BRINK S HELLAS NEWS. Διαρρήξεις Κατοικιών. Διαχείριση Κινδύνου στις Υπηρεσίες Μεταφοράς Αξιών. Πως θα προστατέψουμε την κατοικία μας

Transcript

1 BRINK S HELLAS NEWS ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 Τεύχος 19 Διαχείριση Κινδύνου στις Υπηρεσίες Μεταφοράς Αξιών Διαρρήξεις Κατοικιών Πως θα προστατέψουμε την κατοικία μας

2 Διαβάστε σε αυτό το τεύχος: Διαχείριση Κινδύνου στις Υπηρεσίες Μεταφοράς Αξιών 3 4 Ασύρματο Σύστημα Συναγερμού Πεζών Φυλάξεων 4 Διάρρηξη κατοικιών Πως θα προστατέψουμε την περιουσία μας? 5 6 Επιτεύγματα της Brink s στις Υπηρεσίες Φύλαξης 6 BRINK S HELLAS NEWS

3 Διαχείριση Κινδύνου στις Υπηρεσίες Μεταφοράς Αξιών Με μια πρώτη ματιά όλες οι Εταιρείες Παροχής Υπηρεσιών Μεταφοράς Αξιών μοιάζουν να προσφέρουν τις ίδιες υπηρεσίες για τους πελάτες τους, οι οποίες επιγραμματικά είναι η παραλαβή αξιών από ένα σημείο, η επεξεργασία τους πριν την κατάθεση εάν το επιθυμεί ο πελάτης, η φύλαξη τους στις εγκαταστάσεις της Εταιρείας και τελικά η παράδοση τους. Αν όμως εξετάσουμε πιο προσεκτικά, θα διαπιστώσουμε ότι οι υπηρεσίες Μεταφοράς Αξιών διαφοροποιούνται ως προς τον τρόπο με τον οποίο η εκάστοτε Εταιρεία αντιμετωπίζει τους κινδύνους που σχετίζονται με την διαχείριση των περιουσιακών στοιχείων των Πελατών της. Δεν είναι λίγα τα παραδείγματα που η λάθος επιλογή Εταιρείας Χρηματαποστολών, οδήγησε πολλούς Πελάτες της σε ανυπολόγιστες ζημίες. Αξιοσημείωτο παράδειγμα η Γερμανική Εταιρεία Heros Armored, η οποία όταν κατέρρευσε λόγω υπεξαίρεσης εκ μέρους των ιδιοκτητών της το 2006, τράνταξε συθέμελα το γερμανικό νομισματικό σύστημα. Μέχρι και σήμερα οι πελάτες της δεν έχουν εισπράξει τα χρήματα που έχασαν καθώς αποδείχτηκε από τα Δικαστήρια ότι «δεν επήλθε ασφαλιζόμενο συμβάν καθώς η υπεξαίρεση προκλήθηκε από την διάπραξη κακόβουλων ενεργειών σε χρήματα τα οποία δεν είχαν ασφαλιστεί», καθώς οι φυλασσόμενες αξίες στις εγκαταστάσεις της Εταιρείας δεν καλύπτονταν από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο της Heros. Έτσι, η ζημία στη γερμανική αλυσίδα καταστημάτων Perfe o, ανήλθε στα ευρώ, ποσό για το οποίο τελικά δεν θα αποζημιωθεί. Σε ένα κλάδο που ο κίνδυνος για εξαιρετικά μεγάλη απώλεια είναι παραπάνω από υπαρκτός, η ασφαλιστική κάλυψη που παρέχει η Εταιρεία Χρηματαποστολών, πρέπει να είναι το κύριο μέλημα για τον ενδιαφερόμενο πελάτη. Υπάρχουν Εταιρείες οι οποίες αναλαμβάνουν την πλήρη συμβατική ευθύνη για την κάλυψη των αξιών των πελατών τους, όχι μόνο με την ασφαλιστική κάλυψη σε μεγάλη και αναγνωρισμένη ασφαλιστική εταιρεία, αλλά επιστρατεύοντας και την οικονομική τους ευρωστία και ακεραιότητα, έτσι ώστε να διασφαλίζουν την έγκαιρη αποζημίωση των πελατών τους και εγγυώμενοι οι ίδιοι προστασία από απώλεια. Από την άλλη πλευρά η πλειοψηφία των Εταιρειών Χρηματαποστολών, συνάπτουν ασφαλιστικά συμβόλαια με τέτοιο τρόπο που μπορεί η κάλυψη να περιορίσει το επίπεδο προστασίας, έχοντας όρους, εγγυήσεις και εξαιρέσεις που λειτουργούν προς όφελος της ασφαλιστικής εταιρείας και περιορίζουν το ύψος των ασφαλιστικών απαιτήσεων. Πως όμως μπορεί να προστατευτεί ο υποψήφιος Πελάτης? Όπως δεν θα επιλέγατε γιατρό με βάση την ασφάλεια που έχει κάνει σε περίπτωση πλημμελούς εκτέλεσης των καθηκόντων του, με το ίδιο σκεπτικό δεν πρέπει να επιλέξετε και Εταιρεία Χρηματαποστολών. Επιλέξτε τον πάροχο που διαθέτει τη φήμη και την οικονομική ισχύ να σας προστατεύσει χωρίς συμβιβασμούς. Οτιδήποτε λιγότερο μπορεί να διακυβεύσει την ασφάλεια των αξιών σας. Πριν όμως καταλήξετε στην Εταιρεία τα παρακάτω ερωτήματα πρέπει οπωσδήποτε να σας απασχολήσουν: 1. Πόσο καιρό δραστηριοποιείται η Εταιρεία Χρηματαποστολών στο χώρο; 2. Διαθέτει την οικονομική ισχύ για να ανταπεξέλθει στα ασφάλιστρα, τις ζημίες και τις απαλλαγές; 3. Τι είδους κάλυψη παρέχει το ασφαλιστήριο; 4. Υπήρξε περιστατικό εταιρείας που να έχασε τα χρήματά της και να μην αποζημιώθηκε πλήρως; 5. Περιλαμβάνει το πιστοποιητικό ασφάλισης όλες τις εξαιρέσεις που θα μπορούσαν να μειώσουν το ύψος της ασφαλιστικής αποζημίωσης;

4 6. Πόσο γρήγορα επιλύει ο πάροχος τις αξιώσεις του ασφαλισμένου για την είσπραξη ασφαλιστικής αποζημίωσης; Οι καλύτεροι Πάροχοι Υπηρεσιών Μεταφοράς Αξιών είναι εκείνοι που αναλαμβάνουν πλήρη ευθύνη για τα μετρητά που έχουν στη φροντίδα τους και οι οποίοι έχουν την οικονομική δυνατότητα να εκπληρώσουν τη δέσμευσή τους με ή χωρίς την πρόσθετη προστασία ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Πως διαφοροποιείται η Brink s από τις υπόλοιπες Εταιρείες Χρηματαποστολών? Οι υπηρεσίες μας καλύπτονται με την Παγκόσμια Ασφαλιστική Σύμβαση της BRINK S Inc, αντασφαλισμένη σε Lloyd s Broker του Λονδίνου (WILLIS FABER & DUMAS LIM ITED), και χαρακτηρίζεται σαν ALL RISK INSURANCE, με αποτέλεσμα να εξασφαλίζει απόλυτα φερέγγυα αποζημίωση, αδιακρίτως ποσού. Η Ασφαλιστική αυτή Κάλυψη, είναι ΙΔΙΑ με όλες τις εταιρίες BRINK S στον κόσμο (πάνω από 170 εταιρείες, σε πάνω από 55 χώρες). Το Ασφαλιστήριο της Brink s διατυπώνει με μοναδικά απόλυτο τρόπο, ότι η καταβολή της αποζημίωσης πραγματοποιείται σε περίπτωση οποιουδήποτε είδους απώλειας των αξιών, ανεξαρτήτως αιτίας, από οποιονδήποτε μεταφορέα (υπαλλήλου της Brink s ή οποιουδήποτε τρίτου που συνεργάζεται με την Brink s, με ή χωρίς σύμβαση), εφόσον αυτές βρίσκονται στην ευθύνη της, με μοναδική εξαίρεση τον πόλεμο και την ραδιενέργεια, ενώ καλύπτεται ακόμη και η περίπτωση αφερεγγυότητας ή χρεοκοπίας της BRINK S. Άλλωστε, η εγγύηση που παρέχει η Brink s (εισηγμένη στο Χρηματιστήριο Αξιών της Νέας Υόρκης) στους ανά τον κόσμο Πελάτες της, είναι καταλυτική: «Ποτέ, κανείς δεν έχασε ούτε ένα ευρώ, εμπιστευόμενος τα χρήματά του στην Brink s». Ασύρματο Σύστημα Συναγερμού Πεζών Φυλάξεων Η Brink s Security Services σε συνεργασία με την επιστημονική ομάδα των συνεργατών της προωθεί το προϊόν ασύρματων πεζών φυλάξεων Pan Op mum Patrol. Πρόκειται για ένα ολοκληρωμένο, εύχρηστο, ασύρματο panic Bu on το οποίο συνεργάζεται άμεσα με το σύστημα συναγερμού και ενημερώνει το κέντρο λήψεως σημάτων για έκτακτες περιπτώσεις. Ενδείκνυται για την ενημέρωση καταστάσεων απειλής κατά της ανθρώπινης ζωής ή της περιουσίας. Το μηχάνημα διαθέτει επιπλέον αισθητήρα επιταχυνσιομέτρου και έχει τη δυνατότητα διάγνωσης μιας βίαιης εμπλοκής που μπορεί προκύψει και για την οποία δεν θα έχει ο κάτοχος της συσκευής το χρόνο να αντιδράσει. Το σύστημα αποτελείται από φορητή συσκευή μικρού βάρους, έξυπνης σχεδίασης, στιβαρής κατασκευής την οποία φέρει ο χρήστης πάνω του και ένα σταθμό βάσης ο οποίος δέχεται την πληροφόρηση. Η φορητή συσκευή αποστέλλει alarm μέσω SMS στον εξοπλισμό που βρίσκετε στον σταθμό βάσης. Ταυτόχρονα το κέντρο ελέγχου της Brink s ενημερώνεται για το συμβάν παρεμβαίνοντας με την κοντινότερη ομάδα περιπολίας. Τεχνικά Χαρακτηριστικά Εξοπλισμού: Μοντέλο: BK3000 TG GSM Module, GPS Module (προαιρετικά) Επιταχυνσιόμετρο: 3 αξόνων (x/y/z) (προαιρετικά) Κύκλωμα Φόρτισης, Θερμοκρασία λειτουργίας: 20 ο C μέχρι +70 ο C Πιστοποιήσεις: RoHS, CE (EMC HELLAS S.A. 09/02/2010)

5 Διάρρηξη Κατοικιών Πως Θα Προστατέψουμε την Περιουσία Μας? Οι διαρρήξεις των οικιών έχουν αυξητικές τάσεις τα τελευταία χρόνια με το φαινόμενο να παρουσιάζει ιδιαίτερη ένταση στη δύσκολη για όλους μας περίοδο που διανύουμε. Μελέτες και καθημερινές ανακοινώσεις για συμβάντα διαρρήξεων και ληστειών, έχουν γίνει πλέον καθημερινότητα, με ολοένα και περισσότερα περιστατικά. Μπορούμε όμως να μειώσουμε αυτό το ποσοστό? Ναι, αρκεί να βάλουμε στο πρόγραμμά μας και να τηρούμε κάποια μέτρα ασφαλείας. Το πρώτο και το κυριότερο μέτρο προστασίας είναι να εγκατασταθεί ένα νέο και εξελιγμένο σύστημα συναγερμού στο χώρο μας. Ένας γενικός κανόνας που ισχύει για έναν διαρρήκτη ή ληστή είναι ότι εάν το σπίτι σας φαίνεται εύκολα προσβάσιμο και αφύλακτο, τότε εκείνος θα προσπαθήσει να μπει καθώς ο δράστης επιλέγει ευκολότερα το στόχο του χωρίς να γίνει αντιληπτός. Γενικά οι δράστες θέλουν να μπουν σε ένα ξένο χώρο και να πάρουν πολύτιμα πράγματα, που να έχουν μικρό όγκο και μεγάλη αξία. Όταν ένα σπίτι δεν είναι εύκολα προσβάσιμο (μηχανική προστασία) ή καλύπτεται από σύγχρονα ηλεκτρονικά συστήματα ασφαλείας, τότε δύσκολα θα επιχειρήσουν να μπουν στο χώρο σας. Κοινές πρακτικές και συμβουλές τις οποίες εάν τις ακολουθείτε σε καθημερινή βάση, να ξέρετε ότι δύσκολα θα προσπαθήσουν να μπουν στο χώρο σας. Δεν κάνουμε την πρόσβαση εύκολη Αν χρειαστεί να λείψουμε από το σπίτι για αρκετές ώρες ή μέρες, ασφαλίζουμε όλα τα παράθυρα, πόρτες, ή μπαλκονόπορτες. Δεν παίζει ρόλο αν μένουμε σε μονοκατοικία, στο ισόγειο ή στο 3ο όροφο, οι ληστές που θα θελήσουν να μπουν σε ένα σπίτι θα βρουν τρόπο να φτάσουν σε αυτό, από τα ανασφάλιστα σημεία του. Μπορούμε να τοποθετήσουμε πόρτα ασφαλείας, η οποία θα μας εξασφαλίσει περισσότερη σιγουριά ότι κάποιος δεν θα μπορέσει να την διαρρήξει εύκολα, είτε σπάζοντας την, είτε παραβιάζοντας την. Τοποθετούμε στην περίπτωση όπου δεν διαθέτουν οι πόρτες και τα παράθυρα μας σύρτες, όπου θα δυσκολέψουν κάποιον να εισβάλει, μειώνοντας ακόμα περισσότερο την πιθανότητα της παραβίασης. Δημιουργούμε την εικόνα ότι κάποιος βρίσκεται στο σπίτι Αφήνουμε πάντα κάποιο φως ανοικτό, ιδίως όταν έχουμε τη δυνατότητα απομακρυσμένης ενεργοποίησης ή μέσω ενός χρονοδιακόπτη. Σε περίπτωση δε όπου θα λείψουμε για αρκετές μέρες, μπορούμε να αφήσουμε το κλειδί σε κάποιον της εμπιστοσύνης μας όπου θα μπορεί να ελέγχει περιοδικά το σπίτι. Δεν διαφημίζουμε τα Υπάρχοντα μας Προσέχουμε να μην συζητάμε για τα ακριβά πράγματα που διαθέτουμε στο σπίτι μας. Επίσης δεν τα αφήνουμε εκτεθειμένα στα μάτια των περαστικών βάζοντας τα σε εμφανή σημεία, τα οποία είναι διακριτά από το κόσμο έξω. Όταν έχουμε ακριβά πράγματα φροντίζουμε να τα προφυλάσσουμε, είτε κλειδώνοντας τα κάπου, είτε ασφαλίζοντας τα σε θυρίδες. Πρόσθετη Ασφάλεια & Σύστημα Συναγερμού Τοποθετούμε ένα σύγχρονο σύστημα συναγερμού το οποίο και μπορεί να μας προστατεύσει ενώ βρισκόμαστε μέσα στο σπίτι. Είναι αρκετά σημαντικός ο σχεδιασμός και η υλοποίηση τοποθετώντας τα κατάλληλα υλικά και "παγίδες" στα παράθυρα μπαλκονόπορτες, ώστε όταν κοιμόμαστε, αν κάποιος προσπαθήσει να ανοίξει κάποιο από αυτά για να μπει να τον καταλάβουμε. Μαζί με το σύστημα συναγερμού είναι καλό να συνδέσουμε το σύστημα ασφαλείας και σε ένα επιλεγμένο Κέντρο Λήψεως σημάτων συναγερμού ώστε να ενημερωνόμαστε άμεσα σε οποιοδήποτε συμβάν και φυσικά μαζί με εμάς και η α στυνομία.

6 Πρόσθετη Ασφάλεια & κλειστό κύκλωμα τηλεόρασης Οι κάμερες αποτελούν πλέον ένα σημαντικό παράγοντα αποτροπής για τον οποιοδήποτε επιβουλεύεται την περιουσία μας και είναι ένα μέσο πρόληψης αλλά και καταγραφής δεδομένων στην περίπτωση συμβάντος, αποτελούν δε βασικό συστατικό στην υλοποίηση σύγχρονων έργων προστασίας οικιών. Καθώς η τεχνολογία εξελίσσεται, ένα σύστημα περιμετρικής κάλυψης οικίας προσφέρει όλο και περισσότερες δυνατότητες και είναι απόλυτα φιλικό στη χρήση του. Και σε αυτήν την περίπτωση, η επιλογή του κατάλληλου υλικού και του σημείου τοποθέτησης, αποτελούν το εχέγγυο της επιτυχίας. Εδώ, οι κάμερες τύπου θόλου, κατάλληλες για τοποθέτηση και σε εξωτερικούς χώρους, έχουν σημαντικά πλεονεκτήματα λόγω του μικρού και διακριτικού τους όγκου, αλλά και των εξελιγμένων τεχνικών τους δυνατοτήτων, που σε συνεργασία με καταγραφικά συστήματα μας εγγυώνται το επιθυμητό αποτέλεσμα. Πρόσθετη Ασφάλεια & υπηρεσίες άμεσης επέμβασης και προληπτικών ελέγχων Το τμήμα περιπολικών της Brink s παρέχει υπηρεσίες άμεσης επέμβασης και προληπτικών ελέγχων σε τουλάχιστον οικήματα πελατών μας αποστέλλοντας το περιπολικό όχημα του τομέα, στο συντομότερο δυνατό χρόνο, σε κάθε σήμα συναγερμού που θα ληφθεί από το σύστημα, ή και μετά από κλήση εξουσιοδοτημένου ατόμου (αναγνώριση μέσω μονοσήμαντου κωδικού), καθημερινά και για όλες τις ημέρες του έτους. Σε περίπτωση, που διαπιστωθούν ίχνη διάρρηξης ή φθοράς, ο χώρος θα φρουρηθεί επιπρόσθετα μέχρι την έλευση του υπευθύνου ή του εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου του, για την ασφαλή του παράδοση. Η πρόληψη όπως προαναφέραμε αποτελεί σημαντικό επίσης παράγοντα. Για το λόγο αυτό, η Brink s αναλαμβάνει να αποστέλλει ασυρματοφόρο όχημα περιπολικό, πλήρως εξοπλισμένο και επανδρωμένο με ένστολο υπάλληλό του, ο ο ποίος θα ελέγχει πλήρως και σε συνεργασία με το σταθερό φύλακα την ασφάλεια της εγκατάστασης καθημερινά, σε τυχαία χρονικά διαστήματα, ανά νύκτα και πάντα (για λόγους ασφαλείας) με διαφορετικό κάθε φορά δρομολόγιο. Επιτεύγματα της Brink s στις Υπηρεσίες Φύλαξης Στα πλαίσια των υπηρεσιών φύλαξης εγκαταστάσεων που προσφέρει η Brink s, πολλές υπήρξαν οι φορές που η παρουσία του φύλακα έδρασε καταλυτικά και αποφεύχθηκε όχι μόνο η διάρρηξη αλλά και οι υλικές καταστροφές των εγκαταστάσεων του πελάτη. Πιο συγκεκριμένα στις 6 Αυγούστου τα χαράματα, περί τις 05:10, άγνωστοι δράστες προσπάθησαν να κλέψουν μοτοσικλέτα τύπου motocross από έκθεση μοτοσυκλετών γνωστής εισαγωγικής εταιρείας που φυλάσσεται α πό ένστολο προσωπικό της Brink s. Κατά την προσπάθεια του ενός διαρρήκτη να σπάσει τη γυάλινη πόρτα και να σύρει την μοτοσικλέτα έξω από την έκθεση, έγινε αντιληπτός από τους φύλακές μας, οι οποίοι ενήργησαν με ζήλο και επαγγελματισμό βάσει του σχεδιασμού ασφαλείας, με αποτέλεσμα να αποτρέψουν την κλοπή. Ο δράστης μάλιστα πέταξε στον έναν από τους φύλακες ένα μπουκάλι βενζίνης που είχε μαζί του και με τη βοήθεια συνεργού του, ο οποίος εν τω μεταξύ εμφανίστηκε με άλλη μοτοσικλέτα, διέφυγαν. Παράλληλα ειδοποιήθηκε άμεσα η Αστυνομία και στη συνέχεια οι υπεύθυνοι ασφαλείας της Εταιρείας του Πελάτη, για τις περαιτέρω ενέργειες. Η ληστεία απέτυχε, οι υλικές καταστροφές ήταν ελάχιστες και ο Πελάτης επιβεβαίωσε ότι η άμεση και σωστή αντίδραση των φυλάκων της Brink s καθώς και η συμβολή τους, στην αποτροπή του συμβάντος υπήρξε καθοριστική.

7 Δίκτυο Καταστημάτων της BRINK S HELLAS ΑΘΗΝΑ Κορυτσάς 52, Τηλ Fax Info.athens@brinksinc.com ΠΑΤΡΑ Ακρωτηρίου 238 Τηλ Fax info.patra@brinksinc.com ΗΡΑΚΛΕΙΟ Μπετεινάκη 4,Μασταμπάς, Τηλ Fax info.hrakleio@brinkshinc.com ΛΑΡΙΣΑ 2ο χλμ Π.Ε.Ο. Λάρισας Θεσ/νικης Τηλ Fax info.larisa@brinksinc.com ΙΩΑΝΝΙΝΑ 3 ης Σεπτεμβρίου 74 Τηλ Fax info.ioannina@brinksinc.com ΚΑΒΑΛΑ Δ.Δ. Αμυγδαλεώνα Τηλ Fax info.kavala@brinksinc.com ΡΟΔΟΣ Λεωφ. Ιαλυσού 41 Τηλ Fax Info.rhodes@brinksinc.com ΧΙΟΣ Ιωάννου Λώρη 5 Τηλ Fax Info.chios@brinksinc.com ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 2 ο χλμ. Χαριλάου Θέρμης Τηλ Fax info.thess@brinksinc.com ΚΑΛΑΜΑΤΑ Θέση Αντικάλαμος Τηλ Fax info.kalamata@brinksinc.com ΧΑΝΙΑ Χρυσοπηγής 52, Τηλ Fax info.hania@brinksinc.com ΚΟΖΑΝΗ Ουρανίας & Ευτέρπης Τηλ Fax info.kozani@brinksinc.com ΚΕΡΚΥΡΑ 5 ο χλμ. Εθνικής Αχιλλείων, Τηλ Fax info.kerkyra@brinksinc.com ΜΥΤΙΛΗΝΗ Θέση Κακολάγκαδο Τηλ Fax info.my lini@brinksinc.com ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗ Αρδα 2 Αλώνια Τηλ Fax Info.alexandroupoli@brinksinc.com ΣΥΝΤΟΜΑ ΚΑΙ ΝΕΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ PRIDE IN GLOBAL SECURITY EXCELLENCE

8 BRINK S HELLAS NEWS ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 Περισσότερες πληροφορίες για την Brink s Hellas Για να έρθετε σε επαφή με το Τμήμα Marke ng της Brink s Hellas newsle er@brinksinc.com