Προσφορά παροχής υπηρεσίας Vodafone Business Connect

Προσφορά παροχής υπηρεσίας Vodafone Business Connect

Αθήνα, 12 Οκτωβρίου 2016 Αξιότιμοι, Σε συνέχεια της πρόσφατης επικοινωνίας μας, βρισκόμαστε στην ευχάριστη θέση να σας υποβάλουμε συνημμένη την οικονομική πρόταση της εταιρίας μας για την παροχή υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας και πρόσβασης στο Internet οι οποίες συνεργάζονται αρμόνικα με τις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας της Vodafone και συνθέτουν μία ολοκληρωμένη λύση που καλύπτει τις επικοινωνιακές σας ανάγκες. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η Vodafone είναι πλέον ο πάροχος υπηρεσιών Internet και Σταθερής Τηλεφωνίας της κεντρικής υπηρεσία της Αρχιεπισκοπής και οι ενορίες που θα επιλέξουν ως πάροχο την Vodafone θα έχουν αρμονική και ταχύτερη επικοινωνία με την Αρχιεπισκοπή αλλά και μεταξύ τους καθώς τα δεδομένα θα δρομολογούνται εντός του ιδιόκτητου δικτύου της Vodafone χωρίς να μεσολαβεί δίκτυο τρίτων παρόχων. Ως εκ τούτου προτείνεται και για τις ενορίες σαν πάροχος η εταιρία Vodafone και για τον λόγο αυτό εξασφαλίστηκε ιδιαίτερα προνομιακή τιμή και πακέτα που προσφέρουν σύνδεση στο Internet, απεριόριστες κλήσεις προς εθνικά σταθερά και τουλάχιστον 300 λεπτά προς εθνικά κινητά. Με εκτίμηση, για τη Vodafone ΣΤΕΡΓΙΟΥ ΝΙΚΟΣ Account Manager Business Sales Vodafone Greece 2

Περιεχόμενα 1. Πακέτα Vodafone Business Connect... 4 2. Εξοπλισμός... 7 3. Πρόσθετες Πληροφορίες... 7 Vodafone Greece 3

1. Πακέτα Vodafone Business Connect Η υπηρεσία Vodafone Business Connect διατίθεται σε πολλούς συνδυασμούς χαρακτηριστικών ώστε να επιλέξετε εκείνον που καλύπτει τις ανάγκες του γραφείου ή της επιχείρησής σας. Τα βασικά χαρακτηριστικά των προγραμμάτων 1PBX, 2PBX της υπηρεσίας φαίνονται στον ακόλουθο πίνακα: 1 PBX (ΜΙΑ ΤΑΥΤΟΧΡΟΝΗ ΚΛΗΣΗ) 2 PBX (ΔΥΟ ΤΑΥΤΟΧΡΟΝΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ) Μηνιαίο πάγιο Τέλος ενεργοποίησης σε υφιστάμενη γραμμή (εφάπαξ) Τέλος ενεργοποίησης σε νέα γραμμή (εφάπαξ) Απεριόριστη πρόσβαση στο Internet 32,76 22,93 40,32 0 75,60 40,32 Ταχύτητα πρόσβασης στο Internet Έως 24 Mbps /1 Mbps Διαθέσιμος χρόνος ομιλίας 46,36 32,45 40,32 0 75,60 40,32 Λεπτά ομιλίας προς εθνικά σταθερά Απεριόριστα Απεριόριστα Λεπτά ομιλίας προς εταιρικά κινητά Vodafone 1000 1.000 Προς εθνικά κινητά 300 /μήνα 360 /μήνα Επιπλέον επιλογές χρόνου ομιλίας Λεπτά ομιλίας προς κινητά Vodafone 60 λεπτά ομιλίας προς εθνικά κινητά 180 λεπτά ομιλίας προς εθνικά κινητά 300 λεπτά ομιλίας προς εθνικά κινητά 420 λεπτά ομιλίας προς εθνικά κινητά 960 λεπτά ομιλίας προς εθνικά κινητά Static IP 25,20 /μήνα για 1000 3,52 /μήνα 19,15 /μήνα 29,23 /μήνα 41,33 /μήνα 85,68 /μήνα 1 (με δυνατότητα για επιπλέον) Vodafone Greece 4

Inmarsat Vodafone Greece Proposal Με όλα τα προγράμματα προσφέρονται: πληθώρα ψηφιακών ευκολιών (αναμονή, εκτροπή, μεταφορά κλήσης κλπ) με εύκολη και γρήγορη διαχείριση τους καλώντας το 1351 μέσω εξειδικευμένης φωνητικής πύλης δυνατότητα 3G Internet backup μέσω Vodafone Mobile Broadband επιπλέον στατικές IP δυνατότητα ενεργοποίησης σε ενεργό βρόχο για τα προγράμματα χρήσης VBC 1PBX / 2 PBX υπό προϋποθέσεις*. * Ο σύμβουλος πωλήσεων της Vodafone θα σας ενημερώσει σχετικά με τη δυνατότητα ενεργοποίησης σε Ενεργό Βρόχο. Χρεώσεις διεθνών κλήσεων Διεθνείς κλήσεις Σταθερά ( /λεπτό) Κινητά ( /λεπτό) Ζώνη 1 0,0322 0,2976 Ζώνη 2 0,1919 0,2976 Ζώνη 3 0,2009 0,3274 Ζώνη 4 0,5431 0,5431 Ζώνη 5 0,6547 0,6547 Ζώνη 6 0,9002 0,9002 Ζώνη 7 1,9939 1,9939 Δορυφορικές κλήσεις ( /λεπτό) SNAC Aero 6,6960 SNAC B 1,5996 SNAC B (High Speed Data) 6,6960 SNAC BGAN (High Speed Data) 5,2080 SNAC BGAN (Τηλεφωνία) 3,2885 SNAC M 2,0088 SNAC M4 ISDN, Fleet 77/55/33 6,6588 SNAC Mini-M / M4 Τηλεφωνία / Fleet 77/55/33 Τηλεφωνία 1,0416 Emsat 4,5310 GlobalStar 6,6960 Iridium 5,2080 Thuraya 2,2171 Vodafone Greece 5

Διεθνείς Ζώνες Ζώνη 1 Αυστραλία, Βατικανό, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελβετία (σταθερά), Η.Π.Α.(περιλαμβάνει Αλάσκα/Χαβάη)*, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Καναδάς*, Κύπρος, Λουξεμβούργο, Νέα Ζηλανδία, Νορβηγία, Ολλανδία, Πορτογαλία, Σιγκαπούρη, Σουηδία, Χονγκ Κονγκ. Ζώνη 2 Αλβανία, Αμερικανικοί Παρθένοι Νήσοι*, Ανδόρα, Αυστρία, Βουλγαρία (σταθερά), Ιαπωνία, Κίνα, Νότια Κορέα, Πουέρτο Ρίκο*, Ρουμανία, Σαν Μαρίνο, Σερβία, Ταϊβάν, Τουρκία, Φινλανδία. Ζώνη 3 Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Βουλγαρία (κινητά)**, Γεωργία, Γιβραλτάρ, Ελβετία (κινητά)**, Εσθονία, Ισραήλ, Κροατία, Λετονία, Λιθουανία, Μάλτα, Μαυροβούνιο, Μολδαβία, Μονακό, Ουγγαρία, Ουκρανία, Π.Γ.Δ.Μ., Πολωνία, Ρωσία, Σλοβακία, Σλοβενία, Τσεχία, Φερόε Νήσοι, Φιλιππίνες. Ζώνη 4 Αγκόλα, Αίγυπτος, Αϊτή, Αλγερία, Αντίγκουα, Αργεντινή, Αρμενία, Αρούμπα, Βενεζουέλα, Βερμούδα, Βολιβία, Βραζιλία, Βρετανικοί Παρθένοι Νήσοι, Γκάμπια, Γκαμπόν, Γκάνα, Γουατεμάλα, Γρενάδα, Δομίνικα, Δομινικανή Δημοκρατία, Εκουαδόρ, Ελ Σαλβαδόρ, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Κατάρ, Καϋμάν Νήσοι, Κολομβία, Κόστα Ρίκα, Λεσόθο, Λευκορωσία, Λίβανος, Λιβύη, Λιχτενστάιν, Μαρόκο, Μαρτινίκα, Μαυριτανία, Μεξικό, Μπαρμπάντος, Μπαχάμες, Μπελίζ, Νικαράγουα, Νότια Αφρική, Ολλανδικές Αντίλλες, Ονδούρα, Ουγκάντα, Ουρουγουάη, Παναμάς, Παραγουάη, Περού, Σαουδική Αραβία, Σενεγάλη, Ταϊλάνδη, Τανζανία, Τζαμάικα, Τυνησία, Χιλή. Ζώνη 5 Αζερμπαϊτζάν, Αφγανιστάν, Βιετνάμ, Γαλλική Γουιάνα, Γουιάνα, Ζιμπάμπουε, Ινδία, Ιορδανία, Ιράκ, Ιράν, Καζακστάν, Καμπότζη, Κομόρες Νήσοι, Κουβέιτ, Λάος, Μακάο, Μογγολία, Μοντσεράτ, Μπαγκλαντές, Μπαχρέιν, Μποτσουάνα, Μπουτάν, Μπρουνέι Νταρουσάλαμ, Μυανμάρ (Βιρμανία), Ναμίμπια, Νεπάλ, Νιγηρία, Ομάν, Ουζμπεκιστάν, Πακιστάν, Παλαιστίνη, Σουαζιλάνδη, Σουρινάμ, Συρία, Υεμένη. Ζώνη 6 Αγία Λουκία, Αιθιοπία, Ακτή Ελεφαντοστού, Αμερικανική Σαμόα, Ανγκουίλα, Βόρεια Κορέα, Γουαδελούπη, Γουινέα, Γουινέα- Mπισάου, Ερυθραία, Ζάμπια, Ινδονησία, Ισημερινή Γουϊνέα, Καμερούν, Κεντρική Αφρικανική Δημοκρατία, Κένυα, Κιργιστάν, Κονγκό, Λαϊκή Δημοκρατία του Κονγκό, Λιβερία, Μαγιότε Νήσος, Μαδαγασκάρη, Μαλαισία, Μαλάουι, Μαλδίβες Νήσοι, Μάλι, Μαυρίκιος Νήσος, Μοζαμβίκη, Μπένιν, Μπουρκίνα Φάσο, Μπουρούντι, Νίγηρας, Πράσινο Ακρωτήριο, Ρεούνιον Νήσος, Ρουάντα, Σεϋχέλλες Νήσοι, Σιέρα Λεόνε, Σομαλία, Σουδάν, Σρι Λάνκα, Τατζικιστάν, Τζιμπουτί, Τόγκο, Τουρκμενιστάν, Τρινιντάντ & Τομπάγκο, Τσαντ, Φίτζι Νήσοι, Φώκλαντ Νήσοι. Ζώνη 7 Όλοι οι υπόλοιποι προορισμοί. Vodafone Greece 6

2. Εξοπλισμός Η υπηρεσία Vodafone Business Connect συνοδεύεται από εξοπλισμό που προσαρμόζεται στις απαιτήσεις σας, ανεξάρτητα με το αν συνδέσετε απευθείας σε αυτόν τηλεφωνική συσκευή ή τηλεφωνικό κέντρο. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας δεν απαιτεί αντικατάσταση οποιουδήποτε μέρους της υφιστάμενης υποδομής (τηλεφωνικό κέντρο, fax, συναγερμός, POS κλπ). Εξασφαλίζεται η αδιάλειπτη πρόσβαση των υπαλλήλων της επιχείρησης στο Internet η ενσωματωμένη μπαταρία επιτρέπει τη λειτουργία του εξοπλισμού ακόμα και σε περίπτωση διακοπής ρεύματος (παρέχεται με τα προγράμματα VBC ADSL/1PBX/2PBX. Προεραιτικά υποστηρίζεται και στα προγράμματα VBC 4/6/8). η υπηρεσία Vodafone Mobile Broadband μπορεί να λειτουργήσει ως back up. Δυνατότητα σύνδεσης ενός ή περισσότερων Η/Υ στο Internet, ενσύρματα ή ασύρματα Δυνατότητα σύνδεσης τηλεφωνικού κέντρου και τηλεφωνικών συσκευών στον εξοπλισμό μέσω πολλαπλών αναλογικών και ψηφιακών διεπαφών. Υποστήριξη VPN Ενσωματωμένο Firewall Υποστήριξη Content Filtering. Εγκαθίσταται χωρίς επιπλέον χρέωση εάν υπάρχει εγκατεστημένο τηλεφωνικό κέντρο. 3. Πρόσθετες Πληροφορίες 1. Ισχύς προσφοράς: είκοσι (30) ημέρες. 2. Η κατανάλωση των λεπτών ομιλίας προς εταιρικά κινητά Vodafone γίνεται από τον ενσωματωμένο βασικό χρόνο ομιλίας "Λεπτά Ομιλίας προς εταιρικά κινητά Vodafone". Σε περίπτωση που ξεπεραστεί το εκάστοτε όριο της πολιτικής ορθής χρήσης και εφόσον υπάρχει διαθέσιμος χρόνος ομιλίας προς Vodafone κινητά (αν έχει ενεργοποιηθεί το πακέτο " Λεπτά Ομιλίας προς κινητά Vodafone") οι κλήσεις προς εταιρικά κινητά Vodafone θα καταναλώνονται από αυτό το πακέτο. Σε περίπτωση που ξεπεραστεί και το εκάστοτε όριο της πολιτικής ορθής χρήσης του προαναφερόμενου πακέτου ή σε περίπτωση μη ενεργοποίησης του, οι κλήσεις προς τα εταιρικά κινητά Vodafone θα καταναλώνονται από το διαθέσιμο χρόνο ομιλίας προς εθνικά κινητά (βασικό ή πρόσθετο πακέτο) εφόσον υπάρχει διαθέσιμος χρόνος ομιλίας. Vodafone Greece 7

3. Η κατανάλωση των λεπτών ομιλίας προς κινητά Vodafone γίνεται από το πακέτο " Λεπτά Ομιλίας προς κινητά Vodafone", όταν αυτό ενεργοποιείται (για τις κλήσεις προς εταιρικά κινητά Vodafone ισχύει διαφορετική πολιτική - δείτε τη σχετική σημείωση 4). Σε περίπτωση που ξεπεραστεί το εκάστοτε όριο της πολιτικής ορθής χρήσης, κι εφόσον υπάρχει διαθέσιμος χρόνος ομιλίας προς εθνικά κινητά (βασικό ή/και πρόσθετο πακέτο) οι κλήσεις προς κινητά Vodafone θα καταναλώνονται από αυτό το πακέτο. 4. Tο βήμα κατανάλωσης του διαθέσιμου χρόνου ομιλίας για τις κλήσεις προς εθνικά κινητά (εταιρικά κινητά Vodafone / άλλα κινητά Vodafone / Cosmote / Wind / Q) είναι ανά δευτερόλεπτο με ελάχιστο χρόνο χρέωσης ανά κλήση τα 60 δευτερόλεπτα. Μετά την κατανάλωση των βασικών ή πρόσθετων επιλογών χρόνου ομιλίας προς τα προαναφερόμενα κινητά δίκτυα και εφόσον δεν υπάρχει άλλος σχετικός διαθέσιμος χρόνος ομιλίας, ισχύει χρέωση: 0,1633 /λεπτό (βήμα χρέωσης ανά δευτερόλεπτο με ελάχιστο χρόνο χρέωσης ανά κλήση 60 δευτερόλεπτα). 5. Το βήμα κατανάλωσης του διαθέσιμου χρόνου ομιλίας προς εθνικά σταθερά είναι ανά λεπτό, χωρίς ελάχιστο χρόνο χρέωσης ανά κλήση. Μετά την κατανάλωση του συγκεκριμένου χρόνου ομιλίας ισχύει χρέωση: 0,0322 /λεπτό (βήμα χρέωσης ανά λεπτό χωρίς ελάχιστη χρέωση) 6. Οι κλήσεις προς τα σταθερά της Διεθνούς Ζώνης 1 χρεώνονται ανά λεπτό χωρίς ελάχιστο χρόνο χρέωσης ανά κλήση. Οι κλήσεις προς τις υπόλοιπες διεθνείς ζώνες καθώς και προς τους δορυφορικούς προορισμούς έχουν βήμα χρέωσης ανά δευτερόλεπτο χωρίς ελάχιστο χρόνο χρέωσης ανά κλήση. 7. Η υπηρεσία διατίθεται μόνο σε περιοχές με παρουσία δικτύου. 8. Στην υπηρεσία Vodafone Business Connect είναι δυνατόν να μην επιτρέπονται οι κλήσεις προς κάποιους περιορισμένους μη γεωγραφικούς αριθμούς. Πληροφορίες αναφορικά με τους υποστηριζόμενους μη γεωγραφικούς αριθμούς είναι διαθέσιμες στον σχετικό τιμοκατάλογο «Λοιπές Κλήσεις» στο vodafone.gr/vbc. 9. Η υποδομή της εσωτερικής καλωδίωσης των κτηρίων είναι αποκλειστικά ευθύνη του πελάτη. 10. Σε περίπτωση ενεργοποίησης της υπηρεσίας σε ανενεργό βρόχο, λόγω της δημιουργίας νέων τηλεφωνικών γραμμών, η διαδικασία ενεργοποίησης της υπηρεσίας απαιτεί περίπου 60 ημέρες. Θα μπορείτε να ενημερώνεστε για την κατάσταση της αίτησης σας ανά πάσα στιγμή είτε καλώντας στο 1399 είτε από την ιστοσελίδα μας www.vodafone.gr. Σε περίπτωση απόρριψης ή καθυστέρησης θα ενημερώνεστε τηλεφωνικά. 11. Η διαδικασία ενεργοποίησης της υπηρεσίας Vodafone Business Connect ADSL απαιτεί περίπου 15 ημέρες καθώς υλοποιείται μέσω μεριζόμενου βρόχου. 12. Σε περίπτωση ενεργοποίησης σε ενεργό βρόχο, η υπηρεσία ενεργοποιείται σε περίπου 25 ημέρες (αφορά τα προγράμματα VBC 1 PBX/Lite/2PBX και υπό την προϋπόθεση ότι ικανοποιούνται οι ελάχιστες απαιτήσεις για ενεργοποίηση της υπηρεσίας VBC σε ενεργό βρόχο ενημερωθείτε σχετικά από εκπρόσωπο πωλήσεων της Vodafone) Vodafone Greece 8

13. Η διαθεσιμότητα της υπηρεσίας Vodafone Business Connect 8 (8 κανάλια φωνής) υπόκειται σε επιπρόσθετες ελάχιστες προϋποθέσεις, με σκοπό την εξασφάλιση της ποιότητας επικοινωνίας. Επομένως δεν είναι πάντα διαθέσιμη. 14. Εάν η συνδρομή διακοπεί πριν την πάροδο 12 μηνών από την ενεργοποίησή της, καταβάλλεται το σχετικό τέλος αποσύνδεσης. Τέλος αποσύνδεσης υπηρεσίας Καταβάλλεται εάν η συνδρομή διακοπεί πριν την πάροδο 12 μηνών από την ενεργοποίησή της ADSL 1PBX 2PBX 4 6 8 70,57 141,14 206,66 206,66 272,19 15. Σε περίπτωση υποβάθμισης της υπηρεσίας πριν την πάροδο 12 μηνών από την ενεργοποίησή της ή την τελευταία υποβάθμιση, καταβάλλεται το αντίστοιχο τέλος υποβάθμισης. Υποβάθμιση θεωρείται η μεταφορά σε πακέτο υπηρεσίας Vodafone Business Connect με μικρότερο αριθμό τηλεφωνικών γραμμών. 16. Ο εξοπλισμός της Vodafone που χρησιμοποιείται για τη λειτουργία των προγραμμάτων Vodafone Business Connect 1 PBX/Lite/2 PBX, δύναται να χρεωθεί σε περίπτωση α) αναγκαστικής αντικατάστασης λόγω φθοράς (με υπαιτιότητα του πελάτη) ή λόγω αλλαγής στην τηλεπικοινωνιακή υποδομή του πελάτη (π.χ. τηλεφωνικό κέντρο) και ασυμβατότητας με τον ήδη ενεργό εξοπλισμό της Vodafone, β) υποβάθμισης άλλου πακέτου της υπηρεσίας (λ.χ. Vodafone Business Connect 4, 6 ή 8) και μεταφοράς στην υπηρεσία Vodafone Business Connect 2. 17. Η συνδυαστική έκπτωση θα ισχύει για όσο διάστημα διατηρούνται ενεργές οι αντίστοιχες συνδέσεις Κινητής και Σταθερής (τουλάχιστον από μία σύνδεση στα προγράμματα της προσφοράς) και πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις: Οι υπηρεσίες που θα συνδυάσουν οι εταιρικοί συνδρομητές πρέπει να ανήκουν στην ίδια εταιρεία. Οι εταιρικοί συνδρομητές μπορούν να επωφεληθούν της έκπτωσης για πολλαπλούς συνδυασμούς υπηρεσιών κινητής, σταθερής και Internet. Η ενεργοποίηση της έκπτωσης στην υπηρεσία Vodafone Business Connect τίθεται σε ισχύ με την ολοκλήρωση της ενεργοποίησης. Ο εκάστοτε ισχύων αναλυτικός τιμοκατάλογος δημοσιεύεται στο vodafone.gr/vbc. Vodafone Greece 9