Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών

Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών: 18345 αστική χρέωση/ λεπτό από σταθερό δίκτυο, email: info@forthnet.gr

Τιμοκατάλογος υπηρεσίας Nova 3Play SAT Πρόσθετες Υπηρεσίες Επικοινωνίας Με επιπλέον Μηνιαίο πάγιο 39,90 Κλήσεις προς όλα τα κινητά (Vodafone,Cosmote, Wind - Q, Cyta ) 10 5 /μήνα* Τέλος Ενεργοποίησης (εφάπαξ) Internet Σταθερά (Αστικές / Υπεραστικές κλήσεις) Κλήσεις προς όλα τα κινητά (Vodafone, Cosmote, Wind - Q, Cyta) Διεθνείς κλήσεις προς σταθερά 129,90 99,90 * έως 20Mbps Απεριόριστα 0,02/λεπτό Βάσει τιμοκαταλόγου διεθνών κλήσεων Απεριόριστα Διεθνή προς 50 χώρες 20GB & απεριόριστη νυχτερινή χρήση Static IP Ψυχαγωγίας 7 /μήνα 10 /μήνα 8,90 /μήνα Με επιπλέον Τηλεόραση Nova Start pack Όλα τα κανάλια Novasports Όλα τα κανάλια Novacinema 25 19,90 /μήνα** 15 /μήνα ΔΩΡΑ 1. Οι υπηρεσίες διατίθενται αποκλειστικά μέσω δορυφόρου και μόνο για οικιακή χρήση & προϋποθέτουν εγκατάσταση από εξουσιοδοτημένο συνεργάτη. 2. Η υπηρεσία internet συνοδεύεται από Πολιτική Ορθής Χρήσης χωρίς καμία επιπλέον χρέωση και χωρίς διακοπή της υπηρεσίας. Συγκεκριμένα, όταν η κατανάλωση του όγκου δεδομένων υπερβαίνει το ανώτερο μηνιαίο επιτρεπόμενο όριο κατανάλωσης διακίνησης οποιαδήποτε χρονική στιγμή εντός του μήνα υπολογισμού (π.χ. στη βασική υπηρεσία ο μέγιστος όγκος διακίνησης δεδομένων κάθε μήνα είναι 10GB), η μέγιστη ταχύτητα θα μειώνεται αυτόματα από το ανώτερο όριο ταχύτητας των 20Mbps/6Mbps (downstream /upstream), στο ανώτερο όριο των 256 kbps/128 kbps(downstream /upstream) ενώ με την έναρξη του επόμενου μηνιαίου κύκλου θα επανέρχεται στο αρχικό ανώτατο όριο. 3.Σε περίπτωση επιλογής από τον συνδρομητή της υπηρεσίας «20GB & απεριόριστη νυχτερινή χρήση» η χρήση της υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της νύχτας (δηλ. κατά τις ώρες 11.00 μ.μ. - 07:00 π.μ σε καθημερινή βάση) είναι απεριόριστη και, ως εκ τούτου, η κατανάλωση του όγκου δεδομένων που γίνεται κατά τη διάρκεια αυτών των ωρών δεν προσμετρείται στον συνολικά καταναλωθέντα όγκο δεδομένων 4. Οι υπηρεσίες τηλεφωνίας παρέχονται μέσω δορυφόρου με την χρήση τεχνολογίας Voip. Απαραίτητη προϋπόθεση για την παροχή τους είναι η αδιάλειπτη παροχή ηλεκτρικού ρεύματος στο χώρο του Πελάτη. 5. Για κλήσεις προς κινητά, η χρέωση είναι ανά λεπτό. Για τις απεριόριστες κλήσεις προς κινητά, ισχύει πολιτική ορθής χρήσης 720 λεπτά με βήμα χρέωσης ανά λεπτό. Μετά τη κατανάλωση των 720 λεπτών ανά μήνα, οι κλήσεις χρεώνονται με 0,02/λεπτό. 6. Για τις διεθνείς κλήσεις, η χρέωση είναι ανά λεπτό. Οι απεριόριστες διεθνείς κλήσεις σε 50 χώρες αφορούν: Αλάσκα, Αλβανία*, Ανδόρα, Αυστραλία, Αυστρία, Βατικανό, Βέλγιο, Βενεζουέλα, Βουλγαρία*, Βραζιλία*, Γαλλία, Γερμανία, Γκουάμ, ανία, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο, Η.Π.Α. (σταθερά & κινητά), Ιαπωνία, Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία, Ισραήλ, Ιταλία, Καναδά (σταθερά & κινητά), Κίνα, Κύπρος, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο,Μαλαισία, Νότια Αφρική*, Ν. Ζηλανδία, Ν. Κορέα, Νορβηγία, Ολλανδία, Ουκρανία*, ΠΓ Μ (FYROM)*, Περού*, Πολωνία, Πορτογαλία, Πουέρτο Ρίκο (σταθερά & κινητά), Ρουμανία*, Ρωσία*, Σερβία*, Σιγκαπούρη, Σουηδία, Ταϊβάν, Τουρκία, Φιλιππίνες*, Φινλανδία, Χαβάη (σταθερά & κινητά), Χονγκ Κόνγκ. *Για αυτούς τους δωρεάν διεθνείς προορισμούς ισχύει πολιτική ορθής χρήσης 400 λεπτών (συνολικά) με βήμα χρέωσης ανά λεπτό. Μετά την κατανάλωση των 400 λεπτών ανά μήνα, οι κλήσεις χρεώνονται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο. Οι απεριόριστες κλήσεις προς σταθερά σε 50 διεθνείς προορισμούς δεν περιλαμβάνουν κατηγορίες αριθμών ειδικής χρέωσης (premium numbers). Για λεπτομέρειες δείτε τον τιμοκατάλογο αριθμών ειδικής χρέωσης. 7. Στις δωρεάν κλήσεις, δεν συμπεριλαμβάνονται κλήσεις προς μη γεωγραφικούς αριθμούς. 8. Η κατανάλωση του απεριόριστου χρόνου ομιλίας ισχύει για τον εκάστοτε μήνα τιμολόγησης. 9. Οι υπηρεσίες τηλεφωνίας δεν υποστηρίζουν κλήσεις Data & κλήσεις μέσω Fax & Modem. 10. Οι δωρεάν παροχές "12 μήνες ωρεάν Nova Multiview", "3 μήνες ωρεάν Nova Adult pack" & " 12 μήνες ωρεάν Nova HD (εάν ο τρόπος πληρωμής είναι με πιστωτική κάρτα)" παρέχονται αποκλειστικά με τις πρόσθετες υπηρεσίες "Όλα τα κανάλια Novacinema" ή "Όλα τα κανάλια Novasports". 11. Οι υπηρεσίες παρέχονται με 24μηνη δέσμευση. Σε περίπτωση διακοπής των υπηρεσιών πριν το πέρας των 24 μηνών ισχύουν οι ακόλουθοι πίνακες σχετικά με το penalty διακοπής. * Το τέλος ενεργοποίησης των υπηρεσιών δεν περιλαμβάνει κόστος εγκατάστασης & είναι προσφορά περιορισμένης διάρκειας Nova Adult pack Nova HD Nova Multiview & Δωρεάν HD Nova Guide ΔΩΡΑ Όλα τα κανάλια Novasports 9,/μήνα ή 2,/ημέρα 4,/μήνα 9,90 /μήνα 1,50 /μήνα Όλα τα κανάλια Novacinema 12 μήνες Δωρεάν Nova Multiview (& Δωρεάν HD) 6 μήνες Δωρεάν Nova Multiview (& Δωρεάν HD) 12 μήνες Δωρεάν Nova HD (ανεξαρτήτως τρόπου πληρωμής) 3 μήνες Δωρεάν Adult Pack 2 μήνες Δωρεάν Nova HD 12 μήνες Δωρεάν Nova HD (εάν ο τρόπος πληρωμής είναι με πιστωτική κάρτα) * Προσφορά περιορισμένης χρονικής διάρκειας ** Τα κανάλια Novasports προσφέρονται σε προσφορά περιορισμένης διάρκειας και έως εξάντλησης των αποθεμάτων στην τιμή των 19,90. 1

Τιμοκατάλογος Διεθνών Κλήσεων Προορισμός Ζώνη 1 Χρεώσεις κλήσεων ( /λεπτό) Σταθερά Κινητά 0,4200 0,4200 ΖΩΝΗ 1: Αλάσκα*, Αλβανία (σταθερά), Αμερικανικοί Παρθένοι Νήσοι*, Ανδόρα, Αυστραλία, Αυστρία, Βατικανό, Βέλγιο, Βουλγαρία**, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελβετία, Η.Π.Α.*, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιαπωνία, Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Καναδάς*, Κύπρος, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μαυροβούνιο, Νέα Ζηλανδία, Νήσος Χριστουγέννων (Αυστραλία)*, Νορβηγία, Ολλανδία, Π.Γ.Δ.Μ.(σταθερά), Πορτογαλία, Πουέρτο Ρίκο*, Ρουμανία, Σαν Μαρίνο, Σερβία, Σιγκαπούρη, Σουηδία, Τουρκία, Φινλανδία, Χαβάη*, Χονγκ Κονγκ. ΖΩΝΗ 2: Αλβανία (κινητά), Αλγερία, Αντίγκουα, Γεωργία, Γιβραλτάρ, Γκαμπόν, Εσθονία, Ζιμπάμπουε, Ισραήλ, Κίνα, Κόστα Ρίκα, Κροατία, Λετονία, Λευκορωσία, Λιβύη, Λιθουανία, Μάλτα, Μολδαβία, Μονακό, Νήσοι Καϋμάν*, Νότια Κορέα, Ουγγαρία, Ουκρανία, Παλαιστίνη, Π.Γ.Δ.Μ.(κινητά), Πολωνία, Ρωσία, Σλοβακία, Σλοβενία, Τσεχία, Τυνησία, Φιλιππίνες. Ζώνη 2 0,4940 0,4940 ΖΩΝΗ 3: 'Αγιος Δομίνικος, Αγκόλα, Αρμενία, Αρούμπα, Βενεζουέλα, Βοσνία Ερζεγοβίνη, Βραζιλία, Βρετανικοί Παρθένοι Νήσοι, Γαλλική Πολυνησία, Γκάμπια, Γκάνα, Γουατεμάλα, Γρενάδα, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ιράκ, Κατάρ, Λεσόθο, Λίβανος, Μαρόκο, Μαυριτανία, Μεξικό, Μογγολία, Μπαγκλαντές, Νήσοι Φερόε, Νικαράγουα, Νότια Αφρική, Ομάν, Ουγκάντα, Περού, Σενεγάλη, Ταϊβάν, Ταϊλάνδη, Τανζανία. Ζώνη 3 0,9880 0,9880 ΖΩΝΗ 4: Αγία Ελένη, Αζερμπαϊτζάν, Αίγυπτος, Αϊτή, Ακτή Ελεφαντοστού, Αργεντινή, Βερμούδα, Βολιβία, Δομινικανή Δημοκρατία, Ελ Σαλβαδόρ, Ινδία, Ιορδανία, Καζακστάν, Κολομβία, Μακάο, Μοζαμβίκη, Μπαρμπέιντος, Μπαχρέιν, Μπελίζ, Μποτσουάνα, Μπουρούντι, Ναμίμπια, Νήσοι Κομόρες, Νήσος Μαγιόττε, Νιγηρία, Ολλανδικές Αντίλλες, Ονδούρα, Ουζμπεκιστάν, Πακιστάν, Παραγουάη, Πράσινο Ακρωτήριο, Σαουδική Αραβία, Σομαλία, Σουαζιλάνδη, Υεμένη. Ζώνη 4 Ζώνη 5 1,4810 1,6457 1,4810 1,6457 ΖΩΝΗ 5: Αγία Λουκία, 'Aγιος Πέτρος & Μικελόν, Αμερικανική Σαμόα, Ανγκουίλα, Γουαδελούπη, Γροιλανδία, Εκουαδόρ, Ερυθραία, Ζάμπια, Ινδονησία, Ισημερινή Γουϊνέα, Καμερούν, Κεντρική Αφρικανική Δημοκρατία, Κένυα, Κιργιστάν, Κούβα, Κουβέιτ, Μαλαισία, Μαλί, Μικρονησία, Μπαχάμες, Μπουρκίνα Φάσο, Νήσοι Σεϋχέλλες, Νήσοι Φίτζι, Νήσοι Φώκλαντ, Νήσος Ασενσιόν, Νήσος Μαυρίκιος, Νήσος Ρεούνιον, Νίγηρ, Ουρουγουάη, Παναμάς, Ρουάντα, Σουδάν, Σρι Λάνκα, Συρία, Τατζικιστάν, Τζαμάικα, Τζιμπουτί, Τόγκα, Τόγκο, Τουρκμενιστάν, Τρινιντάντ & Τομπάγκο, Τσαντ, Χιλή ΖΩΝΗ 6: Όλοι οι υπόλοιποι προορισμοί και κλειστά Δίκτυα Ρωσίας. Ζώνη 6 2,6744 2,6744 * Για τις χώρες αυτές, δεν υπάρχει διάκριση ανάμεσα σε κλήσεις προς σταθερά ή κινητά. Όλες οι κλήσεις χρεώνονται σαν κλήσεις προς σταθερά. **Τα κινητά δίκτυα Βουλγαρίας (35948, 35988, 359988, 359989, 35989, 35987) χρεώνονται ως κινητά της 2ης ζώνης. Οι δωρεάν κλήσεις προς σταθερά σε 50 διεθνείς προορισμούς δεν περιλαμβάνουν κατηγορίες αριθμών ειδικής χρέωσης (premium numbers). Για λεπτομέρειες, δείτε τον τιμοκατάλογο αριθμών ειδικής χρέωσης. 2

Τιμοκατάλογος Χρεώσεων Εξοπλισμού Nova 3Play SAT Κύριος Εξοπλισμός Mίσθωση εξοπλισμού Aγορά εξοπλισμού Υφιστάμενος Εξοπλισμός (Ιδιοκτησίας του πελάτη) Εφάπαξ τέλος μίσθωσης εξοπλισμού δορυφορικού internet (Δορυφορικό Πιάτο, TRIA, Modem) 60 Εφάπαξ τέλος μίσθωσης εξοπλισμού δορυφορικού internet (Δορυφορικό Πιάτο, TRIA, Modem) 410 325 Μηνιαίο τέλος μίσθωσης εξοπλισμού δορυφορικού internet (Δορυφορικό Πιάτο, TRIA, Modem) 5 / Μήνα Λοιπός Εξοπλισμός (LNB, Βάση Στήριξης, Set Καλωδίων & 2 Connectors) Λοιπός Εξοπλισμός 66 (LNB, Βάση Στήριξης, 66 Set Καλωδίων & 2 Connectors) Λοιπός Εξοπλισμός (LNB, Βάση Στήριξης, Set Καλωδίων & 2 Connectors) 66 50 50 50 149 149 149 με Nova 3Play SAT & επιλογή όλων των καναλιών Novasports ή επιλογή όλων των καναλιών Novasports & όλων των καναλιών Novacinema Mε μετρητά Mε πιστωτική 49 με Nova 3Play SAT & επιλογή όλων των καναλιών Novasports ή επιλογή όλων των καναλιών Novasports & όλων των καναλιών Novacinema Mε μετρητά Mε πιστωτική 49 με Nova 3Play SAT & επιλογή όλων των καναλιών Novasports ή επιλογή όλων των καναλιών Novasports & όλων των καναλιών Novacinema Mε μετρητά Mε πιστωτική 49 Η εγκατάσταση περιλαμβάνει: α) εγκατάσταση: δορυφορικής κεραίας διαμέτρου 80εκ.,TRIA, μεταλλάκτη συχνοτήτων (LNB),βάσεων στήριξης, ομοαξονικού καλωδίου 25μέτρων, WiFi Voip Router & Modem β) δορυφορική λήψη σε ένα μόνο σημείο στον χώρο του Πελάτη. Τυχ όν επιπρόσθετες κατασκευές ή υλικά χρεώνονται κατόπιν συνεννόησης με τον εγκαταστάτη. γ) NovaBox: Αναφέρεται στο NovaBox τύπου HD 831, NovaBox+: Αναφέρεται στο NovaBox HD PVR 865 3

Τιμοκατάλογος Χρεώσεων Εξοπλισμού Nova 3Play SAT 2ος Εξοπλισμός Multiview 49,00 149,00 Εξοπλισμός Αναβάθμισης Δορυφορικής κεραίας/δίσκου 25 * Προσφορά περιορισμένης διάρκειας Εγκατάσταση Εξοπλισμού Nova3Play Sat Πλήρης Εγκατάσταση/επίδειξη εξοπλισμού Nova 3Play SAT απλής λειτουργίας 80 75 εφάπαξ Ο Συνδρομητής που επιθυμεί να προμηθευτεί τον απαραίτητο Εξοπλισμό από τη Forthnet, έχει τη δυνατότητα είτε να τον αγοράσει είτε να τον μισθώσει, σύμφωνα με τους όρους σύμβασης και τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο Στην περίπτωση μίσθωσης: ο Συνδρομητής, μετά τη λύση της σύμβασης υποχρεούται να αποδώσει τον Εξοπλισμό στη Forthnet, στην κατάσταση που τον παρέλαβε, εξαιρουμένης της φθοράς από συνήθη χρήση. Καθ όλη τη διάρκεια της σύμβασης ο Εξοπλισμός παραμένει στην ιδιοκτησία της Forthnet ή τρίτων συνεργατών της και σε καμία περίπτωση δεν μεταβιβάζεται στον Συνδρομητή. Καθ όλη τη διάρκεια της σύμβασης ο Συνδρομητής υποχρεούται να καταβάλλει στη Forthnet επιπλέον των προβλεπόμενων τελών για την παροχή της υπηρεσίας και τα σχετικά εφάπαξ και μηνιαία τέλη που ορίζονται στον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο & αφορούν τη μίσθωση του Εξοπλισμού. Στην περίπτωση αγοράς εξοπλισμού, οι αναφερόμενες τιμές αποτελούν ειδικές τιμές αποκλειστικά για συνδρομητές των δορυφορικών υπηρεσιών της Forthnet 4

Τιμοκατάλογος Χρεώσεων Εξοπλισμού Nova 3Play SAT ΤΕΛΗ ΑΓΟΡΑΣ ΠΡΟΣΘΕΤΩΝ ΜΕΡΩΝ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΔΟΡΥΦΟΡΙΚΟΥ INTERNET Εφάπαξ τέλος αγοράς εξοπλισμού δορυφορικού internet (Δορυφορικό πιάτο, TRIA, Modem) Εφάπαξ τέλος αγοράς εξοπλισμού δορυφορικού internet (Δορυφορικό πιάτο) 325,00 65,00 Εφάπαξ τέλος αγοράς εξοπλισμού δορυφορικού internet (TRIA) Εφάπαξ τέλος αγοράς εξοπλισμού δορυφορικού internet (Modem) Εφάπαξ τέλος αγοράς εξοπλισμού δορυφορικού internet (LNB) 25,00 Εφάπαξ τέλος αγοράς εξοπλισμού δορυφορικού internet (Βάση Στήριξης) 23,00 Εφάπαξ τέλος αγοράς εξοπλισμού δορυφορικού internet (Set Καλωδίων & 2 Connectors) 18,00 50,00 ΤΕΛΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ / ΜΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ / ΦΘΟΡΑΣ ΜΙΣΘΩΜΕΝΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Διαχειριστικό τέλος επιστροφής εξοπλισμού δορυφορικού Ιnternet (TRIA, Modem) 85,00 Εφάπαξ τέλος μη επιστροφής / φθοράς εξοπλισμού δορυφορικού internet (TRIA, Modem): Μέρος του εξοπλισμού (ανάλογα το μέρος που δεν επιστρέφεται ή έχει φθορά) 1 χρόνο από 2 χρόνια από 3 χρόνια από 4 χρόνια από 5 χρόνια από την ενεργοποίηση & μετά Δορυφορικό Modem 100,00 90,00 75,00 TRIA 90,00 70,00 25,00 ΣΥΝΟΛΟ 260,00 260,00 190,00 160,00 100,00 Στην περίπτωση φθοράς ή απώλειας ή δυσλειτουργίας του Εξοπλισμού ή σε περίπτωση που, μετά την λύση με οποιονδήποτε τρόπο της σύμβασης, ο Συνδρομητής αρνηθεί για οιονδήποτε λόγο να αποδώσει στη Forthnet τον Εξοπλισμό που έχει μισθώσει, εντός 30 ημερών από την διακοπή της υπηρεσίας, ο Συνδρομητής υποχρεούται να καταβάλλει στη Forthnet τα αναφερόμενα ποσά, που διαμορφώνονται σύμφωνα με την αναπόσβεστη αξία του Εξοπλισμού 5

Τιμοκατάλογος Λοιπών Χρεώσεων Λοιπές Χρεώσεις Τέλος υποβάθμισης υπηρεσιών τηλεφωνίας 25,00 εφάπαξ 50 Web SMS/μήνα προς εθνικά κινητά Αλλαγή τηλεφωνικού αριθμού 20,57 εφάπαξ Κόστος SMS μετά τα 50 δωρεάν sms 0,082 /sms Penalty Τερματισμού 3Play SAT πριν τους 24 μήνες Κλιμακωτό ανάλογα με τον μήνα παραμονής στην Υπηρεσία Για νέο πελάτη Μήνες Παραμονής στην Υπηρεσία Penalty Εντός Δέσμευσης 0-6 7-12 13-18 19-24 530,00 415,00 300,00 180,00 Για πελάτη που έχει λάβει δωρεάν 12 μήνες υπηρεσία Nova Multiview Αλλαγή τηλεφωνικού αριθμού Μήνες Παραμονής στην Υπηρεσία Penalty Εντός Δέσμευσης 0-6 7 8 9 10 11 12 25,00 21,43 17,89 14,29 10,71 7,14 3,57 Μετά τα 50 δωρεάν sms Penalty υποβάθμισης (πριν τη λήξη του 24μηνου) Nova 3Play SAT Penalty μετατροπής Από υπηρεσία 3Play SAT σε υπηρεσία Forthnet SAT 20 ή Forthnet 2Play SAT Απεριόριστα ή σε υπηρεσία Nova Μήνες Παραμονής στην Υπηρεσία Penalty Εντός Δέσμευσης Μήνες στην Υπηρεσία* Penalty Εντός Δέσμευσης** 0-6 7-12 13-18 19-24 65,00 48,75 32,50 16,25 0-6 7-12 13-18 19-24 65,00 48,75 32,50 16,25 1. Σε περίπτωση υποβάθμισης υπηρεσιών τηλεφωνίας/internet αλλά και τηλεόρασης χρεώνεται μόνο το penalty υποβάθμισης υπηρεσίας τηλεόρασης 2. Το penalty διακοπής για πελάτη που έχει λάβει δωρεάν υπηρεσία 12 μήνες Nova Multiview προστίθεται επιπλέον στο τέλος διακοπής της υπηρεσίας Nova 3Play SAT 1.Για τις χρεώσεις του τιμοκατάλογου λοιπών κλήσεων, πατήστε εδώ 2.Όλες οι ανωτέρω τιμές συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α. 23% ενώ οι τιμές χρέωσης κλήσεων είναι όλες ανά λεπτό. 3.Η Nova & η Forthnet δεν ευθύνονται για οποιοδήποτε τυπογραφικό λάθος του τιμοκαταλόγου & διατηρούν το δικαίωμα αλλαγής τιμοκαταλόγου χωρίς προειδοποίηση. O εκάστοτε ισχύων τιμοκατάλογος δημοσιεύεται στο www.nova.gr. N1215 6