-7- ΙΑ ΙΚΑΣΙΑ ΑΠΟ ΟΣΗΣ ΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΕΚΟΕΜΣ Ο ΗΓΟΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ ΣΕ ΣΥΝΗΘΕΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ. ΕΝΟΤΗΤΑ 1 η ΙΑΠΙΣΤΕΥΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΩΝ

Transcript

1 -7- ΜΕΤΟΧΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΣΤΡΑΤΟΥ ΕΙ ΙΚΟΣ ΚΛΑ ΟΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ ΜΕΡΙΣΜΑΤΟΥΧΩΝ Μ.Τ.Σ. (Ε.Κ.Ο.Ε.Μ.Σ) ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ ιεύθυνση: Κολοκοτρώνη 13, Αθήνα Τηλ.: ΙΑ ΙΚΑΣΙΑ ΑΠΟ ΟΣΗΣ ΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΕΚΟΕΜΣ Ο ΗΓΟΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ ΣΕ ΣΥΝΗΘΕΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΝΟΤΗΤΑ 1 η ΙΑΠΙΣΤΕΥΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΩΝ 1.1 ΕΡΩΤΗΣΗ: Έχω διαπιστευτεί ως υπόχρεος και παραδίδω τα καθήκοντά μου θα πρέπει να ενημερωθεί ο ΕΚΟΕΜΣ? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Ναι βάσει του υποδείγματος της Προσθήκης «1» του Παραρτήματος «Α» της υπ αρίθμ. Φ.820/45/931913/Σ.8162/12 εκ 16/ γης του ΓΕΣ/ ΟΙ/1β. 1.2 ΕΡΩΤΗΣΗ: Έχω διαπιστευτεί ως υπόχρεος και παραδίδω τα καθήκοντά μου πρέπει να αποδώσω τα δικαιώματα ΕΚΟΕΜΣ που προέκυψαν μέχρι την ημερομηνία παράδοσης καθηκόντων? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι θα αποδοθούν από τον νέο υπόχρεο μετά το κλείσιμο του μήνα. 1.3 ΕΡΩΤΗΣΗ: χστης έχει οριστεί μόνιμος υπάλληλος ή ΕΑ έχει δυνατότητα πρόσβασης στην εφαρμογή απόδοσης δικαιωμάτων? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι θα πρέπει να διαπιστευτεί άλλο πρόσωπο σύμφωνα με τα καθοριζόμενα στο Παράρτημα «Α» της υπ αρίθμ. Φ.820/45/931913/Σ.8162/12 εκ 16/ γης του ΓΕΣ/ ΟΙ/1β. 1.4 ΕΡΩΤΗΣΗ: Στη Λέσχη λειτουργούν τρεις χσεις με διακριτούς χστες (Ιδίων Πόρων, Κυλικείου, Συσσιτίου) θα πρέπει να διαπιστευτούν και οι τρεις χστες? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι θα διαπιστεύεται μόνο ο χστης Ιδίων Πόρων, διότι στην οικεία χση μεταφέρονται τα δικαιώματα υπέρ ΕΚΟΕΜΣ των άλλων δύο χσεων.

2 -2- ΕΝΟΤΗΤΑ 2 η ΥΠΟΒΟΛΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΩΝ 2.1 ΕΡΩΤΗΣΗ: Είμαι χστής σε ΚΨΜ είναι λάθος να επιλέξω Ιδιότητα Υπόχρεου χστής Λέσχης ή κάποια από τις υπόλοιπες επιλογές? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Ναι. Η Ιδιότητα Υπόχρεου θα πρέπει να επιλέγεται βάσει της χσης για την οποία έχετε διαπιστευτεί. Η ορθή επιλογή της Ιδιότητας Υπόχρεου διευκολύνει στην ορθή καταχώριση των δικαιωμάτων καθώς περιορίζει τις διαθέσιμες πηγές ανά είδος χσης και ταυτόχρονα περιορίζει τα σφάλματα. 2.2 ΕΡΩΤΗΣΗ: Προέκυψαν δικαιώματα για τα οποία δεν γνωρίζω σε ποια κατηγορία θα πρέπει να καταχωρισθούν. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Καλείτε τον ΕΚΟΕΜΣ στα τηλέφωνα που εμφανίζονται επί της φόρμας υποβολής αναφοράς. 2.3 ΕΡΩΤΗΣΗ: Στη χση υφίστανται δικαιώματα από Αυτόματους Πωλητές θα αποδοθούν απευθείας υπέρ ΕΚΟΕΜΣ? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι τα εν λόγω δικαιώματα θα πρέπει να κατατίθενται υπέρ ΤΕΘΑ σύμφωνα με τα οριζόμενα στην υπ αρίθμ. Φ.820/5/892342/Σ.529/27 Ιαν 2016 γη του ΓΕΣ/ ΟΙ/1β, όπως και όλα όσα προέρχονται από μισθώματα βάσει συμβάσεως. 2.4 ΕΡΩΤΗΣΗ: Στη χση Ιδίων Πόρων της Λέσχης μεταφέρθηκαν 100 από τη χση Κυλικείου και 50 από τη χση Συσσιτίου θα καταχωρισθούν στη φόρμα απόδοσης δικαιωμάτων αθροιστικά? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι τα δικαιώματα από τη χση Κυλικείου θα καταχωρισθούν επιλέγοντας το είδος δικαιώματος «Ποσοστό 6% από τις διαχειρίσεις Λεσχών επί των αγοραζομένων εμπορευμάτων προς μεταπώληση» ενώ τα αντίστοιχα της χσης Συσσιτίου με το είδος δικαιώματος «Ποσοστό 6% επί των τιμολογίων αγοράς ειδών συσσιτίου εστιατορίου, στις διαχειρίσεις εστιατορίου των Λεσχών» 2.5 ΕΡΩΤΗΣΗ: Είμαι χστης σε ΚΤΣ/ΚΤΕΘ και προέκυψαν ποσά υπέρ ΕΚΟΕΜΣ από διαφορές Ενέργειας Σύνταξης ή Ενέργειας Ενέργειας γιατί απαιτείται η αναγραφή του ονοματεπωνύμου του δικαιούχου των διαφορών καθώς και του ΑΜ αυτού? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Είναι συχνό το φαινόμενο των συνωνυμιών ο ΑΜ είναι αυτός που χαρακτηρίζει μοναδικά το κάθε στέλεχος. 2.6 ΕΡΩΤΗΣΗ: Είμαι χστης σε ΚΤΣ/ΚΤΕΘ και εισπράττω μισθώματα από 5 ΣΟΑ και 3 ΣΟΜΥ θα πρέπει να τα καταχωρώ διακριτά ανά συγκρότημα?

3 -3- ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι εφόσον αφορούν τον ίδιο μήνα θα καταχωρούνται αθροιστικά στην ίδια Ταυτότητα, ήτοι μία καταχώριση για τα ΣΟΑ και μία για τα ΣΟΜΥ. Αν τα δικαιώματα προέρχονται από διαφορετικούς μήνες τα παραπάνω αθροίσματα θα επιμερίζονται ανά μήνα προέλευσης. 2.7 ΕΡΩΤΗΣΗ: Είμαι χστης σε Λέσχη και μου προέκυψαν δικαιώματα που αφορούν προηγούμενους μήνες από τον τρέχοντα. Θα τα αποδώσω αθροιστικά με τα δικαιώματα του τρέχοντος μηνός ή σε διαφορετικές Ταυτότητες? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Θα αποδοθούν σε μία Ταυτότητα με τα δικαιώματα του τρέχοντος μηνός με διακριτές όμως ανά μήνα καταχωρίσεις (μία γραμμή ανά μήνα). 2.8 ΕΡΩΤΗΣΗ: Είμαι χστης και για τον τρέχοντα μήνα έχω την υποχρέωση να αποστείλω για έλεγχο 3 δαπάνες που υπόκεινται σε κράτηση υπέρ ΕΚΟΕΜΣ. Θα δημιουργήσω 3 Ταυτότητες μία ανά δαπάνη και θα κάνω τις αντίστοιχες καταθέσεις? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι για το ποσό που αντιστοιχεί στην κράτηση του ΕΚΟΕΜΣ θα εκδίδεται ισόποση διπλότυπη απόδειξη (υπόδ. ΟΙ/20/72) ανά δαπάνη της χσης η οποία έχει την υποχρέωση να υποβάλλει για έλεγχο και εκκαθάριση τις δαπάνες με αντίστοιχη λογιστική εγγραφή στα οικεία βιβλία της. Το συνολικό ποσό των κρατήσεων υπέρ ΕΚΟΕΜΣ από δαπάνες ιδίων πόρων, όπως αυτό διαμορφώνεται σωρευτικά στο κλείσιμο του μηνός, θα αποδίδεται μαζί µε τα υπόλοιπα δικαιώματα. Στη φόρμα ανάλυσης του υπόχρεου θα καταχωρίζεται συγκεντρωτικά το ποσό των κρατήσεων ανά κατηγορία πόρου (π.χ. σε βάρος κεφαλαίου ΚΨΜ, κενών διαμερισμάτων ΣΟΑ κ.λπ.) και όχι ξεχωριστά ανά δαπάνη. 2.9 ΕΡΩΤΗΣΗ: Γιατί είναι απαραίτητη η αναγραφή του 16φιου μοναδικού κωδικού της Ταυτότητας Οφειλής, είτε το ποσό αποδίδεται με κατάθεση μετρητών είτε μέσω εναλλακτικών δικτύων.? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Ο 16φιος κωδικός συνδέει μοναδικά τις υποβληθείσες Ταυτότητες με τις εμφανιζόμενες καταθέσεις στο λογαριασμό του ΕΚΟΕΜΣ. Επιπρόσθετα λόγω της αυτοματοποιημένης μεταφόρτωσης των δεδομένων από την εφαρμογή απόδοσης των δικαιωμάτων στη λογιστική εφαρμογή του Κλάδου, είναι κρίσιμης σπουδαιότητας η μοναδική αντιστοίχιση (matching) μεταξύ των κινήσεων του λογαριασμού και της παραπάνω εφαρμογής ΕΡΩΤΗΣΗ: Εκτός από τον 16φιο κωδικό η αναγραφή του ονοματεπωνύμου μου καθώς και της Μονάδας μου, παρέχει μεγαλύτερη εξασφάλιση.? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι αρκεί η αναγραφή του μοναδικού 16φιου κωδικού οποιαδήποτε άλλη πληροφορία δυσχεραίνει το έργο της αντιστοίχισης ΕΡΩΤΗΣΗ: Ενώ υπενθύμισα στον Ταμία της Τράπεζας να αναγράψει τον 16φιο κωδικό αυτός είτε το αμέλησε είτε τον ανέγραψε λάθος.

4 -4- ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Σε αμφότερες τις περιπτώσεις απαιτείται να επικοινωνήσετε με τον ΕΚΟΕΜΣ. Μέχρι να καταστεί εφικτή η εσωτερική επαλήθευση από τη συνεργαζόμενη Τράπεζα της ορθότητας του καταχωρούμενου 16φιου κωδικού θα πρέπει να υπενθυμίζεται η ανάγκη αναγραφής αυτού και να επαληθεύεται η ορθότητα της καταχώρισης ΕΡΩΤΗΣΗ: Είμαι χστης έχω υποβάλλει την Ταυτότητα Οφειλής. Απαιτείται να την κοινοποιήσω και στον ΕΚΟΕΜΣ? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι ο ΕΚΟΕΜΣ λαμβάνει μέσω της εφαρμογής τις υποβληθείσες Ταυτότητες. ΕΝΟΤΗΤΑ 3 η ΤΗΡΟΥΜΕΝΑ ΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ 3.1 ΕΡΩΤΗΣΗ: Έγινε κατάθεση υπέρ ΕΚΟΕΜΣ θα αναμένω ισόποση διπλότυπη απόδειξη (υπόδ. ΟΙ/20/72). ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι ως παραστατικά για τη δικαιολόγηση του εξόδου θα τηρούνται α. Το Αντίτυπο της υποβληθείσας αναφοράς, δεόντως θεωρημένο και υπογεγραµµένο από τα οικονομικά όργανα της ιαχείρισης και β. Πρωτότυπο αποδεικτικό πληρωµής (παραστατικό κατάθεσης επιταγής ή µετρητών στο ταµείο της τράπεζας ή το αντίστοιχο της µεταφοράς µέσω internet banking). 3.2 ΕΡΩΤΗΣΗ: Στη χση Ιδίων Πόρων της Λέσχης μεταφέρθηκαν 100 από τη χση Κυλικείου και 50 από τη χση Συσσιτίου και υποβλήθηκε μία ταυτότητα, θα γίνουν δύο καταθέσεις μία για τα 100 και μία για τα 50 αφού χρειάζονται δύο αποδεικτικά πληρωμής ένα ανά χση? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι θα γίνει μία αθροιστική κατάθεση και το σχετικό αποδεικτικό κατάθεσης επιταγής ή µετρητών στο ταµείο της τράπεζας ή το αντίστοιχο της µεταφοράς µέσω internet banking θα τηρείται στη χση Ιδίων Πορών, οι λοιπές χσεις θα τηρούν ως παραστατικό εξόδου τη διπλότυπη απόδειξη (υπόδ. ΟΙ/20/72) που θα λάβουν από τη χση Ιδίων Πορών. ΕΝΟΤΗΤΑ 4 η ΣΥΝΗΘΗ ΛΑΘΗ 4.1 ΕΡΩΤΗΣΗ: Έχω υποβάλλει Ταυτότητα Οφειλής συνολικού ποσού 119,29. Προσέρχομαι στην Τράπεζα και δίνω για κατάθεση 119,30 το ένα λεπτό δεν θα μου λείψει και επιπλέον ενισχύω και τον ΕΚΟΕΜΣ. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Η κατάθεση θα πρέπει να γίνεται ακριβώς στο ποσό της Ταυτότητας.

5 ΕΡΩΤΗΣΗ: Έχω υποβάλλει Ταυτότητα Οφειλής και έχω αποδώσει το ποσό της. Εκ των υστέρων διαπιστώνω ότι εξήγαγα λάθος το ποσό για τον ΕΚΟΕΜΣ με αποτέλεσμα να υποβληθεί και λάθος Ταυτότητα. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Η Ταυτότητα Οφειλής θα πρέπει να υποβάλλεται μετά το κλείσιμο του μηνός για να έχουν οριστικοποιηθεί και συμφωνηθεί οι οικείοι λογαριασμοί. Αν παρ' όλ' αυτά προκύψει ασυμφωνία θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ΕΚΟΕΜΣ. 4.3 ΕΡΩΤΗΣΗ: Έχω υποβάλλει Ταυτότητα Οφειλής και εκ των υστέρων διαπιστώνω ότι έκανα αναριθμητισμό και αντί για 119,29 καταχώρησα 1119,29. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Η χρησιμοποιούμενη εφαρμογή απόδοσης των δικαιωμάτων έχει προβλέψει την προσωρινή αποθήκευση της Ταυτότητας, πρακτική η οποία προτείνεται εκ μέρους μας για τον έλεγχο και τη συμφωνία των καταχωρούμενων ποσών πριν την οριστική υποβολή της. Αν παρ' όλ' αυτά προκύψει λάθος θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ΕΚΟΕΜΣ. 4.4 ΕΡΩΤΗΣΗ: Έχω υποβάλλει Ταυτότητα Οφειλής και εκ των υστέρων διαπιστώνω ότι έκανα αναριθμητισμό και αντί για 1119,29 καταχώρησα 119,29. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Ισχύει ότι και στην προηγούμενη περίπτωση. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ΕΚΟΕΜΣ για να εξεταστεί η δυνατότητα υποβολής συμπληρωματικής Ταυτότητας. 4.5 ΕΡΩΤΗΣΗ: Έχω υποβάλλει Ταυτότητα Οφειλής αλλά το ποσό το κατέθεσα στο λογαριασμό του οικείου ΚΤΣ/ΚΤΕΘ αντί του λογαριασμό του ΕΚΟΕΜΣ. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Θα πρέπει να ενημερωθεί άμεσα ο ΕΚΟΕΜΣ. 4.6 ΕΡΩΤΗΣΗ: Κατέθεσα τα δικαιώματα του ΕΚΟΕΜΣ στο λογαριασμό του χωρίς προηγουμένως να δημιουργήσω Ταυτότητα Οφειλής. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Η σειρά των ενεργειών έχει καθοριστεί και θα πρέπει να ακολουθείται. 4.7 ΕΡΩΤΗΣΗ: Είμαι χστης ΚΨΜ και εκτός των δικαιωμάτων ΕΚΟΕΜΣ από τα εμπορεύματα προς μεταπώληση έχω να υποβάλλω και 6 δαπάνες που υπόκεινται σε κράτηση υπέρ ΕΚΟΕΜΣ. Αποδίδω τα δικαιώματα από τα εμπορεύματα προς μεταπώληση με Ταυτότητα Οφειλής και τα δικαιώματα από δαπάνες με καταθέσεις στο λογαριασμό ή στη χση του οικείου ΚΤΣ/ΚΤΕΘ για να μου εκδώσει τις αντίστοιχες διπλότυπες αποδείξεις (υπόδ. ΟΙ/20/72). ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Τα δικαιώματα υπέρ ΕΚΟΕΜΣ θα πρέπει να αποδίδονται με Ταυτότητα Οφειλής ανεξάρτητα από την πηγή προέλευσης αυτών. 4.8 ΕΡΩΤΗΣΗ: Είμαι χστης υποβάλλω τα δικαιώματα ΕΚΟΕΜΣ με Ταυτότητα Οφειλής η ανάλυση αυτών δεν έχει ιδιαίτερη σπουδαιότητα, εξάλλου ο ΕΚΟΕΜΣ έχει προβλέψει και την πηγή Λοιπές Περιπτώσεις οπότε μπορεί να γίνει χρήση αυτής.

6 -6- ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Η επιλογή «Λοιπές Περιπτώσεις» επιτρέπεται µόνο για εκείνες τις κατηγορίες που δε συμπεριλαμβάνονται στην αναδυόμενη, κατά περίπτωση υπόλογου, λίστα κρατήσεων. Σε περίπτωση αμφιβολιών και πριν την οριστική υποβολή ο υπόχρεος μπορεί να επικοινωνήσει με τον ΕΚΟΕΜΣ. Εφόσον γίνεται η ως άνω επιλογή αναγράφεται σύντομη περιγραφή στο πεδίο των πρόσθετων διευκρινίσεων, προκειμένου να προσδιορίζεται επαρκώς η πηγή προέλευσης του εσόδου (π.χ. επίδομα διαχειριστικών λαθών, πώληση ξυλείας, ελαιολάδου κλπ). 4.9 ΕΡΩΤΗΣΗ: Στη χση υφίστανται δικαιώματα υπέρ ΕΚΟΕΜΣ από 10 τιμολόγια αγοραζομένων εμπορευμάτων προς μεταπώληση, η εισφορά υπέρ ΕΚΟΕΜΣ θα πρέπει να καταχωρηθεί στη διαδικτυακή φόρμα ανά τιμολόγιο? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι, εφόσον αφορούν το ίδιο έτος και μήνα θα καταχωρισθούν αθροιστικά ως ένα ποσό. Εάν αφορούν περισσότερους από έναν μήνες θα καταχωρισθούν ως επί μέρους αθροίσματα ΕΡΩΤΗΣΗ: Στη χση υφίστανται δικαιώματα υπέρ ΕΚΟΕΜΣ από αντίτιμο κουράς θα καταχωρισθούν στις λοιπές περιπτώσεις? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι, υφίσταται συγκεκριμένη πηγή με ονομασία «Αντίτιμο κουράς (100%).» 4.11 ΕΡΩΤΗΣΗ: Στη χση υφίστανται δικαιώματα υπέρ ΕΚΟΕΜΣ από τόκους έντοκου λογαριασμού θα καταχωρισθούν στις λοιπές περιπτώσεις? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι, υφίσταται συγκεκριμένη πηγή με ονομασία «Τόκοι (100%) από την τήρηση των χρηματικών διαθεσίμων των στρατιωτικών εκμεταλλεύσεων του Στρατού Ξηράς» ΕΝΟΤΗΤΑ 5 η ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 5.1 ΕΡΩΤΗΣΗ: Η Μονάδα δεν διαθέτει σύστημα Σ Α/ΠΥΡΣΕΙΑ πως μπορεί να επικοινωνήσει με τον ΕΚΟΕΜΣ.? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( ) στη διεύθυνση ekoems@army.gr είτε εναλλακτικά με τηλεομοιτυπία (fax) στον αριθμό ΕΡΩΤΗΣΗ: Γιατί να αναλύονται τα δικαιώματα υπέρ ΕΚΟΕΜΣ σε τόσες υποκατηγορίες αντί να καταχωρούνται αθροιστικά? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Ο ΕΚΟΕΜΣ καλείται σε τακτά διαστήματα να γνωστοποιεί στοιχεία ανά πηγή εσόδου στην κατεύθυνση τόσο της ενίσχυσης των υφιστάμενων όσο και της εξεύρεσης νέων. 5.3 ΕΡΩΤΗΣΗ: Γιατί πρέπει να αποδίδονται τα δικαιώματα του ΕΚΟΕΜΣ ανά μήνα?

7 -7- ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Ο ΕΚΟΕΜΣ έχει μηνιαία υποχρέωση για την καταβολή της οικονομικής ενίσχυσης σε βοηθηματούχους για την οποία απαιτούνται πάνω από 3 εκ Ευρώ σε μηνιαία βάση, σημαντικό μέρος από το οποίο προέρχεται από τα έσοδα των εκμεταλλεύσεων. Πέραν αυτού, ο ΕΚΟΕΜΣ αναλαμβάνει δεσμεύσεις για την ομαλή εκτέλεση του Προϋπολογισμού του και οποιαδήποτε καθυστέρηση είσπραξης, δύναται να δημιουργήσει μικρές ή μεγαλύτερες αποκλίσεις. 5.4 ΕΡΩΤΗΣΗ: Έχει ο ΕΚΟΕΜΣ τη δυνατότητα να εντοπίσει τις μη τακτικές αποδόσεις των δικαιωμάτων του? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Ο ΕΚΟΕΜΣ όχι μόνο έχει την παραπάνω δυνατότητα αλλά και την υποχρέωση να αναφέρει σχετικά βάσει των οριζομένων στην παρ. 7 της υπ αρίθμ. Φ.820/45/931913/Σ.8162/12 εκ 16/ γής του ΓΕΣ/ ΟΙ/1β. 5.5 ΕΡΩΤΗΣΗ: Προσπαθώ να υποβάλλω αναφορά αλλά προκύπτει μήνυμα σφάλματος. Να συνεχίσω τις προσπάθειες μέχρι να καταστεί εφικτή η υποβολή της αναφοράς? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι καταγράφετε το λειτουργικό του υπολογιστή σας και τον φυλλομετρητή (browser) που χρησιμοποιείτε καθώς και τα βήματα που ακολουθήσατε και επικοινωνείτε με τον ΕΚΟΕΜΣ. Οι παραπάνω πληροφορίες είναι κρίσιμες για την οριστική επίλυση ορισμένων δυσλειτουργιών που έχουν εμφανιστεί. 5.6 ΕΡΩΤΗΣΗ: Είμαι χστης και για τον τρέχοντα μήνα δεν προέκυψαν δικαιώματα για απόδοση πρέπει να υποβάλλω μηδενική αναφορά? ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Η εφαρμογή δε δέχεται μηδενικές αναφορές. Αρκεί η αποστολή ενός ενημερωτικού σήματος στον ΕΚΟΕΜΣ.