1. Εισαγωγή Κατηγορίες Υποψηφίων που Γίνονται Δεκτοί στο Πρόγραμμα - Τρόπος Ένταξης Χρονική Διάρκεια και Κόστος Φοίτησης...

Transcript

1 2

2 3

3 1. Εισαγωγή Σκοπός του Προγράμματος Κατηγορίες Υποψηφίων που Γίνονται Δεκτοί στο Πρόγραμμα - Τρόπος Ένταξης Advanced Professional Certificate Χρονική Διάρκεια και Κόστος Φοίτησης Προαπαιτούμενα Δομή και Τρόπος Παρουσίασης Μαθημάτων Τρόπος Διεξαγωγής του Προγράμματος Επιστημονικό Γραφείο Υποστήριξης (Help Desk) Τρόπος Εξέτασης και Βαθμολόγησης Λοιπές Υποχρεώσεις Εκπαιδευόμενων - Προϋποθέσεις Χορήγησης Πιστοποιητικού Συγγραφείς του Εκπαιδευτικού Υλικού Πως Διαμορφώνεται η Ύλη του Προγράμματος Υπόδειγμα Χορηγούμενου Πιστοποιητικού

4 1. Εισαγωγή Το Ινστιτούτο Εκπαίδευσης Σώματος Ορκωτών Ελεγκτών Λογιστών (Ι.Ε.Σ.Ο.Ε.Λ.) και το Πρόγραμμα Συμπληρωματικής Εξ αποστάσεως Εκπαίδευσης του ΕΚΠΑ σας καλωσορίζουν στο Πρόγραμμα Διαχείριση Κινδύνων και Εσωτερικός Έλεγχος ΙΙ. Η διεύρυνση των επαγγελματικών προσόντων και η ανάγκη συνεχούς επιμόρφωσης και πιστοποίησης των επαγγελματικών δεξιοτήτων οδήγησαν στο σχεδιασμό νέων και πρωτοποριακών εκπαιδευτικών Προγραμμάτων Κατάρτισης στους τομείς των χρηματοοικονομικών, της τραπεζικής, της διοίκησης, των επενδύσεων, της λογιστικής και της ελεγκτικής. Η ανάπτυξη των προγραμμάτων στηρίχτηκε κυρίως: στην εμπειρία του Ι.Ε.Σ.Ο.Ε.Λ και του Ε.Κ.Π.Α. από την οργάνωση και υλοποίηση ειδικών προγραμμάτων Επιμόρφωσης, Εξειδίκευσης και Συνεχούς Εκπαίδευσης που σκοπεύουν στην κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών της κοινωνίας για μάθηση και Επαγγελματική Κατάρτιση, στη γνώση των καθηγητών του, αλλά και καθηγητών άλλων Εκπαιδευτικών Ιδρυμάτων, στη μακρόχρονη πρακτική εμπειρία και εξειδίκευση των Ορκωτών Ελεγκτών Λογιστών και Υψηλόβαθμων Στελεχών της Δημόσιας Διοίκησης, στην άρτια και σύγχρονη υλικοτεχνική υποδομή των Ιδρυμάτων. Στη συνέχεια, σας παρουσιάζουμε αναλυτικά το πρόγραμμα σπουδών για το εκπαιδευτικό αντικείμενο Διαχείριση Κινδύνων και Εσωτερικός Έλεγχος ΙΙ, τις προϋποθέσεις συμμετοχής σας σε αυτό, καθώς και όλες τις λεπτομέρειες που πιστεύουμε ότι είναι χρήσιμες, για να έχετε μια ολοκληρωμένη εικόνα του προγράμματος. 2. Σκοπός του προγράμματος Επί του παρόντος υπάρχει μεγάλο ενδιαφέρον για το θέμα του εσωτερικού ελέγχου και τη συμβολή του στην αποτελεσματική διαχείριση των κινδύνων. Η επιχείρηση τόσο στο δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό τομέα θεωρείται ως μια ισχυρή δύναμη στην κοινωνία μας. Δεδομένου του εξαιρετικά ρευστού επιχειρηματικού περιβάλλοντος, το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα «Διαχείριση Κινδύνων και Εσωτερικός Έλεγχος II» έχει αναπτυχθεί με τέτοιο τρόπο, ώστε να συντελέσει στην εμβάθυνση γνώσεων ιδιαίτερα χρήσιμων για τη διαχείριση, αξιολόγηση και αποτίμηση του εσωτερικού κινδύνου, την κατανόηση της σημασίας της εταιρικής διακυβέρνησης, την σημασία της ανάπτυξης των πληροφοριακών συστημάτων και το ρόλο της στρατηγικής διοίκησης για τη βελτίωση της θέσης μιας επιχειρηματικής μονάδας. Ο εκπαιδευόμενος μετά το πέρας της εκπαιδευτικής διαδικασίας, θα είναι σε θέση να εξετάσει τη σχέση μεταξύ της αποτελεσματικότητας της διοίκησης και της αποτελεσματικής αξιολόγησης του κινδύνου. Το συγκεκριμένο Πρόγραμμα σχεδιάστηκε βάσει των προδιαγραφών των διεθνών επαγγελματικών τίτλων CIA (Certified Internal Auditor) και CΙSA (Certified Information Systems Auditor) και απευθύνεται σε άτομα που επιθυμούν να βελτιώσουν το γνωστικό τους επίπεδο και να αποκτήσουν επιπρόσθετα εφόδια που θα τους καθιστούν ανταγωνιστικές προσωπικότητες στο ευρύτερο χρηματοοικονομικό επιχειρηματικό περιβάλλον. 5

5 3. Κατηγορίες υποψηφίων που γίνονται δεκτοί στο πρόγραμμα - τρόπος ένταξης Η έναρξη του Προγράμματος γίνεται με δημόσια αναγγελία (τόσο στον Τύπο, όσο και στο Διαδίκτυο), όπου καθορίζονται οι διαδικασίες που απαιτούνται για την ένταξη του ενδιαφερόμενου στο Πρόγραμμα. Αίτηση συμμετοχής μπορούν να υποβάλλουν: απόφοιτοι ΑΕΙ και ΑΤΕΙ της ημεδαπής και της αλλοδαπής απόφοιτοι δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης με συναφή στο αντικείμενο εργασιακή εμπειρία απόφοιτοι που έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς ένα από τα προγράμματα Professional Certificate. Λόγω του περιορισμένου αριθμού των θέσεων συμμετοχής, θα τηρηθούν αυστηρά τα παρακάτω κριτήρια επιλογής υποψηφίων. Κριτήρια Επιλογής Υποψηφίων Βαθμός πτυχίου ή Απολυτηρίου Λυκείου Επίπεδο γνώσης της αγγλικής γλώσσας Επιπρόσθετές γνώσεις και ικανότητες (γνώσεις Η/Υ, συμμετοχή σε σεμινάρια, εργασιακή εμπειρία) Η αίτηση συμμετοχής υποβάλλεται ηλεκτρονικά, μέσω της ιστοσελίδας: Η αποδοχή ή η απόρριψή της αίτησης συμμετοχής ανακοινώνεται στον υποψήφιο εκπαιδευόμενο ατομικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 4. Advanced Professional Certificate Η επιτυχής ολοκλήρωση των δεκατριών (13) μαθημάτων που περιλαμβάνει το συγκεκριμένο πρόγραμμα, οδηγεί στη χορήγηση Advanced Professional Certificate στο γνωστικό αντικείμενο «Διαχείριση Κινδύνων και Εσωτερικός Έλεγχος ΙΙ». Παρακάτω, παρουσιάζεται αναλυτικά ο τρόπος αξιολόγησης των εκπαιδευομένων. 5. Χρονική διάρκεια και κόστος φοίτησης Η χρονική διάρκεια του Προγράμματος είναι δύο (2) Ακαδημαϊκά έτη, ενώ ο απαιτούμενος χρόνος διδασκαλίας εκτιμάται στις 365 ώρες, εκ των οποίων οι 24 ώρες πραγματοποιούνται με δια ζώσης διδασκαλία ή με την τεχνολογία live streaming (παρέχεται αποκλειστικά στους συμμετέχοντες που διαμένουν εκτός Αττικής). Η οργάνωση της δομής του προγράμματος βασίζεται σε επίπεδο διδακτικών ενοτήτων. Η εκτίμηση του απαιτούμενου χρόνου διδασκαλίας στα μαθήματα που διεξάγονται εξ αποστάσεως, αποσκοπεί στη διευκόλυνση των ενδιαφερομένων αναφορικά με τον υπολογισμό του χρόνου ενασχόλησής τους με το εκπαιδευτικό πρόγραμμα. Προκύπτει δε, από τον συνολικό αριθμό των διδακτικών ενοτήτων του εκπαιδευτικού υλικού, επί την αναγωγή των απαιτούμενων ωρών διδασκαλίας του σε ώρες δια ζώσης διάλεξης (ανάλογα με τον γνωστικό όγκο και τον βαθμό δυσκολίας του), ανά διδακτική ενότητα. Τα παραπάνω βασίζονται σε εκτιμώμενα στοιχεία, ενώ, όπως είναι ευνόητο, η τελική εκτίμηση του χρόνου ενασχόλησης του εκπαιδευομένου, υπόκειται σε υποκειμενικά στοιχεία, όπως για παράδειγμα το προηγούμενο γνωστικό του επίπεδο και η προσωπική ικανότητα αφομοίωσης γνώσεων. Η δια ζώσης διδασκαλία, στα μαθήματα του προγράμματος «Διαχείριση Κινδύνων και Εσωτερικός Έλεγχος ΙΙ», πραγματοποιείται στην Αθήνα, σε αίθουσες του Ι.Ε.Σ.Ο.Ε.Λ., από Ορκωτούς Ελεγκτές Λογιστές με πρακτική γνώση και εμπειρία. Στους εκπαιδευόμενους που διαμένουν εκτός Αττικής παρέχεται η δυνατότητα παρακολούθησης των δια ζώσης μαθημάτων με τη χρήση της τεχνολογίας «σύγχρονης εξ αποστάσεως εκπαίδευσης (live streaming)». Το συνολικό κόστος φοίτησης είναι 2500 ευρώ. Τα δίδακτρα καταβάλλονται σε τραπεζικό λογαριασμό και εκδίδεται απόδειξη είσπραξης στα στοιχεία του μετέχοντα. Το δια ζώσης μέρος του προγράμματος δύναται να επιδοτηθεί από τον ΟΑΕΔ (Πρόγραμμα ΛΑΕΚ 0,45%) 6

6 6. Προαπαιτούμενα Τα προαπαιτούμενα για την παρακολούθηση του Προγράμματος από τους εκπαιδευόμενους είναι: Πρόσβαση στο Διαδίκτυο Κατοχή προσωπικού Βασικές γνώσεις χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών Δυνατότητα παρακολούθησης των μαθημάτων που πραγματοποιούνται με δια ζώσης διδασκαλία, στην Αθήνα. Για τους εκπαιδευόμενους που διαμένουν εκτός Αττικής και θα παρακολουθήσουν τα δια ζώσης μαθήματα με την χρήση της τεχνολογίας live streaming απαιτούνται τα παρακάτω: Οι χρήστες χρειάζονται ένα web browser ικανό να εκτελεί Flash Για να ελέγξετε την έκδοση του flash, επισκεφθείτε την σελίδα ελέγχου Flash της Adobe. Για τους χρήστες Mac OS X 10.6, η Apple σταμάτησε την ενημέρωση Flash. Για όσους χρήστες Mac διαθέτουν μια out-of-date έκδοση του Flash (η πλατφόρμα θα ελέγχει την έκδοση του flash), μπορούν να αναβαθμίσουν με την επίσκεψη της σελίδας get Flash player της Adobe. Οι χρήστες θα πρέπει να διαθέτουν οποιαδήποτε DSL σύνδεση στο Internet. Όσον αφορά τα χαρακτηριστικά του ηλεκτρονικού υπολογιστή, προτείνεται επεξεργαστής dual-core CPU με τουλάχιστον 2G μνήμη. Για Mac, σας προτείνεται κάθε Mac με Mac OS X λειτουργικό σύστημα. Η χρήση μικροφώνου και web camera είναι προαιρετική. Υποχρεωτική είναι η χρήση ηχείων. Σε κάθε περίπτωση προτείνεται ανεπιφύλακτα να κάνετε εισαγωγή στην δοκιμαστική πλατφόρμα σε αυτόν εδώ τον σύνδεσμο Demo. Αποδεχτείτε την πρόσβαση σε ήχο και εικόνα που θα σας ζητηθεί. Εάν η είσοδός είναι επιτυχής τότε υπάρχει δυνατότητα παρακολούθησης του δια ζώσης μαθήματος μέσω live streaming. 7. Δομή και τρόπος παρουσίασης μαθημάτων Το περιεχόμενο του κάθε μαθήματος αφορά στα κύρια σημεία της θεωρίας και είναι εμπλουτισμένο κυρίως με τα εξής: παραδείγματα λυμένες ασκήσεις ασκήσεις αυτοαξιολόγησης μελέτες περιπτώσεων πάνω σε πραγματικά δεδομένα πρόσθετη βιβλιογραφία Μέσω του συγκεκριμένου τρόπου παρουσίασης των μαθημάτων επιτυγχάνεται η εμπέδωση της θεωρίας. Παράλληλα, η δομή των μαθημάτων είναι διαμορφωμένη, έτσι ώστε το εκπαιδευτικό υλικό να: καθοδηγεί το σπουδαστή στη μελέτη του, προάγει την αλληλεπίδραση του σπουδαστή με το μαθησιακό υλικό, επεξηγεί δύσκολα σημεία και έννοιες, αξιολογεί και ενημερώνει το σπουδαστή για την πρόοδο του, εξειδικεύει τις θεωρητικές γνώσεις με τη χρήση πρακτικών εφαρμογών. 8. Τρόπος διεξαγωγής του προγράμματος Η διδασκαλία στο πρόγραμμα «Διαχείριση Κινδύνων και Εσωτερικός Έλεγχος IΙ» διεξάγεται κατά 84% μέσω του διαδικτύου (ασύγχρονη εκπαίδευση) και κατά 16% μέσω δια ζώσης διδασκαλίας ή live streaming (σύγχρονη εκπαίδευση). Το εκπαιδευτικό υλικό των μαθημάτων που πραγματοποιούνται μέσω διαδικτύου (ασύγχρονη εκπαίδευση), διατίθεται σταδιακά, ανά διδακτική ενότητα, μέσω ειδικά διαμορφωμένων ηλεκτρονικών τάξεων. Κατά την εξέλιξη κάθε μαθήματος αναρτώνται σε σχετικό link οι απαραίτητες για την ομαλή διεξαγωγή της εκπαιδευτικής διαδικασίας ανακοινώσεις, όπως: 7

7 Το Χρονοδιάγραμμα υποβολής των ασκήσεων το οποίο περιλαμβάνει τις ημερομηνίες διάθεσης των ενοτήτων και τις προθεσμίες υποβολής των αντίστοιχων tests, Ο Οδηγός Μελέτης ανά Διδακτική Ενότητα που στοχεύει στην διευκόλυνση της οργάνωσης της μελέτης του εκπαιδευόμενου, Η Τελική Εργασία η οποία διατίθεται κατά την ολοκλήρωση του μαθήματος (εφόσον το απαιτεί η φύση του μαθήματος) και αφορά το σύνολο της διδακτέας ύλης. Ο εκπαιδευόμενος, αφού ολοκληρώσει τη μελέτη της εκάστοτε e-learning διδακτικής ενότητας, καλείται να υποβάλει ηλεκτρονικά, το αντίστοιχο τεστ. Τα τεστ περιλαμβάνουν ερωτήσεις αντιστοίχισης ορθών απαντήσεων, πολλαπλής επιλογής, αληθούς/ψευδούς δήλωσης, ή upload, όπου ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να διατυπώσει και να επισυνάψει την απάντησή του. Παράλληλα, παρέχεται πλήρης εκπαιδευτική υποστήριξη δεδομένου ότι ο εκπαιδευόμενος μπορεί να απευθύνεται ηλεκτρονικά (για το διάστημα που διαρκεί το εκάστοτε μάθημα, το οποίο διεξάγεται μέσω διαδικτύου) στον ορισμένο εκπαιδευτή του, μέσω ενσωματωμένου στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού συστήματος επικοινωνίας, για την άμεση επίλυση αποριών σχετιζόμενων με τα μαθήματα και τις ασκήσεις αξιολόγησης. Τέλος, το εκπαιδευτικό υλικό, στα μαθήματα που διεξάγονται μέσω διαδικτύου, παρέχεται και σε ηλεκτρονική μορφή (e-book), προκειμένου να διευκολυνθούν οι εκπαιδευόμενοι σε περιπτώσεις που προτιμούν την έντυπη έκδοσή του. Το εκπαιδευτικό υλικό των μαθημάτων που πραγματοποιούνται μέσω δια ζώσης διδασκαλίας, προσφέρεται με βιβλία και σημειώσεις που δίδονται στους εκπαιδευόμενους, και καλύπτουν το συγκεκριμένο αντικείμενο. Η ύλη του μαθήματος διδάσκεται από τους εκπαιδευτές στις αίθουσές μας και εξετάζεται με γραπτές εξετάσεις στην Αθήνα, μόλις ολοκληρωθούν οι παραδόσεις του εκάστοτε μαθήματος. Στους εκπαιδευόμενους που διαμένουν εκτός Αττικής παρέχεται η δυνατότητα παρακολούθησης των δια ζώσης μαθημάτων με τη χρήση της τεχνολογίας «σύγχρονης εξ αποστάσεως εκπαίδευσης (live streaming)». Οι συμμετέχοντες με τη χρήση προσωπικών κωδικών μπορούν να εισέρχονται και να παρακολουθούν τα δια ζώσης μαθήματα, εξ αποστάσεως, χωρίς να είναι υποχρεωτική η φυσική παρουσία στην αίθουσα διδασκαλίας. Το live streaming παρέχει στους εκπαιδευόμενους τη δυνατότητα να έχουν στον υπολογιστή τους ήχο και εικόνα από την αίθουσα που διεξάγεται το δια ζώσης μάθημα. Μπορούν να υποβάλουν ερωτήσεις στους Ορκωτούς Ελεγκτές Λογιστές και Νομικούς είτε φωνητικά, είτε γραπτά (μέσω μηνυμάτων υποστηριζόμενο από το σύστημα). Μετά την ολοκλήρωση της παρακολούθησης ακολουθούν γραπτές εξετάσεις σε αίθουσες διδασκαλία του Ι.Ε.Σ.Ο.Ε.Λ. στην Αθήνα και Θεσσαλονίκη. 9. Επιστημονικό γραφείο υποστήριξης (Ηelp Desk) Μέσω του ενσωματωμένου στην εκπαιδευτική πλατφόρμα συστήματος επικοινωνίας, ο εκπαιδευόμενος έχει επίσης τη δυνατότητα να απευθυνθεί στην Διοικητική ή Τεχνική Υποστήριξη του προγράμματος, ανάλογα με τη φύση του ζητήματος που τον απασχολεί. 10. Τρόπος εξέτασης και βαθμολόγησης Σε κάθε διδακτική ενότητα, που διεξάγεται μέσω διαδικτύου (ασύγχρονη εκπαίδευση), ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να επιλύει και να υποβάλλει ηλεκτρονικά το αντίστοιχο τεστ, τηρώντας το χρονοδιάγραμμα που έχει δοθεί από τον εκπαιδευτή του. Η βαθμολογία προηγούμενων διδακτικών ενοτήτων ανακοινώνεται στον εκπαιδευόμενο πριν την προθεσμία υποβολής του τεστ της επόμενης ενότητας. Η κλίμακα βαθμολογίας κυμαίνεται από 0 έως 100%. Συνολικά, η βαθμολογία κάθε μαθήματος προκύπτει κατά το 60% από τις ασκήσεις αξιολόγησης και κατά το υπόλοιπο 40% από την τελική εργασία, η οποία εκπονείται στο τέλος του συγκεκριμένου μαθήματος και εφόσον το απαιτεί η φύση αυτού. Οι εξετάσεις στα μαθήματα, που διεξάγονται με δια ζώσης διδασκαλία ή με την τεχνολογία live streaming, διενεργούνται με την ολοκλήρωση του μαθήματος και είναι γραπτές. Στις περιπτώσεις ατόμων με ειδικές ανάγκες μετά από απόφαση της Εξεταστικής Επιτροπής ύστερα από αίτημα του υποψηφίου, η εξέταση μπορεί να γίνει προφορικά. Tα θέματα των εξετάσεων είναι κυρίως πρακτικά, ώστε να αποδεικνύεται από τις απαντήσεις σε αυτά ότι ο εξεταζόμενος κατέχει επαρκώς το γνωστικό αντικείμενο στο οποίο εξετάζεται. 8

8 Η χορήγηση του Advanced Professional Certificate πραγματοποιείται, όταν ο εκπαιδευόμενος λάβει σε όλες τις ενότητες των μαθημάτων βαθμό μεγαλύτερο ή ίσο του 50%. Σε περίπτωση που η συνολική βαθμολογία ενός ή περισσοτέρων ενοτήτων δεν ξεπερνά το 50%, ο εκπαιδευόμενος έχει τη δυνατότητα επανεξέτασης αυτών, μετά την ολοκλήρωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας του προγράμματος. Η βαθμολογία που θα συγκεντρώσει κατά τη διαδικασία επανεξέτασής του είναι και η οριστική για τις εν λόγω ενότητες, με την προϋπόθεση ότι ξεπερνά εκείνη που συγκέντρωσε κατά την κανονική διάρκεια της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Σε διαφορετική περίπτωση διατηρείται η αρχική βαθμολογία. 11. Λοιπές υποχρεώσεις εκπαιδευομένων προϋποθέσεις χορήγησης πιστοποιητικού Πέρα από την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος για τη χορήγηση του Πιστοποιητικού απαιτούνται τα εξής: a Συμμετοχή του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία αξιολόγησης προτεινόμενων εκπαιδευτικών αντικειμένων Η διαδικασία αξιολόγησης των προτεινόμενων εκπαιδευτικών αντικειμένων διεξάγεται ηλεκτρονικά μέσω του συνδέσμου όπου ο μετέχων μπορεί να δει σύντομη περιγραφή των εν λόγω προγραμμάτων, καθώς και να υποβάλλει ηλεκτρονικά τη φόρμα ταξινόμησής τους, με βάση το βαθμό προτίμησης που τους αποδίδει. Στοχεύει δε, στη μελέτη και τον σχεδιασμό ενεργειών, προς την κατεύθυνση της κάλυψης πραγματικών εκπαιδευτικών αναγκών, σύμφωνα με τη φιλοσοφία του Ι.Ε.Σ.Ο.Ε.Λ. και του Προγράμματος Συμπληρωματικής Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης του ΕΚΠΑ. a Συμμετοχή του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία αξιολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών και της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών προγραμμάτων Η διαδικασία αξιολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών και της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών προγραμμάτων διεξάγεται ηλεκτρονικά μέσω του συνδέσμου από τον εκπαιδευόμενο μετά την περάτωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Στόχος της εν λόγω διαδικασίας αξιολόγησης είναι αφενός η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που εμπλέκονται στη διενέργεια της μαθησιακής διαδικασίας και αφορούν την εκπαιδευτική, γραμματειακή και τεχνική υποστήριξη, και αφετέρου στη μελέτη και το σχεδιασμό ενεργειών προς την κατεύθυνση της διαρκούς αναβάθμισης του Προγράμματος μέσω της ανάπτυξης νέων εκπαιδευτικών εργαλείων για την αποτελεσματικότερη αφομοίωση των προσφερόμενων γνώσεων, καθώς και στη διασφάλιση της πρακτικής εφαρμογής αυτών, σε πραγματικές συνθήκες εργασίας. a Αποπληρωμή του συνόλου των διδάκτρων Ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να μην έχει οικονομικής φύσεως εκκρεμότητες. Σε περίπτωση που υπάρχουν τέτοιες, το πιστοποιητικό σπουδών διατηρείται στο αρχείο της Γραμματείας, για εύλογο χρονικό διάστημα και μέχρι την κάλυψη της εκκρεμότητας. 12. Συγγραφείς του εκπαιδευτικού υλικού Οι συγγραφείς του εκπαιδευτικού υλικού είναι καταρτισμένο προσωπικό του ΙΕΣΟΕΛ και μέλη ΔΕΠ του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών ή και ειδικοί εμπειρογνώμονες με ιδιαίτερη συγγραφική καταξίωση, οι οποίοι κατέχουν πολύ βασικό ρόλο στην υλοποίηση του προγράμματος. 13. Πως διαμορφώνεται η ύλη του προγράμματος ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ Διδακτική Ενότητα 1: Γενικές Αρχές Αστικού Δικαίου Σε αυτή την ενότητα θα εξηγήσουμε κάποια εισαγωγικά ζητήματα που συνδέονται με το αστικό δίκαιο. Πιο συγκεκριμένα, θα δούμε τι είναι οι δικαιοπραξίες, οι αιρέσεις και οι προθεσμίες, ενώ θα γνωρίσουμε τις έννοιες της αντιπροσώπευσης και της πληρεξουσιότητας. Τέλος θα προσεγγίσουμε την έννοια των όρων, συναίνεση, έγκριση και προθεσμίες. 9

9 Διδακτική Ενότητα 2: Γενικές Αρχές Εμπορικού Δικαίου Σε αυτή την ενότητα θα εξηγήσουμε κάποια εισαγωγικά ζητήματα που συνδέονται με το εμπορικό δίκαιο. Πιο συγκεκριμένα, θα αναλύσουμε την έννοια του εμπόρου και με ποιον τρόπο μπορεί να αποκτηθεί η εμπορική ιδιότητα. Στη συνέχεια θα εξηγήσουμε την έννοια των εμπορικών πράξεων, της εμπορικής επιχείρησης, της πελατείας και της καλής πορείας. Τέλος θα επικεντρωθούμε στη νομική φύση της εμπορικής επιχείρησης και στο νομικό τρόπο οργάνωσης της. Διδακτική Ενότητα 3: Γενικές Αρχές Εργατικού Δικαίου Σε αυτή την ενότητα θα εξηγήσουμε κάποια εισαγωγικά ζητήματα που σχετίζονται με το εργατικό δίκαιο. Πιο συγκεκριμένα, θα επικεντρωθούμε στην έννοια της σύμβασης εργασίας ορισμένου και αορίστου χρόνου, παροχής ανεξάρτητων υπηρεσιών, μίσθωσης έργου, μαθητείας μαθητευόμενου, ετοιμότητας εργασίας, μερικής απασχόλησης και αναστολής. Τέλος θα ασχοληθούμε με τη διαδικασία πρόσληψης μισθωτών με πλήρες ή μειωμένο ωράριο, με τη γνωστοποίηση των όρων της σύμβασης και περί συλλογικών συμβάσεων εργασίας. Διδακτική Ενότητα 4: Γενικές Αρχές Ασφαλιστικού Δικαίου Σε αυτή την ενότητα θα εξηγήσουμε κάποια εισαγωγικά ζητήματα που σχετίζονται με το ασφαλιστικό δίκαιο. Πιο συγκεκριμένα, θα αναλύσουμε την έννοια των αποδοχών, την απογραφή του ασφαλισμένου και την απογραφή του εργοδότη. Στη συνέχεια θα ασχοληθούμε με την αναλυτική περιοδική δήλωση και η ενότητα θα κλείσει με την ανάλυση της περίπτωσης εισφορών και πρόσθετων τελών εκπρόθεσμης καταβολής εισφορών. Διδακτική Ενότητα 5: Εισαγωγή στο Ν. 2190/1920 Σε αυτή την ενότητα θα εξηγήσουμε κάποια εισαγωγικά ζητήματα που σχετίζονται με το Ν. 2190/1920 που διέπει τον έλεγχο των Ανωνύμων Εταιριών (Α.Ε.) βάση των Ελληνικών Λογιστικών Προτύπων. Πιο συγκεκριμένα, θα επικεντρωθούμε στη διενέργεια απογραφής μέσω της διαδικασίας καταμέτρησης και καταγραφής, στην εξειδίκευση της διάρκειας της εταιρικής χρήσης καθώς και στους κανόνες αποτίμησης. ΔΙΑΧΕIΡΙΣΗ ΚΙΝΔYΝΩΝ ΚΑΙ ΕΣΩΤΕΡΙΚOΣ ΈΛΕΓΧΟΣ Διδακτική Ενότητα 1: Εσωτερικός Έλεγχος Στα πλαίσια την παρούσας ενότητας θα ασχοληθούμε με την έννοια του εσωτερικού ελέγχου, καθώς και τις βασικές αρχές που τον διέπουν. Θα μελετήσουμε το σύστημα εσωτερικού ελέγχου και θα αξιολογήσουμε την αποτελεσματικότητά του. Θα περιγράψουμε το Coso πλαίσιο Εσωτερικού Ελέγχου, καθώς και τις ευθύνεςυποχρεώσεις εσωτερικού ελεγκτή. Διδακτική Ενότητα 2: Κύκλος Λογαριασμών Πωλήσεων Στα πλαίσια της παρούσας ενότητας θα ασχοληθούμε με τoν κύκλο πωλήσεων στον οποίο περιλαμβάνονται οι πωλήσεις υπηρεσιών, εμπορευμάτων, έτοιμων και ημιτελών προϊόντων και υποπροϊόντων. Επίσης θα αναλύσουμε τους τρόπους με τους οποίους πραγματοποιούνται οι πωλήσεις, τους λογαριασμούς που σχετίζονται με τον κύκλο των πωλήσεων και τους σκοπούς εσωτερικού ελέγχου των πωλήσεων. Τέλος η ενότητα θα διεισδύσει στις διαδικασίες εσωτερικού ελέγχου του κύκλου των πωλήσεων και στα μέτρα εσωτερικού ελέγχου του εν λόγω κύκλου που θα πρέπει να ληφθούν. Διδακτική Ενότητα 3: Κύκλος Λογαριασμών Αγορών Σε αυτή την ενότητα, θα ασχοληθούμε με τον εσωτερικό έλεγχο του συναλλακτικού κύκλου των αγορών και των λογαριασμών πληρωτέων, όπου περιλαμβάνει πρώτες ύλες, εμπορεύματα, υλικά και είδη συσκευασίας και ανταλλακτικά παγίων. Εν αρχής θα αναλυθούν οι τρόποι πραγματοποίησης των αγορών, καθώς και οι λογαριασμοί που σχετίζονται με το συγκεκριμένο είδος εσωτερικού ελέγχου. Στη συνέχεια θα διεισδύσουμε στους σκοπούς του εσωτερικού ελέγχου αγορών, στις διαδικασίες και στα μέτρα που απαιτείται να ακολουθηθούν στα πλαίσια του εν λόγω ελέγχου. Διδακτική Ενότητα 4: Αποδοχές προσωπικού - Αμοιβές Τρίτων Στα πλαίσια της συγκεκριμένης ενότητας, θα ασχοληθούμε με τις διαδικασίες εσωτερικού ελέγχου που σχετίζονται με τις αμοιβές προσωπικού και τρίτων, οι οποίες είναι απαραίτητο να παρακολουθούνται γιατί προλαμβάνονται και αποτρέπονται τυχόν απάτες σχετικά με τη μισθοδοσία, ενώ ελέγχει στη ορθή τήρηση των νόμων στην καταγραφή των λογιστικών στοιχείων και καταστάσεων. Στην πορεία θα δούμε ποιες είναι οι βασικές λειτουργίες του τμήματος προσωπικού και τους λογαριασμούς που συνδέονται με το εν λόγω είδος ελέγχου. Τέλος θα αναλυθούν ο σκοπός του εσωτερικού ελέγχου των αμοιβών προσωπικού, καθώς και οι ελεγκτικές διαδικασίες που πρέπει να ακολουθηθούν και τα μέτρα που πρέπει να ληφθούν. 10

10 Διδακτική Ενότητα 5: Διαθέσιμα - Χρεόγραφα - Αποθέματα Στη συγκεκριμένη ενότητα, θα διεισδύσουμε στον έλεγχο των αποθεμάτων τα οποία είναι υλικά που ανήκουν στην οικονομική μονάδα. Θα δούμε τη διάκριση των αποθεμάτων στις διάφορες κατηγορίες, θα δούμε ποιοι λογαριασμοί συνδέονται με τον έλεγχο των αποθεμάτων, ενώ θα αναλύσουμε και το βασικό σκοπό του εσωτερικού ελέγχου επί των αποθεμάτων. Στη συνέχεια θα καταγράψουμε τα μέτρα εσωτερικού ελέγχου των αποθεμάτων που θα πρέπει να ληφθούν, ενώ θα δούμε πως γίνεται η διαχείριση της απογραφής από τον εσωτερικό ελεγκτή. Στη συνέχεια θα ασχοληθούμε ενδελεχώς με τον έλεγχο των διαθεσίμων και χρεογράφων. Πιο συγκεκριμένα, θα δούμε ποιοι λογαριασμοί σχετίζονται με την κατηγορία των χρεογράφων και διαθεσίμων, πως διαχειρίζονται τα χρεόγραφα και τα διαθέσιμα οι εσωτερικοί ελεγκτές, ποια μέτρα εσωτερικού ελέγχου θα πρέπει να ληφθούν για τη συγκεκριμένη κατηγορία και ποιος είναι ο σκοπός της εν λόγω κατηγορίας εσωτερικού ελέγχου. Διδακτική Ενότητα 6: Πάγια Στοιχεία Σε αυτή την ενότητα θα επικεντρωθούμε στην ανάλυση του κύκλου των παγίων στοιχείων που διακρίνονται σε ενσώματες και ασώματες ακινητοποιήσεις, δηλαδή σε στοιχεία με φυσική ή υλική υπόσταση και μη υλική υπόσταση αντιστοίχως. Πιο συγκεκριμένα, θα αναλυθούν οι λογαριασμοί που σχετίζονται με τα πάγια στοιχεία του ενεργητικού, καθώς επίσης και οι βασικοί σκοποί εσωτερικού ελέγχου των αποθεμάτων. Τέλος θα διεισδύουμε στις απαιτούμενες διαδικασίες εσωτερικού ελέγχου επί των παγίων και στα μέτρα που πρέπει να ληφθούν. Διδακτική Ενότητα 7: Ελεγκτικός Κίνδυνος Σε αυτή την ενότητα θα ασχοληθούμε με την έννοια του ελεγκτικού κινδύνου. Θα περιγράψουμε τα συστατικά του, το μοντέλο του ελεγκτικού κινδύνου καθώς και τη μεθοδολογία εκτίμησής του. Διδακτική Ενότητα 8: Επιχειρηματικός κίνδυνος Στα πλαίσια της παρούσας ενότητας θα ασχοληθούμε με τον επιχειρηματικό κίνδυνο ο οποίος είναι συνδεδεμένος με την ίδια την έννοια της επιχειρηματικότητας. Θα δούμε ότι οι πηγές του επιχειρηματικού κινδύνου αφορούν τόσο εσωτερικούς όσο και εξωγενείς παράγοντες που επηρεάζουν μια επιχείρηση, όπως είναι οι αλλαγές στο περιβάλλον του ανταγωνισμού ή απρόσμενες αποχωρήσεις σε διοικητικό επίπεδο. Τέλος θα αναλυθούν στα πλαίσια του επιχειρηματικού κινδύνου οι διαδικασίες εσωτερικού ελέγχου που ακολουθούνται και τα μέτρα που θα πρέπει να λαμβάνονται. Διδακτική Ενότητα 9: Κίνδυνος Απάτης Στην εν λόγω ενότητα θα ασχοληθούμε με τον κίνδυνο της απάτης, που αναφέρεται όπως θα δούμε στη χρήση ή την υποβολή πλαστών, ανακριβών ή ελλιπών δηλώσεων ή εγγράφων, την αποσιώπηση πληροφοριών κατά παράβαση ειδικής υποχρέωσης, και τη μη κατά προορισμό χρήση αυτών των πόρων, για σκοπούς άλλους από αυτούς για τους οποίους χορηγήθηκαν αρχικά. Μέσα σε αυτό το πλαίσιο θα ασχοληθούμε με το σκοπό του εσωτερικού ελέγχου της απάτης, καθώς και με την καταγραφή των ελεγκτικών διαδικασιών και μέτρων με σκοπό την αποφυγή του εν λόγω κινδύνου. Διδακτική Ενότητα 10: Πιστωτικός κίνδυνος Σε αυτή την ενότητα θα ασχοληθούμε με τον εσωτερικό έλεγχο στο επίπεδο του πιστωτικού κινδύνου, ο οποίος είναι ο κίνδυνος απώλειας μιας χρηματικής αμοιβής ενός επενδυτή, που οφείλεται στην αδυναμία ενός δανειστή να αποπληρώσει ένα δάνειο ή να εκπληρώσει μία συμβατική υποχρέωσή του. Μέσα σε αυτό το πλαίσιο, θα δούμε τα είδη πιστωτικού κινδύνου, ενώ θα ασχοληθούμε και με το σκοπό του εσωτερικού ελέγχου του πιστωτικού κινδύνου και τους λογαριασμούς που συνδέονται με τον πιστωτικό κίνδυνο. Τέλος θα δούμε ποιες διαδικασίες ακολουθούνται και ποια μέτρα θα πρέπει να ληφθούν. Διδακτική Ενότητα 11: Λοιποί Κίνδυνοι Στη συγκεκριμένη ενότητα θα ασχοληθούμε με τον κίνδυνο ρευστότητα μιας επιχειρηματικής μονάδας ή οργανισμού και στον κίνδυνο αγοράς. Συγκεκριμένα, θα δούμε πως η έλλειψη ρευστότητας μιας οικονομικής οντότητας μπορεί να προκαλέσει την αθέτηση κάποιων συμφωνιών πληρωμής και θα αναπτύξουμε τις ακολουθούμενες ελεγκτικές διαδικασίες και τα μέτρα που θα πρέπει να ληφθούν προκειμένου οι επιχειρήσεις να περιορίσουν τον κίνδυνο ρευστότητας. Σχετικά με τον κίνδυνο της αγοράς, θα δούμε τους λόγους που αποτελεί μια από τις πιο συχνές μορφές επενδυτικού κινδύνου. Θα αναλύσουμε το σύνολο των διαδικασιών εσωτερικού ελέγχου που απαιτούνται στα πλαίσια περιορισμού του κινδύνου της αγοράς για μια επιχείρηση ή οργανισμό και τα μέτρα που θα πρέπει να ληφθούν και να εφαρμοστούν. 11

11 Διδακτική Ενότητα 12: Πολιτική Διαχείρισης Κινδύνων Σε αυτή την ενότητα θα επικεντρωθούμε στη διαχείριση των κινδύνων. Πιο συγκεκριμένα θα δούμε πως πρόκειται για μια διαδικασία που ακολουθεί η επιχείρηση ή ο οργανισμός, προκειμένου να μπορέσει να διαχειριστεί επαρκώς δυσάρεστες καταστάσεις που προέρχονται από τα διάφορα είδη κινδύνων που ελλοχεύουν στα πλαίσια λειτουργίας της εκάστοτε μονάδας, ενώ θα επικεντρωθούμε στη διαχείριση κινδύνου των επενδυτικών σχεδίων. Στη συνέχεια θα αναλύσουμε το στόχο του εσωτερικού ελέγχου στα πλαίσια της διαχείρισης των κινδύνων, ποιες ελεγκτικές διαδικασίες θα πρέπει να ακολουθούνται και ποια μέτρα να εφαρμόζονται. ΜEΤΟΧΟΙ, ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΚH ΔΟΜH & ΈΛΕΓΧΟΣ Διδακτική Ενότητα 1: Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των μετόχων Σκοπός της παρούσας διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει τα βασικά δικαιώματα των μετόχων και να αναλύσει τη σημασία τους στο πλαίσιο εφαρμογής «βέλτιστων» πρακτικών εταιρικής διακυβέρνησης. Στόχος είναι να κατανοήσετε ποια είναι τα κύρια δικαιώματα των μετόχων, πώς διασφαλίζεται η αποτελεσματική τους εξάσκηση, και τι προβλήματα μπορούν ενδεχόμενα να προκύψουν. Επίσης, θα αναφερθούμε στην ανάγκη για ισότιμη μεταχείριση των δικαιωμάτων των μετόχων και στις συζητήσεις σχετικά με την αρχή «μία μετοχή μία ψήφος». Διδακτική Ενότητα 2: Κατηγορίες και χαρακτηριστικά μετόχων στην επιχείρηση Σκοπός της παρούσας διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει τις βασικές κατηγορίες μετοχών σε μία επιχείρηση, προσδιορίζοντας τα κύρια χαρακτηριστικά τους. Στόχος είναι να κατανοήσετε με ποιο τρόπο τα διάφορα είδη μετοχών που εκδίδουν οι εταιρείες επηρεάζουν τις επιδόσεις της και επιδρούν στον τρόπο συμπεριφοράς των επενδυτών. Ιδιαίτερη αναφορά θα κάνουμε σε ειδικά προνόμια που παρέχουν ορισμένα είδη μετοχών, αλλά και σε περιορισμούς που συχνά επιβάλλουν οι εταιρείες προκειμένου να διατηρούν τον έλεγχο σε συγκεκριμένες ομάδες μετόχων. Διδακτική Ενότητα 3: Γενική συνέλευση των μετόχων & δικαιώματα ψήφου Σκοπός της παρούσας ενότητας είναι να παρουσιάσει τα βασικά στοιχεία σχετικά με τη γενική συνέλευση των μετόχων και την ψηφοφορία σε αυτές. Στόχος είναι να κατανοήσετε επαρκώς τα δικαιώματα που προκύπτουν, τον τρόπο άσκησής τους και τους περιορισμούς που τίθενται. Επίσης, θα αναφερθούμε σε ζητήματα κλειδιά σχετικά με τη διεξαγωγή και τον τρόπο συμμετοχής στη γενική συνέλευση, όπως η διασυνοριακή άσκηση των δικαιωμάτων ψήφου και η άσκηση ψήφου με ηλεκτρονικά μέσα. Στόχος είναι να εξοικειωθείτε με τις σύγχρονες τάσεις και να προετοιμασθείτε για την εφαρμογή τους στο περιβάλλον που εργάζεστε. Διδακτική Ενότητα 4: Ο ρόλος και η σημασία των μετόχων μειοψηφίας Σκοπός της παρούσας διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει τον ρόλο και τη σημασία των μετόχων μειοψηφίας στην εταιρική διακυβέρνηση. Οι μέτοχοι μειοψηφίας συνήθως έχουν ειδικά δικαιώματα, ώστε να προστατεύονται έναντι των μεγαλομετόχων ή των μετόχων που ελέγχουν μία εταιρεία. Στόχος είναι να κατανοήσετε τους μηχανισμούς προστασίας των μετόχων μειοψηφίας και να καταλάβετε πώς το νομικό καθεστώς κάθε χώρας επηρεάζει την αποτελεσματικότητα εφαρμογής τους. Επίσης, θα αναφερθούμε στα δικαιώματα και τον ρόλο των μετόχων μειοψηφίας όπως προβλέπονται στο ελληνικό θεσμικό πλαίσιο. Διδακτική Ενότητα 5: Ο ρόλος και η σημασία των θεσμικών επενδυτών Σκοπός της παρούσας ενότητας είναι να παρουσιάσει το ρόλο και τη σημασία των θεσμικών επενδυτών στην εταιρική διακυβέρνηση. Οι θεσμικοί επενδυτές, σε διεθνές επίπεδο, αυξάνουν όλο και περισσότερο τη συμμετοχή τους στην ιδιοκτησία εισηγμένων εταιρειών. Στόχος είναι να κατανοήσετε τους παράγοντες που εξηγούν την άνοδο και τη σημασία των θεσμικών επενδυτών, και να καταλάβετε με ποιο τρόπο διαμορφώνουν την πολιτική τους απέναντι στις εταιρείες που επενδύουν και πώς επηρεάζουν τις πολιτικές εταιρικής διακυβέρνησης. Θα αναφερθούμε στα μέσα που έχουν στη διάθεσή τους για να επηρεάζουν τις εταιρικές αποφάσεις. 12

12 Διδακτική Ενότητα 6: Οργάνωση & λειτουργία τμήματος εξυπηρέτησης μετόχων & επενδυτικών σχέσεων Σκοπός της παρούσας ενότητας είναι να παρουσιάσει το ρόλο και τη σημασία των επενδυτικών σχέσεων σε μία επιχείρηση. Στόχος είναι να κατανοήσετε σε ποια στοιχεία πρέπει να δίνει έμφαση το τμήμα επενδυτικών σχέσεων μίας επιχείρησης και ποιες προτεραιότητες είναι αναγκαίο να προκρίνει. Αρχικά παρουσιάζεται ο ορισμός των επενδυτικών σχέσεων και οι κύριες ευθύνες τους. Επίσης, εξετάζονται μία σειρά από στρατηγικές για την ανάπτυξη αποτελεσματικών επενδυτικών σχέσεων, στην κατεύθυνση προσέλκυσης επενδυτών, κάνοντας ιδιαίτερη αναφορά στις μικρές επιχειρήσεις που είναι εισηγμένες σε μικρά χρηματιστήρια, και που συχνά αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην προσέλκυση θεσμικών επενδυτών. Διδακτική Ενότητα 7: Ιδιοκτησιακή δομή και έλεγχος Σκοπός του παρόντος κεφαλαίου είναι να παρουσιάσει βασικές έννοιες που σχετίζονται με θέματα ιδιοκτησιακής δομής και ελέγχου στις επιχειρήσεις. Στόχος είναι να κατανοήσετε τη σημασία του επιπέδου διασποράς της ιδιοκτησίας και των μεγαλομετόχων στο βαθμό ελέγχου της διοίκησης. Επίσης η ενότητα αυτή στοχεύει να σας αναλύσει ορισμένες κρίσιμες έννοιες σχετικά με την μορφή ιδιοκτησίας σε μία επιχείρηση, ώστε να μπορείτε να ερμηνεύετε καλύτερα τις σχέσεις και διαδικασίες που παρατηρείτε ή θα παρατηρείτε στο περιβάλλον εργασίας σας. ΠΟΛΙΤΙΚEΣ ΕΤΑΙΡΙΚHΣ ΔΗΜΟΣΙOΤΗΤΑΣ & ΔΙΑΦAΝΕΙΑΣ Διδακτική Ενότητα 1: Μέσα και πολιτικές δημοσιοποίησης εταιρικών πληροφοριών Σκοπός της παρούσας ενότητας είναι να παρουσιάσει τη σημασία της πολιτικής δημοσιοποίησης εταιρικών πληροφοριών για την αποτελεσματική λειτουργία των αγορών κεφαλαίων και την επαρκή ενημέρωση των μετόχων και του επενδυτικού κοινού. Στόχος είναι, αρχικά, να γίνουν κατανοητοί οι παράγοντες που επηρεάζουν την πολιτική δημοσιοποίησης εταιρικών πληροφοριών και να γίνουν αντιληπτά τα προβλήματα που εμφανίζονται στη διαδικασία αυτή. Ακολούθως, παρουσιάζονται τα μέσα και οι πολιτικές εταιρικής δημοσιότητας, καθώς και η αποτελεσματικότητά τους. Στο πλαίσιο αυτό επιδιώκεται η κατανόηση των υποχρεώσεων που προβλέπει το θεσμικό πλαίσιο σχετικά με την πολιτική δημοσιοποίησης οικονομικών και μη οικονομικών πληροφοριών από τις εισηγμένες εταιρείες. Διδακτική Ενότητα 2: Πολιτικές εταιρικής διαφάνειας και λογοδοσίας Σκοπός της παρούσας ενότητας είναι να παρουσιάσει τη σημασία που έχουν οι πολιτικές εταιρικής διαφάνειας και λογοδοσίας στην εταιρική διακυβέρνηση και την ανάπτυξη των κεφαλαιαγορών. Στόχος είναι να γίνουν κατανοητά τα κανάλια μέσω των οποίων η εταιρική διαφάνεια και δημοσιότητα επηρεάζουν τις επιδόσεις της επιχείρησης, καθώς και τα μέτρα που λαμβάνουν οι αρχές της κεφαλαιαγοράς προκειμένου να αποτρέπουν φαινόμενα κατάχρησης προνομιακών πληροφοριών και χειραγώγησης της αγοράς. Μέσα από παραδείγματα και μελέτες περιπτώσεων επιχειρείται η παρουσίαση της έννοιας της εταιρικής διαφάνειας στην πράξη και θεμελιώνεται η σπουδαιότητά της για τις σχέσεις που αναπτύσσονται μεταξύ των φορέων της αγοράς. Διδακτική Ενότητα 3: Περιεχόμενο πληροφοριών στο Ετήσιο Δελτίο Σκοπός της παρούσας ενότητας είναι να παρουσιάσει τον τρόπο σύνταξης του Ετήσιου Δελτίου εταιρειών που είναι εισηγμένες στο Χρηματιστήριο Αθηνών. Στόχος είναι, αρχικά, να γίνουν κατανοητές οι ελάχιστες απαιτήσεις που προβλέπει το θεσμικό πλαίσιο σχετικά με την σύνταξη και υποβολή του Ετήσιου Δελτίου. Στη συνέχεια αναφέρονται διάφορα στοιχεία που είναι χρήσιμο να περιλαμβάνονται στο Ετήσιο Δελτίο, σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα, ώστε να διασφαλίζεται καλύτερη και αποδοτικότερη ενημέρωση των μετόχων - επενδυτών για τις δραστηριότητες της επιχείρησης. Περιγράφεται το πόσο αναλυτικές πρέπει να είναι οι πληροφορίες που παρουσιάζονται και που χρειάζεται να δίνει έμφαση η εταιρεία κατά την σύνταξη του Ετήσιου Δελτίου. 13

13 Διδακτική Ενότητα 4: Περιεχόμενο πληροφοριών στην εταιρική ιστοσελίδα Σκοπός της παρούσας ενότητας είναι να παρουσιάσει τη χρησιμότητα και τον τρόπο ανάπτυξης της εταιρικής ιστοσελίδας για την πληροφόρηση των επενδυτών. Στόχος είναι να γίνουν κατανοητά τα πλεονεκτήματα και τα ζητήματα που σχετίζονται με τη δημοσιοποίηση εταιρικών πληροφοριών στην ιστοσελίδα, να παρουσιαστούν οι απαιτήσεις που επιβάλλει το θεσμικό πλαίσιο στην Ελλάδα και σε άλλες προηγμένες κεφαλαιαγορές, και να αναδειχθούν βέλτιστες πρακτικές για τις εισηγμένες επιχειρήσεις. Διδακτική Ενότητα 5: Πρόσβαση Μετόχων - Επενδυτών και Μελών του Δ.Σ. σε εταιρικές πληροφορίες Σκοπός της παρούσας ενότητας είναι να παρουσιάσει ορισμένα σημαντικά ζητήματα που σχετίζονται με την πολιτική διαφάνειας και δημοσιοποίησης των εισηγμένων εταιρειών, και για τα οποία θα γίνει εκτενέστερη αναφορά σε επόμενα μαθήματα. Στόχος είναι να γίνουν κατανοητά ζητήματα που σχετίζονται με τις πολιτικές δημοσιοποίησης πάνω σε θέματα προσδιορισμού και διαχείρισης επιχειρηματικών κινδύνων και σε θέματα αμοιβών των ανωτάτων στελεχών. Γίνονται επίσης αναφορές σε ζητήματα πρόσβασης επενδυτών και μη εκτελεστικών μελών του Δ.Σ. σε εταιρικές πληροφορίες, καθώς και σε θέματα σύγκρουσης των εσωτερικών με τους εξωτερικούς ελεγκτές της επιχείρησης. ΕΙΔΙΚA ΘEΜΑΤΑ ΕΤΑΙΡΙΚHΣ ΔΙΑΚΥΒEΡΝΗΣΗΣ Διδακτική Ενότητα 1: Πολιτική διαχείρισης κινδύνων (risk management) Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει τη σημασία της πρόληψης και διαχείρισης κινδύνων για την επιχείρηση. Θα περιγράψει τον τρόπο ολοκλήρωσης της πολιτικής διαχείρισης κινδύνων στην στρατηγική της εταιρείας, καθώς και την σχέση της με την εταιρική διακυβέρνηση. Στόχος είναι να κατανοήσετε ποια χαρακτηριστικά προσδιορίζουν την ικανότητα της επιχείρησης να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τους κινδύνους που αντιμετωπίζει, και να δείτε προς ποια κατεύθυνση λειτουργούν αυτά τα χαρακτηριστικά. Διδακτική Ενότητα 2: Οργάνωση και ζητήματα εσωτερικού ελέγχου Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει τη σημασία και το ρόλο του εσωτερικού ελέγχου στην επιχείρηση. Περιγράφεται ο τρόπος οργάνωσης του τμήματος εσωτερικού ελέγχου, οι αρμοδιότητές του και η σχέση του με το Δ.Σ. και τους εξωτερικούς ελεγκτές τις επιχείρησης. Αναλύεται η σχέση του εσωτερικού ελέγχου με τη διαχείριση κινδύνων, και πώς πρέπει να λειτουργεί στο πλαίσιο της εταιρικής διακυβέρνησης της επιχείρησης. Διδακτική Ενότητα 3: Εξωτερικός έλεγχος και εταιρική διακυβέρνηση Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει τη σημασία και τη σπουδαιότητα που έχει η άσκηση του εξωτερικού ελέγχου στην εύρυθμη λειτουργία της επιχείρησης και της κεφαλαιαγοράς συνολικά. Στόχος είναι να κατανοήσετε πώς λειτουργεί το περιβάλλον μέσα στο οποίο ασκούν το έργο τους οι εξωτερικοί ελεγκτές, ποιοι παράγοντες είναι κρίσιμοι για την επιτυχή άσκηση των καθηκόντων τους, και τι είδους περιορισμοί μπορούν να προκύψουν κατά την άσκηση των καθηκόντων τους. Επίσης, αναλύονται ζητήματα που σχετίζονται με τον τρόπο προσδιορισμού του κόστους των υπηρεσιών που παρέχουν οι εξωτερικοί ελεγκτές προς τις επιχειρήσεις. Διδακτική Ενότητα 4: Σχήματα προαίρεσης επί μετοχών (stock options) Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει τα βασικά χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των δικαιωμάτων προαίρεσης επί μετοχών, ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται ολοένα και περισσότερο από τις εισηγμένες επιχειρήσεις, προκείμενου να δώσουν κίνητρα στα στελέχη και τους εργαζομένους τους, ώστε να εργαστούν πιο αποτελεσματικά και πιο παραγωγικά. Στόχος είναι να κατανοήσετε το περιβάλλον στο οποίο λειτουργούν, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους, καθώς και τις διεθνείς τάσεις. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στα δικαιώματα προαίρεσης επί μετοχών από εργαζομένους. 14

14 Διδακτική Ενότητα 5: Η οργάνωση της εταιρικής διακυβέρνησης στις οικογενειακές επιχειρήσεις Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει πώς τίθενται βασικά ζητήματα εταιρικής διακυβέρνησης στις οικογενειακές επιχειρήσεις. Εξετάζονται τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα και τίθενται προς συζήτηση ζητήματα όπως η διαδοχή του ιδιοκτήτη-μάνατζερ, η συγκέντρωση εξουσιών και η λήψη αποφάσεων από την οικογένεια, τα δικαιώματα των μετόχων μειοψηφίας και ο ρόλος του Δ.Σ. Έμφαση δίδεται στον εντοπισμό και την ανάλυση των περιορισμών και των προκλήσεων που προκύπτουν στον τρόπο οργάνωσης της εταιρικής διακυβέρνησης σε μια μικρή οικογενειακή επιχείρηση. Διδακτική Ενότητα 6: Εταιρική διακυβέρνηση στον τραπεζικό κλάδο Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει την έννοια της εταιρικής διακυβέρνησης στις εταιρείες του χρηματοπιστωτικού τομέα. Γίνεται αναφορά στις αρχές διεθνών οργανισμών, καθώς και στις αρχές της Επιτροπής Βασιλείας. Επιπλέον, εξετάζονται μια σειρά από ζητήματα όπως, η διαχείριση κινδύνων και η διαφάνεια στην παροχή πιστώσεων, καθώς και η σχέση τους με την εταιρική διακυβέρνηση και πολιτική. Διδακτική Ενότητα 7: Εταιρική διακυβέρνηση και κρατικές επιχειρήσεις Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει πώς τίθενται οι βασικές αρχές και πρακτικές εταιρικής διακυβέρνησης στο πλαίσιο των κρατικών επιχειρήσεων. Για το σκοπό αυτό παρουσιάζονται οι σχετικές αρχές που δημοσίευε ο ΟΟΣΑ. Παράλληλα, επιδιώκεται η κατανόηση μιας σειράς ζητημάτων που σχετίζονται με τα κίνητρα και των ανταγωνισμό στις κρατικές επιχειρήσεις. Διδακτική Ενότητα 8: Συστήματα αξιολόγησης & βαθμολόγησης εισηγμένων εταιριών με βάση την εταιρική διακυβέρνηση Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει την έννοια της αξιολόγησης των συστημάτων εταιρικής διακυβέρνησης, ώστε να κατανοήσετε τη σημασία τους στο πλαίσιο λήψης των επενδυτικών αποφάσεων. Παρουσιάζονται τα μερικά διεθνή συστήματα αξιολόγησης της εταιρικής διακυβέρνησης, καθώς και έρευνα για την αξιολόγηση των εισηγμένων στο Χρηματιστήριο Αθηνών εταιριών. Διδακτική Ενότητα 9: Μελέτη Περίπτωσης: Η Οργάνωση της Εταιρικής Διακυβέρνησης Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει πώς μπορεί πρακτικά να οργανωθεί και να προωθηθεί η εταιρική διακυβέρνηση σε μια επιχείρηση, προκειμένου η τελευταία να είναι σε θέση να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις που θέτουν οι επενδυτές και το ανταγωνιστικό περιβάλλον το οποίο λειτουργούν. Στόχος είναι να μπορείτε να κατανοήσετε τι βήματα χρειάζεται να κάνετε προκειμένου να εισάγεται αποτελεσματικά την εταιρική διακυβέρνηση και στον δικό σας οργανισμό ή την επιχείρηση που εργάζεστε. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚOΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜOΣ ΚΑΙ ΑΝAΠΤΥΞΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ Διδακτική Ενότητα 1: Εισαγωγή στον Στρατηγικό Σχεδιασμό Πληροφοριακών Συστημάτων Διοίκησης. Η παρούσα διδακτική ενότητα αναδεικνύει το γενικό πλαίσιο μέσα στο οποίο σχεδιάζονται, αναπτύσσονται και λειτουργούν τα Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης προκειμένου να καλύψουν τις επιχειρησιακές ανάγκες και τους στρατηγικούς στόχους ενός οργανισμού. Βασικός στόχος της διδακτικής ενότητας είναι η κατανόηση των βασικών αρχών ανάλυσης και σχεδιασμού, μέσω της παρουσίασης μεθοδολογιών στρατηγικού σχεδιασμού ενός Πληροφοριακού Συστήματος, έτσι ώστε ο εκπαιδευόμενος να μπορεί να συμμετάσχει αποτελεσματικά σε μία ομάδα ανάπτυξης Πληροφοριακών Συστημάτων Διοίκησης. 15

15 Διδακτική Ενότητα 2: Ανάλυση Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικός σκοπός αυτής της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει το πρώτο στάδιο στον Κύκλο Ζωής της ανάπτυξης ενός πληροφοριακού συστήματος, δηλαδή το στάδιο της Ανάλυσης. Το στάδιο αυτό περιλαμβάνει την Προκαταρκτική Φάση και τη φάση της Ανάλυσης/ Καθορισμού των Απαιτήσεων της Διοίκησης και των χρηστών των πληροφοριακών συστημάτων. Η κατανόηση και η σωστή εφαρμογή του συγκεκριμένου σταδίου του Κύκλου Ζωής είναι σημαντική αφού συντελεί στην αποφυγή λαθών στα επόμενα στάδια της ανάπτυξης του πληροφοριακού συστήματος και θεμελιώνει την επιτυχή επίτευξη των πληροφοριακών στόχων που έχουν τεθεί από τον οργανισμό. Διδακτική Ενότητα 3: Σχεδίαση Πληροφοριακών Συστημάτων Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει τη σχεδίαση ενός πληροφοριακού συστήματος, τον τρόπο δηλαδή, με τον οποίο σχεδιάζονται τα στοιχεία από τα οποία αποτελείται το σύστημα προκειμένου να λειτουργήσει επιτυχώς. Παρουσιάζεται αναλυτικά ο σχεδιασμός των στοιχείων αυτών ενώ προτείνονται συγκεκριμένες μεθοδολογίες σχεδίασης που μπορεί να ακολουθήσει ο αναλυτής προκειμένου να συντονίσει τη φάση της σχεδίασης ενός πληροφοριακού συστήματος. Η ενότητα επίσης σκοπεύει να εξοικειώσει και τον μάνατζερ πληροφοριακών συστημάτων με τεχνικές έννοιες σχεδίασης πληροφοριακών συστημάτων ώστε να είναι σε θέση να επικοινωνεί, να συντονίζει και να λαμβάνει αποφάσεις σχετικά με την ανάπτυξη των πληροφοριακών συστημάτων του οργανισμού του. Διδακτική Ενότητα 4: Μεθοδολογίες Ανάπτυξης Πληροφοριακών Συστημάτων Η παρούσα διδακτική ενότητα παρουσιάζει τις μεθοδολογίες ανάπτυξης ενός Πληροφοριακού Συστήματος. Η ανάπτυξη ενός Πληροφοριακού Συστήματος είναι μία πολύπλοκη διαδικασία για αυτό και απαιτείται η επιλογή συγκεκριμένης μεθοδολογίας προκειμένου η διαδικασία αυτή να υλοποιηθεί επιτυχώς. Βασικός σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι η κατανόηση των βασικών μεθοδολογιών και εργαλείων ανάπτυξης ενός Πληροφοριακού Συστήματος ώστε ο εκπαιδευόμενος να μπορεί να αντιλαμβάνεται και να συνεργάζεται με ανθρώπους που αναπτύσσουν πληροφοριακά συστήματα αλλά ακόμα και να συμμετέχει σε ομάδες ανάπτυξης πληροφοριακών συστημάτων. Διδακτική Ενότητα 5: Υλοποίηση, Εγκατάσταση και Λειτουργία Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικός σκοπός αυτής της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει τα τελευταία στάδια του Κύκλου Ζωής της ανάπτυξης ενός πληροφοριακού συστήματος, δηλαδή το στάδιο της Υλοποίησης, της Εγκατάστασης και της Λειτουργίας του. Τα στάδια αυτά αποτελούν και την τελική φάση ανάπτυξης ενός πληροφοριακού συστήματος, κατά την οποία ολοκληρώνεται η κατασκευή του συστήματος και ενσωματώνεται στον οργανισμό προκειμένου να λειτουργήσει αποτελεσματικά και αποδοτικά για τον οργανισμό αυτό. Η κατανόηση και η σωστή εφαρμογή του συγκεκριμένου σταδίου του Κύκλου Ζωής είναι σημαντική, αφού συντελεί στην ομαλή μετάβαση του οργανισμού από ένα παλιό πληροφοριακό σύστημα σε ένα νέο. Διδακτική Ενότητα 6: Έλεγχοι Πληροφοριακών Συστημάτων Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει την έννοια και τη σημασία των ελέγχων κατά τη διάρκεια ανάπτυξης ενός πληροφοριακού συστήματος αλλά και κατά τη διάρκεια λειτουργίας του. Το στάδιο των ελέγχων είναι πολύ βασικό για την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα του πληροφοριακού συστήματος και διασφαλίζει ότι τα δεδομένα του είναι έγκυρα. Οι έλεγχοι που διενεργούνται σε ένα πληροφοριακό σύστημα αφορούν τόσο τα διοικητικά στελέχη του οργανισμού όσο και τα τεχνικά στελέχη, τα οποία θα πρέπει να συνεργαστούν προκειμένου να αντιμετωπίσουν επιτυχώς τυχόν προβλήματα που εντοπίζονται στο πληροφοριακό σύστημα κατά τη διάρκεια της λειτουργίας του. 16

16 ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ Διδακτική Ενότητα 1: Εισαγωγή: Επιχείρηση, Κοινωνία και Συμμέτοχοι Σκοπός της πρώτης διδακτικής ενότητας του μαθήματος είναι ο προσδιορισμός των διαστάσεων του επιχειρείν μέσα στην κοινωνία αλλά και την παγκοσμιοποιημένη οικονομία. Στο πλαίσιο αυτό, η διδακτική ενότητα γνωρίζει στους συμμετέχοντες τα βασικά θέματα και ζητήματα που αντιμετωπίζουν σήμερα οι επιχειρήσεις. Συγκεκριμένα, παρουσιάζονται οι ευκαιρίες και οι κίνδυνοι των επιχειρήσεων οι οποίοι προέρχονται από κοινωνικούς και περιβαλλοντικούς παράγοντες. Στη συνέχεια, η ενότητα αναφέρεται στην έννοια των συμμέτοχων (stakeholders) μέσα σε μία επιχείρηση, στο ποιοι είναι αυτοί, στο πώς και στο γιατί εμπλέκονται στην επιχείρηση. Τέλος, η διδακτική ενότητα κλείνει με την παρουσίαση των βασικών σταδίων της διαχείρισης περιβαλλοντικών και κοινωνικών θεμάτων. Διδακτική Ενότητα 2: Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και Εταιρική Ηθική Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει τις έννοιες της Εταιρικής Βιώσιμης Ανάπτυξης, της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και της Εταιρικής Ηθικής. Θα παρατεθούν οι τρεις βασικές αρχές της Βιώσιμης Ανάπτυξης και θα προσδιοριστεί η έννοια της Εταιρικής Βιώσιμης Ανάπτυξης, καθώς και η έννοια, το περιεχόμενο, η εξέλιξη και τα στάδια ανάπτυξης αλλά και η σημασία της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Η ενότητα κλείνει παρουσιάζοντας την έννοια της Εταιρικής Ηθικής αλλά και τα βασικά σημεία για την ανάλυση και κατανόηση της Εταιρικής Διαφθοράς. Διδακτική Ενότητα 3: Εταιρική Διακυβέρνηση Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να προσεγγίσει την έννοια της Εταιρικής Διακυβέρνησης και να αναπτύξει τον προβληματισμό και τη διαπαιδαγώγηση των στελεχών στα βασικά θέματα εταιρικής διακυβέρνησης. Η διαφάνεια στην επιχειρηματική συμπεριφορά συνιστά μείζον αίτημα από το σύνολο των φορέων της αγοράς και έχει επιταχύνει τη διαμόρφωση κανόνων και συστάσεων βέλτιστης εταιρικής διακυβέρνησης, τόσο σε διεθνές όσο και σε εθνικό επίπεδο. Στο πνεύμα αυτό, στην παρούσα διδακτική ενότητα παρουσιάζεται καταρχήν η εννοιολογική προσέγγιση της εταιρικής διακυβέρνησης και στη συνέχεια τα βασικά θέματα και ζητήματα εταιρικής διακυβέρνησης. Στη συνέχεια παρουσιάζονται τα μοντέλα εταιρικής διακυβέρνησης διεθνώς, καθώς και το status quo της εταιρικής διακυβέρνησης στην Ελλάδα. Η διδακτική ενότητα ολοκληρώνεται με μια σύντομη παρουσίαση των προβληματισμών και τάσεων στον τομέα της εταιρικής διακυβέρνησης. Διδακτική Ενότητα 4: Μελέτες Περίπτωσης Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιαστούν μελέτες περιπτώσεων και παραδείγματα εταιρειών κατάλληλα επιλεγμένα για την κατανόηση των εννοιών των προηγούμενων διδακτικών ενοτήτων. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Διδακτική Ενότητα 1: Εισαγωγή στην Στρατηγική: Έννοια και Ορισμοί Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι αφενός να περιγραφεί η έννοια και το περιεχόμενο της στρατηγικής και αφετέρου να προσδιορισθεί η σημασία της για τη σύγχρονη επιχείρηση. Στη συνέχεια, οι εκπαιδευόμενοι γνωρίζουν την έννοια του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος καθώς και τους τρόπους με τους οποίους μπορεί μία επιχείρηση να το επιτύχει. Τέλος, παρουσιάζεται η έννοια της στρατηγικής διοίκησης. Διδακτική Ενότητα 2: Στρατηγική Ανάλυση: Πλαίσιο και Εργαλεία Σκοπός της ενότητας είναι η καταγραφή και διάγνωση της υφιστάμενης κατάστασης μιας επιχείρησης και η εξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων για τη διαμόρφωση νέων στρατηγικών. Οι εκπαιδευόμενοι θα είναι σε θέση να σκιαγραφούν τη στρατηγική θέση μιας επιχείρησης, αναλύοντας τις δυνάμεις τις αγοράς και θα μπορούν και να τοποθετούν την επιχείρησή τους μέσα σε αυτές προκειμένου να τις εκμεταλλευτούν ή να τις επηρεάσουν. 17

17 Διδακτική Ενότητα 3: Εναλλακτικές Στρατηγικές Η διδακτική ενότητα αυτή παρουσιάζει εναλλακτικές στρατηγικές για την επιχείρηση και δίνει εργαλεία για την αξιολόγηση των εναλλακτικών αυτών στρατηγικών και τη λήψη στρατηγικής απόφασης. Οι εκπαιδευόμενοι ανακαλύπτουν τις βασικές στρατηγικές (Χαμηλού κόστους, Διαφοροποίηση, Εστίαση, Μεικτές) και τις διαφορετικές κατευθύνσεις στις στρατηγικές αυτές. Τέλος, αποτυπώνεται η βασική μεθοδολογία αξιολόγησης των εναλλακτικών αυτών στρατηγικών για τη λήψης στρατηγικής απόφασης. Διδακτική Ενότητα 4: Υλοποίηση Στρατηγικής Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να μάθουν οι εκπαιδευόμενοι να μεταφράζουν τη θεωρία της στρατηγικής σε πράξη, ήτοι να προχωρούν στην υλοποίηση της στρατηγικής. Στην ενότητα αυτή παρουσιάζεται η διαδικασία υλοποίησης της στρατηγικής και αναδεικνύεται ο ρόλος της οργανωτικής δομής αλλά και των στελεχών σε αυτή. Τέλος, περιγράφεται η διαδικασία του στρατηγικού σχεδιασμού. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗ ΑΛΛΑΓΩΝ Διδακτική Ενότητα 1: Η Έννοια & ο Κύκλος της Αλλαγής Η Διοίκηση Αλλαγών αποτελεί πλέον μία αναπόσπαστη λειτουργία της επιχείρησης που συγκεντρώνει μια σειρά από σημαντικές δράσεις που έχουν ως επίκεντρο τη διαχείριση των αλλαγών. Στόχος της πρώτης διδακτικής ενότητας του μαθήματος είναι να γνωρίσετε τις βασικές έννοιες που περιλαμβάνει η Διοίκηση Αλλαγών. Στη συνέχεια του μαθήματος θα γνωρίσετε και θα κατανοήσετε εις βάθος και όλα τα θέματα που πραγματεύεται η Διοίκηση Αλλαγών. Έτσι, λοιπόν, αρχικά θα παρουσιαστεί ο ορισμός της αλλαγής για τη σύγχρονη επιχείρηση και θα γίνει περιγραφή του περιεχομένου της, ήτοι των μορφών που μπορεί να πάρει η αλλαγή αλλά και των παραγόντων που προκαλούν την αλλαγή. Επίσης, θα γίνει σύντομη αναφορά στη σημασία της Διοίκησης Αλλαγών για τις σύγχρονες επιχειρήσεις. Τέλος, θα γίνει μία συνοπτική παρουσίαση των θεωρητικών προσεγγίσεων αλλά και των ειδικότερων μοντέλων/ εργαλείων που έχουν αναπτυχθεί στο χώρο της Διοίκησης Αλλαγών. Διδακτική Ενότητα 2: Αντίσταση στην Αλλαγή (Resistance to Change) Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιαστεί η φύση της αντίστασης στην αλλαγή, οι αιτίες που την προκαλούν αλλά και τρόποι για την αποτελεσματική αντιμετώπιση του φαινομένου. Επίσης, η ενότητα παρουσιάζει ένα από τα πιο γνωστά πρακτικά εργαλεία που έχουν στη φαρέτρα τους τα στελέχη της Διοίκησης Αλλαγών, την Ανάλυση Δυνάμεων Πεδίου (Force Field Analysis). Διδακτική Ενότητα 3: Στρατηγικές Διαχείρισης Αλλαγών Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να αναλυθούν οι μέθοδοι και οι στρατηγικές που μπορούν να υλοποιηθούν από τα ηγετικά στελέχη για την αντιμετώπιση των φαινομένων αντίστασης στην αλλαγή από τους υφιστάμενούς τους. Γίνεται κατηγοριοποίηση των μεθόδων ανάλογα με το κυρίαρχο στοιχείο που χρησιμοποιείται (π.χ., κίνητρα για συμμετοχή στη διαδικασία, αυξημένη επικοινωνία και εκπαίδευση, χρήση εξωτερικών συμβούλων, χειραγώγηση, κλπ.), αλλά και σε σχέση με το βάθος και την έκταση της αντίστασης και το χρόνο στον οποίο πρέπει να υλοποιηθεί η αλλαγή. Τέλος, γίνεται μια συνοπτική παρουσίαση του τρόπου με τον οποίο πρέπει να επιλέγεται σε κάθε περίπτωση η καταλληλότερη στρατηγική διαχείρισης μιας αλλαγής. 18