ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ

ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ 1. ΑΣΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ - Πρόσωπα, Καλύψεις, Όρια κάλυψης Αστικής Ευθύνης - Ασφαλισμένη αξία - Πράσινες κάρτε 2. ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΕΣ ΚΑΛΥΨΕΙΣ ΟΧΗΜΑΤΩΝ & ΟΔΗΓΩΝ - Προστασία Β/Μ - Επεκτάσεις Αστικής Ευθύνης - Πυρκαγιά - Ολική Κλοπή - Μερική Κλοπή - Θραύση Κρυστάλλων - Ίδιες Ζημίες(Μικτή) - Ενοικίαση αυτ/του λόγω Πυρκαϊάς ή Ολικής κλοπής ή Μικτής - Προσωπικό Ατύχημα Οδηγού Ιδιοκτήτη - Νομική Προστασία - Οδική Προστασία - AUTOHELP ( ΔΩΡΕΑΝ φροντίδα ατυχήματος ) Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε ΝΑ Σελ. 2-4 Σελ. 4-11 3. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ Σελ. 11 13 4. ΚΑΝΟΝΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΤΗΣ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ - Μη επιθυμητές Χρήσεις - Χρήσεις που ασφαλίζονται μετά από έγκριση του Κλάδου - Υποχρεωτική έκδοση Συμβολαίων ετήσιας διάρκειας - Κίνδυνοι που αποκλείονται της ασφάλισης - Ζημιογόνα οχήματα 5. ΈΚΔΟΣΗ ΑΣΦ/ΡΙΩΝ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ & ΠΡΟΣΘΕΤΩΝ ΠΡΑΞΕΩΝ - Νομικό Πλαίσιο - Τρόπος ΕΚΔΟΣΗΣ συμβολαίων / Νέες Διαδικασίες - ΠΡΟΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ - ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ασφαλιστηρίου συμβολαίου - ΑΚΥΡΩΣΗ ασφαλιστηρίου συμβολαίου - Εξόφληση ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΩΝ 6. ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ - Παράγοντες που επηρεάζουν το ασφάλιστρο - Εκπτώσεις ασφαλίστρων - Επιβαρύνσεις ασφαλίστρων 7. ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ- ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΩΝ - Αναγγελία Ζημίας - Έντυπα Ατυχήματος & Διαδικασίες Διαχείρισης της Ζημιάς - Ενέργειες μετά την αναγγελία της Ζημίας - Για την πληρωμή της Ζημιάς Σελ. 13-14 Σελ. 14-20 Σελ. 20-24 Σελ. 24-28 1

1. ΑΣΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ TA ΠΡΟΣΩΠΑ ΤΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ Η ασφάλιση του αυτοκινήτου καλύπτει την αστική ευθύνη των παρακάτω προσώπων: α) ΤΟΥ ΚΥΡΙΟΥ, δηλ. του ιδιοκτήτη του οχήματος κατά το χρόνο του ατυχήματος που το όνομά του αναγράφεται στην άδεια κυκλοφορίας του αυτοκινήτου. β) ΤΟΥ ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΥ, δηλ. του ιδιοκτήτη του αυτοκινήτου, ακόμα και αν η σύμβαση έχει συναφθεί με άλλο πρόσωπο. γ) ΤΟΥ ΚΑΤΟΧΟΥ, δηλ. του προσώπου που είναι ο εκάστοτε «κάτοχος» του αυτοκινήτου, χωρίς να έχει σημασία αν αναφέρεται το όνομά του στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο. δ) ΤΟΥ ΟΔΗΓΟΥ, δηλ. αυτού που έχει τη διεύθυνση του αυτοκινήτου με δική του ευθύνη κατά τη στιγμή του ατυχήματος. ΤΡΙΤΟΙ Η ασφαλιστική κάλυψη περιλαμβάνει την έναντι τρίτων αστική ευθύνη είτε αυτοί βρίσκονται εκτός είτε εντός του οχήματος. Δεν θεωρούνται όμως ως «Τρίτοι» και κατά συνέπεια δεν αποζημιώνονται ούτε σαν συνεπιβάτες, τα παρακάτω περιοριστικά οριζόμενα πρόσωπα ( Άρθρο 4, ΠΔ 264 ): Ο ΟΔΗΓΟΣ του οχήματος που προξένησε τη ζημιά. Ο ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ του οχήματος. ΟΙ ΝΟΜΙΜΟΙ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΙ νομικού προσώπου το οποίο είναι ασφαλισμένο με τη συγκεκριμένη σύμβαση ή η Εταιρία που δεν έχει αποκτήσει νομική προσωπικότητα. ΚΑΛΥΨΕΙΣ ΑΣΤΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ Η ασφάλιση της Αστικής Ευθύνης των αυτοκινήτων που κυκλοφορούν στην Ελλάδα είναι υποχρεωτική από τη νομοθεσία, με κυριότερο νόμο τον 489/79, όπως έχει τροποποιηθεί μέχρι και σήμερα, συμπεριλαμβανομένης και της τροποποίησης με τον νόμο 4261/2014. Η Αστική Ευθύνη προς τρίτους αναλύεται σε τέσσερις επιμέρους καλύψεις: 1. ΣΩΜΑΤΙΚΕΣ ΒΛΑΒΕΣ (Σ.Β.) που θα προξενήσει το ασφ/νο όχημα σε τρίτους Τραυματισμός ή θάνατος. Ηθική Βλάβη ή Ψυχική οδύνη. 2. ΥΛΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ (Υ. Ζ.) σε τρίτους Συνεπεία πρόσκρουσης, σύγκρουσης, ανατροπής ή εκτροπής του αυτοκινήτου επί άλλων αυτοκινήτων, αντικειμένων ή ζώων. 3. ΑΥΤΟΓΝΩΜΩΝ ΑΦΑΙΡΕΣΗ Σ.Β. και Υ. Ζ. που θα προκαλέσει το ασφαλισμένο αυτοκίνητο σε τρίτους, κατά τη διάρκεια της οδήγησής του από κλέφτη. 4. ΕΠΙΒΑΙΝΟΝΤΕΣ Θεωρούνται τρίτοι και συνεπώς αποζημιώνονται οι επιβαίνοντες του αυτοκινήτου εφόσον υποστούν Σωματικές βλάβες σε ατύχημα, ανεξάρτητα από το βαθμό συγγένειάς τους με τον οδηγό ή τον ιδιοκτήτη του ασφαλισμένου οχήματος. Σημείωση: Τα πράγματα που μεταφέρονται με το ίδιο το αυτοκίνητο εξαιρούνται της κάλυψης. 2

ΚΑΤΩΤΑΤΑ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ ΟΡΙΑ ΚΑΛΥΨΗΣ ΑΣΤΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ Μετά τη ψήφιση του Νόμου 3746/09, τα ελάχιστα υποχρεωτικά ποσά ασφαλιστικής κάλυψης για την Αστική Ευθύνη έναντι τρίτων διαμορφώνονται από 1/6/2012 ως εξής: Σ.Β.: 1.000.000 ανά θύμα. Υ.Ζ.: 1.000.000 ανά ατύχημα. ΑΣΦΑΛΙΖΟΜΕΝΗ ΑΞΙΑ Ασφαλιζόμενη αξία είναι η τρέχουσα πραγματική χρηματική αξία του αντικειμένου που ασφαλίζεται και δηλώνεται από το λήπτη της ασφάλισης, βάσει της οποίας υπολογίζεται το ασφάλισμα (αποζημίωση) που πρέπει να καταβάλει η ασφαλιστική εταιρία σε περίπτωση ζημιάς με την επέλευση του κινδύνου. Σωστή ασφάλιση σημαίνει η ασφαλισμένη αξία να είναι ίση με την πραγματική αξία (δηλαδή την τρέχουσα εμπορική). Προκειμένου λοιπόν η ασφαλισμένη αξία του οχήματος να ανταποκρίνεται στην πραγματική, είναι απαραίτητο οι συνεργάτες σε συνεργασία με τους πελάτες να μειώνουν την αξία σταδιακά κάθε χρόνο ή εξάμηνο, ενημερώνοντας τις Προειδοποιητικές Καταστάσεις Ανανεώσεων που στέλνει η Εταιρία δύο περίπου μήνες πριν την ανανέωση των ασφαλιστηρίων συμβολαίων. Η Εταιρία προχωράει σε αυτόματη μείωση της αξίας των οχημάτων αλλά η νέα ασφαλιστική αξία που προκύπτει ΔΕΝ είναι δεσμευτική για την εταιρία σε περίπτωση ζημιάς. Προϋποθέσεις: Οι καλύψεις ΚΛΟΠΗΣ (Ολική - Μερική) & η ΜΙΚΤΗ δίνονται σε οχήματα παλαιότητας μέχρι οχτώ ετών (βάσει της πρώτης άδειας κυκλοφορίας), υπό την προϋπόθεση ότι η αξία τους είναι από 3.500 και άνω. Για οχήματα παλαιότητας άνω των οχτώ ετών, η αξία τους θα πρέπει να είναι από 6.000 και άνω. Οχήματα αξίας άνω των 45.000 θα ασφαλίζονται για το 80% της αξίας τους. Οχήματα αξίας άνω των 117.500 θα ασφαλίζονται για το 50% της αξίας τους και μέχρι το ποσό των 130.000. Σε οχήματα CABRIO η Ολική Κλοπή παρέχεται για το 80% της αξίας τους. ΠΡΑΣΙΝΕΣ ΚΑΡΤΕΣ Η ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ εκδίδει Πράσινες κάρτες για όλους τους ασφαλισμένους της σύμφωνα με τους παρακάτω ισχύοντες όρους: Με την Πράσινη κάρτα επεκτείνεται η κάλυψη της Αστικής ευθύνης αυτ/των και κατά τη διάρκεια της κίνησής τους εκτός Ελλάδας ενώ αναστέλλεται η ισχύς όλων των συμπληρωματικών καλύψεων. Ειδικά η κάλυψη Οδικής Βοήθειας εξακολουθεί να ισχύει και κατά τη διάρκεια της κίνησης του οχήματος σε όλες τις Ευρωπαϊκές και παραμεσόγειες χώρες. H πράσινη κάρτα χορηγείται δωρεάν για Αστική Ευθύνη προς τρίτους. Για τις χώρες του Ε.Ο.Χ. (Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου) η πράσινη κάρτα δεν είναι υποχρεωτική, ωστόσο σας συμβουλεύουμε να την ζητάτε πάντα από την ασφαλιστική σας εταιρία. Θα σας διευκολύνει πολύ σε περίπτωση ατυχήματος ή δειγματοληπτικού ελέγχου γιατί η πράσινη κάρτα είναι ένα διεθνώς αναγνωρίσιμο έγγραφο ασφαλιστικής κάλυψης ενώ ένα ασφαλιστήριο στην Ελληνική γλώσσα πιθανόν να μην είναι κατανοητό στο εξωτερικό και να σας δυσκολέψει να αποδείξετε ότι έχετε 3

ασφαλιστική κάλυψη. Επίσης, σε περίπτωση ζημιάς, επιταχύνονται οι διαδικασίες αποζημίωσης. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ BONUS 2. ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΕΣ ΚΑΛΥΨΕΙΣ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΟΔΗΓΩΝ Με αυτήν την κάλυψη, δεν θα επιβάλλεται αύξηση BONUS-MALUS κατά την ανανέωση του ασφαλιστηρίου συμβολαίου για δύο ατυχήματα που θα προκαλέσει ο ασφαλιζόμενος στη 12μηνη περίοδο ασφάλισής του. ΕΠΕΚΤΑΣΕΙΣ ΑΣΤΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ Επέκταση Αστικής Ευθύνης Έναντι Τρίτων από Πυρκαϊά ή Έκρηξη του ασφ/νου οχήματος. Καλύπτονται οι Σωματικές βλάβες & οι Υλικές ζημιές που θα προκληθούν σε τρίτους, από πυρκαϊά που θα μεταδοθεί από το ασφαλισμένο όχημα λόγω υπαιτιότητας του ασφαλιζομένου. Επέκταση Αστικής Ευθύνης Έναντι Τρίτων από το Μεταφερόμενο ή Προεξέχον φορτίο. Καλύπτονται οι Σωματικές βλάβες & οι Υλικές ζημιές που θα προκληθούν σε τρίτους από το μεταφερόμενο ή προεξέχον φορτίο του ασφαλισμένου οχήματος. Επέκταση Ασφάλισης Υ.Ζ. από Ανασφάλιστο Όχημα. Καλύπτονται οι υλικές ζημιές που θα προκληθούν στο ασφαλισμένο όχημα εξαιτίας σύγκρουσης από ανασφάλιστο όχημα, με την προϋπόθεση να υπάρχει καταγραφή του συμβάντος από την Τροχαία. Οι τρεις παραπάνω καλύψεις παρέχονται προαιρετικά μεν αλλά εφ όσον επιλέγονται, δίνονται και οι τρεις μαζί. ΠΥΡΚΑΪΑ ΟΧΗΜΑΤΟΣ Καλύπτεται ο κίνδυνος πυρκαϊάς του αυτοκινήτου από : Πρόσκρουση, σύγκρουση, ανατροπή, εκτροπή, κατακρήμνιση, βραχυκύκλωμα, αυτόματη ανάφλεξη, κεραυνό, επισκευή σε συνεργείο, χώρο στάθμευσης κ.τ.λ. Ζημιές του αυτοκινήτου από έκρηξή του. Με πρόσθετο ασφάλιστρο καλύπτεται ο κίνδυνος πυρκαϊάς από κακόβουλες και τρομοκρατικές ενέργειες. Η κάλυψη δίνεται και σε Α κίνδυνο με ελάχιστο κεφάλαιο 1.500 (ως απαραίτητη προϋπόθεση για να δοθεί η κάλυψη Θραύσης Κρυστάλλων). Η πρόταση ασφάλισης ή το έντυπο αλλαγών θα πρέπει να είναι σωστά και υπεύθυνα συμπληρωμένα και υπογεγραμμένα πάντα από τον ασφαλιζόμενο. Τα δικαιολογητικά που θα συνοδεύουν την πρόταση ή το έντυπο αλλαγών είναι τα ακόλουθα: 4

Για οχήματα νέας κυκλοφορίας 1. Φωτοτυπία άδειας κυκλοφορίας. 2. Τιμολόγιο αγοράς. Για οχήματα αξίας από 3.500 μέχρι 10.000 (παλαιότητας έως οχτώ ετών) 1. Φωτοτυπία άδειας κυκλοφορίας. 2. Επιθεώρηση του οχήματος από το συνεργάτη της Εταιρίας και ενυπόγραφη πιστοποίηση καλής κατάστασης του οχήματος από τον ίδιο, στο σχετικό πεδίο παρατηρήσεις της πρότασης ασφάλισης. 3. Φωτοτυπία προηγούμενου ασφαλιστηρίου συμβολαίου άλλης εταιρίας σε περίπτωση συνέχισης της ασφάλισης του οχήματος με τις ίδιες καλύψεις στην Εταιρία μας (πχ ίδιες ζημιές, κλοπή). Για οχήματα αξίας άνω των 10.000 1. Φωτοτυπία άδειας κυκλοφορίας. 2. Φωτοτυπία προηγούμενου ασφαλιστηρίου συμβολαίου άλλης εταιρίας. σε περίπτωση συνέχισης της ασφάλισης του οχήματος με τις ίδιες καλύψεις στην Εταιρία μας (πχ ίδιες ζημιές, κλοπή). 3. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει το πιο πάνω αναφερόμενο δικαιολογητικό, απαραίτητη είναι η έκθεση πραγματογνωμοσύνης ή η επιθεώρηση του οχήματος από το συνεργάτη της Εταιρίας και η ενυπόγραφη πιστοποίηση καλής κατάστασης του οχήματος από τον ίδιο, στο σχετικό πεδίο παρατηρήσεις της πρότασης ασφάλισης. Εντολή στον πραγματογνώμονα για τον έλεγχο του προς ασφάλιση οχήματος δίνεται αποκλειστικά από τον Κλάδο Αυτοκινήτων Τμήμα Εκδόσεως και μόνο με την προϋπόθεση ότι έχει σταλεί με φαξ συμπληρωμένη η πρόταση ασφάλισης ή το έντυπο αλλαγών. ΟΛΙΚΗ ΚΛΟΠΗ ΟΧΗΜΑΤΟΣ Καλύπτεται η τρέχουσα πραγματική αξία του οχήματος κατά την ημέρα απώλειάς του ενώ δεν καλύπτονται ζημιές ή απώλειες εξαρτημάτων κατά τη διάρκεια της κλοπής (εκτός αν έχουμε και την κάλυψη της Μερικής κλοπής). Προϋποθέσεις: Η κάλυψη δίνεται σε οχήματα παλαιότητας μέχρι οχτώ ετών και αξίας από 3.500 και άνω. Για οχήματα παλαιότητας άνω των οχτώ ετών, η αξία τους θα πρέπει να είναι από 6.000 και άνω. 5

Απαιτείται μήνυση κατ αγνώστου στην οικεία Αστυνoμική Αρχή. 90 ημέρες αναμονή για την αποζημίωση. Αν το όχημα βρεθεί μετά την πληρωμή, ο Ασφαλιστής καλεί έγγραφα τον ασφαλισμένο να δηλώσει εντός 2 μηνών αν θα κρατήσει το αυτοκίνητο ή τα χρήματα. Αν η κάλυψη δεν συμπεριλαμβάνεται στο αρχικό συμβόλαιο, μπορεί να προστεθεί με πρόσθετη πράξη κατόπιν προασφαλιστικού ελέγχου. Σε οχήματα Cabrio η ολική κλοπή παρέχεται για το 80% της αξίας τους. Σε οχήματα μάρκας SMART η ολική κλοπή ΔΕΝ παρέχεται. ΜΕΡΙΚΗ ΚΛΟΠΗ ΟΧΗΜΑΤΟΣ Καλύπτει Y.Z. και αφαίρεση τεμαχίων ή εξαρτημάτων του οχήματος. Επίσης καλύπτει ζημιές του ιδίου του αυτοκινήτου που προκλήθηκαν κατά τη διάρκεια αυτογνωμόνου αφαίρεσης του αυτοκινήτου (δηλ. στην κατοχή του κλέφτη). Προϋποθέσεις: Η κάλυψη δίνεται σε οχήματα παλαιότητας μέχρι οχτώ ετών και αξίας από 3.500 και άνω. Για οχήματα παλαιότητας άνω των οχτώ ετών, η αξία τους θα πρέπει να είναι από 6.000 και άνω. Για την κάλυψη της ΜΕΡΙΚΗΣ ΚΛΟΠΗΣ πρέπει απαραίτητα να αναφέρονται στην πρόταση ασφάλισης τα EXTRA αντικείμενα που θέλει να καλύψει ο ασφαλιζόμενος (π.χ. ζάντες, ραδιοκασετόφωνο, μάρκα κι αξία του καθενός ξεχωριστά). Σε περίπτωση κλοπής του ηχοσυστήματος που κατασκευαστικά υπάρχει στο ασφ/νο όχημα (και εφόσον ο ασφ/νος μας δεν το έχει δηλώσει & κατονομάσει διαφορετικά στην πρόταση ασφάλισης ώστε να ασφαλιστεί με ιδιαίτερη αξία), η Εταιρία θα έχει υποχρέωση για αποζημίωση ποσού μέχρι την αξία αντικατάστασης με καινούριο ίδιου ή παρόμοιου τύπου, με μέγιστο ποσό αποζημίωσης τα 300. Αν η κάλυψη δεν συμπεριλαμβάνεται στο αρχικό συμβόλαιο, μπορεί να προστεθεί με πρόσθετη πράξη κατόπιν προασφαλιστικού ελέγχου. Η κάλυψη Μερικής Kλοπής δεν δίνεται σε αυτοκίνητα CABRIO ούτε κατ εξαίρεση. Σε οχήματα μάρκας SMART η μερική κλοπή ΔΕΝ παρέχεται. ΚΑΛΥΨΗ ΘΡΑΥΣΗΣ ΚΡΥΣΤΑΛΛΩΝ ΣΧΕΔΙΟ 1 Ασφ/νο κεφ.: 750 (υπάρχει στα πακέτα ασφάλισης) ΣΧΕΔΙΟ 2 Ασφ/νο κεφ.: 1500 Καλύπτεται η ζημιά από κάθε θραύση κρυστάλλου του ασφαλισμένου αυτοκινήτου καθώς και τα έξοδα τοποθετήσεως νέων κρυστάλλων. Η κάλυψη θα παρέχεται: 1. Eίτε μαζί με τις καλύψεις Πυρός / Τρομοκρατικές / Κακόβουλες ενέργειες με ελάχιστο ασφαλιζόμενο κεφάλαιο 1.500 ευρώ για το Σχέδιο 1 (ασφ. κεφάλαιο 750 ευρώ) ή 3.000 ευρώ για το Σχέδιο 2 (ασφ. κεφάλαιο 1.500 ευρώ) 2. Είτε αυτόνομα αλλά με διαφορετικό ασφάλιστρο για την κάθε περίπτωση. 6

Σημείωση: Σε περίπτωση που η κάλυψη δε συμπεριλαμβάνεται στο αρχικό συμβόλαιο, δε μπορεί να μπει με πρόσθετη πράξη παρά μόνο στην ανανέωση του ασφαλιστηρίου συμβολαίου. ΙΔΙΕΣ ΖΗΜΙΕΣ ΤΟΥ ΟΧΗΜΑΤΟΣ (ΜΙΚΤΗ) Καλύπτονται οι ζημιές που θα υποστεί το ίδιο το ασφαλισμένο αυτοκίνητο από σύγκρουση, πρόσκρουση, εκτροπή, ανατροπή ή κατάπτωση είτε έχει ο ασφαλισμένος ευθύνη είτε όχι. Προϋποθέσεις: Η κάλυψη Ιδίων Ζημιών δίνεται σε οχήματα παλαιότητας μέχρι οχτώ ετών και αξίας από 3.500 και άνω. Για οχήματα παλαιότητας άνω των οχτώ ετών, η αξία τους θα πρέπει να είναι από 6.000 και άνω. Με πρόσθετο ασφάλιστρο καλύπτεται ο κίνδυνος ΙΔΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ από Κακόβουλες ενέργειες ή συνεπεία φυσικών φαινομένων ( σεισμός, πλημμύρες, χαλάζι κ.τ.λ.). Δίνεται με απαλλαγή 1,70% επί της ασφαλισμένης αξίας του οχήματος, με κατώτατο ποσό τα 350 και ανώτατο τα 900. Η απαλλαγή αφορά τις καλύψεις «ΙΔΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ», «ΚΑΚΟΒΟΥΛΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ» και «ΦΥΣΙΚΩΝ ΦΑΙΝΟΜΕΝΩΝ». Αν η κάλυψη δε συμπεριλαμβάνεται στο αρχικό συμβόλαιο, μπορεί να προστεθεί με πρόσθετη πράξη κατόπιν προασφαλιστικού ελέγχου. Σε οχήματα μάρκας SMART η μικτή ασφάλιση ΔΕΝ παρέχεται. ΚΑΛΥΨΗ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ ΛΟΓΩ ΠΥΡΚΑΪΑΣ ή ΜΕΡΙΚΗΣ ΚΛΟΠΗΣ ή ΙΔΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ. Σε περίπτωση ζημιάς του ασφ/νου οχήματος συνεπεία Πυρκαϊάς ή Μερικής κλοπής ή Ιδίων ζημιών κι εφόσον υπάρχουν αυτές οι καλύψεις στο ασφαλιστήριο Σ/λ, καλύπτονται τα έξοδα ενοικιάσεως άλλου αυτοκινήτου για την εξυπηρέτηση του πελάτη. Προϋποθέσεις : Το ύψος της ζημίας πρέπει να είναι μεγαλύτερο του 35% της τρέχουσας πραγματικής αξίας του οχήματος. Καλύπτεται η ενοικίαση οχήματος ίσης ιπποδύναμης με το ασφαλισμένο και μέχρι 11ΗP. Ανώτατη διάρκεια ενοικίασης οι 30 ημέρες, με αναμονή ενοικίασης τις πρώτες 5 ημέρες από την επομένη του συμβάντος. o Γενικότερα για τις συμπληρωματικές καλύψεις Αν η κάλυψη Θραύσης κρυστάλλων δε συμπεριλαμβάνεται στο συμβόλαιο που καλύπτουμε ασφαλιστικά, δεν μπορεί να προστεθεί με Πρόσθετη Πράξη παρά μόνο στην ανανέωση του ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Αν οι καλύψεις κλοπής (Ολικής Μερικής) και Ιδίων Ζημιών δε συμπεριλαμβάνονται στο συμβόλαιο που καλύπτουμε ασφαλιστικά, μπορούν να προστεθούν με Πρόσθετη Πράξη κατόπιν Προασφαλιστικού Ελέγχου. Τα οχήματα μάρκας SMART ασφαλίζονται ΜΟΝΟ στα απλά πακέτα (101-110) και μπορείτε να προσθέσετε από συμπληρωματικές καλύψεις μόνο Θραύση Κρυστάλλων και Πυρός. Σας παρακαλούμε, όπως ενημερώσετε και εξηγήσετε στους ασφαλιζόμενους τους κινδύνους της υπασφάλισης, τονίζοντάς τους ότι πρέπει να ασφαλίζουν 7

τα οχήματά τους με την τρέχουσα εμπορική αξία τους. Επειδή οι αξίες των οχημάτων συνεχώς μειώνονται, ζητούμε τη βοήθειά σας ώστε κατά την παραλαβή των προειδοποιητικών καταστάσεων των ανανεωτηρίων συμβολαίων να μας ενημερώνετε για την πραγματική αξία τους, αφού πρώτα έλθετε σε συνεννόηση μαζί τους. Ειδικότερα, ο ασφαλισμένος υποχρεούται να υπογράψει σε έντυπο αλλαγών την συμφωνηθείσα αξία για να αποφύγουμε τυχόν μελλοντικές διενέξεις. Σε περίπτωση αποστολής της πρότασης ασφάλισης ή του εντύπου αλλαγών χωρίς να συνοδεύεται με τα δικαιολογητικά, θα εκδίδεται το συμβόλαιο μόνο με τις υποχρεωτικές καλύψεις ενώ όταν συμπληρωθεί ο φάκελος του ασφαλισμένου οχήματος, θα εκδίδεται Πρόσθετη Πράξη και οι προαιρετικές καλύψεις θα ισχύουν από την ημερομηνία συμπλήρωσης του φακέλου. Οχήματα που ήδη καλύπτονται στην Εταιρία με Ολική Μερική Κλοπή και Ίδιες Ζημίες, θα ασφαλίζονται μέχρι του ποσού των 4.500. ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΑΤΥΧΗΜΑ ΟΔΗΓΟΥ-ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 1 Ασφ/νο κεφ.: 9.000 (υπάρχει στα πακέτα ασφάλισης) ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 2 Ασφ/νο κεφ.: 15.000 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 3 Ασφ/νο κεφ.: 20.000 Σημείωση: Ειδικά για τις χρήσεις ΤΡΑΚΤΕΡ, υπάρχει και το ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ με ασφαλισμένο κεφ. 5.000. Ποιον καλύπτει: 1. Τον οδηγό του ασφαλισμένου οχήματος καθώς και όποιον νόμιμα το οδηγεί. 2. Τον ιδιοκτήτη κύριο του οχήματος. Η κάλυψη του Προσωπικού Ατυχήματος Οδηγού/ Ιδιοκτήτη, δε δίνεται σε οδηγούς Ι.Χ ΜΟΤΟΠΟΔΗΛΑΤΩΝ & Ι.Χ ΜΟΤΟΣΙΚΛΕΤΩΝ Τι καλύπτει: Απώλεια ζωής από ατύχημα. Μόνιμη Ολική Ανικανότητα από ατύχημα. Μόνιμη Μερική Ανικανότητα από ατύχημα. Ιατροφαρμακευτικές δαπάνες από ατύχημα. Επίδομα Νοσοκομειακής Περίθαλψης. ΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΣΧΕΔΙΟ 1 Ασφ/νο κεφ.: 5.000 (υπάρχει στα πακέτα ασφάλισης) ΣΧΕΔΙΟ 2 Ασφ/νο κεφ.: 15.000 Σημειώσεις: 1. Στις χρήσεις ΔΙΚΥΚΛΑ ΜΟΤ/ΤΑ ΙΧ και ΜΟΤΟΣΥΚΛΕΤΕΣ ΕΠΙΒΑΤΙΚΕΣ ΙΧ, υπάρχει η επιλογή ΕΝΟΣ πακέτου με ασφ/νο κεφ. 3.000 ευρώ. 8

2. Ειδικά για τις χρήσεις ΤΡΑΚΤΕΡ, προσφέρεται και το ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ με Ασφ/νο κεφ. 3.000 ευρώ. Ποιόν καλύπτει: 1. Τον ασφαλιζόμενο προσωπικά, ακόμα και όταν οδηγεί ξένο κατά κυριότητα όχημα (Νομική Προστασία Οδηγού). 2. Τον κύριο και νόμιμο κάτοχο, καθώς και όποιον με την άδειά τους οδηγεί ή επιβαίνει στο ασφαλιζόμενο όχημα ( Νομική Προστασία Οχήματος). Τι καλύπτει: 1. Διεκδίκηση αξιώσεων αποζημίωσης (εξώδικα ή δικαστικά) από τον προκαλέσαντα τη ζημία και την ασφαλιστική του εταιρία. (Πραγματογνωμοσύνη του ασφαλισμένου οχήματος, ασχέτως ευθύνης). 2. Νομική προστασία ποινικών υποθέσεων. Υπεράσπιση (απόκρουση ποινικών κατηγοριών) σε όλα τα ποινικά δικαστήρια (πταισματοδικεία, μονομελή και τριμελή πλημμελειοδικεία, εφετεία) σε περιπτώσεις τραυματισμού ή θανάτωσης από αμέλεια ή παραβάσεων του ΚΟΚ (ταχύτητα, παραβίαση σηματοδοτών, προσπέραση, προτεραιότητα, κ.λ.π.). 3. Νομική προστασία ενοχικών συμβάσεων. Διεκδίκηση και απόκρουση εξώδικη ή δικαστική για την καταβολή του τμήματος πωλήσεων (γραμμάτια) που αποδεικνύεται ελαττωματικό, τα προβλήματα σε περίπτωση ανταλλαγής αυτοκινήτων, την κακή επισκευή στο συνεργείο κ.α. 4. Προσφυγές στις αρμόδιες διοικητικές αρχές, λόγω αφαίρεσης ή περιορισμού της άδειας ικανότητας οδηγού, πινακίδων κυκλοφορίας του οχήματος καθώς και της επανάκτησής τους. Τι πληρώνει: 1. Τις αμοιβές του δικηγόρου που επιλέγεται για το χειρισμό της υπόθεσης εφόσον κατοικεί στην έδρα του αρμόδιου δικαστηρίου. 2. Τα δικαστικά έξοδα και τέλη για τη διεξαγωγή της. 3. Τις νόμιμες αποζημιώσεις μαρτύρων και πραγματογνωμόνων που έχουν κλητευθεί από το δικαστήριο. 4. Τα έξοδα της πολιτικής αγωγής. 5. Τη δικαστική δαπάνη του αντιδίκου εφόσον έχει επιδικαστεί σε βάρος του ασφαλισμένου. 6. Τα έξοδα εκτελέσεως δικαστικών αποφάσεων. ΠΡΟΣΟΧΗ! Θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι για να ισχύει η κάλυψη της Νομικής Προστασίας σε περίπτωση καλυπτόμενης υπόθεσης, θα πρέπει να ενημερωθεί προηγουμένως το αρμόδιο Τμήμα της Εταιρίας. Η ενημέρωση αυτή γίνεται προκειμένου να αξιολογηθούν τα γεγονότα και να επιδιωχθεί συμβιβασμός. Κατ εξαίρεση, δίνεται η εντολή σε Δικηγόρο χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, αν η καθυστέρηση βλάπτει ουσιωδώς τα έννομα συμφέροντα του ασφαλισμένου μας ( π.χ. διαδικασία αυτόφωρου). 9

ΟΔΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ Ποιόν καλύπτει: 1. Τον κύριο ή νόμιμο κάτοχο του ασφαλισμένου οχήματος. 2. Τους νόμιμους εκπροσώπους, εφόσον πρόκειται για νομικό πρόσωπο. Ποιά οχήματα καλύπτει: 1. Επιβατικά Ιδιωτικής χρήσης (Ε.Ι.Χ.). 2. Φορτηγά Ιδιωτικής χρήσης (Φ.Ι.Χ.) και αγροτικά (Φ.Ι.Χ. αγροτικά). 3. Λεωφορεία. 4. Μοτοσικλέτες Ι.Χ. 5. Taxi Αγοραία με την προϋπόθεση εκδόσεως ετήσιου συμβολαίου. Πού καλύπτει: Σε ολόκληρη την Ευρώπη και τις παραμεσόγειες χώρες. Τι καλύπτει: Εντός Ελλάδος : 1. Την επιτόπια επισκευή του οχήματος. 2. Την επαναφορά του οχήματος σε δημόσιο δρόμο, αν λόγω ατυχήματος βρεθεί εκτός αυτού. 3. Τη μεταφορά του οχήματος σε τοπικό συνεργείο για επισκευή. 4. Τη μεταφορά του οχήματος και των επιβαινόντων στη μόνιμη κατοικία του ασφαλισμένου. 5. Την παραμονή των ασφαλισμένων σε ξενοδοχείο (κάλυψη δαπάνης 75 κατ ανώτατο όριο). Εκτός Ελλάδος : 1. Eπιτόπου εξυπηρέτηση ή μεταφορά του καλυπτόμενου αυτ/του σε τοπικό συνεργείο. 2. Επαναπατρισμό του αυτοκινήτου στην Ελλάδα. 3. Κάλυψη εξόδων επιστροφής των επιβαινόντων από το εξωτερικό στον τόπο μόνιμης διαμονής τους (κάλυψη δαπάνης 300 κατ ανώτατο όριο). ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΝΑΓΚΗΣ Ο Ασφαλισμένος μας, όταν παραστεί ανάγκη, επικοινωνεί χωρίς χρέωση στο τηλέφωνο: 1158 που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο, από σταθερό τηλέφωνο αλλά και από τα κινητά όλων των Εταιριών. AUTOHELP (Φροντίδα ατυχήματος) Η AUTOHELP είναι μια υπηρεσία που προσφέρεται ΕΝΤΕΛΩΣ ΔΩΡΕΑΝ για όλους τους ασφαλισμένους της ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ. Πότε φροντίζει Σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος, όταν υπάρχει σύγκρουση με ένα ή περισσότερα οχήματα, ανεξάρτητα από το εάν ευθύνεται ο ασφαλισμένος μας ή όχι υπό την προϋπόθεση ότι τα εμπλεκόμενα οχήματα βρίσκονται στον τόπο του ατυχήματος. 10

Πώς φροντίζει Με την αποστολή συνεργάτη στον τόπο του ατυχήματος για: Επιβεβαίωση και καταγραφή των αναγκαίων στοιχείων. Λήψη φωτογραφιών. Επιτόπια συμπλήρωση Δήλωσης Ατυχήματος. Βοήθεια συμπλήρωσης του εντύπου Φιλικού Διακανονισμού. Καλώντας την τροχαία ή ασθενοφόρο εφόσον υπάρχει τραυματισμός. Δίνοντας τηλεφωνικώς ιατρικές και νομικές συμβουλές σχετικά με το ατύχημα. 3. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ Α/ Για τις χρήσεις Ε.Ι.Χ., Φ.Ι.Χ. και Φ.Ι.Χ. Αγροτικά, παρέχεται από την εταιρία μας το Ελάχιστο Βασικό πρόγραμμα ασφάλισης που περιλαμβάνει τις παρακάτω καλύψεις : ΒΑΣΙΚΟ ΠΑΚΕΤΟ (ΚΩΔ. ΠΑΚΕΤΟΥ ΑΝΑ ΧΡΗΣΗ) 101 Ε.Ι.Χ. 201 - Φ.Ι.Χ. 301 - Φ.Ι.Χ. Αγροτικά ΚΑΛΥΨΕΙΣ ΑΣΦΑΛΙΖΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ Αστ. Ευθύνη Προς Τρίτους Σ.Β.: 1.000.000 Y.Z.: 1.000.000 Πρ.Ατύχημα 9.000 Νομική Προστασία 5.000 Προστασία Βonus ΙΣΧΥΕΙ Β/ Για τις χρήσεις Ε.Ι.Χ., Φ.Ι.Χ. και Φ.Ι.Χ. Αγροτικά, παρέχονται επίσης (συμπεριλαμβανομένου και του βασικού πακέτου) και τα παρακάτω πακέτα καλύψεων : 11

*Οι καλύψεις Οδικής Προστασίας και Θραύσης Κρυστάλλων (εκτός από το Πλήρες πακέτο που περιλαμβάνεται), είναι προαιρετικές και μπορούν να προστεθούν σε όλα τα πακέτα καλύψεων. Γ/ Η ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Πάντα κοντά στον Αγρότη κι έχοντας ως κίνητρο τις ασφαλιστικές του ανάγκες, δημιούργησε ένα ασφαλιστικό πακέτο το Φ.Ι.Χ. ΑΓΡΟΤΙΚΟ 305, ΧΡΗΣΗ 22 με εφαρμογή στα νέα ασφαλιστήρια συμβόλαια (από 1/7/2006 και μετά). Tα ασφάλιστρα του πακέτου, είναι από τα πλέον ανταγωνιστικά της αγοράς. Φ.Ι.Χ. ΑΓΡΟΤΙΚΟ 305, ΧΡΗΣΗ 22 ΧΡΗΣΗ : Φ.Ι.Χ. ΑΓΡΟΤΙΚΟ ΙΠΠΟΔΥΝΑΜΗ : από 11HP έως 75 HP ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΗ ΠΕΡΙΟΧΗ : ΟΛΗ Η ΕΛΛΑΔΑ BONUS : 02 ΔΙΑΡΚΕΙΑ: ΕΤΗΣΙΑ, ΕΞΑΜΗΝΗ ΚΑΙ ΤΡΙΜΗΝΗ ΚΑΛΥΨΕΙΣ : ΑΣΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΠΡΟΣ ΤΡΙΤΟΥΣ - ΣΩΜΑΤΙΚΕΣ ΒΛΑΒΕΣ 1.000.000 -ΥΛΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ 1.000.000 ΕΠΕΚΤΑΣΕΙΣ ΑΣΤΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΕΝΑΝΤΙ ΤΡΙΤΩΝ -Από πυρκαγιά /έκρηξη του ασφαλιζόμενου οχήματος -Από το μεταφερόμενο ή προεξέχον φορτίο -Ασφάλιση Υλικών Ζημιών του ιδίου οχήματος από ανασφάλιστο ΕΤΗΣΙΑ ΟΛΙΚΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΑ : 176,00, ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΑ ΕΞΑΜΗΝΟΥ 90,50 & ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΑ ΤΡΙΜΗΝΟΥ: 46,00 Σημειώσεις: 1. Υπάρχει η δυνατότητα ασφάλισης με όλες τις καλύψεις βάσει των πακέτων που παρέχονται σε όλα τα οχήματα. 2. Εφαρμόζεται μόνο στα Νέα Ασφαλιστήρια Συμβόλαια. 3. Σας παρέχεται η δυνατότητα να συμπεριλάβετε και την «Ειδική έκπτωση Αστικής Ευθύνης 2013» στα Νέα Ασφαλιστήρια Συμβόλαια. Δ/ Επιπρόσθετα για τους ήδη πελάτες της Εταιρίας μας, οι οποίοι είναι κάτοχοι ΓΕΩΡΓΙΚΟΥ ΕΛΚΥΣΤΗΡΑ και επιθυμούν την ασφάλισή του στη ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ, προσφέρεται έκπτωση 35% επί των ασφαλίστρων. Η έκπτωση ισχύει αποκλειστικά για τα νέα ασφαλιστήρια Σ/Λ. Στον παρακάτω πίνακα φαίνεται πώς διαμορφώνεται τελικά το ασφάλιστρο: ΧΡΗΣΗ : ΓΕΩΡΓΙΚΟΣ ΕΛΚΥΣΤΗΡΑΣ με ΡΥΜΟΥΛΚΑ 2 ΤΡΟΧΩΝ ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΗ ΠΕΡΙΟΧΗ : ΟΛΗ Η ΕΛΛΑΔΑ BONUS : 02 ΔΙΑΡΚΕΙΑ: ΕΤΗΣΙΑ ΚΑΙ ΕΞΑΜΗΝΗ ΚΑΛΥΨΕΙΣ : ΑΣΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΠΡΟΣ ΤΡΙΤΟΥΣ - ΣΩΜΑΤΙΚΕΣ ΒΛΑΒΕΣ 1.000.000 12

-ΥΛΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ 1.000.000 ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ BONUS ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΑΤΥΧΗΜΑ ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ/ΟΔΗΓΟΥ: 5.000 ΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ : 3.000 ΙΠΠΟΔΥΝΑΜΗ ΕΩΣ 10 11-15 16-20 21-30 31-40 41-55 56-75 76 &ΑΝΩ ΕΤΗΣΙΑ ΟΛΙΚΑ ΑΣΦ/ΤΡΑ 57,00 69,50 71,50 73,00 75,00 84,50 92,50 100,50 4. ΚΑΝΟΝΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΤΗΣ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΧΡΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΕΠΙΘΥΜΗΤΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ Αυτοκίνητα με ξένες πινακίδες. Ενοικιαζόμενα. Λεωφορεία (τουριστικά αστικά υπεραστικά σχολικά). Αυτοκίνητα με πινακίδες Δ.Σ. Αυτοκίνητα με πινακίδες Ξ.Α. Αυτοκίνητα με πινακίδες ΔΟΚΙΜΗ Φ.Λ. Φορτηγά Δημοσίας Χρήσεως Διεθνών Μεταφορών. Φορτηγά Δημοσίας Χρήσεως. Αυτοκίνητα Σχολών Οδηγών. Αυτοκίνητα με Bonus Malus άνω του 10. Αυτοκίνητο με αριθμό πλαισίου. Αγωνιστικά οχήματα (Ε.Ι.Χ, ΜΟΤ/ΤΕΣ, κ.λ.π.). ΧΡΗΣΕΙΣ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΠΟΥ ΑΣΦΑΛΙΖΟΝΤΑΙ ΚΑΤΟΠΙΝ ΕΓΚΡΙΣΕΩΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ Οχήματα ιδιοκτησίας Δήμων και Κοινοτήτων, Οργανισμών Δημοσίου. Οχήματα μεταφοράς Υγρών Καυσίμων. Δεν ασφαλίζονται με την κάλυψη Πυρός ενώ η αποδοχή τους προϋποθέτει τη συμμόρφωση των οχημάτων αυτών στις σχετικές νομικές διατάξεις. CABRIO (για τις καλύψεις Πυρός, Κλοπής, Ιδίων Ζημιών). Οχήματα μάρκας SMART. Μηχανήματα Έργων. ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ ΑΣΦ/ΡΙΩΝ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ ΕΤΗΣΙΑΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ Για τις Χρήσεις ΜΟΤ/ΤΑ μέχρι 50 cc, TAXI & ΑΓΟΡΑΙΑ, Φ.Δ.Χ. & ΜΗΧ/ΤΑ ΕΡΓΟΥ ειδικού τύπου, η Εταιρία εκδίδει υποχρεωτικά ασφαλιστήρια συμβόλαια ετήσιας διάρκειας. ΕΚΔΟΣΗ ΑΣΦ/ΡΙΩΝ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ ΕΞΑΜΗΝΗΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ Για τις Χρήσεις Ι.Χ. Μοτοσυκλέτες (χρήση 61) ανεξαρτήτως ιπποδύναμης και ΤΡΑΚΤΕΡ με ρυμούλκα 4Τ (χρήση 69), η Εταιρία εκδίδει ασφαλιστήρια συμβόλαια και εξάμηνης διάρκειας. 13

ΕΚΔΟΣΗ ΑΣΦ/ΡΙΩΝ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ ΚΑΙ ΤΡΙΜΗΝΗΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ Για τις Χρήσεις Ι.Χ. ΕΠΙΒΑΤΙΚΑ (χρήση 00), Ι.Χ. ΕΠΙΒΑΤΙΚΑ με ρυμούλκα 2Τ (χρήση 07), Ι.Χ. ΦΟΡΤΗΓΑ (χρήση 10), Ι.Χ. ΦΟΡΤΗΓΑ με ρυμούλκα 2Τ & 4Τ (χρήσεις 13&14), ΙΔΙΩΤ.ΦΟΡΤ.ΑΓΡΟΤΙΚΑ και ΙΔΙΩΤ.ΦΟΡΤ.ΑΓΡΟΤΙΚΑ με ρυμούλκα 2Τ & 4Τ (χρήσεις 22 έως 27), η Εταιρία εκδίδει πλέον και ασφαλιστήρια συμβόλαια τρίμηνης διάρκειας. ΚΙΝΔΥΝΟΙ ΠΟΥ ΑΠΟΚΛΕΙΟΝΤΑΙ ΤΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ Απεριόριστες καλύψεις Αστικής Ευθύνης. Προσωπικό Ατύχημα σε οδηγούς οχημάτων με χρήση Ι.Χ ΜΟΤ/ΤΟ, Ι.Χ ΜΟΤ/ΤΑ. Η κάλυψη του κινδύνου Ολικής και Μερικής Κλοπής δεν παρέχεται σε Ι.Χ. ΜΟΤ/ΤΑ & Ι.Χ. ΜΟΤ/ΤΕΣ. Η κάλυψη Μερικής Kλοπής δε δίνεται σε αυτοκίνητα CABRIO ούτε κατ εξαίρεση. Οχήματα μάρκας SMART, αποκλείονται των ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΩΝ ΚΑΛΥΨΕΩΝ. ΖΗΜΙΟΓΟΝΑ ΟΧΗΜΑΤΑ Οχήματα ασφαλισμένα στην Εταιρία μας που έχουν προκαλέσει με δική τους υπαιτιότητα τρεις ή περισσότερες ζημιές στο ίδιο ασφαλιστικό έτος, στην ανανέωσή τους θα τιμολογούνται με ειδική τιμολόγηση. 5. ΕΚΔΟΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΩΝ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΘΕΤΩΝ ΠΡΑΞΕΩΝ ΝΟΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ από 05/05/2014 / Ν. 4261/2014 Mε την ψήφιση του νόμου 4261 (άρθρο 169) προκύπτουν σημαντικές αλλαγές που επηρεάζουν τις καθημερινές πρακτικές / συνήθειες αλλά και λειτουργίες όλων μας σχετικά με την ασφάλιση των οχημάτων. Οι σημαντικότερες από αυτές είναι : - Καταργείται η προσωρινή κάλυψη και ταυτόχρονα το προσωρινό σήμα και η βεβαίωση ασφάλισης. - Η ασφάλιση ξεκινά μόνο με την καταβολή του ασφαλίστρου, έχει ορισμένη διάρκεια και λήγει με την ημ/νία λήξης του συμβολαίου. - Απαγορεύεται η έκδοση και η παράδοση ασφαλιστηρίου στον ασφαλισμένο πριν από την καταβολή του ασφαλίστρου. - Απαγορεύεται η έκδοση και η παράδοση ανανέωσης συμβολαίου πριν την εμπρόθεσμη καταβολή του ασφαλίστρου. - Η ασφάλιση αποδεικνύεται προς τα όργανα του νόμου με την επίδειξη είτε του ασφαλιστηρίου ή της απόδειξης πληρωμής μαζί με το ειδοποιητήριο της Εταιρίας (για 5 ημέρες αν δεν υπάρχει ακόμα το συμβόλαιο), τα οποία ο πελάτης πρέπει να έχει μαζί του στο όχημα. - Όλες οι ασφαλιστικές εταιρείες είναι υποχρεωμένες να ενημερώνουν το Κέντρο Πληροφοριών για τη διάρκεια ισχύος κάθε νέου συμβολαίου και κάθε ανανέωσης. 14

ΤΡΟΠΟΣ ΕΚΔΟΣΗΣ ΑΣΦ/ΡΙΩΝ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ / ΝΕΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ Οι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να προχωρήσετε στην έκδοση Πρωτασφαλιστηρίων είναι οι παρακάτω: 1. ΜΕΣΩ συννet Έχετε πρόσβαση στο σύστημα συννet στο οποίο, μπορείτε να εκδίδετε και να εκτυπώνετε μόνοι σας συμβόλαια (σε απλά πακέτα που δεν απαιτείται πραγματογνωμοσύνη και σε συγκεριμένες χρήσεις). Υποχρέωσή σας από το νόμο είναι να εκδίδετε και να παραδίδετε το ασφαλιστήριο συμβόλαιο στον πελάτη μόνο αν έχετε εισπράξει τα ασφάλιστρα τα οποία και πρέπει να αποδώσετε στην εταιρία μέχρι το τέλος της εβδομάδας είσπραξης. Στα Πρωτασφαλιστήρια δεν υπάρχει πλέον το Σήμα και η βεβαίωση Ασφάλισης και είναι απαραίτητο να επισυνάπτετε τους Όρους του συμβολαίου. 2. ΜΕ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΙΤΗΣΗ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, για να σταλεί αίτηση και να εκδοθεί το συμβόλαιο από την Εταιρία, πρέπει να εισπράξετε τα ασφάλιστρα από τον πελάτη. Μόνο σε αυτήν την περίπτωση η Εταιρία μπορεί να προχωρήσει στην έκδοση συμβολαίου ενώ σε αντίθετη περίπτωση, δεν θα προβαίνει σε έκδοση μέχρι να στείλετε στην Εταιρία το αντίγραφο της απόδειξης πληρωμής των ασφαλίστρων. Εφ όσον εκδίδετε δική σας απόδειξη, θα πρέπει να αναγράφετε επιπλέον και τα εξής στοιχεία: α) Ονοματεπώνυμο του Ασφαλισμένου, β) Αριθμό Κυκλοφορίας, γ) Χρήση του οχήματος, δ) Έναρξη και λήξη ασφάλισης. Συγκεκριμένα, για διευκόλυνσή σας, κατά την ηλεκτρονική αποστολή αίτησης στην Εταιρία μας, θα πρέπει να επιλέξετε αν έχετε εισπράξει τα αντίστοιχα ασφάλιστρα από τον πελάτη ή όχι. Αν δηλώσετε ότι έχετε εισπράξει τα ασφάλιστρα, τότε το συμβόλαιο θα εντάσσεται άμεσα σε διαδικασία έκδοσης από τον Κλάδο και θα θεωρείται εξοφλημένο, ενώ τα ασφάλιστρα θα πρέπει να αποδοθούν στην Εταιρία μέχρι το τέλος της εβδομάδας. Αν δηλώσετε ότι δεν έχετε εισπράξει τα ασφάλιστρα, η αίτηση θα παραμένει σε εκκρεμότητα μέχρι να εισπραχθεί και αποδοθεί το σύνολο των ασφαλίστρων στην Εταιρία, οπότε και θα εκδοθεί το συμβόλαιο από τον Κλάδο. Η ημερομηνία έναρξης του συμβολαίου θα είναι η ημερoμηνία είσπραξης των ασφαλίστρων. Δηλαδή, αν η ημερομηνία απόδειξης είναι μεταγενέστερη της έναρξης που αναγράφεται στην ηλεκτρονική αίτηση, τότε το συμβόλαιο θα έχει την ημερομηνία έναρξης που αναγράφεται στην απόδειξη πληρωμής ασφαλίστρων. 15

Πρέπει να δίνετε στους πελάτες την απόδειξη πληρωμής και το αντίγραφο της αίτησης ή το ειδοποιητήριο (μέχρι να παραλάβουν το συμβόλαιό τους), γιατί αυτά είναι τα απαραίτητα έγγραφα που πρέπει να δείχνουν στα αρμόδια όργανα σε περίπτωση ελέγχου. Το συμβόλαιο θα εκδίδεται άμεσα, θα στέλνεται στον πελάτη και θα αναρτάται και στο συννet για εκτύπωση από εσάς, αν χρειαστεί. 3. ΜΕ ΧΕΙΡΟΓΡΑΦΗ ΑΙΤΗΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ Για να εκδοθεί το συμβόλαιο από την Εταιρία, θα πρέπει να εισπράξετε τα ασφάλιστρα από τον πελάτη και να στείλετε στην Εταιρία το αντίγραφο της απόδειξης πληρωμής των ασφαλίστρων ταυτόχρονα με την αίτηση. Σε αντίθετη περίπτωση, η Εταιρία δεν θα προχωράει στην έκδοση του συμβολαίου και η αίτηση θα παραμένει σε εκκρεμότητα μέχρι να στείλετε την απόδειξη πληρωμής. Η ημερομηνία έναρξης του συμβολαίου θα είναι η ημερoμηνία είσπραξης των ασφαλίστρων. Δηλαδή, αν η ημερομηνία απόδειξης είναι μεταγενέστερη της έναρξης που αναγράφεται στην ηλεκτρονική αίτηση, τότε το συμβόλαιο θα έχει την ημερομηνία έναρξης που αναγράφεται στην απόδειξη πληρωμής ασφαλίστρων. Εφ όσον εκδίδετε δική σας απόδειξη, θα πρέπει να αναγράφετε επιπλέον και τα εξής στοιχεία: α) Ονοματεπώνυμο του Ασφαλισμένου, β) Αριθμό Κυκλοφορίας, γ) Χρήση του οχήματος, δ) Έναρξη και λήξη ασφάλισης. ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ & ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΔΟΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΟΥ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ Για την έκδοση Ασφαλιστηρίου Συμβολαίου απαιτείται να προσκομίσετε στην εταιρία τα παρακάτω: 1. Πρόταση ασφάλισης αυτοκινήτου Είναι η έντυπη ή η ηλεκτρονική αίτηση μέσω της πλατφόρμας, η οποία πρέπει να συμπληρώνεται με προσοχή και να αποστέλλεται στην Εταιρία με όλα τα υποχρεωτικά, αναγραφόμενα στοιχεία σωστά συμπληρωμένα. Απαραίτητη η υπογραφή του υποψήφιου πελάτη επί της προτάσεως. Τη στέλνετε μαζί με τα υπόλοιπα δικαιολογητικά: Μέσω FAX : 210-9403148. Μέσω e-mail (σκαναρισμένη) : kontalisd@syneteristiki.gr 2. Αντίγραφο της απόδειξης πληρωμής μαζί με την αίτηση 3. Φωτοαντίγραφο της άδειας κυκλοφορίας του αυτοκινήτου και του Διπλώματος Οδήγησης. 4. Το προηγούμενο ασφαλιστήριο ή βεβαίωση BONUS MALUS από την προηγούμενη ασφαλιστική εταιρία (εφόσον απαιτείται). 16

5. Αντίγραφο εκκαθαριστικού εφορίας για διευκρίνιση της έδρας (εφόσον απαιτείται). Επιπλέον χρειάζονται τα παρακάτω δικαιολογητικά εφόσον έχουν δοθεί οι καλύψεις ΟΛΙΚΗΣ & ΜΕΡΙΚΗΣ ΚΛΟΠΗΣ ή η κάλυψη ΙΔΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ ( ΜΙΚΤΗ ) : Φωτογραφίες του προς ασφάλιση αυτοκινήτου με εμφανή τον αριθμό κυκλοφορίας του. Φωτοτυπία του τιμολογίου αγοράς του (αν είναι καινούριο). Προασφαλιστικός έλεγχος του αυτοκινήτου εφόσον ζητηθεί από την εταιρία. ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ Οι προτάσεις ασφάλισης θα γίνονται αποδεκτές μόνο όταν είναι πλήρως και σωστά συμπληρωμένες. Ιδιαίτερη προσοχή απαιτείται ως προς τα: BONUS MALUS, καλύψεις, αριθμό κυκλοφορίας, κωδικό πρακτορείου, διεύθυνση, ΑΦΜ, ημερομηνία γεννήσεως, τηλέφωνο, Τ.Κ. κλπ. Εάν η αίτηση ασφάλισης δεν είναι ηλεκτρονική, πρέπει να στέλνετε ταυτόχρονα με αυτήν και το αντίγραφο της απόδειξης πληρωμής που πιστοποιεί στην εταιρία ότι το συμβόλαιο έχει πληρωθεί άρα ο κλάδος μπορεί να προχωρήσει στην έκδοσή του. Αν η ημερομηνία απόδειξης είναι μεταγενέστερη της έναρξης που αναγράφεται στην ηλεκτρονική αίτηση, τότε το συμβόλαιο θα έχει την ημερομηνία έναρξης που αναγράφεται στην απόδειξη. Εάν στείλετε την αίτηση ασφάλισης ηλεκτρονικά και δηλώσετε ότι έχετε εισπράξει τα ασφάλιστρα, τότε το συμβόλαιο θα εντάσσεται άμεσα σε διαδικασία έκδοσης από τον Κλάδο και θα θεωρείται εξοφλημένο, ενώ τα ασφάλιστρα θα πρέπει να αποδοθούν στην Εταιρία μέχρι το τέλος της εβδομάδας. ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτάσεις που αποστέλλετε στην Εταιρία και ασφαλιστήρια που εκδίδετε και εκτυπώνετε μετά την 12 η μεσημβρινή, θα έχουν έναρξη ισχύος την επόμενη ημέρα και μετά την 12 η μεσημβρινή. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση αντικατάστασης οχήματος. ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΟΥ ΣΗΜΑΤΟΣ Με τις αλλαγές του Ν. 4261/2014 (άρθρο 169) καταργείται η έκδοση και η ισχύς του Προσωρινού Σήματος και της Βεβαίωσης Ασφάλισης Οχημάτων. Αντ' αυτών, θα πρέπει να δίνετε στον πελάτη είτε το Ασφαλιστήριο Συμβόλαιο του οχήματος είτε απόδειξη πληρωμής των ασφαλίστρων μαζί με την Αίτηση ασφάλισης ή το Ειδοποιητήριο αντίστοιχα. Στην περίπτωση αποστολής της αίτησης στην εταιρία μας είναι υποχρεωτικό να αποστέλλετε στην εταιρία την απόδειξη πληρωμής ασφαλίστρων. 17

ΠΡΟΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΣ ΈΛΕΓΧΟΣ Η εντολή στον πραγματογνώμονα για προασφαλιστικό έλεγχο, δίνεται αποκλειστικά από το Τμήμα Εκδόσεων και η όλη διαδικασία γίνεται ηλεκτρονικά. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΟΥ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ Απαραίτητο δικαιολογητικό για την τροποποίηση του ασφαλιστηρίου συμβολαίου είναι η συμπλήρωση της Αίτησης τροποποίησης ασφαλιστηρίου συμβολαίου αυτοκινήτου (έντυπο αλλαγών). Σ αυτήν, πρέπει να συμπληρώνονται με προσοχή και αναλυτικά το σύνολο των τροποποιήσεων που επιθυμεί ο πελάτης, αναγράφοντας τα υπό αλλαγή στοιχεία τόσο στη μορφή τους πριν από την τροποποίηση όσο και μετά από αυτήν. Α)Σε περίπτωση αντικατάστασης του οχήματος αλλαγή πινακίδας, χρειάζονται επιπλέον: Φωτοτυπία της νέας Αδ. Κυκλοφορίας. Το πρωτότυπο παλιό ασφαλιστήριο συμβόλαιο μαζί με το ειδικό σήμα. Β)Σε περίπτωση προσθήκης προαιρετικών καλύψεων χρειάζονται επιπλέον: Φωτοτυπία της Αδ. Κυκλοφορίας. Φωτογραφίες ή πραγματογνωμοσύνη του οχήματος. Το έντυπο αλλαγών πρέπει απαραιτήτως να είναι υπογεγραμμένο από τον ασφαλιζόμενο είτε πρόκειται για αντικατάσταση οχήματος είτε για προσθήκη ή αφαίρεση καλύψεων. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΓΙΑ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΟΥ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ ΑΠΟ ΑΠΛΑ ΠΑΚΕΤΑ ΣΕ ΕΝΙΣΧΥΜΕΝΑ ΜΕΣΩ συνnet Δεδομένου ότι στην εφαρμογή συνnet ΔΕΝ έχετε τη δυνατότητα να εκδίδετε/εκτυπώνετε συμβόλαια που χρήζουν πραγματογνωμοσύνης και εφόσον ο πελάτης θέλει πακέτα ΚΛΟΠΩΝ ή ΜΙΚΤΗΣ έχετε τις εξής δυνατότητες: Να στείλετε μέσω πλατφόρμας την ηλεκτρονική αίτηση στην εταιρία δηλώνοντας ότι ο πελάτης έχει πληρώσει το ασφάλιστρο, για να προχωρήσει ο Κλάδος στην έκδοση Συμβολαίου το οποίο και θεωρείται εξοφλημένο. Ο ασφαλιζόμενος θα πρέπει να κρατήσει την απόδειξη πληρωμής και αντίγραφο της αίτησης ασφάλισης ως αποδεικτικά στοιχεία για τα αρμόδια όργανα σε περίπτωση ελέγχου, μέχρι να παραλάβει το συμβόλαιό του, το οποίο θα εκδίδεται άμεσα, θα στέλνεται στον πελάτη και θα αναρτάται και στο συννet για εκτύπωση από εσάς. Να εκδώσετε και να εκτυπώσετε συμβόλαιο σε απλό πακέτο μέσω της εφαρμογής συνnet («ΠΛΗΡΩΝΩ-ΤΥΠΩΝΩ») αφού έχετε ήδη εισπράξει τα ασφάλιστρα από τον πελάτη και να αποστείλετε στην Εταιρία ταυτόχρονα έντυπο αλλαγών με το επιθυμητό πακέτο. Η Εταιρία θα κινήσει άμεσα τις διαδικασίες για πραγματογνωμοσύνη και θα προχωρήσει στην αποστολή Πρόσθετης Πράξης με την επιθυμητή αλλαγή του συμβολαίου. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΛΛΑΓΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ Ο λήπτης της ασφάλισης και ο ασφαλιζόμενος υποχρεούνται άμεσα και γραπτά να δηλώνουν κάθε αλλαγή της διεύθυνσης τους. Η ασφαλιστική εταιρία θα επικοινωνεί με 18

τους ασφαλιζόμενους στη τελευταία δηλούμενη απ αυτούς διεύθυνση. Σε περίπτωση δήλωσης ψευδών στοιχείων, η εταιρία έχει το δικαίωμα να τιμολογήσει εκ νέου εφ όσον αντιληφθεί ότι η τιμολόγηση που προηγήθηκε βασίστηκε σε λανθασμένα στοιχεία. Τυχόν λάθη καθιστούν υπεύθυνο το διαμεσολαβούντα, ο οποίος είναι υπεύθυνος έναντι των εποπτικών αρχών. ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ Αν μεταβιβαστεί η κυριότητα του αυτοκινήτου λόγω θανάτου, τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του κληρονομούμενου μεταβιβάζονται αυτοδίκαια στον κληρονόμο εκτός αν αυτός ειδοποιήσει εγγράφως τον ασφαλιστή για τη μη αποδοχή τους, εντός τριάντα (30) ημερών από τη γνώση της επαγωγής της κληρονομιάς. Στην περίπτωση που μετά τη μεταβίβαση του αυτοκινήτου συναφθεί νέα ασφαλιστική σύμβαση για το ίδιο αυτοκίνητο, η υφιστάμενη ασφαλιστική σύμβαση παύει να ισχύει και μόνος υπεύθυνος έναντι των τρίτων είναι ο τελευταίος ασφαλιστής. Σύμφωνα με τα παραπάνω επισημαίνουμε τα εξής: Α. Ακύρωση ασφαλιστηρίου συμβολαίου πραγματοποιείται μόνο με την επιστροφή του ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Β. Δεν θα εκδίδεται πλέον πρόσθετη πράξη με αιτιολογία αντικατάστασης οχήματος. Σε περίπτωση αντικατάστασης του οχήματος, θα ακυρώνεται το συμβόλαιο σύμφωνα με την προηγούμενη παράγραφο και θα εκδίδεται νέο συμβόλαιο με τα καινούρια στοιχεία του οχήματος αλλά με τις παροχές που μεταφέρονται από το προηγούμενο ασφαλιστήριο συμβόλαιο του. ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΟΥ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ Αν υπάρχουν διαδοχικές ασφαλίσεις, ισχύει μόνο η τελευταία και αποκλειστικά υπόχρεος για την καταβολή αποζημίωσης είναι ο τελευταίος ασφαλιστής. Οι προγενέστερες ασφαλίσεις είναι αυτοδικαίως άκυρες χωρίς να απαιτείται γνωστοποίηση ή καταγγελία. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΛΥΣΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΑΥΤ/ΤΩΝ, ΕΠΙΔΟΣΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ Η λύση της ασφαλιστικής σύμβασης μπορεί να γίνεται με: Α) Γραπτή συμφωνία των μερών. Τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται άμεσα από την ημερομηνία που προβλέπεται στην συμφωνία. Β) Καταγγελία του λήπτη της ασφάλισης ή του ασφαλισμένου. Τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται άμεσα από την ημερομηνία περιέλευσης αυτής στην Εταιρία. 19

Γ) Καταγγελία της εταιρίας μόνο για παράβαση ουσιώδους όρου αυτής από τον Ασφαλισμένο. Στην περίπτωση αυτή, σύμφωνα με το νόμο 4261/2014, η καταγγελία αποστέλλεται στη διεύθυνση κατοικίας ή διαμονής του ασφαλισμένου που αναγράφεται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Ως κατοικία ή διαμονή θεωρείται η τελευταία διεύθυνση που ο ασφαλισμένος δήλωσε εγγράφως στην Ασφαλιστική Εταιρία. Τα αποτελέσματα της επιστολής επέρχονται ανεξάρτητα από την άρνηση του ασφαλισμένου να παραλάβει αυτή ή τη μη ανεύρεσή του στη διεύθυνση κατοικίας ή διαμονής ή τη μη προσέλευσή του στο ταχυδρομείο για την παραλαβή της. Απαραίτητη προϋπόθεση για να προχωρήσει η Εταιρία σε λύση της ασφαλιστικής σύμβασης στην περίπτωση καταγγελίας του λήπτη της ασφάλισης (περίπτωση B πιο πάνω), είναι να σταλούν στην Ασφαλιστική εταιρία από τον συνεργάτη τα παρακάτω: Αίτηση ακύρωσης (ειδικό έντυπο της εταιρίας) υπογεγραμμένη από τον πελάτη. Πρωτότυπο συμβόλαιο. ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν έχει εκδοθεί και παραδοθεί ένα νέο συμβόλαιο είτε από την Εταιρία είτε από τον συνεργάτη, σημαίνει ότι έχει ήδη εισπραχθεί. Για το λόγο αυτό, αν ο συνεργάτης δεν μας αποδώσει τα ασφάλιστρα, η Εταιρία ΔΕΝ ακυρώνει το συμβόλαιο. ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΩΝ Με τις αλλαγές του Ν. 4261/2014 (άρθρο 169) καταργείται το ΠΡΟΣΩΡΙΝΟ ΣΗΜΑ και η ΒΕΒΑΙΩΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ. Η εταιρία στέλνει ειδοποιητήρια στον ασφαλισμένο πελάτη περίπου 40 ημέρες πριν από τη λήξη του ασφαλιστηρίου συμβολαίου και πλέον στέλνει και προσωπικά sms στους πελάτες (10 ημέρες μετά την αποστολή των εντύπων ειδοποιητηρίων από την εταιρία μας και 10 ημέρες πριν την ημερομηνία λήξης των συμβολαίων). Οι ασφαλιζόμενοι οφείλουν να αποδώσουν τα ασφάλιστρά τους μέχρι την έναρξη του συμβολαίου τους, προκειμένου να παραλάβουν το συμβόλαιό τους διότι σε αντίθετη περίπτωση η ασφάλισή τους έχει ΛΗΞΕΙ και είναι ανασφάλιστοι. Σε αυτήν την περίπτωση, για την ασφαλισή τους απαιτείται ΝΕΟ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΟ με ημερομηνία έναρξης την ημερομηνία πληρωμής των ασφαλίστρων. 6. ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΟ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΟ Για την όσο το δυνατόν πιο δίκαιη και αντικειμενική τιμολόγηση της ασφάλισης των αυτοκινήτων κατά κάλυψη, η ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ λαμβάνει υπόψη τις παρακάτω παραμέτρους : Την κατηγορία των αυτοκινήτων σύμφωνα με τη Χρήση τους. Τους φορολογήσιμους ίππους (HP) του κάθε αυτοκινήτου. Όταν ασφαλίζουμε Ι.Χ. ΜΟΤ/ΤΑ ΜΟΤ/ΤΕΣ τιμολογούμε βάσει κυβικών (cc). Την έδρα του κάθε αυτοκινήτου. Την κατηγορία Bonus Malus. Τις καλύψεις που δίνονται. 20

Οι παραπάνω παράμετροι, σε συνδυασμό με την αξία του οχήματος, τη διάρκεια ασφάλισης, τις ενδεχόμενες εκπτώσεις ή επιβαρύνσεις, προσδιορίζουν τα ασφάλιστρα. Η ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ έχοντας πάντα σαν γνώμονα τα συμφέροντα των πελατών και των συνεργατών της: Σας προτρέπει να ασφαλίζετε τα αυτοκίνητα των πελατών κάνοντας χρήση των πακέτων ασφάλισης που προσφέρονται ανάλογα με τη χρήση των οχημάτων. Προσοχή στις χρήσεις των προς ασφάλιση αυτ/των. Μπορείτε να προσφέρετε κάλυψη σε αυτοκίνητα που η χρήση τους συμπεριλαμβάνεται στο τιμολόγιο δηλ. Ε.Ι.Χ, Φ.Ι.Χ, Φ.Ι.Χ αγροτικά, Γεωργικούς ελκυστήρες, Τaxi, Αγοραία Ι.Χ., Φορτηγά Δ.Χ., Ι.Χ.ΜΟΤ/ΤΑ, Ι.Χ.ΜΟΤ/ΤΕΣ. ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΩΝ Α) Οι παρακάτω εκπτώσεις εφαρμόζονται επί των ασφαλίστρων του τιμολογίου του Κλάδου, πλην των καλύψεων: α)οδικής Προστασίας, β)νομικής Προστασίας, γ) Προσωπικού Ατυχήματος Έκπτωση λόγω ομαδικής ασφάλισης Την έκπτωση δικαιούνται : Οι κάτοχοι 5 οχημάτων και άνω. Όταν οι κάτοχοι 5 οχημάτων και άνω είναι σύζυγοι, δικαιούνται την ανάλογη έκπτωση. Οι κάτοχοι οχημάτων οι οποίοι είναι εταίροι, σύμφωνα με το καταστατικό της Εταιρίας, δικαιούνται την ανάλογη έκπτωση. Οι εκπτώσεις ορίζονται όπως παρακάτω : ΑΡΙΘΜΟΣ ΟΧΗΜΑΤΩΝ Από Μέχρι ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ 5 10 15 % 11 50 20 % 51 200 30 % 201 και άνω 35 % Δεν συμπεριλαμβάνονται στην έκπτωση τα Ι.Χ.ΜΟΤ/ΤΑ 50 C.C Β) Οι εκπτώσεις εφαρμόζονται επί των ασφαλίστρων του τιμολογίου του Κλάδου, πλην των καλύψεων: α)οδικής Προστασίας, β)νομικής Προστασίας, γ)προσωπικού Ατυχήματος Έκπτωση λόγω ιδιότητας του ασφαλιζομένου. Σε αυτοκίνητα ιδιοκτησίας του Ελληνικού Δημοσίου, των Δήμων, των Κοινοτήτων, των Νομικών Προσώπων Δημοσίου Δικαίου κ.τ.λ. εφαρμόζονται εκπτώσεις που καθορίζονται από τον Κλάδο ο οποίος αποφασίζει και για την αποδοχή της ασφάλισης τέτοιων στόλων οχημάτων. 21

ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ (Εγκύκλιος 1/07/2006) Οι παρακάτω εκπτώσεις εφαρμόζονται επί των ασφαλίστρων των καλύψεων: α) Αστικής Ευθύνης προς τρίτους β) Επεκτάσεων Αστικής Ευθύνης προς τρίτους γ) Προστασίας Βοnus 1. Παροχή έκπτωσης 5% σε όλα τα οχήματα με χρήσεις ΕΙΧ & ΦΙΧ, που είναι ασφαλισμένα στην Εταιρία μας πάνω από πέντε χρόνια και στο χρονικό αυτό διάστημα δεν έχουν προκαλέσει κανένα ατύχημα. Ισχύει μόνο για τα ανανεωτήρια συμβόλαια. Δίδεται από την Εταιρία αυτόματα με την έκδοση του ανανεωτηρίου συμβολαίου. 2. Παροχή έκπτωσης 5% στα οχήματα με χρήση ΕΙΧ και ιπποδύναμη από 15HP έως 30HP. Iσχύει για τα νέα και για τα ανανεωτήρια συμβόλαια. 3. Παροχή έκπτωσης 5% σε όλα τα οχήματα με χρήσεις ΕΙΧ & ΦΙΧ λόγω ιδιότητας (επαγγελματικής κοινωνικής). Δικαιούνται της έκπτωσης οι εξής επαγγελματικές και κοινωνικές ομάδες: Α/ ΑΓΡΟΤΕΣ Β/ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΟΙ ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ Γ/ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΙ ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ ΔΗΜΟΣΙΟΥ Δ/ ΔΗΜΟΣΙΟΙ ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ Ε/ ΣΥΝΤΑΞΙΟΥΧΟΙ ΣΤ/ ΠΟΛΥΤΕΚΝΟΙ Ισχύει μόνο για τα νέα συμβόλαια. 4.α) Παροχή έκπτωσης 5% σε όλα τα οχήματα με χρήσεις ΕΙΧ & ΦΙΧ στους ασφαλιζόμενους στην Εταιρία μας, με ασφαλιστήριο Πυρός, Ζωής ή Σκαφών. Ισχύει μόνο για τα νέα συμβόλαια. 4.β) Έκπτωση λόγω οικογενειακής ασφάλισης περισσότερων από 2 οχημάτων. Την έκπτωση δικαιούνται : Ο κάτοχος 2 οχημάτων και άνω. Σύζυγοι. Τέκνα (ως προστατευόμενα μέλη και όταν βρίσκονται κάτω από την ίδια στέγη με τους γονείς). Δεν συμπεριλαμβάνονται στην έκπτωση τα Ι.Χ.ΜΟΤ/ΤΑ 50 C.C. Σημείωση: H έκπτωση (5%) λόγω αριθμού οχημάτων (από 2 έως 4) έχει ισχύ από 1/7/2006 και αφορά νέες ασφαλίσεις απ αυτήν την ημερομηνία και μετά. Σε περίπτωση που κάποιος έχει πάρει την έκπτωση 5% λόγω «οικογενειακής ασφάλισης» περισσοτέρων των 2 οχημάτων, δεν δικαιούται την έκπτωση λόγω ασφαλιστηρίου σε άλλο κλάδο και αντίστροφα. 5. Παροχή έκπτωσης 5% σε όλα τα οχήματα με χρήσεις ΕΙΧ & ΦΙΧ με ημερομηνία έκδοσης άδειας κυκλοφορίας μικρότερης των τριών ετών. Ισχύει μόνο για τα νέα συμβόλαια. 22

Το ανώτατο όριο ποσοστού έκπτωσης που θα χορηγείται μετά από τον συνδυασμό των πιο πάνω αναφερομένων εκπτώσεων για κάθε γεωγραφικό διαμέρισμα, ορίζεται ως εξής: AΘΗΝΑ - ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ: Ανώτατο όριο ποσοστού έκπτωσης 10%. ΥΠΟΛΟΙΠΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ (πλην των πιο πάνω αναφερόμενων), ανώτατο όριο ποσοστού έκπτωσης 15%. Σημειώσεις: - Για την παροχή έκπτωσης, πρέπει η αίτηση ασφάλισης να συνοδεύεται εκτός των άλλων εγγράφων, απαραίτητα και με αποδεικτικό ιδιότητας. 6. «Ειδική Έκπτωση Αστικής Ευθύνης 2013». Παροχή έκπτωσης στην κάλυψη Αστικής Ευθύνης από 1% έως 9% ανάλογα με την επιλογή σας σε όλα τα οχήματα με χρήσεις ΕΙΧ (00,06,07), ΦΙΧ (10,13,14), ΦΙΧ Αγροτικό (22,23,24,25,26,27). Από 1% έως 6%, η έκπτωση δίνεται χωρίς μείωση προμήθειας. Από 7% έως 9% το ποσοστό της προμήθειας μειώνεται κατά 1, 2 ή 3 μονάδες αναλογικά (7% μείωση προμήθειας κατά 1 μονάδα, 8% μείωση προμήθειας κατά 2 μονάδες, 9% μείωση προμήθειας κατά 3 μονάδες). 7. Έκπτωση «Ανάπτυξης Χαρτοφυλακίου». Παροχή έκπτωσης στην κάλυψη Αστικής Ευθύνης 10% ή 20% ανάλογα με την επιλογή σας σε όλα τα οχήματα με χρήσεις ΕΙΧ (00,06,07), ΦΙΧ (10,13,14), ΦΙΧ Αγροτικό (25,26,27). ΕΠΙΒΑΡΥΝΣΕΙΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΩΝ A. Επιβάρυνση λόγω νέου οδηγού σε Δίπλωμα. Εφόσον δηλωθεί ότι το αυτοκίνητο οδηγείται από άτομο που κατέχει άδεια οδήγησης η οποία εκδόθηκε για πρώτη φορά μέσα στο τελευταίο πριν από την έναρξη της ασφάλισης 12μηνο, εφαρμόζονται οι παρακάτω επιβαρύνσεις: Επασφάλιστρο 30 % Για ερασιτεχνική Άδεια Οδήγησης Επασφάλιστρο 15 % Για επαγγελματική Άδεια Οδήγησης B. Επιβάρυνση λόγω ηλικίας του οδηγού Εφόσον δηλωθεί ότι το αυτοκίνητο οδηγείται από οδηγό ηλικίας ίσης ή μικρότερης των 23 ετών και ηλικίας ίσης ή μεγαλύτερης των 75 ετών, εφαρμόζονται οι παρακάτω επιβαρύνσεις: Επασφάλιστρο 30 % Για ερασιτεχνική Άδεια Οδήγησης Επασφάλιστρο 15 % Για επαγγελματική Άδεια Οδήγησης Εάν δεν έχει γίνει κάποια δήλωση στην Εταιρία από τις προαναφερόμενες επιβαρύνσεις Α ή Β, σε περίπτωση ζημίας, η Εταιρία δεν έχει καμιά ευθύνη αποζημίωσης εκτός αν ο ασφαλισμένος καταβάλει αμέσως επασφάλιστρο 60% επί των ετησίων ασφαλίστρων. Επίσης, σε περίπτωση που υπάρχει η κάλυψη των Ιδίων Ζημιών και γίνει ζημιά, εκτός από το επασφάλιστρο 60% που θα πληρώσει ο ασφαλισμένος, η Εταιρία θα καταβάλλει το 50% της ζημίας του οχήματός του. 23

Γ. Επιβάρυνση σε ασφαλιστήρια με διάρκεια κάλυψης μικρότερης του 1 έτους Για 6μηνο σ/λ Επιβάρυνση 3 % Για 3μηνο σ/λ Επιβάρυνση 6 % Για 1 μηνός ή 2μηνο σ/λ Επιβάρυνση 12 % Δ. Για Επιβατικά Ι.Χ. τα ασφάλιστρα αυξάνονται στις πιο κάτω περιπτώσεις : Όταν το όχημα σύρει ρυμούλκα 2 τροχών αυξάνονται κατά 10% Όταν το όχημα σύρει ρυμούλκα 4 τροχών αυξάνονται κατά 20% Για Ε.Ι.Χ. άνω των 7 θέσεων αυξάνονται κατά 30% Ε. Για Φορτηγά Ι.Χ. τα ασφάλιστρα αυξάνονται στις πιο κάτω περιπτώσεις : Όταν το όχημα σύρει ρυμούλκα 2 τροχών αυξάνονται κατά 20% Όταν το όχημα σύρει ρυμούλκα 4 τροχών αυξάνονται κατά 40% Όταν το ρυμουλκούμενο είναι επικαθήμενο αυξάνονται κατά 40% ΣΤ. Για Φορτηγά Ι.Χ. Αγροτικά τα ασφάλιστρα αυξάνονται στις πιο κάτω περιπτώσεις : Όταν το όχημα σύρει ρυμούλκα 2 τροχών αυξάνονται κατά 20% Όταν το όχημα σύρει ρυμούλκα 4 τροχών αυξάνονται κατά 40% Z. Για Φορτηγά Δ.Χ. & Διεθνών Μεταφορών (TIR) τα ασφάλιστρα αυξάνονται στις πιο κάτω περιπτώσεις : Όταν το όχημα σύρει ρυμούλκα 2 τροχών αυξάνονται κατά 20% Όταν το όχημα σύρει ρυμούλκα 4 τροχών αυξάνονται κατά 40% Όταν το ρυμουλκούμενο είναι επικαθήμενο αυξάνονται κατά 40%. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΩΝ 7. ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΩΝ Από 1 η Δεκεμβρίου 2011 τίθεται σε εφαρμογή η υπ αριθ. 3/5/26-1-2011 Απόφαση της Τράπεζας της Ελλάδος σχετικά με τη διαδικασία διακανονισμού και καταβολής αποζημίωσης στους δικαιούχους από την κάλυψη αστικής ευθύνης οχημάτων έναντι τρίτων, καθώς και συναφείς οργανωτικές υποχρεώσεις των Ασφαλιστικών Εταιρειών. Ειδικότερα: Α. Σύμφωνα με το άρθρο 13 της Απόφασης οι Εταιρείες υποχρεούνται να παραδίδουν στον ασφαλισμένο μαζί με το ασφαλιστήριο: 1. Έντυπο Δήλωσης Τροχαίου Ατυχήματος και 2. Έντυπο Αίτησης Αποζημίωσης. Το έντυπο της Αίτησης Αποζημίωσης, έχει συγκεκριμένο περιεχόμενο που καθορίσθηκε από την Τράπεζα της Ελλάδος, είναι κοινό για όλες τις Εταιρείες, συμπληρώνεται από τον ζημιωθέντα και υποβάλλεται - με την προβλεπόμενη από την απόφαση διαδικασία - στην υπόχρεη σε αποζημίωση Εταιρία. Για την παράδοση με το ασφαλιστήριο αυτών των εντύπων, απαιτείται απόδειξη παραλαβής από τον ασφαλισμένο. Για τον λόγο αυτό τα έχουμε συμπεριλάβει στην ήδη 24

υπάρχουσα στο ασφαλιστήριο απόδειξη παραλαβής, η οποία θα πρέπει οπωσδήποτε να μας επιστρέφεται υπογεγραμμένη από τον πελάτη. Β. Στα άρθρα 9 έως 12 της Απόφασης ορίζεται η διαδικασία διακανονισμού των ζημιών. Σύμφωνα με τη διαδικασία αυτή, όταν παραλαμβάνετε δήλωση ατυχήματος ή/και αίτηση αποζημίωσης, θα πρέπει : 1. Να δίνετε Απόδειξη Παράδοσης - Παραλαβής, 2. Να στέλνετε στην Εταιρία μας το αργότερο έως την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα, το έγγραφο που παραλάβατε (δήλωση ή αίτηση) μαζί με αντίγραφο της σχετικής Απόδειξης Παραλαβής που παραδώσατε. ΑΝΑΓΓΕΛΙΑ ΖΗΜΙΑΣ Σύμφωνα με το νόμο 2496/97, άρθρο 7, ο ασφαλισμένος υποχρεούται εντός οκτώ (8) ημερών από την επέλευση του γεγονότος, να αναγγείλει εγγράφως το ζημιογόνο συμβάν στην Ασφαλιστική του Εταιρία. ΕΝΤΥΠΟ ΔΗΛΩΣΗΣ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ Υπάρχει πλέον ένα κοινό έντυπο δήλωσης ατυχήματος που χρησιμοποιείται για όλες τις περιπτώσεις ατυχημάτων είτε εμπίπτουν στο σύστημα του Φιλικού Διακανονισμού είτε όχι. Ακολουθώντας την πρακτική και άλλων ασφαλιστικών αγορών (όπως η γαλλική), η Επιτροπή Αυτοκινήτων της Ε.Α.Ε.Ε. αποφάσισε να χρησιμοποιήσει τα οπισθόφυλλα των δύο φύλλων του εντύπου για να προσθέσει ενιαίο τύπο δήλωσης του τροχαίου ατυχήματος. ΕΝΤΥΠΟ ΑΙΤΗΣΗΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗΣ Το έντυπο Αίτησης Αποζημίωσης έχει καθοριστεί από την Απόφαση της Τράπεζας της Ελλάδος και παραδίδεται με τον ασφαλιστήριο συμβόλαιο στον ασφαλισμένο. Οι Αιτήσεις Αποζημίωσης υποβάλλονται είτε αυτοπροσώπως στα Γραφεία της Εταιρίας, είτε με αποστολή τηλεομοιοτυπίας, είτε με συστημένη επιστολή εφόσον βεβαιώνεται το γνήσιο της υπογραφής, είτε κατατίθενται αυτοπροσώπως στα οριζόμενα από την Εταιρία Γραφεία ή φυσικά ή νομικά πρόσωπα. ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΕΓΓΡΑΦΩΝ Η Εταιρία υποχρεούται να χορηγεί στον ασφαλισμένο της ή στο ζημιωθέν πρόσωπο Αποδείξεις Παράδοσης και Παραλαβής εγγράφων. Ελάχιστο περιεχόμενο των αποδείξεων παράδοσης και παραλαβής εγγράφων είναι ο αύξων αριθμός της εκδοθείσας απόδειξης αντιστοιχών σε ηλεκτρονικά τηρούμενο ειδικό πρωτόκολλο, η απεικόνιση του σήματος και της επωνυμίας της εταιρίας, η αναγραφή του ονοματεπώνυμου και της διεύθυνσης κατοικίας του ασφαλισμένου ή του ζημιωθέντος προσώπου, η υπογραφή του, η περιγραφή του είδους του εγγράφου που παραδόθηκε και παραλήφθηκε, η ημερομηνία παράδοσης και παραλαβής το εγγράφου, το ονοματεπώνυμο, η ιδιότητα και η υπογραφή του παραλαβόντος υπαλλήλου. ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΦΙΛΙΚΟΥ ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ Με απόφαση της Γενικής Συνέλευσης του ΣΑΠ αποφασίστηκε ότι από 01/09/11 ισχύουν τα κάτωθι: 1. Για την αποζημίωση Σωματικών Βλαβών το όριο ανέρχεται στο ποσό των 30.000 ευρώ για κάθε ατύχημα συνολικά και με ανώτατο όριο ανά ζημιωθέν πρόσωπο τα 12.000 ευρώ. 25