Παν ε πι στ ήμι οπε ι ραι ώς Πρόγραμμα Δι α Βί ου Μάθησης& Επαγγελματι κήςεκπαί δευσης

Περιεχόμενα ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ... 2 ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΕΙΣ... 3 ΚΟΣΤΟΣ ΦΟΙΤΗΣΗΣ... 3 ΤΡΟΠΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ... 5 ΤΡΟΠΟΣ ΕΞΕΤΑΣΗΣ ΚΑΙ ΒΑΘΜΟΛΟΓΗΣΗΣ... 6 ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ... 7 ΤΙΤΛΟΙ ΣΠΟΥΔΩΝ... 7 ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ... 7 ΔΟΜΗ ΚΑΙ ΥΛΗ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ... 8 Στόχος μαθήματος:... 8 Αντικείμενο Παραδοτέο υλικό... 8 Σκοπιμότητα Διεξαγωγής του Μαθήματος... 9 Διάρκεια... 10 Σελίδα 1

ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Η μεγάλη ταχύτητα εξέλιξης και εξειδίκευσης της γνώσης σήμερα επιβάλει τη ια Βίου Μάθηση. Οι ραγδαίες αλλαγές στον χρηματοοικονομικό τομέα κι όχι μόνο σηματοδοτούν και προβάλλουν επιτακτική την ανάγκη για επικαιροποίηση και διαρκή αναβάθμιση των γνώσεων και δεξιοτήτων των ατόμων, ώστε να ανταπεξέλθουν στο σημερινό, σύγχρονο και ιδιαίτερα απαιτητικό εργασιακό περιβάλλον. Το Πρόγραμμα ια Βίου Μάθησης και Επαγγελματικής Εκπαίδευσης του Τμήματος Χρηματοοικονομικής και Τραπεζικής ιοικητικής είναι σχεδιασμένο να καλύψει πλήρως τις σημερινές αυξημένες πρακτικές απαιτήσεις του χώρου της Χρηματοοικονομικής και Τραπεζικής Επιστήμης, καθώς και θέματα που σχετίζονται με τη Στρατηγική των Επιχειρήσεων και τη Λογιστική αναλύοντας ένα ευρύ φάσμα επιχειρηματικών και χρηματοοικονομικών λειτουργιών του οικονομικού συστήματος. Παράλληλα, ανταποκρινόμενο στις ανάγκες της αγοράς, έχει διευρύνει το Πρόγραμμα Σπουδών του προσφέροντας εκπαιδευτικά αντικείμενα στους τομείς ιοίκησης Έργων (Project Management), Συστημάτων ιαχείρισης και Σύγχρονης Επιχειρηματικότητας, ιαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Logistics Management, Επενδύσεις και Αποδόσεις στο Τομέα της Πράσινης Ενέργειας και της Εξοικονόμησης της Ενέργειας και σε συνεργασία με την Εθνική Σχολή ημόσιας Υγείας προσφέρει την ενότητα ιοίκηση Οικονομικών της Υγείας. Το Πρόγραμμα ια Βίου Μάθησης και Επαγγελματικής Εκπαίδευσης: λειτουργεί με επιτυχία από το 2008 έχει εκπαιδεύσει χιλιάδες άτομα έχει εκπαιδεύσει το ανθρώπινο δυναμικό 100 και άνω επιχειρήσεων ανταποκρίνεται με επιτυχία στις προσδοκίες των εκπαιδευομένων όπως καταδεικνύουν οι υψηλοί δείκτες ικανοποίησης που προκύπτουν από τα στοιχεία που συλλέγονται κατά τη διαδικασία αξιολόγησης του Προγράμματος από τους αποφοίτους (μ.ο. αξιολογήσεων 4,6/5) έχει πιστοποιηθεί από την TUV Austria Hellas σύμφωνα με το Πρότυπο EN ISO 9001:2008 για το Σύστημα ιαχείρισης Ποιότητας που εφαρμόζει. Οι διδάσκοντες του Προγράμματος είναι: μέλη ΕΠ του Τμήματος Χρηματοοικονομικής και Τραπεζικής ιοικητικής του Πανεπιστημίου Πειραιώς ή άλλων συνεργαζόμενων Τμημάτων/Ιδρυμάτων καταξιωμένοι επιστήμονες και επαγγελματίες με πολύχρονη εμπειρία και εξειδίκευση στο αντικείμενο. Οι διδάσκοντες διασφαλίζουν με την πλούσια διδακτική, ερευνητική και συμβουλευτική τους εμπειρία την ποιότητα της προσφερόμενης εκπαίδευσης που ανταποκρίνεται στις ανάγκες της αγοράς και ενημερώνουν τους εκπαιδευόμενους για όλες τις νεότερες εξελίξεις και καινοτόμες μεθόδους που εφαρμόζονται στο χώρο. Σελίδα 2

ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΕΙΣ Το Πρόγραμμα αποτελείται από δύο κατευθύνσεις σύμφωνα με το τρόπο παρακολούθησης των σεμιναρίων: 1. Ασύγχρονη Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευση με χρήση πλατφόρμας τηλεκπαίδευσης 2. Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Κατάρτισης με χρήση τεχνολογίας σύγχρονης εκπαίδευσης Η πρώτη κατεύθυνση του Προγράμματος ια Βίου Μάθησης και Επαγγελματικής Εκπαίδευσης του Τμήματος Χρηματοοικονομικής και Τραπεζικής ιοικητικής, προσφέρει ένα ευέλικτο πρόγραμμα εξ αποστάσεως ασύγχρονης εκπαίδευσης που καταργεί χωροχρονικά όρια και παρέχει ίσες ευκαιρίες εκπαίδευσης σε όλους ανεξαρτήτως περιοχής κατοικίας και καθημερινών υποχρεώσεων, δίνοντας τη δυνατότητα στους συμμετέχοντες να το παρακολουθούν από οπουδήποτε και οποιαδήποτε στιγμή έχουν ελεύθερο χρόνο. Η παρακολούθηση γίνεται αποκλειστικά από το ιαδίκτυο μέσω απλού εκπαιδευτικού λογισμικού (πλατφόρμα ασύγχρονης τηλεκπαίδευσης) και παρέχεται ψηφιακό εκπαιδευτικό υλικό και συνεχής εκπαιδευτική υποστήριξη. Η δεύτερη κατεύθυνση του Προγράμματος ια Βίου Μάθησης και Επαγγελματικής Εκπαίδευσης του Τμήματος Χρηματοοικονομικής και Τραπεζικής ιοικητικής, προσφέρει σύγχρονα Σεμινάρια Κατάρτισης σε θέματα που έχουν άμεση σχέση με την αγορά εργασίας και την επιχειρηματικότητα, αξιοποιώντας έμπειρους εισηγητές και προσφέροντας εκπαιδευτικό υλικό υψηλής ποιότητας στους συμμετέχοντες. Τα μαθήματα της δεύτερης κατεύθυνσης επιδοτούνται για εργαζομένους μέσω ΛΑΕΚ 0,45% (πρόγραμμα επιδότησης επιχειρήσεων για την εκπαίδευση του προσωπικού τους). Τα σεμινάρια διεξάγονται στις άρτια εξοπλισμένες αίθουσες του Πανεπιστημίου Πειραιώς και του Τμήματος Χρηματοοικονομικής και Τραπεζικής ιοικητικής ή σε αίθουσες κατάλληλα εξοπλισμένες για το σκοπό αυτό. Παράλληλα, παρέχεται η δυνατότητα για κατοίκους απομακρυσμένων περιοχών να παρακολουθήσουν τις διαλέξεις on line με χρήση τεχνολογίας σύγχρονης εκπαίδευσης που υποστηρίζει την αλληλεπίδραση εκπαιδευτή και εκπαιδευόμενων με όλους τους τρόπους μίας κλασικής αίθουσας. ΚΟΣΤΟΣ ΦΟΙΤΗΣΗΣ Το Πρόγραμμα ια Βίου Μάθησης και Επαγγελματικής Εκπαίδευσης του Τμήματος Χρηματοοικονομικής και Τραπεζικής ιοικητικής του Πανεπιστημίου Πειραιώς συμμεριζόμενο τις δύσκολες οικονομικές συνθήκες έχει προβεί σε Σελίδα 3

νέα πολιτική διδάκτρων, ώστε να δώσει τη δυνατότητα σε περισσότερους ενδιαφερόμενους να παρακολουθήσουν κάποιο από τα μαθήματα του Προγράμματος Σπουδών. Το κόστος κάθε μαθήματος παρουσιάζεται αναλυτικά στο κάτωθι link:?page_id=91 ΚΟΣΤΟΣ 1ης ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ (E-LEARNING) Το κόστος κάθε Θεματικής Υποενότητας για την 1η κατεύθυνση e-learning (ενεργού μαθήματος) παρουσιάζεται αναλυτικά στην ιστοσελίδα του Προγράμματος. Υπάρχει η δυνατότητα καταβολής των διδάκτρων σε δόσεις βάσει των παρακάτω πινάκων δόσεων ή εφάπαξ. Ι ΑΚΤΡΑ ME ΕΚΠΤΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ 1η ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ Το Πρόγραμμα έχει θεσπίσει την καταβολή μειωμένων διδάκτρων για ανέργους, πολύτεκνους (τρίτεκνους), ΑμεΑ, αποφοίτους ή φοιτητές του Πανεπιστημίου Πειραιώς και άτομα έως 30 ετών κατόχους Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων. Για τη χορήγηση των εκπτώσεων απαιτείται η προσκόμιση των κάτωθι δικαιολογητικών (κατά την εγγραφή του σπουδαστή στο Πρόγραμμα και όχι με την αίτηση): Έκπτωση Νο1 Άνεργοι: Κάρτα Ανεργίας με πρόσφατη ημερομηνία ανανέωσης ή Βεβαίωση ΟΑΕ με το διάστημα ανεργίας Πολύτεκνοι-Τρίτεκνοι: Πιστοποιητικό Οικογενειακής Κατάστασης AMEA: Βεβαίωση αρμόδιας Υγειονομικής Επιτροπής Πτυχιούχοι-Φοιτητές ΠαΠει: Αντίγραφο Πτυχίου ή Βεβαίωση Φοίτησης Έκπτωση Νο2 Άτομα έως 30 ετών που είναι κάτοχοι Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων: Κάρτα με ισχύ στο τρέχον ακαδημαϊκό έτος Συμμετέχοντες προηγούμενων κύκλων Απλή αναγραφή μαθήματος και περιόδου παρακολούθησης Εγγραφή σε τουλάχιστον δύο μαθήματα ίδιας περιόδου Σε περιπτώσεις ομαδικών εγγραφών εργαζομένων υπάρχει η δυνατότητα προσαρμογής των διδάκτρων, έπειτα από συμφωνία με την εταιρεία ή τον φορέα. Οι ενδιαφερόμενες εταιρίες/φορείς πρέπει να επικοινωνήσουν με το Πρόγραμμα, ώστε να υποβάλουν αίτηση προσφοράς. Σελίδα 4

ΚΟΣΤΟΣ 2ης ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ (ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ) Το κόστος κάθε Θεματικής Υποενότητας για την 2η κατεύθυνση (ενεργού μαθήματος) παρουσιάζεται αναλυτικά στην ιστοσελίδα του Προγράμματος. Επιπρόσθετα παρέχεται η δυνατότητα παροχής έκπτωσης για την παρακολούθηση των μαθημάτων της 2ης ενότητας (Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Κατάρτισης) σε ανέργους, πολύτεκνους (τρίτεκνους), ΑμεΑ, αποφοίτους ή φοιτητές του Πανεπιστημίου Πειραιώς, άτομα έως 30 ετών κατόχους Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων, Συμμετέχοντες προηγούμενων κύκλων, Εγγραφή σε τουλάχιστον 2 μαθήματα ίδιας περιόδου. Για τη χορήγηση των εκπτώσεων απαιτείται η προσκόμιση των αντίστοιχων δικαιολογητικών, όπως περιγράφεται ανωτέρω. Μετά την υποβολή της αίτησης (για την αντίστοιχη κατεύθυνση) οι υποψήφιοι σπουδαστές ενημερώνονται ηλεκτρονικά για την έγκριση ή όχι της αίτησής τους, λαμβάνουν οδηγίες για την εγγραφή τους στο Πρόγραμμα και τους κοινοποιείται το πρόγραμμα καταβολής των διδάκτρων. Αποτυχία πληρωμής κάποιας δόσης συνεπάγεται τον αυτόματο αποκλεισμό του υποψηφίου από το υπόλοιπο του προγράμματος, τις εξετάσεις και τη χορήγηση Πιστοποιητικού Παρακολούθησης. Οι πληρωμές γίνονται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό της Εθνικής Τράπεζας με αριθμό λογαριασμού 190/545430-12 και εκδίδεται Απόδειξη Παροχής Υπηρεσιών ή Τιμολόγιο Παροχής Υπηρεσιών στα στοιχεία του εκπαιδευόμενου ή εταιρείας. Το τιμολόγιο εκδίδεται μόνο κατόπιν αποστολής της φόρμας αίτησης έκδοσης τιμολογίου (που αποστέλλεται με το ενημερωτικό αποδοχής αίτησης στους συμμετέχοντες) συμπληρωμένης. Οι επιχειρήσεις που ενδιαφέρονται να εκπαιδεύσουν το προσωπικό τους σε κάποιο από τα εκπαιδευτικά αντικείμενα της 2ης κατεύθυνσης και να επιδοτηθούν μέσω ΛAEK πρέπει να στείλουν σχετικό ενημερωτικό υλικό για το Πρόγραμμα στον ΟΑΕ 20 ημέρες πριν την έναρξη του σεμιναρίου. ΤΡΟΠΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ To Πρόγραμμα ια Βίου Μάθησης και Επαγγελματικής Eκπαίδευσης - Τμήμα Χρηματοοικονομικής και Τραπεζικής ιοικητικής, καταργεί χωροχρονικά όρια και παρέχει ίσες ευκαιρίες εκπαίδευσης σε όλους, ανεξαρτήτως περιοχής κατοικίας και καθημερινών υποχρεώσεων, αφού δίνει τη δυνατότητα στους συμμετέχοντες να το παρακολουθούν από οπουδήποτε και οποιαδήποτε στιγμή έχουν ελεύθερο χρόνο, αρκεί να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο. Αξιοποιώντας τις δυνατότητες της πλατφόρμας ασύγχρονης εκπαίδευσης, αλλά και των web-seminars, το πρόγραμμα παρέχει πρόσβαση σε πλούσιο, Σελίδα 5

διαδραστικό, πολυμεσικό υλικό, ενώ το περιβάλλον εργασίας στην πλατφόρμα ασύγχρονης εκπαίδευσης είναι πολύ φιλικό και εύχρηστο, ώστε να διευκολύνει τη μελέτη. Το Πρόγραμμα παρέχει συνεχής εκπαιδευτική υποστήριξη, κοινοποιώντας στους συμμετέχοντες από την έναρξη του Προγράμματος τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις και τα τηλέφωνα επικοινωνίας των υπεύθυνων διδασκόντων, ώστε να επικοινωνούν μαζί τους για την επίλυση των αποριών τους. Ο εκπαιδευόμενος έχει πρόσβαση, οποιαδήποτε στιγμή και από οπουδήποτε έχει σύνδεση Internet, σε όλες τις δραστηριότητες, πηγές πληροφοριών και ανακοινώσεις του εκάστοτε μαθήματος. Κατά τη διάρκεια του μαθήματος ο συμμετέχων πρέπει: να μελετά την ύλη και τις σημειώσεις να μελετά τα παραδείγματα και τις ασκήσεις του μαθήματος να μελετά τη βιβλιογραφία του μαθήματος να κάνει τις ασκήσεις αυτοαξιολόγησης να χρησιμοποιεί τις συνδέσεις που σχετίζονται με την ύλη του μαθήματος να μελετά τις πρακτικές περιπτώσεις που σχετίζονται με την ύλη του μαθήματος ΤΡΟΠΟΣ ΕΞΕΤΑΣΗΣ ΚΑΙ ΒΑΘΜΟΛΟΓΗΣΗΣ Μετά την επιτυχή παρακολούθηση της Υποενότητας (μαθήματος) χορηγείται Πιστοποιητικό Παρακολούθησης στα πλαίσια του Προγράμματος ια Βίου Μάθησης και Επαγγελματικής Eκπαίδευσης - Τμήμα Χρηματοοικονομικής και Τραπεζικής ιοικητικής και το Κέντρο Ερευνών του Πανεπιστημίου Πειραιώς. Για τα μαθήματα της 4ης Θεματικής Ενότητας χορηγείται και Πιστοποιητικό με πιστοποίηση TUV ACADEMY. Για τα μαθήματα της 7ης Θεματικής Ενότητας χορηγείται Πιστοποιητικό από κοινού με την Εθνική Σχολή Δημόσιας Υγείας. Βασική προϋπόθεση επιτυχούς ολοκλήρωσης της εκπαιδευτικής διαδικασίας και της χορήγησης του Πιστοποιητικού Παρακολούθησης Θεματικής Υποενότητας είναι η επιτυχής ολοκλήρωση της εξεταστικής διαδικασίας. Η διαδικασία της τελικής εξέτασης για την 1η κατεύθυνση πραγματοποιείται εξ αποστάσεως μέσα από την πλατφόρμα e-learning με τη συμπλήρωση τεστ επίδοσης (ερωτήσεων πολλαπλής επιλογής) ή με την ανάρτηση θεμάτων (ερωτήσεων- ασκήσεων τελικής εξέτασης) σε μορφή ανάθεσης εργασίας με προθεσμία υποβολής των απαντήσεων. Η διαδικασία της τελικής εξέτασης για την 2η κατεύθυνση πραγματοποιείται με γραπτές εξετάσεις ή τεστ μέσω της πλατφόρμας ασύγχρονης εκπαίδευσης. Σελίδα 6

Οι ημερομηνίες ολοκλήρωσης του μαθήματος και διεξαγωγής της τελικής εξέτασης ορίζονται με την έναρξη κάθε νέας περιόδου. Η κλίμακα βαθμολογίας στην τελική εξέταση είναι από το 0 έως το 100. Επιτυχημένη θεωρείται η διαδικασία όταν ο εκπαιδευόμενος λάβει συνολικό βαθμό μεγαλύτερο του 50. Εάν ο βαθμός του είναι μικρότερος του 50, τότε ο εκπαιδευόμενος μπορεί να συμμετάσχει σε νέα εξέταση. Εάν και πάλι η εξέταση αδυνατεί να δώσει προαγωγικό βαθμό μεγαλύτερο του 50 (και με δεδομένο ότι ο τελικός βαθμός είναι μεγαλύτερος του 30), τότε παρέχεται Βεβαίωση Παρακολούθησης του Προγράμματος. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή πληροφορία οι ενδιαφερόμενοι ή οι σπουδαστές του Προγράμματος E-learning μπορούν να επικοινωνούν στα τηλέφωνα 2104142186 / 6949476064 και το email learnxrh@unipi.gr ώστε να λάβουν άμεσα απάντηση ή να συνδεθούν ζωντανά μέσω skype αφού προσθέσουν το learnxrh στη λίστα των επαφών τους (Skype Live Chat Sessions κάθε ευτέρα, Τρίτη, Τετάρτη και ώρα 12:00-14:00). ΤΙΤΛΟΙ ΣΠΟΥΔΩΝ Στο τέλος του Οδηγού υπάρχει το πρότυπο Πιστοποιητικού για το Μάθημα: Εισαγωγή στα Logistics (Basic Logistics). ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος για το μάθημα Εισαγωγή στα Logistics (Basic Logistics) είναι ο κ. Ιωάννης Γ. Κονταράτος, ιδάσκων στο ΠΜΣ του Τμήματος Βιομηχανικής ιοίκησης & Τεχνολογίας του Πανεπιστημίου Πειραιά. Ο Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος έχει υλοποιήσει το υλικό και είναι υπεύθυνος για τη διεξαγωγή, την πορεία και την ολοκλήρωση του μαθήματος καθώς και για τους συνεργάτες που τυχόν έχει επιλέξει για την αρτιότερη διεξαγωγή του μαθήματος. Σελίδα 7

ΔΟΜΗ ΚΑΙ ΥΛΗ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Στόχος μαθήματος: Οι κεντρικές έννοιες των Logistics και της οικονομίας συνδέονται σαφώς. Το μάθημα αυτό έχει ως στόχο να διδάξει τις βασικές αρχές των Logistics και να αποδείξει αυτές τις σχέσεις. Το μάθημα περιγράφει τη διαχείριση των υλικών και προϊόντων, από την παραγωγή έως τον τελικό πελάτη μιας επιχείρησης. Εξετάζει δηλαδή τον συντονισμένος έλεγχος των ροών των υλικών, των προϊόντων αλλά και των πληροφοριών. Θα αποκτηθεί επίσης η γνώση, σχετικά με τη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, από την προμήθεια υλικών για την παραγωγή, την αποθήκευση προϊόντων και τη διανομή τους στους πελάτες. Οι στόχοι του μαθήματος είναι να παρέχει τις βασικές δεξιότητες που απαιτούνται για το συντονισμό των προμηθειών, αποθήκευσης και διανομής, ώστε ο συμμετέχων να λειτουργεί με αποτελεσματικό και επαγγελματικό τρόπο στο σύγχρονο επιχειρησιακό περιβάλλον. Ειδικότερα επικεντρώνεται: στην εκμάθηση των βασικών εννοιών και τεχνικών της σύγχρονης διοίκησης των Logistics. στην κατανόηση των λειτουργιών του Τμήματος Logistics και η εναρμόνιση του με την στρατηγική, τις αξίες και τους στόχους μιας επιχείρησης. στην εξοικείωση με την πολυπλοκότητα του χώρου και την παρουσίαση της επιλογής του εξοπλισμού, την ανάπτυξη, και την παρακολούθηση όλων των δραστηριοτήτων των Logistics. Αντικείμενο Παραδοτέο υλικό ΕΝΟΤΗΤΑ 1: Εισαγωγή Βασικές Έννοιες Ορισμοί Τι είναι τα Logistics; - Ιστορική αναδρομή - Τα Logistics ως μέρος της εφοδιαστικής αλυσίδας ΕΝΟΤΗΤΑ 2: ιαχείριση και Επεξεργασία Παραγγελιών - Οι τεχνικές λεπτομέρειες, τιμή, η προθεσμία παράδοσης, όροι πληρωμής, φόρων κλπ. - Έλεγχος της διαθεσιμότητας του υλικού σε απόθεμα - Ροή πληροφοριών - Βασικοί δείκτες της επεξεργασίας των παραγγελιών - Μεθοδολογίες παραγγελιοληψίας ΕΝΟΤΗΤΑ 3: Μεταφορές - Τα συστήματα μεταφορών - Μεταφορές και Logistics - Επιχειρήσεις διαμεταφοράς - Επιλογή Οχημάτων - Μεταφορές και το Περιβάλλον. ΕΝΟΤΗΤΑ 4: Αποθήκευση - Οι λειτουργίες της Αποθήκης - Αποθήκη Τοποθεσία - Γενικά Θέματα και Κριτήρια Σχεδιασμού - Αποθηκευτικά συστήματα - Εξοπλισμός αποθήκη Σελίδα 8

ΕΝΟΤΗΤΑ 5: ιαχείριση αποθεμάτων (Inventory Control) - Λόγοι για τη ιατήρηση Αποθεμάτων - Πόσο και πότε να παραγγείλετε - Καταγραφή και Προγραμματισμός Απαιτήσεων - Συγκρούσεις στο πλαίσιο των στόχων -Ταξινόμηση ABC Analysis - Φυσικός Έλεγχος και απογραφές. ΕΝΟΤΗΤΑ 6:. Συσκευασία - Οι λειτουργίες της συσκευασίας. Είδη Συσκευασιών - Σχεδιασμός συσκευασίας - Logistics και συσκευασία - Κάνοντας το χειρισμό της συσκευασίας πιο αποτελεσματικό - Η περιβαλλοντική λειτουργία της συσκευασίας - Σήμανση των προϊόντων. ΕΝΟΤΗΤΑ 7: Φυσική ιανομή - Ανάλυση της ομής του ικτύου ιανομή - Κανάλια ιανομής - Οι λειτουργίες της διανομής - Ιδιόκτητος στόλος ή Outsourcing - Κόστος Φυσικής ιανομής - Προγραμματισμός δρομολογίων - Όροι Παράδοσης. ΕΝΟΤΗΤΑ 8: Εξυπηρέτηση Πελατών - Η σημασία της εξυπηρέτησης πελατών - Στοιχεία Προ-συναλλαγής κατά και μετά την συναλλαγή - Μέτρησης της εξυπηρέτησης - Kpi s. ΕΝΟΤΗΤΑ 9: Εταιρίες παροχής υπηρεσιών Logistics - 3PL. Το υλικό του μαθήματος αποτελείται από: ιαφάνειες Σημειώσεις, όπου είναι απαραίτητο E-book στα αγγλικά Η τελική εξέταση θα είναι δομημένη με την λογική των ερωτήσεων πολλαπλής επιλογής. Σκοπιμότητα Διεξαγωγής του Μαθήματος Η διεξαγωγή του μαθήματος καλύπτει όλο το φάσμα των Logistics, με τρόπο ώστε τα στελέχη που θα το παρακολουθήσουν να μπορούν να διαμορφώσουν ξεκάθαρη εικόνα του θέματος και να μπορέσουν να κατανοήσουν καλύτερα, την λειτουργία του Τμήματος Logistics στην σύγχρονη επιχείρησης. Τελικός στόχος βέβαια είναι η μείωση του κόστους των διαδικασιών, από την παραλαβή ενός προϊόντος έως την παράδοσή του στον τελικό αποδέκτη, επιτυγχάνοντας παράλληλα το υψηλότερο δυνατόν επίπεδο εξυπηρέτησης. Στόχος του προγράμματος είναι η ενημέρωση και η εξοικείωση των στελεχών των επιχειρήσεων, στις αρχές της σύγχρονης και ορθολογικής διαχείρισης των Logistics. Το παρόν μάθημα απευθύνεται για όσους χρειάζονται μια βασική εισαγωγή στα Logistics, και ειδικότερα στα άτομα που εργάζονται ή πρόκειται να αρχίσουν να εργάζονται στον χώρο των Logistics, στο πλαίσιο του σχεδιασμού και την ανάπτυξη των τομέων: διαχείριση αποθεμάτων, προμηθειών, αποθηκών, ικτύων ιανομής και γενικότερα με τομείς που σχετίζονται με τη ροή των υλικών. Σελίδα 9

Ταυτόχρονα απευθύνεται και σε όσους ενδιαφέρονται να αποκτήσουν ένα ευρύ γνωσιακό υπόβαθρο, προκειμένου να το χρησιμοποιήσουν στην εργασία τους ή να επιδιώξουν επαγγελματική πιστοποίηση στη διοίκηση των Logistics. Καμία προηγούμενη γνώση δεν είναι απαραίτητη, αλλά είναι χρήσιμη μια μικρή επαγγελματική εμπειρία. Διάρκεια Η διάρκεια του μαθήματος είναι: 2 μήνες (8 εβδομάδες) Το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης είναι μια ενότητα ανά εβδομάδα, δηλαδή: 1 η εβδομάδα : ENOTHTA 1 2 η εβδομάδα: ENOTHTA 2 3 η εβδομάδα: ENOTHTA 3 4 η εβδομάδα: ENOTHTA 4 5 η εβδομάδα: ENOTHTA 5 6 η εβδομάδα: ENOTHTA 6 7 η εβδομάδα: ENOTHTA 7 8 η εβδομάδα: ENOTHTA 8 και ENOTHTA 9 Σελίδα 10

Αρ.Πιστοποιητικού: ( _) Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Π Ε Ι Ρ Α Ι Ω Σ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ KAI ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΕΞ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ (E-LEARNING) ΤΜΗΜΑ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ Ο/Η ( ) ΤΟΥ ( _) παρακολούθησε και ολοκλήρωσε με επιτυχία, στο διάστημα από / / έως / / τη Θεματική Υπο-Ενότητα με τίτλο: Εισαγωγή στα Logistics (Basic Logistics) Ο Πρόεδρος του Κέντρου Ερευνών Ο Επιστημονικός Υπεύθυνος του Προγράμματος