Νέες Τεχνολογίες στις Επιχειρήσεις Infographics

EΠΕΝ ΥΣΕΙΣ ΣΕ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ HΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΜΑΘΗΣΗ HΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ HΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ AΣΦΑΛΕΙΑ HΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ ΠΡΑΣΙΝΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗ & ΧΡΗΣΗ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ Νέες Τεχνολογίες στις Επιχειρήσεις Infographics Σεπτέµβριος 2013

ΠΡΟΣΒΑΣΗ & ΧΡΗΣΗ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ Οι επιχειρήσεις πλέον θεωρούν απαραίτητη τη χρήση και την παρουσία τους στο ιαδίκτυο Η πρόσβαση των ελληνικών επιχειρήσεων στο ιαδίκτυο τον Ιανουάριο 2013 ανέρχεται σε 90,9% µε δηµοφιλέστερο τύπο σύνδεσης τις DSL συνδέσεις (74,7%) και η συµβατική ταχύτητα downloading για το 30,1% κυµαίνεται από 20 µέχρι και 30 Mbps. Οι σύγχρονες ανάγκες των επιχειρήσεων απαιτούν πολλές φορές χρήση φορητών συσκευών (laptop, palmtop, Smart phones) από το προσωπικό για τη διεξαγωγή των καθηµερινών τους εργασιών. Η έρευνα κατέδειξε πως το 24% των επιχειρήσεων παρέχει τέτοιες συσκευές στο προσωπικό. Είχε η επιχείρησή σας ιστοσελίδα/ αρχική σελίδα (website/ homepage), κατά τον Ιανουάριο του 2013; 77,8% Κυρίαρχο χαρακτηριστικό των ιστοσελίδων των επιχειρήσεων είναι οι κατάλογοι των προϊόντων και των τιµών τους 71% 36,4% 79% E.E. 27 Μέγιστη συµβατική ταχύτητα Downloading 20-30 Mbps 52,4% 96,5% 1 στους 3 υπαλλήλους χρησιµοποιεί Η/Υ συνδεδεµένο µε το ιαδίκτυο, για τη διεκπεραίωση των κανονικών του καθηκόντων (τουλάχιστον µία φορά την εβδοµάδα) Κοινωνικά ίκτυα Είχε η επιχείρησή σας πρόσβαση στο ιαδίκτυο (Internet) κατά τον Ιανουάριο του 2013; 95% 30,1% Σύνδεση µέσω Φορητής συσκευής/ υπολογιστή που χρησιµοποιεί δίκτυα κινητής τηλεφωνίας 88,1% 10,4% 54% E.E. 27 90,9% Ποσοστό επιχειρήσεων που χρησιµοποιούν... 24,1% 74,7% 61% Σύνδεση DSL (>10 εργαζόµενοι) 3,7% Ποσοστό επιχειρήσεων που παρέχουν στο προσωπικό τους φορητές συσκευές για εταιρικούς σκοπούς µε αποµακρυσµένη σύνδεση στο ιαδίκτυο Ιστολόγιο (Blog) επιχείρησης ή άλλα µικροιστολόγια 24% 17% E.E. 27 37,8%

HΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ Η πλειοψηφία των επιχειρήσεων χρησιµοποιεί το ιαδίκτυο για τις συναλλαγές της µε το ηµόσιο Οι περισσότερες επιχειρήσεις µε ποσοστά άνω του 75% χρησιµοποιούν το ιαδίκτυο για: Ενηµέρωση/Πληροφόρηση (από τις ιστοσελίδες δηµοσίων υπηρεσιών), Πρόσβαση σε έντυπα από τις ιστοσελίδες ηµοσίων φορέων (π.χ. έντυπο δήλωσης ΦΠΑ) και Επιστροφή/Υποβολή συµπληρωµένων εντύπων (π.χ. υποβολή δήλωσης φόρου εισοδήµατος, ΦΠΑ, κ.α.). 7 στις 10 επιχειρήσεις υποβάλλουν τις εργοδοτικές εισφορές και τη δήλωση Φ.Π.Α. µέσω ιαδικτύου. Mέσος χρόνος που εξοικονοµεί η επιχείρηση λόγω της πραγµατοποίησης ψηφιακών συναλλαγών έναντι παραδοσιακών µεθόδων µε το δηµόσιο 73,4% Ενηµέρωση/ Πληροφόρηση (από τις ιστοσελίδες δηµοσίων υπηρεσιών) 67% 81,5% 55,3% Εξοικονόµηση σε όρους χρόνου 78,3% 70% 68% 23,9% Επιστροφή/Υποβολή συµπληρωµένων εντύπων (π.χ. υποβολή δήλωσης φόρου εισοδήµατος, ΦΠΑ, κ.α.) Υποβολή εργοδοτικών εισφορών 70% Ποσοστό επιχειρήσεων που χρησιµοποιούν το ιαδίκτυο για συναλλαγές µε το ηµόσιο 52% <25% 75,6% 21,3% 60% 67,1% E.E. 27 (2012) 25,01-50% 80% 14,7% Υποβολή δήλωσης ΦΠΑ 67% 73% 70,5% Πρόσβαση σε έντυπα από τις ιστοσελίδες ηµοσίων φορέων (π.χ. έντυπο δήλωσης ΦΠΑ) 75,5% 55% 68% 50,01-75% 67,6% 81% 40,1% >75,01%

HΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ Πωλήσεις µέσω ιαδικτύου Σηµάδια ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εµπορίου στην Ελλάδα µε πολλά περιθώρια βελτίωσης Σύµφωνα µε την έρευνα, το 2012, σε ποσοστό 6,1% οι επιχειρήσεις δέχθηκαν online παραγγελίες για προϊόντα ή υπηρεσίες µέσω ιαδικτύου, αντιπροσωπεύοντας το 7,5% του συνολικού τζίρου τους. Οι επιχειρήσεις του κλάδου «Καταλυµάτων & Εστίασης» συγκεντρώνουν τα υψηλότερα ποσοστά (39,6%), εφόσον και οι πολίτες διεθνώς είναι πλέον εξοικειωµένοι µε το ιαδίκτυο και εµπιστεύονται τις ηλεκτρονικές κρατήσεις. Ακολουθεί ο κλάδος των «ιοικητικών & Υποστηρικτικών δραστηριοτήτων» µε 27,7% και εκείνος της «Ενηµέρωσης & Επικοινωνίας» µε 21,2%. 7,2% Πoσοστό επιχειρήσεων που έγιναν αποδέκτες ηλεκτρονικών παραγγελιών για προϊόντα ή/και υπηρεσίες µέσω ενός ιστοτόπου (ιστότοπος που χρησιµοποιεί η εταιρία γι' αυτό τον σκοπό - web sales). 6,1% ιοικητικές και υποστηρικτικές 5,5% Πoσοστό επιχειρήσεων που έγιναν αποδέκτες ηλεκτρονικών παραγγελιών για προϊόντα ή και υπηρεσίες µέσω συστηµάτων αυτόµατης ηλεκτρονικής ανταλλαγής δεδοµένων (EDI Electronic Data Interchange συστήµατα). 4,3% 27,7% 1,3% 8,8% Πoσοστό συνολικού κύκλου εργασιών από παραγγελίες για προϊόντα ή/και υπηρεσίες που προέρχονται αποκλειστικά µέσω ενός ιστοτόπου. 6,9% Επαγγελµατικές, επιστηµονικές και τεχνικές Ενηµέρωση & ΕπικοινωνίαΆλλες Υπηρεσίες 21,2% 6% 4,8% Προβολή ανά κλάδο 39,6% Καταλύµατα/ Εστίαση Κατασκευές 7,5% 5,5% Εµπόριο 11,1% Μεταφορά & Αποθήκευση 13% Ε.Ε. 27 0,9% Πoσοστό επιχειρήσεων που έγιναν αποδέκτες ηλεκτρονικών παραγγελιών (τουλάχιστον 1% του συνολικού κύκλου εργασιών) 6% Χρηµατοπιστωτικές και Ασφαλιστικές Πoσοστό επιχειρήσεων που έστειλαν ηλεκτρονικά τιµολόγια ΚΑΤΑΛΛΗΛΑ για αυτόµατη επεξεργασία (EDI, UBL, XML κ.α.) 9,2% HΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ Μεταποίηση ιαχείριση Ακίνητης περιουσίας Ηλεκτρική ενέργεια, φυσικό αέριο, ατµός και παροχή κλιµατισµού

HΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ Ηλεκτρονική Μηχανοργάνωση, Αγορές µέσω ιαδικτύου Οι ελληνικές επιχειρήσεις έχουν αποστείλει ηλεκτρονικές παραγγελίες για προϊόντα ή/και υπηρεσίες, µέσω ιστοσελίδας ή αυτόµατου συστήµατος ανταλλαγής δεδοµένων (EDI), σε ποσοστό. Το υψηλότερο ποσοστό συγκεντρώνουν οι επιχειρήσεις του κλάδου «Επαγγελµατικές, επιστηµονικές και τεχνικές», αφού σχεδόν 1 στις 4 πραγµατοποιεί τις αγορές της ηλεκτρονικά. Ποσοστό επιχειρήσεων () που χρησιµοποιούν... ERP CRM SCM 39,2% 24,6% 9,8% Ηλεκτρονικές Αγορές µ.ό. Eλλάδας Προβολή ανά κλάδο 39,6% 12,2% 13,9% Μεταποίηση 13,3% Πoσοστό επιχειρήσεων που πραγµατοποίησαν ηλεκτρονικές αγορές για προϊόντα ή/και υπηρεσίες µέσω ενός ιστοτόπου/ ηλεκτρονικής πύλης (website) ή συστήµατος αυτόµατης ηλεκτρονικής ανταλλαγής δεδοµένων (EDI) 13% 12,4% 38,3% 6,3% - Ηλεκτρική ενέργεια, φυσικό αέριο, ατµός και παροχή κλιµατισµού 23,7% 6,7% - Κατασκευές 43,2% 11,6% 11,7% Εµπόριο 11,1% 40,1% 41,3% Χρηµατοπιστωτικές και Ασφαλιστικές 39,3% 22,2% 3,6% Μεταφορά & Αποθήκευση 11,1% 29% 10,4% 6,5% Καταλύµατα/ Εστίαση 13,6% 15,2% 12,6% Πoσοστό συνολικών δαπανών για ηλεκτρονικές αγορές (µέσω ιστοσελίδας ή άλλης µεθόδου ηλεκτρονικής ανταλλαγής δεδοµένων) 4,6% 41,7% 36,4% Ενηµέρωση & ΕπικοινωνίαΆλλες Υπηρεσίες 48,3% 25,4% 6,9% Επαγγελµατικές, επιστηµονικές και τεχνικές 23,9% 38,2% 13,8% - ιαχείριση Ακίνητης περιουσίας 3,4% 38,5% 18,5% 3,8% ιοικητικές και υποστηρικτικές 13,8% 22% 25%* - E.E.27 (2012) 34% * για έτος 2010 Πoσοστό επιχειρήσεων που πραγµατοποίησαν ηλεκτρονικές αγορές (τουλάχιστον 1% των συνολικών αγορών) 8,7% Πoσοστό επιχειρήσεων που έλαβαν ηλεκτρονικά τιµολόγια κατάλληλα για αυτόµατη επεξεργασία (EDI, UBL, XML κ.α.) 26,7%

HΛΕΚΤΡONIΚΗ ΜΑΘΗΣΗ EΠΕΝ ΥΣΕΙΣ ΣΕ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ Οι επιχειρήσεις προτιµούν πιο παραδοσιακές µεθόδους για την εκπαίδευση και κατάρτιση των υπαλλήλων τους Θετικές οι επιχειρήσεις για επενδύσεις σε νέες τεχνολογίες Περισσότερες από 1 στις 3 επιχειρήσεις, κατά το 2012, επένδυσε σε νέες τεχνολογίες, µε το ποσοστό των επιχειρήσεων του κλάδου Ενηµέρωση & Επικοινωνία-Άλλες Υπηρεσίες να φτάνει το 65,2%. Ένα µικρό ποσοστό µόνο των επιχειρήσεων χρησιµοποιεί εφαρµογές ηλεκτρονικής µάθησης για την εκπαίδευση και κατάρτιση των υπαλλήλων τους (7,9%). Προβολή ανά κλάδο Ποσοστό επιχειρήσεων που χρησιµοποιούν εφαρµογές ηλεκτρονικής µάθησης (elearning) για εκπαίδευση και κατάρτιση των υπαλλήλων τους 7,5% Μεταποίηση 27,6% 6,3% Ηλεκτρική ενέργεια, φυσικό αέριο, ατµός και παροχή κλιµατισµού 43,8% 7,6% Κατασκευές 44,8% 6,7% 12,7% 5,5% 7,9% Ποσοστό επιχειρήσεων που επένδυσαν σε νέες τεχνολογίες 37,5% Εµπόριο 33,7% Χρηµατοπιστωτικές και Ασφαλιστικές 54,5% 36,9% Ποσοστό συνολικού κύκλου εργασιών, που αφορούσαν οι επενδύσεις σε νέες τεχνολογίες 1,8% 7,4% Μεταφορά & Αποθήκευση 44,4% 7,8% Καταλύµατα/ Εστίαση 39,6% 12,1% Ενηµέρωση & ΕπικοινωνίαΆλλες Υπηρεσίες 14,9% Επαγγελµατικές, επιστηµονικές και τεχνικές Ποσοστό επιχειρήσεων που επένδυσαν σε νέες τεχνολογίες ποσά έως το 1% του κύκλου εργασιών τους 65,2% 50,7% 69,7% 10,3% 7,7% ιαχείριση Ακίνητης περιουσίας 48,3% ιοικητικές και υποστηρικτικές 47,7% 58,5% 45,6%

HΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ AΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΑΣΙΝΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ Οι επιχειρήσεις λαµβάνοντας κατάλληλα µέτρα ασφαλείας αποφεύγουν τους κινδύνους που µπορεί να προέλθουν από τη χρήση του ιαδικτύου Οι επιχειρήσεις αναγνωρίζουν ότι οι νέες τεχνολογίες αποτελούν βασικό µοχλό για την προστασία του περιβάλλοντος και την εξοικονόµηση ενέργειας Σύµφωνα µε τα ευρήµατα της έρευνας, το 18,8% των επιχειρήσεων αντιµετώπισε προβλήµατα ασφαλείας µε τη χρήση του ιαδικτύου. 16,6% 23,2% Ποσοστό επιχειρήσεων που αντιµετώπισαν προβλήµατα ασφαλείας µε την χρήση του διαδικτύου 18,8% Ποσοστά επιχειρήσεων που ανακυκλώνουν περισσότερο από 75% των παλιών Η/Υ όταν αυτοί αντικαθίστανται Ποσοστά επιχειρήσεων που χρησιµοποιούν κάποια υπολογιστική εφαρµογή που µειώνει την κατανάλωση ενέργειας 8,3% 30,4% Ποσοστό επιχειρήσεων που κατά το τελευταίο τρίµηνο χρησιµοποιούσε πρόγραµµα ANTIVIRUS Ποσοστό επιχειρήσεων που κατά το τελευταίο τρίµηνο χρησιµοποιούσε πρόγραµµα ANTISPYWARE Ποσοστό επιχειρήσεων που κατά το τελευταίο τρίµηνο (2012) είχε σε εφαρµογή µέτρα ασφαλείας έναντι κινδύνων που προέρχονται από τη χρήση του ιαδικτύου 14,5% 26,9% 84,2% Μεθοδολογία έρευνας / Πηγές Αναφοράς 55% Στοιχεία για την Ελλάδα Μέθοδος ειγµατοληψίας: Στρωµατοποιηµένη τυχαία δειγµατοληψία είγµα: 1.850 επιχειρήσεις 84,7% Πληθυσµός Στόχος: Eλληνικές επιχειρήσεις µε Κλάδο Οικονοµικής ραστηριότητας: Μεταποίηση (C), Ηλεκτρική ενέργεια, φυσικό αέριο, ατµός και παροχή κλιµατισµού (D), Παροχή νερού, επεξεργασία λυµάτων, διαχείριση αποβλήτων και εξυγίανσης (E), Χονδρικό & Λιανικό Εµπόριο. Επισκευή µηχανοκίνητων οχηµάτων και µοτοσικλετών (G), Μεταφορά & Αποθήκευση (H), Κατασκευές (F), ραστηριότητες υπηρεσιών παροχής καταλύµατος και υπηρεσιών εστίασης (I), Ενηµέρωση & Επικοινωνία (J), Χρηµατοπιστωτικές και Ασφαλιστικές (K), ιαχείριση Ακίνητης περιουσίας (L), Επαγγελµατικές, επιστηµονικές και τεχνικές (M), ιοικητικές και υποστηρικτικές (N), Άλλες υπηρεσιών (S) µε Μέγεθος: επιχειρήσεις µε <10 απασχολούµενους ή 10+ απασχολούµενους σε όλη την Γεωγραφική έκταση της Ελλάδος (13 Ελληνικές Περιφέρειες-ταξινόµηση NUTSII): Αττική, Στερεά Ελλάδα, Κεντρική Μακεδονία, Κρήτης, Ανατ. Μακεδονία & Θράκη, Ήπειρος, Ιόνια Νησιά, Βόρειο Αιγαίο, Πελοπόννησος, Νότιο Αιγαίο, Θεσσαλία, υτική Ελλάδα, υτική Μακεδονία Μέθοδος Συλλογής εδοµένων: Προσωπική συνέντευξη (face to face interview) Περίοδος Έρευνας: 1o τρίµηνο του 2013 (έτος αναφοράς 2012, εκτός αν άλλως αναφέρεται) Ποσοστό επιχειρήσεων που κατά το τελευταίο τρίµηνο (2012) έχει σε εφαρµογή µέτρα πρόληψης που σχετίζονται µε τη διαχείριση εφαρµογών & δεδοµένων της επιχείρησης Μεθοδολογικό Πρότυπο: Μεθοδολογία έρευνας «COMMUNITY SURVEY ON ICT USAGE AND E-COMMERCE IN ENTERPRISES» - EUROSTAT http://epp.eurostat.ec.europa.eu/cache/ity_sdds/en/isoc_bde15d_esms.htm ή http://epp.eurostat.ec.europa.eu/ portal/page/portal/information_society/methodology 73,8% Στοιχεία για τις χώρες της ΕΕ Πηγή δεδοµένων: Eurostat: http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/information_society/introduction/ Το παρόν αποτελεί συνοπτική παρουσίαση των αποτελεσµάτων της έρευνας, για να δείτε όλα τα δεδοµένα µπορείτε να µεταβείτε στη σελίδα της ΚτΠ ΑΕ: www.ktpae.gr

Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε. (ΚτΠ Α.Ε.) Áôäïä êõ É äìôèâäõ äóò èîèâ đô íùèðñõúó Āóþ ĀÝ Î Ò ąþ Āûā ü éûù íúõĉüõÿāûā öíõ íüûāñ ñÿøíāõöûĉ ÿāùñýïèāó Āąù Ăûýéąù Āûā ðóøĉÿõûā Āûøéí öíõ ąþ Āûā öāýëíýăûā ðóøĉÿõûā Ăûýéí ÿñ ôéøíāí íùèüāāúóþ öíõ āüûÿāêýõúóþ ûýõòĉùāõąù āüûðûøċù àñăùû ûïõċù Ý óýûăûýõöêþ ÒüõöûõùąùõĊù ïõí Āû Ò óùõöĉ ýèāûþ üíýè ó í øñ Āóù íùèðñõúê Āóþ ąþ îíÿõöûĉ ðóøĉÿõûā Ăûýéí üûā ðõíăñõýëòñāíõ íüûāñ ñÿøíāõöè ÿāûăñāøéùñþ ðýèÿñõþ ĄóĂõíöêþ íùèüāāúóþ øéÿą Āóþ ñùëÿăāÿóþ Āąù ñüõăñõýêÿñąù Āûā õðõąāõöûĉ Āûøéí öíõ Āąù üû õāċù Ô öëùóÿó öíõ ó ÿāýíāóïõöê Āóþ ñāíõýñëíþ ÿāõþ ðĉû íāāéþ öíāñāôĉùÿñõþ éýăñāíõ ąþ íüûāé ñÿøí Āóþ ðõíýöûĉþ üíýíöû ûĉôóÿóþ öíõ üíýíāêýóÿóþ Āąù Āñăùû ûïõöċù Āèÿñąù Āąù öí Ċù üýíöāõöċù öíõ Āąù ñüõðýèÿñąù Āąù àýò ÿāû ýèāûþ ÿāóù ûõùąùëí öíõ ÿāóù Üõöûùûøëí ÿñ ñôùõöĉ ñāýąüíćöĉ öíõ ðõñôùéþ ñüëüñðûē ÎüĈ Āóù ÿĉÿāíÿê Āóþ Āû öíõ øéăýõ ÿêøñýí ó ĀÝ ÎÒ éăñõ ā ûüûõêÿñõ øñïè í ûýõòĉùāõí öíõ ÿāýíāóïõöêþ ÿóøíÿëíþ éýïí í è öíõ øõöýĉāñýí ïõí Āû ÿĉùû û ÿăñðĉù Āûā ðóøĉÿõûā Āûøéí ßĀû Ðď Ýß ā ûüûëóÿñ éýïí ðõÿ ñùċ ÿāû ÒßÝÎ ðõíăñõýëòñāíõ éýïí ðõÿ Ë Îòìðüðâä êõ Ôîêôòùòôâäõ Å É Î Ô Å É öøö áëêíè ò Ðßô ìò òø ïè ïÿðò ïà òúò ò Éîîêðìíÿ Èêïÿöìò ò òóòâò æìä êð ßöíêöê üð ïè òúìíāð òø çìíäìüïß üð èíóôòöüóèâ ò Øóòøôæÿõ Èìòìíê ìíáõ Ðè äôôāëïìöêõ íäì Ëîèí ôòðìíáõ Èìäíøåàôðêöêõ Ë Î Ô Å É èâðäì ÈÉÎÓ ïê íèôçòöíòóìíòā úäôäí áôä Óì óÿôòì êõ óôòàôúòð äì äóÿ èóìúòôêæáöèìõ òø Ôôòæôßïïä òõ Èêïòöâüð ÉóèðçĀöèüð íä ß íāôìò îÿæò ïàöü üð óôòæôäïïß üð èúðìíáõ åòáëèìäõ óòø öøæúôêïä òçò òāð äì äóÿ êð Éøôüóäýíá ¾ðüöê á äóÿ èëðìíòāõ óÿôòøõ íäì çāðä äì äíÿïê ðä óôòàôúòð äì äóÿ òð äí ìíÿ Ôôòþóòîòæìöïÿ äóÿ êð èíïè ßîîèøöê êõ óèôìòøöâäõ êõ äóÿ çüôèàõ íîêôòçò áïä ä á èóìúòôêæáöèìõ äóÿ òóòìòðçáóò è ùòôàä äóÿ çßðèìä íßëè ïòôùáõ íäì äóÿ íßëè ßîîê ðÿïìïê óêæá Ðè ò ðÿïò íäì ìõ ïè àóèì ä ôòóòóòìáöèìõ äø òā Ñ ê Î Ô ÅÉ äóòôôÿùêöè äôúìíß êð íôä ìíá è äìôèâä Ûêùìäíàõ ÉðìöúĀöèìõ ÅÉ íäì èð öøðèúèâä ò ÑÔÍÈ jôäôä êôê áôìò æìä êð Ûêùìäíá Éîîßçäv èóèí èâðòð äõ ò öíòóÿ íäì êð çôäö êôìÿ ê ä êõ ö òøõ äð âö òìúòøõ òïèâõ óòø çôäö êôìòóòìòāð äð òì çāò ùòôèâõ óòø äóòôôòùáëêíäð Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε. Χανδρή 3 & Κύπρου, 183 46 Μοσχάτο info@ktpae.gr 213-1300700 www.ktpae.gr 213-1300800-801 designed by