Η Ποιότητα στην Ανώτατη Εκπαίδευση: Η περίπτωση του ΤΕΙ Σερρών Αλαζηάζηνο Μσπζηάδεο, Σσηήξηνο Γεκεηξηάδεο, Δπάγγεινο Κερξήο, Σηπιηαλόο Γεκεηξίνπ, Βαζίιεηνο Καιατηδήο, Γεώξγηνο Γξνγαιάο, Μνλάδα Γηαζθάιηζεο Πνηόηεηαο - Τ.Δ.Ι Σεξξώλ http://modip.teiser.gr modip@teiser.gr Διαρτάλιρη Πξιόςηςαπ ρςημ Αμώςαςη Εκπαίδεσρη: Η πξοεία και ξι ποξξπςικέπ Λάοιρα, 28 Σεπςεμβοίξσ 2011
Σκοπός Παρουσίασης Σκξπόπ ςηπ παοξσρίαρηπ είμαι η απξςύπχρη ςχμ κοιςηοίχμ διαρτάλιρηπ πξιόςηςαπ ρςημ αμώςαςη εκπαίδεσρη και η εταομξγή ασςώμ ρςξ Ποόγοαμμα Μεςαπςσυιακώμ Σπξσδώμ ςξσ ΤΕΙ Σεοοώμ 2
Διάρθρωση Παρουσίασης Κξηηήξηα Γηαζθάιηζεο Πνηόηεηαο ζηελ αλώηαηε εθπαίδεπζε Γηαζθάιηζε Πνηόηεηαο ζην ΤΔΙ Σεξξώλ Μέζνδνη αμηνιόγεζεο εθπαηδεπηηθνύ έξγνπ Ηιεθηξνληθά εξσηεκαηνιόγηα Δθαξκνγή ζην ΠΜΣ 3
Επισκόπηση βιβλιογραφίας σγγραυείς Αντικείμενο έρεσνας Παράγοντες ποιότητας Owlia θαη Aspinwall (1996) Lagrosen et al. (2004) Zafiropoulos et al. (2005) Chen et al. (2007) Angel et al. (2008) Tsinidou et al. (2010) Φαξαθηεξηζηηθά πνπ απνηππώλνπλ ηελ πνηνηηθή εθπαίδεπζε Γηαζθάιηζε πνηόηεηαο ζηελ Τξηηνβάζκηα εθπαίδεπζε Γηαρείξηζε πνηόηεηαο κε εθαξκνγή ζην ΤΔΙ Σεξξώλ Παξάγνληεο πνπ νδεγνύλ ζηελ βέιηηζηε πνηόηεηα εθπαίδεπζεο Πνηόηεηα εθπαίδεπζεο ζηα Μεηαπηπρηαθά Πξνγξάκκαηα Σπνπδώλ Παξάγνληεο πνηόηεηαο ζηελ Τξηηνβάζκηα εθπαίδεπζε (5) πόξνη, ηθαλόηεηα, ζπκπεξηθνξά, πεξηερόκελν, παξαδόζεηο, αμηνπηζηία (11) ζπλεξγαζία κε επηρεηξήζεηο, πιεξνθόξεζε, δηδαζθόκελα καζήκαηα, ππνδνκέο, πξαθηηθέο εθπαίδεπζεο, εζσηεξηθέο αμηνινγήζεηο, εμσηεξηθέο αμηνινγήζεηο, ππνδνκέο πιεξνθνξηθήο, ζπλεξγαζίεο, κεηαπηπρηαθέο ζπνπδέο, βηβιηνζήθε (7) δηαζθάιηζε, αληαπόθξηζε, θξνληίδα, αμηνπηζηία, ππνδνκέο, εμνπιηζκόο, πξνζσπηθό (5) ην πξόγξακκα ζπνπδώλ, πξνζόληα θαη κέζνδνη δηδαζθαιίαο ησλ αθαδεκατθώλ, νη επηρνξεγήζεηο, νη δξαζηεξηόηεηεο ππνδνκέο θαη ε επηθνηλσλία (θαζεγεηώλ κεηαμύ ηνπο θαη θαζεγεηέο κε θνηηεηέο). (4) αθαδεκατθά, δξαζηεξηόηεηεο, ζύλδεζε κε ηηο επηρεηξήζεηο θαη θόζηνο (7) αθαδεκατθό πξνζσπηθό, δηνηθεηηθέο ππεξεζίεο, ππεξεζίεο βηβιηνζήθεο, δνκή πξνγξάκκαηνο ζπνπδώλ, πεξηνρή ηδξύκαηνο, ππνδνκέο, πξννπηηθέο απαζρόιεζεο 4
Κριτήρια Διασφάλισης Ποιότητας στην ανώτατη εκπαίδευση Μεζνδνινγίεο δηδαζθαιίαο Υπνδνκέο Σπγγξαθηθό έξγν Γηδάζθνληεο Γηδαθηηθό έξγν Δξεπλεηηθό έξγν Σπκκεηνρή ζε πξνγξάκαηα Φνηηεηέο Γηαζθάιηζε Πνηόηεηαο Αλαγλώξηζε έξγνπ ΠΠΣ Πεξηερόκελν καζεκάησλ Πξνγξάκκαηα ζπνπδώλ Γνκή πξνγξακκάησλ ζπνπδώλ ΠΜΣ Γηδαζθόκελα καζήκαηα 5
Η περίπτωση του ΤΕΙ Σερρών Η ΜΟΔΙΠ εγγσάςαι ςη διαρτάλιρη πξιόςηςαπ με μία ρειοά από σπηοερίεπ Ηλεκςοξμικά Εοχςημαςξλόγια Έμςσπα Εοχςημαςξλόγια Διξικηςική Υπξρςήοινη Απξγοατικά Δελςία Διδαρκόμςχμ Ανιξλόγηρη εκπαιδεσςικξύ έογξσ και λξιπέπ έοεσμεπ Απξγοατικά Δελςία Μαθημάςχμ Διαδικαρίεπ Ολξκληοχμέμξ Πληοξτξοιακό Σύρςημα Διαρτάλιρηπ Πξιόςηςαπ Οδηγίεπ Καμξμιρμόπ εογαρίαπ Έμςσπα αματξοέπ για ςιπ εκθέρειπ ερχςεοικήπ ανιξλόγηρηπ 6
Έμςσπα εοχςημαςξλόγια Αξιολόγηση εκπαιδευτικού έργου Εύκξλα ρςημ εταομξγή Διαρταλίζξσμ ςημ αμχμσμία Σσμμεςξυή όλχμ ςχμ παοόμςχμ τξιςηςώμ Χοξμξβόοα ρςημ καςαυώοηρη και επενεογαρία Υφηλό κόρςξπ αμαλώριμχμ Πεοιξοιρμέμξπ υοόμξπ και ςόπξπ ρσμπλήοχρηπ Ηλεκςοξμικά εοχςημαςξλόγια Άμερη εναγχγή απξςελερμάςχμ Μηδεμικό κόρςξπ αμαλχρίμχμ Μεγαλύςεοη εσελινία ρςξ υοόμξ και ςόπξ ρσμπλήοχρηπ Καυσπξφία ςχμ τξιςηςώμ για ςη μη διαρτάλιρη ςηπ αμχμσμίαπ Εμδέυεςαι μα απαιςείςαι ποόρβαρη ρε αίθξσρα Η/Υ Εμδέυεςαι μα σπάουει αβεβαιόςηςα για ςξ πξρξρςό ρσμμεςξυήπ 7
Σύστημα Ηλεκτρονικών Ερωτηματολογίων του ΤΕΙ Σερρών Προβλήματα Απουάσεις Απαηηείηαη πξόζβαζε ζε αίζνπζα Η/Υ Η ζπκπιήξσζε γίλεηαη αζύγρξνλα Η αζύγρξνλε ζπκπιήξσζε δελ εμαζθαιίδεη ζηαζεξό πνζνζηό ζπκκεηνρήο Παξαθνινπζνύκε δηαξθώο ην πνζνζηό ζπκπιήξσζεο θαη απνζηέιινπκε ηαθηηθά ελεκεξσηηθά κελύκαηα Η αζύγρξνλε ζπκπιήξσζε απαηηεί κέζνδν ηαπηνπνίεζεο Ο θνηηεηήο ηαπηνπνηείηαη κέζσ LDAP Η ηαπηνπνίεζε δεκηνπξγεί θαρππνςία γηα κε δηαηήξεζε ηεο αλσλπκίαο Γειώλνπκε ξεηώο όηη δηαζθαιίδεηαη ε αλσλπκία 8
1. Επιλξγή και δημιξσογία εοχςημαςξλξγίξσ Αξιολόγηση ΠΜΣ: Μεθοδολογία 2. Άμςληρη δηλώρεχμ μαθημάςχμ τξιςηςώμ από ςξ τξιςηςξλόγιξ 3. Αμςιρςξίυηρη δηλώρεχμ τξιςηςώμ με εοχςημαςξλόγια 4. Άμξιγμα πεοιόδξσ ρσμπλήοχρηπ εοχςημαςξλξγίχμ με ςασςόυοξμη εμημέοχρη ςχμ τξιςηςώμ με e-mail 5. Παοακξλξύθηρη πξρξρςξύ ρσμπλήοχρηπ και εμθάοοσμρη ρσμμεςξυήπ με απξρςξλή εμημεοχςικώμ e-mail 6. Κλείριμξ πεοιόδξσ ρσμπλήοχρηπ εοχςημαςξλξγίχμ 7. Εναγχγή αματξοώμ και κξιμξπξίηρη ρςξσπ διδάρκξμςεπ 9
Αξιολόγηση ΠΜΣ: Η εφαρμογή 10
Αξιολόγηση ΠΜΣ: Αποτελέσματα ΠΜΣ ςξσ ςμήμαςξπ Διξίκηρηπ Επιυειοήρεχμ, εαοιμό ενάμημξ 2010-2011 9 μαθήμαςα 117 δηλώρειπ μαθημάςχμ 19 εοχςήρειπ Πεοίξδξπ ρσμπλήοχρηπ 3 εβδξμάδχμ Πξρξρςό ρσμμεςξυήπ 64% 11
Αξιολόγηση ΠΜΣ: Ερωτήσεις Α/Α ΟΜΑΔΑ ΕΡΩΣΗΗ ΕΡΩΣΗΗ / ΔΙΑΘΕΙΜΕ ΑΠΑΝΣΗΕΙ 1 Η ύιε πνπ δηδάρζεθε ήηαλ θαιά νξγαλσκέλε; 2 Πόζν ηθαλνπνηεηηθό βξίζθεηε ην εθπαηδεπηηθό πιηθό (ζεκεηώζεηο, πξόζζεηε βηβιηνγξαθία) πνπ ρξεζηκνπνηήζεθε; Σαο βνήζεζε ζηελ θαιύηεξε θαηαλόεζε ηνπ καζήκαηνο; 3 Σρεηηθά κε ην κάζεκα Πόζν εύθνια δηαζέζηκε είλαη ε βηβιηνγξαθία ζηε Βηβιηνζήθε ηνπ Ιδξύκαηνο; 4 Οη απαηηήζεηο ηνπ καζήκαηνο είλαη ξεαιηζηηθέο θαη απνδεθηέο γηα έλα πξόγξακκα κεηαπηπρηαθώλ ζπνπδώλ; 5 Δπηηεύρζεθαλ νη ζηόρνη ηνπ καζήκαηνο; 12
Αξιολόγηση ΠΜΣ: Ερωτήσεις Α/Α ΟΜΑΔΑ ΕΡΩΣΗΗ ΕΡΩΣΗΗ / ΔΙΑΘΕΙΜΕ ΑΠΑΝΣΗΕΙ 6 7 8 Σε πεξίπησζε πνπ ππήξραλ γξαπηέο ή/θαη πξνθνξηθέο εξγαζίεο Υπήξρε θαζνδήγεζε από ηνλ δηδάζθνληα; Γόζεθε ε δπλαηόηεηα βειηίσζεο ηεο εξγαζίαο; Η ζπγθεθξηκέλε εξγαζία ζαο βνήζεζε λα θαηαλνήζεηε ην ζπγθεθξηκέλν ζέκα; 9 Σρεηηθά κε ηηο Αζθήζεηο / Μειέηεο Πεξηπηώζεσλ Δίλαη επαξθήο θαη ρξήζηκνο ν ρξόλνο πνπ αθηεξώλεηε ζηελ ηάμε γηα επίιπζε αζθήζεσλ, κειέηεο πεξηπηώζεσλ θαη ζπδήηεζε ζεκάησλ ηνπ καζήκαηνο; 10 Σηηο πεξηπηώζεηο πνπ ην κάζεκα έρεη εξγαζηεξηαθέο αζθήζεηο Δίλαη επαξθείο θαη ρξήζηκεο νη ώξεο ηεο εξγαζηεξηαθήο εμάζθεζεο; 13
Αξιολόγηση ΠΜΣ: Ερωτήσεις Α/Α ΟΜΑΔΑ ΕΡΩΣΗΗ 11 12 ΕΡΩΣΗΗ / ΔΙΑΘΕΙΜΕ ΑΠΑΝΣΗΕΙ Δπηηπγράλεη λα δηεγείξεη ην ελδηαθέξνλ γηα ην αληηθείκελν ηνπ καζήκαηνο; Αλαιύεη θαη παξνπζηάδεη ηηο έλλνηεο κε ηξόπν απιό θαη ελδηαθέξνληα; 13 14 15 16 Σρεηηθά κε ηνλ δηδάζθνληα - ππεύζπλν ηνπ καζήκαηνο Δλζαξξύλεη ηνπο θνηηεηέο λα δηαηππώλνπλ απνξίεο θαη εξσηήζεηο θαη λα αλαπηύμνπλ ηελ θξίζε ηνπο; Ήηαλ ζπλεπήο ζηηο ππνρξεώζεηο ηνπ/ηεο (παξνπζία ζηα καζήκαηα, έγθαηξε δηόξζσζε εξγαζηώλ, ώξεο ζπλεξγαζίαο κε ηνπο θνηηεηέο); Δίλαη γεληθά πξνζηηόο ζηνπο θνηηεηέο; Πσο θξίλεηε ηε ζπλνιηθή παξνπζία ηνπ δηδάζθνληα; Απαξάδεθηε, Με ηθαλνπνηεηηθή, Μέηξηα, Ιθαλνπνηεηηθή, Πνιύ θαιή, Γελ γλσξίδσ / Γελ απαληώ 14
Αξιολόγηση ΠΜΣ: Ερωτήσεις Α/Α ΟΜΑΔΑ ΕΡΩΣΗΗ ΕΡΩΣΗΗ / ΔΙΑΘΕΙΜΕ ΑΠΑΝΣΗΕΙ 17 18 Σρεηηθά κε ηνπο πξνζθεθιεκέλνπο νκηιεηέο Δίλαη γεληθά ρξήζηκε θαη ελδηαθέξνπζα ε πξόζθιεζε νκηιεηώλ γηα ηελ παξνπζίαζε κέξνπο ηνπ πεξηερνκέλνπ ηνπ καζήκαηνο; Πσο θξίλεηε ζπλνιηθά ηελ παξνπζία ησλ πξνζθεθιεκέλσλ νκηιεηώλ ζην ζπγθεθξηκέλν κάζεκα; Απαξάδεθηε, Με ηθαλνπνηεηηθή, Μέηξηα, Ιθαλνπνηεηηθή, Πνιύ θαιή, Γελ γλσξίδσ / Γελ απαληώ 19 Σρεηηθά κε ηε δηθή κνπ ζπκκεηνρή Αθηεξώλσ εβδνκαδηαία γηα κειέηε ηνπ ζπγθεθξηκέλνπ καζήκαηνο ιηγόηεξν από 2 ώξεο, 2-4 ώξεο, 4-6 ώξεο, 6-8 ώξεο, πεξηζζόηεξν από 8 ώξεο, Γελ γλσξίδσ / Γελ απαληώ 15
Συμπεράσματα Τα ςακςικά εμημεοχςικά e-mail και η εμθάοοσμρη ρσμμεςξυήπ από ςξσπ διδάρκξμςεπ ρςα αμτιθέαςοα, ρσμέβαλαμ ρςξ σφηλό πξρξρςό ρσμπλήοχρηπ ςχμ εοχςημαςξλξγίχμ Η ασςξμαςξπξίηρη ρςημ παοαγχγή, διαμξμή και επενεογαρία εοχςημαςξλξγίχμ πξσ παοέυει ςξ Πληοξτξοιακό Σύρςημα, έυει χπ απξςέλερμα ςημ ςαυύςεοη εναγχγή απξςελερμάςχμ, αματξοώμ και ρσμπεοαρμάςχμ. Η εμ λόγχ μέθξδξπ πέςσυε μείχρη ςξσ κόρςξσπ ςχμ αμαλχρίμχμ, η ξπξία ρε εταομξγέπ μεγαλύςεοηπ κλίμακαπ μπξοεί μα απξςελέρει ιρυσοό πλεξμέκςημα. Τξ μεγαλύςεοξ εμπόδιξ ρςημ απξδξυή από ςξσπ τξιςηςέπ ςηπ μεθόδξσ πξσ ακξλξσθήθηκε, ήςαμ η ςασςξπξίηρη ςχμ υοηρςώμ από ςξ ρύρςημα και η ξπξία θεχοήθηκε όςι δε διαρταλίζει ςημ αμχμσμία. 16
Ερωτήσεις 17