Πιστοποιημένος Έλεγχος Δομικών Κατασκευών Με διενέργεια μη καταστρεπτικών ελέγχων N.D.T.

ΤΡΙΜΗΝΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ TÜV AUSTRIA HELLAS ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ, ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ & ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ TÜV TIMES No.11 Ι ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2011 TÜV AUSTRIA HELLAS Λ. ΜΕΣΟΓΕΙΩΝ 429 Ι 153 43 ΑΘΗΝΑ, ΕΛΛΑΣ TÜV AUSTRIA HELLAS Πιστοποιημένος Έλεγχος Δομικών Κατασκευών Με διενέργεια μη καταστρεπτικών ελέγχων N.D.T. ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΦΡΟΝΤΙΣΤΗΡΙΩΝ ΜΕΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ & ΚΕΝΤΡΩΝ ΞΕΝΩΝ ΓΛΩΣΣΩΝ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ ΣΕ ΑΛΒΑΝΙΑ ΚΑΙ ΑΙΓΥΠΤΟ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΠΕΛΑΤΗ: KLEEMANN

E D I T O R I A L Editorial. T T Ü V T I M E S ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ Νέα παραρτήματα στην Αλβανία και την Αίγυπτο Αναρωτιέμαι τι να γράψει κανείς έχοντας κατά νου, ακούγοντας και βλέποντας γύρω μας, τις επιπτώσεις μια κρίσης πρωτόγνωρης. Μιας κρίσης που ακουμπά πρώτα και πριν από όλα τις συνήθειές μας, το καταρρέον καταναλωτικό μας μοντέλο. Μια κρίση θεσμική, κοινωνική, πολιτιστική και οικονομική. Αλλά οικονομική ως επίπτωση, όχι ως γενεσιουργό αίτιο. Η ομάδα της TÜV AUSTRIA HELLAS όμως, με πραγματική κατάθεση ψυχής, είναι εδώ. Είμαστε όρθιοι, δυναμικοί, αναπτυσσόμαστε, συνεχίζουμε να μεγαλώνουμε, οραματιζόμαστε, βάζουμε τους στόχους μας, κάνουμε τα λάθη μας, αλλά προχωράμε μπροστά. Πριν από λίγους μήνες επεκτείναμε την παρουσία μας στην Αίγυπτο και στην Αλβανία. Έπονται και άλλα Στην Ελλάδα και στο εξωτερικό προσφέρουμε υπηρεσίες στην τεχνική ασφάλεια, στο περιβάλλον, στην ενέργεια, στην ποιότητα, στην εκπαίδευση με το κύρος και την αξιοπιστία της TÜV AUSTRIA. Όταν γράφεται αυτό το κείμενο είναι λίγες ώρες μετά το νέο καταστροφικό σεισμό στη γειτονιά μας, στην ΝΑ Τουρκία, με πολλά θύματα και τεράστιες υλικές ζημιές. Βασικό άρθρο (κατά τραγική σύμπτωση) αυτής της έκδοσης είναι μια νέα υπηρεσία της TÜV AUSTRIA HELLAS ο πιστοποιημένος έλεγχος των κατασκευών με διενέργεια μη καταστρεπτικών ελέγχων με σκοπό την έγκαιρη πρόληψη και αντιμετώπιση των όποιων «κρυμμένων» προβλημάτων των κτηρίων μας. Ζούμε σε μια από τις πιο σεισμογενείς αλλά και πιο όμορφες περιοχές του κόσμου. Πρέπει να έχουμε ασφαλή κτήρια. Πρέπει να ελέγχουμε, να προλαμβάνουμε. Ελεγμένα και πιστοποιημένα κτήρια είναι και κτήρια με υψηλή αξία για τον πωλητή, τον αγοραστή, τον ενοικιαστή, τον ιδιοκτήτη. Γνωρίστε τη νέα μας υπηρεσία Ψηλά το κεφάλι, αισιοδοξία μέσα σε όλες τις δυσκολίες, θα πετύχουμε. Είμαστε υποχρεωμένοι στο μέλλον μας. Γιάννης Καλλιάς Γενικός Διευθυντής Μέσα στα πλαίσια της στρατηγικής επέκτασης της, η TÜV AUSTRIA HELLAS επεκτάθηκε στην Αίγυπτο και την Αλβανία. Πρόσφατα για την αγορά της Αιγύπτου υπεγράφη σύμβαση συνεργασίας με την εταιρεία Egyptian Company for Inspection Services (ECIS). Με την επέκταση της παρουσίας της στη Β. Αφρική -στην οποία ήδη υπήρχε παρουσία στη Λιβύη, η οποία και διεκόπη λόγω της πολιτικής αστάθειας- η TÜV AUSTRIA HELLAS θα επιδιώξει ανάπτυξη σε όλα τα πεδία των υπηρεσιών της, με μεγαλύτερη στόχευση σε αυτά των Ελέγχων και Επιθεωρήσεων Βιομηχανικού Τομέα (Πετρέλαιο & Φυσικό Αέριο) καθώς και Επιθεωρήσεων και Ελέγχων Ασφάλειας Ανυψωτικών Μηχανημάτων, Ανελκυστήρων, κτλ. Στην Αλβανία, με τον εκεί επικεφαλής της Δρ. Πρ. Παπαγκίκα, ήδη έχει ξεκινήσει η έντονη ανάπτυξη σε όλους τους τομείς των δραστηριοτήτων της και έχουν ήδη υλοποιηθεί οι πρώτες πιστοποιήσεις συστημάτων διαχείρισης σε Αλβανικές εταιρείες καθώς και η διοργάνωση εκπαιδευτικών προγραμμάτων. x Να σημειωθεί ότι η TÜV AUSTRIA HELLAS διαθέτει στην Ελλάδα παραρτήματα στη Θεσσαλονίκη και στο Ηράκλειο της Κρήτης, ενώ στο εξωτερικό, στα πλαίσια ανάπτυξής της, δραστηριοποιείται έντονα με αποκλειστικούς αντιπροσώπους εδώ και χρόνια και στην Κύπρο, Τουρκία και Ιορδανία. Λόγω του εύρους των διαπιστεύσεων της και των κοινοποιήσεων της στην Ευρωπαϊκή Ένωση, η TÜV AUSTRIA HELLAS έχει αναλάβει έναν περιφερειακό ρόλο για τα Βαλκάνια, τη Μέση Ανατολή και τη Βόρεια Αφρική για ολόκληρο το TÜV AUSTRIA GROUP. 7 ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ ΑΠΕΝΕΙΜΕ Η TÜV AUSTRIA HELLAS ΣΤΗΝ ALION VEGETABLES & FRUITS CO. LTD ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ Στα πλαίσια της έντονης δραστηριότητας της εκτός Ελλάδας, η TÜV AUSTRIA HELLAS έχει απονείμει έπειτα από επιτόπιες επιθεωρήσεις πιστοποιητικά συμμόρφωσης στην Κυπριακή εταιρεία ALION VEGETABLES & FRUITS CO. LTD βάσει των προτύπων: ISO 9001:2008 για το σύστημα διαχείρισης της ποιότητας, ISO 22000:2005 για το Σύστημα Διαχείρισης της Ασφάλειας των Τροφίμων, ISO 14001:2004 και EMAS για τα Συστήματα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης σύμφωνα με το Πρότυπο ISO 14001 και τον Κανονισμό 1221/2009/ΕΚ (ΕΜΑS III), OHSAS 18001:2007 για το σύστημα για την Ασφάλεια και Υγεία στο Χώρο Εργασίας, BRC (British Retailer Consortium)- IFS (International Feature Standards) για την προμήθεια επώνυμων τροφίμων στο λιανεμπόριο. ΑΛΒΑΝΙΑ ΕΛΛΑΔΑ ΤΟΥΡΚΙΑ ΑΙΓΥΠΤΟΣ ΚΥΠΡΟΣ ΙΣΡΑΗΛ ΙΟΡΔΑΝΙΑ Οι πιστοποιήσεις αυτές είναι εξαιρετικά σημαντικές, αφού καλύπτουν πολυπλεύρως το ευρύ φάσμα των εργασιών της ALION, της μεγαλύτερης παραγωγικής εταιρείας στην Κύπρο και από τις μεγαλύτερες στην Ευρώπη σε φρέσκα αρωματικά και φρέσκες σαλάτες - σε σχέση με την ποιότητα, το περιβάλλον, την υγιεινή και την ασφάλεια στον εργασιακό χώρο μέχρι και την ασφάλεια των τροφίμων και την προμήθεια branded τροφίμων στη λιανική. 2 T Ü V T I M E S N o. 1 1 Ι Ν Ο Ε Μ Β Ρ Ι Ο Σ 2 0 1 1

Ν Ε Ο Π Ρ Ο Τ Υ Π Ο ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ Πιστοποίηση Φροντιστηρίων Μέσης Εκπαίδευσης & Κέντρων Ξένων Γλωσσών Το 2008 ολοκληρώθηκε η Τεχνική Προδιαγραφή 1433. Η προδιαγραφή περιγράφει τις ελάχιστες απαιτήσεις που πρέπει να ικανοποιούν τα φροντιστήρια μέσης εκπαίδευσης και κέντρα ξένων γλωσσών ώστε να καταχωρούνται στο Μητρώο φροντιστηρίων και κέντρων ξένων γλωσσών που διαθέτουν το Ελληνικό Σήμα Ποιότητας. Οι απαιτήσεις αυτές χωρίζονται σε δυο βασικές κατηγορίες: 1. Προϋποθέσεις λειτουργίας: περιλαμβάνουν τις ουσιαστικές προϋποθέσεις λειτουργίας ενός Φροντιστηρίου Μέσης Εκπαίδευσης ή ενός Κέντρου Ξένων Γλωσσών σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς (π.χ. άδειες διδασκαλίας, άδεια ίδρυσης, άδεια λειτουργίας) 2. Χαρακτηριστικά λειτουργίας: περιλαμβάνουν οργανωτικές προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται προκειμένου η παρεχόμενη υπηρεσία να μπορεί να εκπληρώνει τους σκοπούς της. Οι απαιτήσεις που ορίζονται από την Τεχνική Προδιαγραφή έχουν μεγάλη συγγένεια προς τις απαιτήσεις του «best seller» προτύπου ISO 9001. Στην ουσία πρόκειται για ένα σύστημα ποιότητας παροχής υπηρεσιών, με απαιτήσεις εξειδικευμένες και προσανατολισμένες αποκλειστικά στα φροντιστήρια μέσης εκπαίδευσης και στα κέντρα ξένων γλωσσών. Ο βασικός άξονας και κινητήρια δύναμη του συστήματος είναι οι στόχοι των μαθητών. Αυτοί είναι η εκκίνηση και ο τερματισμός του. Το πρόγραμμα του μαθητή σχεδιάζεται για την επίτευξή του ενώ καθ όλη τη διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος, γίνεται έλεγχος της επίδοσης του μα- Ηρώ Χατζοπούλου, Επικεφαλής Επιθεωρήτρια Υπεύθυνη Τμήματος Επιθεωρήσεων Ποιότητας σε Φροντιστήρια ΜΕ & Κέντρα Ξένων Γλωσσών Τομέας Συστημάτων Διαχείρισης θητή σε σχέση με το στόχο του. Σε περίπτωση που βρεθεί ότι ο μαθητής αποκλίνει σημαντικά από την πορεία επίτευξης του στόχου του τότε γίνονται διορθωτικές ενέργειες. Για τις ενέργειες αυτές είναι ενήμερος ο μαθητής και ο κηδεμόνας και η πορεία και αποτελεσματικότητά τους παρακολουθείται και ελέγχεται. Με αυτό τον τρόπο δίνεται μια μεγαλύτερη αξία στη διαδικασία της εκπαίδευσης. Το φροντιστήριο μέσης εκπαίδευσης ή το κέντρο ξένων γλωσσών δεν είναι απλά ένα σημείο φύλαξης μαθητών με ένα ενιαίο πρόγραμμα, χωρίς διαφοροποιήσεις σε σχέση με τις ιδιαιτερότητες των μαθητών. Πρόκειται αντίθετα για έναν οργανισμό που παρέχει μια ειδικά προσαρμοσμένη στις ανάγκες του μαθητή υπηρεσία, με κεντρικό άξονα τον μαθητή και τον στόχο του. Ο οργανισμός μας διαθέτει έμπειρους επιθεωρητές σε ολόκληρη τη χώρα και βρίσκεται στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση ή πληροφορία (Υπευθ. Τμήματος: κα Χατζοπούλου - 210 5220920 εσωτ. 105) E Ε Κ Π Α Ι Δ Ε Υ Σ Η Πρωτοπόρος η TÜV AUSTRIA HELLAS σε πιστοποιημένα φροντιστήρια και κέντρα ξένων γλωσσών Η TÜV AUSTRIA HELLAS από την αρχή της δημιουργίας της Τεχνικής Προδιαγραφής 1433, υποστηρίζει εμπράκτως τις προσπάθειες του κλάδου των Φροντιστηρίων Μέσης Εκπαίδευσης και των Κέντρων Ξένων Γλωσσών. Ήδη έχει δημιουργήσει και κατοχυρώσει το Ελληνικό Σήμα Ποιότητας για Φροντιστήρια Μέσης Εκπαίδευσης και Κέντρα Ξένων Γλωσσών και το έχει απονείμει σε όλα όσα έχει πιστοποιήσει. Το σήμα αυτό αποτελεί έναν εύκολο τρόπο για να μπορεί κάποιος να διαχωρίσει από την πρώτη στιγμή εισόδου του σε ένα χώρο, ότι ο οργανισμός είναι πιστοποιημένος και έχει δεσμευτεί για την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει. Εξάλλου είναι γνωστή η ρήση του λαού μας «μια εικόνα αξίζει όσο 1000 λέξεις». Η TÜV AUSTRIA HELLAS έχει ήδη πιστοποιήσει ανά την Ελλάδα, περισσότερα από εβδομήντα φροντιστήρια και περισσότερα από σαράντα κέντρα ξένων γλωσσών, αριθμός που αποδεικνύει την επιτακτική ανάγκη της αγοράς για έμπρακτη απόδειξη της ποιότητας παροχής στη συγκεκριμένη υπηρεσία. Επίσης, η TÜV AUSTRIA HELLAS έχει ξεκινήσει τη δημιουργία ενός διαδικτυακού μητρώου πιστοποιημένων φροντιστηρίων και κέντρων ξένων γλωσσών. Το μητρώο θα παρουσιάζει όλα τα φροντιστήρια και κέντρα ξένων γλωσσών που έχουν πιστοποιηθεί βάσει της τεχνικής προδιαγραφής, μαζί με πρόσθετες πληροφορίες. Η δικτυακή διεύθυνση του μητρώου αυτού είναι: www.qualityineducation.gr και αναμένεται να είναι σε πλήρη λειτουργία στις αρχές του Δεκεμβρίου 2011. x T Ü V T I M E S N o. 1 1 Ι Ν Ο Ε Μ Β Ρ Ι Ο Σ 2 0 1 1 3

Ν Ε Α Υ Π Η Ρ Ε Σ Ι Α Έλεγχοι στο φέροντα οργανισμό κτηρίων. Πιστοποίηση με το κύρος της TÜV AUSTRIA HELLAS. Κάθε κτηριακή κατασκευή στηρίζεται σε ένα «σκελετό», τον αποκαλούμενο και Φέροντα Οργανισμό του κτηρίου, που είναι υπεύθυνος για την παραλαβή του συνόλου των φορτίων του δομήματος και την ασφαλή μεταφορά τους στο έδαφος. 4 T Ü V T I M E S N o. 1 1 Ι Ν Ο Ε Μ Β Ρ Ι Ο Σ 2 0 1 1

Ν Ε Α Υ Π Η Ρ Ε Σ Ι Α Με δεδομένη τη σημασία του Φέροντος Οργανισμού για το κτήριο και τους χρήστες του, προκύπτει συχνά η ανάγκη προσδιορισμού των υλικών των δομικών στοιχείων που τον απαρτίζουν. Ενδεικτικές περιπτώσεις που είναι αναγκαίος αυτός ο προσδιορισμός είναι οι εξής: Ποιοτικός έλεγχος κατασκευών. Τόσο σε υφιστάμενες όσο και σε νέες κατασκευές είναι σκόπιμο για λόγους ουσίας, εμπορευσιμότητας, προβολής κλπ., να συγκροτείται ένας φάκελος με τα ποιοτικά χαρακτηριστικά των υλικών που χρησιμοποιήθηκαν. Αμφιβολία αναφορικά με τα χαρακτηριστικά των χρησιμοποιηθέντων υλικών σε υφιστάμενες και νέες κατασκευές. Είναι συχνό το φαινόμενο, λόγω έλλειψης ουσιαστικού ποιοτικού ελέγχου ή άλλων αδυναμιών, τα εμπλεκόμενα μέρη σε ένα έργο να αμφισβητούν την ποιότητα των υλικών κατασκευής. Συλλογή επικαιροποιημένων στοιχείων για τα χαρακτηριστικά των χρησιμοποιηθέντων υλικών, ώστε να σχεδιασθούν και να πραγματοποιηθούν επεμβάσεις (μετατροπές, επισκευές, ενισχύσεις) σε υφιστάμενες κατασκευές. Χαρακτηριστικά επισημαίνεται ότι, τόσο ο Ευρωκώδικας 8: «Αντισεισμικός σχεδιασμός των κατασκευών», όσο και ο Ελληνικός Κανονισμός Επεμβάσεων (ΚΑΝ. ΕΠΕ.), επιβάλλουν τη διενέργεια ελέγχων πριν από το σχεδιασμό και την υλοποίηση επεμβάσεων σε υφιστάμενους Φέροντες Οργανισμούς. Σε κάθε περίπτωση οι μέθοδοι ελέγχου που δύναται να εφαρμοσθούν, υπό την καθοδήγηση έμπειρου Πολιτικού Μηχανικού, χωρίζονται στις εξής κατηγορίες: Έμμεσες (Μη Καταστροφικές) Μέθοδοι. Η εφαρμογή τους πραγματοποιείται χωρίς καμία επέμβαση στην κατασκευή. Άμεσες (Ημικαταστροφικές) Μέθοδοι. Η εφαρμογή τους προκαλεί περιορισμένης έκτασης φθορές στα σημεία ελέγχου. Είναι λογικό ότι για λόγους οικονομίας και ταχύτητας προτιμάται η εφαρμογή των μη καταστροφικών μεθόδων, ενώ σε περιπτώσεις που κρίνεται από τον Πολιτικό Μηχανικό ως σκόπιμη η συλλογή δεδομένων με μεγαλύτερη ακρίβεια εφαρμόζονται και οι ημικαταστροφικές μέθοδοι. Χαρακτηριστικά, στην περίπτωση που ο Φέροντας Οργανισμός ενός κτηρίου έχει κατασκευασθεί από Ωπλισμένο Σκυρόδεμα, κάτι που αποτελεί τη συνηθέστερη πρακτική στη χώρα μας, ένας τυπικός μη καταστροφικός έλεγχος, δύναται να αποτελείται από τα εξής στάδια - δράσεις: Οπτικός έλεγχος. Αφορά στον εντοπισμό και στην αποτύπωση επί σχεδίων των πιθανών βλαβών / φθορών του Φέροντος Οργανισμού (ρωγμές, διαβρωμένοι οπλισμοί, προβλήματα υγρασίας, κατασκευαστικές ανωμαλίες κλπ). Δημήτρης Μπαλής, Πολιτικός Μηχανικός Ε.Μ.Π., MSc, DIC Προσδιορισμός της ποιότητας του σκυροδέματος. Πραγματοποιείται με το συνδυασμό κρουσιμέτρησης, εξόλκευσης ήλου και μέτρησης της ταχύτητας διάδοσης υπερήχων, ώστε μέσω εξειδικευμένου λογισμικού και σε άμεση συνάρτηση με το απαιτούμενο πλήθος μετρήσεων σε κατακόρυφα και οριζόντια στοιχεία να εξάγεται ένα ασφαλές συμπέρασμα για τη θλιπτική αντοχή του σκυροδέματος. Μέτρηση της ενανθρακωμένης ζώνης σκυροδέματος. Εφαρμόζεται ψεκασμός διαλύματος φαινολοφθαλεΐνης σε φρεσκοθραυσμένη επιφάνεια σκυροδέματος. Προσδιορισμός των χαρακτηριστικών του Χάλυβα Οπλισμού. Πραγματοποιείται δειγματοληψία για τον έλεγχο της ποιότητας του οπλισμού και μαγνητογράφηση για τον προσδιορισμό της διάταξης και της διαμέτρου των ράβδων οπλισμού. Επιπλέον, γίνεται μέτρηση του δυναμικού χάλυβα και εξάγονται πληροφορίες σχετικά με την πιθανότητα διάβρωσης του οπλισμού. Σύνταξη Τεχνικής Έκθεσης που αφορά στη συνολική καταγραφή και αξιολόγηση των αποτελέσματων και των μετρήσεων που πραγματοποίηθηκαν και παράλληλη σύγκριση των νέων δεδομένων του κτηρίου με τα αρχικώς διαθέσιμα. Πέραν των αναγραφομένων, υπάρχει σημαντικός αριθμός επιπλέον δράσεων και ελέγχων που προσφέρουν χρήσιμες πληροφορίες για τα δομικά στοιχεία του κτηρίου. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι έλεγχοι, αντίστοιχης φιλοσοφίας και πρακτικής, είναι εφικτό να πραγματοποιηθούν και σε φέροντα στοιχεία με δομικά υλικά όπως λίθοι, δομικός χάλυβας, ξύλο ή και σε συνδυασμούς αυτών, όπως απαντώνται στα υφιστάμενα κτήρια της Ελληνικής Επικράτειας. Κ Κ Ε Ν Τ Ρ Ι Κ Ο Θ Ε Μ Α Κόστος διενέργειας ελέγχου Το κόστος διενέργειας του ελέγχου εξαρτάται από το μέγεθος και τη μορφή του κτηρίου και από τις μεθόδους που θα επιλεγούν προς εφαρμογή. Σε κάθε περίπτωση το κόστος αυτό κρίνεται ιδιαίτερα χαμηλό σε σχέση με τις πληροφορίες που παρέχει, καθώς αποκαλύπτει, με ελάχιστη όχληση, την υφιστάμενη κατάσταση ενός κτηρίου, πίσω από τα «όμορφα» επιχρίσματα και τις γυψοσανίδες, που πολλές φορές κρύβουν την πραγματικότητα. Ενδεικτικά, παρατίθενται μερικές χαρακτηριστικές φωτογραφίες φερόντων στοιχείων από διαφορετικές κατασκευές, πριν και μετά την αφαίρεση του επιχρίσματος: ΔΟΚΟΣ πριν & μετά ΠΛΑΚΑ πριν & μετά ΥΠΟΣΤΗΛΩΜΑ πριν & μετά Η TÜV AUSTRIA HELLAS σε συνεργασία με την εταιρεία CERS-Consultant EngineeRS παρέχουν ολοκληρωμένες υπηρεσίες ελέγχου, επιθεώρησης και πιστοποίησης με σκοπό την αύξηση της αξίας των ακινήτων δεδομένου ότι οι έλεγχοι εξασφαλίζουν τον ιδιοκτήτη, τον πωλητή ή/και τον ενοικιαστή του ακινήτου σε θέματα ποιότητας κατασκευής και υφιστάμενης κατάστασης παρέχοντας ένα πραγματικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Μετά το πέρας του ελέγχου, εκδίδεται συνολική αναφορά έκθεση αποτελεσμάτων η οποία παραδίδεται στον εντολέα του ελέγχου μαζί με το πιστοποιητικό ελέγχου και υφιστάμενης κατάστασης. Ήδη έχουν διεξαχθεί μέχρι σήμερα πλήθος ελέγχων μεταξύ των οποίων και ο έλεγχος της υφιστάμενης κατάστασης του παλαιού αεροδρομίου της Αθήνας (Ανατολικό Αεροδρόμιο) το οποίο χρησιμοποιείται ως εκθεσιακό κέντρο. T Ü V T I M E S N o. 1 1 Ι Ν Ο Ε Μ Β Ρ Ι Ο Σ 2 0 1 1 5

Π Α Ρ Ο Υ Σ Ι Α Σ Η Οι βασικές προτεραιότητες της KLEEMANN ήταν πάντα η ασφάλεια και η ποιότητα των προϊόντων της. Στην κατεύθυνση αυτή η εταιρία έχει επενδύσει σημαντικούς πόρους για την εκπαίδευση των εργαζομένων όπως επίσης έχει συνεργαστεί με πολύ γνωστά ινστιτούτα και φορείς ανά την Ευρώπη για τον έλεγχο των προϊόντων και των διαδικασιών της. Tα τελευταία περίπου 10 χρόνια η KLEEMANN εμπιστεύεται τις υπηρεσίες της TÜV AUSTRIA HELLAS αναφορικά με την πιστοποίηση της εταιρίας σύμφωνα με το πρότυπο EN ISO 9001: 2008 για το σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας που διατηρεί, όπως επίσης και σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 95/16/EC/ Παράρτημα ΧΙΙΙ (module H) 'Πλήρης Διασφάλιση Ποιότητας' για το σχεδιασμό, την κατασκευή, τη συναρμολόγηση, τις μελέτες εγκατάστασης και τις μεθόδους τελικού ελέγχου και δοκιμών. Επίσης, η KLEEMANN έχει συνεργαστεί επιτυχώς με την TÜV AUSTRIA HELLAS αναφορικά με την Πιστοποίηση Τύπου διαφόρων ολοκληρωμένων συστημάτων ανύψωσης υπό την Οδηγία Ανελκυστήρων 95/16/EC αλλά και την Οδηγία Μηχανών 2006/42/ΕC. Τέλος, το πεδίο συνεργασίας μας με την TÜV AUSTRIA HELLAS περιλαμβάνει και ελέγχους στην παραγωγική διαδικασία (γερανογέφυρες, συγκολλήσεις, επιτήρηση παραγωγής εξαρτημάτων ασφαλείας). 6 T Ü V T I M E S N o. 1 1 Ι Ν Ο Ε Μ Β Ρ Ι Ο Σ 2 0 1 1 Π Π Α Ρ Ο Υ Σ Ι Α Σ Η KLEEMANN Μία από τις μεγαλύτερες εταιρίες ανελκυστήρων Η εταιρία KLEEMANN είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρίες ανελκυστήρων στην Ευρωπαϊκή και διεθνή αγορά Η δραστηριότητά της KLEEMANN στον τομέα κατασκευής, σχεδιασμού και εμπορίας Ολοκληρωμένων Συστημάτων Ανελκυστήρων ξεκίνησε το 1983 στο Κιλκίς και σήμερα κατέχει ιδιόκτητες κτιριακές εγκαταστάσεις 82.500 m 2 σε συνολική ιδιόκτητη έκταση 201.500 m 2. Η Γερμανική τεχνογνωσία που διαθέτει από την KLEEMANN Hubtechnik GmbH και η υψηλή ποιότητα υλικών εγγυώνται στο χρήστη ένα απόλυτα ασφαλές αποτέλεσμα. Η εξαγωγική δραστηριότητά της αναπτύσσεται σε όλο τον κόσμο, σε πάνω από 70 χώρες με κύριες αγορές την Αγγλία, Ιρλανδία, Γερμανία, Βέλγιο, Ρωσία, Ουκρανία, Πολωνία, Σερβία, Τουρκία, Αυστραλία, Σαουδική Αραβία, Καραϊβική, Νότια Αφρική, Σιγκαπούρη, Νιγηρία, Κίνα και συνεχίζει.. Η αφοσίωση στην καινοτομία Μηχανικοί υψηλού επιστημονικού επιπέδου συμβάλλουν στην ανάπτυξη αξιόπιστων και σύγχρονων τεχνολογικά προϊόντων με καθοδηγητή την τάση και τις ανάγκες της αγοράς. Η συνεχής έρευνα και ανάπτυξη, οδήγησε στην απόκτηση 20 διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, ενώ ο νέος πύργος δοκιμών 61 μέτρων συντελεί στην ανάπτυξη νέων, υψηλοτάχυτων ανελκυστήρων με μεγάλες διαδρομές, κατάλληλους για πολυώροφα κτίρια. Η τεχνολογία Η γκάμα των προϊόντων της KLEEMANN διευρύνεται συνεχώς για να ικανοποιήσει τις ανάγκες των πελατών της ακόμα και για τις πιο εξειδικευμένες απαιτήσεις. Καλύπτει λύσεις για όλα τα κτίρια, από μικρές κατοικίες και κτίρια γραφείων μέχρι και βι- ομηχανικά, από 75kg έως 20 τόνους και ταχύτητες από 0,15m/sec έως 6m/sec. Χρησιμοποιεί τεχνολογία αιχμής, τόσο σε υδραυλικούς όσο και σε μηχανικούς ανελκυστήρες, όπως περιπτώσεις φρεατίων χωρίς μηχανοστάσιο και μηχανικών ανελκυστήρων gearless. Oι λύσεις της KLEEMANN καλύπτουν οικιακούς ανελκυστήρες, ανελκυστήρες νοσοκομειακών φορείων, κυλιόμενες σκάλες και διαδρόμους, αναβατόρια σκαλών για ΑΜΕΑ, συστήματα parking, μηχανισμούς dumbwaiter. Διαθέτει ειδικές λύσεις όπως μεταλλικά φρεάτια, αντισεισμικούς ανελκυστήρες, ανελκυστήρες μέγιστης επιφάνειας ενώ στην γκάμα της περιλαμβάνονται και οι αντιβανδαλικοί ανελκυστήρες σύμφωνα με το πρότυπο ΕΝ 81-71, οι ανελκυστήρες πυροσβεστών σύμφωνα με το πρότυπο ΕΝ 81-72 και οι ανελκυστήρες με συμπεριφορά σε περίπτωση πυρκαγιάς σύμφωνα με το πρότυπο ΕΝ 81-73. Το Design Ο σχεδιασμός των θαλάμων και πορτών εξυπηρετεί τις αισθητικές απαιτήσεις κάθε κτιρίου. Οι ξεχωριστές προτάσεις θαλάμων, πορτών και κομβιοδόχων μεταμορφώνουν το χώρο του ανελκυστήρα σε ένα μοναδικό περιβάλλον και μια ολοκληρωμένη γκάμα υλικών προσφέρουν τη δυνατότητα να δημιουργήσετε το δικό σας προσωπικό σχέδιο, το δικό σας αποκλειστικό KLEEMANN Design. x

Ε Π Ι Κ Α Ι Ρ Α Οι συνεργάτες μας Γνωρίστε τους ανθρώπους της TÜV Austria Hellas Σε αυτό το τεύχος, γνωρίστε τη Χαρά Διαμαντοπούλου. Χαρά Διαμαντοπούλου, Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών - Τομέας Βιομηχανικών Υπηρεσιών Πόσα χρόνια εργάζεσαι στην TÜV AUSTRIA HELLAS? Τον Σεπτέμβρη έκλεισα 4 χρόνια Περιέγραψε με λίγα λόγια την πραγματική φύση της δουλειάς σου. Η θέση εργασίας μου είναι ουσιαστικά η γραμματειακή υποστήριξη του Τομέα Βιομηχανικών Υπηρεσιών. Βασική μου εργασία είναι η πρώτη επαφή-επικοινωνία με τον πελάτη, η σύνταξη προσφορών και η έκδοση πιστοποιητικών ελέγχου. Γενικά έχω καθημερινή συνεργασία με τους επιθεωρητές του τομέα με στόχο την άμεση υποστήριξή τους, και φυσικά την εξυπηρέτηση του πελάτη. Αν δεν ήσουν σε αυτόν τον χώρο, με τι θα μπορούσες να ασχολείσαι? η μόνη δουλειά που θα μπορούσα να φανταστώ τον εαυτό μου (εάν ήμουν της θεωρητικής κατεύθυνσης στο σχολείο και όχι της θετικής), θα ήταν δασκάλα σε δημοτικό σχολείο γιατί έχω μεγάλη αγάπη στα παιδιά και αρκετή υπομονή. Αγαπάς τη δουλειά σου γιατί.. μου αρέσει να διεκπεραιώνω καθημερινά διαφορετικές εργασίες που μου ανατίθενται, να τις οργανώνω και να τις βάζω σε τάξη. Δεν αγαπάς την δουλειά σου γιατί μένω στον Πειραιά, δηλ. αρκετά μακριά από τα νέα μας γραφεία στην Αγ.Παρασκευή και ταλαιπωρούμαι λιγάκι με την καθημερινή μετακίνησή μου, αλλά παραδέχομαι ότι αξίζει τον κόπο και τον χρόνο, μιας και εργάζομαι σε έναν όμορφο χώρο εργασίας! Για ποια επιτυχία σε επαγγελματικό επίπεδο είσαι πραγματικά περήφανη? επιτυχία θεωρώ την πολύ καλή σχέση που προσπαθώ & θεωρώ ότι έχω με τους συναδέλφους μου. Νιώθω ότι προσφέρω και υπάρχει αναγνώριση από τους αυτούς... Είναι πολύ σημαντικό για μένα να εργάζομαι σε ένα υγιές & ευχάριστο περιβάλλον. Δώσε το «top five» των αγαπημένων σου εργασιών στην TÜV AUSTRIA HELLAS..οι καθημερινές μου εργασίες είναι πολλές και διαφορετικές και δεν θα μπορούσα να ξεχωρίσω κάποιες ως αγαπημένες. Αυτό που με ευχαριστεί είναι να γίνεται η δουλειά σωστά, γρήγορα και αποτελεσματικά. Ποιο είναι το δυσκολότερο πράγμα που χρειάστηκε να κάνεις στα πλαίσια της δουλειάς σου? σίγουρα υπάρχουν δυσκολίες στην καθημερινότητά μου στη δουλειά, όλα όμως αντιμετωπίζονται και ξεπερνιούνται. Θυμάμαι ως δυσκολία την πρώτη φορά που βοήθησα στη συγκέντρωση των απαραίτητων δικαιολογητικών για τη συμμετοχή της εταιρίας σε κάποιο διαγωνισμό έχουν ακολουθήσει πολλοί από τότε :) Τι αγαπάς να κάνεις, όταν φεύγεις από την δουλειά? μου αρέσει να περνάω χρόνο με την οικογένειά μου και τους φίλους μου, μου αρέσουν οι συναυλίες, ο κινηματογράφος, να ταξιδεύω όποτε μου δίνεται η ευκαιρία και να μη χάνω αγώνα της αγαπημένης μου ομάδας! Ισχυρή θέση στις επιθεωρήσεις φωτοβολταϊκών Ισχυρή θέση στη αγορά των υπηρεσιών επιθεώρησης και πιστοποίησης Φωτοβολταϊκών Εγκαταστάσεων κατέχει η TÜV AUSTRIA Hellas, έχοντας επιθεωρήσει μεγάλο αριθμό έργων σε όλες τις φάσεις της κατασκευής τους. Η ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει αλλά και η χρονική και γεωγραφική ευελιξία των επιθεωρητών της, την καθιστούν κυρίαρχο Φορέα στις επιθεωρήσεις αυτού του είδους. Η TÜV AUSTRIA Hellas έχει πιστοποιήσει έως σήμερα έργα συνολικής ισχύος 32 MWp, τα οποία έχουν συνδεθεί με επιτυχία στο δίκτυο της ΔΕΗ. Τα έργα που έχει επιθεωρήσει απλώνονται από την Κρήτη έως τη Μακεδονία και τη Θράκη. Έχει επίσης έντονη παρουσία στην Πελοπόννησο σε έργα συνολικής ισχύος 9,3 MWp. Η TÜV AUSTRIA Hellas έχει επίσης συνάψει συμβάσεις με τις μεγαλύτερες εταιρίες του κλάδου των κατασκευών φωτοβολταϊκών συστημάτων (οικιακών και πάρκων) για την παροχή υπηρεσιών επιθεώρησης και πιστοποίησης φωτοβολταϊκών συστημάτων για έργα που κατασκευάζονται ή θα κατασκευαστούν, η συνολική ισχύς των οποίων ξεπερνά τα 50 MWp. Η επιθεώρηση των έργων ξεκινά από τα έργα Πολιτικού Μηχανικού και συνεχίζεται στα έργα του Μηχανολόγου και του Ηλεκτρολόγου Μηχανικού. Έμπειροι Πολιτικοί Μηχανικοί επιθεωρούν την κατασκευή των φρεατίων, τις χωματουργικές εργασίες των έργων γείωσης και αντικεραυνικής προστασίας, τη θεμελίωση των εξοπλισμών και παρακολουθούν την εκτέλε- ση δοκιμαστικών εφελκυστικών φορτίσεων των πασσάλων. Μηχανολόγοι και Ηλεκτρολόγοι Μηχανικοί επιθεωρούν και ελέγχουν τις μηχανολογικές και ηλεκτρολογικές συνδέσεις, πραγματοποιούν δειγματοληπτικούς ελέγχους στα υλικά, δοκιμές στα κυκλώματα συνεχούς και εναλλασσόμενου ρεύματος σύμφωνα με το πρότυπο ΕΝ62446:2009 και ανασκοπούν τα πιστοποιητικά των υλικών, με στόχο την απόλυτη εναρμόνιση της κατασκευής με τα εθνικά και διεθνή πρότυπα. Η πιστοποίηση ολοκληρώνεται με την έκδοση του σχετικού πιστοποιητικού. Οι επιθεωρητές του τομέα Βιομηχανικών Υπηρεσιών είναι στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε περαιτέρω ενημέρωση (τηλ. 210-5220920, εσωτ. 110). T Ü V T I M E S N o. 1 1 Ι Ν Ο Ε Μ Β Ρ Ι Ο Σ 2 0 1 1 7

Ε Κ Π Α Ι Δ Ε Υ Τ Ι Κ Α Π Ρ Ο Γ Ρ Α Μ Μ Α Τ Α Συνοπτικό Πρόγραμμα Σεμιναρίων 2011 ΠΕΝΘΗΜΕΡΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΩΝ/ ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΩΝ ΔΙΗΜΕΡΑ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ISO 9001:2008 - IRCA APPROVED Αθήνα 28.11.2011-02.12.2011 9.5.1.6 24.11.2011-25.11.2011 9.2.1.6 Θεσσαλονίκη 21.11.2011-25.11.2011 9.5.2.4 15.11.2011-16.11.2011 9.2.2.4 Ηράκλειο 19.12.2011-23.12.2011 9.5.3.4 15.12.2011-16.12.2011 9.2.3.4 ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ - ISO 22000:2005 Αθήνα 21.11.2011-25.11.2011 22.5.1.4 - - Θεσσαλονίκη 28.11.2011-02.12.2011 22.5.2.2 22.11.2011-23.11.2011 22.2.2.2 Ηράκλειο 12.12.2011-16.12.2011 22.5.3.4 08.12.2011-09.12.2011 22.2.3.4 ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΥΓΕΙΑΣ & ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ - OHSAS 18001:2007 - IRCA APPROVED Αθήνα 19.12.2011-23.12.2011 18.5.1.4 15.12.2011-16.12.2011 18.2.1.4 Θεσσαλονίκη 19.12.2011-23.12.2011 18.5.2.4 15.12.2011-16.12.2011 18.2.2.4 Ηράκλειο 05.12.2011-09.12.2011 18.5.3.4 01.12.2011-02.12.2011 18.2.3.4 ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ - ISO 14001:2004 - IEMA APPROVED Αθήνα 28.11.2011-02.12.2011 14.5.1.4 15.11.2011-16.11.2011 14.2.1.4 Θεσσαλονίκη - - 28.11.2011-29.11.2011 14.2.2.3 Ηράκλειο 12.12.2011-16.12.2011 14.5.3.2 - - ΤΕΧΝΙΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ AΝΤΙΕΚΡΗΚΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΑΣΦΑΛΗΣ ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΠΕΡΟΝΟΦΟΡΩΝ & ΑΥΤΟΚΙΝ. ΑΝΥΨΩΤΙΚΩΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΕΣ - ΕΝ 81 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΣΥΓΚΟΛΛΗΣΕΩΝ / WELDING TECHNOLOGY ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΕ ΤΕΧΝΙΚΟΥΣ ΕΛΕΓΧΟΥΣ ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΩΝ ΑΝΥΨΩΤΙΚΩΝ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ-ΦΕΚ1186Β ΕΛΕΓΧΟΣ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΥΠΟ ΠΙΕΣΗ - PED ΕΛΕΓΧΟΣ ΑΝΥΨΩΤΙΚΩΝ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ ΑΝΑΛΥΣΗ - ΠΡΟΛΗΨΗ ΑΣΤΟΧΙΩΝ RISK MANAGEMENT METHODOLOGIES - ISO 31000 ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧ. ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ-ISO 27001 ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧ. ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ -ISO 27001 ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧ. ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΓΙΑ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝ. ΠΑΡΟΧΟΥΣ ITIL V3 FOUNDATION ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΠΙΘΕΩΡ. ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧ. ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡ.-ISO 27001 ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΠΙΘΕΩΡ. ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧ. ΕΠΙΧ/ΚΗΣ ΣΥΝΕΧΕΙΑΣ-BS25999 ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧ. ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΓΙΑ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥΣ ΥΓΕΙΑΣ ΕΣΩΤ. ΕΠΙΘ. ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧ. ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ-ISO 27001 ΑΝΑΠΤΥΞΗ & ΕΠΙΤΥΧΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧ. ΥΠΗΡ. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΠΙΘΕΩΡ. ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧ. ΥΠΗΡ. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ-ISO 20000 ΒΕΛΤΙΣΤΕΣ ΑΡΧΕΣ & ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧ/ΚΗΣ ΣΥΝΕΧΕΙΑΣ/ISEB/BCI CERTIFICATION ΑΝΑΠΤΥΞΗ & ΕΠΙΤΥΧΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΕΠΙΧ/ΚΗΣ ΣΥΝΕΧΕΙΑΣ Σε όλα τα προγράμματα η συμμετοχή μπορεί να επιδοτηθεί από το ΛΑΕΚ 0,45% του Ο.Α.Ε.Δ. και απαλλάσσεται ΦΠΑ. Προβλέπονται εκπτώσεις για τους πελάτες της TÜV AUSTRIA HELLAS, για φοιτητές και για περισσότερες από δύο συμμετοχές από την ίδια εταιρία ή οργανισμό. Παρέχεται η δυνατότητα ενδοεπιχειρησιακών σεμιναρίων κατόπιν σχετικής αίτησης. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το site μας για να κατεβάσετε το σχετικό οδηγό ή επικοινωνήστε μαζί μας στο training@tuvaustriahellas.gr ή στο 210-5220920 (εσωτ.130) για να σας αποσταλεί ταχυδρομικά. ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ - ΕΝ 16001 ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ: ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ-ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ- ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡ. ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ GRI CERTIFIED TRAINING PROGRAM SUSTAINABILITY REPORTING PROCESS ΤΡΙΜΗΝΗ ΕΚΔΟΣΗ ΤΗΣ TÜV AUSTRIA HELLAS ΤΕΥΧΟΣ 11, ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2011 ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ: Ι. ΚΑΛΛΙΑΣ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ ΥΛΗΣ: ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΜΥΛΩΝΑ ΑΘΗΝΑ ΛΕΩΦ. ΜΕΣΟΓΕΙΩΝ 429, 153 43 ΑΘΗΝΑ Τ: 210 5220920, F: 210 5203990 e-mail: info@tuvaustriahellas.gr ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΒΟΡΕΙΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΧΑΛΚΗΣ 8, 10ο χλμ. ΘΕΣ/ΝΙΚΗΣ - ΜΟΥΔΑΝΙΩΝ, ΤΚ 570 01, ΤΘ 4207 ΠΥΛΑΙΑ, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ Τ: 2310 941100, F: 2310 941105 e-mail: thessaloniki@tuvaustriahellas.gr ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΣΤΥΛΙΑΝΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΥ 2, 713 05 ΗΡΑΚΛΕΙΟ Τ: 2810 244150, F: 2810 244551 e-mail: iraklio@tuvaustriahellas.gr ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ: ΚΥΠΡΟΣ - ΤΟΥΡΚΙΑ - ΙΟΡΔΑΝΙΑ ΑΛΒΑΝΙΑ - ΑΙΓΥΠΤΟΣ - ΙΣΡΑΗΛ