2. ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΕΙΣ: ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ DQS DIN EN ISO 9001:2008

Transcript

1

2 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το Κέντρο Επαγγελματικής Κατάρτισης του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών σας καλωσορίζει στο Πρόγραμμα Συμπληρωματικής εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης και συγκεκριμένα στο εκπαιδευτικό αντικείμενο «Life Coaching - Οργάνωση & Προσωπική Συμβουλευτική». Η ανάγκη συνεχούς επιμόρφωσης και πιστοποίησης επαγγελματικών δεξιοτήτων οδήγησε το Κ.Ε.Κ. του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών στο σχεδιασμό των πρωτοποριακών αυτών Προγραμμάτων Κατάρτισης, με γνώμονα τη διασύνδεση της θεωρητικής με την πρακτική γνώση, αναπτύσσοντας κυρίως, την εφαρμοσμένη διάσταση των επιστημών στα αντίστοιχα επαγγελματικά πεδία. Η ανάπτυξη των προγραμμάτων στηρίχτηκε κυρίως: στην εμπειρία του Ε.Κ.Π.Α. από πιλοτικά προγράμματα, τα οποία αποτέλεσαν το εφαλτήριο για τη δημιουργία των Προγραμμάτων εξ Αποστάσεως Συμπληρωματικής Εκπαίδευσης, στη γνώση των καθηγητών του, αλλά και καθηγητών άλλων Εκπαιδευτικών Ιδρυμάτων, στην πρακτική εμπειρία ειδικευμένων επιστημόνων διεθνούς κύρους, στην άρτια και σύγχρονη υλικοτεχνική υποδομή του Ιδρύματος. Στη συνέχεια, σας παρουσιάζουμε αναλυτικά το πρόγραμμα σπουδών για το εκπαιδευτικό αντικείμενο «Life Coaching - Οργάνωση & Προσωπική Συμβουλευτική», τις προϋποθέσεις συμμετοχής σας σε αυτό, καθώς και όλες τις λεπτομέρειες που πιστεύουμε ότι είναι χρήσιμες, για να έχετε μια ολοκληρωμένη εικόνα του προγράμματος. 2. ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΕΙΣ: ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ DQS DIN EN ISO 9001:2008 Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Το ΚΕΚ του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών είναι πιστοποιημένο (Κ.Π ) από τον επίσημο εθνικό φορέα για την ανάπτυξη, εφαρμογή και παρακολούθηση του Εθνικού Συστήματος Πιστοποίησης της Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Κατάρτισης στην Ελλάδα (Ε.ΚΕ.ΠΙΣ.), από τον Οκτώβριο του Σε συνέχεια της πρώτης απόφασης πιστοποίησης, και σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες σχετικά με την εφαρμογή του Συστήματος Παρακολούθησης και Αξιολόγησης, το ΚΕΚ λαμβάνει σε ετήσια βάση, Βεβαίωση Ανανέωσης Πιστοποίησης. Πιστοποίηση DQS DIN EN ISO 9001:2008 Το Πρόγραμμα Συμπληρωματικής εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης (e-learning) του ΚΕΚ του ΕΚΠΑ, από τον Ιούλιο του 2008, και μετά από σχετική αξιολόγησή του από τον Ελληνικό Οργανισμό Τυποποίησης (ΕΛ.Ο.Τ.), διαθέτει Πιστοποίηση Διαχείρισης Συστήματος Ποιότητας, σύμφωνα με το πρότυπο ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2008. Από τoν Απρίλιο του 2012 διαθέτει Πιστοποίηση Διαχείρισης Συστήματος Ποιότητας από το Φορέα Πιστοποίησης DQS σύμφωνα με το πρότυπο DIN EN ISO 9001:2008.

3 Η συγκεκριμένη πιστοποίηση τεκμηριώνει με αντικειμενικό τρόπο την ικανότητα του Οργανισμού να παρέχει εκπαιδευτικά προγράμματα με συνέπεια, διασφαλίζοντας συγχρόνως, την ικανοποίηση των απαιτήσεων του καταρτιζόμενου. Παράλληλα, η εφαρμογή του συστήματος, μεριμνά για την τήρηση επιμέρους διεργασιών που εξασφαλίζουν τη διαρκή βελτίωσή του, καθώς και τη συμμόρφωσή του σύμφωνα με τις απαιτήσεις του τελικού αποδέκτη των παρεχομένων υπηρεσιών εκπαίδευσης. 3. ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Το Εκπαιδευτικό Αντικείμενο Life Coaching - Οργάνωση & Προσωπική Συμβουλευτική είναι ένα πλήρες, αυτόνομο και ολοκληρωμένο Πρόγραμμα, το οποίο αναπτύχθηκε με στόχο την παροχή γνώσης σε ιδιαίτερα κρίσιμους, καθημερινούς, πρακτικούς και νευραλγικούς τομείς της Ζωής μας, όπως: η γνωριμία και η βελτίωση του εαυτού μας, η υλοποίηση των στόχων μας βάσει επιστημονικού σχεδίου και πρακτικών βημάτων και η ανάπτυξη προσωπικών ικανοτήτων αυτό-ενίσχυσης και αυτό-βελτίωσης. Το συγκεκριμένο Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα έρχεται να καλύψει για πρώτη φορά ένα κενό της εκπαίδευσης, το οποίο αφορά στα θέματα της προσωπικής συμβουλευτικής (Life Coaching) που στην Ευρώπη και την Αμερική αναπτύσσεται ταχύτατα. Η καινοτομία του δεν έγκειται μόνο στον συνδυασμό επιστημονικών και πρακτικών γνώσεων από πολλούς τομείς, αλλά και στο ότι έχει σχεδιασθεί για να ταιριάζει σε κάθε άνθρωπο, εργαζόμενο ή μη, επαγγελματία ή μη, ο οποίος επιθυμεί να βελτιώσει τον εαυτό του, την εργασία του, τις σχέσεις του, τα οικονομικά του και εν γένει να αλλάξει προς το καλύτερο την ζωή του με πρακτικά βήματα, στηριζόμενα σε επιστημονική μεθοδολογία και πρακτική. Το πρόγραμμα απευθύνεται τόσο σε φοιτητές όσο και σε εργαζόμενους και στελέχη επιχειρήσεων (δημόσιων και ιδιωτικών), οι οποίοι επιθυμούν να ζουν βάσει στόχων και να επιλύουν τα όποια προβλήματα της καθημερινότητάς τους, άμεσα και αποτελεσματικά. 4. ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΥΠΟΨΗΦΙΩΝ ΠΟΥ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΟΙ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ - ΤΡΟΠΟΣ EΝΤΑΞΗΣ Η έναρξη του Προγράμματος γίνεται με δημόσια αναγγελία (τόσο στον Τύπο, όσο και στο Διαδίκτυο), όπου καθορίζονται οι διαδικασίες που απαιτούνται για την ένταξη του ενδιαφερόμενου στο Πρόγραμμα. Αίτηση συμμετοχής μπορούν να υποβάλλουν: απόφοιτοι ΑΕΙ και ΑΤΕΙ της ημεδαπής και της αλλοδαπής απόφοιτοι δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης με συναφή στο αντικείμενο εργασιακή εμπειρία Λόγω του περιορισμένου αριθμού των θέσεων συμμετοχής, θα τηρηθούν αυστηρά τα παρακάτω κριτήρια επιλογής υποψηφίων. Κριτήρια Επιλογής Υποψηφίων Βαθμός πτυχίου ή Απολυτηρίου Λυκείου

4 Επιπρόσθετές γνώσεις και ικανότητες (γνώσεις Η/Υ, συμμετοχή σε σεμινάρια, εργασιακή εμπειρία) Η αίτηση συμμετοχής υποβάλλεται ηλεκτρονικά, μέσω της ιστοσελίδας Η αποδοχή ή η απόρριψή της αίτησης συμμετοχής ανακοινώνεται στον υποψήφιο εκπαιδευόμενο ατομικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 5. ΤΟ ΧΟΡΗΓΟΥΜΕΝΟ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ Η επιτυχής ολοκλήρωση των έντεκα (11) θεματικών ενοτήτων που περιλαμβάνει το συγκεκριμένο πρόγραμμα, οδηγεί στη χορήγηση Πιστοποιητικού Επιμόρφωσης στο γνωστικό αντικείμενο «Life Coaching - Οργάνωση & Προσωπική Συμβουλευτική». Παρακάτω παρουσιάζεται αναλυτικά ο τρόπος αξιολόγησης των εκπαιδευομένων. 6. ΧΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΚΑΙ ΚΟΣΤΟΣ ΦΟΙΤΗΣΗΣ Η χρονική διάρκεια του Προγράμματος είναι έξι (6) μήνες, ενώ ο απαιτούμενος χρόνος διδασκαλίας εκτιμάται στις 140 ώρες. Η οργάνωση της δομής του προγράμματος εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης βασίζεται σε επίπεδο διδακτικών ενοτήτων. Η εκτίμηση του απαιτούμενου χρόνου διδασκαλίας αποσκοπεί στην διευκόλυνση των ενδιαφερομένων αναφορικά με τον υπολογισμό του χρόνου ενασχόλησής τους με το εκπαιδευτικό πρόγραμμα. Προκύπτει δε, από τον συνολικό αριθμό των διδακτικών ενοτήτων του εκπαιδευτικού υλικού, επί την αναγωγή των απαιτούμενων ωρών διδασκαλίας του σε ώρες δια ζώσης διάλεξης (ανάλογα με τον γνωστικό όγκο και τον βαθμό δυσκολίας του), ανά διδακτική ενότητα. Τα παραπάνω βασίζονται σε εκτιμώμενα στοιχεία, ενώ, όπως είναι ευνόητο, η τελική εκτίμηση του χρόνου ενασχόλησης του εκπαιδευομένου, υπόκειται σε υποκειμενικά στοιχεία, όπως για παράδειγμα το προηγούμενο γνωστικό του επίπεδο και η προσωπική ικανότητα αφομοίωσης γνώσεων. Το συνολικό κόστος φοίτησης είναι ευρώ. Τα δίδακτρα καταβάλλονται σε τραπεζικό λογαριασμό και εκδίδεται απόδειξη είσπραξης στα στοιχεία του μετέχοντα. 7. ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ Τα προαπαιτούμενα για την παρακολούθηση του Προγράμματος από τους εκπαιδευόμενους είναι: Πρόσβαση στο Διαδίκτυο Κατοχή προσωπικού Βασικές γνώσεις χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών

5 8. ΔΟΜΗ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΘΕΜΑΤΙΚΩΝ ΕΝΟΤΗΤΩΝ Το περιεχόμενο της κάθε θεματικής ενότητας, ανάλογα με το εκπαιδευτικό αντικείμενο, μπορεί να περιλαμβάνει: Θεωρία εμπλουτισμένη με εικόνες και links Παραδείγματα - Υποδειγματικές Ασκήσεις Μελέτες Περίπτωσης Σχήματα-Διαγράμματα-Πίνακες Πρόσθετη Βιβλιογραφία και Δικτυογραφία Βιντεοπαρουσιάσεις Μαγνητοσκοπημένες Διαλέξεις Ασκήσεις Αυτοαξιολόγησης Links σε Εξωτερικές Ιστοσελίδες Πρόσθετα Αρχεία pdf - excel - powerpoint Μέσω του συγκεκριμένου τρόπου παρουσίασης των θεματικών ενοτήτων επιτυγχάνεται η εμπέδωση της θεωρίας με έναν πιο εποικοδομητικό τρόπο απ ότι σε ένα παραδοσιακού τύπου έντυπο. Παράλληλα, η δομή των μαθημάτων είναι διαμορφωμένη, έτσι ώστε το εκπαιδευτικό υλικό να: καθοδηγεί το σπουδαστή στη μελέτη του, προάγει την αλληλεπίδραση του σπουδαστή με το μαθησιακό υλικό, επεξηγεί δύσκολα σημεία και έννοιες, αξιολογεί και ενημερώνει το σπουδαστή για την πρόοδο του, εξειδικεύει τις θεωρητικές γνώσεις με τη χρήση πρακτικών εφαρμογών. 9. ΤΡΟΠΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Η διδασκαλία στα προγράμματα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης του ΚΕΚ διεξάγεται μέσω του διαδικτύου, προσφέροντας στον εκπαιδευόμενο «αυτονομία», δηλαδή δυνατότητα μελέτης ανεξαρτήτως περιοριστικών παραγόντων, όπως η υποχρέωση της φυσικής του παρουσίας σε συγκεκριμένο χώρο και χρόνο. Το εκπαιδευτικό υλικό του προγράμματος διατίθεται σταδιακά, ανά διδακτική ενότητα, μέσω ειδικά διαμορφωμένων ηλεκτρονικών τάξεων. Κατά την εξέλιξη κάθε θεματικής ενότητας αναρτώνται σε σχετικό link οι απαραίτητες για την ομαλή διεξαγωγή της εκπαιδευτικής διαδικασίας ανακοινώσεις, όπως: Το Χρονοδιάγραμμα υποβολής των ασκήσεων το οποίο περιλαμβάνει τις ημερομηνίες διάθεσης των ενοτήτων και τις προθεσμίες υποβολής των αντίστοιχων tests, Ο Οδηγός Μελέτης ανά Διδακτική Ενότητα που στοχεύει στην διευκόλυνση της οργάνωσης της μελέτης του εκπαιδευόμενου, Η Τελική Εργασία η οποία διατίθεται κατά την ολοκλήρωση της θεματικής ενότητας (εφόσον το

6 απαιτεί η φύση του μαθήματος) και αφορά το σύνολο της διδακτέας ύλης. Ο εκπαιδευόμενος, αφού ολοκληρώσει τη μελέτη της εκάστοτε διδακτικής ενότητας, καλείται να υποβάλει ηλεκτρονικά, το αντίστοιχο τεστ. Τα τεστ περιλαμβάνουν ερωτήσεις αντιστοίχισης ορθών απαντήσεων, πολλαπλής επιλογής, αληθούς/ψευδούς δήλωσης, ή upload, όπου ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να διατυπώσει και να επισυνάψει την απάντησή του. Παράλληλα, παρέχεται πλήρης εκπαιδευτική υποστήριξη δεδομένου ότι ο εκπαιδευόμενος μπορεί να απευθύνεται ηλεκτρονικά (για το διάστημα που διαρκεί το εκάστοτε μάθημα) στον ορισμένο εκπαιδευτή του, μέσω ενσωματωμένου στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού συστήματος επικοινωνίας, για την άμεση επίλυση αποριών σχετιζόμενων με τις θεματικές ενότητες και τις ασκήσεις αξιολόγησης. Τέλος, το εκπαιδευτικό υλικό παρέχεται και σε ηλεκτρονική μορφή (e-book), προκειμένου να διευκολυνθούν οι εκπαιδευόμενοι σε περιπτώσεις που προτιμούν την έντυπη έκδοσή του. 10. ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ (HELP DESK) Μέσω του ενσωματωμένου στην εκπαιδευτική πλατφόρμα συστήματος επικοινωνίας, ο εκπαιδευόμενος έχει επίσης τη δυνατότητα να απευθυνθεί στην Διοικητική ή Τεχνική Υποστήριξη του προγράμματος, ανάλογα με τη φύση του ζητήματος που τον απασχολεί. 11. ΤΡΟΠΟΣ ΕΞΕΤΑΣΗΣ ΚΑΙ ΒΑΘΜΟΛΟΓΗΣΗΣ Σε κάθε διδακτική ενότητα ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να επιλύει και να υποβάλλει ηλεκτρονικά το αντίστοιχο τεστ, τηρώντας το χρονοδιάγραμμα που έχει δοθεί από τον εκπαιδευτή του. Η βαθμολογία προηγούμενων διδακτικών ενοτήτων ανακοινώνεται στον εκπαιδευόμενο πριν την προθεσμία υποβολής του τεστ της επόμενης ενότητας. Η κλίμακα βαθμολογίας κυμαίνεται από 0 έως 100%. Συνολικά, η βαθμολογία κάθε θεματικής ενότητας προκύπτει κατά το 60% από τις ασκήσεις αξιολόγησης και κατά το υπόλοιπο 40% από την τελική εργασία, η οποία εκπονείται στο τέλος του συγκεκριμένου μαθήματος και εφόσον το απαιτεί η φύση αυτού. Η χορήγηση του Πιστοποιητικού Επιμόρφωσης πραγματοποιείται, όταν ο εκπαιδευόμενος λάβει σε όλα τα μαθήματα βαθμό μεγαλύτερο ή ίσο του 50%. Σε περίπτωση που η συνολική βαθμολογία ενός ή περισσοτέρων μαθημάτων δεν ξεπερνά το 50%, ο εκπαιδευόμενος έχει τη δυνατότητα επανεξέτασης των μαθημάτων αυτών μετά την ολοκλήρωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας του προγράμματος. Η βαθμολογία που θα συγκεντρώσει κατά τη διαδικασία επανεξέτασής του είναι και η οριστική για τα εν λόγω μαθήματα, με την προϋπόθεση ότι ξεπερνά εκείνη που συγκέντρωσε κατά την κανονική διάρκεια της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Σε διαφορετική περίπτωση διατηρείται η αρχική βαθμολογία.

7 12. ΛΟΙΠΕΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΩΝ - ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΟΡΗΓΗΣΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟΥ Πέρα από την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος για τη χορήγηση του Πιστοποιητικού απαιτούνται τα εξής: Συμμετοχή του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία Δειγματοληπτικού Ελέγχου Ταυτοποίησης Η διαδικασία Δειγματοληπτικού Ελέγχου Ταυτοποίησης Εκπαιδευόμενου στοχεύει στη διασφάλιση της ποιότητας των παρεχομένων εκπαιδευτικών υπηρεσιών. Συγκεκριμένα, εξουσιοδοτημένο στέλεχος του ΚΕΚ, επικοινωνεί τηλεφωνικώς με ένα τυχαίο δείγμα εκπαιδευόμενων, προκειμένου να διαπιστωθεί εάν συμμετείχαν στις εκπαιδευτικές διαδικασίες του προγράμματος, εάν αντιμετώπισαν προβλήματα σε σχέση με το εκπαιδευτικό υλικό, την επικοινωνία με τον ορισμένο εκπαιδευτή τους, καθώς και με τη γενικότερη μαθησιακή διαδικασία. Η τηλεφωνική επικοινωνία διεξάγεται με την ολοκλήρωση του εκάστοτε προγράμματος, ενώ η μέση χρονική διάρκειά της συγκεκριμένης διαδικασίας είναι περίπου 2-3 λεπτά. Σε περίπτωση μη συμμετοχής του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία Δειγματοληπτικού Ελέγχου Ταυτοποίησης, εφόσον κληθεί, ή μη ταυτοποίησής του κατά τη διεξαγωγή της, δεν χορηγείται το πιστοποιητικό σπουδών, ακόμα και αν έχει ολοκληρώσει επιτυχώς την εξ αποστάσεως εκπαιδευτική διαδικασία. Συμμετοχή του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία Δειγματοληπτικού Ελέγχου Εγγράφων Ο δειγματοληπτικός έλεγχος εγγράφων διασφαλίζει την εγκυρότητα των στοιχείων που έχει δηλώσει ο εκπαιδευόμενος στην αίτηση συμμετοχής του στο Πρόγραμμα και βάσει των οποίων έχει αξιολογηθεί και εγκριθεί η αίτηση συμμετοχής του σε αυτό. Κατά τη διάρκεια ή μετά το πέρας του προγράμματος, πραγματοποιείται δειγματοληπτικός έλεγχος εγγράφων από τη Γραμματεία. Ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να είναι σε θέση να προσκομίσει τα απαραίτητα δικαιολογητικά τα οποία πιστοποιούν τα στοιχεία που έχει δηλώσει στην αίτηση συμμετοχής (Αντίγραφο Πτυχίου, Αντίγραφο Απολυτήριου Λυκείου, Βεβαίωση Εργασιακής Εμπειρίας, Γνώση Ξένων Γλωσσών κ.τ.λ). Σε περίπτωση μη συμμετοχής του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία Δειγματοληπτικού Ελέγχου Εγγράφων, εφόσον κληθεί, ή μη ύπαρξης των δικαιολογητικών αυτών, δεν χορηγείται το πιστοποιητικό σπουδών, ακόμα και αν έχει ολοκληρώσει επιτυχώς την εξ αποστάσεως εκπαιδευτική διαδικασία. Αποπληρωμή του συνόλου των διδάκτρων Ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να μην έχει οικονομικής φύσεως εκκρεμότητες. Σε περίπτωση που υπάρχουν τέτοιες, το πιστοποιητικό σπουδών διατηρείται στο αρχείο της Γραμματείας, μέχρι την ενημέρωση της για τη διευθέτηση της εκκρεμότητας. Προαιρετικά οι εκπαιδευόμενοι μπορούν να συμμετέχουν: στη διαδικασία αξιολόγησης προτεινόμενων εκπαιδευτικών αντικειμένων Η διαδικασία αξιολόγησης των προτεινόμενων εκπαιδευτικών αντικειμένων διεξάγεται ηλεκτρονικά μέσω ειδικά διαμορφωμένου συνδέσμου, όπου ο μετέχων μπορεί να δει σύντομη περιγραφή των εν

8 λόγω προγραμμάτων, καθώς και να υποβάλλει ηλεκτρονικά τη φόρμα ταξινόμησής τους, με βάση το βαθμό προτίμησης που τους αποδίδει. Στοχεύει δε, στη μελέτη και τον σχεδιασμό ενεργειών, προς την κατεύθυνση της κάλυψης πραγματικών εκπαιδευτικών αναγκών, σύμφωνα με τη φιλοσοφία του Προγράμματος E-learning του ΕΚΠΑ. στη διαδικασία αξιολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών και της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών προγραμμάτων Η διαδικασία αξιολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών και της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών προγραμμάτων διεξάγεται ηλεκτρονικά από τον εκπαιδευόμενο μέσω ειδικά διαμορφωμένου συνδέσμου μετά την περάτωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Στόχος της εν λόγω διαδικασίας αξιολόγησης είναι αφενός η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που εμπλέκονται στη διενέργεια της μαθησιακής διαδικασίας και αφορούν την εκπαιδευτική, γραμματειακή και τεχνική υποστήριξη, και αφετέρου στη μελέτη και το σχεδιασμό ενεργειών προς την κατεύθυνση της διαρκούς αναβάθμισης του Προγράμματος e-learning του ΕΚΠΑ, μέσω της ανάπτυξης νέων εκπαιδευτικών εργαλείων για την αποτελεσματικότερη αφομοίωση των προσφερόμενων γνώσεων, καθώς και στη διασφάλιση της πρακτικής εφαρμογής αυτών, σε πραγματικές συνθήκες εργασίας. στη διαδικασία αξιολόγησης των εκπαιδευτών Μετά το τέλος κάθε μαθήματος, ο εκάστοτε εκπαιδευόμενος δύναται να εισέλθει σε συγκεκριμένο δικτυακό τόπο και να απαντάει ανώνυμα, σε ένα ειδικό ερωτηματολόγιο, βάσει του οποίου προκύπτουν χρήσιμα συμπεράσματα, σχετικά με το επίπεδο και την ποιότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών που παρέχει ο εκπαιδευτής του εκάστοτε μαθήματος. 13. ΣΥΓΓΡΑΦΕΙΣ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΥΛΙΚΟΥ Οι συγγραφείς του εκπαιδευτικού υλικού είναι μέλη ΔΕΠ του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών ή και ειδικοί εμπειρογνώμονες με ιδιαίτερη συγγραφική καταξίωση, οι οποίοι κατέχουν πολύ βασικό ρόλο στην υλοποίηση του προγράμματος. Συγγράφουν τα βασικά κείμενα και αναλαμβάνουν την επιστημονική ευθύνη για την μετατροπή του εκπαιδευτικού υλικού σε e-learning μορφή. 14. Ο ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ Ο Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος του Προγράμματος είναι ο Αναπληρωτής Καθηγητής Ψυχιατρικής του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών Παπαρρηγόπουλος Θωμάς, ο οποίος έχει την ευθύνη για τον σχεδιασμό, την υλοποίηση και την παρακολούθηση της ακαδημαϊκής διαδικασίας για το συγκεκριμένο πρόγραμμα.

9 15. ΠΩΣ ΔΙΑΜΟΡΦΩΝΕΤΑΙ Η ΎΛΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ LIFE COACHING Διδακτική Ενότητα 1: Εισαγωγή στο Life Coaching Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει την έννοια του Life Coaching καθώς και να κάνει μια σύντομη ανάλυση των τομέων του. Με την ενότητα αυτή γίνεται εισαγωγή σε όλο το φάσμα δραστηριοποίησης του Life Coaching ενώ δίνονται διευκρινήσεις για το σύνολο των υπηρεσιών του Διδακτική Ενότητα 2: Εφαρμογή, Πηγές και Αρχές του Life Coaching Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να κάνει μια σύντομη ιστορική αναδρομή για το Life Coaching, ενώ παράλληλα γίνεται παρουσίαση των αρχών και των πηγών πάνω στα οποία στηρίζεται και λειτουργεί το Life Coaching. H ενότητα ολοκληρώνεται με την ανάλυση των "πιστεύω" καθώς και την σημαντικότητα των πιστοποιημένων εκπαιδευτών και συμβούλων για το αντικείμενο. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Διδακτική Ενότητα 1: Βασικές Αρχές Επικοινωνίας Ι Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να μας παρουσιάσει τον τρόπο σκέψης για την ανθρώπινη συμπεριφορά και τα κίνητρά της, απαραίτητη προϋπόθεση για την αποτελεσματική επικοινωνία. Κατανοώντας την ανθρώπινη συμπεριφορά μπορούμε να κατανοήσουμε τα κίνητρα, τις επιθυμίες αλλά και τις ανθρώπινες πράξεις και στην συνέχεια στην αποτελεσματική επικοινωνία. Διδακτική Ενότητα 2: Βασικές Αρχές Επικοινωνίας ΙI Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να μας εισάγει στην έννοια της επικοινωνίας, την κατανόηση και την χρήση της σε καθημερινό επαγγελματικό, κοινωνικό και προσωπικό επίπεδο. Στην ενότητα εκτός από τα παραπάνω παρουσιάζεται η διαδικασία της επικοινωνίας ανάμεσα σε δύο ή και περισσότερα άτομα και ομάδες. Διδακτική Ενότητα 3: Βασικές Αρχές Επικοινωνίας ΙII Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι η παρουσίαση των επικοινωνιακών εργαλείων ατομικής επικοινωνίας, όπως η ακοή, η όραση, το σώμα, η κίνηση καθώς και η κωδικοποίηση και αποκωδικοποίηση των λέξεων και των κινήσεων σαν μέσα μεταφοράς μηνυμάτων. Επιχείρηση και Επιχειρηματικό Περιβάλλον Διδακτική Ενότητα 1: Σύσταση και Λειτουργία Επιχειρήσεων Διδακτική Ενότητα 2: Φορείς και Προγράμματα Δράσης Επιχειρηματικότητας Διδακτική Ενότητα 3: Επιχειρηματικό Περιβάλλον, Θεσμικό Πλαίσιο και Ηλεκτρονικό Επιχειρείν

10 ΓΝΩΡΙΖΟΝΤΑΣ ΕΜΑΣ Διδακτική ενότητα 1: Εισαγωγή στις Σχολές Σκέψης Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει εν συντομία τις διάφορες υπαρξιακές σχολές σκέψης και οι οποίες ορίζουν τα θεμέλια της ύπαρξης αλλά και της βάσης για την αυτό-αντίληψη και αυτό-γνωριμίας μας. Στην συνέχεια η ενότητα παρουσιάζει την κατανόηση του εαυτού μας βάση των επιτευγμάτων μας, της γνώμης των άλλων ανθρώπων για εμάς, την αυτό-αντίληψής μας βάση των "πρέπει" καθώς και την αντίληψη του εαυτού μας βάση της εσωτερικής μας αντίληψης και πραγματικότητας. Διδακτική Ενότητα 2: Γνωριμία του Εαυτού μας, βάσει Αντικειμενικής Παρατήρησης Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει την διαδικασία της γνωριμίας του εαυτού μας βάση της αντικειμενικής (επιστημονικής μεθόδου) παρατήρησής μας. Στην συνέχεια γίνεται ανάλυση για τον εντοπισμό των πεποιθήσεων, αξιών και αρχών που διέπουν την ζωή μας αλλά και την διαδικασία της αλλαγής τους. Στην συνέχει η ενότητα μας οδηγεί στον εντοπισμό και την ανάλυση των δυνάμεων και των αδυναμιών μας αλλά και τον εντοπισμό των ευκαιριών και των απειλών στην ζωή μας. Η ενότητα ολοκληρώνεται με την διαδικασία της αυτό-βελτίωσης και την ολοκλήρωσης. Διδακτική Ενότητα 3: Καταγραφή της Σημερινής μου Κατάστασης Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει τους τρόπους και τις μεθόδους εντοπισμού της σημερινής μας κατάστασης, εφόσον έχει κάνει συνοπτική ανάλυση των διαφορετικών τομέων της ζωή μας. Στην συνέχεια παρουσιάζονται διαφορετικοί πίνακες - πρακτικά εργαλεία για την καταγραφή και την ανάλυση της σημερινής μας κατάστασης με στόχο την βελτίωση και ανάπτυξή της. Η ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ Διδακτική Ενότητα 1: Επιχειρηματική Βιωσιμότητα Διδακτική Ενότητα 2: Επιχειρηματικές Δυσκολίες και Επιχειρηματική Αποτυχία Διδακτική Ενότητα 3: Η Επιτυχημένη Επιχειρηματικότητα ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΣΤΟΧΩΝ Διδακτική Ενότητα 1: Σχεδιασμός Προγράμματος Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να εστιάσει αρχικά στην παρουσίαση, την ανάλυση και την χρησιμότητα του Προγράμματος της υλοποίησης στόχων. Επικεντρώνει αρχικά στη σημαντικότητα του ρόλου του σχεδιασμού σαν πρώτο βήμα για την δημιουργία του πλάνου ή προγράμματος Υλοποίησης Στόχων. Αναλυτικότερα, γίνεται μια περιγραφή για τον σχεδιασμό και τα σχεδιαγράμματα και παρατίθενται τα επτά επίπεδα του πλάνου Υλοποίησης Στόχων σε πρώτο επίπεδο ενώ ακολουθεί πλήρης και λεπτομερειακή ανάλυση στα επόμενα κεφάλαια.

11 Διδακτική Ενότητα 2: Ανάλυση Κατάστασης Στην παρούσα ενότητα αναλύεται το πρώτο από τα επτά επίπεδα για την Δημιουργία Προγράμματος Υλοποίησης Στόχων, η Ανάλυση Κατάστασης. Για να σχεδιαστεί ένα ορθολογικό πλάνο Υλοποίησης Στόχων σημαντικό είναι να προβούμε σε συγκεκριμένη ανάλυση κατάστασης. Στην ενότητα αυτή επομένως, επισημαίνονται οι υποθέσεις και τα σημεία κλειδιά για να μπορέσουμε να αναλύσουμε μια κατάσταση σε βάθος έτσι ώστε να σχεδιάσουμε το καλύτερο δυνατό πρόγραμμα Υλοποίησης Στόχων. Παράλληλα, αναπτύσσονται δύο μέθοδοι ανάλυσης κατάστασης, η SWOT και η STEEPLE ενώ παρουσιάζεται και η τεχνική υπέρβασης προβλημάτων : Brainstorming Διδακτική Ενότητα 3: Καταγραφή Στόχων Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει τα όνειρα, τους στόχους και τους σκοπούς στην ζωή μας, αρχικά σε επίπεδο έννοιας και στην συνέχεια αναλυτικότερα σε επίπεδο παρουσίασης και κατανόησης. Γίνεται ο διαχωρισμός των στόχων από τα όνειρα καθώς επίσης και του τρόπου σύνδεσής του, ενώ στην συνέχεια παρουσιάζεται το νόημα του σκοπού σαν συνέχεια ενός στόχου, σε ένα πρόγραμμα υλοποίησης στόχων. Διδακτική Ενότητα 4: Το Κοινό Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να αναλύσει και να παρουσιάσει την έννοια κοινό-στόχος για την υλοποίηση των στόχων μας. Αρχικά παρουσιάζεται η έννοια Κοινό, επικεντρώνεται στο Κοινό ή Κοινά προγράμματος της υλοποίησης των στόχων ενώ τέλος παρουσιάζονται με μεγάλη λεπτομέρεια οι υποκατηγορίες κοινών. Διδακτική Ενότητα 5: Επιλογή Μέσων Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να περιγράψει διεξοδικά το τέταρτο επίπεδο από τα επτά επίπεδα για την δημιουργία ενός πλήρους και ολοκληρωμένου προγράμματος υλοποίησης στόχων. Τα επίπεδα αυτά είναι τα μέσα υλοποίησης στόχων. Έτσι, γίνεται εκτενής αναφορά στην έννοια μέσο καθώς και στα κυριότερα χαρακτηριστικά τους, ενώ παρουσιάζονται τα πιο σημαντικά μέσα για την υλοποίηση των στόχων Διδακτική Ενότητα 6: Χρονοδιάγραμμα & Κόστος Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να περιγράψει διεξοδικά το πέμπτο και έκτο επίπεδο για την δημιουργία ενός πλήρους και ολοκληρωμένου προγράμματος υλοποίησης στόχων. Το επίπεδο αυτό αναφέρεται στον σχεδιασμό του χρονοδιαγράμματος και στην δημιουργία του προϋπολογισμού, ενός προγράμματος υλοποίησης στόχων. Αναπτύσσεται η έννοια του χρονοδιαγράμματος και ο ορισμός του προϋπολογισμού και η σχέση του με τον έλεγχο του. Διδακτική Ενότητα 7: Αξιολόγηση - Διορθωτικές Κινήσεις - Νέοι Στόχοι Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να ολοκληρώσει την περιγραφή των επτά επιπέδων για την δημιουργία ενός πλήρους και ολοκληρωμένου προγράμματος υλοποίησης στόχων, αναπτύσσοντας το τελευταίο

12 επίπεδο που αφορά την αξιολόγηση ενός υλοποιημένου προγράμματος στόχων. Αναλυτικότερα, στην ενότητα αυτή γίνεται αναφορά στην σπουδαιότητα των συστημάτων αξιολόγησης ενός προγράμματος υλοποίησης στόχων και στη συνέχεια επισημαίνεται η πρακτική πραγματοποίηση της αξιολόγησης των προγραμμάτων. Έτσι μετά το τέλος και της συγκεκριμένης ενότητας θα είστε σε θέση να έχετε διαμορφώσει μια ολοκληρωμένη εικόνα για την υλοποίηση ενός προγράμματος υλοποίησης στόχων από το πρώτο έως το τελευταίο βήμα. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ Διδακτική Ενότητα 1: Διαχείριση Χρόνου Ι Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να τοποθετηθεί στην πραγματική της διάσταση η έννοια του χρόνου σε κάθε τομέα της καθημερινής μας ζωής, όπως σε επαγγελματικό, προσωπικό, κοινωνικό και άλλο επίπεδο. Στην συνέχεια γίνεται ανάλυση της σπουδαιότητας του χρόνου αλλά και των διαβαθμίσεων των εννοιών του χρόνου, όπως επείγον, υπέρ- επείγον, στρατηγικό κτλ. Διδακτική Ενότητα 2: Διαχείριση Χρόνου ΙΙ Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει στον κάθε εκπαιδευόμενο τα συστήματα της στρατηγικής οργάνωσης του χρόνου του σε καθημερινή βάση και πως μέσω αυτών μπορεί να γίνει εξοικονόμηση χρόνου. Παράλληλα γίνεται εκπαίδευση οικονομίας χρόνου από τις απώλειες της καθημερινότητας με σκοπό το κέρδος έξτρα χρόνου σε κάθε τομέα της ζωής τους. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΆΓΧΟΥΣ Διδακτική Ενότητα 1: Εισαγωγή στη Διαχείριση Άγχους Ι Σκοπός της παρούσας ενότητας είναι η κατανόηση της έννοιας του άγχους σε γενικό αλλά και σε προσωπικό επίπεδο. Η χρήση της λέξης «άγχος» είναι στο καθημερινό μας λεξιλόγιο! Τι πραγματικά σημαίνει, τα υγιή και τα επικίνδυνα επίπεδά του, οι διαφοροποιήσεις του από το stress είναι θέματα που καλύπτονται στην παρούσα ενότητα. Διδακτική Ενότητα 2: Εισαγωγή στην Διαχείριση Άγχους ΙΙ Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει τα είδη και τις μορφές του άγχους αλλά και τις πηγές από τις οποίες προκαλείται. Η ενότητα ολοκληρώνεται με την παρουσίαση των συμπτωμάτων του άγχους στην καθημερινή μας ζωή αλλά και τις μακροπρόθεσμες παρενέργειές του. Διδακτική Ενότητα 3: Εισαγωγή στην Διαχείριση Άγχους ΙΙΙ Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει απλές και καθημερινές συμβουλές, μεθόδους, τρόπους αλλά και τεχνικές μέσα από τις οποίες ο καθένας θα μπορέσει να απελευθερωθεί από αυτό. Παράλληλα παρουσιάζονται τα οφέλη του καθενός σε κάθε τομέα της ζωής του εφόσον επιτύχει την άρνηση του να δεχτεί τις πιέσεις που οδηγούν σε άγχος.

13 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΙΚΑΝΟΤΉΤΩΝ ΑΥΤΟΠΕΠΟΙΘΗΣΗΣ Διδακτική Ενότητα 1: Ανάπτυξη Ικανοτήτων Αυτοπεποίθησης Ι Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να οριοθετήσει και να διαφοροποιήσει την έννοια της υγιούς αυτοπεποίθησης από την εγωιστική, επηρμένη και αρρωστημένη αυτοπεποίθηση, τοποθετώντας το σκεπτικό της όλης εκπαίδευσης στην ισότητα των ανθρώπων και στα ίδια δικαιώματα απέναντι στην ζωή. Διδακτική Ενότητα 2: Ανάπτυξη Ικανοτήτων Αυτοπεποίθησης ΙΙ Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι βοηθήσει τον εκπαιδευόμενο στο να αυτό-τοποθετηθεί απέναντι στην έννοια της αυτοπεποίθησης, να τον βοηθήσει να αναγνωρίσει τα υγιή και μη στοιχεία αυτοπεποίθησης που έχει και να τον οδηγήσει στην επανατοποθέτηση της έννοιας με υγιή τρόπο σε προσωπικό επίπεδο. Διδακτική Ενότητα 3: Ανάπτυξη Ικανοτήτων Αυτοπεποίθησης ΙΙΙ Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι οδηγήσει τον εκπαιδευόμενο στην ανάπτυξη υγιούς αυτοπεποίθησης βάση τεχνικών και στρατηγικών απελευθέρωσης από συμπλέγματα έτσι ώστε να αναπτύξει εκείνη την αυτοπεποίθηση που θα τον βοηθήσει να προχωρήσει με υγεία στην ζωή του. ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ Διδακτική Ενότητα 1: Προσωπική Ποιότητα Ι Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι κατανόηση της έννοιας της ποιότητας σε γενικό, επαγγελματικό, ομαδικό αλλά και σε προσωπικό επίπεδο. Τι πραγματικά σημαίνει, τα αντικειμενικά και όχι τα προσωπικά κριτήρια ύπαρξης ή όχι ποιότητας σε εργασία όποιου επιπέδου και ενδιαφέροντος. Διδακτική Ενότητα 2: Προσωπική Ποιότητα ΙΙ Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι η παρουσίαση της σημασίας της προσωπικής ποιότητας, τα οφέλη από την προσωπική ποιότητα ενώ παρουσιάζονται και αναλύονται η σχέση της προσωπικής ποιότητας με την αυτοεκτίμηση και οι κανόνες για την ανάπτυξης της προσωπικής ποιότητας. Διδακτική Ενότητα 3: Προσωπική Ποιότητα ΙΙΙ Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι η συνέχεια της παρουσίασης των κανόνων για την ανάπτυξης της προσωπικής ποιότητας σε πρακτικό και καθημερινό επίπεδο. ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΠΛΑΝΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Διδακτική ενότητα 1: Εργασία Ι - Εντοπισμός Εργασιακών Προβλημάτων Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει τα προβλήματα που κάθε άνθρωπος εντοπίζει στην εργασία του και να τα αναλύσει τόσο σε εκπαιδευτικό όσο και σε προσωπικό, για τον καθένα, επίπεδο.

14 Παρουσιάζονται επίσης οι καταστάσεις στις οποίες γινόμαστε ευάλωτοι στην εργασία και τις οποίες είναι καλό να αποφεύγουμε στο μέτρο του δυνατού. Η ενότητα ολοκληρώνεται με τον εντοπισμό του πως αισθάνεται κανείς στην παρούσα εργασία του. Διδακτική ενότητα 2: Εργασία ΙΙ - Βελτίωση / Αλλαγή Εργασιακής Πορείας Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι η παρουσίαση και η ανάλυση πιθανών λύσεων για την αλλαγή της εργασιακής μου πορείας, εφόσον όλες οι άλλες προτεινόμενες μέθοδοι δεν φέρουν το επιθυμητό αποτέλεσμα. Επιπλέον οι ίδιες μέθοδοι προτείνονται για τους ανθρώπους που επιθυμούν να ξεκινήσουν τώρα την εργασία τους. Η ενότητα καλύπτει τους τομείς για εύρεση ή αλλαγή εργασίας, για επαγγελματική ανεξαρτητοποίηση και την δημιουργία προσωπικής επιχείρησης. Διδακτική ενότητα 3: Ελέγχοντα τα Οικονομικά μας Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει και να αναλύσει τα οικονομικά μας, σαν ένα σημείο της καθημερινότητάς μας, το οποίο στην πλειοψηφία των περιπτώσεων, δημιουργεί προβλήματα, τριβές και δυστυχώς πολλές φορές φέρνει και απόγνωση. Έτσι στην ενότητα αυτή παρουσιάζονται οι οικονομικές διαμάχες ανάμεσα σε ζευγάρια, η έννοια της σπατάλης, η δημιουργία του προϋπολογισμού μας. Παράλληλα παρουσιάζονται πρακτικά τρόποι για να βάλουμε όρια στην σπατάλη και να αυξήσουμε τα οικονομικά μας. Η ενότητα ολοκληρώνεται με προτάσεις συνεισφοράς σε άλλους, σαν μέσο εξανθρωπισμού, βελτίωσης αλλά και αναγνώρισης πραγματικών και μη δυσκολιών. 16. ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΧΟΡΗΓΟΥΜΕΝΟΥ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟΥ «Life Coaching - Οργάνωση & Προσωπική Συμβουλευτική»