ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ MASTERS IN TOURISM MANAGEMENT (MTM) ΡΟΔΟΥΛΑ Η.ΤΣΙΟΤΣΟΥ Αναπληρώτρια Διευθύντρια ΠΜΣ ΜΤΜ Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Τουρισμός: Η ΑΝΑΓΚΑΙΟΤΗΤΑ ΙΔΡΥΣΗΣ ΤΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Η άμεση συμβολή του τουρισμού στο ΑΕΠ για το 2014 πλησιάζει το 10% ενώη συνολική συμβολή υπερβαίνει το 20% και πλησιάζει το 25%, καθιστώντας τον τουρισμό βασικό πυλώνα της ελληνικής οικονομίας.* Το 2014 οι αφίξεις τουριστών φτάνουν περίπου τα 22 εκατ. Ενώ οι εισπράξεις περί τα 13,2 δισ. Ευρώ.* Σημαντική η επίδραση στην απασχόληση αρκετά επαγγέλματα επηρεάζονται άμεσα αλλά και έμμεσα από την ανάπτυξή του Η τουριστική εκπαίδευση και κατάρτιση μπορεί να συμβάλλει ουσιαστικά στην αναβάθμιση της ποιότητας των τουριστικών υπηρεσιών στην Ελλάδα. *Πηγή: Μελέτη του Ινστιτούτου Ερευνών του ΣΕΤΕ 2014 1
Η ΑΝΑΓΚΑΙΟΤΗΤΑ ΙΔΡΥΣΗΣ ΤΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Το 2013 ο τομέας του τουρισμού υποστήριξε άμεσα 319.500 θέσεις εργασίας (8,9% της συνολικής απασχόλησης). Αντίστοιχα η συνολική συνεισφορά στην απασχόληση, ήταν 657.059 θέσεις εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των έμμεσα συνδεδεμένων (18,2% της συνολικής απασχόλησης).* Το ΠΜΣ ΜΤΜ, έχοντας επίγνωση των σύγχρονων αναγκών, αποσκοπεί στην παροχή όλων των απαραίτητων εφοδίων στους φοιτητές του ώστε να συμβάλλει στη δημιουργία υψηλού επιπέδου επιχειρηματικών στελεχών με σύγχρονες γνώσεις στον τουριστικό κλάδο. * Πηγή: Εκθεση «Greece Economic Impact Report» του Παγκόσμιου Συμβουλίου Ταξιδίων και Τουρισμού (WTTC) ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Η δημιουργία στελεχών ικανών να δραστηριοποιηθούν επαγγελματικά στο χώρο των τουριστικών επιχειρήσεων/οργανισμών και να προωθήσουν την ανάπτυξη της έρευνας και των εφαρμογών της. H επιμόρφωση ανώτερων στελεχών τουριστικών επιχειρήσεων και οργανισμών του ιδιωτικού και δημοσίου τομέα για την κάλυψη αναγκών σε εξειδικευμένες δραστηριότητές τους. Η διασφάλιση της ποιότητας του προγράμματος σπουδών. Η ευρύτερη ανάδειξη και αναγνώριση του Π.Μ.Σ. έμφαση στην υιοθέτηση συνεργειών και στη διεθνοποίηση του προγράμματος σπουδών. 2
ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Πτυχιούχοι τμημάτων ΑΕΙ και ΤΕΙ συναφούς γνωστικού αντικειμένου που θέλουν να κάνουν καριέρα: Στη διοίκηση των τουριστικών τομέων ή υπηρεσιών, των ιδιωτικών και δημοσίων επιχειρήσεων και οργανισμών του τουριστικού κλάδου. Στη διοίκηση των τουριστικών τομέων ή υπηρεσιών των ιδιωτικών και δημοσίων επιχειρήσεων που, μεταξύ άλλων κλάδων, δραστηριοποιούνται και στον τουρισμό. Σαν στελέχη ιδιωτικών και δημοσίων φορέων που σχετίζονται με τον τουριστικό σχεδιασμό. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΥΠΟΨΗΦΙΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΑΙΤΗΣΕΩΝ ΥΠΟΨΗΦΙΩΝ 1. Υποβολή αιτήσεων ΠρόγραμμαΝέωνΠτυχιούχων χ Πρόγραμμα για Στελέχη Επιχειρήσεων 2. Αξιολόγηση αιτήσεων υποψηφίων 3. Συνεντεύξεις υποψηφίων 4. Επιλογή τελικών υποψηφίων 3
ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ Έμφαση στα χαρακτηριστικά και τις ανάγκες της αγοράς εργασίας και της ελληνικής και διεθνούς οικονομίας Υποχρεωτικά Μαθήματα Μαθήματα Επιλογής Διπλωματική Εργασία (Thesis) Master in Tourism Management Α έτος Α εξάμηνο 6 Μαθήματα Χ 5 ECTS = 30 ECTS Β εξάμηνο 6 Μαθήματα Χ 5 ECTS = 30 ECTS Β έτος Γ εξάμηνο Διπλωματική Εργασία = 30 ECTS ΣΥΝΟΛΟ ΜΟΝΑΔΩΝ 90 ECTS ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ ΠΟΥ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΟΙ ΣΤΟ ΜΤΜ 1. Στο ΠΜΣ γίνονται δεκτοί πτυχιούχοι τμημάτων πανεπιστημίων της ημεδαπής και ομοταγών αναγνωρισμένων ιδρυμάτων της αλλοδαπής, πτυχιούχοι τμημάτων AΤΕΙ συναφούς γνωστικού αντικειμένου καθώς και πτυχιούχοι Ανωτάτων Σχολών και Ιδρυμάτων. 2. Στο Π.Μ.Σ. MTM μπορούν να υποβάλουν αίτηση η και φοιτητές που κατά την κατάθεση των δικαιολογητικών τους οφείλουν το πολύ μέχρι πέντε (5) μαθήματα και την υποστήριξη της διπλωματικής τους εργασίας (όπου υπάρχει), για να αξιολογηθούν στη β και γ φάση. Οι υποψήφιοι που ανήκουν στην κατηγορία αυτή θα πρέπει να καταθέσουν την τελική αναλυτική βαθμολογία τους, όπου θα φαίνεται ότι έχουν τελειώσει τις σπουδές τους και απομένει μόνο η ορκωμοσία, μέχρι την έναρξη των μαθημάτων. Σημειώνεται ότι στη β φάση αξιολόγησης ως βαθμός πτυχίου θα υπολογισθεί ο μερικός Μ.Ο. της αναλυτικής βαθμολογίας, ο οποίος δεν αλλάζει μετά από την κατάθεση της τελικής αναλυτικής βαθμολογίας. 3. Η αποδοχή ξένων φοιτητών θα γίνεται εφόσον προσκομίσουν την αναγνώριση του τίτλου του πτυχίου τους από το Δ.Ο.Α.Τ.Α.Π. (πρώην ρ η ΔΙ.Κ.Α.Τ.Σ.Α.), το αργότερο ρ με τη λήξη του Β εξαμήνου σπουδών ή εάν ανήκουν σε ομάδα διεθνών φοιτητών που αφορά πρόγραμμα ανταλλαγής ή συνεργασίας με το ΠΜΣ του ΜΤΜ. 4
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ ΓΙΑ ΝΕΟΥΣ ΠΤΥΧΙΟΥΧΟΥΣ Έντυπη αίτηση. Αναλυτικό βιογραφικό σημείωμα. Επίσημο αντίγραφο πτυχίου/διπλώματος. Επικυρωμένο πιστοποιητικό αναλυτικής βαθμολογίας (με ακριβή μέσο όρο). ) Δύο συστατικές επιστολές, κατά προτίμηση από μέλη ΔΕΠ. Αποτελέσματα των εξετάσεων GMAT Επιστημονικές δημοσιεύσεις και διακρίσεις (εάν υπάρχουν). Αποδεικτικά επαγγελματικής εμπειρίας (εάν υπάρχουν). Αποδεικτικό γνώσης της αγγλικής γλώσσας επιπέδου Β2 (καλή γνώση) ή ανώτερο, σύμφωνα με το Συμβούλιο της Ευρώπης, το οποίο γίνεται αποδεκτό από τον ΑΣΕΠ, όπως παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα του (http://www.asep.gr/portalfiles/dynamic/c383530/fa.file/0/merikh_par_lang_el_gr.doc). Για το TOEFL απαιτείται βαθμός τουλάχιστον 87 στο Internet based test. Αποδεικτικό πληρωμής για τα τέλη εξέτασης φακέλου υποψηφίου 30 ευρώ. ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ ΓΙΑ ΣΤΕΛΕΧΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Έντυπη αίτηση. Αναλυτικό βιογραφικό σημείωμα. Επίσημο αντίγραφο πτυχίου/διπλώματος. Επικυρωμένο πιστοποιητικό αναλυτικής βαθμολογίας (με ακριβή μέσο όρο). Δύο συστατικές επιστολές, από τις οποίες η μία τουλάχιστον να είναι από τον εργασιακό χώρο. Τα έντυπα των συστατικών επιστολών παραλαμβάνονται από τη Γραμματεία του Π.Μ.Σ. ή αναζητούνται στην ιστοσελίδα του Προγράμματος. Αποδεικτικά επαγγελματικής εμπειρίας σε επιχειρήσεις ή οργανισμούς, η οποία αποδεικνύεται με πιστοποιητικά ή βεβαιώσεις φορέα υποχρεωτικής ασφάλισης. Ο υποψήφιος πρέπει να έχει τουλάχιστον 24 μήνες επαγγελματική εμπειρία. Αποδεικτικό γνώσης της αγγλικής γλώσσας επιπέδου Β2 (καλή γνώση) ή ανώτερο, σύμφωνα με το Συμβούλιο της Ευρώπης, το οποίο γίνεται αποδεκτό από τον ΑΣΕΠ, όπως παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα του (http://www.asep.gr/portalfiles/dynamic/c383530/fa.file/0/merikh_par_lang_el_gr.doc). Για το TOEFL απαιτείται βαθμός τουλάχιστον 87 στο Internet based test. Αποδεικτικό πληρωμής για τα τέλη εξέτασης φακέλου υποψηφίου 30 ευρώ. 5
ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΝΕΩΝ ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ 2 Ο ΣΤΑΔΙΟ Γενικός βαθμός πρώτου πτυχίου 20%. Αναγνωρισμένη επαγγελματική εμπειρία (για το Π.Μ.Σ. «Μάνατζμεντ Τουριστικών Επιχειρήσεων και Οργανισμών (Master in Tourism Management, MTM)» νέων πτυχιούχων 10%), η οποία αποδεικνύεται με πιστοποιητικά υποχρεωτικής ασφάλισης ή βεβαιώσεις του φορέα ασφάλισης. Σκορ GMAT 60%. Ο συνολικός συντελεστής βαρύτητας στο στάδιο αυτό είναι 90%. 3 Ο ΣΤΑΔΙΟ Η τρίτη φάση περιλαμβάνει τη συνέντευξη των υποψηφίων που θα προτείνει η Επιτροπή Αξιολόγησης με συντελεστή βαρύτητας 10%. ΣΚΟΡ ΒΑΘΜΟΣ ΣΚΟΡ ΒΑΘΜΟΣ ΣΚΟΡ ΒΑΘΜΟΣ 0-210 0 450 1,5 600 5 220-230 0,1 460 1,6 610 5,30 240-250 0,2 470 1,7 620 5,60 260-270 0,3 480 1,8 630 5,90 280-290 0,4 490 1,9 640 6,20 300-310 0,5 500 2 650 6,50 320-330 0,6 510 2,30 660 6,80 340-350 0,7 520 2,60 670 7,10 360-370 0,8 530 2,90 680 7,40 380-390 0,9 540 3,20 690 7,70 400 1 550 3,50 700 8 410 1,1 560 3,80 710-30 9 420 1,2 570 4,10 740-60 9,5 430 13 1,3 580 440 4,40 770-800 10 440 1,4 590 4,70 2 Ο ΣΤΑΔΙΟ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Γενικός βαθμός πρώτου πτυχίου (συντελεστής βαρύτητας 30%). Επαγγελματική εμπειρία, η οποία αποδεικνύεται με πιστοποιητικά ή βεβαιώσεις φορέα υποχρεωτικής ασφάλισης. Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει τουλάχιστον 24 μήνες επαγγελματική εμπειρία (συντελεστής βαρύτητας 35%). Άλλοι μεταπτυχιακοί τίτλοι ή διδακτορικό (συντελεστής βαρύτητας 10%). Τίτλοι από ΑΕΙ της αλλοδαπής πρέπει να έχουν αναγνώριση από το Δ.Ο.Α.Τ.Α.Π. (πρώην ΔΙ.Κ.Α.Τ.Σ.Α.). Επιπρόσθετα προσόντα (2 ο πτυχίο, ειδικά σεμινάρια, Η/Υ, μαθήματα σε πανεπιστήμια του εξωτερικού, δημοσιεύσεις, μελέτες, τίτλος συμπληρωματικής ή δια βίου εκπαίδευσης, βραβεία, συμμετοχή σε επιστημονικά συνέδρια) (συντελεστής βαρύτητας 10%). Ο συνολικός συντελεστής βαρύτητας στο στάδιο αυτό είναι 85%. 3 Ο ΣΤΑΔΙΟ Η τρίτη φάση περιλαμβάνει τη συνέντευξη των υποψηφίων που θα προτείνει η Επιτροπή Αξιολόγησης με συντελεστή βαρύτητας 15%. 6
Α εξάμηνο ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΕΞΑΜΗΝΩΝ ECTS 1. Τουριστικο Μάνατζμεντ (Tourism Management) 5 2. Μάρκετινγκ Μάνατζμεντ Τουριστικών Υπηρεσιών (Marketing Management of 5 Tourism Services) 3. Διοικητικη Λογιστικη (Accounting Management) 5 4. Μεθοδολογιά Ερευνας (Research Methods) 5 5. Διοίκηση Λειτουργιών στις Υπηρεσίες (Operations Management in Services) 5 6. Μάθημα Επιλογής (ένα μάθημα από τον ακόλουθο πίνακα) 5 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΕΞΑΜΗΝΩΝ Α Εξάμηνο Μαθήματα Επιλογής 1. Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (Customer Relationship Management) 2. Διαπολιτισμικό Μάρκετινγκ Μάνατζμεντ (Intercultural Marketing Management) 3. Ειδικές και Εναλλακτικές Μορφές Τουρισμού (Alternative Tourism) 4. «Ποσοτικές Μέθοδοι και Ανάλυση Δεδομένων στον Τουρισμό (Quantitative Methods and Data Analysis in Tourism)» 7
Β Εξάμηνο ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΕΞΑΜΗΝΩΝ 1. Στρατηγικό Μάνατζμεντ Στρατηγικό Μάρκετινγκ στον Τουρισμό (Strategic Management Strategic Marketing in Tourism) 2. Ηλεκτρονικές Εφαρμογές στον Τουρισμό (E Tourism) 5 3. Χρηματοοικονομική Διοίκηση (Financial Management) 5 4. Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων (Human Resource Management) 5 5. Μάθημα Επιλογής (ένα μάθημα από τον ακόλουθο πίνακα) 5 6. Μάθημα Επιλογής (ένα μάθημα από τον ακόλουθο πίνακα) 5 5 Β Εξάμηνο Μαθήματα Επιλογής ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΕΞΑΜΗΝΩΝ 1. Μάρκετινγκ Μάνατζμεντ Προορισμών (Destination Marketing Management) 2. Μάρκετινγκ Μάνατζμεντ Εκδηλώσεων (Event Marketing Management) 3. Καινοτομία και Επιχειρηματικότητα στον Τουριστμό (Innovation and Enterpreneurship in Tourism) 4. Ποιότητα Υπηρεσιών στον Τουρισμό (Quality in Tourism Services) Γ εξάμηνο Μεταπτυχιακή Διπλωματική Εργασία 8
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΧΡΗΣΤΟΣ ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ Διευθυντής ΜΠΣ ΜΤM Αναπληρωτής Καθηγητής Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Email: chris@uom.edu.gr Τηλ.: 2310 891581 9