Π ε ρ ι ε χ ό μ ε ν α

Transcript

1

2 Π ε ρ ι ε χ ό μ ε ν α 1. Εισαγωγή 2 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. - Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001: Σκοπός του Προγράμματος 3 4. Κατηγορίες Υποψηφίων που Γίνονται Δεκτοί στο Πρόγραμμα - Τρόπος Ένταξης 3 5. Το Πιστοποιητικό ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ 4 6. Χρονική Διάρκεια και Κόστος Φοίτησης 4 7. Προαπαιτούμενα 4 8. Δομή και Τρόπος Παρουσίασης Μαθημάτων 4 9. Τρόπος Διεξαγωγής του Προγράμματος Επιστημονικό Γραφείο Υποστήριξης (Help Desk) Τρόπος Εξέτασης και Βαθμολόγησης Λοιπές Υποχρεώσεις Εκπαιδευόμενων - Προ ποθέσεις Χορήγησης Πιστοποιητικού Συγγραφείς του Εκπαιδευτικού Υλικού Ο Ακαδημα κός Υπεύθυνος Πως Διαμορφώνεται η Ύλη του Προγράμματος Υπόδειγμα Χορηγούμενου Πιστοποιητικού 11

3 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το Κέντρο Επαγγελματικής Κατάρτισης του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών σας καλωσορίζει στο Πρόγραμμα Συμπληρωματικής εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης και συγκεκριμένα στο εκπαιδευτικό αντικείμενο Σωστή Διαφήμιση στα Social Media. Η ανάγκη συνεχούς επιμόρφωσης και πιστοποίησης επαγγελματικών δεξιοτήτων οδήγησε το Κ.Ε.Κ. του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών στο σχεδιασμό των πρωτοποριακών αυτών Προγραμμάτων Κατάρτισης, με γνώμονα τη διασύνδεση της θεωρητικής με την πρακτική γνώση, αναπτύσσοντας κυρίως, την εφαρμοσμένη διάσταση των επιστημών στα αντίστοιχα επαγγελματικά πεδία. Η ανάπτυξη των προγραμμάτων στηρίχτηκε κυρίως: στην εμπειρία του Ε.Κ.Π.Α. από πιλοτικά προγράμματα, τα οποία αποτέλεσαν το εφαλτήριο για τη δημιουργία των Προγραμμάτων εξ Αποστάσεως Συμπληρωματικής Εκπαίδευσης, στη γνώση των καθηγητών του, αλλά και καθηγητών άλλων Εκπαιδευτικών Ιδρυμάτων, στην πρακτική εμπειρία ειδικευμένων επιστημόνων διεθνούς κύρους, στην άρτια και σύγχρονη υλικοτεχνική υποδομή του Ιδρύματος. Στη συνέχεια, σας παρουσιάζουμε αναλυτικά το πρόγραμμα σπουδών για το εκπαιδευτικό αντικείμενο Σωστή Διαφήμιση στα Social Media, τις προ ποθέσεις συμμετοχής σας σε αυτό, καθώς και όλες τις λεπτομέρειες που πιστεύουμε ότι είναι χρήσιμες, για να έχετε μια ολοκληρωμένη εικόνα του προγράμματος. 2. ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΕΙΣ: ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. - ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2008 Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Το ΚΕΚ του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών είναι πιστοποιημένο (Κ.Π ) από τον επίσημο εθνικό φορέα για την ανάπτυξη, εφαρμογή και παρακολούθηση του Εθνικού Συστήματος Πιστοποίησης της Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Κατάρτισης στην Ελλάδα (Ε.ΚΕ.ΠΙΣ.), από τον Οκτώβριο του Σε συνέχεια της πρώτης απόφασης πιστοποίησης, και σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες σχετικά με την εφαρμογή του Συστήματος Παρακολούθησης και Αξιολόγησης, το ΚΕΚ λαμβάνει σε ετήσια βάση, Βεβαίωση Ανανέωσης Πιστοποίησης. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2008 Το Πρόγραμμα Συμπληρωματικής εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης (e-learning) του ΚΕΚ του ΕΚΠΑ, από τον Ιούλιο του 2008, και μετά από σχετική αξιολόγησή του από τον Ελληνικό Οργανισμό Τυποποίησης (ΕΛ.Ο.Τ.), διαθέτει Πιστοποίηση Διαχείρισης Συστήματος Ποιότητας, σύμφωνα με το πρότυπο ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2008. Η συγκεκριμένη πιστοποίηση τεκμηριώνει με αντικειμενικό τρόπο την ικανότητα του Οργανισμού να παρέχει εκπαιδευτικά προγράμματα με συνέπεια, διασφαλίζοντας συγχρόνως, την ικανοποίηση των απαιτήσεων του καταρτιζόμενου. Παράλληλα, η εφαρμογή του συστήματος, μεριμνά για την τήρηση επιμέρους διεργασιών που εξασφαλίζουν τη διαρκή βελτίωσή του, καθώς και τη συμμόρφωσή του σύμφωνα με τις απαιτήσεις του τελικού αποδέκτη των παρεχομένων υπηρεσιών εκπαίδευσης. 2

4 3. ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Σωστή Διαφήμιση στα Social Media» δημιουργήθηκε για να κατανοηθεί η αναγκαιότητα που μια επιχείρηση αλλά και το άτομο έχει για την σωστή προβολή του στα Social Media. Πιο συγκεκριμένα, σε αυτό το πρόγραμμα θα γίνουν γνωστά τα μέσα τα οποία αποτελούν τα βασικά Social Media και η αντιμετώπιση τους. Αρχικά θα εμπεδώσουμε τους όρους και τις αρχές της Διαφήμισης, των Δημοσίων Σχέσεων, και του Marketing. Θα δούμε την σημασία του αγαθού μας και του Brand μας. Προφανώς, θα αναλύσουμε τα Social Media και το τι αποτελούν. Στην συνέχεια θα επεκταθούμε σε συγκεκριμένα Social Media και έννοιες που συνδέονται με αυτά, όπως: Το Website και η χρήση του, Τα Blog, η χρήση τους, και τι μας προσφέρουν, Το πώς θα πρέπει να αντιμετωπίζουμε τις Μηχανές Αναζήτησης, Τα Forum και ποιες γνώσεις θα πρέπει να έχουμε για να τα εκμεταλλευτούμε, Το Facebook και ότι χρειαζόμαστε για να μας προσφέρει κέρδος και όχι μόνο οικονομικό, Το Twitter και όλα όσα θα μας αναδείξουν μέσω αυτού, Το LinkedIn και τι προσφέρει στις επιχειρήσεις, Τα Podcast, πως αποκτούμε αναγνωσιμότητα και άλλα προτερήματα τους, και Η σωστή στρατηγική για την χρήση των Social Media. Αυτό το πρόγραμμα απευθύνεται σε μικρές επιχειρήσεις και άτομα που επιθυμούν να διαφημιστούν στα Social Media με τον καλύτερο και οικονομικότερο τρόπο. Στο τέλος του προγράμματος θα έχουν αποκομίσει τις γνώσεις που χρειάζονται για να είναι αντάξιοι των ανταγωνιστών τους στα Social Media και αυτό με μηδαμινή βοήθεια από τεχνικούς και σχεδιαστές για το διαδίκτυο. Θα μπορούν να παίρνουν τις σωστές αποφάσεις για αυτό που θέλουν να αναδείξουν ανάλογος με το μέσο που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν. Και τέλος θα έχουν το μείζον όφελος της γνώσης ελέγχου των Social Media και χρήσης τους για να προσκομίσουν πελάτες και σεβασμό στον τομέα τους. 4. ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΥΠΟΨΗΦΙΩΝ ΠΟΥ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΟΙ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ - ΤΡΟΠΟΣ ΈΝΤΑΞΗΣ Η έναρξη του Προγράμματος γίνεται με δημόσια αναγγελία (τόσο στον Τύπο, όσο και στο Διαδίκτυο), όπου καθορίζονται οι διαδικασίες που απαιτούνται για την ένταξη του ενδιαφερόμενου στο Πρόγραμμα. Αίτηση συμμετοχής μπορούν να υποβάλλουν: απόφοιτοι ΑΕΙ και ΑΤΕΙ της ημεδαπής και της αλλοδαπής απόφοιτοι δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης με συναφή στο αντικείμενο εργασιακή εμπειρία Λόγω του περιορισμένου αριθμού των θέσεων συμμετοχής, θα τηρηθούν αυστηρά τα παρακάτω κριτήρια επιλογής υποψηφίων. Κριτήρια Επιλογής Υποψηφίων Βαθμός πτυχίου ή Απολυτηρίου Λυκείου Επίπεδο γνώσης της αγγλικής γλώσσας Επιπρόσθετές γνώσεις και ικανότητες (γνώσεις Η/Υ, συμμετοχή σε σεμινάρια, εργασιακή εμπειρία) Η αίτηση συμμετοχής υποβάλλεται ηλεκτρονικά, μέσω της ιστοσελίδας Η αποδοχή ή η απόρριψή της αίτησης συμμετοχής ανακοινώνεται στον υποψήφιο εκπαιδευόμενο ατομικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 3

5 5. ΤΟ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ Η επιτυχής ολοκλήρωση των έξι (6) μαθημάτων που περιλαμβάνει το συγκεκριμένο πρόγραμμα, οδηγεί στη χορήγηση Πιστοποιητικού Εξειδίκευσης στο γνωστικό αντικείμενο «Σωστή Διαφήμιση στα Social Media». Παρακάτω, παρουσιάζεται αναλυτικά ο τρόπος αξιολόγησης των εκπαιδευομένων. 6. ΧΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΚΑΙ ΚΟΣΤΟΣ ΦΟΙΤΗΣΗΣ Η χρονική διάρκεια του Προγράμματος είναι τέσσερις (4) μήνες, ενώ ο απαιτούμενος χρόνος διδασκαλίας εκτιμάται στις 125 ώρες. Η οργάνωση της δομής του προγράμματος εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης βασίζεται σε επίπεδο διδακτικών ενοτήτων. Η εκτίμηση του απαιτούμενου χρόνου διδασκαλίας αποσκοπεί στην διευκόλυνση των ενδιαφερομένων αναφορικά με τον υπολογισμό του χρόνου ενασχόλησής τους με το εκπαιδευτικό πρόγραμμα. Προκύπτει δε, από τον συνολικό αριθμό των διδακτικών ενοτήτων του εκπαιδευτικού υλικού, επί την αναγωγή των απαιτούμενων ωρών διδασκαλίας του σε ώρες δια ζώσης διάλεξης (ανάλογα με τον γνωστικό όγκο και τον βαθμό δυσκολίας του), ανά διδακτική ενότητα. Τα παραπάνω βασίζονται σε εκτιμώμενα στοιχεία, ενώ, όπως είναι ευνόητο, η τελική εκτίμηση του χρόνου ενασχόλησης του εκπαιδευομένου, υπόκειται σε υποκειμενικά στοιχεία, όπως για παράδειγμα το προηγούμενο γνωστικό του επίπεδο και η προσωπική ικανότητα αφομοίωσης γνώσεων. Το συνολικό κόστος φοίτησης είναι 900 ευρώ. Τα δίδακτρα καταβάλλονται σε τραπεζικό λογαριασμό και εκδίδεται απόδειξη είσπραξης στα στοιχεία του μετέχοντα. 7. ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ Τα προαπαιτούμενα για την παρακολούθηση του Προγράμματος από τους εκπαιδευόμενους είναι: Πρόσβαση στο Διαδίκτυο Κατοχή προσωπικού Βασικές γνώσεις χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών 8. ΔΟΜΗ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ Το περιεχόμενο του κάθε μαθήματος που βρίσκεται στο Διαδίκτυο αφορά στα κύρια σημεία της θεωρίας και είναι εμπλουτισμένο κυρίως με τα εξής: παραδείγματα λυμένες ασκήσεις ασκήσεις αυτοαξιολόγησης μελέτες περιπτώσεων πάνω σε πραγματικά δεδομένα πρόσθετη βιβλιογραφία Μέσω του συγκεκριμένου τρόπου παρουσίασης των μαθημάτων επιτυγχάνεται η εμπέδωση της θεωρίας με έναν πιο εποικοδομητικό τρόπο απ ότι σε ένα παραδοσιακού τύπου έντυπο. Παράλληλα, η δομή των μαθημάτων είναι διαμορφωμένη, έτσι ώστε το εκπαιδευτικό υλικό να: 4

6 καθοδηγεί το σπουδαστή στη μελέτη του, προάγει την αλληλεπίδραση του σπουδαστή με το μαθησιακό υλικό, επεξηγεί δύσκολα σημεία και έννοιες, αξιολογεί και ενημερώνει το σπουδαστή για την πρόοδο του, εξειδικεύει τις θεωρητικές γνώσεις με τη χρήση πρακτικών εφαρμογών. 9. ΤΡΟΠΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Η διδασκαλία στα προγράμματα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης του ΚΕΚ διεξάγεται μέσω του διαδικτύου, προσφέροντας στον εκπαιδευόμενο «αυτονομία», δηλαδή δυνατότητα μελέτης ανεξαρτήτως περιοριστικών παραγόντων, όπως η υποχρέωση της φυσικής του παρουσίας σε συγκεκριμένο χώρο και χρόνο. Το εκπαιδευτικό υλικό του προγράμματος διατίθεται σταδιακά, ανά διδακτική ενότητα, μέσω ειδικά διαμορφωμένων ηλεκτρονικών τάξεων. Κατά την εξέλιξη κάθε μαθήματος αναρτώνται σε σχετικό link οι απαραίτητες για την ομαλή διεξαγωγή της εκπαιδευτικής διαδικασίας ανακοινώσεις, όπως: Το Χρονοδιάγραμμα υποβολής των ασκήσεων το οποίο περιλαμβάνει τις ημερομηνίες διάθεσης των ενοτήτων και τις προθεσμίες υποβολής των αντίστοιχων tests, Ο Οδηγός Μελέτης ανά Διδακτική Ενότητα που στοχεύει στην διευκόλυνση της οργάνωσης της μελέτης του εκπαιδευόμενου, Η Τελική Εργασία η οποία διατίθεται κατά την ολοκλήρωση του μαθήματος (εφόσον το απαιτεί η φύση του μαθήματος) και αφορά το σύνολο της διδακτέας ύλης. Ο εκπαιδευόμενος, αφού ολοκληρώσει τη μελέτη της εκάστοτε διδακτικής ενότητας, καλείται να υποβάλει ηλεκτρονικά, το αντίστοιχο τεστ. Τα τεστ περιλαμβάνουν ερωτήσεις αντιστοίχισης ορθών απαντήσεων, πολλαπλής επιλογής, αληθούς/ψευδούς δήλωσης, ή upload, όπου ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να διατυπώσει και να επισυνάψει την απάντησή του. Παράλληλα, παρέχεται πλήρης εκπαιδευτική υποστήριξη δεδομένου ότι ο εκπαιδευόμενος μπορεί να απευθύνεται ηλεκτρονικά (για το διάστημα που διαρκεί το εκάστοτε μάθημα) στον ορισμένο εκπαιδευτή του, μέσω ενσωματωμένου στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού συστήματος επικοινωνίας, για την άμεση επίλυση αποριών σχετιζόμενων με τα μαθήματα και τις ασκήσεις αξιολόγησης. Τέλος, το εκπαιδευτικό υλικό παρέχεται και σε ηλεκτρονική μορφή (e-book), προκειμένου να διευκολυνθούν οι εκπαιδευόμενοι σε περιπτώσεις που προτιμούν την έντυπη έκδοσή του. 10. ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ (HELP DESK) Μέσω του ενσωματωμένου στην εκπαιδευτική πλατφόρμα συστήματος επικοινωνίας, ο εκπαιδευόμενος έχει επίσης τη δυνατότητα να απευθυνθεί στην Διοικητική ή Τεχνική Υποστήριξη του προγράμματος, ανάλογα με τη φύση του ζητήματος που τον απασχολεί. 11. ΤΡΟΠΟΣ ΕΞΕΤΑΣΗΣ ΚΑΙ ΒΑΘΜΟΛΟΓΗΣΗΣ Σε κάθε διδακτική ενότητα ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να επιλύει και να υποβάλλει ηλεκτρονικά το αντίστοιχο τεστ, τηρώντας το χρονοδιάγραμμα που έχει δοθεί από τον εκπαιδευτή του. Η βαθμολογία προηγού- 5

7 μενων διδακτικών ενοτήτων ανακοινώνεται στον εκπαιδευόμενο πριν την προθεσμία υποβολής του τεστ της επόμενης ενότητας. Η κλίμακα βαθμολογίας κυμαίνεται από 0 έως 100%. Συνολικά, η βαθμολογία κάθε μαθήματος προκύπτει κατά το 60% από τις ασκήσεις αξιολόγησης και κατά το υπόλοιπο 40% από την τελική εργασία, η οποία εκπονείται στο τέλος του συγκεκριμένου μαθήματος και εφόσον το απαιτεί η φύση αυτού. Η χορήγηση του Πιστοποιητικού Επιμόρφωσης πραγματοποιείται, όταν ο εκπαιδευόμενος λάβει σε όλα τα μαθήματα βαθμό μεγαλύτερο ή ίσο του 50%. Σε περίπτωση που η συνολική βαθμολογία ενός ή περισσοτέρων μαθημάτων δεν ξεπερνά το 50%, ο εκπαιδευόμενος έχει τη δυνατότητα επανεξέτασης των μαθημάτων αυτών μετά την ολοκλήρωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας του προγράμματος. Η βαθμολογία που θα συγκεντρώσει κατά τη διαδικασία επανεξέτασής του είναι και η οριστική για τα εν λόγω μαθήματα, με την προ πόθεση ότι ξεπερνά εκείνη που συγκέντρωσε κατά την κανονική διάρκεια της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Σε διαφορετική περίπτωση διατηρείται η αρχική βαθμολογία. 12. ΛΟΙΠΕΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΩΝ - ΠΡΟ ΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΟΡΗΓΗΣΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟΥ Πέρα από την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος για τη χορήγηση του Πιστοποιητικού απαιτούνται τα εξής: Συμμετοχή του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία Δειγματοληπτικού Ελέγχου Ταυτοποίησης Η διαδικασία Δειγματοληπτικού Ελέγχου Ταυτοποίησης Εκπαιδευόμενου στοχεύει στη διασφάλιση της ποιότητας των παρεχομένων εκπαιδευτικών υπηρεσιών. Συγκεκριμένα, εξουσιοδοτημένο στέλεχος του ΚΕΚ, επικοινωνεί τηλεφωνικώς με ένα τυχαίο δείγμα εκπαιδευόμενων, προκειμένου να διαπιστωθεί εάν συμμετείχαν στις εκπαιδευτικές διαδικασίες του προγράμματος, εάν αντιμετώπισαν προβλήματα σε σχέση με το εκπαιδευτικό υλικό, την επικοινωνία με τον ορισμένο εκπαιδευτή τους, καθώς και με τη γενικότερη μαθησιακή διαδικασία. Η τηλεφωνική επικοινωνία διεξάγεται με την ολοκλήρωση του εκάστοτε προγράμματος, ενώ η μέση χρονική διάρκειά της συγκεκριμένης διαδικασίας είναι περίπου 2-3 λεπτά. Σε περίπτωση μη συμμετοχής του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία Δειγματοληπτικού Ελέγχου Ταυτοποίησης, εφόσον κληθεί, ή μη ταυτοποίησής του κατά τη διεξαγωγή της, δεν χορηγείται το πιστοποιητικό σπουδών, ακόμα και αν η βαθμολογία που έχει συγκεντρώσει ο εγγεγραμμένος στο πρόγραμμα είναι προβιβάσιμη. Συμμετοχή του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία αξιολόγησης προτεινόμενων εκπαιδευτικών αντικειμένων Η διαδικασία αξιολόγησης των προτεινόμενων εκπαιδευτικών αντικειμένων διεξάγεται ηλεκτρονικά μέσω του συνδέσμου όπου ο μετέχων μπορεί να δει σύντομη περιγραφή των εν λόγω προγραμμάτων, καθώς και να υποβάλλει ηλεκτρονικά τη φόρμα ταξινόμησής τους, με βάση το βαθμό προτίμησης που τους αποδίδει. Στοχεύει δε, στη μελέτη και τον σχεδιασμό ενεργειών, προς την κατεύθυνση της κάλυψης πραγματικών εκπαιδευτικών αναγκών, σύμφωνα με τη φιλοσοφία του Προγράμματος E-learning του ΕΚΠΑ. Συμμετοχή του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία αξιολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών και της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών προγραμμάτων Η διαδικασία αξιολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών και της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών 6

8 προγραμμάτων διεξάγεται ηλεκτρονικά μέσω του συνδέσμου από τον εκπαιδευόμενο μετά την περάτωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Στόχος της εν λόγω διαδικασίας αξιολόγησης είναι αφενός η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που εμπλέκονται στη διενέργεια της μαθησιακής διαδικασίας και αφορούν την εκπαιδευτική, γραμματειακή και τεχνική υποστήριξη, και αφετέρου στη μελέτη και το σχεδιασμό ενεργειών προς την κατεύθυνση της διαρκούς αναβάθμισης του Προγράμματος e-learning του ΕΚΠΑ, μέσω της ανάπτυξης νέων εκπαιδευτικών εργαλείων για την αποτελεσματικότερη αφομοίωση των προσφερόμενων γνώσεων, καθώς και στη διασφάλιση της πρακτικής εφαρμογής αυτών, σε πραγματικές συνθήκες εργασίας. Αποπληρωμή του συνόλου των διδάκτρων Ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να μην έχει οικονομικής φύσεως εκκρεμότητες. Σε περίπτωση που υπάρχουν τέτοιες, το πιστοποιητικό σπουδών διατηρείται στο αρχείο της Γραμματείας, για εύλογο χρονικό διάστημα και μέχρι την κάλυψη της εκκρεμότητας. 13. ΣΥΓΓΡΑΦΕΙΣ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΥΛΙΚΟΥ Οι συγγραφείς του εκπαιδευτικού υλικού είναι μέλη ΔΕΠ του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών ή και ειδικοί εμπειρογνώμονες με ιδιαίτερη συγγραφική καταξίωση, οι οποίοι κατέχουν πολύ βασικό ρόλο στην υλοποίηση του προγράμματος. Συγγράφουν τα βασικά κείμενα και αναλαμβάνουν την επιστημονική ευθύνη για την μετατροπή του εκπαιδευτικού υλικού σε e-learning μορφή. 14. Ο ΑΚΑΔΗΜΑ ΚΟΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ H Ακαδημα κή Υπεύθυνη του Προγράμματος είναι η Λέκτορας του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών Αλεξάνδρα Φραγκουδάκη, η οποία έχει την ευθύνη για το σχεδιασμό, την υλοποίηση και την παρακολούθηση της ακαδημα κής διαδικασίας για το συγκεκριμένο πρόγραμμα. 15. ΠΩΣ ΔΙΑΜΟΡΦΩΝΕΤΑΙ Η ΎΛΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Βασικές Γνώσεις Διδακτική Ενότητα 1: Αρχές της Διαφήμισης στο Σήμερα Ο σκοπός αυτής της ενότητας είναι να γνωρίσουμε την Διαφήμιση και το πώς έχει εξελιχθεί στις μέρες μας. Θα εμπεδώσουμε τους διάφορους τομείς της διαφήμισης και τα χαρακτηριστικά τους. Περαιτέρω, θα αναγνωρίσουμε τα οκτώ στάδια για μια σωστή διαφημιστική καμπάνια, θα απαριθμήσουμε τα μέσα διαφήμισης και θα δούμε την καταλληλότητα τους, και θα σημειώσουμε τις αλλαγές και τις καινοτομίες που φέρνει το σήμερα και το αύριο. Διδακτική Ενότητα 2: Δημόσιες Σχέσεις της Εποχής Ο σκοπός αυτής της ενότητας είναι να καταλάβουμε τις Δημόσιες Σχέσεις και το πώς έχουν διαμορφωθεί μέχρι και σήμερα. Θα απαριθμήσουμε τους κλάδους των Δημοσίων Σχέσεων και θα τους κατανοήσουμε. Περεταίρω, θα αναγνωρίσουμε τα τέσσερα στάδια, για ένα σωστό πρόγραμμα Δημοσίων Σχέσεων. Θα αφουγκραστούμε τα σωστά εργαλεία για τις Δημόσιες Σχέσεις. Είναι ενδιαφέρον να μάθουμε ποιοι είναι 7

9 αυτοί που συντονίζουν τις Δημόσιες Σχέσεις σε μια επιχείρηση. Τέλος θα παρατηρήσουμε τις αλλαγές που έχει φέρει η εποχή μας στις Δημόσιες Σχέσεις. Διδακτική Ενότητα 3: Marketing Μέσω Internet Ο σκοπός αυτής της ενότητας είναι να κατανοήσουμε τι είναι το Marketing. Θα αναφέρουμε τις βασικές αρχές του Marketing. Θα δούμε τις μεθόδους του παρελθόντος και τι δεν πρέπει να εφαρμόζουμε. Και τέλος θα καταλάβουμε το online marketing, το τι μας προσφέρει και το πώς θα το κάνουμε σωστά. Διδακτική Ενότητα 4: Τι Είναι τα Social Media Ο σκοπός αυτής της ενότητας είναι να γνωρίσουμε καλύτερα τα Social Media. Αρχικά να δούμε τι είναι και τι τα χαρακτηρίζει. Να κατανοήσουμε τι ευκαιρίες μας προσφέρουν. Να παρατηρήσουμε την επαφή τους με το Marketing. Και τέλος να αναφέρουμε την χρήση τους στις δημόσιες σχέσεις. Διδακτική Ενότητα 5: Ποιό Είναι το Προ όν που Διαφημίζουμε Ο σκοπός αυτής της ενότητας είναι η αναγνώριση του αγαθού μας. Να δούμε ποσό σημαντικό είναι να ξέρουμε τα χαρακτηριστικά του που μας εκφράζουν. Να αναφέρουμε πως δημιουργείται το Brand και τα βήματα που χρειάζονται για να αναδειχτεί σωστά. Τέλος να μάθουμε την επιρροή των social media στο Brand. Website, Blog, Μηχανές Αναζήτησης και Forums Διδακτική Ενότητα 1: Η Χρήση του Website Ο σκοπός αυτής της ενότητας είναι να αναγνωρίσουμε την χρησιμότητα του Website και να δούμε πως θα το χρησιμοποιήσουμε σωστά. Θα αναλύσουμε τα βήματα που πρέπει να ακολουθούμε για το τέλειο Website και θα δούμε το EMS. Διδακτική Ενότητα 2: Τι Είναι τα Blogs και Ποια η Χρησιμότητα τους Ο σκοπός αυτής της ενότητας είναι η αναγνώριση των Blog και η χρησιμότητα τους. Τι πρέπει να έχει ένα Blog και τι το κάνει μοναδικό. Πως προσελκύουμε τους καταναλωτές μας στο Blog. Διδακτική Ενότητα 3: Μηχανές Αναζήτησης και Σωστή Αντιμετώπιση Ο σκοπός αυτής της ενότητας είναι δούμε την λειτουργία των Μηχανών Αναζήτησης και το πώς να την εκμεταλλευτούμε. Να αναγνωρίσουμε τα βήματα που πρέπει να κάνουμε για την σωστή χρήση των Μηχανών Αναζήτησης. Και να δούμε τους τρόπους Marketing στις Μηχανές Αναζήτησης. Διδακτική Ενότητα 4: Τι Πρέπει να Ξέρουμε για τα Forum Ο σκοπός αυτής της ενότητας αποτελεί την κατανόηση των Forum και τι μπορούμε να αποκομίσουμε από αυτά. Συγχρόνως, την χρήση των Wiki και των List Serves και την σχέση τους με το κοινό μας. Facebook Διδακτική Ενότητα 1: Χρησιμότητα και Ασφάλεια του Facebook Ο σκοπός αυτής της ενότητας είναι να κατανοήσουμε το Facebook. Να μάθουμε πώς να το χρησιμοποιούμε. Να δούμε τα Vanity URL στο Facebook και την ασφάλεια που μας προσφέρει. Διδακτική Ενότητα 2: Fan Page ή Ομάδα στο Facebook 8

10 Ο σκοπός αυτής της ενότητας είναι η κατανόηση της σημασίας των φίλων στο Facebook και πως μπορούμε να δημιουργήσουμε φιλίες. Να αναγνωρίζουμε ποιους πρέπει να δεχόμαστε ως φίλους και ποιους όχι. Να μάθουμε τι είναι οι Ομάδες στο Facebook και πώς να δημιουργήσουμε μια Ομάδα. Τι είναι τα Fan Page και πως δημιουργούνται. Πως προωθούμε τις Ομάδες και τα Fan Pages. Τέλος τι είναι καλύτερο οι Ομάδες ή τα Fan Page. Διδακτική Ενότητα 3: Ads και Apps στο Facebook Ο σκοπός αυτής της ενότητας αποτελεί την αναγνώριση των Applications στο Facebook και την δημιουργία τους. Η χρησιμότητα των διαφημίσεων στο Facebook και την χρήση τους. Τι είναι τα Event στο Facebook, πως τα δημιουργούμε, και ποια είναι η σωστή προώθηση τους. Διδακτική Ενότητα 4: Τα Ναι και τα Όχι στο Facebook Ο σκοπός αυτής της ενότητας εμπεριέχει τα ναι και τα όχι στο Facebook. Το τι είναι και την χρήση του Facebook Connect. Τι πρέπει να κάνουμε τακτικά στο Facebook για να έχουμε αποτελέσματα. Και το Facebook στο κινητό μας. Twitter και LinkedIn Διδακτική Ενότητα 1: Το Twitter και η Χρήση του Ο σκοπός αυτής της ενότητας περιλαμβάνει τις βασικές γνώσεις που θα πρέπει να έχουμε για το Twitter. Πως το χρησιμοποιούμε σωστά. Οι πολλαπλοί λογαριασμοί Twitter και για ποιους είναι. Τέλος θα καταλάβουμε το Follow και το Unfollow. Διδακτική Ενότητα 2: Πώς Εκμεταλλευόμαστε το Twitter Ο σκοπός αυτής της ενότητας είναι να μας δείξει την χρήση του Twitter στο ACT. Τα Application στο Twitter και ποια είναι. Το Twitter στο κινητό μας. Η σωστή χρήση του για να δημιουργούμε συζητήσεις του τομέα μας. Τι πρέπει να κάνουμε στο Twitter για να πάμε καλά και τι δεν πρέπει να κάνουμε. Οι τακτικές μας κινήσεις στο Twitter και τι προσφέρουν. Διδακτική Ενότητα 3: Τι Είναι το LinkedIn και η Χρήση του Ο Σκοπός αυτής της ενότητας αποτελεί την κατανόηση του LinkedIn. Το πώς δημιουργούμε ένα προφίλ και την διαχείριση των επαφών μας. Πως θα πρέπει να απαντούμε στο LinkedIn. Οι Ομάδες και τα Event στο LinkedIn και πως δημιουργούνται. Διδακτική Ενότητα 4: Τι Πρέπει να Κάνουμε στο Linkedin Ο σκοπός αυτής της ενότητας εμπεριέχει τα ναι και τα όχι στο LinkedIn. Το τι προσφέρει το LinkedIn στο κινητό μας. Ποιες θα πρέπει να είναι οι βασικές και συνεχείς κινήσεις μας στο LinkedIn. Podcasts και YouTube Διδακτική Ενότητα 1: Podcasts και Διαφήμιση Ο σκοπός αυτής της ενότητας είναι να αναγνωρίσουμε τα Podcast και την βασική χρήση τους. Το ακουστικό υλικό και πως επηρεάζει τα Podcast. Τα Podcast δεν είναι μόνο μουσική. Η δύναμη που έχουν τα Podcast με βίντεο. Διδακτική Ενότητα 2: YouΤube και η Επιρροή των Βίντεο Ο σκοπός αυτής της ενότητας είναι η γνώση της χρήσης των website που προωθούν βίντεο. Πως βεβαιώ- 9

11 νουμε πως θα παρακολουθήσουν οι ακροατές όλο το βίντεο μας. Τι πρέπει να γνωρίζουμε για το πώς δημιουργούνται τα βίντεο για το internet. Διδακτική Ενότητα 3: Τα Θετικά και Αρνητικά στη Χρήση Βίντεο Ο σκοπός αυτής της ενότητας αποτελεί την αναγνώριση των αρνητικών δημιουργίας βίντεο Podcast. Η αναγνώριση των επικερδών τρόπων χρήσης βίντεο Podcast. Οι τρόποι που κάνουμε γνωστό το βίντεο μας. Ποιο είναι το μέλλον για τα βίντεο. Πως αναδεικνύονται οι μικρές επιχειρήσεις με τα βίντεο. Στρατηγική Χρήση των Social Media Διδακτική Ενότητα 1: Πώς θα Ξεκινήσουμε με τα Social Media Ο σκοπός αυτής της ενότητας είναι η δημιουργία του σχεδίου δημοσίων σχέσεων και marketing για τα social media. Τι είναι το social media marketing και ποιοι είναι οι κανόνες του. Ποια μέσα πρέπει να χρησιμοποιήσουμε. Διδακτική Ενότητα 2: Διανομή των Ρόλων Ο σκοπός αυτής της ενότητας εμπεριέχει της αναγνώριση των στόχων της επιχείρησης μας. Να κατανοήσουμε τους πόλους/προσωπικότητες των πελατών μας και την σχέση τους με την επιχείρηση μας. Ποια είναι η σημασία τους στο σχέδιο μας. Διδακτική Ενότητα 3: Πάντα να Είμαστε Ενήμεροι Ο σκοπός αυτής της ενότητας περιλαμβάνει το νέο είδος αίθουσας τύπου. Πως μας φέρνει σε επαφή με τους δημοσιογράφους, τους καταναλωτές, τους Blogger, και υπαλλήλους μας. Τα νέα δελτία τύπου και τα Blog. Διδακτική Ενότητα 4: Σχέδιο Αποφυγής Κρίσης Ο σκοπός αυτής της ενότητας είναι να καταλάβουμε γιατί πρέπει να έχουμε ενδεχόμενα σχέδια κρίσης. Πότε θα πρέπει να δημιουργήσουμε αυτά τα σχέδια. Να δούμε παραδείγματα μη χρήσεις τους και χρήσεις τους. Διδακτική Ενότητα 5: Αδιάκοπος Έλεγχος των Social Media Ο σκοπός αυτής της ενότητας δηλώνει τους τρόπους ελέγχου των social media. Ο έλεγχος των Blog για Viral εκρήξεις. Πως κάνουμε εμείς κάτι Viral και πως έχουμε κέρδος από τα Viral Buzz. 10

12 16. ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΧΟΡΗΓΟΥΜΕΝΟΥ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟΥ Σωστή Διαφήμιση στα Social Media 11