ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΘΕΡΙΝΕΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ 2017

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΘΕΡΙΝΕΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ 2017 Οκτώβριος 2017 Copyright - Εμπορικός Σύλλογος Βόλου & Νέας Ιωνίας Κεντρική Διάθεση: Εμπορικός Σύλλογος Βόλου & Νέας Ιωνίας - Σκενδεράνη 4, 38221, Βόλος

Ταυτότητα Έρευνας Δείγμα της έρευνας: 182 ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Μεθοδολογία: ΔΙΑΝΟΜΗ & ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΩΝ Περίοδος διεξαγωγής: 19-30 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2017 Ο Εμπορικός Σύλλογος Βόλου προκειμένου να καταγράψει και φέτος την κίνηση της αγοράς κατά την περίοδο των Θερινών εκπτώσεων 10/07/207 05/09/2017 στον κεντρικό ιστό και στην περιφέρεια του Βόλου διένειμε 250 ερωτηματολόγια. Συνεπώς, 250 έμποροι κι επιχειρηματίες της πόλης παρέλαβαν προσωπικά το ερωτηματολόγιο, και από αυτούς μόνο 182 ανταποκρίθηκαν με συνέπεια στη διεξαγωγή της έρευνας. Τα ερωτηματολόγια μοιράστηκαν κατά περιοχές, συγκεκριμένα στο κέντρο της αγοράς με τις κεντρικές οδούς Ερμού, Δημητριάδος, Ιάσονος, 28ης Οκτωβρίου, Ιωλκού & Κ. Καρτάλη και τις κάθετες αυτών. Ακόμη, διενεμήθησαν στις περιφερειακές οδούς της πόλης, Πολυμέρη, Αναλήψεως, Αναπαύσεως, Λεωφόρου Ειρήνης, Αγ. Δημητρίου. Οι επιχειρήσεις που συμμετείχαν ήταν απο τους παρακάτω κλάδους λιανικού εμπορίου και υπηρεσιών: Ένδυση Υπόδηση Είδη Δώρων Καλλυντικά Βιβλιοπωλεία Ανθοπωλεία Είδη Σπιτιού Τρόφιμα Τηλεφωνία Οπτικά Οικοδομικά Υλικά Γυναικεία Αξεσουάρ Παιχνίδια Εποχιακά Είδη Ηλεκτρονικά Είδη Είδη Κεντημάτων Η έρευνα διενεργήθηκε από το συνδικαλιστικό όργανο των εμπόρων κι επιχειρηματιών «Εμπορικός Σύλλογος Βόλου», μεταξύ 19ης και 30ης Σεπτεμβρίου ενώ η διάρθρωση του ερωτηματολογίου έγινε πάνω σε τέσσερις βασικούς άξονες: i) θερινές εκπτώσεις 10/07-31/08/2017 ii) διάθεση των επιχειρήσεων με τερματικό μηχάνημα αποδοχής καρτών (POS) iii) άνοιγμα των Κυριακών ως μέτρο ανάπτυξης και iv) η συμβολή άφιξης τουριστών κρουαζιερόπλοιων στο τζίρο των επιχειρήσεων. Τα συμπεράσματα της έρευνας θα παραδοθούν στο Επιμελητήριο Μαγνησίας ως συνεργάτης της περάτωσης της έρευνας αλλά και στη Διοίκηση της ΕΣΕΕ μέσω του Ερευνητικού της Ινστιτούτου Εμπορίου και Υπηρεσιών (ΙΝ.ΕΜ.Υ), αφού παρουσιαστούν στα μέλη του ΕΣΒ και στους φορείς της πόλης, με σκοπό να ληφθούν σοβαρά υπόψη ώστε να διαμορφωθεί ένα πλαίσιο αγοράς που θα εφάπτεται στις ιδιαιτερότητες της δομής και στη διάρθρωση των τοπικών εμπορικών επιχειρήσεων. Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 2

Το Ερωτηματολόγιο της Έρευνας ΕΡΕΥΝΑ ΘΕΡΙΝΩΝ ΕΚΠΤΩΣΕΩΝ 2017 1. Ποσοστό έκπτωσης που παρείχατε ως επιχείρηση την περίοδο των εκπτώσεων 0%-10% 11%-20% 21%-40% 41%-50% 50% και άνω 2. Πως κινήθηκαν οι πωλήσεις της επιχείρησής σας την περίοδο των θερινών εκπτώσεων; Καλύτερα απο πέρυσι Χειρότερα απο πέρυσι Στα ίδια επίπεδα με πέρυσι 3. Ποσοστό μείωσης πωλήσεων σε σχέση με την περσινή θερινή εκπτωτική περίοδο 0%-10% 11%-20% 21%-30% 31%-40% 41%-50% Μεγαλύτερη απο 50% Δεν υπήρξε μείωση Υπήρξε Αύξηση 4. Ποια ήταν η καλύτερη περίοδος των εκπτώσεων από άποψη αγοραστικής κίνησης 10/7 έως 31/07 1/8 έως 14/8 16/8 έως τέλος εκπτώσεων 5. Η επιχείρησή σας διέθετε τερματικό μηχάνημα αποδοχής καρτών (POS) πριν γίνει υποχρεωτική βάση νόμου η εγκατάσταση του; Ναι Όχι 6. Η επιχείρησή σας σήμερα διαθέτει τερματικό μηχάνημα αποδοχής καρτών (POS); Ναι Όχι* *Εαν ΟΧΙ αναφέρατε το λόγο.... Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 3

7. Οι πελάτες σας κατα την περίοδο των εκπτώσεων χρησιμοποίησαν κυρίως για τις αγορές τους κάρτες ή μετρητά; Πιστωτικές/Χρεωστικές Κάρτες Μετρητά Και τα δύο 8. Πως επηρέασε το άνοιγμα της Κυριακής 16 Ιουλίου τον συνολικό τζίρο της εκπτωτικής περιόδου; Θετικά Αρνητικά Δεν επηρέασε Δεν άνοιξα το κατάστημα μου 9. Πιστεύετε οτι το μέτρο ανοίγματος των καταστημάτων και τις 8 θεσμοθετημένες Κυριακές επηρεάζει θετικά τον τζίρο της επιχείρησης σας; Πάρα πολύ Πολύ Λίγο Καθόλου 10. Σε τι βαθμό έχει επιβαρύνει το άνοιγμα των Κυριακών το λειτουργικό κόστος της επιχείρησης σας; Πάρα πολύ Πολύ Λίγο Καθόλου 11. Ποιες Κυριακές θα επιθυμούσατε να λειτουργούν τα εμπορικά καταστήματα ; Καμία Κυριακή Συνολικά 1 Κυριακή (Παραμονή Πρωτοχρονιάς) Συνολικά 3 Κυριακές (Χριστούγεννα-Πάσχα) Συνολικά 5 Κυριακές (Χριστούγεννα-Πάσχα-Εκπτώσεις) Συνολικά 8 Κυριακές (Μέτρο ως έχει) Να καθορίζεται ο αριθμός των Κυριακών σε συνάρτηση με τον τουρισμό της περιοχής, απο τον Εμπορικό Σύλλογο και την Περιφέρεια. 12. Οι επισκέψεις τουριστών από τα κρουαζιερόπλοια έχουν επιδράσει θετικά στον τζίρο της επιχείρησής σας σε βαθμό που να δικαιολογεί το άνοιγμα των καταστημάτων τις Κυριακές; Πάρα πολύ Πολύ Λίγο Καθόλου Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 4

13. Θεωρείτε πιθανό ή όχι το ενδεχόμενο η επιχείρησή σας να έχει σοβαρό πρόβλημα λειτουργίας το επόμενο διάστημα σε βαθμό που να κινδυνεύει να κλείσει; Καθόλου πιθανό Ελάχιστα Πιθανό Αρκετά Πιθανό Πολύ πιθανό 14. Σε ποιόν κλάδο ανήκει η επιχείρησή σας; Ένδυση Υπόδηση Είδη Δώρων Καλλυντικά Βιβλιοπωλεία Ανθοπωλεία Είδη Σπιτιού Ηλεκτρονικά Είδη Χρυσοχοεία Τρόφιμα Τηλεφωνία Οπτικά Είδη Περιπτέρου/Ψιλικά Οικοδομικά Υλικά/Χρώματα Άλλο (συμπληρώστε) 15. Σε ποια περιοχή βρίσκεται η επιχείρησή σας; Κέντρο Εκτός Κέντρου (Ν. Ιωνία, Ν. Δημητριάδα, Παλαιά, Νεάπολη κ.α.) *Η παρούσα έρευνα είναι ανώνυμη και εμπιστευτική. **Παρακαλούμε για την ορθή συμπλήρωση του ερωτηματολογίου και την αντικειμενική επιλογή των απαντήσεων προκειμένου να εξαχθούν σωστά δεδομένα. ***Για οποιαδήποτε διευκρίνιση/πληροφορία παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με τα γραφεία του Εμπορικού Συλλόγου στο τηλέφωνο 2421025479. Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 5

Αποτελέσματα έρευνας Θερινών εκπτώσεων 2017 Ο Εμπορικός Σύλλογος Βόλου πραγματοποίησε μετά το τέλος των θερινών εκπτώσεων στην πόλη του Βόλου 10/07/2017-05/09/2017 την εποχική έρευνα για τις θερινές εκπτώσεις, διερευνώντας παράλληλα τη στάση και τις απόψεις των εμπόρων για το άνοιγμα των Κυριακών. Η εκπονηθείσα έρευνα διενεργήθηκε μέσω χρήσης δομημένου ερωτηματολογίου σε τυχαίο δείγμα 182 εμπορικών επιχειρήσεων στον κεντρικό ιστό και περιφερειακό ιστό της αγοράς της πόλης μας. Η γενικότερη εικόνα του έτους 2017 μπορεί να είναι βελτιωμένη σε ορισμένα σημεία της σε σχέση με τα αποτελέσματα της παλιότερων ετών σε κάποιους κλάδους. Ωστόσο, τα μείζονα προβλήματα των μικρομεσαίων επιχειρήσεων δε κατάφεραν να τα αντιμετωπίσουν οι φετινές επιδόσεις της αγοραστικής κίνησης. Ακολουθεί η παράθεση αναλυτικών δεδομένων και η διαγραμματική παρουσίαση των αποτελεσμάτων της έρευνας σύμφωνα με τη διάρθρωση του ερωτηματολογίου. 1. Ποσοστό έκπτωσης που παρείχατε ως επιχείρηση την περίοδο των εκπτώσεων; 13% 13% 14% 26% 34% 0-10% 11-20% 21-40% 41-50% 50% και άνω Στην πλειοψηφία των επιχειρήσεων (60%) το ποσοστό της έκπτωσης κυμάνθηκε μεταξύ 21% και 50%. Παράλληλα, στη διάρκεια της φετινής θερινής εκπτωτικής περιόδου λίγες επιχειρήσεις πραγματοποίησαν πωλήσεις με ποσοστό έκπτωσης άνω του 50%. Η εμπορική αγορά του Βόλου παρά το δυσμενές οικονομικό κλίμα παρείχε εξαιρετικά ποσοστά εκπτώσεων ικανά να δώσουν κίνητρα στους καταναλωτές για αγορές. Σύμφωνα με την έρευνα, μόνο ο κλάδος της γυναικείας ένδυσης (18%) προέβη σε εκπτώσεις άνω του 50%. Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 6

2. Πως κινήθηκαν οι πωλήσεις της επιχείρησής σας την περίοδο των θερινών εκπτώσεων; 10% 36% 54% Καλύτερα απο πέρυσι Χειρότερα απο πέρυσι Στα ίδια επίπεδα Όσον αφορά στην εξέλιξη των πωλήσεων διαπιστώθηκε ότι σχεδόν πάνω από μία στις δύο επιχειρήσεις (54%) εμφάνισε υποχώρηση στις πωλήσεις σε σύγκριση με το 2016. Ένα μεγάλο ποσοστό των επιχειρήσεων (36%) παρέμεινε στα ίδια επίπεδα με πέρυσι και δυστυχώς, παρά τις μεγάλες προσδοκίες λόγω της αυξημένης τουριστικές κίνησης, μόνο ένα 10% των επιχειρήσεων κατάφερε να αυξήσει τον τζίρο. Αξιοσημείωτο είναι το γεγονός πως ο κανείς ερωτώμενος από τον κλάδο της χρυσοχοείας δεν επέλεξε ως απάντηση την επιλογή Καλύτερα απο πέρυσι. Αντιθέτως, το υψηλότερο ποσοστό στη συγκεκριμένη απάντηση (13%) επέλεξαν οι επιχειρήσεις που ανήκουν στον κλάδο της υπόδησης. Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 7

3. Ποσοστό μείωσης πωλήσεων σε σχέση με την περσινή θερινή εκπτωτική περίοδο. 30% 24% 26% 18% 18% 17% 19% 12% 6% 0% 0-10% 11-20% 21-30% 8% 31-40% 41-50% Πάνω απο 50% Υπήρξε Αύξηση Δεν υπήρξε Μείωση 7% 4% 1% Αναφορικά με τις μεταβολές του ποσοστού μείωσης των πωλήσεων των θερινών μηνών του τρέχοντος έτους σε σχέση με το προηγούμενο, εδώ παρατηρείται σημαντική διαφοροποίηση. Το 67% των ερωτηθέντων δήλωσε πως υπήρξε πτώση στις πωλήσεις της επιχείρησης του, σε σχέση με την αντίστοιχη περσινή περίοδο, με αυτή να εστιάζεται σε ένα εύρος μείωσης πωλήσεων απο 0 εως 30% για μια στις δύο επιχειρήσεις. Στον αντίποδα μόλις το 7% δήλωσε αύξηση των πωλήσεων του, ενώ το 26% του δείγματος είδε τις πωλήσεις του να παραμένουν αμετάβλητες. Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 8

4. Ποια ήταν η καλύτερη περίοδος των εκπτώσεων από άποψη αγοραστικής κίνησης; 16% 32% 52% 10/7-31/07 01/08-14/08 16/08 εως τέλος εκπτώσεων Οι έμποροι σε ποσοστό 52% δήλωσαν ότι η καλύτερη περίοδος των θερινών εκπτώσεων ήταν από τις 10/7/2017 έως 31/7/2016 (52%), ακολουθούμενη από την περίοδο 1/8/2017 έως 14/8/2017 με ποσοστό 32% και τέλος από τις 16/8/2017 έως το τέλος των εκπτώσεων με ποσοστό 16%. Συνεπώς, οι μισές επιχειρήσεις παρατήρησαν ότι οι αρχές των εκπτώσεων ήταν αρκετά δυναμικές. Αυτό έχει παρατηρηθεί και σε παλαιότερες έρευνες όπου το πρώτο δεκαπενθήμερο των εκπτώσεων χαρακτηρίζεται από ενθαρρυντική ανταπόκριση του καταναλωτικού κοινού. Αξίζει να σημειωθεί πως το ίδιο ποσοστό (52%) ανέδειξε η έρευνα του ΙΝΕΜΥ-ΕΣΕΕ που αφορούσε τις Θερινές Εκπτώσεις 2017 σε πανελλαδικό επίπεδο. Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 9

5. Η επιχείρησή σας διέθετε τερματικό μηχάνημα αποδοχής καρτών (POS) πριν γίνει υποχρεωτική βάση νόμου η εγκατάστασή του; Ναί 87% Όχι 13% 0% 23% 45% 68% 90% Αρκετά εμπορικά καταστήματα (ποσοστό 87%), διέθεταν τερματικό μηχάνημα αποδοχής καρτών (POS), πριν την υποχρεωτική εγκατάσταση του βάσει νόμου. 6. Η επιχείρησή σας σήμερα διαθέτει τερματικό μηχάνημα αποδοχής καρτών (POS); Ναί 98% Όχι 2% 0% 25% 50% 75% 100% Μετά την επιβολή του μέτρου της εγκατάστασης τερματικών μηχανημάτων καρτών, το σύνολο των τοπικών επιχειρήσεων (98%) έχει τοποθετήσει τα εν λόγω μηχανήματα και μόλις το 2% αδυνατεί να λάβει έγκριση απο τα τραπεζικά ιδρύματα στα οποία έχει απευθυνθεί. Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 10

7. Οι πελάτες σας κατά την περίοδο των εκπτώσεων χρησιμοποίησαν κυρίως για τις αγορές τους κάρτες ή μετρητά; 16% 15% 70% Πιστωτικές/Χρεωστικές Κάρτες Μετρητά Και τα δύο Η αυξημένη διάθεση των POS αλλά και τα κίνητρα που έχουν δοθεί για το χτίσιμο του αφορολόγητου μέσω πλαστικού χρήματος, φαίνονται να έχουν επηρεάσει τον καταναλωτή στη χρήση καρτών στις συναλλαγές του. Το 70% των επιχειρήσεων δέχθηκαν συνδυασμό καρτών και μετρητών, ενώ ένα ποσοστό επιχειρήσεων της τάξης του 16% δήλωσε πως οι συναλλαγές του την περίοδο των εκπτώσεων έγιναν κυρίως με χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες. Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 11

8. Πώς επηρέασε το άνοιγμα της Κυριακής 16 Ιουλίου τον συνολικό τζίρο της εκπτωτικής περιόδου; 2% 9% 13% 76% Θετικά Αρνητικά Δεν επηρέασε Δεν άνοιξα το καταστημά μου Αναφορικά με την Κυριακή 16 Ιουλίου η οποία αποτελεί μία εκ των οκτώ θεσμοθετημένων Κυριακών στις οποίες επιτρέπεται να λειτουργήσουν τα εμπορικά καταστήματα, οι έμποροι του Βόλου επέλεξαν να μην λειτουργήσουν τις επιχειρήσεις τους εκείνη την ημέρα. Το μεγαλύτερο ποσοστό (76%) κράτησε τις επιχειρήσεις του κλειστές, ενώ η πλειοψηφία των εμπόρων που αποφάσισαν να λειτουργήσουν τα καταστήματα τους, δήλωσαν πως η συγκεκριμένη Κυριακή όχι μόνο ήταν αδιάφορη ως προς την εξέλιξη του τζίρου αλλά και για ένα ποσοστό εμπόρων της τάξης του 9% ήταν ζημιογόνος. Στον αντίποδα μόλις το 2% δήλωσε πως το άνοιγμα του καταστήματός του την συγκεκριμένη Κυριακή επέδρασε θετικά στον τζίρο της εκπτωτικής περιόδου. Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 12

9. Πιστεύετε ότι το μέτρο ανοίγματος των καταστημάτων και τις 8 θεσμοθετημένες Κυριακές, επηρεάζει θετικά τον τζίρο της επιχείρησής σας; 5% 11% 58% 26% Πάρα πολύ Πολύ Λίγο Καθόλου Το μέτρο των οκτώ θεσμοθετημένων Κυριακών φαίνεται να μην έχει την αποδοχή από τους εμπόρους. Η πλειοψηφία των εμπόρων (84%) θεωρεί οτι οι 8 Κυριακές επηρεάζουν από λίγο έως και καθόλου τον τζίρο των επιχειρήσεων. Το ποσοστό της τάξης του 16% που τάσσεται υπέρ των 8 Κυριακών και δηλώνει θετική εξέλιξη στον τζίρο από τη λειτουργία των καταστημάτων τις ημέρες αυτές όμως το ποσοστό αυτό δεν φαίνεται ικανό να ανατρέψει την απαξίωση που έχει δεχθεί το συγκεκριμένο μέτρο. Το δείγμα της αρνητικής διάθεσης των επιχειρήσεων όπως ένδυση, υπόδηση και είδη δώρων, οι οποίες είναι το μεγαλύτερο εύρος της αγοράς, δεν πιστεύει σε ποσοστό 66,2% οτι το μέτρο των 8 θεσμοθετημένων Κυριακών συμβάλλει στην θετική εξέλιξη των οικονομικών μεγεθών της επιχείρησης. Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 13

10. Σε τι βαθμό έχει επιβαρύνει το άνοιγμα των Κυριακών το λειτουργικό κόστος της επιχείρησής σας; 24% 15% 27% 35% Πάρα πολύ Πολύ Λίγο Καθόλου Όσον αφορά το λειτουργικό κόστος της επιχείρησης, το 42% των επιχειρήσεων που λειτούργησαν απάντησε ότι επιβαρύνεται είτε πάρα πολύ είτε πολύ από το άνοιγμα των Κυριακών, ενώ το 35% απάντησε λίγο. Αν και το 24% δήλωσε ότι δεν έχει επιβαρυνθεί καθόλου θα πρέπει σ αυτό το σημείο να ληφθεί υπόψη ότι πολλές επιχειρήσεις δεν έχουν προβεί σε πρόσληψη υπαλλήλου για την κάλυψη των αναγκών της λειτουργίας της επιχείρησής τους την Κυριακή. Ως εκ τούτου, η πλειονότητα των αυτοαπασχολούμενων έχει επωμιστεί προσωπικά την κάλυψη της συγκεκριμένης ανάγκης προκειμένου να μην επιβαρυνθεί το κόστος της μισθοδοσίας. Εκτός των άλλων, πολλές εμπορικές επιχειρήσεις παρά την θεσμοθετημένη λειτουργία των καταστημάτων τις Κυριακές, επιλέγουν να μην λειτουργήσουν την επιχείρησή τους προκειμένου να αποφύγουν επιπλέον λειτουργικά έξοδα, τα οποία δεν είναι δυνατόν να καλυφθούν απο τα έσοδα της συγκεκριμένης ημέρας. Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 14

11. Ποιες Κυριακές θα επιθυμούσατε να λειτουργούν τα εμπορικά καταστήματα; Καμία Κυριακή 17% Συνολικά 1 Κυριακή (Παραμονή Πρωτοχρονιάς) 8% Συνολικά 3 Κυριακές (Χριστούγεννα-Πάσχα) 59% Συνολικά 5 Κυριακές (Χριστούγεννα-Πάσχα-Εκπτώσεις) 7% Συνολικά 8 Κυριακές (Μέτρο ως έχει) 3% Να καθορίζεται ο αριθμός απο τον ΕΣΒ και την Περιφέρεια 6% 0% 15% 30% 45% 60% Το θέμα λειτουργίας των καταστημάτων 8 Κυριακές όπως έχει θεσμοθετεί έχει απαξιωθεί από τον εμπορικό κόσμο καθώς μόνο το 3% ανταποκρίνεται θετικά. Το μέτρο αυτό δεν ανταποκρίνεται σε αναπτυξιακές πολιτικές που θα συμβάλουν στην αυξημένη κίνηση της αγοράς, γι αυτό οι εμπορικές επιχειρήσεις πιστεύουν ότι Κυριακές Χριστουγέννων, Πρωτοχρονιάς και Πάσχα μόνο μπορούν να αποδώσουν θετικά (ποσοστό 59%). Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 15

12. Οι επισκέψεις τουριστών από τα κρουαζιερόπλοια έχουν επιδράσει θετικά στον τζίρο της επιχείρησής σας, σε βαθμό που να δικαιολογεί το άνοιγμα των καταστημάτων τις Κυριακές; 1% 18% 81% Πάρα πολύ Πολύ Λίγο Καθόλου Αν και το καλοκαίρι είναι ευκαιρία για προσέλευση τουριστών στην αγορά της πόλης, οι επισκέψεις τουριστών κρουαζιερόπλοιων δεν επέδρασαν καθόλου θετικά ώστε να ανοίξουν τα καταστήματα του Βόλου και τις Κυριακές, όπως κατέδειξε το δείγμα με ποσοστό 81%. Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 16

13. Θεωρείτε πιθανό ή όχι το ενδεχόμενο η επιχείρησή σας να έχει σοβαρό πρόβλημα λειτουργίας το επόμενο διάστημα σε βαθμό που να κινδυνεύει να κλείσει; 7% 23% 33% 37% Καθόλου Πιθανό Ελάχιστα Πιθανό Αρκετά Πιθανό Πολύ Πιθανό Η παρατεταμένη οικονομική κρίση και οι συνέπειες της ανέδειξαν το πλήγμα που υπέστη το εμπόριο. Ακόμη και σήμερα με μέτρα πανάκειας πολλές επιχειρήσεις κινδυνεύουν να κλείσουν ή τουλάχιστον δεν το θεωρούν απίθανο με αθροιστικό ποσοστό 70%. Ενώ, αρκετές επιχειρήσεις οραματίζονται τη συνέχεια της επιχείρησής τους (23%). Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 17

Συγκρίσεις ανά Κλάδο 14. Μέσος όρος μείωσης τζίρου ανά κλάδο. 30% 29% 23% 15% 17% 16% 20% 20% 20% 18% 8% 0% Ένδυση Υπόδυση Είδη Δώρων & Σπιτιού Οπτικά Χρυσοχοεία 3% Καλλυντικά Βιβλιοπωλεία 5% Οικ. Υλικά Άλλο Παρά τη θετική ανάδειξη στασιμότητας του τζίρου συγκριτικά με πέρυσι, πολλοί κλάδοι κατέδειξαν πτώση στο τζίρο τους. Τα χρυσοχοεία και κοσμηματοπωλεία αν και δεν έχουν τη δυνατότητα προσφορών κι εκπτώσεων καταγράφουν τα υψηλότερα ποσοστά μείωσης τζίρου (29%) τη φετινή περίοδο. Στο ίδιο ποσοστό (20%) κυμαίνεται ο κλάδος των οπτικών, που η εποχή είναι αρκετά ευνοϊκή για την πώληση των προϊόντων τους. Ενώ, ο κλάδος των καλλυντικών κατείχε το μικρότερο ποσοστό (3%) πτώσης του τζίρου. Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 18

15. Κλάδοι που διέθεταν τερματικά μηχανήματα αποδοχής καρτών (POS) πριν γίνει υποχρεωτική βάση νόμου η εγκατάσταση τους. Ένδυση Υπόδηση 88% 87% Είδη Δώρων & Σπιτιού Οπτικά 78% 80% Χρυσοχοεία 100% Καλλυντικά 75% Βιβλιοπωλεία 83% Οικοδ. Υλικά 100% Άλλο 83% 0% 25% 50% 75% 100% Η πλειοψηφία των εμπορικών επιχειρήσεων διέθεταν τερματικά μηχανήματα αποδοχής καρτών (POS) πρίν την υποχρεωτική, βάσει νόμου εγκατάστασης τους. Σε κλάδους όπως Χρυσοχοεία και Οικοδομικά Υλικά το ποσοστό είναι ιδιαίτερα εντυπωσιακό. Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 19

16. Πως κινήθηκαν οι πωλήσεις των επιχειρήσεων εντός και εκτός κέντρου πόλης. 60% 45% 50% 53% 30% 29% 35% 15% 15% 18% 0% Καλύτερα απο πέρυσι Χειρότερα απο πέρυσι Στα ίδια επίπεδα Κέντρο Εκτός Κέντρου Όσον αφορά τα καταστήματα της κεντρικής αγοράς του Βόλου, ένα στα δύο επισημαίνει ότι η περίοδος των θερινών εκπτώσεων δεν έδειξε καμιά βελτίωση, αντίθετα θεωρείται χειρότερη από την περσινή με ποσοστό 50%, ενώ καταστήματα εκτός κέντρου κατέδειξαν στασιμότητα τζίρου με ποσοστό 53%. Ε.Σ.Β - Αποτελέσματα Έρευνας Θερινές Εκπτώσεις 2017 20