Παπαβραμίδης Θεοδόσιος Επίκουρος Καθηγητής Χειρουργικής Α.Π.Θ Α'Προπαιδευτική Χειρουργική Κλινική

Transcript

1 Παπαβραμίδης Θεοδόσιος Επίκουρος Καθηγητής Χειρουργικής Α.Π.Θ Α'Προπαιδευτική Χειρουργική Κλινική

2 Δεν έχω να δηλώσω καμία σύγκρουση συμφερόντων

3 Τί Είναι Ηγεσία; Ηγεσία Η ικανότητα επιρροής σε μια ομάδα προς επίτευξη στόχων. Διοίκηση Η χρήση της εξουσίας -η οποία είναι συμφυής με τον βαθμό της ιεραρχίας- με επίσημο τρόπο ώστε να επιτευχθεί η συμμόρφωση των μελών του οργανισμού.

4 Ανθρώπινο δυναμικό Όλοι οι άνθρωποι που δουλεύουν σε κάποιο χώρο

5 Ανθρώπινο δυναμικό Α Πρ.Χ Διευθυντής Κλινικής Γραμματεία Ιατρικό Προσωπικό Νοσηλευτικό Προσωπικό Εκπαιδευόμενοι Λοιπό προσωπικό Παραϊατρικό Προσωπικό Βοηθητικό Προσωπικό Διοικητικό προσωπικό Προσωπικό Καθαριότητας

6 Ποιοτική χειρουργική Ποιότητα είναι: Ο βαθμός στον οποίο ένα σύνολο ενεργειών πληροί συγκεκριμένες απαιτήσεις Ποιότητα στη χειρουργική είναι: Ο βαθμός στον οποίο ένα σύνολο ενεργειών πληροί συγκεκριμένες απαιτήσεις

7 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤA ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΣΘΕΝΩΝ

8 Η μέτρηση της ποιότητας μιας νοσηλευτικής μονάδας περιλαμβάνει: 1. Απόδοση υγειονομικής φροντίδας Αφορά τα ιατρικά αποτελέσματα και μετρήσεις για την θνησιμότητα, τον έλεγχο των λοιμώξεων κλπ 2. Λειτουργική απόδοση Aφορά την μέτρηση της απόδοσης του ιατρικού, νοσηλευτικού και βοηθητικού προσωπικού αλλά και της αποδοτικότητας της οργάνωσης του ανθρώπινου δυναμικού 3. Απόδοση ως προς τους ασθενείς Aφορά την ικανοποίηση του ασθενή ως προς τις υπηρεσίες 4. Οικονομική απόδοση και θέση στην αγορά αφορά την θέση του οργανισμού στην αγορά, την κερδοφορία του, την αξιοποίηση των κεφαλαίων κλπ.

9 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤA ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΣΘΕΝΩΝ

10 Αποτελεσματική διοίκηση

11 Waste time on Unproductive interpersonal issues Lack of motivation Unnecessary conflict Cost Money Productivity Retention of talent

12 Διοίκηση των υπηρεσιών υγείας ΖΗΤΟΥΜΕΝΑ Έλεγχος Δαπανών/Κόστους Αναβάθμιση παρεχομένων υπηρεσιών Ικανοποίηση προσωπικού Ικανοποίηση ασθενών

13 Μοντέλο Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) Καθαρά ανθρωποκεντρική θεωρία οργάνωσης και διοίκησης Οι εργαζόμενοι, όλων ανεξαρτήτων των ιεραρχικών βαθμίδων, αποτελούν το κλειδί για την αποτελεσματική εισαγωγή, ανάπτυξη και βελτίωση των προγραμμάτων ποιότητας

14 Προβλήματα Ανθρώπινου Δυναμικού μονάδων υγείας Υψηλό εργασιακό stress των επαγγελματιών υγείας Ασάφεια καθηκόντων αρμοδιοτήτων Έλλειψη ελευθερίας επιλογής προσωπικών μεθόδων Αναγνώριση της δουλειάς τους Εργασιακές συνθήκες Αμοιβές

15 Κρίσιμα σημεία ΔΟΠ παροχή προγραμμάτων εκπαίδευσης και επιμόρφωσης, συστηματική αξιολόγηση ύπαρξη συμμετοχικών συστημάτων στην παραγωγή των υπηρεσιών αναβάθμιση και ο σχεδιασμός του εργασιακού χώρου και των σχέσεων, καθώς και η χάραξη μιας στρατηγικής για το ανθρώπινο δυναμικό είναι τα βασικά σημεία γύρω από το ανθρώπινο δυναμικό που θα πρέπει να προσέξουν οι διοικήσεις των μονάδων υγείας

16 Κρίσιμα σημεία ΔΟΠ παροχή προγραμμάτων εκπαίδευσης και επιμόρφωσης, συστηματική αξιολόγηση ύπαρξη συμμετοχικών συστημάτων στην παραγωγή των υπηρεσιών αναβάθμιση και ο σχεδιασμός του εργασιακού χώρου και των σχέσεων, καθώς και η χάραξη μιας στρατηγικής για το ανθρώπινο δυναμικό είναι τα βασικά σημεία γύρω από το ανθρώπινο δυναμικό που θα πρέπει να προσέξουν οι διοικήσεις των μονάδων υγείας

17 Academic Leadership

18

19

20

21 Σε κλινικό επίπεδο

22 Τμήμα Παχέος Εντέρου Α Πρ.Χ Τμήμα Ήπατος Παγκρέατος Χοληφόρων Τμήμα Ενδοσκοπίσεων Τμήμα Χειρουργικής Ενδοκρινών Αδένων Εξωτερικά Ιατρεία

23 Τμήμα Παχέος Εντέρου Α Πρ.Χ Τμήμα Ήπατος Παγκρέατος Χοληφόρων Τμήμα Ενδοσκοπίσεων Τμήμα Χειρουργικής Ενδοκρινών Αδένων Εξωτερικά Ιατρεία

24 Πανεπιστημιακός Teaching Make projects Mentor PhDs Human Find funding Collaborate with peers Persuade people

25 Teaching Make projects Mentor PhDs Διεπιστημονική Επίβλεψη διδακτορικών συνεργασία Διδακτικό έργο Human Find funding Collaborate with peers Persuade people

26 Teaching Make Δημιουργία Mentor projects PhDs Ανεύρεση ερευνητικών Human πόρων Find προγραμμάτων Collaborate funding with peers Persuade people Οικονομικοί πόροι και Εξοπλισμός ΕΣΠΑ ΕΔΒΜ34 ΕΛΙΔΕΚ ERC CONSOLIDATION GRANT MORPHEUS

27 Make projects Find funding Teaching Mentor PhDs Ανεύρεση Human πόρων Collaborate with peers Persuade people Ανθρώπινο δυναμικό ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ RESEARCH GROUP ΦΟΙΤΗΤΩΝ Πρώτη λειτουργία Συμμετέχουν 83 φοιτητές Δημιουργήθηκαν 22 ομάδες εργασίας 12 Πανεπιστημιακοί μέντορες Αναμένονται αποτελέσματα

28 Ομαδική επιστήμη

29

30 Ευχαριστώ