ΟΜΟΣΠΟΝ ΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΩΝ ΦΡΟΝΤΙΣΤΩΝ ΕΛΛΑ ΟΣ (Ο.Ε.Φ.Ε.) ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ 2013 ÔÑÉÐÔÕ Ï ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Transcript

1 ΟΜΟΣΠΟΝ ΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΩΝ ΦΡΟΝΤΙΣΤΩΝ ΕΛΛΑ ΟΣ (Ο.Ε.Φ.Ε.) ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ 03 Ε_3.Ο λ3τ(ε) ΤΑΞΗ: ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ: ΜΑΘΗΜΑ: Γ ΓΕΝΙΚΟΥ ΛΥΚΕΙΟΥ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ (ος Κύκλος) ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Ηµεροµηνία: Κυριακή 4 Απριλίου 03 ιάρκεια Εξέτασης: 3 ώρες ΕΚΦΩΝΗΣΕΙΣ ΟΜΑ Α ΠΡΩΤΗ Α. Να χαρακτηρίσετε τις προτάσεις που ακολουθούν, γράφοντας στο τετράδιό σας δίπλα στο γράµµα που αντιστοιχεί σε κάθε πρόταση τη λέξη Σωστό, αν η πρόταση είναι σωστή, ή Λάθος, αν η πρόταση είναι λανθασµένη. α. Η έννοια της επιχειρηµατικότητας εµπεριέχει και το στοιχείο της εισαγωγής και εφαρµογής καινοτοµιών. β. Η έρευνα των αναγκών των καταναλωτών ανήκει στη λειτουργία της έρευνας και ανάπτυξης. γ. Ο Fraderich Taylor ως προς τις αρχές του management έδωσε πολύ µεγάλη έµφαση στα υψηλά ιεραρχικά επίπεδα της οργανωτικής και διοικητικής πυραµίδας και ανέλυσε τα καθήκοντα των διοικητικών στελεχών. ÔÑÉÐÔÕ Ï δ. Στην οµάδα δηµιουργούνται φαινόµενα συνέργιας. ε. Τα κουτιά παραπόνων ανήκουν στους βασικούς τρόπους οριζόντιας επικοινωνίας. στ. Í. ÓÌÕÑÍÇ Μία βασική ενέργεια της ενεργητικής ακρόασης είναι η εξάλειψη των θορύβων µε την ευρεία έννοια και των ενοχλήσεων που εµποδίζουν τον ποµπό να εκφραστεί και προκαλούν αλλοιώσεις και παρερµηνείες στο µήνυµα. ΤΑ ΘΕΜΑΤΑ ΠΡΟΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΦΡΟΝΤΙΣΤΗΡΙΑΚΗΣ ΜΟΝΑ ΑΣ ΣΕΛΙ Α: ΑΠΟ

2 ΟΜΟΣΠΟΝ ΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΩΝ ΦΡΟΝΤΙΣΤΩΝ ΕΛΛΑ ΟΣ (Ο.Ε.Φ.Ε.) ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ 03 Ε_3.Ο λ3τ(ε) Στις παρακάτω προτάσεις, από Α µέχρι και Α4 να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθµό της πρότασης και δίπλα του το γράµµα που αντιστοιχεί στη σωστή απάντηση. Α. Η δηµιουργία εµποδίων εισόδου ανταγωνιστών αποτελεί λειτουργικό στόχο της επιχείρησης, ο οποίος αναφέρεται: α. στα συνολικά µεγέθη της επιχείρησης. β. στην αγορά. γ. στην παραγωγή. δ. στις καινοτοµίες. Α3. Ο καθορισµός των στόχων της επιχείρησης περιλαµβάνεται: ÔÑÉÐÔÕ Ï α. στον προγραµµατισµό. β. στην οργάνωση. γ. στη διεύθυνση. δ. στον έλεγχο. Α4. Σύµφωνα µε τον A. Maslow, την ανώτερη κατηγορία αναγκών και την τελευταία από άποψη προτεραιότητας, αποτελούν οι: α. ανάγκες για ασφάλεια. β. κοινωνικές ανάγκες. γ. εγωιστικές ανάγκες. δ. ανάγκες ολοκλήρωσης. Α5. Να αναφέρετε τις απόψεις του Gantt για την Οργάνωση και ιοίκηση. ΟΜΑ Α ΕΥΤΕΡΗ Μονάδες 8 Β. Να αναφέρετε τα επιµέρους στοιχεία που εντάσσονται στο ειδικό (εσωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης. Μονάδες 5 Β. Να αναφέρετε τα βασικά στοιχεία που συνθέτουν την ηγετική συµπεριφορά ενός ατόµου. Μονάδες Β3. Από τα βασικά εµπόδια της επικοινωνία να αναπτύξετε: Í. ÓÌÕÑÍÇ α. τις δοµές / διαδικασίες. Μονάδες 5 β. τους κώδικες. Μονάδες Β4. Από τα κρίσιµα ζητήµατα της µετάδοσης του µηνύµατος, να περιγράψετε το ζήτηµα της βελτίωσης του µηνύµατος, αναλύοντας και τα βασικά χαρακτηριστικά στοιχεία που συνθέτουν ένα σωστό µήνυµα. Μονάδες 6 ΤΑ ΘΕΜΑΤΑ ΠΡΟΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΦΡΟΝΤΙΣΤΗΡΙΑΚΗΣ ΜΟΝΑ ΑΣ ΣΕΛΙ Α: ΑΠΟ

3 ΟΜΟΣΠΟΝ ΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΩΝ ΦΡΟΝΤΙΣΤΩΝ ΕΛΛΑ ΟΣ (Ο.Ε.Φ.Ε.) ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ 0 Ε_3.Ο λ3τ(ε) ΤΑΞΗ: ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ: ΜΑΘΗΜΑ: Γ ΓΕΝΙΚΟΥ ΛΥΚΕΙΟΥ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ (ος Κύκλος) ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Ηµεροµηνία: Παρασκευή 0 Απριλίου 0 ΕΚΦΩΝΗΣΕΙΣ ΟΜΑ Α ΠΡΩΤΗ Α. Να χαρακτηρίσετε τις προτάσεις που ακολουθούν, γράφοντας στο τετράδιό σας δίπλα στο γράµµα που αντιστοιχεί σε κάθε πρόταση τη λέξη Σωστό, αν η πρόταση είναι σωστή και Λάθος, αν η πρόταση είναι λανθασµένη: α) Η διάθεση και η προκατάληψη ποµπού δέκτη ανήκουν στην κατηγορία των φυσιολογικών εµποδίων επικοινωνίας. (4 µονάδες) β) Ο Lewin και οι συνεργάτες, του προσδιορίζουν τα βασικά πρότυπα ηγεσίας, µε κριτήριο το συνολικό προσανατολισµό της συµπεριφοράς του ηγέτη. (4 µονάδες) γ) Όταν µια επιχείρηση λειτουργεί σύµφωνα µε τη βασική οικονοµική αρχή, επιδιώκει την επίτευξη του καλύτερου δυνατού αποτελέσµατος µε οποιοδήποτε κόστος. (4 µονάδες) δ) Η επιχείρηση ως παραγωγική οικονοµική µονάδα αποτελεί οργάνωση που παράγει πλούτο. (4 µονάδες) ÈÅÌÁÔÁ 0 ε) Η στοιχειώδης ικανοποίηση µιας κατηγορίας αναγκών κατά τον Maslow αποτελεί προϋπόθεση εµφάνισης µιας επόµενης κατηγορίας αναγκών. (4 µονάδες) στ) Ιδιαίτερα σηµαντικό στοιχείο του προσδιοριστικού παράγοντα «κοινοί στόχοι όραµα» που αναφέρεται στην αποτελεσµατικότητα των οµάδων, είναι κάθε µέλος της οµάδας να γνωρίζει τι ακριβώς τα άλλα µέλη περιµένουν από αυτό. (4 µονάδες) ΤΑ ΘΕΜΑΤΑ ΠΡΟΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΦΡΟΝΤΙΣΤΗΡΙΑΚΗΣ ΜΟΝΑ ΑΣ ΣΕΛΙ Α: ΑΠΟ

4 ΟΜΟΣΠΟΝ ΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΩΝ ΦΡΟΝΤΙΣΤΩΝ ΕΛΛΑ ΟΣ (Ο.Ε.Φ.Ε.) ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ 0 Ε_3.Ο λ3τ(ε) Για τις προτάσεις Α έως Α4 να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθµό της πρότασης και δίπλα του το γράµµα που αντιστοιχεί στη σωστή απάντηση: Α. Ένα από τα βασικά στοιχεία του management που έχουν γενική ισχύ και καθολική εφαρµογή είναι: α) Οι µέθοδοι β) Οι αρχές γ) Οι διαδικασίες δ) Οι τεχνικές Α3. Η ικανότητα και η διάθεση των ατόµων είναι: α) είγµα ωριµότητας των ατόµων για το ζήτηµα της ηγεσίας. β) Προϋποθέσεις για να αποδώσουν τα άτοµα. γ) Στοιχεία του δηµοκρατικού προτύπου ηγεσίας. δ) Όλα τα παρά πάνω. (6 µονάδες) (6 µονάδες) Α4. Η συνεχής παρακολούθηση των αποθεµάτων αποτελεί ενέργεια που ανήκει στη(ν): α) Παραγωγική λειτουργία. β) Οικονοµική λειτουργία. γ) Λειτουργία προµηθειών. δ) Λειτουργία έρευνας και ανάπτυξης. (6 µονάδες) Α5. Με τι ασχολείται ο ευρύς επιστηµονικός κλάδος της ιοίκησης των Επιχειρήσεων; Ποια τα επιµέρους επιστηµονικά πεδία του; ΟΜΑ Α ΕΥΤΕΡΗ ( µονάδες) (6 µονάδες) Β. Να περιγράψετε τι εκφράζουν οι λειτουργικοί στόχοι. ( µονάδες) Που αναφέρονται; (8 µονάδες) Β. Οι θεωρίες παρακίνησης οδηγούν στην εφαρµογή διαφόρων µεθόδων και τεχνικών. α) Να περιγράψετε τις µεθόδους. (0 µονάδες) β) Οµοίως τις τεχνικές που εφαρµόζει ο καλός προϊστάµενος. (0 µονάδες) Β3. Να περιγράψετε τη σπουδαιότητα της επικοινωνίας. (0 µονάδες) ÈÅÌÁÔÁ 0 ΤΑ ΘΕΜΑΤΑ ΠΡΟΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΦΡΟΝΤΙΣΤΗΡΙΑΚΗΣ ΜΟΝΑ ΑΣ ΣΕΛΙ Α: ΑΠΟ

5 Επαναληπτικά Θέµατα ΟΕΦΕ 0 Γ' ΤΑΞΗ ΓΕΝ. ΛΥΚΕΙΟΥ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΘΕΜΑ Α Α.. ΕΚΦΩΝΗΣΕΙΣ ΟΜΑ Α ΠΡΩΤΗ Να χαρακτηρίσετε τις προτάσεις που ακολουθούν, γράφοντας στο τετράδιό σας δίπλα στο γράµµα που αντιστοιχεί σε κάθε πρόταση τη λέξη Σωστό, αν η πρόταση είναι σωστή και Λάθος, αν η πρόταση είναι λανθασµένη. α. Στο πρότυπο της ηγεσίας που ο ηγέτης προσανατολίζεται προς τα καθήκοντα, ο ηγέτης δίνει µεγάλη προσοχή στην υλοποίηση του έργου. β. Η ενσυναίσθηση σηµαίνει ότι ο δέκτης µπαίνει στη θέση του ποµπού και συµπάσχει. γ. Τα δηµογραφικά χαρακτηριστικά ανήκουν στο πολιτισµικό περιβάλλον. δ. Το κίνηµα των ανθρωπίνων σχέσεων υποστήριξε, ότι αν οι επιχειρήσεις επέτρεπαν στους εργαζόµενους να έχουν ενεργό συµµετοχή στη διοίκηση της επιχείρησης, εκτός των µεθόδων εργασίας, τότε το ηθικό τους θα βελτιωνόταν και θα έδειχναν µεγαλύτερη προθυµία για συνεργασία. ε. Η σύνθεση των κάθετων οµάδων παραµένει σταθερή διαχρονικά. στ. Το θεσµικό πλαίσιο σύµφωνα µε το οποίο λειτουργεί το κράτος είναι στοιχείο του πολιτικού περιβάλλοντος. Μονάδες 4 ÈÅÌÁÔÁ 0 Για τις προτάσεις Α έως Α4 να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθµό της πρότασης και δίπλα του το γράµµα που αντιστοιχεί στη σωστή απάντηση: Α.. ύναµη είναι: α. η αλλαγή της σκέψης, των ιδεών, των ενεργειών και της συµπεριφοράς ενός ανθρώπου. β. το νόµιµο δικαίωµα που έχει κάποιος να εξασκεί τη δύναµη που διαθέτει. γ. ταυτόσηµη έννοια µε την έννοια της ηγεσίας. Οµοσπονδία Εκπαιδευτικών Φροντιστών Ελλάδος (ΟΕΦΕ)

6 Επαναληπτικά Θέµατα ΟΕΦΕ 0 δ. η δυνατότητα ενός ατόµου να επιβάλλει την επιθυµία του στους άλλους. Α.3. Κάποια άτοµα συγκεντρώνουν την προσοχή τους σε ορισµένα σηµεία του µηνύµατος και δε δίνουν σηµασία στα υπόλοιπα. Αυτό αφορά: α. προδιάθεση / προκατάληψη. β. διαφορετικές αντιλήψεις. γ. υπερευαισθησία. δ. έλλειψη ενδιαφέροντος / απροσεξία. Α.4 Κίνητρο κατά τον Herzberg αποτελεί: Α.5. ΘΕΜΑ Β Β.. α. οι πολιτικές της επιχείρησης. β. οι σχέσεις που αναπτύσσει ο εργαζόµενος µε τους συναδέλφους του. γ. η ανάπτυξη των γνώσεων και της προσωπικότητας του εργαζόµενου µέσω της εργασίας του. δ. η σιγουριά που αισθάνεται ο εργαζόµενος στη δουλειά του. Να περιγράψετε την πολιτισµική διάσταση της επιχείρησης. ΟΜΑ Α ΕΥΤΕΡΗ Μονάδες 8 Nα αναλύσετε τα βασικά χαρακτηριστικά στοιχεία που συνθέτουν ένα σωστό µήνυµα ώστε να βελτιωθεί η επικοινωνία. Μονάδες Β.. Να αναφερθείτε στη συµβολή των Taylor (µονάδες 4) και Gantt (µονάδες ) στην ιστορική εξέλιξη της οργάνωσης και διοίκησης (management). Β.3. Μονάδες 6 ÈÅÌÁÔÁ 0 Να περιγράψετε τα πιο συνήθη προβλήµατα ή µειονεκτήµατα της λειτουργίας των οµάδων. Μονάδες Οµοσπονδία Εκπαιδευτικών Φροντιστών Ελλάδος (ΟΕΦΕ)

7 Επαναληπτικά Θέµατα ΟΕΦΕ 00 Γ' ΤΑΞΗ ΓΕΝ.ΛΥΚΕΙΟΥ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΚΦΩΝΗΣΕΙΣ ΟΜΑ Α Α Στις παρακάτω προτάσεις, από Α. µέχρι και Α.6 να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθµό της καθεµιάς και δίπλα του την ένδειξη Σ, αν η πρόταση είναι σωστή, ή Λ, αν η πρόταση είναι λανθασµένη. Α.. Η επιχειρηµατικότητα είναι χαρακτηριστικό όλων των παραγωγικών µονάδων. Α.. Η ανάπτυξη νέων προϊόντων είναι ένας λειτουργικός στόχος της επιχείρησης που αναφέρεται στις καινοτοµίες. Α.3. Κάθε επιχειρησιακή λειτουργία έχει το δικό της σκοπό και περιεχόµενο, αλλά όλες µαζί µέσω της αόρατης διοικητικής λειτουργίας επιτελούν τον αντικειµενικό σκοπό της επιχείρησης. Α.4. Οι έπαινοι αποτελούν µέθοδο παρακίνησης των επιχειρήσεων προς τους εργαζόµενους. Α.5. Ο προϊστάµενος σε µια επιχείρηση επιλέγει τη δύναµη της τιµωρίας, λιγότερο από τις υπόλοιπες. Α.6. Το τυπικό πρόγραµµα υγείας των εργαζοµένων, περιλαµβάνει και την νοσοκοµειακή τους περίθαλψη. Στις παρακάτω προτάσεις, από Α.7. µέχρι και Α.9. να γράψετε τον αριθµό της πρότασης στο τετράδιό σας και δίπλα του το γράµµα που αντιστοιχεί στη σωστή απάντηση. ÈÅÌÁÔÁ 00 Α.7. Μία επιχείρηση χαρακτηρίζεται ως κοινωνική κατασκευή γιατί: α. Εκφράζει συλλογική δράση. β. εν συγκρούονται, στο περιβάλλον της, τα συµφέροντα των µελών της. γ. Αναπτύσσει µόνο σχέσεις εξουσίας. δ. Κανένα από τα παραπάνω.

8 Επαναληπτικά Θέµατα ΟΕΦΕ 00 Α.8. Μία από τις λειτουργίες διοίκησης του Fayol είναι: α. Εµπορική. β. Λογιστική. γ. Πρόβλεψης. δ. Όλες. Α.9. Η παραγωγικότητα της εργασίας υπολογίζεται από τον τύπο: α. παραχθέντα αγαθά χρηµατικό κεφάλαιο χώρας. β. παραχθέντα αγαθά παραγωγικοί συντελεστές. γ. παραχθέντα αγαθά αµοιβές εργαζοµένων. δ. Τίποτα από τα παραπάνω. Α.0. Από τις δευτερεύουσες επιχειρησιακές λειτουργίες να αναλύσετε την λειτουργία της πληροφόρησης. Μονάδες 8 Β.. α. ΟΜΑ Α Β Τι γνωρίζετε για τον κώδικα επιχειρησιακής ηθικής; Μονάδες 5 β. Αναλύστε τις ευθύνες της επιχείρησης απέναντι στο κοινωνικό σύνολο. Μονάδες 0 Β.. Τι γνωρίζετε για την έννοια και το περιεχόµενο του Marketing; Β.3. Από τις επιµέρους λειτουργίες της διοίκησης παραγωγής περιγράψτε τις: Β.4. α. α. Προγραµµατισµός της παραγωγής β. Εξασφάλιση ποιότητας και έλεγχο παραγωγής. Μονάδες 0 Μονάδες 5 ÈÅÌÁÔÁ 00 Ποιος ο ορισµός της ηγεσίας; Μονάδες 5 Μονάδες 5 β. Ποια τα βασικά στοιχεία που συνθέτουν την ηγετική συµπεριφορά; Μονάδες 0

9 Επαναληπτικά Θέµατα ΟΕΦΕ 009 Γ' ΛΥΚΕΙΟΥ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΚΦΩΝΗΣΕΙΣ ΟΜΑ Α Α Στις παρακάτω προτάσεις, από Α. µέχρι και Α.6 να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθµό της καθεµίας και δίπλα του τη λέξη ΣΩΣΤΟ, αν η πρόταση είναι σωστή, ή ΛΑΘΟΣ, αν η πρόταση είναι λανθασµένη. Α. Η πλέον ορατή επίδραση του εξωτερικού περιβάλλοντος στην επιχείρηση περιλαµβάνεται στο οικονοµικό περιβάλλον της. Α. Τα εργαλεία διοίκησης σχεδιάζονται, αναπτύσσονται και χρησιµοποιούνται από τα διοικητικά στελέχη της επιχείρησης. Α.3 Μια σύγχρονη οικονοµική µονάδα, για να ανταποκριθεί στην αποστολή της, δεν αρκεί µόνο να παράγει, να πουλά και να διαχειρίζεται τα οικονοµικά της. Α.4 Σηµαντικό έργο της χρηµατοοικονοµικής διοίκησης είναι η ανάλυση και µελέτη των επενδύσεων, του δανεισµού και της διαχείρισης των οικονοµικών κινδύνων. Α.5 Τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας ενός ατόµου, το αναδεικνύουν Ηγέτη. ÈÅÌÁÔÁ 009 Α.6 Σύµφωνα µε το Maslow για να ικανοποιηθούν οι κοινωνικές ανάγκες, θα πρέπει προηγουµένως να έχουν ικανοποιηθεί σε κάποιο βαθµό οι ανάγκες αναγνώρισης. Στις παρακάτω προτάσεις, από Α.7 µέχρι και Α.0, να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθµό της πρότασης και δίπλα του το γράµµα που αντιστοιχεί στη σωστή απάντηση.

10 Επαναληπτικά Θέµατα ΟΕΦΕ 009 Α.7 Ποιο από τα παρακάτω δεν περιλαµβάνεται στους παράγοντες υγιεινής ή διατήρησης του Herzberg; α) Οι διαπροσωπικές σχέσεις του εργαζόµενου µέσα στην επιχείρηση. β) Η σιγουριά που αισθάνεται στη δουλειά του ο εργαζόµενος. γ) Οι προοπτικές επαγγελµατικής εξέλιξης. δ) Ο τρόπος εποπτείας από τον προϊστάµενο. Α.8 Η µεταφορά των προϊόντων στα σηµεία πώλησης περιλαµβάνεται: α) στο management β) στο marketing γ) στη διοίκηση πωλήσεων δ) στη διοίκηση παραγωγής A.9 Μια επιχείρηση είναι αποτελεσµατική όταν: α) ικανοποιεί τα συµφέροντα των οµάδων συµφερόντων τους β) µεγιστοποιεί το κέρδος της γ) επιτυγχάνει υψηλή παραγωγικότητα δ) πετυχαίνει τους στόχους της. Α.0 Από τις επιµέρους λειτουργίες της ιοίκησης των Ανθρωπίνων Πόρων µιας επιχείρησης να περιγράψετε τη λειτουργία του Προγραµµατισµού ανθρώπινου δυναµικού. Μονάδες 8 ΟΜΑ Α Β Β. Γιατί η επιχείρηση αποτελεί υποσύστηµα του οικονοµικού συστήµατος; Μονάδες 0 Β. Γιατί το management δεν µπορεί να εφαρµοστεί µε τον ίδιο τρόπο σε κάθε οργάνωση χώρα; Μονάδες Β.3 Από τις επιµέρους λειτουργίες της διοίκησης παραγωγής να περιγράψετε τις: α) τοποθεσία εργοστασίου και διάταξη χώρου. Μονάδες 8 β) σχεδιασµός της παραγωγής. Μονάδες 8 ÈÅÌÁÔÁ 009 Β.4 Να περιγράψετε τις βασικές πηγές δύναµης του ηγέτη. Μονάδες

11 Επαναληπτικά Θέµατα ΟΕΦΕ 008 Γ ΛΥΚΕΙΟΥ ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ ΕΚΦΩΝΗΣΕΙΣ ΟΜΑ Α Α Στις παρακάτω προτάσεις από Α. µέχρι και Α.6, να γράψετε στο τετράδιο σας τον αριθµό της καθεµιάς και δίπλα του τη λέξη ΣΩΣΤΟ, αν η πρόταση είναι σωστή, ή ΛΑΘΟΣ, αν η πρόταση είναι λανθασµένη. Α. Οι θεσµικοί στόχοι µιας επιχείρησης διατυπώνονται στο καταστατικό της και νοµιµοποιούν την ύπαρξη και τη λειτουργία της. () Α. Για να είναι µια επιχείρηση ανταγωνιστική θα πρέπει να πουλάει το προϊόν της σε χαµηλή τιµή. () Α.3 Αποτελεσµατική διοίκηση σηµαίνει σωστή εκτέλεση των λειτουργιών του management. () Α.4 Η διαµόρφωση του προϋπολογισµού επενδύσεων αναφέρεται στις επενδύσεις που πρόκειται να γίνουν βραχυπρόθεσµα σε µια επιχείρηση. () Α.5 Η ωριµότητα των ατόµων είναι ένας από τους παράγοντες καθορισµού του ηγετικού προτύπου. () ÈÅÌÁÔÁ 008 Α.6 Η θεωρία των προσδοκιών αφορά κυρίως τη διαδικασία της παρακίνησης. ()

12 Επαναληπτικά Θέµατα ΟΕΦΕ 008 Στις παρακάτω προτάσεις από Α.7 µέχρι και Α.9, να γράψετε στο τετράδιο σας τον αριθµό της πρότασης και δίπλα του το γράµµα που αντιστοιχεί στη σωστή απάντηση. Α.7 Ποιο από τα παρακάτω δεν ανήκει στους παράγοντες «υγιεινής» ή «διατήρησης»; α) Η σιγουριά που αισθάνεται ο εργαζόµενος στη δουλειά του. β) Ο τρόπος εποπτείας από τον προϊστάµενο. γ) Οι προοπτικές επαγγελµατικής εξέλιξης προαγωγών του εργαζόµενου. δ) Οι σταθερές αµοιβές µισθός. () Α.8 Με ποιο από τα παρακάτω εργαλεία του «µίγµατος προώθησης» συνδέεται περισσότερο η οργάνωση και διοίκηση πωλήσεων; α) Με τη διαφήµιση. β) Με τις δηµόσιες σχέσεις. γ) Με τις προσωπικές πωλήσεις. δ) Με την προώθηση πωλήσεων. () Α.9 Ποιο από τα παρακάτω στοιχεία ανήκει στο κοινωνικό περιβάλλον της επιχείρησης; α) Τα λαογραφικά χαρακτηριστικά µιας κοινωνίας. β) Τα δηµογραφικά χαρακτηριστικά µιας χώρας. γ) Τα (α) και (β) µαζί. δ) Καµία από τις παραπάνω απαντήσεις δεν είναι σωστή. (Μονάδες 5) Α.0 Ποιες είναι οι ενέργειες ενός καλού προϊσταµένου προκειµένου να παρακινηθούν οι συνεργάτες του για υψηλή απόδοση; (Μονάδες 9) ΟΜΑ Α Β Β. α) Ποιες προσεγγίσεις έκαναν οι µελετητές για τα χαρακτηριστικά στοιχεία της προσωπικότητας του ηγέτη; (Μονάδες 5) β) Τι είναι η ηγετική συµπεριφορά; ÈÅÌÁÔÁ 008 (Μονάδες 5)

13 Επαναληπτικά Θέµατα ΟΕΦΕ Β. Τι γνωρίζετε για το κίνηµα ανθρώπινων σχέσεων; (Μονάδες 8) Β.3 Τι γνωρίζετε για την πολιτισµική διάσταση της επιχείρησης; (Μονάδες ) Β.4 Να αναλυθεί η πολιτική αµοιβών ως επιµέρους λειτουργία της διοίκησης ανθρώπινων πόρων. (Μονάδες 0) ÈÅÌÁÔÁ 008 3

14 Επαναληπτικά Θέµατα ΟΕΦΕ 007 Γ' ΛΥΚΕΙΟΥ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΜΑ Α Α Στις παρακάτω προτάσεις, από Α. µέχρι και Α.6 να γράψετε στο τετράδιο σας τον αριθµό της καθεµιάς και δίπλα του τη λέξη ΣΩΣΤΟ, αν η πρόταση είναι σωστή, ή ΛΑΘΟΣ, αν η πρόταση είναι λανθασµένη. Α. Η παραγωγική λειτουργία είναι ιδιαίτερα σηµαντική αφού εξασφαλίζει βασικούς πόρους που είναι απαραίτητοι για την ανάπτυξη των δραστηριοτήτων µιας επιχείρησης ή ενός οργανισµού. Α. Η αποτελεσµατικότητα εκφράζει τον παλµό επίτευξης των στόχων µιας επιχείρησης Α.3 Ο εξωτερικός έλεγχος αφορά τη νοµική υποχρέωση της επιχείρησης να εµφανίζει τη δραστηριότητα της µε χρηµατοοικονοµικούς όρους. Α.4 Το πρόγραµµα πωλήσεων καθορίζεται από τους γενικότερους στρατηγικούς προσανατολισµούς της επιχείρησης µε γνώµονα την επίτευξη των επιµέρους στόχων. Α.5 Η διοίκηση προσωπικού µπορεί να θεωρηθεί ως λειτουργία εντελώς ξεχωριστή από τις υπόλοιπες της επιχείρησης. ÈÅÌÁÔÁ 007 Α.6 Η δύναµη του ηγέτη προκύπτει από τη θέση που κατέχει ως άτοµο στη διοικητική ιεραρχία.

15 Επαναληπτικά Θέµατα ΟΕΦΕ 007 Στις παρακάτω προτάσεις, από Α.7 µέχρι και Α.9, να γράψετε στο τετράδιο σας τον αριθµό της πρότασης και δίπλα του το γράµµα που αντιστοιχεί στη σωστή απάντηση. Α.7 Η κατανοµή καθηκόντων σε µια επιχείρηση ή οργανισµό αφορά τη λειτουργία α. της διεύθυνσης β. του προγραµµατισµού γ. της οργάνωσης δ. του ελέγχου Α.8 Η διάθεση των εργαζοµένων για απόδοση επηρεάζεται µεταξύ των άλλων και από το περιεχόµενο της εργασίας τους. Αυτό αποτελεί στοιχείο της θεωρίας : α. του Lewin β. του Herzberg γ. των προσδοκιών δ. των αναγκών του A. Maslow Α.9 Το θεσµικό πλαίσιο σύµφωνα µε το οποίο λειτουργεί το κράτος ανήκει στο α. πολιτικό περιβάλλον β. νοµικό περιβάλλον γ. κοινωνικό περιβάλλον δ. πολιτισµικό περιβάλλον Α.0 Τι είναι η βασική οικονοµική αρχή ; και τι η «αόρατη» διοικητική λειτουργία ; ÈÅÌÁÔÁ 007 ΟΜΑ Α Β Β. Τι υποστηρίζουν οι R. Cyert και S. March, σε σχέση µε τους στόχους των επιχειρήσεων και ποια συµπεράσµατα προκύπτουν ; Μονάδες 0

16 Επαναληπτικά Θέµατα ΟΕΦΕ Β. Τι ρυθµίζει, γιατί έχει ρόλο καθοριστικής σηµασίας και ποιοι οι σκοποί της ιοίκησης Παραγωγής ; (να µη γίνει αναφορά στο σχήµα) Μονάδες 5 Β.3 α. Τι είναι το «µίγµα marketing» (marketing mix) ; β. Τι γνωρίζετε για τα κανάλια διανοµής ; Μονάδες 8 Μονάδες 7 Β.4 Ποια χρήσιµα στοιχεία προκύπτουν από τη θεωρία του A. Maslow; Μονάδες 0 Καλή Επιτυχία ÈÅÌÁÔÁ 007 3

17 Επαναληπτικά Θέµατα ΟΕΦΕ 006 Γ ΛΥΚΕΙΟΥ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΟΜΑ Α Α Στις παρακάτω προτάσεις, από Α.. µέχρι και Α.7., να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθµό της καθεµιάς και δίπλα του τη λέξη Σωστό, αν η πρόταση είναι σωστή, ή Λάθος, αν η πρόταση είναι λανθασµένη. Α.. Οι µελετητές της διοίκησης των επιχειρήσεων, αναπτύσσουν ταυτόχρονα αναλυτική και συνθετική σκέψη µε τη βοήθεια της συστηµικής προσέγγισης. () Α.. Η λειτουργία των ηµοσίων Σχέσεων προσπαθεί µε ένα σύνολο ενεργειών να κερδίσει η επιχείρηση ή ο οργανισµός, την εκτίµηση, το σεβασµό και τις θετικές εντυπώσεις του περιβάλλοντος. () Α.3. Οι επιχειρησιακές λειτουργίες δεν αναπτύσσονται όλες και στο ίδιο επίπεδο σε κάθε επιχείρηση, λόγω της διαφορετικότητας των δραστηριοτήτων, του µεγέθους και άλλων αιτιών που υπάρχουν µεταξύ τους. () Α.4. Οι βασικές έννοιες και αρχές του management προσαρµόζονται στις διάφορες χώρες ανάλογα µε τις πολιτιστικές, κοινωνικές, οικονοµικές και τεχνολογικές τους ιδιαιτερότητες. () Α.5. Η δυνατότητα της επιχείρησης να προσφέρει καλύτερη ποιότητα και τιµή στα αγαθά της απ ό,τι άλλες επιχειρήσεις καλείται παραγωγικότητα. () Α.6. Η φιλοσοφία και το περιεχόµενο των αποφάσεων και της λειτουργίας του marketing εκφράζεται µε ένα σύστηµα στενά συνδεδεµένων µεταβλητών γνωστές ως τα 4Ρs. () Α.7. Η έρευνα γύρω από τα ανθρώπινα προβλήµατα του οργανισµού είναι ευθύνη του προγραµµατισµού ανθρώπινου δυναµικού. () Στις παρακάτω προτάσεις, από Α.8. µέχρι και Α.9., να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθµό της πρότασης και δίπλα του το γράµµα που αντιστοιχεί στη σωστή απάντηση. Α. 8. Αντικείµενο της διοίκησης των πωλήσεων είναι: α. δραστηριότητες µε στόχο να προσελκύσουν και να πείσουν τους καταναλωτές να αγοράσουν τα αγαθά της επιχείρησης. β. το προϊόν να φτάνει στους καταναλωτές µε άµεσο ή έµµεσο τρόπο, στις επιθυµητές ποσότητες και µε την ανάλογη ποιότητα. γ. να πληροφορήσει τους καταναλωτές ότι το προϊόν ή η υπηρεσία της επιχείρησης είναι η καλύτερη εναλλακτική επιλογή για την ικανοποίηση των αναγκών τους. δ. όλα τα παραπάνω ÈÅÌÁÔÁ 006 ()

18 Επαναληπτικά Θέµατα ΟΕΦΕ 006 Α.9. Ένας καλός ηγέτης στο χώρο του: α. καθοδηγεί και παίρνει πρωτοβουλίες. β. ανοίγει ορίζοντες και βελτιώνει συνεχώς τα πράγµατα. γ. όλα τα παραπάνω. δ. κανένα από τα παραπάνω. Να απαντήσετε στις παρακάτω ερωτήσεις: Α.0. i) Τι στόχο έχει η παρακίνηση των εργαζοµένων; () (Μονάδες 3) ii) Τι προσπαθούν να προσδιορίσουν οι διάφορες θεωρίες παρακίνησης που έχουν αναπτυχθεί; (Μονάδες ) Α.. Από τις βασικές πηγές δύναµης του ηγέτη να περιγράψετε τη δύναµη της αναφοράς. (Μονάδες 5) ΟΜΑ Α Β Β.. Τι µελετά και ερευνά η ιοίκηση Προσωπικού, ποιος είναι ο σκοπός της, γιατί αποτελεί σηµαντική επιχειρησιακή λειτουργία και σε ποιους ανατίθεται; (Μονάδες ) Β.. Με τι ασχολείται ο επιστηµονικός κλάδος της ιοίκησης των επιχειρήσεων; Ποια είναι τα επιµέρους επιστηµονικά πεδία της; () () Β. 3. Από τι εξαρτάται ο προσδιορισµός της έννοιας του όρου management; () Ποιους τρεις ορισµούς γνωρίζετε για το management; (Μονάδες 9) Β.4. Τι περιλαµβάνει ο προγραµµατισµός () και πώς εκφράζεται η οργάνωση () ως λειτουργίες του management; ÈÅÌÁÔÁ 006