ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ... 2 ΣΠΟΥΔΕΣ... 2 ΥΠΟΤΡΟΦΙΕΣ... 2 ΞΕΝΕΣ ΓΛΩΣΣΕΣ... 3 ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ... 3 ΕΙΔΙΚΕΣ ΓΝΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ...

ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ Δρ Άννα Κ. Ζαρκάδα ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ... 2 ΣΠΟΥΔΕΣ... 2 ΥΠΟΤΡΟΦΙΕΣ... 2 ΞΕΝΕΣ ΓΛΩΣΣΕΣ... 3 ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ... 3 ΕΙΔΙΚΕΣ ΓΝΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ... 4 ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ... 4 ΒΡΑΒΕΙΑ, ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΟΡΗΓΗΣΕΙΣ... 5 ΛΟΙΠΕΣ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ... 6 ΔΙΔΑΚΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ... 7 ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΣΕ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑ... 11 ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ - ΜΕΛΕΤΕΣ... 12 ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΩΝ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΩΝ... 15 ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 1/20 18/03/2014

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Όνομα Επώνυμο Όνομα Πατέρα Εθνικότητα Διεύθυνση εργασίας Τηλέφωνο Email Άννα Ζαρκάδα (επίσης γνωστή ως Zarkada-Fraser) Κωνσταντίνος Ελληνική και Αυστραλιανή Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Πατησίων 76, 10434 Αθήνα 2109430269 6979978952 azarkada@aueb.gr ΣΠΟΥΔΕΣ 1996-1998 Dctr f Philsphy στο Μάρκετινγκ Πανεπιστήμιο: Queensland University f Technlgy (QUT), Brisbane Αυστραλίας Τίτλος Διατριβής: Tendering Ethics: A Study f Cllusive Tendering frm a Marketing Ethics Perspective (Ηθική των Δημόσιων Μειοδοτικών Διαγωνισμών: Μια Μελέτη των Συμπαιγνιών από την Προοπτική της Ηθικής του Μάρκετινγκ). Επιβλέπων Καθηγητής: Prf. Martin Skitmre. 1992-1993 Master f Science (by research) στο Διεθνές Μάρκετινγκ Πανεπιστήμιο: The University f Manchester, Manchester Ηνωμένου Βασιλείου Τίτλος Διατριβής: An Investigatin int the Marketing Orientatin f UK Cnstructin Firms twards the Russian Market (Διερεύνηση του Προσανατολισμού στο Μάρκετινγκ των Κατασκευαστικών Εταιρειών του Ηνωμένου Βασιλείου σε σχέση με την αγορά της Ρωσίας). Επιβλέπων Καθηγητής: Prf. Nigel Hlden. 1983-1988. Πτυχίο Εμπορικών Επιστημών με Ειδίκευση Μάρκετινγκ Πανεπιστήμιο: Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΑΣΟΕΕ) Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων, Αθήνα Ελλάδα. Βαθμός Πτυχίου: Λίαν Καλώς. 1983-1984 Επάρκεια Άδεια Διδασκαλίας της Αγγλικής Γλώσσας Υπουργείο Παιδείας και Θρησκευμάτων, Αθήνα - Ελλάδα Πτυχίο Μεταφραστή Αγγλικών από και προς τα Ελληνικά (Certificate f Prficiency in Translatin Frm and Int Greek) Πανεπιστήμιο: Cambridge University, Cambridge Ηνωμένου Βασιλείου. Βαθμός Πτυχίου: Άριστα (Α). ΥΠΟΤΡΟΦΙΕΣ 1996 Για την εκπόνηση Διδακτορικής Διατριβής - Queensland University f Technlgy 1995 Για την εκπόνηση Διδακτορικής Διατριβής Ryal Melburne Institute f Technlgy (δεν την αποδέχτηκα για οικογενειακούς λόγους) ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 2/20 18/03/2014

1992 1993 Για την εκπόνηση Ερευνητικής Εργασίας Ευρωπαϊκή Επιτροπή (στα πλαίσια του κοινού εκπαιδευτικού και ερευνητικού προγράμματος των πανεπιστημίων UMIST και Limptu Institute της Αγίας Πετρούπολης, Ρωσίας). ΞΕΝΕΣ ΓΛΩΣΣΕΣ Αγγλικά Γαλλικά Ιταλικά Ιαπωνικά Πτυχίο Prficiency του Cambridge University Επίπεδο Certificat de Langue Pratique Βασικές γνώσεις Περίπου 500 χαρακτήρες ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΔΕΠ 2001-2002 2000 1997-1998 Griffith University, Brisbane - Αυστραλίας «Πρόγραμμα Εκπαίδευσης Μελών ΔΕΠ ανώτερων βαθμίδων» με θέματα Research Higher Degree Supervisin (Επίβλεψη Υποψηφίων Διδακτόρων) Research Training and Funding (Εκπαίδευση Ερευνητών & Χρηματοδότηση Ερευνητικών Προγραμμάτων) Flexible and Distance Learning & Cnstructin f Teaching Websites (Ευέλικτη και Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευση και Κατασκευή Διδακτικών Ιστοσελίδων) Thunderbird Schl f Glbal Management, Phenix & Sedna, Arizna, ΗΠΑ «Faculty Develpment in Internatinal Business Prgram (Πρόγραμμα Ανάπτυξης Διδακτικών και Ερευνητικών Δεξιοτήτων για Μέλη ΔΕΠ ΑΕΙ στην Επιστήμη του Διεθνώς Επιχειρείν)» με έμφαση στη διδακτική μεθοδολογία και επίβλεψη ερευνητικών εργασιών στα μαθήματα Internatinal Marketing (Διεθνές Μάρκετινγκ) Exprt Management (Οργάνωση και Διοίκηση Εξαγωγών) Queensland University f Technlgy (QUT), Brisbane Αυστραλίας Μαθήματα του Προγράμματος «Μεταπτυχιακό Δίπλωμα στην Ανώτατη Εκπαίδευση (credit twards the Graduate Diplma in Higher Educatin» Teaching at University (Διδασκαλία στο Πανεπιστήμιο) Equity and Diversity in the Classrm (Δικαιοσύνη και Διαφορετικότητα στην Αίθουσα Διδασκαλίας) The Rle f Assessment in Higher Educatin (Ο Ρόλος της Αξιολόγησης στην Ανώτατη Εκπαίδευση) Teaching Large Classes (Διδασκαλία σε Μεγάλες Τάξεις) Recruitment and Selectin in Higher Educatin: Plicies and Strategies (Προσέλκυση και Επιλογή Προσωπικού στην Ανώτατη Εκπαίδευση: Πολιτικές και Στρατηγικές) ΑΛΛΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ 2005 2007 2001 Ε.Ε. - Υπουργείο Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας / Υπουργείο Ανάπτυξης «Εκπαίδευση Εκπαιδευτών Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Κατάρτισης» (Ε.Π. Α&ΕΚ) «Κατάρτιση Εργαζομένων σε Βασικές Δεξιότητες Xρήσης ΤΠΕ με επιλογή Παρουσιάσεις (PwerPint)» (Ε.Π. ΚτΠ) «Μηχανογραφημένη Λογιστική Φοροτεχνικά Θέματα» (ΕΠΑΝ). LearnTel Pty Ltd, Nsa, Queensland - Αυστραλίας. Technlgy Optins fr Educatin and Training (Χρήση του Διαδικτύου και των Νέων ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 3/20 18/03/2014

1991 Τεχνολογιών στην Εκπαίδευση Ενηλίκων και την Σ.Ε.Κ.). Prmtin f Educatinal Services (Προώθηση Εκπαιδευτικών Υπηρεσιών) Οργανισμός Προώθησης Εξαγωγών Ινστιτούτο Εξαγωγικών Σπουδών Μάρκετινγκ Εξαγωγών και Μικρομεσαίες Μεταποιητικές Επιχειρήσεις ΕΙΔΙΚΕΣ ΓΝΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ Λογισμικό Υποστήριξης της Έρευνας Λογισμικό Υποστήριξης της Εκπαιδευτικής Διαδικασίας Εμπορικές εφαρμογές ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Διαχείριση βιβλιογραφίας (EndNte) Ανάλυση στατιστικών στοιχείων (SPSS) Ανάλυση ποιοτικών δεδομένων (NViv) Διαχείριση διδακτικών ιστοσελίδων (Mdle, Blackbard, EditLive) Σχεδιασμός εκπαιδευτικών πακέτων με τεχνικές διαλογικών πολυμέσων (interactive multimedia) Διαχείριση συστημάτων ηλεκτρονικής αξιολόγησης (n-line testing sftware) Χρήση Ολοκληρωμένων Πληροφοριακών Συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων για εκπαιδευτικούς οργανισμούς (Argus ERP) Διαχείριση λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (plesk) Κατασκευή και Διαχείριση ιστοσελίδων (web builder) ΑΛΛΕΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ Ελεύθερο και Γραμμικό σχέδιο, Αρχιτεκτονική και Εικαστικές Τέχνες Λογοτεχνία (Βραβείο Διηγήματος του Εθνικού Ιδρύματος Βασιλεύς Παύλος), Φιλοσοφία, Σημειωτική Κοινωνική και εξελικτική Ψυχολογία Θέατρο, Όπερα ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ 2009/5- σήμερα 2010 present Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων, Αθήνα Διδάσκουσα του Π.Δ. 407/80 - Επίκουρη Καθηγήτρια Μάρκετινγκ Ελληνικό Ανοιχτό Πανεπιστήμιο Μέλος ΣΕΠ ΔΕΟ & ΔΤΕ Αθήνα Ετήσιες Αξιολογήσεις 4.63/5 (ΔΕΟ 2010-2011) 4.41/5 (ΔΕΟ 2011-2012) και 4.70/5 (ΔΤΕ 2012-13) 2008/9- σήμερα 2008/9-2009/7 2008/9-2009/7 2004/9- ΤΕΙ Πειραιά, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Λογιστικής, Αιγάλεω Επιστημονικός Συνεργάτης με πλήρη προσόντα Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας, Αθήνα Διδάσκουσα του Π.Δ. 407/80 Teesside Business Schl, Αθήνα Lecturer Εκπαιδευτικός Όμιλος ΜΑΝΩΛΑ, Αθήνα ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 4/20 18/03/2014

2009/6 Διευθύντρια Σχεδιασμού και Ανάπτυξης του Ομίλου με αρμοδιότητες 2000/08-2005/4 1998/08 2000/08 1996/12-1998/08 1993/11 1995/1 1992/4 1993/6 1990/10-1992/3 1988/6-1990/10 Schl f Internatinal Business and Asian Studies (Τμήμα Διεθνούς Επιχειρείν και Ασιατικών Σπουδών), Griffith University (GU), Brisbane Αυστραλίας Senir Lecturer (Academic Level C) Schl f Marketing and Internatinal Business (Τμήμα Μάρκετινγκ και Διεθνούς Επιχειρείν), Queensland University f Technlgy (QUT), Brisbane Αυστραλίας Lecturer (Academic Level B) Schl f Marketing and Internatinal Business (Τμήμα Μάρκετινγκ και Διεθνούς Επιχειρείν), Queensland University f Technlgy (QUT), Brisbane Αυστραλίας Assciate Lecturer (Academic Level A) Gaimush Kenshuj - Freign Service Training Institute (Εκπαιδευτικό Ινστιτούτο Υπουργείου Εξωτερικών), Sagamiharashi Kanagawaken - Ιαπωνίας. Crss-Cultural Cmmunicatins Instructr (Εκπαιδευτής Διαπολιτισμικής Επικοινωνίας). Manchester Schl f Management, (Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων) University f Manchester (UMIST), Manchester Ηνωμένου Βασιλείου. Tutr and Guest Lecturer Manchester St. Petersburg Cnstructin Management Prject Officer IO Systems SA, Αθήνα Διευθύντρια Μάρκετινγκ (η θέση αναφερόταν κατ ευθείαν στον Διευθύνοντα Σύμβουλο) Federal Mgul Wrld Trade Inc., με έδρα το Detrit των ΗΠΑ και γραφείο στην Ελευσίνα Marketing Analyst (Αναλυτής Διεθνών Αγορών και Μάρκετινγκ) με περιοχή ευθύνης την ΒΡΑΒΕΙΑ, ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΟΡΗΓΗΣΕΙΣ ΒΡΑΒΕΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ Literati Club Award fr Excellence για το καλύτερο άρθρο που δημοσιεύτηκε στο Internatinal Jurnal f Retail and Distributin Management Vl 28 (2000). Το βραβείο απονεμήθηκε το 2001. Καλύτερη ανακοίνωση στο Διεθνές συνέδριο Australia and New Zealand Internatinal Business Academy Secnd Annual Cnference (ANZIBA 1999). Εξαιρετική Ανακοίνωση στο Διεθνές Συνέδριο American Marketing Assciatin Marketing Exchange Cllquium (ΑΜΑ 1998) QUT Faculty f Business Writer in Residence Award Απονέμεται σε μέλη ΔΕΠ με εξαιρετική επίδοση στην έρευνα και συμπεριλαμβάνει εξάμηνη απαλλαγή από τις διδακτικές και διοικητικές εργασίες του πανεπιστημίου (1999) ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 5/20 18/03/2014

ΛΟΙΠΕΣ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟΥΣ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥΣ Eurpean Marketing Academy (Member EMAC) Academy f Marketing Science (Fellw AMS) Academy f Internatinal Business (ΑΙΒ) Australia New Zealand Internatinal Business Academy (Εκπρόσωπος του Πανεπιστημίου QUT στην Επιτροπή Εκπαίδευσης και Έρευνας). Australian Marketing Institute (Fellw AMI) Οικονομικό Επιμελητήριο Ελλάδας (Μέλος OEE) Australia New Zealand Marketing Academy (ANZMAC Member) Μέλος του Συλλόγου Αποφοίτων UMIST και Ιδρυτικό Μέλος του Manchester Tky Assciatin Πιστοποιημένη Εκπαιδεύτρια Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Κατάρτισης (ΕΚεΠις, ΟΑΕΔ) ΚΡΙΤΗΣ ΣΕ ΔΙΕΘΝΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ Jurnal f Internatinal Marketing Jurnal f Business and Industrial Marketing Jurnal f Business Ethics Cnstructin Management and Ecnmics ΚΡΙΤΗΣ ΣΕ ΣΥΝΕΔΡΙΑ Academy f Marketing Science Academy f Internatinal Business Academy f Management Internatinal Federatin f Schlarly Assciatins f Management (IFSAM) Internatinal Assciatin fr Business and Sciety Australia and New Zealand Marketing Academy Australia and New Zealand Internatinal Business Academy Australia and New Zealand Academy f Management Transcending Bundaries: Integrating Peple, Prcesses and Systems Cnference ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΕΣ ΕΠΙΤΡΟΠΕΣ Μέλος της Οργανωτικής Επιτροπής του 16th Internatinal Cnference n Crprate and Marketing Cmmunicatins. (Αθήνα 2011). Μέλος Επιστημονικής Επιτροπής του 2nd Internatinal Cnference n Cntemprary Marketing Issues (Αθήνα 2013 ICCMI) Πρόεδρος της Θεματικής Ενότητας Μη-Κερδοσκοπικό και Κοινωνικό Μάρκετινγκ στο ετήσιο συνέδριο (2000 στο Mntreal του Καναδά) της Academy f Marketing Science (AMS) Πρόεδρος της επιτροπής απονομής των Βραβείων Carlyn Dexter Award για το συνέδριο του 2002 στο Gld Cast της Αυστραλίας της Internatinal Federatin f Schlarly Assciatins f Management (IFSAM) Μέλος της επιστημονικής επιτροπής για το συνέδριο του 2000 στο Vermnt των ΗΠΑ της Internatinal Assciatin fr Business and Sciety (IABS). ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 6/20 18/03/2014

ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΔΙΕΘΝΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΩΝ ΟΙΚΩΝ E&FN Spn- Taylr & Francis Arnld UK McGraw-Hill Irwin Australia Jhn Wiley & Sns- Australia ΔΙΔΑΚΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ ΜΑΘΗΜΑ Πανεπιστήμιο ΣΕ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑ Μάρκετινγκ ΕΠΙΠΕΔΟ Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ΤΕΙ Πειραιά Teesside Business Schl Managing Marketing (Διοίκηση Μάρκετινγκ) Queensland University f Technlgy Teesside Business Schl University f Kentucky - ΤΕΙ Πειραιά Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Συμπεριφορά Καταναλωτή και Λήψη Αποφάσεων Χαροκόπειο Πανεπιστήμιο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Intrductin t Marketing and Internatinal Business Ι & ΙΙ (Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ και το Διεθνώς Επιχειρείν Ι & ΙΙ) Queensland University f Technlgy Internatinal Marketing (Διεθνές Μάρκετινγκ) Queensland University f Technlgy, Griffith University, University f Manchester Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Internatinal Marketing Research (Έρευνα Διεθνών Αγορών) University f Manchester Glbal Marketing (Παγκόσμιο Μάρκετινγκ) Griffith University Strategic Marketing Management (Στρατηγικό Μάρκετινγκ) Queensland University f Technlgy Ecnmics f Cnstructin / Marketing fr Engineers (Οικονομική των Κατασκευαστικών Επιχειρήσεων Μάρκετινγκ για Μηχανικούς) Queensland University f Technlgy Schl f Cnstructin Management and Prperty B.Sc M.Sc., MBA B.Sc. M.Sc., MBA B.Sc M.Sc. B.Sc B.Sc. B.Sc., M.Sc., MBA M.Sc. MBA B.Sc. M.Eng., B.Sc. ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 7/20 18/03/2014

ΜΑΘΗΜΑ Πανεπιστήμιο Διοίκηση Διαφήμισης Διαφήμιση και Πωλήσεις Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Δημόσιες Σχέσεις και Ηθική Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ΕΠΙΠΕΔΟ M.Sc. B.Sc. Επικοινωνία Επιχειρησιακές Επικοινωνίες ΤΕΙ Πειραιά Crss-Cultural Cmmunicatin and Negtiatin (Διαπολιτισμική Επικοινωνία και Διαπραγματεύσεις) Queensland University f Technlgy Πτυχίο B.Sc. Οργάνωση και Διοίκηση Επιχειρήσεων Principles f Management (Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων) Queensland University f Technlgy Human Resurce Management (Διοίκηση Ανθρώπινου Παράγοντα) Queensland University f Technlgy Schl f Cnstructin Management and Prperty Crss-Cultural Management (Διαπολιτισμικό Μάνατζμεντ) Queensland University f Technlgy Business Ethics (Ηθική των Επιχειρήσεων) Queensland University f Technlgy B.Eng. B.Eng. B.Sc. B.Sc. Διεθνώς Επιχειρείν Internatinal Business Ethics (Ηθική του Διεθνώς Επιχειρείν) Queensland University f Technlgy, Griffith University Eurpean Business Develpment / Cntemprary Business in Eurpe (Ανάλυση των Αγορών της Ευρώπης κατά χώρα και κλάδο ιστορική / σύγχρονη προσέγγιση) Queensland University f Technlgy Asian Business Develpment (Ανάλυση των Αγορών της Ασίας κατά χώρα και κλάδο) Queensland University f Technlgy B.Sc. B.Sc., ΜΒΑ B.Sc. Εξειδικευμένα Σεμινάρια Research Methds (Μεθοδολογία και Τεχνικές της Επιστημονικής Έρευνας) Queensland University f Technlgy Teesside Business Schl Management Research / Μέθοδοι Έρευνας Teesside Business Schl Management Training fr Cmmunity Vlunteers (Μάνατζμεντ για Εθελοντές Μη Κυβερνητικών Οργανισμών) Griffith University Schl f Management M.Sc., M.Phil., Ph.D M.Sc., MBA Στελέχη ΜΚΟ ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 8/20 18/03/2014

ΜΑΘΗΜΑ Πανεπιστήμιο Glbalisatin Frum (Ελεύθερο Βήμα για την Παγκοσμιοποίηση) Queensland University f Technlgy Faculty f Business ΕΠΙΠΕΔΟ Ανώτεροι Δημόσιοι Υπάλληλοι ΕΝΔΟΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ, ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΑΝΕΡΓΩΝ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΦΟΡΕΑΣ ΠΡΟΦΙΛ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΩΝ Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Στρατηγικό Ηλεκτρονικό Εμπόριο Διαδικτυακό και Άμεσο Μάρκετινγκ Ανάπτυξη Δεξιοτήτων Πωλήσεων Προϊόντων Υψηλής Τεχνολογίας Μάρκετινγκ Εκδηλώσεων Τέχνης και Πολιτισμού Προώθηση Βιολογικών Προϊόντων Ζωικής και Φυτικής Προέλευσης Marketing Ethics Ηθική του Μάρκετινγκ Επιχειρησιακή Επικοινωνία Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών Διαχείριση Παραπόνων Δημόσιες Σχέσεις και Εξυπηρέτηση Πελατών Μάρκετινγκ Γρηγόρης Μικρογεύματα ΑΒΕΕ Εμπορικός Σύλλογος Μολάων Υπουργείο Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ ΕΟΜΜΕΧ - ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ Υπουργείο Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ Υπουργείο Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ Περιφέρεια Δυτικής Ελλάδας (ΠΕΠ) ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ Αμαλιάδας Περιφέρεια Πελοποννήσου (ΠΕΠ) ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ Μεγαλόπολης Πανεπιστήμιο της τρίτης ηλικίας του Μουσείου του Queensland Ίδρυμα Ανάπτυξης του Δημόσιου Τομέα της Western Australia Ινστιτούτο Δημόσιας Διοίκησης της Αυστραλίας Επικοινωνία Υπουργείο Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ Μεγαλόπολης Περιφέρεια Αττικής (ΠΕΠ Αττικής) ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ Υπουργείο Τουρισμού (ΕΠ.ΑΝ.8.1.5.2) ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ Περιφέρεια Αττικής (ΠΕΠ) ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ Υπουργείο Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας ΚΕΚ Προϊστάμενοι μονάδων μαζικής εστίασης Εργαζόμενοι σε καταστήματα Εργαζόμενοι στον ιδιωτικό τομέα Επιχειρηματίες και Εργαζόμενοι σε ΠΜΕ και ΜΜΕ Άνεργοι Άνεργοι Άνεργοι Άνεργοι Οποιοσδήποτε άνω των 65 ετών Ανώτεροι δημόσιοι υπάλληλοι Ανώτεροι και ανώτατοι δημόσιοι υπάλληλοι Μετανάστες και Πρόσφυγες (πρόγραμμα εκμάθησης Ελληνικής Γλώσσας) Παλιννοστούντες (πρόγραμμα εκμάθησης Ελληνικής Γλώσσας) Εργαζόμενοι σε μικρά Ξενοδοχεία και καταλύματα Παλιννοστούντες εκπαιδευόμενοι στην Οροφοκομία Εργαζόμενοι σε Ξενοδοχεία ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 9/20 18/03/2014

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΦΟΡΕΑΣ ΠΡΟΦΙΛ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΩΝ Ξενοδοχειακών Μονάδων Τουριστική Διαφήμιση και Ηλεκτρονική Τουριστική Προβολή ΜΑΝΩΛΑ Υπουργείο Τουρισμού (ΕΠ.ΑΝ.8.1.3.3) ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ Griffith University Εργαζόμενοι και εποχικά άνεργοι στον Τομέα του Τουρισμού Εισαγωγή στο Μάνατζμεντ Οργάνωση και Διοίκηση Επιχειρήσεων Γρηγόρης Μικρογεύματα ΑΒΕΕ Εμπορικός Σύλλογος Μολάων Εμπορικός Σύλλογος Μεγαλόπολης «Ο Φιλοποίμην» Συμβολαιογραφικός Σύλλογος Αττικής και Νήσων Υπουργείο Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ ΟΑΕΔ Προϊστάμενοι μονάδων μαζικής εστίασης Εργαζόμενοι σε καταστήματα Εργαζόμενοι σε επιχειρήσεις του ιδιωτικού τομέα με λιγότερους από 25 Εργαζόμενους Γραμματείς Συμβολαιογραφικών Γραφείων Εργαζόμενοι σε επιχειρήσεις του ιδιωτικού τομέα με λιγότερους από 50 Εργαζόμενους Απολυμένοι της εταιρείας «Ιππόκαμπος» Strategic Management Στρατηγικό Μάνατζμεντ Εισαγωγή στα Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας Change Management Διοίκηση Αλλαγών Οργάνωση γραφείου Πολιτειακό Υπουργείο Δημοσίων Έργων του Queensland Περιφέρεια Πελοποννήσου (ΠΕΠ) ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ Ανοιχτό Πανεπιστήμιο για το Υπουργείο Εθνικής Άμυνας της Αυστραλίας ΟΑΕΔ Υπουργείο Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ Τεχνικό προσωπικό Άνεργοι Ανώτεροι αξιωματικοί και πολιτικοί υπάλληλοι στρατού (πιλοτικό πρόγραμμα) Απολυμένοι της εταιρείας «Ιππόκαμπος» Άνεργοι Επιχειρηματικότητα ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ Άνεργοι Επιχειρησιακός Υπουργείο Ανάπτυξης (ΕΠΑΝ Σχεδιασμός (Business 8122) ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ Plan) Επιχειρηματίες που έχουν κάνει έναρξη της επιχείρησής τους τα τελευταία 2 χρόνια. Eurpean Business Develpment Ανάλυση της Ευρωπαϊκής Αγοράς Διεθνώς Επιχειρείν Σύνδεσμος Καθηγητών Οικονομικών Μαθημάτων του Queensland Μαθητές της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης και οι καθηγητές τους Θέματα Προσωπικής Ανάπτυξης UNITASTE Εισαγωγή Υπουργείο Παιδείας του Άτομα με ειδικές ανάγκες στις Ανώτατες Σπουδές Queensland Τεχνικές Αναζήτησης ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ Άνεργοι ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 10/20 18/03/2014

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΦΟΡΕΑΣ ΠΡΟΦΙΛ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΩΝ Εργασίας Διαχείριση Χρόνου και Εργασιακών πιέσεων ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ Άνεργοι και Εργαζόμενοι ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΟΛΥΜΕΣΙΚΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΚΟΥ ΥΛΙΚΟΥ 2007 2006 2005 2002 1999 Τίτλος προγράμματος: Δημιουργία Πωλητέων ειδών (CD-ROM) Χρηματοδότηση: Ε.Ε./Υπουργείο Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας - Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Απασχόληση και Επαγγελματική Κατάρτιση Πράξη 1.5. «Κατάρτιση Ανέργων στον Τομέα του Πολιτιστικού περιβάλλοντος» Τίτλος προγράμματος: Πλατφόρμα τηλεκπαίδευσης και ψηφιοποίηση εκπαιδευτικού περιεχομένου για το Πρόγραμμα Εκπαίδευσης Εκπαιδευτών Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Κατάρτισης Χρηματοδότηση: Ε.Ε./Υπουργείο Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας - Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Απασχόληση και Επαγγελματική Κατάρτιση Τίτλος προγράμματος: Ξενοδοχειακό Μάρκετινγκ Ηλεκτρονική Τουριστική Προβολή (CD- ROM) Χρηματοδότηση: Ε.Ε./Υπουργείο Ανάπτυξης - Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Ανταγωνιστικότητα (ΕΠΑΝ) Πράξη 8.1.3.3 «Καινοτόμα προγράμματα συμπληρωματικής κατάρτισης και εξειδίκευσης για απόφοιτους τουριστικής εκπαίδευσης» Τίτλος προγράμματος: GEOVISION Ανάπτυξη Διαδικτυακής Εφαρμογής Αναζήτησης Δεδομένων για Φοιτητές και Ερευνητές στον Τομέα του Διεθνώς Επιχειρείν Χρηματοδότηση: Griffith University Teaching and Learning Cmmittee (Επιτροπή Εκπαίδευσης του Πανεπιστημίου Griffith) Τίτλος προγράμματος: Design and Cmpilatin f Electrnic Data Base f Research Resurces fr Internatinal Business Students and Researchers (Σχεδιασμός και Σύνταξη Ηλεκτρονικής Βάσης Δεδομένων Πηγών Έρευνας για Φοιτητές και Ερευνητές στον Τομέα του Διεθνώς Επιχειρείν) Χρηματοδότηση: Queensland Internatinal Business Research Cncentratin (Επιτροπή Έρευνας του Τομέα Διεθνούς Επιχειρείν του Οικονομικού Επιμελητηρίου Αυστραλίας) ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΣΕ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑ ΣΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ Όργανο Επιτροπή Αναθεώρησης του συστήματος προγραμματισμού και αξιολόγησης της απόδοσης μελών ΔΕΠ (Queensland University f Technlgy) Ομάδα μελέτης της θέσης των γυναικών στην Ανώτατη Εκπαίδευση (Queensland University f Technlgy) Διεθνής Διαπανεπιστημιακός Οργανισμός PACIBER (Asia Pacific Centre fr Internatinal Business Educatin and Research) Ρόλος Εκλεγμένη Εκπρόσωπος της Σχολής Εκπρόσωπος των μελών ΔΕΠ που η Αγγλική είναι η δεύτερη γλώσσα τους Εκπρόσωπος του Πανεπιστημίου Griffith στη συνάντηση των μελών του στο Sydney της ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 11/20 18/03/2014

Όργανο ΣΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΣΧΟΛΗΣ Academic Bard το ανώτατο διοικητικό όργανο της Σχολής (Queensland University f Technlgy) Επιτροπή Έρευνας και Ανάπτυξης (QUT) Υπο-επιτροπή Εποπτείας των υποψηφίων Διδακτόρων (Queensland University f Technlgy) Επιτροπή Αναθεώρησης της ειδίκευσης στα Οικονομικά (Queensland University f Technlgy) Επιτροπή Αξιολόγησης και Προαγωγών μελών ΔΕΠ (Griffith University) ΣΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΤΜΗΜΑΤΟΣ Τομέας Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ του Τμήματος Διεθνών και Ασιατικών Σπουδών (Griffith University) Επιτροπή Εποπτείας του Διδακτικού Έργου (Griffith) Επιτροπή Ανοιχτής και Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης (Griffith University) Επιτροπή Έρευνας και Εποπτείας Υποψηφίων Διδακτόρων (Griffith University) Schl Cmmittee - η επιτροπή που συμβουλεύει τον Πρόεδρο του Τμήματος (Griffith University) Υπο- επιτροπή ανάπτυξης της ιστοσελίδας του Τμήματος (GU) Επιτροπή σχεδιασμού και εφαρμογής της πολιτικής προώθησης του τμήματος στην Αυστραλία και το εξωτερικό (Griffith University) Επιτροπές Εκλογής νέου Διδακτικού Προσωπικού (GU & QUT) Ρόλος Αυστραλίας Εκλεγμένη Εκπρόσωπος του Τμήματος Εκπρόσωπος του Τμήματος Αντιπρόσωπος του Κοσμήτορος Εκλεγμένη Εκπρόσωπος μελών ΔΕΠ του Τμήματος Συντονιστής Πρόεδρος Πρόεδρος Μέλος Εκλεγμένο μέλος με δικαίωμα ψήφου Πρόεδρος Σύμβουλος Διαπολιτισμικής Επικοινωνίας Μέλος και Εισηγητής ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ - ΜΕΛΕΤΕΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΤΟΜΕΑ Μελέτες διείσδυσης και ανάπτυξης Ευρωπαϊκών αγορών για τις εταιρείες Sny (Ιαπωνίας) Pineer (Ιαπωνίας) Rybi (Ιαπωνίας) Nikn (Ιαπωνίας) Casi (Ιαπωνίας) Sany (Ιαπωνίας) Baulderstne Hrnibrk (Αυστραλίας) Leightn Cntractrs & Baulderstne Hrnibrk Bilfinger Berger Jint Venture (Αυστραλίας) Έρευνες αγοράς και στρατηγικές B2B μάρκετινγκ για την εταιρεία παραγωγής πολυμεσικού ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 12/20 18/03/2014

εκπαιδευτικού υλικού και υπηρεσιών τηλεκπαίδευσης SQLearn ΕΠΕ. Ανάπτυξη και αξιολόγηση προγραμμάτων διαπολιτισμικής επικοινωνίας για τις εταιρίες Nexxus Cmmunicatins (Ιαπωνίας και Γερμανίας) The Rwland C (Αυστραλίας) ΓΙΑ ΤΟ ΔΗΜΟΣΙΟ ΤΟΜΕΑ (ΦΟΡΕΑΣ ΕΡΓΟ) Υπουργείο Δημοσίων Έργων και Οικισμού της πολιτείας Queensland - Internatinal Tenderers Evaluatin Systems (Συστήματα Αξιολόγησης Προσφορών σε Διεθνείς Δημόσιους Μειοδοτικούς Διαγωνισμούς σε συνεργασία με τον Prf. Martin Skitmre). Ομοσπονδιακό Υπουργείο Εργασίας της Αυστραλίας- Crss-Cultural Issues in the Federal Gvernment Jb Netwrk Cmmunicatins Campaign (Διαπολιτισμικά Θέματα στην Επικοινωνιακή Εκστρατεία της Ομοσπονδιακής Κυβέρνησης για το αναμορφωμένο Δίκτυο των Κέντρων Προώθησης Ανέργων στην Απασχόληση). Υπουργείο Γεωργίας της πολιτείας Queensland - Crss-Cultural Issues in the Fire Ants Cmmunicatins Campaign (Διαπολιτισμικά Θέματα στην Επικοινωνιακή Εκστρατεία Διαχείρισης της Κρίσεως που προέκυψε όταν αποκαλύφθηκε ότι η Κυβέρνηση γνώριζε ότι τα θανατηφόρα Μυρμήγκια της Φωτιάς που είχαν διαφύγει από το χώρο της καραντίνας του λιμανιού και είχαν εξαπλωθεί σε φυτώρια και κήπους των Δυτικών συνοικιών του Brisbane ήταν υπεύθυνα για πέντε θανάτους και το έκρυψε. Σχολή Διαχείρισης Τεχνικών Έργων και Ακίνητης Περιουσίας του Πολυτεχνείου του Queensland - Marketing and Cmmunicatins Strategy (Στρατηγική Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας για την προσέλκυση μεταπτυχιακών και αλλοδαπών φοιτητών που θα πληρώνουν δίδακτρα εν όψει των περικοπών της κρατικής επιχορήγησης). Τμήμα Μάνατζμεντ του Πανεπιστημίου Griffith - Ιmage f the Lgan Campus (Η Δημόσια Εικόνα της Νέας Πανεπιστημιούπολης στο Lgan) H περιοχή είναι υποβαθμισμένη καθώς μαστίζεται από υψηλή ανεργία και κατοικείται από πολλούς αβορίγινους, μετανάστες πρώτης γενιάς με ανεπαρκή γνώση της Αγγλικής γλώσσας, και άλλες κοινωνικές ομάδες που θεωρούνται περιθωριακές. Το ερώτημα ήταν αν η ίδρυση πανεπιστημιούπολης εκεί έδινε το μήνυμα ενός πανεπιστημίου με κοινωνικό πρόσωπο ή θα έβλαπτε τη δημόσια εικόνα μας επικοινωνώντας ένα «λαϊκό» προφίλ. Η έρευνα χρησιμοποίησε τη μέθοδο 360 ο και έδειξε ότι η τοπική αλλά και ευρύτερη κοινωνία έβλεπε την κίνηση θετικά και θεωρούσε ότι η περιοχή θα αναβαθμιζόταν οικονομικά αλλά και πολιτισμικά καθώς θα προσφέρονταν ευκαιρίες εκπαίδευσης σε ομάδες παραδοσιακά αποκλεισμένες από τα ΑΕΙ και την επαγγελματική κατάρτιση. Σύγκλητος του Πανεπιστημίου Griffith - Assessment f Flexible learning (Αξιολόγηση της Ανοιχτής Εκπαίδευσης) Tο Πανεπιστήμιο ήταν από τα πρώτα στην Αυστραλία που εισήγαγε το σύστημα αυτό στην Πανεπιστημιούπολη του Lgan και η μελέτη έγινε με την αποφοίτηση των πρώτων φοιτητών που το χρησιμοποίησαν. Η θετική αποδοχή της εξ αποστάσεως και μικτής εκπαίδευσης σε επίπεδο πρώτου πτυχίου (Bachelr) είχε σαν αποτέλεσμα την επέκταση της χρήσης του και την ίδρυση προγραμμάτων μικτής εκπαίδευσης στην Κίνα (σε συνεργασία με το πανεπιστήμιο της Sheng-yang) και τη Μαλαισία Υπουργείο Ανάπτυξης και Τεχνολογίας της πολιτείας Queensland - The Rle f Gvernment in Creating a Culture f Innvatin (Ο ρόλος της Κυβέρνησης στη Δημιουργία μιας Κουλτούρας προσανατολισμένης στην Καινοτομία). ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 13/20 18/03/2014

Δήμος Redlands της Πολιτείας Queensland - Ecnmic and Scial Prfiling f the Redlands Area (Οικονομικό και Κοινωνικό Προφίλ της Περιοχής των Redlands σε συνεργασία με τους Prf. William Shepherd, Dr. Campbell Fraser και Prf. Leng Lieu). Τα αποτελέσματα της μελέτης καθοδήγησαν την εκστρατεία προβολής της περιοχής για την προσέλκυση επιχειρήσεων του τριτογενούς τομέα. Δήμος Lgan της Πολιτείας Queensland - Place f Residence as a Scial Identity Categry: A Study f Cmmunity Cmmitment in Lgan City (Ο Τόπος Κατοικίας σαν Κατηγορία της Κοινωνικής Ταυτότητας: Μια μελέτη της Αφοσίωσης των κατοίκων στην πόλη του Lgan). Ελληνικό Υπουργείο Υγείας & Κοινωνικής Αλληλεγγύης Επικοινωνιακή Στρατηγική για την Αντιμετώπιση Κρίσεων κατά τη διάρκεια των Ολυμπιακών Αγώνων της Αθήνας. Αξιολόγηση Ερευνητικών και Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων του Ε.Π. Υγεία Πρόνοια. Σχεδιασμός μεθόδων προστασίας του συστήματος προμηθειών των νοσοκομείων από προσπάθειες καταστρατήγησης των αρχών του ελεύθερου ανταγωνισμού. ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 14/20 18/03/2014

ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΩΝ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΩΝ 1 Επιστημονικά Περιοδικά 1. Zarkada A, and G. Panigyrakis, A philsphical investigatin f the transitin frm Integrated Marketing Cmmunicatins t metamdern meaning ccreatin. Jurnal f Glbal Schlars f Marketing Science, Special Issue n Cntributin f Philsphy t the Advancement f Marketing Thught, 2014 in print (ABDC2013=C) 2. Kusku, F. and A. Zarkada-Fraser, Crprate Citizenship Practices f Australian and Turkish Firms. British Jurnal f Management, 2004. 15(1): p. 57-72. (IF=2.044, h index= 96, ABDC2010=A, ABS2010=4) 3. Zarkada-Fraser, A. and C. Fraser, Investigating the effectiveness f managers thrugh an analysis f stakehlder perceptins. Jurnal f Management Develpment, 2003. 22(9): p. 762-783. (ABDC2010=C, ABS2012=1) 4. Zarkada-Fraser, A., C. Fraser, and A. Insch, An assessment f Indnesia's cuntry risk by Australian manufacturers. Jurnal f Asia-Pacific Business, 2002. 4(1): p. 3-31. (ABDC=C, ABS2012=1) 5. Zarkada-Fraser, A. and C. Fraser, Stre patrnage predictin fr freign wned supermarkets. Internatinal Jurnal f Retail and Distributin Management, 2002. 30(6): p. 282-299. (ABDC2013=B, ABS2012=1) 6. Zarkada-Fraser, A. and C. Fraser, An explratry investigatin int cultural awareness and apprach t negtiatin f Greek, Russian and British managers. Eurpean Business Review, 2002. 14(2): p. 111-127. (ABDC2013=B, ABS=2) 7. Zarkada-Fraser, A. and C. Fraser, Risk perceptin by UK firms twards the Russian market. Internatinal Jurnal f Prject Management, 2002. 20(1 January): p. 99-105. (IF=1.686, ABDC2013=A, ABS2012=2) 8. Zarkada-Fraser, A. and C. Fraser, Mral decisin-making in internatinal sales negtiatins. Jurnal f Business and Industrial Marketing, 2001. 16(4): p. 274-293. (IF=1.000, ABDC2013=A, ABS=2) 9. Fraser, C. and A. Zarkada-Fraser, The philsphy structure and bjectives f Research and Develpment in Japan. Cnstructin Management and Ecnmics, 2001. 19(8): p. 831-840. (ABDC2010=A*, ABS2010=2) 10. Fraser, C. and A. Zarkada-Fraser, Perceptual plarisatin f managerial perfrmance frm a human resurce management perspective. Internatinal Jurnal f Human Resurce Management, 2001. 12(2): p. 256-269. (IF=0.792, ABDC=A, ABS=3, FT40) 11. Zarkada-Fraser, A. and R.M. Skitmre, Decisins with a mral cntent: Cllusin. Cnstructin Management and Ecnmics, 2000. 18(1): p. 101-112. (ABDC2010=A*, ABS2010=2) 12. Zarkada-Fraser, A., A classificatin f factrs influencing participatin in cllusive tendering agreements. Jurnal f Business Ethics, 2000. 23(2): p. 269-282. (IF=1.270, ABDC2013=A, ABS=3, FT40) 13. Fraser, C. and A. Zarkada-Fraser, Measuring the perfrmance f retail managers in 1 Συνολικά πάνω από 200 ετεροαναφορές. ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 15/20 18/03/2014

Australia and Singapre. Internatinal Jurnal f Retail and Distributin Management, 2000. 28 (6 & 7): p. 228-243. (ABDC2013=B, ABS2012=1) 14. Ray, R.S., J. Hrnibrk,, R.M Skitmre, and A. Zarkada, Ethics in tendering: A survey f Australian pinin and practice. Cnstructin Management and Ecnmics, 1999. 17(2): p. 139-153. (ABDC2010=A*, ABS2010=2) Βιβλία (με πρόσκληση και κρίση) 15. Zarkada, A., & G. Panigyrakis,. New Philsphical Paradigms in Marketing: Frm amral cnsumerism t axilgical scieting. In L. Mutinh, E. Bigné & A. K. Manrai, Editrs 2013. Rutledge Cmpanin n the Future f Marketing. Lndn: Rutledge. 16. Zarkada, A. and C. Plydru. Yu might be reputable but are yu Liked? Orchestrating Crprate Reputatin C-Creatin n Facebk. In T. Bndaruk and M. R. Olivas-Lujan. Editrs 2013. Scial Media and Management Advanced Series in Management. Lndn, Emerald. 17. Papaknstantinu, S., & A. Zarkada. Gender differences in Greek adlescents' schl lunch preferences. In E. Thedrpulu Editr In Hnur f Anastasis Tsituras (Τιμητικός Τόμος στη Μνήμη Αναστασίου Τσίτουρα). 2012. Athens: Harkpin Universtiy. p. 59-67. 18. Zarkada-Fraser, A. and C. Fraser, Australian manufacturers' perceptins f Indnesia as a hst fr direct freign investment, In S. McGaughey, B. Purcell, and S. Gray, Editrs. 2001. Asia- Pacific Issues in Internatinal Business, Cheltenham: Edward Elgar. p. 151-168. 19. Zarkada-Fraser, A., Steretyping in internatinal business, In C. Cper, S. Cartwright, and C. Earley, Editrs. 2001. The Internatinal Handbk f Organizatinal Culture and Climate, Chichester: Jhn Wiley and Sns. p. 391-406. 20. Fraser, C. and A. Zarkada-Fraser, Cultural differences in HCI and telepresence - A cmparisn f e-cmmerce buying behaviur in Greek and Angl-Australian wmen, In N. Avuris and N. Faktakis, Editrs. 2001. Advances in Human Cmputer Interactin I. Patras: Typrama. p. 327-333. 21. Zarkada-Fraser, A., R.M. Skitmre, and G. Runesn, Cnstructin management students' perceptins f ethics in tendering, In J. Yang and W.-L. Chang, Editrs. 1998. Building Educatin and Research. Lndn: E&FN Spn. p. 80-89. (Διεθνή και με διπλή τυφλή κρίση) Πρακτικά συνεδρίων 22. Zarkada, A.. Adapting t Survive: Facebk s Intrductin int the IMC Ecsystem 4 th EMAC Reginal Cnference 2013. St. Petersburg, Russia. 23. Tzumaka, E. and A. Zarkada. Twards a mdel f Cnsumer Engagement with Celebrity Brands 4 th EMAC Reginal Cnference 2013. St. Petersburg, Russia. 24. Zarkada, A. The persnal branding phenmenn: Pushing epistemlgical bundaries r desperately marketing marketing? 16th Internatinal Cnference n Crprate and Marketing Cmmunicatins. 2011. Athens, Greece. 25. Zarkada, A. Pricing Cnstructin Services: A Research Agenda, in 2nd Biennial Cnference n Services Marketing: Orchestrating the Service Experience: Music t the Ears f ur Custmers. 2009. Thessalniki, Greece, 648-56. 26. Zarkada, A. Brand Equity Revisited: An Institutinal Thery Apprach t Airline Custmer Supprt, in 2nd Internatinal Cnference: Quantitative and Qualitative Methdlgies in the ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 16/20 18/03/2014

Ecnmic and Administrative Sciences (Q.M.E.A.S.) 2009. ed. Christs c. Frangs, Athens, Greece. 27. Puncheva, P.Y. and A. Zarkada-Fraser. Structure f crprate reputatin in purchasing and investing decisin cntexts. in 34th Eurpean Marketing Academy Cnference. 2005. Milan, Italy. 28. Puncheva, P.Y. and A. Zarkada-Fraser. The effect f crprate reputatin dimensins n the decisin t becme a stakehlder in a firm. in 18th Australia New Zealand Academy f Management Cnference. 2004. Dunedin, New Zealand. 29. Puncheva, P.Y. and A. Zarkada-Fraser. The rle f crprate reputatin in the stakehlder decisin - making prcess fr establishing lng-term relatinship with a cmpany. in The 7th Internatinal Cnference n Crprate Reputatin, Identity and Cmpetitiveness. 2003. Manchester, UK. 30. Zarkada-Fraser, A. and C. Fraser. Develping a Culture f Innvatin thrugh Effective Infrmatin Management. 2002. Paisley, Sctland. 31. Zarkada-Fraser, A. and C. Fraser. An institutinal thery apprach t predicting cnsumer supprt fr freign wned supermarkets. in Academy f Internatinal Business/Australia New Zealand Internatinal Business Academy Cnference. 2001. Sydney, Australia. 32. Fraser, C. and A. Zarkada-Fraser. An analysis f cultural awareness f internatinal managers. in Ecnmies and business in transitin: Facilitating cmpetitiveness and change in the glbal envirnment. 2001. Istanbul, Turkey. 33. Fraser, C. and A. Zarkada-Fraser. Cultural awareness f Japanese management recruits. in 4th Annual Internatinal Business and Ecnmics Cnference. 2001. De Pere, Wiscnsin, USA. 34. Fraser, C. and A. Zarkada-Fraser. Cultural differences in HCI and telepresence - A cmparisn f e-cmmerce buying behaviur in Greek and Angl-Australian wmen. in Panhellenic Cnference with Internatinal Participatin in Human Cmputer Interactin (PC- HCI 2001). 2001. Patras, Greece. 35. Zarkada-Fraser, A. and A. Insch. Twards a measure f crprate envirnmental citizenship. in The 2000 Academy f Marketing Science Annual Cnference. 2000. Mntreal, Canada. 36. Zarkada-Fraser, A. and C. Fraser. Integrating scial and ecnmic rientated marketing: A study f retail management. in Academy f Marketing Science 2000 Cnference. 2000. Mntreal. Canada. 37. Zarkada-Fraser, A. and C. Fraser. An explratry investigatin f demgraphic and cultural prfiles, cultural awareness and apprach t negtiatin f Greek, Russian and British internatinal marketing managers. in 26th Annual Cnference f the Eurpean Internatinal Business Academy. 2000. Maastricht, The Netherlands. 38. Zarkada-Fraser, A. and C. Fraser. Prfiles f Russian Internatinal Sales Negtiatrs: A six-cuntry cmparisn. in 8th Annual Cnference n Marketing Strategies fr Central and Eastern Eurpe. 2000. Vienna, Austria. 39. Fraser, C. and A. Zarkada-Fraser. Measuring and Develping the Cultural Awareness Necessary fr Effective Management. in Island and Specific Destinatin Turism Management Cnference. 2000. Chis, Greece. 40. Fraser, C. and A. Zarkada-Fraser. Flexible learning in business educatin: Is the use f technlgy changing the meaning and functin f the university campus? in Technlgy in Higher Educatin Teaching. 2000. Sams, Greece. ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 17/20 18/03/2014

41. Fraser, C. and A. Zarkada-Fraser. Research and develpment in the Japanese cnstructin industry. in Transcending Bundaries: Integrating Peple, Prcesses and Systems. 2000. Brisbane, Australia. 42. Zarkada-Fraser, A., F. Kusku, and C. Fraser. Can crprate citizenship measures be culturally transferable? in Australia and New Zealand Internatinal Business Academy Secnd Annual Cnference (ANZIBA99). 1999. Sydney, Australia. 43. Zarkada-Fraser, A. and C. Fraser. Risk analysis f the Russian market by U.K. firms. in Preparing the Manager fr the 21st Century. 1999. Thessalniki, Greece. 44. Zarkada-Fraser, A. and C. Fraser. Managerial perfrmance elements discriminating 'highperfrming' frm 'under-perfrming' technical managers. in Australia New Zealand Academy f Management (ANZAM99). 1999. Hbart, Australia. 45. Zarkada-Fraser, A. and C. Fraser. A crss-cultural analysis f the marketing related elements f retail stre managers' perfrmance. in Australia New Zealand Marketing Academy (ANZMAC 99). 1999. Sydney, Australia. 46. Zarkada-Fraser, A. and C. Fraser. Australian manufacturers' perceptins f Indnesia as a hst fr direct investment. in Australia and New Zealand Internatinal Business Academy Secnd Annual Cnference (ANZIBA99). 1999. Sydney, Australia. 47. Zarkada-Fraser, A. The relatinship between market rientatin, gd crprate citizenship and custmer lyalty. in Australia New Zealand Marketing Academy (ANZMAC 99). 1999. Sydney, Australia. 48. Fraser, C. and A. Zarkada-Fraser. An investigatin int factrs affecting perceptins f ethicality in internatinal sales negtiatins. in Preparing the Manager fr the 21st Century. 1999. Thessalniki, Greece. 49. Fraser, C. and A. Zarkada-Fraser. The develpment f industry-specific nn-results based managerial perfrmance indices: A study f Australian and Singaprean retail managers. in Assciatin f Internatinal Business Suth East Asian Regin (AIB-SEAR) Cnference. 1999. Melburne, Australia. 50. Zarkada-Fraser, A. and T. Wdhall. Internatinalisatin mtives f Australian cntractrs. in Australia - New Zealand Internatinal Business Academy Inaugural Cnference. 1998. Melburne, Australia. 51. Zarkada-Fraser, A., R.M. Skitmre, and G. Runesn. Cnstructin management students' perceptins f ethics in tendering. in The CIB (Internatinal Cuncil fr Building Research Studies and Dcumentatin) W89 Internatinal Cnference. 1998. Brisbane, Australia. 52. Zarkada-Fraser, A. and C. Fraser. Persnal factrs affecting behaviural intent twards illegal marketing practices. in Australia-New Zealand Marketing Academy Cnference. 1998. Dunedin, New Zealand. 53. Zarkada-Fraser, A. A classificatin f factrs influencing participatin in cllusive tendering agreements. in American Marketing Assciatin Marketing Exchange Cllquium. 1998. Vienna, Austria. 54. Zarkada-Fraser, A. and M. Skitmre. Factrs affecting marketing decisin making with an ethical cntent: Cllusive tendering in the cnstructin cntract market. in Prceedings f The Australia and New Zealand Marketing Educatrs Cnference. 1997. Melburne, Australia. ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 18/20 18/03/2014

Παρουσιάσεις σε συνέδρια Κεντρικός Ομιλητής 55. Bringing Spectatrs Back t the Stadium 14 th Cnference f the Greek Academy f Sprts Management 2014. Marusi. 56. Zarkada, A. Persnal branding. Cntemprary Marketing Trends Cnference: Theretical Appraches and Practice. 2011. Edessa: University f Macednia, Department f Marketing and Operatins Management. 57. Zarkada-Fraser, A., Wmanhd as 'Otherness': The mral philsphy f discriminatin. 2002, Wmen in Public Sectr Management 4th Annual Cnference: Brisbane, Australia. Άλλα 58. Zarkada, A. Mdelling f Pricing in the Cnstructin Services Athens University f Ecnmics and Business, Department f Business Administratin Research Seminar Series. 2009. 59. Zarkada, Anna Mral Dimensins f B2B and B2G Marketing Athens University f Ecnmics and Business, Department f Marketing and Cmmunicatin Research Seminar Series, 2009. 60. Zarkada-Fraser, A., Ethical Issues Invlved in Marketing Cnstructin Services. 1996, Australia New Zealand Marketing Educatrs Cnference (ANZMEC) - Dctral Cllquium: Auckland - New Zealand. 61. Zarkada-Fraser, A., Marketing in the Cnstructin Industry: Thught and Practice. Discurse 1996, Queensland University f Technlgy: Brisbane. 62. Zarkada-Fraser, A., The need fr cnstructin industry-specific mdelling f internatinal marketing activities. 1995, The Australasian Services Research Academy - Dctral Cnsrtium: Bnd University - Gld Cast - Australia. Wrking Papers 63. Zarkada, A. (2012). Cncepts and Cnstructs fr Persnal Branding: An Explratry Literature Review Apprach. SSRN elibrary. di: 10.2139/ssrn.1994522 (Ranked #5 ut f 154 papers listed n SSRN's Tp Ten dwnlad list (16/3-15/5/2012) fr: MKTG: Branding & Brand Management) 64. Kaparelitis, I., & Zarkada, A. (2012). Training Yung Female Entrepreneurs n a Natinal-Scale: The Greek 'Genesis' Prject Case Study. SSRN elibrary. di: 10.2139/ssrn.1994484 (fr ERN: Wmen & Gender Issues and ERPN: Human Capital) 65. Papaknstantinu, S., Zarkada, A., & Kaparelitis, I. (2012). Factrs Affecting Greek Adlescents' Chices f Drinks and Sweets fr Schl Snacks. SSRN elibrary. di: 10.2139/ssrn.1994492 66. Zarkada, A., & Kaparelitis, I. (2012). The Effect f Perfrmative and Scial Legitimatin n Brand Equity: A Custmer Based Apprach. SSRN elibrary. di: 10.2139/ssrn.1994485 (Ranked #6 ut f 1706 papers n SSRN's Tp Ten dwnlad list (16/3-15/5/2012). Αδημοσίευτες έρευνες Develping a Culture f Innvatin thrugh Effective Infrmatin Management fr the Queensland Gvernment, Office f the Premier. ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 19/20 18/03/2014

A Review f Public Sectr Clients Methds f Evaluating the Financial Capabilities f Tenderers fr Cnstructin Cntracts fr the Queensland Gvernment, Public Wrks Department. AUTHOR IMPACT ANALYSIS Ggle Schlar Citatin Indices Anne Will Harzing s Publish r Perish sftware. All Since 2009 Citatins Schlar 437 210 PP 502 h-index Schlar 12 9 PP 14 i10-index 13 9 ΑΝΝΑ Κ. ΖΑΡΚΑΔΑ 20/20 18/03/2014