ΕΝΩΣΗ ΘΕΣΜΙΚΩΝ ΕΠΕΝ ΥΤΩΝ

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΕΝΩΣΗ ΘΕΣΜΙΚΩΝ ΕΠΕΝ ΥΤΩΝ"

Ολυμπιάς Ζέρβας
8 χρόνια πριν
Προβολές:

1 ΕΝΩΣΗ ΘΕΣΜΙΚΩΝ ΕΠΕΝ ΥΤΩΝ Ν. ΚΑΡΑΜΟΥΖΗΣ Αναπ. ιευθύνων Σύµβουλος Οκτώβριος

2 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΘΕΣΗ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ

3 Όραµα και Στρατηγική Όραµα Να είµαστε η τράπεζα πρώτης προτίµησης για τους πελάτες της Ελλάδος και της ευρύτερης περιοχής Να δηµιουργούµε αξία για τους Μετόχους µας Στρατηγική Έµφαση στους πιο κερδοφόρους & ταχύτερα αναπτυσσόµενους τοµείς Παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας Πελατοκεντρική Οργανωτική οµή Πλήρης αξιοποίηση Εναλλακτικών ικτύων ιάθεσης Επενδύσεις σε Τεχνολογία Ανθρώπινο δυναµικό υψηλής ποιότητας 3

& ταχύτερα αναπτυσσόµενους τοµείς Παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας Πελατοκεντρική Οργανωτική οµή

4 Ισχυρή Θέση στην Αγορά Χρηµατοδότηση Νοικοκυριών (16%) Χρηµατοδότηση Μικροµεσαίων επιχειρήσεων Αµοιβαία Κεφάλαια * (20%*) Επενδυτική Τραπεζική + (Αναδοχές: 24% - Εκδόσεις Χρέους: 25%) Χρηµατιστηριακές Συναλλαγές + (ΧΑ: 14,7% - ΧΠΑ: 15,7%) ιαχείριση περιουσίας Private banking * πλην διαθεσίµων + Στοιχεία Αυγούστου

(Αναδοχές: 24% - Εκδόσεις Χρέους: 25%) Χρηµατιστηριακές Συναλλαγές + (ΧΑ: 14,7%

5 ΚΥΡΙΕΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΕΣ

6 Κύριες Πρωτοβουλίες Νέα Οργανωτική οµή - Αναδιάρθρωση ικτύων Πωλήσεις - Σταυροειδείς Πωλήσεις Έλεγχος Κόστους- Βελτίωση Αποτελεσµατικότητας Ενίσχυση της παρουσίας στα Βαλκάνια 6

7 Νέα Οργανωτική οµή ηµιουργία 2 ενιαίων ιευθύνσεων RETAIL WHOLESALE Τµηµατοποίηση πελατείας- εξειδικευµένα δίκτυα Ενιαίο brand name Eurobank 7

8 Εξειδικευµένα ίκτυα Ιδιώτες Μικρές Επιχειρήσεις 180 Standard καταστήµατα 120 Universal καταστήµατα 45 Open Standard καταστήµατα 120 Universal καταστήµατα Μεσαίες Επιχειρήσεις 44 Επιχειρηµατικά Κέντρα Μεγάλες Επιχειρήσεις 2 Κεντρικές ιευθύνσεις Private Banking 11 Μονάδες Private Banking 8

Universal καταστήµατα Μεσαίες Επιχειρήσεις 44 Επιχειρηµατικά Κέντρα

9 Πωλήσεις - Σταυροειδείς Πωλήσεις Ιδιώτες Συνεργασία του δικτύου µε τους τοµείς επενδυτικής τραπεζικής, χρηµατιστηριακών εργασιών, διαχείρισης περιουσίας και private banking Ευρύ φάσµα προϊόντων προστιθέµενης αξίας (καινοτόµα χρηµατοδοτικά προϊόντα, επενδυτικά και ασφαλιστικά προϊόντα, χρηµατιστηριακές συναλλαγές, νέα προϊόντα home equity και re-financing) Επιχειρήσεις Σταυροειδείς πωλήσεις: προϊόντα κεφαλαιαγοράς, θεµατοφυλακή, συστήµατα πληρωµών, ασφαλιστικά προϊόντα, προϊόντα αντιστάθµισης κινδύνων, leasing, factoring, private banking Πάνω από 600 εταιρικές επισκέψεις το 2003 Θεσµικοί Εξειδικευµένη οµάδα πωλήσεων Treasury Σύσταση Eurobank Asset Management για τη διαχείριση θεσµικών χαρτοφυλακίων (ασφαλιστικά ταµεία, κληροδοτήµατα, οργανισµοί) 9

Σταυροειδείς πωλήσεις: προϊόντα κεφαλαιαγοράς, θεµατοφυλακή, συστήµατα πληρωµών, ασφαλιστικά προϊόντα, προϊόντα αντιστάθµισης κινδύνων, leasing, factoring, private banking Πάνω από 600

10 Επέκταση σε γειτονικές αγορές 53% στη BANC POST, 3η µεγαλύτερη τράπεζα της Ρουµανίας. ικαίωµα αγοράς 8,7% από τη GE Capital. 43% στην POST BANK, 4η µεγαλύτερη τράπεζα της Βουλγαρίας 68% στη Σερβική τράπεζα POSTBANKA Post Bank Bulgaria* Banc Post Romania* Postbanka Serbia** % change % change 2002 Loans to Customers 151, ,954 33% 143, ,591 22% 8,801 Deposits 263, ,632 13% 378, ,312 16% 10,622 Shareholders' Equity 37,066 38,668 4% 98, ,688 6% 5,981 Total Assets 326, ,079 13% 545, ,961 16% 17,043 Net Interest Income 15,174 16,971 12% 32,471 36,835 13% 1,202 Total Operating Income 23,104 27,290 18% 61,035 68,166 12% 1,636 Net Profit 1,560 3, % 5,701 6,287 10% 99 * figures under IAS ** figures under local Accounting Standards 10

to Customers 151,876 201,954 33% 143,472 174,591 22% 8,801 Deposits 263,567 298,632 13% 378,783 448,312 16% 10,622 Shareholders' Equity 37,066 38,668 4% 98,970 105,688 6% 5,981 Total Assets 326,975

11 Έλεγχος Κόστους Ανθρώπινο δυναµικό υναµική ανάπτυξη εργασιών µε σταθερό προσωπικό Απελευθέρωση ανθρώπινου δυναµικού από κέντρα κόστους (back office) και αξιοποίησή του στις πωλήσεις Πρόγραµµα περιορισµού λοιπών δαπανών ιαχείριση ακινήτων Κεντροποίηση, τυποποίηση και αυτοµατοποίηση διαδικασιών Επαναδιαπραγµάτευση συµβολαίων µε βασικούς προµηθευτές Ανάθεση έργων σε φθηνότερους εξωτερικούς συνεργάτες (Outsourcing) Υποδοµές Αναδιάρθρωση δικτύου καταστηµάτων Αξιοποίηση δυνατοτήτων για φθηνότερες τηλεπικοινωνίες 11

τυποποίηση και αυτοµατοποίηση διαδικασιών Επαναδιαπραγµάτευση συµβολαίων µε βασικούς προµηθευτές Ανάθεση έργων σε φθηνότερους

12 Συγκράτηση απανών Γενικά Έξοδα ιοίκησης + 3,5% πλην Βαλκανίων (Q1 3,5%) Συνολικό Κόστος + 6,2% πλην Βαλκανίων (Q1 8,1%) In m ,5% In m ,2% H 02 1H 03 απάνες Προσωπικού Άλλα Έξοδα ιοικήσεως 50 1H 02 1H 03 Γενικά Έξοδα Αποσβέσεις 12

350 300 250 287 32 +6,2% 304 41 150 100 161 170 200 150 100 254 263 50 1H 02 1H

13 ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ

14 ιαφανής Εταιρική ιακυβέρνηση ιαφάνεια στη σύνταξη και δηµοσίευση των οικονοµικών καταστάσεων Σύγχρονη Εταιρική ιακυβέρνηση: ανεξάρτητες διαδικασίες & επιτροπές Αυστηρός Κώδικας εοντολογίας για αποφυγή σύγκρουσης συµφερόντων του προσωπικού Εσωτερικός Έλεγχος από ανεξάρτητη µονάδα της Τράπεζας και από ανεξάρτητη ελεγκτική εταιρία του µητρικού οµίλου 14

Κώδικας εοντολογίας για αποφυγή σύγκρουσης συµφερόντων του προσωπικού Εσωτερικός

15 Ολική Ποιότητα Ισχυρή εσωτερική οργάνωση για παρακολούθηση της ποιότητας των προσφεροµένων προϊόντων και υπηρεσιών Πιστοποίηση ISO σε τµήµατα και διαδικασίες ( /ση Ανθρώπινου υναµικού, Υπηρεσίες Θεµατοφυλακής, Υπηρεσίες Πληρωµών κ.ά.) Quality Management Services Α.Ε: µέτρηση & παρακολούθηση ποιότητας υπηρεσιών δικτύου, σε συνεργασία µε Grass Roots plc Εκπαίδευση προσωπικού Mystery Shopping Έρευνα αγοράς Εσωτερική αξιολόγηση 15

Υπηρεσίες Πληρωµών κ.ά.) Quality Management Services Α.

16 ιεθνής αναγνώριση Καλύτερη Τράπεζα στην Ελλάδα 2003 και 2002 Global Finance Best Internet Bank 2003 Global Finance magazine Τράπεζα της Χρονιάς 2002, 2001 The Banker No1 θεµατοφυλακή στην Ελλάδα το 2002 Global Custodian Magazine Award of Excellence-2001 Best Equity House in Greece Καλύτερος Χρηµατιστηριακός Οίκος 2001 Euromoney Καλύτερο τραπεζικό website PC Magazine, RAM Magazine 16

Ελλάδα το 2002 Global Custodian Magazine Award of Excellence-2001 Best Equity House in Greece

17 ΑΝΑΣΚΟΠΗΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΞΑΜΗΝΟΥ

18 Βασικά Μεγέθη Α Εξαµήνου Αύξηση Χορηγήσεων 21,8%, περιθώριο επιτοκίου > 3% Ισχυρή Κεφαλαιακή Βάση 1,96 δισ. Tier 1: 11,8% υναµική αύξηση 16,5% Οργανικών και Συνολικών Εσόδων Οργανικά Κέρδη σε ύψος ρεκόρ ( 74 εκ.) το Β Τρίµηνο Καθαρά Κέρδη +11,5% σε εξαµηνιαία βάση, +33% σε τριµηνιαία βάση + 33%, εκ., εκ % Q 02 2Q 02 3Q 02 4Q 02 1Q 03 2Q H 02 2H 02 1H 03 18

) το Β Τρίµηνο Καθαρά Κέρδη +11,5% σε εξαµηνιαία βάση, +33% σε τριµηνιαία βάση + 33%, εκ., εκ. + 11.

19 Βασικοί είκτες είκτης Κόστους - Εσόδων % 11.0% RoE 13.3% 13.4% % 9.4% 7.0% % 0.9% 0.8% 0.7% 0.76% Q 03 1H 03 RoA 1.00% 0.79% 5.0% 17% 15% FY 02 1Q03 1Η 03 8% RWA 18.2% 0.6% 0.5% 0.4% 0.61% 0.48% 13% 11% 13.0% 14.2% 0.3% 0.2% 0.1% 9% 7% 0.0% 2Q 02 3Q 02 4Q 02 1Q 03 2Q 03 5% FY 02 1Q03 1Η 03 19

0% 17% 15% FY 02 1Q03 1Η 03 RoE @ 8% RWA 18.2% 0.6% 0.5% 0.4% 0.61% 0.48% 13% 11% 13.

20 Απόδοση Καλύτερη της αγοράς Σχετική Απόδοση December-01 January-02 February-02 March-02 April-02 May-02 June-02 July-02 August-02 September-02 October-02 November-02 December-02 January-03 February-03 March-03 April-03 May-03 June-03 July-03 August-03 September-03 Γενικος εικτης ΧΑΑ EFG Eurobank Τραπεζικος εικτης EUROSTOXX

October-02 November-02 December-02 January-03 February-03 March-03 April-03 May-03

21 Η Eurobank σήµερα: Επικεντρώνεται στους πιο κερδοφόρους και ταχύτερα αναπτυσσόµενους τοµείς της αγοράς Είναι κατάλληλα τοποθετηµένη στην αγορά µε ηγετικά µερίδια που της επιτρέπουν να αυξάνει τα κέρδη της ιαθέτει άριστο ανθρώπινο δυναµικό - συστήµατα υψηλής τεχνολογίας - εξειδικευµένα δίκτυα - πρωτοποριακά προϊόντα Επιτυγχάνει υψηλότερα περιθώρια κέρδους και αποδοτικότητα ίνει ιδιαίτερη έµφαση στην ποιότητα ιαθέτει διαφανή και σύγχρονη εταιρική διακυβέρνηση 21

Σχετικά έγγραφα

ΚΑΛΗ ΧΡΟΝΙΑ. Αγριολούλουδα & ζουζούνια του τόπου µας Η Μ Ε Ρ Ο Λ Ο Γ Ι Ο

ΚΑΛΗ ΧΡΟΝΙΑ. Αγριολούλουδα & ζουζούνια του τόπου µας Η Μ Ε Ρ Ο Λ Ο Γ Ι Ο ΚΑΛΗ ΧΡΟΝΙΑ Αγριολούλουδα & ζουζούνια του τόπου µας Η Μ Ε Ρ Ο Λ Ο Γ Ι Ο Αγριολούλουδα & ζουζούνια του τόπου µας. A υτό είναι το θέµα του φετινού µας ηµερολογίου. Η παντοδύναµη φύση αναµφίβολα την άνοιξη