Α Ν Α Κ Ο Ι Ν Ω Σ Η Π Ρ Ο Χ Ε Ι Ρ Ο Υ Δ Ι Α Γ Ω Ν Ι Σ Μ Ο Υ

ΑΔΑ: 45ΠΝ469Β7Ι-ΙΗ4 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ Πληροφορίες : Βαρβάρα Βάμβουρα Τηλέφωνο : 2310 891437 fax : 2310891606 e mail : barbo@uom.gr Αρ.Διακήρυξης: 06/11 Θεσσαλονίκη, 06.10.2011 Α Ν Α Κ Ο Ι Ν Ω Σ Η Π Ρ Ο Χ Ε Ι Ρ Ο Υ Δ Ι Α Γ Ω Ν Ι Σ Μ Ο Υ Ο Ειδικός Λογαριασμός Κονδυλίων Έρευνας του Πανεπιστημίου Μακεδονίας Οικονομικών και Κοινωνικών Επιστημών, σύμφωνα με το N. 2362/1995 (ΦΕΚ 247/Α/95) «Περί Δημόσιου Λογιστικού, ελέγχου των δαπανών του Κράτους και άλλες διατάξεις», το Ν. 2286/95 (ΦΕΚ 19/Α/85) «Προμήθειες του Δημοσίου Τομέα και Ρυθμίσεις συναφών θεμάτων» όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει σήμερα, το Π.Δ. 118/07 «Κανονισμός Προμηθειών Δημοσίου (Κ.Π.Δ.)», το Ν. 3861/2010 «Ενίσχυση της διαφάνειας με την υποχρεωτική ανάρτηση νόμων και πράξεων των κυβερνητικών, διοικητικών και αυτοδιοικητικών οργάνων στο Πρόγραμμα Διαύγεια και άλλες διατάξεις», τη υπ αριθμ. Π1/3305/3-11-2010 απόφαση του Υφυπουργού Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας, την υπ αριθμ. ΚΑ/679/22.8.96 «Σύσταση Ειδικών Λογαριασμών για τη χρηματοδότηση Ερευνητικών Έργων και σχετικών Υπηρεσιών ή δραστηριοτήτων που εκτελούνται στα Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα ή Τεχνολογικά Εκπαιδευτικά Ιδρύματα της χώρας» (η οποία κυρώθηκε αναδρομικά από την έκδοσή της με το άρθρο 36 του Ν. 3794/2009 - ΦΕΚ Α' 156), την υπ αριθμ. 127/15.09.2011 απόφαση της Επιτροπής Διαχείρισης του Ειδικού Λογαριασμού Κονδυλίων Έρευνας σχετικά με την έγκριση του σχεδίου διακήρυξης και της διενέργειας του διαγωνισμού, την υπ αριθμ. 126/05.07.2011 απόφαση της Επιτροπής Διαχείρισης του Ειδικού Λογαριασμού Κονδυλίων Έρευνας σχετικά με τον ορισμό της Επιτροπής διενέργειας του διαγωνισμού, προκηρύσσει πρόχειρο διαγωνισμό με κλειστές προσφορές και κριτήριο αξιολόγησης την χαμηλότερη τιμή για την κάλυψη των αναγκών υλοποίησης του Υποέργου με τίτλο: «Βασικές Ψηφιακές Υπηρεσίες Αλλαγής Στέγης και Αναζήτησης Εργασίας» και α/α: «01», στο πλαίσιο της Πράξης «Θεματική Ενότητα Γ: Υπηρεσίες Υποδομής, Διαχείρισης, Ενημέρωσης και Πιλοτικής Λειτουργίας της Πανεπιστημιακής Ηλεκτρονικής Ταυτότητας του Πανεπιστημίου Μακεδονίας», κωδικός MIS: 304143 (αρ. πρωτ. 152.128/ΨΣ1899-Α2/20.04.2011 Απόφαση Ένταξης) που εκτελείται στο πλαίσιο του Ε.Π. «Μακεδονία-Θράκη», ΕΣΠΑ 2007-2013, Άξονας Προτεραιότητας 04: 1

«Ψηφιακή Σύγκλιση και επιχειρηματικότητα στην ΠΚΜ» και συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (Ε.Τ.Π.Α.) και από εθνικούς πόρους, Ο προϋπολογισμός της ανωτέρω ανάθεσης ανέρχεται στο ποσό των 63.400,00 συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. και θα βαρύνει τους πόρους του εν λόγω έργου. Ο διαγωνισμός θα γίνει στις 01.11.2011, ημέρα Τρίτη και ώρα 12:30 μ.μ., στο γραφείο της Μονάδας Προμηθειών του Ειδικού Λογαριασμού Κονδυλίων Έρευνας (1 ος όροφος κτιρίου ΗΘ) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας στη Θεσσαλονίκη, οδός Εγνατία 156, ΤΚ. 540 06, ενώπιον της Επιτροπής του Διαγωνισμού. Ο διαγωνισμός θα γίνει σύμφωνα με τους παρακάτω όρους: 1. Η αποσφράγιση των προσφορών γίνεται δημόσια. Δικαίωμα συμμετοχής στο διαγωνισμό έχουν: α) όλα τα φυσικά ή νομικά πρόσωπα, ημεδαπά ή αλλοδαπά, β) συνεταιρισμοί και γ) ενώσεις προμηθευτών που υποβάλλουν κοινή προσφορά ή κοινοπραξίες προμηθευτών, οι οποίες όμως δεν είναι υποχρεωμένες να λάβουν ορισμένη νομική μορφή κατά τη φάση υποβολής των προσφορών τους. Επιτρέπεται κατά τη διαδικασία της αποσφράγισης των προσφορών να παραστούν όσοι υπέβαλαν προσφορά ή οι νόμιμοι αντιπρόσωποί τους. 2. Ο χρόνος ισχύος των προσφορών είναι εξήντα (60) ημερολογιακές ημέρες, προσμετρούμενες από την επομένη της ημέρας διενέργειας του διαγωνισμού. Προσφορά που ορίζει χρόνο ισχύος μικρότερο του παραπάνω αναφερόμενου απορρίπτεται ως απαράδεκτη. 3. Οι τιμές θα πρέπει να δίνονται σε Eυρώ. Πέραν της τιμής, στην προσφορά θα αναφέρεται το ποσοστό του Φ.Π.Α. στο οποίο υπάγεται το προσφερόμενο είδος. Προσφορές που δεν δίνουν τις τιμές σε Ευρώ ή που καθορίζουν σχέση Ευρώ προς ξένο νόμισμα, θα απορρίπτονται σαν απαράδεκτες. Οι τιμές της προσφοράς είναι δεσμευτικές για τον προμηθευτή μέχρι την οριστική παραλαβή των ειδών. Γίνονται δεκτές προσφορές μόνο για το σύνολο των αναφερομένων στις τεχνικές προδιαγραφές της διακήρυξης. 4. Η προσφορά γίνεται αποδεκτή μόνο αν υποβληθεί στην Ελληνική γλώσσα σε σφραγισμένο φάκελο. Η προσφορά κατατίθεται στο Πρωτόκολλο του Ειδικού Λογαριασμού Κονδυλίων Έρευνας την ημέρα του διαγωνισμού και μέχρι την ώρα λήξης της προθεσμίας, αυτοπροσώπως ή με νόμιμο αντιπρόσωπο, νόμιμα εξουσιοδοτημένο. Μπορεί να αποστέλλεται και με άλλο τρόπο (ΕΛ.ΤΑ., courier, κλπ), εφόσον αυτή φθάσει στην Υπηρεσία μέχρι την προηγούμενη ημέρα του διαγωνισμού. Στο φάκελο κάθε προσφοράς πρέπει να αναγράφονται ευκρινώς: α) Η λέξη ΠΡΟΣΦΟΡΑ με κεφαλαία γράμματα. β) Ο πλήρης τίτλος της Αναθέτουσας Αρχής γ) Ο αριθμός της διακήρυξης. δ) Η ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού. ε)τα ακριβή στοιχεία του αποστολέα. 5. Οι ενδιαφερόμενοι τοποθετούν εντός του προαναφερόμενου φακέλου την οικονομική και τεχνική τους προσφορά, οι οποίες συντάσσονται εις διπλούν. 2

Οφείλουν επίσης να προσκομίσουν α) τα αναφερόμενα στις συνημμένες τεχνικές προδιαγραφές δικαιολογητικά και έγγραφα που αφορούν την τεχνική επάρκεια και την εμπειρία και τεχνογνωσία της Ομάδας έργου και β) υπεύθυνη δήλωση ότι δεν έχει αποκλεισθεί η συμμετοχή τους σε διαγωνισμούς του Δημοσίου, δεν έχουν επιβληθεί περιορισμοί λειτουργίας της εταιρείας ή της επιχείρησής τους, δεν έχουν υποπέσει σε σοβαρό παράπτωμα κατά την άσκηση της επαγγελματικής τους δραστηριότητας και ότι αποδέχονται πλήρως και ανεπιφύλακτα όλους τους όρους της διακήρυξης Όσον αφορά την προσφορά και τα ανωτέρω δικαιολογητικά, δεκτά γίνονται τα πρωτότυπα ή νομίμως επικυρωμένα αντίγραφα αυτών. 6. Αντιπροσφορές δεν γίνονται δεκτές και απορρίπτονται ως απαράδεκτες. Εναλλακτικές προσφορές δεν επιτρέπονται. 7. Διευκρινίσεις που δίνονται από τους προσφέροντες οποτεδήποτε μετά τη λήξη του χρόνου κατάθεσης των προσφορών τους δεν γίνονται δεκτές και απορρίπτονται ως απαράδεκτες. Διευκρινίσεις δίδονται μόνο όταν ζητούνται από συλλογικό όργανο είτε ενώπιον του είτε ύστερα από έγγραφο της Υπηρεσίας μετά από σχετική γνωμοδότηση του συλλογικού οργάνου (Επιτροπή διαγωνισμού). Σημειώνεται ότι από τις διευκρινίσεις που δίδονται σύμφωνα με τα παραπάνω λαμβάνονται υπόψη μόνο εκείνες που αναφέρονται στα σημεία που ζητήθηκαν. 8. Ενστάσεις υποβάλλονται για τους λόγους και με τη διαδικασία που προβλέπεται από το άρθρο 15 του Π.Δ. 118/07. 9. Η κατακύρωση του διαγωνισμού γίνεται από το αποφασίζον όργανο του Ειδικού Λογαριασμού Κονδυλίων Έρευνας του Πανεπιστημίου και ανακοινώνεται εγγράφως στον ανακηρυχθέντα ανάδοχο. Αυτός υποχρεούται να προσέλθει μέσα σε δέκα (10) ημέρες από την ανακοίνωση κατακύρωσης για την υπογραφή της σχετικής σύμβασης. 10. Ο ανάδοχος υποχρεούται να προσκομίσει κατά την υπογραφή της σύμβασης εγγυητική επιστολή αναγνωρισμένης Τράπεζας ίση με το 10% της συνολικής συμβατικής δαπάνης χωρίς Φ.Π.Α. που θα περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία των παρ. 3 και 5 του άρθρου 25 του Π.Δ. 118/07, ως εγγύηση για την καλή εκτέλεση της σύμβασης η οποία θα παραμείνει μέχρι πλήρους εκτέλεσης της σύμβασης κατά την έννοια της παρ. 5 του άρθρου 24 του Π.Δ. 118/07. Ο χρόνος ισχύος της εγγύησης είναι μεγαλύτερος κατά δύο (2) μήνες από την ημερομηνία λήξης του χρονοδιαγράμματος υλοποίησης του έργου. Ως εγγύηση καλής λειτουργίας των ειδών ορίζεται η εγγυητική επιστολή ποσού ίσου με το 3% της συμβατικής αξίας. Κατά τα λοιπά ισχύουν τα αναφερόμενα στους ειδικούς όρους των τεχνικών προδιαγραφών της διακήρυξης. 11. Η παραπάνω ανάθεση απαλλάσσεται κρατήσεων υπέρ Μ.Τ.Π.Υ. 3%, χαρτόσημο επί του ποσού του Μ.Τ.Π.Υ. 2%, ΟΓΑ χαρτοσήμου 20% επί του ποσού του χαρτοσήμου αφού η πληρωμή γίνεται σε βάρος των πιστώσεων του εν λόγω προγράμματος. Θα του παρακρατηθεί όμως φόρος ο οποίος υπολογίζεται με συντελεστή 4% για την προμήθεια αγαθών και 8% για την παροχή υπηρεσιών στο καθαρό ποσό της αξίας του τιμολογίου. Ο Ειδικός Λογαριασμός Κονδυλίων Έρευνας του Πανεπιστημίου θα του χορηγήσει βεβαίωση για την παρακράτηση του ανωτέρω φόρου, προκειμένου να τη χρησιμοποιήσει κατά την υποβολή της ετήσιας φορολογικής του δήλωσης στη Δ.Ο.Υ. 3

12. Ως προς το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης του έργου ισχύουν τα αναφερόμενα στις τεχνικές προδιαγραφές της διακήρυξης. 13. Σε περίπτωση που ο ανακηρυχθείς ανάδοχος δεν προσέλθει μέσα στην προθεσμία που του ορίστηκε για να υπογράψει την σχετική σύμβαση, κηρύσσεται υποχρεωτικά έκπτωτος από την κατακύρωση που έγινε στο όνομα του και από κάθε δικαίωμα σε αυτήν με απόφαση του αρμοδίου συλλογικού οργάνου και επιβάλλονται οι προβλεπόμενες από το νόμο κυρώσεις. Με την ίδια διαδικασία ο ανάδοχος κηρύσσεται υποχρεωτικά έκπτωτος εφόσον δεν εκπληρώσει τις συμβατικές του υποχρεώσεις μέσα στο συμβατικό χρόνο ή στο χρόνο παράτασης που του δόθηκε με τη νόμιμη διαδικασία. Με την απόφαση για έκπτωση του συλλογικού οργάνου καθορίζονται και οι επιβαλλόμενες κυρώσεις σύμφωνα με τα όσα προβλέπονται στο άρθρο 34 του Π.Δ. 118/07. Ο ανάδοχος δεν κηρύσσεται έκπτωτος από την κατακύρωση ή τη σύμβαση όταν ή μη έγκαιρη υπογραφή της σύμβασης ή η μη εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων οφείλεται σε υπαιτιότητα του Ειδικού Λογαριασμού Κονδυλίων Έρευνας του Πανεπιστημίου ή σε λόγους ανωτέρας βίας η απόδειξη των οποίων γίνεται αποκλειστικά από τον προμηθευτή. 14.Τρόπος πληρωμής: Η πληρωμή του αναδόχου θα γίνει σε Ευρώ μετά την οριστική ποσοτική και ποιοτική παραλαβή και έλεγχο όλων των προς προμήθεια ειδών και λογισμικών και αφού προηγηθεί βεβαίωση της αρμόδιας Επιτροπής παραλαβής περί εκπληρώσεως όλων των εν γένει συμβατικών του υποχρεώσεων και εντός σαράντα (40) ημερών από την κατάθεση του σχετικού τιμολογίου και των λοιπών νομίμων δικαιολογητικών. Μετά την παρέλευση του ανωτάτου τούτου ορίου εφαρμόζονται οι διατάξεις του Π.Δ. 166/03. Για την έκδοση εντάλματος πληρωμής απαιτούνται τα δικαιολογητικά που αναφέρονται στα άρθρα 35 και 36 του Κανονισμού Προμηθειών του Δημοσίου Π.Δ. 118/07. 15. Για κάθε θέμα που δεν ρυθμίζεται διαφορετικά από την παρούσα, εφαρμόζονται αναλογικά οι διατάξεις του Π.Δ. 118/07. Ο Πρόεδρος του Ε.Λ.Κ.Ε. ( Επιτροπή Ερευνών) Αναπληρωτής Καθηγητής Αχιλλέας Ζαπράνης Αντιπρύτανης Οικονομικού Προγραμματισμού & Ανάπτυξης 4

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ 1. Αντικείμενο και στόχοι του έργου Στο αντικείμενο του παρόντος περιλαμβάνονται: η προμήθεια εξοπλισμού (hardware), η προμήθεια λογισμικού εφαρμογών και λοιπών υπηρεσιών Το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας (ΠΑΜΑΚ) επιθυμεί να αποκτήσει δυο (2) διακομιστές (servers) και να δημιουργήσει έναν ιστότοπο στο πλαίσιο του οποίου θα λειτουργούν δυο διαδικτυακές εφαρμογές ελεγχόμενης πρόσβασης που θα διευκολύνουν τους φοιτητές στην αλλαγή στέγης και στην αναζήτηση εργασίας, τόσο κατά τη διάρκεια των σπουδών τους, όσο και μετά την ολοκλήρωσή τους. Και οι δυο εφαρμογές θα αξιοποιούν το ταίριασμα προσφοράς και ζήτησης για την αυτόματη δημιουργία προτεινόμενων λύσεων. Ο στόχος του ιστότοπου και των διαδικτυακών εφαρμογών θα είναι: 1) Να διευκολύνονται οι φοιτητές του Πανεπιστημίου Μακεδονίας στην εύρεση νέας κατοικίας στην ευρύτερη περιοχή όπου σπουδάζουν 2) Να υποστηριχθεί η πρόσβαση των φοιτητών και των αποφοίτων του Πανεπιστημίου Μακεδονίας σε νέες θέσεις εργασίας Ο ιστότοπος θα απευθύνεται τόσο σε εν ενεργεία φοιτητές του Πανεπιστημίου Μακεδονίας, όσο και στους πρόσφατα αποφοιτήσαντες από αυτό. 2. Είδη, ποσότητες και τεχνικές προδιαγραφές Ο διαγωνισμός περιλαμβάνει την προμήθεια του ακόλουθου εξοπλισμού (hardware), λογισμικού εφαρμογών και των απαραίτητων συνοδευτικών υπηρεσιών για το ΠΑΜΑΚ. 2.1 Εξοπλισμός (hardware) Απόκτηση και εγκατάσταση δυο (2) φυσικών διακομιστών (servers) οι οποίοι θα ενσωματωθούν στην ήδη υπάρχουσα υποδομή του Κέντρου Υπολογιστών και Δικτύων (ΚΥΔ) του ΠΑ.ΜΑΚ. Οι λεπτομερείς τεχνικές προδιαγραφές των διακομιστών περιγράφονται στον ακόλουθο Πίνακα Συμμόρφωσης:. Α/ Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ 1 SERVERS 2 TEMAXIA Τύπος Υπολογιστών Rack mountable Το προϊόν θα πρέπει να είναι επώνυμης κατασκευάστριας εταιρείας Form Factor <= 2U 5

2 ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΗΣ 2 ΤΕΜΑΧΙΑ / server Τύπος Eπεξεργαστή Ταχύτητα επεξεργαστή Τετραπύρηνης τεχνολογίας, ή ανώτερης >=2,4 GHz 3 ΜΝΗΜΗ Cache Ανά server Προσφερόμενο μέγεθος >=12 ΜΒ 4 ΜΝΗΜΗ RAM Ανά server Τύπος μνήμης DDR3 ή ταχύτερη, κατάλληλη για συστήματα δύο επεξεργαστών Μέγεθος RAM μνήμης >=12 GB 5 Ελεγκτές & Σκληροί Δίσκοι 1 ΤΕΜΑΧΙΟ / server Πρωτόκολλα Τουλάχιστον Serial Attached SCSI, ή SATA, υποστήριξη RAID επιθυμητή Ποσότητα Σκληρών δίσκων εγκατεστημένων στο server Χωρητικότητα/Ταχύ τητα 2Τεμάχια >= 600GB SAS/SATA drive, 6Gbps, 3.5-in, 15K RPM 6 Λειτουργικό Σύστημα Λειτουργικό Σύστημα Δεν απαιτείται Δεν απαιτείται Συμβατότητα Υλικού με Το υλικό θα πρέπει να είναι συμβατό και με Υποχρεωτικό 6

λειτουργικό σύστημα λειτουργικά συστήματα Linux. Επιθυμητή υποστήριξη της διανομής Debian Linux 6.0 ή νεότερης 7 Δικτύωση 1 ΤΕΜΑΧΙΟ / server Τύπος δικτύου κάρτας Ενσωματωμένη αυτόνομη ή Ταχύτητα δικτύου κάρτας Gigabit Ethernet 10/100/1000 Mbps 8 Άλλες Συσκευές 1 ΤΕΜΑΧΙΟ / server Οπτική ανάγνωσης συσκευή 16x CD/DVD RW +/- Ειδικοί όροι: i. Στην τιμή συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ, μεταφορά και εγκατάσταση στους χώρους που θα υποδειχθούν από το Πανεπιστήμιο. ii. Κάθε υποσύστημα θα πρέπει να συνοδεύεται από το κατάλληλο λογισμικό σε επίσημες συσκευασίες (CDs, εγχειρίδια χρήσης, κλπ) συμπεριλαμβανομένων του λειτουργικού συστήματος Linux (το λειτουργικό σύστημα Linux, εάν παρέχεται, θα πρέπει να προτείνεται από την κατασκευάστρια εταιρία με επιθυμητό το Debian Linux 6) εάν έχει εγκατασταθεί λειτουργικό σύστημα στους εξυπηρετητές. iii. Ο προσφερόμενος εξοπλισμός θα μεταφερθεί και θα εγκατασταθεί από την ανάδοχο εταιρεία ύστερα από συνεννόηση με το Κέντρο Υπολογιστών και Δικτύων του Πανεπιστημίου Μακεδονίας. iv. Για την εγκατάσταση των υλικών στο χώρο του Κέντρου Υπολογιστών και Δικτύων, θα πρέπει να παρασχεθεί από τον ανάδοχο όλος ο παρελκόμενος εξοπλισμός εγκατάστασης των ειδών αυτών σε ένα Rack σύστημα (βίδες, mounting kits, κλπ) ), καθώς και όλα τα απαραίτητα υλικά που είναι αναγκαία για την εγκατάσταση και λειτουργία αυτού (βίδες, καλώδια, connectors, κλπ.). v. Οι τεχνικές προσφορές που θα υποβληθούν θα πρέπει υποχρεωτικά να συνοδεύονται από προσπέκτους, όλων των εξαρτημάτων και περιφερειακών τους, (π.χ. motherboard, monitor, καρτών, σκληρών δίσκων, κλπ) -ειδάλλως απορρίπτονται- και να αναφέρονται ρητά στη μάρκα και τον τύπο κάθε προσφερόμενου είδους. vi. Οι τεχνικές προσφορές που θα υποβληθούν θα πρέπει υποχρεωτικά να συνοδεύονται από έγγραφη εγγύηση καλής λειτουργίας για τουλάχιστον 3 χρόνια, που θα πρέπει να περιλαμβάνει την τεχνική κάλυψη επιδιόρθωσης βλάβης την επόμενη εργάσιμη ημέρα από τη στιγμή της καταγραφής της 7

βλάβης, με την επιτόπια επίσκεψη τεχνικού αντιπροσώπου στους χώρους του Πανεπιστημίου. Στην εγγύηση καλής λειτουργίας θα αναγράφεται για κάθε είδος ο σειριακός αριθμός του, τα part numbers, καθώς και η αναλυτική σύνθεση του είδους. Η γραπτή εγγύηση θα πρέπει να είναι της κατασκευάστριας εταιρείας και αν δεν υπάρχει πρόγραμμα επέκτασης της εγγύησης από τον κατασκευαστή τότε μόνο θα πρέπει η προμηθεύτρια εταιρεία να παρέχει την εγγύηση καλής λειτουργίας. 2.2 Λογισμικό Εφαρμογών Το προς προκήρυξη έργο αφορά την ανάπτυξη, παραμετροποίηση και εγκατάσταση διαδικτυακών εφαρμογών παροχής υπηρεσιών αλλαγής στέγης και αναζήτησης εργασίας με αξιοποίηση πολυκαναλικών υπηρεσιών ενημέρωσης. 2.2.1 Μη-λειτουργικές Απαιτήσεις Η ανάπτυξη του σχετικού λογισμικού εφαρμογών του ιστοτόπου θα πρέπει να βασιστεί σε λογισμικό συστήματος ελεύθερου / ανοικτού κώδικα (free / open source software). Θα παρέχεται υποστήριξη των ακόλουθων χαρακτηριστικών: Χρήση ανοικτών προτύπων για την ανάπτυξή τους. Υποστήριξη της διαλειτουργικότητας μέσω της δημιουργίας υπηρεσιών διαδικτύου. Χρήση διακομιστών οι οποίοι λειτουργούν σε περιβάλλον εικονικών μηχανών για τη φιλοξενία των εφαρμογών και των δεδομένων τους. Πολυκαναλική διάθεση των προσφερόμενων υπηρεσιών για ειδοποίηση των χρηστών μέσω μηνυμάτων τύπου RSS, email και SMS. Στο πλαίσιο της βελτίωσης της προσβασιμότητας στις παρεχόμενες υπηρεσίες, θα δημιουργηθούν αντίστοιχες διεπαφές οι οποίες θα είναι κατάλληλα διαμορφωμένες για πρόσβαση από έξυπνες συσκευές, όπως αποτελούν τα κινητά τηλέφωνα, υπολογιστές παλάμης, ταμπλέτες κ.α. Προκειμένου να παρέχεται η δυνατότητα αποστολής αναφορών ειδοποίησης προς τους χρήστες των πρότυπων εφαρμογών με την μορφή μηνυμάτων μικρού μεγέθους (SMS), θα συμπεριλαμβάνεται στην προσφορά η δυνατότητα αποστολής 5000 μηνυμάτων SMS για διάστημα ενός έτους από την ημέρα παραλαβής του ιστοτόπου. Η εγκατάσταση και λειτουργία των εφαρμογών θα γίνει στο πλαίσιο της υπάρχουσας υποδομής του Κέντρου Υπολογιστών και Δικτύων (ΚΥΔ) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας (ΠΑΜΑΚ). 2.2.1.1 Ασφάλεια Για την πρόσβαση των χρηστών στις εφαρμογές, απαιτείται η ύπαρξη μηχανισμών αυθεντικοποίησης και εξουσιοδότησης που αξιοποιούν την υπάρχουσα υποδομή (LDAP server του ΚΥΔ), καθώς και αυτή που θα αναπτυχθεί στο πλαίσιο του παρόντος έργου (Υπηρεσία Ενιαίου Ελέγχου πρόσβασης SSO) με σκοπό τη 8

διευκόλυνση των χρηστών ώστε με μια χρήση του ήδη υπάρχοντος ζεύγους ονόματος χρήστη και συνθηματικού (username & password) να αποκτούν πρόσβαση και στις δυο εφαρμογές του ιστοτόπου που θα αναπτυχθεί από τον Ανάδοχο. Για το σκοπό αυτό, θα αξιοποιηθεί από το ΠΑΜΑΚ λογισμικό SSO (κατά προτίμηση Shibboleth), το οποίο θα εγκατασταθεί και θα παραμετροποιηθεί από το ΠΑΜΑΚ και στο οποίο θα πρέπει κάθε εφαρμογή του ιστοτόπου να αναφέρεται. 2.2.1.2 Προσβασιμότητα Με σκοπό την προώθηση και ταυτόχρονα την υποστήριξη της ισότητας και της μη διάκρισης μεταξύ των χρηστών των εφαρμογών, θα πρέπει να γίνεται κατάλληλη εφαρμογή προτύπων διαλειτουργικότητας με έμφαση στην προσβασιμότητα (όπως αποτελεί το πλαίσιο e-gif), αλλά και πιο συγκεκριμένα μέσω της εφαρμογής κανόνων οι οποίοι προτείνονται από τον διεθνή οργανισμό W3C και αφορούν στη δημιουργία διεπιφανειών χρήστη (user interfaces), οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιούνται και από άτομα με ειδικές ανάγκες (WAI/WCGA) υιοθετώντας την αρχή του «Σχεδιάζοντας για Όλους». Ο ιστότοπος και οι διαδικτυακές εφαρμογές θα πρέπει κατ ελάχιστον να συμμορφώνονται με την πολιτική προσβασιμότητας του ΠΑΜΑΚ και να καλύπτει το πρότυπο Web Content Accessibility Guidellines (WCAG) στο επίπεδο προσβασιμότητας ΑΑ. 2.2.2 Λειτουργικές Απαιτήσεις 2.2.2.1 Εφαρμογή αλλαγής στέγης Η εφαρμογή αλλαγής στέγης θα χρησιμοποιείται είτε για να ενημερώνεται η Γραμματεία του τμήματος για την αλλαγή διεύθυνσης, είτε για να προτείνονται με πολυκαναλική επικοινωνία (Web, email, SMS) προς τους φοιτητές (πελάτες) και τα μεσιτικά γραφεία (ιδιοκτήτες) ενδιαφέρουσες προσφορές και ζητήσεις, αντίστοιχα. Συγκεκριμένα, το έργο αφορά την ανάπτυξη διαδικτυακής εφαρμογής για την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης ανεύρεσης στέγης προς τους νεοεισερχόμενους και όχι μόνον φοιτητές. Πρόκειται για ψηφιακή υπηρεσία, που θα παρέχεται από το ΠΑΜΑΚ. και σε συνεργασία με ιδιοκτήτες / επιχειρήσεις μεσιτικών γραφείων. Ακόμη, θα παρέχεται σύνδεση με το υπάρχον Π.Σ. του ΠΑ.ΜΑΚ. προκειμένου να ενημερώνεται το φοιτητολόγιο με τη νέα διεύθυνση κατοικίας του φοιτητή. Ακόμη, σε συνδυασμό με τη χρήση πληροφοριών χάρτη θα μπορεί να γίνεται εύρεση/απεικόνιση σε συγκεκριμένη περιοχή ή με συγκεκριμένους γεωγραφικούς περιορισμούς (π.χ. 200 μέτρα από σταθμό του μετρό). Η εφαρμογή θα πρέπει να καλύπτει κατ ελάχιστον τις εξής λειτουργικές ανάγκες.: 2.2.2.1.1 Εγγραφή νέου χρήστη / Διαχείριση προφιλ Ο ιστότοπος θα υποστηρίζει ασφαλή διαδικασία εγγραφής νέων χρηστών με ρόλο ιδιοκτήτη, καθώς και τη διαχείριση του προφίλ τους. Αντίστοιχα, θα παρέχει σύνδεση με τον υπάρχοντα LDAP server του ΠΑΜΑΚ για την αξιοποίηση των υπαρχόντων λογαριασμών για τους χρήστες με ρόλο φοιτητή. Ακόμη, η πρόσβαση στην υπηρεσία 9

θα γίνεται με αξιοποίηση του υποσυστήματος Ενιαίου Ελέγχου Πρόσβασης (SSO) του ΠΑΜΑΚ. 2.2.2.1.2 Καταχώρηση κατοικίας προς ενοικίαση Η καταχώρηση κατοικίας θα γίνεται μέσω κατάλληλης σημασιολογικής κωδικοποίησης και θα περιλαμβάνει κατ ελάχιστον τα εξής: Τοποθεσία Ενοίκιο Περιγραφή Όροφος Αριθμός δωματίων / μέγεθος σε τ.μ. Λίστα παροχών (πάρκινγκ, αποθήκη, επιπλωμένο ή μη, κλιματισμός, χρήση κήπου, μπαλκόνια κλπ) Πρόσβαση και συγκοινωνία Ηλικία κτιρίου Φωτογραφίες Google Map με την τοποθεσία Στοιχεία επικοινωνίας Η καταχώρηση κατοικίας θα γίνεται απευθείας από χρήστες του ιστοτόπου με ρόλο ιδιοκτήτη (επιχειρήσεις μεσιτικών γραφείων), μέσω κατάλληλης διεπιφάνειας χρήστη. 2.2.2.1.3 Καταχώρηση αγγελίας συγκατοίκησης Ο ιστότοπος θα παρέχει τη δυνατότητα για τη δημοσίευση αγγελιών αναζήτησης συγκατοίκου. Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να καταχωρούνται εκτός από τα στοιχεία του ακινήτου (όπως αναφέρονται στην ενότητα 2.2.2..1.2) και οι επιπλέον εξής πληροφορίες (μέσω κατάλληλης σημασιολογικής κωδικοποίησης): Στοιχεία του αναζητούντος συγκάτοικο (ηλικία, φύλο κλπ) Περιγραφή του επιθυμητού συγκατοίκου (ηλικία, φύλο κλπ) Ελάχιστος και μέγιστος χρόνος συγκατοίκησης Η καταχώρηση αγγελίας θα γίνεται απευθείας απευθείας από χρήστες του ιστοτόπου με ρόλο φοιτητή, μέσω κατάλληλης διεπιφάνειας χρήστη. 2.2.2.1.4 Αναζήτηση κατοικίας Ο ιστότοπος θα πρέπει να διαθέτει αναλυτική μηχανή ευφυούς αναζήτησης (ταίριασμα ζήτησης προσφοράς), η οποία θα χρησιμοποιεί το σύνολο των χαρακτηριστικών που καταχωρούνται για κάθε κατοικία για να παρέχει όσο συγκεκριμένα αποτελέσματα αναζήτησης επιθυμεί ο επισκέπτης. Η αναζήτηση θα πρέπει να μπορεί να γίνεται τουλάχιστον με κριτήρια ανάλογα αυτών που αναφέρονται στην ενότητα 2.2.2..1.2, καθώς και με σύνθετα κριτήρια 10

όπως για παράδειγμα η γειτνίαση / απόσταση από επιθυμητά σημεία της πόλης (π.χ. τα κτίρια του Πανεπιστημίου Μακεδονίας). Επίσης, θα πρέπει να παρέχεται η δυνατότητα για απευθείας αναζήτησης στοιχείων από άλλες ελληνικές πύλες εύρεσης κατοικίας, στη βάση σχετικής συμφωνίας με το ΠΑΜΑΚ. 2.2.2.1.5 Επιπλέον προτάσεις Κατά την περιήγηση του χρήστη στον ιστότοπο, θα πρέπει να του παρουσιάζονται προτάσεις, συγκεκριμένα: Παρόμοιες κατοικίες με αυτές που έχει ήδη δει Δημοφιλείς κατοικίες Νέες καταχωρίσεις 2.2.2.1.6 Αιτήματα για κατοικία Ο ιστότοπος θα παρέχει τη δυνατότητα καταχώρησης από τους πελάτες (φοιτητές) αντίστροφων αιτημάτων εύρεσης κατοικίας. Σε αυτά, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να περιγράψει το είδος της κατοικίας που αναζητά (με κριτήρια ανάλογα αυτών που αναφέρονται στην ενότητα 2.2.2..1.2), ενώ δίνεται η δυνατότητα σε άλλους χρήστες να του απαντήσουν με προτάσεις που πλησιάζουν στις απαιτήσεις / ανάγκες του. 2.2.2.1.7 Εκτυπώσεις / Αναφορές Ο ιστότοπος θα παρέχει τη δυνατότητα εκτύπωσης των αποτελεσμάτων αναζήτησης, καθώς και την πολυκαναλική αποστολή αναφορών για το ταίριασμα ζήτησης προσφοράς μετά από κάποια κατάλληλη καταχώρηση. 2.2.2.1.8 Ενημέρωση Γραμματείας Ο ιστότοπος θα παρέχει τη δυνατότητα αυτόματης ενημέρωσης της Γραμματείας του Τμήματος του φοιτητή με πολυκαναλική αποστολή αναφορών για το ταίριασμα ζήτησης προσφοράς μετά από κάποια κατάλληλη καταχώρηση. 2.2.2.2 Εφαρμογή αναζήτησης εργασίας Η εφαρμογή αναζήτησης εργασίας θα αξιοποιεί σύγχρονες διαδικτυακές τεχνολογίες για την αναζήτηση κατάλληλων προτάσεων με σύνθετα κριτήρια και λαμβάνοντας υπόψη το ιστορικό του φοιτητή, όπως στοιχεία φοίτησης, εμπειρίας, δεξιοτήτων κ.ά. για τη σημασιολογική ανάλυση και αναπαράσταση του προσοντολογίου του. Ανάλογες διαδικασίες θα ακολουθούνται και από τη πλευρά των υποψήφιων εργοδοτών. Πρόκειται για ψηφιακή υπηρεσία, η οποία θα παρέχεται από το ΠΑ.ΜΑΚ. με την υποστήριξη του Γραφείου Διασύνδεσης και σε συνεργασία με επιχειρήσεις εύρεσης εργασίας. Ενδεικτικό πλεονέκτημα από την ύπαρξη της εφαρμογής ανεύρεσης εργασίας είναι ότι ένας εργοδότης μπορεί να αναζητήσει αποφοίτους βάσει κριτηρίων, όπως αποτελούν οι γνώσεις και δεξιότητες του απόφοιτου, η πιθανή 11

εμπειρία του κ.α., καθώς και να αντλήσει συστατικές επιστολές από προηγούμενους εργοδότες του φοιτητή. Η εφαρμογή αναζήτησης εργασίας θα πρέπει να καλύπτει κατ ελάχιστον τις εξής λειτουργικές ανάγκες: 2.2.2.2.1 Εγγραφή νέου χρήστη / Διαχείριση προφιλ Ο ιστότοπος θα υποστηρίζει ασφαλή διαδικασία εγγραφής νέων χρηστών με ρόλο εργοδότη, καθώς και τη διαχείριση του προφίλ τους. Αντίστοιχα, θα παρέχει σύνδεση με τον υπάρχοντα LDAP server του ΠΑΜΑΚ για την αξιοποίηση των υπαρχόντων λογαριασμών για τους χρήστες με ρόλο φοιτητή. Ακόμη, η πρόσβαση στην υπηρεσία θα γίνεται με αξιοποίηση του υποσυστήματος Ενιαίου Ελέγχου Πρόσβασης (SSO) του ΠΑΜΑΚ. 2.2.2.2.2 Καταχώρηση αγγελίας για αναζήτηση εργαζομένου Η εφαρμογή θα παρέχει τη δυνατότητα καταχώρισης αγγελίας από εταιρείες που ζητούν εργαζομένους. Η καταχώρηση αγγελίας θα γίνεται μέσω κατάλληλης σημασιολογικής κωδικοποίησης και θα περιλαμβάνει κατ ελάχιστον τα εξής: Κλάδος εργασίας (επιλογή από προκαθορισμένες κατηγορίες) Αντικείμενο εργασίας Περιγραφή Απαιτούμενη εμπειρία Απαιτούμενες σπουδές Google Map με την τοποθεσία εργασιακού χώρου Πρόσβαση και συγκοινωνία Λίστα παροχών Χρονική περίοδος Ωράριο εργασίας Αποδοχές Λοιπές απαιτήσεις Στοιχεία επικοινωνίας Η καταχώρηση αγγελίας θα γίνεται απευθείας από χρήστες του ιστοτόπου με ρόλο εργοδότη (επιχειρήσεις / οργανισμοί), μέσω κατάλληλης διεπιφάνειας χρήστη. 2.2.2.2.3 Καταχώρηση αγγελίας ζήτησης εργασίας Ο ιστότοπος θα πρέπει να παρέχει τη δυνατότητα για τη δημοσίευση αγγελιών από φοιτητές που ζητούν εργασία. Σε αυτή την περίπτωση, τα στοιχεία που θα καταχωρούνται θα μπορούν να είναι αυτά που αναφέρονται στην ενότητα 2.2.2.2.2. Η καταχώρηση αγγελίας θα γίνεται απευθείας από χρήστες του ιστοτόπου με ρόλο φοιτητή, μέσω κατάλληλης διεπιφάνειας χρήστη. 2.2.2.2.4 Αναζήτηση εργασίας Η πύλη θα πρέπει να διαθέτει αναλυτική μηχανή ευφυούς αναζήτησης (ταίριασμα ζήτησης προσφοράς), η οποία θα χρησιμοποιεί το σύνολο των χαρακτηριστικών 12

που καταχωρούνται για κάθε προσφορά / ζήτηση εργασίας (όπως αναφέρονται στην ενότητα 2.2.2..2.2) για να παρέχει όσο πιο συγκεκριμένα αποτελέσματα αναζήτησης επιθυμεί ο χρήστης. Ο χρήστης με ρόλο φοιτητή θα μπορεί να αναζητήσει αγγελίες που αφορούν προσφορά εργασίας, ενώ ο χρήστης με ρόλο εργοδότη αγγελίες που αφορούν ζήτηση εργασίας. Επίσης, θα πρέπει να παρέχεται η δυνατότητα για απευθείας αναζήτηση στοιχείων από άλλες ελληνικές πύλες εύρεσης εργασίας, στη βάση σχετικής συμφωνίας με το ΠΑΜΑΚ. 2.2.2.2.5 Επιπλέον προτάσεις Κατά την περιήγηση του χρήστη στον ιστότοπο, θα πρέπει να του παρουσιάζονται προτάσεις, συγκεκριμένα για: προσφορά εργασίας σε παρεμφερείς θέσεις με αυτές που έχει ήδη δει Δημοφιλείς θέσεις εργασίας Νέες καταχωρίσεις 2.2.2.2.6 Εκτυπώσεις / Αναφορές Ο ιστότοπος θα παρέχει τη δυνατότητα εκτύπωσης των αποτελεσμάτων αναζήτησης, καθώς και την πολυκαναλική αποστολή αναφορών για το ταίριασμα ζήτησης προσφοράς μετά από κάποια κατάλληλη καταχώρηση. 2.3 Λοιπές υπηρεσίες Εκτός του περιγραφόμενου εξοπλισμού και λογισμικού που θα παραδώσει ο Ανάδοχος θα πρέπει να προσφέρει ένα ολοκληρωμένο σύνολο υπηρεσιών, απολύτως απαραίτητες για την ομαλή ενσωμάτωση όλων των υποδομών στην λειτουργία της Αναθέτουσας Αρχής. 2.3.1 Εγκατάσταση Παραμετροποίηση Εξοπλισμού Η υπηρεσία αυτή περιλαμβάνει όλες τις διαδικασίες από την πλευρά του Αναδόχου για την παράδοση του εξοπλισμού, την εγκατάστασή του στους χώρους της Αναθέτουσας Αρχής, την παραμετροποίησή του και την ενσωμάτωση στις υπάρχουσες υποδομές. 2.3.2 Εγκατάσταση Παραμετροποίηση Λογισμικού Εφαρμογών Ο Ανάδοχος θα πρέπει να εγκαταστήσει το Λογισμικό Εφαρμογών στον εξυπηρετητή (server) που θα του υποδείξει η Αναθέτουσα Αρχή. Επιπλέον θα πρέπει να παραμετροποιήσει το εν λόγω λογισμικό με βάση τις τρέχουσες ανάγκες της Αναθέτουσας Αρχής. 2.3.3 Διασφάλιση Επιπέδου Ασφάλειας Πληροφοριών Για την διασφάλιση κατάλληλου επιπέδου ασφάλειας των εφαρμογών που θα αναπτυχθούν, είτε για την προστασία των δεδομένων που θα διαχειρίζονται είτε για 13

την προστασία των υφιστάμενων συστημάτων του ΠΑΜΑΚ, είναι απαραίτητη η εφαρμογή υψηλών προτύπων ασφαλείας κατά τη δημιουργία του ιστοτόπου. 2.3.4 Τεκμηρίωση για τη Χρήση των Εφαρμογών Ο Ανάδοχος στο πλαίσιο υλοποίησης του συμβατικού του αντικειμένου θα παράσχει υπηρεσίες τεκμηρίωσης με σκοπό την υποβοήθηση των απλών χρηστών αλλά και των διαχειριστών. 2.3.5 Εκπαίδευση Διαχειριστών Ως δεύτερο αντικείμενο εκπαίδευσης ορίζεται η εκπαίδευση των Διαχειριστών του ΠΑΜΑΚ σχετικά με τη διαχείριση των εφαρμογών. Τα ελάχιστα εκπαιδευτικά αντικείμενα και το πλήθος των εκπαιδευόμενων, θα πρέπει να αναφέρονται στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα που θα υποβάλλει ο υποψήφιος Ανάδοχος. Σημειώνεται εδώ ότι ο υποψήφιος Ανάδοχος υποχρεούται να καθορίσει το αναλυτικό πρόγραμμα κατάρτισης, καθώς και να σχεδιάσει, να αναπτύξει και να παραδώσει το συνοδευτικό εκπαιδευτικό υλικό για κάθε αντικείμενο εκπαίδευσης. Επιπλέον, ο Ανάδοχος υποχρεούται να περιγράψει αναλυτικά στην Προσφορά του το Πλάνο της Εκπαίδευσης, τα θέματα που θα καλύψει, το προφίλ της ομάδας εκπαιδευόμενων στην οποία απευθύνεται και τις ώρες εκπαίδευσης ανά εκπαιδευτική ενότητα και κατηγορία εκπαιδευομένου. Οι εκπαιδεύσεις θα λάβουν χώρα στις εγκαταστάσεις της Αναθέτουσας Αρχής. Το κόστος υλοποίησης της συγκεκριμένης υπηρεσίας θα αποτυπώνεται αναλυτικά στην Οικονομική Προσφορά. 3. Φάσεις Έργου - Παραδοτέα Υποχρεώσεις του Αναδόχου Υπηρεσίες Στη συνέχεια περιγράφονται οι υποχρεώσεις και τα παραδοτέα του Αναδόχου ανά φάση υλοποίησης του έργου μέχρι και την οριστική παραλαβή του. Συνοπτικά οι φάσεις του έργου είναι οι εξής: ΦΑΣΕΙΣ Φάση Α: Φάση Β: Φάση Γ: Φάση Δ: ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Προμήθεια και Εγκατάσταση Εξοπλισμού Ανάπτυξη και Παραμετροποίηση Λογισμικού Εφαρμογών Εκπαίδευση Διαχειριστών Πιλοτική Λειτουργία - Παράδοση Ο υποψήφιος Ανάδοχος, για την υλοποίηση των ανωτέρω υποχρεούται να αξιοποιήσει την υπάρχουσα υποδομή Αναθέτουσας Αρχής και να εξασφαλίσει την ομαλή μετάβαση στο νέο σύστημα χωρίς να επηρεαστεί η λειτουργία της Αρχής. 3.1 Φάση Α: Προμήθεια και Εγκατάσταση Εξοπλισμού Ο Ανάδοχος υποχρεούται να παραδώσει, εγκαταστήσει και να παραμετροποιήσει τον αναγκαίο εξοπλισμό στις εγκαταστάσεις του ΠΑΜΑΚ, σύμφωνα με τις 14

προδιαγραφές και τις απαιτήσεις που περιγράφονται στον πίνακα αναλυτικών τεχνικών προδιαγραφών. Ο Ανάδοχος έχει επίσης την υποχρέωση να προβεί σε λεπτομερείς δοκιμές, προκειμένου να διαπιστωθεί η άριστη λειτουργία του υλικού. Οι δοκιμές αυτές θα προδιαγραφούν σε ειδικό τεύχος και θα εκτελεστούν από τον Ανάδοχο παρουσία της ΕΠΠ. Οι ενέργειες της φάσης αυτής θα πρέπει να έχουν ολοκληρωθεί εντός ενός (1) μήνα από την υπογραφή της σύμβασης. 3.2 Φάση Β: Ανάπτυξη ααι Παραμετροποίηση Λογισμικού Εφαρμογών Κατά τη Φάση Γ ο Ανάδοχος, υποχρεούται να εγκαταστήσει και να θέσει σε πλήρη λειτουργία το Λογισμικό Εφαρμογών. Ο Ανάδοχος θα πρέπει να ολοκληρώσει πλήρως τις απαραίτητες εργασίες που αφορούν στην εγκατάσταση και παραμετροποίηση όλων των υποσυστημάτων. Επίσης, κατά τη Φάση Γ θα γίνουν και οι δοκιμές των συστημάτων που θα εγκατασταθούν. Ο Ανάδοχος θα πρέπει να παραδώσει εγχειρίδια λειτουργίας των λογισμικών (operation manuals) και υποστήριξης χρηστών (user manuals) στην ελληνική γλώσσα, καθώς και αναλυτικά τεχνικά εγχειρίδια των εργαλείων διαχείρισης (system manuals). Οι ενέργειες της φάσης θα πρέπει να έχουν ολοκληρωθεί δώδεκα (12) μήνες από την υπογραφή της σύμβασης. Οι ενέργειες της φάσης αυτής θα αρχίσουν με την ολοκλήρωση της φάσης Β και θα πρέπει να έχουν ολοκληρωθεί πριν την έναρξη της φάσης Δ. 3.3 Φάση Γ: Εκπαίδευση Διαχειριστών Ο Ανάδοχος, στο πλαίσιο υλοποίησης του συμβατικού αντικειμένου της παρούσας, υποχρεούται να παρέχει υπηρεσίες εκπαίδευσης στους διαχειριστές του ΠΑΜΑΚ. Ο Ανάδοχος υποχρεούται να καθορίσει το πρόγραμμα κατάρτισης, να σχεδιάσει, να αναπτύξει και να παραδώσει το εκπαιδευτικό υλικό και τα εγχειρίδια κατάρτισης ανά επίπεδο κατάρτισης και να υλοποιήσει το πρόγραμμα κατάρτισης. Στην Τεχνική Προσφορά του ο Ανάδοχος πρέπει να προτείνει πρόγραμμα κατάρτισης για τις υπηρεσίες εκπαίδευσης που θα προσφέρει, το κόστος των οποίων θα αποτυπώνεται αναλυτικά στην οικονομική προσφορά του. Οι εκπαιδεύσεις θα λάβουν χώρα στις εγκαταστάσεις του ΠΑΜΑΚ. Οι ώρες εκπαίδευσης ανά ημέρα θα είναι πέντε (5), ενώ η συνολική διάρκεια της φάσης εκπαίδευσης των χρηστών δεν θα υπερβαίνει τον ένα (1) μήνα. Οι ενέργειες της φάσης αυτής θα αρχίσουν με την ολοκλήρωση της φάσης Γ και θα πρέπει να έχουν ολοκληρωθεί πριν την έναρξη της φάσης Ε. 15

3.4 Φάση Δ: Πιλοτική Λειτουργία - Παράδοση Ο Ανάδοχος υποχρεούται να υποστηρίξει τη λειτουργία των λογισμικών που θα εγκαταστήσει και τους χρήστες κάτω από πραγματικές συνθήκες λειτουργίας εξασφαλίζοντας την απαιτούμενη διαθεσιμότητα για χρονικό διάστημα τουλάχιστον δυο (2) μηνών (πιλοτική λειτουργία). Κατά την περίοδο αυτή ο Ανάδοχος θα βρίσκεται σε συνεχή συνεργασία με τους υπεύθυνους του ΚΥΔ του ΠΑΜΑΚ και θα παρέχει υποστήριξη στους χώρους της Αναθέτουσας Αρχής, όποτε αυτό κριθεί αναγκαίο με φυσική παρουσία εξειδικευμένων τεχνικών του. Η υποστήριξη κατά την πιλοτική λειτουργία του συστήματος θα πρέπει να περιλαμβάνει: Επίλυση προβλημάτων υποστήριξη χρηστών Συλλογή παρατηρήσεων από τους χρήστες Διόρθωση / Διαχείριση λαθών Υποστήριξη στο χειρισμό και λειτουργία των διακομιστών, κλπ. 4. Χρονοδιάγραμμα Υλοποίησης του Έργου Για την εκτέλεση του έργου, ο Ανάδοχος θα πρέπει να υποβάλλει αναλυτικό χρονοδιάγραμμα, σύμφωνα με τους πίνακες συμμόρφωσης τεχνικών προδιαγραφών και τις Φάσεις Υλοποίησης του Έργου. Στη συνέχεια παρουσιάζεται ενδεικτικό χρονοδιάγραμμα ανά φάση έργου: Μήνες Φάση 1ος 2ος 11ος 12ος 13ος Α: Προμήθεια και Εγκατάσταση Εξοπλισμού Β Ανάπτυξη και Παραμετροποίηση Λογισμικού Εφαρμογών Γ: Εκπαίδευση Διαχειριστών Δ: Πιλοτική Λειτουργία - Παράδοση 16

5. Ελάχιστες Προϋποθέσεις Συμμετοχής Ο κάθε υποψήφιος πρέπει να διαθέτει προσόντα και χαρακτηριστικά που θεωρούνται υποχρεωτικά απαράβατοι όροι- (η έλλειψη ή η ανεπάρκειά τους θα οδηγήσει αυτόματα στον αποκλεισμό του υποψηφίου) για την υλοποίηση του έργου, όπως αναφέρονται στον παρακάτω Πίνακα Προϋποθέσεων Επιλογής στο Διαγωνισμό. Πίνακας Προϋποθέσεων Επιλογής στο Διαγωνισμό Α/Α ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΗ ΑΠΑΙΤΗ ΣΗ 1. Τεχνική Επάρκεια 1.1 Να διαθέτει την κατάλληλα τεκμηριωμένη και αποδεδειγμένη επαγγελματική ικανότητα που να αφορά: την ανάπτυξη και ολοκλήρωση πληροφοριακών συστημάτων την υλοποίηση διαδικτυακών εφαρμογών Συγκεκριμένα, απαιτείται να έχει ολοκληρώσει επιτυχώς τουλάχιστον ένα (1) έργο που να καλύπτει τα παραπάνω αντικείμενα ή περισσότερα έργα που σωρευτικά καλύπτουν τα παραπάνω αντικείμενα. 2. Εμπειρία και Τεχνογνωσία Ομάδας Έργου ΑΠΑΝΤΗ ΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜ ΠΗ 2.1 Η ομάδα έργου θα πρέπει να περιλαμβάνει Υπεύθυνο Έργου που να διαθέτει: 5ετή επαγγελματική εμπειρία σε έργα πληροφορικής 2.2 Η ομάδα έργου θα πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον τους παρακάτω ρόλους: - Υπεύθυνο Ανάπτυξης Λογισμικού με 3ετή τουλάχιστον εμπειρία σε: o μεθοδολογίες ΝΑΙ ΝΑΙ 17

ανάπτυξης εφαρμογών σε περιβάλλον ταχείας ανάπτυξης o τεχνολογίες και πρότυπα ανάπτυξης Web εφαρμογών o ανάπτυξη διαδικτυακών εφαρμογών με βάση ελεύθερο λογισμικό / λογισμικό ανοικτού κώδικα στη Ελλάδα ή στο εξωτερικό - Προγραμματιστή με 2ετή τουλάχιστον εμπειρία σε: o ανάπτυξη διαδικτυακών εφαρμογών με βάση ελεύθερο λογισμικό / λογισμικό ανοικτού κώδικα στη Ελλάδα ή στο εξωτερικό o σχεδιασμό και υλοποίηση Web interfaces o σχεσιακές Βάσεις Δεδομένων - Ειδικό Ασφαλείας Πληροφοριών με 5ετή τουλάχιστον προϋπηρεσία με: o σχετικές πιστοποιήσεις (certifications) και o συμμετοχή σε ικανοποιητικό αριθμό έργων ασφάλειας πληροφοριών και συστημάτων Όλα τα μέλη της Ομάδας Έργου θα πρέπει να διαθέτουν κατ ελάχιστον πανεπιστημιακό τίτλο σπουδών στην πληροφορική ή συναφές με αυτή αντικείμενο. 18

19