OΔIKH BOHΘEIA. Πρωτοπορία και σιγουριά!

Σχετικά έγγραφα
ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΕΝΤΥΠΟ. Σύμφωνα με το Άρθρο 4Θ του Νόμου 2251/1994 (όπως ισχύει) & το Άρθρο 150 Ν. 4364/2016

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΕΝΤΥΠΟ Σύμφωνα με το Άρθρο 4Θ του Νόμου 2251/1994 (όπως ισχύει) & το Άρθρο 150 Ν. 4364/2016

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΕΝΤΥΠΟ Σύμφωνα με το Άρθρο 4Θ του Νόμου 2251/1994 & το Άρθρο 150 του Νόμου 4364/2016

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΕΝΤΥΠΟ Σύμφωνα με το Άρθρο 4Θ του Νόμου 2251/1994 & το Άρθρο 150 του Νόμου 4364/2016

Τα προγράμματα ασφάλισης αυτοκινήτου που διατίθενται σήμερα μέσω της Anytime Online By Interamerican είναι:

Μοναδικές υπηρεσίες και εξυπηρέτηση

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ. Η κυκλοφορία των οχημάτων, λόγω χιονόπτωσης - παγετού, διεξάγεται μόνο με τη χρήση αντιολισθητικών αλυσίδων:

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΕΝΤΥΠΟ. 1. Για την Εταιρεία

σχολή οδηγών ΣΑΒΡΑΜΗΣ

Κάθε μέρα που μετακινούμαστε στο δρόμο, ερχόμαστε αντιμέτωποι με τον μεγάλο κίνδυνο των ανασφάλιστων οχημάτων, τα οποία ολοένα και αυξάνονται.

Η 1η direct ασφάλιση ΒΙΒΛΙΟ ΟΡΩΝ ΟΔΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ 10/2015

Ασφάλιση Οχήματος Ασφάλιση Αυτοκινήτων Ιδιωτικής Χρήσης ΑΝΥΤΙΜΕ AUTO Εταιρία: ΑΡ.Μ.Α.Ε.: Γ.Ε.Μ.Η.: Με έδρα στην Ελλάδα, Εφαρμοστέο Δίκαιο:

1. Ποιο είναι το ανώτατο όριο θέσεων μαζί με αυτήν του οδηγού που προβλέπει ο KOK για τα επιβατικά οχήματα; Α. Πέντε (5) B. Επτά (7) Γ.

ALL YOU NEED IS. Εγχειρίδιο Οδηγού

Κάθε μέρα που μετακινούμαστε στο δρόμο, ερχόμαστε αντιμέτωποι με τον μεγάλο κίνδυνο των ανασφάλιστων οχημάτων, τα οποία ολοένα και αυξάνονται.

Yπηρεσίες Βοήθειας 24 ώρες το 24ωρο

ΣΧΟΛΗ ΟΔΗΓΩΝ ΜΑΡΟΥΦΙΔΗΣ

ΠΡΙΝ ΟΔΗΓΗΣΕΙΣ, ΘΥΜΗΣΟΥ!

10 σημεία για μια πιο οικολογική οδήγηση

Ο χρόνος αντιδράσεως.

ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΕΝΟΣ (1) ΕΠΙΒΑΤΗΓΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΧΑΝΙΩΝ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ

ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΕΚ ΤΟΥ ΑΡΘΡΟΥ 11 Π.. 190/2006 ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗ ΣΑΣ

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ ΣΩΜΑΤΟΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΠΡΟΣΚΟΠΩΝ

Ασφάλιση Αυτοκινήτου INTERAMERICAN

ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΕΚ ΤΟΥ ΑΡΘΡΟΥ 11 Π.Δ. 190/2006 ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗ ΣΑΣ

ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Β ΤΕΤΡΑΜΗΝΟΥ ΘΕΜΑ:ΟΔΗΓΗΣΗ ΧΩΡΙΣ ΑΛΚΟΟΛ

ΚΑΝΟΝΕΣ ΑΝΑΛΗΨΗΣ ΚΙΝΔΥΝΩΝ

Ενημερωτικό Έντυπο Πληροφοριών για Ασφαλίσεις Υγείας

1. Για την Εταιρεία. 2. Υπολογισμός Ασφαλίστρου

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ ΟΔΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ

ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΠΟΦΥΓΗΣ ΤΡΟΧΑΙΩΝ ΑΤΥΧΗΜΑΤΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΡΟΧΑΙΟΥ

ΑΡΧΗΓΕΙΟ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑΣ ΣΤΟΝ ΔΡΟΜΟ ΑΣΦΑΛΩΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΩ!

Βασικοί Όροι Προγραμμάτων Ασφαλίσεων Υγείας και Περίθαλψης. Προστατεύουν Άριστα το Πολυτιμότερο Αγαθό της Ζωής μας

ΠΡΙΝ Ο ΗΓΗΣΕΙΣ, ΘΥΜΗΣΟΥ! ΠΡΙΝ Ο ΗΓΗΣΕΙΣ, ΘΥΜΗΣΟΥ!

DRIVING SCOOL Ο ΣΩΣΤΌΣ ΈΛΕΓΧΟΣ ΠΡΙΝ ΤΟ ΤΑΞΊΔΙ

Βιβλίο Όρων Ασφάλισης Οδικής Βοήθειας

ΜΑΘΗΤΗΣ : ΚΑΒΟΥΣΑΝΑΚΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΤΜΗΜΑ : Β 2

ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΕΚ ΤΟΥ ΑΡΘΡΟΥ 11 Π.Δ. 190/2006 ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗ ΣΑΣ. Η επιχείρηση με την επωνυμία «ΒΕΣΥΡΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΤΟΥ

ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟΣ ΣΕ ΗΛΙΚΙΑ ΠΕΡΙΣΤΑΣΙΑΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ

Νέο Νομοθετικό Πλαίσιο για την Υποχρεωτική Ασφάλιση Οχημάτων

5.2 Πινακίδες Κ.Ο.Κ.

Βιβλίο Όρων Ασφάλισης Οδικής Βοήθειας

Συμβουλευτικός Οδηγός Τεχνικού Συμβούλου

Βιβλίο Όρων Ασφάλισης Οδικής Βοήθειας

ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΕΛΛΑΔΑΣ. Νοικιάζεις αυτοκίνητο; Ενημερώσου, μάθε και διεκδίκησε τα δικαιώματά σου

Το Ι.Ο.ΑΣ. «Πάνος Μυλωνάς» και η ΓΕΦΥΡΑ Α.Ε., Μέλος της Συμμαχίας «Δρόμοι στο Μέλλον» ενημερώνουν για τα οφέλη της Οικολογικής Οδήγησης

Θεωρί α αυτοκίνή του γία τήν πρακτίκή εξε τασή

ΕΛΕΓΧΟΙ Γ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑΣ TAXOΓΡΑΦΟΣ

Εγχειρίδιο Οδηγού. LeasePlan 24/7 - MyLeasePlan - LeasePlan mobile app

δ) Εσωτερικές πληροφοριακές πινακίδες, στις οποίες αναγράφονται τα εξής: -Προτροπές, οδηγίες και απαγορεύσεις για τους επιβάτες και το πλήρωμα

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΙΣΠΡΑΞΕΩΝ ΚΑΙ ΕΜΠΛΟΚΩΝ/ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΡΓΩΝ ΤΕΧΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΚΗ ΕΓΚΥΚΛΙΟΣ

Σχεδόν ένα στα τέσσερα νέα μοντέλα οχημάτων διαθέτουν σύστημα αναγνώρισης κόπωσης οδηγού.

ΒΙΒΛΙΟ ΟΡΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΜΙΧΑΝΟΚΙΝΗΤΟΥ ΟΧΗΜΑΤΟΣ 05/2018

Αλλαγές στους Κανόνες Οδικής Κυκλοφορίας της NNO

Χρήσιµες ληροφορίες σε εφήβους ετών γιατο ώς να κυκλοφορούν µε ασφάλεια στους δρόµους

Έγγραφα Διαδικασίας Αποζημίωσης Δηλώσεις Παραλαβής & Εναντίωσης

Αστική Ευθύνη Τεχνικών

Τροχαία ατυχήματα. Δέσποινα Μπόκα Κατερίνα Παπαγγελή Γ3

Επισυνάπτεται το νέο έντυπο το οποίο θα πρέπει απαραιτήτως να υπογράφεται από τον πελάτη ΠΡΟ ΤΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ, σε εφαρμογή της ισχύουσας νομοθεσίας.

ΓΕΝΙΚΗΣ ΑΣΤΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΕΝΑΝΤΙ ΤΡΙΤΩΝ

Έγγραφα Διαδικασίας Αποζημίωσης Δηλώσεις Εναντίωσης & Υπαναχώρησης

Έντυπο Προσυμβατικής Ενημέρωσης. 1. Για την Εταιρεία

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΟΔΗΓΗΣΗΣ ΑΣΤΙΚΟΥ ΛΕΩΦΟΡΕΙΟΥ 0405GN

... ας σχεδιάσουμε ένα μέλλον χωρίς αυτήν!

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΑΡΘΡΟ 1 - Τι είναι το Ασφαλιστήριο συμβόλαιο; 1

Υ.Α /480 /ΦΕΚ Β' 526/ Άρθρο 26. Πρακτική εξέταση στις κατηγορίες Β, Γ, Δ, Β+Ε, Γ+Ε, Δ+Ε και στην υποκατηγορία Β1:

Οδική Ασφάλεια Κρυπτόλεξο 1

Έγγραφα Διαδικασίας Αποζημίωσης Δηλώσεις Εναντίωσης & Υπαναχώρησης

AIG Ασφάλεια Οχήματος

Αυτόματη οδήγηση και συμβολή των πολυμέσων

ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΑΜΕΣΟΥ ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ ΖΗΜΙΩΝ ΑΠΟ ΤΡΟΧΑΙΟ ΑΤΥΧΗΜΑ ΠΙΝΑΚΑΣ ΥΠΑΙΤΙΟΤΗΤΩΝ

ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ ΥΠΟΨΗΦΙΩΝ ΟΔΗΓΩΝ ΛΕΩΦΟΡΕΙΩΝ

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ & ΟΡΟΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ EIX-ΦΙΧ-ΜΟΤΟ

ΟΔΗΓΟΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΩΝ ΑΠΟΔΟΧΗΣ ΚΙΝΔΥΝΩΝ ΚΛΑΔΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ

ΕΛΕΓΧΟΙ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΕΚΚΙΝΗΣΗ ΤΟΥ ΦΟΡΤΗΓΟΥ


Πρόγραμμα Νοσοκομειακής Περίθαλψης Full [Health] Ειδικό

ΗΜΟΣ ΧΕΡΣΟΝΗΣΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΟΛΗΨΗ ΤΡΟΧΑΙΩΝ ΑΤΥΧΗΜΑΤΩΝ

Στην ασφάλιση υγείας, τώρα, η επιλογή είναι απλή!

Εγκύκλιος 04/2015 ΘΕΜΑ: ΝΕΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ «ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΩΝ»

ΠΡΟΣΥΜΒΑΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ σύμφωνα με το άρθρο (4 α ) 4θ του Ν. 2251/1994 & το Π.Δ. 252/1996

ΟΡΟΙ - ΚΑΛΥΨΕΙΣ - ΠΑΡΟΧΕΣ ΟΔΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ (Ε.Ι.Χ. ΚΑΙ Φ.Ι.Χ.)

Επίσης καταργείται το προσωπικό και μόνιμο αυτοκόλλητο σήμα ασφάλισης του αυτοκινήτου και θα αντικατασταθεί από την απόδειξη πληρωμής του συμβολαίου.

Το Ι.Ο.ΑΣ. «Πάνος Μυλωνάς» και η COSMOTE, Μέλος της Συμμαχίας «Δρόμοι στο Μέλλον» ενημερώνουν τους οδηγούς για την οδήγηση και το κινητό τηλέφωνο

Εγχειρίδιο Οδηγιών. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά και κρατήστε για μελλοντική χρήση. Προσοχή: Προειδοποίηση:

ΜΥΘΟΣ Στο δρόμο κινούνται μαζί μας και αλλα οχήματα. Πρέπει λοιπόν εκτός από το δικό μας όχημα και την πορεία του, να αντιλαμβανόμαστε πλήρως και τις

ΓΕΝΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΟΔΗΓΗΣΗΣ

H «ΒΕΣΥΡΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΤΟΥ ΠΑΝΑΓΙΩΤΟΥ»(χάριν συντομίας. ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ) έχει συσταθεί και λειτουργεί νόμιμα δυνάμει του Ελληνικού

ΚΥΚΛΟΦΟΡΩ ΜΕ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΟΔΗΓΩΝΤΑΣ ΠΟΔΗΛΑΤΟ

Γρήγορα ναι, επικίνδυνα όχι Συμβουλές για διανομείς με μοτοσικλέτα

Μαθαίνω να κυκλοφορώ ΜΕ ΑΣΦΑΛΕΙΑ. Σεμινάρια Κυκλοφοριακής Αγωγής για παιδιά Δημοτικού 9-12 ετών. Ινστιτούτο Βιώσιμης Κινητικότητας & Δικτύων Μεταφορών

Έγγραφα Διαδικασίας Αποζημίωσης Δηλώσεις Παραλαβής & Εναντίωσης

NEA ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΥΘΥΝΗΣ ΓΙΑ ΨΥΚΤΙΚΟΥΣ ΥΔΡΑΥΛΙΚΟΥΣ ΣΥΝΤΗΡΗΤΕΣ ΚΑΥΣΤΗΡΩΝ- ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΟΥΣ

Σύντομη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και Συγκατάθεσης Trust International Insurance Company (Cyprus) Ltd

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Anytime Health First Care. Γεώργιος Βελιώτης Γενικός Διευθυντής Ζωής & Υγείας

Π Ι Ν Α Κ Α Σ Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν Ω Ν

ΠΡΟΤΑΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ERASMUS

ΦΥΛΛΑΔΙΟ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ

Ενημέρωση για την Επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων

Εγχειρίδιο Έκδοσης Πράσινων Καρτών

Transcript:

OΔIKH BOHΘEIA Πρωτοπορία και σιγουριά! Η Anytime βρίσκεται πάντα κοντά σας με πρωτοποριακές επιλογές. Σας δίνει, για πρώτη φορά, τη δυνατότητα να αποκτήσετε Οδική Βοήθεια εύκολα και γρήγορα, πληρώνοντας στο ταμείο και ενεργοποιώντας τις υπηρεσίες με ένα τηλεφώνημα! Η Οδική Βοήθεια Anytime είναι ένα ασφαλιστικό πρόγραμμα που σας εξασφαλίζει υπηρεσίες οδικής βοήθειας υψηλής ποιότητας, 24 ώρες το 24ωρο, με την εγγύηση και τις υποδομές της INTERAMERICAN. Το πρόγραμμα διαρκεί έξι μήνες και σας καλύπτει σε όλη την Ελλάδα. Στις σελίδες που ακολουθούν θα βρείτε αναλυτικές πληροφορίες για τις υπηρεσίες που σας παρέχονται και πώς θα τις χρησιμοποιήσετε αλλά και για σημαντικά θέματα που αφορούν την οδήγηση. Περιλαμβάνεται επίσης το ενημερωτικό έντυπο για το ασφαλιστικό πρόγραμμα, όπως προβλέπεται από το νόμο, σύμφωνα με το Άρθρο 4Α του Νόμου 2251/1994 & την Περίπτωση Η παρ. 2 του άρθρου 4 Ν.Δ. 400/1970, όπως ισχύει. Σας ευχόμαστε καλές και ασφαλείς διαδρομές! Η ΚΑΛΥΨΗ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ "ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ"

Περιεχόμενα Ενεργοποιήστε τις υπηρεσίες...3 Οδική Βοήθεια, με ποιότητα και αξιοπιστία...4 Οι υπηρεσίες της Οδικής Βοήθειας...5 Τι πρέπει να έχετε μαζί σας όταν οδηγείτε...6 Κρατήστε το αυτοκίνητό σας σε καλή κατάσταση...8 Αντιμετωπίζοντας δύσκολες συνθήκες...10 Οδηγώντας με ασφάλεια και υπευθυνότητα...12 Φρενάρισμα και αμυντική οδήγηση...14 Ενημερωτικό Έντυπο...16 Οχήματα που καλύπτονται Ι.Χ. επιβατικά αυτοκίνητα Φορτηγά μέχρι 3,5 τόνους Μοτοσικλέτες Τρίκυκλα 2

Ενεργοποιήστε τις υπηρεσίες με ένα τηλεφώνημα Καλέστε στο 801 11 30000 ή στο 210 94 60000 και δώστε τα στοιχεία που θα σας ζητηθούν, όπως τον αριθμό κυκλοφορίας και πληροφορίες για το αυτοκίνητο που καλύπτεται καθώς και προσωπικά στοιχεία. H ενεργοποίηση των υπηρεσιών πρέπει να γίνει μέσα σε ένα μήνα από την ημερομηνία αγοράς. Το συμβόλαιο και οι όροι στο e-mail σας Μόλις ολοκληρωθεί τηλεφωνικά η διαδικασία της ενεργοποίησης, θα παραλάβετε στο e-mail που θα μας δηλώσετε, το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας καθώς και τους γενικούς και ειδικούς όρους του ασφαλιστηρίου σας. Από την επόμενη στιγμή οι υπηρεσίες είναι στη διάθεσή σας. 3

Οδική Βοήθεια, με ποιότητα και αξιοπιστία Η Οδική Βοήθεια παρέχεται από την INTERAMERICAN. Βρίσκεται στη διάθεσή σας οποιαδήποτε ώρα, οποιαδήποτε μέρα και για οποιοδήποτε λόγο και αν ακινητοποιηθεί το όχημά σας: από ατύχημα ή βλάβη ή ακόμα και αν απλώς χάσετε τα κλειδιά σας, πάθετε λάστιχο ή μείνετε από βενζίνη. Σας προσφέρει ταχύτατη επιτόπου εξυπηρέτηση, σε όλη την Ελλάδα, με τις ιδιόκτητες υποδομές της INTERAMERICAN από εξειδικευμένο προσωπικό και ειδικά εξοπλισμένα οχήματα. Η INTERAMERICAN στην Οδική Βοήθεια Η INTERAMERICAN διαθέτει μοναδική εμπειρία, τεχνογνωσία και υποδομές στον τομέα της Οδικής Βοήθειας. Εμπειρία Τη δεκαετία 2005-2015 εξυπηρέτησε: 1.500.000 περιπτώσεις ρυμούλκησης οχημάτων 120.000 περιπτώσεις φροντίδας ατυχήματος Ο μέσος χρόνος ανταπόκρισης είναι μισή ώρα, σύμφωνα με τα στοιχεία της Εταιρίας Υποδομές 1158 Τηλεφωνική γραμμή με 24ωρη εξυπηρέτηση 140 σταθμοί βοήθειας πανελλαδικά 350 εξειδικευμένα άτομα προσωπικό 220 ιδιόκτητα οχήματα εξυπηρέτησης 65 συνεργαζόμενοι σταθμοί και 140 οχήματα σε όλη την Ελλάδα 4

Οι υπηρεσίες της Οδικής Βοήθειας Επιτόπου εξυπηρέτηση Σε περίπτωση ακινητοποίησης του οχήματός σας από βλάβη ή ατύχημα, κινητό συνεργείο θα έρθει επιτόπου, το συντομότερο, για την αποκατάσταση της βλάβης. Μεταφορά του οχήματος σε τοπικό συνεργείο Αν η βλάβη δεν μπορεί να αποκατασταθεί επιτόπου, σε μικρό χρονικό διάστημα, με τα μέσα που διαθέτει το κινητό συνεργείο, εφόσον το απαιτούν οι συνθήκες, το αυτοκίνητο θα μεταφερθεί σε τοπικό συνεργείο. Επαναπατρισμός του οχήματος Αν το όχημά σας ακινητοποιηθεί σε απόσταση μεγαλύτερη από 60 χιλιόμετρα από τον τόπο μόνιμης διαμονής σας, και χρειάζονται πάνω από δύο (2) μέρες για να αποκατασταθεί η βλάβη, θα μεταφερθεί σε συνεργείο που εσείς θα επιλέξετε. Αλλαγή ελαστικού Το κινητό συνεργείο αναλαμβάνει να έρθει επιτόπου να σας αλλάξει λάστιχο και να τοποθετήσει τη ρεζέρβα που υπάρχει στο αυτοκίνητο, αν χρειαστεί. Εξυπηρέτηση σε έλλειψη καυσίμων Αν ακινητοποιηθείτε από έλλειψη καυσίμων, θα σας φέρουμε καύσιμα στο σημείο που μείνατε. Αν για οποιοδήποτε λόγο η μεταφορά καυσίμων δεν είναι εφικτή, θα μεταφέρουμε το ακινη τοποιημένο όχημα στο κοντινότερο ανοιχτό πρατήριο καυσίμων. Εξυπηρέτηση σε απώλεια κλειδιών Αν αφήσετε κατά λάθος τα κλειδιά μέσα στο αυτοκίνητο ή αν τα χάσετε, θα σας στείλουμε τα δεύτερα κλειδιά που έχετε, εφόσον βρίσκονται σε απόσταση μέχρι 25 χιλιομέτρων. Σε άλλη περίπτωση, θα σας βρούμε πληροφορίες για κλειδαρά ή θα μεταφέρουμε το αυτοκίνητό σας σε κοντινό συνεργείο, εφόσον είναι εφικτό. Πώς θα καλέσετε την Οδική Βοήθεια Καλέστε στην τηλεφωνική γραμμή 1158, 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες το χρόνο, από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο, σε όλη την Ελλάδα. Σε περίπτωση βλάβης του Ο.Τ.Ε., καλέστε στο 6942 238000. Θυμηθείτε Κρατήστε το έντυπο αυτό στο ντουλαπάκι του αυτοκινήτου σας και περάστε τον τηλεφωνικό αριθμό της Οδικής Βοήθειας στο κινητό σας. 5

Τι πρέπει να έχετε μαζί σας όταν οδηγείτε Υποχρεωτικά έγγραφα Για να κυκλοφορεί νόμιμα, κάθε οδηγός πρέπει να έχει τα παρακάτω έγγραφα, τα οποία επιδεικνύει σε έλεγχο από τις αρχές: Άδεια κυκλοφορίας του οχήματος Νόμιμη άδεια οδήγησης Απόδειξη πληρωμής τελών κυκλοφορίας Δελτίο τεχνικού ελέγχου Κ.Τ.Ε.Ο. Κάρτα καυσαερίων Ασφαλιστήριο συμβόλαιο Πράσινη κάρτα (εφόσον ταξιδεύετε, με το αυτοκίνητο στο εξωτερικό) Υποχρεωτική η ασφάλιση του οχήματος Η ασφάλιση αστικής ευθύνης αυτοκινήτου είναι υποχρεωτική από το νόμο. Καθώς ο κίνδυνος από τα ανασφάλιστα οχήματα αυξάνεται συνεχώς, ο νόμος είναι ιδιαίτερα αυστηρός και προβλέπει αυστηρές κυρώσεις για τους ανασφάλιστους οδηγούς. Επιπλέον, από 5/5/2014, ισχύει ο νέος Νόμος 4261/2014, σύμφωνα με τον οποίο: Η ασφάλιση αρχίζει μόνο όταν πληρωθεί το ασφάλιστρο και δεν ανανεώνεται αυτόματα. Καταργούνται το σήμα και η βεβαίωση ασφάλισης. Σε κάθε έλεγχο, το ασφαλιστήριο συμβόλαιο αποτελεί απόδειξη της ασφάλισης. Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για τα ασφαλιστικά προγράμματα αυτοκινήτου Anytime στο www.anytime.gr 6

Εφοδιαστείτε με τα απαραίτητα Εξοπλισμός υποχρεωτικός από τον Κ.Ο.Κ. Σύμφωνα με τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, το αυτοκίνητό σας πρέπει να είναι εφοδιασμένο με: Φαρμακείο αυτοκινήτου Προειδοποιητικό τρίγωνο Πυροσβεστήρας Ρεζέρβα Γυαλιά οράσεως, εάν αναγράφεται στο δίπλωμα οδήγησης Φαρμακείο Αυτοκινήτου Το ελάχιστα που πρέπει να περιέχει ένα φαρμακείο αυτοκινήτου είναι: 1 πακέτο υδρόφιλο βαμβάκι 4 κουτιά αποστειρωμένες γάζες 1 καρούλι λευκοπλάστη 4 ατομικούς επιδέσμους 2 αιμοστατικούς επιδέσμους 1 φιαλίδιο (τουλάχιστον 50 γρ.) οινόπνευμα και 1 φιαλίδιο (τουλάχιστον 50 γρ.) Mercurochrome Φάρμακο κατά της αλλεργίας Χρήσιμος εξοπλισμός Για ευκολότερη αντιμετώπιση δύσκολων συνθηκών, καλό είναι να έχετε στο αυτοκίνητο: Εργαλεία Εργαλεία για επιτόπου επισκευές (γαλλικό κλειδί, κατσαβίδι, πένσα κ.λπ.) Ειδικά εργαλεία αλλαγής ελαστικών (γρύλος, ειδικό κλειδί για τα μπουλόνια) Καλώδια, για φόρτιση της μπαταρίας Ρυμούλκα-συρματόσχοινο Αναλώσιμα υλικά Υγρά αυτοκινήτου (λάδι κινητήρα, υγρό φρένων κ.λπ.) Ηλεκτρικές ασφάλειες Νερό (για το αυτοκίνητο και για επιβάτες) Εξοπλισμός προστασίας και ασφάλειας Αντιολισθητικές αλυσίδες Κουβέρτα για κρύο καιρό Φακός Γιλέκο ασφαλείας Γυαλιά θαμπώματος 7

Κρατήστε το αυτοκίνητό σας σε καλή κατάσταση Για την ασφαλή και οικονομική λειτουργία του οχήματός σας είναι απαραίτητο να κάνετε τακτική συντήρηση, όπως ορίζει ο κατασκευαστής. Η συχνότητα της συντήρησης, (είτε χρονική είτε σε χιλιόμετρα), ορίζεται στο βιβλίο του κατασκευαστή που συνοδεύει κάθε όχημα. Επιπλέον, χρειάζεται να κάνετε τακτικούς ελέγχους (π.χ. σε εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση) και οπωσδήποτε πριν από κάθε μεγάλο ταξίδι. Σημεία έλεγχου πριν από ταξίδι Η στάθμη του υγρού φρένων και λειτουργία φρένων Η στάθμη της βενζίνης Η στάθμη και η ποιότητα των λαδιών στον κινητήρα Η κατάσταση και η πίεση των ελαστικών Η δύναμη της μπαταρίας (και η στάθμη του νερού στις παλαιού τύπου μπαταρίες) Η στάθμη του υγρού υδραυλικού τιμονιού Το φίλτρο αέρα Το σύστημα ψύξης του κινητήρα Το σύστημα καθαρισμού υαλοκαθαριστήρων Η κατάσταση της ρεζέρβας και του γρύλου Η λειτουργία των φώτων και φλας Η καθαριότητα τζαμιών και καθρεπτών Ο βασικός εξοπλισμός, εργαλεία, αλυσίδες κ.λπ. Τα απαραίτητα έγραφα οδήγησης και ταξιδιού Η λειτουργία του συστήματος κλιματισμού/θέρμανσης 8

ΚΤΕΟ και ΚΕΚ: Έλεγχοι υποχρεωτικοί από το νόμο Ο νόμος ορίζει δύο βασικούς ελέγχους για τα αυτοκίνητα, τον έλεγχο ΚΤΕΟ και τον έλεγχο καυσαερίων οι οποίοι πρέπει να γίνονται σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα. Υποχρέωση για Τεχνικό Έλεγχο (ΚΤΕΟ) 4 χρόνια μετά την ημερομηνία έκδοσης της πρώτης άδειας κυκλοφορίας και μετά κάθε 2 χρόνια Υποχρέωση για έκδοση Κάρτας Καυσαερίων (ΚΕΚ) 1 χρόνο μετά την αγορά και μετά κάθε 1 χρόνο Υποχρέωση για έκδοση Κάρτας θορύβου για τα δίκυκλα 1 χρόνο μετά την αγορά και μετά κάθε 1 χρόνο Έλεγχος ελαστικών: 4 βασικά σημεία Τα ελαστικά είναι το μοναδικό σημείο επαφής του οχήματος με το οδόστρωμα και επηρεάζουν άμεσα τις επιδόσεις του αυτοκινήτου σας αλλά και την ασφάλειά σας. Η διάρκεια ζωής των ελαστικών εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως η κατάσταση των δρόμων, ο τρόπος οδήγησης, ο τύπος των ελαστικών κ.λπ. Ο συστηματικός έλεγχος των ελαστικών είναι απαραίτητος. Πίεση αέρα Ελέγξτε την πίεση αέρα στα ελαστικά κάθε μήνα και πριν από ταξίδια. Ελέγξτε την πίεση όταν τα ελαστικά είναι κρύα. Η σωστή πίεση αναφέρεται στο βιβλίο κατασκευαστή. Έλεγχος πέλματος Ελέγξτε κάθε μήνα τα ελαστικά για φθορές και ότι το βάθος σκαλίσματος των ελαστικών σας είναι πάνω από 1,6 χιλιοστά. Ζυγοστάθμιση Ελέγξτε τη ζυγοστάθμιση των ελαστικών σας, δηλαδή τη δυνατότητά τους να στρίβουν χωρίς κραδασμούς, κάθε 10.000 χιλιόμετρα. Έλεγχος κρατήματος Πριν από κάθε έλεγχο ΚΤΕΟ, πηγαίνετε τα ελαστικά σας για έλεγχο της γεωμετρίας ανάρτησης, απόκλισης και τραβήγματος (ρύθμιση των γωνιών των τροχών). 9

Αντιμετωπίζοντας δύσκολες συνθήκες Με βάση τις συμβουλές της Ελληνικής Αστυνομίας Σε περίπτωση τροχαίoυ ατυχήματος Αν συμβεί τροχαίο ατύχημα, ο οδηγός που εμπλέκεται σε αυτό θα πρέπει: Να σταματήσει αμέσως στον τόπο του ατυχήματος, χωρίς όμως να δημιουργήσει πρόσθετους κινδύνους στην κυκλοφορία. Να λάβει μέτρα κυκλοφοριακής ασφάλειας και να ειδοποιήσει την πλησιέστερη Αστυνομική Αρχή. Να ανταλλάξει τα στοιχεία της ταυτότητάς του, καθώς και κάθε χρήσιμη πληροφορία. Σε περίπτωση που έχει προκαλέσει μόνον υλικές ζημιές σε αυτοκίνητο που ο ιδιοκτήτης του δεν είναι παρών, πρέπει μέσα σε 24 ώρες να τον ενημερώσει για όλες τις σχετικές πληροφορίες, με τον πιο κατάλληλο τρόπο ή μέσω του πλησιέστερου Αστυνομικού Τμήματος. Σε περίπτωση απώλειας ζωής ή σωματικής βλάβης, κάθε οδηγός αλλά και οποιοσδήποτε εμπλέκεται στο τροχαίο ατύχημα, θα πρέπει: Να προσφέρει την αναγκαία βοήθεια και συμπαράσταση στους παθόντες. Να ειδοποιήσει την πλησιέστερη αστυνομική αρχή και να παραμείνει στον τόπο του ατυχήματος έως ότου φθάσουν εκεί οι αρμόδιες αρχές. Να εμποδίσει οποιαδήποτε μεταβολή των στοιχείων (μετακίνηση οχημάτων, εξαρτημάτων κ.ά.) στον τόπο του ατυχήματος, που θα μπορούσε να δυσχεράνει το έργο της Αστυνομίας. 10

Οδήγηση σε δυσμενείς καιρικές συνθήκες Φροντίζουμε το όχημά μας να έχει αντιολισθητικές αλυσίδες και τις χρησιμοποιούμε πάντα όπου υπάρχουν ειδικές συνθήκες κυκλοφορίας (παγετός, κ.λπ.). Φοράμε πάντα τη ζώνη ασφαλείας και τοποθετούμε τα παιδιά στα ειδικά καθίσματα. Ενημερωνόμαστε για τον καιρό και την κατάσταση του οδικού δικτύου αν πρόκειται να ταξιδέψουμε. Ελέγχουμε την καλή λειτουργία των συστημάτων του αυτοκινήτου μας. Φροντίζουμε να είμαστε εφοδιασμένοι με αρκετά καύσιμα. Μειώνουμε ταχύτητα και αφήνουμε αρκετή απόσταση από το προπορευόμενο όχημα για να μπορούμε να σταματήσουμε με ασφάλεια. Δεν φρενάρουμε απότομα γιατί υπάρχει κίνδυνος να εκτραπούμε από την πορεία μας. Με τον ίδιο τρόπο λειτουργούμε και όταν πρόκειται να επιταχύνουμε ή να στρίψουμε. Έχουμε αναμμένα τα φώτα πορείας για να γινόμαστε πιο εύκολα αντιληπτοί, ιδιαίτερα όπου δεν υπάρχει μεγάλη ορατότητα και έχουμε αναμμένα τα αλάρμ σε περίπτωση πυκνής ομίχλης. Διατηρούμε τα φώτα και τους υαλοκαθαριστήρες του οχήματός μας πάντα καθαρούς. Οδηγούμε με χαμηλή ταχύτητα για να έχουμε τη δυνατότητα ελέγχου του οχήματός μας. Είμαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν διασχίζουμε γέφυρες, ανισόπεδες διαβάσεις και δρόμους που δεν είναι πολυσύχναστοι. Αν οδηγούμε σε επαρχιακό δρόμο, φροντίζουμε να αποφεύγουμε τους χιονισμένους χωματόδρομους. Έχουμε στο νου μας ότι ενδεχομένως να χρειαστεί πολύ μεγαλύτερος χρόνος για να ακινητοποιήσουμε το όχημά μας όταν οδηγούμε σε παγωμένο δρόμο. Σε περίπτωση ακινητοποίησης του οχήματος: Δεν προσπαθούμε να «γκαζώσουμε» για να απεγκλωβιστούμε, γιατί οι τροχοί κινδυνεύουν να εισχωρήσουν ακόμα πιο βαθιά, ειδικά σε πολύ χιονισμένα σημεία. Μετακινούμε δεξιά και αριστερά τους τροχούς μερικές φορές, προκειμένου να διώξουμε το χιόνι από τους τροχούς. Ειδοποιούμε αμέσως τις αστυνομικές αρχές. Παραμένουμε στο αυτοκίνητό μας και ανάβουμε τη μηχανή για 10 λεπτά ανά ώρα, ελέγχοντας ώστε η εξάτμιση να είναι καθαρή από χιόνι. Παραμένουμε ψύχραιμοι. 11

Οδηγώντας με ασφάλεια και υπευθυνότητα Αν ξέρετε ότι πρόκειται να πιείτε «κάτι παραπάνω» στην έξοδό σας, κανονίστε να μην οδηγήσετε! Προτιμήστε να πάρετε ταξί ή να ορίσετε άτομο που δεν θα πιεί για να οδηγήσει. Κατανάλωση οινοπνεύματος Σύμφωνα με τις στατιστικές, το 40% περίπου των οδηγών, που γίνονται υπαίτιοι θανατηφόρων τροχαίων ατυχημάτων, βρίσκεται υπό την επήρεια αλκοόλ. Το αλκοόλ που περιέχεται στα αλκοολούχα ποτά (μπύρα, κρασί, τσίπουρο, ούζο κ.λπ.), μεταφέρεται μέσω του αίματος σε όλο το σώμα και κυρίως στο νευρικό σύστημα, προκαλώντας πολλές αρνητικές επιδράσεις όπως: Εκτιμάμε ανεπαρκώς τις αποστάσεις και τις ταχύτητες. Υποτιμάμε τον κίνδυνο και γι αυτό ριψοκινδυνεύουμε σε καταστάσεις, που θα αποφεύγαμε κανονικά. Βλέπουμε λιγότερο καλά προς τα πλάγια (μειωμένο οπτικό πεδίο στο 50% σε σχέση με οδηγό με άδειο στομάχι), μας καταλαμβάνει υπνηλία, μειώνεται η προσοχή και η ταχύτητα όταν εκτελούμε χειρισμούς. Μειώνονται οι ακουστικές μας αντιδράσεις. Επιτρεπόμενη ποσότητα αλκοόλ στο αίμα Η επίδραση της κατανάλωσης οινοπνευματωδών ποτών ποικίλλει ανάλογα με το φύλο, την κατάσταση της υγείας, το βάρος κ.λπ. Επίσης το αλκοόλ έχει μεγαλύτερη επίδραση αν έχετε πιεί με άδειο στομάχι, παρά κατά τη διάρκεια γεύματος. Σύμφωνα με τον Κ.Ο.Κ., τα ανώτερα επιτρεπόμενα όρια αλκοόλ είναι: 0,5 γραμμάρια ανά λίτρο αίματος ή 0,25 χιλιοστογραμμάρια ανά λίτρο εκπνεόμενου αέρα, που αντιστοιχούν περίπου σε: μέχρι τρία (3) ποτηράκια κρασιού ή μέχρι ένα (1) μπουκάλι μπύρας 500 ml 12

Παιδικό κάθισμα Η παρουσία ενός παιδιού στο αυτοκίνητο προϋποθέτει ειδικά προστατευτικά μέτρα για την ασφάλειά του. Οι Ευρωπαϊκοί Κανονισμοί προβλέπουν τη χρήση ειδικών καθισμάτων, ανάλογα με την ηλικία και το βάρος του παιδιού. Χρησιμοποιείτε καθίσματα που ακολουθούν τις ευρωπαϊκές προδιαγραφές. Τοποθετήστε τα καθίσματα όπως προβλέπεται στις οδηγίες χρήσης τους. Μην τοποθετείτε παιδικό κάθισμα μπροστά, όταν το αυτοκίνητο έχει αερόσακο συνοδηγού. Φροντίστε να καθίσει και να δεθεί το παιδί σωστά στο κάθισμα. Ενεργοποιήστε το κλείδωμα που δεν επιτρέπει το άνοιγμα της πίσω πόρτας από το εσωτερικό του αυτοκινήτου. Οι ευρωπαϊκές προδιαγραφές για τα παιδικά καθίσματα Σύμφωνα με τον κανονισμό 44 του ελέγχου ποιότητας της Ευρωπαϊκής Ένωσης, τα περισσότερα παιδικά καθίσματα αυτοκινήτου περνούν από ειδικές δοκιμασίες αντοχής, ασφάλειας και άνεσης, καθώς και ποιότητας υλικών και φέρουν μια ετικέτα με: Το γράμμα Ε Έναν αριθμό που συνοδεύει το γράμμα Ε και δηλώνει τη χώρα παραγωγής του παιδικού καθίσματος Το ανώτατο και κατώτατο όριο βάρους του παιδιού που μπορεί να χρησιμοποιήσει το συγκεκριμένο κάθισμα και Τη λέξη UNIVERSAL που σημαίνει ότι το κάθισμα μπορεί να τοποθετηθεί στους περισσότερους τύπους αυτοκινήτων Μέχρι ποια ηλικία πρέπει το παιδί να κάθεται σε παιδικό κάθισμα; Όλα τα συστήματα παθητικής ασφάλειας των αυτοκινήτων είναι σχεδιασμένα για να προσφέρουν προστασία σε επιβάτες με ύψος από τουλάχιστον 135 εκ. και πάνω. Τα παιδιά με ύψος κάτω από 135 εκ. που είναι απλά δεμένα με τη ζώνη του αυτοκινήτου, έχουν ελλιπή προστασία και είναι εκτεθειμένα σε πολύ μεγάλο κίνδυνο σε περίπτωση ατυχήματος. Με βάση τον ΚΟΚ, η χρήση παιδικού καθίσματος στην Ελλάδα είναι υποχρεωτική μέχρι 12 ετών. Ενδεικτικές θέσεις καθίσματος για παιδιά, ανάλογα με την ηλικία και το βάρος τους Κάθισμα στραμμένο προς τα πίσω Κάθισμα στραμμένο προς τα εμπρός Κάθισμα ανυψωτικό Ανυψωτικό μαξιλάρι μαζί με ζώνη ασφαλείας Μέχρι 10 κιλά, έως 12 μηνών 9-18 κιλά, 1 έως 5 ετών 15-36 κιλά, 4 έως 8 ετών από 22 κιλά, από 8 ετών 13

Φρενάρισμα και αμυντική οδήγηση Η απόσταση που χρειάζεται για να σταματήσετε Η απόσταση που χρειάζεται για να σταματήσει έγκαιρα και με ασφάλεια ο οδηγός το όχημά του υπολογίζεται με βάση την απόσταση αντίδρασης και την απόσταση φρεναρίσματος. Απόσταση αντίδρασης Απαιτείται χρόνος, και άρα κάποια απόσταση, για να αντιδράσει ένας οδηγός. Ο χρόνος αντίδρασης επιμηκύνεται όταν είναι κουρασμένος, άυπνος, αφηρημένος ή υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών, με αποτέλεσμα να αυξάνεται η απόσταση που απαιτείται για να σταματήσει το όχημα. Απόσταση φρεναρίσματος Η απόσταση φρεναρίσματος είναι η απόσταση που διανύει το αυτοκίνητο όταν πατηθούν τα φρένα. Η απόσταση που απαιτείται επηρεάζεται από πολλές παραμέτρους, όπως η κατάσταση των ελαστικών, το οδόστρωμα, οι συνθήκες οδήγησης (βροχή, πάγος κ.λπ.), τα ηλεκτρονικά βοηθήματα (abs, esp) καθώς και η ταχύτητα του αυτοκινήτου. Μέση απόσταση που απαιτείται για να σταματήσει ένα μεσαίου μεγέθους όχημα, σε διαφορετικές ταχύτητες, κάτω από κανονικές καιρικές συνθήκες. Ταχύτητα Οχήματος (Σε χλμ/ώρα) 60 km/h 17+24=41m 80 km/h 22,7+42,8=66,5m 100 km/h Απόσταση για να σταματήσει το όχημα (σε μέτρα) Απόσταση αντίδρασης Απόσταση φρεναρίσματος 28,5+67=95,5m Συμβουλευτική υποστήριξη για τις οδηγίες: Σχολή ΙΑΒΕΡΗ 14

Οδηγείτε αμυντικά Όταν οδηγείτε αμυντικά, μειώνετε τον κίνδυνο ατυχημάτων, ρυπαίνετε λιγότερο το περιβάλλον και καταναλώνετε λιγότερα καύσιμα. Παρακάτω θα βρείτε μερικές βασικές αρχές και τεχνικές της αμυντικής οδήγησης. Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε ειδικευμένα μαθήματα και να μάθετε περισσότερα. Προσπαθείτε να προβλέψετε πιθανούς κινδύνους και να αντιδράσετε ανάλογα, παρατηρώντας όχι μόνο το αυτοκίνητο άμεσα μπροστά σας αλλά και το μακρινότερο ορίζοντα. Καθίστε στη θέση του οδηγού χωρίς να ξαπλώνετε και χωρίς να τεντώνουν τα χέρια σας στο τιμόνι. Κρατήστε απόσταση ασφαλείας από το προπορευόμενο αυτοκίνητο. Πολλοί συνιστούν να απέχετε περίπου 2 με 3 δευτερόλεπτα από το όχημα μπροστά σας. Προσπαθήστε να μην αποσπάται η προσοχή σας (π.χ. χρήση κινητού, καυγάδες, συνεχής αλλαγή ραδιοφωνικών σταθμών κ.λπ.). Ρυθμίστε τους καθρέφτες σας έτσι ώστε να έχετε καλή εικόνα του περιβάλλοντος πριν ξεκινήσετε να οδηγείτε. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε μεγάλα και βαριά οχήματα, όπως φορτηγά και λεωφορεία, δίνοντας αρκετό χώρο να κινηθούν και να στρίψουν. Ελέγχετε το περιβάλλον σας για την παρουσία μοτοσικλετών, ποδηλάτων και πεζών. Εντοπίστε έγκαιρα και αποφύγετε επικίνδυνα σημεία στο δρόμο και λακκούβες. Προσέξτε στα τυφλά σημεία του οχήματος (π.χ. στο πίσω ή πλαϊνό μέρος του αυτοκινήτου σας που δεν φαίνεται στους καθρέφτες). Να φοράτε πάντα ζώνη ασφαλείας. Χαμηλώστε ταχύτητα όταν υπάρχουν κακές καιρικές συνθήκες. Μην αλλάζετε συνεχώς λωρίδα. Σημαίνετε πάντα τις αλλαγές πορείας, λωρίδας ή στροφή του οχήματος. Οδηγείτε και με τα δύο χέρια στο τιμόνι (στη θέση 9 και 3 η ώρα). Προσμένετε πάντα το απρόσμενο. Μην οδηγείτε στη ΛΕΑ. Μην οδηγείτε αργά και ενοχλητικά στην αριστερή λωρίδα. Μερικές συνήθειες που αποσπούν την προσοχή Το κινητό τηλέφωνο (ομιλία, sms) Η έντονη συζήτηση με τους επιβάτες Το gps ή το ραδιόφωνο (χρήση με τρόπο υπερβολικό) Αντικείμενα στο πάτωμα ή στο πίσω κάθισμα Ρύθμιση σε ζώνες ασφαλείας, καθρέφτες κ.λπ., μετά το ξεκίνημα Το εξωτερικό περιβάλλον (διαφημίσεις, θέα, γνωστοί) Φαγητό - Ποτό - Κάπνισμα Σκέψεις, αφηρημάδα, έλλειψη συγκέντρωσης 15

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΕΝΤΥΠΟ Σύμφωνα με το Άρθρο 4Α του Νόμου 2251/1994 & την Περίπτωση Η παρ. 2 του άρθρου 4 Ν.Δ. 400/1970, όπως ισχύει 1. Γενικά στοιχεία Η Anytime είναι το κανάλι απευθείας πωλήσεων ασφαλιστικών προϊόντων της Εταιρίας «ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΒΟΗΘΕΙΑΣ Α.Ε. ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ». Σχετικά με την ασφαλιστική σύμβαση οδικής βοήθειας που πρόκειται να συναφθεί, σας παρέχονται οι παρακάτω πληροφορίες σύμφωνα με: σχετικές οδηγίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι οποίες ενσωματώθηκαν στην Ελληνική Ασφαλιστική Νομοθεσία με το Προ εδρικό Διάταγμα 252/1996, το οποίο τροποποίησε σχετικά το Άρθρο 4 του Νομοθετικού Διατάγματος 400/1970 (Άρθρο 4, Παράγραφος 2, Περίπτωση Η του Νομοθετικού Διατάγματος 400/1970, όπως ισχύει σήμερα). το Άρθρο 4Α του Νόμου 2251/1994, όπως ισχύει σήμερα. τα Άρθρα 12 και 13 του Νόμου 2472/1997. Η Εταιρία «ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΒΟΗΘΕΙΑΣ Α.Ε. ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ»: έχει Αριθμό Μητρώου Ανωνύμων Εταιριών (ΑΡ.Μ.Α.Ε.) 27557/05/β/92/13. έχει Α.Φ.Μ. 094355007 και ανήκει στη Δ.Ο.Υ. Φ.Α.Ε. ΑΘΗΝΩΝ. έχει έδρα στην Αγ. Κωνσταντίνου 57, 15124, Μαρούσι και τα Κεντρικά της Γραφεία βρίσκονται στη Λ. Συγγρού 124-126, 17680, Αθήνα. εποπτεύεται από την ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ και το Υπουργείο Υποδομών, Μεταφορών & Δικτύων. Η δραστηριότητα της Εταιρίας «ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΒΟΗΘΕΙΑΣ Α.Ε. ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ» επικεντρώνεται στην άσκηση του κλάδου Βοήθειας (Άρθρο 13.Α του Νομοθετικού Διατάγματος 400/1970, όπως ισχύει σήμερα). 2. Πρόγραμμα ασφάλισης To Πρόγραμμα Οδικής Βοήθειας Anytime προσφέρει τις εξής καλύψεις: Επιτόπου εξυπηρέτηση Μεταφορά του οχήματος σε τοπικό συνεργείο Εσωτερικός επαναπατρισμός οχήματος Ακινητοποίηση από απώλεια κλειδιών Ακινητοποίηση από έλλειψη καυσίμων Για την έκδοση Ασφαλιστηρίου συμβολαίου, ο Συμβαλλόμενος είναι απαραίτητο, αφού προκαταβάλλει το ασφάλιστρο, να γνωστοποιήσει στην Εταιρία όλα τα προσωπικά του στοιχεία, καθώς και τα στοιχεία του οχήματος που επιθυμεί να ασφαλίσει. Η διαδικασία αυτή γίνεται τηλεφωνικά μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών Anytime στα 210 9460000 ή 801 11 30000, όπου καταγράφονται τα απαραίτητα στοιχεία για την έκδοση του Ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Το Ασφαλιστήριο συμβόλαιο, μαζί με το Βιβλίο όρων ασφάλισης, αποστέλλεται στο Συμβαλλόμενο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) που αυτός θα δηλώσει στην Εταιρία. 3. Υπολογισμός ασφαλίστρων Το ασφάλιστρο υπολογίζεται με βάση τη χρονική διάρκεια και τη γεωγραφική έκταση της κάλυψης και από τον τύπο του καλυπτόμενου οχήματος. 16

4. Πληρωμή ασφαλίστρου Το ασφάλιστρο έχει υπολογιστεί για χρονικό διάστημα έξι (6) μηνών και προκαταβάλλεται. 5. Έναρξη και διάρκεια ισχύος Ασφαλιστηρίου Η διάρκεια της κάλυψης από το Ασφαλιστήριο συμβόλαιο είναι έξι (6) μήνες. Η ισχύς της ασφαλιστικής κάλυψης ξεκινά από την ημερομηνία που αναφέρεται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο που θα παραδοθεί στο Συμβαλλόμενο με τον τρόπο που αναφέρεται παραπάνω. Δεν ισχύει και δεν μπορεί να δοθεί καμία κάλυψη αν δεν έχει εξοφληθεί το οφειλόμενο ασφάλιστρο. 6. Ανανέωση Ασφαλιστήριου συμβολαίου Το Ασφαλιστήριο συμβόλαιο μπορεί να ανανεωθεί. Απαραίτητη προϋπόθεση η προκαταβολή των ασφαλίστρων. 7. Καταγγελία Ασφαλιστηρίου συμβολαίου Το Ασφαλιστήριο συμβόλαιο μπορεί να λήξει με καταγγελία από την Εταιρία ή από το Συμβαλλόμενο. Οι περιπτώσεις που μπορεί να ασκηθεί καταγγελία του Ασφαλιστηρίου συμβολαίου αναγράφονται στο Βιβλίο όρων ασφάλισης. 8. Δικαίωμα Εναντίωσης Σύμφωνα με την ασφαλιστική νομοθεσία που ισχύει σήμερα, ο Συμβαλλόμενος έχει το δικαίωμα να εναντιωθεί στο Ασφαλι στήριο συμβόλαιο στις εξής περιπτώσεις: αν το περιεχόμενο του Ασφαλιστηρίου συμβολαίου παρεκκλίνει από την Αίτηση ασφάλισης (παράγραφος 5 του Άρθρου 2 του Νόμου 2496/1997) αν δεν του παραδόθηκαν οι πληροφορίες που προβλέπονται σε αυτό το Ενημερωτικό έντυπο και αφορούν το εφαρμοστέο Δίκαιο, την Έδρα και τη γλώσσα, καθώς και οι όροι ασφάλισης (παράγραφος 6 του Άρθρου 2 του Νόμου 2496/1997) Το δικαίωμα Εναντίωσης ασκείται με την υποβολή γραπτής δήλωσης από το Συμβαλλόμενο, η οποία πρέπει να σταλεί συστη μένη στα Κεντρικά Γραφεία της Εταιρίας: μέσα σε τριάντα (30) μέρες από την παραλαβή του Ασφαλιστηρίου συμβολαίου, στην περίπτωση που το περιεχόμενο του Ασφαλιστηρίου συμβολαίου παρεκκλίνει από την Αίτηση ασφάλισης. μέσα σε δεκατέσσερις (14) μέρες από την παραλαβή του Ασφαλιστηρίου συμβολαίου, στην περίπτωση που δεν παραδόθηκαν οι πληροφορίες που προβλέπονται σε αυτό το Ενημερωτικό έντυπο ή οι όροι ασφάλισης. Με το Ασφαλιστήριο συμβόλαιο παραδίδεται στο Συμβαλλόμενο υπόδειγμα δήλωσης Εναντίωσης και για τις δύο παραπάνω περιπτώσεις. Σε περίπτωση που ο Συμβαλλόμενος ασκήσει το παραπάνω δικαίωμα, το Ασφαλιστήριο συμβόλαιο ακυρώνεται από την έναρ ξή του και θεωρείται σαν να μην έχει εκδοθεί ποτέ, από τη στιγμή παράδοσης της συστημένης επιστολής στο ταχυδρομείο. Διευκρινίζεται ωστόσο ότι το δικαίωμα Εναντίωσης δεν μπορεί να ασκηθεί, αν μέχρι την παράδοση της συστημένης επιστολής στο ταχυδρομείο (ή και μετά από αυτή και μέχρι την παραλαβή της από την Εταιρία), έχει καταβληθεί αποζημίωση με βάση το Ασφαλιστήριο συμβόλαιο. 9. Δικαίωμα Υπαναχώρησης Ο Συμβαλλόμενος έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει, για οποιοδήποτε λόγο, από το Ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Η άσκηση του δικαιώματος Υπαναχώρησης προβλέπεται από τη νομοθεσία που διέπει την εξ αποστάσεως εμπορία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών (Παράγραφος 6 του Άρθρου 4Α του Νόμου 2251/1994). 17

Το δικαίωμα αυτό ασκείται με την υποβολή γραπτής δήλωσης από το Συμβαλλόμενο. Η δήλωση πρέπει να σταλεί συστημένη στα Κεντρικά Γραφεία της Εταιρίας μέσα σε δεκατέσσερις (14) μέρες από την παραλαβή του Ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Με το Ασφαλιστήριο συμβόλαιο παραδίδεται στο Συμβαλλόμενο υπόδειγμα δήλωσης Υπαναχώρησης. Σε περίπτωση που ο Συμβαλλόμενος ασκήσει το παραπάνω δικαίωμα, το Ασφαλιστήριο συμβόλαιο ακυρώνεται από την έναρ ξή του και θεωρείται σαν να μην έχει εκδοθεί ποτέ, από τη στιγμή παράδοσης της συστημένης επιστολής στο ταχυδρομείο. Διευκρινίζεται ότι το δικαίωμα Υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί αν μέχρι την υποβολή της γραπτής δήλωσης Υπαναχώ ρησης στο ταχυδρομείο (ή και μετά από αυτή και μέχρι την παραλαβή της από την Εταιρία) έχει καταβληθεί αποζημίωση με βάση το Ασφαλιστήριο συμβόλαιο. 10. Εφαρμοστέο Δίκαιο και αρμοδιότητα Δικαστηρίων Το Δίκαιο που διέπει το Ασφαλιστήριο συμβόλαιο είναι το Ελληνικό. Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προκύψει σχετικά με το κύρος και τους όρους εφαρμογής του Ασφαλιστηρίου συμβολαίου, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών. Για θέματα που δε ρυθμίζονται από τους όρους του Ασφαλιστηρίου συμβολαίου, εφαρμόζονται οι διατάξεις που ρυθμίζουν το Δίκαιο της Ασφαλιστικής Σύμβασης (Νόμος 2496/1997, όπως ισχύει σήμερα), καθώς και οι διατάξεις της λοιπής νομοθεσίας. 11. Γλώσσα Η γλώσσα στην οποία, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, παρέχεται η σχετική ενημέρωση στον καταναλωτή είναι η Ελ ληνική. Σε αυτήν, αναλαμβάνει την υποχρέωση η Εταιρία να επικοινωνεί με τον καταναλωτή και σε αυτήν διατυπώνονται οι όροι του Ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Για λόγους διευκόλυνσης της επικοινωνίας, τόσο οι όροι, όσο και το παρόν Ενημερωτικό Έντυπο έχει μεταφραστεί στην Αγγλική γλώσσα. Ωστόσο, σε περίπτωση αμφισβήτησης, υπερισχύει το πρωτότυπο κείμενο που έχει συνταχθεί στην ελληνική γλώσσα. 12. Διευθέτηση παραπόνων H Εταιρία διαθέτει σύστημα διαχείρισης γραπτών παραπόνων, σύμφωνα με την Πράξη με αριθμό 3/08.1.2013 της Εκτελεστικής Επιτροπής της Τραπέζης της Ελλάδος. Παράπονο θεωρείται η εκδήλωση δυσαρέσκειας από φυσικό ή νομικό πρόσωπο που σχετίζεται με Ασφαλιστήριο συμβόλαιο ή με υπηρεσίες ασφάλισης που παρέχει η Εταιρία. Παράπονα, ωστόσο, δε θεωρούνται, οι αναγγελίες ασφαλιστικών απαιτήσεων, οι αιτήσεις αποζημίωσης, καθώς και απλά αιτήματα που σχετίζονται με το συμβόλαιο και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων για αυτό. Το γραπτό παράπονο υποβάλλεται ως εξής: με e-mail στο auto@anytime.gr με fax στο 210 94 62 078 ταχυδρομικά, προς την Εξυπηρέτηση Πελατών της Anytime, Λ. Συγγρού 124 126, 17680, Αθήνα. Η Εταιρία έχει διορίσει υπεύθυνο πρόσωπο που συντονίζει την ορθή και έγκαιρη διαδικασία διαχείρισης των γραπτών παραπόνων που υποβάλλονται. Η υποβολή γραπτού παραπόνου στην Εταιρία, μέσω της διαδικασίας αυτής, δε διακόπτει την παραγραφή της αξίωσης. Περισσότερες πληροφορίες για τη διαδικασία υποβολής γραπτού παραπόνου, καθώς και του τρόπου διαχείρισής του από την Εταιρία θα βρείτε στην ιστοσελίδα www.anytime.gr 18

13. Εξωδικαστική επίλυση διαφορών Ο Συμβαλλόμενος ή/και ο Ασφαλισμένος έχουν τη δυνατότητα να προσφύγουν: στην Επιτροπή Φιλικού Διακανονισμού της Νομαρχίας Αθηνών, με υποβολή σχετικής αίτησης, η οποία ορίζεται ως αποκλειστικά αρμόδια για την επίλυση των εξωδικαστικών διαφορών μεταξύ του καταναλωτή και της Εταιρίας, σύμφωνα με την Παράγραφο 5 του Άρθρου 11 του Νόμου 2251/1994. στο Συνήγορο του Καταναλωτή, με υπογεγραμμένη αναφορά, η οποία υποβάλλεται μέσα σε τρεις (3) μήνες από τότε που ο Συμβαλλόμενος έλαβε γνώση της καταναλωτικής διαφοράς. 14. Φορολογικό καθεστώς Σύμφωνα με τον φορολογικό νόμο που ισχύει σήμερα, η κάλυψη του Κλάδου Βοηθείας υπόκειται σε φόρο ασφαλίστρου 15%. 15. Προσωπικά δεδομένα Η Εταιρία διατηρεί και επεξεργάζεται αρχείο με προσωπικά δεδομένα των ασφαλισμένων της και των ζημιωθέντων τρίτων, στα οποία συμπεριλαμβάνονται και ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα που αφορούν, κυρίως, την υγεία τους. Τα δεδομένα αυτά διατηρούνται με σκοπό την ομαλή λειτουργία της ασφαλιστικής σύμβασης. Αποδέκτες των δεδομένων αυτών, μπορεί να είναι νοσηλευτικά ιδρύματα, γιατροί, αντασφαλιστές, δημόσιες αρχές σύμφωνα με επιταγές του Νόμου ή δικαστικών αποφάσεων κ.λπ. Επίσης, η Εταιρία μπορεί να χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα που διατηρεί, εκτός των ευαίσθητων, για προωθητικές ενέργειες δικές της ή τρίτων, καθώς και για έρευνες ικανοποίησης πελατών. Ο Συμβαλλόμενος ή ο Ασφαλισμένος μπορούν να καταργήσουν οποιαδήποτε στιγμή αυτό το δικαίωμα της Εταιρίας με σχετική γραπτή δήλωσή τους. Ο Συμβαλλόμενος μπορεί με γραπτό αίτημα να ζητήσει πληροφορίες για τα προσωπικά του δεδομένα που αποτελούν ή αποτέλεσαν αντικείμενο επεξεργασίας από την Εταιρία, καταβάλλοντας χρηματικό ποσό που ορίζεται σχετικά από αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Άρθρο 12 του Νόμου 2472/1997). Συγχρόνως, διατηρεί το δικαίωμα να προβάλλει εύλογες αντιρρήσεις στη διατήρηση και στην επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν (Άρθρο 13 του Νόμου 2472/1997). 19

Μάθετε περισσότερα Ενημερωτικά video στο YouTube Στο YouTube κανάλι της Anytime μπορείτε να βρείτε videos με χρήσιμες οδηγίες (Ηow To), που αφορούν το αυτοκίνητο και την οδήγηση, με θέματα όπως: Πώς βάζουμε αλυσίδες Πώς αλλάζουμε λάστιχο Πώς οδηγούμε οικολογικά και οικονομικά 20