Η ΠΡΟΚΛΗΣΗ ΓΙΑ ΑΝΑΛΥΣΗ Κάθε οργανισµός είναι µια σύνθεση από επιχειρησιακές διαδικασίες. Τη τελευταία δεκαετία οι οργανισµοί είχαν επικεντρωθεί στην αυτοµατοποίηση και ενοποίηση των επιχειρησιακών διαδικασιών. Σήµερα, οι οργανισµοί αντιµετωπίζουν µια πρόκληση για να βρουν µια µέθοδο η οποία να τους οδηγήσει σε αύξηση της αποτελεσµατικότητας τους µέσα στα πλαίσια των διαδικασιών αυτών. Η πρόκληση είναι ότι η πληροφορία που απαιτείται για τη βελτίωση αυτών των διεργασιών είναι παγιδευµένη στα διαχειριστικά συστήµατα. Για να αξιοποιήσουν καλύτερα τα δεδοµένα τους και να καταστρώσουν αποτελεσµατικές πολιτικές ανάπτυξης όλο και περισσότερες επιχειρήσεις επιλέγουν την υιοθέτηση λύσεων επιχειρηµατικής ευφυΐας Business Intelligence. Με τον όρο Business Intelligence (BI) εννοούµε την κατηγορία των εργαλείων και εφαρµογών που προσφέρουν λύσεις ως προς τη διαχείριση των ακατέργαστων δεδοµένων µιας επιχείρησης µε σκοπό την εξαγωγή χρήσιµων συµπερασµάτων.
Η ΛΥΣΗ QLIKVIEW Το είναι η πλέον ολοκληρωµένα λύση επιχειρηµατικής ευφυΐας της διεθνούς αγοράς. Είναι ένα σύστηµα που προσφέρει σφαιρική πληροφόρηση για την σωστή οργάνωση της επιχείρησης και τη άµεση λήψη ισχυρά τεκµηριωµένων διοικητικών αποφάσεων. Μέσα από ένα ιδιαίτερα φιλικό περιβάλλον εργασίας, η λύση έχει την δυνατότητα να δίνει πληροφορίες σε ολόκληρη την κλίµακα της ιεραρχίας µιας επιχείρησης για να ελέγχουν, να προγραµµατίζουν ή να παίρνουν αποφάσεις για κάλε πλευρά της επιχειρηµατικής δράσης. Η δυνατότητα δηµιουργίας πολλαπλών πληροφοριακών µοντέλων βοηθούν τους manager της επιχείρησης να προβλέπουν τις τάσεις της αγοράς, τις κινήσεις του ανταγωνισµού, τις ανάγκες των πελατών και να καταρτίζουν προϋπολογισµούς για τις λειτουργίες και τα σχέδια της επιχείρησης. Τα πλεονεκτήµατα που προσφέρει στους χρήστες είναι: Λεπτοµερή ανάλυση δεδοµένων για την λήψη ισχυρά τεκµηριωµένων αποφάσεων ελαχιστοποιώντας το επιχειρηµατικό ρίσκο Έξυπνη πληροφόρηση, άµεσα διαθέσιµη και αξιοποιήσιµη από όλα τα τµήµατα της επιχείρησης Πολυδιάστατη παρουσίαση των δεδοµένων και δυναµική δηµιουργία απεικονίσεων και προβλέψεων Μείωση του χρόνου και του κόστους συλλογής πληροφοριών, που αποκτά ιδιαίτερη σηµασία όταν έχουµε πολλαπλές βάσεις δεδοµένων και χρειάζεται να ενοποιήσουµε την πληροφορία ώστε να έχουµε ενιαία την διαχείριση της. υνατότητα πληροφόρησης και ανανέωσης των δεδοµένων µέσω του web browser. Καθώς η επιχείρηση επεκτείνεται περισσότερο, η λύση, δίνει την δυνατότητα σε αποµακρυσµένους χρήστες να παίρνουν πληροφορίες µέσα από το web, προσδίδοντας σε µια επιχείρηση µοναδικές προοπτικές διαχείρισης και διανοµής πληροφοριών εκτός από τους δικούς της χρήστες, ακόµα και σε πελάτες και συνεργάτες της.
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΝΟΤΗΤΩΝ QLIKVIEW Η λύση επιχειρηµατικής ευφυΐας διατίθεται σε δύο κύριες οικογένειες. Την οικογένεια Standalone όπου η εγκατάσταση της λύσης γίνεται τοπικά και την οικογένεια Server όπου οι χρήστες έχουν πρόσβαση στην πληροφορία και µε τη χρήση ενός web browser. Standalone Στην οικογένεια Standalone η εγκατάσταση της εφαρµογής γίνεται στο τοπικό µηχάνηµα του κάθε χρήστη. Μέσα από την εφαρµογή, η οποία είναι παραµετροποιηµένη ανάλογα µε τις ανάγκες του κάθε χρήστη, έχει άµεση πρόσβαση στην εταιρική πληροφόρηση. Οι εκδόσεις οι οποίες διατίθενται στην οικογένεια Standalone είναι οι ακόλουθες: Enterprise Το Enterprise είναι ένα ολοκληρωµένο εργαλείο για δηµιουργία εφαρµογών επιχειρηµατικής ευφυΐας. Μπορεί να συνδεθεί ταυτόχρονα σε οποιαδήποτε βάση δεδοµένων (erp,.xls, ms-access, sql κλπ) η οποία βρίσκεται είτε στον database server της εταιρίας, είτε τοπικά στον χρήστη. Αποτελεί την εφαρµογή πάνω στην οποία οργανώνονται και συνθέτονται τα δεδοµένα της επιχείρησης. Εδώ ταξινοµούνται και γίνεται η αναδόµησή τους ώστε να είναι διαθέσιµα να τροφοδοτήσουν τα σενάρια τα οποία έχουν δηµιουργηθεί για τους τελικούς χρήστες. Ο αριθµός των σεναρίων που µπορούν να δηµιουργηθούν είναι απεριόριστος. Η ανανέωση των στοιχείων από τις διάφορες βάσεις, γίνεται αυτοµατοποιηµένα τροφοδοτώντας µε νέα στοιχεία τα σενάρια των τελικών χρηστών. Η παραγωγή των αποτελεσµάτων είναι ταχύτατη, επιτρέποντας στους χρήστες την εξοικονόµηση πολύτιµου χρόνου.
Professional Περιβάλλον που απευθύνεται σε στελέχη, αποφασισµένα να επενδύσουν στη διαµόρφωση επιπλέον µορφών παρουσίασης των δεδοµένων από εκείνα τα οποία έχουν προκαθοριστεί µε τον Enterprise. Επιτρέπει, µεταξύ άλλων, την τροποποίηση ή και τη δηµιουργία επιπλέον εκτυπώσεων, πινάκων, γραφηµάτων, ταξινοµήσεων, προειδοποιήσεων και what if σεναρίων. ιαθέτουν ακόµη το σύνολο των δυνατοτήτων του Analyzer + που παρουσιάζονται στη συνέχεια. Analyzer + Η απλούστερη έκδοση του. Κάθε χρήστης, έχει τη δυνατότητα πρόσβασης σε προκαθορισµένες µορφές εµφάνισης δεδοµένων και µηνυµάτων µε βάση τα δικαιώµατα που καθορίζει η επιχείρηση. Εξασφαλίζει, αποτελεσµατική πληροφόρηση καθώς προσφέρει δυναµική διαχείριση των δεδοµένων, µε κριτήρια που επιλέγει ο χρήστης (π.χ. χρόνος, παραστατικό, κατηγορία, είδος).
Server Στην οικογένεια Server οι χρήστες του συστήµατος έχουν πρόσβαση σε κεντρικές εγκατεστηµένες εφαρµογές απ όπου αντλούν τις πληροφορίες που χρειάζονται. Οι χρήστες του συστήµατος έχουν την δυνατότητα να έχουν άµεση πρόσβαση στην πληροφορία της εταιρίας απ όπου και να βρίσκονται µόνο µε τη χρήση ενός web browser όπως είναι ο Internet Explorer της Microsoft χωρίς να είναι απαραίτητη η εγκατάσταση του λογισµικού στον υπολογιστή τους. Το αποτέλεσµα είναι οι χρήστες να έχουν καθολική και ενιαία πρόσβαση στην εταιρική πληροφόρηση. H βασική έκδοση στην οικογένεια Server είναι η ακόλουθη: Analyzer Ο κάθε χρήστης [client] µπορεί µέσα από τον Server να βλέπει και να διαχειρίζεται τις πληροφορίες που τον ενδιαφέρουν µε τον τρόπο που έχει επιλέξει µέσα από το γραφικό περιβάλλον των windows ή και του internet ανάλογα µε τη σχεδίαση της λύσης. Επίσης οι εκδόσεις της οικογένειας Standalone µπορούν και αυτές να διατεθούν µέσα από το µοντέλο του Server, ανάλογα µε τις δυνατότητες που θέλουµε να προσδώσουµε στους τελικούς χρήστες.
Συγκριτικός Πίνακας ιάθεσης Εκδόσεων Οικογένεια Εκδόσεις Enterprise Professional Analyzer+ Analyzer Οικογένεια Standalone Οικογένεια Server Συγκριτικός Πίνακας υνατοτήτων Επιπέδων Επίπεδα Analyst Users Power Users Developers υνατότητες Ανάλυση των δεδοµένων µε σύνδεση στον server της εταιρίας online. Ανάλυση, εξαγωγή και εκτύπωση των δεδοµένων. Ανάλυση των δεδοµένων τοπικά offline. ηµιουργία νέων αναφορών, νέων εκτυπώσεων, νέων πινάκων, νέων γραφηµάτων. Ανάπτυξη και παραµετροποίηση των επιφανειών εργασίας του. ηµιουργία και ανάπτυξη κώδικα για την σύνδεση σε τοπικά αρχεία (πχ excel, txt, κα). ηµιουργία και ανάπτυξη κώδικα για την σύνδεση σε οποιαδήποτε βάση δεδοµένων. Analyzer Analyzer+ Professional Enterprise Επίσης υπάρχει η δυνατότητα πολλαπλής γραφικής αλλά και αριθµητικής απεικόνισης των αποτελεσµάτων, εκτύπωσης σε PDF, δηµιουργίας alerts, ανάπτυξης σεναρίων what if ενώ υποστηρίζεται πλήρως η επικοινωνία µε το MS Excel.
ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΟ ΜΟΝΤΕΛΟ QLIKVIEW Τα βασικά αρχιτεκτονικά µοντέλα υλοποίησης της λύσης παρουσιάζονται στα παρακάτω σχεδιαγράµµατα. QLIKVIEW STANDALONE Οι χρήστες έχουν πρόσβαση στην εταιρική πληροφόρηση µέσω των εφαρµογών που είναι ανεπτυγµένες από τον Enterprise. Στον τελικό χρήστη απαιτείται να υπάρχει εγκατάσταση λογισµικού και οι εφαρµογές βρίσκονται είτε στο PC του χρήστη είτε σε κάποιο φάκελο µέσα στο εταιρικό δίκτυο. QLIKVIEW SERVER Οι χρήστες έχουν πρόσβαση στην εταιρική πληροφόρηση µέσω των εφαρµογών που είναι ανεπτυγµένες από τον Enterprise. Η διανοµή των εφαρµογών αυτών γίνεται από τον Server όπου και καθορίζονται τα επίπεδα ασφαλείας και οι προσβάσεις για κάθε χρήστη. Στον τελικό χρήστη δεν απαιτείται να υπάρχει εγκατάσταση λογισµικού καθώς µπορεί να έχει πρόσβαση στις εφαρµογές µε τη χρήση ενός web browser όπως ο ΙΕ.