Εταιρική Παρουσίαση ISS Facility Services A.E.
H ISS στην παγκόσµια αγορά Ιδρύεται ως ανέζικη εταιρεία φύλαξης (security) Επέκταση στην Σκανδιναβία Επέκταση στη Ν. Αµερική (Βραζιλία) Επέκταση στην Ασία Επέκταση στην Αυστραλία Επέκταση στις αναπτυσσόµενες αγορές Επέκταση στις Η.Π.Α. Σταθερή πορεία παρά την παγκόσµια κρίση Πάνω από 500,000 εργαζοµένους 2 η εταιρία στον κόσµο Παροχής Υπηρεσιών 100 χρόνια εµπειρίας 1901 1934 1946 1965 1973 1989 1995 2000 2002 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Είσοδος στην αγορά καθαρισµού Επέκταση στη Β. Ευρώπη 100.000 εργαζόµενοι Lead Facility Services globally Εξαγορά από EQT και Goldman Sachs Νέα Στρατηγική Τhe ISS Way 1.
Η ISS παγκοσµίως Πάνω από 500.000 εργαζόµενοι Παρουσία σε 53 χώρες Τζίρος 2011: 10,6 δισ. Η ISS αναδείχθηκε ως 2 η εταιρία παροχής υπηρεσιών στον κόσµο από το Outsourcing 100 που εκδίδεται από το Fortune Magazine 500 Η 3 η µεγαλύτερη εταιρία στην Ευρώπη και η 4 η στον κόσµο σε αριθµό εργαζοµένων H 2 η Εταιρία Παροχής Υπηρεσιών στον κόσµο (International Association of Outsourcing Providers) Το εκέµβριο του 2009 και το Φεβρουάριο του 2011 η ISS διακρίθηκε µε το Frost & Sullivan Market Strategy Leadership Award στην Ευρωπαϊκή Αγορά για αριστεία στα Ολοκληρωµένα Συστήµατα Υπηρεσιών Αργεντινή, Αυστραλία, Αυστρία, Βέλγιο, Βραζιλία, Γαλλία, Γερµανία, Γροιλανδία, ανία, Ελβετία, Ελλάδα, Εσθονία, Καναδάς, Κίνα, Κροατία, Ηνωµένες Πολιτείες Αµερικής, Ηνωµένο Βασίλειο, Ιαπωνία, Ισλανδία, Ινδία, Ινδονησία, Ιρλανδία, Ισπανία, Ισραήλ, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεµβούργο, Μαλαισία, Μεξικό, Μπρούνεϊ, Νέα Ζηλανδία, Νορβηγία, Ολλανδία, Ουγγαρία, Ουρουγουάη, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουµανία, Ρωσία, Σιγκαπούρη, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Ταιβάν, Ταϊλάνδη, Τουρκία, Τσεχία, Φιλιππίνες, Φινλανδία, Χιλή, Χονγκ Κονγκ 3.
Η ISS στην ελληνική αγορά Ίδρυση της ISS σε συνεργασία µε «Τσιµέντα Ηρακλής» Εξαγορά 100% από ISS A/S Ίδρυση ISS Human Resources A.E. Εξαγορά Καθαροτεχνικής Α.Ε. Εξαγορά της Ποιότητας Ζωής 34 χρόνια εµπειρίας 1977 1980 1988 2002 2004 2005 2006 2007 2008 2010 2011 Μετονοµασία σε ISS Συστήµατα Υπηρεσιών Μετονοµασία σε ISS Facility Services A.E. Εξαγορά Selas North A.Ε. και ενίσχυση στη Θεσσαλονίκη Εξαγορά της Aspis Security 4.
Η ISS στην Ελλάδα τα τελευταία 10 χρόνια Πάνω από 5.000 εργαζόµενοι Τζίρος 2011: 108 εκ. Η 1 η εταιρία στον επαγγελµατικό καθαρισµό και η 3 η σε υπηρεσίες Security 5.
ιαφοροποίηση της αγοράς Ανά είδος υπηρεσίας (µέγεθος αγοράς και µερίδιο ISS) Ανά κατηγορία πελατών (µερίδιο ΙSS ανά κατηγορία πελατών) 15% Security Services Support Services Property Services Cleaning Services Catering Services H ISS είναι η πρώτη εταιρία Παροχής Facility Services στην Ελλάδα Το 80% του ετήσιου τζίρου προέρχεται από τις υπηρεσίες cleaning & security Health Care Business & IT ηµόσιος Τοµέας Λοιπά 6.
Τοµείς αγοράς Φαρµακευτικές Ξενοδοχεία και Εκπαιδευτικά Ιδρύµατα Τεχνολογία & Επικοινωνίες Νοσοκοµεία και Χώροι Υγείας Εταιρίες Καταναλωτικών Προϊόντων Τράπεζες και Υπηρεσίες 7.
Ενδεικτικό πελατολόγιο ανά τοµέα αγοράς ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ 8.
9.
Οι αξίες της ISS Ειλικρίνεια Σεβόµαστε Υπευθυνότητα Ενδιαφερόµαστε Επιχειρηµατικότητα Ενεργούµε Ποιότητα Παρέχουµε 10.
Το µοντέλο λειτουργίας της ΙSS Αρχικός, Γενικός, καθηµερινός καθαρισµός εσωτερικών και εξωτερικών χώρων Καθαρισµός Υαλοπινάκων Καθαρισµός επίπλων και µοκετών Εξειδικευµένοι Καθαρισµοί (Η/Υ) Dust Control Τροφοδοσία και διαχείριση αναλωσίµων Προσωρινή Απασχόληση / Εύρεση και διαχείριση ανθρώπινου υναµικού ιαχείριση βιογραφικών Υπηρεσίες Υποδοχή / Τηλεφωνικό κέντρο Εσωτερικές Υπηρεσίες Γραφείων Τεχνική διαχείριση κτιρίων Προληπτική και διορθωτική συντήρηση κτιρίων ιαµόρφωση και Συντήρηση πρασίνου εσωτερικών κι εξωτερικών χώρων Απεντοµώσεις / Μυοκτονίες Απώθηση πτηνών Βιοµηχανικό Catering Αυτόµατοι Πωλητές ιαχείριση Καντινών Υπηρεσίες ασφαλείας Επανδρωµένες Υπηρεσίες Φύλαξης εγκαταστάσεων Ασφάλεια εκδηλώσεων Συνοδείες VIP Υποστήριξη και συντήρηση ηλεκτρονικών συστηµάτων ασφαλείας Χρηµαταποστολές 11.
Cleaning Services Αρχικός, γενικός και καθηµερινός καθαρισµός δαπέδων υαλοπινάκων εξωτερικών χώρων µηχανογραφικού εξοπλισµού & Η/Υ επίπλων, διαχωριστικών πάνελ κλπ) Αρχικός, γενικός και καθηµερινός καθαρισµός και απολύµανση χώρων υγείας και υψηλού κινδύνου χειρουργείων ΜΕΘ Προµήθεια και διαχείριση αναλωσίµων υλικών ιαχείριση συστηµάτων dust control 12.
Property Services Προληπτική και διορθωτική Συντήρηση κτιρίων Σχεδιασµός, προµήθεια και εγκατάσταση εξοπλισµού κτιριακών εγκαταστάσεων Συντήρηση ηλεκτρολογικού και µηχανολογικού εξοπλισµού Συντήρηση παγίων Παροχή εξειδικευµένου προσωπικού και εξοπλισµού Υπηρεσίες χώρων Πρασίνου Κατασκευή & Συντήρηση Εξωτερικών χώρων Πρασίνου Κατασκευή & Συντήρηση Εσωτερικών χώρων Πρασίνου Συστήµατα Άρδευσης Υπηρεσίες απεντοµώσεων και µυοκτονιών Green Economy Projects: εξοικονόµηση ενέργειας νέες τεχνολογίες περιβαλλοντική διαχείριση εφαρµογή προδιαγραφών 13.
Support Services Ανάληψη Λειτουργίας Τµήµατος Υποδοχής / Reception Ανάληψη ιαχείρισης Τµήµατος Τηλεφωνικού κέντρου Ανάληψη ιαχείρισης Τµήµατος ιακίνησης εσωτερικής Αλληλογραφίας ιαχείριση Βιογραφικών Εύρεση, Αξιολόγηση & Επιλογή Στελεχών ιαχείριση Μισθοδοσίας Πρόσληψη & ιαχείριση Ανθρώπινου υναµικού για δραστηριότητες προκαθορισµένης χρονικής διάρκειας 14.
Security Services 24ώρο Επιχειρησιακό Κέντρο διαχείρισης σηµάτων, συναγερµού και εικόνας Επανδρωµένες Υπηρεσίες Ασφαλείας Φύλαξη Εγκαταστάσεων Ασφάλεια Μέσων Μεταφοράς (Λιµενικές Εγκαταστάσεις, Αεροδρόµια, Σιδηρόδροµους) Ασφάλεια Προσώπων (V.I.P Protection) Ασφάλεια εκδηλώσεων (Αθλητικές εκδηλώσεις, Συνεδρίων κλπ) Ηλεκτρονικά Συστήµατα Ασφαλείας (Μελέτη, σχεδιασµός, εγκατάσταση συντήρηση) Κλειστά κυκλώµατα Τηλεόρασης (CCTV) Έλεγχος πρόσβασης (Access Control) Συναγερµοί (Intrusion Alarm) Πυρασφάλεια (Fire Detection & Extiguish) Περιµετρική Προστασία (Perimeter Protection) Περιπολίες και Άµεση Επέµβαση 15.
Catering Services Αυτόµατοι Πωλητές Τροφίµων Αναψυκτικών Ολοκληρωµένη ιαχείριση Καντινών και Εστιατορίων (Νοσοκοµεία, Βιοµηχανίες, Επιχειρήσεις κλπ) Παρασκευή φαγητών, σίτιση & εξυπηρέτηση προσωπικού 16.
17.
Πλεονεκτήµατα Συνεργασίας µε την ISS Μείωση Κόστους Υψηλή ποιότητα λαµβανοµένων Υπηρεσιών Απλοποίηση ιαδικασιών: Επικέντρωση στο πραγµατικό αντικείµενο εργασίας Τµήµατος Προµηθειών Τµήµατος Προσωπικού 18.
Πλεονεκτήµατα Συνεργασίας µε την ISS Συνεργασία µε την µεγαλύτερη εταιρία παροχής υπηρεσιών στην Ελληνική Αγορά αλλά και παγκοσµίως Σηµαντική Εµπειρία Τεχνογνωσία Εναρµονισµένα προγράµµατα βάση των πραγµατικών αναγκών σας ιαρκής αναβάθµιση παρεχοµένων υπηρεσιών 19.
20.