M-CARE. Εγχειρίδιο για εκπαιδευτές

M-CARE Εξειδικευμένη εκπαίδευση μέσω φορητών συσκευών για φροντιστές ατόμων με αναπηρία και ηλικιωμένων ατόμων Εγχειρίδιο για εκπαιδευτές Αριθμός WP Τίτλος WP Κατάσταση Έκδοση WP-3 Ανάπτυξη προγράμματος σπουδών Μ-CARE, προετοιμασία των μαθημάτων κατάρτισης και παραγωγή εκπαιδευτικού υλικού Προσχέδιο V3 - EN Έναρξη έργου 01/01/2014 Διάρκεια έργου Συγγραφείς 24 μήνες EVBB, PhoenixKm, Πανεπιστήμιο Αθηνών, Interprojects Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το M-CARE επισκεφθείτε: Την ιστοσελίδα του προγράμματος (http://mcare-project.eu); Τη σελίδα μας στο Facebook (facebook.com/mcareproj); Τη σελίδα μας στο Twitter (twitter.com/mcareproject). Οκτώβριος 2015 1 http://mcare-project.eu

Το έργο αυτό (M-Care - 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP) συγχρηματοδοτείται από το Πρόγραμμα Δια Βίου Μάθησης (LLP). Αυτό το έγγραφο περιλαμβάνει μόνο τις απόψεις των συντακτών του, και η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ενδεχόμενη χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτό. Οκτώβριος 2015 2 http://mcare-project.eu

Περιεχόμενα M-CARE... 1 Εγχειρίδιο για εκπαιδευτές... 1 1. Εισαγωγή... 5 1.1. Σκοπός του εγχειριδίου... 5 1.2. Στόχοι... 5 1.3. Ομάδες-στόχοι του προγράμματος M-Care... 5 1.4. Εκπαίδευση M-CARE βήμα προς βήμα... 6 2. Η καινοτομία του M-CARE... 8 2.1. Καινοτομία: Μικτή Μάθηση οποτεδήποτε, οπουδήποτε... 8 2.2. Εξάσκηση στη χρήση τεχνολογικών λύσεων... 8 2.3. Ανάπτυξη και προώθηση αυτόνομης μάθησης... 8 2.4. Σημαντικά στοιχεία στην online και κινητή εκπαίδευση... 9 2.4.1. Αποδοχή του tablet ως εργαλείου μάθησης και εργασίας... 9 2.4.2. Κίνητρα για αυτό-εκπαίδευση... 9 2.4.3. Διαδικτυακή συνεργασία μεταξύ εκπαιδευόμενων και με τον εκπαιδευτή... 9 2.4.4. Εμπειρία «αυτό-πλοήγησης» στην εκπαίδευση... 9 2.4.5. Κατανόηση κειμένου και ικανότητα γραπτής έκφρασης... 10 2.5. Σημαντικό: Πρακτική εξάσκηση... 10 2.6. Ο ρόλος του εκπαιδευτικού αλλάζει!... 10 2.7. Οι εκπαιδευτές είναι το κλειδί για την επιτυχία του προγράμματος M-Care!... 10 3. Οδηγίες χρήσης της πλατφόρμας PCGcare.eu... 12 3.1. Πρόσβαση... 12 3.2. Εγγραφή (Register)... 12 3.3. Σύνδεση (login)... 14 3.4. Πρόσβαση στα «Εργαλεία μου» (απαιτείται εγγραφή)... 14 3.5. Πρόσβαση στην εκπαιδευτική πλατφόρμα (δεν απαιτείται εγγραφή)... 15 3.6. Εξερευνήστε τις ενότητες (δεν απαιτείται εγγραφή)... 16 4. Οδηγίες χρήσης της εφαρμογής M-CARE... 18 4.1. Κατεβάστε την εφαρμογή... 18 4.2. Εγκατάσταση... 18 4.3. Σύνδεση / Εγγραφή... 19 Οκτώβριος 2015 3 http://mcare-project.eu

4.4. Επιλογή γλώσσας και διπλή λειτουργικότητα... 21 4.5. Ρόλος ΕΠΦ... 22 4.5.1. Κεντρικό Μενού... 22 4.5.2. Οδηγός... 22 4.5.3. Ελεύθερη αναζήτηση... 23 4.5.4. Αγαπημένα... 25 4.5.5. Μαθήματα... 26 4.5.6. Διάδραση μεταξύ των χρηστών... 26 4.5.7. Το «παιχνίδι»... 27 4.6. Πληροφορίες για υποστηρικτικές τεχνολογίες... 29 4.6.1. Κεντρικό μενού... 29 4.6.2. Οδηγός... 29 4.6.3. Αναζήτηση βάσει προφίλ... 30 4.6.4. Αναζήτηση και περιήγηση... 32 4.6.5. Αγαπημένα... 32 4.6.6. Περιεχόμενο που έχουν δημιουργήσει οι χρήστες... 33 4.6.7. Η οθόνη της ανάρτησης... 34 Οκτώβριος 2015 4 http://mcare-project.eu

1. Εισαγωγή 1.1. Σκοπός του εγχειριδίου Αυτό το εγχειρίδιο καλύπτει τη χρήση της εφαρμογής M-CARE για φορητές συσκευές, καθώς και της ιστοσελίδας https://www.pcgcare.eu/ που φιλοξενεί επίσης την ηλεκτρονική πλατφόρμα εκμάθησης. Σκοπός του είναι να σας βοηθήσει στην εφαρμογή, καθώς και την παρακολούθηση (αξιολόγηση) των μαθημάτων και των σεμιναρίων κατάρτισης για «Επαγγελματίας Προσωπικούς Φροντιστές, ΕΠΦ». Πρόκειται για διδακτικές και μεθοδολογικές παρατηρήσεις, οι οποίες αποτελούν απαραίτητες προϋποθέσεις για να λειτουργήσει με επιτυχία με όλες τις ομάδες στόχους το υλικό που παράχθηκε στο πλαίσιο του προγράμματος Μ-CARE. Με βάση αυτό θα πρέπει να δημιουργηθεί ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα εκμάθησης και εκπαίδευσης για όλους τους συμμετέχοντες, που περιλαμβάνει από τη μία πλευρά μαθήματα πρόσωπο με πρόσωπο για τα πρώτα βήματα, αλλά παρέχει επίσης και οδηγίες για την ηλεκτρονική αυτο-διδασκαλία. «Το M-CARE προσφέρει το εκπαιδευτικό υλικό τη στιγμή που το χρειάζεστε, σε σπονδυλωτή μορφή, μέσω φορητών συσκευών, καλύπτοντας ένα ευρύ φάσμα θεμάτων που συνδέονται άμεσα με την καθημερινή εργασία ενός ΕΠΦ, ο οποίος στηρίζει τους ηλικιωμένους και τα άτομα με αναπηρίες.» 1.2. Στόχοι Το εγχειρίδιο έχει τους παρακάτω στόχους: - Να διασφαλίσει ότι οι εκπαιδευτές είναι σε θέση να εφαρμόσουν το πρόγραμμα σπουδών κατάρτισης ΕΠΦ για τις ενδιαφερόμενες ομάδες-στόχους. - Να διασφαλίσει ότι οι εκπαιδευτές γνωρίζουν τις ευκαιρίες και τους περιορισμούς που προκύπτουν από τις δραστηριότητες μάθησης με τις ενότητες του προγράμματος σπουδών. - Να διασφαλίσει ότι οι εκπαιδευτές είναι σε θέση να ενσωματώσουν το πρόγραμμα διδασκαλίας στην επαγγελματική κατάταξη της χώρας τους, ότι γνωρίζουν τις ενδεδειγμένες περαιτέρω ευκαιρίες εκπαίδευσης και είναι σε θέση να συμβουλεύουν τους μαθητές τους για τα θέματα αυτά. - Να εξασφαλίσει ότι οι εκπαιδευτές θα είναι σε θέση να εφαρμόσουν ποικίλες μαθησιακές διαδικασίες. - Να διασφαλίσει ότι οι εκπαιδευτές έχουν τις απαραίτητες γνώσεις, ώστε να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή M-CARE, καθώς και την ηλεκτρονική εργαλειοθήκη και την πλατφόρμα ηλεκτρονικής εκμάθησης https://www.pcgcare.eu. 1.3. Ομάδες-στόχοι του προγράμματος M-Care Στόχος του προγράμματος M-Care είναι να επιτρέψει σε άτομα άνεργα ή χαμηλής εξειδίκευσης να εργαστούν ως Επαγγελματίες Προσωπικοί Φροντιστές. Μία ακόμη ομάδα στόχος είναι οι έμπειροι ΕΠΦ, που επιθυμούν να βρουν εξειδικευμένες πληροφορίες σε σχέση με το πρόβλημα που αντιμετωπίζει ο πελάτης τους. Οκτώβριος 2015 5 http://mcare-project.eu

Η Τρίτη ομάδα στόχος είναι οι αποδέκτες των υπηρεσιών φροντίδας (άτομα με αναπηρίες, ηλικιωμένοι), που επιθυμούν να εξασφαλίσουν ότι ο φροντιστής τους είναι επαρκώς καταρτισμένος. Τέλος, τα μέλη της οικογένειας και οι φίλοι των ατόμων με αναπηρία και των ηλικιωμένων μπορούν επίσης να επωφεληθούν από το υλικό του προγράμματος. 1.4. Εκπαίδευση M-CARE βήμα προς βήμα Η εκπαίδευση M-CARE περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα (με έντονα γράμματα αναφέρεται η τεχνική λύση που υποστηρίζεται για κάθε βήμα): 1. Ένα άτομο χαμηλής εξειδίκευσης/νοσοκόμος/επφ ενδιαφέρεται να γίνει ΕΠΦ ή να βελτιώσει τις δεξιότητές του. o Πρόσβαση στο M-CARE portal https://www.pcgcare.eu 2. Πριν ξεκινήσει η εκπαίδευση, πραγματοποιείται προ-αξιολόγηση των δεξιοτήτων και της καταλληλότητας του ατόμου (αυτό πρέπει περιλαμβάνει επίσης έλεγχο της υγείας και νομικό έλεγχο που πραγματοποιούνται εκτός της πλατφόρμας). Η αξιολόγηση μελετά σε ποιες ενότητες έχει εμπειρία το άτομο. Οι ερωτήσεις εμφανίζονται τυχαία από την βάση δεδομένων του M-Care και είναι 30 σωστό ή λάθος επιλογές. Τα αποτελέσματα καταγράφονται στο προφίλ του χρήστη και θα αξιοποιηθούν όταν συμπληρωθεί η αξιολόγηση μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης, ώστε να μετρηθεί η πρόοδος. o Εργαλείο προ-αξιολόγησης - 30 ερωτήσεις (απαιτείται εγγραφή) 3. Αφού ολοκληρωθεί, ο εκπαιδευόμενος μπορεί να ξεκινήσει τα μαθήματα, είτε πρόσωπο με πρόσωπο, είτε από απόσταση. o Πλατφόρμα online εκπαίδευσης με ενσωματωμένα τμήματα https://www.pcgcare.eu/learning 4. Κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης, ο χρήστης μπορεί να κάνει αυτό-αξιολόγηση των δεξιοτήτων του. Πρόκειται για τεστ με 180 τυχαίες ερωτήσεις σωστό-λάθος από τη βάση δεδομένων του M-Care. Το εργαλείο αυτό βοηθά τον χρήστη να λάβει σχόλια για την πορεία του. o Online εργαλείο αυτό-αξιολόγησης 180 ερωτήσεις (απαιτείται εγγραφή) 5. Μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης ο εκπαιδευτής μπορεί να ζητήσει από τον εκπαιδευόμενο να συμπληρώσει το τεστ αξιολόγησης. Κάθε εκπαιδευόμενος πρέπει να απαντήσει σε 30 τυχαίες ερωτήσεις σωστό/λάθος. Είναι υποχρεωτικό να απαντήσει σωστά σε πάνω από 18 ερωτήσεις (πάνω από 60%) για να ολοκληρώσει με επιτυχία την αξιολόγηση. Όσοι περάσουν το τεστ λαμβάνουν πιστοποιητικό συμμετοχής. o Εργαλείο online αξιολόγησης μετά την εκπαίδευση 30 ερωτήσεις (απαιτείται εγγραφή) 6. Όταν εκτελούνται εργασίες πρακτικής εξάσκησης ή κατά τη διάρκεια της εργασίας, ο ΕΠΦ μπορεί να βρει το εκπαιδευτικό υλικό ανά πάσα στιγμή μέσω φορητών συσκευών. o Εφαρμογή για κινητά/tablet M-CARE, που περιλαμβάνει πληροφορίες για Υποστηρικτική Τεχνολογία και ενσωματωμένο στοιχείο παιχνιδιού, διαθέσιμο στο Google Play. 7. Οι (εν δυνάμει) ΕΠΦ μοιράζονται τις εμπειρίες τους και τις καλές πρακτικές σε ειδικά φόρα με συνδέσμους προς τις εκπαιδευτικές ενότητες. o Κοινότητα του M-CARE portal https://www.pcgcare.eu Οκτώβριος 2015 6 http://mcare-project.eu

Εικόνα 1: Εκπαίδευση M-CARE βήμα προς βήμα Οκτώβριος 2015 7 http://mcare-project.eu

2. Η καινοτομία του M-CARE 2.1. Καινοτομία: Μικτή Μάθηση οποτεδήποτε, οπουδήποτε Το M-CARE αξιοποιεί τα πλεονεκτήματα των νέων τεχνολογιών, όπως τα κινητά τηλέφωνα και τα tablet: το εκπαιδευτικό περιεχόμενο είναι διαθέσιμο σε μικρές εύκολες στη διαχείριση ενότητες ανά πάσα στιγμή και οπουδήποτε. (απαιτείται πρόσβαση στο διαδίκτυο για την πρώτη χρήση της εφαρμογής καθώς και για προσθήκη νέου εκπαιδευτικού υλικού). Με τον τρόπο αυτό, ο επαγγελματίας προσωπικός φροντιστής, αλλά και ο αποδέκτης των υπηρεσιών φροντίδας είναι πάντα σε θέση να απαντήσουν σε συγκεκριμένα ερωτήματα, όπως για παράδειγμα λίστες ελέγχου για ορισμένες δραστηριότητες, σωστή χρήση υποστηρικτικής τεχνολογίας, κ.α., καθώς επίσης να αποκτήσουν πρόσβαση σε περεταίρω πηγές πληροφόρησης. Αυτές οι μέθοδοι ανοιχτής διδασκαλίας / μάθησης επιτρέπουν στον ΕΠΦ να επιλέξει το εκπαιδευτικό υλικό που κρίνει ότι του χρειάζεται. Εκτός από τις 14 ενότητες, υπάρχουν επίσης οι πηγές και επιπλέον υλικό που μπορεί να αξιοποιηθεί στα μαθήματα με φυσική παρουσία. Με αυτό τον τρόπο εξασφαλίζεται ότι η εκπαίδευση των ΕΠΦ ανταποκρίνεται This way it is ensured that the PCG training meets the requirements and corresponding learning outcomes of further training courses, and can be assigned and recognized for this. 2.2. Εξάσκηση στη χρήση τεχνολογικών λύσεων Προϋπόθεση για τη συμμετοχή στα μαθήματα είναι η εξοικείωση με τις νέες τεχνολογίες. Αυτό σημαίνει: - Γνώση χρήσης tablet με λογισμικό Android: εγκατάσταση εφαρμογών, συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της ασφάλειας και της προστασίας της ιδιωτικής ζωής. - Πλοήγηση στην ιστοσελίδα και την εκπαιδευτική πλατφόρμα: σύνδεση (login), επιλογή υλικού, λήψη (download) και ανάρτηση (upload) εγγράφων, αρχειοθέτηση εγγράφων, συμπλήρωση ηλεκτρονικών φορμών, επικοινωνία με άλλους εκπαιδευόμενους. Προτείνεται να εξετάζεται αν ο εκπαιδευόμενος έχεις τις παραπάνω δεξιότητες στην αρχή της εκπαίδευσης, ώστε να γίνει η απαραίτητη κατάρτιση, όπου χρειάζεται. 2.3. Ανάπτυξη και προώθηση αυτόνομης μάθησης Η κεντρική ιδέα του προγράμματος M-Care είναι να διαθέσει το εκπαιδευτικό περιεχόμενο σε μικρές ενότητες μέσω φορητών συσκευών. Οι ομάδες στόχοι θα πρέπει να είναι σε θέση να κάνουν σωστή και υπεύθυνη χρήση τους. Αυτό μπορεί να αποτελέσει πρόκληση για τον ΕΠΦ, αλλά και ένα πλεονέκτημα για τον πελάτη του. Μια παιχνιδοποιημένη εμπειρία έχει ενσωματωθεί επίσης στο ευρύτερο εκπαιδευτικό πλαίσιο του προγράμματος. Η παιχνιδοποίηση εμπλουτίζει την εκπαιδευτική διαδικασία μέσω φορητών συσκευών. Με τη χρήση στοιχείων παιχνιδιού (κουίζ σωστό-λάθος μετά την ολοκλήρωση ενός μαθήματος), οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να αυτοαξιολογηθούν και μέσω του συστήματος βραβείων (πόντοι και κονκάρδες) αποκτούν κίνητρο να συνεχίσουν να παρακολουθούν μαθήματα. Οκτώβριος 2015 8 http://mcare-project.eu

2.4. Σημαντικά στοιχεία στην online και κινητή εκπαίδευση Το να μαθαίνει κανείς μέσω διαδικτύου δεν έχει μόνο τεχνικές απαιτήσεις, αλλά επίσης διανοητικές τόσο για τους εκπαιδευόμενος, όσο και για τους εκπαιδευτές. Εδώ αναφέρουμε μερικά σημαντικά στοιχεία που πρέπει να έχετε υπόψη, κατά την προετοιμασία και την επίβλεψη ενός online και κινητού εκπαιδευτικού προγράμματος. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να είστε προετοιμασμένοι και να λάβετε άμεσα αντισταθμιστικά μέτρα. 2.4.1. Αποδοχή του tablet ως εργαλείου μάθησης και εργασίας Η περιορισμένη εξοικείωση με τη γραφή σε πληκτρολόγιο, η μικρή εμπειρία στη χρήση tablet ως εργαλείο, προβλήματα πλοήγησης στο εκπαιδευτικό περιβάλλον και η τεχνολογική ανασφάλεια αποτελούν παράγοντες που μπορεί να προκαλέσουν διάσπαση της προσοχής. Επιπλέον, συχνά οι χρήστες δεν θεωρούν το tablet εργαλείο δουλειάς, αλλά μόνο ψυχαγωγίας. Αφιερώστε επαρκή χρόνο και ευκαιρίες για την προετοιμασία και την εξάσκηση στην εργασία σε εκπαιδευτικό περιβάλλον, μέσω tablet. 2.4.2. Κίνητρα για αυτό-εκπαίδευση Η ανασφάλεια απέναντι σε μια ασυνήθιστη κατάσταση και σε νέες απαιτήσεις οι οποίες έχουν να κάνουν με την προσωπική ευθύνη και την αυτο-οργάνωση, σε συνδυασμό με την ανασφάλεια σε σχέση με την ανάγνωση και τις μαθησιακές δεξιότητες οδηγούν συχνά σε έλλειψη κινήτρου. Οργανώστε από την αρχή καταστάσεις στις οποίες ο εκπαιδευόμενος πρέπει να δράσει μόνος του, ως σενάρια εξάσκησης για διαχείριση προβλημάτων. 2.4.3. Διαδικτυακή συνεργασία μεταξύ εκπαιδευόμενων και με τον εκπαιδευτή Μπορεί να είναι συναρπαστικό να εισχωρεί κανείς σε «ξένους» ομαδικούς χώρους και να συμβάλλει με πνευματώδεις αναφορές. Άλλωστε στο εικονικό περιβάλλον είναι εύκολο να «αστειευτεί» κανείς. Ωστόσο, η διάσπαση της προσοχής παραμονεύει. Επιπλέον, είναι εντυπωσιακό ότι πολλοί εκπαιδευόμενοι θα πρέπει να μάθουν να διαχειρίζονται την απλή, σοβαρή συνεργασία με συναδέλφους. Στην διαδικτυακή επικοινωνία υπάρχουν ακόμη περισσότεροι παράγοντες που μπορούν να αποσπάσουν την προσοχή, π.χ. η απουσία του μη λεκτικού καναλιού, η έλλειψη σαφήνειας σε περιβάλλον που οι χρήστες δεν έχουν συνηθίσει. Δημιουργήστε αρκετές ευκαιρίες για εκπαίδευση στη διαδικτυακή επικοινωνία, ώστε να γίνεται από όλους κατανοητός ο κίνδυνος απόσπασης προσοχής. 2.4.4. Εμπειρία «αυτό-πλοήγησης» στην εκπαίδευση Οι μαθησιακές εμπειρίες κατευθύνονται σε μεγάλο βαθμό από τις διαδικασίες που ακολουθεί ο εκπαιδευτής. Επομένως, η πρόσβαση σε δραστηριότητες και στη διαχείριση προβλημάτων πρέπει να διδαχθεί σε πρώτο επίπεδο, πριν τη δραστηριοποίηση στη διαδικτυακή κοινότητα. Οκτώβριος 2015 9 http://mcare-project.eu

Εξασκήστε τη μεθοδολογία και την αυτονομία των μαθητών, ζητώντας τους να πραγματοποιήσουν συγκεκριμένες εργασίες μόνοι τους και στη συνέχεια αναλύστε μαζί τους τη διαδικασία. 2.4.5. Κατανόηση κειμένου και ικανότητα γραπτής έκφρασης Η μάθηση και η συνεργασία στο εικονικό περιβάλλον στηρίζεται όσο καμία άλλη εκπαιδευτική μέθοδος στην ικανότητα γραπτής έκφρασης. Αν οι γραπτές οδηγίες ξεπερνούν το τεχνικό θέμα και όταν απαιτούνται μεθοδολογικές και κοινωνικές δραστηριότητες, τα όρια της γλωσσικής δεξιότητας συχνά δοκιμάζονται. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιώντας τις βασικές τεχνικές της επικοινωνίας, όπως το «Mirroring», «Εξέταση», «Σύνοψη» κ.λπ. όλοι έχουν καταλάβει τα πάντα και επιμείνετε στην ορθή και πλήρη διατύπωση, όταν οι μαθητές απαντούν. 2.5. Σημαντικό: Πρακτική εξάσκηση Η καθημερινή φροντίδα για τα άτομα με αναπηρία και ηλικιωμένους απαιτεί μεγάλη εμπειρία, κατάλληλες γνώσεις και δεξιότητες. Το πιο σημαντικό, όμως, είναι η ικανότητα να μπορεί κανείς να αντεπεξέλθει στις καθημερινές καταστάσεις, να αντιμετωπίσει τις προκλήσεις και να λύσει τα προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν. Δεδομένου ότι αυτές οι καθημερινές καταστάσεις έχουν να κάνουν με ανθρώπους, δεν μπορεί οι διαδικασίες να στηρίζονται στη μέθοδο «δοκιμής σφάλματος». Θα πρέπει να διασφαλιστεί ότι ο ΕΠΦ ενεργεί με ενσυναίσθηση και με αποφασιστικότητα. Ως εκ τούτου, η εκπαίδευση συμπεριφοράς και δράσης σε πρακτικές καταστάσεις διαδραματίζει εξέχοντα ρόλο. Οι εκπαιδευτικοί καλούνται να κάνουν τις φάσεις εκπαίδευσης πρόσωπο με πρόσωπο όσο το δυνατόν πιο πρακτικές δίνοντας χρόνο για εξάσκηση. Εδώ θα πρέπει να εντοπιστούν τυχόν λάθη, από τα οποία μπορούν όλοι να μάθουν και κατά συνέπεια να αποφύγουν στο μέλλον. 2.6. Ο ρόλος του εκπαιδευτικού αλλάζει! Η εκπαίδευση μέσω φορητών συσκευών όχι μόνο αλλάζει τις πηγές γνώσεις και το εκπαιδευτικό υλικό, αλλά απαιτεί επίσης από τον εκπαιδευτικό να αλλάξει δραστικά. Εκτός από εκπαιδευτής στα φυσικά μαθήματα σταδιακά γίνεστε σύμβουλοι και οδηγοί για τις φάσεις της ηλεκτρονικής εκπαίδευσης. Ο ρόλος αυτός περιλαμβάνει και την υποστήριξη σε τεχνικά θέματα και προβλήματα. 2.7. Οι εκπαιδευτές είναι το κλειδί για την επιτυχία του προγράμματος M-Care! Εσείς ως εκπαιδευτές διαδραματίζεται ρόλο κλειδί: Ανοίγετε την προοπτική σε άτομα χαμηλής εξειδίκευσης να βρουν ουσιαστική απασχόληση, αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες και κάνοντας τα πρώτα βήματα σε αυτές μαζί τους. Μπορείτε να βοηθήσετε τα άτομα με αναπηρία και τους ηλικιωμένους να βρουν βοηθούς που έχουν ολοκληρώσει τις εκπαιδευτικές ενότητες και μπορούν να αναλάβουν υπεύθυνα το πόστο του προσωπικού τους φροντιστή. Οκτώβριος 2015 10 http://mcare-project.eu

Υποστηρικτικό υλικό για τα μαθήματα και τα εργαλεία του M-CARE υπάρχουν διαθέσιμα στο https://www.pcgcare.eu/. Οκτώβριος 2015 11 http://mcare-project.eu

3. Οδηγίες χρήσης της πλατφόρμας PCGcare.eu 3.1. Πρόσβαση Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εκπαιδευτική πλατφόρμα μέσω της διεύθυνσης https://www.pcgcare.eu/, μέσω οποιουδήποτε φυλλομετρητή (browser), ακόμα και μέσω κινητού. Εικόνα 2: Το πόρταλ pcgcare.eu Πολλές σελίδες δεν απαιτούν σύνδεση, αλλά δεν υπάρχει η δυνατότητα αλληλεπίδρασης με άλλα μέλη και πρόσβαση στις φόρμες αυτό-αξιολόγησης χωρίς να κάνετε εγγραφή. Προτείνεται επομένως να εγγραφείτε (register). 3.2. Εγγραφή (Register) Στην αρχική οθόνη υπάρχει σχετικός σύνδεσμος στα δεξιά https://www.pcgcare.eu/register/. Εικόνα 3: Σελίδα εγγραφής Συμπληρώνοντας τα απαραίτητα πεδία ολοκληρώνετε τη διαδικασία εγγραφής. Οκτώβριος 2015 12 http://mcare-project.eu

Αφού δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας, θα χρειαστεί να τον ενεργοποιήσετε μέσω του συνδέσμου που θα σας αποσταλεί στο email σας. Εικόνα 4: Email ενεργοποίησης Κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο, ενεργοποιείται ο λογαριασμός σας και οδηγείστε στην παρακάτω σελίδα: Εικόνα 5: Επαλήθευση εγγραφής Οκτώβριος 2015 13 http://mcare-project.eu

3.3. Σύνδεση (login) Μπορείτε να συνδεθείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του μενού στα δεξιά. Επιλέγοντας «Αποθήκευση κωδικού» τα στοιχεία σας θα συμπληρώνονται αυτόματα τις επόμενες φορές που θα προσπαθήσετε να συνδεθείτε μέσω του ίδιου φυλλομετρητή και υπολογιστή. Εικόνα 6: Πεδία σύνδεσης 3.4. Πρόσβαση στα «Εργαλεία μου» (απαιτείται εγγραφή) Αφού συνδεθείτε, όλες οι σελίδες γίνονται προσβάσιμες και ειδικότερα τα στοιχεία που παρέχονται στη σελίδα «Τα εργαλεία μου». Οκτώβριος 2015 14 http://mcare-project.eu

Εικόνα 7: Τα εργαλεία μου 3.5. Πρόσβαση στην εκπαιδευτική πλατφόρμα (δεν απαιτείται εγγραφή) Μπορείτε να μπείτε στην εκπαιδευτική πλατφόρμα μέσω του μενού στα δεξιά ή από τον σύνδεσμο: https://www.pcgcare.eu/learning/browse.php. Δεν είναι απαραίτητη η εγγραφή. Οκτώβριος 2015 15 http://mcare-project.eu

Εικόνα 8: Σύνδεσμος για την ηλεκτρονική πύλη 3.6. Εξερευνήστε τις ενότητες (δεν απαιτείται εγγραφή) Μπαίνοντας στην εκπαιδευτική πλατφόρμα, μπορείτε να δείτε όλες τις ενότητες σε όλες τις γλώσσες. Πατώντας πάνω σε ένα μάθημα μπορείτε να δείτε το περιεχόμενό του. Εικόνα 9: Μαθήματα σε διαφορετικές γλώσσες Οκτώβριος 2015 16 http://mcare-project.eu

Εικόνα 10: Παράδειγμα μαθήματος στα Αγγλικά Το μενού στα αριστερά βοηθά στην πλοήγηση στα μαθήματα της κάθε ενότητας, ενώ κάθε μάθημα περιλαμβάνει ένα slideshow που μπορεί να μεγιστοποιηθεί μέσω του κουμπιού. Η μετακίνηση ανάμεσα στα slides γίνεται με τα πλήκτρα και. Οκτώβριος 2015 17 http://mcare-project.eu

4. Οδηγίες χρήσης της εφαρμογής M-CARE 4.1. Κατεβάστε την εφαρμογή Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στο Google Play Store: https://play.google.com/apps/testing/eu.mcare.android Εικόνα 11: Κατεβάζοντας την εφαρμογή 4.2. Εγκατάσταση Αφού κατεβάσετε την εφαρμογή, εκτελέστε το αρχείο.apk ή πατήστε το κουμπί «Εγκατάσταση» (Install) στη σελίδα του Google Play. Θα εμφανιστεί μια οθόνη που σας ζητά αν επιτρέπετε στην εφαρμογή να έχει πρόσβαση στη θέση GPS, στο σύστημα αρχειοθέτησης της συσκευής σας και στην κάμερα. Στο κάτω μέρος της οθόνης υπάρχουν οι επιλογές: Εγκατάσταση ή Ακύρωση. Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, ένα νέο εικονίδιο θα εμφανιστεί στο μενού. Οκτώβριος 2015 18 http://mcare-project.eu

4.3. Σύνδεση / Εγγραφή Αν ανοίξετε την εφαρμογή για πρώτη φορά, το σύστημα σας ζητά να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό ή να συνδεθείτε συμπληρώνοντας τα στοιχεία του λογαριασμού σας (όνομα χρήστη και κωδικός). Στη συνέχεια πατήστε «Αποθήκευση». Οι νέοι χρήστες πρέπει να πατήσουν στον σύνδεσμο «Εγγραφή στο M-CARE» στο κάτω μέρος της οθόνης. Εμφανίζεται οθόνη όπου ζητούνται και πάλι τα στοιχεία: όνομα χρήστη, κωδικός, διεύθυνση email και ρόλος. Στο τέλος πατήστε «Ολοκλήρωση εγγραφής». Εικόνα 12: Οθόνη σύνδεσης Οκτώβριος 2015 19 http://mcare-project.eu

Εικόνα 13: Εγγραφή Μπορείτε να δείτε την οθόνη σύνδεσης/εγγραφής ανά πάσα στιγμή μέσω του αντίστοιχου κουμπιού στην αρχική οθόνη. Εικόνα 14: Εικόνα Σύνδεσης /Εγγραφής Οκτώβριος 2015 20 http://mcare-project.eu

4.4. Επιλογή γλώσσας και διπλή λειτουργικότητα Η εφαρμογή M-CARE δίνει τη δυνατότητα επιλογής γλώσσας (Αγγλικά, Βουλγαρικά, Αγγλικά, Ολλανδικά, Γερμανικά, Ελληνικά και Τουρκικά) μέσω της αντίστοιχης σημαίας στην αρχική οθόνη. Εικόνα 15: Επιλογή γλώσσας Παράλληλα, η εφαρμογή προσφέρει εκπαιδευτικό υλικό για ΕΠΦ, αλλά και πληροφορίες για τις υποστηρικτικές τεχνολογίες. Για την κάθε λειτουργία, ο χρήστης πρέπει να πατήσει το αντίστοιχο εικονίδιο: Εικόνα 16: Επιλογή ρόλου Οκτώβριος 2015 21 http://mcare-project.eu

4.5. Ρόλος ΕΠΦ 4.5.1. Κεντρικό Μενού Από το κεντρικό μενού (Εικ. 14) μπορεί κανείς να προσπελάσει το εκπαιδευτικό υλικό: Ορισμός παραμέτρων μέσω οδηγού Ελεύθερη αναζήτηση με λέξεις κλειδιά Περιήγηση στα διαθέσιμα μαθήματα Παρακολούθηση προόδου μέσω συστήματος πόντων και κονκάρδων 4.5.2. Οδηγός Η εφαρμογή παρέχει οδηγό που κατευθύνει τον χρήστη στο υλικό που τον ενδιαφέρει μέσω των παρακάτω ερωτήσεων: Ε1: Τι είδους ανάγκες θέλετε να καλύψετε Ε2: Για ποιες δραστηριότητες χρειάζεστε πληροφορίες Εικόνα 17: Ερωτήσεις οδηγού Οκτώβριος 2015 22 http://mcare-project.eu

Εικόνα 18: Οδηγός 4.5.3. Ελεύθερη αναζήτηση Μπορείτε να κάνετε αναζήτηση βάσει λέξεων κλειδιά και βάσει κατηγοριών, ώστε να βρείτε σχετικά αποτελέσματα. Οκτώβριος 2015 23 http://mcare-project.eu

Εικόνα 19: Αναζήτηση Οκτώβριος 2015 24 http://mcare-project.eu

Εικόνα 20: Πλοήγηση στις κατηγορίες 4.5.4. Αγαπημένα Μπορείτε να δείτε λίστα με τα μαθήματα που έχετε μαρκάρει ως αγαπημένα μέσω του αντίστοιχου στοιχείου του μενού. Για να προσθέσετε ένα μάθημα στα αγαπημένα πατήστε το κουμπί σε σχήμα καρδιάς στο κάτω μέρος της οθόνης. Οκτώβριος 2015 25 http://mcare-project.eu

Εικόνα 21: Προσθέτοντας ένα μάθημα στα αγαπημένα 4.5.5. Μαθήματα Στα μαθήματα δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στα ενσωματωμένα πολυμέσα, όπως βίντεο YouTube, και ηχητικά τεκμήρια που συμπληρώνουν το κείμενο και τους συνδέσμους.. 4.5.6. Διάδραση μεταξύ των χρηστών Στο κάτω μέρος κάθε μαθήματος υπάρχει εικονίδιο που οδηγεί σε συζήτηση με άλλους χρήστες. Πατώντας το κουμπί «κοινοποίηση» (δίπλα στην καρδιά) μπορείτε να κοινοποιήσετε το μάθημα σε κοινωνικά δίκτυα, μέσω email, κ.α. Πατώντας στο κουμπί με το μονό συννεφάκι μπορείτε να αναρτήσετε σχόλιο σε ένα συγκεκριμένο μάθημα. ΠΡΟΣΟΧΗ: Τα σχόλια εγκρίνονται ή απορρίπτονται από τους διαχειριστές της εφαρμογής πριν δημοσιευτούν. Πατώντας στα διπλά συννεφάκια μπορείτε να δείτε λίστα όλων των σχολίων που έχουν αναρτηθεί στο μάθημα. Οκτώβριος 2015 26 http://mcare-project.eu

Μπορείτε να απαντήσετε σε σχόλιο άλλου χρήστη. Για να το κάνετε αυτό πρέπει, μέσα από τη λίστα σχολίων να πατήσετε πάνω σε αυτό που επιθυμείτε και να πατήσετε «Απάντηση /reply». Εικόνα 22: Παράδειγμα μαθήματος 4.5.7. Το «παιχνίδι» Κερδίζετε πόντους για κάθε βήμα που ολοκληρώνετε (κοινοποίηση, σχόλιο) και κονκάρδες ως ένδειξη των επιτευγμάτων σας στην ολοκλήρωση των κουίζ, ύστερα από κάθε εκπαιδευτική ενότητα. Ανάλογα με τον αριθμό των κονκάρδων που έχετε συγκεντρώσει, χαρακτηρίζεστε ως «αρχάριος», «μεσαίος» ή «ειδικός» και λαμβάνεται το αντίστοιχο βραβείο (χάλκινο, ασημένιο, χρυσό). Μπορείτε να βλέπετε την πορεία σας μέσω της οθόνης «Επιτεύγματα». Οκτώβριος 2015 27 http://mcare-project.eu

Πόντοι Βραβεία Δραστηριότητα Σκοπός 100 πόντοι Δημιουργία λογαριασμού Επιβράβευση για νέο χρήστη 50/10 πόντοι Σωστό Λάθος Απάντηση κουίζ Να ολοκληρώσει ο χρήστης τα μαθήματα 100 πόντοι Δοκιμή ενός νέου μαθήματος 30 πόντοι Κοινοποίηση 40 πόντοι Ξεκίνημα συζήτησης Να δοκιμάσει ο χρήστης ένα προτεινόμενο μάθημα Να μοιραστούν οι χρήστες την εμπειρία τους Να μιλήσουν οι χρήστες για το M- CARE 10 πόντοι Σχόλιο Να σχολιάσουν οι χρήστες 5 πόντοι Προσθήκη στα αγαπημένα Να αξιολογηθεί το περιεχόμενο Εικόνα 23: Στο σύστημα πόντων και βραβείων Εικόνα 24: Κουίζ Οκτώβριος 2015 28 http://mcare-project.eu

4.6. Πληροφορίες για υποστηρικτικές τεχνολογίες 4.6.1. Κεντρικό μενού Εικόνα 25: Κεντρικό μενού Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε πληροφορίες για υποστηρικτικές τεχνολογίες μέσω των παρακάτω επιλογών: Οδηγός, ελεύθερη αναζήτηση, Αναζήτηση βάσει προφίλ, Λίστα με αγαπημένα. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να ανεβάσουν το δικό τους περιεχόμενο (κείμενο, βίντεο, φωτογραφίες, σχόλια). Οι χρήστες μπορούν να εγγραφούν και να συνδεθούν επίσης μέσω της αρχικής οθόνης. 4.6.2. Οδηγός Ο οδηγός στηρίζεται στους περιβαλλοντικούς παράγοντες που σχετίζονται με τη χρήστη υποστηρικτικών τεχνολογιών. Αφού απαντήσετε στις παρακάτω ερωτήσεις λαμβάνετε προτεινόμενα αποτελέσματα: 1) Για ποια συσκευή χρειάζεστε υποστήριξη; 2) Ποια λειτουργία αποτελεί πρόκληση για εσάς; 3) Για ποιο λόγο θέλετε να χρησιμοποιήσετε τη συγκεκριμένη εφαρμογή (ήχο, βίντεο, κ.λπ.); 4) Ποια είναι η βασική δυσκολία που αντιμετωπίζετε σε σχέση με τη συγκεκριμένη συσκευή; 5) Έχετε άλλη δυσκολία; Οκτώβριος 2015 29 http://mcare-project.eu

6) Μπορώ να: (δω καλά, ακούσω καλά, κ.λπ.) Εικόνα 26: Οδηγός 4.6.3. Αναζήτηση βάσει προφίλ Αφού η εφαρμογή συγκεντρώσει στοιχεία σχετικά με την ιατρική κατάσταση του ενδιαφερόμενου, προτείνει σχετικό περιεχόμενο: Για να κάνετε αναζήτηση βάσει προφίλ πρέπει να προσδιορίσετε τα παρακάτω: Ακοή: Δεν μπορώ να ακούσω πολύ καλά / Δεν μπορώ να ακούσω Όραση: Δεν μπορώ να δω πολύ καλά / Δεν μπορώ να δω Ομιλία: Δεν μπορώ να μιλήσω πολύ καλά / Δεν μπορώ να μιλήσω Αφή: - Δεν έχω πλήρη έλεγχο χεριών και δαχτύλων / Δεν έχω έλεγχο χεριών και δαχτύλων / Δεν έχω έλεγχο των χεριών Κατανόηση: Έχω σοβαρές μαθησιακές δυσκολίες / Έχω ήπιες μαθησιακές δυσκολίες Οκτώβριος 2015 30 http://mcare-project.eu

Υπάρχει επίσης η δυνατότητα να ενημερώσετε το προφίλ σας με νέες πληροφορίες ή να κάνετε αναζήτηση ανά πάσα στιγμή βάσει των ήδη αποθηκευμένων στοιχείων. Εικόνα 27: Αναζήτηση βάσει προφίλ Οκτώβριος 2015 31 http://mcare-project.eu

4.6.4. Αναζήτηση και περιήγηση Μπορείτε να δείτε μια λίστα με όλες τις διαθέσιμες αναρτήσεις ή να εκτελέσετε μια αναζήτηση με βάση λέξεις-κλειδιά μέσα από το κουμπί αναζήτησης στην κεντρική οθόνη. Στην οθόνη αναζήτησης, μπορείτε να πληκτρολογήσετε τις λέξεις-κλειδιά χωρισμένες με κενά και την αναζήτηση πατώντας το πλήκτρο Enter. Εικόνα 28: Αναζήτηση 4.6.5. Αγαπημένα Μπορείτε να δείτε τη λίστα με τα αγαπημένα σας στοιχεία μέσω του κουμπιού «Αγαπημένα» στην κύρια οθόνη. Μια ανάρτηση μπορεί να χαρακτηριστεί ως αγαπημένη πατώντας το σύμβολο «Καρδιά» στο κάτω μέρος της οθόνης. Εικόνα 29: Λίστα αγαπημένων Οκτώβριος 2015 32 http://mcare-project.eu

4.6.6. Περιεχόμενο που έχουν δημιουργήσει οι χρήστες Μπορείτε να ανεβάσετε το περιεχόμενό σας (ανάρτηση, βίντεο, φωτογραφίες, σχόλια) μέσω ενός κουμπιού στην κύρια οθόνη. Το υλικό που προσθέτουν οι χρήστες θα εποπτέυεται από τους διαχειριστές, πριν από τη δημοσίευση. Ανάρτηση Μπορείτε να γράψετε τον τίτλο και το κείμενο στα αντίστοιχα πεδία. Μπορείτε επίσης να συνδέσετε το περιεχόμενο με τις διαθέσιμες κατηγορίες. Αφού ολοκληρώσετε την επεξεργασία, μπορείτε να πατήσετε το κουμπί «δημοσίευση». Στη συνέχεια η ανάρτηση θα εκκρεμεί και θα δημοσιευθεί από τους διαχειριστές εφόσον εγκριθεί. Εικόνα/Βίντεο Χρησιμοποιώντας την κάμερα της συσκευής σας, μπορείτε να τραβήξετε μια φωτογραφία ή βίντεο και ακολουθώντας την παραπάνω διαδικασία να δημιουργήσετε μια ανάρτηση. Εικόνα 30: Προσθέτοντας ένα νέο άρθρο Οκτώβριος 2015 33 http://mcare-project.eu

4.6.7. Η οθόνη της ανάρτησης Για κάθε μεμονωμένη ανάρτηση, εμφανίζεται το περιεχόμενο της συγκεκριμένης υποστηρικτικής τεχνολογίας, καθώς και τα κουμπιά για κοινοποίηση, προσθήκη στα αγαπημένα και σχολιασμό. Όλες οι αναρτήσεις περιλαμβάνουν σύνδεσμο προς τη βάση δεδομένων EASTIN. Πατώντας στο κουμπί με την «καρδιά» η ανάρτηση προστίθεται στη λίστα των αγαπημένων σας. Μπορείτε να το βρείτε ξανά από το αντίστοιχο πεδίο στο μενού. Για κοινοποίηση και σχολιασμό συμβουλευθείτε την ενότητα Error! Reference source not found.. Εικόνα 31: Η οθόνη μιας ανάρτησης Οκτώβριος 2015 34 http://mcare-project.eu