καλύπτει τις απαιτήσεις που μπορούν να προκύψουν σε διάστημα τριών (3) κύκλων τιμολόγησης από την διαφορά της κίνησης (Α-Β ή Β-Α) ήτοι εγγυητική ύψους 3x(Α-Β) ή 3x(B-A) Το μέρος που έχει παραδώσει εγγυητική επιστολή, έχει το δικαίωμα να απαιτήσει την επιστροφή της το συντομότερο 6 μήνες μετά την έκδοση της, με την προϋπόθεση ότι ο λόγος της κίνησης Α/Β ή Β/Α έχει επιστρέψει σε επίπεδα χαμηλότερα από 120% για τουλάχιστον 2 συνεχόμενους μήνες Στην περίπτωση που ένα συμβαλλόμενο μέρος είτε καθυστερήσει δύο συνεχόμενες φορές είτε τέσσερις φορές εντός ενός οικονομικού έτους στην έγκαιρη αποπληρωμή των τιμολογίων σύμφωνα με τη διαδικασία που ορίζεται στην παρούσα σύμβαση, το έτερο συμβαλλόμενο μέρος δικαιούται να ζητήσει εγγυητική επιστολή διάρκειας τουλάχιστον έξι μηνών ύψους τέτοιου ώστε να καλύπτει τις απαιτήσεις που μπορούν να προκύψουν σε διάστημα τριών (3) κύκλων τιμολόγησης του συνόλου της αξίας της κίνησης που τιμολογεί το έτερο μέρος. 17

18 18.6 Η εγγυητική επιστολή εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις της παρ και 18.3 ή/και 18.5 του παρόντος θα κατατίθεται από το συμβαλλόμενο μέρος που φέρει την υποχρέωση εντός μίας εβδομάδας από την ενημέρωση του από το έτερο συμβαλλόμενο μέρος. Το ύψος δε της εγγυητικής καθ όλο το χρονικό διάστημα κατά το οποίο πληρούνται οι προϋποθέσεις της παρ και 18.3 ή/και 18.5 του παρόντος θα αναπροσαρμόζεται τουλάχιστον ανά τρίμηνο. Σε κάθε περίπτωση, τυχόν εκδοθείσα σύμφωνα με τους όρους της παρούσης εγγυητική επιστολή θα επιστρέφεται εντός τριών μηνών από την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη ή λύση της παρούσης Συμβάσεως και την ολοσχερή εκκαθάριση των οικονομικών εκκρεμοτήτων μεταξύ των Συμβαλλομένων Μερών Η μη συμμόρφωση με τις ανωτέρω παραγράφους του παρόντος άρθρου, συνιστά λόγο καταγγελίας της σύμβασης, αφού προηγηθεί έγγραφη ειδοποίηση με την οποία το καταγγέλλων μέρος θα τάσσει προθεσμία πέντε (5) εργάσιμων ημερών να συμμορφωθεί με τα ανωτέρω Η εγγύηση όπως ορίζεται παραπάνω, καταπίπτει ολικά ή μερικά (αναλογικά) προς όφελος του υπέρ ου η έκδοση της εγγυητικής επιστολής σε περίπτωση αποδεδειγμένα υφιστάμενων οφειλών και υπαίτιας και αδικαιολόγητης άρνησης εμπρόθεσμης καταβολής των οφειλόμενων του ενός συμβαλλόμενου μέρους για τις παρεχόμενες από το άλλο συμβαλλόμενο μέρος υπηρεσίες διασύνδεσης, κατόπιν έγγραφης ειδοποίησης του οφειλέτη σύμφωνα με τους όρους της παρούσας και τους ειδικότερους όρους της εγγυητικής επιστολής. 19. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ 19.1 Τα Συμβαλλόμενα μέρη δεσμεύονται να εξασφαλίζουν τον εμπιστευτικό χαρακτήρα των πληροφοριών που λαμβάνουν από το άλλο μέρος. Η ανωτέρω διάταξη δεν ισχύει για πληροφορίες που: νόμιμα αποκτήθηκαν από οποιοδήποτε τρίτο μέρος χωρίς την επιβολή οποιουδήποτε περιορισμού σχετικά με την αποκάλυψη ή/και τη χρησιμοποίησή τους. καθίστανται δημοσίως διαθέσιμες ή παρέχονται υποχρεωτικά στις Δημόσιες Αρχές σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία Αναφορικά με οποιαδήποτε γνωστοποίηση πληροφοριών, τα συμβαλλόμενα μέρη υποχρεούνται να προστατεύουν τον εμπιστευτικό χαρακτήρα των εν λόγω πληροφοριών, στο μέγιστο δυνατό βαθμό. Οι εμπιστευτικές πληροφορίες θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους αρχικά διατέθηκαν ή/και για να επιτρέψουν στα Συμβαλλόμενα μέρη να εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους στα πλαίσια της σύμβασης ή/και να διεκδικήσουν τα δικαιώματά τους από τη σύμβαση. Σε καμία περίπτωση δεν θα διατίθενται σε άλλα τμήματα, σε συγγενείς, συνδεδεμένες ή θυγατρικές εταιρείες ή μετόχους τους, εφ όσον δύναται να παρέχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Οι εμπιστευτικές πληροφορίες δεν θα διατίθενται, παρά μόνον κατά το προσήκον μέτρο στα αρμόδια στελέχη των Συμβαλλομένων μερών, στα οποία οι πληροφορίες αυτές είναι απαραίτητες για την εκπλήρωση του έργου τους, όπως αυτό απορρέει από την παρούσα Σύμβαση. Τα συμβαλλόμενα μέρη θα καταβάλλουν κάθε δυνατή επιμέλεια και θα λαμβάνουν όλα τα δυνατά μέτρα για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών από το προσωπικό τους εν γένει. 18

19 19.4 Τα Συμβαλλόμενα μέρη θα τηρούν τους κανόνες προστασίας δεδομένων σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία και τις διατάξεις της Οδηγίας 2002/58/ΕΚ σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την προστασία της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών Οι διατάξεις που αφορούν στην εμπιστευτικότητα των πληροφοριών θα ισχύουν για πέντε (5) έτη διάστημα μετά την διακοπή ή τη λήξη της σύμβασης με οποιονδήποτε τρόπο. 20. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ 20.1 Οι υποχρεώσεις των συμβαλλομένων για την πραγματοποίηση και την εν γένει λειτουργία της διασύνδεσης των συστημάτων τους, καθορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία, τις άδειες τους και την παρούσα σύμβαση. Τα Συμβαλλόμενα μέρη θα εκπληρώνουν τις υποχρεώσεις τους σύμφωνα με την παρούσα σύμβαση, με την ικανότητα και την επιμέλεια που αναμένονται από έναν φορέα τηλεπικοινωνιών. Έκαστο Συμβαλλόμενο μέρος θα είναι υπεύθυνο για ζημίες που προξενεί στο άλλο Συμβαλλόμενο μέρος, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία Τα συμβαλλόμενα μέρη δεν φέρουν καμία ευθύνη σε περίπτωση περιορισμού ή και ολικής άρσης της λειτουργίας της διασυνδέσεως εφόσον αυτό κριθεί αναγκαίο με απόφαση αρμοδίων διοικητικών ή / και δικαστικών αρχών. Σε τέτοια περίπτωση το κάθε μέρος οφείλει να προειδοποιεί έγκαιρα το άλλο μέρος. 21. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ 21.1 Έκαστο συμβαλλόμενο μέρος δεν θα είναι υπεύθυνο έναντι του άλλου για τυχόν μη-συμμόρφωση ή αδυναμία συμμόρφωσης ή καθυστέρηση συμμόρφωσης με υποχρέωση που απορρέει από την παρούσα σύμβαση, εάν τέτοια συμπεριφορά ή αδυναμία οφείλεται αποδεδειγμένα σε γεγονός ανωτέρας βίας ή τυχηρό, σύμφωνα με τις διατάξεις του ΑΚ και της κείμενης νομοθεσίας. Ως τέτοια θεωρούνται ενδεικτικά αντίξοες καιρικές συνθήκες ή άλλες φυσικές καταστροφές, πόλεμος ή απειλή πολέμου, τρομοκρατικές ενέργειες, πολιτικές ανακατατάξεις, απεργίες, εκρήξεις, πλημμύρες, πυρκαγιές, πράξεις πολέμου, καραντίνες Το μέρος που επικαλείται ανωτέρα βία ή τυχηρό περιστατικό οφείλει να γνωστοποιήσει αμελλητί στο έτερο μέρος εγγράφως την αδυναμία του Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, τα μέρη θα διερευνούν αμοιβαίως αποδεκτούς εναλλακτικούς τρόπους εκπλήρωσης των υποχρεώσεών τους και θα αναλαμβάνουν την πλήρη εκπλήρωση αυτών αμέσως μόλις παύσουν οι περιστάσεις ανωτέρας βίας. Εάν το γεγονός ανωτέρας βίας εξακολουθεί για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των τριάντα (30) ημερών, το έτερο μέρος δύναται να καταγγείλει αμέσως και αζημίως την παρούσα σύμβαση Ο ΠΑΡΟΧΟΣ και η CYTA σε περίπτωση καταστροφικής βλάβης του δικτύου ή σε εξαιρετικές περιπτώσεις ανωτέρας βίας όπως ακραίες καιρικές συνθήκες, σεισμοί, πλημμύρες, κεραυνοί ή πυρκαγιές, δολιοφθορές θα καταβάλλουν κάθε προσπάθεια για να διατηρείται η παρεχόμενη υπηρεσία στο ανώτατο δυνατό επίπεδο ώστε να αντιμετωπίζονται τυχόν προτεραιότητες που έχει θέσει το Κράτος σε αυτές ειδικά τις περιστάσεις. 19

20 22. ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΣΕ ΤΡΙΤΟ ΜΕΡΟΣ 22.1 Ο ΠΑΡΟΧΟΣ και η CYTA δεν δικαιούνται να μεταβιβάσουν οποιοδήποτε δικαίωμα ή υποχρέωσή τους, που απορρέει από την παρούσα σύμβαση διασύνδεσης, σε τρίτο μέρος χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση του άλλου Συμβαλλομένου μέρους Κατ εξαίρεση τα Συμβαλλόμενα μέρη διατηρούν το δικαίωμα να μεταβιβάζουν τα συμβατικά τους δικαιώματα και υποχρεώσεις σε τρίτο μέρος χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση του άλλου Συμβαλλομένου μέρους, ως συνέπεια της μεταβίβασης των σχετικών τηλεπικοινωνιακών αδειών στο τρίτο αυτό μέρος ή/και της αλλαγής του ελέγχου της επιχείρησης τους, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, υπό την προϋπόθεση ότι το τρίτο μέρος που αποκτά την τηλεπικοινωνιακή άδεια ή τον έλεγχο της επιχείρησης αναλαμβάνει όλες τις συμβατικές υποχρεώσεις και ευθύνες του συμβαλλόμενου μέρους που τις μεταβιβάζει. Το κόστος των απαιτουμένων εργασιών θα επιβαρύνει τον εκδοχέα. 23. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ 23.1 Οποιοδήποτε εκ των Συμβαλλομένων μερών δύναται, κατόπιν εγγράφου σχετικής ειδοποίησης και με την επιφύλαξη της παραγράφου 26, να ζητήσει τροποποίηση της σύμβασης και ιδιαίτερα: εάν προκύψει ουσιαστική αλλαγή (συμπεριλαμβανομένης και της σχετικής επιβολής/ενημέρωσης από την ΕΕΤΤ), που επηρεάζει ευλόγως την εμπορική ή την τεχνική βάση της παρούσας. τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις που απορρέουν από την παρούσα σύμβαση μεταβιβασθούν από το άλλο συμβαλλόμενο μέρος, εκτός εάν δεν απαιτείται προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση σύμφωνα με την υποπαράγραφο Η ειδοποίηση τροποποίησης θα καταγράφει κατά μη δεσμευτικό τρόπο και στο μέτρο του δυνατού, τα θέματα που πρέπει να συζητηθούν μεταξύ των μερών Σε περίπτωση που τα Συμβαλλόμενα μέρη δεν συμφωνούν ως προς τις τροποποιήσεις εντός τριών (3) μηνών από την ημερομηνία κοινοποίησης, τότε υποβάλλουν αίτημα επίλυσης στην ΕΕΤΤ σύμφωνα με το άρθρο 34 του Ν. 4070/2012. Κάθε Συμβαλλόμενο μέρος δύναται να προβεί στις κατά την κρίση του κατάλληλες ενέργειες εντός των πλαισίων του Ελληνικού Δικαίου και των αναφερομένων στην παρούσα σύμβαση Σε κάθε περίπτωση, και μέχρι την υπογραφή της τροποποίησης από τα συμβαλλόμενα μέρη, οι όροι και οι συνθήκες της παρούσας σύμβασης θα ισχύουν ως έχουν. 24. ΔΙΑΡΚΕΙΑ 24.1 Η παρούσα σύμβαση ισχύει από την ημερομηνία υπογραφής της και για ένα (1) χρόνο. Τρεις (3) μήνες πριν τη λήξη της και με έγγραφη ειδοποίηση ενός εκ των συμβαλλομένων μερών, τα μέρη δύνανται να αιτηθούν εγγράφως την διαπραγμάτευση των όρων και των προϋποθέσεων της νέας σύμβασης. Σε περίπτωση που κανένα εκ των συμβαλλομένων μερών δεν απαιτήσει νέες διαπραγματεύσεις τότε η παρούσα σύμβαση διασύνδεσης μετατρέπεται σε αορίστου χρόνου. 20

21 25. ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ 25.1 Καθένα από τα Συμβαλλόμενα Μέρη δύναται να καταγγείλει την παρούσα Σύμβαση, επιφυλασσόμενο των δικαιωμάτων του για αποκατάσταση ζημίας, δίνοντας στο έτερο μέρος γραπτή ειδοποίηση που τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία που ορίζει το καταγγέλλων μέρος στην ειδοποίηση καταγγελίας, εάν το έτερο μέρος: παραβιάσει οποιονδήποτε όρο της παρούσας σύμβασης διασύνδεσης, τούτων θεωρουμένων όλων ως ουσιωδών, εφόσον το καταγγέλλον μέρος ζητήσει από το έτερο μέρος να άρει την παραβίαση ενός (1) μηνός και η παραβίαση δεν αρθεί ή: επανειλημμένως παραβιάζει υποχρέωση που απορρέει από την παρούσα Σύμβαση, ή πτωχεύσει, ή τεθεί σε εκούσια εκκαθάριση, ή προβεί σε εκχώρηση υπέρ των πιστωτών του, ή σε περίπτωση που διοριστεί σύνδικος, ή υποβληθεί αίτηση, από το εν λόγω Συμβαλλόμενο Μέρος ή από τρίτους, για κήρυξη σε πτώχευση, ή υπόκειται σε άλλη διαδικασία που προβλέπει το πτωχευτικό δίκαιο Η παρούσα Σύμβαση θα θεωρείται ότι καταγγέλλεται αυτοδικαίως στην περίπτωση που το αντικείμενο της παραβιάζει το εφαρμοστέο δίκαιο και τους κανονισμούς περί τηλεπικοινωνιών Καταγγελία της Σύμβασης για οποιαδήποτε λόγο θα τίθεται σε ισχύ ex nunc και δεν θα θίγει την λειτουργία εκείνων των άρθρων της Σύμβασης που προορίζονται να ισχύουν ακόμη και μετά την καταγγελία Η καταγγελία δεν θα περιορίζει το δικαίωμα Συμβαλλόμενου να επιβάλλει κατάπτωση της εγγυητικής επιστολής εάν υπάρχει, ή να ασκήσει άλλο δικαίωμα που έχει γεννηθεί υπέρ του πριν την ημερομηνία ισχύος της εν λόγω καταγγελίας. 26. ΔΑΠΑΝΕΣ 26.1 Με εξαίρεση των όσων προβλέπονται ρητά από την παρούσα σύμβαση διασύνδεσης, έκαστο συμβαλλόμενο μέρος αναλαμβάνει τις δικές του νομικές, λογιστικές και άλλες δαπάνες, που αφορούν στην προετοιμασία της διαπραγμάτευσης και της εκτέλεσης της σύμβασης και τυχόν άλλης συμφωνίας που ενδεχομένως προκύπτει ή αναφέρεται σ αυτή. 27. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ - ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ - ΑΡΜΟΔΙΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ 27.1 Τα Συμβαλλόμενα μέρη θα καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για φιλική διευθέτηση των διαφορών που ενδεχόμενα θα αναφύονται μεταξύ τους από την ερμηνεία και εκτέλεση της παρούσας σύμβασης διασύνδεσης Εφόσον η φιλική επίλυση των διαφορών δεν είναι εφικτή, με την επιφύλαξη των διατάξεων περί αρμοδιοτήτων της ΕΕΤΤ, αποκλειστικά αρμόδια για την τελική επίλυση των διαφορών που προκύπτουν από την Σύμβαση θα είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας Η παρούσα σύμβαση διασύνδεσης διέπεται στο σύνολό της από το Ελληνικό δίκαιο. 21

22 28. ΠΛΗΡΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑ 28.1 Η παρούσα σύμβαση διασύνδεσης και τα προσαρτώμενα σ αυτήν Παραρτήματα, τα οποία αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα της, είναι η πλήρης και συνολική συμφωνία των συμβαλλομένων μερών και δεν υπάρχουν εκτός από όσα περιέχονται σε αυτή άλλες συμφωνίες, παραστάσεις, υποσχέσεις, εγγυήσεις ή εντυπώσεις σε σχέση με το αντικείμενο και γενικά το περιεχόμενό της. Οποιεσδήποτε δηλώσεις, συνεννοήσεις ή και οποιαδήποτε άλλα προγενέστερα έγγραφα τυχόν σχετικά με το περιεχόμενό της παρούσας είναι χωρίς καμία σημασία. Όλοι οι όροι της παρούσας σύμβασης θεωρούνται ουσιώδεις Σε πίστωση των ανωτέρω συντάχθηκε και υπογράφηκε η παρούσα σε δύο αντίτυπα, και κάθε συμβαλλόμενος έλαβε από ένα αντίτυπο. ΟΙ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΟΙ ΓΙΑ ΤΗΝ CYTA ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΑΡΟΧΟ Εταιρική σφραγίδα & Υπογραφή Εταιρική σφραγίδα & Υπογραφή 22