ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ Νο 1 / 2015

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ Αθήνα, 29-01-2015 ΔΙΟΙΚΗΣΗ 1 ΗΣ Υ.ΠΕ. ΑΤΤΙΚΗΣ Δ/ΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ Αρ. Πρωτ.: 3755 ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΤΗΛ.: 2132010501-569 Έχοντας υπόψη: ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ Νο 1 / 2015 1. Τις διατάξεις του Ν.2286/95 (ΦΕΚ19/Α/95) «Προμήθειες του Δημοσίου Τομέα και ρυθμίσεις συναφών θεμάτων» 2. Τις διατάξεις του Π.Δ. 118/07 «Κανονισμός Προμηθειών Δημοσίου» (Κ.Π.Δ.) 3. Τις διατάξεις του Ν.2889/01 «Βελτίωση και εκσυγχρονισμός του Εθνικού Συστήματος Υγείας και άλλες διατάξεις» 4. Τις διατάξεις του Ν. 3204/03 «Τροποποίηση και συμπλήρωση της νομοθεσίας για το Εθνικό Σύστημα Υγείας και ρυθμίσεις άλλων θεμάτων αρμοδιότητας του Υπουργείου Υγείας και Πρόνοιας» 5. Το Ν. 3329/2005 «Εθνικό Σύστημα Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης και λοιπές διατάξεις». 6. Το Ν. 3527/07 (ΦΕΚ 25/Α ) ''Κύρωση συμβάσεων υπέρ νομικών προσώπων εποπτευόμενων από το Υπουργείο Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης και λοιπές διατάξεις''. 7. Το Π.Δ. με αριθμό 60/07 «περί συντονισμού των διαδικασιών σύναψης δημοσίων συμβάσεων έργων, προμηθειών και υπηρεσιών». 8. Το Ν. 3871/2010 ( ΦΕΚ 141/Α /2010) «Δημοσιονομική Διαχείριση και Ευθύνη». 9. To N. 3580/07 «Προμήθειες Φορέων εποπτευομένων από το Υπουργείο Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης και άλλες διατάξεις». 10. To N. 3867/2010 άρθρο 27, παρ. 11 11.To N. 3863/10 «Νέο ασφαλιστικό σύστημα και συναφείς διατάξεις, ρυθμίσεις στις εργασιακές σχέσεις». 12.To N. 4281/14 «Μέτρα στήριξης και ανάπτυξης της ελληνικής οικονομίας, οργανωτικά θέματα Υπουργείου Οικονομικών και άλλες διατάξεις». 13. Το από 24/12/2014 αίτημα της Διεύθυνσης Πληροφορικής Διεύθυνση Οικονομικής Οργάνωσης και Υποστήριξης. 14. Την υπ αριθμ. 313/8-1-2015 Απόφαση Ανάληψης Υποχρέωσης. 15. Λοιπές ισχύουσες διατάξεις κατά την ημερομηνία διεξαγωγής του Διαγωνισμού. 16.Την υπ αριθμ. Πρωτ. 2493/22-1-2015 Απόφαση Διοικητή σχετικά με τον ορισμό επιτροπής διενέργειας διαγωνισμών. 17. Την υπ αριθμ. Πρωτ. 37656/26-11-2014 Απόφαση Διοικητή σχετικά με τον ορισμό επιτροπής παραλαβής των ειδών. 18.Το ΦΕΚ 3261/Β/4-12-2014 με το οποίο εγκρίθηκε το Π.Π.Υ.Υ. 2014 της 1 ης Υγειονομικής Περιφέρειας Αττικής. 19. Την υπ αριθμ. πρωτ. 2713/23-01-2015 Απόφαση Διοικητή σχετικά με την έγκριση προδιαγραφών Συντήρησης Υποστήριξης Λογισμικού Διοικητικό Οικονομικού Συστήματος (SAP) και έγκρισης διεξαγωγής πρόχειρου μειοδοτικού διαγωνισμού για Υπηρεσίες Συντήρησης Υποστήριξης. 1

Π Ρ Ο Κ Η Ρ Υ Σ Σ Ο Υ Μ Ε 1. Πρόχειρο μειοδοτικό διαγωνισμό για την ανάδειξη αναδόχου υπηρεσιών συντήρησης - υποστήριξης των υποσυστημάτων του Πληροφορικού Συστήματος της 1 ης Υγειονομικής Περιφέρειας Αττικής, για έξι (6) μήνες σύμφωνα με τις συνημμένες Τεχνικές Προδιαγραφές, (ΚΩΔ. CPV 72600000-6), με κριτήριο κατακύρωσης τη χαμηλότερη τιμή, προϋπολογισμού εννέα χιλιάδες πεντακόσια ευρώ (9.500,00 ) συμπεριλαμβανομένου του αναλογούντος ΦΠΑ.. 2. Ο διαγωνισμός θα γίνει στην υπηρεσία της 1 ης Υ.ΠΕ. Αττικής ενώπιον Επιτροπής, την 03/02/2015 ημέρα Τρίτη και ώρα 13:00 λήξη κατάθεσης προσφορών βάσει των όρων της γενικής ανακοίνωσης επί διακηρυσσομένων διαγωνισμών της υπηρεσίας και των πιο κάτω ειδικών όρων της διακήρυξης αυτής, οι οποίοι και κατισχύουν των γενικών, σε περίπτωση ασυμφωνίας των. 3. Αντίγραφα της διακήρυξης θα διατίθενται από το Φορέα διεξαγωγής του διαγωνισμού (Τμήμα Προμηθειών της 1 ης Υ.ΠΕ. ) κατά τις εργάσιμες ώρες και ημέρες. Προς διευκόλυνση των ενδιαφερομένων, το πλήρες κείμενο της Διακήρυξης διατίθεται και σε ηλεκτρονική μορφή από την ιστοσελίδα της Αναθέτουσας Αρχής (www.1ypatt.gr). ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ 1. Τα ζητούμενα δικαιολογητικά συμμετοχής είναι τα εξής :Πιστοποιητικό αρμόδιου Επιμελητηρίου, φορολογική και ασφαλιστική ενημερότητα και επίσης υπεύθυνη δήλωση στην οποία να δηλώνουν ότι αναλαμβάνουν την υποχρέωση να προσκομίσουν κάθε σχετικό δικαιολογητικό, εφόσον τους ζητηθεί. Επίσης στην οικονομική προσφορά θα πρέπει να κατατεθεί η αντίστοιχη σελίδα με την τιμή των προσφερομένων ειδών του παρατηρητηρίου τιμών της ΕΠΥ (εφόσον υπάρχει) της τελευταίας καταχώρησης πριν το διαγωνισμό ή αλλιώς να υποβληθεί υπεύθυνη δήλωση ότι δεν υπάρχει το είδος καταχωρημένο στο παρατηρητήριο τιμών τη συγκεκριμένη ημερομηνία της υποβολής της προσφοράς. (με ποινή απόρριψης). 2. Αντικείμενο του διαγωνισμού αυτού είναι η ανάδειξη αναδόχου υπηρεσιών συντήρησης και υποστήριξης των υποσυστημάτων του Πληροφορικού Συστήματος της 1 ης Υγειονομικής Περιφέρειας Αττικής, (ΚΩΔ. CPV 72600000-6). 3. Προδιαγραφές και εργασίες συντήρησης επισυνάπτονται και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της παρούσας διακήρυξης. 4. Στην τιμή θα περιλαμβάνονται οι τυχόν υπέρ τρίτων κρατήσεις, ως και κάθε άλλη επιβάρυνση εκτός ΦΠΑ 5. Στον προϋπολογισμό περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ 6. Οι προσφορές να ισχύουν για χρονικό διάστημα τουλάχιστον εκατόν πενήντα (150) ημερών και θα αναγράφουν την αποδοχή των όρων της διακήρυξης. 7. Οι προσφορές υποβάλλονται δακτυλογραφημένες, με αντίγραφα υποχρεωτικά στην Ελληνική γλώσσα. 8. Οι συμμετέχοντες υποχρεούνται να δηλώνουν κάθε σχετικό στοιχείο με την αναφερόμενη υπηρεσία, με πληροφοριακά έντυπα και δείγματα όπου είναι δυνατόν. 9. Προβλεπόμενη πίστωση εννέα χιλιάδες πεντακόσια ευρώ (9.500,00 ) συμπεριλαμβανομένου του αναλογούντος ΦΠΑ 10. Οι κρατήσεις βαρύνουν τον προμηθευτή. 11. Οι προσφορές θα υποβάλλονται χωριστά ως εξής : Στον κυρίως φάκελο της προσφοράς θα τοποθετούνται όλα τα ζητούμενα δικαιολογητικά. Σε χωριστό σφραγισμένο φάκελο μέσα στον κυρίως φάκελο, θα τοποθετούνται τα τεχνικά στοιχεία, με την ένδειξη ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ εις διπλούν, με ποινή απόρριψης. Σε χωριστό σφραγισμένο φάκελο, μέσα στον κυρίως φάκελο, θα τοποθετούνται τα οικονομικά στοιχεία με την ένδειξη ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ εις διπλούν με ποινή απόρριψης. 12. Στην αποσφράγιση δικαιούνται να παρίστανται οι συμμετέχοντες προμηθευτές ή οι εντεταλμένοι εκπρόσωποί τους. 13. ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ-ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ 2

Α. 1) Η πληρωμή των αναδόχων για την αμοιβή τους θα πραγματοποιείται εντός εξήντα (60) ημερών μετά από τη λήξη της διαδικασίας επαληθεύσεως της αντιστοιχίας των συμφωνημένων και παραλαμβανομένων υπηρεσιών και υπό την προϋπόθεση ότι έχει προ αυτής παραληφθεί τιμολόγιο ή άλλο ισοδύναμο για την πληρωμή έγγραφο. Αν δεν έχει παραληφθεί τιμολόγιο ή άλλο ισοδύναμο έγγραφο του αναδόχου η διαδικασία καθυστερεί με δική του υπαιτιότητα και η Διοίκησης της 1 ης Υ.ΠΕ. δεν φέρει καμία ευθύνη γι αυτό. 2) Σε περίπτωση που η πληρωμή του συμβασιούχου καθυστερήσει από την αναθέτουσα αρχή εξήντα (60) ημέρες μετά την υποβολή του τιμολογίου πώλησης από αυτόν, η αναθέτουσα αρχή (οφειλέτης), σύμφωνα με τα οριζόμενα στο Π.Δ. 166/2003 (ΦΕΚ 138/Α/5.6.2003) «Προσαρμογή της Ελληνικής νομοθεσίας στην οδηγία 2000/35 της 29.6.2000 για την καταπολέμηση των καθυστερήσεων πληρωμών στις εμπορικές συναλλαγές», καθίσταται υπερήμερος και οφείλει τόκους χωρίς να απαιτείται όχληση από τον συμβασιούχο. Επισημαίνεται ότι, η υποβολή του τιμολογίου πώλησης δεν μπορεί να γίνει προ της ημερομηνίας εκδόσεως του πρωτοκόλλου οριστικής ποιοτικής και ποσοτικής παραλαβής». 3) Τόκος υπερημερίας οφείλεται μόνο σε περίπτωση υπαιτίου καθυστερήσεως πληρωμής, το δε ύψος αυτού υπολογίζεται με βάση το επιτόκιο που εφαρμόζει η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα (επιτόκιο αναφοράς) στην πιο πρόσφατη κύρια πράξη χρηματοδότησης, η οποία πραγματοποιείται πριν από την πρώτη ημερολογιακή ημέρα του οικείου εξαμήνου, προσαυξημένο κατά 0,30 ποσοστιαίες μονάδες. 4) Η πληρωμή θα πραγματοποιείται με επιταγή στο όνομα του δικαιούχου ή επ ονόματί του μετά από τη θεώρηση του σχετικού χρηματικού εντάλματος από τον επίτροπο του Ελεγκτικού Συνεδρίου. Β Κρατήσεις που βαρύνουν τον προμηθευτή : Όλες οι υπέρ τρίτων κρατήσεις, όπως και όλες οι εισφορές που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Προσφορές που ζητούν απαλλαγή τους από τις παραπάνω επιβαρύνσεις, δεν γίνονται δεκτές. Απαιτήσεις του αναδόχου για οιαδήποτε πληρωμή δεν θα γίνονται δεκτές άνευ της εκ μέρους του καταθέσεως των αντίστοιχων παραστατικών στοιχείων και εγγράφων (τιμολόγια, αποδείξεις, πιστοποιητικά κ.λ.π.) που αφορούν στην εξόφληση των φόρων, ασφαλιστικών εισφορών και λοιπών δαπανών που τον βαρύνουν, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές και κανονιστικές Διατάξεις. Ο ΔΙΟΙΚΗΤΗΣ ΣΤΑΥΡΟΣ ΠΕΝΤΕΑΣ 3

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ 1. ΓΕΝΙΚΑ 1.1. Ο Ανάδοχος εγγυάται για τη διάθεση του αναφερομένου στην Προσφορά του, επιστημονικού και λοιπού προσωπικού, καθώς τις και συνεργατών που θα διαθέτουν την απαιτούμενη εμπειρία, τεχνογνωσία και ικανότητα, ώστε να ανταποκριθούν πλήρως τις απαιτήσεις τις Σύμβασης, υπόσχεται δε και βεβαιώνει ότι θα επιδεικνύουν πνεύμα συνεργασίας κατά τις επαφές τις με τις αρμόδιες υπηρεσίες και τα στελέχη της 1 ης Υ.ΠΕ.. 1.2. Απαγορεύεται η εκχώρηση από τον Ανάδοχο σε οποιονδήποτε τρίτο των υποχρεώσεων και δικαιωμάτων που απορρέουν από τη Σύμβαση. Σε περίπτωση που ο Ανάδοχος είναι ένωση/κοινοπραξία, τα μέλη που αποτελούν την ένωση/κοινοπραξία θα είναι από κοινού και εις ολόκληρον υπεύθυνα έναντι της 1 ης Υ.ΠΕ. Αττικής για την εκπλήρωση όλων των απορρεουσών από την παρούσα υποχρεώσεών τους. Τυχόν υφιστάμενες μεταξύ τους συμφωνίες περί κατανομής των ευθυνών τους έχουν ισχύ μόνον στις εσωτερικές τους σχέσεις και σε καμία περίπτωση δεν δύνανται να προβληθούν έναντι της 1 ης Υ.ΠΕ. Αττικής ως λόγος απαλλαγής του ενός μέλους από τις ευθύνες και τις υποχρεώσεις του άλλου ή των άλλων μελών για την ολοκλήρωση της Υπηρεσίας. Σε περίπτωση που ο Ανάδοχος είναι ένωση/κοινοπραξία και κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης της Σύμβασης, οποιοδήποτε από τα μέλη της ένωσης/ κοινοπραξίας, εξαιτίας ανικανότητας του, για οποιοδήποτε λόγο ή λόγω ανωτέρας βίας δεν μπορεί να ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις του, τα υπόλοιπα μέλη συνεχίζουν να έχουν την ευθύνη ολοκλήρωσης της Σύμβασης με τους ίδιους όρους. Στην ως άνω περίπτωση ο Ανάδοχος υποχρεούται αμελλητί να ενημερώσει σχετικά εγγράφως την υπηρεσία. Εάν κατά την κρίση της υπηρεσίας οι συμβατικοί όροι μπορούν να εκπληρωθούν από τα εναπομείναντα μέλη της ένωσης/κοινοπραξίας, η Σύμβαση υλοποιείται από τα λοιπά μέλη στο σύνολό της και εξακολουθεί να παράγει όλα τα έννομα αποτελέσματά της. Η σχετική Απόφαση της υπηρεσίας περί της δυνατότητας εκπλήρωσης των συμβατικών όρων από τα εναπομείναντα μέλη κοινοποιείται εγγράφως στον Ανάδοχο. Εφόσον η υπηρεσία αποφασίσει σχετικά ότι τα εναπομείναντα μέλη δεν επαρκούν για να εκπληρώσουν τους όρους της Σύμβασης, τότε η Ανάδοχος ένωση/κοινοπραξία οφείλει να προτείνει αντικαταστάτη, με προσόντα αντίστοιχα του αποχωρούντος μέλους. Η πρόταση θα πρέπει να συνοδεύεται από σχετικά έγγραφα στα οποία ο αντικαταστάτης δεσμεύεται για την προσήκουσα εκπλήρωση των εν λόγω συμβατικών όρων και την εν γένει υποκατάσταση του στις υποχρεώσεις του αποχωρούντος μέλους. Η υπηρεσία εγκρίνει με Απόφαση του Διοικητή την αντικατάσταση αυτή. Σε περίπτωση όμως που η πρόταση για συγκεκριμένο αντικαταστάτη δεν γίνει αποδεκτή, η υπηρεσία διατηρεί το δικαίωμα να κηρύξει τον Ανάδοχο ένωση /κοινοπραξία έκπτωτο. 2. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ α). Η σύμβαση θα είναι διάρκειας έξι (6) μηνών. Δύναται να δοθεί παράταση ισχύος με τους ίδιους όρους εκτέλεσης, η οποία δεν μπορεί να υπερβαίνει το χρονικό διάστημα ισχύος της σύμβασης και πάντως τους έξι (6) μήνες, με μονομερές δικαίωμα του Διοικητή της 1 ης Υ.ΠΕ. κοινοποιούμενης στον ανάδοχο πριν τη λήξη για τους τρείς (3) πρώτους μήνες (της παράτασης) και με την σύμφωνη γνώμη (εγγράφως) του συμβασιούχου προμηθευτή για τους τυχόν επόμενους μήνες β) Η σύμβαση θεωρείται ότι έχει εκτελεστεί όταν παραδοθεί οριστικά το σύνολο της προμήθειας, γίνει η αποπληρωμή του συμβατικού τιμήματος και εκπληρωθούν οι τυχόν λοιπές συμβατικές υποχρεώσεις από τα συμβαλλόμενα μέρη και αποδεσμευθούν οι σχετικές εγγυήσεις κατά τα προβλεπόμενα στη σύμβαση. γ)σε περίπτωση διενέργειας και υπογραφής συμβάσεων του σχετικού διαγωνισμού σε κεντρικό και περιφερειακό επίπεδο, οι συμβάσεις παύουν να ισχύουν. 3. ΤΙΜΗ 3.1. Οι τιμές θα πρέπει να δίδονται σε ΕΥΡΩ. Θα αναγράφονται δε αριθμητικώς και ολογράφως. 3.2. Προσφορές που δεν δίνουν τις τιμές σε ΕΥΡΩ ή που καθορίζουν σχέση ΕΥΡΩ σε ξένο νόμισμα θα απορρίπτονται ως απαράδεκτες. 3.3. Εφόσον από την προσφορά δεν προκύπτει με σαφήνεια η προσφερόμενη τιμή τότε η προσφορά απορρίπτεται ως απαράδεκτη. 4

3.4. Στην τιμή θα περιλαμβάνεται κάθε επιβάρυνση εκτός ΦΠΑ, ο οποίος ΦΠΑ βαρύνει την 1 η Υ.ΠΕ. Αττικής. 3.5.Κάθε είδους άλλη δαπάνη (έξοδα μεταφοράς, έξοδα τοποθέτησης, κ.λ.π.) βαρύνει τον ανάδοχο και θα πρέπει να έχει συνυπολογισθεί στην προσφορά. 3.6. Οι τιμές θα καταγράφονται ως εξής : Α) Τιμή μονάδας χωρίς ΦΠΑ Β) Σύνολο προσφερόμενης τιμής Γ) Ποσοστό ΦΠΑ και Σύνολο ΦΠΑ Δ) Συνολικό κόστος με ΦΠΑ 3.7. Η τιμή χωρίς ΦΠΑ θα λαμβάνεται για τη σύγκριση των προσφορών. 3.8. Σε περίπτωση λογιστικής ασυμφωνίας μεταξύ της τιμής μονάδας και της συνολικής τιμής, υπερισχύει η τιμή που δίνει το ευνοϊκότερο για την 1 η Υ.ΠΕ. Αττικής αποτέλεσμα. 3.9. Προσφορά που δίδει τιμή σε συνάλλαγμα ή με ρήτρα συναλλάγματος απορρίπτεται ως απαράδεκτη. 3.10. Σε περίπτωση που το προσφερόμενο είδος συγκροτείται από περισσότερα του ενός μέρη που πιθανόν υπόκεινται σε διαφορετικό ποσοστό Φ.Π.Α., θα δίνεται υποχρεωτικά τιμή χωριστά για κάθε μέρος απ αυτά. 3.11..Η σύγκριση των προσφορών θα γίνεται στη συνολική τιμή του προσφερόμενου είδους, όπως αυτή προκύπτει από την οικονομική προσφορά, και όχι χωριστά στις τιμές των διαφόρων μερών, από τα οποία ενδεχομένως αποτελείται το προσφερόμενο είδος προμήθειας. 3.12. Σε οποιαδήποτε περίπτωση δεν αναγράφεται τιμή θεωρείται αμαχήτως ότι αυτά προσφέρονται δωρεάν. 3.13. Η τιμή θα για τις εργασίες συντήρησης και επισκευής κατά τις συμφωνημένες ημέρες και ώρες θα είναι σταθερή για όλη την χρονική περίοδο. Στην παραπάνω τιμή δεν συμπεριλαμβάνεται ο νόμιμος Φ.Π.Α. που βαρύνει την υπηρεσία. 3.14. Η ανάδοχος εταιρεία αναλαμβάνει την ευθύνη να τηρεί ακριβώς την ώρα έναρξης και λήξης των εργασιών της προγραμματισμένης συντήρησης. 3.15. Η τιμή θα είναι σταθερή καθ όλη τη διάρκεια της σύμβασης. 4. ΕΚΤΑΚΤΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ 4.1. Η συμφωνηθείσα αμοιβή για τις εργασίες της σύμβασης δεν περιλαμβάνει τυχόν έκτακτες εργασίες, τις οποίες η ανάδοχος εταιρεία θα χρεώνει επιπρόσθετα την 1 η Υ.ΠΕ. Αττικής. 4.2 Ως έκτακτες εργασίες νοούνται : α) η επιθεώρηση, ενδεχομένως δε και η κατά την κρίση της αναδόχου εταιρείας αποκατάσταση της καλής λειτουργίας του λογισμικού του Κατασκευαστικού Οίκου εφ' όσον: 1. πριν την έναρξη ισχύος της παρούσας το λογισμικό ή μέρη αυτού είτε δεν καλύπτονται από την εγγύηση είτε δεν συντηρούνται από τη ανάδοχο εταιρεία στα πλαίσια σύμβασης πλήρους συντήρησης ή 2. α) κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας διακοπεί χωρίς υπαιτιότητα της αναδόχου εταιρείας η υποχρέωση αυτής προς συντήρηση β) η αποκατάσταση βλαβών και ζημιών που οφείλονται σε λειτουργία του λογισμικού, σε ενέργεια τρίτων ή σε ανωτέρα βία. γ) η επιθυμία της 1 ης Υ.ΠΕ. για μετατροπή, συμπλήρωση, αναβάθμιση ή μεταφορά του λογισμικού. 5. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΝΑΔΟΧΟΥ Ο συντηρητής πάντως υποχρεούται σε συντήρηση και υποστήριξη του λογισμικού διοικητικού οικονομικού συστήματος (SAP), όπως περιγράφεται στις τεχνικές προδιαγραφές της διακήρυξης που επισυνάπτονται. 6. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ 6.1 Η 1 η Υ.ΠΕ. είναι υποχρεωμένη να επιτρέπει στα συνεργεία της αναδόχου εταιρείας να προβαίνουν στις κατά την κρίση των αναγκαίες εργασίες κατά τη διάρκεια των συμφωνημένων ημερών και ωρών. 5

7.2. Η 1 η Υ.ΠΕ. είναι υποχρεωμένη να αναθέτει οποιαδήποτε εργασία συντήρησης, ή, επέκτασης του λογισμικού αποκλειστικά στην ανάδοχο εταιρεία, ρητά συμφωνημένου ότι οποιαδήποτε επέμβαση τρίτου στο λογισμικό θα συνεπάγεται πλήρη απαλλαγή της αναδόχου εταιρείας από τις ευθύνες της παρούσας σύμβασης. 7.3. Η 1 η Υ.ΠΕ. και το προσωπικό του υποχρεούνται να τηρούν τις υποδείξεις της αναδόχου εταιρείας όσον αφορά τον καλό χειρισμό του λογισμικού, σύμφωνα με τις οδηγίες του υλοποιητή. 8. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ Η σύμβαση μπορεί να τροποποιηθεί, όταν συμφωνήσουν γι αυτό τα συμβαλλόμενα μέρη. Οποιαδήποτε όμως, τροποποίηση των όρων της παρούσας σύμβασης δύναται να γίνει μόνο εγγράφως και θα υπογράφεται και από τους δύο συμβαλλομένους, μετά από γνωμοδότηση του αρμοδίου οργάνου της 1 ης Υ.ΠΕ., αποκλειόμενης ρητά οποιασδήποτε τροποποίησης με προφορική συμφωνία, σύμφωνα με τη παρ. 4 του άρθρου 24 του Π.Δ. 118/2007. 9. ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ 9.1. Ο Ανάδοχος δηλώνει ανεπιφυλάκτως ότι αποδέχεται όλους τους όρους που αναφέρονται στην παρούσα σύμβαση καθώς και σε όλα τα σχετικά και συνημμένα εδώ έγγραφα του διαγωνισμού, των οποίων όλων ανεξαιρέτως αυτή έλαβε γνώση και με τα οποία συμφωνεί. 9.2 Ο Ανάδοχος δηλώνει ρητά ότι αναλαμβάνει από κοινού και εξ ολοκλήρου όλες τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη σύμβαση. Φέρει δε εις το ολόκληρο αλληλεγγύως και απεριορίστως την ευθύνη για την επίτευξη του συμβατικού σκοπού μετά των παρεπομένων αυτού υποχρεώσεων. Κατά τον αυτό τρόπο εγγυάται την εκτέλεση της υπό ανάθεση προμήθειας, σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης και επιβαρύνεται με τις ενδεχόμενες κυρώσεις ή εκπτώσεις. 9.3. Για όσα δεν αναφέρονται λεπτομερώς στην παρούσα σύμβαση ισχύουν οι όροι της υπ αριθμ 1/2015 διακήρυξης. 9.4. Για κάθε διαφορά που θα προκύψει μεταξύ των συμβαλλομένων από την παρούσα σύμβαση, αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια της Αθήνας 6

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ - ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ-ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ (SAP) Α. ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΡΓΟΥ Στη Διοίκηση της 1 ης Υ.ΠΕ. λειτουργεί Ολοκληρωμένο Πληροφορικό Σύστημα που υλοποιήθηκε στο πλαίσιο του Έργου «Υλοποίηση Ολοκληρωμένου Πληροφορικού Συστήματος Υγείας της 1ης Υ.ΠΕ. Αττικής», Ε.Π. Κοινωνία της Πληροφορίας, Γ ΚΠΣ. Το Διοικητικό-Οικονομικό Υποσύστημα υλοποιήθηκε με ενιαίο και ολοκληρωμένο τρόπο στην Κεντρική Υπηρεσία της 1ης Υ.ΠE. με βάση το λογισμικό SAP, στο οποίο περιλαμβάνονται τα ακόλουθα υποσυστήματα (modules): Χρηματοοικονομική Λογιστική & Πάγια (Financial & Assets Accounting) Ελεγκτική Κοστολόγηση (Controlling) Λογιστική Ενοποίηση (Legal Consolidation) Διαχείριση Υλικών (Materials Management) Διαχείριση Προμηθειών (Materials Purchasing) Διαχείριση Ανθρώπινων Πόρων (Human Resources) Διαχείριση Μισθοδοσίας Προσωπικού (Payroll) Συντήρηση ΒΙΤ (Plant Maintenance) Επιχειρηματικής Ευφυΐας (Business Intelligence) Β. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ Οι κύριες κατηγορίες των προσφερόμενων Υπηρεσιών Συντήρησης και Υποστήριξης είναι οι εξής: 1. Συντήρηση Υποστήριξη κωδικοποιήσεων Ο Ανάδοχος οφείλει να ενημερώνει τα Υποσυστήματα τις κωδικοποιήσεις των Υποσυστημάτων βάσει αλλαγών στις κωδικοποιήσεις που οφείλει να υιοθετήσει η 1 η Υ.ΠΕ. Εξελίξεις οι οποίες μπορεί να απαιτήσουν την ενημέρωση κωδικοποιήσεων είναι: Οι αλλαγές στο θεσμικό / κανονιστικό πλαίσιο λειτουργίας. Αλλαγές στο θεσμικό πλαίσιο κωδικοποιήσεων σε εθνική κλίμακα π.χ. κωδικοποιήσεις υγειονομικών υλικών, ιατρικών υπηρεσιών, εξετάσεων, διαγνώσεων, φαρμάκων, κλπ, Ο Ανάδοχος οφείλει να ενημερώνει τα Υποσυστήματα τις κωδικοποιήσεις των Υποσυστημάτων βάσει αλλαγών στις κωδικοποιήσεις που κρίνει απαραίτητες η 1 η Υ.ΠΕ. Η 1 η Υ.ΠΕ. θα παραδίδει σε ηλεκτρονική μορφή τις νέες κωδικοποιήσεις στον Ανάδοχο. 2. Υποστήριξη διασυνδέσεων Ο Ανάδοχος είναι υπεύθυνος για τη συντήρηση και την αναβάθμιση υποστήριξης των υφιστάμενων διασυνδέσεων του κάθε Υποσυστήματος με τα υπόλοιπα Υποσυστήματα του Ολοκληρωμένου Πληροφορικού Συστήματος Υγείας της 1ης Υ.ΠΕ. Αττικής. Ο Ανάδοχος οφείλει να συνεργάζεται για την υποστήριξη των υφιστάμενων διασυνδέσεων με τα υπόλοιπα υποσυστήματα με τους αναδόχους των υπόλοιπων υποσυστημάτων του Πληροφορικού Συστήματος των Νοσοκομείων (π.χ. διασυνδέσεις υποσυστήματος Επιχειρηματικής Ευφυϊας). 3. Συμβουλευτικές Υπηρεσίες σε Θέματα Παραγωγικής Λειτουργίας του Πληροφορικού Συστήματος Η αναγκαιότητα παροχής αυτών των υπηρεσιών έγκειται στη μεγάλη πολυπλοκότητα του επιχειρησιακού πεδίου και στο μεγάλο εύρος λειτουργιών που καλύπτει το Πληροφορικό Σύστημα. Παρέχονται απεριόριστες υπηρεσίες τηλεφωνικής υποστήριξης για: Έγκαιρη παροχή πληροφοριών και συμβουλών στους χρήστες και στον υπεύθυνο διαχειριστή Πληροφοριακού Συστήματος Υποβοήθηση των χρηστών σε θέματα καθημερινής λειτουργίας στην χρήση του λογισμικού Συμβουλευτικές υπηρεσίες για την έκδοση στατιστικών στοιχείων 7

4. Γραμμή Εξυπηρέτησης Χρηστών (Helpdesk) Η Γραμμή Εξυπηρέτησης Χρηστών είναι διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες του Πληροφορικού Συστήματος της 1 ης Υ.ΠΕ. στις εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή και από τις ώρες 8.00 μέχρι 16.00. 4.1. Πρώτο Επίπεδο Υποστήριξης Τηλεφωνική Βοήθεια Η Γραμμή Εξυπηρέτησης Χρηστών θα παρέχει τηλεφωνικά υπηρεσίες υποστήριξης: σχετικά με τη λειτουργία και τη χρήση του Πληροφορικού Συστήματος για την αντιμετώπιση προβλημάτων που θα εμφανιστούν κατά την κανονική χρήση των υποσυστημάτων του Πληροφορικού Συστήματος και την καθοδήγηση χρηστών στη διόρθωση τους Έγκαιρη παροχή πληροφοριών και συμβουλών στους χρήστες και στον υπεύθυνο διαχειριστή Πληροφοριακού Συστήματος για τη διόρθωση / διαχείριση λαθών Υποβοήθηση των χρηστών σε θέματα καθημερινής λειτουργίας στην χρήση του λογισμικού 4.2. Δεύτερο Επίπεδο Υποστήριξης Απομακρυσμένη επέμβαση για παροχή υπηρεσιών που δεν μπορούν να επιλυθούν τηλεφωνικά στο πρώτο επίπεδο Υποστήριξης. Επιδιόρθωση προβλημάτων ή δυσλειτουργιών που οφείλονται σε λανθασμένη εγκατάσταση των προϊόντων εκ μέρους της εταιρείας στον εξοπλισμό της 1 ης Υ.ΠΕ. ή σε λάθη στον πηγαίο κώδικα των προϊόντων Λογισμικού. 5. Υπηρεσίες Υποστήριξης απομακρυσμένης πρόσβασης Αφορά παροχή υπηρεσιών υποστήριξης εξ αποστάσεως (τηλεματικής) στους χρήστες της 1 ης Υ.ΠΕ. Ο Ανάδοχος εξετάζει όλες τις πληροφορίες που προέρχονται από τους χρήστες για ενδεχόμενα σφάλματα που εντοπίζονται και να επιλύει αυτά. Επίσης διερευνά την ύπαρξη προβλημάτων που έχουν εντοπισθεί από τους χρήστες προκειμένου να τα διορθώσει πριν να υπάρξει δυσμενής συνέπεια για όλο το Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Απομακρυσμένη επέμβαση για παροχή υπηρεσιών που δεν μπορούν να επιλυθούν τηλεφωνικά στο πρώτο επίπεδο Υποστήριξης. Επιδιόρθωση προβλημάτων ή δυσλειτουργιών που οφείλονται σε λανθασμένη εγκατάσταση των προϊόντων εκ μέρους της εταιρείας στον εξοπλισμό της 1 ης Υ.ΠΕ. ή σε λάθη στον πηγαίο κώδικα των προϊόντων Λογισμικού. Παραμετροποίηση του συστήματος σε περίπτωση μικρών αλλαγών (οι οποίες δεν ξεπερνούν τις 1-2 ανθρωποώρες) ή/και διορθώσεων για τη βελτίωση της καθημερινής εργασίας και της λειτουργικότητας του. Δημιουργία αναφορών σε συνεργασία με τον Ανάδοχο Υποστήριξης του Συστήματος Επιχειρηματικής Ευφυΐας (BI) της 1 ης Υ.ΠΕ. Αττικής. Υλοποίηση απαιτήσεων που ζητούνται από SAP Hellas-Global σχετικά με παρακολούθηση αδειών χρήσης SAP (License Auditing) και μετρήσεις (measurement of SAP systems) 6. Υπηρεσίες Υποστήριξης επιτόπιας παρουσίας Παραμετροποίηση του συστήματος μισθοδοσίας με επιτόπια παρουσία συνολικά 9 ανθρωπο-ημέρες. Παραμετροποίηση του συστήματος οικονομικής διαχείρισης με επιτόπια παρουσία συνολικά 3 ανθρωπο-ημέρες 8

Γ. ΧΡΟΝΟΙ ΑΠΟΚΡΙΣΗΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ Χρόνος απόκρισης είναι η χρονική διάρκεια από τη χρονική στιγμή αναφοράς ενός θέματος υποστήριξης μέχρι τη χρονική στιγμή επίλυσης του θέματος από τον Ανάδοχο. Οι Αποδεκτοί Χρόνοι Απόκρισης ποικίλουν ανάλογα με το Επίπεδο Σοβαρότητας του Θέματος σύμφωνα με τον Πίνακα «Κατηγοριοποίηση Επιπέδων Σοβαρότητας Θεμάτων Υποστήριξης» του Παραρτήματος του παρόντος. Οι αποδεκτοί χρόνοι απόκρισης ορίζονται σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα: Επίπεδο Σοβαρότητας Θέματος Υποστήριξης Επείγον Υψηλό Αποδεκτός Χρόνος Απόκρισης 4 ώρες 1 εργάσιμη ημέρα 2 εργάσιμη ημέρα 3 εργάσιμη ημέρα Δ. ΧΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΕΡΓΟΥ Χρονική διάρκεια παροχής των υπηρεσιών 6 μήνες 9

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Πίνακας «Κατηγοριοποίηση Επιπέδων Σοβαρότητας Θεμάτων Υποστήριξης» Α/ Α 1 Ομάδες Λειτουργιών Λειτουργία συστημάτων διαχείρισης Βάσεων Δεδομένων (εξοπλισμός, λογισμικό) 2.1.Ολοκληρωτική θέση εκτός λειτουργίας της βάσης δεδομένων 2.2.Μερικό πρόβλημα λειτουργίας της βάσης δεδομένων, σε συγκεκριμένο πίνακα, ή διαδικασία, με αποτέλεσμα την αδυναμία ανάκλησης ή καταχώρησης στοιχείων που αφορούν σε επείγουσες διαδικασίες που τελικώς επιφέρουν την διακοπή της καθημερινής εργασίας των τμημάτων που υποστηρίζονται 2.3.Μερική λειτουργία της βάσης δεδομένων που επιτρέπει τις ημερήσιες λειτουργίες αλλά δημιουργεί προβλήματα λειτουργίας σε περιοδικής ανάγκης λειτουργίες 2.4.Προβλήματα της βάσης δεδομένων που σχετίζονται με ταχύτητα απόκρισης, χωρίς να διακόπτεται οποιαδήποτε λειτουργία Άλλο 2 Ζητήματα Ασφάλειας Δεδομένων κλπ 3 4.1.Πλήρης πρόσβαση σε στοιχεία δεδομένων, μη εξουσιοδοτημένων χρηστών, που προέρχεται από κακόβουλη ενέργεια και οφείλεται σε λάθος λογικής των εφαρμογών 4.2.Μερική πρόσβαση σε στοιχεία δεδομένων, μη εξουσιοδοτημένων χρηστών, που προέρχεται από αλλαγή στον σχεδιασμό της εξουσιοδότησης χρηστών Άλλο Κρίσιμες Λειτουργίες Διοικητικό Οικονομικού Υποσυστήματος 3.1 Γενική Λογιστική Ενημέρωση Λογαριασμών Γενικής Λογιστικής Αντιλογισμός Εγγραφών Γενικής Λογιστικής 3.2 Δημόσιο Λογιστικό Διαδικασία κατάρτισης προϋπολογισμού Αντιλογισμός Εγγραφών Δημόσιου Λογιστικού Έλεγχος Προϋπολογισμού Ενταλματοποίηση Τιμολογίων Ακύρωση χρηματικού εντάλματος Κλείσιμο Ταμείου Άνοιγμα Ταμείου 10 Επίπεδο Σοβαρότητας Θέματος Υποστήριξης Επείγον Επείγον Επείγον Υψηλό Υψηλό

Α/ Α Άλλο Ομάδες Λειτουργιών 4 Ζητήματα Καθημερινών εκτυπώσεων Επίπεδο Σοβαρότητας Θέματος Υποστήριξης 4.1 Καθημερινές εκτυπώσεις ΔΟ Εκτύπωση γραμματίου είσπραξης Εκτύπωση ημερολογίου γραμματίων είσπραξης Εκτύπωση καταστάσεων δαπανών Εκτύπωση χρηματικού εντάλματος Εκτύπωση βεβαίωσης υπολοίπου ΚΑΕ Εκτύπωση ημερολογίου Χρηματικών Ενταλμάτων Εκτύπωση των συγκεντρωτικών και αναλυτικών καταστάσεων κρατήσεων των εξοφλημένων χρηματικών ενταλμάτων Εκτύπωση βιβλίου Ταμείου 5 6 Εκτύπωση Μισθολογικής κατάστασης Εκτύπωση ΑΠΔ Εκτύπωση ατομικών βεβαιώσεων 4.2 Καθημερινές εκτυπώσεις ΒΙΤ Άλλο Λειτουργία υποδομής Διασυνδεσιμότητας Ηλεκτρονικής Ανταλλαγής Δεδομένων 5.1.Λειτουργία Υποσυστήματος Διασυνδεσιμότητας Ηλεκτρονικής Ανταλλαγής Δεδομένων (HL7, κλπ) Άλλες διασυνδέσεις μέσω του συστήματος διασύνδεσης εφαρμογών Μη Κρίσιμες Λειτουργίες Διοικητικό Οικονομικού Υποσυστήματος Υψηλό 6.1 Αναλυτική Λογιστική Ενημέρωση Λογαριασμών Αναλυτικής Λογιστικής Αντιλογισμός Εγγραφών Αναλυτικής Λογιστικής Ενημέρωση Κέντρων Κόστους Αντιλογισμός Εγγραφών Κέντρου Κόστους Παρακολούθηση κόστους 6.2 Εισπρακτέοι και Πληρωτέοι Λογαριασμοί Διαχείριση εισπράξεων-επιχορηγήσεις Διαχείριση πληρωμών Έγκριση χρηματικού εντάλματος Έκδοση του Γραμματίου Είσπραξης των κρατήσεων των εξοφλημένων τιμολογίων στο τέλος του μήνα Έκδοση του Χρηματικού Εντάλματος για την απόδοση των κρατήσεων στο τέλος του μήνα 11

Α/ Α Ομάδες Λειτουργιών Επίπεδο Σοβαρότητας Θέματος Υποστήριξης 6.3 Διαχείρισης Προσωπικού Μισθοδοσία Παρακολούθηση Μετατάξεων από άλλη υπηρεσία Παρακολούθηση Προσλήψεων και διορισμός προσωπικού Παρακολούθηση μετατάξεων ανά Κλάδο Εκπαίδευση Προσωπικού Αξιολόγηση Προσωπικού Υπολογισμός Αναδρομικών Υπολογισμός Υπερωριών Υπολογισμός Απουσιών και Στάσεων Τελικός Υπολογισμός Μισθοδοσίας Δημιουργία Δισκέτας για αποστολή στις τράπεζες Παρακολούθηση Αποχωρήσεων Παρακολούθηση Αδειών Κατάστρωση Προγράμματος Εργασίας Προσωπικού Παρακολούθηση Υπερωριών Εργαζομένων Μητρώο Προσωπικού Παρακολούθηση Πειθαρχικών Παραπτωμάτων Παρακολούθηση Διοικητικών Εξελίξεων Παρακολούθηση Μισθολογικών Εξελίξεων 6.4 Διαχείριση Αποθηκών Απογραφή/ Αποτίμηση Υλικού Επιστροφή Υλικών σε Προμηθευτή Παραλαβή υλικών Διάθεση/ διαχείριση υλικών Διάθεση Υλικών σε Τρίτους Άλλο Επιστροφή υλικών σε Αποθήκη Εκτύπωση εντύπου διαφορών φυσικής απογραφής Εκτύπωση δελτίου απογραφής έναρξης έτους Αχρήστευση Υλικών Αίτηση Προμήθειας από Τμήματα 7 Υποσύστημα Επιχειρηματικής Ευφυΐας 8 10.1 Όλες οι λειτουργίες Υπηρεσίες Δημιουργίας Αντιγράφων Ασφαλείας (Συντήρησης Δικτύου και Εγκατάστασης και Αναβάθμισης Λειτουργικών Συστημάτων και Εφαρμογών) 12.1 Πρόβλημα κατά την διάρκεια δημιουργίας, επαλήθευσης ή ανάκλησης αντιγράφου ασφάλειας Άλλο 12

Α/ Α 9 10 Ομάδες Λειτουργιών Λειτουργίες Υποσυστήματος Βιοϊατρικής Τεχνολογίας Επίπεδο Σοβαρότητας Θέματος Υποστήριξης 13.1 Όλες οι λειτουργίες Μη Κρίσιμες Λειτουργίες Διοικητικό Οικονομικού Υποσυστήματος Επίπεδο 2 10.1 Διαχείρισης Παγίων Διαδικασία απόκτησης παγίου Διαδικασία χρέωσης παγίων Εκτύπωση Μητρώου Παγίων Βελτίωση / Επέκταση / Αναπροσαρμογή Παγίου Μετασχηματισμός Παγίου / Ιματισμός Καταστροφή Παγίου Δημιουργία Εκτύπωση Πρακτικού Καταστροφής Αλλαγή χρέωσης Παγίου από Χρήστη σε Χρήστη Αναίρεση Χρέωσης Παγίου Απόσβεση Παγίων Διαχείρισης Προμηθειών 11 Προγραμματισμός Προμηθειών Διενέργεια Διαγωνισμών Παραγγελίες Υλικών Συμβάσεις Συντήρησης Τιμολόγια Προμηθευτών Παρακολούθηση εξέλιξης της σύμβασης Αξιολόγηση Προμηθευτών Εκτύπωση Δελτίων Διάθεσης 10.2 Διαχείριση Διαθεσίμων Διαχείριση σχέσεων με τράπεζες Εκτύπωση εκκρεμοτήτων παραλαβής και είσπραξης των επιταγών από τους δικαιούχους τους Απολογισμός Ισολογισμός 10.3 Οικονομικός Προγραμματισμός Έκδοση αναφορών και στατιστικών (μηνιαία τριμηνιαία, κλπ) 11.1 Η έκδοση των αναφορών πρέπει υποχρεωτικά να γίνει εντός της ημέρας για να αποσταλεί σε τρίτο φορέα Εκτύπωση καταστάσεων προϋπολογισμού 11.2 Έκδοση των αναφορών η οποία επιδέχεται αναβολή Εκτύπωση καταστάσεων προϋπολογισμού 12 Ζητήματα μη κρίσιμων Καθημερινών εκτυπώσεων 12.1 Μη κρίσιμες καθημερινές εκτυπώσεις ΔΟ 13

Α/ Α Ομάδες Λειτουργιών Επίπεδο Σοβαρότητας Θέματος Υποστήριξης Εκτύπωση Ισοζυγίου ΚΑΕ Εκτύπωση Αναλυτικού Καθολικού ΚΑΕ Ενημέρωση Λογαριασμών Δημόσιου Λογιστικού Εκτύπωση ισοζυγίων Γενικής Αναλυτικής Λογιστικής Εκτύπωση Αναλυτικών Καθολικών Γενικής Αναλυτικής Λογιστικής Εκτύπωση καταστάσεων επιταγών ανά χρηματικό ένταλμα Εκτύπωση Οριστικού ισοζυγίου Εκτύπωση Αποτελεσμάτων Χρήσης Εκτύπωση Απολογισμού Εκτύπωση Ισολογισμού 12.2 Μη κρίσιμες καθημερινές εκτυπώσεις ΒΙΤ 13 Ζητήματα διασύνδεσης με Υποσύστημα Βιοϊατρικής Τεχνολογίας Διασυνδέσεις υπόλοιπων υποσυστημάτων του ΟΠΣ ή τρίτων συστημάτων με ΒΙΤ 14