Απόντες 9. ΘΕΜΑ 2ο: Έγκριση ή μη ανάθεσης σε τρίτους υπηρεσιών WEB MARKETING, λόγω αδυναμίας εκτέλεσης αυτών με ίδια μέσα

Transcript

1 ΑΠΟΣΠΑΣΜΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΚΥΚΛΑΔΩΝ ΔΗΜΟΣ ΣΥΡΟΥ-ΕΡΜΟΥΠΟΛΗΣ Από το Πρακτικό της 13/09/2016 με αριθμ. 33 Συνεδρίασης του Δημοτικού Συμβουλίου Σύρου- Ερμούπολης ΑΠΟΦΑΣΗ ΜΕ ΑΡΙΘΜΟ 392 ΔΗΜΑΡΧΟΣ ΣΥΡΟΥ-ΕΡΜΟΥΠΟΛΗΣ: ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΜΑΡΑΓΚΟΣ ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ : ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΔΟΥΝΑΒΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΔΗΜΟΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ : ΠΑΥΛΟΣ ΧΡΥΣΑΦΙΔΗΣ ΤΟ ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙO ΣΥΡΟΥ - ΕΡΜΟΥΠΟΛΗΣ Συνεδρίασε σμερα , ημέρα Τρίτη και ώρα 18.00, στην αίθουσα συνεδριάσεων του Δημαρχείου (Πλατεία Μιαούλη, α' όροφος), μετά από την υπ αριθ. πρωτ / πρόσκληση του Προέδρου του Δημοτικού Συμβουλίου που επιδόθηκε σύμφωνα με το νόμο, για συζτηση και λψη αποφάσεων στα θέματα της ημερσιας διάταξης. Κατά την έναρξη της συνεδρίασης ο Πρόεδρος διαπίστωσε ότι σε σύνολο 27 Δημοτικών Συμβούλων ταν: Παρόντες 18 ΜΑΡΙΑ ΚΑΖΑΝΤΖΑΚΗ, ΜΑΡΙΟΣ ΒΟΥΤΣΙΝΟΣ, ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ, ΘΩΜΑΗ ΜΕΝΔΡΙΝΟΥ, ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ ΡΟΥΣΣΟΥΝΕΛΟΣ, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΚΟΣΜΑΣ, ΜΑΡΚΟΣ ΠΡΙΝΤΕΖΗΣ, ΙΩΑΝΝΗΣ ΧΑΡΙΤΟΣ, ΙΩΑΝΝΑ ΣΙΜΟΥ, ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ ΑΡΜΑΚΟΛΑΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΔΟΥΝΑΒΗΣ, ΑΝΔΡΕΑΣ ΓΙΑΛΟΓΛΟΥ, ΙΩΑΝΝΗΣ ΚΕΡΑΝΗΣ, ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΦΩΤΕΙΝΙΑΣ, ΜΑΡΚΟΣ ΡΟΥΣΣΟΣ, ΙΩΑΝΝΗΣ ΒΡΟΥΤΣΗΣ, ΠΑΥΛΟΣ ΧΡΥΣΑΦΙΔΗΣ, ΚΟΜΝΗΝΟΣ ΣΤΡΟΓΓΥΛΗΣ. Απόντες 9 Οι Δημοτικοί Σύμβουλοι κ.κ.: ΔΟΜΕΝΙΚΟΣ ΣΑΓΚΙΝΕΤΟΣ, ΦΡΑΓΚΙΣΚΟΣ ΒΑΚΟΝΔΙΟΣ, ΓΟΥΛΙΕΛΜΟΣ ΠΡΙΝΤΕΖΗΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΠΑΠΑΜΑΝΩΛΗΣ, ΣΤΑΥΡΟΣ ΓΟΥΣΓΟΥΝΕΛΗΣ, ΠΕΤΡΟΣ ΜΩΤΟΣ, ΜΙΧΑΗΛ ΖΟΥΛΟΥΦΟΣ, ΦΩΤΙΟΣ ΞΑΓΟΡΑΡΗΣ, και ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΚΑΪΛΗΣ απουσίαζαν αν και κλθηκαν νόμιμα. Στη συνεδρίαση ταν παρών και ο Δμαρχος κ. Γεώργιος Μαραγκός. ΘΕΜΑ 2ο: Έγκριση μη ανάθεσης σε τρίτους υπηρεσιών WEB MARKETING, λόγω αδυναμίας εκτέλεσης αυτών με ίδια μέσα Πριν τη συζτηση του 1 ου Ε.Η.Δ. θέματος προσλθαν οι Δημοτικοί Σύμβουλοι κ.κ. Δ. Σαγκινέτος, Φρ. Βακόνδιος και Ν. Καΐλης, ενώ πριν τη συζτηση του 1 ου θέματος προσλθε ο Δημοτικός Σύμβουλος κ. Στ. Γουσγουνέλης. Κατά τη συζτηση του 1 ου θέματος αποχώρησαν οι Δημοτικοί Σύμβουλοι κ.κ. Ν. Φωτεινιάς, Ι. Βρούτσης και Ν. Καΐλης. Κατά τη συζτηση του θέματος αποχώρησαν οι Δημοτικοί Σύμβουλοι κ. Μ. Καζαντζάκη και Ι. Κεράνης, ενώ προσλθε ο Δημοτικός Σύμβουλος κ. Γ. Παπαμανώλης.

2 Αφού έλαβε υπόψη: Την προφορικ εισγηση του Προέδρου, ο οποίος θέτει υπόψη του Σώματος τα εξς: α) Το με αριθ. πρωτ / έγγραφο του Γραφείου Δημάρχου Σύρου-Ερμούπολης το οποίο έχει ως εξς: «ΘΕΜΑ: Εισγηση για λψη απόφασης περί Α) αδυναμίας εκτέλεσης υπηρεσιών Web Marketing με ιδία μέσα και Β) έγκρισης μη της ανάθεσης σε τρίτους των υπηρεσιών αυτών. ΣΧΕΤ.: Έχοντας υπόψη: α) το άρθρο 61 του Ν.3979/2016, β) το άρθρο 65 του Ν3852/2010, γ) την υπ αριθμ. 15/2016 μελέτη με τίτλο: Υπηρεσίες Web Marketing, δ) την υπ αριθμ. 5/2016 απόφαση έγκρισης της μελέτης από την τουριστικ επιτροπ του Δμου και την υπ αριθμ. Πρωτ / βεβαίωση του Αντιδημάρχου κ. Γουσγουνέλη, παρακαλώ για τη λψη σχετικς απόφασης από το Δημοτικό Συμβούλιο που θα περιλαμβάνει Α) τη διαπίστωση της αδυναμίας εκτέλεσης, των υπηρεσιών Web Marketing, όπως αυτές καθορίζονται στη σχετικ μελέτη, με ίδια μέσα του Δμου και Β) την έγκριση μη της ανάθεσης σε τρίτους, με ανοικτό διαγωνισμό, των παραπάνω υπηρεσιών.» β) Το με αριθ. πρωτ / έγγραφο του Αντιδημάρχου Σύρου-Ερμούπολης κ. Στ. Γουσγουνέλη, το οποίο έχει ως εξς: «ΘΕΜΑ:Βεβαίωση αδυναμίας εκτέλεσης υπηρεσιών Web Marketing μειδία μέσα ΣΧΕΤ.: Σε συνέχεια της με αριθμό 15/2016 μελέτης με τίτλο: "Υπηρεσίες Web Marketing" που αφορά στην ψηφιακ προβολ και προώθηση του προορισμού της Σύρου, μέσω του σχεδιασμού και της υλοποίησης ολοκληρωμένου πλάνου προβολς που περιλαμβάνει την ανάπτυξη του περιεχομένου και των εργαλείων επικοινωνίας καθώς και στοχευμένες ενέργειες ψηφιακς προώθησης του τουριστικού προορισμού, σας κάνω γνωστά τα εξς: Η μελέτη εκπονθηκε από τη Διεύθυνση Τεχνικών Υπηρεσιών και Υπηρεσιών Δόμησης, σύμφωνα με την σχετικ εισγηση της εταιρίας Marketing Greece Α.Ε. Η συγκεκριμένη εταιρία, μη κερδοσκοπικού χαρακτρα, παρείχε τεχνικ βοθεια στο Δμο, στο πλαίσιο του Τριετούς Στρατηγικού Σχεδίου Ανάπτυξης Τουρισμού της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου και των δράσεων της Περιφέρειας και του ΣΕΤΕ για την υποστριξη των τοπικών κοινωνιών του τουρισμού. Λαμβάνοντας υπόψη : I)το περιεχόμενο της προαναφερόμενης μελέτης, που αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της παρούσας εισγησης, II)τη διάταξη του άρθρου 61 του Ν. 3979/2011 που ορίζει ότι για τη σύναψη δημόσιων συμβάσεων παροχς υπηρεσιών απαιτείται αιτιολογημένη απόφαση του δημοτικού συμβουλίου, η οποία λαμβάνεται με απόλυτη πλειοψηφία του συνόλου των μελών του και τεκμηριώνει την αδυναμία εκτέλεσης των συγκεκριμένων υπηρεσιών με μέσα του ίδιου του Δμου, ενώ περαιτέρω πρέπει να προσδιορίζει, μεταξύ άλλων, το αντικείμενο των παρεχομένων υπηρεσιών, τη διάρκεια και την περιοχ, εντός της οποίας αυτές παρέχονται και III) το υπάρχον προσωπικό του Δμου, σας ενημερώνω για την αδυναμία εκτέλεσης των σύμφωνα με τη μελέτη απαιτουμένων υπηρεσιών με ίδια μέσα του Δμου, μη έχοντας εξειδικευμένο προσωπικό, τεχνογνωσία και τα απαραίτητα τεχνικά μέσα.» γ) Το υπ αρ. 5/2016 Πρακτικό της Συνεδρίασης της Επιτροπς Τουρισμού Δμου Σύρου- Ερμούπολης, το οποίο σχετικά με το 1 ο θέμα «Προέγκριση μη μελέτης με τίτλο Υπηρεσίες Web Marketing έχει ως εξς:

3 «ΑΠΟΦΑΣΙΖΕΙ ΟΜΟΦΩΝΑ Γνωμοδοτεί θετικά ως προς την εισγηση του Προέδρου και προεγκρίνει τη μελέτη για τις υπηρεσίες "Web Marketing" δαπάνης ποσού έως ,00 ευρώ (συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.) που θα βαρύνει τον ΚΑ «Web Marketing».» δ) Την υπ αρ. 15/2016 μελέτη της Δ/νσης Τεχνικών Υπηρεσιών και Υπηρεσιών Δόμησης με θέμα: «Υπηρεσίες Web Marketing», προϋπολογισμού ,00, η οποία επισυνάπτεται και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της παρούσας απόφασης. ΑΝΑΓΙΓΝΩΣΚΕΤΑΙ ε) Την υπ αρ. 176/2016 Απόφαση της Οικονομικς Επιτροπς Δμου Σύρου-Ερμούπολης με θέμα: «Έγκριση μη διάθεσης πίστωσης και ανάληψης πολυετούς υποχρέωσης για την εργασία με τίτλο Υπηρεσίες Web Marketing» η οποία στο αποφατικό της έχει ως εξς: ΑΝΑΓΙΓΝΩΣΚΕΤΑΙ 2.- Τη γενομένη διαλογικ συζτηση η οποία αναγράφεται στο ταυτάριθμο πρακτικό συνεδρίασης του Δημοτικού Συμβουλίου, κατά την οποία ο Δμαρχος κ. Γ. Μαραγκός ενημέρωσε το Σώμα επί του θέματος και απάντησε σε ερωτσεις. 3.- Την πρόταση του Προέδρου όπως το Σώμα βεβαιώσει ότι ο Δμος Σύρου-Ερμούπολης αδυνατεί να εκτελέσει τις υπηρεσίες web marketing όπως αυτές καθορίζονται στη σχετικ μελέτη λόγω έλλειψης εξειδικευμένου προσωπικού, τεχνογνωσίας και απαραίτητων τεχνικών μέσων. Επίσης, όπως το Σώμα εγκρίνει την ανάθεση των υπηρεσιών αυτών σε τρίτους κατόπιν διενέργειας ανοικτού ηλεκτρονικού διαγωνισμού. Το αντικείμενο των παρεχόμενων υπηρεσιών η διάρκειά τους και η αναλυτικ τεχνικ περιγραφ τους καθορίζονται με την υπ αρ. 15/2016 μελέτη της Δ/νσης Τεχνικών Υπηρεσιών και Υπηρεσιών Δόμησης η οποία επισυνάπτεται και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της παρούσας απόφασης. 4.- Τη γενομένη ψηφοφορία κατά την οποία την πρόταση του Προέδρου ψφισαν οι Δημοτικοί Σύμβουλοι κ.κ.:μ. Βουτσίνος, Α. Αθανασίου, Δ. Σαγκινέτος, Θ. Μενδρινού, Φρ. Βακόνδιος, Α. Ρουσσουνέλος, Δ. Κοσμάς, Γ. Παπαμανώλης, Μ. Πρίντεζης, Στ. Γουσγουνέλης, Ι. Χαρίτος, Ι. Σίμου, Εμ. Αρμακόλας, και Γ. Δούναβης, σύνολο δεκατέσσερις (14) ψφοι. Μειοψφησαν δηλώνοντας κατά οι Δημοτικοί Σύμβουλοι κ.κ Α. Γιαλόγλου, Μ. Ρούσσος, Π. Χρυσαφίδης, και Κ. Στρογγύλης, σύνολο τέσσερις (4) ψφοι. Ο επικεφαλς της Δημοτικς Παράταξης «Σύρος, Ένα Βμα Μπροστά» κ. Α. Γιαλόγλου, αιτιολόγησε τη μειοψηφία του λέγοντας μεταξύ άλλων: «Η απαρτία της Τουριστικς Επιτροπς ταν ισχν. Ο κ. Ν. Ρούσσος, παραιτηθέν μέλος της επιτροπς είχε δηλώσει ότι τα χρματα που δαπανώνται είναι υπερβολικά. Πέρσι δαπανθηκαν για ανάλογες δράσεις. Και φέτος έχουμε παραπλσιες υπηρεσίες, ενώ ερχόμαστε να οριοθετσουμε την τουριστικ μας στόχευση από το μηδέν. Υπάρχουν ανκουστες ανακολουθίες. Η περιγραφ θέσης του ειδικού συνεργάτη του Δμου, συνάδει με τις υπηρεσίες που θα αναθέσουμε σε τρίτους. Δεν έχουμε επιτύχει καμία διείσδυση στην εξωτερικ αγορά που τόσο πολύ επιδιώκουμε και συνεχίζουμε να επενδύουμε μονομερώς προς μία κατεύθυνση.» Ο επικεφαλς της Δημοτικς Παράταξης «Κίνηση Πολιτών Σύρου» κ. Π. Χρυσαφίδης αιτιολόγησε τη μειοψηφία του λέγοντας: «Επιβεβαίωσα από αρμόδιο πρόσωπο ότι δεν μπορεί η υπηρεσία να εκτελέσει τις υπηρεσίες αυτές. Ως προς το ποσό όμως το θεωρώ υπερβολικό και γι αυτό καταψηφίζω.»

4 5. Τις διατάξεις: α) του άρθρου 61 του Ν. 3979/2016, β) των άρθρων 93 έως 102 του Ν. 3463/2006 και ε) των άρθρων 65,67,69 και 94 του Ν. 3852/2010. ΑΠΟΦΑΣΙΖΕΙ ΚΑΤΑ ΠΛΕΙΟΨΗΦΙΑ Μειοψηφούντων των Δημοτικών Συμβούλων κ.κ. Γιαλόγλου, Μ. Ρούσσου, Π. Χρυσαφίδη, και Κ. Στρογγύλη Α. Βεβαιώνει ότι ο Δμος Σύρου-Ερμούπολης αδυνατεί να εκτελέσει τις υπηρεσίες web marketing όπως αυτές καθορίζονται στη σχετικ μελέτη λόγω έλλειψης εξειδικευμένου προσωπικού, τεχνογνωσίας και απαραίτητων τεχνικών μέσων. Β. Εγκρίνει την ανάθεση των υπηρεσιών αυτών σε τρίτους κατόπιν διενέργειας ανοικτού ηλεκτρονικού διαγωνισμού. Το αντικείμενο των παρεχόμενων υπηρεσιών η διάρκειά τους και η αναλυτικ τεχνικ περιγραφ τους καθορίζονται με την υπ αρ. 15/2016 μελέτη της Δ/νσης Τεχνικών Υπηρεσιών και Υπηρεσιών Δόμησης η οποία επισυνάπτεται και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της παρούσας απόφασης. Η δαπάνη των παρεχόμενων υπηρεσιών έχει προϋπολογισθεί στο ποσό των ,00 συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ24%, και θα βαρύνει τον Κ.Α με τίτλο «Web Marketing» ως εξς:το ποσό των ,00 για το οικ. έτος 2016, και το ποσό των ,00, για το οικ. έτος Γ. Σύμφωνα με το άρθρο 227 του Ν. 3852/2010, οποιοσδποτε έχει έννομο συμφέρον μπορεί να προσφύγει ενώπιον του Γενικού Γραμματέα της Αποκεντρωμένης Διοίκησης Αιγαίου μέσα σε προθεσμία δεκαπέντε ημερών. O ΠΡΟΕΔΡΟΣ Ο ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΔΟΥΝΑΒΗΣ ΟΙ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΜΑΡΙΟΣ ΒΟΥΤΣΙΝΟΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ ΔΟΜΕΝΙΚΟΣ ΣΑΓΚΙΝΕΤΟΣ ΘΩΜΑΗ ΜΕΝΔΡΙΝΟΥ ΦΡΑΓΚΙΣΚΟΣ ΒΑΚΟΝΔΙΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ ΡΟΥΣΣΟΥΝΕΛΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΚΟΣΜΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΠΑΠΑΜΑΝΩΛΗΣ ΜΑΡΚΟΣ ΠΡΙΝΤΕΖΗΣ ΣΤΑΥΡΟΣ ΓΟΥΣΓΟΥΝΕΛΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΧΑΡΙΤΟΣ ΙΩΑΝΝΑ ΣΙΜΟΥ ΠΑΥΛΟΣ ΧΡΥΣΑΦΙΔΗΣ

5 ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ ΑΡΜΑΚΟΛΑΣ ΑΝΔΡΕΑΣ ΓΙΑΛΟΓΛΟΥ ΜΑΡΚΟΣ ΡΟΥΣΣΟΣ ΚΟΜΝΗΝΟΣ ΣΤΡΟΓΓΥΛΗΣ Ακριβές Απόσπασμα O Πρόεδρος του Δ. Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΔΟΥΝΑΒΗΣ

6 Αρ. Μελέτης: 15/2016 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΚΥΚΛΑΔΩΝ ΔΗΜΟΣ ΣΥΡΟΥ ΕΡΜΟΥΠΟΛΗΣ ΔΝΣΗ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΟΜΗΣΗΣ ΜΕΛΕΤΗ: ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ WEB MARKETING ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ: ,00 ΕΡΜΟΥΠΟΛΗ, ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016

7 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΚΥΚΛΑΔΩΝ ΔΗΜΟΣ ΣΥΡΟΥ ΕΡΜΟΥΠΟΛΗΣ ΔΝΣΗ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΟΜΗΣΗΣ ΑΡ. ΜΕΛΕΤΗΣ: 15/2016 ΜΕΛΕΤΗ: Υπηρεσίες Web Marketing ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ Η παρούσα εργασία αφορά στην ψηφιακ προβολ και προώθηση του προορισμού της Σύρου, μέσω του σχεδιασμού και της υλοποίησης ολοκληρωμένου πλάνου προβολς που περιλαμβάνει την ανάπτυξη του περιεχομένου και των εργαλείων επικοινωνίας καθώς και στοχευμένες ενέργειες ψηφιακς προώθησης του τουριστικού προορισμού. Τα βασικά συστατικά του έργου είναι τα ακόλουθα: Concept και Ανάπτυξη Περιεχομένου Καμπάνιας. Ανάπτυξη concept καμπάνιας, δημιουργία μοναδικού hashtag, ανάπτυξη μηνυμάτων, σχεδιασμός μηχανισμού, δημιουργικ απεικόνιση του concept με σχεδιασμό εικαστικών που υπηρετούν τις ανάγκες της στρατηγικς και τους στόχους που έχουν οριστεί, ανάπτυξη θεματικών εμπειριών και μηνυμάτων για τον προορισμό, μικρά stories (τίτλος και story εμπειρίας) για χρση στη social media καμπάνια. Εργαλεία Επικοινωνίας. Ανάπτυξη εργαλείων για την αποτελεσματικ προβολ και προώθηση του προορισμού και της καμπάνιας και συγκεκριμένα εμπλουτισμός υπάρχουσας ιστοσελίδας με το επικαιροποιημένο περιεχόμενο, σχεδιασμός και ανάπτυξη λογαριασμών σε Μέσα Κοινωνικς Δικτύωσης, διαχείριση social media communities. Ψηφιακό Πλάνο Προώθησης και Διαφμισης. Yλοποίηση της προωθητικς καμπάνιας επικοινωνίας με δύο κατηγορίες στόχευσης, την Οργανικ Ανάπτυξη και τη στοχευμένη Ψηφιακ Προώθηση και Διαφμιση. Αποτελεσματικ διαχείριση της ιστοσελίδας και των social media και υλοποίηση ψηφιακς καμπάνιας επικοινωνίας του τουριστικού προορισμού σε επιλεγμένα ψηφιακά μέσα, online users σε επιλεγμένες αγορές στόχους. Η παρούσα μελέτη συντάχθηκε από την υπηρεσία μας σύμφωνα με την σχετικ εισγηση της εταιρίας Marketing Greece Α.Ε. Η συγκεκριμένη εταιρία, μη κερδοσκοπικού χαρακτρα, παρείχε τεχνικ βοθεια στο Δμο, στο πλαίσιο του Τριετούς Στρατηγικού Σχεδίου Ανάπτυξης Τουρισμού της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου και των δράσεων της Περιφέρειας και του ΣΕΤΕ για την υποστριξη των τοπικών κοινωνιών του τουρισμού. Ο προϋπολογισμός της δαπάνης ανέρχεται σε ,00 συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. 24% και η ανάθεση της εργασίας θα γίνει μετά τη διενέργεια ανοικτού δημόσιου διαγωνισμού. Η δαπάνη της εργασίας για το τρέχον ημερολογιακό έτος έχει ενταχθεί στον προϋπολογισμό του οικονομικού έτους 2016 του Δμου Σύρου - Ερμούπολης με Κ.Α και το ύψος της ανέρχεται σε ,00. Ερμούπολη, 25/8/2016 Ο Συντάξας ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΚΟΡΦΙΑΤΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΟΣ ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ

8 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΚΥΚΛΑΔΩΝ ΔΗΜΟΣ ΣΥΡΟΥ ΕΡΜΟΥΠΟΛΗΣ ΔΝΣΗ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΟΜΗΣΗΣ ΑΡ. ΜΕΛΕΤΗΣ : 15/2016 ΜΕΛΕΤΗ: Υπηρεσίες Web Marketing Τ Ε Χ Ν Ι Κ Ε Σ Π Ρ Ο Δ Ι Α Γ Ρ Α Φ Ε Σ 1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΙ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Τεχνικές προδιαγραφές για τη διενέργεια διαγωνισμού για την ανάθεση της υλοποίησης δράσεων στο ψηφιακό περιβάλλον με στόχο την προώθηση της Σύρου ως τουριστικό προορισμό σε αγορές στόχους του εξωτερικού και το ελληνικό κοινό. Αντικείμενο του έργου Για την ψηφιακ προώθηση του προορισμού της Σύρου, ο υποψφιος ανάδοχος καλείται να υποβάλλει ολοκληρωμένο σχέδιο ψηφιακού μάρκετινγκ, ως ένα σύνολο οικοσυστματος που περιλαμβάνει τις δράσεις και παραδοτέα όπως περιγράφονται στην ενότητα «Δράσεις Ψηφιακς Προβολς» κι αποτελούν το μείγμα ενεργειών που αντιμετωπίζονται μέσα από την προσέγγιση της ολιστικς και αλληλοεπιδρώμενης ψηφιακς στρατηγικς με στόχο την μεγιστοποίηση του αποτελέσματος και την βέλτιστη αξιοποίηση των πόρων. Αναπόσπαστο μέρος του προτεινόμενου Σχεδίου από τον υποψφιο ανάδοχο, αποτελεί ο καθορισμός μετρσιμων στόχων και δεικτών αποτελεσματικότητας, σε συνάρτηση με τον προϋπολογισμό, την στρατηγικ επένδυσης της δαπάνης και τη μεθοδολογία αναφοράς και μέτρησης της αποτελεσματικότητας. Δράσεις Ψηφιακς Προβολς Ο Δμος Σύρου έχει καταρτίσει σχέδιο μάρκετινγκ τουριστικού προϊόντος και ταυτότητας της Σύρου με στόχο την διαφοροποίηση και αξιοποίηση των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών του νησιού. Επιπλέον έχει αναπτύξει website ( το οποίο θα αποτελέσει το κεντρικό όχημα του ψηφιακού οικοσυστματος, με την υποστριξη των μέσων κοινωνικς δικτύωσης καθώς και άλλων εργαλείων τακτικών προώθησης εντός του ψηφιακού περιβάλλοντος. Στο πλαίσιο της παρούσας προκρυξης κι ως ζητούμενα στα οποία καλούνται οι υποψφιοι ανάδοχοι να ανταποκριθούν, μέσα από μια ολοκληρωμένη Τεχνικ Πρόταση, περιλαμβάνονται η στρατηγικ αποτύπωση και ο σχεδιασμός ψηφιακς επικοινωνίας (digital marketing plan), η στρατηγικ ανάπτυξης περιεχομένου & καθορισμού του είδους και τελικού παραδοτέου (content marketing), η ανάπτυξη και διαχείριση των μέσων κοινωνικς δικτύωσης, οι τεχνικές και προτάσεις οργανικς ανάπτυξης και το πλάνο ψηφιακς διαφμισης, ορίζοντας τα μέσα, την αξία και τη μετρσιμη επίτευξη στόχων. 2. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΣΕ ΦΑΣΕΙΣ Δράση 1η: Στρατηγικ Ψηφιακού Μάρκετινγκ & Δημιουργικς Εκτέλεσης Ο ανάδοχος του έργου καλείται να υποβάλλει ολοκληρωμένο σχέδιο στρατηγικς ψηφιακού μάρκετινγκ, λαμβάνοντας υπόψη το υφιστάμενο πλάνο μάρκετινγκ τουριστικού προϊόντος του Προορισμού1,τα ζητούμενα και τις προδιαγραφές του παρόντος, και την Κεντρικ Δημιουργικ Ιδέα διαφοροποίησης, η οποία θα αποτελέσει την κεντρικ κατεύθυνση για την υλοποίηση στοχευμένης καμπάνιας προβολς του προορισμού στο ψηφιακό περιβάλλον. Μέσα από την καμπάνια και τις δράσεις ψηφιακού μάρκετινγκ,επιδιώκεται η τοποθέτηση και γνωστοποίηση του χαρτοφυλακίου εμπειριών της Σύρου, ως τουριστικός προορισμός τις τέσσερις (4) εποχές του έτους. Ο ανάδοχος καλείται να υποβάλλει τρεις (3) κατ ελάχιστο δημιουργικές προτάσεις για την κεντρικ δημιουργικ ιδέα, οι οποίες θα περιλαμβάνουν το δημιουργικό σκεπτικό, τον δημιουργικό

9 Σελ της 381/2016 απόφασης Δημοτικού Συμβουλίου του Δμου Σύρου-Ερμούπολης τίτλο, τη δημιουργικ αποτύπωση της ιδέας και την περιγραφ του μηχανισμού της ψηφιακς καμπάνιας. Στο πλαίσιο των τελικών παραδοτέων μετά την ανάθεση, ο υποψφιος ανάδοχος υποχρεούται στην δημιουργία 5 δημιουργικών εφαρμογών, των θεματικών εμπειριών της Σύρου, σε τρεις (3) γλώσσες (Ελληνικά, Αγγλικά, Γαλλικά,), των ταξιδιωτικών κειμένων του σχετικού έργο, που περιγράφεται στη παρούσα. Παραδοτέο 1: Ανάπτυξη ολοκληρωμένου σχεδίου στρατηγικς ψηφιακού μάρκετινγκ Χρονικ διάρκεια υλοποίησης: τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες από την υπογραφ της σύμβασης Τιμ κατ : ( ) δύο χιλιάδες (2.000,00) Δράση 2η: Ανάπτυξη Περιεχομένου Στο πλαίσιο του έργου περιλαμβάνεται η συγγραφ νέων κειμένων ταξιδιωτικών εμπειριών για τον προορισμό, η φωτογράφιση για την παραγωγ φωτογραφικού υλικού και η παραγωγ μικρών στιγμιότυπων (video /clips). Το περιεχόμενο θα αξιοποιηθεί στο website και στις ενέργειες ψηφιακς προώθησης της Σύρου. 11 Ταξιδιωτικές εμπειρίες προορισμού Ο ανάδοχος θα δημιουργσει 20 νέες ιστορίες θεματικών εμπειριών με την τεχνικ της δημιουργικ αφγησης εμπειρίας (creative story telling),οι οποίες θα παρουσιάζουν το τουριστικό προϊόν του προορισμού, όπως αυτό ορίζεται από το σχέδιο μάρκετινγκ τουριστικού προϊόντοςτης Σύρου. Κάθε ιστορία αποτελείται από 300 λέξεις κατ ελάχιστον και αναπτύσσεται σε Ελληνικά, Αγγλικά και Γαλλικά, σύμφωνα με τις σύγχρονες προδιαγραφές ψηφιακς επικοινωνίας, λαμβάνοντας υπόψη τις προδιαγραφές SEO & ψηφιακς εμπειρίας του χρστη (UX). Περιλαμβάνουν τίτλο, υπότιτλο, εισαγωγικό κείμενο έως ~50 λέξεις (lead in), βασικό κείμενο εμπειρίας και πρόταση προτροπς (call to action). Κάθε κείμενο εμπειρίας όπως περιγράφεται ανωτέρω, συνοδεύεται από 1 κατ ελάχιστον φωτογραφία του προορισμού, που ταυτίζεται με την ταξιδιωτικ ιστορία (κείμενο) κι αναδεικνύει τον προορισμό. 1. Φωτογραφικ επιλογ θεματικών τουριστικών εμπειριών Ο ανάδοχος θα υλοποισει φωτογράφιση με στόχο την παραγωγ 150 φωτογραφιών που θα αναδεικνύουντο σύνολο του τουριστικού προϊόντος του προορισμού και θα καταγράφουντη μοναδικότητα και αυθεντικότητα του νησιού μέσα από την προβολ χαρακτηριστικών σημείων, θεματικών αξόνων του τουριστικού προϊόντος, στιγμών και εμπειριών καλοκαιριών διακοπών, σύμφωνα με τις προδιαγραφές που θα γνωστοποιηθούν από τον Δμο Σύρου. Video Ο Δμος Σύρου έχει αναπτύξει οπτικοακουστικό υλικό για την προώθηση του προορισμού, το οποίο φιλοξενείται στην ιστοσελίδα του Δμου Σύρου ( υποψφιος ανάδοχος, με βάση την κεντρικ δημιουργικ ιδέα της καμπάνιας όπως αυτ έχει διαμορφωθεί από το παραδοτέο 1, καλείται να δημιουργσει ένα videο διάρκειας ~60 και 10 (clips) διάρκειας ~20, αξιοποιώντας τα υπάρχοντα πλάνα από το οπτικοακουστικό υλικό του Δμου Σύρου και πλάνα από τράπεζες εικόνας, με στόχο την ανάδειξη στιγμών και εμπειριών καλοκαιριών διακοπών. Παραδοτέο 2: Ανάπτυξη Περιεχομένου για την Ψηφιακ Προώθηση Χρονικ διάρκεια υλοποίησης: σαράντα (40) ημερολογιακές ημέρες από την υπογραφ της σύμβασης Τιμ κατ : ( ) δεκατέσσερις χιλιάδες πεντακόσια (14.500,00) Δράση 3η: Επικαιροποίηση, βελτιστοποίηση & Διαχείριση Ιστοσελίδας Στο πλαίσιο του έργου ο ανάδοχος αφού μελετσει και αξιολογσει τη δομ και το περιεχόμενο του website του Δμου Σύρου, θα υλοποισει ενέργειες σε επίπεδο σχεδιασμού, ανάπτυξης και επικαιροποίησης του περιεχομένου, που έχει αναπτυχθεί στο πλαίσιο της δράσης 2, θα διαχειρίζεται σε καθημεριν βάση την ιστοσελίδα, με βάση τις ανάγκες της ψηφιακς προώθησης και θα υποστηρίζει τεχνικά την ιστοσελίδα. 1 Μελέτη και αξιολόγηση Ο ανάδοχος καλείται να μελετσει και να αξιολογσει την αρχιτεκτονικ της υπάρχουσας πληροφορίας και το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου (CMS) του website και να καταθέσει ολοκληρωμένη πρόταση αναβάθμισης της δομςτης ιστοσελίδαςκαι του sitemapγια την βέλτιστη φιλοξενία και διαχείριση του περιεχομένουκαι την υλοποίηση ενεργειών ψηφιακς προώθησης. Η πρόταση του αναδόχου πρέπει κατ ελάχιστο να

10 Σελ της 381/2016 απόφασης Δημοτικού Συμβουλίου του Δμου Σύρου-Ερμούπολης λαμβάνει υπόψη τις διεθνείς πρακτικές όπως ξεκάθαρο και εύχρηστο μενού πλογησης για εύκολη αναζτηση της πληροφορίας από το χρστη, διασύνδεση με τα υπόλοιπα μέσα του ψηφιακού οικοσυστματος, προσθκη και αφαίρεση components και widgets, διαχείριση πολλαπλών τύπων περιεχομένου, πολυγλωσσικ υποστριξη, δυνατότητα προεπισκόπησης και εύρεσης περιεχομένου, SEO ready, WYSIWYGHTML editor, CSS 3 tweaking, Pages management, χρση HTML 5 & CSS. Full W3C Full Compatibility και έλεγχος σε όλους τους browsers και συσκευές, βέλτιστη χρονικ απόκριση του site με image optimization, css mini fying, asynchronous loading, ελαχιστοποίηση μεγέθους σελίδας και αρχείων, framework υλοποίησης. 23 Σχεδιασμός & Ανάπτυξη νέων πρότυπων σελίδων βελτιστοποίηση υπαρχόντων Ως αποτέλεσμα της μελέτης και αξιολόγησης, ο ανάδοχος θα υλοποισει τις ενέργειες σχεδιασμού και βελτιστοποίησης της ιστοσελίδαςπου περιλαμβάνουν νέες πρότυπες σελίδες αναβάθμιση των υπαρχόντων, σύμφωνα με τις νέες τάσεις ελκυστικς σχεδίασης και UI (μεγέθη γραμματοσειρών, ξεκάθαρα sections σελίδας, εύκολη εύρεση CallToActions, χρωματικοί κώδικες, εφέ fade in fade out κλπ.), πλρης απόκριση σε συσκευές κινητς τηλεφωνίας, ηλεκτρονικούς υπολογιστές και ταμπλέτες. Ο σχεδιασμός και οι ενέργειες βελτιστοποίησης του websiteθα πρέπει να ευθυγραμμίζονται με τη γενικότερη στρατηγικ του Δμου και να υπηρετούντους σκοπούς του website, ως πυρνας του ψηφιακού οικοσυστματος του Δμου Σύρου. Παραδοτέο 3: Μελέτη και αξιολόγηση Ιστοσελίδας, Σχεδιασμός και Ανάπτυξη νέων πρότυπων σελίδων βελτιστοποίηση υπαρχόντων Χρονικ διάρκεια υλοποίησης: εξντα (60) ημερολογιακές ημέρες από την υπογραφ της σύμβασης Τιμ κατ : ( ) τέσσερις χιλιάδες (4.000,00) Διαχείριση ιστοσελίδας Ο ανάδοχος καλείται να αναρτσει το περιεχόμενο που έχει δημιουργηθεί στο πλαίσιο της δράση 1 και να διαχειρίζεται καθημερινά την ιστοσελίδα, να αναρτά δημοσιεύσεις που αφορούν στην τουριστικ προβολ του Δμου, να απαντά σε ερωτματαπου προκύπτουν από τους επισκέπτες τηςσελίδας, να τροποποιεί την αρχικ σελίδα και να διαμορφώνει σελίδες σύμφωνα με τις εκάστοτε ενέργειες προώθησης. Υποστριξη ιστοσελίδας Ο ανάδοχος αναλαμβάνει τη φιλοξενία της ιστοσελίδας του Δμου σε server, που πρέπει να περιλαμβάνει κατ ελάχιστο SLA με 99,99% uptime και διασφάλιση όλων των μέτρων ασφαλείας (Firewall), διαδικασίες backup & restore, server management, patching, υποστριξη GDN, scalability, availability, loadbalancing. Στο πλαίσιο του έργου, ο ανάδοχος υποβάλει μηνιαία αναφορά κατάστασης της ιστοσελίδας, επιλύει τεχνικά θέματα της ιστοσελίδας, σε συνεργασία με εκπρόσωπο του Δμου (εργάσιμες ημέρες και ώρες, εντός 4 ωρών), θα εκπαιδεύσει έως 3 εξουσιοδοτημένους συνεργάτες του Δμου, όπως αυτοί οριστούν από τον Δμο, για τη διαχείριση του website (content, technical κλπ.) και θα υποβάλει εγχειρίδιο χρσης που θα περιλαμβάνει την περιγραφ διαδικασιών συντρησης και διαχείρισης της ιστοσελίδας. Παραδοτέο 4: Διαχείριση Ιστοσελίδας, Υποστριξη Ιστοσελίδας Χρονικ διάρκεια υλοποίησης: για ένα χρόνο από την παραλαβ του Παραδοτέου 3 Τιμ κατ : ( ) πέντε χιλιάδες (5.000,00) Η πληρωμ του Αναδόχου θα γίνεται σε μηνιαία βάση, μετά την υποβολ σχετικς αναφοράς. Δράση 4η: Ανάπτυξη, Διαχείριση Μέσων Κοινωνικς Δικτύωσης & Κοινότητας Μελών Ο Δμος Σύρου έχει αναπτύξει λογαριασμούς στο Facebook και στο Youtube, ως μέρος του οικοσυστματος του website Ο ανάδοχος του έργου αναλαμβάνει την επικαιροποίηση των υπαρχόντων λογαριασμών, την ανάπτυξη νέων λογαριασμών και τη διαχείριση των Μέσων Κοινωνικς Δικτύωσης για την υποστριξη της επικοινωνιακς στρατηγικς του Δμου. Ο ανάδοχος καλείται να αναπτύξει λογαριασμούς στα Μέσα Κοινωνικς Δικτύωσης που περιλαμβάνουν ανά μέσο: Facebook: Δημιουργία λογαριασμού, πλάνου διαχειριστών, ανάρτηση cover photo και profile image, ανάρτηση κειμένου About, επιλογ, επεξεργασία και ανάρτηση

11 Σελ της 381/2016 απόφασης Δημοτικού Συμβουλίου του Δμου Σύρου-Ερμούπολης φωτογραφιών, ανάρτηση κειμένου House Rules στην Ελληνικ και Αγγλικ γλώσσα που ορίζει την αποδεκτ συμπεριφορά της κοινότητας. Twitter: Δημιουργία λογαριασμού, ανάρτηση header photo και profile photo, διαμόρφωση theme, ανάρτηση κειμένου About, επιλογ, επεξεργασία και ανάρτηση ενδεικτικών φωτογραφιών, επιλογ hashtags, mapping συναφών λογαριασμών και παρακολούθηση τους. Instagram: Δημιουργία λογαριασμού, ανάρτηση profile photo, ανάρτηση κειμένου About, επιλογ, επεξεργασία και ανάρτηση φωτογραφιών, επιλογ hashtags, mapping συναφών λογαριασμών και παρακολούθηση τους. Youtube: Δημιουργία λογαριασμού, ανάρτηση channelart σε όλες τις διαστάσεις, ανάρτηση κειμένου about καιvideos Παραδοτέο 5: Ανάπτυξη Λογαριασμών στα Μέσα Κοινωνικς Δικτύωσης Χρονικ διάρκεια υλοποίησης: εξντα (60) ημερολογιακές ημέρες από την υπογραφ της σύμβασης Τιμ κατ : ( ) χίλια διακόσια (1.200,00) Διαχείριση Μέσων Κοινωνικς Δικτύωσης Ως αποτέλεσμα της ανάπτυξης των λογαριασμών Μέσων Κοινωνικς Δικτύωσης ο ανάδοχος θα διαχειρίζεται σε καθημεριν βάση τους λογαριασμούς του Δμου με ενέργειες που ανά μέσο ορίζονται ως ακολούθως: Facebook: Δημιουργία μηνιαίου ημερολογίου περιεχομένου, το οποίο θα κατατίθεται 30 ημέρες πριν την ενεργοποίηση του, δύο κατ ελάχιστον (2) δημοσιεύσεις ανά ημέρα στην ελληνικ και αγγλικ γλώσσα, follow, mention, likes σε άλλες σελίδες, εφαρμογ εικαστικών ανάλογα με τις ενέργειες προώθησης που λαμβάνουν χώρα κάθε περίοδο. Twitter: Δημιουργία μηνιαίου ημερολογίου περιεχομένου, το οποίο θα κατατίθεται 30 ημέρες πριν την ενεργοποίηση του, δύο κατ ελάχιστον (2) δημοσιεύσεις ανά ημέρα στα αγγλικά, follow / mention σε άλλες σελίδες, επιλογ και repost σχετικών αναρτσεων από άλλους λογαριασμούς (έως 5 ανά εβδομάδα) Instagram: Δημιουργία μηνιαίου ημερολογίου περιεχομένουτο οποίο θα κατατίθεται 30 ημέρες πριν την ενεργοποίηση του, τουλάχιστον 2 δημοσιεύεις την ημέρα, follow / mention / likes σεάλλεςσελίδες, επιλογ κατάλληλων hashtags ανά ανάρτηση για μεγιστοποίηση του επικοινωνιακού αποτελέσματος, επιλογ και repost σχετικών αναρτσεων από άλλους λογαριασμούς (έως 5 ανά εβδομάδα) Youtube: Ανάρτηση videos, οργάνωση του καναλιού και των videos και δημιουργία playlists, σύνδεση του λογαριασμού Διαχείριση Κοινότητας Μελών Σε συνεργασία με εκπρόσωπο του Δμου Σύρου, περιλαμβάνεται η καθημεριν παρακολούθηση κι έλεγχος περιεχομένου των χρηστών (θετικά αρνητικά σχόλια, απόψεις που εκφράζονται) καθώς κι η επικοινωνία με το κοινό μέσω ερωτσεων, απαντσεων προτάσεων για την επίτευξη διάδρασης. Στο πλαίσιο του έργου, και με στόχο την ενίσχυση του αριθμού των μελών στις σελίδες του Δμου Σύρου στα μέσα κοινωνικς δικτύωσης καθώς και της διάδρασς τους με αυτές, ο ανάδοχος θα προσφέρει συνεχ παροχ συμβουλευτικών και δημιουργικών υπηρεσιών για την οργανικ προώθησ και ανάπτυξη της παρουσίας του Δμου στο ψηφιακό περιβάλλον, με ενέργειες που περιγράφονται ως ακολούθως, όχι περιοριστικά: Δημιουργικές εφαρμογές Ο ανάδοχος θα δημιουργεί εικαστικές εφαρμογές όπως infographics και pictographic, με βάση τις ανάγκες της ψηφιακς προώθησης. Διεξαγωγ διαγωνισμών Ο ανάδοχος θα υλοποιεί 1 διαγωνισμό κάθε μνα με στόχο την ενίσχυση του αριθμού των μελών στις σελίδες του Δμου Σύρου στα μέσα κοινωνικς δικτύωσης καθώς και της διάδρασς τους με αυτές. Οι διαγωνισμοί θα καλούν τους χρστες να διαδράσουν σε μία ανάρτηση, να δημιουργσουν και να αναρτσουν πρωτότυπο περιεχόμενο να λάβουν μέρος μέσα από ανάπτυξη ειδικών εφαρμογών. Ο ανάδοχος αναλαμβάνει την παρακολούθηση συμμετοχών, την επικοινωνία με νικητές, νομικά και διαδικαστικά θέματα, το σχεδιασμό και ανάπτυξη των απαραίτητων εικαστικών και εφαρμογών. Παραδοτέο 6: Διαχείριση Μέσων Κοινωνικς Δικτύωσης, Διαχείριση Κοινότητας Μελών, Δημιουργικές εφαρμογές, Διεξαγωγ διαγωνισμών Χρονικ διάρκεια υλοποίησης: για ένα χρόνο από την παραλαβ του Παραδοτέου 5 Τιμ κατ : ( ) είκοσι δύο χιλιάδες οκτακόσια (22.800,00)

12 Σελ της 381/2016 απόφασης Δημοτικού Συμβουλίου του Δμου Σύρου-Ερμούπολης Η πληρωμ του Αναδόχου θα γίνεται σε μηνιαία βάση, μετά την υποβολ σχετικς αναφοράς. Δράση 5η: Ψηφιακ Προώθηση και Διαφμιση Ο υποψφιος ανάδοχος θα πρέπει να παρουσιάσει και να εκτελέσει πλάνο ψηφιακς προώθησης, ορίζοντας τον προϋπολογισμό σε συνάρτηση με τον καθορισμό μετρσιμων στόχων όπως ενδεικτικά περιγράφονται στην ενότητα Αναφορά Έργου και Αποτελεσματικότητας. Στόχος της ψηφιακς προώθησης είναι η μεγιστοποίηση των ποιοτικών και ποσοτικών στόχων που τίθενται και αποτελούν τους δείκτες αποτελεσματικότητας (KPIs) της καμπάνιας. Το πλάνο ψηφιακς διαφμισης θα πρέπει να περιλαμβάνει Google Display ads, native ads, banner campaign, σε επιλεγμένα ψηφιακά μέσα, on line users σε επιλεγμένες αγορές στόχους, στοχεύοντας συγκεκριμένο προφίλ των χρηστών (on line users targeting) και την επισκεψιμότητα του webiste. Στο πλάνο προώθησης ψηφιακς διαφμισης, περιλαμβάνονται τα Μέσα Κοινωνικς Δικτύωσης (SocialAds), με διαφημίσεις που στοχεύουν είτε στην ανάπτυξη της κοινότητας φίλων (ενδεικτικά LikeAds), προώθησης της απχησης του περιεχομένου (Promoted posts) προώθησης της επισκεψιμότητας των καναλιών στόχος. Δείκτες αποτελεσματικότητας & Μέτρηση Το ανωτέρω πλάνο ψηφιακς προβολς συνοδεύεται από αναλυτικ περιγραφ των στόχων επίτευξης αποτελέσματος, που θα αποτελέσουν βάση μέτρησης κι αναφοράς (ενδεικτικά, αριθμός επισκεπτών στην ιστοσελίδα, αριθμός βάσης φίλων στα μέσα κοινωνικς δικτύωσης, impressions, reach, κ.α.). Για την αποτελεσματικ παρουσία και την ολοκληρωμένη παρουσίαση του τουριστικού προϊόντος του νησιού, ο Δμος Σύρου θέτει ως στόχους ανά μέσο, όπως ενδεικτικά και κατ ελάχιστον, Facebook Fans, Twitter Twitters, Instagram 5.000, Youtube videoviews. Παραδοτέο 7: Πλάνο ψηφιακς προβολς και αναλυτικ περιγραφ στόχων Χρονικ διάρκεια υλοποίησης: εξντα (60) ημερολογιακές ημέρες από την υπογραφ της σύμβασης Τιμ κατ : ( ) χίλια (1.000,00) Παραδοτέο 8: Εκτέλεση ψηφιακς προβολς σύμφωνα με το υποβληθέν πλάνο Χρονικ διάρκεια υλοποίησης: για ένα χρόνο από την παραλαβ του Παραδοτέου 7 Τιμ κατ : ( ) είκοσι τέσσερις χιλιάδες (24.000,00) Η πληρωμ του Αναδόχου θα γίνεται σταδιακά, με την επίτευξη των καθορισμένων στόχων, σύμφωνα με τον προϋπολογισμό και το χρονοδιάγραμμα που θα περιλαμβάνεται στο πλάνο ψηφιακς προώθησης. Αναφορά έργου και αποτελεσματικότητας Με βάση των καθορισμό των στόχων, ο ανάδοχος καλείται να υποβάλει μηναία ενημέρωση για την κατάσταση και την πορεία των ψηφιακών καναλιών και των ενεργειών προώθησης στο ψηφιακό περιβάλλον. Αναφορά αποτελεσματικότητας ιστοσελίδας Ο ανάδοχος υποβάλει μηνιαία αναφορά για την πορεία του website του Δμου, η οποία παραδίδεται έως τις 5 του επόμενου και περιλαμβάνει κατ ελάχιστον στατιστικά στοιχεία, ποσοτικά στοιχεία, όπως sessions, users, pageviews), ποιοτικά στοιχεία, όπως average session duration, bounce rate, pages/session), γεωγραφικά χαρακτηριστικά επισκεπτών, δυνατά και αδύναμα σημεία που χρζουν βελτίωσης και συμπεράσματα, τεχνολογικά στοιχεία (desktop/mobile, browser, loading time) Αναφορά αποτελεσματικότητας Μέσων Κοινωνικς Δικτύωσης Ο ανάδοχος υποβάλει μηνιαία αναφορά για την πορεία των Μέσων Κοινωνικς Δικτύωσης του Δμου η οποία παραδίδεται έως τις 5 του επόμενου και περιλαμβάνει κατ ελάχιστον στοιχεία reach, engagement, best post times, top posts για το Facebook, Twitter και Instagram, την αποδοτικότητα ενεργειών προώθησης με στοιχεία όπως growth rate, CPLs, best countries performance, opportunities, φωτογραφίες των αναρτσεων, δυνατά και αδύναμα σημεία και προτάσεις προς βελτίωση. Παραδοτέο 9: Αναφορά έργου και αποτελεσματικότητας, Αναφορά αποτελεσματικότητας ιστοσελίδας, Αναφορά αποτελεσματικότητας Μέσων Κοινωνικς Δικτύωσης Χρονικ διάρκεια υλοποίησης: για ένα χρόνο από την παραλαβ του Παραδοτέου 7 Τιμ κατ : ( ) τέσσερις χιλιάδες πεντακόσια (4.500,00)

13 Σελ της 381/2016 απόφασης Δημοτικού Συμβουλίου του Δμου Σύρου-Ερμούπολης Η πληρωμ του Αναδόχου θα γίνεται σε μηνιαία βάση, μετά την υποβολ σχετικς αναφοράς. Ερμούπολη, 25/8/2016 Ερμούπολη, 25/8/2016 Ερμούπολη, 25/8/2016 ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Ο Προϊστάμενος Διεύθυνσης Τεχνικών Υπηρεσιών και Υπηρεσιών Δόμησης ΕΛΕΓΧΘΗΚΕ Ο Προϊστάμενος Τμματος Έργων Υποδομς και Αδειών Η/Μ Εγκαταστάσεων Ο Συντάξας ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΚΑΡΑΚΑΤΣΑΝΗΣ Αρχιτέκτων Μηχανικός ΔΑΥΙΔ ΔΙΑΚΟΔΗΜΗΤΡΙΟΥ Πολιτικός Μηχανικός ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΚΟΡΦΙΑΤΗΣ Ηλεκτρολόγος Μηχανικός

14 Σελ της 381/2016 απόφασης Δημοτικού Συμβουλίου του Δμου Σύρου-Ερμούπολης ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΚΥΚΛΑΔΩΝ ΔΗΜΟΣ ΣΥΡΟΥ ΕΡΜΟΥΠΟΛΗΣ ΔΝΣΗ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΟΜΗΣΗΣ ΑΡ. ΜΕΛΕΤΗΣ : 15/2016 ΜΕΛΕΤΗ: Υπηρεσίες Web Marketing ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟΣ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Α/ Α Περιγραφ εργασίας Μ.Μ. Ποσ ότητ α 1 Παραδοτέο 1: Ανάπτυξη ολοκληρωμένου σχεδίου στρατηγικς ψηφιακού μάρκετινγκ 2 Παραδοτέο 2: Ανάπτυξη Περιεχομένου για την Ψηφιακ Προώθηση 3 Παραδοτέο 3: Μελέτη και αξιολόγηση Ιστοσελίδας, Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ιστοσελίδας 4 Παραδοτέο 4: Διαχείριση Ιστοσελίδας, Υποστριξη Ιστοσελίδας 5 Παραδοτέο 5: Ανάπτυξη Λογαριασμών στα Μέσα Κοινωνικς Δικτύωσης 6 Παραδοτέο 6: Διαχείριση Μέσων Κοινωνικς Δικτύωσης, Διαχείριση Κοινότητας Μελών, Δημιουργικές εφαρμογές, Διεξαγωγ διαγωνισμών 7 Παραδοτέο 7: Πλάνο ψηφιακς προβολς και αναλυτικ περιγραφ στόχων 8 Παραδοτέο 8: Εκτέλεση ψηφιακς προβολς σύμφωνα με το υποβληθέν πλάνο 9 Παραδοτέο 9: Αναφορά έργου και αποτελεσματικότητας, Αναφορά αποτελεσματικότητας ιστοσελίδας, Αναφορά αποτελεσματικότητας Μέσων Κοινωνικς Δικτύωσης Τιμ μονάδος Μερικ Δαπάνη , , , , , , , , , , , , , , , , , ,00 Άθροισμα ,00 ΦΠΑ 24% ,00 Σύνολο ,0 0

15 Σελ της 381/2016 απόφασης Δημοτικού Συμβουλίου του Δμου Σύρου-Ερμούπολης Ερμούπολη, 25/8/2016 Ερμούπολη, 25/8/2016 Ερμούπολη, 25/8/2016 ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Ο Προϊστάμενος Διεύθυνσης Τεχνικών Υπηρεσιών και Υπηρεσιών Δόμησης ΕΛΕΓΧΘΗΚΕ Ο Προϊστάμενος Τμματος Έργων Υποδομς και Αδειών Η/Μ Εγκαταστάσεων Ο Συντάξας ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΚΑΡΑΚΑΤΣΑΝΗΣ Αρχιτέκτων Μηχανικός ΔΑΥΙΔ ΔΙΑΚΟΔΗΜΗΤΡΙΟΥ Πολιτικός Μηχανικός ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΚΟΡΦΙΑΤΗΣ Ηλεκτρολόγος Μηχανικός

16 Σελ της 381/2016 απόφασης Δημοτικού Συμβουλίου του Δμου Σύρου-Ερμούπολης ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΚΥΚΛΑΔΩΝ ΔΗΜΟΣ ΣΥΡΟΥ ΕΡΜΟΥΠΟΛΗΣ ΔΝΣΗ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΟΜΗΣΗΣ ΑΡ. ΜΕΛΕΤΗΣ : 15/2016 ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΜΕΛΕΤΗ: Υπηρεσίες Web Marketing Α/ Α Περιγραφ εργασίας Μ.Μ. Ποσ ότητ α 1 Παραδοτέο 1: Ανάπτυξη ολοκληρωμένου σχεδίου στρατηγικς ψηφιακού μάρκετινγκ 2 Παραδοτέο 2: Ανάπτυξη Περιεχομένου για την Ψηφιακ Προώθηση 3 Παραδοτέο 3: Μελέτη και αξιολόγηση Ιστοσελίδας, Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ιστοσελίδας 4 Παραδοτέο 4: Διαχείριση Ιστοσελίδας, Υποστριξη Ιστοσελίδας 5 Παραδοτέο 5: Ανάπτυξη Λογαριασμών στα Μέσα Κοινωνικς Δικτύωσης 6 Παραδοτέο 6: Διαχείριση Μέσων Κοινωνικς Δικτύωσης, Διαχείριση Κοινότητας Μελών, Δημιουργικές εφαρμογές, Διεξαγωγ διαγωνισμών 7 Παραδοτέο 7: Πλάνο ψηφιακς προβολς και αναλυτικ περιγραφ στόχων 8 Παραδοτέο 8: Εκτέλεση ψηφιακς προβολς σύμφωνα με το υποβληθέν πλάνο 9 Παραδοτέο 9: Αναφορά έργου και αποτελεσματικότητας, Αναφορά αποτελεσματικότητας ιστοσελίδας, Αναφορά αποτελεσματικότητας Μέσων Κοινωνικς Δικτύωσης Τιμ μονάδος Άθροισμα ΦΠΑ 24% Σύνολο Μερικ Δαπάνη Ερμούπολη,.../.../2016 Ο Συντάξας

17 Σελ της 381/2016 απόφασης Δημοτικού Συμβουλίου του Δμου Σύρου-Ερμούπολης ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΚΥΚΛΑΔΩΝ ΔΗΜΟΣ ΣΥΡΟΥ ΕΡΜΟΥΠΟΛΗΣ ΔΝΣΗ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΟΜΗΣΗΣ ΑΡ. ΜΕΛΕΤΗΣ : 15/2016 ΜΕΛΕΤΗ: Υπηρεσίες Web Marketing Σ Υ Γ Γ Ρ Α Φ Η Υ Π Ο Χ Ρ Ε Ω Σ Ε Ω Ν Άρθρον 1 (Αντικείμενο του έργου) Η παρούσα εργασία αφορά στην ψηφιακ προβολ και προώθηση του προορισμού της Σύρου, μέσω του σχεδιασμού και της υλοποίησης ολοκληρωμένου πλάνου προβολς που περιλαμβάνει την ανάπτυξη του περιεχομένου και των εργαλείων επικοινωνίας καθώς και στοχευμένες ενέργειες ψηφιακς προώθησης του τουριστικού προορισμού. Άρθρον 2 (Ισχύουσες Διατάξεις) Η διενέργεια του διαγωνισμού και η εκτέλεση της εργασίας θα γίνουν σύμφωνα με τις διατάξεις: α) του Π.Δ. 28/1980 «περί εκτελέσεως έργων και προμηθειών Οργανισμών Τοπικς Αυτοδιοίκησης», β) του Π.Δ. 346/ (ΦΕΚ 230 Α ) «Προσαρμογ της Ελληνικς νομοθεσίας για της Δημόσιες Συμβάσεις υπηρεσιών προς τις διατάξεις της Οδηγίας 92/50/ΕΟΚ», γ) τις Οδηγίες 2004/17/ΕΚ, 28/1980 και Π.Δ. 60/2007, δ) τον Ν. 2362/95 (ΦΕΚ 247 Α ) περί Δημόσιου Λογιστικού, ε) του Ν.3463/2006 «Νέος Δημοτικός και Κοινοτικός κώδικας» και στ) του Ν.3852/2010 «Νέα Αρχιτεκτονικ της Αυτοδιοίκησης και της Αποκεντρωμένης Διοίκησης Πρόγραμμα Καλλικράτης». Άρθρον 3 (Συμβατικά στοιχεία) Συμβατικά στοιχεία κατά σειρά ισχύος είναι : α. Το Συμφωνητικό β. Η Διακρυξη διαγωνισμού, γ. Ο Ενδεικτικός Προϋπολογισμός και η οικονομικ προσφορά του αναδόχου, δ. Η Συγγραφ Υποχρεώσεων, ε. Τα τεχνικά στοιχεία (τεχνικ περιγραφ) του έργου. Άρθρον 4 (Τρόπος εκτέλεσης του έργου) Η εκτέλεση της εργασίας θα γίνει μετά τη διενέργεια ανοικτού δημόσιου διαγωνισμού. Άρθρον 5 (Προϋποθέσεις και κριτρια επιλογς του Αναδόχου) Ανάλυση προϋποθέσεων και κριτηρίων επιλογς Αναδόχου Θα προτιμηθούν υποψφιοι που έχουν ειδικ εμπειρία στο σχεδιασμό, οργάνωση και υλοποίηση αντίστοιχου έργου. Οι υποψφιοι Ανάδοχοι προκειμένου να γίνουν δεκτοί στο διαγωνισμό θα πρέπει να πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις, οι οποίες αφορούν απαιτσεις του προκηρυσσόμενου έργου. Πρόκειται για χρηματοοικονομικ επάρκεια και τεχνικές και επαγγελματικές ικανότητες που θα πρέπει να διαθέτουν ώστε να δύνανται να ανταπεξέλθουν στις υποχρεώσεις του έργου. Συνεπώς οι υποψφιοι ανάδοχοι πρέπει να: Έχουν μέσο όρο κύκλου εργασιών κατά την τριετία 2013, 2014, 2015 τουλάχιστον τέσσερις φορές μεγαλύτερο από τον προϋπολογισμό (χωρίς ΦΠΑ) του προκηρυσσόμενου έργου. Σε περίπτωση ενώσεων κοινοπραξιών το ανωτέρω ποσό καλύπτεται με βάση τα ποσοστά συμμετοχς των μελών σε αυτές και όχι αθροιστικά. Δραστηριοποιούνται κατά την τριετία 2013, 2014, 2015 στον τομέα της παροχς υπηρεσιών υλοποίησης καμπανιών και επικοινωνίας στο περιβάλλον του δημόσιου και ευρύτερου δημόσιου τομέα, καθώς και να διαθέτουν την κατάλληλη οργάνωση και υποδομ, ώστε να αντεπεξέλθουν επιτυχώς στις απαιτσεις του υπό ανάθεση έργου.

18 Σελ της 381/2016 απόφασης Δημοτικού Συμβουλίου του Δμου Σύρου-Ερμούπολης Κατά τη διάρκεια των τριών τελευταίων ετών να έχουν υλοποισει έργα σχεδιασμού, οργάνωσης και υλοποίησης στον κλάδο του τουρισμού Να διαθέτει συνεργαζόμενο δίκτυο στο εξωτερικό Να είναι σε θέση να προσφέρει ολιστικές υπηρεσίες Marketing και Επικοινωνίας, που περιλαμβάνουν: Στρατηγικ επικοινωνίας, Σχεδιασμό καμπανιών, Παραγωγ δημιουργικού υλικού/ περιεχομένου, Ψηφιακές υπηρεσίες Οι υποψφιοι ανάδοχοι καλούνται να γνωστοποισουν στην Αναθέτουσα Αρχ, σχετικά βραβεία που μπορεί να έχουν κερδίσει τα τελευταία τρία χρόνια σε σχεδιασμό, οργάνωση και υλοποίηση σχετικών έργων στο τομέα της προώθησης προορισμών. Αποδεδειγμένη Εμπειρία Ο Ανάδοχος του έργου θα πρέπει να έχει εμπειρία στη διαχείριση έργων που αφορούν την προώθηση τουριστικών προορισμών. Επίσης θα πρέπει να έχει την αποδεδειγμένη δυνατότητα να παρέχει τις παρακάτω υπηρεσίες όπως: ανάπτυξη επικοινωνιακς στρατηγικς, δημιουργία και διαχείριση social media καναλιών, διαχείριση κοινοττων, στρατηγικ περιεχομένου (content strategy), δημιουργία και διαχείριση activations, ανάλυση στατιστικών, υπηρεσίες SEO στις μηχανές αναζητητς, δημιουργία ψηφιακού πολυμεσικού υλικού με αποκλειστικό αντικείμενο την προώθηση προορισμών. Ο Υποψφιος Ανάδοχος καλείται να υποβάλλει την παρουσίαση των ανωτέρω. Επάρκεια Οργανωτικς Δομς & Ομάδα Έργου Ο υποψφιος Ανάδοχος οφείλει να προτείνει την οργάνωση, δομ και στελέχωση ομάδας έργου τέτοια ώστε να δύναται να ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις του έργου. Η ομάδα έργου πρέπει να αποτελείται από (4) στελέχη με ικανότητες και εμπειρία όπως περιγράφονται ακολούθως: Αποδεδειγμένη τετραετ (4) επαγγελματικ εμπειρία και συμμετοχ σε υλοποίηση έργων ανάλογης τάξης μεγέθους και αντικειμένου. Εμπειρία στον σχεδιασμό και υλοποίηση διαφημιστικών πλάνων στο ψηφιακό περιβάλλον. Παροχ ολοκληρωμένων υπηρεσιών social media & community management Υπεύθυνος Έργου Ο υποψφιος Ανάδοχος, είτε πρόκειται για Φυσικό Νομικό Πρόσωπο, είτε για κοινοπραξία Φυσικών Νομικών Προσώπων, θα πρέπει να προσδιορίσει έναν Υπεύθυνο Έργου (project manager) o οποίος θα συνεργάζεται και θα αναφέρει ανά πάσα στιγμ στην Αναθέτουσα Αρχ και θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και το συντονισμό όλων των ενεργειών που προβλέπονται για τη σύμφωνη με τις προδιαγραφές υλοποίηση των σχεδιαζόμενων παραδοτέων. Ο Υπεύθυνος Έργου θα είναι υπεύθυνος για την παροχ των παραδοτέων και των υπηρεσιών, που προβλέπονται στο αντικείμενο του έργου, εντός των προθεσμιών του οριστικού χρονοδιαγράμματος που θα καθοριστεί μεταξύ Αναδόχου και Αναθέτουσας Αρχς. Ο Υπεύθυνος Έργου θα πρέπει να έχει τα ακόλουθα ελάχιστα απαιτούμενα προσόντα: - Πανεπιστημιακό δίπλωμα και μεταπτυχιακούς τίτλους σπουδών (τουλάχιστον ένα) - Αποδεδειγμένη επαγγελματικ εμπειρία 5 ετών ως Υπεύθυνος διαχείρισης έργου (Project Manager) στη διαχείριση έργων παρόμοιας τάξης μεγέθους και αντικειμένου. Άρθρον 6 (Σύμβαση) Ο ανάδοχος οι ανάδοχοι του έργου, μετά την κατά νόμο έγκριση του αποτελέσματος αυτς, είναι υποχρεωμένος να έλθει σε ορισμένο τόπο και χρόνο, όχι μικρότερο των πέντε (5) ημερών, ούτε μεγαλύτερο των δέκα (10) ημερών, για την υπογραφ της συμβάσεως και να καταθέσει εγγύηση για την καλ εκτέλεση αυτς. Άρθρο 7 ( Τεχνικές προδιαγραφές ) Όπως περιγράφονται στη μελέτη. Άρθρο 8 ( Χρονοδιάγραμμα εργασιών) Όπως περιγράφονται στη μελέτη. Άρθρο 9: (Παραλαβ εργασιών)

19 Σελ της 381/2016 απόφασης Δημοτικού Συμβουλίου του Δμου Σύρου-Ερμούπολης Η βεβαίωση καλς εκτέλεσης των εργασιών θα γίνεται από την αρμόδια επιτροπ του άρθρου 63 παρ 3 του ΠΔ 28/80. Άρθρον 10 (Εγγυσεις) Το ύψος της εγγύησης για την συμμετοχ στον διαγωνισμό ορίζεται σε 2% του προϋπολογισμού χωρίς Φ.Π.Α. τοι 1.580,00 Ευρώ. Η εγγύηση συμμετοχς θα έχει ισχύ για εκατόν ογδόντα (180) τουλάχιστον ημερολογιακές ημέρες και άνω. Η εγγύηση καλς εκτελέσεως της συμβάσεως ορίζεται σύμφωνα με το άρθρο 26 του Π.Δ.28/80, σε 5% επί του προϋπολογισμού της μελέτης, μη συνυπολογιζόμενης της επιτευχθείσης εκπτώσεως κατά τη δημοπρασία. Άρθρον 11 (Ποιότητα Παρεχόμενων Υπηρεσιών) Η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών θα πρέπει να βρίσκεται μέσα στα όρια που θέτει η μελέτη και η σχετικ νομοθεσία. Άρθρο 12: (Τρόπος Πληρωμς) Ο ανάδοχος θα πληρώνεται μετά το πέρας των εργασιών, κατ ανά μνα, ανάλογα με το είδος του παραδοτέου, ύστερα από σύνταξη βεβαίωσης καλς εκτέλεσης. Σημειώνεται ότι σε περίπτωση που έχει καταλογιστεί ποινικ ρτρα εις βάρος του ανάδοχου εξαιτίας συμβατικς παράλειψης, αυτ θα αφαιρείται από το ποσό της οικείας πιστοποίησης και η διαφορά θα αποτελεί το τελικά πιστοποιούμενο προς πληρωμ ποσό. Στο χρηματικό ένταλμα θα επισυνάπτονται τα δικαιολογητικά που απαιτούνται κατά το νόμο. Άρθρο 13: (Κρατσεις) Ο ανάδοχος υπόκειται σε όλες της νόμιμες κρατσεις που ορίζονται, εκτός του ΦΠΑ με τον οποίο βαρύνεται ο Δμος. Άρθρο 14: (Εκχώρηση της εργασίας σε τρίτο) Απαγορεύεται η εκχώρηση από τον ανάδοχο σε τρίτον μέρους του όλου του αντικειμένου της συμβάσεως, χωρίς απόφαση του δημοτικού συμβουλίου. Η απόφαση αυτ παρέχεται εφ όσον ο τρίτος στον οποίο γίνεται η εκχώρηση έχει τα προσόντα που εγγυώνται, κατά την κρίση του συμβουλίου, την καλ εκτέλεση της σύμβασης και εγκρίνεται από το Γενικό Γραμματέα της Περιφέρειας. Άρθρο 15: (Επίλυση διαφορών) Τυχόν διαφορές που θα προκύψουν κατά την εκτέλεση της εργασίας επιλύονται κατά τις διατάξεις του άρθρου 273 παρ.1 και 2 του Ν.3463/2006. Ερμούπολη, 25/8/2016 Ερμούπολη, 25/8/2016 Ερμούπολη, 25/8/2016 ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Ο Προϊστάμενος Διεύθυνσης Τεχνικών Υπηρεσιών και Υπηρεσιών Δόμησης ΕΛΕΓΧΘΗΚΕ Ο Προϊστάμενος Τμματος Έργων Υποδομς και Αδειών Η/Μ Εγκαταστάσεων Ο Συντάξας ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΚΑΡΑΚΑΤΣΑΝΗΣ Αρχιτέκτων Μηχανικός ΔΑΥΙΔ ΔΙΑΚΟΔΗΜΗΤΡΙΟΥ Πολιτικός Μηχανικός ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΚΟΡΦΙΑΤΗΣ Ηλεκτρολόγος Μηχανικός