Ελληνική Δημοκρατία Νόμος Δωδεκανήσ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΔΗΜΟΣ ΚΩ Π έχει καταχωρηθεί στο Απόφαση Νο 197 09ο Πρακτικό της από 05-07-2013 τακτικής συνεδρίασης τ Δημοτικού Συμβλί Κω, απόσπασμα τ οποί παρατίθεται, ως ακολούθως: Σήμερα στις πέντε (5) μηνός Ιλί τ έτς 2013, ημέρα Παρασκευή και ώρα 16:00, το Δημοτικό Συμβούλιο Κω, συνήλθε σε δημόσια τακτική συνεδρίαση στην αίθσα συνεδριάσεών τ, ύστερα από την υπ' αριθμ. 25391/01-07-2013 πρόσκληση, π εκδόθηκε από τον Πρόεδρο και επιδόθηκε με αποδεικτικό στς Δημοτικούς Συμβούλς, τον Δήμαρχο αυθημερόν, σύμφωνα με τις διατάξεις των αρθρ. 65, 67 παρ. 5 & 6, 68 και 69 τ Ν. 3852/2010 (Φ.Ε.Κ. Α 87/07-06-2010), και π δημοσιεύθηκε στον ειδικό χώρο ανακοινώσεων τ Δήμ Κω, όπως προβλέπεται στις διατάξεις τ αρθρ. 284 τ Ν. 3463/2006 (ΦΕΚ 114/Α/2006), για συζήτηση και λήψη αποφάσεως στα θέματα της ημερησίας διάταξης. Στην συνεδρίαση παρευρέθηκε η Στυλιανή Σούλη υπάλληλος τ Δήμ Κω, για την ορθή τήρηση των πρακτικών, όπως προβλέπεται στις διατάξεις των αρθρ. 96 & 97 τ ιδί κώδικα. Ο Πρόεδρος κήρυξε την έναρξη της συνεδρίασης, ύστερα από την διαπίστωση απαρτίας, όπ διαπίστωσε ότι σε σύνολο τριάντα τριών (33) Δημοτικών Συμβούλων ήσαν: ΠΑΡΟΝΤΕΣ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. Δρόσος Βασίλειος Γιωργαράς Αντώνιος Διακογιώργης Ελευθέριος Μήτρ Εμμανήλ Χατζηαντωνί Μηνάς Κοπάδης Γεώργιος Γιμελά Σιδέρη Μαρία Ρούφα Ιωάννα Κρητικός Ιωάννης Καμπράκης Σταμάτιος Φάκκος Μιλτιάδης Πασσανικολάκης Γεώργιος Μαραγκός Σωτήριος Ευστάθιος Ζερβός Νικόλαος Μαρκόγλ Σταμάτιος Κιλιμάτος Νικόλαος Νικηταράς Θεοδόσιος Πης Σταμάτιος Βασιλειάδης Σπυρίδων Κρητικός Αντώνιος Κυρίτσης Γεώργιος Ζερβός Εμμανήλ Κιάρης Μηνάς Μακρή Κυριακή... ΑΠΟΝΤΕΣ Μπαραχάνος Αθανάσιος Σιφάκης Ηλίας Παπαχρήστ Ψύρη Ευτέρπη Μζράκης Θεόφιλος Γερασκλής Δαυίδ Σταυρής Βασίλειος Μπαλαλής Ιωάννης Θαλασσινός Παναγιώτης Φιλιππάκη Κωνσταντίνα οι οποίοι εκκλήθηκαν νόμιμα και δεν προσήλθαν. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Δεν προσήλθαν αιτιολογημένα οι δημοτικοί σύμβλοι κ. Μπαραχάνος Αθ., κ. Σιφάκης Ηλ. & κ. Παπαχρήστ Ψύρη Ευτ. Δεν προσήλθαν αναιτιολόγητα οι δημοτικοί σύμβλοι κ. Μζράκης Θεόφιλος, κ. Γερασκλής Δαυίδ, κ. Σταυρής Βασίλειος, κ. Μπαλαλής Ι., κ. Θαλασσινός Παν. & κ. Φιλιππάκη Κων. ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΠΡΟΕΔΡΟΙ ΔΗΜΟΤΙΚΩΝ ΚΟΙΝΟΤΗΤΩΝ Θεοφιλίδης Γεώργιος, Κως Γιωργαλλής Μιχαήλ, Ασφενδιού ΘΕΜΑ 7ο : ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΤΗΣ ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗΣ ΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΜΟΝΤΕΛΟΥ ΤΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ & ΑΛΛΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΗΜΟΥ ΚΩ, ΕΚΤΙΜΩΜΕΝΟΥ. 197-13ds.docx Σελίδα 1 από 5
Ο Πρόεδρος πήρε τον λόγο και έθεσε υπόψη τ Δημοτικού Συμβλί την εισήγηση τ Γραφεί Δημάρχ για το ανωτέρω θέμα και στη συνεχεία απηύθυνε τον λόγο στον καθ ύλην αρμόδιο δημοτικό σύμβλο κ. Κοπάδη Γ., για να εισηγηθεί το θέμα. Ο κ. Κοπάδης Γεώργιος, πήρε στην συνέχεια τον λόγο και εισηγούμενος το θέμα, μεταξύ άλλων, επεσήμανε τα εξής : «Η συγκεκριμένη πρόταση αποτελεί μια δράση, ίσως την κορυφαία, από τις δράσεις π αποτελούν την στρατηγική της Δημοτικής Αρχής στον τομέα τ Τρισμού. Είχε κατατεθεί ήδη από την προεκλογική περίοδο και τώρα π έχν ολοκληρωθεί η ολοκληρώνονται μια σειρά από προαπαιτούμενες ενέργειες μπορεί να προχωρήσμε στην αναλυτική τεκμηρίωση της πρότασης και να περάσμε στην φάση της υλοποίησης μαζί με τ κοινωνικούς φορείς και τον επιχειρηματικό κόσμο τ νησιού μας. Εμείς λέμε ότι το All Inclusive μπορεί να αντιμετωπιστεί με μια σειρά από ενέργειες και πολιτικές σε υποστηρικτικό, ελεγκτικό και ρυθμιστικό επίπεδο τα οποία και θα αναπτυχθούν με λεπτομέρεια τον Οκτώβριο στο 2ο Αναπτυξιακό Συνέδριο τ Δήμ της Κω. Παρ όλα αυτά πιστεύμε ότι άμεσα και στις σημερινές οικονομικές συνθήκες και με τις τάσεις π έχει σήμερα η αγορά τ τρισμού ένας τρόπος υπάρχει να αντιμετωπισθούν ή να μετριασθούν οι αρνητικές συνέπειες τ επιχειρηματικού μοντέλ All Inclusive. Αυτός είναι με τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη ενός επιχειρηματικού μοντέλ π θα έχει ακριβώς την ίδια φιλοσοφία αλλά θα υλοποιηθεί με τέτοιο τρόπο ώστε να συνδυάζει προϊόντα και υπηρεσίες από μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις και θα έχει τόσο την τεχνική δυνατότητα όσο και το οικονομικό μοντέλο εκείνο π να μπορεί να τα παρέχει ως ένα ενιαίο πακέτο στον ενδιαφερόμενο επισκέπτη τ νησιού μας. Αυτό θα είναι για την επιχειρηματική κοινότητα τ νησιού της Κω το δικό μας All Inclusive. Γιατί η αληθινή οικονομική λειτργία τ πολύ γνωστού «βραχιολακιού» των τριστών στις ξενοδοχειακές μονάδες π λειτργούν ως all-inclusive είναι να λειτργεί ως προαγορασμένο νόμισμα στα όρια τ ξενοδοχεί ή αλυσίδας ξενοδοχείων με συγκεκριμένη διάρκεια. Αυτά τα συστήματα λειτργούν συστηματικά τα τελευταία 10 περίπ χρόνια, και αποσκοπούν στο να περιορίζετε η κυκλοφορία τ συναλλάγματος εντός των ξενοδοχείων. Με την μεγέθυνση τ φαινομέν και με την οικονομική κρίση στην Ευρώπη να ωθεί τς τρίστες να έχν ένα όσο γίνεται προκαθορισμένο προϋπολογισμό για το σύνολο των διακοπών τς ήδη από το κλείσιμο τ πακέτ η τοπική κοινωνία βιώνει πρωτόγνωρες καταστάσεις. Πιο συγκεκριμένα ενώ έχμε συνεχή αύξηση τ αριθμού των επισκεπτών ο τζίρος βαίνει μειούμενος και μάλιστα σε ποσοστά π κυμαίνονται από 30%- 60%! Σε αυτή την πραγματικότητα τ αδυσώπητ ανταγωνισμού των μεγάλων παικτών τ τρισμού η τοπική κοινωνία δεν πρέπει να μείνει να περιμένει μοιρολατρικά το «χρονικό ενός προαναγγελθέντος θανάτ» (αυτού της μικρής οικογενειακής επιχείρησης) αλλά μέσα από την 197-13ds.docx Σελίδα 2 από 5
καινοτομία και την συνεργασία θα επιδιώξμε αργά αλλά σταθερά να αρχίσμε να αυξάνμε την κατανάλωση και τις πωλήσεις των επιχειρήσεων π δεν λειτργούν ως All-Inclusive. Με την υποστήριξη και την εγγύηση τ Δήμ της Κω με την οικονομομοτεχνική μελέτη, π σήμερα ψηφίζμε την ένταξη της στον Προϋπολογισμό τ Δήμ μας, θα σχεδιάσμε και εμείς με την σειρά μας το ίδιο όπλο: θα σχεδιάσμε ένα Πληροφοριακό Σύστημα για να υποστηρίξει αυτό π θέλμε να κάνμε και ένα Επιχειρηματικό σχηματισμό π θα είναι ο φορέας λειτργίας τ συστήματος και θα δημιργήσμε ένα ανάλογο εργαλείο π θα ενθαρρύνει την «απελευθέρωση» της κυκλοφορίας τ συναλλάγματος προς όφελος της δοκιμαζόμενης τοπικής αγοράς. Θα φτιάξμε δηλαδή το «ΔΙΚΟ ΜΑΣ ALL INCLUSIVE» για να προσπαθήσμε να κυκλοφορήσει το χρήμα στην τοπική αγορά. Θα φτιάξμε ένα δικό μας All Inclusive Σύστημα στο οποίο θα μετέχν όλες οι οικογενειακές επιχειρήσεις όπως τα εστιατόρια, τα ενοικιαζόμενα δωμάτια, τα μικρά ξενοδοχεία, τα τριστικά πρακτορεία, τα κέντρα διασκεδάσεως, τα εμπορικά καταστήματα, τα τριστικά, οι επιχειρήσεις παροχής τριστικών υπηρεσιών κ.α. Ο Δήμος της Κω με την παρούσα μελέτη θα συντάξει ένα επιχειρηματικό σχέδιο για το πώς μπορούμε να πάμε από την σημερινή κατάσταση στην επιθυμητή κατάσταση π περιγράψαμε παραπάνω και μέσα από διαβούλευση θα επιδιωχθεί η μέγιστη δυνατή συνεργασία με τς παραγωγικούς φορείς και τον ιδιωτικό τομέα προκειμέν να ληφθούν υπόψη μια σειρά από απαιτήσεις και προδιαγραφές στην φάση τ σχεδιασμού. Σε συνδυασμό με το Τοπικό Σήμα Ποιότητας, την ένταξη της μελέτης τ οποί επίσης θα ψηφίσμε σε επόμενο θέμα, ο φορέας λειτργίας τ συστήματος ή/και ο Δήμος θα εγγυώνται για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η διασφάλιση της ποιότητας θα γίνεται αφενός με την υπογραφή ενός μνημονί συνεργασίας από όλες τις συμβεβλημένες με το σύστημα επιχειρήσεις και αφετέρ με την πιστοποίηση με το τοπικό σήμα ποιότητας τ νησιού της Κω. Το προτεινόμενο σύστημα θα μπορεί να αξιοποιηθεί από τς τρίστες μέσω Ιντερνέτ αλλά και από Ιnfokiosks π θα εγκατασταθούν σε διάφορα σημεία της πόλης λιμάνι, αεροδρόμιο, Κεντρική πλατεία, Σταθμός λεωφορείων κ.α..» Στην συνέχεια ο Πρόεδρος απηύθυνε τον λόγο στς παριστάμενς δημοτικούς συμβούλς, για να τοποθετηθούν επί της ανωτέρω προτάσεως. (ΣΤΟ ΣΗΜΕΙΟ ΑΥΤΟ ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ ΣΥΖΗΤΗΣΗ: ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΝΕΙΑ ΟΤΙ, ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΡΘΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΑΝΩΤΕΡΩ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ, ΠΑΡΑΘΕΤΟΥΜΕ ΣΥΝΗΜΜΕΝΑ ΤΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΖΗΤΗΣΗΣ ΤΟΥ ΘΕΜΑΤΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΑΠΟΜΑΓΝΗΤΟΦΩΝΗΜΕΝΟ ΠΡΑΚΤΙΚΟ, ΠΟΥ ΣΥΝΟΔΕΥΕΙ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΩΣ ΑΝΑΠΟΣΠΑΣΤΟ ΤΜΗΜΑ ΑΥΤΗΣ: --- ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ ΑΝΑΦΕΡΟΥΜΕ ΟΤΙ, Ο ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΤΗΣ ΜΕΙΖΟΝΟΣ ΜΕΙΟΨΗΦΙΑΣ Κ. ΚΥΡΙΤΣΗΣ Γ., ΠΗΡΕ ΤΟΝ ΛΟΓΟ ΚΑΙ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗΣ ΤΟΥ ΕΠΕΣΗΜΑΝΕ ΜΕΤΑΞΥ ΑΛΛΩΝ ΟΤΙ, ΘΑ ΚΑΤΑΨΗΦΙΣΕΙ ΤΟ ΘΕΜΑ, ΔΙΟΤΙ Ο ΔΗΜΟΣ ΑΝΑΘΕΤΕΙ ΜΕ ΤΟ ΠΟΣΟ ΤΩΝ 20.500 ΣΕ ΙΔΙΩΤΗ ΤΙΣ ΕΝ ΛΟΓΩ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ. --- Ο ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΣ ΤΗΣ ΕΛΑΣΣΟΝΟΣ ΜΕΙΟΨΗΦΙΑΣ Κ. ΚΡΗΤΙΚΟΣ Γ., ΠΗΡΕ ΤΟΝ ΛΟΓΟ ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΕ ΟΤΙ, ΘΑ ΨΗΦΙΣΕΙ ΤΟ ΓΕΝΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ ΤΩΝ ΕΝ ΛΟΓΩ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, ΔΙΟΤΙ ΗΤΑΝ ΚΑΙ ΘΕΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΑΡΑΤΑΞΗΣ ΤΟΥ, ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΑ <ΟΠΩΣ ΕΙΠΕ> ΑΝ ΓΝΩΡΙΖΕΙ ΠΩΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΣΤΙΣ ΠΡΟΘΕΣΕΙΣ ΤΗΣ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΑΡΧΗΣ Η ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ, ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΓΙΝΕΤΑΙ ΓΙΑ ΨΗΦΟΘΗΡΙΚΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ. ΣΤΗΝ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΤΟΝ ΛΟΓΟ ΠΗΡΕ Ο ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΣ ΤΗΣ ΕΛΑΣΣΟΝΟΣ ΜΕΙΟΨΗΦΙΑΣ Κ. ΧΑΤΖΗΑΝΤΩΝΙΟΥ Μ., ΚΑΙ ΕΠΕΣΗΜΑΝΕ ΜΕΤΑΞΥ ΑΛΛΩΝ ΟΤΙ, ΔΗΛΩΝΕΙ ΠΑΡΩΝ. ΤΕΛΟΣ ΤΟΝ ΛΟΓΟ ΠΗΡΕ Η ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΤΗΣ ΕΛΑΣΣΟΝΟΣ ΜΕΙΟΨΗΦΙΑΣ Κ. ΜΑΚΡΗ Κ., ΚΑΙ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΠΕΣΗΜΑΝΕ ΜΕΤΑΞΥ ΑΛΛΩΝ ΟΤΙ, ΘΑ ΚΑΤΑΨΗΦΙΣΕΙ ΤΟ ΘΕΜΑ ΔΙΟΤΙ ΔΙΑΦΩΝΕΙ ΜΕ ΤΟ ΘΕΜΑ, ΔΙΟΤΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΗΣ ΘΕΣΗ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΕΡΘΟΥΜΕ <ΟΠΩΣ ΕΙΠΕ> ΣΕ ΕΥΘΕΙΑ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ ΤΟΣΟ ΜΕ ΤΟ ΕΓΧΩΡΙΟ, ΟΣΟ ΚΑΙ ΤΟ ΞΕΝΟ ALL INCLUSIVE). 197-13ds.docx Σελίδα 3 από 5
ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΤΗΣ ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗΣ ΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΤΟΥ Κλείνοντας την διαδικασία ο Πρόεδρος πήρε τον λόγο και αφού κήρυξε την περαίωση της συζήτησης τ θέματος, στη συνέχεια κάλεσε το Δημοτικό Συμβούλιο να αποφασίσει επί της προτάσεως. ΤΟ ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ Μετά το πέρας της ανωτέρω διαδικασίας, της συζήτησης, της ανταλλαγής γνωμών και αφού έλαβε υπόψη τ: 1. Τις διατάξεις τ αρθρ. 65 τ Ν. 3852/2010, (Φ.Ε.Κ. Α 87/07-06-2010) της Νέας Αρχιτεκτονικής της Αυτοδιοίκησης και της Αποκεντρωμένης Διοίκησης Πρόγραμμα Καλλικράτης. 2. Την σχετική με το θέμα εισήγηση τ Γραφεί Δημάρχ. 3. Την εισήγηση τ Προέδρ και τ αρμόδι δημοτικού συμβούλ. 4. Τις εισηγήσεις θέσεις και προτάσεις των παρισταμένων δημοτικών συμβούλων. 5. Το αποτέλεσμα της ψηφοφορίας κατά την διάρκεια της οποίας προέκυψε ότι, επί είκοσι ενός (21) παρόντων Μελών1 ΥΠΕΡ της προτάσεως, εψήφισαν οι δεκαπέντε (15) παριστάμενοι δημοτικοί σύμβλοι μειοψηφούντων των (1) Κυρίτση Γ., (2) Κρητικού Α., (3) Κιάρη Μ., (4) Ζερβού Εμμ., (5) Μακρή Κ.. & (6) κ. Χατζηαντωνί Μ. ο οποίος δήλωσε παρών. ΑΠΟΦΑΣΙΖΕΙ ΚΑΤΑ ΠΛΕΙΟΨΗΦΙΑ Εγκρίνει την πρόταση της Δημοτικής Αρχής για τον σχεδιασμό της Αρχιτεκτονικής τ Πληροφορικού Συστήματος και τ Επιχειρηματικού Μοντέλ τ Δυναμικού Συστήματος Πωλήσεων Τριστικών και άλλων υπηρεσιών τ Δήμ Κω, στα πλαίσια της στρατηγικής της στον Τομέα τ Τρισμού, εκτιμώμεν προϋπολογισμού 12.500,00, για όλς τς λόγς π αναλυτικά αναγράφονται στο εισηγητικό μέρος της παρούσας απόφασης. Αφού συντάχθηκε και αναγνώσθηκε η απόφαση αυτή, η οποία έχει καταχωρηθεί στο 09o πρακτικό της από 05-07-2013 τακτικής συνεδρίασης, υπογράφεται ως κατωτέρω. Ο Πρόεδρος τ Δημοτικού Συμβλί Ο Δήμαρχος Κω Τα Μέλη Δρόσος Βασίλειος Καΐσερλης Κων/νος Γιωργαράς Αντώνιος Διακογιώργης Ελευθέριος Μήτρ Εμμανήλ Χατζηαντωνί Μηνάς Κοπάδης Γεώργιος Γιμελά Σιδέρη Μαρία Ρούφα Ιωάννα Κρητικός Ιωάννης Καμπράκης Σταμάτιος Μαραγκός Σωτήριος Ευστάθιος Ζερβός Νικόλαος Μαρκόγλ Σταμάτιος Κιλιμάτος Νικόλαος Νικηταράς Θεοδόσιος 1 ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΝΕΙΑ ΟΤΙ: Αποχές: Ο κ. Φάκκος Μ. ήταν εκτός αιθούσης και κατά τη διάρκεια της ψηφοφορίας των θεμάτων 7 8 & 9. Αποχωρήσεις: Κατά τη διάρκεια της συζήτησης τ 2 και 3 θέματος αποχώρησε ο δημοτικός σύμβλος 1/ κ. Πασσανικολάκης Γεώργιος, μετά το πέρας της ψηφοφορίας τ 4 θέματος αποχώρησε ο δημοτικός σύμβλος 2/ κ. Βασιλειάδης Σπυρίδων. 197-13ds.docx Σελίδα 4 από 5
Πης Σταμάτιος Κρητικός Αντώνιος Κυρίτσης Γεώργιος Ζερβός Εμμανήλ Κιάρης Μηνάς Μακρή Κυριακή 197-13ds.docx Σελίδα 5 από 5