ΕΤΑΙΡΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ - SECURITY. - σας περιγράφουμε ιστορικά την αναγκαιότητα της υπάρξεις των ΙΔΙΩΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Transcript

1 ΕΤΑΙΡΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ - SECURITY Αξιότιμοι κύριοι, Εκ μέρους της εταιρείας μας, σας ευχαριστούμε για τη τιμή που μας κάνετε να μας εντάξετε στον κατάλογο των υποψηφίων προμηθευτών σας. Με τη παρούσα: - σας περιγράφουμε ιστορικά την αναγκαιότητα της υπάρξεις των ΙΔΙΩΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΙΕΠΥΑ - σας ενημερώνουμε για την νομοθεσία και τα πλαίσια λειτουργίας των, τον καθορισμό των δραστηριοτήτων που μπορεί να ασκούν, τα θέματα εποπτείας και ελέγχου των εν λόγω επιχειρήσεων και του προσωπικού τους προς εξασφάλιση της σύννομης άσκησης των δραστηριοτήτων τους, κλπ. - Σας παρουσιάζουμε την IMPERIAL IKE ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ - ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΜΕΛΟΣ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΜΕ ΤΗΝ BOSS SECURITE - BOSS SECURITAS SA ΚΑΙ ΤΗΝ LIBERTY SOLUTIONS SECURITY SERVICES Εμπιστευτικές Πληροφορίες Σελίδα 1

2 Αξιότιμοι κύριοι, Όπως είναι γνωστό, τα τελευταία χρόνια σημειώνονται ραγδαίες πολιτικές, κοινωνικές και οικονομικές μεταβολές και εξελίξεις, σε παγκόσμιο επίπεδο, οι οποίες συντελούν μεταξύ των άλλων και στη ποσοτική και ποιοτική διαφοροποίηση της εγκληματικότητας. Τα προβλήματα αστυνόμευσης, ιδιαίτερα στις μεγαλουπόλεις, γίνονται συνεχώς οξύτερα και πολυπλοκότερα και η αντιμετώπισή τους παρουσιάζει σοβαρές δυσκολίες, παρά τις εντεινόμενες προσπάθειες των αρχών ασφαλείας. Εν όψει της διαμορφωθείσας αυτής κατάστασης και των καθημερινά αυξανόμενων αναγκών αστυνόμευσης σε όλες σχεδόν τις χώρες του δυτικού κόσμου, σημαντικός αριθμός φυσικών και νομικών προσώπων προσέφυγε και προσφεύγει σε ιδιωτικές εταιρείες, για τη λήψη συμπληρωματικών μέτρων ασφαλείας, πέραν δηλ. εκείνων που λαμβάνονται από τις αρχές. Οι ιδιωτικές Εταιρείες Παροχή Υπηρεσιών Ασφαλείας [Ι.Ε.Π.Υ.Α] γνωστές ως SECURITY, παρέχουν έναντι αμοιβής υπηρεσίες ασφαλείας, αναλαμβάνοντας κυρίως τη φύλαξη προστασία εγκαταστάσεων, προσώπων, πραγμάτων, τη μεταφορά χρημάτων ή άλλων αξιών, τον έλεγχο επιβατών και αποσκευών για λογαριασμό αεροπορικών εταιρειών κλπ, με τις εξουσίες και τα δικαιώματα όπως αυτά ορίζονται σε δύο νόμους τους οποίους θα αναφερθούμε στη συνέχεια. Στη χώρα μας, η λειτουργία των ανωτέρω εταιρειών, βασιζόμενη σε ξένα πρότυπα και διεπόμενη από τις διατάξεις του αστικού και εμπορικού δικαίου, εμφανίσθηκε στα μέσα της δεκαετίας του 1970 κατά πρώτον στη πρωτεύουσα και προϊόντος του χρόνου επεκτάθηκε και σε όλες τις πόλεις της χώρας, με τη μορφή είτε αυτόνομων επιχειρήσεων είτε παραρτημάτων κεντρικών επιχειρήσεων. Εμπιστευτικές Πληροφορίες Σελίδα 2

3 Λόγω όμως της έλλειψης ειδικού νομικού πλαισίου λειτουργίας των εν λόγω εταιρειών, δημιουργήθηκε σύγχυση και αμφιβολία ως προς την έκταση και τα όρια δράσης τους, καθώς και για τον πραγματικό τους ρόλο, δεδομένου ότι σε αρκετές περιπτώσεις δόθηκε η εντύπωση ότι ο τρόπος λειτουργίας του υποκαθιστά στο έργο της την Ελληνική Αστυνομία και ότι αυθαίρετα και συγκεκαλυμμένα παραβιάζονται οι διατάξεις που προστατεύουν τα συνταγματικώς κατοχυρωμένα ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα των πολιτών. Εν όψει της αδιαμφισβήτητης αυτής πραγματικότητας και λαμβανομένη παράλληλα υπόψη της ιδιαιτερότητας και ευαισθησίας που παρουσιάζει το θέμα αυτό και ειδικότερα του εγκυμονούντος κινδύνου για τη δημόσια τάξη και ασφάλεια, αλλά και για τα ατομικά δικαιώματα και τις ελευθερίες των πολιτών, κατέστη η ανάγκη θέσπισης ορισμένων περιορισμών στη λειτουργία τους με αντικειμενικό σκοπό τη σαφή οριοθέτηση των δραστηριοτήτων τους, των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων του προσωπικού τους, την άσκηση αυτών κάτω από συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις, τη φερεγγυότητα των εμπλεκομένων στη λειτουργίας τους προσώπων, καθώς και τον αποτελεσματικό έλεγχο των ως άνω δραστηριοτήτων και προσώπων. Ειδικότερα: Με το Ν.25 18/1997 τέθηκαν τα πλαίσια λειτουργίας των Ι.Ε.Π.Υ.Α, καθορίστηκαν κατά τρόπο περιοριστικό οι δραστηριότητες που μπορεί να ασκούν και ρυθμίστηκαν τα θέματα εποπτείας και ελέγχου των εν λόγω επιχειρήσεων και του προσωπικού τους, προς εξασφάλιση της σύννομης άσκησης των δραστηριοτήτων τους, χωρίς παράλληλα να παρεμποδίζεται η ελευθερία της επαγγελματικής τους δράσης. Με τις διατάξεις των Νόμων 2622/1998, 2801/2000, 3103/2003 και 3206/2003, συμπληρώθηκαν οι διατάξεις του ως άνω νόμου, ως προς τα κενά που ανέκυψαν κατά τη πρακτική εφαρμογή του και προσαρμόστηκαν οι ρυθμίσεις του στις εξελίξεις και τις μεταβολές των κοινωνικών και οικονομικών συνθηκών, με παράλληλη μέριμνα για τη προστασία των πολιτών, συναλλασσομένων ή μη με τις επιχειρήσεις αυτές και για τη διασφάλιση της δημόσιας τάξης προς καλύτερη εξυπηρέτηση του δημοσίου συμφέροντος. Κατόπιν των ανωτέρω, κατέστη αναγκαία η περαιτέρω αναμόρφωση του ισχύοντος θεσμικού πλαισίου που διέπει την εν γένει λειτουργία του Ι.Ε.Π.Υ.Α, ώστε οι ρυθμίσεις του να ανταποκρίνονται στις σύγχρονες συνθήκες και εξελίξεις. Εμπιστευτικές Πληροφορίες Σελίδα 3

4 Έτσι, νομοθετική ρύθμιση αποτελεί ο Ν.3707/2008, με τον οποίο συμπληρώθηκαν οι διατάξεις του Ν.2518/1997 που καθορίζουν την έκδοση, την ισχύ και την ανανέωση των αδειών λειτουργίας και εργασίας, ενώ επίσης επανακαθορίστηκαν οι προϋποθέσεις λειτουργίας των Ι.Ε.Π.Υ.Α και των παρεχόμενων από αυτές υπηρεσιών, η δημιουργία προϋποθέσεων ευχερέστερου και αποτελεσματικότερου ελέγχου τους, η ενίσχυση της επιχειρηματικότητας σε πεδίο υγιούς ανταγωνισμού και η θέσπιση από 01/01/2012, ως απαραίτητο τυπικό προσόν για τη χορήγηση άδειας εργασίας προσωπικού ασφαλείας των Ι.Ε.Π.Υ.Α, η κατοχή εκ μέρους του ενδιαφερόμενου, τίτλου επαγγελματικής κατάρτισης (εκπαίδευσης) συναφούς προς τις δραστηριότητες που πρόκειται να ασκήσει. Αξιοσημείωτο από τις ρυθμίσεις του ανωτέρου νόμου είναι, ότι απαγορεύει στις Ι.Ε.Π.Υ.Α να χρησιμοποιούν στην επωνυμία τίτλο, στα έγγραφα, στις διαφημίσεις και γενικά κατά την άσκηση των δραστηριοτήτων τους, λέξεις ή φράσεις, ικανές να παραπλανήσουν τους πολίτες, ώστε να γίνεται ευκόλως αντιληπτός ο ιδιωτικός χαρακτήρας αυτών και να αποφεύγεται η παρανόηση ότι εκπροσωπούν κρατικές και ιδιαίτερα αστυνομικές Αρχές. Επιπλέον ο Ν.3707/2008 ορίζει ρητώς ότι οι Ι.Ε.Π.Υ.Α απαγορεύεται να χρησιμοποιούν ιδίως στα αυτοκίνητα και τις μοτοσυκλέτες, σήματα, αυτοκόλλητες ή μη ταινίες, ή χρωματισμό που καθιστούν την εξωτερική τους εμφάνιση όμοια ή παρεμφερή με εκείνη που χρησιμοποιούν τα Σώματα Ασφαλείας, καθώς και να φέρουν συσκευές ηχητικής ή φωτεινής προειδοποίησης ( σειρήνες- φάρους). Για το προσωπικό που απασχολούν οι Ι.Ε.Π.Υ.Α, απαγορεύεται η κατοχή όπλων και λοιπών αντικειμένων που προβλέπονται στις διατάξεις του Ν.2168/1993 Ρύθμιση θεμάτων που αφορούν όπλα, πυρομαχικά, εκρηκτικές ύλες, εκρηκτικούς μηχανισμούς και άλλες διατάξεις [ΦΕΚ 147/Α/3-9-93]. Κατ εξαίρεση επιτρέπεται, η χορήγηση αδείας οπλοφορίας για άσκηση συγκεκριμένων δραστηριοτήτων οι οποίες αναφέρονται ρητώς στην παράγραφο 2 του άρθρου 5 του Ν.3707/2008. Εμπιστευτικές Πληροφορίες Σελίδα 4

5 Καταστατικός σκοπός της Imperial Security IKE 1) Η ίδρυση, η οργάνωση, η λειτουργία και η εκμετάλλευση ιδιωτικής επιχείρησης παροχής υπηρεσιών ασφαλείας, στην οποία περιλαμβάνονται οι ακόλουθες προς τρίτους υπηρεσίες:. επιτήρηση ή φύλαξη κινητών ή ακίνητων περιουσιακών αγαθών και εγκαταστάσεων,. προστασία φυσικών προσώπων,. ασφαλή μεταφορά, με ειδικά διασκευασμένα, τεθωρακισμένα οχήματα, χρημάτων, αξιών, αρχαιοτήτων, έργων τέχνης και πολύτιμων αντικειμένων,. προστασία θεαμάτων, εκθέσεων, συνεδρίων, διαγωνισμών, αθλητικών και άλλων δράσεων και εκδηλώσεων,. έλεγχο ασφαλείας πληρωμάτων, επιβατών, χειραποσκευών, αποσκευών, φορτίου και ταχυδρομικού υλικού σε αερολιμένες, ελικοδρόμια, υδατοδρόμια, καθώς επίσης και έλεγχο πρόσβασης στους χώρους και εν γένει, στις εγκαταστάσεις αυτών, κατόπιν έγκρισης της αρμόδιας αεροπορικής αρχής,. έλεγχο ασφαλείας πληρωμάτων, επιβατών, χειραποσκευών, αποσκευών, φορτίου και ταχυδρομικού υλικού σε λιμένες και λιμενικές εγκαταστάσεις,, καθώς επίσης και έλεγχο πρόσβασης στους χώρους και εν γένει, στις εγκαταστάσεις αυτών, κατόπιν έγκρισης της αρμόδιας λιμενικής αρχής,. μελέτες αξιολόγησης ασφαλείας λιμενικών εγκαταστάσεων και λιμένων έναντι ενδεχομένων κινδύνων, από σκόπιμες παράνομες ενέργειες, σύμφωνα με το κεφ. ΧΙ-2 της Δ.Σ. SOLAS 74 τον κώδικα ISPS, τον κανονισμό (ΕΚ) 725/2004, τις διατάξεις της εγκυκλίου MSC 1074 του ΙΜΟ, το Ν.3622/2007, την υπ αριθ /01/2008 υπουργική απόφαση του Υπουργού Εμπορικής Ναυτιλίας, όπως αυτά ισχύουν κάθε φορά,. συνοδεία για την ασφαλή κίνηση οχημάτων που μεταφέρουν ογκώδη ή βαρέα αντικείμενα, με ειδικά οχήματα, που φέρουν στοιχεία επισήμανσης,. συνοδεία αθλητικών αποστολών για την ασφαλή μετακίνησής τους,. εκπόνηση μελετών και σχεδιασμό μέτρων για την ασφαλή πραγματοποίηση των δραστηριοτήτων των παραπάνω περιπτώσεων,. εγκατάσταση, συντήρηση και παρακολούθηση λειτουργίας μηχανημάτων και συστημάτων ασφαλείας και συναγερμού, πλην αυτών που τοποθετούνται σε αυτοκίνητα,. λειτουργία και εκμετάλλευση κέντρων λήψης, ελέγχου και διαβίβασης σημάτων συναγερμού και εκπόνηση μελετών και σχεδιασμό συστημάτων ασφαλείας, πυρός κλπ, Εμπιστευτικές Πληροφορίες Σελίδα 5

6 2) Ίδρυση, οργάνωση, λειτουργία και εκμετάλλευση εκπαιδευτηρίων, εργαστηρίων και κέντρων επαγγελματικής κατάρτισης στις εγκαταστάσεις της εταιρείας, αλλά και οπουδήποτε στην Ελλάδα και στο εξωτερικό, επί των ειδικοτήτων των ανωτέρω δραστηριοτήτων. Ειδικότερα:. εκπαιδευτικές δραστηριότητες και θέματα όπως, - Ο σχεδιασμός - Η οργάνωση - Η λειτουργία φορέων παροχής υπηρεσιών δια βίου μάθησης, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο Ν.3879/2010, στην ελληνική ή στην αγγλική γλώσσα για μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες υπηρεσίες: - Υπηρεσίες εργαστηρίου σπουδών, εκτός μεταλυκειακής εκπαίδευσης - Υπηρεσίες διεξαγωγής σεμιναρίων επιμόρφωσης στελεχών επιχειρήσεων - Υπηρεσίες εκπαίδευσης με αλληλογραφία 3) α) αγορά και διάθεση ή εκμίσθωση θωρακισμένων οχημάτων, μετά προσωπικού η άνευ β) εισαγωγή, αντιπροσώπευση, εμπορία, διάθεση, εγκατάσταση και παρακολούθηση κάθε είδους ηλεκτρονικών και ηλεκτρικών συσκευών και μηχανημάτων προστασίας γ) ) εισαγωγή, αντιπροσώπευση, εμπορία, διάθεση και εκμίσθωση οχημάτων, πυροσβεστικών, ασθενοφόρων και ειδικών χρήσεων 4) παροχή υπηρεσιών καθαρισμού εργασιακών χώρων, κτιριακών, λιμενικών και αεροπορικών εγκαταστάσεων, χώρων στάθμευσης οχημάτων, αιγιαλών, γηπέδων, κλπ. 5) ενοικίαση προσωπικού από άλλες ή προς άλλες επιχειρήσεις, για την επίτευξη όλων των παραπάνω σκοπών, 6) παροχή υπηρεσιών σχετικών με την εκπαίδευση και κατάρτιση 7) παροχή υπηρεσιών μη τυπικής εκπαίδευσης και κατάρτισης στις εγκαταστάσεις της εταιρείας, αλλά και οπουδήποτε στην Ελλάδα, ίδρυση, οργάνωση και λειτουργία εκπαιδευτηρίων και εργαστηρίων, καθώς και διαμόρφωση χώρων για το σκοπό αυτό, 8) εκτέλεση κάθε έργου και παροχή κάθε υπηρεσίας σχετικών με το σκοπό της εταιρείας ή των αναγκών για την επίτευξη του. Εμπιστευτικές Πληροφορίες Σελίδα 6

7 Η Imperial Security IKE, για να ασκεί τις παραπάνω δραστηριότητες κατέχει: - ειδική άδεια λειτουργίας ως ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ, 3015/39/60/3020β (Ν.2518/1997 και Ν.3707/2008) - ειδικό τμήμα υποστήριξης με αποστολή την επιμέλεια και τη διαρκή ανάπτυξη του εξοπλισμού και των παρεχόμενων υπηρεσιών - τμήμα ως ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΛΕΥΘΕΡΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ Οι διαθέσιμες υποδομές καλύπτουν όλες τις χρήσεις και περιλαμβάνουν γραφεία, αίθουσες συσκέψεων και εκδηλώσεων, κέντρο αναπαραγωγής εγγράφων, κέντρο πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών. Διαθέτει ειδικό τμήμα υποστήριξης πληροφοριακών συστημάτων και δικτύων, με αποστολή τη συνεχή αναβάθμιση των υποδομών πληροφορικής, καθώς και τη διασφάλιση σταθερά υψηλοτάτων επιδόσεων σε διαθεσιμότητα συστημάτων. Στο τοπικό δίκτυο λειτουργούν, επίσης ειδικές επιχειρησιακές εφαρμογές όπως λογιστικής, διαχείρισης του χρόνου εργασίας του προσωπικού, προσφορών, διαγωνισμών κ.α. Η τάση αύξησης των δραστηριοτήτων και των πελατών της Imperial Security IKE, έχει ως αποτέλεσμα τη δημιουργία υποκαταστημάτων στην Ελληνική Επικράτεια. Στόχος της εταιρείας μας είναι η λειτουργία υποκαταστημάτων στη Θεσσαλονίκη, τη Πάτρα, το Ηράκλειο Κρήτης, τη Καλαμάτα και τη Ρόδο μέσα στα επόμενα χρόνια. Επίσης μέσα στους βασικούς στόχους μας είναι: ενίσχυση και της ήδη παρουσίας στον ιδιωτικό τομέα επέκταση των δραστηριοτήτων στο εξωτερικό δημιουργία, ανάπτυξη και προώθηση νέων προϊόντων / εφαρμογών, που θα βασίζονται στις αναπτυσσόμενες τεχνολογίες στο Τμήμα Έρευνας Ανάπτυξης και Καινοτομίας. Εμπιστευτικές Πληροφορίες Σελίδα 7

8 ΥΓΙΕΙΝΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΟΥΣ ΧΩΡΟΥΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ & ΙΑΤΡΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Η Imperial Security IKE, έχει αναθέσει τις υπηρεσίες του τεχνικού ασφαλείας και ιατρού εργασίαςόπως αυτές προσδιορίζονται από το Ν. 1568/85 στην ΕΞΥΠΠ (Εξωτερικές Υπηρεσίες Προστασίας και Πρόληψης ) SAFE BUSINESS S.A. H εν λόγω εταιρεία, ασκεί τις αρμοδιότητες και έχει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του τεχνικού ασφαλείας και του ιατρού εργασίας, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις. Καταθέτει γραπτή εκτίμηση των υφισταμένων κατά την εργασία κινδύνων για την ασφάλεια και την υγεία του προσωπικού. Προγραμματίζει, γνωστοποιεί και σφραγίζει στις κατά τόπους αρμόδιες υπηρεσίες του Υπουργείου Εργασίας το βιβλίο Γραπτών Υποδείξεων Τεχνικού Ασφαλείας και τα έντυπα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, επισκέπτεται το προσωπικό στις θέσεις εργασίας του πελάτη. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ Οι υποχρεώσεις του Τεχνικού Ασφαλείας προσδιορίζονται από τα άρθρα 6 και 7 του Νόμου 1568/85 Ο τεχνικός ασφάλειας παρέχει στον εργοδότη υποδείξεις και συμβουλές, γραπτά ή προφορικά, σε θέματα σχετικά με την υγιεινή και ασφάλεια της εργασίας και την πρόληψη των εργατικών ατυχημάτων. Τις γραπτές υποδείξεις ο τεχνικός ασφάλειας καταχωρεί σε ειδικό βιβλίο της επιχείρησης, το οποίο σελιδομετρείται και θεωρείται από την επιθεώρηση εργασίας. Ο εργοδότης έχει υποχρέωση να λαμβάνει γνώση ενυπογράφως των υποδείξεων που καταχωρούνται σ' αυτό το βιβλίο. Ειδικότερα ο τεχνικός ασφάλειας: 1. συμβουλεύει σε θέματα σχεδιασμού, προγραμματισμού, κατασκευής και συντήρησης των εγκαταστάσεων, εισαγωγής νέων παραγωγικών διαδικασιών, προμήθειας μέσων και εξοπλισμού, επιλογής και ελέγχου της αποτελεσματικότητας των ατομικών μέσων προστασίας, Εμπιστευτικές Πληροφορίες Σελίδα 8

9 καθώς και διαμόρφωσης και διευθέτησης των θέσεων και του περιβάλλοντος εργασίας και γενικά οργάνωσης της παραγωγικής διαδικασίας, 2. ελέγχει την ασφάλεια των εγκαταστάσεων και των τεχνικών μέσων, πριν από τη λειτουργία τους, καθώς και των παραγωγικών διαδικασιών και μεθόδων εργασίας πριν από την εφαρμογή τους και επιβλέπει την εφαρμογή των μέτρων υγιεινής και ασφάλειας της εργασίας και πρόληψης των ατυχημάτων, ενημερώνοντας σχετικά τους αρμόδιους προϊσταμένους των τμημάτων ή τη διεύθυνση της επιχείρησης. Ο τεχνικός ασφάλειας έχει υποχρέωση να τηρεί το επιχειρησιακό απόρρητο. ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ ΓΙΑΤΡΟΥ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 1. Ο γιατρός εργασίας παρέχει υποδείξεις και συμβουλές στον εργοδότη, στους εργαζόμενου στους εκπροσώπους τους, γραπτά ή προφορικά, σχετικά με τα μέτρα που πρέπει να λαμβάνονται για τις σωματική και ψυχική υγεία των εργαζομένων. Ο γιατρός εργασίας καταχωρεί τις γραπτές υποδείξεις στο ειδικό βιβλίο του άρθρου 14 του Ν. 3850/10. Ο εργοδότης έχει υποχρέωση να λαμβάνει γνώση ενυπογράφως των υποδείξεων που καταχωρούνται σ' αυτό το βιβλίο. 2. Ο γιατρός εργασίας συμβουλεύει σε θέματα σχεδιασμού, προγραμματισμού, τροποποίησης της παραγωγικής διαδικασίας κατασκευής και συντήρησης εγκαταστάσεων, σύμφωνα με τους κανόνες υγείας και ασφάλειας των εργαζομένων. 3. Ο γιατρός εργασίας συμβουλεύει σε θέματα λήψης μέτρων προστασίας κατά την εισαγωγή και χρήση υλών και προμήθειας μέσων εξοπλισμού. 4.Ο γιατρός εργασίας συμβουλεύει σε θέματα φυσιολογίας και ψυχολογίας της εργασίας εργονομίας και υγιεινής της εργασίας της διευθέτησης και διαμόρφωσης των θέσεων και του περιβάλλοντος της εργασίας και της οργάνωσης της παραγωγικής διαδικασίας. 5. Ο γιατρός εργασίας συμβουλεύει σε θέματα οργάνωσης υπηρεσίας παροχής πρώτων βοηθειών. 6. Ο γιατρός εργασίας συμβουλεύει σε θέματα αρχικής τοποθέτησης και αλλαγής θέσης εργασίας για λόγους υγείας προσωρινά ή μόνιμα, καθώς και ένταξης ή επανένταξης μειονεκτούντων ατόμων στην παραγωγική διαδικασία, ακόμα και με υπόδειξη αναμόρφωσης της θέσης εργασίας. Εμπιστευτικές Πληροφορίες Σελίδα 9

10 Πολιτική Ποιότητας Βασική φιλοσοφία της Εταιρείας αποτελεί η παροχή υπηρεσιών ασφαλείας υψηλής ποιότητας, με στόχο την ικανοποίηση των πελατών μας μέσω της απόλυτης εκπλήρωσης των προσδοκιών τους. Για την επίτευξη του στόχου αυτού η Εταιρεία έχει αναπτύξει και εφαρμόσει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας βασισμένο στις απαιτήσεις και τις προδιαγραφές που ορίζονται από τα διεθνές πρότυπα. Η Εταιρεία δεσμεύεται για την - συμμόρφωση της με όλες τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις που άπτονται των δραστηριοτήτων της, - συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας μέσω : o o o της συστηματικής παρακολούθησης της αποτελεσματικότητας και καταλληλότητας του Συστήματος και της αναζήτησης των αιτιών εμφάνισης προβλημάτων και αδυναμιών, ώστε να καθοριστούν και εφαρμοστούν οι απαραίτητες διορθωτικές ή και προληπτικές ενέργειες, της τεκμηριωμένης και συνεχούς παρακολούθησης μέτρησης, της ικανοποίησης των πελατών, της εξασφάλισης των απαραίτητων πόρων για την αποτελεσματική λειτουργία του Συστήματος, συμπεριλαμβανομένης της συνεχούς επιμόρφωσης και εκπαίδευσης του προσωπικού. Ως εκπρόσωπος της Διοίκησης σε θέματα ποιότητας, έχει οριστεί Ειδικός Σύμβουλος της εταιρείας, ο οποίος έχει ως βασικό καθήκον την εποπτεία της λειτουργίας του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας. Η Πολιτική Ποιότητας ανασκοπείται σε τακτά χρονικά διαστήματα ωε προς τη συνεχιζόμενη καταλληλότητά της, τροποποιείται όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο και ταυτόχρονα κοινοποιείται στο προσωπικό. Εμπιστευτικές Πληροφορίες Σελίδα 10

11 Imperial Security IKE και προσωπικό Το εξαιρετικά υψηλής εξειδίκευσης προσωπικό μας, σε συνδυασμό με τη μεγάλη συσσωρευμένη εμπειρία και τεχνογνωσία του, καθώς και την άρτια τεχνολογική υποδομή της εταιρείας, δρα ώστε η Imperial Security, να εξασφαλίζει την ποιοτική και αξιόπιστη ολοκλήρωση των αναλαμβανόμενων έργων και να εγγυάται την πλήρη τεχνική υποστήριξη των προσφερόμενων λύσεων και όλων των παρεχόμενων υπηρεσιών της. Η Imperial Security είναι σε θέση να παρέχει υπηρεσίες ασφαλείας με ένστολο προσωπικό, γ ια αδιάκοπη φύλαξη, όλες τις ημέρες του μήνα, συμπεριλαμβανομένων επίσημων αργιών, Σαββατοκύριακου, νυχτερινής εργασίας, σε24ώρη βάση. Επίσης είναι σε θέση να εγκαθιστά σε όλη την επικράτεια συστήματα ασφαλείας όλων των τύπων ( Alarm Systems, Closed Circuit Television, Access Control, Fire Alarm Systems, Fire Detection Systems) και κατασκευαστών. Για όλα τα συστήματα ασφαλείας, προηγείται αυτοψία και μελέτη χώρου από στελέχη της Imperial Security, τα οποία αφού έχουν επισκεφτεί την εγκατάσταση, παραδίδουν αναλυτική μελέτη καταλληλότητας /αναγκαιότητας όλων των υλικών, καθώς και την οικονομική προσφορά. Η Imperial Security, σε κάθε περίπτωση, είναι ο μόνος και αποκλειστικός εργοδότης του προσωπικού που θα απασχοληθεί και ως εκ του νόμου είναι υπόχρεη να καταβάλει όλες τις νόμιμες δαπάνες, όπως ενδεικτικά : μισθοδοσία, εργοδοτικές εισφορές, επιδόματα, κλπ, στις οποίες ο <<ΠΕΛΑΤΗΣ>> δεν έχει καμία απολύτως υποχρέωση και συμμετοχή. Η μόνη υποχρέωση του πελάτη είναι να ενημερώνει άμεσα την εταιρεία ια κάθε μεταβολή επί των αρχικών προϋποθέσεων και συμφωνιών, καθώς επίσης και να εξοφλεί τις τιμολογούμενεςπαρεχόμενες υπηρεσίες την συμφωνηθείσα ημερομηνία. Εμπιστευτικές Πληροφορίες Σελίδα 11

12 ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΕΣΕΩΝ / ΠΟΣΤΩΝ ΦΥΛΑΞΗΣ Κάθε πόστο φύλαξης θα είναι εξοπλισμένο με όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό για την εκτέλεση των υπηρεσιών της φύλαξης χωρίς καμία ευθύνη ή υποχρέωση του ΠΕΛΑΤΗ. Ενδεικτικά: Α] Κάθε φύλακας κατά την εκτέλεση της υπηρεσίας του φέρει: - εγκεκριμένη στολή της εταιρείας - αλεξίσφαιρο γιλέκο - υπηρεσιακή ταυτότητα - ειδικό διακριτικό σήμα (κονκάρδα) - ρολόι χειρός, σφυρίχτρα, στυλό διαρκείας, σημειωματάριο τσέπης. Β] Κάθε πόστο θα διαθέτει: - ασύρματο πομποδέκτη, όμοιος θα δοθεί και στον υπεύθυνο ασφαλείας των εγκαταστάσεων - φακό ισχυρής δέσμης φωτός τύπου MAG LITE. - κινητό τηλέφωνο - βιβλίο συμβάντων - Βιβλίο διαχείρισης κλειδοθήκης - Μηχανισμό σήμανσης παρουσίας /ελέγχου για τις περιπολίες των φυλάκων Η Imperial Security και το προσωπικό της θα : -συνεργάζεται με τον υπεύθυνο ασφαλείας της εγκατάστασης -συμμορφώνεται με τις διατάξεις του εσωτερικού κανονισμού σας και με τις διαδικασίες που θα της κοινοποιούνται, Εμπιστευτικές Πληροφορίες Σελίδα 12

13 -ευθύνεται για την εξασφάλιση των αναγκαίων αδειών από τους αρμόδιους φορεί, με βάσει την νομοθεσία, σχετικά με τις λειτουργικές της δραστηριότητες και την καταβολή των αντίστοιχων τελών -ενημερώνει άμεσα τον υπεύθυνο ασφαλείας της εγκατάστασης σε περίπτωση σοβαρού ζητήματος, συμβάντος, δυσλειτουργίας συστήματος, έκτακτης ανάγκης και οποιουδήποτε προβλήματος ( φωτιά, πλημύρα, σεισμός, τρομοκρατική ενέργεια κλπ.) -προσέχει ιδιαίτερα για τον εντοπισμό τυχόν ασυνήθιστων κινήσεων προσώπων ή οχημάτων, καθώς και στον εντοπισμό αντικειμένων ξένων προς το χώρο. -προσέχει ιδιαίτερα στον εντοπισμό τυχόν φθορών, ζημιών και δυσλειτουργιών, με ταυτόχρονη καταγραφή τους στο βιβλίο συμβάντων -πράττει ότι άλλο θα καταγραφεί στις γενικές και στις ειδικές οδηγίες φυλάκων. ΕΠΟΠΤΕΥΣΗ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Πέραν του αρμόδιου επόπτη στον οποίο ανήκουν γεωγραφικά οι εγκαταστάσεις σας, η ευθύνη εκτέλεσης του έργου θα ανατεθεί σε Διευθυντή Έργου <<Project Manager>>, ο οποίος θα έχει τον γενικό συντονισμό του έργου, καθώς και τακτικές ή έκτακτες επαφές με τους αρμοδίους που θα υποδειχθούν από τον ΠΕΛΑΤΗ. Εμπιστευτικές Πληροφορίες Σελίδα 13

14 ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟ ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟ Από την έναρξη των δραστηριοτήτων η εταιρεία παρείχε / παρέχει υπηρεσίες ασφαλείας στους παρακάτω πελάτες. Εμπιστευτικές Πληροφορίες Σελίδα 14

15 IMPERIAL SECURITY IKE ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ Αρ. Αδείας λειτ. Ι.Ε.Π.Υ.Α : Α.Φ.Μ. : Δ.Ο.Υ : ΙΔ ΑΘΗΝΩΝ Αρ. Γ.Ε.Μ.Η. : Αρ. Μ.Α.Ε. : Ταχυδρομική δ/νση : Σαρανταπόρου & Τσίλλερ50 Αθήνα Τ.Κ ΤΗΛ.: M.: info@imperialservices.gr Εμπιστευτικές Πληροφορίες Σελίδα 15