ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ. απολογιστικά στοιχεία

Σχετικά έγγραφα
Πανεπιστήμιο Κρήτης Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης

γνωστικό περιβάλλον της Κοινωνίας της Πληροφορίας, Προπτυχιακών και Μεταπτυχιακών Σπουδών με σύγχρονες μεθόδους,

Πανεπιστήμιο Κρήτης Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης

ΟΙΣΤΡΟΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΚΑΙ ΕΜΠΛΟΥΤΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ (ΒΥΠ) ΤΟΥ Π.Κ.

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ. Η ιστοσελίδα της Βιβλιοθήκης

από αναπτυξιακά προγράμματα στους οργανισμούς πληροφόρησης»

ΟΙΣΤΡΟΣ: και Υπηρεσιών Πληροφόρησης (Β.Υ.Π.).) του Π.Κ. ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Πανεπιστήμιο Κρήτης - Βιβλιοθήκη

ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΥΠ ΜΑΪΟΣ 1999 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ

Η Βιβλιοθήκη του Α.Τ.Ε.Ι.Θ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ.

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ

Πανεπιστήμιο Κρήτης Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ Παρουσίαση υπηρεσιών

Απολογισμός Κεντρικής Βιβλιοθήκης ΑΠΘ Σεπτέμβριος 2014 Αύγουστος 2015

Εκσυγχρονισμός Βιβλιοθηκών Πανεπιστημίου Αθηνών: έργο και προοπτική

Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Τμήμα Οικονομικών Επιστημών. Βιβλιοθήκη. Κανονισμός Λειτουργίας

Αικατερίνη Πετροπούλου Βιβλιοθήκη, Πανεπιστήµιο Πελοποννήσου

«ΜΟΝΑΔΑ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙOΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ» Διάρκεια έργου: 01/01/01 έως 31/12/2006

Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης. Δραστηριότητες και Εργαλεία για τις Βιβλιοθήκες

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Στατιστικών Στοιχείων και Καθιερωµένων εικτών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012

ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ. ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ (Βι.Κε.Π..) ΑΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 2006

Ο ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΚΑΙ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΣΤΙΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΤΩΝ Α.Ε.Ι.

«Η Αξιοποίηση του ΑΒΕΚΤ για τις Βιβλιοθήκες Κυβερνητικών Υπηρεσιών»

Υποστήριξη και συνεργασία τοπικών βιβλιοθηκών στο περιβάλλον της Κύπρου. Μάριος Ζέρβας & Βαρβάρα Αριστείδου

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΑΙΘΟΥΣΩΝ ΤΗΛΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ

Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο

Οριζόντια και Κάθετες ράσεις Ψηφιακών Βιβλιοθηκών

Αξιοποίηση και διάθεση ελληνικού ψηφιακού έγκριτου περιεχομένου

Νέες Καινοτόμες Δράσεις της

«Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού και Νέων Υπηρεσιών στο Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης: Μαθήματα για Οργανισμούς βασισμένους σε τεχνολογίες ΙΤ»

Έτος πρώτης λειτουργίας: 1986

ΧΑΡΟΚΟΠΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Μακεδονίας

Ερευνα και Ανάπτυξη σε Ψηφιακές / Εικονικές Βιβλιοθήκες

Η ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ TOY ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ

Απολογισμός του έργου της Οριζόντιας Δράσης των Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών στο Γ ΚΠΣ

Υπουργείο Παιδείας & Θρησκευμάτων Οργανόγραμμα (Α Επίπεδο)

Υπουργός Αν. Υπουργός Υφυπουργοί

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ

Προγράμματα προσέγγισης χρηστών στις ελληνικές βιβλιοθήκες: έρευνα σε χρήστες και επαγγελματίες της πληροφόρησης

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ( )

ΓΡΑΦΕΙΟ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ, ΑΡΧΕΙΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

ΙΚΤΥΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ: Η Ι ΙΑΙΤΕΡΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΕΓΧΕΙΡΗΜΑΤΟΣ. Φίλιππος Τσιμπόγλου Γενικός ιευθυντής Εθνικής Βιβλιοθήκης της Ελλάδος

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας & Συστημάτων Πληροφόρησης από το 1984

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ Γ Κ Ο Υ Ν Τ Α Β Α Ε.

Πανεπιστήμιο Κρήτης Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης

Η ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΤΗΣ ΒΟΥΛΗΣ ΣΤΟ ΚΑΤΩΦΛΙ ΤΟΥ 21ου ΑΙΩΝΑ Ευρυδίκη Αμπατζή. Ίδρυμα Ευγενίδου Παρασκευή 19 Μαΐου 2006

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

Σχέδιο Έκθεσης. Ετήσιου Προγραμματισμού του Σχολείου

Κοινοπραξία Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών Επιτροπή υλοποίησης για τα περιοδικά: Στοιχεία χρήσης

Η Ενέργεια περιλαμβάνει ενδεικτικά τις ακόλουθες κατηγορίες Πράξεων:

ΜΟ.ΔΙ.Π.Α.Β. Κεντρική Υποδομή Επιχειρησιακής Ευφυΐας για Βιβλιοθήκες και Υπηρεσίες Πληροφόρησης

Μάθηµα 3. Τµήµα Αρχειονοµίας - Βιβλιοθηκονοµίας

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ

ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Γ Κ.Π.Σ. Β Ε.Π.Ε.Α.Ε.Κ. ΕΡΓΟ : ΕΚΣΥΓΧΡΟΝΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΤΟΥ Α.Π.Θ. Γ Κ.Π.Σ.

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου Αθηνών

ΑΞΟΝΑΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ 6 ΜΕΤΡΟ 6.1 ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΛΤΙΟ ΜΕΤΡΟΥ. Τεχνική Βοήθεια TEXNIKH BOHΘΕΙΑ

Προγράμματα εκπαίδευσης χρηστών βιβλιοθήκης στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας

Αναγκαιότητα περιοδικής επιμόρφωσης καθηγητών πληροφορικής

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο

K N O W L E D G E C L U S T E R S ΚΕΝΤΡΟ ΜΑΘΗΣΗΣ ΤΗΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & CLUSTERS

ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 2004

Σ1: Εκπαίδευση υψηλού επιπέδου σε όλους τους τομείς και τα επίπεδα σπουδών

ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ

ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΣΜΟΣ ΜΕ ΣΤΟΧΟ ΤΗΝ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΑΝΑΛΥΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΤΩΝ Π.Π.Σ.

ΙΚΤΥΟ ΟΙΝΟΠΟΙΩΝ ΝΟΜΟΥ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ

ΑΔΑ: ΒΙΦΓ9-ΟΔ1.

«Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού και Νέων Υπηρεσιών στο Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης: Μαθήματα για Οργανισμούς βασισμένους σε τεχνολογίες ΙΤ»

Διαδανεισμός, Πρωτόκολλο z39.50, Στρατηγικές αναζήτησης.

ΑΔΑ: ΒΙΕΛ9-5ΞΘ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ

Ακαδημαϊκή Πιστοποίηση Προγράμματος Προπτυχιακών Σπουδών (ΠΠΣ) ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ

E-metrics στις Ελληνικές Ακαδημαϊκές Βιβλιοθήκες

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ TOY ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (ΙΠ) ΤΟΥ Ι ΡΥΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΑΣ (ΙΤΕ)

ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2006

Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΦΥΛΛΑ ΙΟ ΓΙΑ ΤΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΟΣ ΠΡΕΒΕΖΑΣ. Απρίλιος 2010

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚO ΕΛΤIΟ. Σ αυτό το τεύχος θα βρείτε: Τεύχος 1 Ιούλιος Η Βιβλιοθήκη του Πανεπιστηµίου Αιγαίου και οι Ηλεκτρονικές της Υπηρεσίες

ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2007

ηµόσιες-κινητές Βιβλιοθήκες και παροχή υπηρεσιών στο κοινό: Το νοµικό πλαίσιο.

ΓΕΩΓΡΑΦΟΙ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ

ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ ΤΗΣ ΑΛΑΜΠΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΟΙΚΤΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ

Επιχειρησιακό Σχέδιο Βιβλιοθήκης

Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΜΟΠΑΒ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΚΑΘΙΕΡΩΜΕΝΟΙ ΕΙΚΤΕΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Η ΜΟΠΑΒ εισηγείται τους παρακάτω δείκτες της οµάδας εργασίας του ΥΠΕΠΘ, µε κάποιες διαφοροποιήσεις και κάποιες µικρές διαµορφώσεις.

Προοπτικές συνεργασίας των Λαϊκών βιβλιοθηκών

Οικονοµικός Προγραµµατισµός και Ανάπτυξη

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΤΟΥ Τ.Ε.Ι. ΗΠΕΙΡΟΥ

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Εξ αποστάσεως Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστηµίου

Επιτροπή Φύλου και Ισότητας στο ΑΠΘ: Σκοποί και στόχοι

Transcript:

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ απολογιστικά στοιχεία 2000 2001

Στις ενότητες που ακολουθούν παραθέτουµε τα πιο πρόσφατα απολογιστικά στατιστικά στοιχεία (Οκτώβριος 2001) αναφορικά µε τη χρήση του υλικού της ΒΥΠ, το µέγεθος των συλλογών και το βαθµό τεκµηρίωσης τους, τις εκπαιδευτικές δραστηριότητες, απολογιστικά οικονοµικά στοιχεία, τα προγράµµατα που πρόσφατα ολοκλήρωσε και τα νέα στα οποία συµµετέχει. ΙΑΚΙΝΗΣΗ ΥΛΙΚΟΥ Στη Βιβλιοθήκη & Υπηρεσίες Πληροφόρησης (ΒΥΠ) του Πανεπιστηµίου Κρήτης παρουσιάζεται σταθερή αύξηση των χρηστών τα τελευταία 3 χρόνια. Αυτή οφείλεται κυρίως στην αυξηµένη εισροή φοιτητών στο Π.Κ. Το σύνολο των χρηστών που είναι καταγεγραµµένοι στο υποσύστηµα διακίνησης υλικού είναι 14.070. Οι 5.044 προέρχονται από τα τµήµατα του Ηρακλείου και οι 9.036 από τα τµήµατα του Ρεθύµνου (απογραφή 30/09/2001). 2600 2500 2400 2300 2200 2100 2000 Νέοι χρήστες ΒΥΠ 2484 2349 2216 1999 2000 2001 62.000 60.000 58.000 56.000 54.000 52.000 50.000 48.000 46.000 44.000 ανεισµοί 60.000 54.000 50.000 1999 2000 2001 Σταθερά αυξητική τάση ιδιαίτερα κατά τα 3 τελευταία χρόνια παρουσιάζουν επίσης οι δανεισµοί. Η αύξηση είναι συνάρτηση του εµπλουτισµού του περιεχοµένου της ΒΥΠ, της αυξηµένης εισροής νέων χρηστών καθώς και του διαρκώς αυξανόµενου κύκλου εκπαιδευτικών σε- µιναρίων της ΒΥΠ προς τους χρήστες της. Ανάλυση δανεισµών ανά πόλη 60.000 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000-44.300 50.900 9.700 9.100 2000 2001 Ηράκλειο Ρέθυµνο 2

Το σύνολο των κινήσεων για το 2001 καταγράφεται αναλυτικά : Χρεώσεις (δανεισµοί) Επιστροφές Ανανεώσεις Κρατήσεις Ανακλήσεις Σύνολα Ηράκλειο 9.261 9.096 5.793 185 24 24.359 Ρέθυµνο 50.739 47.969 10.078 1.571 1 110.358 60.000 57.065 15.871 1.756 25 134.717 3

ΙΑ ΑΝΕΙΣΜΟΣ Οι κινήσεις του διαδανεισµού (ζητού- µενο υλικό που δεν υπάρχει στη ΒΥΠ και δανείζεται από άλλες Βιβλιοθήκες του εσωτερικού ή του εξωτερικού) παρουσιάζουν σταθερή µείωση τα τελευταία 3 χρόνια. Η εξήγηση προκύπτει από τα διαγράµµατα που ακολουθούν στην ενότητα των ηλεκτρονικών περιοδικών. 8000 6000 4000 2000 0 Σύνολα ετήσιων κινήσεων διαδανεισµού της ΒΥΠ του Π.Κ. 6865 6415 4228 1999 2000 2001 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 6101 Επιµερισµός ετήσιων κινήσεων διαδανεισµού σε Ηράκλειο και Ρέθυµνο 764 5092 1323 Ηράκλειο Ρέθυµνο 3038 1999 2000 2001 1190 Ο κύριος όγκος ζήτησης προέρχεται από τα παραρτήµατα της ΒΥΠ στο Ηράκλειο, όπου τα τελευταία 2 χρόνια έχει αυξηθεί η προσφορά ηλεκτρονικών περιοδικών (κύριο σηµείο αναφοράς στις θετικές επιστήµες) µε αποτέλεσµα να µειώνεται η αντίστοιχη ζήτηση υλικού εκτός ΒΥΠ. Το 2001 το ποσοστό των αιτήσεων διαδανεισµού της ΒΥΠ που ικανοποιήθηκαν από άλλες Βιβλιοθήκες σε άλλες έφτασε στο 85% για το Ηράκλειο και 88% για τα Ρέθυµνο. Το 22% των αιτήσεων που ικανοποιήθηκαν για το Ηράκλειο εξυπηρετήθηκε ηλεκτρονικά ενώ το αντίστοιχο ποσοστό για το Ρέθυµνο ήταν 17%. Ηλεκτρονική εξυπηρέτηση προσφέρεται κυρίως από τα ιδρύµατα του εξωτερικού ενώ εντός Ελλάδος αφορά κυρίως στη συνεργασία µε το ΕΙΕ. 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 Βαθµός ικανοποίησης αιτήσεων διαδανεισµού της ΒΥΠ του Π.Κ. για το 2001 2178 1851 510 451 2688 Ηράκλειο Ρέθυµνο Σύνολο 2302 Αιτήσεις της ΒΥΠ του Π.Κ. σε άλλες Βιβλιοθήκες Αιτήσεις της ΒΥΠ του Π.Κ. που ικανοποιήθηκαν 4

Το ποσοστό των αιτήσεων διαδανεισµού που ικανοποίησε η ΒΥΠ του Π.Κ. ανταποκρινόµενη σε αιτήσεις άλλων Βιβλιοθηκών έφτασε στο 77% για το Ηράκλειο και 82% για τα Ρέθυµνο. Το 80% από αυτές τις αιτήσεις πραγµατοποιήθηκαν µέσω του ΕΚΤ ενώ οι υπόλοιπες προήλθαν κυρίως από άλλες ελληνικές ακαδηµαϊκές βιβλιοθήκες. Μόλις το 4% των αιτηµάτων προς τη ΒΥΠ έγινε από ιδιώτες (εταιρείες κλπ) Βαθµός ανταπόκρισης της ΒΥΠ του Π.Κ. σε αιτήσεις διαδανεισµού άλλων Βιβλιοθηκών για το 2001 1400 1255 1200 1002 1000 693 800 562 570 600 432 400 200 0 Ηράκλειο Ρέθυµνο Σύνολο Αιτήσεις προς τη ΒΥΠ Π.Κ. Αιτήσεις που ικανοποίησε η ΒΥΠ του Π.Κ. 5

ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΠΡΩΤΟΕΤΩΝ Το 2001 επί συνόλου 2126 εισακτέων δήλωσαν συµµετοχή και εκπαιδεύτηκαν από τη ΒΥΠ 1694 πρωτοετείς φοιτητές (ποσοστό 80%). Η ΒΥΠ το 2001 προσέφερε επίσης εξειδικευµένα σεµινάρια σε 357 µεµονωµένους χρήστες και οµάδες (222 στο Ρέθυµνο και 135 στο Ηράκλειο). Το εκπαιδευτικό έργο της ΒΥΠ για την περίοδο 1/1 έως 31/10/2001 συνοψίζεται σε 126 σεµινάρια σε οµάδες χρηστών, 25 ξεναγήσεις σε επισκέπτες (π.χ. σχολεία) και 19 παρουσιάσεις σε διάφορες διοργανώσεις. Συµµετοχή πρωτοετών σε σεµινάρια 100% 80% 63% 87% 68% 82% 72% 84% 60% 40% 20% 0% 1999 2000 2001 ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΡΕΘΥΜΝΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΠΕΡΙΟ ΙΚΑ Η ΒΥΠ προσφέρει πρόσβαση σε 1621 έντυπες συνδροµές περιοδικών εκδόσεων και σε 5025 ηλεκτρονικά περιοδικά πλήρους κειµένου (στοιχεία 2001). Το µεγαλύτερο µέρος των ηλεκτρονικών περιοδικών (4725 τίτλοι) διατίθεται µέσω του δικτύου των ελληνικών ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών HEAL-Link (κοινοπραξία). ειγµατοληπτική απεικόνιση έντυπων και ηλεκτρονικών συνδροµών ανά εκδότη/διαθέτη 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 48 250 49 526 119 1274 32 720 Academic Press Springer Elsevier Kluwer MCB Αριθµός εντύπων συνδροµών Π.Κ. / εκδότη Αριθµός τίτλων /εκδότη στους οποίους το Π.Κ. έχει ηλεκτρονική πρόσβαση µέσω της Κοινοπραξίας HEAL Link 1 155 6

Τα συγκριτικά πλεονεκτήµατα που προσφέρει η κοινοπραξία HEAL Link στον ακαδηµαϊκό χώρο του Πανεπιστηµίου Κρήτης παρουσιάζονται ενδεικτικά για τρεις χαρακτηριστικές περιπτώσεις εκδοτών / διαθετών. Σε αυτούς του τρεις συγκεκριµένους εκδότες / διαθέτες η ΒΥΠ διατηρεί 168 έντυπες συνδροµές και 1679 ηλεκτρονικές (µέσω της κοινοπραξίας) για το 2001. Αξιοσηµείωτο είναι το υψηλό ποσοστό χρήσης των διαθέσιµων ηλεκτρονικών τίτλων. Το γεγονός έχει άµεση επίδραση στη διαµόρφωση φθίνουσας τάσης στις αιτήσεις διαδανεισµού της ΒΥΠ σε άλλες Βιβλιοθήκες. ELSEVIER Χρήση 1045 τίτλων από τους 1274 που είναι διαθέσιµοι 11% χρήση τίτλων στους οποίους διατηρούµε έντυπη συνδροµή 89% χρήση τίτλων στους οποίους δε διατηρούµε έντυπη συνδροµή ACADEMIC PRESS Χρήση 202 τίτλων από τους 250 που είναι διαθέσιµοι MCB Χρήση 28 τίτλων από τους 155 που είναι διαθέσιµοι 4% 24% 76% 96% ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΠΗΓΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ Οι ιστοσελίδες της ΒΥΠ χρόνο µε το χρόνο παρουσιάζουν διαρκώς όλο και περισσότερη ζήτηση. Τα αυξη- µένα ποσοστά πρόσβασης στους δικτυοτόπους της ΒΥΠ στο Ηράκλειο (Σχολή Θετικών Επιστηµών) οφείλονται κυρίως στην µεγαλύτερη ζήτηση των ηλεκτρονικών περιοδικών τα οποία αποτελούν το βασικό σηµείο αναφοράς στα γνωστικά α- ντικείµενα των τµηµάτων του Ηρακλείου. 300.000 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 0 Εικονικές επισκέψεις στις ιστοσελίδες της ΒΥΠ Ιστοσελίδα Ηρακλείου 2000 2001 Ιστοσελίδα Ρεθύµνου Σύνολο 7

16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 Αριθµός επισκέψεων στο δίκτυο των CD-Roms της ΒΥΠ του Π.Κ. ΣΘΕ Κνωσός ΣΘΕ Βούτες 1999 2000 2001 Ιατρική Ρέθυµνο Σύνολο Η ζήτηση της πληροφορίας στο εσωτερικό δίκτυο των CD-Roms δείχνει να σταθεροποιείται τα τελευταία δύο χρόνια. Ο κύριος όγκος των αναζητήσεων προέρχεται από τα παραρτήµατα του Ρεθύ- µνου. Η αυξηµένη ζήτηση των CDs στο Ρέθυµνο οφείλεται στο περιεχόµενο της συγκεκριµένης συλλογής σε αρχαία κείµενα και υλικό α- ναφοράς που εξυπηρετεί τις ανάγκες της Φιλοσοφικής Σχολής, των Παιδαγωγικών τµηµάτων, της Ψυχολογίας, και της Οικονοµίας. Ο ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΤΗΣ ΒΥΠ ΜΕΓΕΘΟΣ ΣΥΛΛΟΓΩΝ Σύµφωνα µε απογραφή στοιχείων της 31 ης Οκτωβρίου 2001, η ΒΥΠ του Π.Κ. διαθέτει 283.830 τίτλους (µονογραφίες, περιοδικές εκδόσεις, computer files, χειρόγραφα και αρχεία, χαρτογραφικό υλικό, δίσκους µουσικής, οπτικοακουστικό υλικό). Το 2001 πραγµατοποιήθηκαν 18.646 νέες προσκτήσεις οι οποίες αναλύονται όπως ακολουθεί : Κατηγορία Υλικού Νέα αντίτυπα από 1/1/2001 έως 31/10/2001 Σε αντιστοιχία τίτλων BK (βιβλία) 12.932 11.941 SE (περιοδικές εκδόσεις) 5.347 691 CF (computer files) 4 4 AM (χειρόγραφα και αρχεία) 1 1 MP (χαρτογραφικό υλικό) 1 1 MU (µουσικό υλικό) 360 212 VM (οπτικοακουστικό υλικό) 1 1 18.646 12.851 Το 70% του παραπάνω υλικού ανήκει στις συλλογές του Ρεθύµνου ενώ µόλις το 30% αντιστοιχεί στις συλλογές του Ηρακλείου. ΒΑΘΜΟΣ ΚΑΤΑΛΟΓΟΓΡΑΦΗΣΗΣ Από 1/1 έως 31/10/2001 έχουν εισαχθεί 10.216 νέες εγγραφές στη βιβλιογραφική Βάση εδοµένων της ΒΥΠ : 299 στις Θετικές Επιστήµες (Ηράκλειο), 255 στην Ιατρική (Ηράκλειο) και 9.662 στο Ρέθυµνο. Γενικά από το σύνολο των 283.830 τίτλων που διαθέτει η ΒΥΠ, οι 261.285 έχουν ήδη καταλογογραφηθεί (ποσοστό 92%). Το µεγαλύτερο µέρος του αταξινόµητου υλικού προέρχεται από το διαρκώς αυξανόµενο όγκο δωρεών που εισρέουν κυρίως στην κεντρική µονάδα του Ρεθύµνου. 8

Βαθµός καταλογογράφησης 300.000 250.000 247.992 225.447 200.000 150.000 100.000 50.000 35.838 35.838 - ΡΕΘΥΜΝΟ ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΩΡΕΕΣ Επί συνόλου 283.830 τίτλων της ΒΥΠ οι 82.475 προέρχονται από δωρεές. Σε αυτές συµπεριλαµβάνονται τα χειρόγραφα και αρχεία Μοάτσου, Παπακώστα, Σφακιανάκη, Πρεβελάκη και Ξύδη. Το µέγεθος των συλλογών δωρεών οφείλεται στο κλίµα εµπιστοσύνης που έχει δη- µιουργήσει η ΒΥΠ αναφορικά µε την προβολή και κίνηση του υλικού που εντάσσεται σε αυτές. 9

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Απολογιστικά στοιχεία 1996-2000 400.000.000 Χρηµατοδότηση της ΒΥΠ του Π.Κ. από πιστώσεις του Ιδρύµατος (δρχ) 350.000.000 300.000.000 250.000.000 200.000.000 150.000.000 100.000.000 50.000.000 - -50.000.000 1996 1997 1998 1999 2000 ηµόσιες Επενδύσεις Εθνικού Σκέλους του Ιδρύµατος 1996-2000 Τακτικός Προϋπολογισµός του Ιδρύµατος 1996-2000 Πιστώσεις του Ιδρύµατος για κτηριακά 1996-2000 Για το 2001 υπολογίζεται ότι οι δαπάνες για αγορές βιβλίων και ανανέωση εντύπων συνδρο- µών που θα έχουν πραγµατοποιηθεί µε χρήση των τακτικών πιστώσεων του Ιδρύµατος θα είναι περίπου 330 εκ δρχ. 10

Ευρωπαϊκά Προγράµµατα Κέντρο Ευρωπαϊκής Τεκµηρίωσης Προγράµµατα στα οποία συµµετέχει η ΒΥΠ Μεταξύ του Πανεπιστηµίου Κρήτης και της Ευρωπαϊκής Ένωσης έχει υπογραφεί σύµβαση για τη λειτουργία Κέντρου Ευρωπαϊκής Τεκµηρίωσης στη ΒΥΠ. Το ΚΕΤ βρίσκεται στο 2ο επίπεδο της Βιβλιοθήκης, στη µονάδα του Ρεθύµνου, στο κέντρο της Πληροφοριακής Συλλογής (Reference), µε άµεση πρόσβαση από το Γραφείο ανεισµού και το Κεντρικό Γραφείο Πληροφόρησης και Εκπαίδευσης χρηστών της Βιβλιοθήκης. Ανάµεσα στους στόχους του KET περιλαµβάνονται τα ακόλουθα: H δηµιουργία της αναγκαίας υποδοµής για τη στήριξη της διδασκαλίας και της έρευνας στο Πανεπιστήµιο Κρήτης σε σχέση µε την ευρωπαϊκή ολοκλήρωση. H παροχή ελεύθερης, αποτελεσµατικής και απρόσκοπτης πρόσβασης του ακαδηµαϊκού, αλλά και του ευρύτερου κοινού, σε πηγές έντυπης και ηλεκτρονικής πληροφόρησης και βάσεις δεδοµένων, µε θέµατα που αναφέρονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τη νοµοθεσία και τους θεσµούς της. H στενή συνεργασία του µε τις υπηρεσίες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και η αξιοποίηση των ευκαιριών και των δυνατοτήτων που αυτή προσφέρει σε θέµατα ευρωπαϊκής πληροφόρησης και ενηµέρωσης. H ιδιαίτερη έµφαση στη συγκέντρωση δεδοµένων που σχετίζονται µε τις πολιτικές, τα προγράµµατα, τις δράσεις και τις ενέργειες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και που αφορούν στην ευρύτερη περιφέρεια της Κρήτης. Η στενή συνεργασία και ο συντονισµός του και µε τα άλλα ΚΕΤ της Ελλάδας και εξωτερικού. Η προώθηση ερευνών, η εκπόνηση µελετών και η διοργάνωση επιστηµονικών εκδηλώσεων (διαλέξεων, ηµερίδων, συνεδρίων, σεµιναρίων) σε θέµατα ευρωπαϊκής ολοκλήρωσης. Επιχειρησιακό Πρόγραµµα Εκπαίδευσης και Αρχικής Επαγγελµατικής Κατάρτισης (ΕΠΕΑΕΚ Ι - Β ΚΠΣ) Αναβάθµιση και εκσυγχρονισµός της Βιβλιοθήκης του Πανεπιστηµίου Κρήτης Στις 30/06/2000 ολοκληρώθηκε το έργο Αναβάθµιση και εκσυγχρονισµός της Βιβλιοθήκης του Πανεπιστηµίου Κρήτης το οποίο χρηµατοδοτήθηκε από το Β ΚΠΣ µε το συνολικό ποσό του 1,18 δις δραχµές. Οι στόχοι του έργου ήταν : Αναβάθµιση της δικτυακής υποδοµής και επέκταση των συναφών εφαρµογών αυτοµατοποίησης της Βιβλιοθήκης. Εκσυγχρονισµός και ολοκλήρωση του συστήµατος µηχανογράφησης της Βιβλιοθήκης. Οργάνωση πληροφοριακών µονάδων στις επιµέρους Βιβλιοθήκες του Π.Κ. µε τη σύζευξη παραδοσιακών και σύγχρονων µέσων και τεχνικών πληροφόρησης. Ολοκλήρωση της τεκµηρίωσης του υλικού της Βιβλιοθήκης µέσω της αναδροµικής καταλογογράφησης. Αναβάθµιση της συλλογής υλικού των βιβλιοθηκών του Π.Κ. και συντήρηση του παλαιού και φθαρµένου υλικού. Οργάνωση εκπαιδευτικών σεµιναρίων στους χρήστες, και το προσωπικό στήριξης των δραστηριοτήτων της Βιβλιοθήκης. Πιλοτική δηµιουργία Ψηφιακής Βιβλιοθήκης για τη διαχείριση τοπικά εκδιδόµενων συγγραµµάτων. 11

Οι παραπάνω στόχοι απετέλεσαν τον κεντρικό κορµό πάνω στον οποίο δοµήθηκε ολόκληρο το έργο το οποίο εστέφθη µε απόλυτη επιτυχία. Στα παρακάτω γραφήµατα αναφέρουµε συνοπτικά απολογιστικά στοιχεία αναφορικά µε την κατανοµή του προϋπολογισµού του έργου και το πώς συνέβαλλε στην αναβάθµιση των συλλογών της ΒΥΠ. Αναβάθµιση συλλογών 56% Ανθρώπινο δυναµικό 23% Εκπαίδευση 2% Συνολικές δαπάνες : ~ 1.185.000.000 δρχ Υλικοτεχνική υποδοµή 19% Αναβάθµιση συλλογών Συνδροµές 61% Λοιπό υλικό 5% Μονογραφίες 34% Κνωσός - δηµιουργία 31 Σχολικών Βιβλιοθηκών στην περιφέρεια Κρήτης Το έργο (συνολικού προϋπολογισµού 2 δις δρχ.) ολοκληρώνεται στις 31/12/2001 και εντάσσεται στα πλαίσια των Ενεργειών 1.3.γ και 1.4.β. (Β ΚΠΣ) για τις Σχολικές Βιβλιοθήκες (ΣΒ), οι οποίες αφορούν στην ίδρυση και λειτουργία 500 σχολικών βιβλιοθηκών σε σχολεία της δευτεροβάθµιας εκπαίδευσης µε ισόρροπη γεωγραφική κατανοµή σε όλη τη χώρα. Αντικείµενο του Έργου ήταν η ανάπτυξη, οργάνωση και λειτουργία 31 σχολικών βιβλιοθηκών σε σχολικές µονάδες στους Νοµούς Λασιθίου, Ηρακλείου, Ρεθύµνης και Χανίων. Ο αριθµός των σχολικών βιβλιοθηκών ανά Νοµό είναι ο εξής: Νοµός Λασιθίου: 5 Σχολικές Βιβλιοθήκες Νοµός Ηρακλείου: 14 Σχολικές Βιβλιοθήκες Νοµός Ρεθύµνης: 6 Σχολικές Βιβλιοθήκες Νοµός Χανίων : 6 Σχολικές Βιβλιοθήκες Πρωταρχικός στόχος του Έργου ήταν να εξασφαλιστούν οι προϋποθέσεις ώστε οι 31 Βιβλιοθήκες να είναι έτοιµες να λειτουργήσουν αποτελεσµατικά µέχρι το τέλος του 2000. Οι προϋποθέσεις αυτές έχουν ως εξής : εξασφάλιση και διαµόρφωση των χώρων των Σ.Β. βάσει συγκεκριµένων προδιαγραφών επίπλωση των χώρων προµήθεια και επεξεργασία της βασικής συλλογής έντυπου και ηλεκτρονικού υλικού (MULTIMEDIA, οπτικοακουστικό υλικό, κλπ.) καθώς και των επιµέρους συλλογών 12

εγκατάσταση αναγκαίου εξοπλισµού λειτουργίας (Η/Υ, δικτυακή υποστήριξη, multimedia kit, µηχανογραφηµένο σύστηµα βιβλιοθήκης) στελέχωση των βιβλιοθηκών µε κατάλληλο προσωπικό (βιβλιοθηκονόµοι, εκπαιδευτικοί επιµορφωµένοι ως βιβλιοθηκάριοι) εκπαίδευση - του προσωπικού επιµόρφωση χρηστών (εκπαιδευτικοί, µαθητές, σχολικοί σύµβουλοι) και οργανική έ- νταξη των σχολικών βιβλιοθηκών στο έργο, τη ζωή και τα δρώµενα της εκπαιδευτικής κοινότητας ενηµέρωση και ευαισθητοποίηση της τοπικής κοινωνίας και των φορέων για το έργο των σχολικών βιβλιοθηκών Ο σοβαρός σχεδιασµός που είχε προηγηθεί από τις κεντρικές υπηρεσίες του ΥΠΕΠΘ, και η προχωρηµένη τεχνολογική υποδοµή της πανεπιστηµιακής βιβλιοθήκης συνείργησαν στην επιτυχή υλοποίηση του προγράµµατος, την άρτια εκπαίδευση των στελεχών και την υποδειγµατική λειτουργία των 31 βιβλιοθηκών. 13

Κοινοπραξία Ελληνικών ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών (Heal-Link) Το έργο ολοκληρώθηκε στις 30/06/2000 και αφορούσε στην οριζόντια δράση των ακαδηµαϊκών βιβλιοθηκών (υλοποίηση κοινών δράσεων) σε πανελλαδικό επίπεδο υπό την εποπτεία του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου. Στα πλαίσια του συγκεκριµένου έργου δηµιουργήθηκε η Κοινοπραξία Ελληνικών Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών (ΚΕΑΒ ή Heal-Link) στην οποία η ΒΥΠ είναι µέλος. Με τη συµµετοχή της σε αυτή εξασφαλίζει στους χρήστες της πρόσβαση σε σηµαντικές πηγές πληροφόρησης (βλέπε ηλεκτρονικά περιοδικά), βάσει συµφωνιών που έχει υπογράψει η ΚΕΑΒ για λογαριασµό των βιβλιοθηκών-µελών της. Επιχειρησιακό Πρόγραµµα Εκπαίδευσης και Αρχικής Επαγγελµατικής Κατάρτισης (ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ - Γ ΚΠΣ) ΟΙΣΤΡΟΣ Συνέχιση της αναβάθµισης της ΒΥΠ του Πανεπιστηµίου Κρήτης Η ΒΥΠ στα πλαίσια του Γ ΚΠΣ έχει ήδη υποβάλλει πρόταση στο ΥΠΕΠΘ για τη συνέχιση του έργου που είχε ξεκινήσει στα προηγούµενο κοινοτικό πλαίσιο στήριξης µε στόχο να διατηρήσει τον πρωταγωνιστικό της ρόλο στην υποστήριξη της έρευνας, εκπαίδευσης και επιστηµονικής πληροφόρησης να αποτελέσει πόλο συνεργασίας σε επίπεδο περιφέρειας µε τις υπόλοιπες βιβλιοθήκες (ακαδηµαϊκές, σχολικές, δηµοτικές, δηµόσιες) να προσαρµοστεί στις νέες απαιτήσεις εναλλακτικών µορφών εκπαίδευσης (ΑµΕΑ, εκπαίδευση από απόσταση ) Αυτό συνεπάγεται I. τη διαρκή εκπαίδευση του προσωπικού II. την αναβάθµιση της υλικοτεχνικής υποδοµής και των υπηρεσιών: τεκµηρίωσης και συντήρησης υλικού πληροφόρησης και εκπαίδευσης χρηστών - σύνδεση της Βιβλιοθήκης µε τα προγράµµατα σπουδών - υποστήριξη αποµακρυσµένων χρηστών, συνεργασία µε τις βιβλιοθήκες της περιφέρειας Κρήτης - δηµιουργία υποδοµής για την υποστήριξη AµΕΑ στήριξης της Ψηφιακής Βιβλιοθήκης 14