ΑΔΑ: 6Λ4046ΨΖΣΘ-ΞΛΕ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ signed by INFORMATICS Digitally INFORMATICS AGENCY DEVELOPMEN DEVELOPMENT Date: 20180625 12:43:52 EEST T AGENCY ΕΙΔΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΚΟΝΔΥΛΙΩΝ ΕΡΕΥΝΑΣ Reason: Location: Athens ΑΠΟΣΠΑΣΜΑ ΑΠΟ ΤΑ ΠΡΑΚΤΙΚΑ ΤΗΣ 179ης/15-06-2018 ΣΥΝΕΔΡΙΑΣΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΡΕΥΝΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΟΥ ΕΛΚΕ Η Συνεδρίαση έγινε στα γραφεία του ΕΑΠ στην Πάτρα Παρόντες: η Πρόεδρος της Επιτροπής Ερευνών & Διαχείρισης του ΕΛΚΕ, Καθ κα Ρούσσου Άννα, ο Αν Πρόεδρος, Καθ κ Κροντηράς Χριστόφορος και τα Τακτικά Μέλη, η Δ/ντρια Ερευνών κα Χατζηγιάννη Ανδρομάχη και ο Αν Καθ κ Χατζηγεωργίου Γεώργιος Απών το Τακτικό Μέλος: ο Καθ κ Παπαθεοδώρου Γεώργιος Απόντες: Οι αναπληρωτές των Τακτικών Μελών: η Δ/ντρια Ερευνών κα Χατζηιωάννου Μαρία-Χριστίνα, η Αν Καθ κα Μπάλτα Αθανασία, ο Καθ κ Δημητρακόπουλος Αλέξανδρος και ο Καθ κ Καλαβρουζιώτης Ιωάννης Επίσης παρών ο Γραμματέας του ΕΛΚΕ, κ Σαμαράς Δημοσθένης ΘΕΜΑ 2ο - ΕΓΚΡΙΣΗ ΥΠΟΓΡΑΦΗΣ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ 13 Έγκριση Πρακτικού Επιλογής για την ανάθεση έργου σε προσωπικό στο πλαίσιο του έργου με τίτλο «Πρόγραμμα Δράσης για την ΟΝΕΠΣ», ΦΚ 222 Η Επιτροπή ενέκρινε το 12/06/2018 Πρακτικό Επιλογής για την ανάθεση έργου σε προσωπικό στο πλαίσιο του έργου με τίτλο «Πρόγραμμα Δράσης για την ΟΝΕΠΣ», ΦΚ 222, το οποίο χρηματοδοτείται από τον ΕΛΚΕ, ως εξής: ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΕΠΙΛΟΓΗΣ Αθήνα, 12/06/2018 ΠΡΑΚΤΙΚΟ ΕΠΙΛΟΓΗΣ Το παρόν Πρακτικό Επιλογής αφορά μία (1) ΘΕΣΗ για την ανάθεση έργου και αναφέρονται χωριστά οι αξιολογήσεις των υποψηφίων Στην Αθήνα, στις 8/06/2018 και ώρα 14:30, συνήλθαν στα γραφεία του ΕΑΠ, ο Πρόεδρος και τα μέλη της Επιτροπής Επιλογής, η οποία ορίστηκε με απόφαση της υπ αριθμ 174 ης/27-042018 Συνεδρίασης του Ειδικού Λογαριασμού Κονδυλίων Έρευνας (ΕΛΚΕ) Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου (ΕΑΠ), αποτελούμενη από τους κκ Καρδάση Βασίλειο, Καθηγητή, Πρόεδρο της ΔΕ ΕΑΠ ως πρόεδρο της επιτροπής, Βιδάλη Σοφία, Ε 13013/11η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 1
Καθηγήτρια/Πρόεδρος της ΑΕΕ και Κουλούρη Νικόλαο, Επίκουρο Καθηγητή/Μέλος της ΑΕΕ ως μέλη της επιτροπής, προκειμένου να επιλέξουν ένα (1) άτομο σε μία (1) θέση για ανάθεση έργου, στο πλαίσιο του Έργου Φκ222 «Πρόγραμμα Δράσης για την ΟΝΕΠΣ» [=Ομάδα Νέων Προγραμμάτων Σπουδών], το οποίο χρηματοδοτείται από τον Ειδικό Λογαριασμό του ΕΑΠ, με επιστημονικό υπεύθυνο τον Καθηγητή κ Βασίλειο Καρδάση Η Επιτροπή Επιλογής αφού προχώρησε σε συνέντευξη με τους υποψήφιους, διαπίστωσε ότι υπήρχε αδυναμία προσέλευσης για μια υποψήφια, την κ Μπακιρλή, λόγω αιφνίδιου θανάτου του πεθερού της διέκοψε τη συνεδρίαση και ανέβαλε την ολοκλήρωση της για την Τρίτη 12/6/2018 ώρα 15:00, ώστε να μπορεί να συμμετέχει στην συνέντευξη και η κ Μπακιρλή και επίσης ανέβαλε και την συνέντευξη της κ Χαραλάμπους για την ίδια ημέρα και ώρα Στην συνεδρίαση της Τρίτης 12/6/2018 ο Πρόεδρος συμμετείχε διαδικτυακά μέσω τηλεδιάσκεψης επειδή βρίσκεται στην έδρα του ΕΑΠ στην Πάτρα Μετά την ολοκλήρωση όλης της διαδικασίας συνάχθηκε το παρόν πρακτικό Η Επιτροπή Επιλογής, αφού έλαβε υπόψη της: 1 Την από 02/05/2018 & με ΑΔΑ: ΨΛΡΞ46ΨΖΣΘ-20Σ αναρτημένη στη Διαύγεια Πρόσκληση Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος για την κάλυψη 1 θέσης επιστημονικού συνεργάτη/μίας επιστημονικής συνεργάτιδας για τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη ψηφιακού εκπαιδευτικού υλικού των Θεματικών Ενοτήτων του Μεταπτυχιακού Προγράμματος Σπουδών «Εγκληματολογικές και Ποινικές Προσεγγίσεις της Διαφθοράς του Οικονομικού και του Οργανωμένου Εγκλήματος»- ΠΕΔ, με έδρα την Πάτρα Το χρονικό διάστημα της ανάθεσης έργου θα είναι 12 μήνες από 01/06/2018 έως 31/05/2019, με δυνατότητα ανανέωσης, ανάλογα με τις ανάγκες του ΠΜΣ Η αμοιβή θα καθορίζεται σύμφωνα με τον προϋπολογισμό και τις ανάγκες του εκάστοτε Έργου, σε συνδυασμό με τα προσόντα των υποψηφίων Το προϋπολογισθέν συνολικό ποσό αμοιβής μικτά ορίζεται σε είκοσι έξι χιλιάδες τετρακόσια ευρώ (26400,00 ) 11 Το γεγονός ότι δέκα (10) υποψήφιοι υπέβαλαν εμπρόθεσμη αίτηση υποψηφιότητας για την ως άνω θέση που περιγράφεται στην προαναφερθείσα πρόσκληση, βάσει της 1, δηλαδή οι: ΥΠΟΨΗΦΙΟΙ 1 Βασιλαντωνοπούλου Βασιλική 2 Μπακιρλή Εριφύλλη Ε 13013/11 η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 2
3 Ηλιάδου Ρίτα 4 Σπυρόπουλος Φώτιος 5 Χαραλάμπους Ιωάννα 6 Σπυρέα Σοφία 7 Σπαθή Θεώνη 8 Λαδικού Αδαμαντία 9 Ορφανάκη Καλλιόπη 10 Τροχάνη Σταματίνα 12 Το γεγονός ότι τα προσόντα των υποψηφίων για την ως άνω θέση ήταν καθορισμένα στην αναρτημένη στη Διαύγεια Πρόσκληση, βάσει της αναφερόμενης στην 1 ΑΔΑ, ως εξής: ΠΡΟΣΟΝΤΑ ΥΠΟΨΗΦΙΩΝ 1 Πτυχίο Εγκληματολογίας (από Τμήματα ΑΕΙ της Αλλοδαπής) Ή Κοινωνιολογίας ή Νομικής ή Κοινωνικής Διοίκησης και Πολιτικής Επιστήμης ή Κοινωνικής και Εκπαιδευτικής Πολιτικής ή Πολιτικής Επιστήμης ή Κοινωνικής Ανθρωπολογίας από ΑΕΙ της ημεδαπής ή ομοταγών της αλλοδαπής αναγνωρισμένων από το ΔΟΑΤΑΠ 2 Μεταπτυχιακό Δίπλωμα Ειδίκευσης στην Εγκληματολογία ή το Ποινικό Δίκαιο με προτεραιότητα στα βασικά αντικείμενα του υπό λειτουργία προγράμματος 3 Διδακτορικό δίπλωμα στην Εγκληματολογία ή το Ποινικό Δίκαιο με προτεραιότητα στα ειδικότερα βασικά αντικείμενα του υπό λειτουργία προγράμματος 4 Αποδεδειγμένη εμπειρία στην ανάπτυξη ψηφιακού εκπαιδευτικού υλικού για εξ αποστάσεως τριτοβάθμια εκπαίδευση σχετική με τη Νομική Επιστήμη ή την Κοινωνιολογία ή τις Πολιτικές Επιστήμες 5 Αποδεδειγμένη εμπειρία σε συγγραφή επιστημονικών διδακτικών πονημάτων ή στη διεξαγωγή ή και σχεδιασμό εκπαιδευτικών προγραμμάτων ή ερευνητικών έργων σχετικά με τη Διαφθορά ή και το Οικονομικό ή και το Οργανωμένο Έγκλημα 6 Αποδεδειγμένη διδακτική εμπειρία σε τομείς των Εγκληματολογικών ή των Ποινικών Επιστημών 7 Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (Β2) 8 Πιστοποιημένη γνώση χειρισμού Η/Υ 9 Δημοσιευμένο επιστημονικό έργο σχετικό με τομείς των Εγκληματολογικών Επιστημών και κατά προτίμηση με τα αντικείμενα του ΠΜΣ 13 Το γεγονός ότι τα κριτήρια επιλογής/μονάδες της ως άνω θέσης ήταν καθορισμένα στην αναρτημένη στη Διαύγεια Πρόσκληση, βάσει της αναφερόμενης στην 1 ΑΔΑ, ως εξής: ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ/ΜΟΝΑΔΕΣ 1 Πτυχίο Νομικής, Κοινωνιολογίας, Εγκληματολογίας (Σχολές της αλλοδαπής), ON / OFF Κοινωνικής Διοίκησης και Πολιτικής Επιστήμης 2 Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (τουλάχιστον Β2) ON / OFF 3 Μεταπτυχιακό Δίπλωμα Ειδίκευσης στην Εγκληματολογία ή το Ποινικό Δίκαιο, με 5 15 προτεραιότητα στα βασικά αντικείμενα του υπό λειτουργία προγράμματος (βαθμολογία με βάση τη σχετική έως απόλυτη συνάφεια) 4 Διδακτορικό Δίπλωμα στην Εγκληματολογία ή το Ποινικό Δίκαιο με προτεραιότητα 0-15 στα ειδικότερα βασικά αντικείμενα του ΜΠΣ (διαφθορά οργανωμένο έγκλημα οικονομικό έγκλημα) Ε 13013/11 η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 3
5 Αποδεδειγμένη εμπειρία στην ανάπτυξη ψηφιακού εκπαιδευτικού υλικού για εξ αποστάσεως τριτοβάθμια εκπαίδευση κατά προτεραιότητα σχετική με νομικές ή και κοινωνικές ή και πολιτικές επιστήμες 6 Αποδεδειγμένη εμπειρία σε συγγραφή επιστημονικών διδακτικών πονημάτων ή και στοχευμένων μελετών θεωρίας ή πολιτικής ή και εμπειρία στη διεξαγωγή ή και στο σχεδιασμό εκπαιδευτικών προγραμμάτων ή ερευνητικών έργων, στις εγκληματολογικές ή και ποινικές επιστήμες Ο σχεδιασμός ή η διεξαγωγή εκπαιδευτικών προγραμμάτων πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον έναν πλήρη κύκλο διδασκαλίας μαθήματος και ο σχεδιασμός ή συμμετοχή σε ερευνητικά έργα πρέπει να αφορά έργα τουλάχιστον ετήσιας διάρκειας 7 Αποδεδειγμένη διδακτική εμπειρία σε τομείς των Εγκληματολογικών ή και των Ποινικών Επιστημών 0-5 0-10 0 5 (0 έως 12 μήνες) 8 Πιστοποιημένη γνώση χειρισμού Η/Υ 0 ή 5 9 Δημοσιευμένο επιστημονικό έργο σχετικό με τομείς των Εγκληματολογικών ή και των Ποινικών Επιστημών κατά προτεραιότητα στα βασικά αντικείμενα του ΠΜΣ 10 Συνέντευξη 0-30 ΣΥΝΟΛΟ 100 max 14 Το γεγονός ότι δύο (2) υποψήφιοι δεν πληρούσαν τα προσόντα & κριτήρια επιλογής ΟΝ/OFF της ως άνω θέσης, όπως αυτά καθορίζονταν στην αναρτημένη στη Διαύγεια Πρόσκληση και ως αναφέρονται παραπάνω στις 12-13, δηλαδή, οι: ΥΠΟΨΗΦΙΟΙ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΛΗΡΟΥΝ ΤΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ ΚΑΙ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ON/OFF 1 Ορφανάκη Καλλιόπη 2 Τροχάνη Σταματίνα 15 Το γεγονός ότι οκτώ(8) υποψήφιοι πληρούσαν τα προσόντα και κριτήρια επιλογής της ως άνω θέσης, όπως αυτά καθορίζονταν στην αναρτημένη στη Διαύγεια Πρόσκληση και όπως αναφέρονται παραπάνω στις 12-13, δηλαδή, οι: ΥΠΟΨΗΦΙΟΙ ΠΟΥ ΠΛΗΡΟΥΣΑΝ ΤΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ON/OFF 1 Βασιλαντωνοπούλου Βασιλική 2 Μπακιρλή Εριφύλλη 3 Ηλιάδου Ρίτα 4 Σπυρόπουλος Φώτιος 5 Χαραλάμπους Ιωάννα 6 Σπυρέα Σοφία 7 Σπαθή Θεώνη 8 Λαδικού Αδαμαντία 16 Το γεγονός ότι πέντε(5) υποψήφιοι συγκέντρωσαν τις σαράντα (40) και πλέον μονάδες για την ως άνω θέση, όπως αυτές καθορίζονταν στην αναρτημένη στη Διαύγεια Πρόσκληση, και αναφέρθηκαν παραπάνω στις 1, 13, 15, δηλαδή, οι: ΥΠΟΨΗΦΙΟΙ ΠΟΥ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΑΝ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ Ε 13013/11 η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 4
` 1 Βασιλαντωνοπούλου Βασιλική 2 Μπακιρλή Εριφύλλη 3 Ηλιάδου Ρίτα 4 Σπυρόπουλος Φώτιος 5 Χαραλάμπους Ιωάννα 17 Το γεγονός ότι συνέταξε τον παρακάτω πίνακα σε σειρά κατάταξης, πριν τη διενέργεια συνέντευξης βάσει των 1, 16, ως εξής: ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ Κ1 ΠΤΥΧ ΙΟ ON / OFF Κ2 ΑΓΓΛΙΚ Α ON / OFF Κ3 ΠΜΣ 5-15 Κ4 ΔΡ 0-15 Κ5 ΕΜΠΕΡΙΑ ΨΗΦΙΑΚ ΥΛΙΚΟ 0-5 Κ6 ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΣΧΕΔΙΑΣ 0-10 K7 ΔΙΔΑΚΤΙΚ Η ΕΜΠΕΙΡΙΑ 0 5 Κ8 ΠΙΣΤΟ Π Η/Υ/ 0 ή 5 Κ9 ΔΗΜΟ ΣΙΕΥ 1 Βασιλαντωνοπούλου Βασιλική ΟΝ ΟΝ 15 15 0 5 5 0 15 55 2 Ηλιάδου Ρίτα ΟΝ ΟΝ 15 15 0 0 5 0 12 47 3 Χαραλάμπους Ιωάννα ΟΝ ΟΝ 10 13 0 6 2 5 5 41 4 Μπακιρλή Εριφύλη ΟΝ ΟΝ 5 10 0 4 4 5 12 40 5 Σπυρόπουλος Φώτιος ΟΝ ΟΝ 9 9 3 0 4 5 10 40 6 Σπυρέα Σοφία ΟΝ ΟΝ 5 0 0 5 0 5 5 20 7 Σπαθή Θεώνη ΟΝ ΟΝ 5 0 0 0 0 5 5 15 8 Λαδικού Αδαμαντία ΟΝ ΟΝ 5 0 0 0 0 5 0 10 18 Το γεγονός ότι πέντε (5) υποψήφιοι κλήθηκαν σε συνέντευξη στις 8 και στις 12/06/2018, βάσει των αναφερομένων στις προηγούμενες 1, 15, 16, 17, δηλαδή, οι: Σύνολο ΥΠΟΨΗΦΙΟΙ ΠΟΥ ΚΛΗΘΗΚΑΝ ΣΕ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ Προσέλευση ή μη 1 Βασιλαντωνοπούλου Βασιλική Προσήλθε στο ΕΑΠ 2 Ηλιάδου Ρίτα Μέσω τηλεδιάσκεψης 3 Χαραλάμπους Ιωάννα Προσήλθε στο ΕΑΠ 4 Σπυρόπουλος Φώτιος Προσήλθε στο ΕΑΠ 5 Μπακιρλή Εριφύλλη Προσήλθε στο ΕΑΠ Η συνέντευξη με κάθε υποψήφιο διεξήχθη με άξονα ιδίως τα κριτήρια της συνάφειας του συνόλου και των επιμέρους πτυχών του έργου τους με τα γνωστικά αντικείμενα του ΠΜΣ, της διαθεσιμότητας των υποψηφίων να εγκατασταθούν στην Πάτρα (έδρα του ΕΑΠ) και της επαγγελματικής ή και διδακτικής εμπειρίας των υποψηφίων σε αντικείμενα ταυτόσημα ή συναφή με τα αντικείμενα του ΠΜΣ 19 Το γεγονός ότι συνέταξε τον παρακάτω πίνακα σε σειρά κατάταξης (δεν απεικονίζονται τα κριτήρια ΟΝ /ΟFF), λαμβανομένης υπόψη και της συνέντευξης βάσει των αναφερομένων στην 18, και ως εξής: ΥΠΟΨΗΦΙΟΙ ΠΟΥ ΑΞΙΟΛΟΓΗΘΗΚΑΝ ΜΕΤΑ ΤΗ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ Ε 13013/11 η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 5
` ΟΝΟΜΑΤΕΠΩ ΝΥΜΟ Κ3 5-5 Κ4 ΔΡ Κ5 0-5 Κ6 0-10 K7 0 5 Κ8 0 ή 5 Κ9 Σύνολο Κ3-Κ9 Συνέντευξη Συνολική Αξιολόγηση 1 Βασιλαντωνοπ ούλου 15 15 0 5 5 0 15 55 20 75 Βασιλική 2 Ηλιάδου Ρίτα 15 15 0 0 5 0 12 47 19,3 69,3 3 Χαραλάμπους Ιωάννα 10 13 0 6 2 5 5 41 25 66 4 Μπακιρλή Εριφύλη 5 10 0 4 4 5 12 40 8,3 48,3 5 Σπυρόπουλος Φώτιος 9 9 3 0 4 5 10 40 8,3 48,3 Με δεδομένο ότι η άμεση και συνεχής συνεργασία με την ΟΝΕΠΣ προϋποθέτει την συστηματική και καθημερινή παρουσία στην έδρα του ΕΑΠ στην Πάτρα, ότι οι δύο πρώτες κυρίες στην παραπάνω κατάταξη κκ Βασιλαντωνοπούλου και Ηλιάδου δήλωσαν κατά την συνέντευξη μη διαθέσιμες γι αυτό, δηλαδή, ότι αδυνατούν, να εγκατασταθούν στην έδρα του ΕΑΠ για όσο καιρό διαρκέσει η σύμβαση τους, επειδή η μία εργάζεται ως Ειδική Επιστήμων στον Συνήγορο του Πολίτη και η δεύτερη είναι δικηγόρος Παρισίων και ότι η κ Χαραλάμπους δήλωσε διαθέσιμη να εγκατασταθεί την Πάτρα η Επιτροπή αποφάσισε να προτείνει στον ΕΛΚΕ ΕΑΠ: Για τη Θέση 1 την κυρία Χαραλάμπους Ιωάννα Ο Πρόεδρος Καρδάσης Βασίλειος Καθηγητής, Πρόεδρος ΔΕ ΕΑΠ Τα μέλη Βιδάλη Σοφία Κουλούρης Νικόλαος Καθηγήτρια, Πρόεδρος ΑΕΕ Επ Καθηγητής, Μέλος ΑΕΕ «Από την ανάρτηση των αποτελεσμάτων στο Δι@ύγεια, οι υποψήφιοι δικαιούνται εντός πέντε (05) εργάσιμων ημερών να υποβάλλουν εντύπως στον ΕΛΚΕ ένσταση κατά της απόφασης, υπογεγραμμένη Από την επομένη της ανάρτησης των αποτελεσμάτων στη Δι@ύγεια, οι υποψήφιοι δικαιούνται εντός τριών (03) εργάσιμων ημερών να υποβάλλουν εντύπως στον ΕΛΚΕ αίτηση, υπογεγραμμένη σχετικά με το δικαίωμα πρόσβασης στους ατομικούς φακέλους και στα Ε 13013/11 η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 6
ατομικά φύλλα αξιολόγησης/βαθμολόγησης των συνυποψηφίων τους που προηγούνται στον πίνακα κατάταξης για τη θέση για την οποία υπέβαλαν υποψηφιότητα, υπό τον όρο τήρησης των προβλεπόμενων στο Ν2472/97, αρ 5 2 ε, σύμφωνα με τα ειδικότερα διαλαμβανόμενα στις αρ 17/02, 56/03 και 40/05 αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και στο υπό στοιχεία Γ/ΕΞ/4163-1/06072012 έγγραφό της, ήτοι, όταν συντρέχει στο πρόσωπό τους έννομο συμφέρον της υπεράσπισης των δικαιωμάτων τους ενώπιον των αρμόδιων δικαστηρίων» ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Πάτρα, 19-06-2018 Η Πρόεδρος της Επιτροπής Ερευνών & Διαχείρισης του ΕΛΚΕ Άννα Ρούσσου Καθηγήτρια Ε 13013/11 η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 7