ΤΜ ΟΤΛΟ ΦΡΟΛΟ Κ Ι Λ ΙΣΟΤΡΓΙ ) ΤΜ ΟΤΛ ΤΣΙΚΗ Ι ΙΚ Ι

Transcript

1 ΤΜΟΤΛΟ ΦΡΟΛΟ ΚΙ ΛΙΣΟΤΡΓΙ) ΤΜΟΤΛΤΣΙΚΗ ΥΗ ΤΜΟΤΛΤΣΙΚΗ ΙΙΚΙ

2 Σωηρία Καρολίδο - M.Sc. χ Ψχ χ ω M.Sc. Α. Μ.Α. Π (ΠΠ ΑΠΑ) Π ω sotiriakarolidou@acadimia.com

3 ΜπκλέΝθαΝπδεκδθπθάΝηΝεΪπκδκθΝλσπκΝηαιτΝ αμξξξξ

4 πδεκδθπθέα Η α πα α π π αα αα α π π. Λεδεά. Μβ ζεδεά. Η ααα α π. Άηβ εαδ Ϋηηβ. α πα ααα ξϋβ αθϊηα κθ πκηπσ βμ πδεκδθπθέαμ εαδ κθ Ϋεβ. Έα αα πα α α α απα αα α α π πα. αάμ εαδ εαζνηηϋθβ. Η α α α πλδξσηθκ πα. Η αα α π α αα α.

5 ΥαλαεβλδδεΪΝεαδΝιδσβμΝκνΝνηίκτζκνΝ

6 Γα α α α απα ππ α α α ακηδεϊ ξαλαεβλδδεϊ, ΰθυδμ α νηίκνζνδεϋμ ιδσβμ (Dougherty, 1990).

7

8 H πλκππδεσβα κν νηίκτζκν αα π α α α α π. Γ α α α α δξνλά πλκππδεσβα, πα α αθιαλβέα : α α ππ π α α εααθσββ εαδ βθ απκκξά κν Ϊζζκν, α θ γα κίϊαδ ηάππμ ξϊδ κθ ανσ κν.

9 νΰεελδηϋθκδ σλκδ ά ξαλαεβλδδεϊ κν νηίκτζκν α πα α απααα, π α π π : α, α α, α, ααπ α α. α α αα α σζμ δμ πλκΰΰέδμ α α σζα α Ϊδα βμ νηίκνζνδεάμ δαδεαέαμ (α-, 1998 ).

10 λαβλδσβαξξξξ μνκτηνξπλδϊνσζανανπαλαπϊθπξξξξ

11 Έα αα π π ππ α α α δεαθσβα θα πδζτδ πλκίζάηαα. Brown, et al. (2006) π α ππ α π θα αθαζτκνθ α πλκίζάηαα απσ πκζζϋμ κπδεϋμ ΰπθέμ. α α αα αεδεά νζδιέα α πα α α α α α α α α πα α.

12 Έα αα α π α λΰαδαεϋμ νηηαξέμ. Maher (1993) αα α πααπ αα ππ α π α ακέπβ, β απκαδδεσβα, β απκζηαδεσβα, β πδγνηέα ΰδα πδνξέα εαδ β πδγνηέα ΰδα νθξά ατιββ βμ απκζηαδεσβϊμ κνμ α απ αα π π π.

13 ΗΝνηίκνζνδεάΝπμΝπΪΰΰζηα %CE%B5%CC%81%CE%BD%CE%BF%CF%82_%CE%BA%CF%89%CC%81%CE%B4%CE%B9%CE%BA%CE%B1%CF%82_%CE%B4%CE%B5%CE %BF%CE%BD%CF%84%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CE%B3%CE%B9%CC%81%CE%B1%CF%82_%CF%84%CE%B7%CF%82.pdf Η νµίκνζνδεά, α αα α, α π µ α, πµ θα αθαπτιδ δμ νθασβμ ΰδα θα αάδ µ Ϋθαθ λσπκ πδκ δεαθκπκδβδεσ ΰδα κθ έδκ. νµίκνζνδεά ξϋβ µπαµ αα µ µµκθπµϋθα Ϊκµα, ανΰϊλδα ά κµϊμ ασµπθ. σξκδ βμ νµίκνζνδεάμ α µα µ αθϊΰεμ πθ ασµπθ.

14 κ βθ πλκππδεά αθϊπνιβ, β δνγϋββ ά ζτβ νΰεελδµϋθπθ πλκίζβµϊπθ, β ζάοβ απκϊπθ, βθ αθδµυπδβ ελέπθ, βθ ανκΰθπέα, βθ πιλΰαέα πλδευθ νΰελκτπθ ά ίζέπβ δαπλκππδευθ ξϋπθ.

15 λσζκμ κνήβμ νµίκτζκν α α δνεκζτθδ α α νπκβλέιδ ππα αµ ίσµθκμήβ δμ πλκππδεϋμ κν αιέμ, α πλκσθα κν, α α δεαθσβϋμ κν θα πλκδκλέαδ κνμ ακµδεκτμ κν σξκνμ. Θα απαλαέββ β νµπθέα εαδ πθ τκ πζνλυθ, µ α µµ, πµ α µ µ, α π ζπκµλέμ δνελδθέδμ πκν ακλκτθ βθ ξϋβ.

16 ένκωικνονσολογιν 1. ίαδεϋμ αιέμ βμ νµίκνζνδεάμ α: αελαδσβα ααα Σµ, αµλκζβοέα α ίαµσμ π Σµµ. 2. µα πλκλαδσβμ κν νµίκτζκν α: µα εζέµακμ αϊζδαμ, µπδκτθβμ, ίαµκτ α απκκξάμ Σµµ µ.

17 3. µ πλκϋλδ δμ νπβλέμ κν µσθκ αθ κν αββγκτθ απ αµ α α α. 4. (ξυλκμ, ξλσθκμ, αµκδίά, πλκϋΰΰδβ), µα µ π πα µ, πλϋπδ θα δνελδθέακθαδ, πλδθ αλξέδ β νµίκνζνδεά ξϋβ.

18 ένκωικνπρκσικηνξκηη 1έΝΘΜΣΝΤΠΤΘΤΝΟΣΗΣκΝΗ µ - µµ απ α' α α π ή µ. 1α. ΤΠΤΘΤΝΟΣΗΣ ΠΡΟ ΣΟΝ ΤΜΟΤΛΤΟΜΝΟ ΚΙ ΦΛΙ ΣΟΤ: µ ππ α αα µµ απ παπ µα α α µ. 1ί. ήη µ θ γα πλϋπδ θα αθαϋλδ ά θα νπκδεθτδ ά θα νπκίϊζζδ, µ, π π, ίσµθκμήβ δμ δδαδλσβμ (, α αα, α πµ π), ααα αµα αµ.

19 1ΰ. µ α π: α µ π πα µ πα, µα, αµ, αµ α π. Η πµ α α µα µα µ α µµ α π αµ α αµα αµ

20 1. µ α πα ξµτγδα α α µ µµ. α µπ α αα α παα µα α µ α µ µµ. α µαπ µα µα µ. 1. µ α αλξέα πα, π αα α π α µµ, κέζδ θα λκθέαδ ΰδα β τζαιβ εαδ αϊζδα ανυθ πθ πζβλκκλδυθ. 1α. α ή µ θ βµδκνλΰέ εκδθπθδεϋμ ά ικναζδεϋμ ά Ϊζζμ ξϋδμ λΰαέαμ µ α µα π απα α α µ.

21 ΣξθδεΫμ ππ α π ΰζυα εααθκβά απ π, πδεκδθπθέα θα έθαδ εαγαλά. α α π, πζβλκκλέμ π α α παα ππ α α νΰεελδηϋθμ, δδεϋμ α α π π π. πα π π α π π π : θα εδηάδ βθ πδεδθνθσβα βμ νηπλδκλϊμ, θα εαγκλέδ ηδα πκλέα λϊπμ εαδ θα πδεθλπγέ δμ νθαδγβηαδεϋμ αθδλϊδμ, βθ αθϊΰεβ ΰδα λκθέα νΰέαμ εαδ ΰδα εκδθπθδεά νπκάλδιβ πθ πζαυθ κν. Η πα π πδεκδθπθέα ΰτλπ απσ ναέγβα εαδ ζπϊ γϋηαα.

22 αα παα ιδσβμ π ππ α α α α απέ ΠλκεδεάΝπαλαεκζκτγββήθλΰσμΝαελσαβ Οι αφ. Η οι αφ α ι α άι όο ο ιάα βοι, α οαοοί αι φάι ο ιαφο ο βοο αι όι ααοοί οιά όα οαι. αι α. ι α άο οοό ιοιία αό ίαι ιό όο αι α ο αο, ά ο αο α ι α ίαι οια ο ι ά αι ιαφο. Η αφιά ί ο αο οά ίαι ια α ιο. ιό φο. ο φιό φο α ι α ίαι ο, ααιό αι αιο. ι αοοία. Η ι αοοία α ι α ίαι οια ο α ι ιό, α ααοοί αι α όια ο βοόο αι α οί

23 θλΰσμ αελσαβ. τηίκνζκμ νπκβζυθδ η ζϋιδμ, ελϊδμ εαδ ξδλκθκηέμ σδ αεκτδ εαδ εααζαίαέθδ δ ζϋδ κ θδαλσηθκμ (WHO, 1994). Η αα πα απα απ α, θα αθδζβγέ εαδ θα εααθκάδ σξδ ησθκ σα ζϋδ κ θδαλσηθκμ, αζζϊ εαδ σα γα άγζ θα πδ (π, 1999). Η α π π αα α α π απα α, α αα α α α α ααα α α α α α ππ αα (Ivey & Gluckstern, 1995).

24 Η ίαδεάναζζβζκνξέανπλκεδεάμναελσαβμ, π πα απ Ivey α Gluckstern, α: α. Αοι Εήι: Αίο "ι,, όο, ιαί, α οοα" (Ivey et al., 1993). οο ο βοο α αοι ια ι ιόα αάα α αοο ο ά α φάαι όια (Ivey & Gluckstern, 1995). οο α. ια οιο α α α α ι α; Π ά α άαα αό αία φοά ο ια αί;) οο ο ο α ααι α ίο. οί α ο ί ιόα ια ο ι φ ιά ιο ιί ια αία α; Π ια όα άα όι ια;) οο αόα ααιά ι ιφοά. οί α ο α ιο αάια οία ιιο οιο οοι; ι ά όα αιά αοο; ι οί όα όι ίαι οο α οί αί ο ο οιο;)

25 οο οο ο ά α αιαά ο. ι αιά, όα ο όι αία α βοά αό α ; Π αιαα, όα α ιοοί οιο οοι;) ι αό Π, ι, Θα οοα αι όι ιαί. Ποια ι ίαι ιά αό α άαα ο α οο αό αία α; Π α ά αία α; Θα οοα α ο ί ία ιόα ια οία ο ία ο οϊάό α; ιαί α αι αία α;

26 ι= οόα αι οι. Π= Ποία, ιαο αι ιά οό αι αιά Θα= Πιο αοι οι ια, οφο ιό αο ο βοόο. ιαί= άο ο ο ο όαο, ίαι οο ααο ιαί ίο άα ο ιαί. οί α ο α ιο αάια;= Αοαι ο αοιό ο οβαο αφ όο

27 . Κ Ε: "α,,, π" α απαα "α" "" (Ivey et al., 1993). / Σ α πα α α π (Ivey et al., 1993) Σ α α ππ α α α π, π / Σ α α π α πα α π (π, 1999). Η απα απ απα α αα α α α π α ππ α α πα απα, α π απ. Γα παα "π α α α" (WHO, 1994).

28 ΰέΝδνελέθδβΝ- κδξδυβμνθγϊλλνθβ αε ε π, οε ε εε (π.. "..."), εε επααε εεα γ ο πεη (Ivey et al., 1993). Σ α α α παα π, α α α α α π α, πα α ααα α α (Ivey & Gluckstern, 1995).

29 άι οιι ά= οά ο βοόο α ιι α αιαά ο, α αί ιό οι α οό. ά. Ποοί άοι ο άι α φάο α αιαά ο αοιά, όο οα αι α ίαι. Ο βοο ι α αι φα αιά. Οι άοι οο α οοοο οιοοι αα, όο αφο ααφο α "οο" α αιαά ο (WHO, 1994).

30 ακ π παέ α π αέ α (α)έ πα έ α α α α α ( αα απ )έ

31 ΛεδεΫμΝκδξδυδμΝθγαλλτθδμκΝ «!», «Έ;», «;», α;». Η πα α. «πα». «Χ-Χ», «-Χα!». πζά παθϊζβοβ α αα. δππά, (response latency time) = π α α απα. (π α απα α).

32 . Παα: Απο πα ο αο α πο π ο οο α α α α πα Σ πααα α π, πα α α (Ivey et al., 1993). Σ α αα α α α αα π α α πα α π (Ivey & Gluckstern, 1995). π, α Σ πααα α α α π α α, π α α απ αα. Γα παα "α ααα α, α α απαα α". π α απ. π, α, Σ ππ α απα α (WHO, 1994).

33 ο αάφα Αοίαι αό α οιία. ο όοα ο βοόο αία. άο αφί ίι όι όα αάφα ίαι ιο οι, ό ίαι αόαα αι ιο αοαι. ι ιο αι αιβί ι ο ιοοί ο βοοο. ια αααα, ο αι αφ ο βοο ο αβάι αι αοίι ο όα α ο α.

34 θαΰθυλδβ πθ νθαδγβηϊπθ ή ππ θα αθαΰθπλέαδ α νθαδγάηαα πκν ίδυθδ κ θδαλσηθκμ. π, π, θα δαελέθδ αθϊηα νθαδγάηαα, π α, α π π. Η ππ α ΟΟ π: α νθαδγάηαϊ κν έθαδ πκζτ νθαϊ εαδ ΰυ α Ϋξκηαδ (WHO, 1994).

35 έ θαθϊεζαβννθαδγάηακμ α α πα πδξδλέ θα δανπυδ πλκμ κ Ϊκηκ η δεϊ κν ζσΰδα α πλαΰηαδεϊ νθαδγάηαα πκν ανσ ιϋλα (π,1999). πδζεδεά πλκκξά α νθαδγβηαδεϊ κδξέα π π. Σα νθαδγάηαα πλϋπδ θα αθαΰθπλέακθαδ εαδ θα ξαλαεβλέακθαδ. π α α απ παα π π α απ παα πα. Χπ λϊδμ π: «Φα α α απ», «α α α», «αα () αα α παα α» α π αα.

36 πλδξσηθκ ηπκλέ θα παλαλαέ ΰδα θα έθαδ πδκ ιεϊγαλκ... «Φα α α α, α π α παα α π α». Η ααα α α πδκ ξλάδηβ, α α α ααα π αα α ααα α πα παα ή π ζϋιδμ κλδηϋθμ νθαδγβηαδεϊ (π.. Οαα, πο) (Ivey et al., 1993) π θα αθαλκκκάδ π α ααα π π αα. ααα α ναάββ ΰδα α νθαδγάηαα α παζάγνβ πθ νθαδγβηϊπθ (Ivey & Gluckstern, 1995).

37 κηάναθαθϊεζαβμννθαδγβηϊπθ. Η ξλβδηκπκέββ κν κθσηακμ κν πζϊβ α α αα «τ»,, «Φαα α α α», «π αααα α α». Υαλαεβλδησμ εαδ εακθκηαέα κν νθαδγάηακμ α π α α απα ααα. Πλσγβ παλαλϊπθ ΰδα αϋλβ πιάΰββ... «αα α α α α αα π α α πα».

38 Π Ποαο α ααφααιο, α ο αι α αοαο οία ό α. οά ο άοο α ι ό ι ι ο. οίο αι αιαα αι ιόο αί. Πόιαι ια ι οοία ο/ βοο ιιί α οαι α οό αι αιά ο οο αι αάα (Ivey & Gluckstern, 1995).

39 ιόα ί. Αίι ια «ία όι α α ί ια ι α ιο ο αοαφιο. αί αοφαιο», «αία α ά ια ια ο άο ο α αία α».) Αοαφίι αό ο βαίι, ιιαία, όα ίαι αά ίο «οο α ααο ια α ό ια α ο ο βιόα αό ο ίο;». αφαίι οα ο αι άβα αό α α αά ιάια «ι α α ια αααιόα ιοοί α α ο ιά ια αά ιοοί οιο οοι».

40 οίι αά ο βα α ό ιάια «α ια ια ιόα αι α αιοοί ο όο αία α». ι αα οιί αό ιάφο ι «οο βοάα α όι φοβά, ά α α ααφ α βί αία οα ά αία α, αι α όι ά ααι οφ ααό ι α βί ια οιά ο α αι».

41 Εα. Η α ααα ππα π α π α π. Σ ππ α α α αα α παα α π α α αα. π α αα απα α α α. Έ π α π αα α α π π π π α α (WHO, 1994).

42 Σα. / Σ ππ α α απ α α π. α π α, α απ α π α ππ απ. (Γα παα:, Μ ' α) (WHO, 1994). Σ ππ α α, α α α α απα α α α α αα α α. Απα. Σ ππα α απα α α α (π.. " "), α α πα π ααα α (WHO, 1994). Η απα απα ππα α π α α αα α παα ααα, α παα παα. (π, 1999).

43 Σιό. Ποοί άοι ααο α ιαίο αάα ιφοά ο αι ι αιάι ά. Ο/ βοο ι α ο βοι α ααοο ο όο ο οοίο αά α ο οαι. ια αάια: " ι ααι όι ά φοά ο αοαβιαι αι ιά ο ιο ο, αοί αιο ια; " (WHO, 1994). Πόηη. Ο/ βοο ι α φι ο ιαφόο αιο ι αιφάι ο ια αοιάο α όια ο αοία ο ί ι ο ί άοιο φο όο. Η ό ααιί ο ιιο, ο ιαφόο α βι α ι ά αι όι α φα αοία ο (WHO, 1994

44 Εαάηη. ιόο άο αι ί, οι άοι οο α αφοοιο όα όα αο. Αό βαίι, ί ιαί ίαι αάα ά, ί ιαί ίοαι βοιά ο αό ο. Ο/ βοο ι α ιάι α αααβάι άοια όια ο, ιιά όα όιαι ια οφοί ο ίαι αιόα (WHO, 1994). Έφαη α ιο ηαιά θαα. ά οι άοι αοφο α ιάο ο ααιό όβα. Ο/ βοο ι α οίι α ιο ίι αία αα. ια αάια: "Α' όα α αα ο ο ί α, ο φαίαι όι ααοί ιόο..." (WHO, 1994). αφ ίαι οια ία ο ααφαι ιαόα ο βοο α οίι ίο ο οιίο α α άα ο αοί ο ο ία όοο, 1999).

45 ιαό ά. Ο/ βοο ι α βοάι ο ιαφόο α ίο ι αό ά ο ιαο, α ααο αιιά ια αι α οο ά αά (WHO, 1994). Σόηη. Ο βοο ι α ίι οια αό α οβαα, ι αί ο ιαφόο ο ά οο αι οια οο α αο αόα. Πόιαι ια βαιό ο ο ιαο αι ια ια αό ι ο ίι βοι ιό (WHO, 1994).

46 Πααίηη. Οι βοοι ι α οαο α ααιο ο ά ο, αοα ιά ιφο. ά ο βοο ι όι αα ιφοά οί α οαι α ααα όα ο ιαφοο, οί α ο αι α αιό ίο. Πααί αίαι αό α α ιαόα ο α' όι αια (WHO, 1994). Σοη. οιάι ο αάφα ο ο οό όι βοά ο βοο αι ο βοόο α ββαιο όι αααβαίο ο α ο άο. Ο βοο ι α οβαίι ααό ιο αι α' όα α αι αοφά ο ί άα (WHO, 1994).

47 ΓθδεσμΝΚαθσθαμκΝΗΝπλκκξάΝλαηηΫθβΝκθΝ νηίκνζνσηθκ βοόο: Α ι ίαι βαιά αο, οι οί ο αίο ιαιο αι αα α ά οιο, αφο αοί ίαι ααοοι α ιά ο αα. βοο: Η οο α ο βοόο ί βαιά αο αι ααι ι οί α ά; βοο: Η οο α αο. Ο οί α αίο ιαιο; ι ο βαίι; αα; Πόα ιά; Ποιοι ίαι αοί; ι ίο οιοοι ί ιά;

48 θαεαζαέπβν ια α οι βοι ιαιαία α ίαι αοαι οο α φαόο αι α ιοοιο ι βαι ιό, οι οοί α βιο ιοιία ο βοόο. Ο/ βοο αό ά ο οφίι α οι ιοιία ο βοόο ι α ο ιοι ι αοφάι ο. ο ιιαό άιο φβία, ι οφό, ιαι ιο αι ααι, αιαι αφιία ααι ι ιο α, ι ααία οι ιαίι ιο ίαι ιόο ο.

49 Αοι ι, ίαι ο αο όο ια α αο ια αοι ό ια. άι οιι ά= οά ο βοόο α ιι α αιαά ο, α αί ιό οι α οό. Παάφα= Αοιι όι άαι ο αοι αά ο ί ο βοόο. Πααφάο ο ιόο. Ααάα αιά= ιι οο α αιαιά οιία ο άο ι φάι ο βοόο. Πί= Ποαο α ααφααιο, α ο αι α αοαο οία ό α. οά ο άοο α ι ό ι ι ο. οίο αι αιαα αι ιόο αί.

50 δίζδκΰλαέα Αία, Α. (2006). Αάη αι Σχιαό Σαιοοία: Η Πίωη ω Αοφοίω Μ.Β.Α. Παιηίο Πιαιώ. Αοί ιαι αία. Πιαιά: Παιιο Πιαιά - α Οά αι ιοί ιι. Ahmad S. and Schroeder G. R. (2003). The impact of human resource management practices on operational performance: recognizing country and industry differences, Journal of Operations Management, vol.21, p Basic Counselling Skills. (2010). A guide for health workers in maternal care. Perinatal Mental Health Project. Brown, D., Pryzwansky, W. B., & Schulte, A. C. (2006). Ψχοοιή ιαιή βοιή. ιαωή η θωία αι η αιή φαοή. ιοι ιια ι ο: X. αο. άφα: Α. αοοο. Αα:. Ιιοο Εαιιή Ποιιή (Ι.Ε.Π.) (2018). ιοφωιό ιό ια η Θ5. «Σβοιή αι ααιό οααοιό αι ηοφόηη». ιχιηιαό Πόαα Αάη Αθώιο αιο, αίη αι ια Βίο Μάθηη. Ivey, A.E., Gluckstern, N.B. & Bradford-Ivey, M. (1996). Σβοιή θοο αιή οιη. ιά άαα: Αα. Ivey, A.E. & Gluckstern, N.B. (1999). Σβοιή: Βαι ιόη ιοή. ιά άαα: Αα. αιι-οΐο,. (1996). Σβοιή Ψχοοία ' ο. Αα: ιά άαα McLeod, J. (2003). ιαωή η Σβοιή. Αα, αίιο Ποαιάο,. (1999). Θωί οωιόηα αι ιιή αιή. Αα: ιά άαα ο

51