ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΩΝ ΤΗΣ ΕΚΠΟΜΠΗΣ ΜΕ ΤΙΤΛΟ «ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ ΣΑΒΒΑΤΟΚΥΡΙΑΚΟ» Α. Εισαγωγή Προκήρυξη όρων διαγωνισμού υπό τον τίτλο "ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ ΣΑΒΒΑΤΟΚΥΡΙΑΚΟ" από την εταιρεία ΡΑΔΙΟΤΗΛΕΟΠΤΙΚΗ Α.Ε (στο εξής "η Διοργανώτρια"), με την τεχνική υποστήριξη της εταιρείας RIPLE A.E. (στο εξής "η Εταιρεία"), Διευκρινίζεται ότι ο ρόλος και η ευθύνη της εταιρείας RIPLE A.E. περιορίζεται και εξαντλείται στην παροχή της τηλεπικοινωνιακής υποδομής και των συστημάτων τηλεηχοπληροφόρησης και SMS που διαθέτει προς χρήση της, κατ εντολή και για λογαριασμό της Διοργανώτριας για τους σκοπούς του παρόντος διαγωνισμού. Β. Περιγραφή του Διαγωνισμού της Εκπομπής «ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ ΣΑΒΒΑΤΟΚΥΡΙΑΚΟ» - Τρόπος Συμμετοχής Δικαίωμα συμμετοχής στον Διαγωνισμό/Προωθητική Ενέργεια έχουν όλοι οι χρήστες υπηρεσιών κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, μόνο εφόσον βρίσκονται εντός Ελλάδας, είναι ενήλικοι και έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα, όπως αυτή ορίζεται στις σχετικές διατάξεις. Η συμμετοχή του χρήστη στον Διαγωνισμό συνεπάγεται την απόδοση, σε κάθε χρήστη της και για κάθε κλήση του, μίας δωροεπιταγής αξίας 3, καθώς και την συμμετοχή του στην διεκδίκηση του εκάστοτε χρηματικού ή μη επάθλου, που δίδεται κατόπιν κλήρωσης, μετά το πέρας της προκηρυχθείσας διάρκειας κάθε διαγωνισμού. Για να θεωρηθεί ότι κάποιος δηλώνει συμμετοχή στην Προωθητική Ενέργεια της Εκπομπής (στο εξής καλούμενος «Συμμετέχων»), θα πρέπει, κατά τη διάρκεια της εκάστοτε Εκπομπής, που προβάλλεται καταρχήν κάθε Σάββατο και Κυριακη, να καλέσει στον αριθμό υψηλής χρέωσης 90 11 514 430 (εφεξής καλούμενος «Υπηρεσία») ή/και να στείλει SMS αυξημένης χρέωσης, Τ1(κενό) στον αριθμό 54822. Η χρέωση ανά κλήση ανέρχεται στο ποσό των 2,48 ευρώ από σταθερό και 2,50 ευρώ από κινητό τηλέφωνο, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, εντός Ελλάδας. Η χρέωση ανά SMS ανέρχεται στο ποσό των 1,49 ευρώ, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Ειδικότερα, ο Συμμετέχων που καλεί ή/και αποστέλλει μήνυμα στους ως άνω αριθμούς συνδέεται με αυτόματο σύστημα διαχείρισης κλήσεων/μηνυμάτων, όπου ενημερώνεται για τα παρακάτω: α) τη χρέωση της κλήσης του, β) την επιβεβαίωση συμμετοχής του στην Προωθητική Ενέργεια, γ) έναν μοναδικό κωδικό αριθμό, ο οποίος αντιστοιχεί σε μία (1) Δωροεπιταγή, αξίας τριών (3) ΕΥΡΩ, για αγορές του, από το φυσικό ή ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας με την επωνυμία «ΛΕΒΕΝΤΑΚΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ & ΥΙΟΙ Ο.Ε» με τον διακριτικό τίτλο Gruppo Cucine με αντικείμενο την εμπορία επίπλων κουζίνας. Σημειώνεται ότι ο ως άνω μοναδικός κωδικός αριθμός, στο πλαίσιο της κλήσης του, ανακοινώνεται στο Συμμετέχοντα δυο (2) φορές. Στην περίπτωση που το τηλέφωνο από το οποίο καλεί ο συμμετέχων έχει απόκρυψη αριθμού κλήσης, 1
τότε ο συμμετέχων ηχογραφεί τα στοιχεία του (όνομα, τηλέφωνο και υπεραστικό κωδικό κλήσης),καθώς και την απάντηση που θεωρεί σωστή ώστε να καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί του και να του ανακοινωθεί μετά το πέρας της ενέργειας, αν ήταν ο νικητής. Σε περίπτωση που ο συμμετέχων δώσει ανεπαρκώς, ελλιπώς, εσφαλμένως τα ανωτέρω στοιχεία ή κατά τρόπο μη ευκρινώς ηχογραφημένα, τότε αυτός αποκλείεται από τον Διαγωνισμό. Στη συνέχεια, ο Συμμετέχων ανακατευθύνεται σε σύστημα τηλεφωνητή, όπου αυτόματα καταχωρείται ο αριθμός τηλεφώνου από το οποίο πραγματοποιεί την κλήση. Ο συμμετέχων μπορεί να καλέσει ή να αποστείλει μήνυμα περισσότερες από μία φορές για να δηλώσει συμμετοχή. Κάθε φορά που καλεί θα του ανακοινώνεται αντίστοιχος κωδικός αριθμός που θα αντιστοιχεί σε μία Δωροεπιταγή αξίας τριών (3) ευρώ από από το φυσικό ή ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας με την επωνυμία «ΛΕΒΕΝΤΑΚΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ & ΥΙΟΙ Ο.Ε» με τον διακριτικό τίτλο Gruppo Cucine με αντικείμενο την εμπορία επίπλων κουζίνας. Οι συμμετέχοντες μπορούν να επικοινωνούν στo τηλέφωνo 211 188 34 29 (αστική χρέωση) από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 10:00 ως 14:00 για να παραλαμβάνουν τον κωδικό τους, εφόσον δεν τον σημείωσαν ορθά ή τον απώλεσαν. Για την ασφάλεια των συναλλαγών, το τηλεφωνικό σύστημα αποθηκεύει αυτόματα τις κλήσεις και τον κωδικό των συμμετεχόντων. Η πιο πάνω τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης της Υπηρεσίας εμφανίζεται και κατά τη διάρκεια προβολής της τηλεοπτικής εκπομπής στην τηλεοπτική κάρτα όπου εμφανίζεται ο αριθμός της Υπηρεσίας. Ρητά διευκρινίζεται ότι δικαίωμα παραλαβής κωδικού μέσω του ανωτέρω τηλεφωνικού αριθμού αστικής χρέωσης έχουν μόνο οι συμμετέχοντες ο οποίοι έλαβαν μέρος στον διαγωνισμό μέσω τηλεφωνικής κλήσης ή αποστολής γραπτού μηνύματος αυξημένης χρέωσης και για οποιοδήποτε λόγο είτε δεν συγκράτησαν τον κωδικό που τους ανακοίνωσε το σύστημα, τον απώλεσαν ή τον κατέγραψαν ελλειπή ή λανθασμένο. Η χρήση της Δωροεπιταγής υπόκειται στους αναφερόμενους κατωτέρω όρους που περιγράφονται αναλυτικά στο κεφάλαιο Ε. Τα στοιχεία των Συμμετεχόντων καταχωρούνται και στο τέλος της Εκπομπής διεξάγεται ηλεκτρονική κλήρωση με σκοπό την ανάδειξη ενός νικητή για κάθε διαγωνισμό. Στη συνέχεια, ο εκάστοτε νικητής ενημερώνεται τηλεφωνικά στον αριθμό με τον οποίο δήλωσε συμμετοχή ως προς την ανάδειξή του και σχετικά με την παραλαβή του επάθλου. Με τη λήξη διεξαγωγής οποιασδήποτε Προωθητικής Ενέργειας κάθε Εκπομπής, παύει και η δυνατότητα δήλωσης συμμετοχής σε αυτή, το δε τηλεφωνικό κέντρο παύει να δέχεται περαιτέρω δηλώσεις συμμετοχής. Γ. Ενημέρωση νικητών Τα χρηματικά ή/και μη χρηματικά έπαθλα θα αποδίδονται στους νικητές ύστερα από σχετική ενημέρωσή τους με τον παρακάτω τρόπο: Οι νικητές θα ενημερώνονται τηλεφωνικά για τα απαιτούμενα δικαιολογητικά που πρέπει να προσκομίσουν, ώστε να τους αποδοθούν τα χρηματικά ή τα μη χρηματικά έπαθλα. 2
Ειδικότερα, εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών μετά την κλήρωση, θα επιχειρείται τηλεφωνική επικοινωνία με τους νικητές στον τηλεφωνικό αριθμό με τον οποίο συμμετείχαν στην Προωθητική Ενέργεια, ώστε να τους ενημερώσουν για τον τρόπο παραλαβής του εκάστοτε επάθλου. Κατά την επικοινωνία αυτή θα ζητούνται από τους νικητές τα πλήρη στοιχεία τους (όνομα, επώνυμο, Α.Φ.Μ., αριθμός δελτίου ταυτότητας ή διαβατηρίου, κ.λπ.) για την δυνατότητα εξακρίβωσης της ταυτοπροσωπίας κατά την παράδοση των σχετικών επάθλων. Σε περίπτωση που κατά το χρονικό διάστημα δύο (2) μηνών από την ανάδειξη νικητή δεν έχει καταστεί δυνατή η επικοινωνία με τους νικητές, το σχετικό έπαθλο απόλλυται γι αυτούς οριστικά. Τρόπος καταβολής των χρηματικών επάθλων Οι νικητές θα πρέπει εντός είκοσι (20) ημερών από την ημερομηνία της πιο πάνω τηλεφωνικής ενημέρωσής τους, να αποστείλουν στα γραφεία της εταιρείας RIPLE και συγκεκριμένα στη διεύθυνση Αγίας Τριάδος 1, Αγία Παρασκευή 15343 τα παρακάτω δικαιολογητικά: 1. Επικυρωμένο από Αστυνομικό Τμήμα ή ΚΕΠ φωτοτυπικό αντίγραφο της αστυνομικής τους ταυτότητας ή του διαβατηρίου τους. 2. Επικυρωμένη από Αστυνομικό Τμήμα ή ΚΕΠ υπεύθυνη δήλωσή τους ότι αποδέχονται το έπαθλο και τους όρους και προϋποθέσεις των προωθητικών ενεργειών της εκπομπής, καθώς τα τον Α.Φ.Μ. τους και τη Δ.Ο.Υ. στην οποία υπάγονται. 3. Φωτοτυπία της πρώτης σελίδας του βιβλιαρίου του τραπεζικού τους λογαριασμού. 4. Λογαριασμό κινητού ή σταθερού τηλεφώνου από το οποίο κάλεσαν Μετά την παραλαβή εκ μέρους της RIPLE των παραπάνω δικαιολογητικών, κι εφόσον τα δικαιολογητικά έχουν αποσταλεί κατά τρόπο πλήρη και όπως ανωτέρω περιγράφεται, το χρηματικό έπαθλο κατατίθεται στον παρασχεθέντα από τον εκάστοτε νικητή αριθμό τραπεζικού λογαριασμού εντός εξήντα (60) εργάσιμων ημερών. Τρόπος καταβολής των μη χρηματικών επάθλων: Οι νικητές θα πρέπει εντός είκοσι (20) ημερών από την ημερομηνία της πιο πάνω τηλεφωνικής ενημέρωσής τους, να αποστείλουν στα γραφεία της RIPLE και συγκεκριμένα στη Αγίας Τριάδος 1, Αγία Παρασκευή 15343 τα παρακάτω δικαιολογητικά: 1. Επικυρωμένο από Αστυνομικό Τμήμα ή ΚΕΠ φωτοτυπικό αντίγραφο της αστυνομικής τους ταυτότητας ή του διαβατηρίου τους. 2. Επικυρωμένη από Αστυνομικό Τμήμα ή ΚΕΠ υπεύθυνη δήλωσή τους ότι αποδέχονται το έπαθλο και τους όρους και προϋποθέσεις των προωθητικών ενεργειών της εκπομπής, καθώς τα τον Α.Φ.Μ. τους και τη Δ.Ο.Υ. στην οποία υπάγονται. 3. Λογαριασμό κινητού ή σταθερού τηλεφώνου από το οποίο κάλεσαν Μετά την παραλαβή εκ μέρους της RIPLE των παραπάνω δικαιολογητικών, κι εφόσον έχουν αποσταλεί κατά τρόπο πλήρη και όπως ανωτέρω περιγράφεται, το μη χρηματικό έπαθλο θα παραδίδεται στον εκάστοτε νικητή εντός εξήντα (60) ημερών. 3
Δ. Ακύρωση ανάδειξης νικητή Κάθε ανάδειξη νικητή μπορεί να ακυρωθεί στις παρακάτω περιπτώσεις: 1. Εφόσον ο νικητής, εντός είκοσι (20) ημερών από την ως άνω ενημέρωσή του δεν έχει αποστείλει πλήρη και ακριβή τα ως άνω απαιτούμενα δικαιολογητικά για την παραλαβή του επάθλου του. Η απόδειξη των ημερομηνιών αποστολής και παραλαβής των δικαιολογητικών θα πραγματοποιείται με βάση την εκάστοτε σφραγίδα ταχυδρομείου ή αποδεικτικό (voucher) εταιρίας μεταφορών (courier) η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αποδεικτικό αποστολής τηλεομοιοτυπίας (FAX). 2. Στην περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η επικοινωνία με τον εκάστοτε νικητή στον τηλεφωνικό αριθμό που ο ίδιος θα έχει παράσχει εντός της προκαθορισμένης προθεσμίας των είκοσι (20) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία κλήρωσης όπως ορίζεται στους παρόντες όρους. 3. Στην περίπτωση που δεν προσέλθει να παραλάβει το έπαθλο εντός εξήντα (60) ημερών από την ανάδειξή του ως νικητή. Ε. Χρήση Δωροεπιταγής Προκειμένου ο Συμμετέχων να κάνει χρήση της Δωροεπιταγής, θα πρέπει να γνωστοποιήσει το μοναδικό κωδικό του (ή κωδικούς σε περίπτωση που έχει κερδίσει περισσότερες από μία δωροεπιταγές) στο κατάστημα της εταιρείας με την επωνυμία «ΛΕΒΕΝΤΑΚΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ & ΥΙΟΙ Ο.Ε» με τον διακριτικό τίτλο Gruppo Cucine με αντικείμενο την εμπορία επίπλων κουζίνας, σύμφωνα με όσα αναφέρονται στο κεφάλαιο Β των παρόντων όρων. Κάθε Συμμετέχων δύναται να αποκτήσει απεριόριστο αριθμό Δωροεπιταγών. Ρητά διευκρινίζεται πως σε κάθε αγορά μπορούν να εξαργυρωθούν μέχρι 10 δωροεπιταγές. Η Δωροεπιταγή δεν δύναται να εξαργυρωθεί σε χρήματα ή να ανταλλαγεί με οποιοδήποτε άλλο έπαθλο, χρηματικό ή μη. Η χρήση κάθε Δωροεπιταγής μπορεί να γίνει αποκλειστικά και μόνο εντός χρονικού διαστήματος πέντε (5) ημερών από την επομένη της ημέρας λήψης του σχετικού κωδικού. Ρητά διευκρινίζεται ότι μετά δε το πέρας του διαστήματος αυτού, ο/οι κωδικός/οί αυτός/οί ακυρώνεται/ονται και δεν ισχύει/ουν πλέον. Το δε ποσό που αντιστοιχεί σε αυτόν/αυτούς δε μπορεί επουδενί να εξαργυρωθεί σε χρήματα ή να ανταλλαγεί με οποιοδήποτε άλλο έπαθλο, χρηματικό ή μη. Στην περίπτωση αγοράς εκ μέρους του νικητή προϊόντων τελικής αξίας μικρότερης του ποσού κάθε Δωροεπιταγής/ών που εξαργυρώνει, το υπόλοιπο ποσό δε δύναται να αξιωθεί σε χρήμα ή με άλλο τρόπο από τον νικητή. Ρητά διευκρινίζεται ότι το ποσό αυτό δεν ανταλλάσσεται με χρήμα ή με 4
οποιοδήποτε άλλο έπαθλο, χρηματικό ή μη και δεν πιστώνεται για τυχόν επόμενη αγορά. Είναι δυνατή η χρήση Δωροεπιταγής συνδυαστικά και με άλλες προσφορές που είναι διαθέσιμες από το ως άνω κατάστημα. Ο νικητής έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσει μέχρι 10 δωροεπιταγές και μόνο σε κάθε αγορά ενός ή περισσοτέρων ειδών. ΣΤ. Λοιποί όροι Τα έπαθλα είναι προσωπικά και δεν ανταλλάσσονται, ούτε δύναται να ζητηθεί η αντικατάστασή τους με άλλα. Ρητά αναφέρεται ότι, οποιαδήποτε έξοδα απαιτούνται για την παραλαβή του επάθλου ή οποιαδήποτε έξοδα απαιτούνται για την αξιοποίηση του (π.χ. έξοδα για την μεταβίβαση αδείας, τέλη κυκλοφορίας τροχοφόρου κ.λπ.), καθώς επίσης και τυχόν νόμιμοι φόροι ή κρατήσεις υπέρ τρίτων ή άλλα τέλη επιβαρύνουν αποκλειστικά και εξ ολοκλήρου τον νικητή. Σε περίπτωση μη τήρησης των όρων αναδείξεως του χρήστη ως επιτυχόντος / νικητή ή τους όρους του παρόντος ή για οποιοδήποτε λόγο αποποιηθεί το έπαθλο, η εταιρεία που διαθέτει το έπαθλο, έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την απόδοσή του και να το διαθέσει κατά την κρίση της. Η ΡΑΔΙΟΤΗΛΕΟΠΤΙΚΗ Α.Ε δεν ευθύνεται για συμμετοχές στο πλαίσιο των οποίων έχουν παρασχεθεί λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία. Η ΡΑΔΙΟΤΗΛΕΟΠΤΙΚΗ Α.Ε διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώνει συμμετοχές εφόσον δεν πληρούν τους όρους του παρόντος. Οι παρόντες Αναλυτικοί Όροι κατά την Διάρκεια του Προγράμματος θα παραμένουν αναρτημένοι στην ιστοσελίδα του τηλεοπτικού σταθμού ΕPSILON TV, http://www.epsilontv.gr/ καθ όλη τη Διάρκεια του Προγράμματος. Σε περίπτωση οποιασδήποτε τροποποίησής τους, θα ενημερώνονται άμεσα. H ΡΑΔΙΟΤΗΛΕΟΠΤΙΚΗ Α.Ε διατηρεί το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή, να τροποποιεί μέρος των παρόντων όρων συμμετοχής, με την ανάρτηση τροποποιημένου κειμένου στην ιστοσελίδα του τηλεοπτικού σταθμού EPSILON TV, http://www.epsilontv.gr/, απαλλασσόμενο εφεξής από οποιαδήποτε ευθύνη. Μετά την απόδοση των Δώρων κατά τα προαναφερόμενα, κάθε υποχρέωση του διοργανωτή παύει να υφίσταται. Το προσωπικό των εταιρειών ΡΑΔΙΟΤΗΛΕΟΠΤΙΚΗ Α.Ε και RIPLE, οι σύζυγοι καθώς και οι συγγενείς των ανωτέρω μέχρι και δευτέρου βαθμού εξ αίματος δεν έχουν δικαίωμα δήλωσης συμμετοχής στις προωθητικές ενέργειες της εκπομπής. Με την κλήση από σταθερό ή κινητό στον αριθμό του Διαγωνισμού κάθε συμμετέχων συναινεί όπως τα προσωπικά του στοιχεία χρησιμοποιηθούν από τη ΡΑΔΙΟΤΗΛΕΟΠΤΙΚΗ Α.Ε ως υπεύθυνη για την επεξεργασία τους μέσω αυτοματοποιημένων ή μη αυτοματοποιημένων μέσων είτε από το ίδιο είτε μέσω οποιουδήποτε άλλου προσώπου αυτό διορίσει για τη διενέργεια της ως άνω επεξεργασίας κατ εντολή και για λογαριασμό του. Για αυτόν τον λόγο, μόνη η δήλωση συμμετοχής σε οποιοδήποτε διαγωνισμό στο πλαίσιο του παρόντος συνεπάγεται την εκ των προτέρων ανεπιφύλακτη παροχή της 5
ρητής και ανεπιφύλακτης συναίνεσης κάθε Συμμετέχοντα, προκειμένου να καταχωρηθεί το ονοματεπώνυμό του (και τα τυχόν λοιπά στοιχεία του κατά τα ανωτέρω αναφερόμενα) σε αρχείο που θα δημιουργηθεί και τηρηθεί από τη ΡΑΔΙΟΤΗΛΕΟΠΤΙΚΗ Α.Ε. Σε κάθε περίπτωση, τα προσωπικά στοιχεία θα τηρούνται σύμφωνα με το Ν.2472/1997, όπως ισχύει και ως τροποποιήθηκε με το Ν.3471/2006, του Ν. 2774/1999 και τις Αποφάσεις και Οδηγίες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Οι συμμετέχοντες θα έχουν δικαίωμα να ζητήσουν οποτεδήποτε και χωρίς επιβάρυνση την πρόσβαση, την επιβεβαίωση, τροποποίηση ή διαγραφή στοιχείων τους που τηρούνται στο αρχείο κατά τους όρους του Ν.2472/1997, όπως ισχύει επικοινωνώντας με την Εταιρεία RIPLE A.E. ή με οποιαδήποτε άλλο φορέα ορίσει η Διοργανώτρια. Κάθε συμμετέχων της υπηρεσίας με την κλήση του τηλεφωνικού αριθμού και συμμετοχής του στο διαγωνισμό θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί πλήρως και ανεπιφύλακτα τους όρους διεξαγωγής του διαγωνισμού. Για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τον Διαγωνισμό, οι συμμετέχοντες μπορούν να απευθύνονται στη γραμμή υποστήριξης 211 188 34 29 (αστική χρέωση). Για οποιαδήποτε διαφορά τυχόν προκύψει σε σχέση με τον συγκεκριμένο διαγωνισμό αποκλειστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών και εφαρμοστέο είναι το Ελληνικό Δίκαιο. Η συμμετοχή εις την παρούσα προκήρυξη, διέπεται πλέον υπό του παρόντος κανονισμού, ο οποίος εφαρμόζεται επί του συνόλου των συμμετεχόντων εξυπακουόμενης της γνώσης και πλήρους και ανεπιφύλακτου αποδοχής των όρων του κανονισμού τούτου, του οποίου το πρωτότυπο βρίσκεται κατατεθειμένο στην Συμβολαιογράφο κ. Βασιλική Πουλιέζου, Θεμιστοκλέους 23-25 και Ακαδημίας, Αθήνα. 6