Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Data Protection Officer

Transcript

1 Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Data Protection Officer Code: D35DPOFFICER O Data Protection Officer (DPO) έχει τον ηγετικό ρόλο που θεσμοθετείται εντός της επιχείρησης ή του οργανισμού στον τομέα της ασφάλειας και της διαχείρισης των πληροφοριών, ο οποίος αποτελεί απαίτηση του κανονισμού γενικής προστασίας (GDPR) και τίθεται σε ισχύ την 25η Μάιου του 2018, αποφεύγοντας το υπέρογκο πρόστιμο σε περίπτωση ελέγχου. Ο υπεύθυνος προστασίας έχει την ευθύνη για το σχεδιασμό της στρατηγικής και της εφαρμογής των διαδικασιών για την προστασία προσωπικών, προκειμένου να διασφαλιστεί η συμμόρφωση της κάθε επιχείρησης ή οργανισμού με τις απαιτήσεις του GDPR. Είναι επίσης υπεύθυνος για την εκπαίδευση του προσωπικού σχετικά με τις σημαντικές απαιτήσεις συμμόρφωσης του GDPR, την εκπαίδευση του προσωπικού που ασχολείται με την επεξεργασία και τη διενέργεια τακτικών ελέγχων ασφάλειας. Ο DPO είναι επίσης και το σημείο επαφής μεταξύ της εταιρείας ή του Οργανισμού και των εποπτικών αρχών. Ημερομηνία και Ώρες Διεξαγωγής: Τετάρτη 27/03/2019, Παρασκευή 29/03/2019, Τετάρτη 03/04/2019, Πέμπτη 04/04/2019 και Παρασκευή 05/04/ :30-16:15 Διάρκεια: 35 ώρες Χώρος Διεξαγωγής: Εκπαιδευτικό Κέντρο MMC-EdITC, Ίμβρου 16, 1055, Άγιος Αντώνιος, Λευκωσία Τηλ: , Φαξ: enquiries@mmclearningsolutions.com Εισηγητής: Μητροπούλου Αγγελική, Αντωνιάδης Ευκλείδης, Γουμενόπουλος Ιωάννης Γλώσσα: Ελληνικά Σκοπός του προγράμματος: Απευθύνεται σε: Σκοπός του εργαστηρίου είναι να προετοιμάσει τα στελέχη για την ανάληψη του ρόλου του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων (Data Protection Officer DPO) σε Επιχειρήσεις και οργανισμούς για όλες τις αλλαγές που πρέπει να εφαρμοστούν σε αυτές, καθώς και για την μεθοδολογία που πρέπει να ακολουθηθεί σε όλα τα επίπεδα (επιχειρησιακή, νομική, τεχνολογική, διεργασιακή και ως προς την ασφάλεια πληροφοριών), ώστε να είναι πλήρως συμβατοί με το νέο Ευρωπαϊκό κανονισμό για την Προστασία Γενικών Δεδομένων (GDPR). Μεθοδολογία: Μέθοδος Κατάρτισης: Κατά πρόσωπο εκπαίδευση Τεχνικές Κατάρτισης: Προτείνεται η χρήση μοντέρνων τεχνικών εκπαίδευσης για την αφομοίωση της ύλης, με τις οποίες οι εκπαιδευόμενοι θα κάνουν πρακτική εφαρμογή στα θέματα που διδάσκονται. Συγκεκριμένα προτείνεται να χρησιμοποιηθούν: διάλεξη/εισήγηση συζήτηση μελέτη περίπτωσης πρακτική άσκηση Στελέχη που έχουν ή πρόκειται να αναλάβουν τη θέση του Υπεύθυνου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (DPO). Αυτοί μπορεί να είναι: Γενικοί Διευθυντές Διευθυντές και στελέχη τμήματος Marketing που τηρούν λίστες επικοινωνίας ( , sms κλπ) Στελέχη τμήματος πληροφορικής που θα πρέπει να αναβαθμίσουν συστήματα με βάση την νέα νομοθεσία Υπεύθυνοι Ποιότητας που έχουν υπό την ευθύνη τους την αναβάθμιση των εντύπων. Άλλα επιστημονικά στελέχη Δικηγόροι Σύμβουλοι Επιχειρήσεων MQF17-1 Public course leaflet

2 Στόχοι του προγράμματος Με τη λήξη του σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες θα είναι θέση να : Σε επίπεδο γνώσεων: Περιγράφουν τις εξελίξεις προς ένα νέο εναρμονισμένο νομοθετικό πλαίσιο Επεξηγούν διαφοροποιήσεις μεταξύ προσωπικών Ορίζουν το υποκείμενο δικαιωμάτων προσωπικών Παρουσιάζουν τις προϋποθέσεις για συγκατάθεση τρίτων και να επεξηγούν που αυτές λαμβάνονται Παρουσιάζουν τον ρόλο του υπεύθυνου επεξεργασίας και του εκτελούντος την επεξεργασία Επεξηγούν τις βασικές αρχές και απαιτήσεις του Κανονισμού GDPR (General Data Protection Regulation) Παρουσιάζουν τους τρόπους με τους οποίους γίνεται η επεξεργασία προσωπικών Επεξηγούν τα δικαιώματα των φυσικών προσώπων αναφορικά με τα δεδομένα τους Παρουσιάζουν τη διαδικασία γνωστοποίησης παραβίασης προσωπικού χαρακτήρα προς την εποπτική αρχή. Περιγράφουν την υποχρέωση μεταφοράς εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου με έμφαση στις ενδοεταιρικές μεταφορές και τις μεταφορές εντός του ιδίου ομίλου Παρουσιάζουν τον ρόλο και τις εξουσίες των εποπτικών αρχών και να περιγράφουν καθήκοντα και αρμοδιότητες Να παρουσιάζουν τα πρόστιμα και τις κυρώσεις σε περίπτωση παραβίασης Επεξηγούν της εφαρμογές της ευρωπαϊκής νομοθεσίας στις βάσεις, στο cctv, σε εργοδότες και εργοδοτούμενους, στο απευθείας marketing κλπ Παρουσιάζουν τον ρόλο του υπευθύνου προστασίας προσωπικών Απαριθμούν τα πλέον κρίσιμα ζητήματα του GDPR και να παρουσιάζουν ενδεικτικά παραδείγματα από την εφαρμογή του σε μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις, Μη Κυβερνητικούς Οργανισμούς και Φορείς. Σε επίπεδο δεξιοτήτων: Συγκρίνουν και να διαχωρίζουν τους ρόλους του υπεύθυνου επεξεργασίας και του εκτελούντος την επεξεργασία Διαχειρίζονται και επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα με βάση την νομοθεσία Εφαρμόζουν αποτελεσματικούς τρόπους για την επεξεργασία Γνωστοποιούν παραβιάσεις προς την εποπτική αρχή Λαμβάνουν τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και ασφάλεια συστημάτων Σχεδιάζουν και να διαχειρίζονται συστήματα διαχείρισης της προστασίας των για την διασφάλιση της προστασίας των προσωπικών Διαμορφώνουν το privacy note στην ιστοσελίδα για να συμμορφώνεται με τον κανονισμό Συντάσσουν μελέτη εκτίμησης επιπτώσεων Μεταφέρουν δεδομένα εντός και εκτός ΕΕΖ και ενδοεταιρικά ή εντός του ιδίου ομίλου Ενημερώνουν την εποπτική αρχή και να συμμορφώνονται με την εποπτική αρχή Εφαρμόζουν την ευρωπαϊκή νομοθεσία στις βάσεις, δεδομένα εργοδοτουμένων, CCTV, απευθείας marketing και άλλα Παρέχουν πληροφορίες προς το υποκείμενο και να λαμβάνουν συναίνεση Σχεδιάζουν τα βήματα για τη λειτουργία Υπεύθυνου προσωπικών Σχεδιάζουν τα βήματα για την συμμόρφωση της εταιρίας ή του οργανισμού με την νέα νομοθεσία Σε επίπεδο στάσεων: Ευαισθητοποιηθούν όσον αφορά τις απαιτήσεις του καινούργιου κανονισμού Ευαισθητοποιηθούν αναφορικά με τις πρόνοιες που αφορούν τους ανήλικούς Αισθανθούν την ευθύνη του ρόλου τους ως Υπεύθυνος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

3 ΑΝΑΛΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 1) Εισαγωγή στο σεμινάριο 2) Εθνικό και Ευρωπαϊκό Νομικό Πλαίσιο για την Προστασία Δεδομένων Περιγράφοντας την εξέλιξη προς ένα εναρμονισμένο νομοθετικό πλαίσιο: Σύντομη ιστορική αναδρομή Ο ρόλος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Κανονισμός και όχι οδηγία Τι είναι τα Προσωπικά δεδομένα και τι σημαίνει ελεύθερη κυκλοφορία της πληροφορίας Πεδίο εφαρμογής Κανονισμού, ποίους αφόρα και για πιο λόγο δημιουργήθηκε Νέα-ανανεωμένα δικαιώματα για τους πολίτες Έλεγχοι και Πρόστιμα 3) Ορισμοί Έννοιες Βασικοί Ορισμοί Τι ισχύει για τις Ειδικές κατηγορίες προσωπικών Τι ισχύει αν το υποκείμενο είναι ανήλικο Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για την συγκατάθεση των τρίτων και πως αυτές λαμβάνονται 4) Εισαγωγή στον ρόλο του Υπεύθυνου Επεξεργασίας και εκτελούντων την επεξεργασία Εκτελών την επεξεργασία (Processor) Υπεύθυνος επεξεργασίας (Controller) 5) Επεξεργασία προσωπικού χαρακτήρα Πότε ο νομός επιτρέπει την επεξεργασία (αρχή του σκοπού, αρχή της ελαχιστοποίησης) Τρόποι με τους οποίους γίνεται η επεξεργασία Επεξεργασία «μεγάλης κλίμακας», ποιες είναι οι συνέπειες της Ποιες προϋποθέσεις ισχύουν για την συγκατάθεση (πως λαμβάνεται και πως αποδεικνύεται) Δημόσια δεδομένα, τι ισχύει 6) Τα Δικαιώματα των Φυσικών Προσώπων Πως γίνονται οι Εφαρμογές των δικαιωμάτων και ποίες είναι οι υποχρεώσεις του υπεύθυνου επεξεργασίας και του εκτελούντος την επεξεργασία Νέα-ανανεωμένα δικαιώματα για τους πολίτες, εννοιολογική ανάλυση, παραδείγματα Γνωστοποίηση παραβίασης προσωπικού χαρακτήρα προς την εποπτική αρχή Ενίσχυση της παιδικής προστασίας Μεταφορά προσωπικών - Πότε επιτρέπεται η Διαβίβαση- Πως γίνεται Πως διαχειριζόμαστε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα για τους εργαζόμενους μιας επιχείρησης /Μ.Κ.Ο. / Δημοσίου φορέα 7) Η Ασφάλεια της επεξεργασίας Εισαγωγή στην Τεχνολογία Πληροφοριών- θέματα Cyber Security και Ασφάλειας Δεδομένων. Λήψη των κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων και ασφάλεια Συστημάτων Website & Privacy Notices - Πως πρέπει να διαμορφωθεί το Privacy Notice για να συμμορφώνεται με τον Κανονισμό: Πως αποδεικνύεται η Ασφάλεια και η Διαφάνεια των 8) Λογοδοσία Συστήματα διαχείρισης της προστασίας Υποχρέωση ενημερώσεως εποπτικής αρχής και υποκειμένου, πως γίνεται Δημιουργία μελέτης εκτιμήσεως επιπτώσεων Πολιτική ασφαλείας και κωδίκων δεοντολογίας, πως γίνεται Τήρηση των αρχείων δραστηριοτήτων Ενίσχυση των υποχρεώσεων του εκτελούντος την επεξεργασία Προσέγγιση με βάση τον κίνδυνο (risk based approach) Εκτίμηση των επιπτώσεων στην προστασία προσωπικών Προστασία προσωπικών by design, πως γίνεται Η ασφάλεια και η διαφάνεια της παραβίασης 9) Παροχή πληροφοριών- Πότε πρέπει να παρέχεταιπώς παρέχεται- και ποίες είναι οι εξαιρέσεις Υποχρεώσεις του υπεύθυνου επεξεργασίας για την παροχή πληροφοριών Η ειδοποίηση προς το υποκείμενο Συναίνεση (ορισμός, χαρακτηριστικά, σκοπός επεξεργασίας, τρόπος λήψης, παιδιά, εξαιρέσεις) Η υποχρέωση προς τις εποπτικές αρχές. 10) Μεταφορές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης Η υποχρέωση μεταφοράς εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, Ενδοεταιρικες /Εντός του ίδιου ομίλου Εταιρικοί Δεσμευτικοί Κανόνες Εταιρική Πολιτική Διακυβέρνησης 11) Συμμόρφωση προς της Εποπτικές Αρχές Οι Εποπτικές Αρχές (αναλυτικά) Παραβίαση Πρόστιμα και κυρώσεις Εφαρμογές της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για την προστασία των 12) Υπεύθυνος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Ο Θεσμός Είναι υποχρεωτικός o Ορισμός Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων; Τα καθήκοντα και οι αρμοδιότητες του ΥΠΔ Τα πρώτα βήματα για τη λειτουργία του ΥΠΔ

4 Ιωάννης Γουμενόπουλος Ο Ιωάννης Γουμενόπουλος είναι Σύμβουλος Eπιχειρήσεων. Σπούδασε Νομική στο Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης και Συνταγματικό συγκριτικό δίκαιο στο Πανεπιστήμιο του Τρέντο,Ιταλίας. Κατά τη διάρκεια των σπουδών του έλαβε βραβεία αριστείας από το Ίδρυμα Κρατικών Υποτροφιών και το Ιταλικό Ινστιτούτο. Μετά τις σπουδές του εργάστηκε ως Διευθυντικό στέλεχος για 20 χρόνια σε μεγάλες Ελληνικές εταιρίες (Interamerican, AIG, Εκδόσεις Σάκκουλα Α.Ε. ) στις οποίες ασχολήθηκε ενεργά με την επιχειρησιακή εκπαίδευση, τη στρατηγική διαχείριση, τη συμμόρφωση σε διαδικασίες ISO και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων & το Marketing. Ως προσκεκλημένος ομιλητής σε πολυάριθμα συνέδρια και συναντήσεις, παρουσίασε κυρίως θέματα, που αφορούν το μάρκετινγκ, τη στρατηγική διαχείριση & τα προσωπικά δεδομένα συμμόρφωση. Τα τελευταία χρόνια υπήρξε βασικός εταίρος & συνιδρυτής της εταιρίας PrivIntelligent Solutions Sagl με έδρα το Lugano της Ελβετίας η οποία παρέχει υπηρεσίες προστασίας προσωπικών σε μεγάλες Φαρμακευτικές Εταιρίες (Santen, IBSA, PTC, Alnylam κ.ά.) τόσο στην Ελλάδα όσο και στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Έχει συμμετάσχει ως Project Manager σε έργα Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων μεγάλων Φαρμακευτικών Εταιριών όπως η Santen και η IBSA Institut Biochimique SA. Έχει ιδρύσει στην Ελλάδα την εταιρία συμβουλών GAG-DPR η οποία δραστηριοποιείται στο χώρο της εκπαίδευσης αναφορικά με το νέο Ευρωπαϊκό Κανονισμό για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR). Αγγελική Μητροπούλου Η Αγγελική Μητροπούλου είναι Δικηγόρος Παρ Αρείω Πάγω και ασκεί μάχιμη και συμβουλευτική δικηγορία τα τελευταία 20 χρόνια, με εξειδίκευση στο Εμπορικό, Τραπεζικό Δίκαιο και στο Δίκαιο των Προσωπικών Δεδομένων. Έχει ενεργήσει ως σύμβουλος ελληνικών τραπεζών, όπως η Τράπεζα Πειραιώς Α.Ε., Proton Τράπεζα Α.Ε., EFG Eurobank Α.Ε., σε διάφορα ζητήματα και μεταξύ άλλων, ζητήματα εταιρικής & Ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και προστασίας προσωπικών όπως επίσης ήταν υπεύθυνη και για το χειρισμό υποβολής φακέλων συμμόρφωσης επεξεργασίας προσωπικών ενώπιον της Ελληνικής Αρχής προστασίας. Είναι πιστοποιημένη επαγγελματίας (CIPP/E) σε θέματα δικαίου προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και ιδιωτικότητας από τον Διεθνή Οργανισμό Επαγγελματιών Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (International Association of Privacy Professionals) IAPP. Είναι συνιδρυτής της εταιρίας συμβουλών GAG-DPR η οποία δραστηριοποιείται στο χώρο της εκπαίδευσης αναφορικά με το νέο Ευρωπαϊκό Κανονισμό για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR). Ευκλείδης Αντωνιάδης Ο Ευκλείδης Αντωνιάδης είναι Αναλυτής - Σύμβουλος Συστημάτων με σπουδές στο University of Northumbria at Newcastle UK BSc Business Systems Information Technologies (B.S.I.T.) Διετέλεσε Σύμβουλος οργάνωσης διαδικτυακού κόμβου και εφαρμογής στο Υπουργείο Πολιτισμού. Έχει εργαστεί ως Σύμβουλος διαχείρισης και σχεδιασμού πληροφοριακών συστημάτων σε διάφορες εταιρείες και οργανισμούς όπως τα Ελληνικά Πετρέλαια ΑΕ, τις εκδόσεις Απογευματινή ΑΕ, την Elpedison ΑΕ, τον Ναυτικό όμιλο Ελλαδος κλπ.είναι εταίρος των εταιρειών Kaspersky LAB, Infowatch Zao, οι οποίες δραστηριοποιούνται στην εκτεταμένη εκπαίδευση σε θέματα ασφάλειας πληροφορικών συστημάτων και συμμετέχουν σε πολλά εταιρικά έργα. Τα τελευταία 14 χρόνια παρέχει υπηρεσίες εκπαίδευσης σε θέματα ασφάλειας πληροφορικών συστημάτων, και σε θέματα ασφάλειας πληροφορικών συστημάτων DLP. Γνωρίστε την MMC Η εταιρεία Mediterranean Management Centre Ltd ιδρύθηκε το 2002 με σκοπό την προώθηση της ανάπτυξης δεξιοτήτων και πιο συγκεκριμένα, την παροχή εκπαιδευτικών λύσεων και συμβουλευτικών υπηρεσιών σε επιχειρήσεις. Σκοπός της εταιρείας είναι η συνεχής κατάρτιση του συνόλου των στελεχών των επιχειρήσεων και συνεπώς, η αναβάθμιση των επιχειρήσεων και του δυναμικού τους. Στα πλαίσια της ανάπτυξη των δεξιοτήτων που συμβάλλουν στην επιτυχία της επιχείρησης, εφαρμόζουμε προγράμματα προσαρμογής, για τη δημιουργία της εποικοδομητικότερης και καταλληλότερης εκπαιδευτικής εμπειρίας που θα επιφέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα. Σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό ιστό η ενημέρωση για τις καινοτομίες και η εξοικείωση με τις αλλαγές είναι απαραίτητα συστατικά στοιχεία για την εξέλιξη των επιχειρήσεων. Η παροχή των πιο εξειδικευμένων και αποτελεσματικών εκπαιδευτικών λύσεων είναι το πρώτιστο μέλημά μας. Για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των συνεργατών μας, η MMC συνίσταται σε τρία τμήματα. Το Τμήμα Σεμιναρίων παρέχει πολυεπιχειρησιακά καθώς και μονοεπιχειρησιακά σεμινάρια, τα περισσότερα από τα οποία είναι εγκεκριμένα και επιχορηγούνται από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού. Τα πιο πάνω σεμινάρια αφορούν κυρίως στην ανάπτυξη δεξιοτήτων για προσωπικές βοηθούς, σε πωλήσεις και marketing, σε θέματα προσωπικής ανάπτυξης και επικοινωνίας, σε θέματα διεύθυνσης ανθρώπινου δυναμικού, ηγεσίας αλλά και καθοδήγησης. Το Τμήμα Events διοργανώνει συνέδρια, ημερίδες και εκδηλώσεις που προωθούν τη δια βίου μάθηση με κυριότερο άξονα την επαγγελματική εξέλιξη. Η ειδοποιός διαφορά έγκειται στην πιο ανθρώπινη προσέγγιση της εκπαιδευτικής διαδικασίας αφού στους συμμετέχοντες δίνεται η ευκαιρία να αναλάβουν ένα πιο διαδραστικό ρόλο. Το Τμήμα Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων χειρίζεται προγράμματα που χρηματοδοτούνται από την Ευρωπαϊκή Ένωση ή συγχρηματοδοτούνται από την Ευρωπαϊκή Ένωση και την Κυπριακή Δημοκρατία. Είναι υπεύθυνο για την οργάνωση και υλοποίηση προγραμμάτων επαγγελματικής κατάρτισης για αδρανές γυναικείο εργατικό δυναμικό, νέους αποφοίτους σχολών δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης και για ανέργους. Άλλα Συναφή Σεμινάρια D07GDPR Γενικός Κανονισμός Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων B21PROCUREMENT Δημόσιες Συμβάσεις για τον Ιδιωτικό Τομέα B21PROCUREMENT Βέλτιστες πρακτικές για τη σύναψη και εκτέλεση Δημόσιων Συμβάσεων

5 Σεμινάριο: Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κωδικός: D35DPOFFICER Τελευταία ημερομηνία για συμμετοχή : 18/03/2019 Α. Στοιχεία Οργανισμού (αν εφαρμόζεται) Εταιρία ή Οργανισμός: Μέγεθος: Οικονομική Δραστηριότητα: Δήλωση Συμμετοχής Μικρή Μεσαία Μεγάλη Διεύθυνση: Ταχ. Τομέας: Ταχ. Θυρίδα: Τηλέφωνο: Φαξ: Υπεύθυνος για την εγγραφή και τίτλος θέσης: Απευ. Τηλέφωνο: Β. Στοιχεία Συμμετέχοντα (1) επιθυμητή η συμμετοχή στο Στο πρόγραμμα θα συμμετέχουν πέραν του ενός συμμετέχοντα.(σε αυτή την περίπτωση συμπληρώστε και την επόμενη σελίδα) Γ. Επένδυση Εκπαίδευσης Παρακαλώ τιμολογήστε Τον συμμετέχοντα Την εταιρία Αρ. Πιστωτικού Πελάτη (αν υπάρχει): Δίδακτρα ανά συμμετέχοντα Επιταγές εκδίδονται στο όνομα της εταιρίας Μ.Μ.C Ltd ΦΠΑ(19%) Κόστος ανά συμμετέχοντα (συμπ ΦΠΑ ) Επιχορήγηση από ΑΝΑΔ Τελικό πληρωτέο ποσό Δ. Όροι συμμετοχής σε προγράμματα της εταιρίας MMC Πληρωμή μπορεί να γίνει με απευθείας κατάθεση στον λογαριασμό ΙΒΑΝ: CY SWIFT/BIC: HEBACY2N 1. H εταιρία λαμβάνει εγγραφές στα σεμινάρια της μέχρι 7 εργάσιμες μέρες πριν από την έναρξη του σεμιναρίου. Η εταιρία δεν δεσμεύεται ότι θα αποδεχθεί εγγραφές που λαμβάνονται σε λιγότερο από 7 εργάσιμες μέρες πριν την έναρξη του σεμιναρίου 2. Γραπτές ακυρώσεις 7 εργάσιμες μέρες πριν από την έναρξη του σεμιναρίου γίνονται αποδεκτές και σε περίπτωση πληρωμής επιστρέφεται πίσω ολόκληρό το ποσό. Ακυρώσεις που δεν εμπίπτουν στον πιο πάνω όρο τιμολογούνται κανονικά. Αντικαταστάσεις συμμετεχόντων είναι αποδεκτές νοουμένου ότι οι αντικαταστάτες πληρούν τα κριτήρια για συμμετοχή στο συγκεκριμένο πρόγραμμα. 3. Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αναβάλει εκπαιδευτικό πρόγραμμα μέχρι και μία μέρα πριν από την έναρξη του. Όλες οι προπληρωμές για το συγκεκριμένο πρόγραμμα επιστρέφονται στους πελάτες. 4. Με εξαίρεση του πιστωτικούς πελάτες, όλες οι άλλες εγγραφές είναι αυστηρά προπληρωτέες και η εταιρία δεν θα αποδέχεται την είσοδο των συμμετεχόντων στην τάξη αν δεν έχουν εξοφληθεί οι οικονομικές τους υποχρεώσεις 5. Με την λήψη της αίτησης συμμετοχής θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικώς για την παραλαβή της αίτησης. Γραπτή επιβεβαίωση για την υλοποίηση του εκπαιδευτικού προγράμματος θα αποσταλεί από 5 μέχρι 3 μέρες πριν την έναρξη του προγράμματος. Σε έκτακτες περιπτώσεις γραπτή επιβεβαίωση μπορεί να σταλεί και μία μέρα πριν την έναρξη του προγράμματος. Οι συμμετέχοντες καλούνται να επικοινωνήσουν με την εταιρία σε περίπτωση που δεν έχουν λάβει σχετική επιβεβαίωση. 6. Συμμετέχοντες που έχουν παρουσίες κάτω από το 75% δεν μπορούν να επιχορηγηθούν από την ΑνΑΔ και σε τέτοια περίπτωση θα κληθούν να καταβάλουν και το ποσό της επιχορήγησης (επιπλέον του δικού τους ποσού πληρωμής). 7. Σε περίπτωση προγραμμάτων επιχορηγημένων από την ΑΝΑΔ όλα τα έντυπα της ΑΝΑΔ θα πρέπει να αποστέλλονται στην εταιρία MMC πριν από την έναρξη του σεμιναρίου 8. Πιστοποιητικά συμμετοχής θα δίνονται στους συμμετέχοντες με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου νοουμένου ότι έχουν εξοφληθεί όλες τους οι οικονομικές υποχρεώσεις και υποχρεώσεις αναφορικά με τα έντυπα της ΑΝΑΔ. Σε άλλη περίπτωση αυτά θα αποστέλλονται ταχυδρομικώς μόλις ικανοποιηθούν όλες οι πιο πάνω προϋποθέσεις. 9. Η εταιρία διατηρεί φωτογραφικό αρχείο για σκοπούς προώθησης των προγραμμάτων της οι οποίες μπορεί να παρουσιαστούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στην ιστοσελίδα της εταιρίας. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να παρουσιάζεστε σε φωτογραφίες θα πρέπει να ενημερώσετε γραπτώς πριν την έναρξη του σεμιναρίου. Αποδεχόμαστε όλους τους πιο πάνω όρους συμμετοχής Υπογραφή Ημερομηνία Σφραγίδα (σε περίπτωση εταιρίας) MQF 12-2 Registration Form GR Rev03

6 Σε περίπτωση συμμετοχής πέραν του ενός συμμετέχοντα παρακαλούμε όπως συμπληρωθούν τα στοιχεία στους ακόλουθους πίνακες: Σημειώστε τα ακόλουθα: Στους τρεις συμμετέχοντες, όλοι οι συμμετέχοντες λαμβάνουν 5% έκπτωση Στους τέσσερεις συμμετέχοντες όλοι οι συμμετέχοντες λαμβάνουν 10% έκπτωση Στους πέντε ή περισσότερους συμμετέχοντες όλοι οι συμμετέχοντες λαμβάνουν 15% έκπτωση Συμμετέχοντας (2) Συμμετέχοντας (3) Συμμετέχοντας (4) Συμμετέχοντας (5) Αποδεχόμαστε όλους τους πιο όρους συμμετοχής όπως αυτοί παρουσιάζονται στην πρώτη σελίδα του εντύπου συμμετοχής Υπογραφή Ημερομηνία Σφραγίδα (σε περίπτωση εταιρίας) MQF 12-2 Registration Form GR Rev03