ιαχείριση και εκτύπωση

ιαχείριση και εκτύπωση Οδηγός χρήσης

Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι ονοµασίες Intel και Centrino είναι εµπορικά σήµατα ή σήµατα κατατεθέντα της Intel Corporation ή των θυγατρικών της στις Ηνωµένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για προϊόντα και υπηρεσίες της HP είναι αυτές που ορίζονται στις ρητές δηλώσεις εγγύησης που συνοδεύουν αυτά τα προϊόντα και αυτές τις υπηρεσίες. Τίποτα από όσα αναφέρονται στο παρόν δεν πρέπει να εκληφθεί ως πρόσθετη εγγύηση. Η HP δεν θα φέρει ευθύνη για τεχνικά ή λεκτικά σφάλµατα ή παραλείψεις που περιλαµβάνονται στο παρόν. εύτερη έκδοση: Απρίλιος 2007 Πρώτη έκδοση: Μάρτιος 2007 Κωδικός εγγράφου: 443570-152

Σηµείωση για το προϊόν Αυτό ο οδηγός χρήσης περιγράφει λειτουργίες που είναι κοινές στα περισσότερα µοντέλα. Ορισµένες λειτουργίες µπορεί να µην είναι διαθέσιµες στον δικό σας υπολογιστή. ELWW iii

iv Σηµείωση για το προϊόν ELWW

Πίνακας περιεχοµένων 1 Χρήση λύσεων διαχείρισης υπολογιστών-πελατών ιαµόρφωση και ανάπτυξη εικόνας λογισµικού... 2 ιαχείριση και ενηµέρωση λογισµικού... 2 HP Client Manager... 2 HP OpenView Radia Management Solutions (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα)... 4 System Software Manager... 5 2 Χρήση της τεχνολογίας Intel Active Management Technology (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Ενεργοποίηση της λύσης iamt... 7 Χρήση των µενού του βοηθητικού προγράµµατος εγκατάστασης MEBx... 8 3 Χρήση του προγράµµατος οδήγησης HP Universal Print Driver Ευρετήριο... 10 ELWW v

vi ELWW

1 Χρήση λύσεων διαχείρισης υπολογιστών-πελατών Οι λύσεις διαχείρισης υπολογιστών-πελατών αποτελούν λύσεις βασισµένες σε πρότυπα για τη διαχείριση επιτραπέζιων υπολογιστών-πελατών, σταθµών εργασίας, φορητών υπολογιστών και υπολογιστών tablet σε περιβάλλον δικτύου. Η διαχείριση υπολογιστών-πελατών περιλαµβάνει τις ακόλουθες βασικές δυνατότητες και λειτουργίες: Ανάπτυξη αρχικού αντίγραφου λογισµικού συστήµατος Αποµακρυσµένη εγκατάσταση λογισµικού συστήµατος Ενηµέρωση και διαχείριση λογισµικού Ενηµέρωση ROM Παρακολούθηση και ασφάλεια των πόρων του υπολογιστή (το υλικό και το λογισµικό που είναι εγκατεστηµένα στον υπολογιστή) Ειδοποίηση σφαλµάτων και αποκατάσταση ορισµένων στοιχείων του λογισµικού και υλικού του συστήµατος ΣΗΜΕΙΩΣΗ Η υποστήριξη συγκεκριµένων λειτουργιών που περιγράφονται σε αυτή την ενότητα ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα µε το µοντέλο του υπολογιστή ή/και την έκδοση του λογισµικού διαχείρισης που έχει εγκατασταθεί στον υπολογιστή. ELWW 1

ιαµόρφωση και ανάπτυξη εικόνας λογισµικού Ο υπολογιστής παρέχεται µε προεγκατεστηµένη εικόνα λογισµικού συστήµατος. Η αρχική εικόνα του λογισµικού διαµορφώνεται κατά την πρώτη εγκατάσταση του υπολογιστή. Μετά από µια πολύ σύντοµη διαδικασία "αυτόµατης εγκατάστασης" του λογισµικού, ο υπολογιστής είναι έτοιµος για χρήση. Οι προσαρµοσµένες εικόνες λογισµικού µπορούν να αναπτυχθούν (διανεµηθούν) µε έναν από τους ακόλουθους τρόπους: Εγκατάσταση πρόσθετων εφαρµογών λογισµικού µετά την αυτόµατη εγκατάσταση του προεγκατεστηµένου αντιγράφου λογισµικού Χρήση εργαλείων ανάπτυξης λογισµικού, όπως το Altiris Deployment Solutions, για την αντικατάσταση του προ-εγκατεστηµένου λογισµικού µε ένα προσαρµοσµένο αντίγραφο λογισµικού Χρήση διαδικασίας κλωνοποίησης δίσκου για την αντιγραφή των περιεχοµένων ενός σκληρού δίσκου σε έναν άλλο Η µέθοδος ανάπτυξης που χρησιµοποιείτε εξαρτάται από το περιβάλλον τεχνολογίας της επιχείρησής σας και τις διαδικασίες που ακολουθεί. ΣΗΜΕΙΩΣΗ Το HP Backup & Recovery Manager, το βοηθητικό πρόγραµµα Computer Setup και άλλες λειτουργίες του συστήµατος παρέχουν επιπλέον βοήθεια σε θέµατα διαχείρισης διαµόρφωσης, αντιµετώπισης προβληµάτων, διαχείρισης ενέργειας και επαναφοράς του λογισµικού του συστήµατος. ιαχείριση και ενηµέρωση λογισµικού Η HP παρέχει αρκετά εργαλεία για τη διαχείριση και ενηµέρωση λογισµικού σε υπολογιστές-πελάτες: HP Client Manager HP OpenView Radia Management Solutions (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) System Software Manager HP Client Manager Το HP Client Manager ενσωµατώνει την τεχνολογία Intelligent Manageability στο λογισµικό Altiris. Το HP Client Manager παρέχει προηγµένες δυνατότητες διαχείρισης υλικού για συσκευές HP: Λεπτοµερής προβολή των αποθεµάτων σε υλικό για διαχείριση των πόρων Παρακολούθηση και διαγνωστικά του «System Checkup» (Έλεγχος συστήµατος) Αναφορά των κρίσιµων επιχειρηµατικών λεπτοµερειών µε πρόσβαση από το Web, όπως προειδοποιήσεις θερµοκρασίας και ειδοποιήσεις σχετικά µε τη µνήµη Αποµακρυσµένη ενηµέρωση του λογισµικού του συστήµατος, όπως προγράµµατα οδήγησης συσκευής και BIOS του συστήµατος ΣΗΜΕΙΩΣΗ Όταν το HP Client Manager χρησιµοποιείται µε το προαιρετικό λογισµικό Altiris Solutions (αγοράζεται ξεχωριστά), υπάρχει δυνατότητα πρόσθετης λειτουργικότητας. 2 Κεφάλαιο 1 Χρήση λύσεων διαχείρισης υπολογιστών-πελατών ELWW

Όταν το HP Client Manager (εγκατεστηµένο σε υπολογιστή-πελάτη) χρησιµοποιείται µε το λογισµικό Altiris Solutions (εγκατεστηµένο σε υπολογιστή διαχειριστή), παρέχει αυξηµένη λειτουργικότητα διαχείρισης και κεντρική διαχείριση υλικού σε συσκευές-πελάτες της HP για τους παρακάτω τοµείς IT: ιαχείριση αποθεµάτων και πόρων Συµµόρφωση µε την άδεια χρήσης λογισµικού Παρακολούθηση υπολογιστή και αναφορά Πληροφορίες για τη σύµβαση µίσθωσης υπολογιστή και παρακολούθηση σταθερών πόρων Ανάπτυξη και µετεγκατάσταση λογισµικού συστήµατος Μετάβαση σε Windows Ανάπτυξη συστήµατος Μετεγκατάσταση προσωπικών ρυθµίσεων χρήστη Help desk και επίλυση προβληµάτων ιαχείριση πρόσβασης στο help desk Αποµακρυσµένη αντιµετώπιση προβληµάτων Αποµακρυσµένη επίλυση προβληµάτων Επαναφορά καταστροφής υπολογιστή πελάτη ιαχείριση λογισµικού και λειτουργιών Αδιάλειπτη διαχείριση υπολογιστή πελάτη Ανάπτυξη λογισµικού συστήµατος HP Αυτόµατη αποκατάσταση εφαρµογών (ικανότητα εντοπισµού και αποκατάστασης ορισµένων προβληµάτων εφαρµογών) Το λογισµικό Altiris Solutions παρέχει εύχρηστες δυνατότητες διανοµής λογισµικού. Το HP Client Manager επιτρέπει την επικοινωνία µε το λογισµικό Altiris Solutions, το οποίο µπορεί να χρησιµοποιηθεί για την ολοκλήρωση της ανάπτυξης νέου υλικού ή της µετεγκατάστασης προσωπικών ρυθµίσεων του χρήστη σε νέο λειτουργικό σύστηµα, µε τη βοήθεια εύχρηστων οδηγών. Το HP Client Manager είναι διαθέσιµο για λήψη από την τοποθεσία Web της HP. Όταν το λογισµικό Altiris Solutions χρησιµοποιείται σε συνδυασµό µε το System Software Manager ή το HP Client Manager, οι διαχειριστές µπορούν επίσης να ενηµερώνουν το BIOS του συστήµατος και το λογισµικό προγράµµατος οδήγησης της συσκευής από µια κεντρική κονσόλα. ELWW ιαχείριση και ενηµέρωση λογισµικού 3

HP OpenView Radia Management Solutions (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Το HP OpenView Radia Management Solutions αυτοµατοποιεί τη διαχείριση λογισµικού, όπως λειτουργικών συστηµάτων, λογισµικού, ενηµερώσεων λογισµικού, περιεχοµένου και ρυθµίσεων διαµόρφωσης ώστε να διασφαλιστεί ότι ο κάθε υπολογιστής θα διατηρεί τη σωστή διαµόρφωση. Με αυτές τις αυτοµατοποιηµένες λύσεις διαχείρισης, µπορείτε να διαχειρίζεστε λογισµικό καθ όλη τη διάρκεια ζωής του υπολογιστή. Το HP OpenView Radia Management Solutions σας επιτρέπει να εκτελέσετε τις ακόλουθες εργασίες: Να συλλέγετε αποθέµατα υλικού και λογισµικού από πολλές πλατφόρµες Να ετοιµάζετε ένα πακέτο λογισµικού και να διενεργείτε ανάλυση επιρροής πριν από τη διανοµή Χρησιµοποιείτε µεµονωµένους υπολογιστές, οµάδες εργασίες ή οµάδες υπολογιστών για ανάπτυξη και συντήρηση λογισµικού και περιεχοµένου σύµφωνα µε συγκεκριµένες πολιτικές Να παρέχετε και να διαχειρίζεστε λειτουργικά συστήµατα, εφαρµογές και περιεχόµενο σε υπολογιστές από οποιαδήποτε θέση Να ενσωµατώνετε το HP OpenView Radia Management Solutions σε help desk και άλλα εργαλεία διαχείρισης συστήµατος για αδιάλειπτη λειτουργία Να αναβαθµίζετε µια κοινή υποδοµή για διαχείριση λογισµικού και περιεχοµένου σε τυπικές συσκευές υπολογιστών σε οποιοδήποτε δίκτυο για όλους τους εταιρικούς χρήστες Πραγµατοποιείτε κλιµακούµενες ενέργειες για να ανταποκριθείτε στις εταιρικές ανάγκες 4 Κεφάλαιο 1 Χρήση λύσεων διαχείρισης υπολογιστών-πελατών ELWW

System Software Manager Το System Software Manager (SSM) σας επιτρέπει να ενηµερώνετε ταυτόχρονα, σε πολλά συστήµατα, το λογισµικό επιπέδου συστήµατος. Όταν εκτελείται σε υπολογιστή πελάτη, το SSM εντοπίζει τις εκδόσεις του υλικού και του λογισµικού και, στη συνέχεια, ενηµερώνει το καθορισµένο λογισµικό από ένα κεντρικό αρχείο φύλαξης, γνωστό και ως αποθήκη αρχείων. Οι εκδόσεις προγραµµάτων οδήγησης που υποστηρίζονται από το SSM υποδεικνύονται µε ένα ειδικό εικονίδιο στην τοποθεσία λήψης προγραµµάτων οδήγησης της HP στο Web και στο CD Support Software. Για να πραγµατοποιήσετε λήψη του βοηθητικού προγράµµατος SSM ή να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε το SSM, επισκεφτείτε την τοποθεσία Web της HP στη διεύθυνση http://www.hp.com/go/ssm (µόνο στα αγγλικά). ELWW ιαχείριση και ενηµέρωση λογισµικού 5

2 Χρήση της τεχνολογίας Intel Active Management Technology (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Η τεχνολογία Intel Active Management Technology (iamt) παρέχει δυνατότητα εντοπισµού, επιδιόρθωσης και προστασίας των δικτυωµένων πόρων του υπολογιστή. Με την τεχνολογία iamt, η διαχείριση των υπολογιστών είναι δυνατή είτε είναι ενεργοποιηµένοι είτε όχι. Η λύση iamt είναι διαθέσιµη στους υπολογιστές Intel Centrino Pro. Οι λειτουργίες της τεχνολογίας iamt περιλαµβάνουν: Πληροφορίες αποθεµάτων υλικού Ειδοποιήσεις συµβάντων ιαχείριση ενέργειας Αποµακρυσµένη διάγνωση και επισκευή Αποµόνωση και επαναφορά βάσει υλικού περιορισµός ή απαγόρευση πρόσβασης του υπολογιστή στο δίκτυο, εάν εντοπιστεί δραστηριότητα που µπορεί να οφείλεται σε ιό 6 Κεφάλαιο 2 Χρήση της τεχνολογίας Intel Active Management Technology (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) ELWW

Ενεργοποίηση της λύσης iamt Για να διαµορφώσετε τις ρυθµίσεις iamt: 1. Ενεργοποιήστε ή επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Εάν είστε στα, κάντε κλικ στην Έναρξη > Τερµατισµός λειτουργίας > Επανεκκίνηση. 2. Όταν η φωτεινή ένδειξη λειτουργίας της οθόνης ανάψει πράσινο, πατήστε ctrl+p. ΣΗΜΕΙΩΣΗ Εάν δεν πατήσετε ctrl+p την κατάλληλη στιγµή, θα πρέπει να επαναλάβετε τα βήµατα 1 και 2 για να αποκτήσετε πρόσβαση στο βοηθητικό πρόγραµµα MEBx. Ανοίγει το βοηθητικό πρόγραµµα εγκατάστασης MEBx. Χρησιµοποιήστε τα πλήκτρα βέλη για να περιηγηθείτε. 3. Επιλέξτε το µενού Intel ME Configuration ( ιαµόρφωση Intek ME) Intel AMT Configuration ( ιαµόρφωση Intel AMT) ή Change Intel ME Password (Αλλαγή κωδικού πρόσβασης Intel ME). 4. Επιλέξτε Return to Previous Menu (Επιστροφή στο προηγούµενο µενού) για να επιστρέψετε στο βασικό µενού. 5. Αφού κάνετε τις επιλογές σας, επιλέξτε Exit (Έξοδος) για να βγείτε από το βοηθητικό πρόγραµµα εγκατάστασης MEBx. ELWW Ενεργοποίηση της λύσης iamt 7

Χρήση των µενού του βοηθητικού προγράµµατος εγκατάστασης MEBx ΣΗΜΕΙΩΣΗ Για επισκόπηση της τεχνολογίας Intel Pro για AMT, επισκεφθείτε την τοποθεσία web της Intel στη διεύθυνση http://www.intel.com/vpro. Intel ME Platform Configuration ( ιαµόρφωση πλατφόρµας Intel ME) Επιλογή Intel ME State Control (Έλεγχος κατάστασης Intel ME) Intel ME Firmware Local Update (Τοπική ενηµέρωση υλικού και λογισµικού Intel ME) LAN Controller (Ελεγκτής LAN) Intel ME Features Control (Έλεγχος λειτουργιών Intel ME) Intel ME Power Control (Έλεγχος ενέργειας Intel ME) Ενέργεια Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του προγράµµατος διαχείρισης. Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση τοπικής διαχείρισης ενηµερώσεων υλικού και λογισµικού. Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του ενσωµατωµένου ελεγκτή δικτύου. Ενεργοποίηση AMT ή κανενός. ιαµόρφωση των πολιτικών ενέργειας του προγράµµατος διαχείρισης. Intel AMT Configuration ( ιαµόρφωση Intel AMT) Επιλογή Host Name (Όνοµα κεντρικού υπολογιστή) TCP/IP Un-Provision ( υνατότητα επαναφοράς) VLAN SOL/IDE-R Remote Firmware Update (Αποµακρυσµένη ενηµέρωση υλικού και λογισµικού) Set PRTC (Ρύθµιση PRTC) Ενέργεια Εκχώρηση ονόµατος κεντρικού υπολογιστή στον υπολογιστή. Εκχώρηση διεύθυνσης IP, ενεργοποίηση DHCP ή αλλαγή του ονόµατος τοµέα. Επαναφορά της διαµόρφωσης ΑΤΜ στις προεπιλεγµένες, εργοστασιακές ρυθµίσεις. Ενεργοποίηση υποστήριξης εικονικότητας δικτύου LAN. Ενεργοποίηση αποµακρυσµένης εκκίνησης και περιόδων λειτουργίας ελέγχου. Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση αποµακρυσµένης ενηµέρωσης υλικού και λογισµικού. Ρύθµιση του ρολογιού πραγµατικού χρόνου. Change Intel ME Password (Αλλαγή κωδικού πρόσβασης Intel ME) Επιλογή Change ME Password (Αλλαγή κωδικού πρόσβασης ΜΕ) Ενέργεια Αλλαγή κωδικού πρόσβασης ΜΕ. ΣΗΜΕΙΩΣΗ Ο προεπιλεγµένος κωδικός πρόσβασης είναι admin. 8 Κεφάλαιο 2 Χρήση της τεχνολογίας Intel Active Management Technology (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) ELWW

3 Χρήση του προγράµµατος οδήγησης HP Universal Print Driver Το HP Universal Print Driver Series for Windows είναι ένα ενιαίο, έξυπνο πρόγραµµα οδήγησης που αντικαθιστά τα µεµονωµένα προγράµµατα οδήγησης για τους δικτυωµένους εκτυπωτές της HP. ΣΗΜΕΙΩΣΗ Το πρόγραµµα οδήγησης HP Universal Print Driver είναι προεγκατεστηµένο σε επιλεγµένους υπολογιστές της HP. Για να εκτυπώσετε χρησιµοποιώντας το HP Universal Print Driver: 1. Από οποιαδήποτε εφαρµογή, επιλέξτε Αρχείο > Εκτύπωση. 2. Επιλέξτε HP Universal Print Driver από τη λίστα των εκτυπωτών. 3. Επιλέξτε Print (Εκτύπωση). 4. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ΙΡ ή τη διαδροµή δικτύου του εκτυπωτή. ΣΗΜΕΙΩΣΗ Εάν δεν µπορείτε να εντοπίσετε τη διεύθυνση IP ή τη διαδροµή δικτύου του εκτυπωτή, επικοινωνήστε µε τον διαχειριστή πληροφορικής για βοήθεια. 5. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Make a permanent instance of this printer in my Printers folder ( ηµιουργία µόνιµης παρουσίας αυτού του εκτυπωτή στον φάκελο «Printers» (Εκτυπωτές). 6. Επιλέξτε Print (Εκτύπωση). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τη λήψη και τη χρήση του HP Universal Print Driver, επισκεφθείτε την τοποθεσία web της HP στη διεύθυνση http://www.hp.com/go/universalprintdriver (µόνο στα Αγγλικά). ELWW 9

Ευρετήριο Α ανάπτυξη, λογισµικό 2 αντίγραφο λογισµικού, υπολογιστής 2 S System Software Manager 5 Β βοηθητικό πρόγραµµα Computer Setup 2 Ε ενηµερώσεις, λογισµικό 2 Λ λογισµικό ανάπτυξη 2 ενηµερώσεις 2 επαναφορά 2 λογισµικό Client Manager 2 Π πρόγραµµα οδήγησης HP Universal Print Driver, χρήση 9 Τ Τεχνολογία Intel Centrino Pro 8 τοποθεσίες Web Τεχνολογία Intel Pro για ΑΜΤ 8 HP Universal Print Driver 9 Intel Centrino Pro 6 System Software Manager 5 A Active Management Technology, Intel 6 Altiris Deployment Solutions 2 H HP OpenView Radia Management Solutions 2, 4 10 Ευρετήριο ELWW