Παραθέτουμε τις παρακάτω διευκρινήσεις βάση των ερωτημάτων που υποβλήθηκαν από τους υποψηφίους αναδόχους μετά την δημοσίευση του διαγωνισμού.

Transcript

1 Παραθέτουμε τις παρακάτω διευκρινήσεις βάση των ερωτημάτων που υποβλήθηκαν από τους υποψηφίους αναδόχους μετά την δημοσίευση του διαγωνισμού. 1. Στην ενότητα Α1.2.4 (σελ. 20 της διακήρυξης) αναφέρεται ότι: «Για την προτεινόμενη λύση Virtualization θα χρησιμοποιηθούν ένας η δύο υφιστάμενοι servers που θα εξοπλιστούν με κατάλληλο λογισμικό ώστε να είναι σε θέση να υποστηρίξουν τεχνολογίες virtualization». Επίσης, στην ενότητα Α3.6 (Μέρος Α, σελ. 55 της διακήρυξης) αναφέρεται ότι: «Για το παρόν έργο δεν απαιτείται πρόσθετος εξοπλισμός (Hardware) πέραν αυτού που διαθέτει ήδη ο Δήμος και που περιγράφεται αναλυτικά στην ενότητα Α1.2.3.». Εν τούτοις, στην ενότητα Α4.5 (Μέρος Α, σελ. 81 της διακήρυξης) ζητείται η παροχή «Υπηρεσιών Φιλοξενίας του Εξοπλισμού & Εφαρμογών (Collocation Hosting)». Δεδομένου ότι δεν είναι σαφές εαν: a. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί ο υφιστάμενος εξοπλισμός του Δήμου για την ανάπτυξη του παρόντος έργου ή b. Απαιτείται η φιλοξενία όλου του προσφερόμενου συστήματος σε Datacenter. παρακαλούμε διευκρινίστε τι ακριβώς ισχύει. Σε περίπτωση που ισχύει το (a) και με δεδομένο ότι στην ενότητα Α1.2.3 δεν γίνεται καμία αναφορά στον υφιστάμενο εξοπλισμό, προκειμένου να μπορεί να γίνει σωστή αδειοδότηση του προσφερόμενου λογισμικού παρακαλούμε διευκρινίστε επακριβώς τις τεχνικές προδιαγραφές του εξοπλισμού του Δήμου που θα διατεθεί για την υλοποίηση του έργου (αριθμός servers, αριθμός και είδος επεξεργαστών, αποθηκευτική ισχύς, μνήμη, λειτουργικά συστήματα, λοιπά λογισμικά που είναι εγκατεστημένα, κτλ). Επίσης, σε περίπτωση που ισχύει το (a) παρακαλούμε να απαλειφθεί ο όρος για εμπειρία σε «Παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας εξοπλισμού και διαδικτυακών εφαρμογών σε οργανωμένο Datacenter και υποστήριξη της λειτουργίας και του περιεχομένου των εφαρμογών» (ενότητα Β.2.6, Μέρος Β, σελ διακήρυξης). Σε περίπτωση που ισχύει το (β) παρακαλώ διευκρινίστε την χρονική περίοδο για την οποία απαιτείται η φιλοξενία του συστήματος (18 μήνες πιλοτικής και παραγωγικής περιόδου ή και οι επιπλέον 24 μήνες της περιόδου εγγύησης;). Επίσης διευκρινίστε εάν απαιτείται η παροχή αδειών λειτουργικών συστημάτων (άδειες οι οποίες θα παραμείνουν στην κυριότητα του φορέα μετά το τέλος του έργου), δεδομένου ότι κάτι τέτοιο δεν ζητείται στην διακήρυξη. Όπως αναφέρεται σε αρκετά σημεία στην διακήρυξη, θα διατεθεί ο εξοπλισμός του Δήμου στον υποψήφιο ανάδοχο του έργου. Ο υφιστάμενος εξοπλισμός του Δήμου που θα διατεθεί για την ανάπτυξη του έργου είναι ο εξής: Υποδομή σε Hardware του portal (Database και web server): 2 HP Proliant DL380 G5 Server Intel Xeon CPU GHz, 2GB RAM, HDD 72 GB RAID 1 Intel Xeon CPU GHz, 2GB RAM, HDD 146 GB RAID 5 Υποδομή σε Software του portal (Database και web server): Σελίδα 1 από 6

2 Λειτουργικό Σύστημα για Database & WEB Servers: Windows Svr Ent 2003 R2 OLP NL GOVT CALS Απεριόριστες αδειες χρήσης για εξωτερικούς χρήστες του συστήματος από το Internet Windows Svr ExtrnConn 2003 OLP NL GOVT ΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ MICROSOFT SQL SERVER : SQL Svr Standard Edtn 2005 Win32 OLP NL GOVT 1 Processor License IIS 6.0 Apache HTTP Server 2.2 Apache Tomcat 5.5 Η παρατήρηση για απαλοιφή των όρων στην Β2.6 της διακήρυξης, δεν θα γίνει αποδεκτή, αφού το έργο είχε τεθεί σε διαβούλευση στο portal του δήμου, και στη ιστοσελίδα της ψηφιακής σύγκλισης, και δεν υπήρχε καμία παρατήρηση επ αυτού. Σε κάθε περίπτωση στη σελίδα 46 σημείο 4 των διευκρινήσεων αναφέρεται ρητά ότι: «Επιτρέπεται η κάλυψη των προϋποθέσεων συμμετοχής, από τρίτους, σύμφωνα με το άρθρο 46 (παράγραφος 3) του ΠΔ 60/2007. Στην περίπτωση αυτή απαιτείται η προσκόμιση εντός του φακέλου δικαιολογητικών συμμετοχής της σχετικής έγγραφης δέσμευσης του τρίτου, ότι για την εκτέλεση της σύμβασης, θα θέσει στη διάθεση του υποψηφίου τους αναγκαίους πόρους.» Κατά συνέπεια ισχύουν τα αναφερόμενα στη διακήρυξη. 2. Δεδομένου ότι σε αρκετά σημεία της διακήρυξης ζητείται η δυνατότητα ενημέρωσης των χρηστών της διαδικτυακής πύλης μέσω SMS, παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι τα τηλεπικοινωνιακά κόστη των SMS δεν αποτελούν αντικείμενο του παρόντος έργου. Διαφορετικά διευκρινίστε τον αριθμό των SMS τα οποία πρέπει να παρασχεθούν στα πλαίσια του έργου. Δεν είναι στις υποχρεώσεις του αναδόχου να προσφέρει πακέτο μηνυμάτων SMS ή άλλο τηλεπικοινωνιακό κόστος που σχετίζεται με τα SMS. Ωστόσο, είναι επιθυμητό να προσφερθεί ένα πακέτο μηνυμάτων στο πλαίσιο της πιλοτικής και παραγωγικής λειτουργίας όπου θα δοκιμαστούν αν πληρούνται οι προδιαγραφόμενες απαιτήσεις και η ορθή λειτουργία των υποσυστημάτων. 3. Παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός της διακήρυξης (στοιχείο το οποίο απαιτείται για την συμπλήρωση της εγγυητικής επιστολής συμμετοχής) είναι ο αριθμός πρωτοκόλλου της περίληψης της διακήρυξης (31719/ ). Ο αριθμός της διακήρυξης είναι ο: 31719/ όπως αναφέρεται και στην περίληψη διακήρυξης. 4. Στην ενότητα Β.2.6 (Μέρος Β, σελ. 42 της διακήρυξης) ζητείται τεκμηριωμένη εμπειρία σε: «Έργα ηλεκτρονικών προμηθειών και ηλεκτρονικών δημοπρασιών». Δεδομένου ότι στα πλαίσια του παρόντος έργου η συγκεκριμένη υπηρεσία ζητείται να παρασχεθεί ως SaaS και όχι να αναπτυχθεί σχετικό λογισμικό, παρακαλούμε για την απαλειφή του συγκεκριμένου όρου. Σελίδα 2 από 6

3 Η παρατήρηση για απαλοιφή των όρων στην Β2.6 της διακήρυξης, δεν θα γίνει αποδεκτή, αφού το έργο είχε τεθεί σε διαβούλευση στο portal του δήμου, και στη ιστοσελίδα της ψηφιακής σύγκλισης, και δεν υπήρχε καμία παρατήρηση επ αυτού. Σε κάθε περίπτωση στη σελίδα 46 σημείο 4 των διευκρινήσεων αναφέρεται ρητά ότι: «Επιτρέπεται η κάλυψη των προϋποθέσεων συμμετοχής, από τρίτους, σύμφωνα με το άρθρο 46 (παράγραφος 3) του ΠΔ 60/2007. Στην περίπτωση αυτή απαιτείται η προσκόμιση εντός του φακέλου δικαιολογητικών συμμετοχής της σχετικής έγγραφης δέσμευσης του τρίτου, ότι για την εκτέλεση της σύμβασης, θα θέσει στη διάθεση του υποψηφίου τους αναγκαίους πόρους.» 5. Επίσης στην ενότητα Β.2.6 (Μέρος Β, σελ. 42 της διακήρυξης) ζητείται να υποβληθεί: «Πίνακας των κυριότερων έργων προμήθειας, εγκατάστασης, σχεδιασμού, ανάπτυξης, θέσης σε λειτουργία και ολοκλήρωσης Πληροφοριακών Συστημάτων μέσω τεχνολογιών διαδικτύου και συστημάτων διαχείρισης με χρήση γεωχωρικής πληροφορίας». Στη συνέχεια όμως της παραγράφου και στον ορισμό των συναφών έργων δεν γίνεται καμία αναφορά σε συστήματα διαχείρισης με χρήση γεωχωρικής πληροφορίας. Παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι η συγκεκριμένη απαίτηση έχει τεθεί εκ παραδρομής και πρέπει να απαλειφθεί. Ισχύουν τα αναφερόμενα στις σελίδες εδάφιο 2.1 του πίνακα της ενότητας Β Στην ενότητα Α3.5 (Μέρος Α, σελ. 54 της διακήρυξης) αναφέρεται ότι: «Σημειώνεται ότι όλες οι παραπάνω οριζόντιες λειτουργίες, υποδομές και υπηρεσίες είναι διαθέσιμες από την υπάρχουσα δικτυακή πύλη του Δήμου και ανοιχτές ώστε ο ο Ανάδοχος μπορεί να τις αξιοποιήσει. Σε περίπτωση που ο Ανάδοχος δεν επιλέξει να τις χρησιμοποιήσει θα πρέπει να περιγράψει στην τεχνική του προσφορά την λειτουργικότητα και τις προδιαγραφές των αντίστοιχων οριζόντιων λειτουργιών της τεχνικής του λύσης.» Παρακαλούμε να μας διαθέσετε αναλυτικές πληροφορίες για την υφιστάμενη υποδομή της δικτυακής πύλης τόσο σε επίπεδο εξοπλισμού, αλλά κυρίως σε επίπεδο λογισμικού (λειτουργικό σύστημα, λογισμικό application server, λογισμικό web server, content managemenet system, τεχνολογία ανάπτυξης εφαρμογών, κτλ). Επίσης παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για την τεχνολογία του υφιστάμενου λογισμικού διαχείρισης εγγράφων και ροής εργασιών καθώς και για το σύστημα BackOffice του Δήμου, τα οποία πρέπει να διαλειτουργούν με το υπό ανάπτυξη σύστημα. Υποδομή σε Hardware του portal (Database και web server): 2 HP Proliant DL380 G5 Server: Intel Xeon CPU GHz, 2GB RAM, HDD 72 GB RAID 1 Intel Xeon CPU GHz, 2GB RAM, HDD 146 GB RAID 5 Υποδομή σε Software του portal (Database και web server): Λειτουργικό Σύστημα για Database & WEB Servers: Windows Svr Ent 2003 R2 OLP NL GOVT Σελίδα 3 από 6

4 CALS Απεριόριστες άδειες χρήσης για εξωτερικούς χρήστες του συστήματος από το Internet Windows Svr ExtrnConn 2003 OLP NL GOVT ΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ MICROSOFT SQL SERVER : SQL Svr Standard Edtn 2005 Win32 OLP NL GOVT 1 Processor License IIS 6.0 Apache HTTP Server 2.2 Apache Tomcat 5.5 Πρόγραμμα διαχείρισης έγγραφων Q-Prime-Διαχείριση Εγγράφων Πρόγραμμα διαχείρισης αιτημάτων Q-Prime-Ροές εργασιών 7. Στην ενότητα Α3.2 (Μέρος Α, σελ. 34 της διακήρυξης) αναφέρεται ότι: «Για τη λειτουργία του συστήματος απαιτείται το παρακάτω υποστηρικτικό λογισμικό: Α/Α Περιγραφή Ποσότητα 1 Database Server (RDBMS) 2 2 Web to SMS Gateway / υπηρεσία 1 Παρακαλούμε διευκρινίστε τι ακριβώς εννοείτε με τον όρο Ποσότητα. Πρόκειται π.χ. για User Licenses, Server Licenses, CPU Licenses; Ο όρος ποσότητα αναφέρεται σε άδειες με τη μορφή Server licences, CPU licenses ή άλλο ισοδύναμο πλαίσιο αδειοδότησης των αντίστοιχων λογισμικών συστήματος. Σε κάθε περίπτωση ο ανάδοχος θα προτείνει τη βέλτιστη κατά τη γνώμη του αρχιτεκτονική στη προσφορά του και αναλαμβάνει να καλύψει το κόστος των αδειών των αντίστοιχων λογισμικών για την απρόσκοπτη λειτουργία του συστήματος με βάση τη τεχνολογική του πρόταση. 8. Στην ενότητα Α3.3 (Μέρος Α, σελ. 36 της διακήρυξης) αναφέρεται ότι: «Όλες οι επιμέρους εφαρμογές και υποσυστήματα είναι δυνατόν να παρασχεθούν ως υπηρεσία με το μοντέλο του SaaS Software as a Service. Λογισμικού ως υπηρεσία.» Παρακαλούμε διευκρινίστε επακριβώς το χρονικό διάστημα για το οποίο ζητείται να παρασχεθεί η όποια υπηρεσία με τη μορφή SaaS. Αφορά μόνο την περίοδο πιλοτικής και παραγωγικής λειτουργίας (18 μήνες) ή και την περίοδο εγγύησης (επιπλέον 24 μήνες); Αφορά την περίοδο πιλοτικής και παραγωγικής λειτουργίας (18 μήνες) και την περίοδο εγγύησης (επιπλέον 24 μήνες) 9. Στην ενότητα Α3.3 (Μέρος Α, σελ. 36 της διακήρυξης) αναφέρεται ότι: «Όπου απαιτείται είσοδος χρήστη με κωδικούς θα πρέπει να γίνεται άπαξ για το σύνολο των νέων εφαρμογών και να μην χρειάζεται σε καμιά περίπτωση επανεισαγωγή του κωδικού (Single Sign On)». Επίσης, στην ενότητα Α1.2.3 (σελ. 19) αναφέρεται ότι: «Κοινή διαχείριση χρηστών. (Single sign on). Είναι δυνατή η πρόσβαση σε όλες τις εφαρμογές και τα υποσυστήματα με την χρήση κοινών κωδικών». Παρακαλούμε ενημερώστε μας για την τεχνολογική υποδομή της υπάρχουσας λειτουργίας Single Sign On. Σελίδα 4 από 6

5 Η λειτουργία Single Sign On γίνεται μέσω της διαδικτυακής πύλης και αξιοποιεί το πρότυπο LDAP. 10. Στην ενότητα Α3.13 (Μέρος Α, σελ. 71 διακήρυξης) αναφέρεται ότι: «Κατά την περίοδο αυτή ο Ανάδοχος θα βρίσκεται σε συνεχή συνεργασία με τους υπεύθυνους του Δήμου και θα παρέχει υποστήριξη με φυσική παρουσία τουλάχιστον ενός (1) εξειδικευμένου τεχνικού του». Εν τούτοις, στην σελ. 79 της διακήρυξης αναφέρεται ότι: «Κατά την περίοδο αυτή ο Ανάδοχος θα βρίσκεται σε συνεχή συνεργασία με τους υπεύθυνους του Δήμου και θα παρέχει υποστήριξη με φυσική παρουσία on call τουλάχιστον ενός (1) εξειδικευμένου τεχνικού του». Παρακαλούμε διευκρινίστε εάν απαιτείται μόνιμη παρουσία τεχνικού του Αναδόχου ή μόνο κατόπιν κλήσης. Η διατύπωση στη σελίδα 79 που αφορά και την αναλυτική περιγραφή της περιόδου Πιλοτικής και Δοκιμαστικής Παραγωγικής Λειτουργίας είναι η ορθή: «Κατά την περίοδο αυτή ο Ανάδοχος θα βρίσκεται σε συνεχή συνεργασία με τους υπεύθυνους του Δήμου και θα παρέχει υποστήριξη με φυσική παρουσία on call τουλάχιστον ενός (1) εξειδικευμένου τεχνικού του». Κατά συνέπεια απαιτείται φυσική παρουσία στη περίοδο αυτή όποτε το ζητήσει η Αναθέτουσα Αρχή (on call) κατόπιν κλήσης. 11. Στην ενότητα Β4.1.4 (Μέρος Β, σελ. 65 διακήρυξης) αναφέρεται ότι: «Η Επιτροπή Διενέργειας Διαγωνισμού και Αξιολόγησης Προσφορών, στα πλαίσια της διαδικασίας αξιολόγησης των τεχνικών προσφορών των υποψήφιων Αναδόχων δύναται να καλέσει τους υποψήφιους Αναδόχους να παρουσιάσουν τη τεχνική τους προσφορά και/ ή να επιδείξουν τη προσφερόμενη λύση». Παρακαλούμε διευκρινίστε εάν η συγκεκριμένη παρουσίαση/επίδειξη βαθμολογείται, εάν ναι στα πλαίσια ποιου κριτηρίου αξιολόγησης και εάν άρνηση επίδειξης συνεπάγεται τον αποκλεισμό του Υποψηφίου. Η κλήση των υποψηφίων αναδόχων για παρουσίαση και επίδειξη είναι στη διακριτική ευχέρεια της Αρμοδίας επιτροπής. Στη περίπτωση αυτή η επιτροπή θα ζητήσει εγγράφως το περιεχόμενο της παρουσίασης των υποψηφίων αναδόχων και η οποία μπορεί να αφορά οποιοδήποτε κριτήριο από τα κριτήρια αξιολόγησης. Σε κάθε περίπτωση θα τηρηθούν όλες οι αναγκαίες διαδικασίες για την ίση μεταχείριση όλων των διαγωνιζόμενων ως οφείλει να πράξει η Αρμόδια Επιτροπή. Η άρνηση επίδειξης δεν συνιστά αυτόματα και λόγο απόρριψης της προσφοράς αλλά είναι στη κρίση της Επιτροπής να αξιολογήσει αντίστοιχα τις προσφορές με βάση τα στοιχεία που διαθέτει και έχει ζητήσει τηρώντας τους κανόνες της ίσης μεταχείρισης. Στη περίπτωση αυτή δύναται να απορριφθεί μια προσφορά αν η Επιτροπή κρίνει ότι δεν καλύπτονται τα ζητούμενα από την διακήρυξη. 12. Παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι οι απαιτήσεις #3 και #5 στον πίνακα συμμόρφωσης C3.4.6 (Μέρος C, σελ. 36 διακήρυξης) έχουν τεθεί εκ παραδρομής και πρέπει να απαλειφθούν, δεδομένου ότι δεν αφορούν το Λογισμικό Διαχείρισης Παγίων. Σελίδα 5 από 6

6 Σχετικά με το σημείο 3 του πίνακα C3.4.6 καθώς δεν μπορούν να μεταβληθούν απαράβατοι όροι της διακήρυξης διευκρινίζεται ότι η απάντηση αφορά το Λογισμικό Διαχείρισης Παγίων και τυχών εγκαταστάσεις του σε Ελλάδα και Εξωτερικό. Σχετικά με το σημείο 5 του πίνακα C3.4.6 καθώς δεν μπορούν να μεταβληθούν απαράβατοι όροι της διακήρυξης διευκρινίζεται ότι η απάντηση αφορά τις δυνατότητες διασύνδεσης με τρίτες εφαρμογές μέσω ΑΡΙ του λογισμικού διαχείρισης παγίων με βάση τα αναφερόμενα στις παραγράφους Α.3.3 και α.3.7. Οι παραπάνω διευκρινήσεις θα αναρτηθούν στο portal του Δήμου Ιλίου: όπου έχει δημοσιευθεί ο διαγωνισμός και θα αποσταλούν και με στους παραλήπτες της διακήρυξης που έχουν εκδηλώσει το ενδιαφέρον τους για τον διαγωνισμό κι έχουν στείλει τα στοιχεία επικοινωνίας. Σελίδα 6 από 6