Περιεχόµενα Ευχαριστίες... 17 Εισαγωγή... 19 Μέρος I Βασικά στοιχεία των Microsoft Windows XP Professional 1 Εισαγωγή στη διαχείριση των Microsoft Windows XP Professional... 25 Ξεκίνηµα µε τα Windows XP Professional... 26 Κατανόηση των αλλαγών της διασύνδεσης... 26 Νέες λειτουργίες του ποντικιού... 29 Βελτίωση της εµπειρίας του χρήστη... 30 Εισαγωγή στις υπηρεσίες υποστήριξης... 30 Χρήση του αυτοµατοποιηµένου συστήµατος βοήθειας... 32 Χρήση του Κέντρου Βοήθειας και Υποστήριξης... 32 Εισαγωγή στο πλαίσιο εφαρµογών... 34 Παρακολούθηση της υγείας του συστήµατος... 35 Κατανόηση και χρήση της αναφοράς σφαλµάτων... 38 Βασικά στοιχεία της αναφοράς σφαλµάτων... 38 ιευθέτηση αναφοράς σφαλµάτων... 38 Κατανόηση και χρήση των αυτόµατων ενηµερώσεων... 40 Συνοπτική παρουσίαση των αυτόµατων ενηµερώσεων... 40 ιευθέτηση των αυτόµατων ενηµερώσεων... 41 Λήψη και εγκατάσταση αυτόµατων ενηµερώσεων... 42 Κατάργηση αυτόµατων ενηµερώσεων για ανάκαµψη από προβλήµατα... 43 Επαναφορά ενηµερώσεων που απορρίφθηκαν... 43 2 ιευθέτηση του περιβάλλοντος... 45 Λήψη πληροφοριών συστήµατος... 45 Εξέταση πληροφοριών για τον υπολογιστή... 46 Εξέταση πληροφοριών συστήµατος για προχωρηµένους... 48 Χρήση του WMI Control... 50 Χρήση των εργαλείων υποστήριξης συστήµατος... 55 Χρήση των τυπικών εργαλείων υποστήριξης... 56 ιαχείριση διευθέτησης και εκκίνησης του συστήµατος... 62 ιαχείριση των ιδιοτήτων του συστήµατος... 69 Η καρτέλα General... 69 Η καρτέλα Computer Name... 70 Η καρτέλα Hardware... 71 Η καρτέλα Advanced... 71
8 Περιεχόµενα Η καρτέλα System Restore... 80 Η καρτέλα Automatic Updates... 84 Η καρτέλα Remote... 84 3 ιευθέτηση συσκευών υλικού και προγραµµάτων οδήγησης... 85 Εγκατάσταση και συντήρηση συσκευών: τα βασικά... 85 Προσπέλαση βοηθητικών προγραµµάτων συσκευών µέσω της ιαχείρισης Υπολογιστή... 87 Εκκίνηση και χρήση της ιαχείρισης Υπολογιστή... 87 ιαχείριση συσκευών σε τοπικά και αποµακρυσµένα συστήµατα... 88 Τα πρώτα βήµατα στη ιαχείριση Συσκευών... 89 ιευθέτηση προγραµµάτων οδήγησης συσκευών... 90 Εντοπισµός πληροφοριών προγράµµατος οδήγησης... 91 Εγκατάσταση και ενηµέρωση προγραµµάτων οδήγησης... 92 Επαναφορά προγραµµάτων οδήγησης... 94 Κατάργηση προγραµµάτων οδήγησης συσκευών που έχουν αφαιρεθεί... 94 Απεγκατάσταση προγραµµάτων οδήγησης συσκευών... 95 ιαχείριση υλικού... 95 Προσθήκη νέου υλικού... 95 Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση υλικού... 97 Αντιµετώπιση προβληµάτων υλικού... 97 Προσαρµογή ρυθµίσεων συσκευών... 98 Ρυθµίσεις πληκτρολογίου... 98 Ρυθµίσεις ποντικιού... 99 ιευθέτηση συσκευών ήχου... 101 Προσαρµογή τοπικών ρυθµίσεων... 108 Ρύθµιση ώρας και ηµεροµηνίας... 109 ιευθέτηση ώρας δικτύου... 109 Η ώρα δικτύου... 109 Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση ώρας δικτύου... 110 Έλεγχος συγχρονισµού και µη αυτόµατη ενηµέρωση της ώρας... 111 4 Προσαρµογή των µενού, της γραµµής εργασιών, και των γραµµών εργαλείων... 113 Βελτιστοποίηση των µενού των Windows XP... 113 Εναλλαγή µεταξύ κλασικού και απλού µενού Start... 113 Προσαρµογή των επιλογών του κλασικού µενού Start... 114 Προσαρµογή των ρυθµίσεων του απλού µενού Start... 116 Τροποποίηση των µενού και των επιλογών τους... 118 Προσαρµογή της γραµµής εργασιών... 122 Κατανόηση της γραµµής εργασιών... 122 Αλλαγή του µεγέθους και της θέσης της γραµµής εργασιών... 123 Αυτόµατη απόκρυψη, κλείδωµα, και ρύθµιση του τρόπου εµφάνισης της γραµµής εργασιών... 124
Περιεχόµενα 9 Οµαδοποίηση παρόµοιων στοιχείων στη γραµµή εργασιών... 125 Έλεγχος προγραµµάτων στην περιοχή ειδοποιήσεων... 126 Βελτιστοποίηση γραµµών εργαλείων... 128 Εµφάνιση προσαρµοσµένων γραµµών εργαλείων... 128 Προσαρµογή της γραµµής εργαλείων Γρήγορης Εκκίνησης... 129 Επαναφορά του κουµπιού Show Desktop... 130 ηµιουργία προσωπικών γραµµών εργαλείων... 131 5 Βελτιστοποίηση εµφάνισης της επιφάνειας εργασίας και της οθόνης... 133 Χρήση πλήκτρων συντόµευσης στην επιφάνεια εργασίας... 133 Χρήση θεµάτων επιφάνειας εργασίας... 136 Εφαρµογή και κατάργηση θεµάτων... 136 Ρύθµιση και αποθήκευση θεµάτων... 137 ιαγραφή προσαρµοσµένων θεµάτων... 138 Βελτιστοποίηση της επιφάνειας εργασίας... 138 Ορισµός φόντου της επιφάνειας εργασίας... 139 Ρύθµιση των προεπιλεγµένων εικονιδίων της επιφάνειας εργασίας... 140 Τοποθέτηση προσαρµοσµένου περιεχοµένου στην επιφάνεια εργασίας... 141 Κλείδωµα προσαρµοσµένου περιεχοµένου στην επιφάνεια εργασίας... 143 Εκκαθάριση της επιφάνειας εργασίας... 143 Τι πρέπει να γνωρίζετε για τα προγράµµατα προφύλαξης της οθόνης... 145 ιευθέτηση προφύλαξης οθόνης για προστασία µε κωδικό πρόσβασης... 145 Μείωση της χρήσης πόρων από την προφύλαξη οθόνης... 146 Ρυθµίσεις εξοικονόµησης ενέργειας οθονών... 147 Τροποποίηση ρυθµίσεων οθόνης και κάρτας γραφικών... 148 Ρύθµιση της εµφάνισης της οθόνης... 149 ιευθέτηση ρυθµίσεων κάρτας γραφικών... 149 Μέρος II Κύριες εργασίες διαχείρισης των Microsoft Windows XP Professional 6 ιαχείριση πρόσβασης χρηστών και καθολικών ρυθµίσεων... 161 Τι είναι οι λογαριασµοί χρηστών και οµάδων... 161 Βασικά στοιχεία τοπικών λογαριασµών χρηστών... 161 Βασικά στοιχεία λογαριασµών οµάδων... 164 ιαχείριση της πρόσβασης των χρηστών σε σταθµούς εργασίας... 166 Τι είναι τα επίπεδα πρόσβασης των χρηστών... 167 Παροχή πρόσβασης σε σταθµούς εργασίας... 168 Αλλαγή επιπέδων πρόσβασης των χρηστών... 169 Αλλαγή κωδικών πρόσβασης λογαριασµών σε σταθµούς εργασίας... 169 ιαχείριση αποθηκευµένων κωδικών πρόσβασης... 170
10 Περιεχόµενα Χρήση του Οδηγού.NET Passport για τη δηµιουργία ενός Microsoft.NET Passport... 173 Απαίτηση ασφαλούς σύνδεσης σε σταθµούς εργασίας... 174 Απαγόρευση πρόσβασης σε σταθµούς εργασίας... 174 ιαχείριση τοπικών λογαριασµών χρηστών και οµάδων... 175 ηµιουργία τοπικών λογαριασµών χρηστών... 175 ηµιουργία τοπικών οµάδων σε σταθµούς εργασίας... 176 Προσθήκη και διαγραφή µελών τοπικών οµάδων... 177 Ενεργοποίηση τοπικών λογαριασµών χρηστών... 178 Μετονοµασία τοπικών λογαριασµών χρηστών και οµάδων... 178 ιαγραφή τοπικών λογαριασµών χρηστών και οµάδων... 179 ιαχείριση αποµακρυσµένης πρόσβασης σε σταθµούς εργασίας... 179 ιευθέτηση της Αποµακρυσµένης Βοήθειας... 179 ιευθέτηση πρόσβασης µε την Αποµακρυσµένη Επιφάνειας Εργασίας... 181 Πραγµατοποίηση συνδέσεων Αποµακρυσµένης Επιφάνειας Εργασίας... 182 7 ιαχείριση φορητών υπολογιστών και µετακινούµενων χρηστών... 185 ιαχείριση ενέργειας... 185 Χρήση συνδυασµών τροφοδοσίας... 186 Χρήση ειδοποιήσεων και διευθέτηση ενεργειών ειδοποίησης... 190 Χρήση του µετρητή ενέργειας... 193 ιευθέτηση προχωρηµένων συµπεριφορών και κουµπιών τροφοδοσίας... 194 Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της αδρανοποίησης... 195 Χρήση προφίλ υλικού... 196 ιευθέτηση του τρόπου χρήσης των προφίλ υλικού... 196 ιευθέτηση των προφίλ σύνδεσης και µη σύνδεσης στο δίκτυο... 197 Αντιγραφή, µετονοµασία, και διαγραφή προφίλ υλικού... 198 ιευθέτηση ρυθµίσεων δικτύου σε φορητούς υπολογιστές... 199 Ρύθµιση δυναµικών διευθύνσεων ΙΡ... 199 ιευθέτηση εναλλακτικών ιδιωτικών διευθύνσεων IP... 200 8 ιευθέτηση πολιτικών χρήστη και υπολογιστή... 203 Βασικά στοιχεία για τις πολιτικές οµάδων... 203 Κατανόηση της εφαρµογής των πολιτικών... 203 Προσπέλαση και χρήση τοπικών πολιτικών... 204 Προσπέλαση και χρήση πολιτικών για τοποθεσίες, περιοχές, και οργανωτικές µονάδες... 205 Χρήση της κονσόλας Group Policy... 206 ιευθέτηση πολιτικών... 207 Εµφάνιση πολιτικών και προτύπων... 207 Ενεργοποίηση, απενεργοποίηση, και διευθέτηση πολιτικών... 208 Προσθαφαίρεση προτύπων... 209
Περιεχόµενα 11 Χρήση πολιτικών διαχείρισης αρχείων και δεδοµένων... 210 ιευθέτηση πολιτικών ορίων χρήσης δίσκου... 210 ιευθέτηση πολιτικών Επαναφοράς Συστήµατος... 212 ιευθέτηση πολιτικών για αρχεία χωρίς σύνδεση... 213 Χρήση πολιτικών πρόσβασης και συνδετικότητας... 220 ιευθέτηση πολιτικών δικτύου... 220 ιευθέτηση πολιτικών Αποµακρυσµένης Βοήθειας... 222 Χρήση πολιτικών για σενάρια υπολογιστή και χρήστη... 223 Έλεγχος συµπεριφοράς σεναρίων µέσω πολιτικών... 224 Ανάθεση σεναρίων εκκίνησης και τερµατισµού υπολογιστή... 226 Ανάθεση σεναρίων σύνδεσης και αποσύνδεσης χρηστών... 227 Χρήση πολιτικών σύνδεσης και εκκίνησης... 229 Απόκρυψη της οθόνης υποδοχής... 230 Χρήση της κλασικής αντί της απλής σύνδεσης... 230 Καθορισµός προγραµµάτων εκκίνησης µέσω πολιτικής... 230 Απενεργοποίηση καταλόγων εκτέλεσης µέσω πολιτικής... 231 9 ιευθέτηση επιλογών φακέλων, αρχείων χωρίς σύνδεση, και ορίων χρήσης δίσκου... 233 ιευθέτηση επιλογών φακέλων... 233 Χρήση της Εξερεύνησης των Windows... 233 Ρύθµιση πολιτικών οµάδων για την Εξερεύνηση των Windows και τις προβολές φακέλων... 236 ιαχείριση προβολών φακέλων µε το Active Desktop... 238 Εµφάνιση κρυφών και συµπιεσµένων αρχείων... 240 ιαχείριση της προσπέλασης δίσκων µε την Εξερεύνηση των Windows... 241 ιαχείριση συσχετίσεων τύπων αρχείων... 242 ιευθέτηση αρχείων χωρίς σύνδεση... 244 Τι είναι τα αρχεία χωρίς σύνδεση... 244 ιάθεση αρχείων ή φακέλων για εργασία χωρίς σύνδεση... 245 Επισήµανση αρχείων χωρίς σύνδεση ως µη διαθέσιµων... 249 ιευθέτηση υπολογιστών για χρήση αρχείων χωρίς σύνδεση... 250 ιαχείριση των αρχείων χωρίς σύνδεση στον υπολογιστή του χρήστη... 251 ιευθέτηση ορίων χρήσης δίσκου... 256 Χρήση ορίων δίσκου... 257 Ενεργοποίηση ορίων χρήσης δίσκου σε µονάδες NTFS... 258 Εµφάνιση καταχωρίσεων ορίων χρήσης δίσκων... 260 ηµιουργία καταχωρίσεων ορίων χρήσης δίσκου... 261 Ενηµέρωση και προσαρµογή καταχωρίσεων ορίων... 262 ιαγραφή καταχωρίσεων ορίων... 263 Εξαγωγή και εισαγωγή ρυθµίσεων ορίων χρήσης δίσκου... 265 Απενεργοποίηση ορίων χρήσης δίσκου... 266
12 Περιεχόµενα Μέρος III ικτύωση στα Microsoft Windows XP Professional 10 ιαχείριση επιλογών ιαδικτύου... 269 Προσαρµογή διευθύνσεων URL... 269 Καθορισµός διευθύνσεων αρχικής σελίδας, αναζήτησης, και υποστήριξης... 269 Προσαρµογή Αγαπηµένων και Συνδέσεων... 271 Προσαρµογή της διασύνδεσης του φυλλοµετρητή... 273 ηµιουργία προσαρµοσµένων τίτλων... 274 ηµιουργία προσαρµοσµένων λογότυπων... 275 ηµιουργία προσαρµοσµένων κουµπιών για τον Internet Explorer... 276 Ορισµός προεπιλεγµένων προγραµµάτων για το ιαδίκτυο... 279 ιαχείριση ρυθµίσεων σύνδεσης και διακοµιστή µεσολάβησης... 281 ιαχείριση των ρυθµίσεων σύνδεσης µέσω πολιτικής... 281 Ενεργοποίηση και διευθέτηση ρυθµίσεων διακοµιστή µεσολάβησης... 283 ιαχείριση ζωνών ασφαλείας... 286 Τι είναι οι ζώνες ασφαλείας... 286 Έλεγχος της χρήσης ζωνών ασφαλείας µε την κονσόλα Group Policy... 289 ιευθέτηση των ζωνών ασφαλείας µε την κονσόλα Group Policy... 290 ιευθέτηση της ζώνης ασφαλείας Internet... 290 ιευθέτηση της ζώνης Local Intranet... 292 ιευθέτηση της ζώνης ασφαλείας Trusted Sites... 293 ιευθέτηση της ζώνης ασφαλείας Restricted Sites... 294 Πρόσθετες πολιτικές διαχείρισης των επιλογών ιαδικτύου... 295 11 ιευθέτηση δικτύωσης TCP/IP, ασφαλείας, και πιστοποίησης ταυτότητας... 297 Εγκατάσταση στοιχείων δικτύωσης... 297 Εγκατάσταση καρτών δικτύου... 297 Εγκατάσταση του πρωτοκόλλου ιαδικτύου (TCP/IP)... 298 ιευθέτηση συνδέσεων τοπικού δικτύου... 298 ιευθέτηση στατικών διευθύνσεων IP... 299 ιευθέτηση δυναµικών και εναλλακτικών διευθύνσεων IP... 302 Ρύθµιση πολλών πυλών... 303 ιευθέτηση ανάλυσης DNS... 304 ιευθέτηση ανάλυσης WINS... 307 ιαχείριση συνδέσεων τοπικού δικτύου... 309 Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση συνδέσεων τοπικού δικτύου... 309 Έλεγχος κατάστασης, ταχύτητας, και δραστηριοτήτων των συνδέσεων τοπικού δικτύου... 309 Εξέταση πληροφοριών διευθέτησης δικτύου... 310 Μετονοµασία συνδέσεων τοπικού δικτύου... 311 Επιδιόρθωση συνδέσεων τοπικού δικτύου... 311
Περιεχόµενα 13 Αντιµετώπιση προβληµάτων και έλεγχος ρυθµίσεων δικτύου... 312 Βασικοί έλεγχοι δικτύου... 312 Αποδέσµευση και ανανέωση ρυθµίσεων DHCP... 313 Καταχώριση και εκκαθάριση DNS... 314 Πραγµατοποίηση λεπτοµερών διαγνωστικών ελέγχων δικτύου... 315 13 ιαχείριση δικτύων κινητών υπολογιστών και αποµακρυσµένης πρόσβασης... 319 Κινητή δικτύωση και αποµακρυσµένη πρόσβαση... 319 ηµιουργία συνδέσεων για αποµακρυσµένη πρόσβαση... 321 ηµιουργία σύνδεσης µέσω τηλεφώνου... 322 ηµιουργία σύνδεσης ευρείας ζώνης... 328 ηµιουργία σύνδεσης VPN... 329 ιευθέτηση ιδιοτήτων σύνδεσης... 330 ιευθέτηση αυτόµατων ή µη αυτόµατων συνδέσεων... 331 ιευθέτηση ρυθµίσεων διακοµιστή µεσολάβησης για κινητές συνδέσεις... 332 ιευθέτηση πληροφοριών αναγνώρισης χρήστη... 335 ιευθέτηση προσπαθειών σύνδεσης και αυτόµατης αποσύνδεσης... 337 ιευθέτηση των επιλογών επανάληψης κλήσης... 338 Ρύθµιση σύνδεσης για χρήση κανόνων κλήσης... 338 ιευθέτηση κύριου αριθµού τηλεφώνου και εναλλακτικών... 339 ιευθέτηση επικύρωσης ταυτότητας... 341 ιευθέτηση πρωτοκόλλων και στοιχείων δικτύου... 343 Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση του Τείχους Προστασίας Σύνδεσης στο ιαδίκτυο... 346 Ενεργοποίηση συνδέσεων... 347 Ενεργοποίηση σύνδεσης µέσω τηλεφώνου... 347 Ενεργοποίηση σύνδεσης ευρείας ζώνης... 349 Ενεργοποίηση σύνδεσης VPN... 350 Μέρος IV Βελτιστοποίηση και αποκατάσταση των Microsoft Windows XP Professional 13 Βελτιστοποίηση των Microsoft Windows XP Professional... 355 Βελτίωση της απόδοσης των Windows XP... 355 Βελτιστοποίηση χρονοδιαγράµµατος επεξεργαστή... 355 Βελτιστοποίηση δίσκων... 359 Μείωση του χώρου που χρησιµοποιείται στο δίσκο... 359 Έλεγχος των δίσκων για σφάλµατα... 359 Ανασυγκρότηση δίσκων... 361 Μετατροπή µονάδων δίσκων σε NTFS... 363 Συµπίεση δίσκων και δεδοµένων... 364 Κρυπτογράφηση µονάδων δίσκων και δεδοµένων... 366
14 Περιεχόµενα Ανίχνευση και ανάλυση σφαλµάτων των Windows XP... 369 Χρονοπρογραµµατισµός εργασιών συντήρησης... 370 Τι είναι ο χρονοπρογραµµατισµός εργασιών... 371 Εξέταση εργασιών σε τοπικά και αποµακρυσµένα συστήµατα... 372 ηµιουργία εργασιών µε τον Οδηγό Χρονοδιαγράµµατος Εργασιών... 372 Αλλαγή ιδιοτήτων εργασιών... 376 Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση εργασιών... 377 Άµεση εκτέλεση εργασιών... 377 Αντιγραφή και µετακίνηση εργασιών από ένα σύστηµα σε άλλο... 377 ιαγραφή εργασιών... 378 14 Αντιµετώπιση προβληµάτων στα Microsoft Windows XP Professional... 379 Χρήση της Αποµακρυσµένης Βοήθειας για την επίλυση προβληµάτων... 379 Τι είναι η Αποµακρυσµένη Βοήθεια... 379 ηµιουργία προσκλήσεων Αποµακρυσµένης Βοήθειας... 381 Προσφορά Αποµακρυσµένης Βοήθειας... 383 Απόκριση σε προσκλήσεις... 384 Έλεγχος κατάστασης προσκλήσεων... 386 Λήξη, επανάληψη αποστολής, και διαγραφή προσκλήσεων... 386 Αντιµετώπιση προβληµάτων εκκίνησης και τερµατισµού... 387 Προβλήµατα εκκίνησης... 387 Επιδιόρθωση κατεστραµµένων ή χαµένων αρχείων συστήµατος... 389 Επίλυση προβληµάτων επανεκκίνησης ή τερµατισµού... 391 Χρήση σηµείων επαναφοράς... 392 Τι είναι η Επαναφορά Συστήµατος... 392 ηµιουργία µη αυτόµατων σηµείων επαναφοράς... 394 Αποκατάσταση υπολογιστή µε χρήση σηµείου επαναφοράς... 394 Ευρετήριο... 397
Περιεχόµενα 15 Πίνακες 4 Πίνακας 4-1. Επιλογές προσαρµογής του κλασικού µενού Start... 115 5 Πίνακας 5-1. Συχνά χρησιµοποιούµενα πλήκτρα συντόµευσης... 133 Πίνακας 5-2. Συντοµεύσεις για πλαίσια διαλόγου... 135 Πίνακας 5-3. Συντοµεύσεις µε το πλήκτρο Windows... 135 8 Πίνακας 8-1. Πολιτικές µεριδίων χρήσης δίσκου... 210 Πίνακας 8-2. Πολιτικές αρχείων χωρίς σύνδεση... 214 Πίνακας 8-3. Πολιτικές δικτύου... 220 Πίνακας 8-4. Πολιτικές σεναρίων υπολογιστή και χρήστη... 224 Πίνακας 8-5. Πολιτικές σύνδεσης και εκκίνησης... 229 9 Πίνακας 9-1. Πολιτικές για την Εξερεύνηση των Windows... 237 10 Πίνακας 10-1. Παράµετροι για κάθε επίπεδο ασφαλείας... 287 Πίνακας 10-2. Πρόσθετες πολιτικές για τη διαχείριση του Internet Explorer... 295 11 Πίνακας 11-1. Ιδιωτικές διευθύνσεις δικτύου... 300 12 Πίνακας 12-1. ιαθεσιµότητα πρωτοκόλλου σύνδεσης ανάλογα µε τον τύπο της σύνδεσης... 343 Πίνακας 12-2. Προεπιλεγµένη διευθέτηση στοιχείων ανάλογα µε τον τύπο της σύνδεσης... 344