Πολιτική Απορρήτου Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η LG Electronics Ελλας αποκτά πρόσβαση και χρησιμοποιεί τις προσωπικές σας πληροφορίες στο πλαίσιο της εφαρμογής LG Service App. Παρακαλούμε να την διαβάσετε προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή LG Service App. 1. Εισαγωγή Η LG Electronics Ελλάς (εφεξής η "LGE" ή "εμείς") δεσμεύεται να προστατεύει τις πληροφορίες των ατόμων και των ομάδων που χρησιμοποιούν την εφαρμογή LG Service App. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ορίζει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε ως αποτέλεσμα της χρήσης της εφαρμογής LG Service App από εσάς και συγκεκριμένα προβλέπει: - Ποιες πληροφορίες μπορεί να λάβει η LGE από εσάς ή τη φορητή συσκευή τηλεφώνου σας ως αποτέλεσμα της χρήσης της υπηρεσίας LG Service App, - Πώς χρησιμοποιεί η LGE τις πληροφορίες που λαμβάνει, - Πότε η LGE γνωστοποιεί πληροφορίες σε άλλους και - Πώς μπορείτε να ελέγξετε τη χρήση και τη γνωστοποίηση των πληροφοριών σας από την LGE. Η LG Service App μπορεί να παρέχει πρόσβαση σε εφαρμογές λογισμικού και υπερσυνδέσμους σε άλλες υπηρεσίες, οι οποίες ανήκουν και παρέχονται από τρίτα πρόσωπα, συμπεριλαμβανομένων παρόχων λειτουργικών συστημάτων, παρόχων εφαρμογών και παρόχων άλλου περιεχομένου. Οι εν λόγω υπηρεσίες τρίτων προσώπων δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου και υπάγονται στις δικές τους πολιτικές που εφαρμόζονται στη συλλογή, χρήση και γνωστοποίηση πληροφοριών που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο παροχής των σχετικών υπηρεσιών. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε αυτές τις πολιτικές. Η LGE δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για τις πρακτικές σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων που ακολουθούν τα τρίτα αυτά πρόσωπα. 2. Ποιες πληροφορίες λαμβάνει η LGE; Συλλέγουμε από εσάς ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή LG Service App, συμπεριλαμβανομένων: - Πληροφοριών που παρέχετε απευθείας σε εμάς. - Πληροφοριών που λαμβάνουμε από τη χρήση της εφαρμογής LG Service App. Οι πληροφορίες που ενδέχεται να λάβουμε, όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή LG Service App, περιλαμβάνουν τόσο πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίηση ενός ατόμου ("Πληροφορίες Προσωπικής Ταυτοποίησης") όσο και 1
πληροφορίες που από μόνες τους δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση συγκεκριμένου ατόμου ("Πληροφορίες Μη Προσωπικής Ταυτοποίησης"). (1) Πληροφορίες Προσωπικής Ταυτοποίησης Οι Πληροφορίες Προσωπικής Ταυτοποίησης είναι πληροφορίες που σας προσδιορίζουν προσωπικά ή, που σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, θα μπορούσαν ενδεχομένως να σας προσδιορίσουν προσωπικά. Η LGE συλλέγει και αποθηκεύει τις ακόλουθες Πληροφορίες Προσωπικής Ταυτοποίησης μέσω της υπηρεσίας LG Service: - Υποχρεωτικά συλλογόμενες πληροφορίες: Όνομα, εταιρεία, αριθμός τηλεφώνου, μοντέλο συσκευής, ρυθμίσεις γλώσσας και χώρας. - Αυτόματα συλλογόμενες πληροφορίες: Μητρώο υπηρεσίας(καταγραφή χρήσης). - Προαιρετικά συλλογόμενες πληροφορίες: αναβαθμίσεις, ειδοποιήσεις υπηρεσίας, πλήκτρο FCM (για άμεσες ειδοποιήσεις με τεχνολογία push). (2) Πληροφορίες Mη Προσωπικής Ταυτοποίησης Οι Πληροφορίες Μή Προσωπικής Ταυτοποίησης δεν σας προσδιορίζουν προσωπικά. Ακολουθεί ένα παράδειγμα πληροφοριών που ενδεχομένως αποτελούν Πληροφορίες Μη Προσωπικής Ταυτοποίησης που συλλέγονται μέσω της υπηρεσίας LG Service: Η υπηρεσία LG Service App χρησιμοποιεί cookies της Google Analytics. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies της Google Analytics θα διαβιβάζονται και θα αποθηκεύονται από την Google σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, σύμφωνα με τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων της. Για να δείτε μια επισκόπηση της πολιτικής απορρήτου της Google και πώς εφαρμόζεται στην υπηρεσία Google Analytics, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://www.google.com/intl/nl/analytics/. Για να εξαιρεθείτε από την παρακολούθηση από την Google Analytics επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl. Συλλέγουμε τις παραπάνω Πληροφορίες Μη Προσωπικής Ταυτοποίησης από όλους τους επισκέπτες της εφαρμογής LG Service App. Εάν δεν επιθυμείτε η LGE να έχει πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή LG Service App. 3. Πώς χρησιμοποιεί η LGE τις πληροφορίες που λαμβάνει; (1) Πληροφορίες Προσωπικής Ταυτοποίησης Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Προσωπικής Ταυτοποίησής που συλλέγονται μέσω της εφαρμογής LG Service App κυρίως για τους ακόλουθους σκοπούς: -Για να παρέχουμε, διατηρήσουμε, προστατεύσουμε και βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. -Για να ολοκληρώσουμε μια υπηρεσία που ζητήθηκεαπο εσάς. -Για να διασφαλίσουμε ότι η εφαρμογή LG Service App ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας. 2
-Για να μας βοηθήσετε να δημιουργήσουμε και να εκδώσουμε περιεχόμενο που να σας ταιριάζει κατά το μέγιστο δυνατό. -Για να σας ειδοποιήσουμε για ουσιώδεις τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου ή της σύμβασης όρων χρήσης, εάν αυτό καταστεί απαραίτητο και -Για να σας στείλουμε ειδοποιήσεις σχετικά με την εφαρμογή LG Service App. Αυτό σημαίνει ότι η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών, όπως περιγράφεται παραπάνω, είναι κατά κανόνα: Η Προάσπιση Έννομων Συμφερόντων της LGE ή τρίτων προσωπων, όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων επιχειρηματικών συμφερόντων που επιδιώκουμε εμείς ή τρίτα πρόσωπα. Για την LGE, αυτό θα περιλαμβάνει τα συμφέροντά της ως κατασκευαστή προϊόντων και ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης και παρόχου υπηρεσιών. (2) Πληροφορίες Μη Προσωπικής Ταυτοποίησης Οι Πληροφορίες Μη Προσωπικής Ταυτοποίησης χρησιμοποιούνται όπως περιγράφεται παραπάνω, καθώς και με άλλους τρόπους πουεπιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του συνδυασμού Πληροφοριών Μη Προσωπικής Ταυτοποίησης με Πληροφορίες Προσωπικής Ταυτοποίησης. 4. Ανταλλαγή πληροφοριών Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας ότι ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε περαιτέρω αυτές τις πληροφορίες με τις ακόλουθες οντότητες: -Τρίτους Παρόχους Υπηρεσιών. Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τις Πληροφορίες Προσωπικής Ταυτοποίησης και τις Πληροφορίες Μη Προσωπικής Ταυτοποίησης σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, προκειμένου να καταστεί δυνατή η ενεργοποιήση της εφαρμογής LG Service App. Σε καμία περίπτωση οι προσωπικές σας πληροφορίες δεν θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για διαφημιστικούς σκοπούς, ούτε θα γνωστοποιούνται σε τρίτα πρόσωπα για διαφημιστικούς σκοπούς. 5. Πόσο καιρό θα κρατήσει η LGE τις προσωπικές μου πληροφορίες; Θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε την εφαρμογή LG Service App ή για άλλους σκοπούς που προβλέπονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Σε περίπτωση μη χρήσης της εφαρμογής για ένα έτος από την ημερομηνία της τελευταίας χρήσης, τότε τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγράφονται αυτόματα. 6. Cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή LG Service App, ενδέχεται να συλλέξουμε cookies μέτρησης επισκεψιμότητας. Τα cookies μας επιτρέπουν να αναγνωρίσουμε και να 3
μετρήσουμε τον αριθμό των επισκεπτών στον ιστότοπό μας και να δούμε πώς πλοηγούνται οι επισκέπτες σε αυτόν, όταν τον χρησιμοποιούν. Αυτό μας βοηθά να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας της εφαρμογής LG Service App, για παράδειγμα, διασφαλίζοντας ότι οι χρήστες βρίσκουν εύκολα αυτό που αναζητούν. Αυτά τα cookies δεν συλλέγουν πληροφορίες που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies είναι ανώνυμες και χρησιμοποιούνται μόνο για να βελτιωθεί η λειτουργία της εφαρμογής LG Service App. 7. Ασφάλεια Καταβάλλουμε εμπορικά εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών. Παρόλα αυτά, λόγω του σχεδιασμού του Διαδικτύου, της συνεχώς μεταβαλλόμενης τεχνολογίας και άλλων παραγόντων εκτός του δικού μας ελέγχου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι επικοινωνίες ανάμεσα σε εσάς και τους διακομιστές μας θα είναι απαλλαγμένες από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων ή ότι δεν θα υπόκεινται σε παραβιάσεις ασφάλειας. Δεν αναλαμβάνουμε οποιαδήποτε ευθύνη για την αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών, οφειλόμενη σε σφάλματα στη μετάδοση ή σε μη εξουσιοδοτημένεςή παράνομες πράξεις τρίτων. 8. Προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών Η προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών είναι σημαντική για εμάς. Για το λόγο αυτό, η εφαρμογή LG Service App δεν απευθύνεται και δεν έχει σχεδιαστεί για να προσελκύσει άτομα κάτω των 16 ετών. Εάν μάθουμε ή ειδοποιηθούμε ότι έχουμε συλλέξει πληροφορίες από χρήστες κάτω από την ηλικία των 16 ετών, θα διαγράψουμε αμέσως αυτές τις προσωπικές πληροφορίες. 9. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου Αυτή η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται κατά καιρούς από την LGE. Εάν προβούμε σε κάποια ουσιώδη τροποποίηση της Πολιτικής Απορρήτου μας, θα σας ενημερώσουμε μέσω της φορητής σας συσκευής ή με άλλα μέσα. 10. Πρόσβαση στις πληροφορίες και στα δικαιώματά σας Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, αποκατάσταση ή διαγραφή των προσωπικών πληροφοριών που διατηρεί η LGE για εσάς, το δικαίωμα να αντιτάχθείτε ή να περιορίσετε ορισμένες μορφές επεξεργασίας των προσωπικών σας στοιχείων, καθως και το δικαίωμα να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας πληροφοριών σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανήματα. Εάν επιτρέπεται από τη νομοθεσία, ενδέχεται να υπάρξει μια λογική χρέωση για την παροχή της υπηρεσίας αυτής. Για περισσότερες πληροφορίες ή για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας. 4
11. Επικοινωνία με την LGE σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών από την LGE, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση lgehsprivacy@lge.com ή μέσω ταχυδρομείου στην LG ELECTRONICS ΕΛΛΑΣ Α.Ε., Εθνάρχου Μακαρίου 1, Δέλτα Παλαιού Φαλήρου, Ταχ. Θυρ. 77331 Τ.Κ. 175 01, Αθήνα. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετεκαταγγελία σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), αν και σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας άμεσα, για να επιλύσετε τυχόν ανησυχίες. Ημερομηνία ισχύος: 17 Μαΐου 2018 Η LG Electronics Ελλάς 5