ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ Σχετ. CONS/CA-1/2017 Κλητήρας/Κλητήρας αίθουσας διασκέψεων/υπάλληλος υποδοχής

ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ Σχετ. CONS/CA-1/2017 Κλητήρας/Κλητήρας αίθουσας διασκέψεων/υπάλληλος υποδοχής ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΘΕΣΗΣ Μονάδα Κατηγορία Υποκατηγορία Είδος της θέσης Τίτλος της θέσης Ομάδα καθηκόντων Ευαίσθητη θέση Εξειδικευμένη θέση Εξουσιοδότηση ασφαλείας DGA 2A Οργάνωση, υλικοτεχνική και διοικητική υποστήριξη Συνεδριάσεις Συμβασιούχος υπάλληλος Κλητήρας/Κλητήρας αίθουσας διασκέψεων/υπάλληλος υποδοχής GF I Όχι Όχι Ανάλογα με την προς πλήρωση θέση ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΑΙΤΗΣΕΩΝ 07/03/2017 1. ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ Η Διεύθυνση DG A 2A - Πρωτόκολλο / Συνεδριάσεις έχει ως αποστολή της να παρέχει, γρήγορα και ευέλικτα, αποδοτικές υπηρεσίες (διαχείριση εκδηλώσεων και συμβάντων, υποστήριξη πρωτοκόλλου, διάθεση προσαρμοσμένων αιθουσών, υπηρεσίες διερμηνείας, υπηρεσίες εστίασης, διαχείριση δαπανών ταξιδίου των αντιπροσωπιών) οι οποίες είναι απαραίτητες για την πραγματοποίηση συνεδριάσεων υψηλού επιπέδου. Πρόκειται για μια διεύθυνση που αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της προετοιμασίας και της διεξαγωγής της διπλωματικής δραστηριότητας και του πρωτοκόλλου του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου και του Συμβουλίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Απαρτίζεται από τέσσερις μονάδες, καθεμία εκ των οποίων έχει έναν ειδικό ρόλο: πρωτόκολλο, οργάνωση και προγραμματισμός συνεδριάσεων, εστίαση και, τέλος, διοικητική, οικονομική, τεχνική και επικοινωνιακή υποστήριξη. Τα γραφεία υποδοχής, κλητήρων και κλητήρων αίθουσας διασκέψεων παρέχουν υπηρεσίες οργάνωσης και υλικοτεχνικής και διοικητικής υποστήριξης της Γενικής Γραμματείας του Συμβουλίου, των συνόδων του Συμβουλίου καθώς και των συνόδων του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου. Επί του παρόντος υπάρχουν αρκετές προς πλήρωση θέσεις σε αυτές τις υπηρεσίες. 2. ΤΙ ΑΝΑΖΗΤΟΥΜΕ Δεδομένου ότι πρόκειται για μια εργασία αρκετά προσανατολισμένη προς την Προεδρία, τις αντιπροσωπίες και τους συμμετέχοντες στις συνεδριάσεις, αναζητούμε υποψηφίους που έχουν αίσθηση του εξυπηρετείν, και μεριμνούν διαρκώς για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση όσων λαμβάνουν μέρος στις συνεδριάσεις. Λόγω των επαφών με όλους αυτούς τους συνομιλητές, των οποίων κύριες γλώσσες επικοινωνίας είναι τα αγγλικά και τα γαλλικά, ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να γνωρίζει καλά τις δύο αυτές γλώσσες. Είναι επίσης απαραίτητη μια καλή αίσθηση δημόσιων σχέσεων. Οι υποψήφιοι θα πρέπει να έχουν επιμελημένη εμφάνιση και αίσθημα ευθύνης, καθώς και την ικανότητα να συνεργάζονται διαρκώς με τους συναδέλφους τους στη Γενική Γραμματεία του Συμβουλίου σε κλίμα απόλυτης εμπιστοσύνης. Η διακριτικότητα είναι επίσης απαραίτητη ιδιότητα. Ένα άλλο σημαντικό χαρακτηριστικό είναι η προορατικότητα, σε συνδυασμό με την ικανότητα προσαρμογής και την ποικιλία δεξιοτήτων. Σημειωτέον ότι η ποικιλία δεξιοτήτων είναι ουσιαστικό κριτήριο για να περιληφθεί κανείς στον εφεδρικό κατάλογο αυτής της διαδικασίας επιλογής καθώς και για να μπορεί να κάνει χρήση των δυνατοτήτων εσωτερικής κινητικότητας μετά την πρόσληψη. 1

3. ΓΕΝΙΚΟΣ ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΘΕΣΗΣ - Υποδοχή των εξωτερικών επισκεπτών, λήψη και διαβίβαση εσωτερικών και εξωτερικών τηλεφωνικών κλήσεων - Διανομή των εγγράφων - Καθήκοντα υποστήριξης - Συνδρομή σε ένα ή περισσότερα στάδια διαχείρισης και παραγωγής των εγγράφων καθώς και στην υλικοτεχνική υποστήριξη των αιθουσών διασκέψεων του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου, του Συμβουλίου και των οργάνων του (κλητήρες αίθουσας διασκέψεων) 4. ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ Ανάλογα με την προς πλήρωση θέση, ο υποψήφιος που θα προσληφθεί θα εκτελεί κυρίως τα ακόλουθα καθήκοντα: Κλητήρας Βασικά καθήκοντα: - Διαχείριση εισερχόμενης/εξερχόμενης αλληλογραφίας, διαχωρισμός των διαφορετικών ειδών αλληλογραφίας και διανομή τους ανάλογα με τον παραλήπτη - Υποδοχή, καθοδήγηση και ενημέρωση των εξωτερικών επισκεπτών - Προετοιμασία των αιθουσών συνεδριάσεων - Δημιουργία φωτοαντιγράφων - Φροντίδα των φωτοαντιγραφικών μηχανημάτων - Καταστροφή εγγράφων - Καθήκοντα φροντιστή εκκένωσης Επικουρικά καθήκοντα: - Ρόλος συνδέσμου για τους εξωτερικούς επισκέπτες κατά τη διάρκεια εκδηλώσεων υψηλού επιπέδου - Προετοιμασία ειδικών προσωπικών ταυτοτήτων για εκδηλώσεις υψηλού επιπέδου - Έλεγχος των υποδομών και γνωστοποίηση κάθε διαπιστούμενου προβλήματος προς τις αρμόδιες υπηρεσίες - Συνοδεία ατόμων μειωμένης κινητικότητας - Εκτέλεση κάθε άλλου υποστηρικτικού καθήκοντος που μπορεί να του ανατεθεί Κλητήρες αιθουσών διασκέψεων - Υποδοχή και επικουρία των συμμετεχόντων σε συνεδριάσεις - Υποδοχή των επισκεπτών υψηλού επιπέδου και ομαλή εκτέλεση των προγραμμάτων επισκέψεων - Προετοιμασία των αιθουσών συνεδριάσεων - Διανομή των εγγράφων στους συμμετέχοντες στις συνεδριάσεις, συμπεριλαμβανομένων των διερμηνέων - Υλικοτεχνική και διοικητική υποστήριξη των δραστηριοτήτων πρωτοκόλλου των ευρωπαϊκών θεσμικών οργάνων - Προετοιμασία και παρακολούθηση των συνεδριάσεων και των διασκέψεων που οργανώνει το θεσμικό όργανο - Υλική προετοιμασία και υλικοτεχνική υποστήριξη των συνεδριάσεων - Καθήκοντα φροντιστή εκκένωσης - Δημιουργία φωτοαντιγράφων - Διαχείριση των αιθουσών διασκέψεων - Υλικοτεχνικά ζητήματα του τεχνικού εξοπλισμού των διασκέψεων Υπάλληλος υποδοχής - Υποδοχή, καθοδήγηση και ενημέρωση των εξωτερικών επισκεπτών - Υποδοχή των επισκεπτών υψηλού επιπέδου και ομαλή εκτέλεση των προγραμμάτων επισκέψεων - Διαχείριση των εισερχόμενων και/ή εξερχόμενων κλήσεων από θέση τηλεφωνητή - Προώθηση εξωτερικών τηλεφωνικών κλήσεων προς τα κατάλληλα πρόσωπα ή υπηρεσίες της Γενικής Γραμματείας - Παροχή εσωτερικών και/ή εξωτερικών πληροφοριών με παραπομπή σε διάφορες πηγές πληροφόρησης - Υλικοτεχνική και διοικητική υποστήριξη των δραστηριοτήτων πρωτοκόλλου των ευρωπαϊκών θεσμικών οργάνων 5. ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ - Υπηρεσία επιφυλακής εκτός του κανονικού χρόνου εργασίας, σε συνάρτηση με τις συνόδους του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου και του Συμβουλίου - Υπηρεσία επιφυλακής εκ περιτροπής - Τόπος εργασίας: όλα τα κτήρια του θεσμικού οργάνου (Βρυξέλλες - Λουξεμβούργο) - Αποστολές στο εξωτερικό (κλητήρες αίθουσας διασκέψεων) - Κύριες γλώσσες επικοινωνίας: αγγλικά/γαλλικά 2

6. ΟΡΟΙ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑΣ Οι υποψήφιοι πρέπει να πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις συμμετοχής στη διαδικασία κατά την υποβολή της αίτησης: 6.1. Γενικές προϋποθέσεις - να είναι υπήκοοι κράτους μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης, - να απολαύουν των πολιτικών τους δικαιωμάτων, - να έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς την υποχρεωτική εκπαίδευση, - να έχουν εκπληρώσει όλες τις υποχρεώσεις που προβλέπονται από τις εθνικές νομοθεσίες περί στρατολογίας. - να έχουν την απαιτούμενη εξουσιοδότηση ασφαλείας ανάλογα με την προς πλήρωση θέση - να είναι σωματικά ικανοί για την άσκηση των καθηκόντων τους. 6.2. Ειδικές προϋποθέσεις α) Εκπαίδευση και πείρα - Να έχουν ολοκληρώσει την υποχρεωτική εκπαίδευση β) Γλωσσικές γνώσεις - Να γνωρίζουν σε βάθος μία από τις γλώσσες της Ένωσης και σε ικανοποιητικό βαθμό γαλλικά ή αγγλικά 7. ΕΙΔΙΚΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ 7.1. Ουσιώδεις δεξιότητες - Επαγγελματική πείρα τουλάχιστον ενός έτους σε παρεμφερείς τομείς (ιδίως: ξενοδοχειακός τομέας, υποδοχή, παραλαβή) - Ικανότητα χειρισμού των εργαλείων οργάνωσης γραφείου - Διακριτικότητα στον χειρισμό πληροφοριών - Επιμελημένη εμφάνιση - Εξαιρετική αίσθηση ευθύνης και πρωτοβουλίας - Ικανότητα εκτέλεσης εργασίας με οργανωμένο και ακριβή τρόπο - Ικανότητα εργασίας υπό συνθήκες πίεσης - Ικανότητα πρόβλεψης και εντοπισμού δυνητικών προβλημάτων και πρότασης λύσεων - Ικανότητα προς παρακολούθηση των πράξεων και προσαρμογή των λύσεων ανάλογα με την περίπτωση - Διπλωματικές και επικοινωνιακές ικανότητες - Ικανότητα προσαρμογής της υπηρεσίας στις ειδικές ανάγκες του καθενός - Ικανότητα διατήρησης καλών εργασιακών σχέσεων με ευρύ φάσμα συνομιλητών - Ικανότητα εργασίας σε διεθνές και πολυπολιτισμικό περιβάλλον - Ικανότητα ομαδικής εργασίας, ευελιξίας και καινοτομίας 7.2. Πλεονεκτήματα - Καλή γνώση της άλλης γλώσσας επικοινωνίας στο περιβάλλον εργασίας, δηλαδή της αγγλικής ή της γαλλικής, ανάλογα με την επιλογή γλωσσών που αναφέρεται στο σημείο 6.2. β) - Γνώση της δομής και της λειτουργίας των υπηρεσιών της ΓΓΣ και των σχέσεων τους με τα άλλα θεσμικά όργανα - Επαγγελματική πείρα στη διαχείριση εγγράφων - Εξουσιοδότηση ασφάλειας (επίπεδο SECRET UE) 8. ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΣΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ Απαιτείται εξουσιοδότηση ασφαλείας για ορισμένες θέσεις, η οποία επιτρέπει την πρόσβαση σε διαβαθμισμένα έγγραφα (επίπεδο SECRET EU). Η ύπαρξη τέτοιας εξουσιοδότησης ασφαλείας θεωρείται πλεονέκτημα. Όσοι υποβάλουν αίτηση για τη θέση θεωρείται ότι συμφωνούν να υποβληθούν σε έλεγχο ασφαλείας σύμφωνα με την απόφαση 2013/488/ΕΕ του Συμβουλίου της 23ης Σεπτεμβρίου 2013. Ο υποψήφιος οφείλει να λάβει τη διαβάθμιση ασφαλείας από τις αρμόδιες εθνικές αρχές προτού αναλάβει καθήκοντα στη ΓΓΣ. Για κάθε αλλαγή θέσης κατά τη διάρκεια ισχύος της σύμβασης, η οποία απαιτεί εξουσιοδότηση ασφαλείας, ο υπάλληλος θα πρέπει να υπόκειται στην ίδια διαδικασία. 3

9. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ 9.1. Ηλεκτρονική εγγραφή Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού βιογραφικού της ΕΕ (https://ec.europa.eu/dgs/personnel_administration/open_applications/cv_cand/). Οι υποψήφιοι, για να μπορέσουν να υποβάλουν την αίτησή τους ηλεκτρονικά μέσω της βάσης δεδομένων EU CV online, πρέπει πρώτα να δημιουργήσουν λογαριασμό ή να συνδεθούν με υπάρχοντα λογαριασμό και να συμπληρώσουν ένα βιογραφικό ηλεκτρονικά. Μόλις συμπληρώσουν το βιογραφικό, οι υποψήφιοι μπορούν να υποβάλουν αίτηση για τη συγκεκριμένη θέση. Οι αιτήσεις υποβάλλονται στα αγγλικά ή στα γαλλικά. Συνιστάται στους υποψηφίους να συμπληρώνουν όλα τα σχετικά πεδία της αίτησης. Προτού υποβάλετε αίτηση, ελέγξτε προσεκτικά κατά πόσον πληροίτε όλα τα κριτήρια επιλεξιμότητας (βλ. τμήμα 6). Δεν απαιτούνται σε αυτή τη φάση δικαιολογητικά έγγραφα - τα έγγραφα αυτά θα ζητηθούν αργότερα από τους υποψηφίους που θα κληθούν σε συνέντευξη (βλ. τμήμα 9.4). Μόλις ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική εγγραφή, θα λάβετε στην οθόνη αριθμό εγγραφής, τον οποίο πρέπει να σημειώσετε. Μόλις λάβετε αυτόν τον αριθμό, η διαδικασία εγγραφής έχει ολοκληρωθεί. Αυτός ο αριθμός θα αποτελεί τον αριθμό αναφοράς για όλα τα θέματα που αφορούν την αίτησή σας. Εάν δεν λάβετε αριθμό, η αίτησή σας δεν έχει καταχωρισθεί. Επιβεβαίωση παραλαβής της αίτησης θα σταλεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση η οποία δηλώνεται στην αίτησή σας. Αποτελεί ευθύνη σας να ελέγξετε ότι δίνετε τη σωστή ηλεκτρονική σας διεύθυνση. Μόνον οι αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω του EU CV Online θα ληφθούν υπόψη. Όλες οι τεχνικές ερωτήσεις σχετικά με το EU CV Online πρέπει να σταλούν μέσω της σελίδας επικοινωνίας του EU CV Online. Εάν χρειάζεστε διευκρινίσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εκτάκτων υπαλλήλων του Συμβουλίου της ΕΕ στη διεύθυνση Temporary.staffing-requests@consilium.europa.eu, αναφέροντας ευκρινώς τα στοιχεία της πρόσκλησης υποβολής υποψηφιοτήτων, τον αριθμό εγγραφής σας και τη φύση του αιτήματός σας. 9.2. Επιτροπή επιλογής Για να διευκολυνθεί η αρχή που είναι αρμόδια για τη σύναψη των συμβάσεων στην επιλογή της, θα συσταθεί επιτροπή επιλογής αρμόδια για την κατάρτιση καταλόγου των επικρατέστερων υποψηφίων. Πρέπει να σημειωθεί ότι οι εργασίες και οι διαβουλεύσεις όλων των επιτροπών επιλογής είναι εμπιστευτικές και δεν επιτρέπεται στους υποψηφίους να επιδιώξουν να έρθουν σε οιαδήποτε επαφή με μέλος της επιτροπής. Η αρχή που είναι αρμόδια για τη σύναψη των συμβάσεων μπορεί να αποκλείσει έναν υποψήφιο που δε συμμορφώνεται με τις εν λόγω οδηγίες. 9.3. Αποδοχή συμμετοχής στη διαδικασία επιλογής Υποβάλλοντας την υποψηφιότητά σας, δηλώνετε ότι πληροίτε τις γενικές και ειδικές προϋποθέσεις που αναφέρονται στο τμήμα 6. Μετά τη λήξη της προθεσμίας για την ηλεκτρονική εγγραφή, η επιτροπή επιλογής θα εξετάσει τις υποβληθείσες αιτήσεις με βάση τις απαιτήσεις επιλεξιμότητας που περιγράφονται στο τμήμα 6 σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχουν οι υποψήφιοι στην αίτησή τους. Κατόπιν, οι αιτήσεις που πληρούν αυτές τις προϋποθέσεις θα αξιολογηθούν με βάση τα κριτήρια επιλογής του τμήματος 7. Οι πλέον κατάλληλοι υποψήφιοι θα προσκληθούν στη φάση αξιολόγησης. Μόνο αυτοί οι υποψήφιοι θα ειδοποιηθούν. 9.4. Πρόσκληση συμμετοχής στη φάση αξιολόγησης Οι υποψήφιοι θα αξιολογηθούν βάσει των πληροφοριών που παρέχονται στην αίτηση υποψηφιότητας. Οι υποψήφιοι που θα κληθούν σε συνέντευξη θα πρέπει να υποβάλουν, την ημέρα της συνέντευξης, αντίγραφο του(των) πτυχίου(-ων) τους και τα δικαιολογητικά έγγραφα σχετικά με την επαγγελματική τους πείρα, αναφέροντας σαφώς την ημερομηνία έναρξης και την ημερομηνία λήξης, τις αρμοδιότητές τους καθώς και την ακριβή φύση των ασκηθέντων καθηκόντων. Πριν από την υπογραφή της σύμβασης, ο επιλεγείς υποψήφιος ή οι επιλεγέντες υποψήφιοι θα κληθούν να καταθέσουν άλλα δικαιολογητικά που αποδεικνύουν ότι πληρούν τα κριτήρια επιλεξιμότητας. 9.5. Φάση αξιολόγησης Η συνέντευξη θα επιτρέψει στην επιτροπή επιλογής να προβεί σε αξιολόγηση του υποψηφίου σύμφωνα με τα κριτήρια επιλογής που περιγράφονται στο τμήμα 7. Η συνέντευξη θα διεξαχθεί και στις δύο γλώσσες επικοινωνίας που προαναφέρθηκαν (αγγλικά και γαλλικά). 4

9.6. Επαλήθευση των εγγράφων και έλεγχος Μετά τη φάση αξιολόγησης, η επιτροπή επιλογής θα ελέγξει τις αιτήσεις των προεπιλεγμένων υποψηφίων με βάση τα δικαιολογητικά που έχουν προσκομίσει ώστε να επιβεβαιωθεί η ακρίβεια και η επιλεξιμότητα της αίτησης. Εάν, σε οποιοδήποτε στάδιο της διαδικασίας, διαπιστωθεί ότι τα στοιχεία που αναγράφονται στην αίτηση είναι πλαστά εν γνώσει του υποψηφίου, ο υποψήφιος αποκλείεται από τη διαδικασία επιλογής. Ο υποψήφιος θα απορριφθεί επίσης εάν: - δεν πληροί όλους τους όρους επιλεξιμότητας, ή - δεν παρέχει όλα τα απαιτούμενα δικαιολογητικά. 9.7. Εφεδρικός κατάλογος Οι επιτυχόντες υποψήφιοι θα εγγραφούν σε εφεδρικό κατάλογο προσλήψεων συμβασιούχων υπαλλήλων της ομάδας καθηκόντων Ι. Πριν από την προσφορά θέσης εργασίας, οι επιτυχόντες υποψήφιοι που περιλαμβάνονται στον εφεδρικό κατάλογο ενδέχεται να κληθούν σε νέα συνέντευξη από την υπηρεσία προσλήψεων. Ανάλογα με τις ανάγκες των υπηρεσιών και το προφίλ των επιτυχόντων υποψηφίων, στους εν λόγω υποψηφίους μπορεί να προσφερθεί θέση κλητήρα, κλητήρα αίθουσας διασκέψεων ή υπαλλήλου υποδοχής. Εφόσον το απαιτούν οι ανάγκες των υπηρεσιών, μπορεί να ζητηθεί από τους συμβασιούχους υπαλλήλους της ομάδας καθηκόντων (ΟΚ) I που προσλαμβάνονται να καταλάβουν θέση άλλη από εκείνη για την οποία είχαν διοριστεί αρχικά. Η Γενική Γραμματεία του Συμβουλίου μπορεί επίσης να αποφασίσει να χρησιμοποιήσει τον πίνακα επιτυχόντων για την πλήρωση, στο μέλλον, ενδεχόμενων κενών θέσεων με παρόμοια χαρακτηριστικά. 10. ΙΣΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ Η Γενική Γραμματεία του Συμβουλίου είναι εργοδότης που εφαρμόζει πολιτική ισότητας ευκαιριών (βλ. Παράρτημα 3 της παρούσας προκήρυξης θέσης) και ενθαρρύνει την υποβολή αιτήσεων από άνδρες και γυναίκες με τη μεγαλύτερη δυνατή γεωγραφική διασπορά ανά τα κράτη μέλη της ΕΕ. Η ΓΓΣ προτείνει μέτρα για τον συνδυασμό της επαγγελματικής και της ιδιωτικής ζωής και μπορεί να προσαρμόσει τον χώρο εργασίας για άτομα με αναπηρίες. Η Διεύθυνση Ανθρώπινων Πόρων μπορεί να σας παράσχει επίσης βοήθεια κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης. Εάν έχετε αναπηρία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Γραφείο Ίσων Ευκαιριών (egalite-des-chances@consilium.europa.eu) για περαιτέρω πληροφορίες. 11. ΕΠΑΝΕΞΕΤΑΣΗ ΤΩΝ ΑΙΤΗΣΕΩΝ Οι διαδικασίες σχετικά με τις αιτήσεις επανεξέτασης, τις προσφυγές και την παραπομπή στον Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή παρατίθενται στο Παράρτημα 1 της παρούσας προκήρυξης θέσης. 12. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Οι κανόνες που διέπουν την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα παρατίθενται στο Παράρτημα 2 της παρούσας προκήρυξης θέσης. 13. ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟ ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ Προθεσμία υποβολής αιτήσεων: 7/3/2017 Συνεντεύξεις: 27-31/3/2017 14. ΟΡΟΙ ΠΡΟΣΛΗΨΗΣ Ενδέχεται να προσφερθεί στους επιτυχόντες σύμβαση συμβασιούχου υπαλλήλου, βάσει του άρθρου 3β του καθεστώτος που εφαρμόζεται επί του λοιπού προσωπικού της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η αρχική διάρκεια της σύμβασης είναι 2 έτη κατʼ ανώτατο όριο (συμπεριλαμβανομένης δοκιμαστικής περιόδου 6 μηνών), ανανεώσιμη για ακόμη μία περίοδο έξι μηνών, κατόπιν δε, για αόριστο χρόνο, υπό την προϋπόθεση ότι οι εκθέσεις αξιολόγησης είναι ικανοποιητικές και υπάρχει σύμφωνη γνώμη της ιεραρχίας. Ο επιτυχών υποψήφιος μπορεί να προσληφθεί ως κλητήρας, κλητήρας αίθουσας διασκέψεων ή υπάλληλος υποδοχής. Εντούτοις, η Γενική Γραμματεία του Συμβουλίου διατηρεί το δικαίωμα να προτείνει ενδεχομένως στον υπάλληλο άλλη θέση με παρόμοια χαρακτηριστικά, ανάλογα με τις ανάγκες του Οργάνου. Η πρόσληψη γίνεται στον βαθμό FG I με βασικό μηνιαίο μισθό 1970,18 EUR. Πέραν του βασικού μισθού, ο συμβασιούχος υπάλληλος μπορεί να δικαιούται διάφορες αποζημιώσεις και επιδόματα, ιδίως δε το οικογενειακό επίδομα, το επίδομα εκπατρισμού (16% του βασικού μισθού + οικογενειακό επίδομα), το επίδομα συντηρούμενου τέκνου και το σχολικό επίδομα. Ο μισθός υπόκειται σε φόρο της Ευρωπαϊκής Ένωσης παρακρατούμενο στην πηγή και απαλλάσσεται από εθνική φορολογία. 5

Παράρτημα 1 ΑΙΤΗΣΗ ΕΠΑΝΕΞΕΤΑΣΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΠΡΟΣΦΥΓΗΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΣΤΟΝ ΕΥΡΩΠΑΙΟ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗ Εάν, σε οποιοδήποτε στάδιο της διαδικασίας επιλογής, θεωρείτε ότι μια απόφαση σας θίγει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ακόλουθα μέσα: Αίτηση επανεξέτασης των αποφάσεων της συμβουλευτικής επιτροπής επιλογής Εντός δέκα ημερών από την ημερομηνία της επιστολής κοινοποίησης της απόφασης που έλαβε η συμβουλευτική επιτροπή επιλογής, δικαιούσθε να υποβάλετε γραπτή αίτηση επανεξέτασης της απόφασης, εκθέτοντας τους λόγους της αίτησής σας, στη διεύθυνση: Conseil de l Union européenne Services du personnel temporaire Rue de la Loi 175 B - -1048 Bruxelles Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Temporary.staffing@consilium.europa.eu Προσφυγές Δικαιούσθε να υποβάλετε ένσταση στην αρμόδια αρχή για τη σύναψη των συμβάσεων εργασίας κατά αρνητικής απάντησης στην αίτησή σας για επανεξέταση ή κάθε άλλης πράξης που σας θίγει, που έχει εκδοθεί από την αρμόδια αρχή για τη σύναψη των συμβάσεων εργασίας, σύμφωνα με το άρθρο 90 παράγραφος 2 του κανονισμού υπηρεσιακής κατάστασης των υπαλλήλων της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών, στη διεύθυνση: Conseil de l Union européenne Unité des conseillers, DGA 1 Rue de la Loi 175 B - -1048 Bruxelles Δικαιούσθε να προσφύγετε στο Δικαστήριο Δημόσιας Διοίκησης της Ευρωπαϊκής Ένωσης, δυνάμει του άρθρου 91 του κανονισμού υπηρεσιακής κατάστασης, εάν απορριφθεί η προαναφερόμενη ένσταση. Καταγγελίες στον Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή Όπως και κάθε άλλος πολίτης της Ένωσης, δικαιούσθε να υποβάλετε καταγγελία στον Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή, στη διεύθυνση: Médiateur européen 1, avenue du Président Robert Schuman BP 403 - F-67001 STRASBOURG Cedex κατ εφαρμογή του άρθρου 228 παράγραφος 1 της Συνθήκης για τη λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης και σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που ορίζονται στην απόφαση του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου της 9ης Μαρτίου 1994 σχετικά με το καθεστώς του Ευρωπαίου Διαμεσολαβητή και τους γενικούς όρους άσκησης των καθηκόντων του, που δημοσιεύθηκε στην Επίσημη Εφημερίδα των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων L 113 της 4ης Μαΐου 1994. Σημειωτέον ότι οι καταγγελίες στον Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή δεν διακόπτουν την προθεσμία που ορίζεται στο άρθρο 90 παράγραφος 2 και το άρθρο 91 του κανονισμού υπηρεσιακής κατάστασης για την κατάθεση ενστάσεων ή προσφυγών ενώπιον του Δικαστηρίου Δημόσιας Διοίκησης της Ευρωπαϊκής Ένωσης κατ εφαρμογή του άρθρου 270 της Συνθήκης για τη λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης. 6

Παράρτημα 2 ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Η Γενική Γραμματεία του Συμβουλίου, ως όργανο αρμόδιο για την οργάνωση της διαδικασίας επιλογής, μεριμνά ώστε η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των αιτούντων να διενεργείται σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 45/2001 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 18ης Δεκεμβρίου 2000 σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τα θεσμικά όργανα και τους οργανισμούς της Κοινότητας και σχετικά με την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών. Η νομική βάση της διαδικασίας επιλογής είναι ο κανονισμός υπηρεσιακής κατάστασης των υπαλλήλων της Ευρωπαϊκής Ένωσης και η απόφαση του Συμβουλίου της 23ης Σεπτεμβρίου 2013 σχετικά με τους κανόνες ασφαλείας για την προστασία των διαβαθμισμένων πληροφοριών της ΕΕ (2013/488/EE). Η διαδικασία επιλογής διεξάγεται υπό την ευθύνη της Διεύθυνσης Ανθρώπινων Πόρων (ΓΔA 1), Μονάδα Προσωπικού και Κινητικότητας, και ο ελεγκτής είναι ο προϊστάμενος της συγκεκριμένης μονάδας. Οι πληροφορίες που παρέχουν οι αιτούντες είναι διαθέσιμες στο γραφείο της υπηρεσίας εκτάκτων υπαλλήλων και στη σχετική ιεραρχία, στα μέλη της συμβουλευτικής επιτροπής επιλογής και, εφόσον απαιτείται, στη μονάδα νομικών συμβούλων. Οι διοικητικές πληροφορίες που επιτρέπουν την ταυτοποίηση του υποψηφίου ή/και την πρακτική οργάνωση της διαδικασίας μπορούν να διαβιβαστούν σε κέντρο αξιολόγησης. Σκοπός της επεξεργασίας είναι η συγκέντρωση των δεδομένων ταυτοποίησης όλων των αιτούντων πρόσληψη σε θέση της Γενικής Γραμματείας του Συμβουλίου και η διεξαγωγή της επιλογής μεταξύ τους. Τα εν λόγω δεδομένα είναι: δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που επιτρέπουν την ταυτοποίηση των αιτούντων (επώνυμο, όνομα, ημερομηνία γέννησης, φύλο, ιθαγένεια), πληροφορίες που παρέχουν οι αιτούντες προς διευκόλυνση της πρακτικής διοργάνωσης της διαδικασίας (ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου), πληροφορίες που παρέχουν οι αιτούντες ώστε να είναι δυνατόν να εκτιμηθεί κατά πόσον πληρούν τις προϋποθέσεις συμμετοχής που ορίζονται στην προκήρυξη της θέσης (ιθαγένεια, γλώσσες, τίτλος σπουδών/πτυχίο και έτος απόκτησής του, τύπος τίτλου σπουδών/πτυχίου, ονομασία του ιδρύματος απονομής, επαγγελματική πείρα), εφόσον απαιτείται, πληροφορίες σχετικά με το είδος και τη διάρκεια ισχύος της εξουσιοδότησης ασφαλείας των αιτούντων, τα αποτελέσματα των δοκιμασιών επιλογής στις οποίες υποβάλλονται οι υποψήφιοι, συμπεριλαμβανομένων των αξιολογήσεων που διενεργούν οι σύμβουλοι του κέντρου αξιολόγησης εξ ονόματος της επιτροπής επιλογής. Η επεξεργασία των δεδομένων αρχίζει την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης συμμετοχής. Οι αιτήσεις αρχειοθετούνται και αποθηκεύονται ως εξής: όταν πρόκειται για υποψηφίους που δεν περιλαμβάνονται στον κατάλογο των επικρατέστερων υποψηφίων: για δύο έτη όταν πρόκειται για επιτυχόντες υποψήφιους: καθ όλη τη διάρκεια της ισχύος του εφεδρικού καταλόγου Κάθε υποψήφιος μπορεί να ασκήσει το δικαίωμά του για πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τον αφορούν και για διόρθωση των δεδομένων αυτών. Τα αιτήματα θα πρέπει να είναι αιτιολογημένα και να αποστέλλονται ηλεκτρονικά στην υπηρεσία εκτάκτων υπαλλήλων στη διεύθυνση: Temporary.staffing@consilium.europa.eu. Οι υποψήφιοι μπορούν να προσφύγουν ανά πάσα στιγμή στον Ευρωπαίο Επόπτη Προστασίας Δεδομένων (edps@edps.europa.eu). 7

Παράρτημα 3 ΙΣΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΣΤΗ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ Ως εργοδότης, η ΓΓΣ είναι υπεύθυνη για την εξασφάλιση της ισότητας των ευκαιριών μεταξύ ανδρών και γυναικών και για την απαγόρευση των διακρίσεων για οποιονδήποτε λόγο. Οι κύριοι στόχοι της πολιτικής της για ίσες ευκαιρίες είναι: να εξασφαλίσει ότι οι πολιτικές της για τους ανθρώπινους πόρους και τη διαχείριση του προσωπικού συμβαδίζουν με τις αρχές της ισότητας και της απαγόρευσης των διακρίσεων, να επιτύχει ισόρροπη εκπροσώπηση ανδρών και γυναικών, ιδίως στις διευθυντικές θέσεις, να βελτιώσει την κατάσταση των ατόμων με αναπηρία, όσον αφορά τις δυνατότητες πρόσβασης στα κτήριά της και ένα εργασιακό περιβάλλον που θα λαμβάνει αυτά τα άτομα υπόψη και θα είναι προσαρμοσμένο στις ανάγκες τους: να προστατεύει το προσωπικό από την παρενόχληση στον χώρο εργασίας, να λαμβάνει υπόψη την ανάγκη του προσωπικού να συνδυάζει τις επαγγελματικές και τις οικογενειακές του υποχρεώσεις προσφέροντάς του ικανοποιητική δέσμη μέτρων φιλικών προς την οικογένεια, όπως το ελαστικό ωράριο, η τηλεργασία και η επιμερισμένη απασχόληση. * Οι προσαρμογές για τα άτομα με αναπηρία («εύλογες προσαρμογές») μπορεί να περιλαμβάνουν την αναδιοργάνωση των καθηκόντων ή των αρμοδιοτήτων, την παροχή τεχνικών βοηθημάτων, καθώς και άλλες προσαρμογές στο περιβάλλον εργασίας. Λαμβάνονται μέτρα αυτού του είδους, εκτός εάν συνιστούν δυσανάλογη επιβάρυνση για το όργανο. Μέτρα για τον συνδυασμό επαγγελματικής και προσωπικής ζωής Σε ολόκληρη τη ΓΓΣ εφαρμόζεται σύστημα ελαστικού ωραρίου (Flexitime) με εβδομάδα 40 ωρών το προσωπικό που δεν απασχολείται σε διευθυντικές θέσεις μπορεί να παίρνει άδεια (flexileave) τηρουμένων των ωρών αυτών. Σε πολλές θέσεις εργασίας μπορεί να συμφωνείται ατομικό ωράριο, εντός της ζώνης από 07.00 έως 20.00. Μπορεί να δοθεί η δυνατότητα μερικής απασχόλησης, για παράδειγμα για την φροντίδα συντηρούμενου τέκνου έως την ηλικία των 12 ετών, ή των 14 ετών όταν ο υπάλληλος είναι μόνος γονέας. Η εκ του νόμου άδεια μητρότητας είναι είκοσι εβδομάδες μετά την επιστροφή στην εργασία μπορούν να χορηγηθούν έως δύο ώρες την ημέρα για γαλουχία. Οι πατέρες δικαιούνται δεκαήμερη άδεια πατρότητας μετ' αποδοχών. Υπάρχει δυνατότητα χορήγησης γονικής άδειας διάρκειας έως έξι μηνών ανά τέκνο, με κατ' αποκοπή αποζημίωση. Σε περίπτωση σοβαρής ασθένειας ή αναπηρίας τέκνου, οι άδειες μητρότητας και πατρότητας και η γονική άδεια είναι μεγαλύτερης διάρκειας. Είναι επίσης δυνατή η χορήγηση οικογενειακής άδειας με κατ' αποκοπή αποζημίωση, στην περίπτωση μελών της οικογένειας με σοβαρή ασθένεια ή αναπηρία. Σε περιπτώσεις γάμου, γέννησης ή υιοθεσίας παιδιού και θανάτου ή σοβαρής ασθένειας μέλους της οικογένειας, χορηγείται ειδική άδεια. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις μπορεί να χορηγηθεί άδεια άνευ αποδοχών για προσωπικούς λόγους (CCP). Ανάλογα με τα καθήκοντα και το είδος της εργασίας, μπορεί να γίνει χρήση της τηλεργασίας σύμφωνα με το σύνηθες σύστημα της τηλεργασίας (60% στο σπίτι και 40% στο γραφείο) ή με το σύστημα της περιστασιακής τηλεργασίας (μέχρι 60 ημέρες ετησίως). Για τα τέκνα του προσωπικού υπάρχουν οι ακόλουθες υπηρεσίες φροντίδας βάσει κριτηρίων προτεραιότητας: βρεφονηπιακός σταθμός της ΓΓΣ για παιδιά 0 έως 4 ετών, παροχή φροντίδας μετά το σχολικό ωράριο και κατά τη διάρκεια των διακοπών, που διοργανώνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, καθώς και δραστηριότητες μετά το σχολείο στα ευρωπαϊκά σχολεία. Για περισσότερες πληροφορίες, στείλτε ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση egalite-des-chances@consilium.europa.eu. 8