ΠΛΑΣΙΚΑ ΘΡΑΚΗ: Managed hosting services Γεωργία Δημακοπούλοσ, Group Business Process & Technology Manager JANUARY 2013
THRACE GROUP Converting Polypropylene into a World of Materials & Solutions for 35 years I 02
THRACE GROUP I FACTS AND FIGURES Ανάμεζα ζηοσς μεγαλύηεροσς καηαζκεσαζηές Technical Fabrics & Packaging Solutions ζηον κόζμο Εγκαηαζηάζεις ζε 12 τώρες 28 διαθορεηικές ηετνολογίες παραγωγής 50% παραγωγής ενηός Ελλάδος 16% πωλήσεων ενηός Ελλάδος Δίκησο πωλήζεων ζε 80 τώρες Πωλήζεις ζε 24 τομείς της αγοράς Οικ. έηος 2012 Πωλήζεις Ομίλοσ 265 εκ. Εηήζιο CAPEX (καηά μέζο όρο) 8 εκ. 1.590 σπαλλήλοσς I 03
THRACE GROUP I OUR COMPANIES I 04
FY 2012 FINANCIALS I KEY P&L FIGURES TURNOVER 2012 264,748 2011 259,285 2.1% EBIT 2012 14,139 2011 10,959 29.0% EBITDA 2012 25,000 2011 22,063 13.3% EAT&MI 2012 7,071 2011 4,125 71.4% BASIC EARNINGS PER SHARE (IN ) 2012 0.161 2011 0.099 62.6% I 05
Επιχειρθςιακοί τόχοι I 06
ΕΠΙΥΕΙΡΗΙΑΚΟΙ ΣΟΥΟΙ Σι κζλαμε να πετφχουμε:» Διαςφάλιςθ τθσ επιχειρθςιακισ ςυνζχειασ» Αποφυγι υψθλοφ κόςτουσ αγοράσ εξοπλιςμοφ και λογιςμικοφ και μετατροπι τουσ ςε χαμθλζσ μθνιαίεσ χρϊςεισ (as a service)» Προβλεψιμότθτα και ςτακερότθτα κόςτουσ ΙΣ υποδομϊν» Εγγυθμζνα επίπεδα διακεςιμότθτασ υπθρεςιϊν πλθροφορικισ I 07
ΕΠΙΥΕΙΡΗΙΑΚΟΙ ΣΟΥΟΙ Σι κζλαμε να πετφχουμε:» Τψθλι ποιότθτα και απόδοςθ υποδομισ ΙΣ» Αξιοποίθςθ και εςτίαςθ των ζμπειρων ςτελεχϊν και δεξιοτιτων τθσ μθχανογράφθςθσ ςε ςθμαντικζσ και με προςτικζμενθ αξία εταιρικζσ διαδικαςίεσ I 08
Οι προκλιςεισ I 09
ΟΙ ΠΡΟΚΛΗΕΙ Προγενζςτερη Κατάςταςη Συςτήματα βαςιςμζνα ςε προγενζςτερη τεχνολογία Η υψηλή διαθεςιμότητα παρεχόταν κατά κφρια βάςη ςτο Βαςικό ERP ςφςτημα Ο Οργανιςμόσ δεν διζθετε Εφεδρικό Κζντρο Ανάκτηςησ Δεδομζνων (Disaster Site) I 10
ΟΙ ΠΡΟΚΛΗΕΙ Οι επιλογζσ και ταυτόχρονα οι προκλιςεισ που είχαμε μπροςτά μασ πριν προτακεί θ λφςθ Managed Hosting τθσ SingularLogic ιταν: Ανάγκη αγοράσ νζου εξοπλιςμοφ» Full virtualized stack = storage, servers, software licenses, υπθρεςίεσ υλοποίθςθσ Υλοποίηςη disaster recovery facility ςε νζα τοποθεςία» θμαντικζσ εργαςίεσ υποδομϊν: Μετακίνθςθ εξοπλιςμοφ ςτο νζο site, εγκατάςταςθ, περιοδικι ςυντιρθςθ, data replication, τθλ/κθ διαςφνδεςθ ςθμείου» Ρίςκο και κόςτοσ υλοποίθςθσ του disaster site» Κόςτθ δοκιμϊν αλλά και ςυντιρθςθσ του disaster site» Σο Disaster site δεν κα ζφτανε ςτα επίπεδα υποδομϊν υψθλισ διακεςιμότθτασ που κζλαμε και αν αυτό ςυνζβαινε κα κόςτιηε υπερβολικά I 11
ΟΙ ΠΡΟΚΛΗΕΙ Υψηλό αρχικό κόςτοσ» Επιπρόςκετα απρόβλεπτα κόςτθ ςε βάκοσ 5ετίασ» Χωρίσ εγγυθμζνα επίπεδα διακεςιμότθτασ Συνζχιςη απρόςκοπτησ υποςτήριξησ τησ εταιρείασ» Full time εναςχόλθςθ ομάδασ ΙΣ με ζργο υποδομισ, χωρίσ ταυτόχρονθ εμφανι ςυνειςφορά ςτο κζρδοσ I 12
Η λφςθ: Managed Hosting I 13
Η ΛΤΗ: MANAGED HOSTING 100% managed hosting ςε private cloud τησ SingularLogic» Full virtual infrastructure, mission critical» Managed backup & infrastructure operations» ITIL v3 service desk» 115 απομακρυςμζνοι χριςτεσ» ISO 27001 certified 99,9% contractual SLA Disaster recovery site με online storage replication» Recovery point: 1 ϊρα (worst case, τυπικά 3-5 λεπτά)» Recovery time: 1 ϊρα για υπολογιςτικι υποδομι I 14
Η ΛΤΗ: MANAGED HOSTING Hybrid network» Επικοινωνία με κλειςτό δίκτυο MPLS μεταξφ εγκαταςτάςεων εταιρείασ και datacenter» Active directory servers ςτα γραφεία τθσ εταιρείασ για user authentication Υπηρεςίεσ migration & reengineering από τη SingularLogic» Χρόνοσ μετάπτωςθσ: 1 θμζρα, μθ εργάςιμθ I 15
ΤΛΟΠΟΙΗΗ ΜΕΑ Ε ΔΤΟ ΜΗΝΕ Αρχική δοκιμή υπηρεςίασ (proof of concept)» Πιςτοποίθςθ παρεχομζνων υπθρεςιϊν» Οριςτικοποίθςθ προςφερόμενου πακζτου Δημιουργία private cloud» Επαναςχεδίαςθ υποδομισ» Server & Active Directory upgrade, data migration» Εγκατάςταςθ εφαρμογϊν» Αρχικόσ εξοπλιςμόσ και παραγωγικά ςυςτιματα ςε ςυνεχι λειτουργία χωρίσ διακοπι υπθρεςιϊν I 16
ΤΛΟΠΟΙΗΗ ΜΕΑ Ε ΔΤΟ ΜΗΝΕ Data replication ςτο disaster recovery site» Storage to storage copy χωρίσ διακοπι υπθρεςιϊν Διαςφνδεςη των ςημείων (Productive & DR) ςτο VPN Go live» Μετάπτωςθ εντόσ αββατοκφριακου με δυνατότθτα go back ανά πάςα ςτιγμι» Πιςτοποίθςθ λειτουργίασ disaster recovery Συνολικόσ χρόνοσ: 2 μήνεσ I 17
ΑΡΥΙΣΕΚΣΟΝΙΚΗ I 18
ΑΠΟΣΕΛΕΜΑ On Premise» Αγορά νζασ υποδομισ για τα επόμενα 5 ζτθ» Κόςτοσ ςυντιρθςθσ, ενζργειασ» Τλοποίθςθ primary & disaster recovery με ιδία μζςα, ανάγκθ απόκτθςθ τεχνογνωςίασ και μακρόχρονθ μετάβαςθ ςε νζα υποδομι» Απαςχόλθςθ ομάδασ ΙΣ με datacenter operations (hardware, OS, middleware, network, remote DR site) As a service» Προβλζψιμο κόςτοσ ςε βάκοσ 5ετίασ» All inclusive : Mission critical datacenter, disaster recovery, infrastructure & operation services, data migration» Απευκείασ ςυνειςφορά τθσ ομάδασ IT ςε business operations τθσ εταιρείασ» 99,9% ςυμβολαιοποιθμζνο SLA» Χωρίσ εγγυθμζνο SLA (best effort) I 19
ας εσταριστούμε