Αλληλεπίδραση ανθρώπου υπολογιστή

Transcript

1 Αλληλεπίδραση ανθρώπου υπολογιστή Σχεδίαση συστήματος επίδειξης διαδρομών για ποδηλάτες Κονσολίδης Γιώργος dpsd06024 Πιστοφίδου Στέλλα dpsd07041 Καραγιώτας Θανάσης dpsd09025

2 Brief Σχεδίαση συστήματος επίδειξης ποδηλατικών διαδρομών με λειτουργία πλοηγού και δυνατότητα δημιουργίας διαδρομών από τον χρήστη

3 Target group Άτομα ηλικίας ετών Κάθε μορφωτικού επιπέδου Οποιασδήποτε φυσικής κατάστασης Μέτρια εξοικείωση με την τεχνολογία Διαφορετική μητρική γλώσσα Χρησιμοποιούν το ποδήλατο για άθληση, ψυχαγωγία ή ως μέσο μαζικής μεταφοράς

4 Συνεντεύξεις Σχεδιαστική έρευνα Διεξαγάγαμε 15 συνεντεύξεις με ποδηλάτες της Σύρου 40% 60% ετών Είδος ποδηλάτου 53% βουνού 27% πόλης 13% bmx 7% αγωνιστικό Γνώση Κ.Ο.Κ Συχνότητα Χρήσης

5 Συνεντεύξεις Σχεδιαστική έρευνα Συνήθεις παραβάσεις 1. Πεζοδρόμιο 2. Μονόδρομος 3. Προτεραιότητα 4. Πεζόδρομος 5. Άλματα σε σκαλιά 6. Αναστροφή Συνθήκες που τους δυσκολεύουν 1. Πλακόστρωτο 2. Ανηφόρα 3. Βροχή και αέρας 4. Σκαλιά 5. Χωματόδρομος 6. Μάρμαρο 7. Δακτύλιος Κριτήριο επιλογής διαδρομής 1. Πιο σύντομη (km, λίγη κίνηση) 2. Πιο εύκολη (οδόστρωμα, ορατότητα, μικρή κλίση) 3. Πιο γραφική (φυσικός πλούτος, αξιοθέατα) 4. Πιο απαιτητική (μεγάλη κλίση, πολλά km) Πιο δύσκολες συνθήκες 70% Πόλη 30% Βουνό

6 Παρατήρηση και βιντεοσκόπηση Ακτίνα ασφαλείας: 0,3m από τα οχήματα και το πεζοδρόμιο Προσωπικός χώρος: άκρη του δρόμου και πεζοδρόμιο Οδική συμπεριφορά: ενημερώνουν δείχνοντας με το χέρι την κατεύθυνσή τους πριν από στροφές, συνεννοούνται μέσω οπτικής επαφής με άλλους οδηγούς σε κρίσιμα σημεία. Αυτοπεποίθηση: εξαρτάται από το επίπεδο εμπειρίας

7 Sketchmaps Σχεδιαστική έρευνα Η αποτύπωση των πιο συνηθισμένων τους διαδρομών μας βοήθησε να αντιληφθούμε τα νοητικά μοντέλα που αναπτύσσουν κατά τη διάρκεια της διαδρομής και τα σημεία που θεωρούν υψηλής δυσκολίας. Συγκρίνοντάς τα με τις προτεινόμενες διαδρομές της Google επιβεβαιώσαμε τη διαφορά στην επιλογή διαδρομών μεταξύ Ι.Χ και ποδηλάτου. Δύσκολα σημεία Ανηφόρες, πλακόστρωτο και στροφές χωρίς ορατότητα απεικονίζονται μεγαλύτερα απ ότι πραγματικά είναι, το αντίθετο συμβαίνει με τις μεγάλες ευθείες. Κριτήρια επιλογής διαδρομής Επιλέγουν δρόμους ώστε να αποφύγουν την κίνηση και την κακή μορφολογία εδάφους και να περάσουν από σημεία με φυσικό πλούτο Σημεία κλειδιά Σημειώνουν στο χάρτη σημεία κλειδιά σύμφωνα με τα οποία προσανατολίζονται όπως αξιοθέατα, δημόσιες υπηρεσίες και άλλα κεντρικά σημεία.

8 Personas Όνομα: Γιώργος Ηλικία: 27 Μόρφωση: Ανώτατη Τόπος κατοικίας: Πόλη Επάγγελμα: Ρεπόρτερ Φυσική κατάσταση: Πολύ καλή «Η ζωή στην πόλη είναι ζωή σε κλουβί» «Μ αρέσει να κάνω τον κόσμο καλύτερο» «Ο κόσμος πάει μπροστά, θα μείνεις πίσω?» Συχνές εξορμήσεις στην εξοχή Πηγαίνει συνήθως από καινούργιες διαδρομές Του αρέσει να πηγαίνει σε μέρη που δεν έχει πάει κανείς Έχει κάνει άπειρα χιλιόμετρα με το ποδήλατο Ξοδεύει αρκετό χρόνο στον υπολογιστή του για δουλειά και εργασία Αξιοποιεί στο έπακρο οποιαδήποτε τεχνολογικό επίτευγμα πέσει στα χέρια του Του αρέσουν τα gadgets

9 Personas Όνομα: Μάριος & Άννα Ηλικία: 60 & 40 Μόρφωση: Ανώτατη Τόπος κατοικίας: Χωριό στην επαρχεία Επάγγελμα: Συνταξιούχος & άεργη Φυσική κατάσταση: Κακή & Μέτρια «Γιατί τα κάνουν όλα τόσο περίπλοκα?» «Μας αρέσει να βλέπουμε καινούργια μέρη» «Παλιά ήμουν fit, τώρα θα ξαναγίνω» Εκδρομές στην εξοχή σε γιορτές και αργίες Συνήθως με παιδιά και εγγόνια Πηγαίνουν από γνωστές και χαρτογραφημένες διαδρομές Συνήθως βόλτες κοντά στο σπίτι ή στις διακοπές Ο υπολογιστής είναι χρήσιμος αλλά δύσκολος Στο διαδίκτυο βλέπουν σχεδόν μόνο όσα έχει στους σελιδοδείκτες Το κινητό είναι για να παίρνεις τηλέφωνο και για να φωτογραφίζεις το εγγόνι

10 Personas Όνομα: Κατερίνα Ηλικία: 20 Μόρφωση: Φοιτήτρια Τόπος κατοικίας: Πόλη Επάγγελμα: Πωλήτρια Φυσική κατάσταση: Μέτρια «Δε θέλω να κουράζομαι» «Αν δεν ξέρω τον δρόμο, θα πάρω ταξί» «Συνήθως ξυπνάω αργά και αργώ στην δουλεία» Χρησιμοποιεί το ποδήλατο για μετακινήσεις στην πόλη Η μόνη σίγουρη διαδρομή είναι αυτή προς τη δουλειά της Κουράζεται εύκολα και ιδρώνει Νιώθει ανασφάλεια στην κίνηση με το ποδήλατο Χρησιμοποιεί υπολογιστή και κινητό τρίτης γενιάς με GPS

11 Personas Όνομα: Joanna Ηλικία: 25 Μόρφωση: Ανώτατη εκπαίδευση Τόπος κατοικίας: Ουγγαρία Επάγγελμα: Ψυχολόγος Φυσική κατάσταση: Καλή «Μια νέα κουλτούρα, μου δίνει μια ακόμα οπτική» «Πόσα μέρη προλαβαίνω να γνωρίσω;» Έχει έρθει για τουρισμό ελπίζοντας να διανύσει τη χώρα με το ποδήλατό της Δε μιλάει ελληνικά και δυσκολεύεται όταν της δίνουν οδηγίες Προτιμά τις διαδρομές μέσα από φυσικά τοπία Σταματά συνέχεια στη διαδρομή για να συμβουλευτεί το χάρτη Χειρίζεται με ευκολία τον υπολογιστή

12 Απαιτήσεις που προέκυψαν από την έρευνα χρηστών Δημιουργία διαδρομής από ένα σημείο στο άλλο Δυνατότητα εύρεσης διαδρομών με βάση την θέση του χρήστη Δυνατότητα εμφάνισης εναλλακτικών διαδρομών με ίδια αρχή και τέλος Δημιουργία οδηγιών για την διαδρομή Δυνατότητα εισαγωγής διαδρομής και εκτός των χαρτογραφημένων δρόμων Σχεδίαση διαδρομής και δυνατότητα αποθήκευσής της Χαρακτηρισμός διαδρομής με βάση την δυσκολία, ασφάλεια, διάρκεια κ.α. Ταξινόμηση εναλλακτικών διαδρομών με βάση την απόσταση, δυσκολία, κίνηση, ασφάλεια, σημεία ενδιαφέροντος κ.α. Δυνατότητα εισαγωγής σχολίων και βαθμολόγησης στις διαδρομές Σύνδεση με σελίδες κοινωνικής δικτύωσης Υποστήριξη τουλάχιστον δύο γλωσσών Χρήση σε φορητές συσκευές (κινητά, tablet)

13 Ανταγωνιστές Σαφήνεια : ο σκοπός του συστήματος είναι σαφής και η γλώσσα απλή Προσβασιμότητα: αδύνατη χρήση από άτομα με προβλήματα όρασης και έλλειψη βοήθειας Συνοχή: χρήση της ίδιας φόρμας σε όλο το σύστημα Πλοήγηση: χρήση των κανόνων πλοήγησης στο διαδίκτυο Σχεδιασμός και συντήρηση: δεν υπάρχουν νεκρά links Οπτική παρουσίαση: λίγα χρώματα Σχεδιαστική έρευνα Πλεονεκτήματα +Μόνο δύο επιλογές, εύρεση και δημιουργία διαδρομής +Απλή γλώσσα +Επιλογή διαδρομής με βάση τον χάρτη +Εμφάνιση ομαδοποιημένων διαδρομών στο χάρτη +Κατηγοριοποίηση με βάση το μήκος, την κλίση και το είδος του οδοστρώματος και τη βαθμολογία +Κάθε διαδρομή εμφανίζεται μαζί με ένα γράφημα του υψομέτρου +Δυνατότητα προσθήκης φωτογραφιών, σχολίων και βαθμολογίας +Εισαγωγή δεδομένων από GPS ή σχεδίαση σημείο προς σημείο +Δυνατότητα προσθήκης περιγραφής και κατηγορίας διαδρομής Μειονεκτήματα Πολύ μικρά γράμματα Απουσία οποιασδήποτε βοήθειας

14 Ανταγωνιστές Σχεδιαστική έρευνα Σαφήνεια: ασάφεια ως προς το σκοπό του συστήματος Προσβασιμότητα: υπερφορτωμένο και αργό Συνοχή: συνέπεια ως προς την μορφοποίηση Πλοήγηση: χρήση των κανόνων πλοήγησης στο διαδίκτυο Σχεδιασμός και συντήρηση: συχνή ανανέωση Οπτική παρουσίαση: πολλά κινούμενα και ελάχιστο feedback Μειονεκτήματα Απαραίτητη η δημιουργία προφίλ για σχεδιασμό διαδρομής Πολλά δεδομένα ασύνδετα μεταξύ τους (διατροφή, δικτύωση, αγορές κλπ) Πλεονεκτήματα +Αρκετές εικόνες, γραφικά, συνεπής μορφοποίηση +Αναζήτηση με βάση χάρτη και με πληκτρολόγηση +Εντοπίζει τη θέση σου και εμφανίζει διαδρομές στην ευρύτερη περιοχή +Στοιχεία για την απόσταση, το υψόμετρο και την κλίση του εδάφους +Οδηγίες και σημειώσεις για την διαδρομή +Δημιουργία διαδρομής μέσω κινητού τηλεφώνου και μέσω διαδικτύου

15 Ανταγωνιστές Σαφήνεια: χρήση εξειδικευμένης ορολογίας Προσβασιμότητα: γρήγορη πλοήγηση και άμεση επικοινωνία με τον διαχειριστή Συνοχή: συνέπεια ως προς τα χρώματα και την αισθητική γενικά Πλοήγηση: τα μενού αλλάζουν θέση συνεχώς και δεν υπάρχει επιλογή επιστροφής Σχεδιασμός και συντήρηση: νεκρά links Οπτική παρουσίαση: χρήση λίγων χρωμάτων αλλά σε παρωχημένη HTML Σχεδιαστική έρευνα Μειονεκτήματα Κακώς δομημένη και διάσπαρτη πληροφορία Εύρεση διαδρομής μόνο μέσω πληκτρολόγησης Χρήση εξειδικευμένης ορολογίας Έλλειψη γραφικών στοιχείων και επεξηγηματικών εικόνων Πλεονεκτήματα +Εύκολη δημιουργία υψομετρικού προφίλ διαδρομής

16 Ανταγωνιστές Σαφήνεια: ξεκάθαρος σκοπός συστήματος Προσβασιμότητα: αδύνατη χρήση από άτομα με προβλήματα όρασης και έλλειψη βοήθειας Συνοχή: εναλλαγή στυλ σε κάθε σελίδα Πλοήγηση: ξεκάθαρα ονόματα στα links και χρήση διαδρομής Σχεδιασμός και συντήρηση: υπερβολικά μεγάλες (μακριές) σελίδες Οπτική παρουσίαση: χρήση λίγων χρωμάτων αλλά σε παρωχημένη HTML Σχεδιαστική έρευνα Μειονεκτήματα Ταξινόμηση με βάση το όνομα, την απόσταση και την ημέρα δημιουργίας Οπτικοποίηση προσφέρει δεδομένα για αφετηρία, προορισμό και χιλιόμετρα Αποτελέσματα αναζήτησης σε λίστα Εύρεση διαδρομής χρονοβόρα και κουραστική Διαδρομές κατηγοριοποιούνται με βάση την περιοχή και το χρήστη που τις σχεδίασε Απουσία γραφικών στοιχείων Αναζήτηση μέσω λίστας προκαθορισμένων επιλογών Πλεονεκτήματα +Διαδρομές επισημαίνονται με προκατασκευασμένες ετικέτες (ασφαλής, αναψυχή κ.α) +Αναζήτηση μέσω επιθυμητής απόστασης και ετικετών +Αναζήτηση μέσω επιθυμητής απόστασης και ετικετών

17 Σχεδιαστικοί Στόχοι Λειτουργία Κατανόηση Ελαχιστοποίηση ενεργειών Προστασία από σφάλματα Αναίρεση ενεργειών Υποβοήθηση προσανατολισμού Εύχρηστο Προσβάσιμο Καλαίσθητο Εκμάθηση Ανάδραση σε κάθε ενέργεια του χρήστη Συνεπής σχεδίαση Παροχή βοήθειας για όλες τις διαδικασίες Απλούστευση των πιο κοινών διαδικασιών Χρήση αναλογιών από τον πραγματικό κόσμο Απλότητα Ομοιομορφία Συνοχή εικονιδίων εφαρμογής Ευκρίνεια Ευελιξία στη χρήση Απλό και κατανοητό Αντιληπτές πληροφορίες Ανοχή στα σφάλματα

18 Προδιαγραφές Αναζήτηση διαδρομής (από προς) ή επιλογή από αρχείο διαδρομών Να προτείνει την γρηγορότερη, ευκολότερη και πιο γραφική διαδρομή Αναζήτηση ανάλογα με: διάρκεια, χιλιόμετρα, επίπεδο δυσκολίας, αξιολόγηση Να ενημερώνει για την κλίση του δρόμου Να παρέχει πληροφορίες για το είδος του οδοστρώματος Να προτείνει διαδρομές ανάλογα με την τοποθεσία Να παρέχει προγνώσεις καιρού ανά περιοχή Προσθήκη κυκλικών διαδρομών Εμφάνιση των χαρακτηριστικών κάθε διαδρομής Ανανέωση χαρτών Να διαθέτει δυνατότητα καταγραφής και πρόσθεσης διαδρομής Δυνατότητα προσθήκης σημείων κλειδιών ή τουριστικού ενδιαφέροντος Να προσφέρει τη δυνατότητα προσθήκης σχολίων και αξιολόγησης Να λειτουργεί σε υπολογιστή και κινητό τρίτης γενιάς

19 Όραμα Σχεδίαση Η συγκέντρωση όλων των πληροφοριών που μπορεί να θέλει να αντλήσει ένας ποδηλάτης από το διαδίκτυο πριν από κάθε πιθανή εξόρμηση του σε μία συνεκτική και εύχρηστη ιστοσελίδα. Για παράδειγμα, να μπορεί το σύστημα να προτείνει στο χρήστη ενδιαφέρουσες διαδρομές αλλά και να του παρέχει οδηγίες για τη μετάβαση από ένα σημείο σε ένα άλλο μέσω του πιο γρήγορου, του πιο εύκολου, του πιο γραφικού ή του πιο ασφαλή δρόμου. Επιπλέον, να μπορεί ο χρήστης να σχεδιάσει τη δική του διαδρομή έτσι ώστε να υπολογίσει τα χαρακτηριστικά της, να την ανεβάσει στο αρχείο διαδρομών ή να την κοινοποιήσει στους φίλους του. Παράλληλα, να του προσφέρει πληροφορίες για σημεία ενδιαφέροντος στην περιοχή όπως αξιοθέατα, εστιατόρια, ποδηλατάδικα κ.α, εβδομαδιαία πρόγνωση καιρού και αποτύπωση της κίνησης των δρόμων στα αστικά κέντρα κατά τη διάρκεια της μέρας. Τέλος, να προσφέρει τη δυνατότητα αξιολόγησης και προσθήκης φωτογραφιών και σχολίων στις διαδρομές για τον εμπλουτισμό τους.

20 Εννοιολογικό Μοντέλο λογαριασμό Χρήστης προσθέτει Περιοχή Αφετηρία Προορισμός αναζητά προσθέτει Διαδρομή Σελίδες κοινωνικής δικτύωσης Χάρτης Σχόλια Βαθμολογία Χαρακτηριστικά: Κλίση Χιλιόμετρα Βαθμολογία Επίπεδο Δυσκολίας Είδος οδοστρώματος

21 Δέντρο Πλοήγησης Σύντομη Λειτουργία πλοηγού Επιλογή αφετηρίας Επιλογή τερματισμού Αναζήτηση Εύκολη Όμορφη Ποδηλατικές διαδρομές Ασφαλής Ψάξε διαδρομή Επιλογή τοποθεσίας Επιλογή διαδρομής Αρχική English Επιλογή κριτηρίων κ ταξινόμησης Σχολιασμός Φτιάξε διαδρομή Εκτύπωση Download Εκτύπωση Επιλογή τοποθεσίας Σχεδιασμός Τέλος Upload Download Αποθήκευση Συνδεδεμένος; Εγγραφή Σύνδεση Σύνδεση fb

22

23

24

25

26

27

28

29

30 Σχεδίαση Prototypes

31

32

33

34