ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ Η εταιρία μας καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την γρηγορότερη και οικονομικότερη αποστολή των παραγγελιών σας, προτείνοντας σας 4 τρόπους αποστολής για όλη την Ελλάδα από άκρη σε άκρη, όπου επιλέγετε εσείς κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και υπολογίζεται αυτόματα από το σύστημα στο καλάθι των αγορών σας με βάση το βάρος τους. Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται με Μεταφορικές Εταιρίες, Courier, ΕΛΤΑ & ΚΤΕΛ καθημερινά εκτός Σάββατο & Κυριακή. 1. Μεταφορικές εταιρίες : Συγκεκριμένα για τα Εναλλακτικά είδη Φανοποιείας (Aftermarket) και για πελάτες εντός Αττικής : Η παράδοση γίνεται ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΜΕΡΑ έως τις 17.00 μ.μ. σε συγκεκριμένη μεταφορική της επιλογής μας αρκεί η παραγγελία σας να έχει πραγματοποιηθεί έως τις 12.00μ.μ. και τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ για αγορές οποιασδήποτε αξίας (αρκεί η παραλαβή να γίνει από εσάς στην μεταφορική εταιρία Κατσικαλάκη, Άγιος Ιωάννης, περιοχή Ρέντη, οδός Κοντονή 25, Τηλ. 2104811029). Η παραλαβή μπορεί να γίνει αυθημερόν από εσάς έως τις 16.00 μ.μ. από 3 καταστήματα της επιλογής σας σε Κορωπί, Λιοσίων & Κάρπου (θα πρέπει όμως να μας έχετε ενημερώσει τουλάχιστον 2 ώρες πριν). Για αποστολές εκτός Αττικής ο χρόνος παράδοσης με μεταφορική είναι συνήθως 2 με 5 εργάσιμες ημέρες για όλη την ηπειρωτική Ελλάδα και τα νησιά και τα έξοδα της μεταφορικής εταιρίας κυμαίνονται από 5 15 για δέματα έως 20 περίπου κιλά και πληρώνονται από εσάς κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας. Η παράδοση γίνεται στο χώρο σας ή από τις αποθήκες των μεταφορικών εταιρειών (κατόπιν συνεννόησης). Αυτός ο τρόπος αποστολής συνιστάται για δέματα μεγάλου όγκου και βάρους και σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις θα πρέπει να έχει γίνει προεξόφληση καθώς η πληρωμή κατά την παραλαβή όπως η αντικαταβολή δεν είναι εφικτή.
2. Courier : Η πολύχρονη πείρα μας στις ηλεκτρονικές πωλήσεις ανταλλακτικών αυτοκινήτων, μας έχει οδηγήσει στην συνεργασία με την Ελτά-Courier (Πόρτα-Πόρτα), όπου εξυπηρετεί όλη την Ελλάδα ακόμα και σε δυσπρόσιτες περιοχές, άμεσα και δίχως μεγαλύτερες χρεώσεις αφού στις περιοχές αυτές, ανταποκριτής τους είναι τα καταστήματα των Ελληνικών Ταχυδρομείων (σε περίπτωση που δεν υπάρχει πρακτορείο). Τα προϊόντα έρχονται μέσω του Ταχυμεταφορέα στο χώρο σας, ενώ στις δυσπρόσιτες περιοχές γίνεται η παραλαβή τους από το κατάστημα των ΕΛΤΑ της περιοχής σας. Μπορείτε ακόμα κατά επιλογή να παραλάβετε το δέμα σας από το γραφείο Ταχυμεταφορών της περιοχής σας. Χρόνος παράδοσης : Εάν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί μέχρι τις 14.00 μ.μ. η αποστολή γίνεται αυθημερόν και η παράδοση στο χώρο σας συνήθως σε 1-3 εργάσιμες μέρες. Σας αποστέλλετε αυτόματα από εμάς αριθμός αποστολής και το link της ιστοσελίδας των ΕΛΤΑ-Courier (www.elta-courier.gr) για την αναζήτηση της αποστολής σας. Έξοδα αποστολής : 3,80 με Φ.Π.Α. για δέματα μέχρι 2 κιλά και 1,00 με Φ.Π.Α. για κάθε επιπλέων κιλό. Εάν επιθυμείτε πληρωμή με αντικαταβολή η επιπλέων χρέωση είναι 2,50 με Φ.Π.Α. Για παράδοση Σάββατο υπάρχει επιπλέων χρέωση 2,50 με Φ.Π.Α. (ισχύει μόνο σε περιοχές όπου εξυπηρετεί πρακτορείο Courier). Σύμφωνα με τους κανονισμούς της IATA, η χρέωση κάθε αποστολής εξαρτάται από τον όγκο και το βάρος της. Σε περίπτωση που το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης της αποστολής (Μήκος X Ύψος X Πλάτος σε cm / 5000) είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό της βάρος, η χρέωση γίνεται σύμφωνα με το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης. Παραδείγματος χάρη εάν ένα δέμα είναι 10 κιλά αλλά η συσκευασία της αποστολής (40 X 40 X 40 cm / 5000 = 12,8 kg) τότε η χρέωση γίνεται για 13 κιλά. Σε αυτήν την περίπτωση θα ενημερωθείτε άμεσα από το τμήμα διακίνησης για το ακριβές κόστος μεταφορικών της παραγγελίας σας.
3. ΕΛΤΑ : Μια οικονομική λύση για τις αποστολές σας για δέματα έως 20 περίπου κιλά. Σας αποστέλλεται αυτόματα από τα ΕΛΤΑ ενημερωτικό sms στο κινητό σας, όταν το δέμα έχει φτάσει στο Ταχυδρομικό κατάστημα της περιοχής σας. Ιδανικός τρόπος αποστολής για παραγγελίες που δεν χρήζουν άμεσης παραλαβής. Η παραλαβή των δεμάτων γίνεται από εσάς από το πλησιέστερο κατάστημα της περιοχής σας. Χρόνος παράδοσης : Εάν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί μέχρι τις 12.00 μ.μ. η αποστολή γίνεται αυθημερόν αλλιώς την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Σας αποστέλλετε αυτόματα από εμάς αριθμός αποστολής και το link της ιστοσελίδας των ΕΛΤΑ (www.elta.gr/el-gr/εντοπισμόςαντικειμένου.aspx) για την αναζήτηση της αποστολής σας. Οι παραγγελίες παραδίδονται σε 2-5 εργάσιμες ημέρες στην ηπειρωτική Ελλάδα και σε 2-6 εργάσιμες ημέρες στη νησιωτική. Έξοδα αποστολής : 2,60 με Φ.Π.Α. για δέματα μέχρι 1 κιλό και 0,50 με Φ.Π.Α. για κάθε επιπλέων κιλό. Εάν επιθυμείτε πληρωμή με αντικαταβολή η επιπλέων χρέωση είναι 2,50 με Φ.Π.Α. ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΔΕΜΑΤΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ INTERNATIONAL PACKAGE SHIPPING : Αλβανία ΒΑΛΚΑΝΙΑ & ΚΥΠΡΟΣ Albania BALKANS & CYPRUS
Βουλγαρία Βοσνία Ερζεγοβίνη Κροατία Μαυροβούνιο Ρουμανία Σεβρβία FYROM Τουρκία Bulgaria Bosnia Herzegovina Croatia Montenegro Romania Serbia FYROM Turkey kgr 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 19.92 22.40 24.88 27.36 29.84 32.32 34.80 37.28 39.76 42.24 kgr 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 44.72 47.20 49.68 52.16 54.64 57.12 59.60 62.08 64.56 67.04 ΕΥΡΩΠΗ EUROPE kgr 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 25.27 29.63 33.99 38.35 42.71 47.07 51.43 55.79 60.15 64.51 kgr 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 68.87 73.23 77.59 81.95 86.31 90.67 95.03 99.39 103.75 108.11 ΛΟΙΠΕΣ ΧΩΡΕΣ OTHER COUNTRIES kgr 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 29.26 34.90 40.54 46.18 51.82 57.46 63.10 68.74 74.38 80.02 kgr 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 85.66 91.30 96.94 102.58 108.22 113.86 119.50 125.14 130.78 136.42 Δέματα βάρους μέχρι 2kg, εφόσον δεν υπερβαίνουν τις διαστάσεις των επιστολών, μπορούν να αποσταλούν σαν συστημένες επιστολές Εξωτερικού, με τη σύμφωνη γνώμη του Παραλήπτη. (Small packages up to a weight of 2kg may be sent as registered letters with the consent of the receiver).
ΖΩΝΗ 1 ZONE 1 ΧΩΡΕΣ Ε.Ε. EUROPEAN UNION Αυστρία Austria Βέλγιο Belgium Βουλγαρία Bulgaria Γαλλία France Γερμανία Germany Δανία Denmark Εσθονία Estonia Ηνωμένο Βασίλειο United Kingdom Ιρλανδία Ireland Ισπανία Spain Ιταλία Italy Κροατία Croatia Κύπρος Cyprus Λετονία Latvia Λιθουανία Lithuania Λουξεμβούργο Luxembourg Μάλτα Malta Ολλανδία Netherlands Ουγγαρία Hungary Πολωνία Poland Πορτογαλία Portugal Ρουμανία Romania Σλοβακία Slovakia Σλοβενία Slovenia Σουηδία Sweden Τσεχία Czech Republic Φινλανδία ΛΟΙΠΕΣ ΧΩΡΕΣ OTHER COUNTRIES Ελβετία Switzerland Ισλανδία Iceland Νορβηγία Norway
gr 20 50 100 200 500 1000 2000 3.40 3.80 5.15 6.05 8.40 11.20 16.50 ΖΩΝΗ 2 ZONE 2 ΛΟΙΠΕΣ ΧΩΡΕΣ Ε.Ε.&ΥΠΟΛΟΙΠΟΥ ΚΟΣΜΟΥ OTHER COUNTRIES WORLDWIDE gr 20 50 100 200 500 1000 2000 3.40 3.95 5.30 6.30 9.20 15.00 27.50 Για αποστολές εξωτερικού δεν υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής και θα ενημερώνεστε από το λογιστήριο της εταιρίας μας για τα ακριβή μεταφορικά έξοδα. (Cash on Delivery is not available for international shipments and you will be informed of our accounting office for the exact shipping costs). 4. ΚΤΕΛ : Η αποστολή με Υπεραστικά Λεωφορεία συνιστάται για δέματα μικρού όγκου και βάρους. Το κόστος αποστολής του δέματος, είναι ανάλογο του βάρους, των διαστάσεων, της συσκευασίας και την απόσταση και η παραλαβή του δέματος γίνεται από εσάς από την αποθήκη δεμάτων των ΚΤΕΛ της περιοχής σας. Για αποστολές με τα ΚΤΕΛ επικοινωνήστε με το τμήμα διακίνησης της εταιρίας μας για το ακριβές κόστος μεταφορικών της παραγγελίας σας. Σε αυτήν την περίπτωση δεν υπάρχει η δυνατότητα αντικαταβολής και ισχύει για προπληρωμένες παραγγελίες. Τα έξοδα αποστολής ενσωματώνονται στο συνολικό ποσό της παραγγελίας σας. Χρόνος παράδοσης : Εάν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί μέχρι τις 14.00 μ.μ. η αποστολή γίνεται αυθημερόν και ο χρόνος παράδοσης είναι από 1-4 εργάσιμες μέρες. Έξοδα αποστολής :
Η επιβάρυνση ανά δέμα είναι περίπου 2 20 ανάλογο του βάρους, των διαστάσεων, της συσκευασίας και της απόστασης. Η αποστολή δεμάτων με τα Υπεραστικά Λεωφορεία μπορεί να γίνει μόνο σε συγκεκριμένες πόλεις περιοχές ανάλογα με το δίκτυο εξυπηρέτησης των ΚΤΕΛ. ΚΤΕΛ Τηλέφωνο ΚΤΕΛ Τηλέφωνο ΚΤΕΛ Τηλέφωνο ΗΠΕΙΡΩΤΙΚΗ ΕΛΛΑΔΑ Ν.Πρέβεζας Ν.Θεσπρωτίας Άρτα 26810 27357 Θεσπρωτικό 26830 31220 Γλυκής 26660 41467 Καναλλάκι 26840 22284 Ηγουμενίτσα 26650 22309 Ιωάννινα 26510 30711 Λούρος 26820 32013 Μορφάτι 26650 94258 Πάργα 26840 31218 Παραμυθιά 26660 22311 Πρέβεζα 26820 22246 Φιλιατά 26640 22209 Φιλιππιάδα 26830 22011 ΘΕΣΣΑΛΙΑ Ν.Μαγνησίας Ν.Τρικάλων Καρδίτσα 24410 74114 Βόλος 24210 32155 Καλαμπάκα 24320 22432 Λάρισα 2410 537754 Τρίκαλα 24310 73130 ΘΡΑΚΗ Ν.Έβρου Ν.Ροδόπης Αλεξανδρούπολη 25510 26479 Ξάνθη 25410 27200 Κομοτηνή 25310 29898 Διδυμότειχο 25530 22366 Ορεστιάδα 25520 22550 Σουφλί 25540 22291 Φέρες 25550 22219 ΚΡΗΤΗ Ν.Ηρακλείου Ν.Λασιθίου Ν.Χανίων Ηράκλειο 2810 255965 Άγιος Νικόλαος 28410 22234 Κίσσαμος 28220 22035 Μοίρες 28920 22371 Ιεράπετρα 28420 28237 Χανιά 28210 97497 Ν.Ρεθύμνου Νεάπολη 28410 32224 Ρεθύμνο 28310 22659 Σητεία 28430 22272
ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ Ν.Πέλλας Γρεβενά 24620 83267 Αριδαία 23840 21249 Φλώρινα 23850 22430 Γιαννιτσά 23820 22317 Δράμα 25210 32266 Έδεσσα 23810 23511 Ν.Χαλκιδικής Κρύα Βρύση 23820 61506 Κασσάνδρεια 23740 22214 Ν.Ημαθίας Σκύδρα 23810 89222 Νέα Καλλικράτεια 23990 21048 Βέροια 23310 75172 Νέα Μουδανιά 23730 21228 Ν.Πιερίας Πολύγυρος 23710 22309 Θεσσαλονίκη 2310 595465 Κατερίνη 23510 46720 Λιτόχωρο 23520 81271 Καβάλα 2510 22224 Ν.Σερρών Καστοριά 24670 83633 Ηράκλεια 23250 22211 Νέα Ζίχνη 23240 22224 Κιλκίς 23410 22311 Νιγρίτα 23220 22442 Σέρρες 23210 26606 Κοζάνη 24610 22788 Σιδηρόκαστρο 23230 22221 ΝΗΣΙΑ ΙΟΝΙΟΥ ΠΕΛΑΓΟΥΣ Ζάκυνθος 26950 22255 Κεφαλλονιά 26710 22281 Λευκάδα 26450 22364 ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΣ Ν.Αργολίδας Ν.Ηλείας Άργος 27510 69323 Αμαλιάδα 26220 28892 Κόρινθος 27410 75410-12 Κρανίδι 27540 21218 Ανδραβίδα 26230 54225 Ναύπλιο 27520 27323 Βάρδα 26230 73014 Ν.Λακωνίας Γαστούνη 26230 35155 Σπάρτη 27310 28655 Ν.Αρκαδίας Ζαχάρω 26250 31219 Τρίπολη 2710 222560 Κρέστενα 26250 22228 Ν.Μεσσηνίας Λεχαινά 26230 22219 Καλαμάτα 27210 28581 Ν.Αχαΐας Πύργος 26210 20607 Πάτρα 2610 623888 ΣΤΕΡΕΑ ΕΛΛΑΔΑ
Ν.Αιτωλοακαρνανίας Ν.Βοιωτίας Ν.Φθιώτιδας Αγρίνιο 26410 24446 Θήβα 22620 26419 Άγιος Κωνσταντίνος 22350 32223 Αιτωλικό 2632022227 Αταλάντη 22330 22236 Αμφιλοχία 26420 22225 Ν.Ευβοίας Δομοκός 22320 22238 Αστακός 26460 41135 Χαλκίδα 22210 20400 Καμένα Βούρλα 22350 22519 Βόνιτσα 26430 22500 Λαμία 22310 39849 Θέρμο 26440 24021 Ν.Ευρυτανίας Λουτρά Υπάτης 22310 59531 Μεσολόγγι 26310 22217 Καρπενήσι 22370 80013 Μακρακώμη 22360 22553 Ναύπακτος 26340 27241 Μαλεσίνα 22330 51215 Ν.Φωκίδας Μώλος 22350 51242 Ν.Αττικής Άμφισσα 22650 28226 Σπερχειάδα 22360 43414 Αθήνα 210 5130428 Γαλαξίδι 22650 42087 Στυλίδα 22380 22111 Γαλατάς 22980 42480 Δελφοί 22650 82230 Πηραιάς 210 4125200 Ιτέα 22650 32336 Λιδωρίκι 22660 22023 ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ Σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους : 1) Εάν δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) σε περίπτωση που έχει προκύψει κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του ή έχουν καταχωρηθεί λάθος στοιχεία παραγγελίας. 2) Σε περίπτωση που το προϊόν έχει καθυστερήσει να παραδοθεί σε εμάς από τον προμηθευτή μας. Αυτό μπορεί να συμβεί είτε όταν κάποιο προϊόν δεν υπάρχει διαθέσιμο σε καμία αποθήκη των προμηθευτών μας στην Ελλάδα και πρέπει να γίνει παραγγελία Εξωτερικού (Backorder), είτε σε περίπτωση που έχει «κολλήσει» κατά τη μεταφορά του. Θα ενημερωθείτε άμεσα από το αρμόδιο τμήμα της εταιρίας μας. 3) Σε περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε έχει καταργηθεί ή δεν είναι πλέον διαθέσιμο. Επειδή ο όγκος των ανταλλακτικών που διαχειριζόμαστε καθημερινά είναι μεγάλος, υπάρχει περίπτωση κάποιο από τα προϊόντα των προμηθευτών μας απροειδοποίητα να σταματήσει να παράγετε ή να καταργηθεί. Σε αυτήν την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε σχετικά και να σας προτείνουμε κάθε εναλλακτική λύση για, για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
4) Σε περίπτωση ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας..