Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής One View

Transcript

1 Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής One View

2 ΦΟΡΜΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ Προκειμένου να συνδεθείτε για πρώτη φορά στην πλατφόρμα One View, θα πρέπει να επισκεφθείτε στην σελίδα oneview.generali.gr και να προχωρήσετε στην παρακάτω διαδικασία, η οποία περιλαμβάνει 4 σύντομα στάδια. 1. Επιλογή Χρήστη Από το πεδίο Επιλογή Τύπου Χρήστη επιλέγετε Συνεργάτης. 2. Εγγραφή Χρήστη Για να εγγραφείτε ως Χρήστης εισάγετε τον Κωδικό Παραγωγής σας (5 ψηφία π.χ ), τον ΑΦΜ σας και πληκτρολογείτε το κείμενο που εμφανίζεται στην οθόνη σας. Για να προχωρήσετε στην Οθόνη κάνετε κλικ στο Επόμενο.

3 3. Επιβεβαίωση στοιχείων επικοινωνίας Χρήστη Στο πεδίο αυτό εισάγετε είτε τον αριθμό κινητού σας είτε το σας για να σας αποσταλεί από την Generali ο κλειδάριθμος για την επιβεβαίωση της εγγραφής σας. Πρέπει να επιλέξετε το πεδίο Αποστολή για την επιβεβαίωση των στοιχείων σας από την Generali. 4. Επιβεβαίωση Εγγραφής Όταν λάβετε τον κλειδάριθμο (με sms ή ) τότε προχωράτε στην οθόνη επιβεβαίωσης εγγραφής εισάγοντας τα ακόλουθα στοιχεία: Κλειδάριθμος (ο κλειδάριθμος που παραλαμβάνετε από την Generali), Όνομα και Επώνυμο/Επωνυμία (τα στοιχεία συμπληρώνονται αυτόματα από την εφαρμογή), Όνομα Χρήστη (το όνομα χρήστη που θα δημιουργήσετε), Κωδικός Πρόσβασης (ο κωδικός πρόσβασης που θα δημιουργήσετε), Επιβεβαίωση κωδικού πρόσβασης (επανεισάγετε τον κωδικό πρόσβασης από το προηγούμενο βήμα). Κάνοντας κλικ στο Επιβεβαίωση, η εφαρμογή σας ενημερώνει ότι έχει γίνει επιτυχώς η εγγραφή σας και κάνοντας κλικ στο Πίσω μεταφέρεστε στην αρχική οθόνη του One View.

4 ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΤΗΝ ΟΘΟΝΗ ONE VIEW Πληκτρολογείτε την ηλεκτρονική διεύθυνση oneview.generali.gr και εισάγετε στο πεδίο Όνομα Χρήστη το όνομα χρήστη που δημιουργήσατε και στο πεδίο Κωδικός τον κωδικό που δημιουργήσατε. Επιλέγετε Σύνδεση. Κατά την είσοδό σας στην πλατφόρμα βλέπετε την αρχική οθόνη. Στην αριστερή πλευρά της οθόνης εμφανίζεται το μενού με τις εφαρμογές που υπάρχουν διαθέσιμες στην πλατφόρμα One View οι οποίες είναι: Αρχική, Προσφορές, Ασφαλιστήρια. Υπάρχει η δυνατότητα απόκρυψης του μενού κάνοντας κλικ στο πεδίο One View το οποίο εμφανίζεται στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.

5 AΡΧΙΚΗ ΟΘΟΝΗ Η αρχική οθόνη περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με: Τον δείκτη ζημιών ζωής, Τον δείκτη ζημιών γενικών, Τη σύγκριση αποδοτικότητας, Την επίτευξη του στόχου.

6 ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ Στην εφαρμογή Προσφορές μπορείτε να συνδεθείτε κάνοντας κλικ στο πεδίο Προσφορές τον οποίο υπάρχει στο μενού στην αριστερή πλευρά της οθόνης και περιλαμβάνει τις εξής επιλογές: Προσφορές σε επεξεργασία, Νέες ασφαλίσεις, Ανανεώσεις, Προσεχείς ακυρώσεις, Ακυρώσεις, Σε συμβόλαιο, Νέα προσφορά Ε.Ι.Χ., Νέα προσφορά Φ.Ι.Χ. / Αγροτικό / Μοτοσυκλέτα / Μοτοποδήλατο. Στο πεδίο Πρόσφατη Δραστηριότητα βλέπετε τις τελευταίες προσφορές που δημιουργήσατε.

7 ΝΕΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑ Ε.Ι.Χ. Προκειμένου να δημιουργηθεί ασφαλιστήριο συμβόλαιο αυτοκινήτου, θα πρέπει προηγουμένως να έχει δημιουργηθεί η αντίστοιχη προσφορά ασφάλισης. Η προσφορά αυτή, όταν εξοφληθεί (είτε απευθείας από τον πελάτη είτε μέσω Print & Pay), θα μετατραπεί αυτομάτως σε ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Για να δημιουργήσετε μια προσφορά ασφάλισης Speed Ε.Ι.Χ., κάνετε κλικ στο πεδίο Νέα Προσφορά Ε.Ι.Χ. Speed. Η διαδικασία δημιουργίας της προσφοράς ασφάλισης ολοκληρώνεται σε 4 απλά βήματα.

8 1 ο ΒΗΜΑ: ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΙ Αναζήτηση Οχήματος Στο πρώτο βήμα εισάγετε την πινακίδα του οχήματος και πατάτε Αναζήτηση. Η πινακίδα μπορεί να αναγραφεί με κεφαλαία ή μικρά, με ελληνικούς ή λατινικούς χαρακτήρες. Αν το συγκεκριμένο μοντέλο δεν εμφανιστεί στη λίστα με τα προτεινόμενα μοντέλα, κάνετε αναζήτηση με μάρκα και μοντέλο(1). 1. Στην οθόνη σας εμφανίζονται τα προτεινόμενα μοντέλα με κριτήριο την πινακίδα που πληκτρολογήσατε. Στο αριστερό τμήμα της οθόνης βλέπετε το μάρκα, το μοντέλο και την αξία του οχήματος και στο δεξί μέρος εμφανίζονται τα στοιχεία του κωδικού Eurotax, τα κυβικά, οι ίπποι, η περίοδος παραγωγής, το είδος αμαξώματος (σεντάν, χάτσμπακ, στέισον βάγκον, κάμπριο κ.λπ.), οι πόρτες και το είδος καυσίμου. Για να επιλέξετε το όχημα, κάνετε κλικ σε μία από τις επιλογές που σας εμφανίζονται.

9 Αν ο αριθμός κυκλοφορίας ή το μοντέλο που επιλέξατε δεν είναι το σωστά, μπορείτε με το x, που υπάρχει στο πάνω αριστερό μέρος, να ακυρώσετε την επιλογή σας και να επιστρέψετε στο αρχικό μενού αναζήτησης. Στοιχεία Οχήματος Η οθόνη των στοιχείων οχήματος περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία: Εμπορική Αξία (έχει ήδη επιλεγεί από το προηγούμενο βήμα), Ζημιές (κάτω των 3 ετών), Ημερομηνία Μεταβίβασης (αν επιλέξετε ναι, εισάγετε την ημερομηνία μεταβίβασης για τον σωστό υπολογισμό των υπαίτιων ζημιών), Μέτρα Προστασίας (επιλέγετε αν ο πελάτης έχει συναγερμό, γκαράζ ή/και συσκευή εντοπισμού).

10 Κάνοντας κλικ στο πεδίο αναζήτησης των ζημιών κάτω των 3 ετών σας παρέχονται αυτόματα τα δεδομένα των ζημιών από την ΥΣΑΕ. Κάνοντας κλικ στην επιλογή Αποδοχή συμπληρώνονται αυτόματα οι υπαίτιες ζημιές, αν υπάρχουν.

11 Συμβαλλόμενος / Κύριος Οδηγός Αν ο συμβαλλόμενος και ο κύριος οδηγός είναι το ίδιο πρόσωπο, αφήνετε επιλεγμένο το ΝΑΙ στο αντίστοιχο πεδίο και συνεχίζετε την καταχώρηση των στοιχείων. Αν ο συμβαλλόμενος και ο κύριος οδηγός διαφέρουν, τότε επιλέγετε ΟΧΙ και στη συνέχεια συμπληρώνετε, στα νέα πεδία που εμφανίζονται, τα στοιχεία του συμβαλλομένου καθώς και του κυρίως οδηγού. Τα στοιχεία που ζητούνται είναι: Το φύλο, Αν ο πελάτης διατηρεί επιπλέον ασφαλιστήρια συμβόλαια στην εταιρία (αν επιλέξετε ΝΑΙ, ανοίγει νέο πεδίο στο οποίο σας ζητείται ο ΑΦΜ του συμβαλλομένου), Η ημερομηνία γέννησης του οδηγού, Η οικογενειακή του κατάσταση, Ο ταχυδρομικός κώδικας. Περίοδος Ισχύος Αν η ημερομηνία έναρξης του ασφαλιστηρίου είναι διαφορετική από την τρέχουσα προσυμπληρωμένη ημερομηνία, την αλλάζετε στο αντίστοιχο πεδίο. Στη συνέχεια επιλέγετε αν επιθυμείτε το συμβόλαιο να εκδοθεί εξάμηνο ή ετήσιο. Αφού ολοκληρωθεί η παραπάνω διαδικασία, επιλέγοντας το πράσινο βέλος στο τέλος της σελίδας, προχωράτε στο επόμενο στάδιο, την τιμολόγηση.

12 2 Ο ΒΗΜΑ: ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Στο στάδιο της τιμολόγησης μπορείτε να επιλέξετε το πακέτο καθώς και τις προαιρετικές καλύψεις που επιθυμείτε. Επιλέγοντας το πακέτο που επιθυμείτε, υπολογίζονται αυτόματα τα αντίστοιχα ασφάλιστρα. Κάνοντας κλικ στο βελάκι δίπλα από το Πακέτο (1), εμφανίζεται η λίστα με τις υποχρεωτικές καλύψεις του αντίστοιχου πακέτου. Στις καλύψεις αυτές, όπου υπάρχει αναδυόμενο μενού, θα πρέπει να επιλέξετε ένα από τα διαθέσιμα ποσά (2). Στη συνέχεια επιλέγετε, κάνοντας κλικ, όποια από τις προαιρετικές καλύψεις επιθυμείτε να προσθέσετε. Όταν ολοκληρώσετε τη διαδικασία επιλογής καλύψεων, επαναϋπολογίζετε τη ασφάλιστρα (3)

13 Μετά τον τελικό επαναϋπολογισμό, στην δεξιά πλευρά της οθόνης εμφανίζονται τα ασφάλιστρα καθώς και η επιλογή της δημιουργίας μελέτης ασφάλισης. Επιλέγοντας Δημιουργία, εμφανίζεται παράθυρο στο οποίο σας ζητείται το ονοματεπώνυμο του κατόχου της μελέτης. Μετά την συμπλήρωση των ζητηθέντων στοιχείων, επιλέγετε ξανά Δημιουργία και η μελέτη ασφάλισης έχει δημιουργηθεί και θα παραμείνει ενεργή για 30 ημέρες. Επιλέγοντας Λήψη, εμφανίζεται η συνοπτική μελέτη ασφάλισης. Αν επιθυμείτε να δημιουργήσετε προσφορά, κάνετε κλικ στο και περνάτε στο επόμενο στάδιο, στο οποίο θα πρέπει να συμπληρωθούν τα στοιχεία του οχήματος και του ιδιοκτήτη.

14 3 ο ΒΗΜΑ: ΣΤΟΙΧΕΙΑ Στο τρίτο στάδιο θα πρέπει να συμπληρωθούν τα εξής στοιχεία: Όνομα Ιδιοκτήτη, Επώνυμο Ιδιοκτήτη, Πατρώνυμο Διεύθυνση Ιδιοκτήτη, ΑΦΜ Ιδιοκτήτη, Ημερομηνία Έκδοσης Άδειας Οδήγησης, Επάγγελμα Ιδιοκτήτη, Τηλέφωνα Επικοινωνίας, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μετά τη συμπλήρωση των παραπάνω στοιχείων, συνεχίζουμε τη διαδικασία, πατώντας το πράσινο βέλος, προκειμένου να δημιουργηθεί η προσφορά.

15 4 ο ΒΗΜΑ: ΠΡΟΣΦΟΡΑ Βρίσκεστε ένα κλικ πριν τη δημιουργία της προσφοράς ασφάλισης. Πατώντας ΟΚ, η προσφορά δημιουργείται. Επιλέγοντας το link fastpay.generali.gr συνδέεστε απευθείας στο αντίστοιχο site προκειμένου να εξοφλήσετε τη συγκεκριμένη προσφορά με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα.

16 Κατόπιν μπορείτε να αποστείλετε την άδεια κυκλοφορίας και την άδεια οδήγησης, πατώντας πάνω στην αντίστοιχη εκκρεμότητα και σύροντας τα αρχεία από τον υπολογιστή σας. Αν επιθυμείτε να προχωρήσετε σε χρέωση της συγκεκριμένης προσφοράς από το πλαφόν σας ώστε να την μετατρέψετε σε συμβόλαιο, θα πρέπει να κάνετε κλικ στο πεδίο Λήψη ασφαλιστηρίου. Αμέσως σας εμφανίζεται μήνυμα επιβεβαίωσης, το οποίο σας ενημερώνει σχετικά με το διαθέσιμο υπόλοιπό σας στο Print & Pay. Πατώντας ΝΑΙ, το συμβόλαιο έχει χρεωθεί στο πλαφόν σας και έχετε αμέσως δυνατότητα εκτύπωσης του Ασφαλιστηρίου Συμβολαίου. Επιλέγοντας Προβολή ασφαλιστηρίου ή Προβολή απόδειξης, έχετε εικόνα του Ασφαλιστηρίου Συμβολαίου και της Απόδειξης Πληρωμής αντίστοιχα.

17 ΝΕΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑ Φ.Ι.Χ. / ΜΟΤΟ Προκειμένου να δημιουργηθεί ασφαλιστήριο συμβόλαιο για Φ.Ι.Χ. ή μοτοσυκλέτα, θα πρέπει προηγουμένως να έχει δημιουργηθεί η αντίστοιχη προσφορά ασφάλισης. Η προσφορά αυτή, όταν εξοφληθεί (είτε απευθείας από τον πελάτη είτε μέσω Print & Pay), θα μετατραπεί αυτομάτως σε ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Για να δημιουργήσετε μια προσφορά ασφάλισης για Φ.Ι.Χ. ή μοτοσυκλέτα, κάνετε κλικ στο πεδίο Νέα Προσφορά Φ.Ι.Χ. / Μοτο. Η διαδικασία δημιουργίας της προσφοράς ασφάλισης ολοκληρώνεται σε 4 απλά βήματα.

18 1 ο ΒΗΜΑ: ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΙ Όχημα Σε αντίθεση με το αυτοκίνητο, στις υπόλοιπες κατηγορίες οχημάτων, η συμπλήρωση των στοιχείων του οχήματος γίνεται χειροκίνητα. Επιλέγετε τον τύπο του οχήματος και συμπληρώνετε τα στοιχεία που ζητούνται τα οποία είναι: Μάρκα, Έτος κατασκευής, Φορολογήσιμοι ίπποι, Εμπορική αξία, Περιοχή, Bonus malus. Ιδιοκτήτης Τα στοιχεία που ζητούνται είναι: Το φύλο, Η ημερομηνία γέννησης. Περίοδος Ισχύος Αν η ημερομηνία έναρξης του ασφαλιστηρίου είναι διαφορετική από την τρέχουσα προσυμπληρωμένη ημερομηνία, την αλλάζετε στο αντίστοιχο πεδίο. Στη συνέχεια επιλέγετε αν επιθυμείτε το συμβόλαιο να εκδοθεί εξάμηνο ή ετήσιο. Αφού ολοκληρωθεί η παραπάνω διαδικασία, επιλέγοντας το πράσινο βέλος στο τέλος της σελίδας, προχωράτε στο επόμενο στάδιο, την τιμολόγηση.

19 2 Ο ΒΗΜΑ: ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Στο στάδιο της τιμολόγησης μπορείτε να επιλέξετε τις προαιρετικές καλύψεις που επιθυμείτε. Κάνοντας κλικ στο βελάκι δίπλα από το Πακέτο (1), εμφανίζεται η λίστα με τις υποχρεωτικές καλύψεις. Στη συνέχεια επιλέγετε, κάνοντας κλικ, όποια από τις προαιρετικές καλύψεις επιθυμείτε να προσθέσετε. Όταν ολοκληρώσετε τη διαδικασία επιλογής καλύψεων, επαναϋπολογίζετε τη ασφάλιστρα (2) Μετά τον τελικό επαναϋπολογισμό, στην δεξιά πλευρά της οθόνης εμφανίζονται τα ασφάλιστρα καθώς και η επιλογή της δημιουργίας μελέτης ασφάλισης.

20 Επιλέγοντας Δημιουργία, εμφανίζεται παράθυρο στο οποίο σας ζητείται το ονοματεπώνυμο του κατόχου της προσφοράς. Μετά την συμπλήρωση των ζητηθέντων στοιχείων, επιλέγετε ξανά Δημιουργία και η προσφορά έχει δημιουργηθεί και θα παραμείνει ενεργή για 30 ημέρες. Επιλέγοντας Λήψη, εμφανίζεται η μελέτη ασφάλισης. Αν επιθυμείτε να δημιουργήσετε προσφορά, κάνετε κλικ στο και περνάτε στο επόμενο στάδιο, στο οποίο θα πρέπει να συμπληρωθούν τα στοιχεία του οχήματος και του ιδιοκτήτη.

21 3 ο ΒΗΜΑ: ΣΤΟΙΧΕΙΑ Στο τρίτο στάδιο θα πρέπει να συμπληρωθούν τα εξής στοιχεία: Αριθμός κυκλοφορίας, Όνομα κυρίως οδηγού, Επώνυμο κυρίως οδηγού, Πατρώνυμο, Ημερομηνία γέννησης, Διεύθυνση Ιδιοκτήτη, Τ.Κ., ΑΦΜ Ιδιοκτήτη, Ημερομηνία Έκδοσης Άδειας Οδήγησης, Οικογενειακή κατάσταση, Επάγγελμα Ιδιοκτήτη, Τηλέφωνα Επικοινωνίας. 1. Σε περίπτωση που ο κύριος οδηγός είναι διαφορετικός από τον ιδιοκτήτη επιλέγετε ΟΧΙ στο αντίστοιχο πεδίο (1) και συμπληρώνετε τα στοιχεία στα νέα πεδία που εμφανίζονται. Μετά τη συμπλήρωση των παραπάνω στοιχείων, συνεχίζουμε τη διαδικασία, πατώντας το πράσινο βέλος, προκειμένου να δημιουργηθεί η προσφορά.

22 4 ο ΒΗΜΑ: ΠΡΟΣΦΟΡΑ Βρίσκεστε ένα κλικ πριν τη δημιουργία της προσφοράς ασφάλισης. Πατώντας ΟΚ, η προσφορά δημιουργείται. Επιλέγοντας το link fastpay.generali.gr συνδέεστε απευθείας στο αντίστοιχο site προκειμένου να εξοφλήσετε τη συγκεκριμένη προσφορά με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα.

23 Κατόπιν μπορείτε να αποστείλετε την άδεια κυκλοφορίας και την άδεια οδήγησης, πατώντας πάνω στην αντίστοιχη εκκρεμότητα και σύροντας τα αρχεία από τον υπολογιστή σας. Αν επιθυμείτε να προχωρήσετε σε χρέωση της συγκεκριμένης προσφοράς από το πλαφόν σας ώστε να την μετατρέψετε σε συμβόλαιο, θα πρέπει να κάνετε κλικ στο Λήψη ασφαλιστηρίου. Αμέσως σας εμφανίζεται μήνυμα επιβεβαίωσης, το οποίο σας ενημερώνει σχετικά με το διαθέσιμο υπόλοιπό σας στο Print & Pay. Πατώντας ΝΑΙ, το συμβόλαιο έχει χρεωθεί στο πλαφόν σας και έχετε αμέσως δυνατότητα εκτύπωσης του Ασφαλιστηρίου Συμβολαίου. Επιλέγοντας Προβολή ασφαλιστηρίου ή Προβολή απόδειξης, έχετε εικόνα του Ασφαλιστηρίου Συμβολαίου και της Απόδειξης Πληρωμής αντίστοιχα.

24 ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΣΕ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ Στο πεδίο Σε επεξεργασία έχετε τη δυνατότητα να παρακολουθείτε και να τροποποιείτε οποιαδήποτε προσφορά έχει μείνει σε εκκρεμότητα και έχει αποθηκευτεί. 1. Στο αριστερό μέρος της οθόνης βλέπετε το ονοματεπώνυμο του πελάτη, τον αριθμό της προσφοράς καθώς και την ημερομηνία έκδοσης. Δεξιά μπορείτε να δείτε τα ασφάλιστρα, τον κωδικό παραγωγής σας και την μπάρα με την πρόοδο της προσφοράς(πόσα από τα 4 βήματα έχετε ολοκληρώσει). Επιλέγοντας το μολύβι που βρίσκεται δεξιά στην οθόνη, μπορείτε να επεξεργαστείτε την προσφορά. Επιλέγοντας το copy μπορείτε να κάνετε νέα προσφορά, η οποία θα πάρει νέο αριθμό, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία αυτής της προσφοράς. Επιλέγοντας το πεδίο Εμφάνιση φίλτρων (1) μπορείτε να κάνετε αναζήτηση προσφορών βάσει συγκεκριμένων φίλτρων όπως αριθμό προσφοράς, αριθμό κυκλοφορίας, όνομα ή επώνυμο.

25 ΝΕΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ Στο πεδίο Νέες Ασφαλίσεις έχετε εικόνα των προσφορών ασφάλισης που έχετε δημιουργήσει. 1. Επιλέγοντας το πεδίο Εμφάνιση φίλτρων (1) μπορείτε να κάνετε αναζήτηση προσφορών βάσει συγκεκριμένων φίλτρων όπως αριθμό προσφοράς, αριθμό κυκλοφορίας, όνομα ή επώνυμο. Κάνοντας κλικ πάνω σε μία από αυτές, μπορείτε, πατώντας την επιλογή Λήψη Ασφαλιστηρίου, να χρεωθείτε την προσφορά από το πλαφόν σας και να προχωρήσετε σε έκδοση ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Στο πεδίο Εκκρεμότητες μπορείτε να δείτε τις εκκρεμότητες της συγκεκριμένης προσφοράς όπως η αποστολή της άδειας κυκλοφορίας ή της άδειας οδήγησης, αν υπάρχουν. Επιλέγοντας το link fastpay.generali.gr συνδέεστε απευθείας στο αντίστοιχο site προκειμένου να εξοφλήσετε τη συγκεκριμένη προσφορά με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα.

26 Στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης έχετε τη δυνατότητα να δείτε αν η συγκεκριμένη προσφορά είναι σε ισχύ ή ακυρωμένη. Επιλέγοντας το copy στο δεξί μέρος της οθόνης, μπορείτε να κάνετε νέα προσφορά, η οποία θα πάρει νέο αριθμό, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία αυτής της προσφοράς (1). 1.

27 ΑΝΑΝΕΩΣΕΙΣ Στο πεδίο Ανανεώσεις έχετε εικόνα των προσφορών που έχουν εκδοθεί αυτόματα για τις ανανεώσεις των συμβολαίων των επόμενων μηνών. 1. Επιλέγοντας το πεδίο Εμφάνιση φίλτρων (1) μπορείτε να κάνετε αναζήτηση προσφορών βάσει συγκεκριμένων φίλτρων όπως αριθμό προσφοράς, αριθμό κυκλοφορίας, όνομα ή επώνυμο. Κάνοντας κλικ πάνω σε μία από αυτές, μπορείτε, πατώντας την επιλογή Λήψη Ασφαλιστηρίου, να χρεωθείτε την προσφορά από το πλαφόν σας και να προχωρήσετε σε έκδοση ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Στο πεδίο Εκκρεμότητες μπορείτε να δείτε τις εκκρεμότητες της συγκεκριμένης προσφοράς όπως η αποστολή της άδειας κυκλοφορίας ή της άδειας οδήγησης, αν υπάρχουν. Επιλέγοντας το link fastpay.generali.gr συνδέεστε απευθείας στο αντίστοιχο site προκειμένου να εξοφλήσετε τη συγκεκριμένη προσφορά με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα. Επιλέγοντας το copy στο δεξί μέρος της οθόνης(1), μπορείτε να τροποποιήσετε κάποια από τις υπάρχουσες προσφορές ανανεώσεων βάσει των νέων απαιτήσεων του πελάτη. Με τον τρόπο αυτό η προσφορά θα πάρει νέο αριθμό. 1.

28 ΣΕ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ Στο πεδίο Σε συμβόλαιο έχετε εικόνα όλων των προσφορών που έχουν μετατραπεί σε συμβόλαιο. Επιλέγοντας το πεδίο Εμφάνιση φίλτρων μπορείτε να κάνετε αναζήτηση προσφορών βάσει συγκεκριμένων φίλτρων όπως αριθμό προσφοράς, αριθμό κυκλοφορίας, όνομα ή επώνυμο. Επιλέγοντας μία προσφορά, η οποία έχει εξοφληθεί και μετατραπεί σε ασφαλιστήριο συμβόλαιο, έχετε εικόνα: Του ασφαλιστηρίου συμβολαίου, Της απόδειξης πληρωμής, Του οδηγού ασφάλισης, Της μελέτης ασφάλισης, Του ειδοποιητηρίου.

29 ΠΡΟΣΕΧΕΙΣ ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ Στο πεδίο Προσεχείς Ακυρώσεις έχετε εικόνα όλων των προσφορών και συμβολαίων που πρόκειται να ακυρωθούν εντός των επόμενων ημερών, αν δεν γίνει χρέωση ή εξόφληση αυτών. Επιλέγοντας το πεδίο Εμφάνιση φίλτρων μπορείτε να κάνετε αναζήτηση προσφορών βάσει συγκεκριμένων φίλτρων όπως αριθμό προσφοράς, αριθμό κυκλοφορίας, όνομα ή επώνυμο. ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ Στο πεδίο Ακυρώσεις έχετε εικόνα όλων των προσφορών που έχουν ακυρωθεί. Επιλέγοντας το πεδίο Εμφάνιση φίλτρων μπορείτε να κάνετε αναζήτηση προσφορών βάσει συγκεκριμένων φίλτρων όπως αριθμό προσφοράς, αριθμό κυκλοφορίας, όνομα ή επώνυμο.

30 ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΑ Στην εφαρμογή Ασφαλιστήρια μπορείτε να κάνετε αναζήτηση ενός ασφαλιστηρίου με βάση: Τον ΑΦΜ, Το ονοματεπώνυμο του πελάτη, Τον αριθμό κυκλοφορίας (αν πρόκειται για αυτοκίνητο), Τον αριθμό του ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Επιλέγοντας το ασφαλιστήριο που επιθυμείτε, έχετε τη δυνατότητα να δείτε: Βασικές πληροφορίες για το ασφαλιστήριο (στοιχεία συμβαλλομένου, στοιχεία ασφαλιστηρίου, στοιχεία συνεργάτη), Αναλυτικά όλες τις καλύψεις και τα κεφάλαια που καλύπτει η καθεμία, Όλες τις πράξεις του ασφαλιστηρίου συμβολαίου και πληροφορίες σχετικά με αυτές (αριθμό πράξης για την κάθε διάρκεια του ασφαλιστηρίου, ημερομηνία έκδοσης, ημερομηνία ισχύος, ασφάλιστρα, αν είναι εξοφλημένο ή όχι, κωδικό πληρωμής για την κάθε διάρκεια). Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο, την απόδειξη πληρωμής και τον οδηγό ασφάλισης.

31 Πιο συγκεκριμένα: Βασικές Πληροφορίες Στο πεδίο αυτό υπάρχουν τα στοιχεία του συμβαλλομένου, που είναι: Η επωνυμία Η διεύθυνση συμβαλλομένου Ο Α.Φ.Μ. Το τηλέφωνο επικοινωνίας Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Τα στοιχεία του ασφαλιστηρίου, που είναι: Ο αριθμός του ασφαλιστηρίου Πρώτη έναρξη Έναρξη περιόδου Διάρκεια ασφάλισης Ημερομηνία επετείου Συχνότητα πληρωμής Μέθοδος πληρωμής Λογαριασμός χρέωσης Τα στοιχεία του συνεργάτη, που είναι: Ο κωδικός παραγωγής Η επωνυμία Το τηλέφωνο επικοινωνίας Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

32 Καλύψεις Στο πεδίο αυτό υπάρχουν: ο αριθμός κυκλοφορίας, το εργοστάσιο κατασκευής του οχήματος, το ακριβές μοντέλο. όλες οι καλύψεις του ασφαλιστηρίου συμβολαίου, το ασφαλισμένο κεφάλαιο της κάθε κάλυψης, το ασφάλιστρο της κάθε κάλυψης, η διάρκεια ισχύος της κάθε κάλυψης. Πράξεις Σε αυτό το πεδίο υπάρχει η δυνατότητα να βλέπετε πληροφορίες για όλες τις ανανεώσεις του εκάστοτε ασφαλιστηρίου. Συγκεκριμένα μπορείτε να δείτε την ανάλυση των ασφαλίστρων, την ημερομηνία έναρξης, την ημερομηνία λήξης και τα ποσά για την κάθε διάρκεια κάνοντας κλικ σε όποια διάρκεια σας ενδιαφέρει από τη λίστα. Στη δεξιά πλευρά της οθόνης μπορείτε να επιλέξετε Ασφαλιστήριο ή Απόδειξη προκειμένου να κατεβάσετε αντίγραφο ασφαλιστηρίου ή απόδειξης αντίστοιχα.