14SYMV

Transcript

1 ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Αφ ενός η εταιρία ΕΠΩΝΥΜΙΑ: ATOLL IMPRESSIONS ΕΠΕ ΑΦΜ: ΔΟΥ: ΓΛΥΦΑΔΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ: ΑΛΛΕΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΜΕ Η/Υ ΕΔΡΑ: Λεωφ. Βουλιαγμένης 124, 16674, Γλυφάδα Αττικής, ΝΟΜΙΜΟΣ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΣ (ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ): καλούμενη εφ εξής Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ και αφ ετέρου η εταιρία ΕΠΩΝΥΜΙΑ: ΔΗΜΟΣ ΑΘΗΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΑΣ ΑΘΗΝΑ ΑΦΜ: ΔΟΥ: ΙΣΤ ΑΘΗΝΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ: ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΕΔΡΑ: ΠΕΙΡΑΙΩΣ 100, 11854, ΑΘΗΝΑ ΝΟΜΙΜΟΣ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΣ (ΠΡΟΕΔΡΟΣ Δ.Σ.): Βασίλειος Αγγελόπουλος καλούμενη εφ εξής ο ΠΕΛΑΤΗΣ, αφού έλαβαν υπόψη τους: 1. Τον Κανονισμό Προμηθειών του ΠΕΛΑΤΗ (Απόφαση Δ.Σ. περί έγκρισης της επικαιροποίησης Σελίδα 1 από 10 του Κανονισμού Προμηθειών της Δ.Ε.Ρ.Α. αρ. Συν. 144, απόφαση 25/ , ΑΔΑ: ΒΕΝ0ΟΡΘ7-ΦΙΑ και εγκριτική Πράξη Δημοτικού Συμβουλίου Δήμου Αθηναίων, αρ. Συν. 3, Πράξη 78/ ΑΔΑ: ΒΕΥΑΩ6Μ-Ν18). 2. Το υπ αριθμ. 3274/ Διαβιβαστικό Σημείωμα του Θωμά Σερεμέτη, Αναπληρωτή Υπευθύνου Τομέα Διοίκησης του ΠΕΛΑΤΗ. 3. Το υπ αριθμ. 3213/ πρωτογενές αίτημα θεμελιωμένο για το υπ' αριθμ. πρωτ. 2988/ αίτημα για προμήθεια υπηρεσιών Δικτύου Διανομής Περιεχομένου (Δ.Δ.Π. Content Delivery Network) AKAMAI TECHNOLOGIES, για την διαδικτυακή παρουσία του ΠΕΛΑΤΗ και τη μετάδοση των προγραμμάτων του Αθήνα 984fm και του ξενόγλωσσου προγράμματος Air 1044fm έως και την 31/12/2014 συνολικού όγκου διακίνησης δεδομένων έως 18ΤΒ 4. Το υπ αριθμ. 3225/ Πρακτικό-Εισήγηση της Επιτροπής Ελέγχου Δαπανών του ΠΕΛΑΤΗ 14SYMV Την υπ αριθμ. 2/ Απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου της 168 Συνεδρίασης του Δ.Σ. του ΠΕΛΑΤΗ, σύμφωνα με την οποία το Διοικητικό Συμβούλιο εγκρίνει ομόφωνα τη δέσμευση πίστωσης ποσού ύψους δεκαέξι χιλιάδων τετρακοσίων ευρώ (16.400,00 ) σε βάρος του ΚΑ του προϋπολογισμού οικονομικού έτους 2014 της Δ.Ε.Ρ.Α., για παροχή Υπηρεσιών Δικτύου Διανομής Περιεχομένου (Δ.Δ.Π. Content Delivery Network) AKAMAI TECH- NOLOGIES, για την διαδικτυακή παρουσία της ΔΕΡΑ και τη μετάδοση των προγραμμάτων του Αθήνα 984fm και του ξενόγλωσσου προγράμματος Air 1044fm έως και την 31/12/ Την υπ αριθμ. 4753/ Πρόσκληση Εκδήλωσης Ενδιαφέοντος για την επιλογή αναδόχου για την παροχή Υπηρεσιών Δικτύου Διανομής Περιεχομένου (Δ.Δ.Π. Content Delivery Network) AKAMAI TECHNOLOGIES, για την διαδικτυακή παρουσία του ΠΕΛΑΤΗ και τη

2 μετάδοση των προγραμμάτων του Αθήνα 984fm και του ξενόγλωσσου προγράμματος Air 1044fm έως και την 31/12/2014 συνολικού όγκου διακίνησης δεδομένων έως 18ΤΒ 7. Το υπ αριθμ /2014 Πρακτικό της Μόνιμης Επιτροπής Προμηθειών του ΠΕΛΑΤΗ, 8. Την υπ αριθμ. 1 Απόφαση της με αριθμό 170 συνεδρίασης του Διοικητικού Συμβουλίου του ΠΕΛΑΤΗ, που έλαβε χώρα στις (ΑΔΑ: 6ΒΕ2ΟΡΘ7-ΥΤ7), με αντικείμενο την κατακύρωση της απόφασης της Μόνιμης Επιτροπής Προμηθειών του ΠΕΛΑΤΗ για προμήθεια Υπηρεσιών Δικτύου Διανομής Περιεχομένου (Δ.Δ.Π. Content Delivery Network) AKAMAI TECH- NOLOGIES, για την διαδικτυακή παρουσία του ΠΕΛΑΤΗ και τη μετάδοση των προγραμμάτων του Αθήνα 984fm και του ξενόγλωσσου προγράμματος Air 1044fm έως και την 31/12/2014 και την παροχή εξουσιοδότησης στον Πρόεδρο του Δ.Σ. για την υπογραφή της παρούσας, συμφώνησαν και συνομολόγησαν τα παρακάτω. 1. ΑΡΘΡΟ : Αντικείμενο της Σύμβασης 1.1.Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ θα παρέχει στον ΠΕΛΑΤΗ τις παρακάτω υπηρεσίες ως έχουν και ως περιγράφονται στην παρούσα. 1.1.a. Υπηρεσίες Akamai Dynamic Site Delivery δηλαδή υπηρεσίες διανομής ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ στο διαδίκτυο (internet) και AKAMAI HD NETWORK Streaming 1.1.b. Υπηρεσίες Akamai LIVE/VOD streaming. 1.1.c. Πρόσβαση στο κέντρο διαχείρισης και ελέγχου των υπηρεσιών Akamai στη διεύθυνση: Ως ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ορίζεται γενικά κάθε πληροφορία ή άλλο περιεχόμενο που ο ΠΕΛΑΤΗΣ μεταδίδει ή μπορεί να μεταδίδει ή που μπορεί να εισαχθεί ή να φορτωθεί από ένα χρήστη μέσω του διαδικτυακού τόπου του ΠΕΛΑΤΗ ή άλλων συνδεδεμένων μέσων, μεταξύ άλλων και εικόνες, βίντεο, ήχος, οπτικο-ακουστικό υλικό, γραφικά κείμενα ή αρχεία δεδομένων, εν γένει πληροφορίες, ανακοινώσεις, , άλλα μηνύματα, αρχεία, κείμενα, γνώμες κλπ Η μεταφορά του ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ προς το δίκτυο Akamai θα πραγματοποιείται από την τεχνική υποδομή του ΠΕΛΑΤΗ και θα αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του ΠΕΛΑΤΗ. 1.3.a. Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δεν έχει καμία απολύτως υποχρέωση να παράσχει τεχνικό εξοπλισμό ή τεχνική υποστήριξη στον ΠΕΛΑΤΗ για την μεταφορά του ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ προς το δίκτυο ΑΚΑΜΑΙ. 1.3.b. Συμφωνείται ρητά ότι ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τυχόν σφάλματα κατά την μεταφορά του ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ προς το δίκτυο ΑΚΑΜΑΙ, όπως δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τυχόν ζημίες που ήθελε προκληθούν στον ΠΕΛΑΤΗ ή τρίτον από εσφαλμένη μεταφορά του ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ προς το δίκτυο ΑΚΑΜΑΙ 1.4. Αναλυτικά οι τεχνικές προδιαγραφές των παρεχομένων υπηρεσιών είναι οι αναφερόμενες στο Παράρτημα Γ της οικείας Πρόσκλησης Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος, το περιεχόμενο της οποίας έχει ήδη αποδεχθεί ανεπιφύλακτα ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δια της συμμετοχής του στο διαγωνισμό, ήτοι οι ακόλουθες: Α/Α Στοιχεία τεχνικής προσφοράς Δίκτυο Διανομής Περιεχομένου (Δ.Δ.Π)συνολικού όγκου διακίνησης δεδομένων έως 18 ΤΒ. Το Δ.Δ.Π να παρέχει διαθεσιμότητα δικτύου 100% με προσφορά SLA για Streaming υπηρεσίες. Να υποστηρίζει δυνατότητα λεπτομερούς διαχείρισης της cache με αναλυτική παραμετροποίηση ανά περίπτωση. Τιμή συμμόρφωσης ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ Σελίδα 2 από 10

3 1.3 Να διαθέτει σύστημα alerting για έκτακτα συμβάντα όπως πτώση της διαθεσιμότητας των origin servers του πελάτη ή προβλήματα στην διαθεσιμότητα live τηλεοπτικού υλικού. 1.4 Το Δ.Δ.Π να παρέχει δυνατότητα γεωγραφικής απεικόνισης του τελικού χρήστη ώστε να αποκλειστεί η παροχή περιεχομένου όπου δεν υπάρχουν τα κατάλληλα δικαιώματα (geo-blocking). 1.5 Το Δ.Δ.Π. να υποστηρίζει την δυνατότητα αποτροπής λήψης του live περιεχομένου streaming από τρίτα sites. 1.6 Να υποστηρίζει την διανομή δυναμικού περιεχομένου σελίδων (πχ aspx, asp, php) καθώς και κάθε τεχνολογία αιχμής. 1.7 Να προσφέρει διανομή κωδικοποιημένης live εικόνας αλλά και κατά απαίτηση περίπτωση (VoD) σε H.264 codec και κωδικοποίηση ήχου MP3 ή AAC, HE-AAC. Βασική υποχρέωση της ΔΕΡΑ είναι ότι θα στέλνει μόνο ένα κύριο stream η και ένα εφεδρικό για κάθε πρόγραμμα που μεταδίδει και αυτά θα αναδιανέμονται σε όλα τα μέσα (devices). 1.8 Το Δ.Δ.Π. να παρέχει εργαλεία στατιστικών ώστε να μπορεί να αποτυπώσει λεπτομερέστατα στο χρόνο όλα τα υλικά που έχουν διανεμηθεί αλλά και πλήθος των ταυτόχρονων χρηστών στη ζωντανή αλλά και κατά απαίτηση διάθεση πολυμεσικού περιεχομένου. 1.9 Να διαθέτει κόμβους παρουσίας caching στην Ελλάδα με χρόνο προσπέλασης από τον κόμβο caching προς backbones άλλων δικτύων που να καλύπτουν κατ' ελάχιστο το 70% των Internet χρηστών 1.10 Το Δ.Δ.Π. να υποστηρίζει απεριόριστο αριθμό υποτομέων (Sub domains) Να περιγραφούν αναλυτικά οι τεχνικές διαδικασίες για την επιτάχυνση και προστασία που προσφέρει το Δ.Δ.Π. σε διαδυκτιακούς τόπους (websites). 2 ΕΓΓΥΗΣΗ - ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ Τιμή συμμόρφωσης ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ 2.1 Θα πρέπει όλες οι υπηρεσίες να συνοδεύονται από πιστοποιητικό διαθεσιμότητας (Service Level Agreement), που θα εγγυάται κατ ελάχιστον διαθεσιμότητα 100% των υπηρεσιών. Να δοθεί η απαραίτητη τεκμηρίωση. 3 ΒΛΑΒΟΛΗΨΙΑ και ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗ ΒΛΑΒΩΝ: Τιμή συμμόρφωσης ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ 3.1 Προσφερόμενη εγγύηση μέγιστου χρόνου αναμονής τηλεφωνικής κλή- Σελίδα 3 από 10

4 σης από την ΔΕΡΑ προς το βλαβοληπτικό κέντρο του αναδόχου [<2 min]. 3.2 Σε περίπτωση που ο ανάδοχος διαθέτει ξεχωριστό βλαβοληπτικό κέντρο μεγάλων πελατών, προσφέρεται πρόσβαση της ΔΕΡΑ σε αυτό. 3.3 Να δοθούν σε παραπομπή στοιχεία για το σύστημα διαχείρισης βλαβών (ticketing) του αναδόχου Προσφέρεται προς την ΔΕΡΑ πρόσβαση στο παραπάνω σύστημα διαχείρισης βλαβών του υποψηφίου. Για τις βλάβες για τις οποίες απαιτείται επικοινωνία με τεχνικό, ο υποψήφιος προσφέρει σε βάση 24Χ7Χ365, χρόνο κλήσης της ΔΕΡΑ από τεχνικό του (call-back) μικρότερο της μίας ώρας. Η άρση βλάβης θα γίνεται μόνο μετά από επιβεβαίωση από το προσωπικό της ΔΕΡΑ ότι όντως η βλάβη διορθώθηκε. Ο ανάδοχος δηλώνει ρητά ότι δεν θα προβαίνει σε μονομερείς άρσεις βλαβών χωρίς επιβεβαίωση από την ΔΕΡΑ. Βλάβη δεν νοείται λανθασμένη ρύθμιση του Εξοπλισμού/Υπηρεσιών από προσωπικό της ΔΕΡΑ αλλά δυσλειτουργία ή αστοχία της υπηρεσίας που θα έχει ως άμεσο αποτέλεσμα την μείωση της διαθεσιμότητας των προσφερόμενων υπηρεσιών. 2. ΑΡΘΡΟ : Απαγορευμένο ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ 2.1. Απαγορεύεται η ενσωμάτωση, μετάδοση, διάδοση, φόρτωση, παρουσίαση κάθε μορφής ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ που παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό ή επιχειρηματικό απόρρητο, πνευματικά δικαιώματα ή ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων. Ενδεικτικά, απαγορεύεται η ενσωμάτωση, μετάδοση, διάδοση, φόρτωση, παρουσίαση κάθε μορφής ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ που περιέχει μουσική, λογισμικό, εικόνες (σταθερές ή κινούμενες), λογοτεχνικά ή καλλιτεχνικά έργα, ταινίες ή άλλο υλικό, το οποίο προστατεύεται από δικαιώματα προστασίας πνευματικής ιδιοκτησίας (ή που μπορεί να παραβιάζουν πνευματικά δικαιώματα άλλων), εφόσον ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν είναι ο αποκλειστικός ιδιοκτήτης τους ή δεν τα ελέγχει ή δεν έχει λάβει όλες τις απαιτούμενες προς τούτο άδειες Απαγορεύεται η ενσωμάτωση, μετάδοση, διάδοση, φόρτωση, παρουσίαση κάθε μορφής ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ που αφορά σε προσωπικά δεδομένα, όπως η έννοια αυτή ορίζεται από τους εκάστοτε ισχύοντες κανόνες δικαίου Ενδεικτικά, απαγορεύεται η ενσωμάτωση κάθε μορφής ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ που αποκαλύπτει προσωπικές ή εμπιστευτικές πληροφορίες που αναφέρονται σε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, συμπεριλαμβανομένων των αριθμών τηλεφώνου, ηλεκτρονικών ή/και ταχυδρομικών διευθύνσεων, αριθμών λογαριασμού χρηστών, κωδικών πρόσβασης, οικονομικών στοιχείων, φωτογραφιών κλπ Για την περίπτωση που προσωπικά δεδομένα σχετικά με κάποιο φυσικό ή νομικό πρόσωπο ενσωματώνονται στο ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ του διαδικτυακού τόπου του ΠΕΛΑΤΗ, ο ΠΕΛΑΤΗΣ εγγυάται ότι το πρόσωπο στο οποίο ανήκουν τα δεδομένα αυτά έχει δώσει τη ρητή και έγγραφη συναίνεσή του για την μετάδοση, αποθήκευση και τυχόν περαιτέρω επεξεργασία αυτών Απαγορεύεται η ενσωμάτωση, μετάδοση, διάδοση, φόρτωση, παρουσίαση κάθε μορφής ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ που περιέχει καταστρεπτικά χαρακτηριστικά και εμπόδια, όπως ενδεικτικά ιούς, πειραγμένα αρχεία, «κρυμμένα» αρχεία 2.4. Απαγορεύεται η ενσωμάτωση, μετάδοση, διάδοση, φόρτωση, παρουσίαση κάθε μορφής ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ η οποία συνιστά παραπλανητική διαφήμιση ή/και παραβιάζει τον αθέμιτο ανταγωνισμό 3 ο ΑΡΘΡΟ : Αποκλειστική ευθύνη ΠΕΛΑΤΗ ως προς το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ Σελίδα 4 από Ο ΠΕΛΑΤΗΣ δηλώνει και εγγυάται τα ακόλουθα :

5 ότι θα κάνει χρήση των υπηρεσιών του ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ μόνο για νόμιμους σκοπούς ότι το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ που ενσωματώνει, διαδίδει, φορτώνει, παρουσιάζει στο διαδικτυακό του τόπο δεν είναι απαγορευμένο, σύμφωνα με τα ανωτέρω υπό άρθρο 2 οριζόμενα ότι θα τηρεί πιστά τους κανόνες δεοντολογίας που επικρατούν στο χώρο παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών 3.2 Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ, μέσω του διαδικτυακού του τόπου, παρέχει την δυνατότητα στους χρήστες-επισκέπτες αυτού να ενσωματώνουν, τροποποιούν, συμπληρώνουν το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ, ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται και εγγυάται : να ενημερώνει τους χρήστες-επισκέπτες περί των ως άνω υπό άρθρο 2 απαγορεύσεων να ελέγχει το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ αυτό να απαγορεύει, αποσύρει αμέσως κάθε απαγορευμένο ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ 3.3. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ εγγυάται ότι το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ που τρίτος χρήστης-επισκέπτης ενσωματώνει, τροποποιεί, συμπληρώνει δεν είναι απαγορευμένο, σύμφωνα με τα ανωτέρω υπό άρθρο 2 οριζόμενα. Σε αντίθετη περίπτωση, ο ΠΕΛΑΤΗΣ φέρει ιδία ευθύνη, ωσάν να είχε ο ίδιος ενσωματώσει το απαγορευμένο ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ δηλώνει και αποδέχεται τα ακόλουθα : ότι είναι ο μόνος υπεύθυνος για το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ που ενσωματώνει, διαδίδει, φορτώνει, παρουσιάζει στον διαδικτυακό του τόπο, καθώς και για το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ που τρίτοι χρήστεςεπισκέπτες του διαδικτυακού του τόπου ενσωματώνουν, συμπληρώνουν, τροποποιούν ότι φέρει την αποκλειστική ευθύνη για όλες τις ζημίες που προκαλούνται ή ενδέχεται να προκληθούν από τη μετάδοση ή χρήση του ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ του διαδικτυακού του τόπου Σε περίπτωση που τρίτος εγείρει την οποιαδήποτε αξίωση σε βάρος του ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ για αιτία σχετιζόμενη με το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ του ΠΕΛΑΤΗ, ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να αποκαταστήσει κάθε ζημία που θα υποστεί ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ (θετική, αποθετική, διαφυγόντα κέρδη, ηθική βλάβη, δικαστικά έξοδα κλπ.) 4 ο ΑΡΘΡΟ : Αποποίηση ευθύνης ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ ως προς το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ 4.1. Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ αποτελεί μεσάζοντα παροχής υπηρεσιών, κατά την έννοια του ελληνικού και κοινοτικού δικαίου Απουσία γενικής υποχρέωσης ελέγχου Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δεν υποχρεούται να ελέγχει το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ του ΠΕΛΑΤΗ, που διανέμει και αποθηκεύει και σε καμία περίπτωση δεν υποχρεούται δε δραστήρια αναζήτηση γεγονότων ή περιστατικών που καταδεικνύουν ότι πρόκειται για μετάδοση παράνομων δραστηριοτήτων ή απαγορευμένου περιεχόμενου Χωρίς να παραβιάζονται οι διατάξεις περί προστασίας του απορρήτου και των προσωπικών δεδομένων, ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ είναι υποχρεωμένος να ενημερώνει πάραυτα τις αρμόδιες κρατικές αρχές για τυχόν υπόνοιες περί χορηγούμενου απαγορευμένου ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ή παράνομων δραστηριοτήτων που επιχειρεί ο ΠΕΛΑΤΗΣ μέσω του διαδικτύου, καθώς και να ανακοινώνει στις αρμόδιες αρχές κατ αίτησή τους τις πληροφορίες που διευκολύνουν την διεξαγωγή ανακριτικών ερευνών Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δεν αναλαμβάνει καμία υποχρέωση ελέγχου και δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ενδέχεται να υποστεί τρίτος από την πρόσβαση στο ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ του ΠΕΛΑΤΗ, συμπεριλαμβανομένων και ιών που ενδέχεται να μεταδόθηκαν ή άλλων πληροφορικών υλικών Υπηρεσίες Dynamic Site Delivery - Διανομή ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δεν αποτελεί την αφετηρία μετάδοσης του ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ, δεν επιλέγει τον αποδέκτη της μετάδοσης και δεν επιλέγει ούτε τροποποιεί το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ και, συνεπώς, δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ του ΠΕΛΑΤΗ που διανέμει Η διανομή ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ περιλαμβάνει και την αυτόματη, ενδιάμεση και προσωρινή αποθήκευση του ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ, η οποία γίνεται με αποκλειστικό σκοπό να καταστεί αποτελεσματικότερη η μεταγενέστερη διανομή του ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ προς τους χρήστες-επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου του ΠΕΛΑΤΗ (αποθήκευση σε κρυφή μνήμη caching). Για το λόγο αυτό, δηλούται και συμφωνείται ρητά ότι ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ του ΠΕΛΑΤΗ που αποθηκεύει κατά την ως άνω διαδικασία προσωρινής αποθήκευσης ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ Ο αποκλεισμός ή οι περιορισμοί της ευθύνης του ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ που προβλέπονται με την παρούσα σύμβαση εφαρμόζονται ανεξάρτητα από τα ακόλουθα : εάν η ευθύνη συνίσταται σε παραβίαση κανόνων εθνικού, κοινοτικού ή άλλου δικαίου, της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ή/και οποιασδήποτε άλλης Διοικητικής Αρχής ή Υπηρεσίας Σελίδα 5 από 10

6 εάν η ευθύνη συνίσταται σε παράβαση διατάξεων του Αστικού Δικαίου, του Ποινικού Δικαίου, των νόμων περί τηλεπικοινωνιών και ηλεκτρονικού εμπορίου εάν ζημιούμενος/βλαπτόμενος από το απαγορευμένο ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ του ΠΕΛΑΤΗ είναι τρίτος. φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή το δημόσιο συμφέρον 4.5. Εξαιρετική ευθύνη ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ Χωρίς η παρούσα διάταξη να αναιρεί την απουσία και αποποίηση ευθύνης του ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ, όπως ανωτέρω ορίζεται, Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ υποχρεούται να διακόψει αμέσως και αζημίως την παροχή των υπηρεσιών διανομής και αποθήκευσης περιεχομένου ΑΚΑΜΑΙ, στις ακόλουθες δύο (2) περιοριστικά αναφερόμενες περιπτώσεις : όταν του επιδοθεί ονομαστική εξώδικη δήλωση καταγγελία διαμαρτυρία, με την οποία να καταγγέλλεται η ύπαρξη και διάδοση στο διαδικτυακό τόπο του ΠΕΛΑΤΗ απαγορευμένου ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ. Στην περίπτωση αυτή, ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ οφείλει να ενημερώσει εγγράφως τον ΠΕΛΑΤΗ και, αν ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν προβεί σε άμεση απαλοιφή του απαγορευμένου ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ, να διαβιβάσει τη σχετική καταγγελία στις αρμόδιες αρχές όταν αρμόδια κρατική ή κοινοτική αρχή αναγνωρίσει το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ του ΠΕΛΑΤΗ ως παράνομο και ενημερώσει εγγράφως τον ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ Εάν ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ διακόψει την παροχή υπηρεσιών διανομής και αποθήκευσης ΑΚΑΜΑΙ σύμφωνα με τα αναφερόμενα στις παραγράφους και και στην συνέχεια δεν κινηθεί καμία διαδικασία εις βάρος του ΠΕΛΑΤΗ (αστική ή ποινική ή άλλη), ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη (συμβατική ή άλλη) για την όποια ζημία (θετική, αποθετική, διαφυγόντα κέρδη, ηθική βλάβη, δικαστικά έξοδα κλπ.) υπέστη ο ΠΕΛΑΤΗΣ από την κατά τα ως άνω διακοπή παροχής των υπηρεσιών ΑΚΑΜΑΙ. 5 ο ΑΡΘΡΟ : Λοιποί Όροι 5.1. Διευκρίνιση-Αποσαφήνιση Υποχρεώσεων ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ γνωρίζει και αποδέχεται ότι οι υπηρεσίες ΑΚΑΜΑΙ παρέχονται ως έχουν. Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ αποκλείει παντός είδους ρητές ή/και σιωπηρές εγγυήσεις ή/και ευθύνες ως προς την αρτιότητα, καταλληλότητα, ιδιότητες των υπηρεσιών αυτών Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δεν υποχρεούται να παρέχει ή/και να υποστηρίζει οποιοδήποτε εξοπλισμό, υποδομή, λογισμικό, ανθρώπινο δυναμικό, ηλεκτρονικούς υπολογιστές, λειτουργικά συστήματα, μόντεμ κλπ. για λογαριασμό του ΠΕΛΑΤΗ που σχετίζονται με τη σύνδεσή του στο διαδίκτυο Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δεν αναλαμβάνει καμία απολύτως υποχρέωση και δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τη σωστή λειτουργία, υποστήριξη, παραμετροποίηση, διόρθωση, τροποποίηση οποιονδήποτε λειτουργιών, δυσλειτουργιών, ελλείψεων, ατελειών, ελαττωμάτων, χαρακτηριστικών, προδιαγραφών, υπηρεσιών κλπ. που αφορούν στο λειτουργικό σύστημα, στην υποδομή, στα λογισμικά που διαθέτει ο ΠΕΛΑΤΗΣ ή σε οποιοδήποτε άλλο λογισμικό δίκτυο ή υποδομή Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δεν υποχρεούται να παρέχει εκπαίδευση, τηλεφωνική εξυπηρέτησηυποστήριξη ούτε στον ΠΕΛΑΤΗ ούτε στους χρήστες-επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου του ΠΕΛΑΤΗ ούτε σε άλλα φυσικά ή νομικά πρόσωπα που συνδέονται με οποιαδήποτε σχέση με τον ΠΕΛΑΤΗ. Συμφωνείται δε ρητά ότι σε περίπτωση που ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δεχθεί καλή τη πίστη να παράσχει την οποιαδήποτε εκπαίδευση, καθοδήγηση, τεχνική υποστήριξη στον ΠΕΛΑΤΗ ή σε τρίτα πρόσωπα, υποδεικνυόμενα από τον ΠΕΛΑΤΗ: η ενέργεια αυτή δεν μπορεί να θεωρηθεί σε καμία περίπτωση ως γενόμενη εκ συμβατικής ή άλλης υποχρέωσης και δεν γεννά σε καμία περίπτωση αντίστοιχο δικαίωμα του ΠΕΛΑΤΗ ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για την ποιότητα, αρτιότητα, καταλληλότητα, ελαττώματα, σφάλματα της ως άνω καλή τη πίστη παρεχόμενης εκπαίδευσης ή/και τεχνικής υποστήριξης ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τυχόν ζημία που ήθελε προκληθεί στον ΠΕΛΑΤΗ ή τρίτον από την ως άνω καλή τη πίστη παρεχόμενη εκπαίδευση ή/και τεχνική υποστήριξη 5.2. Μετονομασία παρεχομένων υπηρεσιών ΑΚΑΜΑΙ Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δηλώνει και ο ΠΕΛΑΤΗΣ αποδέχεται ότι η εταιρεία ΑΚΑΜΑΙ έχει επιφυλαχθεί του δικαιώματος να προβαίνει οποτεδήποτε σε μετονομασία των υπηρεσιών της, μεταξύ των οποίων και των παρεχομένων με την παρούσα υπηρεσιών. Στην περίπτωση που η εταιρεία ΑΚΑΜΑΙ προβεί σε μετονομασία των παρεχομένων με την παρούσα υπηρεσιών, ενόσω η παρούσα είναι σε ισχύ, συμφωνούνται ρητώς τα ακόλουθα : Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ευθύς αμέσως μόλις ενημερωθεί από την εταιρεία ΑΚΑΜΑΙ, υποχρεούται να γνωστοποιήσει εγγράφως στον ΠΕΛΑΤΗ την ακριβή νέα ονομασία των υπηρεσιών. Εντός προθεσμίας τριών (3) εργάσιμων ημερών από τη λήψη της Σελίδα 6 από 10

7 ως άνω έγγραφης γνωστοποίησης, ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να προβεί στην μετονομασία των υπηρεσιών όπου αυτές ενδεχομένως μνημονεύονται Πέραν της ανωτέρω διαδικασίας, η παρούσα εξακολουθεί να ισχύει μέχρι της συμφωνηθείσας λήξεώς της, χωρίς να χρειάζεται έγγραφη τροποποίηση αυτής Σε περίπτωση μετονομασίας των υπηρεσιών του, ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ υποχρεούται να διατηρήσει αμετάβλητο το συνολικό αριθμό των παρεχομένων υπηρεσιών. Σε διαφορετική περίπτωση, ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα δικαιούται, είτε να καταγγείλει αζημίως την παρούσα εντός προθεσμίας τριών (3) εργάσιμων ημερών από τη διαπίστωση της μετονομασίας, χωρίς να υπέχει καμία υποχρέωση καταβολής του μέρους της αμοιβής που αναλογεί στο μετά την καταγγελία υπολειπόμενο χρονικό διάστημα, είτε να μειώσει ανάλογα με τη μείωση των παρεχομένων υπηρεσιών την καταβαλλόμενη αμοιβή για το υπολειπόμενο χρονικό διάστημα, μετά την πάροδο τριών (3) εργασίμων ημερών από τη μετονομασία Απώλεια διαγραφή απομάκρυνση ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια, διαγραφή, απομάκρυνση του ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ του ΠΕΛΑΤΗ, ανεξάρτητα από την αιτία της απώλειας, διαγραφής, απομάκρυνσης και ανεξάρτητα από το εάν αυτά προκλήθηκαν από υιούς υπολογιστών, από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση από τρίτον ή από άλλο λόγο. Για το λόγο αυτό, Ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να δημιουργεί ένα τουλάχιστον αντίγραφο ασφαλείας του συνόλου του ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ έχει το δικαίωμα, χωρίς να αναλαμβάνει, όμως, αντίστοιχη υποχρέωση, να διακόψει την παροχή υπηρεσιών διανομής και αποθήκευσης ΑΚΑΜΑΙ, σύμφωνα με τα οριζόμενα στην παράγραφους , καθώς και να διαγράψει αποθηκευμένο ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ του ΠΕΛΑΤΗ, εάν αυτό του ζητηθεί από αρμόδιες κρατικές ή κοινοτικές ή άλλες άρχές, αφού παρέλθει μία (1) πλήρης εργάσιμη ημέρα από την έγγραφη εκ μέρους του ενημέρωση του ΠΕΛΑΤΗ για την επικείμενη διαγραφή Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δικαιούται να αναφέρει στο υλικό δημοσιεύσεών του την Επωνυμία, τον διακριτικό τίτλο και το έργο του ΠΕΛΑΤΗ Ανωτέρα Βία κλπ Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη όσον αφορά τυχόν παραβίαση των όρων της παρούσας λόγω αιτιών πέραν των δυνατοτήτων ελέγχου του και τα οποία (αίτια) περιλαμβάνουν ενδεικτικά τα ακόλουθα : ανωτέρα βία, ενέργεια ή παράλειψη κυβερνητικών ή δημόσιων χειριστών τηλεφωνίας ή άλλης αρμόδιας αρχής ή τρίτων, για τους οποίους ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δεν είναι υπεύθυνος ούτε υπόλογος Υποχρέωση εχεμύθειας Τόσο ο ΠΕΛΑΤΗΣ όσο και ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ συμφωνούν να κρατήσουν μυστική και εμπιστευτική κάθε πληροφορία που θα περιέλθει σε γνώση τους με την παρούσα σύμβαση, τόσο κατά το στάδιο των διαπραγματεύσεων όσο και μετά την υπογραφή της, να σέβεται τα εν προκειμένω δικαιώματα του ΠΕΛΑΤΗ / ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ από την τεχνολογία των υπηρεσιών, τα στατιστικά στοιχεία και κάθε εμπορικό και βιομηχανικό απόρρητο, και να κάνει χρήση αυτών αποκλειστικά και μόνο για τον σκοπό και σύμφωνα με τους όρους της παρούσας σύμβασης, να τα αποκαλύπτει αναλαμβάνοντας την ευθύνη, μόνο σε εκείνους από τους συνεργάτες του που σχετίζονται με την καλή εκτέλεση της παρούσης και κατά την έκταση που είναι αναγκαίο για τους σκοπούς της παρούσης. Την ως άνω υποχρέωση διατηρούν οι συμβαλλόμενοι για χρονικό διάστημα τριών (3) ετών από τη λύση της παρούσας με οιονδήποτε τρόπο Και τα δύο μέρη θα εξασφαλίσουν ότι όλοι οι συνεργάτες που θα έχουν πρόσβαση σε οποιαδήποτε πληροφορία, σχετικά με το αντικείμενο της παρούσας σύμβασης, θα είναι ενήμεροι για την υποχρέωση εχεμύθειας και θα λάβουν όλα τα μέτρα για την επιβολή αυτών των υποχρεώσεων. 6. ΑΡΘΡΟ: Διάρκεια - Λύση Καταγγελία - Ανανέωση 6.1. Διάρκεια Η διάρκεια της παρούσας άρχεται με την υπογραφή της παρούσας και λήγει την 31 η Δεκεμβρίου Η Έναρξη χρέωσης των υπηρεσιών ορίζεται από την υπογραφή της παρούσας Η λύση της παρούσας επέρχεται με μόνη την πάροδο του συμφωνηθέντος χρόνος διάρκειάς της, χωρίς να απαιτείται τίποτε άλλο. Σελίδα 7 από 10

8 Με τη λήξη της διάρκειας, ή/ και την με οποιονδήποτε τρόπο λύση της παρούσας ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ διακόπτει τη παροχή οποιασδήποτε υπηρεσίας προς τον ΠΕΛΑΤΗ συμπεριλαμβανομένων και κάθε δυνατοτήτων αποθήκευσης δεδομένων, χρήσης και πρόσβασης στις υπηρεσίες και δικαιούται να διαγράψει όλες τις πληροφορίες και το ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ Καταγγελία λόγω υπαιτιότητας Στην περίπτωση που κάποιο από τα συμβαλλόμενα μέρη παραβιάζει δολίως ή με βαριά αμέλεια τις εκ της παρούσας συμβατικές του υποχρεώσεις, το άλλο μέρος έχει δικαίωμα να του τάξει προθεσμία συμμόρφωσης πέντε (5) εργάσιμων ημερών, με έγγραφη δήλωσηδιαμρτυρία-πρόσκληση, στην οποία θα πρέπει υποχρεωτικά να αναφέρεται με σαφήνεια και ακρίβεια σε τι συνίσταται η καταγγελλόμενη παραβίαση. Εάν εντός της ως άνω προθεσμίας, το υπαίτιο μέρος δεν συμμορφωθεί ή δεν προσκομίσει ικανοποιητικά στοιχεία λήψης άμεσων μέτρων, το άλλο μέρος έχει το δικαίωμα να καταγγείλει αζημίως τη σύμβαση και να ζητήσει αποζημίωση για κάθε ζημία που υπέστη Στην περίπτωση που κάποιο από τα συμβαλλόμενα μέρη παραβιάζει εκ νέου τις συμβατικές του υποχρεώσεις, το άλλο μέρος δικαιούται να καταγγείλει αζημίως τη σύμβαση, χωρίς να τάξει προθεσμία συμμόρφωσης, εάν δικαιολογημένα κρίνει ότι δεν έχει συμφέρον στην εκτέλεση της σύμβασης και να ζητήσει την αποκατάσταση κάθε ζημίας που υπέστη Καταγγελία άνευ υπαιτιότητας Στην περίπτωση που ο ΠΕΛΑΤΗΣ επιθυμεί τη λύση της παρούσας άνευ υπαιτιότητας του ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ, υποχρεούται να προβεί σε έγγραφη καταγγελία τουλάχιστον τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες πριν Στη περίπτωση αυτή ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται όπως καταβάλει εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από τη λύση της παρούσας το συνολικό κόστος των υπηρεσιών για ολόκληρη τη διάρκεια της παρούσας όπως αυτό προβλέπεται στο 7 ο ΑΡΘΡΟ της παρούσας Πρόωρη λύση Η παρούσα σύμβαση λύεται αυτοδίκαια εάν ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ πτωχεύσει, τεθεί υπό εκκαθάριση, τεθεί υπό καθεστώς διαχείρισης πιστωτών, ή συμβεί λύση για οποιονδήποτε λόγο της εταιρείας που έχει αναλάβει την εκτέλεση του έργου που αποτελεί αντικείμενο της παρούσης σύμβασης και που καλείται στην παρούσα ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ 6.5. Σιωπηρή ανανέωση Η σιωπηρή ανανέωση ή η παράταση του χρόνου διάρκειας της παρούσας αποκλείονται απολύτως Ακόμη κι αν μετά τη λύση της παρούσας, ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ εξακολουθεί να παρέχει υπηρεσίες διανομής και αποθήκευσης ΑΚΑΜΑΙ στον ΠΕΛΑΤΗ ή/και ο ΠΕΛΑΤΗΣ εξακολουθεί να κάνει χρήση των υπηρεσιών αυτών, δεν μπορεί ποτέ να θεωρηθεί ότι υφίσταται σιωπηρή συμφωνία των μερών περί ανανέωσης ή παράτασης του χρόνου διάρκειας της παρούσης Στην ως άνω υπό παρ περίπτωση, ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να καταβάλει το αναλογούν κόστος των παρεχομένων υπηρεσιών, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 7 της παρούσης. Το ποσόν που θα εισπράξει ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ συμφωνείται ότι του καταβλήθηκε λόγω αποζημίωσης του. Ρητή ή σιωπηρή παράταση της μίσθωσης δεν τεκμαίρεται και αν ακόμη ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ εκδώσουν τιμολόγιο ή άλλο παραστατικό, όπου θα αναγράφεται ως αιτιολογία καταβολής του ποσού η λέξη παροχή υπηρεσιών. 7. ΑΡΘΡΟ: Οικονομικοί Όροι 7.1. Η μέτρηση της κατανάλωσης/ χρήσης και η αντίστοιχη χρέωση των υπηρεσιών θα προσδιορίζονται μηνιαίως σύμφωνα με το κέντρο διαχείρισης των υπηρεσιών στη διεύθυνση στην οποία θα έχει πρόσβαση ο ΠΕΛΑΤΗΣ κατόπιν της υπογραφής της παρούσας. Αναλυτικότερα στο κέντρο διαχείρισης των υπηρεσιών στη περιοχή "Contract Usage Report" (All Services > Contract Usage ) θα εμφανίζονται τα παρακάτω αριθμητικά μεγέθη, αναφορικά με τον εκάστοτε μήνα, τα οποία και θα αποτελούν μονάδες μέτρησης και κοστολόγησης των υπηρεσιών Όσον αφορά τις υπηρεσίες Akamai Dynamic Site Delivery και Akamai HD NETWORK και Akamai LIVE/VOD Streaming ως μηνιαίο ποσό μέτρησης θα υπολογίζεται ο αριθμός που εμφανίζεται στην περιοχή Combined Statistics στο Contract usage report με την ένδειξη "Total MB" σε MB. (*) Τα αριθμητικά μεγέθη που εμφανίζονται παρουσιάζουν σαν υποδιαστολή δεκαδικών το σύμβολο της τελείας (.) Σελίδα 8 από 10

9 7.2. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ δηλώνει και εγγυάται ότι κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας (8 μήνες) θα προβεί κατ ελάχιστον σε συνολική κατανάλωση GB (18 TB) της υπηρεσίας Akamai Dynamic Site Delivery και Akamai HD NETWORK και Akamai LIVE/VOD Streaming 7.3. Η αμοιβή (εργολαβικό αντάλλαγμα) που ο ΠΕΛΑΤΗΣ οφείλει να καταβάλει στον ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ για την προς αυτόν παροχή GB της υπηρεσίας Akamai Dynamic Site Delivery και Akamai HD NETWORK και Akamai LIVE/VOD Streaming κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας ανέρχεται στο ποσό των ,00 ευρώ πλέον ΦΠΑ, η οποία θα καταβληθεί σε πέντε (5) ισόποσες μηνιαίες δόσεις ποσού εκάστης 3.280,00 πλέον ΦΠΑ. Στο τέλος εκάστου μηνός ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ θα εκδίδει τιμολόγιο στο όνομα του ΠΕΛΑΤΗ για το ως άνω ποσό των 3.280,00 πλέον ΦΠΑ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να καταβάλει στον ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ το ως άνω συμφωνηθέν κόστος των ,00, ανεξαρτήτως εάν κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας θα κάνει χρήση, εν όλω ή εν μέρει, των προσφερομένων σε αυτόν GB της υπηρεσίας Akamai Dynamic Site Delivery και Akamai HD NETWORK και Akamai LIVE/VOD Streaming Συμφωνείται ρητά ότι εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ υπερβεί σε κατανάλωση/χρήση τα GB της υπηρεσίας Akamai Dynamic Site Delivery και Akamai HD NETWORK και Akamai LIVE/VOD Streaming, καθ οιοδήποτε χρόνο ενόσω είναι σε ισχύ η παρούσα, τότε θα οφείλει να καταβάλει στον ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ το επιπλέον ποσό των 0,91 πλέον ΦΠΑ για κάθε 1 GB κατανάλωσης της υπηρεσίας Akamai Dynamic Site Delivery και Akamai HD NETWORK και Akamai LIVE/VOD Streaming Η μέτρηση της κατανάλωσης της υπηρεσίας Akamai Dynamic Site Delivery και Akamai HD NETWORK και Akamai LIVE/VOD Streaming θα γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις της παραγράφου στο τέλος εκάστου μηνός και σε περίπτωση διαπίστωσης υπέρβασης της κατανάλωσης/χρήσης των GB, η επ αυτής χρέωση τιμολόγηση του ΠΕΛΑΤΗ, σύμφωνα με την παράγραφο 7.5 της παρούσας, θα γίνει συνολικά, μετά τη λήξη της παρούσας Ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να εξοφλεί ολοσχερώς το τιμολογηθέν από τον ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ ποσό και τον αναλογούντα αυτού ΦΠΑ το αργότερο εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του αντίστοιχου παραστατικού (τιμολογίου) από τον ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ, με την παράδοση σε αυτόν τραπεζικής επιταγής εις διαταγή του ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ. Συμφωνείται ρητά ότι με μόνη την πάροδο της ως άνω προθεσμίας των δέκα (10) ημερών, κάθε οφειλόμενο ποσό θα επιβαρύνεται με τον νόμιμο τόκο υπερημερίας, χωρίς να απαιτείται προς τούτο προγενέστερη όχληση του ΠΕΛΑΤΗ από τον ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ H Έναρξη χρέωσης των υπηρεσιών ορίζεται από την υπογραφή της παρούσης Επί της αμοιβής του όρου 7.3 θα επιβάλλονται οι νόμιμες κρατήσεις, όπως αυτές αναφέρονται στο Παράρτημα Ε της οικείας Πρόσκλησης Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος, το περιεχόμενο της οποίας έχει αποδεχθεί ανεπιφύλακτα ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ, ήτοι α) ποσοστό 0,10% υπέρ της Ενιαίας Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Συμβάσεων, το οποίο επιβαρύνεται περαιτέρω με τέλος χαρτοσήμου 3%, πλέον 20% υπέρ ΟΓΑ επ αυτού και β) ποσοστό 8% για παρακρατούμενο φόρο υπηρεσιών Η πληρωμή της εκάστοτε μηνιαίας αναλογίας της αμοιβής, όπως αναλύεται στον όρο 7.3, θα γίνεται μόνο με την προσκόμιση στο λογιστήριο του ΠΕΛΑΤΗ όλων των δικαιολογητικών που αναφέρονται στο Παράρτημα Ε της αυτής ως άνω Πρόσκλησης Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος, ήτοι α) μηνιαίου υπηρεσιακού σημειώματος καλής εκτέλεσης της σύμβασης, από τον εποπτεύοντα την εκτέλεσή της για λογαριασμό του ΠΕΛΑΤΗ, β) μηνιαίας βεβαίωσης, από το αρμόδιο όργανο του ΠΕΛΑΤΗ, της τμηματικής περαίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών από τον ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ, γ) ασφαλιστικής και φορολογικής ενημερότητας του ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ και δ) νόμιμου παραστατικού (Τ.Π.Υ.) του ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ. 8. ΑΡΘΡΟ: Τροποποίηση Παραίτηση- Εκχώρηση δικαιωμάτων και υποχρεώσεων 8.1. Τυχόν τροποποίηση της Σύμβασης, θα γίνεται μόνον εγγράφως και με την σύμφωνη θέση αμφοτέρων των συμβαλλομένων Εκτός αν άλλως ορίζεται ρητά με τη παρούσα, οποιαδήποτε καθυστέρηση ή αμέλεια ή παράλειψη των μερών να ασκήσουν οποιοδήποτε δικαίωμά τους που απορρέει από την σύμβαση αυτή εν όλω ή εν μέρει, δεν αποτελεί παραίτηση από αυτό, ούτε το αναιρεί, αλλά τα μέρη έχουν την δυνατότητα να το ασκούν οποτεδήποτε και πάντοτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας ή εντός της Επικράτειας της Ευρωπαϊκής Ενώσεως Απαγορεύεται η εκχώρηση, παραχώρηση ή με άλλον τρόπο μεταβίβαση των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων του ΠΩΛΗΤΗ που απορρέουν από την παρούσα σε οποιονδήποτε τρίτο, φυσικό ή νομικό πρόσωπο. Σελίδα 9 από 10

10 9. ΑΡΘΡΟ: Υπεύθυνοι επικοινωνίας & Υπογραφές 9.1. Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ καθορίζει από πλευράς του ως υπεύθυνο επικοινωνίας με τον ΠΕΛΑΤΗ τον κ. Αντώνιο Μαυρομιχάλη Ο ΠΕΛΑΤΗΣ καθορίζει από πλευράς του ως υπεύθυνο επικοινωνίας με τον ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ τον κ. Σερεμέτη Θωμά. Σε περίπτωση αλλαγής του συγκεκριμένου υπευθύνου επικοινωνίας ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα ειδοποιήσει γραπτώς τον ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ. 10. ΑΡΘΡΟ: Τελικές Διατάξεις Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ είναι υποχρεωμένος να καταθέσει στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη, που του γνωστοποιήθηκε με την έγγραφη πρόσκλησή του προς υπογραφή της παρούσας, εγγύηση καλής εκτέλεσης της σύμβασης, ποσού ίσου με το 10% της συνολικής αξίας (εργολαβικού ανταλλάγματος) της σύμβασης, όπως αυτή αναφέρεται στον όρο 7.3 της παρούσας. Μέχρι την κατάθεση της εγγύησης αναστέλλεται η έναρξη της διάρκειας της παρούσας και η αντίστοιχη υποχρέωση του ΠΕΛΑΤΗ να καταβάλλει την αναλογούσα αμοιβή. Το ποσό της εγγύησης θα επιστρέφεται στον ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ μόνο μετά από την οριστική παραλαβή και βεβαίωση της καλής εκτέλεσης του συνόλου της σύμβασης από τα αρμόδια όργανα του ΠΕΛΑΤΗ Τα συμβαλλόμενα μέρη αναλαμβάνουν την υποχρέωση να κοινοποιούν το ένα στο άλλο, κάθε μεταβολή στην έδρα ή την διεύθυνση ή της εκπροσώπησής τους, που μπορεί να έχει σχέση με την εκτέλεση της Σύμβασης και τις μεταξύ των συμβαλλομένων μερών σχέσεις Η ακυρότητα ενός ή περισσότερων όρων της παρούσας, δεν θίγει σε καμία περίπτωση το κύρος των υπόλοιπων όρων της Η σύμβαση αυτή διέπεται από τις διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, τις οδηγίες και τους Κανονισμούς του Ευρωπαϊκού Δικαίου, ενώ αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προκύψει σχετικά με την παρούσα σύμβαση είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών Αυτά συμφώνησαν, συνομολόγησαν και συναποδέχτηκαν τα συμβαλλόμενα μέρη και προς απόδειξή τους, συντάχθηκε αυτή η Σύμβαση και αφού διαβάστηκε και βεβαιώθηκε από τα συμβαλλόμενα μέρη υπογράφτηκε σε δύο πρωτότυπα και πήρε κάθε ένας από ένα τα οποία θα κατατεθούν στις αρμόδιες εφορίες. ΟΙ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΟΙ Δια των νομίμων εκπροσώπων τους σήμερα, 4/8/2014 Για τον ΠΕΛΑΤΗ Περιοχή υπογραφής και σφραγίδας Για τον ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ Περιοχή υπογραφής και σφραγίδας Ονοματεπώνυμο: Ονοματεπώνυμο: Βασίλειος Αγγελόπουλος Σελίδα 10 από 10