ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ & ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΑΚΤΙΝΟΓΡΑΦΙΑΣ

Transcript

1 Προς 2 Η ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ & ΑΙΓΑΙΟΥ ΓΕΝ. ΝΟΣ. «ΑΣΚΛΗΠΙΕΙΟ ΒΟΥΛΑΣ» Βασ. Παύλου 1, Βούλα Γρ. Προμηθειών 03/05/2017 ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ & ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΑΚΤΙΝΟΓΡΑΦΙΑΣ Αρ.Πρωτ.: 4759 / ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΟΥ ΟΙΚΟΥ ΑΓΚΦΑ ΓΚΕΒΕΡΤ ΑΕΒΕ Α/Α Τύπος Μηχανήματος Ειδικός Αριθμός Τεμ. Ημερ. Εγκατ. Προγραμ. Συντηρ. 1 CR 30-X DIGITIZER 4AD8762 S/N: /03/07 2 DRYSTAR DP7356 S/N: /07/07 ETΗΣΙΩΣ (2) 3 ΝΧ 1.0 DELL FOR ENTRY LEVEL 4IM7354 S/N: /07/07 To μηχάνημα Α/Α. 3 δεν υποστηρίζεται πλέον λόγω παλαιότητας. Στα πλαίσια της μακροχρόνιας και άριστης συνεργασίας μας, παρακαλώ πολύ όπως όπως επικοινωνήστε μαζί μας για να προβούμε στη συμφερότερη λύση για το Νοσοκομείο

2 Τύπος σύμβασης: Προγραμματισμένες Συντηρήσεις Περιγραφή εργασιών Παροχές Προγραμματισμένες συντηρήσεις ΔΥΟ (2) Έκτακτες επισκευές Εργασία και μετάβαση τεχνικού ΕΚΠΤΩΣΗ 100% Ανταλλακτικά επισκευής (εξαιρουμένων των αναλωσίμων) ΕΚΠΤΩΣΗ 100% Εγκατάσταση / Εφαρμογή MANDATORY SERVICE BULLETIN Προτεραιότητα ανταπόκρισης στις επισκευές Προσπάθεια επίλυσης βλαβών τηλεφωνικώς Ιστορικό Αρχείου του Μηχανήματος Ενημέρωση λογισμικού (updates) Αναβαθμίσεις συστήματος (upgrades) ΕΚΠΤΩΣΗ 10% Αρχεία ασφάλειας λογισμικού λειτουργικού συστήματος Χρόνος απόκρισης σε βλάβη (από την έγγραφη κλήση σας με FAX) *(όχι ανάκτηση αποθηκευμένων εξετάσεων) 24 h εργάσιμες ώρες Σημείωση 1 : Εξαιρούνται τα αναλώσιμα (χρεώνονται): -θερμικές κεφαλές εκτυπωτών DRYSTAR -φωτοπολλαπλασιαστές ψηφιοποιητών CR - φιλμ - τα ανταλλακτικά των κασετών του συστήματος ψηφιακής ακτινογραφίας - οι ενισχυτικές πινακίδες, οι μαγνητοοπτικοί δίσκοι - τα τροφοδοτικά των ηλεκτρονικών υπολογιστών εάν αυτοί δεν είναι συνδεδεμένοι με συστήματα UPS

3 2.Τεχνικές Προδιαγραφές Προσφοράς Οι προγραμματισμένες συντηρήσεις πραγματοποιούνται από εξειδικευμένους τεχνικούς της ΑΓΚΦΑ ΓΚΕΒΕΡΤ ΑΕΒΕ εκπαιδευμένους στα εργοστάσια παραγωγής των μηχανημάτων και περιλαμβάνουν όλες τις απαραίτητες εργασίες που καθορίζονται από τον κατασκευαστικό Οίκο του κάθε συστήματος. 2.1.Ελάχιστη συχνότητα συντήρησης Ψηφιοποιητών τύπου CR 30-X DIGITIZER (σύμφωνα με τον κατασκευαστή): Μηχάνημα CR 30-Χ DIGITIZER Συχνότητα συντήρησης Κάθε 6 μήνες ή κάθε χρήσεις κασετών (ό,τι έρθει πρώτο) Η προγραμματισμένη συντήρηση περιλαμβάνει: Επίλυση τυχόν προβλημάτων που έχουν εντοπιστεί από τον χρήστη του Digitizer Έλεγχος καλής λειτουργίας διακοπτών ασφαλείας Έλεγχος κυλίνδρων μετακίνησης κασετών και αντικατάστασής των, αν απαιτηθεί Αλλαγή ιμάντα κίνησης κασετών, αν απαιτηθεί (μια φορά τον χρόνο) Καθαρισμός οπών, ανεμιστήρων εξαερισμού ηλεκτρονικών κυκλωμάτων και φίλτρων Καθαρισμός κατόπτρου Καθαρισμός επιφάνειας επαφής της μονάδας αναγνώρισης κασετών Έλεγχος μεντεσέδων, ελατηρίων, πινακίδων αλουμινίου, και σωστής εφαρμογής όλων των κασετών Έλεγχος ενισχυτικών πινακίδων Γενικός έλεγχος και ρύθμιση ποιότητας εικόνας Ενημερώσεις (patches) λογισμικών εφαρμογών Εγκατάσταση και διαχείριση ενημερώσεων και βελτιώσεων, όταν υπάρξουν Διασφάλιση του λογισμικού λειτουργίας του συστήματος για την άμεση επανεγκατάσταση σε περίπτωση βλάβης (*χωρίς τη δυνατότητα επανάκτησης των αποθηκευμένων εξετάσεων) Ενημέρωση του πελάτη για τα αποτελέσματα της συντήρησης και για πιθανές απαιτούμενες επισκευές

4 2.2. Ελάχιστη συχνότητα συντήρησης εκτυπωτών Τύπου DRYSTAR: Μηχάνημα DRYSTAR 5302 Συχνότητα συντήρησης Κάθε 12 μήνες ή κάθε εκτυπώσεις (ό,τι έρθει πρώτο) Η προγραμματισμένη συντήρηση περιλαμβάνει: Eπίλυση τυχόν προβλημάτων που έχουν εντοπιστεί από τον χρήστη του εκτυπωτή Ανάλυση των infocounter Eκτύπωση εικόνας ελέγχου και εκτίμηση της ποιότητάς της Εκτεταμένος ηλεκτρονικός έλεγχος του συστήματος Επιθεώρηση καλωδίων τροφοδοσίας και δικτυώματος Καθαρισμός των κυλίνδρων μεταφοράς του φίλμ Ελεγχος των ιμάντων και γραναζιών του εκτυπωτή Καθαρισμός της ηλεκτρονικής μονάδας (Εlectronick Rack) Καθαρισμός της μονάδας τροφοδοσίας (Power Supply) Καθαρισμός και έλεγχος των ελαστικών του τύμπανου εκτύπωσης Ελεγχος και καθαρισμός της θερμικής κεφαλής εκτύπωσης Ρύθμιση της θέσης του φίλμ και στις δύο πλευρές του συρταριού εισόδου Ρύθμιση του περιγράμματος της κεφαλής εκτύπωσης Εκτύπωση της εικόνας ελέγχου (test image) και σύγκρισή της με την αρχική Επιβεβαίωση της συντήρησης στο service menu του εκτυπωτή Ενημέρωση του πελάτη για τα αποτελέσματα της συντήρησης 3. Υποχρεώσεις ΑΓΚΦΑ-ΓΚΕΒΕΡΤ ΑΕΒΕ Η ΑΓΚΦΑ ΓΚΕΒΕΡΤ ΑΕΒΕ αναλαμβάνει την υποχρέωση να παρέχει τις κατωτέρω υπηρεσίες συντήρησης του μηχανήματος κατά τη διάρκεια ισχύος της σύμβασης: 3.1. Όλους τους απαιτούμενους ελέγχους και ρυθμίσεις των μηχανημάτων ώστε να ευρίσκονται πάντα εντός των προδιαγραφών που ορίζει ο κατασκευαστικός οίκος Η ΑΓΚΦΑ παρέχει υπηρεσίες συντήρησης των μηχανημάτων και θα αποστείλει ένα πλήρες ετήσιο χρονοδιάγραμμα πραγματοποίησης των συντηρήσεων, το οποίο θα έχει την εκ των προτέρων αποδοχή σας. 3.3.Η προγραμματισμένη συντήρηση εκτελείται με απόλυτη επιμέλεια και κατά τρόπο τεχνικώς άρτιο, περιλαμβάνει δε όλες τις εργασίες που προβλέπονται από τα εγχειρίδια και γενικά τις τεχνικές οδηγίες του κατασκευαστή Η προγραμματισμένη συντήρηση θα γίνεται εντός κανονικού ωραρίου της εταιρείας ΑΓΚΦΑ ΓΚΕΒΕΡΤ ΑΕΒΕ που είναι Δευτέρα-Παρασκευή από 8.00 έως εξαιρουμένων των επίσημων αργιών Tα ανταλλακτικά επισκευής επιβαρύνουν την ΑΓΚΦΑ ΓΚΕΒΕΡΤ ΑΕΒΕ (εξαιρουμένων των αναλωσίμων)

5 3.6.Η ΑΓΚΦΑ ΓΚΕΒΕΡΤ ΑΕΒΕ υποχρεούται να διατηρεί ικανοποιητικό απόθεμα ανταλλακτικών, ώστε να μπορεί να ανταποκρίνεται όσο το δυνατό καλύτερα στις συμβατικές υποχρεώσεις Κάθε έκτακτη επίσκεψη για επίλυση βλαβών πέραν των προγραμματισμένων συντηρήσεων η χρέωση θα γίνεται χωρίς καμιά οικονομική επιβάρυνση για το Νοσοκομείο Σε περίπτωση διακοπής της λειτουργίας (βλάβης) μηχανήματος, η ΑΓΚΦΑ ΓΚΕΒΕΡΤ ΑΕΒΕ υποχρεούται εντός είκοσι τεσσάρων (24) εργάσιμων ωρών από την έγγραφη αναγγελία (FAX) της βλάβης, να ανταποκριθεί και να αποκαταστήσει αυτή, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, εφόσον δε συντρέχουν λόγοι ανωτέρας βίας Σε περίπτωση που το Νοσοκομείο ειδοποιήσει την Εταιρεία για οποιαδήποτε βλάβη εντός του κανονικού ωραρίου της Εταιρείας και επεκταθεί η εργασία επισκευής εκτός του κανονικού ωραρίου, τότε το Νοσοκομείο χρεώνεται υπερωριακά για τις επιπλέον αυτές ώρες βάσει του τιμοκαταλόγου υπερωριακής εργασίας Για την εύρυθμη λειτουργία του Νοσοκομείου, σε περίπτωση ακινητοποίησης του συνόλου των μηχανημάτων ή του κάθε μηχανήματος ξεχωριστά άνω των πέντε (5) συνεχόμενων ημερών, θα πρέπει η ΑΓΚΦΑ ΓΚΕΒΕΡΤ ΑΕΒΕ ως ανάδοχος θα εγκαταστήσει ομοειδή ή πιο σύγχρονο εξοπλισμό χωρίς καμιά επιπλέον οικονομική επιβάρυνση για το Νοσοκομείο. 4. Μη συμπεριλαμβανόμενες υπηρεσίες Οι περιπτώσεις που αναφέρονται πιο κάτω δεν καλύπτονται από την σύμβαση συντήρησης που θα υπογραφεί. Εάν το Νοσοκομείο ζητήσει την παροχή υπηρεσιών για την αντιμετώπιση τέτοιων περιπτώσεων, η προκύπτουσα δαπάνη θα χρεώνεται ιδιαιτέρως, βάσει του εκάστοτε ισχύοντος τιμοκαταλόγου της ΑΓΚΦΑ ΓΚΕΒΕΡΤ ΑΕΒΕ Αποδεδειγμένα κακή ή μη ενδεδειγμένη χρήση του μηχανήματος από υπαλλήλους του Νοσοκομείου ή τρίτους ή χρησιμοποίηση του μηχανήματος από μη εκπαιδευμένο προσωπικό. 4.2.Επεμβάσεις στο μηχάνημα από τους υπαλλήλους του Νοσοκομείου ή τρίτους, μη εξουσιοδοτημένους από την Εταιρία Εργασίες απεγκατάστασης και μετεγκατάστασης των μηχανημάτων σε νέους χώρους Περιπτώσεις ζημιάς ή καταστροφής του μηχανήματος, προκαλούμενης από θεομηνίες (σεισμούς, πλημμύρες κ.λ.π) ή από ανθρώπινες ενέργειες, τρομοκρατικές η μη (πυρκαγιές, εκρήξεις κ.λ.π.). 4.5.Έλεγχος και καθαρισμός του μηχανήματος που σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστικού Οίκου προβλέπονται ότι γίνονται από τον χειριστή του μηχανήματος. 4.6.Η ανάδοχος εταιρεία δεν ευθύνεται σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς φορέων πληροφοριών εξ οιουδήποτε λόγου Η τεχνική εργασία εκτελείται στο χώρο του Νοσοκομείου. Εάν παραστεί ανάγκη, ο τεχνικός διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την αποστολή του μηχανήματος στο εργαστήριο του Συντηρητή, εφόσον η επιτόπια επιδιόρθωση για τεχνικούς λόγους δεν είναι δυνατή. Η αποστολή και η επιστροφή του μηχανήματος γίνεται με ευθύνη και έξοδα του Νοσοκομείου. Η αποσύνδεση και επανασύνδεση του μηχανήματος θα γίνεται από τον τεχνικό της ΑΓΚΦΑ

6 5. Υποχρεώσεις του ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ Το Νοσοκομείο αναλαμβάνει τις κάτωθι υποχρεώσεις έναντι της ΑΓΚΦΑ ΓΚΕΒΕΡΤ ΑΕΒΕ: 5.1. Την πιστή τήρηση του συμφωνηθέντος χρονοδιαγράμματος των συντηρήσεων. Στην περίπτωση που θα υπάρξει αίτημά σας για μετάθεση ημερομηνίας συντήρησης θα πρέπει να μας το γνωστοποιήσετε εγγράφως (FAX) τουλάχιστον 3 μέρες νωρίτερα. Σε διαφορετική περίπτωση η ευθύνη της αναβολής της συντήρησης θα είναι του Πελάτη Έλεγχος και καθαρισμός του μηχανήματος που σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστικού Οίκου προβλέπονται ότι γίνονται από τον χειριστή του μηχανήματος Να χρησιμοποιεί τα μηχανήματα προσεκτικά και να γίνεται χειρισμός αυτών από το κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό Να προφυλάσσει τα μηχανήματα από οποιαδήποτε πρόκληση ζημιάς, οφειλόμενης σε υπαιτιότητα υπαλλήλων του Νοσοκομείου ή σε κλιματολογικές επιδράσεις (υγρασία, σκόνη, υπερβολική ζέστη κ.λ.π.) Να γνωστοποιεί στην Εταιρεία οποιαδήποτε περίπτωση βλάβης ή μη ικανοποιητικής λειτουργίας του μηχανήματος, χωρίς να προβαίνει σε οποιαδήποτε προσθήκη παρέμβαση ή τροποποίηση στο μηχάνημα, αλλαγή εξαρτημάτων κ.λ.π. παρά μόνον έπειτα από προηγούμενη σχετική συνεννόηση με την Εταιρία. 5.6.Η τυχόν απασχόληση του τεχνικού πέραν του κανονικού ωραρίου μετά από αίτημα ή ευθύνη του Νοσοκομείου, που στην περίπτωση αυτή θα θεωρηθεί υπερωριακή εργασία, θα χρεωθεί βάσει του τιμοκαταλόγου υπερωριακής εργασίας Το Νοσοκομείο βαρύνει επίσης ο με αποκλειστική του υπαιτιότητα χρόνος άσκοπης αναμονής του τεχνικού της ΑΓΚΦΑ, κατά τις συμφωνηθείσες στο άρθρο Το Νοσοκομείο είναι υποχρεωμένο να αναθέτει οποιαδήποτε εργασία συντήρησης, επισκευής, επέκτασης ή μετατόπισης του συγκροτήματος μόνο στον Συντηρητή, ρητά συμφωνημένου ότι οποιαδήποτε επέμβαση τρίτου στο μηχανισμό του συγκροτήματος, θα συνεπάγεται πλήρη απαλλαγή του Συντηρητή από τις ευθύνες της παρούσας σύμβασης Το Νοσοκομείο και το προσωπικό του είναι υποχρεωμένοι να τηρούν τις υποδείξεις του Συντηρητή όσον αφορά τον καλό χειρισμό του συγκροτήματος, σύμφωνα με τις οδηγίες του Κατασκευαστή Να προβαίνει στις απαιτούμενες περιοδικές εργασίες συντήρησης των μηχανημάτων σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστικού Οίκου, τις υποδείξεις των τεχνικών της ΑΓΚΦΑ και των τεχνικών εγχειριδίων του μηχανήματος. Είμαστε στη διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω πληροφορία Με φιλικούς χαιρετισμούς Για την ΑΓΚΦΑ-ΓΚΕΒΕΡΤ ΑΕΒΕ Β. ΚΑΡΚΑΛΗΣ Κ. ΡΑΠΤΟΠΟΥΛΟΥ - 6 -