Αρ. Πρωτ. Δήμου Ιλίου: 31829/22-06-2012 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ 22 η Έκτακτη Συνεδρίαση Οικονομική Επιτροπής ΔΗΜΟΣ Ι Λ Ι Ο Υ την 22-06-2012 Η Οικονομική Επιτροπή Ιλίου συνήλθε στο Δημαρχιακό Μέγαρο σήμερα την 22η Ιουνίου 2012, ημέρα Παρασκευή και ώρα 10.00 π.μ., ύστερα από την υπ. αριθμ. 31825/22-06-2012 πρόσκληση του Δημάρχου ως Προέδρου της Ο.Ε. κ. Νίκου Ζενέτου, η οποία επιδόθηκε νόμιμα και εμπρόθεσμα σε όλα τα μέλη της Οικονομικής Επιτροπής στις 22-06-2012 Η Οικονομική Επιτροπή αποτελείται από εννέα (9) μέλη. ΠΑΡΟΝΤΕΣ ZENETOΣ ΝΙΚΟΣ Δήμαρχος ως Πρόεδρος Ο.Ε. 1. ΚΑΝΕΛΛΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ, Δ.Σ. Αντιπρόεδρος Ο.Ε. 2. ΓΚΙΩΝΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ, Δ.Σ. Μέλος της Ο.Ε. 3. ΜΠΑΡΜΠΑΓΙΑΝΝΗΣ ΧΡΙΣΤΟΣ, Δ.Σ. ««3. ΘΕΟΔΩΡΑΚΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ, Δ.Σ. ««4. ΠΕΤΡΟΠΟΥΛΟΣ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ, Δ.Σ. ««5. ΦΕΓΓΕΡΟΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ, Δ.Σ ««6. ΣΤΑΜΑΤΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ, Δ.Σ. ««7. ΚΟΥΤΣΙΑΝΑΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ, Δ.Σ. ««ΑΠΟΝΤΕΣ Ουδείς ΑΠΟΦΑΣΗ 198 Ο Δήμαρχος κ. Ζενέτος Νίκος ως Πρόεδρος της Οικονομική Επιτροπής, εισάγει για συζήτηση το 1 ο θέμα της ημερήσιας διάταξης, σύμφωνα με το άρθρο 75 6, που αφορά την έγκριση τεχνικών προδιαγραφών, όρων διακήρυξης και καθορισμός τρόπου εκτέλεσης για το «Επιχειρησιακό πρόγραμμα ΑΤΤΙΚΗ ΙΛΙΟΝ 2.0 Διαλειτουργικές ψηφιακές υπηρεσίες διαχείρισης υποδομών του Δήμου για την εξοικονόμηση πόρων». Αφού θέτει υπόψιν της Επιτροπής το υπ αριθμ. 31850/22-06-2012 έγγραφο της Οικονομικής Υπηρεσίας του Δήμου, στο οποίο αναφέρεται ότι: «Σας στέλνουμε την μελέτη που αφορά το έργο «ΙΛΙΟΝ 2.0 Διαλειτουργικές ψηφιακές υπηρεσίες διαχείρισης υποδομών του Δήμου για την εξοικονόμηση πόρων» και σας γνωρίζουμε ότι υπάρχει εγγεγραμμένη πίστωση ποσού 265.455,00 συμπεριλαμβανομένου του Φ. Π. Α. 23 % σε βάρος του Κ. Α. 30.7134.0001 του προϋπολογισμού του Δήμου μας για το οικονομικό έτος 2012. Η παρούσα προμήθεια θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τους όρους και τις διατάξεις : Π. Δ. 60/ΦΕΚ 64 Α /16-3-2007(Οδηγία 2004/18/ΕΚ του ευρωπαικού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 31 ης Μαρτίου 2004 περί συντονισμού των διαδικασιών σύναψης δημόσιων συμβάσεων έργων, προμηθειών και υπηρεσιών) όπως τροποποιήθηκε με την οδηγία 2005/51/ΕΚ της Επιτροπής της 7 ης Σεπτεμβρίου 2005 για την τροποποίηση του παραρτήματος ΧΧ της οδηγίας 2004/17/ΕΚ και του παραρτήματος VIII της οδηγίας 2004/18/ΕΚ του Ευρωπαικού Συμβουλίου περί δημοσίων συμβάσεων και τον Κανονισμό 2083/2005 της 19 ης Δεκεμβρίου 2005 για την τροποποίηση των οδηγιών 2004/17/ΕΚ και 2004/18/ΕΚ του Ευρωπαικού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου όσον αφορά τα κατώτατα όρια εφαρμογής τους κατά τη διαδικασία σύναψης συμβάσεων), όπως αυτή ενσωματώθηκε στο Εθνικό Δίκαιο με το Π.Δ. 60/2007 (ΦΕΚ Α 64/16.03.2007) Π.Δ. 394/96, «Κανονισμός Προμηθειών Δημοσίου», όπως αυτό τροποποιήθηκε, σε ότι αφορά τη δυνατότητα άσκησης ένστασης του άρθρου 15, με το άρθρο 35 του Ν. 3377/2005 (Φ.Ε.Κ. 202/Α /19-08-2005) στα σημεία όπου το συγκεκριμένο ΠΔ δεν έρχεται σε 1
αντίθεση με την Οδηγία 2004/18/ΕΚ όπως αυτή έχει τροποποιηθεί και ισχύει. Ν.2286/95 (ΦΕΚ 19/Α/95), «Προμήθειες του δημοσίου τομέα και ρυθμίσεις συναφών θεμάτων» Υ.Α. 11389/1993/ΦΕΚ Β-185 «Ενιαίος Κανονισμός προμηθειών των ΟΤΑ» N.1892/90, άρθρο 88 (υποχρεώσεις αναδόχων πληροφορικής) Ν. 3463/06, Κώδικας Δήμων και Κοινοτήτων λόγω της μορφής του Τελικού Δικαιούχου (ΟΤΑ α βαθμού) ΥΑΠ/Φ.30/21243/07.06.91 (ΦΕΚ386/Β/10.6.91) όπως αντικαταστάθηκε από την ΥΑΠ/Φ.30/Γ/133/367/12.9.01 (ΦΕΚ1223/Β/20.9.01) «Εξαίρεση περιπτώσεων προμήθειας εξοπλισμού πληροφορικής (υλικού, λογισμικού, δικτύων) και παροχής συναφών υπηρεσιών από την έγκριση του ΥΠΕΣΔΔΑ την με Α.Π.: 151.888/ΚτΠ203-Β του Ειδικού Γραμματέα για ένταξη του Έργου «Βελτίωση υποδομών εξυπηρέτησης του πολίτη στο Δήμο Ιλίου» στο Ε.Π. «Κοινωνία της Πληροφορίας» Σχετικά με τις δυνατότητες δικαστικής προστασίας, ισχύουν οι διατάξεις της προβλεπόμενης στον Ν. 2522/1997 διαδικασίας προσφυγής και ασφαλιστικών μέτρων και αίτησης ακύρωσης ενώπιον του Δ Τμήματος του Συμβουλίου της Επικρατείας, εντός των οριζομένων στο άρθρο 3 προθεσμιών. Το γεγονός συνεπάγεται την εφαρμογή των διατάξεων του ΕΚΠΟΤΑ περί προσφυγών μόνο στο βαθμό που δεν αντίκεινται στο Ν. 2522/1997. Κατόπιν των ανωτέρω παρακαλούμε να αποφασίσετε για: 1. Την έγκριση των Τεχνικών Προδιαγραφών. 2. Τον καθορισμό των όρων διακήρυξης και του τρόπου εκτέλεσης.» Προτείνει την λήψη σχετικής απόφασης Έχοντας υπόψη τα ανωτέρω Η Οικονομική Επιτροπή Αποφασίζει Ομόφωνα 1. Δέχεται να συζητηθεί το θέμα κατ επείγον, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 75 6 του Ν. 3852/2010 2. Καθορίζει ως τρόπο εκτέλεσης για το έργο «ΙΛΙΟΝ 2.0: Διαλειτουργικές ψηφιακές υπηρεσίες διαχείρισης υποδομών του Δήμου για την εξοικονόμηση πόρων» το διεθνή ανοικτό δημόσιο διαγωνισμό με σφραγισμένες προσφορές σύμφωνα με τις διατάξεις του Π. Δ. 60/2007 «Προσαρμογή της Ελληνικής Νομοθεσίας στις διατάξεις της Οδηγίας 2004/18/ΕΚ, περί συντονισμού των διαδικασιών σύναψης δημοσίων συμβάσεων έργων, προμηθειών και υπηρεσιών» και κριτήριο κατακύρωσης την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά που συμφωνεί με τις τεχνικές προδιαγραφές και τους όρους της σχετικής διακήρυξης. 3. Εγκρίνει τις Τεχνικές Προδιαγραφές. 4. Καταρτίζει και εγκρίνει τους όρους διακήρυξης ως κατωτέρω: 2
2: : : 215.817,07 () : 64.745,12 () : 24 : : / /2012 : 327630
«2:» : :... 2... 4... 5 :... 7... 7 1.... 8 1.1...8 1.1.1...8 1.1.2 ()...11 1.2 ()...12 1.2.1...12 1.2.2...13 1.2.3...14 1.2.4...20 2.,... 22 2.1...22 2.2...23 2.3...24 2.4...26 3.... 27 3.1...27 3.1.1 (enotification, etendering, esourcing)...27 3.1.2...28 3.1.3...29 3.1.4...29 3.1.5...29 3.1.6 (asset facilities management)...30 3.1.7...30 3.2...31 3.3...35 90
«2:» : 3.4 (, )...36 3.4.1...36 3.4.2 2...37 3.4.3 «Asset Management» 3...43 3.4.4 4...48 3.4.5 «(Mobile Apps)» 5...50 3.5...54 3.6...55 3.7...55 3.8...58 3.9...59 3.10...62 3.11...63 3.12...64 3.13... 64 3.14...73 3.15... 74 4.... 75 4.1,,,...75 4.2....76 4.3...77 4.4...79 4.5...79 4.6... 81 4.7...82 4.8...82 5.... 85 5.1...85 5.2,...86 5.2.1 &...87 5.2.2 &...87 5.3...88 5.4...88 5.5 -...89 90
«2:» :. 2:», : 48-50,. 13122,. : 07. CPV: 72 00 00 00-5, 265.455,00 : 215.817,07 + (23 %): 49.637,93), 30% 23%., 2007-2013., 0558 (24) / /2012 / /2012 / /2012 :00, : 48-50,. 13122, / /2012 :00. 90
«2:» :. (, GIS)., : 1. (enotification, etendering, esourcing) 2. 3. 4. 5.. 6. (asset facilities management) (,, ) (,, ). H. (egif). 90
«2:» : (Web Services), ( ), SaaS. : 1. 6. 2. 10%. 3. 40%. 4. 1.8. 5. 1. : 1., :. 2. : H. 3. :. /.. 90
«2:» : : ISO WS AS SaaS /,,,,.» International Organization for Standardization Web Services Application Server, RDBMS SaaS Software as a Service. ). 90
«2:» : 1. 1.1.,.»,, (http://www.infosoc.gr/),. 1.1.1 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. : 1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. () 1.7. 1.8. 90
«2:» : 1.9. 1.10. 1.11. 2. 2.1. 3. 3.1. 3.2. 3.2.1. 3.2.2. 3.2.3. 3.3. 3.4. 3.5. 3.5.1 3.5.2. 3.5.3. 3.6. 4. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 5. 5.1. 5.2. 5.2.1. 5.2.2. 5.3. 5.4. 5.5. 6. 6.1. 90
«2:» : 6.1.1. 6.1.2. 6. 2. 6.2.1. 6.2.2. 6.2.3. 6.3. 6.4. 6.5. 7. 7. 1. 7.1.1. 7.1.2. 7.2. 7.2.1. 7.2.2. 7.3. 7.3.1. 7.3.2.. 8. 8.1. 8.2. 8.3. 9. 9.1. 9.2. 10. 10.1. 10.2. 11. 11.1. 11.1.1. 11.1.2. 11.2. 11.2.1. 11.2.2. 1090
«2:» : 1.1.2 () (Key Users) : 1. 2. - 3. 4.. () «()».. () «()».. (). 1190
«2:» : 1.2 () 1.2.1 : - :,,,,,,,,... :,,,, 1290
«2:» :,,.,..,, (Backup),.... 1.2.2. 2009 130, 45,,.. SaaS,, 1390
«2:» : (reverse auctions).,,,,. 1.2.3 Servers,,... Servers,,,,. 100.., : 1., www.ilion.gov.gr 1 3.. 2. GIS.... 1490
«2:» : / 1 11 2 11 1.. : GIS 1 : Hardware, System Software,, 08/02/2007 31/10/2008 330.019,37 101.864,00 2 (80%) (20%) (80%) (20%) 108349 111621 2. : 1. 1 11 o o o o o o o,,,, o o o / o Forums 2. 108349 2 11 o,, (download),,.) o o. : 1.,, 2.,, (). GIS. GIS ( GIS GIS), GIS.. : :,, (.,, parking.). :,,,,,,,,,,. :. 1590 :
«2:» : /. : (. 3 & 6 ),. ( ) ( / / ). ). :, ( ) : 1. ).. :. (STOP).... (3) : ) :,,.. ) :,. ) :. 2. (). (... ) 3. ().. 4. ().. (3) : ) :. ) :. ) :. 5. ( parking). (). 6..,,,.. 7.. : ) 1 :, (. ). ) 2 : 1. ) 3 :. 1... 1690
«2:» :.. :.,. ( ). ( ). : o o (, sms) o..,..,.. 1790
«2:» :. : o,,, o (). o,,,..,,, web-based, : o o, 2 GIS ArcView GIS,. 2 Rosy. Rosy : ), ) ) ) ) ) 1890
«2:» : ) ) ). :...,,. (SOAP based web services).. (Single sing on)......, 1990
«2:» : DTMF ().,,.,,. Voice XML, W3C. 1.2.4,. ',. : 1.Routing : O. 2.Security : O. 3.Switching : O 4.Server and Application Infrastructure: servers Virtualization, setups server. Virtualization CPU, RAM,. hardware, Virtualization servers virtualization. 2090
«2:» : 5.Backup Infrastructure: virtualization database recovery disk based backups servers.. 2190
«2:» : 2., 2.1. (, GIS)., : 1. (enotification, etendering, esourcing) 2. 3. 4. 5.. 6. (asset facilities management) (,, ) (,, ). H. (egif). 2290
«2:» : (Web Services), ( ), SaaS. 2.2 (,, ) (,,,,,,, ). : (1). (2). (3). (4)., (1) H, (2) H, (3) H, 2390
«2:» : (4) H 2.3,, : 1. H 10%. : I. 40. II. 5. III. 2. IV. 5%. V. 6. 2. 20%. 3. 20%, 15% 5%. 4. 5. 5. asset management 5%. 6., 1 7. 1.8. 8. 1. 2490
«2:» :.. >=50 200 >=5 >=2 >5% 10 30% 20% 15% 1 1 2 2 2 2590
«2:» : 5%. 5 1 1 asset management 5%, 1 1 2.4 : 1. : I.. II.,. 2. I... II. 2690
«2:» :.. III.,. IV.. V.. 3. : I.. II.. 3. 3.1 3.1.1 (enotification, etendering, esourcing). (Software as a Service). : 1. enotification: H,. 2790
«2:» : CPV ).,., SMS. 2. esourcing: ( CPV). (). 3. etendering.,, ), ), ). 3.1.2.,,.,., (,,, ). 2890
«2:» : 3.1.3. (), (smartphone). (mobile app).,.. 3.1.4. ), (smartphone). (mobile app).. web services. 3.1.5.. :, (, ),,,..,.. 2990
«2:» : 3.1.6 (asset facilities management). H, ) email ) sms. web services.. 3.1.7 ) ) enotification. - esourcing ). etenders 3090
«2:» : 2 - / backoffice), 4 2., ) 1:.. 3.2 1. 3190
«2:» : 1: : 1. :.,. ( ) (mobile app) (SMS). 0. 2... 3290
«2:» : ) (user inteface), ) web service. back office,,, ), (web service),.., (workflow),, web services..,.,. 3... : I.. II. (Asset management). III. ()., (back office, ), web services, 3390
«2:» : (. ).. 3.11, 3.7 () 3.9 ()..,.,. Hardware. Virtualization (virtualization) : 1 Database Server (RDBMS) 2 2 Web to SMS Gateway / 1 3490
«2:» : 3.3 : (open architecture), : o o. o, /. : API (Application Programming Interface) /,. /. / standards (XML, SOAP, UDDI.), (modular),,, -tier,,, webbased, : o 3590
«2:» : o, SaaS Software as a Service.. (RDBMS),,.,.,,.. () web browser, : o Microsoft IE 6+, Firefox 2+, Google Chrome 1+, Opera 9+, Safari 3+ /,. (Single Sign On). 3.4 (, ) 3.4.1 (.1.2.3). 3690
«2:» :,.,. 3.4.2 2 :.. : o. o. o... : o. o. o. 3790
«2:» : o.... : o (., ). o. o..,. : o. o. o. o o o o o (e-auctions) 3890
«2:» : (ecatalogues) -,... (),.,., CPV, (2004/18/EC),, (Common Procurement Vocabulary, CPV) (). 2195/2002. -,., :.,. /.. 3990
«2:» : (etendering) -., :.,,, (. ), /. SMS.,..,,. 4090
«2:» :.. ( ) ( ).. (e-auctions) - /. (, ) /. 2 :,.,,.,., 4190
«2:» :...,. /.. 2004/18/ 2004/17/...., ( 54, 2004/18). (,, )... (, ) 4290
«2:» : 3.4.3 «Asset Management» 3. : -.. (.,, ).......,....,,,,... 4390
«2:» :.. (. ), (. 2000 ),..,..,..,,.... ( ).,... 4490
«2:» :.. ( ),,.,,..,, (), (,,, ).....,,.,..,. 4590
«2:» : -..,,,..,..,..,,..,,..,...,,....... 4690
«2:» :... ( ),..,. (Reporting) &.. ( & ),....,, MTBF MTTR. reporting.,,,,.., 4790
«2:» :, /... 3.4.4 4. web based desktop clients. ( GIS ), :. (.)..,. GIS : 4890
«2:» :..,., : o - o o o o o o (. ) o (. ) : o (. ), (., ). o,,,. mail sms. 4990
«2:» : o,. o (, ). sms. 3-tier, ( ). (RDBMS)..,, (reporting tools),.. (. Google Maps,, Open Street Map) (GIS) ( pan, zoom in, zoom out.). 3.4.5 «(Mobile Apps)» 5 ( 1.2 ( ) 5090
«2:» : ), ) ) ). (Mobile Apps). : ().,,,. ( Back Office),,,,,,,,,,,.. (.,, ) password. (status) /. Password Username. 5190
«2:» : (, ), (. web banking)..,. web banking..,. : o o.. Username Password. : o o o o 5290
«2:» : o Web ( ) (,,. Web banking)..,. web banking..,. : o o. (,, e-mail) : o : (,,, ) o : (,,, ) o :. 5390
«2:» : (,,.) (., status, ),. SOAP based Web services. (smartphones). 3.5,... email SMS,. o 5490
«2:» : o email. o sms o O o interface (API) ( web service). 3.6 (Hardware) 1.2.3. 3.7 ( ),. :,,,,,. 5590
«2:» : : (Interconnection). : o. o. o., (Application Programming Interfaces-APIs),. (XML, Web Services, Java RMI, Enterprise Service Bus ),.., Metadata,. (XML, WSDL, SOAP, REST),. Web Services SOAP REST.,,, 5690
«2:» :. 1),. backoffice 2) 3) Asset Management backoffice Asset Management GIS GIS,., 1) single-sign on 2) web-services. 3) (workflow, document management) 2: ( 5790
«2:» : 3.8. : web browser mobile web browser mobile, SMS. (enotification, etendering, esourcing) Web Brower SMS Web Brower PC / Laptop PC / Laptop Web Browser PC / Laptop. SMS. Mobile App SmartPhone/Tablet Web Browser Mobile App Web Browser PC / Laptop SmartPhone/Tablet PC / Laptop 5890
«2:» :. (asset facilities management) SMS. Web Browser SMS. PC / Laptop 3: () 3.9 :.. GIS () : (). 3882/10 () () ( / ).. :. XML. WEB.. 5990
«2:» :.. backup.. (Open Architecture) (Open Systems). (Standards) : standards. : o o 3 (3-tier architecture),, (client tier), (application / business logic tier) (data tier). o Windows, Unix, Linux o (open source), Apache Tomcat, Jboss o Web Services o Database agnostic 6090
«2:» : o single sign-on & o, (Web Services). o AJAX JSON o XML, XSL, REST, RMI, WebDAV o Portlet Specification JSR-168 o Web Services for Remote Portlets 1.0 (WSRP) -.,. /. : (,, ) (API).. CPV Common Procurement Vocabulary / CPV 4: 6190
«2:» : 3.10,,,.,. /,,. -, -),..,., :. (non-repudiation).,, (access control and authorization). (authentication). (auditing). 6290
«2:» : (denial of service attacks). 3.11., web browser, (UI components) (theme), (consistent).,, Ajax,. :,., (,, ) () / (validation) 6390
«2:» : 3.12 2.0 «A» (WCAG 2.0 level AA).,. O., (text only version). 3.13 24. 6, /, 18., 24, 18,.,. 6490
«2:» : (24 ).,.... 1 2 3 4,, 1 2 5 7 1 6 6 24 5: 1 1 1 :.,. 6590
«2:» : (): (1) &.,,,. : ().,,.. -, -. Virtualization Schematrons & web services,,..,., 6690
«2:» :. : 1.1 () : 1. () 2. & 3. 4. Virtualization 5. 6. ( entity relationship diagrams,,,,,.) 7. & 8. / 9. 10.. 2 2 6,,, (). ():, 6790
«2:» :,,. :, -, menus,,., - (SaaS).. :.., (fine tuning, ).. (operation manuals) (user manuals), (system manuals). 6890
«2:» : ( 2 ) 2.1 (virtualization, DMS, WF, portal, smartphone apps, etc) 2.2,,, web services, asset management, facilities management,, etc) 2.3 & (, ) 4) 2.4 2.5 2.6 (operation manuals) 2.7 (user manuals) 2.8 & (system manuals). 2.9 2.10 2.11 3 5 6,..,, 6990
«2:» :. :,.. ():. ( on the job training). : / :,.. banner () 2 ( 7090
«2:» : 3) 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 banner 3.8 (2) 4 7 24. ():, (18),. (1). : 7190
«2:» :, (on the job training),..,, :, /, help- desk., :,,, (fine tuning),,.,,. ( 4) 4.1 log files) 4.2 7290
«2:» : 4.3 On the job training 6 3.14 1 2 1 1.1 1 2.1 2 (virtualization, DMS, WF, 6 portal, smartphone apps, etc) 2.2 (,, 3, web 6 services, asset management, facilities management,, etc) 2.3 & 4 6, ) 5 2.4 6 6 2.5 6 7 8 2.6 (operation manuals) 2.7 (user manuals) 6 6 9 2.8 & (system manuals). 6 10 2.9 6 1 : (), (), (), (), (), ), () 2 (. 1, 2,...) 1 (. ) 7390
«2:» : 11 2.10 6 2.11 12 6 13 3.1 6 14 3.2 6 15 3.3 6 16 3.4 17 3.5 6 18 19 20 21 3.6 3.7 banner 3.8 (2) 4.1 ( log files) 6 6 6 6 7-24 22 4.2 24 23 4.3 On the job training 7-24 3.15 1 1 % / 3 30 3 7490
«2:» : 2 6 3 24, 20 50 7: 4. 4.1,,,.,. 2: 2.1 (virtualization, DMS, WF, portal, smartphone apps, etc) 2.2,,, web 7590
«2:» : services, asset management, facilities management,, etc) 2.4 2.5 2.6 (operation manuals) 2.7 (user manuals) 2.8 & (system manuals). 2.9 2.10 2.11 :, (Interfaces) ( ), GIS... 4.2. : 3.13 7690
«2:» : 2.3).,, (ecatalogs). 200... 4.3,,,. :..,. (asset management)..,, GIS.,,. 7790
«2:» : :..,,.. : 4 6 4 16 4 16, 5 16 (asset management) 4 12 3 15, 3 6, GIS 3 8 7890
«2:» : 4.4. :. -,.,... banner 4 ( ). 2,,. 4.5, ) 18,. on call (1). 7990
«2:» :, (), :, /, (,,,.) help- desk (update)., :,,, (fine tuning). (),,,, (), (deployment).,,. : ( ) 8090
«2:» : ( ) ( ) on-the-job,. & (Collocation Hosting) (monitoring) (,, ) 4.6,. (24) ( (2) ) O : o /., - -. 8190
«2:» : o,. o,,,. o customizations,,.,. o. o. o Helpdesk. o On site. (Helpdesk),. 4.7.. 3.. 4.8,. 8290
«2:» :,,. : (): 09:00 17:00. ():.,. /, SAN, Backup.,.,, scanners () 100 * ( - ) : 30,. 30 x 24 = 720... : 24, (. ). 24,. 8390
«2:» : ( ),. (), email. : (4) 09:00. 17:00. 09:00. 9:00.., : 99%., 96%.,., : 98% 96%. : 8490
«2:» : () ( ) : 0,02% 0,2%. 5. 5.1, &.,, &., (.,,,.),,,,,. '. :.,,..,, 8590
«2:» :,,,.,..,,. 5.2,,,,,., :, ()., : (),,,. (),.,. (),. 8690
«2:» :,. 5.2.1 & & :,,,, 50 %. 5.2.2 & (i), :,, 30 %. (ii), :. 8790
«2:» : 5.3,,, ( / ),., (progress reports), :,,..,.,.. 5.4 :,... 8890
«2:» :,.,,. 5.5 -,.,,., :,., - (12) -, (12). 8990
«2:» : (2),,.,.,,, (12).,,. 15/06/2012 15/06/2012 & 9090
«2:» B: 2: : : 215.817,07 () : 64.745,12 () : 24 : : / /2012 : 327630 1 88
«2:» B: B:...2 :... 4 1.... 4 1.1...4 1.2...4 1.3...6 1.4...8 1.5...8 1.6...9 1.7...10 2.... 11 2.1...11 2.2...11 2.3...13 2.4...20 2.4.1...20 2.4.2...23 2.4.3...27 2.4.4...30 2.4.5...34 2.4.6...38 2.5 /...38 2.6...39 i)...40 2.7...46 3. -... 47 3.1...47 3.2...48 3.2.1...52 3.2.2...52 3.2.3...55 2 88
«2:» B: 3.2.4...56 3.3...56 3.4...56 3.5 -... 57 4.... 58 4.1,...58 4.1.1 -...58 4.1.2...63 4.1.3...64 4.1.4...65 4.1.5...66 4.1.6...66 4.2... 67 4.3...70 4.4 -...70 5.... 71 5.1,,...71 5.2...73 2....74 5.3 - -...75 5.4...75 5.5...76 5.6...79 5.7...83 5.8...84 5.9...86 5.10...87 3 88
«2:» B: : 1.. 1.1,. () CCI 2007 GR 16 1 PO 002/26-10-2007,. : 153.972/8603-2 : 327630... 1.2, ( - ) (). (),, () 0558. 4 88
«2:» B:, 265.455,00 ( : 215.817,07 + (23 %): 49.637,93).,,,, 79.636,50 ( : 64.745,12 + (23%): 14.891,38)..,,.,. - : 48-50,. 13122, - : 00 30 213.2030.142 - Fax: 00 30 2102691864 - E-mail: v.giastas@ilion.gr - : 213.2030.141-3 5 88
«2:» B: 1.3... 60/2007 «2004/18/,,», 2005/51/ 2005/75/ 16 2005..28/ 1 /15-1-1980 «.» ( 60/2007 ).. 3463/ 114 /8-6-2006.. 2286/ 19 /1-2-1995. N. 3731/ 263 /23-12-2008 13 20.. 3548/ 68 /20-3-2007.. 3801/ 163 /4-9-2009. N. 3852/ 87 /7-6-2010 «-». N. 3861/ 112 /13-7-2010 «, ». 6 88
«2:» B: N. 3870/ 138 /9-8-2010 «,», () 10 18.. 3886/10 ( 173 /30-9-2010) : - 89/665/ 21 1989 (L 395) 92/13/ 25 1992 (L 76), 2007/66/ 11 2007 (L 335).. 152095/2915-28-05-2012. 3614/2007 ( 267/3-12-2007) : «, 2007-2013»,. 3840/2010 ( 53/31-3-2010) : «, () 2007-2013». ( 540/27-3-2008).. 14053/1749/27-3-2008),.. 43804/ 2041/09 ( 1957//9.9.2009).. 28020/ 1212/2010 ( 1088//2010).. 2472/1997 ( 50/97). 3471/2006 ( 133/2006) «&.»,. 3783/2009,..3917/2011: «, 7 88
«2:» B:.. 3882/10 ( 166 /22-9-2010) : - 2007/2/ 14 2007.. 1647/1986 «()» ( 141/). 1.4 : 1. 21/06 /2012. 2. 21/06 /2012. 3. ( ) 21/06 /2012 /06/2012. www.ilion.gov.gr /06 /2012. 1.5, / /2012.00> : 48-50,. 13122,.,. 8 88
«2:» B: 1.6 : 48-50,. 13122,, -, (courier). (courier),. (,,,, ),,... http://www.ilion.gov.gr. ( ) (,,,,,,, 9 88
«2:» B: ),.. 1.7 ( ) / /2012.,, (10). : 48-50,. 13122,, -.., (e-mail) : v.giastas@ilion.gr, ( ),.., 10 88
«2:» B: (http://www.ilion.gov.gr). 2. 2.1, : (.) () (.),. 2513/97 (139)..... 2.3 2.6 2.2 : 11 88
«2:» B: 2.3 2.6, 43.1 60/2007,,, : ), 2 1 98/773/ ), 3 26 1997 3 1 98/742/ ), 1 ), 1 91/308/EOK, 10 1991, 12 88
«2:» B: ),,,,,.,,,. 2.3,,.,, ( ), : 1. 2., 3. 4. 13 88
«2:» B: 1. 2.7 2.. 1599/1986 : : 1. 43 60/2007. 2.,,,, ( / ),,,, ( / ). 3.. 4. ( ). 5. 14 88
«2:» B:, (20) 25 3614/2007. 6.,. 7. O/ (.:..,.,.,, ), : - i. 1 43 60/2007, : ), 2 1 98/773/ ), 3 26 1997 3 1 98/742/, ), 1 15 88
«2:» B:, ), 1 91/308/, 10 1991, - ii.,,,,,. : 1.. 2.. : 1.. 2.,, 16 88
«2:» B:. 3., : : 1., 2. ), 3., 4., ( ), 5. /, (3)., : 1., 17 88
«2:» B: 2..,,., : 1.., : 1., (/, /, ). 2. / : /, 3. / : /, 18 88
«2:» B: ( ) /, / (leader), (, ) / /.,,,,.. 19 88
«2:» B: 2.4 (20),., (), : 1.. 2.,. 3.. 4.. 2.4.1 1.,,,,, 20 88
«2:» B:, 43. 1. 60/2007 ( 64/ / 16.03.2007) 2004/18/. (3). 2.,. (6). 3.,. (6). 4.,. (6). 5.,. (6) 21 88
«2:» B:. 6.,. (6). 7.,. (6). 8.,,. 9.. 1599/1986,. 10., 22 88
«2:» B:. 11.,. 12. 1,.. 2.4.2 1., 1. 23 88
«2:» B:,,,,,, 43. 1. 60/2007 ( 64/ / 16.03.2007) 2004/18/. (3). 2.,. (6). 3.,. (6). 4.,. (6) 24 88
«2:» B:. 5.,. (6). 6.,. (6). 7.,. (6). 8.,,,, 25 88
«2:» B: 9.. 1599/1986,,,,. 10.,. 11.. 12.. 2, 2. 26 88
«2:» B:,,,.. 2.4.3 1. ).. ). ). ),,,,, 43. 1. 60/2007 ( 64/ / 16.03.2007) 2004/18/. (3). 2.,. ). 27 88
«2:» B: 3.,. (6). 4.,. (6). 5.,. (6). 6.,. (6). 7.,. (6). 28 88
«2:» B: 8.,. (6). 9.,. (6). 10.,, 11.. 1599/1986,. 12.,. 29 88
«2:» B: 13.,. 14..,.. 2.4.4 1.,,,,, 43. 1. 60/2007 ( 64/ / 16.03.2007) 2004/18/. (3) 30 88
«2:» B:. 2.,. ). 3.,. 4.,. (6). 5.,. (6). 6.,. (6). 7.,. 31 88
«2:» B: (6). 8.,. (6). 9.,. (6). 10.,. (6). 11.,,,. 12.. 1599/1986, 32 88
«2:» B:. 13.,. 14., 15.. NAI 3,.. 3. 33 88
«2:» B: 2.4.5 1.,,,,,, 43. 1. 60/2007 ( 64/ / 16.03.2007) 2004/18/. (3). 2.,. ). 3.,. (6). 34 88
«2:» B: 4.,. (6). 5.,. (6). 6.,. (6). 7.,. (6). 35 88
«2:» B: 8.,. (6). 9.,. (6). 10.,,,,. 36 88
«2:» B: 11.. 1599/1986,,,,., 12.. 13. 14.,..,,,,. 37 88
«2:» B:. 2.4.6 1. /, (/, /, ). 2.5 / 1.,,. 2.,. (, ) 3.. 4. (..,...,....), (). 5. (,,,,,...),. 1599/1986. 38 88
«2:» B: / / 1. /. /,. 2.,,. 3., / /, /,... O,. 2.6,,, : 39 88
«2:» B: i) 1.,,,,,,., :,,,,,,,,, (, ), (,, ),,,, ) : 1.1 : -,,, - - -, (.,, ). 1.2,,, 40 88
«2:» B:,,,,,, (, ). ISO 9001:2008. 1.3,. 2.,,,,,,.,, 1,, 5,.,,,,,,,,.,,, 80% (. 172.653.66 )., 41 88
«2:» B: () : 2.1,,,,,, (5). : / ) - ) & ) : -»: / -»:,, o. o,,, o ( ) (1), 5. : ) /. ). ) 42 88
«2:» B: Datacenter.,,, 80% (. 172.653.66 ). ), ) ).,. 3.. : 1. 20% (. 3.1 20%),. 2. () : ( ) (,, ). (10),, (8),, 3. () : ( ) (,,. (5),, (3),, 4. () : ( ) (,, ) 8-,, 5- (, /, ) 5. : / () (,, ) 3-, 43 88
«2:» B: /,, () : 3.1, : / ( ) - * (%) (3.1) 3.2, : / *(%) (3.2) 3.3, : / * () (3.3) 44 88
«2:» B: ( 3.1, 3.2, 3.3),,. 3.4 ( C ),,. 3.5,,. :.,.. (., ). 1., (3). 2.. 45 88
«2:» B: 3. / : - / /, - 4.,, 46 3) 60/2007.,,. 5.,,. 2.7 ( ) 5% ()., 13.272,75. 1.,.. 46 88
«2:» B: 2.,. 3.. 4.,, - -, 4.1.6,,, ( 26 28/1980 ),. 5. (1), (10), /. 6. / /. 3. - 3.1.,, 47 88
«2:» B:., (courier), : 48-50,. 13122,, -.. 1.5..,,.,.. 3.2..,,, : 48 88
«2:» B:.,,. 2.3...,,. 3.2.2.,,. 3.2.3 :. : : - (1) - (1). : - (1), - (1), - (1) (CD),,. 1: CD,. 2:. 60. x 80. : 49 88
«2:» B: - (1), - (1), - (1) (CD),. : 2:» : : / /,,,. /,,..,,. 50 88
«2:» B:,.,.,..,,.,,,.,..,,. (abbreviations),,.,,,.. 51 88
«2:» B:.,...,,. 3.2.1, : 2.3, 2.6, 2.7. 3.2.2 : 52 88
«2:» B: 1 1.1,, 1.2 2 :.1.2 2.1 2.2 3,,,,, 3.1, 3.2, 3.3,3.4 C3.2 C3.4 3.7 3.12 C3.2 C3.4 (,, 3.1,,, - ) (,, 3.2,,, ) 4 3.13, 3.14, 3.15, 5.3 C3.5.8 5 C.3.5.8 4.1,,,, 4.1, 4.2 C3.5.1 C3.5.3 4.2 & 4.3, 4.5.4 C3.5.4- C3.5.5 4.3, ) 4.5 4.8 C3.5.6 C3.5.7 5 C.3, 6 /. C.4 53 88
«2:» B:, (). : - (,,.) -, / /,,. ( ),..,.. 54 88
«2:» B: (.,,.,.., (. 3,. 4 4,.).,, (.. 4.18)...,,. 3.2.3 (. C.4). 55 88
«2:» B:,. 3.2.4,, 2.4. 3.3 (6)..,, (6).,., : - - 3.4. 56 88
«2:» B:,.,,.,,. 3.5 -.,,,,,.,..,..,, 57 88
«2:» B:.,..,.. (. C.5)..,,,.,. 4. 4.1, 4.1.1-58 88
«2:» B: : 48-50,. 13122,, - ),.,.. : 1.,,,,,. 2.,.,. 3.,, (. ).,,. 4., 59 88
«2:» B:,,.,. 5.,, ).,. 6.,,,, (). 7.,,,.,. 8., - -,,. 60 88
«2:» B:. 9.,,,. 10.,,,,,. 11.. 12., (, ),. 13.., ( ).,,. 14., 61 88
«2:» B:,».... 15. (2). : (cds) :,. (cd),,, (2),. 62 88
«2:» B: 4.1.2. : - - - : : i = Ki Bi ) i = i ( ). ) i = i,. () (2). 63 88
«2:» B:.,.,, (2). 4.1.3, 4.1.4. 100 120. : - 100 / [], - 120 [ ],., 2,. 64 88
«2:» B: 4.1.4,, : 1 1.1 1.2 2 2.1 2.2 3 3.1 3.2,,,,,,, (,,,,, - ). (%) 10% 5% 1 5% 2 40% 25% 15% 15% 10%. & 3.1, 3.2, 3.3,3.4 C3.2 C3.4 3.7 3.12 C3.2 C3.4 3.13, 3.14, 3.15, 5.3 C3.5.8 5% 5 C.3.5.8 4 35% 4.1,,,, 4.2 & 5% 4.3 (, ) 15% 15% 4.1, 4.2 C3.5.1 C3.5.3 4.3, 4.5.4 C3.5.4- C3.5.5 4.5 4.8 C3.5.6 C3.5.7, /. 65 88
«2:» B: 4.1.5 : -,, - 3,. : I. II., 5%. 4.1.6,,,, (20) (. 3614/2007, 25), (. 2.4),..,,. 66 88
«2:» B:.,.,,,..,. 4.2,. : 1.. 2.2. 2. /. 2.3. 67 88
«2:» B: 3.. 2.6. 4.. 5.. 6.,, /. 7.. 8.. 9.,. 10.. 11.. 12. (. C4.4) / «( )») 6% 10% (. / «)»). 6%.,. 13. :,. 68 88
«2:» B: : (. / / / / ).,. 14., ( ),. 15.. 16.. 17.. 18. C.4.1.1 C.4.1.5 C.4.2,.1.2,,,. 69 88
«2:» B: 4.3,.3886/2010 ( 173). 4.4 -,.. ( 5. 2,. 3886/2010) 10 )..., : (i),, (ii), 70 88
«2:» B: (iii), (iv).,. 5. 5.1,, 1.. 2.,. 3.,.., -,,,. 4. (10),, 5% ( ). 71 88
«2:» B:, 13.272,75. 5. (10),,,,,.,.. 6. (. C.1.1). 7., (10). (10). 8. ),. 9.,, /,,,, 72 88
«2:» B:,. 10.. 11.,,. 5.2 : 1. ) 30 (30%), (. C.1.3). " ".. 12 0,25.. ),, (2). 73 88
«2:» B: 2. ) ( (30%) ( ), (. C.1.3). 2362/95 ".. 12 0,25.. ) (20%), (3),, : 1, 2 3. ), (3). 3. ) (20%), 1. ) (30%), : 2 3. ) (50%),. 74 88
«2:» B:,..,,.. 2238/94 ( 151//94). 5.3 - -,,.,. 5.4,, (. C.1.4), 2,5%. 75 88
«2:» B:, (2,5%) (1).,. 4.6.,. ( ),,,. ( ),.,. 5.5. 76 88
«2:» B: : 1., : 0,2%, 0,02%,. / (, ), /. 2. 7%. 3. 5.5. 4. 5.,. 77 88
«2:» B: 6., ( ). 7.,. 8.,. 9..,. 10.,.. 11... 12.,,,,. 13.,.5.4. 78 88
«2:» B: 5.6 1., ( ) 20,.,.. 2.,,. 3. ( ),. 4.,.. 5.,,,,,, 79 88
«2:» B:.,,,.,,,. (15). 6.,,,,. 7.,,. 8.,,,,,,.,.,., 80 88
«2:» B:.,,,, (,,,,,.). 9.,,,. 10.,, (10). 81 88 11.,. 12... 13. /, /,
«2:» B:.. 14. /, /,,,. 15.,,,,..,.,,.,,.,,,. 82 88
«2:» B:. 16.,,,. 17. 1083/2006 ( 69) 1828/2006 2-10) ( : / / / / / /, ). 18.. 5.7 /, / /,.,. 83 88
«2:» B:,,.,.2,. 5.8 (5),,. (). : 2., ) -. 3. /. 84 88
«2:» B:,.. 4.,,. /,.. 5.,,,,,. 6. / /., 85 88
«2:» B:.,. 7. (2).. 8.,,,,. 5.9 -,, o (source code),,,, ( ),.,, 86 88
«2:» B:., /.,,,,,,,,. 5.10,.,,.,,,,,., 87 88
«2:» B:. 15/06/2012 15/06/2012 & 88 88
«2:» : 2: : : 215.817,07 () : 64.745,12 () : 24 : : / /2012 : 327630 1 69
«2:» : : 2 4 C1. 4 C1.1 4 C1.2 6 C1.3 8 C1.4 10 C1.5 12 C2. 14 C3. 16 C3.1 16 C3.2 18 C3.3 19 C3.3.1 19 C3.3.2 Virtualization 20 C3.4 / 22 C3.4.1 22 C3.4.2 28 C3.4.3 32 C3.4.4 (email SMS) 34 C3.4.5 34 C3.4.6 36 C3.4.7 43 C3.5 45 C3.5.1 / / 45 C3.5.2 46 C3.5.3 47 C3.5.4 47 C3.5.5 48 C3.5.6 49 C3.5.7 50 C3.5.8 () 51 C4. 52 C4.1 52 2 69
«2:» : C4.1.1 C4.1.2 C4.1.3 C4.1.4 C4.1.5 (. 3.2) 52 (. 3.4) 52 (. 4) 52 53 () (. 4.5) 53 C4.2 Error! Bookmark not defined. C4.3 53 C4.4 54 C4.5 55 C4.5.1 55 3 69
«2:» : C1. C1.1...... : 48-50,. 13122,......,, {:.....,} {: ).......... )........ )........,,}..., ( ).. ( ).. ( )...,.... 4 69
«2:» : {:.} {:.},, (3). ( : (1) ).,,.,.,,..,,. ) 5 69
«2:» : C1.2...... : 48-50,. 13122,......,, { :... } { : ).... ).... )...., },...,... ( ). ( )... ( )...,....,, (3). 6 69
«2:» :.,.,,..,,. ) 7 69
«2:» : C1.3...... : 48-50,. 13122,...... { :.... } { : ).... ).... )....,.} %,...., ( ). ( ) ( )..., )...,, 8 69
«2:» :,,.,, (3)..,. () 9 69
«2:» : C1.4...... : 48-50,. 13122,.......,, { :... } { : ).... ).... )...., },... ( ),...,, (3). 10 69
«2:» :.,.,,..,,. ) 11 69
«2:» : C1.5...... : 48-50,. 13122,....... { :... } { : ).... ).... )...., },...( ),.........,.,, (3). 12 69
«2:» :.,.,,..,,. ) 13 69
«2:» : C2. : : : : Fax: : / / : : : E-mail:,, ) () 1 () 2 ) / / - / / 1 : manager, senior consultant, consultant, business expert. 2,. 14 69
«2:» : / / - / / / / - / / 15 69
«2:» : C3.. C3.1 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. /. CPV.. SMS CPV. /. SMS /. 16 69 NAI NAI NAI
«2:» : 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. / portal. (,,,, ).. (. ) 17 69 NAI NAI (mobile application) (ios, Android, Windows Mobile, RIM, Symbian etc.) 18-19 web services. / interface., NAI NAI
«2:» : 25. 26. 27. (asset facilities management) e-mail, sms C3.2 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. ( & ), 3.2 3.3 3.7,.3.11 3.10 web browser.,, NAI 18 69
«2:» : C3.3 C3.3.1 1. () 2. 3. 4. 5. Internet 6.. 7. /W 8.. 9. UTF-8. 10., : 10.1. (.,, views, stored procedures ) 10.2. Monitoring 10.3. Tuning 10.4. backup 10.5. (events, log files) 11. Auditing 12. 13.. ( custom ) / 19 69
«2:» : 14.. application server database server. SSL. (, custom, ). 15. SQL 16. 17. stored procedures 18. database triggers backup 19. NAI Backup Restore 20. () 21. () views 22. () 23. () 24. () 25. () / 26. () / 27. () / 28. () / C3.3.2 Virtualization 1. 2. 3. 20 69
«2:» : & CLOUD 4. (GUI). 5. (migration) Virtual Machine 6. Virtual Machines. 7. (snapshots) Virtual Machines backup 8. Virtual Machines, Host 9. Virtual Machines 10. Virtual Machines 11. email, SNMP traps 12. (Host) >=3 13. (GUI) 14. appliance deduplicated D2D backup, HYPERVISOR 15. (Bare-metal architecture) 16. (CPU cores) >=6 17. (CPU) >=2 18. NFS 19. SAN LUNs (storage area network) 20. iscsi LUNs VIRTUAL MACHINES 21. >=4 22. - Floppy - SCSI - Interfaces 21 69
«2:» : C3.4 / C3.4.1 1.., &. 2. 3. Internet 4.. 5. H/W 6. 7. web web browsers. 8.. 9. (Usability):. : / menu, online, 10. drag and drop 11. 22 69
«2:» :. 12. 13. (menu system),. 14. (navigation). 15. (function key) (short keys). 16. online (documentation) 17.. 18. Open Document Format (ODF) (MS Office, OpenOffice ) 19. (Authentication). 20. (,, ). 21. (backup recovery) 22. (change log and auditing). (log files). 23. (logs, audit trails) 24. (log files 23 69
«2:» : auditing) 25.,, 26. (availability),. 27.,,. 28... 29. : -. - () - (). 30.. 31. 32.. 33. (, indexes, views, ), reports, ). 34.. 35.. 36.. 37. 24 69
«2:» : 38.,,,,.). 39. (logs). 40.. 41.. 42.,. 43...,. 44. Transport Layer Security (TSL v1.1) Secure Sockets Layer (SSL v3.0) Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) 45., 46.. 47.., 48. Single Sign On (SSO) (authentication) (authorisation)., 25 69
«2:» :. 49. (real time). 50. XML plain text 51. 52. 53. N-tier 54. (Clustering, Virtualization). (, ) 55. (components) (scalability) 56. (Presentation Layer) (Object Layer) (Data Access Layer) 57.. ( Linux ) MS Windows Server. ( MS SQL, Oracle, DB2, MySQL ).,. 58.. - 26 69
«2:» :. 59. (J2EE ) 60. (Application Programming Interface, ) (Object Model Customization Workbench) 61., : - SOAP, WSDL UUDI - TCP/IP (IP v4, DNS, FTP, HTTP, SMTP/MIME, POP3, IMAP, LDAP v3) - RSS 62.,,. 63.. 64.. 65. (Scalability):. 66. (manageability): 67. 2.0 27 69
«2:» : «A» (WCAG 2.0 level AA).,. 68.,. C3.4.2 1. 2. NAI 3. NAI 4. 5. 6. 7. 8. 9.. 10. (. ) 11. 12. 28 69
«2:» : 13.,, 14. 15.. 16. 17. 18. / 19.. 20. 21. 22. NAI 23. (online) (offline) NAI, 24.. 25.. NAI,. 26.. 27. templates NAI 28. 29., NAI 30.. 31. NAI 29 69
«2:» : 32. 33. NAI 34. 35. NAI 36. 37. NAI 38. 39.. NAI «40.» NAI 41. 42. NAI 43. 44. NAI 45. 46. (. NAI,, ) 47. (2) 48. NAI. 49. 50. NAI 30 69
«2:» : 51. 52. 53., NAI 54.. 55. NAI. 56. (). 57. NAI. 58. 59. NAI 60. 61. NAI 62. 63. 2.4.9 64. NAI 65. 66. NAI (2) 67.. 68. NAI 31 69