ΟΔΟΣ: ΑΡΙΘ.: Τ.Κ.: ΠΟΛΗ: ΠΕΡΙΟΧΗ :

Transcript

1 ΑΙΤΗΣΗ Σ Υ Μ Β Α Σ Η COSMOTE Business Double Play COSMOTE Business Double Play Economy COSMOTE Business Telephony (Με 18 μήνες ελάχιστη διάρκεια παραμονής) Σ Τ Ο Ι Χ Ε Ι Α Π Ε Λ Α Τ Η ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ/ΕΠΩΝΥΜΙΑ: ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΝΟΜΙΜΟΥ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΥ: ΤΗΛ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Α.Φ.Μ.: Δ.Ο.Υ.: FAX: ΟΔΟΣ: ΑΡΙΘ.: Τ.Κ.: ΠΟΛΗ: ΠΕΡΙΟΧΗ : Σ Τ Ο Ι Χ Ε Ι Α Ε Π Ι Κ Ο Ι Ν Ω Ν Ι Α Σ ΤΗΛΕΦΩΝΟ (κινητό): για ειδοποίηση ενεργοποίησης του Προγράμματος μέσω SMS Για την καλύτερη εξυπηρέτησή μου επιθυμώ να λαμβάνω ενημέρωση σχετικά με τον λογαριασμό μου μέσω SMS ή από την Εταιρεία (βλ. Eιδικό Όρο A) στα παραπάνω στοιχεία, τα οποία μου ανήκουν: NAI OXI Η ανωτέρω δήλωση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα Σ Τ Ο Ι Χ Ε Ι Α Π Ρ Ο Σ Β Α Σ Η Σ ΑΡΙΘΜΟΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ: ΚΑΝΑΛΙΑ ΦΩΝΗΣ: 1 2 ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ (COSMΟΤΕ Business Double Play COSMOTE Business Double Play Economy) ΝΕΟ ΟΝΟΜΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΧΡΗΣΗ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΥ ΟΝΟΜΑΤΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΕΠΙΘΥΜΗΤΗ ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ Έως 4 Mbps Έως 24 Mbps Έως 30 Mbps Έως 50 Mbps Επιλογή ΑΦΜ ή VPN ΑΦΜ (Εταιρεία) VPN_Group (Όμιλος Εταιρειών) COSMOTE Business Double Play Basic COSMOTE Business Double Play Web Pack (Διατίθεται μόνο στην ταχύτητα 24 Mbps) COSMOTE Business Double Play Full Pack COSMOTE Business Double Play Economy (Διατίθεται μόνο στην ταχύτητα 24 Mbps) Πρόσθετες 16 IPs με επιπλέον χρέωση Επιθυμώ να χρησιμοποιήσω το δικαίωμα για μια δωρεάν καταχώρηση / ανανέωση Domain name : Αριθμός Κινητού για αποστολή κωδικού προσφοράς: ή Ηλεκτρονική Δ/νση ( ) για αποστολή Κωδικού Προσφοράς: Τ Ε Ρ Μ Α Τ Ι Κ Ο Σ Ε Ξ Ο Π Λ Ι Σ Μ Ο Σ Παραλαβή τερματικού εξοπλισμού: από το Κατάστημα με Courier Εγκατάσταση τερματικού εξοπλισμού από συνεργείο: NAI OXI Παρατηρήσεις προς συνεργείο:... ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

2 COSMOTE Business Telephony Ε Ι Δ Ι Κ Ο Ι Ο Ρ Ο Ι ( C O S M Ο Τ Ε B u s i n e s s D o u b l e P l a y C O S M O T E B u s i n e s s D o u b l e P l a y E c o n o m y ) A. Το πρόγραμμα και οι αναφερόμενες στην παρούσα Αίτηση υπηρεσίες παρέχονται από τον «ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» και το διακριτικό τίτλο «ΟΤΕ», που εδρεύει στο Μαρούσι Αττικής (οδός Κηφισίας αριθμός 99, Τ.Κ ) με Α.Φ.Μ Δ.Ο.Υ. ΦΑΕ ΑΘΗΝΩΝ (εφεξής στο παρόν η «Εταιρεία»). Τα πάγια του προγράμματος COSMOTE Business Double Play για Τηλεφωνική Γραμμή (PSTN, Ευρυζωνική) φαίνονται στον παρακάτω πίνακα (Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%). Τα Μηνιαία Τέλη του προγράμματος για Τηλεφωνική Γραμμή με 2 κανάλια Φωνής (ISDN BRA, Ευρυζωνική Τηλεφωνική γραμμή) αυξάνονται κατά 4,34 Ευρώ (συμπ. ΦΠΑ). Για Τηλεφωνική Γραμμή με 2 κανάλια Φωνής DDI αυξάνονται κατά 6,45 Ευρώ (συμπ. ΦΠΑ) Οι τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν το Τέλος Συνδρομητών Σταθερής Τηλεφωνίας 5% του άρθρου 55 του Ν.4389/2016. Το Τέλος Αποδέσμευσης δεν υπόκειται στο Τέλος Συνδρομητών Σταθερής Τηλεφωνίας. Πρόγραμμα (Τηλεφωνική Γραμμή) Για τους 18 πρώτους Μήνες Μετά την λήξη των 18 Μηνών COSMOTE Business Double Play 24 Economy 35,18 Ευρώ / Μήνα 38,21 Ευρώ / Μήνα COSMΟΤΕ Business Double Play 4 Basic 38,21 Ευρώ / Μήνα 41,23 Ευρώ / Μήνα COSMOTE Business Double Play 24 Basic 42,85 Ευρώ / Μήνα 45,87 Ευρώ / Μήνα COSMOTE Business Double Play VDSL 30 Basic 47,89 Ευρώ / Μήνα 50,91 Ευρώ / Μήνα COSMOTE Business Double Play VDSL 50 Basic 52,93 Ευρώ / Μήνα 55,95 Ευρώ / Μήνα COSMΟΤΕ Business Double Play 24 Web Pack 49,30 Ευρώ / Μήνα 50,31 Ευρώ / Μήνα COSMΟΤΕ Business Double Play 4 Full Pack 50,10 Ευρώ / Μήνα 55,14 Ευρώ / Μήνα COSMΟΤΕ Business Double Play 24 Full Pack 55,14 Ευρώ / Μήνα 60,19 Ευρώ / Μήνα COSMΟΤΕ Business Double Play VDSL 30 Full Pack COSMOTE Business Double Play VDSL 50 Full Pack 60,19 Ευρώ / Μήνα 65,23 Ευρώ / Μήνα 65,23 Ευρώ / Μήνα 70,27 Ευρώ / Μήνα Το παρόν Πρόγραμμα παρέχεται σε Τηλεφωνικές Γραμμές των ακόλουθων τύπων: Ευρυζωνική, PSTN, ISDN-BRA και ISDN-BRA με DDI. Δεν παρέχεται σε Τηλεφωνικές Γραμμές των ακόλουθων τύπων: ISDN-PRA, WLR (ΧΕΓ), με παλμούς χρέωσης 16Khz. Παρέχεται σε Τηλεφωνικές Γραμμές(PSTN, ISDN BRA) που λειτουργούν σε Συνοπτική γραμμή. Στις Τηλεφωνικές Γραμμές με 2 κανάλια φωνής (Ευρυζωνική ή ISDN BRA) με MSN αριθμούς, το παρόν Πρόγραμμα καλύπτει την κίνηση του κεφαλικού αριθμού. Σε περίπτωση που ο Πελάτης επιθυμεί να εντάξει την κίνηση του MSN στο Πρόγραμμα, θα πρέπει να ορίσει η κίνηση του MSN να διέρχεται από τον κεφαλικό αριθμό της Τηλεφωνικής Γραμμής. 1. Δεν υπάρχει περιορισμός σε πόσες τηλεφωνικές γραμμές θα δοθεί το Πρόγραμμα. 2. Το Πρόγραμμα δεν συνδυάζεται με άλλα Οικονομικά Προγράμματα για κλήσεις προς εθνικούς σταθερούς προορισμούς. Με την παρούσα αίτηση και την ενεργοποίηση του Προγράμματος, ο Πελάτης αποδέχεται την άμεση διακοπή τυχόν άλλων Οικονομικών Προγραμμάτων που δεν συνδυάζονται με το παρόν, στην τηλεφωνική γραμμή η οποία θα ενταχθεί στο παρόν Πρόγραμμα. 3. Ο Πελάτης σε κάθε λογαριασμό προπληρώνει τα τέλη του Προγράμματος για την επόμενη τιμολογιακή περίοδο. 4. Το Πρόγραμμα προσφέρει τις εξής Υπηρεσίες: I. Πρόσβαση Internet ADSL-VDSL στην τηλεφωνική γραμμή του Προγράμματος και υπηρεσίες Internet προστιθέμενης αξίας. Προσφέρονται διαφορετικές εκδόσεις Internet Προστιθέμενης Αξίας σε 4 ταχύτητες. Τα προγράμματα Economy & Web Pack προσφέρονται μόνο σε 1 ταχύτητα 24 Mbps. II. Προπληρωμένο χρόνο κλήσεων από την τηλεφωνική γραμμή προς εθνικά σταθερά τηλέφωνα. Συγκεκριμένα, προβλέπονται προπληρωμένα λεπτά κλήσεων ανά μήνα για κλήσεις προς εθνικούς σταθερούς προορισμούς (αστικούς και υπεραστικούς προορισμούς όλων των εθνικών δικτύων σταθερής τηλεφωνίας) για τα προγράμματα COSMOTE Business Double Play 4,24,VDSL 30,VDSL 50 Basic, COSMOTE Business Double Play 24 Web Pack & COSMOTE Business Double Play 4,24,VDSL 30,VDSL 50 Full Pack. Το βήμα χρέωσης του προπληρωμένου χρόνου κλήσεων για τα παραπάνω αναφερόμενα προγράμματα είναι ανά δευτερόλεπτο, χωρίς ελάχιστο χρόνο ανά κλήση. Για το πρόγραμμα COSMΟΤΕ Business Double Play 24 Economy προσφέρονται 300 προπληρωμένα λεπτά κλήσεων ανά μήνα για κλήσεις προς εθνικούς προορισμούς. Το βήμα χρέωσης του προπληρωμένου χρόνου κλήσεων για τα Economy είναι το λεπτό, με ελάχιστη χρέωση το λεπτό ανά κλήση.

3 Μετά την ανάλωση του προπληρωμένου χρόνου, όλες οι κλήσεις προς εθνικούς σταθερούς προορισμούς χρεώνονται με 0,0417 Ευρώ/ λεπτό (συμπ. ΦΠΑ 24%) και βήμα χρέωσης το λεπτό. Δεν είναι δυνατή η μεταφορά τυχόν υπολειπόμενου προπληρωμένου χρόνου στον επόμενο μήνα ακόμα και εάν εκδίδεται διμηνιαίος λογαριασμός. III. IV. Προπληρωμένο χρόνο κλήσεων από την τηλεφωνική γραμμή που εντάσσεται στο Πρόγραμμα προς εθνικά κινητά τηλέφωνα. Συγκεκριμένα προβλέπονται 60 προπληρωμένα λεπτά κλήσεων ανά μήνα για το πρόγραμμα COSMOTE Business Double Play 24 Economy, 200 προπληρωμένα λεπτά για το πρόγραμμα COSMOTE Business Double Play 4 Basic, 400 προπληρωμένα λεπτά για το πρόγραμμα COSMOTE Business Double Play 24,VDSL 30,VDSL 50 Basic, 450 προπληρωμένα λεπτά για τo πρόγραμμα COSMOTE Business Double Play 24 Web Pack, 600 προπληρωμένα λεπτά για τα προγράμματα COSMOTE Business Double Play 4,24,VDSL 30,VDSL 50 Full Pack. Το βήμα χρέωσης των ανωτέρω κλήσεων είναι ανά λεπτό, με ελάχιστο χρόνο χρέωσης το λεπτό. Μετά την ανάλωση του προπληρωμένου χρόνου, όλες οι κλήσεις προς εθνικούς κινητούς προορισμούς χρεώνονται με βήμα χρέωσης το λεπτό και ενιαία τιμή 0,0955 Ευρώ/λεπτό κλήσης (συμπ. ΦΠΑ 24%). Δεν είναι δυνατή η μεταφορά τυχόν υπολειπόμενου χρόνου στον επόμενο μήνα ακόμα και αν εκδίδεται διμηνιαίος λογαριασμός. Προπληρωμένο χρόνο κλήσεων 30 λεπτών προς Διεθνείς Σταθερούς Προορισμούς Ε.Ε (Ευρωπαϊκής Ένωσης) για την σειρά Basic & Web Pack σε όλες τις ταχύτητες. Το βήμα χρέωσης του προπληρωμένου χρόνου είναι το λεπτό, με ελάχιστη χρέωση το λεπτό. Μετά την ανάλωση του προπληρωμένου χρόνου, όλες οι κλήσεις προς Διεθνείς Προορισμούς χρεώνονται σύμφωνα με τον ονομαστικό τιμοκατάλογο της Εταιρείας. V. Η έκδοση COSMOTE Business Double Play Full Pack προσφέρει χαμηλή χρέωση στις διεθνείς κλήσεις προς σταθερά τηλέφωνα στις Χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και ειδικές τιμές για κλήσεις προς σταθερά τηλέφωνα στην Αλβανία και στις Ζώνες 1,2,3,4 βάση ειδικού τιμοκαταλόγου που είναι αναρτημένος στην επίσημη ιστοσελίδα της Εταιρείας ( Οι χρεώσεις και το βήμα χρέωσης προς τις υπόλοιπες ζώνες διεθνούς τηλεφωνίας ακλουθούν τον εκάστοτε τιμοκατάλογο του ΟΤΕ. VI. Απεριόριστο χρόνο κλήσεων προς ενδοεταιρικά κινητά τηλέφωνα COSMOTE για τα προγράμματα Basic & Web Pack & Full Pack. Οι κλήσεις προς ενδοεταιρικά κινητά αφορούν συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας COSMOTE, για τις οποίες συνδρομητής είναι ο Πελάτης και οι οποίες είναι ενταγμένες σε οποιοδήποτε από τα Οικονομικά Προγράμματα COSMOTE BUSINESS με ενεργοποιημένη την υπηρεσία ενδοεταιρικής επικοινωνίας της COSMOTE. Εντούτοις, επισημαίνεται ότι η ένταξη σε κάποιο από τα Οικονομικά Προγράμματα COSMOTE BUSINESS δεν αποτελεί προϋπόθεση ούτε για την κατάρτιση της παρούσας ούτε για την παροχή των λοιπών Υπηρεσιών του Προγράμματος. Η Υπηρεσία προπληρωμένου χρόνου προς ενδοεταιρικά κινητά ενεργοποιείται μία (1) ημέρα μετά από τις υπόλοιπες Υπηρεσίες του Προγράμματος. VII. Προπληρωμένο χρόνο κλήσεων προς ενδοεταιρικά κινητά τηλέφωνα COSMOTE για το πρόγραμμα Economy. Συγκεκριμένα, προβλέπονται προπληρωμένα λεπτά το μήνα. Οι κλήσεις προς ενδοεταιρικά κινητά εντός του προπληρωμένου χρόνου αφορούν συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας COSMOTE, για τις οποίες συνδρομητής είναι ο Πελάτης και οι οποίες είναι ενταγμένες σε οποιοδήποτε από τα Οικονομικά Προγράμματα COSMOTE BUSINESS με ενεργοποιημένη την υπηρεσία ενδοεταιρικής επικοινωνίας της COSMOTE. Εντούτοις, επισημαίνεται ότι η ένταξη σε κάποιο από τα Οικονομικά Προγράμματα COSMOTE BUSINESS δεν αποτελεί προϋπόθεση ούτε για την κατάρτιση της παρούσας ούτε για την παροχή των λοιπών Υπηρεσιών του Προγράμματος. Το βήμα χρέωσης των ανωτέρω κλήσεων είναι ανά λεπτό με ελάχιστο χρόνο χρέωσης ανά κλήση το λεπτό. Μετά την ανάλωση του προπληρωμένου χρόνου, οι κλήσεις προς ενδοεταιρικά κινητά, θα χρεώνονται με τιμή 0,0955 Ευρώ/λεπτό κλήσης (συμπ. ΦΠΑ). Δεν είναι δυνατή η μεταφορά τυχόν υπολειπόμενου προπληρωμένου χρόνου στον επόμενο μήνα. Η Υπηρεσία προπληρωμένου χρόνου προς ενδοεταιρικά κινητά ενεργοποιείται μία (1) ημέρα μετά από τις υπόλοιπες Υπηρεσίες του Προγράμματος. VIII. Στην έκδοση COSMOTE Business Double Play Full Pack προσφέρονται επιπλέον 16 IP Διευθύνσεις στον πελάτη με χρέωση 12,10 Ευρώ /Μήνα με ΦΠΑ ( 24%). 5. Η ελάχιστη διάρκεια παραμονής (δέσμευση) στο πρόγραμμα είναι δεκαοκτώ (18) Μήνες. Σε περίπτωση που η σύμβαση λυθεί με υπαιτιότητα του Πελάτη πριν από την πάροδο των δεκαοκτώ (18) μηνών από την ημερομηνία ενεργοποίησης του παρόντος Προγράμματος, τότε ο Πελάτης θα χρεωθεί εφάπαξ στο λογαριασμό του Προγράμματος το Τέλος Απενεργοποίησης όπως περιγράφεται κατωτέρω. Το τέλος απενεργοποίησης για το πρόγραμμα COSMΟΤΕ Business Double Play 24 Economy είναι 70,57 Ευρώ. Το τέλος απενεργοποίησης για το πρόγραμμα COSMΟΤΕ Business Double Play 4,24,VDSL 30 Basic είναι 90,73 Ευρώ. Το τέλος απενεργοποίησης για το πρόγραμμα COSMΟΤΕ Business Double Play VDSL 50 Basic είναι 110,89 Ευρώ. Το τέλος απενεργοποίησης για το πρόγραμμα COSMΟΤΕ Business Double Play 24 Web Pack είναι 90,73 Ευρώ. Το τέλος απενεργοποίησης για το πρόγραμμα COSMΟΤΕ Business Double Play 4,24,VDSL 30,VDSL 50 Full Pack είναι 110,89 Ευρώ. Ε Ι Δ Ι Κ Ο Ι Ο Ρ Ο Ι ( C O S M Ο Τ Ε B u s i n e s s T e l e p h o n y ) Τα πάγια του προγράμματος COSMOTE Business Telephony 2000 για Τηλεφωνική Γραμμή (Ευρυζωνική, PSTN) φαίνονται στον παρακάτω πίνακα (Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%). Τα Μηνιαία Τέλη του προγράμματος αυξάνονται για Tηλεφωνική Γραμμή με 2 κανάλια Φωνής (Ευρυζωνική, ISDN BRA κατά 4,34 Ευρώ (συμπ. ΦΠΑ)). Για Τηλεφωνική Γραμμή με 2 κανάλια Φωνής DDI αυξάνονται κατά 6,45 Ευρώ (συμπ. ΦΠΑ)

4 Πρόγραμμα ( Τηλεφωνική Γραμμή ) Για τους 18 πρώτους Μήνες Μετά την λήξη των 18 Μηνών COSMOTE Business Telephony ,14 Ευρώ / Μήνα 33,17 Ευρώ / Μήνα Το παρόν Πρόγραμμα παρέχεται σε Τηλεφωνικές Γραμμές των ακόλουθων τύπων: Ευρυζωνική, PSTN, ISDN-BRA και ISDN-BRA με DDI. Δεν παρέχεται σε Τηλεφωνικές Γραμμές των ακόλουθων τύπων: ISDN-PRA, WLR (ΧΕΓ). Ευρυζωνική τηλεφωνική γραμμή που θα πάρει το παραπάνω πρόγραμμα δεν μπορεί να ενταχθεί σε Συνοπτική γραμμή. Στις Τηλεφωνικές Γραμμές με 2 κανάλια φωνής (Ευρυζωνική ή ISDN BRA) με MSN αριθμούς, το παρόν Πρόγραμμα καλύπτει την κίνηση του κεφαλικού αριθμού. Σε περίπτωση που ο Πελάτης επιθυμεί να εντάξει την κίνηση του MSN στο Πρόγραμμα, θα πρέπει να ορίσει η κίνηση του MSN να διέρχεται από τον κεφαλικό αριθμό της Τηλεφωνικής Γραμμής. 1. Δεν υπάρχει περιορισμός σε πόσες τηλεφωνικές γραμμές θα δοθεί το Πρόγραμμα. 2. Το Πρόγραμμα δεν συνδυάζεται με άλλα Οικονομικά Προγράμματα για κλήσεις προς εθνικούς σταθερούς προορισμούς. Με την παρούσα αίτηση και την ενεργοποίηση του Προγράμματος, ο Πελάτης αποδέχεται την άμεση διακοπή τυχόν άλλων Οικονομικών Προγραμμάτων που δεν συνδυάζονται με το παρόν, στην τηλεφωνική γραμμή η οποία θα ενταχθεί στο παρόν Πρόγραμμα. 3. Ο Πελάτης σε κάθε λογαριασμό προπληρώνει τα τέλη του Προγράμματος για την επόμενη τιμολογιακή περίοδο. 4. Το Πρόγραμμα προσφέρει τις εξής Υπηρεσίες: I. Προπληρωμένο χρόνο κλήσεων από την τηλεφωνική γραμμή προς εθνικά σταθερά τηλέφωνα. Συγκεκριμένα, προβλέπονται προπληρωμένα λεπτά κλήσεων ανά μήνα για κλήσεις προς εθνικούς σταθερούς προορισμούς (αστικούς και υπεραστικούς προορισμούς όλων των εθνικών δικτύων σταθερής τηλεφωνίας) για το πρόγραμμα COSMOTE Business Telephony Το βήμα χρέωσης του προπληρωμένου χρόνου κλήσεων είναι το δευτερόλεπτο, χωρίς ελάχιστη χρέωση ανά κλήση. Μετά την ανάλωση του προπληρωμένου χρόνου, όλες οι κλήσεις προς εθνικούς σταθερούς προορισμούς χρεώνονται με 0,0417 Ευρώ/ λεπτό (συμπ. ΦΠΑ) και βήμα χρέωσης το λεπτό. Δεν είναι δυνατή η μεταφορά τυχόν υπολειπόμενου προπληρωμένου χρόνου στον επόμενο μήνα ακόμα και εάν εκδίδεται διμηνιαίος λογαριασμός. II. Προπληρωμένο χρόνο κλήσεων από την τηλεφωνική γραμμή που εντάσσεται στο Πρόγραμμα προς εθνικά κινητά τηλέφωνα. Συγκεκριμένα προβλέπονται 200 προπληρωμένα λεπτά κλήσεων ανά μήνα για το πρόγραμμα COSMΟΤΕ Business Telephony Το βήμα χρέωσης των ανωτέρω κλήσεων είναι το λεπτό, με ελάχιστο χρόνο χρέωσης το λεπτό. Μετά την ανάλωση του προπληρωμένου χρόνου όλες οι κλήσεις προς εθνικούς κινητούς προορισμούς χρεώνονται με βήμα χρέωσης το λεπτό και ενιαία τιμή 0,0955 Ευρώ / λεπτό κλήσης (Συμπ. ΦΠΑ 24%). Δεν είναι δυνατή η μεταφορά τυχόν υπολειπόμενου χρόνου στον επόμενο μήνα ακόμα και αν εκδίδεται διμηνιαίος λογαριασμός. III. Απεριόριστο χρόνο κλήσεων προς ενδοεταιρικά κινητά τηλέφωνα COSMOTE. Οι κλήσεις προς ενδοεταιρικά κινητά εντός του προπληρωμένου χρόνου αφορούν συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας COSMOTE, για τις οποίες συνδρομητής είναι ο Πελάτης και οι οποίες είναι ενταγμένες σε οποιοδήποτε από τα Οικονομικά Προγράμματα COSMOTE BUSINESS με ενεργοποιημένη την υπηρεσία ενδοεταιρικής επικοινωνίας της COSMOTE. Εντούτοις, επισημαίνεται ότι η ένταξη σε κάποιο από τα Οικονομικά Προγράμματα COSMOTE BUSINESS δεν αποτελεί προϋπόθεση ούτε για την κατάρτιση της παρούσας ούτε για την παροχή των λοιπών Υπηρεσιών του Προγράμματος. Η Υπηρεσία προπληρωμένου χρόνου προς ενδοεταιρικά κινητά ενεργοποιείται μία (1) ημέρα μετά από τις υπόλοιπες Υπηρεσίες του Προγράμματος. Η ελάχιστη διάρκεια παραμονής (δέσμευση) στο πρόγραμμα είναι δεκαοκτώ (18) Μήνες. Σε περίπτωση που η σύμβαση λυθεί με υπαιτιότητα του Πελάτη πριν από την πάροδο των δεκαοκτώ (18) μηνών από την ημερομηνία ενεργοποίησης του παρόντος Προγράμματος, τότε ο Πελάτης θα χρεωθεί εφάπαξ στο λογαριασμό του Προγράμματος το Τέλος Απενεργοποίησης όπως περιγράφεται κατωτέρω. Το τέλος απενεργοποίησης για το πρόγραμμα COSMΟΤΕ Business Telephony είναι 70,57 Ευρώ. Ε Ι Δ Ι Κ Ο Ι Ο Ρ Ο Ι ( Α φ ο ρ ο ύ ν ό λ α τ α π ρ ο γ ρ ά μ μ α τ α ) 1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης: Σε περίπτωση που η παρούσα Σύμβαση αφορά πελάτη - φυσικό πρόσωπο το οποίο δεν ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής, επιχειρηματικής, βιοτεχνικής ή ελευθέριας επαγγελματικής του δραστηριότητας και συνάπτεται εκτός εμπορικού καταστήματος ή από απόσταση, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από την κατάρτισή της. Η υπαναχώρηση γίνεται αζημίως εκτός από τις χρεώσεις του πελάτη που αφορούν τη χρήση του Προγράμματος. 2. Εφόσον η παραγγελία έγινε από απόσταση, δεν απαιτείται υπογραφή της έντυπης Αίτησης. Η συναλλαγή ολοκληρώνεται με την ενεργοποίηση και την έναρξη χρέωσης του Προγράμματος. 3. Ο Πελάτης δηλώνει, ότι είναι συνδρομητής του (ή των) αριθμού/ών κινητού τηλεφώνου και αποκλειστικός κάτοχος της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( ), τα οποία και είναι αληθινά και υπό τον πλήρη και αποκλειστικό έλεγχό του, και η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία του από τυχόν πρόσβαση τρίτων στα ανωτέρω. Ο Πελάτης αποδέχεται ότι υποχρεούται να ενημερώνει την Εταιρεία σε περίπτωση αλλαγής του αριθμού κινητού τηλεφώνου ή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 4. Η Εταιρεία δικαιούται να αποστέλλει ενημερωτικά και διαφημιστικά μηνύματα αναφορικά με τα Προγράμματα ή/και τις Υπηρεσίες της μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( ) ή γραπτού μηνύματος (SMS), στα στοιχεία επικοινωνίας που δηλώθηκαν από τον Πελάτη στην αντίστοιχη ενότητα. Σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν επιθυμεί να λαμβάνει διαφημιστικά μηνύματα μέσω ή SMS για τον σκοπό της προώθησης των προϊόντων και υπηρεσιών της Εταιρείας μπορεί να δηλώσει την αντίρρησή του με σχετικό αίτημά του σε οποιοδήποτε Κατάστημα ή καλώντας στο ή ηλεκτρονικά μέσω της φόρμας επικοινωνίας ( ή με έγγραφο αίτημα στο fax Ειδικά για την Ευρυζωνική Τηλεφωνική Γραμμή, ο Πελάτης ενημερώθηκε ότι υποχρεούται να εγκαταστήσει το «Router» μετά την παραλαβή του. Σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν το εγκαταστήσει εντός του χρονικού διαστήματος που αναφέρεται στις οδηγίες χρήσης του, η Εταιρεία δύναται να μετατρέψει το είδος της Τηλεφωνικής Γραμμής, ενημερώνοντάς τον σχετικά. 6. Σε περίπτωση που δεν είναι τεχνικά εφικτή η ενεργοποίηση ή η μετατροπή του είδους της Τηλεφωνικής Γραμμής που αιτήθηκε ο Πελάτης, η Εταιρεία δύναται να ενεργοποιήσει άλλο είδος Τηλεφωνικής Γραμμής, ενημερώνοντας σχετικά τον Πελάτη.

5 7. Ο Πελάτης ενημερώθηκε ότι όταν παρέχονται υπηρεσίες φωνής μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης και σε περίπτωση διακοπής της παροχής ηλεκτρικού ρεύματος και για όσο διαρκεί αυτή, δεν θα μπορούν να παρέχονται Υπηρεσίες και κατά συνέπεια να πραγματοποιούνται κλήσεις, συμπεριλαμβανομένων των κλήσεων προς αριθμούς έκτακτης ανάγκης (π.χ. 112, 166, 100, 199 κλπ.). 8. Ο Πελάτης ενημερώθηκε ότι υποχρεούται να ενημερώνει την Εταιρεία για την ύπαρξη πρόσθετου εξοπλισμού (συναγερμός, fax, POS, modem κλπ.) που είναι συνδεδεμένος με την Τηλεφωνική Γραμμή. Η εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση που ο εξοπλισμός αυτός δεν είναι συμβατός με τον λοιπό εξοπλισμό για την παροχή των Υπηρεσιών. 9. Ο Πελάτης δεν έχει δικαίωμα να εκχωρήσει εν όλω ή εν μέρει την παρούσα προς οποιονδήποτε τρίτο χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Εταιρείας. 10. Επίλυση διαφορών: Κάθε διαφορά μεταξύ του πελάτη και της Εταιρείας, σε σχέση ή με αφορμή την παρούσα, θα επιλύεται από τα δικαστήρια της κατοικίας του πελάτη ή του τόπου κατάρτισης της σύμβασης, και εφαρμοστέο δίκαιο θα είναι το ελληνικό. 11. Οι αιτήσεις θεωρούνται πλήρεις, μόνον εάν συνοδεύονται από τα απαραίτητα δικαιολογητικά. Ε Ι Δ Ι Κ Ο Ι Ο Ρ Ο Ι Τ Ε Ρ Μ Α Τ Ι Κ Ο Υ Ε Ξ Ο Π Λ Ι Σ Μ Ο Υ a. Η παρούσα σύμβαση ισχύει για το διάστημα που βρίσκεται σε ισχύ η παροχή Ευρυζωνικής Πρόσβασης της Εταιρείας ή Προγράμματος που περιλαμβάνει COSMOTE ADSL/VDSL Line. b. Ο παρών Tερματικός Eξοπλισμός παρέχεται στον Πελάτη για την υλοποίηση και λειτουργία της πρόσβασης ADSL/VDSL ή/και ευρυζωνικής τηλεφωνίας και είναι σύμφωνος με τα τεχνικά χαρακτηριστικά του δικτύου της Εταιρείας. c. Ο παρών Tερματικός Eξοπλισμός εγκαθίσταται στο χώρο του Πελάτη προκειμένου να ενεργοποιηθεί και να λειτουργήσει η πρόσβαση στο Δίκτυο της Εταιρείας και παραμένει πάντα στην κυριότητά της Εταιρείας. Η χρήση του Τερματικού Εξοπλισμού παραχωρείται στον Πελάτη ατελώς υπό μορφή χρησιδανείου προκειμένου να χρησιμοποιηθεί αποκλειστικά για τη σύνδεση του Πελάτη στο Δίκτυό του και για την παροχή υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο, απαγορευόμενης της εκμίσθωσής του ή της καθ' οιονδήποτε τρόπο παραχώρησης του Τερματικού Εξοπλισμού ή της χρήσης του σε τρίτους. Η σύνδεση στο Δίκτυο, ενεργοποίηση και συντήρηση του Τερματικού Εξοπλισμού πραγματοποιείται αποκλειστικά από την Εταιρεία. Η εγκατάσταση του Τερματικού Εξοπλισμού πραγματοποιείται είτε από τον Πελάτη είτε από της Εταιρεία με την αντίστοιχη επιβάρυνση του Τέλους Εγκατάστασης, όπως αυτό αναγράφεται στην επίσημη ιστοσελίδα της Εταιρείας ( d. Ο Πελάτης οφείλει να μην επεμβαίνει στον Τερματικό Εξοπλισμό. Κάθε επέμβαση ή αλλαγή ή αποκατάσταση βλάβης του Τερματικού Εξοπλισμού πραγματοποιείται από προσωπικό της Εταιρείας ή από ειδικώς εξουσιοδοτημένο από την Εταιρεία τρίτο πρόσωπο. e. Ο Τερματικός Εξοπλισμός θα βρίσκεται σε εγγύηση για όσο διάστημα ισχύει η σύμβαση του Προγράμματος που περιλαμβάνει COSMOTE ADSL/VDSL Line ή/και ευρυζωνικής τηλεφωνίας. Ο Πελάτης σε περίπτωση φθοράς, βλάβης ή καταστροφής του Τερματικού Εξοπλισμού που οφείλεται σε δική του πράξη ή/ και παράλειψη εξαιρουμένης της συνήθους φθοράς χρήσης, βαρύνεται με το ποσό που εκάστοτε αναγράφεται στην επίσημη ιστοσελίδα της Εταιρείας (cosmote.gr/fixed_cpes_loan). f. Με την με οποιονδήποτε τρόπο λύση ή λήξη ισχύος της σύμβασης του Προγράμματος που περιλαμβάνει COSMOTE ADSL/VDSL Line ή/και της ευρυζωνικής τηλεφωνίας, ο Τερματικός Εξοπλισμός επιστρέφεται εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών στην Εταιρεία με επιμέλεια του Πελάτη σε ένα από τα Σημεία Πώλησης COSMΟΤΕ, ΓΕΡΜΑΝΟΣ ή με courier και χρέωση Πελάτη στη Διεύθυνση που θα του υποδειχτεί μετά από τηλεφωνική επικοινωνία με το και στην κατάσταση που παρελήφθη με όλα τα παρελκόμενα που περιείχε κατά την αρχική παραλαβή (τροφοδοτικό, καλώδια, φίλτρο κλπ.) εξαιρουμένης της συνήθους φθοράς χρήσης. Σε περίπτωση φθοράς, πέραν της εκ της συνήθους χρήσεως, καταστροφής ή απώλειας αυτού, ή απώλειας των παρελκόμενων, ή σε περίπτωση που ο Τερματικός Εξοπλισμός δεν επιστραφεί στην Εταιρεία μέσα στο οριζόμενο χρονικό διάστημα, ο Πελάτης επιβαρύνεται με το ποσό που θα αναγράφεται κάθε φορά στην επίσημη ιστοσελίδα της Εταιρείας (cosmote.gr/fixed_cpes_loan). g. Η αποκατάσταση βλαβών του Τερματικού Εξοπλισμού κατά τη διάρκεια της παροχής του Προγράμματος που περιλαμβάνει COSMOTE ADSL/VDSL Line ή/και της Ευρυζωνικής Τηλεφωνίας καθώς και η συντήρησή του θα γίνεται από την Εταιρεία σύμφωνα με τον όρο 5 της παρούσης. Ο Πελάτης υποχρεούται να επιτρέπει την ελεύθερη πρόσβαση του εξουσιοδοτημένου προσωπικού της Εταιρείας για πραγματοποίηση ελέγχου ή και αποκατάσταση βλάβης. h. Σε περίπτωση βλάβης στη λειτουργία του COSMOTE ADSL/VDSL Line ή/και στην τηλεφωνική σύνδεση του Πελάτη που οφείλεται σε εσφαλμένη επέμβαση στην εγκατάσταση ή ρύθμιση του Τερματικού Eξοπλισμού ή σε οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη του Πελάτη ή τρίτου προσώπου, η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για το χρονικό διάστημα διακοπής της Πρόσβασης ADSL/VDSL ή της υπηρεσίας της τηλεφωνίας μέχρι την άρση της. i. Σε περίπτωση βλάβης της λειτουργίας του COSMOTE ADSL/VDSL Line ή/και της Ευρυζωνικής Τηλεφωνίας, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα απομακρυσμένης πρόσβασης στον Τερματικό Εξοπλισμό του Πελάτη για τον έλεγχο και την αποκατάσταση της βλάβης, εφόσον η βλάβη αυτή μπορεί να αρθεί με αυτόν τον τρόπο. Σε διαφορετική περίπτωση ισχύουν τα αναφερόμενα στον όρο 7. Απαραίτητη προϋπόθεση για την παροχή της απομακρυσμένης πρόσβασης είναι ο Τερματικός Εξοπλισμός να υποστηρίζει το πρωτόκολλο επικοινωνίας TR-069 και ο Πελάτης να τον έχει προμηθευτεί από την Εταιρεία. j. Σε περίπτωση που ο Πελάτης αρνηθεί την οριστική παραλαβή του Προγράμματος που περιλαμβάνει COSMOTE ADSL/VDSL Line ή/και της Ευρυζωνικής Τηλεφωνίας θα πρέπει να επιστρέψει τον Τερματικό Εξοπλισμό στη συσκευασία του, στην ίδια άριστη κατάσταση που τον παρέλαβε και με όλα τα παρελκόμενά του (τροφοδοτικό, καλώδια, φίλτρο/splitter κλπ.), διαφορετικά επιβαρύνεται με το ποσό που εκάστοτε αναγράφεται στην επίσημη ιστοσελίδα της Εταιρείας (cosmote.gr/fixed_cpes_loan). k. Ο πελάτης δηλώνει ότι, με σκοπό την ενημέρωσή του με SMS ή , είναι συνδρομητής του (ή των) αριθμού/ών κινητού τηλεφώνου και αποκλειστικός κάτοχος της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( ), τα οποία και είναι αληθινά και υπό τον πλήρη και αποκλειστικό έλεγχό του, και η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία του από τυχόν πρόσβαση τρίτων στα ανωτέρω. Ο πελάτης αποδέχεται ότι υποχρεούται να ενημερώνει την Εταιρεία σε περίπτωση αλλαγής του αριθμού κινητού τηλεφώνου ή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών Ελλάδος (ΟΤΕ Α.Ε.) και η COSMOTE ΚΙΝΗΤΕΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε., με έδρα στη λεωφόρο Κηφισίας 99, Μαρούσι 15124, στο πλαίσιο της σταδιακής λειτουργικής ενοποίησής τους, ενημερώνουν τους συνδρομητές τους ότι προτίθενται να προχωρήσουν σε αμοιβαία επεξεργασία των αρχείων προσωπικών δεδομένων τους με σκοπό την βέλτιστη παροχή των υπηρεσιών τους και την ενιαία εξυπηρέτηση των συνδρομητών τους. Οι συνδρομητές διατηρούν το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα τους και αντίρρησης στην ως άνω επεξεργασία κατά τους όρους των άρθρων 12 και 13 του νόμου 2472/1997 καλώντας στο ή με την αποστολή έγγραφου αιτήματος στο fax ή στο consent@cosmote.gr. Έλαβα γνώση του ισχύοντος τιμοκαταλόγου και της διαδικασίας ενεργοποίησης του Προγράμματος (χορήγηση Ονόματος Πρόσβασης Username & Κωδικού Πρόσβασης Password ). Διάβασα και αποδέχομαι πλήρως τους παραπάνω ΕΙΔΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ που διέπουν το παρόν Πρόγραμμα, τους ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ Παροχής Τηλεφωνικής Γραμμής, τους ΟΡΟΥΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ADSL/VDSL, οι οποίοι αναρτώνται στην ιστοσελίδα Δηλώνω υπεύθυνα ότι τα στοιχεία της παρούσας Αίτησης-Σύμβασης είναι ακριβή και αληθή. Ενημερώθηκα για τα δικαιώματα μου ενημέρωσης, πρόσβασης και αντίρρησης αναφορικά με τα προσωπικά μου δεδομένα, σύμφωνα με τα άρθρα 11 έως 13 του Ν.2472/97 περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Ενημερώθηκα και συμφωνώ για τη χρήση των προσωπικών μου δεδομένων από την Εταιρεία καθώς και για την ανακοίνωση αυτών, σε άλλες συνεργαζόμενες με την Εταιρεία εταιρείες που ενεργούν για λογαριασμό της. Αποδέκτες των δεδομένων αυτών για την προώθηση, υποστήριξη και εξυπηρέτηση της συναλλακτικής σχέσης μπορεί να είναι το προσωπικό της Εταιρείας καθώς και οι εμπορικοί συνεργάτες της Εταιρείας που μεσολαβούν για τη σύναψη της σύμβασης, εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών, άλλοι συνεργάτες του ΟΤΕ, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα μέσω των οποίων

6 εξοφλούνται οι λογαριασμοί. Επίσης, κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο στο οποίο η Εταιρεία δικαιούται ή υποχρεούται να ανακοινώνει τα στοιχεία βάσει συγκατάθεσής μου, νόμου ή δικαστικής απόφασης. Συμφωνώ και αποδέχομαι η Εταιρεία να προβεί σε τυχόν έλεγχο της πιστοληπτικής μου ικανότητας. Τόπος & Ημερομηνία:..., / / Ονοματεπώνυμο & Υπογραφή Πελάτη ή Νόμιμου Εκπροσώπου του: Σφραγίδα Εταιρείας: Ο Πελάτης δηλώνει ότι είναι συνδρομητής COSMOTE και ότι οι συνδέσεις του είναι ενταγμένες στα Οικονομικά Προγράμματα COSMOTE BUSINESS και, προκειμένου να του παρέχεται ο προπληρωμένος χρόνος κλήσεων προς ενδοεταιρικά κινητά τηλέφωνα COSMOTE, συναινεί στην επεξεργασία των δεδομένων του, από τον ΟΤΕ προς την COSMOTE και αντίστροφα, είτε απευθείας είτε μέσω των εμπορικών τους συνεργατών, ήτοι στη γνωστοποίηση από την COSMOTE στον ΟΤΕ των αριθμών των εκάστοτε ενεργών συνδέσεών του στην COSMOTE, οι οποίες είναι ενταγμένες σε Οικονομικά Προγράμματα COSMOTE BUSINESS και έχουν ενεργοποιημένη την υπηρεσία ενδοεταιρικής επικοινωνίας της COSMOTE, καθώς και κάθε άλλης μεταβολής που αφορά τις συνδέσεις αυτές. Τόπος & Ημερομηνία:..., / / Ονοματεπώνυμο & Υπογραφή Πελάτη ή Νόμιμου Εκπροσώπου του: Σφραγίδα Εταιρείας: Σ Τ Ο Ι Χ Ε Ι Α Π Ω Λ Η Σ Η Σ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΠΩΛΗΤΗ: ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΩΛΗΤΗ: ΚΩΔΙΚΟΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ - ΣΗΜΕΙΟΥ ΠΩΛΗΣΗΣ: ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΠΡΟΣΦΟΡΑ: ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ (Ημερομηνία & Ώρα): / / & : ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ: